CN102971761A - 评估信息特定装置、评估信息特定方法、评估信息特定程序及记录所述程序的电脑可读取的记录媒体 - Google Patents

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Abstract

本发明的评估信息特定装置包含：撷取部，判定评估对象的提供者与针对所述评估对象作出肯定评估的评估者有无相互关系，在判定有相互关系的情况下，将由该评估者所投稿的针对由所述提供者所提供的评估对象的评估信息作为特定评估信息而撷取；及输出部，基于所撷取的特定评估信息而执行特定处理。由此，可判定评估者为提供者的关系者的可能性是否较高，并且可特定出评估对象的关系者等的评估信息。因此，可提供有用的评估信息。

Description

评估信息特定装置、评估信息特定方法、评估信息特定程序及记录所述程序的电脑可读取的记录媒体
技术领域
本发明涉及一种评估信息特定装置、评估信息特定方法、评估信息特定程序及记录所述程序的电脑可读取的记录媒体。
背景技术
在以往的电子商务交易网站中，受理包含关于商品等的意见或感想等的评论投稿，且对用户提示所受理的评论。例如，下述专利文献1中记载着可在电子商务交易网站上投稿针对商品的消息的系统。而且，也已知有以受理针对所提示的评论的评估的方式构成的网站。
背景技术文献
专利文献
专利文献1：日本专利特开2003-167990号公报
发明内容
[发明所要解决的问题]
某用户在研究购入商品等时，由其他用户所投稿的关于该商品的评估信息即评论作为参考信息较有用。而且，针对所述评论投稿的评估也作为评估评论的可靠性的信息而有用。然而，有以提高针对所述商品等的一般的评估为目的而由所述商品等的关系者投稿肯定评论的情况。而且，为了提高所述评论的可靠性，有由评论投稿者的关系者投稿针对所述评论投稿的肯定评估的情况。由于评估对象的关系者的评估缺乏公正性，故对用户而言并不有用。
因此，本发明的目的在于提供一种可特定评估对象的关系者等的评估信息的评估信息特定装置、评估信息特定方法、评估信息特定程序及记录所述程序的电脑可读取的记录媒体。
[解决问题的技术手段]
为了解决所述课题，本发明的一形态的评估信息特定装置包含：判定机构，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；撷取机构，在由判定机构根据第1相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及输出机构，根据由撷取机构所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
本发明的一形态的评估信息特定方法是由评估信息特定装置所执行，其包含：判定步骤，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；撷取步骤，在判定步骤中根据第1相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及输出机构，根据在撷取步骤中所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
本发明的一形态的评估信息特定程序是用以使电脑作为评估信息特定装置而发挥功能，其使电脑实现如下功能：判定功能，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；撷取功能，在由判定功能根据第1相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及输出功能，根据由撷取功能所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
本发明的一形态的电脑可读取的记录媒体是记录着用以使电脑作为评估信息特定装置而发挥功能的评估信息特定程序，评估信息特定程序使电脑实现如下功能：判定功能，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；撷取功能，在由判定功能根据第1相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；输出功能，根据由撷取功能所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
根据所述形态，由于可判定评估对象的提供者与针对所述评估对象进行肯定评估的评估者有无相互关系，故可判定所述评估者为提供者的关系者的可能性是否较高。而且，在判定有相互关系的情况下，可将由该评估者所投稿的针对由所述提供者所提供的评估对象的评估信息作为特定评估信息而撷取，并且基于所撷取的特定评估信息而执行特定处理，从而可特定评估对象的关系者等的评估信息。因此，可提供有用的评估信息。
在另一形态的评估信息特定装置中，也可行的是，判定机构在针对一个评估对象而关于该评估对象的从特定基准时起在特定时间内所投稿的包含肯定评估的评估信息为特定数量以上的情况下，判定一个评估对象的提供者与肯定评估信息的评估者之间有相互关系而作为第2相互关系判定条件予以设定，并利用该第2相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系，撷取机构是在由判定机构根据第2相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第2撷取条件，并将也进一步重复符合第2撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取。
由于关系者等的评估信息的投稿有例如在评估对象的发售日或设定成可对评估对象进行评估的状态时等时间所例示的特定基准时之后不久的一定期间内集中实施的倾向，所以，根据所述形态，可适当撷取关系者等的评估信息。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可行的是，评估信息包含关于投稿时的信息，判定机构在多条评估信息中不包含一条评估信息的评估者在投稿该一条评估信息之前所投稿的评估信息的情况下，判定该一条评估信息对该评估者而言为初次投稿的评估信息，并在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿的评估信息的情况下，判定一个评估对象的提供者与初次投稿的评估信息的评估者之间有相互关系而作为第3相互关系判定条件予以设定，并利用该第3相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；撷取机构是在由判定机构根据第3相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第3撷取条件，并将也进一步重复符合第3撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取。
由于有评估对象的关系者等仅以投稿针对该评估对象的肯定评估为目的而不针对其他评估对象实施评估的倾向，所以，根据所述形态，可精度良好地撷取关系者等的评估信息。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，判定机构也可以在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿且从该评估者可投稿评估信息的时日起在特定时间以内所实施的投稿的评估信息的情况下，判定一个评估对象的提供者与初次投稿的评估信息的评估者之间有相互关系而作为第3相互关系判定条件予以设定。
由于有仅以投稿针对该评估对象的肯定评估为目的而获取可投稿评估信息的权利或资格的倾向，所以，根据所述形态，可进一步精度良好地撷取关系者等的评估信息。可投稿评估信息的时日可例示例如用于投稿的用户ID(Identifier，标识符)的获取时。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，判定机构也可以在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上，并且包含肯定评估的评估信息的数量为特定数量以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定。
在该形态中，可适当判定评估对象的提供者与评估者之间的相互关系。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，判定机构也可以在针对由该提供者以外的提供者所提供的评估对象，由该评估者投稿特定数量以上的评估信息的情况下，判定该提供者与该评估者之间无相互关系。
即便为判定与评估对象的提供者有相互关系的评估者，针对该提供者以外的提供者的评估对象也投稿评估信息的评估者不是该提供者的关系者的可能性较高，因此，在此情况下，可防止所述评估者的评估信息作为关系者的特定的评估信息而被撷取。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可以设为评估对象为特定商品或服务，评估信息为包含关于特定商品或服务的评估的评论，评估者为投稿评论的评论投稿者，而实施特定评估信息的撷取。
在该形态中，可适当撷取特定商品或服务的提供者的关系者针对该商品等的评论投稿。另外，特定商品等是例如电子商务交易网站上所提供的商品等。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可以设为评估对象为关于特定商品或服务所投稿的评论，评估对象的提供者为投稿评论的评论投稿者，评估信息为包含针对评论的评论评估的信息，评估者为评论评估的投稿者，而实施特定评估信息的撷取。
在该形态中，可适当撷取针对特定商品或服务的评论的评论投稿者的关系者针对该评论的评论评估。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可行的是，评估对象为特定商品或服务，评估信息为针对关于评估对象所投稿的评论的评论评估，评估者为评论评估的投稿者，判定机构在来自一个评估者的针对包含关于由一个提供者所提供的一个以上的评估对象的肯定评估的评论的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定。
针对关于评估对象的肯定评论的肯定评论评估可视为间接肯定地评估该评估对象的评估信息。根据所述形态，由于在来自一个评估者的针对关于由一个提供者所提供的评估对象的肯定评论所投稿的肯定评论评估的数量相对于该一个评估者针对关于由该一个提供者所提供的评估对象的肯定评论所投稿的评论评估的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评估者之间有相互关系，故可判定所述评估者为提供者的关系者的可能性是否较高。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，输出机构也可以使由撷取机构所撷取的特定评估信息与该特定评估信息以外的评估信息可识别地显示在特定的显示机构上。
在该形态中，可辨识所撷取的评估对象的提供者的关系者的评估信息。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，输出机构也可以使针对一个评估对象所投稿的评估信息的数量中所占的特定评估信息的数量的比例显示在特定的显示机构上。
在该形态中，可容易辨识关系者的评估信息在针对一个评估对象的评估信息中所占的比例。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可以更包含根据所投稿的评估信息的数量及针对该评估信息的评估程度，对该评估信息的评估者赋予点数的统计机构，输出机构也可以相对于统计机构，将与针对一个评估对象所投稿的评估信息的数量中所占的特定评估信息的数量的比例相应的点数赋予给针对一个评估对象投稿评估信息的评估者。
在该形态中，可以点数的赋予为动机，引诱评估对象的关系者以外的评估信息的投稿。因此，针对该评估对象的评估信息的可靠性提高。
此外，在另一形态的评估信息特定装置中，也可以更包含统计机构，该统计机构根据所投稿的评估信息的数量及针对该评估信息的评估程度，对该评估信息的评估者赋予点数，并且输出基于点数的评估者的分级，输出机构也可以将赋予给特定评估信息的评估者的点数控制为少于赋予给该特定评估信息以外的评估信息的评估者的点数或从分级的统计对象中排除特定评估信息的评估者。
在该形态中，在投稿评估对象的关系者的评估信息的情况下，由于赋予给所述关系者的点数被控制为较少，或从分级中排除所述关系者，故评估者的分级的可靠性提高。
[发明的效果]
根据本发明的一形态，可特定评估对象的关系者等的评估信息。
附图说明
图1是表示包含评估信息特定装置的系统的装置构成的图。
图2是表示评估信息特定装置的功能构成的方块图。
图3是表示评估信息特定装置的硬件构成的图。
图4是表示评论历史存储部的构成及所存储的数据的例的图。
图5是表示评论历史存储部中所包含的评论对象属性信息表格的构成及所存储的数据的例的图。
图6是用以受理终端中所显示的评论及评论评估信息的输入的画面的例。
图7是可识别地显示着特定评估信息的评论投稿等的显示画面例。
图8是表示具备用以执行输出部中的特定处理的构成的评估信息特定装置的功能构成的方块图。
图9是表示投稿者点数统计部中的将点数对应每个用户而存储的点数表格的例的图。
图10是表示基于点数的分级的显示画面的例的图。
图11是表示评估信息特定装置中的处理内容的流程图。
图12是表示评估信息特定装置中的处理内容的流程图。
图13是表示评估信息特定程序的构成的图。
[符号的说明]
1     评估信息特定装置
1A    评估信息特定装置
11    评论投稿受理部
12    评论历史存储部
13    评论提示部
14    评论评估受理部
15    用户信息存储部
16    撷取部
17    输出部
18    投稿者点数统计部
19    统计结果输出部
100   系统
1D    存储媒体
1P    评估信息特定程序
P10   主模块
P11   评论投稿受理模块
P12   评论历史存储模块
P13   评论提示模块
P14   评论评估受理模块
P16   撷取模块
P17   输出模块
具体实施方式
以下，参照随附附图对本发明的实施方式进行详细说明。另外，在附图的说明中对同一或相同的要素标注同一符号，并省略重复的说明。
图1是表示包含本实施方式的评估信息特定装置的系统100的装置构成的方块图。系统100包含评估信息特定装置1及多个终端T。本实施方式的评估信息特定装置1是从终端T受理包含针对评估对象的评估的评估信息的投稿，且对终端T显示所受理的评估信息的装置。具体而言，评估信息特定装置1是以例如电子商务交易网站等上所提供的商品或服务为评估对象，将包含关于评估对象的意见及感想等的评论作为评估信息而从用户受理，且使所受理的评论与该商品等相对应而对用户进行提示。商品或服务等评估对象是由制造商或店铺等提供者所提供。
另外，电子商务交易网站等中的商品或服务构成评估对象，但评估对象的概念并不限定于商品或服务。例如，在受理针对电影或书籍等作品的评论且对用户提示所受理的评论的网站上，电影或书籍相当于评估对象。电影或书籍的著者、作者、导演、发行公司及出版公司等作为电影或书籍等的提供者而例示。
而且，评估信息特定装置1可将包含针对所投稿的评论的评估的评论评估作为评估信息予以受理。在此情况下，评论投稿及评论投稿者构成评估对象及其提供者。而且，评论评估的投稿者构成评估者。
评估信息特定装置1及用户的终端T可经由利用因特网或无线LAN(Local AreaNetwork，局域网)、移动通信网等所构成的通信网络N而相互通信。终端T包含例如便携式终端、个人电脑等。另外，在图1中，表示有3台终端T，但存在于系统100内的终端的台数为任意。
图2是表示本实施方式的评估信息特定装置1的功能构成的方块图。如图2所示，评估信息特定装置1在功能上包含评论投稿受理部11、评论历史存储部12、评论提示部13、评论评估受理部14、用户信息存储部15、撷取部16(判定机构、撷取机构)及输出部17(输出机构)。另外，在本实施方式中，虽设为各功能部11～17构成在1个装置内，但也可以设为各功能部11～17设于可分别互相通信的不同装置内。例如，评估信息特定装置1可仅由撷取部16及输出部17而构成。
图3是评估信息特定装置1的硬件构成图。如图3所示，评估信息特定装置1构成为物理上包含CPU(Central Processing Unit，中央处理器)101、包含RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)及ROM(Read Only Memory，只读存储器)等内存的主存储装置102、包含硬盘等的辅助存储装置103、包含网卡等的通信控制装置104、作为输入设备的键盘、鼠标等输入装置105、显示器等输出装置106等的电脑系统。
图2所示的各功能是通过将特定的电脑软件(评估信息特定程序)读入至图3所示的CPU101、主存储装置102等硬件上，在CPU101的控制下使通信控制装置104、输入装置105、输出装置106进行动作，并且进行主存储装置102或辅助存储装置103中的数据的读出及写入而实现。处理所需的数据或数据库储存在主存储装置102或辅助存储装置103内。
评论投稿受理部11是经由网络N从终端T受理针对成为评估对象的商品或服务等的评论的投稿的部分。评论可包含表示关于评估对象的用户的感想或意见的文本数据、及表示评估对象的评估值的数值数据。评论投稿受理部11将所受理的评论存储在评论历史存储部12中。
评论历史存储部12是存储由评论投稿受理部11所受理的评论的内容等的部分。图4是表示评论历史存储部12的构成及所存储的数据的例的图。如图4所示，评论历史存储部12使评论ID、商品ID、评论内容及投稿时刻与每个识别评论投稿者的用户ID相对应而进行存储。例如，由评论ID“R1”识别的评论与用户ID“AAA”相对应，并且与该评论的评估对象的商品ID“M1”及投稿时刻“TA1”相对应。评论内容存储表示针对该评估对象的评估程度的评估值。例如，由评论ID“R1”识别的评论包含评估值“5”。在本实施方式中，作为评论内容的评估值虽以1～5的分数表示肯定评估的程度，但并不限定于此。评估值也可以利用例如肯定(Positive)及否定(Negative)2阶段表示。此外，评论内容可包含表示评估内容的文本数据等(未图示)。而且，也可以利用例如词素分析等方法从表示评论内容的文本数据中撷取表示肯定或否定的评估的语句，并根据所撷取的语句设定表示评估程度的评估值。而且，评论历史存储部12针对每个评论，将针对该评论的评估即关于评论评估的信息作为针对评论投稿的评估信息而进行存储。以下对评论评估进行叙述。
而且，评论历史存储部12可包含评论对象属性信息表格，该评论对象属性信息表格一并存储着关于图4所示的评论投稿的历史的信息与作为评论的评估对象的商品等的属性信息。图5是表示评论对象属性信息表格的构成及所存储的数据的例的图。如图5所示，评论对象属性信息表格是与识别作为评论的评估对象的商品的商品ID相对应而存储着属性信息。属性信息包含例如关于该商品的提供者的信息，例如，可包含识别出售该商品的店铺的店铺ID及识别该商品的制造商的制造商ID等。
评论提示部13是对终端T提示由评论投稿受理部11所受理的评论内容的部分。具体而言，评论提示部13例如经由网络N向终端T发送用以在网页等上显示评论的内容的数据。
评论评估受理部14是从终端T将包含针对所投稿的评论的评估的评论评估作为评估信息予以受理的部分。评论评估是表示针对成为评估对象的评论的肯定或否定的评估程度的信息。
图6是终端T中所显示的用以受理评估信息的输入的画面的例。在图6所示的画面例中，提示从评论提示部13发送至终端T的评论内容R，并且设置着用以输入针对评论的肯定评估的按钮BP及用以输入否定评估的按钮BN。评论内容R包含例如识别商品的商品ID“M1”、评论投稿者的用户ID“AAA”、作为评论内容的评估值“5分”及正文。在终端T中操作按钮BP的情况下，评论评估受理部14受理包含肯定评估的评论评估。另一方面，在终端T中操作按钮BN的情况下，评论评估受理部14受理包含否定评估的评论评估。
评论评估受理部14将所受理的评论评估与该评论评估的评估对象的评论的评论ID相对应而存储在评论历史存储部12中。再次参照图4，评论历史存储部12存储评论评估者的用户ID、评估内容及评估时刻作为评论评估。评估内容是由表示肯定评估的数据(P)或表示否定评估的数据(N)所示。而且，评估时刻TB表示由评论评估受理部14受理该评论评估的时刻。例如，在图4中，作为针对评论“R1”的评估信息，存储着包含评论评估者“BBB”、评估内容“N”及评估时刻“TB1”等信息的评论评估。另外，在本实施方式中的评论评估中，评估内容设为表示肯定P或否定N的2阶段的任一评估者，但并不限定于此，也可以是表示更多的多阶段的评估的信息。例如，评估内容也可以是表示肯定评估程度的5阶段的得分值。在本实施方式中，评估内容作为表示肯定P或否定N该2阶段的评估的任一个的信息，以下将进行说明。
用户信息存储部15是针对每个识别评估者的用户ID存储评论投稿者及评论评估的投稿者等评估者可投稿该评估信息的时日的存储机构。可投稿评估信息的时日是例如用以认证针对受理评论投稿及评论评估的系统的访问的用户ID的获取日。
撷取部16是根据包含关于特定商品或服务等评估对象的评估的多条评论，将符合特定的撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取的部分。此处，所撷取的特定评估信息是由商品或服务等的关系者所投稿的评论。
具体而言，撷取部16设定根据包含关于由提供者所提供的商品或服务等的评估而针对商品等所投稿的多条评论，在来自一个评论投稿者的针对由一个提供者所提供的多个商品等的评论的数量中所占的包含肯定评估的评论的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评论投稿者之间有相互关系作为第1相互关系判定条件，并利用所述第1相互关系判定条件判定提供者与评论投稿者有无相互关系。
撷取部16可参照图4所示的评论历史信息及图5所示的评论对象属性信息表格，而判定提供者与评论投稿者的相互关系。具体而言，撷取部16对每个投稿者统计来自同一评论投稿者的针对一个提供者的评论的数量。撷取部16对每个评论投稿者统计例如针对由店铺“Sh1”所提供的商品“M1”、“M2”、“M4”的评论的数量。例如，统计有3件评论投稿者“AAA”的评论。同样地，撷取部16统计其他评论投稿者”BBB”、“CCC”等各自的评论的数量。接着，撷取部16可算出所统计的评论的数量中所占的包含肯定评估的评论的数量的比例。例如，由于包含来自评论投稿者“AAA”的针对由店铺“Sh1”所提供的商品等的肯定评估(评估值“5”)的评论为3件，故相对于所统计的评论数量的比例为100％。
此处，在第1相互关系判定条件中的特定比例为例如80％的情况下，撷取部16判定店铺“Sh1”与评论投稿者“AAA”之间有相互关系。即，评论投稿者“AAA”为店铺“Sh1”的关系者的可能性较高。
接着，撷取部16是在根据第1相互关系判定条件判定商品等的提供者与评论投稿者之间有相互关系的情况下，将符合该评论投稿者针对由该提供者所提供的商品等的评论设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评论作为特定评估信息而撷取。具体而言，撷取部16将评论投稿者“AAA”针对由店铺“Sh1”所提供的商品的评论投稿作为特定评估信息而撷取。具体而言，撷取部16将评论投稿R1、R2、R3作为特定评估信息而撷取。
另外，撷取部16也可以将针对由一个提供者所提供的多个商品等各者的包含来自一个评论投稿者的肯定评估的评论投稿为特定数量以上附加于第1相互关系判定条件。
另外，在上述店铺“Sh1”与评论投稿者“AAA”之间的相互关系的判定中，在评论投稿者“AAA”针对由店铺“Sh1”以外的提供者所提供的商品等实施特定数量以上的评论投稿的情况下，撷取部16也可以判定店铺“Sh1”与评论投稿者“AAA”之间无相互关系。
而且，评论投稿者与评论评估者的相互关系也同样地根据第1相互关系判定条件进行判定，且在判定有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论评估者针对由该评论投稿者所投稿的评论的评论评估设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。即，撷取部16设定根据包含关于评论的评估而针对评论所投稿的多条评论评估，在来自一个评论评估者的针对由一个评论投稿者所提供的多条评论的评论评估的数量中所占的包含肯定评估的评论评估的数量为特定比例以上的情况下，判定一个评论投稿者与一个评论评估者之间有相互关系作为第1相互关系判定条件。
撷取部16可参照图4所示的评论历史信息，判定评论投稿者与评论评估者的相互关系。具体而言，撷取部16对每个评论评估者统计来自同一评论评估者的针对一个评论投稿者的评论评估的数量。撷取部16统计例如评论评估者“CCC”针对评论投稿者“AAA”投稿的评论的评论评估的数量时，统计有3件评论评估(针对评论R1、R2、R3的评论评估)。同样地，撷取部16统计其他评论评估者“BBB”的评论评估的数量时，统计有2件评论评估(针对评论R1、R2的评论评估)。接着，撷取部16算出对每个评论评估者所统计的评论评估的数量中所占的肯定的评论评估的数量的比例。例如，由于评论评估者“CCC”的评论评估3件中包含3件肯定的评论评估(评估内容：P)，故其比例为100％。
此处，在第1相互关系判定条件中的特定比例为例如80％的情况下，撷取部16判定评论投稿者“AAA”与评论评估者“CCC”之间有相互关系。即，评论评估者“CCC”为评论投稿者“AAA”的关系者的可能性较高。
而且，撷取部16是在根据第1相互关系判定条件判定评论投稿者与评论评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评论评估者针对由该评论投稿者所投稿的评论的评论评估设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。具体而言，撷取部16将评论评估者“CCC”针对由评论投稿者“AAA”所投稿的评论的评论评估作为特定评估信息而撷取。
另外，撷取部16也可以将针对由一个评论投稿者所投稿的多条评论各者的来自一个评论评估者的肯定的评论评估为特定数量以上附加于第1相互关系判定条件。
另外，在上述评论投稿者“AAA”与评论评估者“CCC”之间的相互关系的判定中，在评论评估者“CCC”针对由评论投稿者“AAA”以外的评论投稿者所投稿的评论实施特定数量以上的评论评估的情况下，撷取部16也可以判定评论投稿者“AAA”与评论评估者“CCC”之间无相互关系。
而且，商品或服务等的提供者与评论评估者的相互关系也同样地根据第1相互关系判定条件进行判定，且在判定有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论评估者针对关于由该提供者所提供的商品等的评论的评论评估设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。
即，针对关于商品等的肯定评论的肯定评论评估可视为间接肯定地评估所述商品等的评估信息。而且，撷取部16可设定在来自一个评论评估者的针对包含关于由一个提供者所提供的一个以上的商品等的肯定评估的评论的评论评估的数量中所占的包含肯定评估的评论评估的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评论评估者之间有相互关系作为第1相互关系判定条件。通过如所述般设定第1相互关系判定条件，可判定评论评估者为商品等的提供者的关系者的可能性的高低。另外，第1相互关系判定条件中的特定比例可设定为例如90％，但并不限定于该比例。
而且，针对关于商品等的否定评论的否定评论评估可视为间接否定地评估所述商品等的评估信息。而且，撷取部16也可以将在来自一个评论评估者的针对包含关于由一个提供者所提供的一个以上的商品等的否定评估的评论的评论评估的数量中所占的包含否定评估的评论评估的数量为特定比例以上的情况下，判定一个提供者与一个评论评估者之间有相互关系包含于第1相互关系判定条件中。
而且，撷取部16也可以在根据第1相互关系判定条件判定商品等的提供者与评论评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评论评估者针对由该提供者所提供的商品等的评论评估设定为第1撷取条件，并将符合第1撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。
另外，撷取部16也可以将来自一个评估者的针对包含关于由一个商品等的提供者所提供的多个商品等的肯定评估的评论的包含肯定评估的评估信息的数量为特定数量以上附加于第1相互关系判定条件。
也可以设为如下：撷取部16设定在针对一个评估对象而关于该评估对象的从特定基准时起在特定时间内所投稿的包含肯定评估的评估信息为特定数量以上的情况下，判定一个评估对象的提供者与肯定评估信息的评估者之间有相互关系作为第2相互关系判定条件，并利用该第2相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系，在根据第2相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第2撷取条件，并将也进一步重复符合第2撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取。
具体而言，撷取部16可设定在针对一个商品等，从该商品等的发售日或可评论时等特定基准时在特定时间内所投稿的包含肯定评估的评论投稿为特定数量以上的情况下，判定商品等的提供者与肯定评论的投稿者之间有相互关系作为第2相互关系判定条件。
此外，具体而言，撷取部16参照图4所示的评论历史信息中的评论投稿的投稿时刻TA，对每个评论对象的商品统计从特定基准时起在特定时间内所投稿的肯定评论的数量。例如，将评估值“5”的评论投稿作为肯定评论评估而统计。而且，在对每一商品等所统计的肯定评论的数量为特定数量以上的情况下，撷取部16判定该一个商品等的提供者与所统计的评论投稿的投稿者之间有相互关系。
而且，在判定商品等的提供者与评论投稿的投稿者之间有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论投稿者针对由该提供者所提供的商品等的评论设定为第2撷取条件，并将符合第1及第2撷取条件的评论作为特定评估信息而撷取。
另外，在第2相互关系判定条件中，用以根据投稿时刻TA而统计评论投稿的特定时间可设为例如“1天”，但并不限定于该时间。而且，关于评论的投稿数量的特定数量可设为例如“10件”，但并不限定于该件数。
而且，撷取部16可设定在针对一条评论，从该评论的投稿日等特定基准时起在特定时间内所投稿的肯定评估的评论评估为特定数量以上的情况下，判定评论投稿者与肯定评论评估的评估者之间有相互关系作为第2相互关系判定条件。
此外，具体而言，撷取部16参照图4所示的评论历史信息中的评论评估的投稿时刻TB，对每个评论投稿统计从该评论的投稿时起在特定时间内所投稿的肯定评论评估的数量。而且，在所统计的评论评估的数量为特定数量以上的情况下，撷取部16判定该评论投稿者与所统计的评论评估的评估者之间有相互关系。
而且，在判定评论投稿者与评论评估者之间有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论评估者针对由该评论投稿者所投稿的评论的评论评估设定为第2撷取条件，并将符合第1及第2撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。
而且，也可以设为如下：撷取部16是在多条评估信息中不包含一条评估信息的评估者在投稿该一条评估信息之前所投稿的评估信息的情况下，判定该一条评估信息对该评估者而言为初次投稿的评估信息，且设定在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿的评估信息的情况下，判定一个评估对象的提供者与初次投稿的评估信息的评估者之间有相互关系作为第3相互关系判定条件，并利用该第3相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系，在根据第3相互关系判定条件判定提供者与评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第3撷取条件，并将符合第1及第3撷取条件的评估信息或符合第1、第2及第3撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取。
具体而言，在评论历史存储部12中所存储的多条评论中不包含一条评论的投稿者在投稿该一条评论之前所投稿的评论的情况下，撷取部16可判定该一条评论为对其投稿者而言初次投稿的评论。
而且，在评论历史存储部12中所存储的多条评论评估中不包含一条评论评估的评估者在投稿该一条评论评估之前所投稿的评论评估的情况下，撷取部16可判定该一条评论评估为对其评估者而言初次投稿的评论评估。
而且，撷取部16可设定在针对一个商品等所投稿的多条评论投稿中包含特定比例以上的对评论投稿者而言为初次投稿的评论投稿的情况下，判定所述商品等的提供者与初次投稿的评论投稿的投稿者之间有相互关系作为第3相互关系判定条件。
此外，具体而言，参照图4所示的评论历史信息，在一个评论投稿的投稿者未投稿该一个评论投稿以外的评论的情况、或一个评论投稿的投稿者的该一个评论投稿以外的所有评论的投稿时刻TA晚于该一个评论投稿的投稿时刻TA的情况下，撷取部16可判定该一个评论投稿对其投稿者而言为初次投稿。接着，统计被判断为初次投稿的评论投稿数量，且在针对一个商品等的评论投稿中包含特定比例以上的对评论投稿者而言为初次投稿的评论投稿的情况下，撷取部16可判定所述商品等的提供者与作为针对所述商品的评论为对评论投稿者而言初次投稿而统计的评论的评论投稿者之间有相互关系。此处，关于评论投稿数量的特定比例可设为例如“50％”，但并不限定于该比例。
而且，在判定商品等的提供者与评论投稿者之间有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论投稿者针对由该提供者所提供的商品等的评论设定为第3撷取条件，并将符合第1及第3撷取条件的评论投稿或符合第1、第2及第3撷取条件的评论投稿作为特定评估信息而撷取。
另外，撷取部16也可以从用户信息存储部15中获取评论投稿者可投稿评论的时日，将从可投稿的时日起直至投稿时刻TA为止的时间为特定时间以下包含于第3相互关系判定条件中。该特定时间可设为例如“1天”，但并不限定于该时间。
而且，撷取部16可设定在针对一个评论所投稿的多条评论评估中包含特定比例以上的对评论评估者而言为初次投稿的评论评估的情况下，判定所述评论投稿者与初次投稿的评论评估的评估者之间有相互关系作为第3相互关系判定条件。
此外，具体而言，参照图4所示的评论历史信息，在一个评论评估的评估者未投稿该一个评论评估以外的评论评估的情况、或一个评论评估的评估者的该一个评论评估以外的所有评论评估的评估时刻TB晚于该一个评论评估的评估时刻TB的情况下，撷取部16可将该一个评论评估判断为对其评估者而言初次的评论评估。而且，撷取部16统计被判断为初次投稿的评论评估数量，且在针对一个评论的评论评估中包含特定比例以上的对评论评估者而言为初次投稿的评论评估的情况下，撷取部16可判定所述评论投稿者与作为针对所述评论的评论评估为对评论评估者而言初次投稿而统计的评论评估的评估者之间有相互关系。此处，关于评论评估数量的特定比例可设为例如“50％”，但并不限定于该比例。
而且，在判定评论投稿者与评论评估者之间有相互关系的情况下，撷取部16可将符合该评论评估者针对由该投稿者所投稿的评论的评论评估设定为第3撷取条件，并将符合第1及第3撷取条件的评论评估或符合第1、第2及第3撷取条件的评论评估作为特定评估信息而撷取。
另外，撷取部16也可以从用户信息存储部15中获取评论评估者可投稿评论评估的时日，并将从可投稿评论评估的时日直至投稿时刻TB为止的时间为特定时间以下包含于第3相互关系判定条件中。
输出部17是根据由撷取部16所撷取的特定评估信息而执行特定处理的部分。具体而言，输出部17使由撷取部16所撷取的特定评估信息与该特定评估信息以外的评估信息可识别地显示在评论提示部13。此外，输出部17可使针对一个评估对象所投稿的评估信息的数量中所占的特定评估信息的数量的比例显示在评论提示部13。
图7是由评论提示部13所显示的评论投稿等的显示画面例。如图7所示，评论提示部13显示针对商品M1的评论R1、R2、R3。此处，在由评论投稿者“AAA及“CCC”所投稿的评论为特定评估信息的情况下，输出部17例如将用以识别特定评估信息的标记V1、V2分别与评论R1、R3相对应而显示。此外，输出部17算出针对商品M1的评论中符合特定评估信息的评论的数量的比例，将所算出的值以显示成符号P1的方式显示。
接下来，参照图8～10对由输出部17所执行的特定处理进行说明。图8是表示具备用以执行特定处理的构成的评估信息特定装置1A的功能构成的方块图。图8的方块图中的各功能部11～16具有与图2的方块图中的各功能部11～16相同的功能。评估信息特定装置1A除功能部11～16及输出部17以外，也包含投稿者点数统计部18(统计机构)及统计结果输出部19。
投稿者点数统计部18是根据所投稿的评估信息的数量及针对该评估信息的评估程度，对该评估信息的评估者赋予点数的部分。具体而言，投稿者点数统计部18例如根据所投稿的评论投稿的数量及针对评论投稿的评论评估，对评论投稿者赋予点数，对每个评论投稿者的用户ID存储点数的合计。图9是表示投稿者点数统计部18中的将点数与每个用户相对应而存储的点数表格的例的图。如图9所示，该点数表格存储着“P1”～“P3”作为用户“AAA”～“CCC”的点数。
输出部17可相对于投稿者点数统计部18，将与针对一个商品等所投稿的评论投稿的数量中所占的特定评估信息的数量的比例相应的点数赋予给投稿针对所述商品等的评论的评论投稿者。具体而言，输出部17是在针对商品等所投稿的评论投稿的数量中所占的特定评估信息的数量越多，并非该商品等的关系者的投稿者针对所述商品等投稿评论的情况下，以赋予所述投稿者更多的点数的方式控制投稿者点数统计部18。由此，可以点数的赋予为动机，引诱评估对象的关系者以外的评估信息的投稿，从而针对该评估对象的评估信息的可靠性提高。
而且，投稿者点数统计部18可根据针对评论投稿者所赋予的点数，输出与点数数相对应的评论投稿者的分级。接着，统计结果输出部19将由投稿者点数统计部18所输出的分级显示在例如终端T的显示器等特定的显示机构上。例如，统计结果输出部19经由网络N向终端T发送用以在网页等上显示分级的内容的数据。
在此情况下，输出部17将赋予给特定评估信息的评估者的点数控制为少于赋予给该特定评估信息以外的评估信息的评估者的点数，或从分级的统计对象中排除特定评估信息的评估者。具体而言，输出部17是以从赋予给特定评估信息的评估者以外的通常的评估者的特定点数中减去一定数所得的点数或以一定倍率减少所得的点数作为赋予给特定评估信息的评估者的点数而赋予给特定评估信息的评估者的方式，控制投稿者点数统计部18。
而且，输出部17获取由撷取部16所撷取的特定评估信息的评估者的用户ID，以从基于点数的分级的统计对象中排除所述用户的方式控制投稿者点数统计部18。图10是表示基于点数的分级的显示画面例的图。图10(a)是未实施输出部17的控制的分级显示的例，评论投稿者“AAA”～“EEE”分别分级显示为第1位～第5位。此处，例如，在评论投稿者“AAA”及“CCC”为特定评估信息的评估者的情况下，如图10(b)所示，评论投稿者“AAA”的级别显示RA及评论投稿者“CCC”的级别显示RC从分级中被排除而显示。由此，评论投稿者的分级的可靠性提高。
接下来，参照图11，对本实施方式的评估信息特定装置1的动作进行说明。图11是表示评估信息特定装置1中实施的评估信息特定方法的处理内容的流程图。
首先，评论投稿受理部11受理针对成为评估对象的商品或服务等的评论的投稿(S1)。或者，评论评估受理部14将包含针对所投稿的评论的评估的评论评估作为评估信息予以受理(S1)。接着，评论历史存储部12储存由评论投稿受理部11所受理的评论投稿或由评论评估受理部14所受理的评论评估(S2)。
接着，撷取部16从评论历史存储部12中获取评论投稿或评论评估(S3)。接着，撷取部16算出评论的投稿者(评估者)与评论对象的商品等(评估对象)的提供者的相互关系(S4)。或者，撷取部16算出评论评估的评估者(评估者)与评论投稿的投稿者(提供者)的相互关系(S4)。接着，撷取部16判定评估者与评估对象的提供者之间是否有相互关系(S5)。在判定有相互关系的情况下，处理次序进展至步骤S6。另一方面，在未判定有相互关系的情况下，处理次序结束。
在步骤S6中，撷取部16将判定为有相互关系的商品等的提供者及评论投稿者中的该评论投稿者针对由该提供者所提供的商品等的评论投稿(评估信息)作为特定评估信息而撷取(S6)。或者，撷取部16将判定为有相互关系的评论投稿者及评论评估者中的该评论评估者针对由该评论投稿者所投稿的评论的评论评估(评估信息)作为特定评估信息而撷取(S6)。接着，输出部17使由撷取部16所撷取的特定评估信息与该特定评估信息以外的评估信息可识别地显示在评论提示部13(S7)。
另外，步骤S1～S2的处理是每当受理评论投稿或评论评估时随时实施。而且，步骤S3～S7的处理虽然在任意时间实施，但也可以在例如经过特定时间时或每当成为特定时刻时而实施(分批处理)。
接下来，参照图12，对本实施方式的评估信息特定装置1中所实施的处理内容的另一例进行说明。步骤S11～S16的处理内容与图11的流程图所示的步骤S1～S6的处理内容相同。在接下来的步骤S17中，撷取部16是在针对一个评估对象而关于该评估对象的从特定基准时起在特定时间内所投稿的包含肯定评估的评估信息为特定数量以上的情况下，判定包含所述肯定评估的评估信息的评估者与该评估对象的提供者之间有相互关系，并从步骤S16中所撷取的评估信息中撷取来自该评估者的针对该提供者的评估对象的评估信息(S17)。
此外，撷取部16是在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿的评估信息的情况下，判定所述初次投稿的评估信息的评估者与该评估对象的提供者之间有相互关系，并从步骤S17中所撷取的评估信息中撷取来自该评估者的针对该提供者的评估对象的评估信息(S18)。接着，输出部17将步骤S17中所撷取的评估信息作为特定评估信息，并与该特定评估信息以外的评估信息可识别地显示在评论提示部13(S19)。另外，在图12的流程图中，也可以不实施步骤S17及步骤S18的任一处理。
接下来，参照图13，对用以使电脑作为评估信息特定装置1而发挥功能的评估信息特定程序进行说明。
评估信息特定程序1P包含主模块P10、评论投稿受理模块P11、评论历史存储模块P12、评论提示模块P13、评论评估受理模块P14、撷取模块P16及输出模块P17。
主模块P10是总括地控制评估信息特定装置1的部分。通过执行评论投稿受理模块P11、评论历史存储模块P12、评论提示模块P13、评论评估受理模块P14、撷取模块P16及输出模块P17而实现的功能分别与图2所示的评估信息特定装置1的评论投稿受理部11、评论历史存储部12、评论提示部13、评论评估受理部14、撷取部16及输出部17的功能相同。
评估信息特定程序1P是由例如CD-ROM或DVD(Digital Video Disc，数字化视频光盘)、ROM等存储媒体1D或半导体内存而提供。而且，评估信息特定程序1P也可以作为重叠于载波的电脑数据信号经由通信网络而提供。
根据以上所说明的本实施方式的评估信息特定装置1、评估信息特定方法、评估信息特定程序1P，由于可根据来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量的比例，而判定评估对象的提供者与针对所述评估对象进行评估的评估者有无相互关系，故可利用撷取部16判定所述评估者为提供者的关系者的可能性是否较高。而且，在判定有相互关系的情况下，由撷取部16将针对由所述提供者所提供的评估对象的由该评估者所投稿的评估信息作为特定评估信息而撷取，并且由输出部17执行基于所撷取的特定评估信息的特定处理，从而可特定对用户而言并非有用的评估对象的关系者等的评估信息。因此，可提供有用的评估信息。
以上，针对本发明根据其实施方式进行了详细说明。然而，本发明并不限定于所述实施方式。本发明可在不脱离其主旨的范围内进行多种变形。
[工业上的可利用性]
如以上说明所述，根据本实施方式，可提供可特定评估对象的关系者等的评估信息的评估信息特定装置。

Claims (16)

1.一种评估信息特定装置，其包含：
判定机构，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者是否有相互关系；
撷取机构，在由所述判定机构根据所述第1相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合所述第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及
输出机构，根据由所述撷取机构所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
2.根据权利要求1所述的评估信息特定装置，其中
所述判定机构在针对一个评估对象而关于该评估对象的从特定基准时起在特
定时间内所投稿的包含肯定评估的评估信息为特定数量以上的情况下，判定所述一个评估对象的提供者与所述肯定评估信息的评估者之间有相互关系而作为第2相互关系判定条件予以设定，并利用该第2相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系，
所述撷取机构是在由所述判定机构根据所述第2相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第2撷取条件，并将也进一步重复符合所述第2撷取条件的评估信息作为所述特定评估信息而撷取。
3.根据权利要求1或2所述的评估信息特定装置，其中
所述评估信息包含关于投稿时的信息，
所述判定机构是
在所述多条评估信息中不包含一条评估信息的评估者在投稿该一条评估信息之前所投稿的评估信息的情况下，判定该一条评估信息对该评估者而言为初次投稿的评估信息，
并在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿的评估信息的情况下，判定所述一个评估对象的提供者与初次投稿的评估信息的评估者之间有相互关系而作为第3相互关系判定条件予以设定，并利用该第3相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系，
所述撷取机构是在由所述判定机构根据所述第3相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第3撷取条件，并将也进一步重复符合所述第3撷取条件的评估信息作为所述特定评估信息而撷取。
4.根据权利3所述的评估信息特定装置，其中
所述判定机构
在针对一个评估对象所投稿的多条评估信息中包含特定比例以上的对评估者而言为初次投稿且从该评估者可投稿评估信息的时日起在特定时间以内所实施的投稿的评估信息的情况下，判定所述一个评估对象的提供者与初次投稿的评估信息的评估者之间有相互关系而作为第3相互关系判定条件予以设定。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述判定机构在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上，并且包含所述肯定评估的评估信息的数量为特定数量以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述判定机构是
在针对由该提供者以外的提供者所提供的评估对象，由该评估者投稿特定数量以上的评估信息的情况下，判定该提供者与该评估者之间无相互关系。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述评估对象为特定商品或服务，
所述评估信息是包含关于所述特定商品或服务的评估的评论，
所述评估者是投稿所述评论的评论投稿者。
8.根据权利要求1至7中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述评估对象是关于特定商品或服务而投稿的评论，
所述评估对象的提供者是投稿所述评论的评论投稿者，
所述评估信息是包含针对所述评论的评论评估的信息，
所述评估者是所述评论评估的投稿者。
9.根据权利要求1至8中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述评估对象是特定商品或服务，
所述评估信息是针对关于所述评估对象而投稿的评论的评论评估，
所述评估者是所述评论评估的投稿者，
所述判定机构在来自一个评估者的针对包含关于由一个提供者所提供的一个以上的所述评估对象的肯定评估的评论的所述评估信息的数量中所占的包含肯定评估的所述评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定。
10.根据权利要求1至9中任一项所述的评估信息特定装置，其中
所述输出机构使由所述撷取机构所撷取的特定评估信息与该特定评估信息以外的评估信息可识别地显示在特定的显示机构上。
11.根据权利要求10所述的评估信息特定装置，其中
所述输出机构使针对一个评估对象所投稿的评估信息的数量中所占的所述特定评估信息的数量的比例显示在特定的显示机构上。
12.根据权利要求1至11中任一项所述的评估信息特定装置，其中
更包含根据所投稿的评估信息的数量及针对该评估信息的评估程度，对该评估信息的评估者赋予点数的统计机构，
所述输出机构是相对于所述统计机构，将与针对一个评估对象所投稿的评估信息的数量中所占的所述特定评估信息的数量的比例相应的点数赋予给针对所述一个评估对象投稿评估信息的评估者。
13.根据权利要求1至12中任一项所述的评估信息特定装置，其中
更包含统计机构，该统计机构根据所投稿的评估信息的数量及针对该评估信息的评估程度，对该评估信息的评估者赋予点数，并且输出基于所述点数的评估者的分级，
所述输出机构将赋予给所述特定评估信息的评估者的点数控制为少于赋予给该特定评估信息以外的评估信息的评估者的点数，或从所述分级的统计对象中排除所述特定评估信息的评估者。
14.一种评估信息特定方法，其是由评估信息特定装置所执行，其包含：
判定步骤，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；
撷取步骤，在所述判定步骤中根据所述第1相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合所述第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及
输出机构，根据在所述撷取步骤中所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
15.一种评估信息特定程序，其是用以使电脑作为评估信息特定装置而发挥功能，其使所述电脑实现如下功能：
判定功能，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；
撷取功能，在由所述判定功能根据所述第1相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合所述第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及
输出功能，根据由所述撷取功能所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
16.一种电脑可读取的记录媒体，其是记录有用以使电脑作为评估信息特定装置而发挥功能的评估信息特定程序，
所述评估信息特定程序使所述电脑实现如下功能：
判定功能，根据包含评估者关于由提供者所提供的评估对象的评估而针对该评估对象所投稿的多条评估信息，在来自一个评估者的针对由一个提供者所提供的多个评估对象的评估信息的数量中所占的包含肯定评估的评估信息的数量为特定比例以上的情况下，判定所述一个提供者与所述一个评估者之间有相互关系而作为第1相互关系判定条件予以设定，并利用该第1相互关系判定条件判定提供者与评估者有无相互关系；
撷取功能，在由所述判定功能根据所述第1相互关系判定条件判定所述提供者与所述评估者之间有相互关系的情况下，将符合该评估者针对由该提供者所提供的评估对象的评估信息设定为第1撷取条件，并将符合所述第1撷取条件的评估信息作为特定评估信息而撷取；及
输出功能，根据由所述撷取功能所撷取的特定评估信息而执行特定处理。
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