CN103310560B - 信息处理装置及其控制方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息处理装置及其控制方法，其能够根据条件不同而迅速并准确地处理积分返还率数据。所述信息处理装置包括：订购接受部，从通过网络连接的终端，接受商品购买的订购；积分计算部，参照存储与用于在网络上购买商品时的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率及变更为第二积分返还率的第一条件的积分返还率存储部，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数，其中，所述积分返还率存储部所存储的所述第二积分返还率及所述第一条件，与第四积分返还率及变更为该第四积分返还率的第二条件联动变更，所述第四积分返还率与用于在实体店铺中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

Description

信息处理装置及其控制方法

本申请主张申请日为2012年3月6日、申请号为JP2012-049667的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容。

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置及其控制方法。

背景技术

目前，在积分服务系统中，在商品购买时计算出与其商品购买额对应的积分，并对应给予顾客。此外，随着互联网的普及，在线上进行商品的销售的形式日益增加，利用所谓“网超”等的销售形式。这样，对于在线的购买时的积分给予来说，提案有各种技术。例如，公知有在在线商店的购买时，从各用户所发布的积分记录用的存储介质（卡）读出积分，在与连接在网络上的积分管理用的积分管理装置之间，进行积分的加减运算的技术。

不过，在超市等中，在购买了商品时，进行以规定的积分返还率给予顾客积分的处理。另一方面，即使在网超中，在购买了商品时，也进行以规定的积分返还率给予顾客积分的处理。该积分能够在实体店铺、网超等中购买商品时使用。

而且，最近，也尝试进行根据购买了商品的日期，使积分返还率增加的处理。这样使积分返还率增加的处理在实体店铺和网超中分别独立运用。

发明内容

为了解决上述问题，本发明的目的在于提供能够根据条件不同而迅速并准确地处理积分返还率数据的信息处理装置及其控制方法。

本发明第一方面提供一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：订购接受部，从通过网络连接的终端，接受商品购买的订购；积分计算部，参照存储与用于在网络上购买商品时的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率及变更为第二积分返还率的第一条件的积分返还率存储部，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数，其中，所述积分返还率存储部所存储的所述第二积分返还率及所述第一条件，与第四积分返还率及变更为该第四积分返还率的第二条件联动变更，所述第四积分返还率与用于在实体店铺中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

本发明第二方面提供的控制信息处理装置的控制方法，包括以下步骤：订购接受步骤，从通过网络连接的终端，接受商品购买的订购；积分计算步骤，参照存储与用于在网络上购买商品时的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率及变更为该第二积分返还率的第一条件的积分返还率存储部，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数，其中，所述积分返还率存储部所存储的所述第二积分返还率及所述第一条件，与第四积分返还率及变更为该第四积分返还率的第二条件联动变更，所述第四积分返还率与用于在实体店铺中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

附图说明

图1是概略的表示实施例的积分系统的整体构成的系统构成图。

图2是概略的表示POS终端的构成的外观立体图。

图3是表示POS终端的电气系统的构成框图。

图4是表示存储计算机的电气系统的构成框图。

图5是表示积分返还率变更文件的数据构成的示意图。

图6是表示应用服务器的电气系统的构成框图。

图7是表示积分返还率变更文件的数据构成的示意图。

图8是控制部所具备的软件构成图。

图9是表示会员服务器的电气系统的构成框图。

图10是表示应用服务器所执行的订购接受处理的次序的流程图。

图11是表示票据生成处理的次序的流程图。

图12是表示会员代码的一例图。

图13是表示积分代码的一例图。

图14是表示在票据生成处理中生成的发送票据的一例图。

图15是表示在票据生成处理中生成的发送票据的一例图。

图16是表示在POS终端中被执行的销售处理的次序的流程图。

具体实施方式

下面，参照附图对本发明所涉及的信息处理装置及其控制方法的实施例进行详细说明。另外，以下说明的实施例并不限定该发明。

本实施例的积分服务系统是在实施对作为会员契约的各顾客发放将各自固有的会员编号存储到磁条等的存储介质中的积分卡、例如对持有该积分卡的顾客的商品购买额（销售额）以规定的返还率给予服务积分（以下称为积分）的积分服务制度的店铺中使用的系统。

图1是概略地表示积分系统1的整体构成的系统构成图。如该图所示，积分系统1包括由多台POS（PointOfSales：销售点管理）终端2、通过LAN3连接这些POS终端2并集中管理的存储计算机4、以及作为向通过WAN5连接的顾客终端10提供网超服务的信息处理装置的应用服务器6构成的POS系统7、通过专用电路（专用线路）8与存储计算机4连接的服务器计算机（以下称为会员服务器）9。

POS终端2是配置在细算（对账）场所收银员用于进行销售处理的终端，具有图2所示那样的构成。在这里，图2是概略地表示POS终端2的构成的外观立体图。POS终端2在主体201的上表面侧设置有键盘202、在主体201的下部侧拉出自如地设置有抽屉203、在主体201的后侧设置有显示器204。并且，POS终端2连接有接受作为磁卡的会员卡的插入并在与其会员卡之间进行数据的授受的卡读/写器205、用于光学的读取商品代码、后述的积分卡的码扫描仪206等。

这样的POS终端2的电气系统具有图3所示的构成。图3是表示POS终端2的电气系统的构成框图。POS终端2包括由CPU（CentralProcessingUnit：中央处理器）、存储用于通过与该CPU的协动执行后述的销售处理等的各种控制程序的ROM（ReadOnlyMemory：只读存储器）及RAM（RandomAccessMemory：随机存取存储器）等构成的计算机结构的控制部21，并能够从通过总线22连接的通信接口23，通过LAN3与存储计算机4之间相互执行在线通信。

此外，控制部21通过总线22及I/O设备控制部24连接有上述的键盘202、显示器204、卡读/写器205及码扫描仪206，并连接有作为票据/日报打印机的打印机25。该打印机25是随着销售处理进行对票据用纸及日报用纸的打印的打印机，被设置在主体201的内部或主体201的外部。

接着，对存储计算机4进行说明。存储计算机4控制POS系统7整体，其电气系统诸如具有图4所示那样的构成。图4是表示存储计算机4的电气系统的构成框图。存储计算机4包括由CPU、ROM、RAM等构成的计算机结构的控制部41，并能够从通过总线42连接的通信接口431，通过LAN3与多台POS终端2之间相互执行在线通信。并且，能够从通过总线42连接的通信接口432，通过专用电路8与会员服务器9之间相互执行在线通信。此外，控制部41通过总线42及I/O设备控制部44连接有键盘45、显示器46、打印机47及硬盘驱动装置（以下称为HDD）48。

HDD48除使控制部41的CPU动作的各种控制程序外，还存储有商品主文件F1、店铺销售文件F2、积分返还率变更文件F3等。商品主文件F1是对应商品代码存储商品名称、单价、用于对应在实体店中的商品销售处理中的商品购买金额的积分数的计算的预先规定的积分返还率（第三积分返还率）等的商品信息的文件，店铺销售文件F2是存储从各POS终端2发送的销售登记数据的文件。

另外，在本实施例中，虽然对应各商品的单价设定有规定的积分返还率，但不限于此，例如，也可以针对金额设定固定的积分返还率。

图5是表示积分返还率变更文件F3的数据构成的示意图。如图5所示，积分返还率变更文件F3是对应作为第二条件的规定的条件（期间）11，存储进行变更的积分返还率（与第三积分返还率不同的第四积分返还率）12的文件。如图5所示，例如，作为规定的条件11，在星期三进行订购、购买时，积分返还率12是双倍等。另外，作为规定的条件11，也可以不以星期单位限制，而是例如日本国内的体育队获胜的日子、选手获得奖牌的日子等。并且，也可以如优惠期间那样连续数日期间。并且，也可以不以日单位限制对积分返还率12进行变更，而是以月单位、时、分单位。并且，对积分返还率12进行变更的规定的条件11也可以不是接受订购的时间、诸如顾客进行订购的次数等其他的条件。

而且，在本实施例中，使控制部41的CPU动作的各种控制程序在规定的条件下进行订购、购买商品时，以变更积分返还率那样进行控制。在本实施例中，规定的条件以星期三为例。而且，对在星期三进行订购、购买时，积分返还率是双倍的例子进行后述。

在这里，对在POS系统7的店铺中购买商品时的在POS终端2和存储计算机4之间进行的销售处理的例子进行说明。例如，当通过POS终端2的码扫描仪206读取有附在商品上的商品代码时，POS终端2向存储计算机4查询读取到的商品代码。另一方面，存储计算机4根据来自POS终端2的查询，检索商品主文件F1，读出与符合的商品代码对应的商品信息并发送给POS终端2。

此外，在POS终端2中，接收来自存储计算机4的商品名称、单价等，基于查询的商品代码及接收的商品名称、单价等，按部类登记、向显示器204显示或通过打印机25进行打印处理、并且向存储计算机4发送已销售登记的数据。而且，从POS终端2接受销售登记数据的存储计算机4将该销售登记数据在店铺销售文件F2中进行累计。这样，在店铺销售额文件F2中被累计的销售登记数据以规定的定时向会员服务器9发送。另外，对在应用服务器6的网超中的对应销售的销售处理进行后述。

接着，对应用服务器6进行说明。应用服务器6是用于实现所谓“网超”等的销售管理系统的服务器装置，在WAN5上公开用于商品销售的网站，接受来自顾客终端10的商品购买的订购。此外，应用服务器6用后述的打印机67输出（打印）用于发送订购的商品的发送票据。

应用服务器6的电气系统具有诸如图6所示那样的构成。在这里，图6是表示应用服务器6的电气系统的构成框图。应用服务器6包括由CPU、ROM、RAM等构成的计算机结构的控制部61，并能够从通过总线62连接的通信接口631，通过LAN3与存储计算机4之间相互执行在线通信。并且，能够从通过总线62连接的通信接口632，通过WAN5与顾客终端10之间相互执行在线通信。此外，控制部61通过总线62及I/O设备控制部64连接有键盘65、显示器66、打印机67及硬盘驱动装置（以下称为HDD）68。

HDD68除通过与控制部61的CPU的协动用于使应用服务器6作为网超的订购系统动作的各种程序（例如，web应用、数据库程序等）外，还存储有用于执行后述的订购接受处理、发票打印处理的控制程序。另外，打印机67既可以内置在应用服务器6中，又可以设置在应用服务器6的外部。

HDD68除存储使控制部61的CPU动作的各种控制程序外，还存储有作为积分返还率存储部的积分返还率变更文件F4。图7是表示积分返还率变更文件F4的数据构成的示意图。如图7所示，积分返还率变更文件F4是对应作为第一条件的规定的条件（期间）13，存储进行变更的积分返还率（与第一积分返还率不同的第二积分返还率）14的文件。该积分返还率变更文件F4所存储的数据与存储计算机4的HDD48的积分返还率变更文件F3所存储的数据相同。也就是说，积分返还率变更文件F4存储有与用于计算对应商品购买金额的积分数的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率14及变更为该第二积分返还率14的第一条件13。例如，积分返还率变更文件F4既可以是每次存储计算机4的积分返还率变更文件F3变更都变更的文件，又可以是在店铺的营业结束时等定期被变更的文件。

也就是说，积分返还率变更文件F4所存储的第二积分返还率14及第一条件13，与第四积分返还率12及变更为该第四积分返还率12的第二条件11联动变更，所述第四积分返还率12与用于在实体店中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

在这里，对应用服务器6所提供的网超服务进行说明。应用服务器6（控制部61）在POS系统7的店铺所具备的商品中，从存储计算机4取得在网超中成为销售对象的商品的商品名称、单价等的商品信息，并在WAN5上公开登载这些商品信息的用于订购商品的网站。另外，虽然网站的布局、商品订购所涉及的构造尤其不限，但预先设置有输入用于识别各顾客的会员编号的结构（例如，用户认证等）。

应用服务器6（控制部61）具有以下所示的软件构成，用于发放发送票据。图8是表示控制部61的软件构成图。如图8所示，控制部61包括作为订购接受单元的订购接受部601、作为判定单元的判定部602、作为积分计算单元的积分计算部603、以及作为打印单元的打印部604。

订购接受部601通过WAN5上所公开的网站，从顾客所操作的顾客终端10接受商品购买的订购。

判定部602对接受的订购与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13是否一致进行判定。例如，作为变更积分返还率的条件13，在积分返还率变更文件F4中设定有接受订购的日子是星期三时，在星期三的上午接受订购时，判定部602判定为与变更积分返还率的条件13一致。也就是说，作为变更积分返还率的条件13，在积分返还率变更文件F4中只设定有接受订购的日期是星期三时，如果接受订购的日期不是星期三，则是通常的积分返还率，在接受订购的日期是星期三时，可理解为成为与该条件13对应的积分返还率（例如，通常的双倍的积分返还率）14。

具体地说，在本实施例中，积分返还率通常以每销售额200日元给予1点积分为例。而且，不足200日元忽略不计。通过这样，例如，在顾客购买合计5220日元时，给予26点积分。

而且，在进行订购是星期三时，由于积分返还率是给予通常的双倍，所以每销售额200日元给予2点积分。例如，在顾客购买合计5220日元时，给予52点积分。另外，在本实施例中，在星期三时，虽然示出用通常的积分返还率乘以2导出的积分返还率的例子，但也可以诸如加算规定的积分数等进行乘法以外的运算。

这样，积分计算部603在判定为与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13不一致时，使用通常的积分返还率，计算出对应商品购买额的积分数，在判定为与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13一致时，使用与该条件13对应的积分返还率（例如，通常的双倍积分返还率）14，计算出对应商品购买额的积分数。

打印部604将通过订购作为购买对象的商品的明细及计算出的积分数打印到发送票据上。并且，打印部604在订购的日期与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13一致时，输出打印表示变更积分返还率的信息的票据。而且，发送票据从打印机67输出。

不过，顾客考虑星期三积分返还率为双倍从而在星期三进行订购时，交付发送票据的情况大多发生在星期三以后。在这样的情况下，在目前那样单一记载有积分的发送票据中，顾客不能掌握是否以适当的积分返还率给予了积分。因此，本实施例所涉及的打印部604在星期三进行订购时，对发送票据记载积分返还率为双倍的情况。通过这样，即使发送票据任何时候交付给顾客，也能确认是否以适当的积分返还率给予了积分。

本实施例所涉及的应用服务器6对发送票据，除在接受订购时、即除登记商品销售当时的销售价格外，还打印基于销售额及积分返还率计算出的积分数。

给予的积分通过应用服务器6被记载在发送票据上。而且，在变更积分返还率时，应用服务器6将其意思记载到发送票据上。这样，通过记载与销售额对应的积分数，在后述的销售处理时能象与店铺的销售业绩同样地处理那样进行处理。

而且，在POS系统7的店铺中，当按照该发送票据所记载的商品名称及数量，用发送机构从店铺向顾客住处发送接受订购的商品。这样，在网超中销售的商品从成为其商品的供给源的实际的店铺向顾客住所发送。

接着，对会员服务器9进行说明。会员服务器9的电气系统诸如具有图9所示那样的构成。在这里，图9是表示会员服务器9的电气系统的构成框图。会员服务器9包括由CPU、ROM、RAM等构成的计算机结构的控制部91，并能够从通过总线92连接的通信接口93，通过专用电路8与存储计算机4之间相互执行在线通信。此外，控制部91通过总线92及I/O设备控制部94连接有键盘95、显示器96、打印机97及硬盘驱动装置（以下称为HDD）98。

HDD98除使控制部91的CPU动作的控制程序外，还存储有连锁销售文件F5、会员主文件F6、会员业绩文件F7等。

连锁销售文件F5是存储从各店铺的存储计算机4发送的销售登记数据的文件。会员主文件F6是对应每个会员顾客存储会员信息（顾客姓名、性别、生日、住所、电话号码等）的文件。会员业绩文件F7是对应每个会员顾客存储购买业绩信息的文件。购买业绩信息基于连锁销售文件F5等，以规定的定时被累计更新。

下面，参照图10～图15对在POS系统7的店铺的网超中销售商品时的动作进行说明。

首先，参照图10对通过应用服务器6在WAN5上公开的网站来从顾客（顾客终端10）接受商品购买的订购时的动作进行说明。在这里，图10是表示在接受商品购买的订购时被执行的订购接受处理的次序的流程图。另外，作为本处理的前提，登载在网超中的成为销售对象的商品的商品信息（例如，商品名称、单价、积分返还率等）的网站预先在WAN5上被公开。

控制部61在从顾客终端10对WAN5上公开的网站进行访问之前待机（步骤S11：否）。在这里，控制部61当从顾客终端10接受对网站的访问时（步骤S11：是），显示督促输入会员编号的画面，并在会员编号输入前待机（步骤S12：否）。

另一方面，控制部61在从顾客终端10接受了会员编号的输入时（步骤S12：是），通过存储计算机4从会员服务器9的会员主文件F6取得与该会员编号对应的会员信息（步骤S13）。

之后，控制部61的订购接受部601通过网站从顾客终端10接受成为购买对象的商品的选择。在商品选择后，订购接受部601对从顾客终端10是否接受了进行结账意思的指示进行判定（步骤S14）。在未接受进行结账意思的指示时（步骤S14：否），继续接受商品的选择。

而且，订购接受部601在接受了进行结账意思的指示时（步骤S14：是），基于作为购买对象的商品的商品信息，计算出该商品的销售额（步骤S15）。之后，判定部602对接受的订购与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13是否一致进行判定（步骤S16）。

而且，判定部602在判定为与变更积分返还率的条件13不一致时（步骤S16：否），积分计算部603用计算出的销售额和通常的积分返还率，计算出积分数（步骤S18）。

另一方面，判定部602在判定为与变更积分返还率的条件13一致时（步骤S16：是），积分计算部603用计算出的销售额和与该条件13对应的积分返还率（例如，双倍积分返还率）14，计算出积分数（步骤S17）。

之后，订购接受部601通过向顾客终端10提供表示在步骤S15中计算出的销售额、在步骤S17或步骤S18中计算出的积分数、以及成为销售对象的商品的一览的网页，将购买手续完成通知给顾客（步骤S19）。

并且，打印部604执行用于从顾客终端10接受订购的商品的发送所涉及的发送票据生成的票据生成处理（步骤S20）。以下，参照图11对步骤S20的票据生成处理进行说明。

图11是表示票据生成处理的次序的流程图。首先，打印部604生成表示在步骤S12中接受的会员编号的代码（以下，称为“会员代码”）（步骤S201）。并且，打印部604生成表示在步骤S17或步骤S18中计算出的积分数的代码（以下，称为“积分代码”）（步骤S202）。

图12是表示会员代码的一例图。而且，图13是表示积分代码的一例图。另外，在图12及图13中，示出其代码体系以18位的代码为例。

如图12所示，会员代码由13位的第一代码区域C11和5位的第二代码区域C12构成，用这些第一代码区域C11及第二代码区域C12的合计18位的代码区域表示一位顾客的会员编码。此外，存在于第一代码区域C11和第二代码区域C12之间的代码（F）作为标志信息。该标志信息输入有表示该条形码是会员代码、即是在网超的销售时输入的会员编码的值。另外，在本实施例中，虽然将会员代码所设置的标志信息视为“5”，但不限于该值。此外，构成第一区域和第二区域的代码数的比例不限于此。

另一方面，如图13所示，积分代码与会员代码同样由13位的第一代码区域C21和5位的第二代码区域C22构成。在这里，第一代码区域C21为固定部分，用第二代码区域C22表示积分数。此外，存在于第一代码区域C21和第二代码区域C22之间的代码（F）是标志信息，输入有表示该条形码为积分代码、即在网超中通过销售而给予的积分的值。另外，在本实施例中，虽然将积分代码所设置的标志信息视为“6”，但不限于该值。此外，构成第一区域和第二区域的代码数的比例不限于此。

返回到图11，打印部604对在步骤S14中成为购买对象的各商品，生成包含其商品代码（国家代码、制造厂代码、商品条款代码）和表示在购买时刻的商品单价的单价代码的代码（以下称为“购买时代码”）（步骤S203）。在这里，商品代码就是意味在POS系统中通常使用的JAN代码所包含的国家代码、制造厂代码及商品条款代码的组。

在本实施例中，购买时代码与上述的会员代码及积分代码同样，用由第一代码区域和第二代码区域构成的18位的条形码表示。具体地说，用13位的第一代码区域表示商品代码，用第二代码区域表示单价代码。虽然购买时代码所包含的标志信息为与其他代码不同的值，但在本实施例中诸如使用“4”。另外，购买时代码所设置的标志信息在后述的销售处理时具有作为表示该购买时代码所包含的商品代码的商品的单价，指示用单价代码所表示的单价的指示信息的功能。

接着，判定部602对接受的订购与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13是否一致进行判定（步骤S204）。

判定部602在判定为与变更积分返还率的条件13不一致时（步骤S204：否），打印部604将在步骤S13中取得的会员信息、在步骤S14中接受的购买对象的各商品的商品信息、在步骤S201～S203中生成的各代码等输入到规定的格式中，并生成发送票据（步骤S206）。

另一方面，判定部602在判定为与变更积分返还率的条件13一致时（步骤S204：是），打印部604将变更为与该条件13对应的积分返还率（例如，双倍积分返还率）14的意思的信息（例如，2倍积分）与在步骤S201～S203中生成的表示会员信息的会员代码、表示积分数的积分代码、购买对象的各商品的购买时代码一起输入到规定的格式中，并生成发送票据（步骤S205）。而且，在步骤S205或步骤S206的处理结束后，过渡到步骤S21的处理。

接着，对生成的两种发送票据进行说明。图14是表示在步骤S206的处理中生成的发送票据的一例图。由于该发送票据是在星期三以外订购的票据，所以按照通常的积分返还率（200日元1积分）给予积分数。

区域A1是输入有成为发送处的顾客的会员信息的区域。在图14的例子中，在步骤S13中取得的会员信息中，区域A11输入有顾客的姓名、区域A12输入有顾客的电话号码、区域A13输入有成为发送处的顾客的住所。另外，在商品订购时，在由顾客另外指定发送处的住所、电话号码时，这些指定的信息被输入到对应的区域。

区域A21是输入有顾客的会员编号和在本次的订购中被给予的积分数的区域。具体地说，区域A21以明码输入有18位的会员编号和6位的积分数。6位的积分数前面5位是积分数，后面1位作为检验数位。就是说，“000261”是结合作为本次给予的积分的“00026”和检验数位“1”的数列。这样，在区域A21中，积分代码中只记载积分数，对于固定部分则省略记载。

区域A22输入有在步骤S201、S202中生成的会员代码和积分代码。另外，在图14的例子中，虽然以在纸表面横向方向上排列配置会员代码及积分代码为例，但不限于此，也可以在纸表面纵向方向上2段配置。

区域A3输入有发送时所需的发送信息。在图14的例子中，作为发送信息，在区域A31～A33的各个中输入有指定发送日期的信息、指定发送时间的信息、以及指定结算方法的信息。这些发送信息是由顾客在商品订购时另外指示的信息。区域A34输入有成为购买对象的商品的总额作为收取金额。此外，区域A35是负责发送的签字、盖章用设置的空白栏区域，区域A36是顾客的收领签字或盖章用的空白栏区域。

区域A4输入有成为购买对象的各商品的商品名称、购买时的单价、数量、小计、合计金额等的明细。在这里，区域A41对应每个商品输入有成为购买对象的各商品的购买时代码。

图15是表示在步骤S205的处理中生成的发送票据的一例图。该发送票据作为变更积分返还率的条件13在积分返还率变更文件F4中设定有接受订购的日期为星期三时，由于是在星期三进行订购的票据，所以以与该条件13对应的积分返还率（例如，是通常的2倍积分返还率（200日元2积分））14给予积分数。另外，与区域A1、区域A3、区域A4相同处在此省略说明。

区域A21’是输入有顾客的会员编号和在本次订购中被给予的积分数的区域。具体地说，区域A21’以明码输入有18位的会员编码和6位的积分数。另外，6位的积分数前面5位是积分数，后面1位是检验数位。就是说，“000523”是结合作为本次以通常2倍积分返还率给予的积分数的“00052”和检验数位“3”的数列。这样，即使在区域A21’中，也在积分代码中只记载积分数，对固定部分省略说明。

区域A22’输入有在步骤S201、S202中生成的会员代码和积分代码。

区域A23’输入“上述的积分由双倍积分计算出”作为积分是双倍意思的信息。区域A23’为在与变更积分返还率变更文件F4所存储的积分返还率的条件13一致时（例如，在星期三进行订购时），被限制设置的区域。通过特别设置有该区域A23’、并输入有上述信息，即使收取发送票据的日期是星期四以后，顾客也能够确认在星期三进行订购中积分返还率为双倍的情况。

返回到图10，打印部604用打印机67输出在步骤S20的票据生成处理中生成的发送票据（步骤S21），并结束本处理。另外，在本处理中，虽然是以在访问之后接受会员编码的输入为例，但不限于此，只要是在处理前，也可以为在结账等时接受会员编码的输入的形式。

通过上述处理输出的发送票据与在店铺内挑选的购买对象的各商品一起交给发送员，向发送处的顾客居处发送。在发送结束后，顾客的收领签字或盖章的发送票据送回到POS系统7的店铺，以任意的定时提交给POS终端2的销售处理。

下面，参照图16对在POS终端2中进行的销售处理进行说明。在这里，图16是表示在POS终端2中执行的销售处理的次序的流程图。

首先，控制部21在通过码扫描仪206读取有附在商品上的商品代码或发送票据所记载的任意代码之前待机（步骤S31：否）。在这里，控制部21当检测出读取有任意的代码时（步骤S31：是），对在该代码中是否含有表示“4”、“5”或“6”的标志信息进行判定（步骤S32）。

在步骤S32中，控制部21当判定为标志信息是“4”、“5”或“6”的任意一个时（步骤S32：是），则判断为该销售处理所涉及的对象对应在网超中的销售，执行对应各代码的处理。

在代码所包含的标志信息是“4”时（步骤S33：是），控制部21判断为该代码是购买时代码，以该购买时代码所包含的商品代码作为触发，取得来自存储计算机4的商品名称等的商品信息（步骤S34）。此外，控制部21取得购买时代码所包含的商品单价用于销售额计算（步骤S35）。另外，这时也可以是在显示器204上显示商品名称和其商品单价。

此外，在代码所包含的标志信息是“5”时（步骤S33：否→步骤S36：是），控制部21判断为该代码是会员代码，并取得该会员代码所包含的会员编码（步骤S37）。

此外，在代码所包含的标志信息是“6”时（步骤S33：否→步骤S36：否→步骤S38：是），控制部21判断为该代码是积分代码，并取得该积分代码所包含的积分数（步骤S39）。

接着，控制部21对通过码扫描仪206是否读取有下一代码进行判定（步骤S40）。在这里，在检测出新的代码输入时（步骤S40：是），再返回到步骤S33执行对应各代码的处理。此外，在未检测出下一代码输入时（步骤S40：否），控制部21对通过键盘202是否输入有意味代码输入结束的“合计键”（步骤S41）。

在步骤S41中，在未检测出“合计键”的输入时（步骤S41：否），再返回到步骤S40。此外，在检测出“合计键”的输入时（步骤S41：是），控制部21通过根据对在步骤S35中取得的各商品的商品代价计算出销售额，并作为销售登记数据发送给存储计算机4，将销售登记数据在该存储计算机4的店铺销售文件F2中进行累计（步骤S42）。

这样，控制部21对于对应网超的销售处理，由于基于购买时代码所包含的商品单价进行销售额的计算，所以即使存储计算机4所管理的商品价格被变更，也能够以在网超中进行订购时的价格进行销售计算。这时，由于存储计算机4所管理的商品价格不用于销售额的计算，所以在步骤S34中也可以不进行从存储计算机4取得商品价格。

接着，控制部21通过将在步骤S37中取得的会员编码和在步骤S39中取得的积分数的组通过存储计算机4发送给会员服务器9，将积分数在会员业绩文件F7所存储的该会员编码的购买业绩信息中进行累计（步骤S43），并过渡到步骤S44的处理。另外，作为购买业绩信息，在会员业绩文件F7中管理购买累计金额时，将销售额与会员编码及积分数一起发送给会员服务器9。

这样，控制部21对于对应网超的销售处理，由于将积分代码所包含的积分数累计到购买业绩信息中，所以即使存储计算机4所管理的商品价格、积分返还率变更，也能够向顾客反映与在网超中进行订购时的销售额对应的积分数。另外，这时，由于不使用存储计算机4所管理的积分返还率，所以在步骤S34中也可以不进行从存储计算机4取得积分返还率。

接着，在步骤S44中，控制部21基于各商品的商品名称和其价格、销售额等，从打印机25输出本销售处理的明细（单据），并结束本处理。

另一方面，在步骤S32中，当判定为标志信息不是“4”、“5”及“6”的任意一个时（步骤S32：否），则控制部21判断为该销售处理所涉及的对象对应在店铺内的销售。在这里，商品代码的代码体系不限于通常使用的JAN代码，也可以是与上述的会员代码同样的条形码。另外，在使用与会员代码等同样的条形码时，在该条形码的标志信息中给予有与其他的代码的标志信息不同的值。

当判断为对应在店铺内的销售时，控制部21以通过码扫描仪206读取的商品代码为触发，取得来自存储计算机4的商品主文件F1所管理的商品名称、商品单价、积分返还率等的商品信息、以及与积分返还率变更文件F3所管理的规定的条件（期间）11对应进行变更的积分返还率12（步骤S45）。这时，也可以是在显示器204上显示商品名称、其商品单价等的形态。

接着，控制部21对码扫描仪206是否读取有下一代码（商品代码）进行判定（步骤S46）。在这里，在检测出新的代码的输入时（步骤S46：是），再返回到步骤S45。此外，在步骤S46中，在未检测出下一代码的输入时（步骤S46：否），控制部21对是否接受“合计键”的输入进行判定（步骤S47）。

在步骤S47中，在未检测出“合计键”的输入时（步骤S47：否），再返回到步骤S46的处理。此外，在检测出“合计键”的输入时（步骤S47：是），控制部21通过根据在步骤S45中取得的各商品的商品单价计算出销售额、并作为销售登记数据发送给存储计算机4，将销售登记数据累计到该存储计算机4的店铺销售文件F2中（步骤S42）。

此外，在通过卡读/写器205从顾客所携带的会员卡读取有会员编码时，控制部21通过对应销售额根据积分返还率计算出积分数、并通过存储计算机4将其与会员编码一起发送给会员服务器9，将积分数累计到会员业绩文件F7所存储的该会员编号的销售业绩信息中（步骤S43）。

这样，对于在店铺中的销售，如上所述，基于存储计算机4的商品主文件F1所管理的最新的商品单价及积分返还率、与积分返还率变更文件F3所管理的规定的条件（期间）11对应进行变更的积分返还率12，进行销售额的计算及积分数的计算。

接着，在步骤S44中，控制部21基于各商品的商品名称和其价格、总销售额等，从打印机25输出本销售处理的明细（单据），并结束本处理。

如上所述，根据本实施例，能够通过参照存储与用于对应商品购买额的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率14及变更为该第二积分返还率14的第一条件13的积分返还率变更文件F4，在判定为从通过网络连接的终端接受的订购与第一条件13一致时，用第二积分返还率14计算出与订购的商品购买额对应的积分数，而且积分返还率变更文件F4所存储的第二积分返还率14及第一条件13，与第四积分返还率12及变更为该第四积分返还率12的第二条件11联动变更，并在网超中也与实体店中的积分返还率提高的活动联动，从而谋求促进网超的用户的购买欲，所述第四积分返还率与用于在实体店中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

此外，根据本实施例，由于满足了规定的条件，所以在积分返还率增加时，积分返还率增加的意思的信息被记载在发送票据上。通过这样，用户按照订购时的条件，能够确认积分返还率增加。

而且，将用已增加的积分返还率给予积分的积分代码与该信息同时附加在发送票据上。而且，在销售处理时，用发送票据上所记录（打印）的积分代码所表示的积分数。

在本实施例中，由于用上述的发送票据进行处理，所以即使在订购的日期和进行销售处理的日期不同时，也能够基于订购时的条件进行积分数的给予。通过这样，能够进行适当的积分给予。

这些积分的给予等由于能够通过对通过POS终端2的卡读/写器205可读取的代码进行代码化并记录（打印）在发送票据上来实现，所以能够容易地导入现有的POS系统7中。

以上，虽然对本发明的实施例进行了说明，但虽然对本发明的实施例进行了说明，但是该实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。该实施例可以用其他各种形式来实施，只要在不脱离发明的要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。该实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

例如，在上述实施例中，虽然在应用服务器6的HDD68中存储与存储计算机4的积分返还率变更文件F3相同的积分返还率变更文件F4，但不限于此。例如，也可以不在应用服务器6的HDD68中存储积分返还率变更文件F4，而是应用服务器6根据需要访问存储计算机4的积分返还率变更文件3进行处理。通过这样做，应用服务器6能够总是利用最新的信息。这时，第二积分返还率14和第四积分返还率12相同并且实质上进行联动，第一条件13和第二条件11相同并且实质上进行联动。

此外，在本实施例中，虽然将由顾客领取签字或盖章后的发送票据作为销售处理的对象，但不限于此，也可以将应用服务器6输出之后的发送票据作为处理的对象。

此外，在上述实施例中，虽然将会员代码、积分代码及购买时代码作为条形码进行了说明，但不限于此，例如，也可以是作为通过POS终端2的卡读/写器205可读取的其他的条形码或二维代码的形式。

此外，在上述实施例中，虽然对存储计算机4总括的管理商品主文件F1及店铺销售文件F2的例子进行了说明，但不限于此，例如，也可以是各POS终端2分别保持商品主文件F1及店铺销售文件F2，以规定的定时与存储计算机4所管理的商品主文件F1及店铺销售文件F2进行数据的统一的形式。

另外，虽然在上述实施例的POS终端2、应用服务器6中执行的程序预先编入各装置所具备的存储介质中而提供，但不限于此，也可以以可安装形式或可执行形式的文件存储到CD-ROM、软磁盘（FD）、CD-R、DVD（DigitalVersatileDisk：数字多功能磁盘）等计算机可读取存储介质中而提供。并且，存储介质不限于与计算机或编入相同独立的介质，也包含下载通过LAN、网络等传递的程序存储或暂时存储的存储介质。

而且，也可以将在上述实施例的POS终端2、应用服务器6中执行的程序存储到与互联网等的网络连接的计算机上，通过经由网络下载而提供，也可以经由互联网等的网络提供或配置。

附图标记说明

6信息处理装置601订购接受单元

602判定单元603积分计算单元

604打印单元F4积分返还率存储部

Claims (10)

1.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

订购接受部，从通过网络连接的终端，接受商品购买的订购；

积分计算部，参照存储与用于在网络上购买商品时的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率及变更为第二积分返还率的第一条件的积分返还率存储部，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数，

其中，所述积分返还率存储部所存储的所述第二积分返还率及所述第一条件，与第四积分返还率及变更为该第四积分返还率的第二条件联动变更，所述第四积分返还率与用于在实体店铺中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，还包括：

判定部，参照所述积分返还率存储部，对接受的所述订购与所述第一条件是否一致进行判定，

其中，所述积分计算部在通过所述判定部判定为与所述第一条件不一致时用所述第一积分返还率、在判定为与所述第一条件一致时用所述第二积分返还率，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，还包括：

打印部，打印通过所述订购而成为购买对象的商品的明细及所述积分数，并在通过所述判定部判定为与所述第一条件一致时，输出打印有表示已变更为所述第二积分返还率的信息的票据。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，

所述积分计算部在通过所述判定部判定为与所述第一条件一致时，用所述第一积分返还率乘以规定的数而导出的所述第二积分返还率，计算出与所述商品购买额对应的积分数，

所述打印部在通过所述判定部判定为与所述第一条件一致时，输出打印了乘以所述规定的数后的单据，以便表示已变更为所述第二积分返还率。

5.根据权利要求1至4任一项所述的信息处理装置，其中，

所述积分返还率存储部设置有积分返还率变更文件。

6.一种控制信息处理装置的控制方法，包括：

订购接受步骤，从通过网络连接的终端，接受商品购买的订购；

积分计算步骤，参照存储与用于在网络上购买商品时的积分数的计算的预先规定的第一积分返还率不同的第二积分返还率及变更为该第二积分返还率的第一条件的积分返还率存储部，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数，

其中，所述积分返还率存储部所存储的所述第二积分返还率及所述第一条件，与第四积分返还率及变更为该第四积分返还率的第二条件联动变更，所述第四积分返还率与用于在实体店铺中的商品销售处理中的积分数的计算的预先规定的第三积分返还率不同。

7.根据权利要求6所述的控制方法，还包括：

判定步骤，参照所述积分返还率存储部，对接受的所述订购与所述第一条件是否一致进行判定，

其中，在所述积分计算步骤中，在通过所述判定步骤判定为与所述第一条件不一致时用所述第一积分返还率、在判定为与所述第一条件一致时用所述第二积分返还率，计算出与所述订购的商品购买额对应的积分数。

8.根据权利要求7所述的控制方法，还包括：

打印步骤，打印通过所述订购而成为购买对象的商品的明细及所述积分数，并在通过所述判定步骤判定为与所述第一条件一致时，输出打印有表示已变更为所述第二积分返还率的信息的票据。

9.根据权利要求8所述的控制方法，其中，

在所述积分计算步骤中，在通过所述判定步骤判定为与所述第一条件一致时，用所述第一积分返还率乘以规定的数而导出的所述第二积分返还率，计算出与所述商品购买额对应的积分数，

在所述打印步骤，在通过所述判定步骤判定为与所述第一条件一致时，输出打印了乘以所述规定的数后的单据，以便表示已变更为所述第二积分返还率。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的控制方法，其中，

所述积分返还率存储部设置有积分返还率变更文件。