CN102932760A - 一种建立通话的方法、装置及设备 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供了一种建立通话的方法、装置及设备，涉及通信领域。该方法包括：接收用户通过终端发送的通话请求；确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；向所述终端发送所述推送信息。本发明实施例提供了一种建立通话的方法、装置及设备，用以在用户发起通话后根据用户的个性化信息向用户发送个性化信息对应的推送信息，避免通信资源浪费。

Description

一种建立通话的方法、装置及设备
技术领域
本发明涉及通信领域，尤其涉及一种建立通话的方法、装置及设备。
背景技术
随着技术的发展，通信手段也越来越多。以电话为例，一次通话通常包括主叫方和被叫方。主叫方是电话的发起者，被叫方是接收者。主叫方在呼叫电话的时候，被叫方由于各种原因无法立刻应答，通常会有一段等待时间。在相关技术中，在这段等待时间，会向主叫方反馈简单的呼叫提示音，例如嘟嘟声或者由运营商播放的一段音乐；被叫方电话会有来电提示，被叫方接通后主叫方呼叫提示音停止播放，进入通话状态。主叫方在电话接通前的听到的提示音我们称为回铃音。一般情况下，回铃音是通过电信运营商数据网络传输的一段声音，但从技术上，可以选择任何回铃音，如存储在终端或者网上的音乐，甚至是一段视频、一段动画。回铃音在不同的呼叫过程中，持续时间不定，但一般都会持续秒级别以上时间，而且是不可避免的。同样的，网络电话、即时通讯（Instant Messenger,IM）等通信方式，也会存在这样类似于回铃音的呼叫等待过程。
在相关技术中，呼叫等待过程中的主叫用户经常处于被动等待的状态，在被动等待过程中，用户最好的情况只可听到彩铃，没有考虑到用户的个性化需求，浪费通信资源。
发明内容
本发明实施例提供了一种建立通话的方法、装置及设备，用于在用户发起通话后根据用户的个性化信息向用户发送个性化信息对应的推送信息，避免通信资源浪费。
本发明实施例提供的一种建立通话的方法包括：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
本发明实施例提供的另一种建立通话的方法包括：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
本发明实施例提供的一种建立通话的装置包括：
请求接收单元，用于接收用户通过终端发送的通话请求；
信息准备单元，用于确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
信息发送单元，用于向所述终端发送所述推送信息。
本发明实施例提供的另一种建立通话的装置包括：
信息上报单元，用于向通话中心发送用户的个性化信息；
信息接收单元，用于在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
本发明实施例提供的一种设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
本发明实施例提供的另一种设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
通过以上技术方案可知，本发明接收用户通过终端发送的通话请求；确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；向所述终端发送所述推送信息。针对用户的个性化信息定制对应的推送信息，并在用户发出通话请求后将该推送信息发送给用户，有效利用了呼叫等待过程中的通信资源和时间资源，改进了呼叫等待过程。
附图说明
图1为本发明实施例提供的一种建立通话的方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的另一种建立通话的方法的流程示意图；
图3为本发明具体实施例提供的一种建立通话的方法的流程示意图；
图4为本发明具体实施例提供的另一种建立通话的方法的流程示意图；
图5为本发明提供的一种建立通话的装置的结构示意图；
图6为本发明提供的一种建立通话的装置的另一结构示意图；
图7为本发明提供的一种建立通话的装置的另一结构示意图；
图8为本发明提供的另一种建立通话的装置的结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种建立通话的方法、装置及设备，用以在用户发起通话后根据用户的个性化信息向用户发送个性化信息对应的推送信息，避免通信资源浪费。
参见图1，本发明实施例提供的一种建立通话的方法包括：
S101、接收用户通过终端发送的通话请求；
S102、确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
S103、向所述终端发送所述推送信息。
较佳的，S102确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息，采用如下方式：获取所述用户的个性化信息；根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳的，预先存储在呼叫等待过程中可能发送或者交互的推送信息，以及获取所述用户的个性化信息；根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳的，所述用户的个性化信息，指的是用户设备的地理位置，和/或，所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。用户设备为移动终端时，其地理位置可以由用户设备根据自身携带的GPS(Global Positioning System,全球定位系统)功能、或基站定位功能得到，GPS定位得到的地理位置信息需要由手机向服务商上报；基站可以根据所述地理位置，向用户设备发送与地理位置对应的推送信息。而根据用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型，也可以选取对应的推送信息。以上两种个性化信息，也可以同时使用。对于以上两种个性化信息用户设备都没有上报的场景，或者根据已获取的个性化信息无法选取推送信息的场景，则采用默认的方式确定该用户设备的推送信息。
较佳的，网络侧确定有多个推送信息时，既可以按照优先级发送，也可以按照随机的方式发送。
显然，S103中，所述推送信息会覆盖掉原本呼叫等待时的响应，例如覆盖移动通信中由呼叫方设置的彩铃。
较佳的，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。较佳的，当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
较佳的，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。较佳的，所述向所述终端发送所述推送信息之后，该方法还包括：当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
较佳的，所述信息包括但不限于：音频信息，图片信息，视频信息，甚至短信息。信息的格式取决于应用的场景。例如普通移动电话和固定电话等语音场景只能采用自选彩铃、商品语音介绍等音频信息；第三代移动通信技术(3rd-Generation,简称3G)视频通话，以及IM和网络电话等软件通话场景采用音频信息或视频信息，甚至图片信息；当网络状况不佳时，尽量选择对网络要求较低的信息格式。显然，所述IM包括传统的个人电脑(Personal Computer,简称PC)端IM软件外，还包括移动端的IM软件，特别是能够进行语音短消息发送以及能够通过网络流量进行实时通话的移动端IM软件。
较佳的，所述信息的内容包括但不限于：音乐，商品介绍，活动信息，地理介绍等。
较佳的，还可以根据用户设备的需求，在发送所述推送信息的同时，接收来自用户设备的反馈以及对该反馈进行相应处理，提供互动式服务。
较佳的，需要发送的推送信息与用户设备的地址位置等可变参数关系不大时，可以先执行S102、再执行S101，提高发送效率。
较佳的，对所发送的各个推送信息的收听时间，用户反馈等参数进行统计，确定信息发送的效果。
参见图2，本发明实施例提供的一种建立通话的方法包括：
S201、向通话中心发送用户的个性化信息；
S202、在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳的，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳的，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
下面给出本发明的具体实施例。
具体实施例1：
参见图3，以移动终端为例，建立通话的流程如下：
S301、移动终端A呼叫另一移动终端B；
S302、基站根据用户的个性化信息，确定要在呼叫等待过程发送的音频信息；例如，定位A在某景区，则向A发送该景区的语音介绍；又例如，确定A设置的期望获取的推送信息的内容类型为体育，则向A播报赛事信息。
较佳的，所述用户的个性化信息，包括：地理位置；和/或，所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
当用户的个性化信息为地理位置时，在本步骤S302之前还包括：
基站获取用户的地理位置。
较佳地，基站获取用户的方式可以为通过终端上报自身的位置信息，或基站通过移动网络定位终端的位置。
S303、基站按照优先级顺序向用户设备发送确定的各个音频信息；
较佳地，对于根据用户的个性化信息，可确定得到多个，例如：用户处于一个商业圈的位置时，可将多个商家的广告信息推送给用户，并且根据商家的广告费等对广告信息进行优先级排列。
S304、在播放完第一条信息后，询问A是否愿意获取该信息相关的详细信息，是，请按1，否，请按0；
S305、A按1，收到相应的包含更详细内容的短信。
S306、A在收听第二条信息时，B接受了呼叫请求；
S307、基站停止向A发送所述信息；同时，A与B开始进行正常通话。
具体实施例2：
参见图4，包括以下步骤：
S401、移动终端A呼叫另一移动终端B；
S402、基站定位得到A在某商场，查找得到该商场的促销信息；
S403、在回铃音期间，向A发送该商场的促销广告；
S404、B接通电话，回铃音结束；
S405、基站记录回铃音期间广告的播放情况；
S406、根据统计的广告播放次数，向商场的商家收取广告费。
较佳地，基站还可以通过记录广告的播放时长等方式计算广告费。
参见图5，本发明提供的一种建立通话的装置包括：
请求接收单元51，用于接收用户通过终端发送的通话请求；
信息准备单元52，用于确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
信息发送单元53，用于向所述终端发送所述推送信息。
较佳的，信息准备单元52用于：
获取所述用户的个性化信息；
根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳的，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳的，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，信息发送单元53用于：
建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。
参见图6，较佳的，该装置还包括：
中断处理单元54，用于当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
较佳的，信息发送单元53还具体用于：
在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。
参见图7，较佳的，该装置还包括：
连接响应单元55，用于当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
较佳的，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：音频信息、图片信息和视频信息。
参见图8，本发明提供的一种建立通话的装置包括：
信息上报单元81，用于向通话中心发送用户的个性化信息；
信息接收单元82，用于在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳的，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳的，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
本发明实施例还提供了一种设备，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块（programs），所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
较佳地，所述确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息，采用如下方式：
获取所述用户的个性化信息；
根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳地，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳地，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。
较佳地，所述一个或多个模块还具有如下功能：
在所述向所述终端发送所述推送信息之后，当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
较佳地，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。
较佳地，所述一个或多个模块还具有如下功能：
在所述向所述终端发送所述推送信息之后，当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
较佳地，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
另外，本实施例还提供了一种非易失性可读存储介质，该存储介质中存储有一个或多个模块（programs），该一个或多个模块被应用在具有触摸屏幕的设备时，可以使得该设备执行如下步骤的指令（instructions）：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
较佳地，所述确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息，采用如下方式：
获取所述用户的个性化信息；
根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳地，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳地，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。
较佳地，所述一个或多个模块还可以使得该设备执行如下步骤的指令：
在所述向所述终端发送所述推送信息之后，当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
较佳地，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。
较佳地，所述一个或多个模块还可以使得该设备执行如下步骤的指令：
在所述向所述终端发送所述推送信息之后，当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
较佳地，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
本发明实施例还提供了一种设备，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块（programs），所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳地，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳地，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
另外，本实施例还提供了一种非易失性可读存储介质，该存储介质中存储有一个或多个模块（programs），该一个或多个模块被应用在具有触摸屏幕的设备时，可以使得该设备执行如下步骤的指令（instructions）：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
较佳地，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
较佳地，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
综上所述，本发明实施例提供了一种建立通话的方法、装置及设备，用于在用户发起通话后根据用户的个性化信息向用户发送个性化信息对应的推送信息，避免通信资源浪费。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (24)

1.一种建立通话的方法，其特征在于，该方法包括：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息，采用如下方式：
获取所述用户的个性化信息；
根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述向所述终端发送所述推送信息之后，该方法还包括：
当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述终端发送所述推送信息，采用如下方式：
在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述向所述终端发送所述推送信息之后，该方法还包括：
当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
8.如权利要求1-7中任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
9.一种建立通话的方法，其特征在于，该方法包括：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
12.一种建立通话的装置，其特征在于，所述装置包括：
请求接收单元，用于接收用户通过终端发送的通话请求；
信息准备单元，用于确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
信息发送单元，用于向所述终端发送所述推送信息。
13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，所述信息准备单元用于：
获取所述用户的个性化信息；
根据所述用户的个性化信息，选取所述用户的个性化信息对应的推送信息。
14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
15.如权利要求12所述的装置，其特征在于，当所述通话请求的被叫方为预设号码时，所述信息发送单元用于：
建立与所述终端的通话，并在所述通话中向所述终端发送所述推送信息。
16.如权利要求15所述的装置，其特征在于，该装置还包括：
中断处理单元，用于当接收到所述用户通过所述终端发送的中断所述通话的请求时，停止向所述终端发送所述推送消息。
17.如权利要求12所述的装置，其特征在于，信息发送单元还具体用于：
在接收到所述通话请求的被叫方发出的允许所述通话请求的指示之前，将所述推送信息作为回铃音发送给所述终端。
18.如权利要求17所述的装置，其特征在于，该装置还包括：
连接响应单元，用于当确定接收到所述通话请求的被叫方发送的连接响应时，停止向所述终端发送所述推送信息，建立所述终端与所述被叫方的通话。
19.如权利要求12-18中任一权利要求所述的装置，其特征在于，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
20.一种建立通话的装置，其特征在于，该装置包括：
信息上报单元，用于向通话中心发送用户的个性化信息；
信息接收单元，用于在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
21.如权利要求20所述的装置，其特征在于，所述用户的个性化信息，包括：
地理位置；和/或，
所述用户预先设置的期望获取的推送信息的内容类型。
22.如权利要求20所述的装置，其特征在于，所述推送信息包括以下信息中的一种或多种：
音频信息、图片信息和视频信息。
23.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
接收用户通过终端发送的通话请求；
确定与所述用户的个性化信息对应的推送信息；
向所述终端发送所述推送信息。
24.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；和
一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：
向通话中心发送用户的个性化信息；
在向通话中心发送通话请求后，接收通话中心发送的与所述用户的个性化信息对应的推送信息。
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