CN103207597A - 家用电器、诊断设备及方法 - Google Patents

Abstract

一种诊断设备，通过从家用电器接收代码形式的产品信息、捕获该代码、并诊断该家用电器，所述诊断设备可接收产品信息作为图像，并且可对该家用电器进行诊断而无视通信环境或周围环境的影响，从而增强便利性。

Description

家用电器、诊断设备及方法

本申请要求2012年1月17日提交的韩国专利申请第10-2012-0005353号的优先权，其内容通过引用合并于此。

技术领域

本公开有关一种家用电器、一种家用电器诊断设备及其方法，尤其涉及这样一种家用电器、一种家用电器诊断设备及其方法，其输出家用电器的产品信息并辨识所输出的产品信息由此以诊断该家用电器。

背景技术

通常，如果家用电器在工作时发生错误，用户会向服务中心咨询建议，并相应地由他自己采取步骤对该家用电器进行处理或者请求服务中心派遣服务人员处理该问题。

然而，这种用户的反应无法精确地让服务中心了解家用电器的错误症状，从而服务中心不能给出适当的回复。

为了让用户向服务中心准确地解释家用电器的错误状态，目前已经考虑一种方案将冰箱的症状转换成预定模式的信号声音、输出该信号声音、并通过电话将其传送至服务中心。

然而，以这种方式传递的信号声音仅包含关于家用电器当前状态的信息，而没有关于目前为止所进行的操作历史的信息。

特别是，在家用电器当中，冰箱通常是一旦电源打开就保持运行，因而，冰箱当前故障的原因不仅与其当前状态有关，而且与目前为止冰箱已经运行过的状态紧密相关。

相应地，仅输出有关当前状态的信息作为信号声音的传统方案无法精确地诊断家用电器的状态。

发明内容

一个目的在于提供一种家用电器、一种家用电器诊断设备及其方法，其可转换并输出用于诊断家用电器状态的产品信息，并且可捕获输出信号由此以诊断该家用电器的状态，从而其可对家用电器中是否发生失效进行诊断并可对该失效作出响应。

根据本公开的家用电器包括：存储器，被配置为存储基于运行状态生成的数据；选择单元，被配置为接收诊断执行指令；显示单元，被配置为输出运行状态；以及控制器，被配置为在通过所述选择单元输入了所述诊断执行指令时基于所述存储器中存储的数据生成产品信息，并将所述产品信息转换成至少一个代码，且借助于所述显示单元通过信号来输出所述至少一个代码。

进一步，一种诊断设备包括：摄像头，被配置为将家用电器处显示的信号捕获为图像信号；第一图像处理单元，被配置为将所述摄像头捕获的所述图像信号转换成用于所述图像信号的多个帧的图像数据；第二图像处理单元，被配置为分析所述第一图像处理单元的用于所述多个帧的所述图像数据，辨识帧中包括的代码，并提取与该代码关联的数据；数据处理单元，被配置为将所述第二图像处理单元提取的数据转换成产品信息；诊断单元，被配置为基于所述产品信息诊断所述家用电器，并生成诊断结果；以及控制器，被配置为在进行诊断模式时驱动所述摄像头从而捕获所述图像信号，并进行控制以使得生成诊断结果。

进一步，一种从家用电器输出信号的方法，该方法包括：在智能诊断指令通过输入单元输入时，由控制器收集用于诊断以生成产品信息的数据；由所述控制器根据预先存储的代码数据对所述产品信息编码，并将所述产品信息转换成至少一个代码；以及由所述控制器在预定时间期间通过显示单元将经过编码的产品信息输出为包括所述至少一个代码的信号。

进一步，一种诊断设备的诊断方法，该诊断方法包括：在家用电器进行诊断模式时通过摄像头将所述家用电器的显示单元的信号输出捕获为视频；通过图像处理单元感测所述信号的图像数据；通过所述图像处理单元分析来自所述图像数据的帧，以进行错误校验并确定有效帧；通过所述图像处理单元辨识所述有效帧中包括的代码，以提取数据；通过数据处理单元进行数据转换，以提取产品信息；以及通过诊断单元根据所述产品信息诊断所述家用电器，并输出诊断结果。

相应地，通过转换所存储的产品信息以输出预定形式的代码、捕获输出代码并诊断家用电器，所述的家用电器、家用电器诊断设备及其方法在家用电器上进行失效诊断而无视周围环境的影响，由此提高便利性。

进一步，对于家用电器的运行状态可进行更精确的诊断并且对于失效可进行快速的响应，从而提高服务系统的效率并提升用户的满意度。

附图说明

说明书附图被包括用以提供本公开的进一步理解，并合并入及构成该说明书的一部分。所述说明书附图示出了本公开的实施例并与说明书一起用于揭示本公开的原理。

在附图中：

图1为示出根据本发明实施例的包括家用电器及诊断设备的诊断系统的图示。

图2为示出根据本发明实施例的从家用电器输出信号并将该信号输入至诊断设备的示例的图示。

图3为示出根据本发明实施例的家用电器的配置的框图。

图4(a)-图4(b)示出根据本发明实施例的通过对家用电器中存储的产品信息进行编码所产生的控制信号的结构。

图5为示出根据本发明实施例的输出家用电器的产品信息的方法的流程图。

图6为示出根据本发明实施例的家用电器中输出产品信息的显示单元的配置的图示。

图7(a)-图7(d)为示出图6的显示单元上输出产品信息的示例的图示。

图8为示出根据本发明实施例的诊断设备的主要配置的框图。

图9为示出根据本发明实施例的诊断设备进行的输入产品信息的方法的流程图；

图10为示出根据本发明实施例的诊断设备的处理产品信息的方法的流程图；

图11为示出根据本发明实施例的诊断设备的处理图像帧的方法的流程图。

具体实施方式

通过以下结合说明书附图对示例性实施例的详细描述，所述家用电器、家用电器诊断设备及其实现方法的优点和特征是显而易见的。然而，本发明并不限于所揭示的实施例，并且可实施为多种形式。这里提供示例性实施例仅仅用以彻底地揭示本发明。

贯穿整个说明书中相同的附图标记表示相同的组件。

图1为示出根据本发明实施例的包括家用电器和诊断设备的诊断系统的图示。

参见图1，根据本发明实施例的诊断系统包括至少一个家用电器100、家用电器101、或家用电器102，诊断设备200，以及诊断服务器300。

所述家用电器将运行期间所产生的或所感测的数据存储作为产品信息，对所述数据进行转换，并以预定代码的形式输出所述产品信息。

所述诊断设备200捕获（capture）并分析从家用电器输出的所述代码形式的产品信息，并从捕获的数据中提取所述产品信息，由此诊断所述家用电器。

此时，诊断设备200诊断家用电器，并且具体而言，从诊断服务器300接收用于诊断的数据，由此以诊断所述家用电器，并将诊断结果传送至诊断服务器300。

进一步，诊断设备200可通过向诊断服务器300传送产品信息来发送用于诊断家用电器的请求。在这种情况下，诊断设备200接收并输出诊断服务器300的诊断结果。

诊断服务器300响应于来自诊断设备200的请求传送用于诊断的数据并发送诊断结果。在一些情况下，诊断服务器300可响应于来自诊断设备的请求，接收家用电器的产品信息，对家用电器进行诊断，并将诊断结果传送至诊断设备200。

下文中，作为示例，所述家用电器为冰箱。

在由于冰箱100安装处的环境原因或由于用户的误操作而使冰箱100中出现失效或冰箱100没有正常运行的情况下，从冰箱100输出预定的警告声音。用户辨识该警告声音并采取适当的步骤，并且如有必要，联系服务中心以询问措施。此时，服务中心的管理员向用户提供对应的措施。

进一步，用户还可基于诊断设备的手册采取一些措施。如果选择了诊断设备的智能诊断模式，则用于处理家用电器任意错误的指导被输出至诊断设备。

用户可尝试采取措施，即通过根据管理员给出的处理方法或根据诊断设备的指导来操控冰箱100，或者在冰箱中设定诊断模式从而可通过诊断设备或服务中心来诊断冰箱的状态。

用户根据指导在冰箱中设定诊断模式，并将诊断设备200靠近冰箱的显示单元141，然后通过诊断设备的捕获模式来捕获冰箱的显示单元141的输出。

在一个示例中，如果设定了诊断模式，则冰箱对存储的产品信息进行编码并通过显示单元141持续输出预定的信号。用户通过诊断设备200将从冰箱的显示单元141输出的信号捕获为视频。

如果用户将诊断设备200靠近冰箱的显示单元141，诊断设备200辨识冰箱的显示单元141并将从显示单元141输出且持续改变的信号捕获为视频并存储该视频。

冰箱100可包括允许用户选择诊断模式的执行的选择单元。选择单元可包括按钮、转盘、触动开关、以及触摸板。

如果通过用户操控选择单元而进入诊断模式，则冰箱100将产品信息转换成预定信号并输出经过转换的信号。如上所述，该信号通过显示单元141输出并由诊断设备200捕获，并且通过诊断设备分析该信号来提取所述产品信息。诊断设备可通过从所述视频提取产品信息、或者在诊断还需要数据时可通过向服务中心发送针对数据的请求，由此来诊断冰箱。进一步，在诊断设备无法进行诊断的情况下，可将产品信息传送至服务中心以便进行诊断。服务中心连接至通信网络，并且可基于从诊断设备200接收的产品信息来诊断冰箱。

诊断设备200在显示单元上输出诊断结果，和/或将诊断结果传送至服务中心300，和/或通过电子邮件（email）或用户的移动电话来传送诊断结果。进一步，在冰箱的诊断是在服务中心进行的情况下，服务中心根据接收根据诊断设备的产品信息诊断冰箱并将诊断结果传送至诊断设备。在一些情况下，可将诊断结果传送至用户的email或移动电话。此时，在诊断结果显示需要维修的情况下，服务中心可派遣维修人员并将诊断结果传送至维修人员的终端。

图2为示出根据本发明实施例的从家用电器输出信号并将该信号输入至诊断设备的示例的图示。

参见图2，冰箱100的显示单元141输出诸如冷冻设定温度141a、冷藏设定温度141c、以及冰箱运行模式141b等信息。

一旦通过冰箱100的选择单元设定了诊断模式，冰箱的控制器160对存储的产品信息进行转换和编码，并通过显示单元141将其输出。

如图中所示，如果正在进行智能诊断模式，并且诊断设备200被带到靠近显示单元141，则诊断设备200通过诊断设备200的摄像头220对冰箱100的显示单元141进行捕获。

诊断设备200辨识显示单元141的信号输出，且该信号捕获为视频，分析捕获的图像由此以提取从冰箱输出的信号，并从该信号提取产品信息，由此进行有关该冰箱的诊断。

图3为示出根据本发明实施例的家用电器的配置的框图。

冰箱100在制冷剂沿制冷剂管道循环时完成包括压缩、膨胀、蒸发、和冷凝的循环周期。在这一循环周期期间，制冷剂历经相变，通过该相变在制冷剂和环境空气之间进行热交换，从而实现冷冻或冷藏。为此，冰箱100包括：压缩机（未显示），用于压缩制冷剂；膨胀阀（未显示），用于膨胀制冷剂；热交换器（未显示），用作为蒸发制冷剂的蒸发器；以及另一热交换器（未显示），用作为冷凝制冷剂的冷凝器。

冰箱100的门包括控制面板，用于控制冰箱100的运行并允许通过显示单元141将冰箱100的状态输出为屏幕和/或声音。

该控制面板包括显示单元141，其利用发光装置（例如LED、LCD、或有机EL）、输出声音的声音输出装置（例如蜂鸣器或扬声器）、以及实施为机械按钮或电容式/电阻式触摸按钮的输入单元142（用户可通过其输入各种操作指令）来可视化并显示冰箱100的状态信息或故障信息。

参见图3，冰箱100包括输入单元142、显示单元141、输入/输出控制器143、存储器172、感测单元190、调制器182、压缩机183、冷藏室风扇184、冷冻室风扇186、除霜加热器188、冷凝器风扇189、声音输出单元150、以及控制冰箱整体运行的控制器160。

感测单元190可包括：冷藏室温度传感器191，其感测冷藏室120的温度；冷冻室温度传感器192，其感测冷冻室130的温度；除霜传感器193，其感测蒸发器表面的温度用以确定是否进行除霜操作；冷藏室风扇电机传感器194，其感测冷藏室风扇184是否正常运行；冷冻室风扇电机传感器195，其感测冷冻室风扇186是否正常运行；以及冷凝器风扇电机传感器196，其感测冷凝器风扇189（用于消散与制冷剂进行热交换时从冷凝器产生的热）是否正常运行。

控制器160基于通过构成感测单元190的各种传感器所收集的信息来分析冰箱100的运行状态，且输入/输出控制器143控制使得通过显示单元141来显示由感测单元190所感测的状态信息。

输入/输出控制器143在显示单元141和设置于控制面板140中的输入单元142与控制器160之间进行中继。输入/输出控制器143将用户通过输入单元142输入的各种控制指令转送至控制器160，使得响应于输入的控制指令能够通过显示单元141显示符号、字符和/或图像（例如图标），或者在感测单元190所感测的信息被转送至控制器160时，使得基于转送的信息能够通过显示单元显示状态信息。

输入单元142包括至少一个输入装置，其通过用户的操控向冰箱100输入预定的信号或数据，并且该输入装置可包括：操控单元144，其接收用于冰箱100运行的各种控制指令；以及选择单元145，其接收用于执行诊断模式的指令用以诊断冰箱100。

选择单元145包括至少一个输入装置，并且在输入诊断模式执行指令时，将该指令施加至控制器160，从而使产品信息被编码并通过显示单元141输出为预定信号。

此时，选择单元145可构成为独立于操控单元144的预定输入装置，但其不限于此。例如，构成操控单元144的特定输入装置通常用作为操控单元144，但可配置为视预定的按压模式（例如按压保持预定时间或更长、或者在预定时间内反复地按压）而充当选择单元145的作用。

在根据本发明实施例的冰箱100中，输入单元142包括：锁定按钮，其执行允许用户锁定操控单元144的锁键功能；以及冷冻室温度设定按钮，用于设定冷冻室130的温度。

此时，在通过使用锁定按钮和温度设定按钮设定诊断模式的情况下，冰箱进入锁定模式，例如，通过在冰箱门122保持打开的条件下按压锁定按钮，并且随后仅在冷冻室温度设定按钮按压经过预设时间时进入诊断模式。这可防止冰箱由于操控单元144的误操控而不必要地进入诊断模式，从而诊断模式仅在用户显然有意诊断冰箱100时启动。

存储器172存储产品信息。如上所述，产品信息包括冰箱100运行时在预定时间段期间通过感测单元190感测和积累的运行信息。

这里，产品信息可包括产品ID、配置信息、运行信息、和错误检测信息的至少其中之一。

产品ID为用于确认要通过诊断设备200进行诊断的对象的型号的信息。下面将要描述的诊断设备200可配置为对诸如洗衣机、空调、或烹饪机(cooker)还有冰箱等各种家用电器进行诊断，并且产品ID可包括用于诊断设备200所进行的诊断的有关对象的信息。

所述配置信息为由用户输入的用以设定冰箱100的功能的信息。配置信息的示例可包括：冷冻室设定温度，冷藏室目标温度，冷藏室设定温度，冷冻室目标温度，是否选择被设定为在短时间内迅速降低冷冻室温度的快速冷冻、高速冷冻、或急速冷冻，要诊断的冰箱是否包括出水或出冰的分配器，是否设定空气净化模式以净化冷藏室或冷冻室中的空气，是否已经设定测试模式用于冰箱的测试运行，以及是否设定展示模式用于店内展览。

所述的运行信息是用于冰箱100的运行状态的信息，并且可包括：有关存储器172中产品信息已经累积的时间段的时间信息，在设定时间段期间已经累计的冷冻室门的打开次数，在设定时间段期间已经累计的冷冻室门的打开时间，在设定时间段期间由冷冻室温度传感器感测的平均温度、最大温度和/或最小温度，在设定时间段期间已经累计的冷藏室的驱动时间，在设定时间段期间已经累计的冷藏室门的打开次数，在设定时间段期间已经累计的冷藏室门的打开时间，在设定时间段期间由冷藏室温度传感器感测的平均温度、最大温度和/或最小温度，在设定时间段期间已经累计的冷藏室风扇的驱动时间，在设定时间段期间由外部空气温度传感器感测的平均温度、最大温度和/或最小温度，在设定时间段期间由冷冻室除霜传感器感测的平均温度、最大温度、和/或最小温度，在设定时间段期间由冷藏室除霜传感器感测的平均温度、最大温度、和/或最小温度，在进行诊断前最后进行的除霜的冷冻室除霜时间和/或冷藏室除霜时间，在进行诊断前最后进行的除霜的冷冻室除霜期，以及在设定时间段期间压缩机的累计驱动时间。

所述的错误检测信息是有关构成冰箱的各种组件是否运行正常的信息。该错误检测信息可包括：给制冰器的供水是否正常进行的信息，用户按压时出水或出冰的分配器125中所设置的水盒(water pad)或冰盒是否正常运行的信息，诸如冷冻室温度传感器192、冷藏室温度传感器191、外部空气温度传感器199、冷冻室除霜传感器、以及冷藏室除霜传感器等各种感测单元是否运行正常的信息，以及诸如冷冻室风扇或冷藏室风扇等驱动器件是否运行正常的信息。

当根据诊断模式的进入而从选择单元145输入信号时，控制器160调用存储器172中存储的产品信息，产生预定格式的控制信号，并将该控制信号转换成预定编码的信号。进一步，控制器160根据选择单元145的操控使得经过转换的控制信号能够通过显示单元141输出。

控制器160包括：主控制器161，其控制从冰箱输出或输入至冰箱的数据流，并根据从感测单元190输入的数据产生控制指令，从而使冰箱100运行；以及编码单元162，其根据选择单元145的输入将产品信息转换成预定格式的控制信号，并对该控制信号进行编码。

当选择单元145被输入并使得进入诊断模式时，主控制器161使得能够通过声音输出单元150输出开始声音以告知诊断模式已启动，并且使得能够通过显示单元141显示预定数据以告知诊断模式已进行。此时，输入/输出控制器143如上所述可在主控制器161和显示单元141之间进行中继。

进一步，主控制器161使得能够将编码单元162中产生的控制信号编码并通过显示单元141输出作为预定信号，且控制显示单元141从而使得在所述信号输出之前和之后输出预定显示，或者控制声音输出单元151从而使得输出警告声音。然而，在一些情况下，可省略该警告声音。在该示例中，主控制器161使得在所述信号输出之前能够输出启动代码，并且使得在所述信号输出之后能够输出终止代码。

在进入诊断模式时，主控制器161可停止操控单元144的除选择单元145和电源按钮之外的操作。如上所述，在该实施例中，由于是在锁定按钮锁定了操控按键的情况下使特定操控按键（即冷冻室温度设定按钮）保持按压预定时间时启动诊断模式的进入，所以在锁定按钮解除之前，电源按钮和除了冷冻室温度设定按钮（其功能受到限定）之外的按键的操作都受到限制。

编码单元162调用存储器172中存储的产品信息，并根据指定方案对产品信息进行编码，且对数据信号加上报头(preamble)和误差校验位，由此以产生预定格式的控制信号。编码单元162通过对产品信息编码来产生包括多个标志的控制信号。

进一步，编码单元162在产生控制信号时将控制信号分割成预定大小，由此构成包括多个帧的数据包。进一步，编码单元162可在控制信号的帧与帧之间配置IFS（帧间间隔，Inter Frame Space）。

这里，产品信息是由0和1的组合构成的数据，并且是控制器160可读取的数字信号。控制器160对产品信息的数据进行分类，允许包括用于冰箱运行的特定数据，将其分割（divide）或累加至预定大小由此以产生具有指定标准的控制信号，对该控制信号编码，并将该控制信号施加至显示单元141。

此时，“编码”通常表示输出具有显得毫无意义的形式的信号，并且是根据预定规则进行加密的处理。编码是用以逐比特或逐字节地对冰箱中控制信号的特定代码格式进行匹配和转换。诊断设备可包括与所述编码相关联的数据，并且从经过编码的信号反向输出所述产品信息。

在进入诊断模式时，声音输出信号150可输出对应于冰箱状态信息的警告声音或效果声音，对应于主控制器161的控制指令输出启动声音以告知诊断模式已经开始，并且在声音包括产品信息的输出启动和终止时分别输出预定的警告声音。

显示单元141在屏幕上显示：由选择单元145和操控单元144输入的信息，冰箱100的运行状态信息，根据响应于主控制器161的控制指令完成冰箱运行的信息。进一步，当发生故障时，显示单元141在屏幕上显示有关冰箱故障的失效信息。

进一步，在诊断模式响应于主控制器161的控制指令而启动时，显示单元141显示从编码单元输出的通过对产品信息编码而获得的预定信号。此时，控制单元141可使用多个七段管(7-segments)。根据使用的七段管的数目，产品信息的编码方法也可改变。在使用LCD的情况下，可输出预定形式的码。

图4(a)-图4(b)示出根据本发明实施例的通过对家用电器中存储的产品信息进行编码所产生的控制信号的结构。

如图4a中所示，编码单元162配置带有多个帧的数据包。编码单元162将产品ID和版本信息加入属于诊断数据的产品信息。这是在应用层中进行。整个数据包的尺寸例如为60字节，其中包括1字节的版本信息、7字节的产品ID、以及52字节的产品信息。

此时，所述的版本信息是诊断算法的版本以及诊断算法或整个诊断系统的版本信息，并且意味着与其对应的协议名称的信息。

例如，在如图4b所示的情况中，版本表示为0x01，协议名称意味着“冰箱的智能诊断V1.0”。产品ID是用于标识产品的标识符，并且诊断数据是用于诊断冰箱故障的产品信息。

所述的版本和产品ID是由控制器160直接输入。相比较而言，诊断数据（即产品信息）是存储在存储器172中。相应地，如果是进行智能诊断，则控制器160加载存储器172中存储的数据以及初始数据作为产品信息（即诊断数据）。

图5为示出根据本发明实施例的输出家用电器的产品信息的方法的流程图。

参见图5，冰箱的控制器160在运行（S410）期间将由多个传感器测量的数据、数据分析结果、或运行设定数据存储在存储器172中（S420）。

如果通过向输入单元142的选择单元145输入而输入了诊断模式进入指令（S430），则控制器160执行诊断模式。此时，在诊断模式进行当中，主控制器161无视控制器160的输入并通过显示单元141输出字母、图像、和表情符号的至少其中一种形式的警告以建议进入诊断模式。在一些情况下，可输出预定的警告声音。

编码单元162调用存储器172中存储的数据并收集用于诊断的数据，由此以生成产品信息（S440）。

进一步，编码单元162根据指定格式将产品信息编码成包括多帧的控制信号（S450）并根据逐比特或逐字节设定的数据对控制信号进行编码。例如，对于控制信号为“0011”，进行编码以使得输出“C”形的代码，或者对于控制信号为“1010”，进行编码以使得输出“I”形的代码。

主控制器161在通过显示单元141输出自产品信息转换的信号之前输出启动代码，以便告知将要输出所述信号（S460）。

在输出启动代码之后的预定时间，主控制器161通过显示单元141输出通过由编码单元162对产品信息编码所获得并转换的预定信号（S470）。此时，输出信号在预定时间期间可持续改变及输出。

如果完成信号的输出，则主控制器161输出终止代码（S480）。

此时，所述的启动代码和终止代码可由具体的信息、图像、或特殊字母组成，并且使用的代码是预先通过与诊断设备进行数据交换而指定的。

如果家用电器（即冰箱）完成了信号的输出，则主控制器161解除诊断模式并正常运行。

进一步，如以上关联于图2所述的，诊断设备捕获预定时间期间家用电器的显示单元的信号输出，并进行图像信号分析，以提取所述产品信息，由此诊断所述家用电器。

图6为示出根据本发明实施例的家用电器中输出产品信息的显示单元的配置的图示。

参见图6，例如显示单元141使用七段管，来输出经过编码的产品信息作为预定信号。

显示单元141可包括多个七段管，每个七段管具有7个发光单元，配置为呈现预定形式的单个字符或数字。响应于控制器160的控制信号，每个发光单元，即第一至第十四发光单元（0至6，A至G）灯亮或灯灭，从而将特定的代码输出至显示单元141。

如以上关联于图2所描述的，冷藏温度和冷冻温度可分别加以显示，并且因而可将任一个或全部用于输出信号。

下文中，描述了输出两位代码的示例。

图7(a)至图7(d)为示出图6的显示单元上的输出产品信息的示例的图示。

参见图7(a)至图7(d)，控制器160以两位代码将经过编码的信号输出至显示单元141，并使其在预定期间输出且使其能够持续改变。

主控制器161根据预定时间间隔的顺序依次将经过编码单元162转换的信号输出至显示单元141。

因而，经过编码的信号在预定时间期间被输出，同时其自身如图7a、图7b、图7c和图7d所示以预定的时间间隔进行改变。如图7a所示，第一、第三、第四、第五、第六、和第七发光单元0、2、3、4、5、和6以及第八、第九、第十一、第十二、第十三、和第十四发光单元A、B、D、E、F、和G亮灯从而在预定时间输出第一代码。如图7b所示，第五发光单元4以及第十和第十一发光单元C和D亮灯从而输出第二代码。

在预定时间，如图7c所示，输出一代码，之后，如图7d所示，输出一代码。例如，显示单元141可在代码每秒改变15次的情况下进行显示。

图8为示出根据本发明实施例的诊断设备的配置的框图。参见图8，诊断设备200包括显示单元240、输入单元245、通信单元290、数据单元280、摄像头220、第一图像处理单元250、第二图像处理单元260、数据处理单元270、诊断单元230、以及控制诊断设备整体运行的控制器210。

显示单元240显示包括诊断设备的诊断进行状态或诊断结果的各种信息。显示单元240还输出通过摄像头220捕获的图像的预览（preview）屏幕。

数据单元280存储用于诊断家用电器的诊断逻辑和诊断数据项。数据单元280中存储的数据结构包括存储至少一个诊断逻辑的表项（下文称为“诊断逻辑表”），以及存储至少一个诊断数据项的表项（下文称为“诊断数据表”）。所述的诊断逻辑表和诊断数据表可根据诊断的对象而单独进行管理。

例如，诊断设备200并非必须配置为仅诊断冰箱，并且可配置为诊断冰箱以外的家用电器。在这种情况下，诊断逻辑表可分别地存储用于诊断洗衣机的洗衣机诊断逻辑和用于诊断冰箱的冰箱诊断逻辑。类似地，诊断数据表可分别地存储诊断洗衣机所需的数据项和诊断冰箱所需的数据项。

进一步，在输出至家用电器的显示单元的信号被捕获为图像的情况下，数据单元280存储用于对图像进行帧分析和用于从图像提取代码的图像处理数据、用于从该代码提取产品信息的代码数据、以及诊断结果数据。

数据单元280可包括诸如随机访问存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、或NAND闪存等记录介质，作为用于记录所捕获的图像数据的存储器件。

摄像头220在捕获模式中用镜头和图像传感器捕获周围图像。由摄像头220捕获的图像帧可显示在显示单元240中。摄像头220中捕获的图像帧可由第一图像处理单元250存储在数据单元280中作为图像数据，或者可通过通信单元290传送至外部。

如以上关联于图2所描述的，摄像头220可将家用电器（例如冰箱）的显示单元141捕获为视频。此时，如图7(a)-图7(d)所示，由于代码在冰箱的显示单元141上是按预定时间间隔进行改变的，所以捕获的视频中代码是持续改变的并且在每个图像帧中捕获预定代码。

第一图像处理单元250处理接收来自摄像头220的诸如静止图像或视频的图像帧。第一图像处理单元250从输入的图像帧产生静止图像或视频，并将其存储在数据单元280中。

第二图像处理单元260分析来自第一图像处理单元250所产生的视频的图像帧，并从该图像帧中辨识代码，由此提取该代码。第二图像处理单元260从所示图像帧中辨识家用电器的显示单元，逐帧地提取输出来自显示单元的信号（即代码），选择有效帧，并提取出代码。

捕获的视频包括多个图像帧，每个图像帧包括一代码。由于提供了各种形式的帧，例如其中已经清楚地捕获到了代码的形式的帧、其中代码正要改变的帧、或者其中已经捕获的代码与前一帧中相同的帧，所以第二图像处理单元260通过辨识每个图像帧中的代码来选择有效帧。

第二图像处理单元260分析从第二图像处理单元260提取的多个代码，并基于数据单元280中存储的代码数据进行反向变换，由此以从所述多个代码中提取家用电器的产品信息。此时，第二图像处理单元260从所述多个代码中提取控制信号，并根据指定的转换方案对控制信号进行解码，由此提取产品信息。

诊断单元230根据诊断逻辑和诊断数据对第二图像处理单元260所提取的产品信息进行分析，由此以诊断家用电器的状态。诊断单元230生成诊断结果，其包括：是否存在失效、失效的原因、以及要对失效采取的措施，并将诊断结果发送至控制器210。

由于从家用电器输出的信号中包括有大量的产品信息，诊断单元230对产品信息中包括的每个数据项进行分析，并基于数据项之间的关联对家用电器进行诊断。

此时，由于产品信息可包括产品识别信息，所以诊断单元230通过经数据处理单元270所提取的产品信息可识别出诊断目标的型号，且相应地，可根据诊断对象从数据单元280调用用于冰箱诊断的数据项和冰箱诊断逻辑，由此执行诊断。

控制器210可将诊断结果输出至显示单元240，并可基于设定通过通信单元290将诊断结果传送至服务中心300，或者可将诊断结果传送至用户信息中登记的目的地，例如用户的email账号或用户的终端。

进一步，在家用电器的诊断时诊断单元230需要额外数据的情况下，控制器210可通过通信单元290向服务中心300发送针对数据的请求。在一些情况下，当确定诊断单元230无法进行诊断时，控制器210可通过通信单元290将提取的产品信息传送至服务中心，以便向服务中心发送用于诊断的请求。此时，如果从服务中心的诊断服务器接收到诊断结果，则将诊断结果输出至显示单元240，和/或将诊断结果传送至用户的email账号或用户的终端。

在提取的产品信息包括错误的情况下，即，在提取的产品信息异常的情况下，响应于来自数据处理单元270的请求，控制器210可使得能够通过显示单元240以字母、图像、表情符号、和特殊符号中的至少一种形式来输出请求重新输出信号的警告。

图9为示出根据本发明实施例的通过诊断设备输入产品信息的方法的流程图。

参见图9，诊断设备的控制器210在根据输入单元245的操控而接收到针对家用电器的诊断执行指令时驱动摄像头220。

此时，用户将诊断设备靠近家用电器的显示单元从而使得家用电器的显示单元如以上关联图2所描述的那样被捕获。

如果摄像头220被驱动，则显示单元240输出经摄像头220输入的图像作为预览屏幕（S510）。

经摄像头220输入的图像数据由第一图像处理单元250进行处理（S520），并且第二图像处理单元260逐帧地对经过第一图像处理单元250处理的图像数据进行分析由此以搜索启动代码（S530）。

此时，第一图像处理单元250通过预定的编码解码器(codec)来处理经摄像头220捕获的图像，即从摄像头的图像传感器输入的图像信号。第二图像处理单元260逐帧地对经过第一图像处理单元250图像处理的图像数据进行分析，并搜索特定代码。此时，对经过第一图像处理单元处理的图像数据进行临时存储。

如果在预览状态输入的图像帧中，有一个图像帧包括启动代码（S540），则第二图像处理单元260将启动信号施加至控制器210，并且控制器210根据输入的启动信号控制摄像头220以启动视频捕获（S550）。

此时，第一图像处理单元250在临时存储过后丢弃预览状态中的图像数据，并且在启动信号输入从而视频捕获起始时，处理从摄像头220输入的图像数据，并将经过处理的图像数据存储在数据单元280中。

如果视频捕获开始，则第二图像处理单元260对从第一图像处理单元250输入的图像数据的每一帧进行分析，并辨识出通过家用电器的显示单元输出的预定信号，即经过编码的产品信息。

第二图像处理单元260对具有捕获的代码的帧进行分类以设定有效帧，并丢弃其他帧。

进一步，从视频捕获起始开始，第二图像处理单元260便从通过对经第一图像处理单元250处理的图像数据进行逐帧分析而辨识出的代码中搜索终止代码（S560）。

在有帧包括终止代码的情况下，第二图像处理单元260将终止信号施加至控制器210，并且控制器210因而向摄像头220施加捕获终止指令，由此以停止捕获（S580）。

如果完成捕获，则第一图像处理单元250最终存储所述的图像数据（S590）。

这里，所述的启动代码和终止代码是在产品信息被编码并输出为家用电器中的预定信号时分别指示产品信息输出的启动和终止的代码，它们是预设的代码。第二图像处理单元260对帧进行分析并辨识代码，且从经过辨识的代码中感测预设的启动代码和终止代码，并向控制器210发送启动信号或终止信号。

诊断设备不仅如上所述可从输入图像辨识出启动代码和终止代码由此以捕获经过编码的产品信息，并且还可仅辨识启动代码和终止代码中的一个由此以启动或结束视频捕获。进一步，该诊断设备可响应于输入单元245的按键输入而启动或终止视频捕获。

图10为示出处理根据本发明实施例的诊断设备的产品信息的方法的流程图。

参见图10，如果对产品信息进行编码并输出为家用电器中的预定信号，则如上所述诊断设备将家用电器的显示单元的信号输出捕获为视频。

第一图像处理单元250逐帧地对来自摄像头220输入的图像信号进行图像处理，并且第二图像处理单元260辨识出每个帧中包括的代码以选择有效帧（S620）。

此时，根据所捕获的帧的速率以及家用电器的信号改变的速度，在多个帧中捕获并包括有相同代码的情况下，或者通过从捕获到代码改变瞬间的帧中感测每个代码，第二图像处理单元260将包括有无法辨识的代码的帧以及捕获到相同代码的重复帧排除，并选取包括有能够辨识的代码的帧作为有效帧。

第二图像处理单元260从有效帧中辨识代码，并基于数据单元280中存储的代码数据来算出与该代码对应的信号值，由此检测数据（S630）。

如果对图像数据的多个帧完成了代码辨识，则数据处理单元270对由第二图像处理单元260提取的数据进行结合和解码（S650），由此以提取产品信息（S660）。

诊断单元230基于数据处理单元270提取的产品信息诊断家用电器，并生成诊断结果。

控制器210将诊断结果输出至显示单元240，和/或将诊断结果通过通信单元290传送至服务中心和/或用户终端。

图11为示出根据本发明实施例的诊断设备的处理图像帧的方法的流程图。如较早描述过的，一种从图像数据的帧中辨识代码并选取有效帧的方法如下所示。

参见图11，第二图像处理单元260检验图像数据的帧的序号（S710）。如果该帧的序号为基于预定顺序的正常序号，则对该帧进行错误校验（S720）。

响应于帧的错误校验的结果，第二图像处理单元260确定该帧是否正常（S730），并且如果该帧正常，则将该帧设为有效帧（S810）。

另一方面，在帧错误校验的结果仅显示该帧异常的情况下，也即在出现错误的情况下，识别是否存在附加序号（S740），并且在不存在附加序号的情况下，将该帧设为有效帧（S810）。

此时，在存在附加序号且出现错误的情况下，该帧被确定为不良（poor）帧（S820）。

在帧序号异常的情况下，确定该帧序号是否为之前的帧序号（S760）。

在该帧序号为之前的帧序号的情况下，确定该帧是否为空白帧（S770），并且在该帧序号为之前的帧序号并且该帧为空白帧的情况下，将该帧作为有效帧进行处理（S810）。在该帧序号为之前的帧序号并且该帧并非空白帧的情况下，则对有效性进行检验（S780）。

确定该帧是否有效，并且如果该帧有效，则将该帧设为有效帧（S810），否则，将该帧设为不良帧（S820）。

在帧序号异常且并非之前序号的情况下，确定该帧是否为不良帧（S790）。在该帧为不良帧的情况下，将该帧设为不良帧，并且除非该帧为不良帧，否则要检验该帧是否为空白帧（S770），并且根据检验的结果，将该帧设为有效帧（S810）或者检验该帧的有效性（S780）。

如较早描述过的，通过有效性检验将该帧设为有效帧或不良帧。

在确定帧的有效性之后，丢弃不良帧（S830），并且辨识有效帧中包括的代码并提取产品信息，且基于该产品信息，诊断设备进行诊断。

本领域普通技术人员应当理解，在不改变本发明技术精神和必要特征的前提下，本发明可实施为多种形式。因而，上述实施例仅为示例而本发明并不限制于此。应当理解权利要求的范围的含义及其范围以及所有的修改或变形都包括于权利要求的保护范围中。

Claims (20)

1.一种家用电器，包括：

存储器，被配置为存储基于运行状态生成的数据；

选择单元，被配置为接收诊断执行指令；

显示单元，被配置为输出运行状态；以及

控制器，被配置为在通过所述选择单元输入了所述诊断执行指令时基于所述存储器中存储的数据生成产品信息，并将所述产品信息转换成至少一个代码，且借助于所述显示单元通过信号来输出所述至少一个代码。

2.如权利要求1所述的家用电器，其中所述控制器被配置为输出启动代码和终止代码的至少其中之一，其中所述启动代码是在输出经过转换的产品信息的包括所述至少一个代码的信号之前被输出至所述显示单元以显示信号的启动，所述终止代码是在完成所述输出经过转换的产品信息的包括所述至少一个代码的信号时被输出。

3.如权利要求1所述的家用电器，其中所述控制器被配置为逐比特或逐字节地将所述产品信息与先前存储的代码数据匹配，并将所述产品信息转换成代码值。

4.如权利要求1所述的家用电器，其中所述至少一个代码包括多个代码，且所述控制器被配置为使所述显示单元在预定时间期间输出的所述信号中按预定时间间隔连续地改变来自所述多个代码中的代码。

5.如权利要求1所述的家用电器，其中所述显示单元包括至少一个七段管或LCD。

6.一种诊断设备，包括：

摄像头，被配置为将家用电器处显示的信号捕获为图像信号；

第一图像处理单元，被配置为将所述摄像头捕获的所述图像信号转换成用于所述图像信号的多个帧的图像数据；

第二图像处理单元，被配置为分析所述第一图像处理单元的用于所述多个帧的所述图像数据，辨识帧中包括的代码，并提取与该代码关联的数据；

数据处理单元，被配置为将所述第二图像处理单元提取的数据转换成产品信息；

诊断单元，被配置为基于所述产品信息诊断所述家用电器，并生成诊断结果；以及

控制器，被配置为在进行诊断模式时驱动所述摄像头从而捕获所述图像信号，并进行控制以使得生成诊断结果。

7.如权利要求6所述的诊断设备，其中所述第二图像处理单元被配置为在所述图像信号的帧中包括启动代码时向所述控制器发送启动信号，以及在所述图像信号的帧中包括终止代码的情况下向所述控制器发送终止信号。

8.如权利要求7所述的诊断设备，其中所述控制器控制所述摄像头，从而在接收到所述启动信号时，启动视频捕获，并且在接收到所述终止信号时，停止视频捕获，并且其中由所述第一图像数据处理单元处理的图像数据在经过临时存储后被丢弃。

9.如权利要求6所述的诊断设备，其中所述控制器被配置为响应于输入单元的按键输入来启动或终止视频捕获。

10.如权利要求6所述的诊断设备，其中所述第二图像处理单元被配置为校验帧的错误，以便确定有效帧或不良帧，并丢弃所述不良帧。

11.如权利要求10所述的诊断设备，其中所述第二图像处理单元被配置为在所述帧的序号的基础上根据所述帧是否为空白帧来将所述有效帧和所述不良帧彼此分开。

12.如权利要求10所述的诊断设备，其中所述第二图像处理单元被配置为从所述有效帧中辨识代码，并从预先存储的代码数据提取匹配的代码数据。

13.一种从家用电器输出信号的方法，该方法包括：

在智能诊断指令通过输入单元输入时，由控制器收集用于诊断的数据，以生成产品信息；

由所述控制器根据预先存储的代码数据对所述产品信息编码，并将所述产品信息转换成至少一个代码；以及

由所述控制器在预定时间期间通过显示单元将经过编码的产品信息输出为包括所述至少一个代码的信号。

14.如权利要求13所述的方法，其中所述至少一个代码包括多个代码，进一步包括：由所述控制器在预定时间期间输出的信号中按预定时间间隔改变来自所述多个代码的代码。

15.一种诊断设备的诊断方法，该诊断方法包括：

在家用电器进行诊断模式时通过摄像头将所述家用电器的显示单元的信号输出捕获为视频；

通过图像处理单元感测所述信号的图像数据；

通过所述图像处理单元分析来自所述图像数据的帧，以进行错误校验并确定有效帧；

通过所述图像处理单元辨识所述有效帧中包括的代码，以提取数据；

通过数据处理单元进行数据转换，以提取产品信息；以及

通过诊断单元诊断对应于所述产品信息的所述家用电器，并输出诊断结果。

16.如权利要求15所述的诊断方法，还包括：通过所述图像处理单元从所述图像数据的多个帧中感测启动代码，并且如果有包括所述启动代码的帧，则通过控制器启动视频捕获，并且其中在视频捕获进行时如果由所述图像处理单元感测到终止代码，则通过所述控制器停止所述视频捕获。

17.如权利要求15所述的诊断方法，其中响应于输入单元的按键输入，启动和终止视频捕获。

18.如权利要求15所述的诊断方法，还包括：通过所述图像处理单元校验帧的错误，以便确定所述有效帧或不良帧；以及通过所述图像处理单元丢弃所述不良帧。

19.如权利要求18所述的诊断方法，其中在设定所述有效帧时，确定该帧的序号以及确定该帧是否为空白帧，其中在该帧的序号正常且错误校验结果正常的情况下，在该帧的序号正常且存在源于附加序号的错误的情况下，在该帧的序号为之前的序号且该帧为空白帧的情况下，或者在该帧的序号为之前的序号、该帧非空白帧、并且该帧的有效性已经经过检验的情况下，将该帧设定为有效帧。

20.如权利要求18所述的诊断方法，其中通过所述图像处理单元从所述有效帧中辨识所述代码还包括：从预先存储的代码数据中提取匹配的代码数据。

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