CN102771082A - 具有混合能力的设备和接口之间的通信会话 - Google Patents

Abstract

各个设备的用户可参与通信会话，但仅在这些设备的接口和组件以通信会话类型中所涉及的最小能力集为特征的情况下；例如，为了参与电话会议，每一个用户的设备必须能够发送和接收音频。相反，通信会话服务器可改为基于其他用户的接口和设备的能力，自动地为每一个其他用户将从每一个用户接收的会话项转换成接口专用的表示。例如，语音识别可将语音变换成文本输出；语音合成可将文本输入变换成语音；而视频识别可标识视频流中的个体和姿势并将这一信息表示为文本。服务器可因此主存“混合”通信会话，其中每一个用户可完全地参与而不管所选设备和接口的能力如何。

Description

具有混合能力的设备和接口之间的通信会话

背景

在计算领域中，许多场景涉及两个或更多个用户之间的通信会话。作为第一个示例，电子邮件对话涉及各自操作经由具有显示器和诸如键盘等文本输入设备的计算机来访问的电子邮件接口的两个或更多个用户，该电子邮件接口诸如绑定到电子邮件账户的电子邮件客户端。作为第二个示例，两个用户参与短消息服务（SMS）通信会话，每一个用户都操作具有SMS客户端以及显示屏和文本输入组件的移动设备。作为第三个示例，两个或更多个用户集可参与视频会议会话，其中每一用户集都操作捕捉来自该用户集的音频和视频输入并且呈现由其他用户集生成的音频和视频输出的设备。

概述

提供本概述以便以简化的形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。本概述并不旨在标识出所要求保护的主题的关键因素或必要特征，也不旨在用于限定所要求保护的主题的范围。

在许多通信会话场景中，参与通信会话的每一个用户或每一用户集都操作具有特定输入和输出能力的设备和接口（诸如web浏览器、聊天客户端、电子邮件客户端或视频会议应用）。基于用户接口之间共同的能力，在接口之间（要么通过一个或多个服务器、要么直接在对等联网安排中）建立通信会话。例如，由用户生成的会话项由这一用户的接口捕捉，并且被传送到其他用户的设备以由在这些设备中操作的接口输出。以此方式，即使用户正在操作不同的接口（诸如不同的电子邮件客户端或不同的聊天接口），也能在其接口支持共同的能力集的任何用户集之间建立通信会话。

在一组用户之间建立通信会话可因为每一个用户或每一组用户可用于参与通信会话的各种设备和接口而变得复杂。希望参与通信会话的用户可操作具有不同能力和接口的设备，诸如具有显示屏和键盘的移动电话、只具有语音通信硬件的电话、具有即时消息收发客户端的上网本以及具有摄像机、话筒、显示屏和扬声器的工作站。尽管这些能力和接口不同，但用户可能仍然希望形成通信会话。

为了准许在操作具有不同接口和能力的设备的用户组之间形成通信会话，可设计能够接收来自任何用户的任何会话项并且基于不同的用户所操作的接口的能力为这些用户呈现接口专用的会话项版本的通信服务器。作为第一个示例，具有话筒的设备的第一用户可递送包括语音消息的会话项，而通信服务器可通过利用语音到文本的识别来呈现文本消息，并且将其呈送给能够接收文本（诸如移动电话的SMS接口或专用于电子邮件客户端的电子邮件消息）的设备的第二用户。相反，第二用户，作为具有这些文本接口之一的设备的操作者，可传送文本会话项，通信服务器可接收该会话项，并且使用语音合成器将其呈现为语音并作为语音会话项递送给第一用户。作为第二个示例，对于操作具有基于图片的或基于视频的输出能力的设备（诸如电视机或数码相框）的用户而言，可从非基于图像的会话项中（例如，通过呈现文本的照片或视频）生成图像以供递送给这些设备。作为第三个示例，可通过各种图像分析技术来评估从用户接收的并且描绘用户的视频流，该技术诸如脸部识别、对象识别以及人类姿势识别，并且对于视频中所指示的人、对象和物理姿势的描述可作为文本或语音来呈现，以供递送给使用分别具有文本输出或音频输出能力的设备的会话参与者。以此方式，通信服务器可准许以各种输入和输出能力为特征的设备的用户参与到通信会话中，并且可尽力将包括一个用户的输入的会话项呈现为与其他会话参与者的设备的输出能力相兼容的接口专用的格式。

为实现上述内容和相关目的，以下描述和附图阐述了各个说明性方面和实现。这些方面和实现仅指示可以使用一个或多个方面的各种方式中的一些。结合附图阅读以下详细描述，则本公开的其他方面、优点、以及新颖特征将变得显而易见。

附图描述

图1是以可基于各种设备的能力在设备的用户之间建立的某些通信会话类型为特征的示例性场景的图示。

图2是以将两个会话项自动转换成不同类型的会话项为特征的示例性场景的图示。

图3是被配置成标识通信会话中用户设备的接口的能力的示例性通信会话服务器的图示。

图4是被配置成为各个接口生成会话项的接口专用的表示并且从中得到通信会话的接口专用的呈现的示例性通信会话服务器的图示。

图5是示出在操作一组设备和接口的用户集之间主控通信会话的示例性方法的流程图。

图6是示出用于在操作一组设备和接口的用户集之间主控通信会话的示例性系统的组件框图。

图7是包括被配置成实现本文中所述的措施中的一个或多个的处理器可执行指令的示例性计算机可读介质的图示。

图8是以可用于参与通信会话的可部署的计算环境中所表示的设备网格为特征的示例性场景的图示。

图9是以在与各个用户简档相关联的用户集之间的通信会话为特征的示例性场景的图示。

图10是以向通信会话服务器提交用于管理通信会话的一组文本操作的用户集之间的通信会话为特征的示例性场景的图示。

图11是以被配置成在通信会话期间检测和处理用户的接口转换的通信会话服务器为特征的示例性场景的图示。

图12是以为用户生成通信会话的通信会话报告为特征的示例性场景的图示。

图13示出其中可实现本文中所述的措施中的一个或多个的示例性计算环境。

详细描述

现在参考附图来描述所要求保护的主题，所有附图中使用相同的附图标号来指代相同的元素。在以下描述中，为解释起见，阐明了众多具体细节以提供对所要求保护的主题的全面理解。然而，很明显，所要求保护的主题可以在没有这些具体细节的情况下实施。在其他情况下，以框图形式示出了各个结构和设备以便于描述所要求保护的主题。

在计算领域中，许多场景涉及两个或更多个用户（或作为组来参与的两个或更多个用户集）之间建立的通信会话。作为第一个示例，电话设备的两个或更多个用户可通过电话网络进行电话会议，而具有语音输入和输出能力的设备的用户可通过网络进行IP语音通信会话。作为第二个示例，具有视频输入能力（诸如摄像机）以及视频输出能力（诸如电视机或计算机显示器）的设备的用户可参与视频会议，其中每一个用户可都查看由其他用户的设备所捕捉的视频。作为第三个示例，可通过因特网在操作具有文本输入能力（诸如键盘）以及可呈现其他用户的文本输出的显示器的设备的两个或更多个用户之间建立文本通信会话，并且文本通信会话可采用许多形式（诸如即时消息收发会话、诸如因特网中继聊天（IRC）频道等组聊天、在不同用户的web浏览器中呈现的web论坛上的讨论或电子邮件讨论）。

在这些和其他场景中，每一个用户（或每一个用户集）都操作一设备（诸如计算机、移动或陆线电话、或诸如智能电话或移动文本通信装置之类的便携式设备）。每一个设备都以通信会话中使用的一组硬件组件为特征，包括输入设备（诸如文本输入组件，如键盘、照相机、摄像机和话筒）和输出设备（诸如文本显示器、静止图像显示器、视频显示器和一个或多个扬声器）。这些组件可由通信会话的接口（诸如web浏览器、简单消息服务（SMS）客户端、因特网中继聊天（IRC）客户端、电子邮件客户端、IP语音（VoIP）客户端、或视频会议客户端）使用，这些接口可准许用户创建通信会话或连接到通信会话并且发送和接收会话项（如文本消息、语音段、静止图像、以及视频流），这些会话项一起构成了通信会话的内容。

图1呈现了以希望参与通信会话的两个用户12的集合为特征的示例性场景10。每一个用户12都操作一组设备14，包括第一设备14和第二设备14，第一设备14表示具有可由用户12操作的若干接口16的移动电话，这些接口包括语音接口和SMS客户端（涉及文本输入和文本显示能力），而第二设备14表示具有另一组接口16的工作站，这些接口诸如视频会议、IP语音、即时消息收发和电子邮件客户端。鉴于这些设备14及其能力，这些用户12可选择建立许多类型的通信会话18并且在其中交换许多类型的会话项20。作为第一个示例，每一个用户12可使用移动电话来主控SMS通信会话18，其中用户12可将SMS文本消息作为会话项20来交换。作为第二个示例，每一个用户12可使用移动电话来主控语音通信会话18，其中每一个用户12生成语音流并将其作为一个或多个会话项20（例如，连续语音流或表示语音段的分组序列）发送给另一用户。作为第三个示例，每一个用户12可操作工作站以参与包括一个或多个即时消息会话项20的即时消息收发通信会话18或包括电子邮件消息会话项20的交换的电子邮件通信会话18。用户12还可选择操作连接到每一个工作站设备14的摄像机，以便参与包括视频流会话项20的交换的视频会议通信会话18。用户12甚至可以选择参与涉及具有共享的能力集的不同设备14的通信会话18；例如，IP语音通信会话18可由操作工作站设备14的第一用户12和操作移动电话设备14的第二用户12建立。尽管这些设备14的硬件有所区别，但IP语音通信会话18可使用每一个设备14和接口16的共同的硬件组件和能力（例如，捕捉、传送、接收和播放音频的能力）来建立。

参考图1的情形，用户12可通过手动地选择通信会话类型（诸如电子邮件通信会话、IP语音通信会话、或视频会议会话）来发起通信会话18，并且随后，基于参与所选通信会话类型所涉及的最小能力，每一个用户可选择以这些最小能力为特征的设备14。然而，用户12不能选择具有不完全被用户12双方的设备14和接口16都支持的最小能力的通信会话类型；例如，如果第二用户12选择使用不能发送或接收视频的电话设备14和电话接口16，则用户12不能选择视频会议通信会话18。

在这些和其他场景中，用户12可选择使用各种设备14和接口16来参与通信会话18，即使每一个设备14支持不同的能力集。然而，每一个通信会话18都是基于特定的能力集的，并且只有其设备16和接口16满足特定通信会话类型的最小能力集的用户12才能够参与该通信会话18。作为第一个示例，电话会议通信会话18依赖于音频输入和音频输出能力，而用户12在没有支持这两种能力（或至少一种能力，例如，用户12可能能够用以扬声器为特征但没有话筒的设备14来收听电话会议演示，但无法参与电话会议。）的设备14的情况下无法参与电话会议通信会话18。作为第二个示例，只具有基于语音的接口18以及只具有语音能力的移动电话设备14的用户12无法参与SMS通信会话，因为设备14不能发送或接收SMS文本消息。每一种类型的通信会话18都可具有不同的优点和缺点。例如，文本通信会话18在嘈杂的环境中可能更易于进行，并且在用户12当前没空的情况下可在长时间段内进行，但是可能较慢并且可能缺乏许多非语言沟通线索。相反，语音通信会话18可准许用更多非语言沟通线索进行更快的交互，但只在相对无噪声的环境中所有用户12同时都有空的情况下才能够发生，并且是以可能的隐私为代价的。

在某些更复杂的场景中，利用第一能力集的第一通信会话18的用户12的子集可能能够利用第二能力集来增强他们之间的通信会话18。例如，在涉及交换文本消息会话项20的组文本聊天通信会话18中，具有摄像机和/或摄像演示能力的用户12子集可能能够在其之间添加视频会议。然而，只有其设备14能够发送视频流的用户12子集才被准许这么做，并且只能对其设备14能够接收视频流的用户12子集这么做。因此，这一附加能力表示在具有这种能力的用户12子集之间形成了第二通信会话18；其设备14和接口16缺乏这种能力的用户12既不能发送也不能接收视频会议会话项20，并且实际上从第二通信会话18中被排除。

然而，许多对通信会话18的这些限制可被规避。存在许多自动化技术，以将一种类型的通信转换成另一种形式的通信，包括文本到语音（语音合成）、语音到文本（语音识别）以及手写到文本（手写识别）技术。文本信息可通过将文本呈现为图像而被转换成图像或视频。可应用其他技术来标识静止或视频图像中的内容，包括标识已知个体的生物测定标识技术，标识面部表情、手部姿势和身体语言的姿势识别技术，以及标识和描述图像中所描绘的对象的机器视觉技术。这些被提取的信息可被转换成文本描述，这些文本描述可作为文本来呈送或被呈现为语音。甚至可以使用非常见的技术来将信息转换成其他通信模态或将其他通信模态转换成信息；例如，盲文转换器可将文本转换成盲文字符或将盲文字符转换成文本。

可应用这些自动化转换技术来将通信会话18中的会话项20从一种形式变换成另一种形式。图2呈现了可促进通信会话的自动化转换技术的某些示例。作为第一个示例30，从通信会话18的第一用户12的设备14接收的音频会话项32能以语音段的形式来接收，并且可被传送给其他用户12的设备14。对于具有以音频输出能力为特征的接口16的设备14而言，音频会话项32可被递送给这样的设备12而无需改变。然而，对于其他设备14，音频会话项32可使用一个或多个呈现组件34被变换成其他格式，该一个或多个呈现组件34向音频会话项32应用各种自动化技术。例如，语音到文本呈现组件34可用于将音频会话项32中编码的语音变换成文本，其可作为包括与音频会话项32中的语音相对应的文本的经变换的会话项32来呈现。经转换的文本也可使用呈现包括所标识的文本的图像的文本到图像呈现组件34被转换成图像，和/或被转换成呈现显示所标识的文本（例如，被显示成好像顺序地键入的那样）的视频的视频。这些被呈现的会话项36随后可被递送给具有能够向其用户12输出这些会话项36的接口16的设备14。

作为图2中所示的第二个示例38，从第一设备14接收的视频会话项40可用未经修改的格式被发送给具有能够显示视频的接口16的第二设备14。然而，对于不具有这种接口16的设备14，各种技术可用于标识视频会话项40中可见的有意义的内容，并且这些有意义的信息可用各种方式来呈现。作为第一个示例，可通过提取一个或多个视频帧并将这些帧呈送给用户12来将视频40转换成图像。然而，频繁的或周期性的提取可能消耗发送设备、接收设备和/或任何中间服务器的大量处理能力和/或网络容量，并且许多视频帧可能并未示出任何感兴趣的活动（例如，如果用户不在场或在被动地观察通信会话18）。相反，视频评估技术可用于标识视频会话项40中可见的有意义的活动，从而使得能够只递送描绘了这些有意义的活动的图像，从而提高了信息到图像的比率并且节约了计算资源。例如，姿势识别组件42可用于标识视频会话项40中可见的一个或多个个体何时执行了一个有意义的姿势，诸如点头、微笑或举手或挥手。在标识了这样的姿势时，描绘有意义的姿势的视频帧可被图像呈现组件34提取，并且被提取的图像可通过能够显示图像的接口16被呈送给设备14。附加的处理可适用于其他设备14和接口16。例如，除了标识有意义的姿势之外，面部识别组件42也可被应用于视频会话项40以（使用各种生物测定技术）标识视频中可见的个体。来自姿势识别组件42和面部识别组件42的经耦合的输出可用于生成视频会话项40的内容的文本描述；例如，视频段可描绘个体挥手，而所求得的输出可被描绘为“Mike挥手问好”。这一输出可被递送给描述呈现组件34，该组件可生成视频会话项40的文本描述，该文本描述可作为经文本呈现的会话项36被呈送给具有能够显示文本的接口16的设备14。另选地或另外地，该描述可被递送给文本到语音呈现组件34，该组件生成包括该描述的语音，该语音可作为经音频呈现的会话项36被呈送给具有能够播放音频的接口16的设备14。

鉴于用于将通信会话18的会话项20从一种格式转换成另一种格式（诸如在图2的第一示例30和第二示例38中）的许多自动化技术的可用性，通信会话服务器可被设计成允许用户12加入和参与通信会话18，而不管用户12的设备14、各个设备14的接口16以及它们的能力之间的差别。相反，通信会话服务器可包括各种各样的转换技术，并且因此能够主控“混合”通信会话，其中每一个参与者使用具有特定能力集的设备14和接口16。通信会话服务器可被配置成标识每一个设备的能力，并且对于从参与通信会话18的用户12接收的每一个会话项20，基于其他用户12的每一个接口16的能力，将会话项20呈现为接口专用的表示。因此，不管设备14和接口16的限制如何，每一个用户12都可以发送可由通信会话18的所有参与者接收的会话项20，并且可以从其他用户12接收会话项20（可能采用不与用户12的设备16相兼容的不同格式）的接口专用的表示，从而准许每一个用户12都完全参与到通信会话18中。

图3呈现了示出以此方式被配置成在图1所示的设备14的用户12之间主控通信会话18的通信会话服务器54的示例性场景50。每一个用户12同样操作一组设备14，包括移动电话设备和工作站设备，这些设备各自具有可被组合到一个或多个接口16中的不同的一组输入和输出硬件组件。然而，与图1的示例性场景10相反，并非必须手动地选择通信会话类型并且随后选择具有所选通信会话类型的最小能力的设备14，每一个用户12可改为简单地选择在任一设备14上并且用任何接口16来参与通信会话18。当用户12通过特定设备14和接口16加入通信会话18时，通信会话服务器54可标识所选接口16和所选设备14的一个或多个能力52。例如，如果用户12选择通过工作站设备14的IP语音接口16来加入通信会话18，则通信会话服务器54可标识出：接口16具有音频发送能力52和音频接收能力52并且因此可用音频的形式从用户12接受和向用户12发送会话项20；但是，如果用户12选择通过工作站设备14的视频客户端16来加入通信会话18，则通信会话服务器54可将接口16标识为具有包括视频发送能力52和音频发送能力52的输入能力，并且还具有包括视频接收能力52、音频接收能力52和图片接收能力52的输出能力。因此，当第一用户12（在图3的顶部）从所选设备14的所选接口16发送会话项20时，通信会话服务器54可接收根据接口16和设备14的所标识的能力52中的一个或多个而发送的会话项20，并且呈现会话项20的要被发送至第二用户12的接口专用的表示。例如，当通信会话服务器54从第一用户12接收到要被递送给第二用户12的会话项20时，通信会话服务器54可（根据第一用户12的接口16和设备14的发送能力52）标识会话项20的类型以及（根据第二用户12的接口16和设备14的接收能力52）标识第二用户12能够接收的会话项20的类型。通信会话服务器54可因此调用适当的呈现技术（诸如图2所示的呈现组件34之一）来呈现会话项20的接口专用的表示，其可被递送给第二用户12。作为这些呈现技术和能力的结果，通信会话服务器54可使得每一个用户12都能够参与其中每一个用户12（或每一组用户）都可使用任何设备14和接口16的“混合”通信会话，并且通信会话服务器54可通过代表每一个其他用户12自动地将每一个会话项20转换成接口专用的表示来促进通信会话18。

图4呈现了以在不同设备14和接口16的用户12集之间主控的“混合”通信会话60为特征的示例性场景，其中在用户12之间操作的设备14和接口16之间仅存在非常低的能力共同性。在这一示例性场景中，第一用户12和第二用户12（叫Mark和Tina）一起操作具有某些输入组件62（包括照相机和话筒）但只具有一个输出组件64（显示器）的工作站设备14。这些输入组件62和输出组件62可通过视频客户端接口16被展示给通信会话服务器54，并且通信会话服务器54可因此将第一用户12和第二用户12的接口16标识为具有视频发送能力52和音频发送能力52以及视频接收能力52。第三用户12（“Carol”）可操作仅具有简单的输入组件62（例如话筒）和简单的输出组件62（例如扬声器）和简单的电话接口16的移动电话设备14，通信会话服务器54可将其标识为具有音频发送能力52和音频接收能力52。第四用户（“John”）可使用诸如上网本之类的便携式计算机设备14来加入通信会话18，该上网本仅具有有限能力（例如，由于节约的组件或低带宽的网络连接）并且向通信会话服务器54呈现具有文本发送输入能力52和文本接收输出能力52的聊天接口16。

鉴于每一个用户12的设备14的接口16的能力52，通信会话服务器54可为每一个接口16生成从其他用户12接收的会话项20的接口专用的表示76。例如，通信会话服务器54可包括可接收各种类型的会话项20的一个或多个会话项接收组件66，以及可呈现所接收的会话项20的接口专用的表示76以供递送给其他用户12的接口16的一个或多个接口专用的呈现组件68。作为第一示例，由第一用户12和第二用户12操作的视频客户端接口16可演示通信会话18的视频呈现70，该视频呈现能以例如表示第三用户和第四用户12的一组化身为特征。因为视频客户端接口16仅仅以视频接收能力52为特征，因此从这些用户接收的会话项20可被呈现为视频，例如，作为被呈现的文本、被水平地组织在发送会话项20的用户12的化身下方、以及被垂直地组织以指示会话项20的时间先后次序。在这一视频中，呈现70可因此将从第三用户12接收的音频输入（并且例如使用语音识别技术被标识）以及从第四用户12接收的文本输入演示为经视频呈现的文本。作为第二示例，通信会话服务器54可向第二用户12的电话接口16递送通信会话18的音频呈现72，其中从第四用户12接收的文本输入（例如，使用语音合成技术）被转换成口述文本，并且从第一用户12和第二用户12接收的音频输入被直接作为音频来递送。此外，第一用户12和第二用户12的视频输入中可见的任何姿势可（例如，使用姿势标识技术）被标识并且（例如，使用生物测定标识技术）与作出该姿势的用户12相关联，而这些姿势的描述可被生成并（例如，使用语音合成技术）被转换成语音以被包括在音频呈现72中。以类似的方式，第四用户12可接收通信会话18的文本呈现74，包括第一用户12和第二用户12的音频的文本表示、第一用户12和第二用户12的姿势的文本描述、以及第三用户12的音频的文本表示。

图4还示出了可用于促进通信会话18内的沟通的附加技术。例如，第四用户12可选择与通信会话18的其他用户12共享文档。然而，其他用户12的接口16可能无法直接接受这样的文档。例如，第一用户12和第二用户12的工作站设备14可能无法存储或呈现该文档。代替地，通信会话服务器54可简单地将文档呈现为视频，该视频可作为通信会话18的视频的一部分被递送给视频客户端16。类似地，第三用户12的电话接口16可能无法以任何有意义的方式来呈现该文档（例如，它可能是一个长文档，并且向第三用户12演示文档的语音呈现可能是无法接受的）。代替地，通信会话服务器54可简单地存储该文档并向第三用户12通知这一共享事件。一旦第三用户12连接到能够呈现该文档的不同的设备14和/或接口16时，第三用户12可能能够在以后的日子里请求该文档的副本。

如图4所示，“混合”通信会话60可因此在所有用户12之间建立，而不管所选的设备14和接口16如何。这一配置可减轻用户12必须基于最小能力52集来选择特定通信会话类型（这对于特定设备14和接口16集而言可能是困难的或难以确定的）的负担。代替地，用户12可简单地选择进行通信会话18，并且每一个用户12都可使用所需设备14和接口16来进行连接。这样的“混合”通信会话60可因此在用户12无需讨论甚至无需知道用户12之间可用的设备12和接口14的能力52的情况下而发生。此外，这样的“混合”通信会话60可使得每一个用户12都能够（在可用的这样的接口16集之中）选择适合该每一个用户12的对话的语义的接口16。例如，身处嘈杂或公共环境中的第一用户12，可选择使用诸如聊天客户端之类的文本接口16来参与，而在私密和安静环境中通信的第二用户12，可选择视频接口16和/或音频接口16。无论每一个用户12选择哪种接口16，通信会话服务器54都能尽力用合适的方式向其他用户12翻译每一个用户12的内容和语义。这些技术的某些实施例甚至可准许用户12在通信会话18内切换接口16和/或设备14，例如，如果环境变得嘈杂，则从音频接口切换至文本接口。

图5呈现了这些技术的第一实施例，被示为使用连接到分别具有接口16并且由至少一个用户12操作的至少两个设备14的服务器的处理器来主控通信会话18的示例性方法80。示例性方法80可例如作为被配置成执行此处所讨论的技术、并且被存储在易失性或非易失性存储器中、可在服务器的处理器上执行的一组指令来实现。示例性方法80在82开始，并且涉及在处理器上执行84指令。具体地，所述指令涉及对于各个接口16，标识86接口16的至少一个能力52。所述指令还涉及，在接收到88通信会话16的会话项20时，对于各个接口90，根据接口16的至少一个能力52，呈现92会话项20的接口专用的表示76，并且将会话项20的接口专用的表示76发送92给至少一个接口16。以此方式，示例性方法80致使所述指令被如此配置以在用户12之间主控“混合”通信会话60，并且因此示例性方法80在94结束。

图6呈现了这些技术的第二实施例，被示为在具有处理器104的服务器102内操作的示例性系统106，并且作为通信会话服务器来操作以便在分别操作各种设备14和接口16的用户12集之间主控通信会话18。示例性系统106可包括，例如，存储在易失性或非易失性存储器上的一组软件指令，所述指令在被服务器102的处理器10执行时实现这一示例性系统106所示的体系结构。另选地，示例性系统106的各组件可用各种硬件形式来实现，例如半导体设备，诸如被配置成提供示例性系统106的体系结构内的组件的能力的电路或现场可编程门阵列（FPGA）。示例性系统106包括能力标识组件108，该组件被配置成对于各个设备14的各个接口16，标识接口16的至少一个能力52。示例性系统106还包括接口专用的呈现组件110，该接口被配置成，在接收到通信会话18的会话项20时，对于各个接口16，根据接口16的至少一个能力，呈现会话项20的接口专用的表示72。示例性系统106还包括会话项发送组件112，该组件被配置成将会话项20的接口专用的表示72发送给该至少一个接口16。以此方式，图6的示例性系统106的各组件互操作以主控“混合”通信会话60，其中每一个用户12都可参与，而不管所使用的设备14和接口16的能力52如何。

又一实施例涉及包括被配置成应用此处所呈现的技术的处理器可执行指令的计算机可读介质。可按这些方式设计的一种示例性计算机可读介质在图7中示出，其中实现110包括其上编码有计算机可读数据114的计算机可读介质112（例如，CD-R、DVD-R、或硬盘驱动器的盘）。该计算机可读数据114又包括被配置成根据此处阐述的原理来操作的一组计算机指令116。在一个这样的实施例中，处理器可执行指令116可被配置成执行在操作一组设备和接口的用户集之间主控通信会话的方法，诸如图5的示例性方法80。在另一个这样的实施例中，处理器可执行指令116可被配置成实现一种用于在操作一组设备和接口的用户集之间主控通信会话的系统，诸如图6的示例性系统106。本领域普通技术人员可设计被配置成根据此处所呈现的技术来操作的许多此类计算机可读介质。

此处所讨论的技术可被设计成在许多方面具有变型，并且一些变型可呈现出相对于这些以及其他技术的其他变型的附加优点和/或减少缺点。此外，一些变型可组合实现，并且一些组合可表征通过相互协作而得到的附加优点和/或减少的缺点。各种变型可被合并到各实施例（例如，图5的示例性方法80和图6的示例性系统106）中，以向这些实施例赋予单独和/或相互促进的优点。

可在这些技术的实施例之间变化的第一方面涉及其中可利用这些技术的场景。作为第一示例，许多类型的用户12可参与到通信会话18中，包括个体、个体组、具有各种输入和输出能力的设备以及自动化过程。作为这一第一方面的第二示例，许多类型的设备14可由这样的用户12使用，诸如工作站、笔记本计算机、掌上计算机和掌上电脑（hip top）、个人数字助理（PDA）、移动电话和其他移动通信器、陆线电话、电视机、无线电装置、数字图片显示器和许多类型的因特网装置。这些设备14还以许多类型的输入组件以及许多类型的输出组件为特征，输入组件包括硬件和软件键盘、诸如鼠标之类的定点设备、触敏显示器、话筒、照相机、摄像机、地理位置设备和各种类型的传感器，而输出组件包括具有视频、静止图片和/或文本输出能力的显示器、扬声器、打印机、物理反馈组件（诸如震动和温度）和量表。某些输入组件可促进通信会话的可达性，诸如文本到盲文组件和盲文到文本组件。作为这一第一方面的第三示例，由各个用户12操作的设备14可用各种方式彼此连接并与通信会话服务器54连接，这些方式包括通过局域网或广域网的网络连接（诸如因特网）、蜂窝连接、红外线、以及串行或同轴连接。

作为这一第一方面的第四示例，许多类型的接口16可由设备14呈现，所述接口可用许多方式将设备14的输入和输出能力以及从其他用户12接收的会话项20的实例专用的表示76绑定在一起。例如，设备12能以文本输入能力52（诸如键盘）和文本输出能力52（诸如文本显示器）为特征，但可实现许多类型的接口16以使得用户12通过这些能力52来参与到通信会话18中。这些接口16可包括，例如，简单消息服务（SMS）或即时消息收发（IM）聊天客户端、电子邮件客户端和web浏览器。此外，这些接口16在许多方面可以有所不同，例如，显示对话的“线程”的能力。这些接口16还可具有不同的语义；例如，即时消息收发客户端可针对在两个个体之间消息之间相对较短时间段的对话，而电子邮件客户端可针对在可能较大的组之间延迟的和可能长时间的对话。

作为这一第一方面的第五示例，设备14可向通信会话服务器54呈现各种类型的能力52。这些能力52可包括输入能力，诸如文本输入能力、音频输入能力、图像输入能力、动态影像输入能力以及对象发送能力（诸如发送文件的能力）。这些输入能力可用许多方式来表示；例如，文本输入能力可用各种语言并且根据各种文本通信协议（例如，即时消息收发协议、简单消息服务（SMS）协议、文本或超文本电子邮件消息、以及手写）来指定。这些能力52还可包括输出能力，诸如web呈现能力（例如，设备12的呈现超文本标记语言（HTML）文档的能力52）、文本输出能力、音频输出能力、图像输出能力、动态影像输出能力和数据对象接收能力（诸如接收和呈现特定文件的能力）。

其中可使用这些技术的特定场景涉及对在可部署的计算环境的设备“网格”中表示的一个或多个设备14的使用。最近，作出了尝试来开发用于以一致的、可部署的且可扩展的方式来在一批设备之中提供对计算环境的访问的技术。这些技术还寻求在所有这些设备之间提供数据对象的自动同步，以及在协同操作的设备之间提供共同的应用集合的部署，以及用于管理应用在这些设备之间的取得、安装、使用以及卸载的集中式服务。数据对象和应用的集合在各个设备之间不一定相同；例如，工作站可包含数据集的完整副本以及大量高性能应用（例如，照片编辑软件和图形密集的游戏），而蜂窝电话设备（具有较小的数据存储）可仅存储数据对象的子集，并且可表征与非便携式工作站不相关的便携性应用（例如，基于GPS的地图绘制软件）。然而，许多应用程序和与其相关的数据对象可以在这些设备之间共享（例如，被配置成管理用户日历对象的日历应用程序），并且该计算环境可以被适应以能够在这些设备之间分发和同步该应用程序和数据对象。因此，可以明白，可以用允许在一组设备之间部署计算环境的方式来有利地表示计算机系统。

在一种这样的技术中，计算环境，包括应用程序集合、应用程序资源、以及由此使用的数据对象，是用以下方式表示的：它可被传递到各设备以供根据该设备的能力来呈现。对象包括计算机系统的数据对象（诸如用户创建的用户文件和数据）以及构成用户的计算环境的许多设备的表示。以此方式表示的计算环境可被传递到任何设备并以适于该设备的能力的方式来呈现。例如，工作站可以将该信息呈现为稳健且通用的计算环境，而公共工作站可以通过web浏览器呈现不同的计算环境体验（例如，作为可在用户的会话结束时丢弃的虚拟机），并且蜂窝电话可以提供具有对蜂窝电话相关信息（例如，联系人、日历、以及导航数据）的较快访问的较瘦接口。此外，对该信息集的更新（例如，偏好改变和对其中包含的数据文件的更新）可被应用于该信息集的权威源，并且因此被传播到该信息集被传递到的所有其他设备。

图8示出一个这样的场景130，其中计算环境可由计算环境主机132主存，计算环境主机132可以存储并管理对象分层结构134。计算环境主机132还可以代表各种设备（如蜂窝电话设备136、个人笔记本计算机140、以及公共工作站144）并且还代表具有不同访问特权的不同类型的用户，以不同的方式呈现对象分层结构134。对计算环境的更新可以传播回计算环境主机132，并且可以与其他设备自动进行同步。因此，可将该计算环境设计并呈现为云计算体系结构，包括表达为跨形成同一计算环境的各协作门户（具有设备专用属性）的网格的所有设备（“客户机”）的一致呈现的设备无关表示（“云”）。

参考这一示例性场景，参与通信会话18的用户12可利用该网格中表示的一个或多个设备14，并且通信会话服务器54可用许多方式与该网格交互。作为第一示例，设备14可被表示为对象分层结构134中的对象，而通信会话服务器54能够根据存储在对象分层结构134中的设备14的详细信息来标识设备14的能力。作为第二示例，参与通信会话18的用户12可从网格中表示的第一设备14切换至网格中表示的第二设备14。通信会话服务器54可被配置成检测这些改变，并且根据第二设备14的详细信息来为用户12调整通信会话18的呈现，同时还用相对于计算环境能够一致地呈现的方式来向第二设备14呈送接口专用的表示76。作为第三示例，用户12可请求与通信会话18内的其他用户12共享对象分层结构134中表示的一个或多个对象，该一个或多个对象可例如被存储在与用户12当前用来参与通信会话18的设备不同的设备12上。通信会话服务器54随后可能需要与网格交互以检索供与其他用户12共享的对象。以这些和其他方式，通信会话服务器54可被配置成在为用户12呈现通信会话18方面与网格环境交互。本领域普通技术人员可以设计其中可利用此处所提出的技术的许多情形。

可在这些技术的各实施例之间变化的第二方面涉及这些实施例的体系结构的变型。作为第一示例，图6的示例性系统106呈现了一种这样的体系结构，但其他的体系结构可被设计并且可具有相对于其他体系结构的优点。例如，集中式体系结构可向一个或多个通信会话18中所涉及的整个设备14和用户12集提供集中式的通信会话服务，而分布式的体系结构可使得每一个设备14都能够包括这些技术的实施例的部分或全部。分布性更强的体系结构可类似于对等网络，其中每一个设备14都可被配置成将接口16生成的会话项20翻译成通用会话项20，和/或接收通用会话项20并且呈现它们以便作为接口专用的表示76呈送给接口16。

作为这一第二方面的第二示例，通信会话服务器54可被配置成用许多方式来标识各种设备14和接口16的能力52。例如，一个或多个设备14可例如通过向通信会话服务器54发送包括接口16的能力52列表的接口描述符来主动地标识接口16的能力。另选地或另外地，通信会话服务器54可查询设备14和/或接口16以寻求特定能力52；例如，通信服务器54可向设备14发送测试视频信号，并且可检测设备14是否能够呈现该视频（例如，通过要求用户12以特定方式作出响应，如果视频被正确显示的话）。

作为这一第二方面的第三示例，通信会话服务器54可用许多方式来呈现会话项20的实例专用的表示52。例如，接口专用的呈现组件110可被设计为，例如，被配置成将用第一通信模态（例如，文本消息）呈现的会话项20翻译成第二通信模态（例如，音频消息）的接口专用的表示54的一组组件。这一体系结构能以诸如文本到语音呈现器、语音到文本呈现器、视频到文本呈现器、视频到图像呈现器等组件为特征。另选地或另外地，接口专用的呈现组件110可被设计为，例如，被配置成将会话项20翻译成通用会话项的一组输入组件，以及被配置成将通用会话项翻译成接口专用的表示52的一组输出组件。这一体系结构能以诸如文本翻译器、手写识别组件、语音识别组件、姿势识别组件、和生物测定识别组件之类的一组输入组件，以及诸如文本呈现组件、图像呈现组件、语音呈现组件、和视频呈现组件之类的一组输出组件为特征。

作为这一第二方面的第四示例，实例专用的表示76可用许多方式被递送给用户12的接口16。例如，通信会话服务器54可接受会话项20，并为每一个设备14的接口16呈现该会话项的实例专用的表示76。例如，在其中每一个设备14都可被配置成呈现由服务器或以对等方式分发的通用会话项的接口专用的表示76的分布式体系结构中，这一实施例可能是有用的。另选地，通信会话服务器54可标识具有共同的能力52集的一组两个或更多个接口16，并且可为每一组生成会话项20的一个接口专用的表示76。例如，在大量用户12存在于通信会话18中的情况下以及在呈现接口专用的表示76可能导致为使用具有类似能力的接口16的多个用户12以同样的方式对会话项20进行许多冗余呈现的情况下，这一实施例可能是有用的。本领域普通技术人员可设计其中可实现本文讨论的技术的许多体系结构。

可在这些技术的各实施例之间变化的第三方面涉及通信会话服务器54对通信会话18的管理。在这些技术的较简单的实施例中，通信会话服务器54可简单地准许用户12连接接口16以形成通信会话18，该通信会话18可在至少两个接口16连接的情况下被发起，并且只要这样的连接保留着该通信会话18就可继续存在。在较复杂的实施例中，通信会话服务器54可参与通信会话18的创建和管理，并且可促进如下附加的能力：管理通信会话18、认证用户12、以及通过使各个用户12加入和退出来持久保存通信会话18，甚至可能包括在所有用户12都退出了之后持久保存通信会话18。

作为这一第三方面的第一示例，通信会话服务器54可参与通信会话18的状态的管理。例如，通信会话服务器54可被配置成发起通信会话18（例如，代替简单地等待用户12发起通信会话18，通信会话服务器54可改为自发地在排定时间为通信会话18发起虚拟“房间”或分配资源。）通信会话服务器54还可协助将用户12增加到通信会话18以及将用户12从通信会话18移除。例如，在从设备14的至少一个用户12接收到要加入通信会话18的请求时，通信会话服务器54可使设备14的用户12加入通信会话18（例如，通过宣布新到达的用户12的到来）；并且在从设备14的至少一个用户12接收到要退出通信会话18的请求时，通信会话服务器54可使设备14的用户12退出通信会话18（例如，通过宣布退出用户12的离开）。通信会话服务器54还可被配置成在使所有用户12退出通信会话18时终止通信会话18。另选地，通信会话服务器54可被配置成，即使在所有用户12都退出了之后仍然持久存储通信会话18一段时间，以防某些用户12稍后加入或再次加入通信会话18。

作为这一第三方面的第二示例，通信会话服务器54可参与通信会话18内的各个用户12的身份认证或匿名化。例如，通信会话服务器54可主存一个或多个用户简档，其中的每一个可包括一个或多个用户12的描述、和/或用户在通信会话18中具有的一组角色或能力。另选地，这些用户简档和/或能力可由特定用户12保持在例如由身份服务器生成的证书中，并且是可由通信会话服务器54验证的。此外，可根据一个或多个认证凭证来验证用户简档，该认证凭证诸如口令、生物测定测量或数字证书，通信会话服务器54可在将用户12与用户简档相关联之前对这些认证凭证进行验证。相应地，在从至少一个用户12接收到要用特定用户简档加入通信会话18的请求时，通信会话服务器54可从用户12接收至少一个认证凭证，并且在用该用户简档验证了认证凭证之后可以使用户用该用户简档来加入通信会话18。另选地或另外地，通信会话服务器54可包括匿名用户简档，并且可准许一个或多个用户12请求用匿名用户简档来加入通信会话18。此外，通信会话服务器54可例如通过向通信会话18中的其他用户12遮蔽因特网协议（IP）地址或电话号码，和/或通过伪装用户12发送的会话项20的语音和/或视频，来促进用匿名用户简档来加入的用户12的匿名化。

作为这一第三方面的第三示例，通信会话服务器54可参与向各个用户12分配角色。例如，通信会话18中的用户12可被分配各种角色，诸如对于被准许更改通信会话18的状态的用户12的管理员角色（诸如发起或终止通信会话18以及邀请或排除参与者）；对于被准许向通信会话服务器54发送会话项20的用户12的参与者角色（例如，被准许向通信会话18发表、说出、递送文本和/或提交对象的人）；以及对于被准许接收会话项20的接口专用的表示76的用户的观察者角色。此外，这些角色可被表示为与用户简档相关联的会话能力。例如，当用户12被分配了特定用户简档时，该用户简档可指定在通信会话18期间用户12的会话能力。在一个这样的实施例中，用户12可与简档专用的能力的相关联，例如，通信会话服务器54在与用户12交换会话项20时利用的用户12的能力52。这些简档专用的能力可由用户12指定为用户12希望用于用户简档的所需能力集（例如，在参与匿名角色时仅文本输入和文本输出能力52，但在参与非匿名角色时视频和/或语音输入和输出能力），或者这些简档专用的能力可由诸如管理员之类的另一用户12分配（例如，规定高优先级观察者可接收会话项的视频接口专用的表示52，而低优先级观察者只可接收会话项20的文本接口专用的表示52）。在任一情况下，当用户12与要在呈现与用户12交换的会话项20的接口专用的表示52时要使用的简档专用的能力相关联时，通信会话服务器54可应用这些简档专用的能力。例如，在从用户12接收到会话项20时，通信会话服务器54可根据用户12的用户简档的简档专用能力来呈现会话项20（例如，根据文本输入能力自动将视频变换为文本）；以及在从另一用户12接收到要递送给具有简档专用能力的用户12的会话项20时，通信会话服务器54可相应地根据用户12的简档专用能力来呈现会话项20的接口专用的表示54。

图9呈现了以在管理通信会话18的状态时利用若干这些技术的通信会话服务器54为特征的示例性场景150。在这一示例性场景150中，通信会话服务器102包括两个用户简档152，各自规定了关于特定用户12的某些细节，诸如用户12的名称和角色。每一个用户简档152还规定了可由与每一个用户简档152相关联的用户12执行的各种管理性能力154，还规定了可由每一个用户简档152的用户12用来参与通信会话18的接口能力52。另外，每一个用户简档152以用作认证凭证的口令为特征。通信会话服务器102还包括任何用户12可利用的匿名用户简档152（以没有口令为特征），但该匿名用户简档152不授予管理性能力152并且只准许允许对通信会话18进行有限观察的接口能力54。当各个用户12请求加入通信会话18时，通信会话服务器54可将每一个用户与合适的用户简档152、管理性能力154以及接口能力52相关联。例如，第一用户12可请求利用第一用户简档152，并且可提交凭证156（诸如口令），通信会话服务器54可利用该凭证156来认证用户12的身份。在验证了用户12的凭证156之后，通信会话服务器54可根据用户简档152向通信会话18中的其他用户12标识这一用户12，并且可以向该第一用户12授予其管理性能力154和接口能力52。相反，当其他用户12请求加入通信会话18但不提交匹配任何用户简档152的凭证156时，通信会话服务器54可使得这样的用户12在匿名用户简档152下加入通信会话18，从而（例如，通过将这样的用户12与接收文本、音频和视频的接口能力52相关联）准许这样的用户12观察通信会话18，但拒绝这样的用户12任何管理性能力154或与向通信会话18发送会话项20有关的任何接口能力54。以此方式，通信会话服务器54可促进通信会话18中的各个用户12的标识和身份认证、各个用户12的匿名化以及为各个用户12进行角色和能力52分配。

作为这一第三方面的第四示例，通信会话服务器54可被配置成接受来自用户12的更改通信会话18的各个方面的操作。例如，用户12可被准许向通信会话服务器54发出命令以发起或终止通信会话18；以使特定的其他用户12加入或驱逐特定的其他用户12；以及以调整其他用户12的能力，包括管理性能力152和接口能力52。这些技术的一个相对简单的实施例可以在从用户12接收到与通信会话18有关的操作时向通信会话服务器54发出指令以对通信会话18执行该操作。

这一第四示例的较复杂的实施例可实现这一第四示例的各个变型。在第一个这样的实施例中，可对通信会话18执行的各个操作可利用各种管理性能力，诸如更改通信会话18的管理性能力以及管理通信会话18的其他用户18的管理性能力。此外，通信会话18的各个用户12可包括零个或更多个管理性能力，所述管理性能力可例如根据与用户12相关联的用户简档152来分配（如图9的示例性场景150），或者根据在自组织基础上分配的角色来分配（例如，加入通信会话18的第一个用户12可被指派为通信会话18的第一管理员，而其他用户12可被指派为参与者，除非被管理员授予了其他角色或管理性能力154）。通信会话服务器52可因此在应用由用户12请求的任何操作之前验证用户12的管理性能力152。例如，通信会话服务器52可被配置成在从用户12接收到操作时标识该操作所利用的管理性能力152；标识与用户12相关联的管理性能力152；以及可在验证用户12包括该操作所利用的管理性能力152之后对通信会话18执行该操作。

在这一第三方面的这一第四示例的某一实施例中，通信会话服务器54可被配置成接收以文本格式来规定的操作。例如，通信会话服务器54可被配置成接受一个或多个文本通信协议形式的文本操作，这些协议诸如电子邮件通信协议、即时消息协议、短消息服务（SMS）通信协议以及超文本传输通信协议（诸如HTTP，例如，如果通信会话18被实现为RESTful服务的话）。因为许多设备14支持文本输入，所以通信会话服务器54接受文本操作的能力可能尤其方便。例如，能够接受文本操作的通信会话服务器54可由操作诸如电子邮件客户端、即时消息收发客户端、SMS客户端和web浏览器等这些不同的接口16的用户12来管理。此外，通信会话服务器54可被配置成例如通过以可相对容易地输入到诸如基于T9的移动电话文本键入系统之类的文本接口中的、相对简单且简洁的命令集为特征来促进这样的文本操作的输入和接受，并且通过（例如，使用近似或相似度串匹配算法）将文本操作与已知文本操作进行比较并且通过标识至少在句法上近似匹配该文本操作的已知文本操作来补偿排字和句法错误。

通信会话服务器54可被配置成根据这一第三方面的这一第四示例来接受和应用许多类型的操作。作为第一示例，操作可包括将至少一个设备14的用户12添加到通信会话18的邀请。通信会话服务器54可通过将邀请发送给受邀用户12的设备14（例如，通过向用户12的移动电话发送SMS文本邀请、或者通过向用户12的电子邮件账户发送电子邮件消息），以及在从用户12接收到对邀请的接受时使用户12加入通信会话18来完成这一操作。作为第二示例，操作可包括来自第一用户12的要与一个或多个其他用户12共享他或她的用户简档152的至少一部分的请求。通信会话服务器54可通过根据用户简档152的指定部分来向其他用户12表示第一用户12来完成这一操作，例如，通过向其他用户12揭示第一用户12的名称、头衔、管理性能力154和/或接口能力52。例如，第一用户12可能最初用用户简档152加入通信会话18，但可能最初请求通信会话服务器54用匿名用户简档152来向其他用户12表示该用户12。如果第一用户12稍后开始信任第二用户12，则第一用户12可请求通信会话服务器54向第二用户12揭示第一用户的用户简档152的特定方面。由通信会话服务器54向第二用户12揭示这些信息可能比由第一用户12的未经验证的声称这些信息更可信、更可靠和/或更能够得到验证。

图10呈现了以被配置成基于若干这些技术来接受和应用各个用户12指定的操作162的通信会话服务器54为特征的示例性场景160的图示。作为第一示例，通信会话服务器54被配置成接受以相对简单的文本格式来规定的操作162，这可促进从具有相对基本的文本输入能力52的设备14和接口16来进行操作162的提交，该接口诸如第二用户12操作的移动电话设备14上呈现的T9文本接口16。作为第二示例，图12的示例性场景160中所表示的用户12可与图11的示例性场景150中所示的同一用户简档152相关联，并且每一个用户12可因此与管理性能力154的特定集相关联。由此，当用户12请求要对通信会话18执行的操作162时，通信会话服务器54可标识操作162中所涉及的管理性能力154，并且可验证提交操作162的用户12与管理性能力154的对应集相关联。例如，第二用户12可提交向第一用户12发送特定数据对象的第一文本操作162。然而，第二用户12的用户简档152最初可不包括“发送数据对象”能力，并且通信会话服务器54可拒绝应用该操作。然而，第一用户12（占用具有许多管理性能力150的管理员角色）可能希望从第二用户12接收这一数据对象，并且因此可能请求向第二用户12授予发送数据对象的管理性能力154。通信服务器54因此可（在验证第一用户12更改通信会话18中其他用户12的管理性能力162的管理性能力162之后）向第二用户12授予这一管理性能力162，并且当第二用户12再次请求向第二用户12发送数据对象的操作162时，通信会话服务器54可验证并完成这一操作162。第一用户12还可与将用户12驱逐出通信会话18的管理性能力162相关联，诸如请求通信会话54将第三观察者用户12驱逐出通信会话18的操作162。另外，通信会话服务器54可尽力纠正文本操作162中的句法错误；例如，当第一用户12请求向第二用户12授予发送“对象”的管理性能力154时，通信会话服务器54可能无法标识完全匹配这一所请求的文本操作162的已知操作162，但能以高置信度将文本操作162近似匹配于允许用户12发送数据对象的已知操作，并因此可对通信会话18应用这一已知操作162。以此方式，通信会话服务器54可实现错误纠正以促进在具有文本数据能力的许多设备上进行文本操作162输入。

作为这一第三方面的第五示例，通信会话服务器54可被配置成适应于各个用户12的设备14和接口16的变化。在第一个这样的实施例中，通信会话服务器54可标识哪些用户12正在用特定设备14上的特定接口16进行参与。例如，具有生物测定测量识别组件的通信会话服务器54可标识视频流中可见的个体，并且当新的个体加入视频流或者当在场的个体离开时，通信会话服务器54可向通信会话18中的其他用户12通知这种到达和离开。在第二个这样的实施例中，通信会话服务器54可准许用户12切换接口16和设备14，并且可对用户参与通信会话18进行相应的适应。例如，在检测到参与通信会话18的用户从设备14的第一接口16转换到同一设备或不同设备16的第二接口16时，通信会话服务器54可标识第二接口16和设备14的能力54，并且随后可通过基于第二接口16的能力54来呈现接口专用的表示76来向用户12递送会话项20。这种适应甚至可以在用户12无需向其他用户12通知接口18和/或设备16的改变的情况下实现。这种适应对于提供其他类型的通信会话的服务器（尤其是提供特定通信会话类型的服务器，诸如图1的示例性场景10中所示的那些服务器）而言是困难的或无法兼容的，但可通过根据此处讨论的技术被配置的通信会话服务器54来容易地实现。

图11呈现了以通信会话18的用户12的接口转换为特征的示例性场景170。在这一示例性场景170中，第一用户12最初通过工作站设备14经由以文本输入能力52和文本输出能力52为特征的接口16（诸如即时消息收发客户端）连接到通信会话18，并且可与正使用具有以音频输入能力52和音频输出能力52为特征的接口16的移动电话设备14来参与通信会话18的第二用户12进行通信。由此，通信会话服务器54可呈现“混合”通信会话60，其中第一用户12的文本输入被自动翻译成经合成的语音以供递送给第二用户12，而从第二用户12接收的语音输入被自动转换成文本以供递送给第一用户12。然而，第一用户12可选择转换到移动电话设备12，例如，以便在不离开通信会话18的情况下移动到新的位置。通信会话服务器54可标识第一用户12的接口转换，并且在其对通信会话18的表示中，可丢弃与工作站设备14的接口16相关联的文本输入能力52和文本输出能力52。相反，通信会话服务器54可将第一用户12与音频输入能力52和音频输出能力52相关联，并且可调整其对会话项20的接口专用的表示76的呈现以便与移动电话设备14交换。通信会话服务器54还可向第二用户12通知第一用户12的接口转换，和/或可通过准许用户12之间的直接语音到语音的通信来更改通信会话18。另选地，通信会话服务器54可例如通过将第一用户12的语音输入解释为文本并且随后合成语音输入以供递送给第二用户12来向第二用户12隐藏接口转换。以此方式，通信会话服务器54能以灵活的方式在通信会话18期间促进各个用户12的设备和接口转换。本领域普通技术人员还可设计配置通信会话服务器54的其他方式以根据此处讨论的技术来参与通信会话的管理。

可在这些技术的各实施例之间变换的第四方面涉及通过各个接口16和设备向通信会话18的用户呈现会话项20的接口专用的表示76。作为第一示例，可基于特定会话项20呈现许多类型的实例专用的表示76。例如，通信会话服务器54可从第一用户12接收包括文本的一组会话项18，并且可尽力为具有诸如电视机之类的视频输出能力的设备14和接口16的第二用户12呈现接口专用的表示76。文本可用许多方式来呈现，例如，通过简单地显示新的文本框；通过动画化文本使其看上去就像是被键入的一样（如图2的第一示例30中的示例性变换的会话项36）；或者以线程化方式来呈现文本，诸如在表示发送该文本的用户12的化身下方（如图4的示例性场景60中的视频呈现70）。作为另一示例，包括音频段和视频流的会话项20可用各种方式向仅具有文本输入能力52的设备14的用户12表示，例如，通过简单地将口述文字翻译成文本，和/或通过标识视频中有意义的姿势和/或通过生物测定来标识视频中出现的个体。

作为这一第四方面的第二示例，因为会话项20常常包括通信会话18内的对话，因此各个会话项20可具有与其他会话项20的响应关系。例如，作为电子邮件消息提交的第一文本会话项20可提示被表示为第二文本会话项20的回复电子邮件消息。这种响应关系可由制作会话项20的用户12来指定（例如，“这一消息是对那一消息的回复”），或者可从会话项20的语义内容或元数据中推断（例如，通过将第一电子邮件消息的引用部分标识为第二电子邮件消息的正文）。这些技术的各实施例可被配置成检测这样的响应关系，并且，通过第一会话项20的接口专用的表示76，还可发送与第二会话项20的响应关系的指示。由用户12操作的设备14的接口16随后可例如通过以“线程化”的方式来显示会话项20来在向用户12的通信会话18的呈现中包括响应关系指示。

作为这一第四方面的第三示例，通信会话服务器54可包括被配置成存储通信会话18的会话项20的会话项存储，并且可被配置成在接收到通信会话18的会话项20时将会话项18存储在会话项存储中。所存储的会话项20随后可由通信会话服务器54以许多方式来利用。作为这一第三示例的第一实施例，通信会话服务器54在通信会话18期间或在通信会话18已经终止之后可接受来自各个用户12的要查看通信会话18的摘录、概述、摘要或抄本的请求，并且用户12可以是或可以不是（或曾经是）通信会话18的参与者。此外，提交这些请求的用户12可操作以接口16为特征的特定设备14。对于并非公开可访问的会话，通信会话服务器54可首先验证提交请求的用户12具有查看该通信会话18的许可。如果请求被认为是可允许的，则通信会话服务器54可通过从会话项存储中检索与通信会话18相关联的会话项20，通过标识接口16的能力52，并且通过以接口专用的方式向用户12呈现会话项20（例如，通过根据接口16的能力76来呈现各个会话项20的接口专用的表示76，以及经由接口16将会话项20的接口专用的表示76发送给用户12）来完成这样的请求。如果用户12这样进行请求，通信会话服务器54还可对所呈现的会话项20应用各种搜索准则、过滤器、分类和/或排序（例如按优先级或时序）或概述。以此方式，通信会话服务器54可使用会话项存储来代表用户12呈现对通信会话18的重放、报告或基于摘要的更新。

图12呈现了以代表用户12来重放会话项20为特征的示例性场景180。在这一示例性场景180中，第一用户12和第二用户12可提交构成通信会话18的各个会话项20，并且通信会话服务器54可将这些会话项20存储在会话项存储182中。稍后，第三用户12可向通信会话服务器54请求通信会话报告184，该报告包括在通信会话18期间第一用户12和第二用户12提交的会话项20集。在验证了第三用户12被准许访问构成通信会话18的会话项20之后，通信会话服务器54可从会话项存储182中检索会话项20，并且基于检测到的第三用户12的设备14和接口16的能力，可以呈现会话项20的接口专用的表示76，从而向第三用户12呈现针对第三用户12的设备12和接口14而合适地呈现的通信会话报告184。

作为这一第四方面的这一第三示例的第二实施例，在某些情况下，通信会话服务器54可接受无法简单地被呈现为针对特定接口16和/或设备14的接口专用的表示76的会话项。相反，通信会话服务器54可改为将会话项20存储在会话项存储中，并且（经由接口16）向不兼容的接口16和/或设备14的用户18通知接收到并存储了该会话项20。稍后，在经由能够呈现会话项20的（同一设备或另一设备14的）第二接口16从用户12接收到要访问会话项20的请求时，通信会话服务器54可从会话项存储中检索会话项20，并且为用户12呈现该会话项20（例如，通过标识新接口16的至少一个能力52，通过根据新接口16的能力52来呈现会话项20的实例专用的表示76，以及通过经由新接口16将实例专用的表示76发送给用户12）。例如，在图4的示例性场景60中，第四用户12与其他用户12共享文档，但第三用户正操作具有简单电话接口16的电话设备14，并且通信会话服务器54无法有意义地将该文档呈现为接口专用的表示76。相反，通信会话服务器52可向第三用户12通知该文档的可用性，并且当第三用户12稍后从另一设备（诸如工作站计算机）请求该文档时，通信会话服务器54可将该文档提供给第三用户12。本领域普通技术人员可根据此处讨论的技术设计用于向用户12呈现通信会话18的许多技术。

尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。更确切而言，上述具体特征和动作是作为实现权利要求的示例形式公开的。

如在本申请中所使用的，术语“组件”、“模块”、“系统”、“接口”等一般旨在表示计算机相关的实体，该实体可以是硬件、硬件和软件的组合、软件、或者执行中的软件。例如，组件可以是，但不限于是，在处理器上运行的进程、处理器、对象、可执行码、执行的线程、程序和/或计算机。作为说明，运行在控制器上的应用程序和控制器都可以是组件。一个或多个组件可以驻留在进程和/或执行线程中，并且组件可以位于一个计算机内和/或分布在两个或更多计算机之间。

此外，所要求保护的主题可使用产生控制计算机以实现所公开的主题的软件、固件、硬件、或其任意组合的标准编程和/或工程技术来实现为方法、装置、或制品。如此处所使用的术语“制品”旨在涵盖可从任何计算机可读设备、载体、或介质进行访问的计算机程序。当然，本领域技术人员应当认识到，在不背离所要求保护的主题的范围或精神的情况下可对该配置作出许多修改。

图13和以下讨论提供了对实现本文所阐述的一个或多个原理的实施例的合适计算环境的简要、概括描述。图13的操作环境只是合适的操作环境的一个示例，而不旨在对该操作环境的使用范围或功能提出任何限制。示例计算设备包括但不限于，个人计算机、服务器计算机、手持式或膝上型设备、移动设备（诸如移动电话、个人数字助理（PDA）、媒体播放器等）、多处理器系统、消费电子产品、小型计算机、大型计算机、包括任何以上系统或设备中的任一个的分布式计算环境等。

虽然并非必需，但是实施例在由一个或多个计算设备执行的“计算机可读指令”的一般上下文中进行描述。计算机可读指令可经由计算机可读介质来分发（在下文中讨论）。计算机可读指令可被实现为执行特定任务或实现特定抽象数据类型的程序模块，诸如函数、对象、应用程序编程接口（API）、数据结构等。通常，计算机可读指令的功能可按需在各种环境中组合或分布。

图13示出包括被配置成实现此处所提供的一个或多个实施例的计算设备192的系统190的示例。在一种配置中，计算设备192包括至少一个处理单元196和存储器198。取决于计算设备的确切配置和类型，存储器198可以是易失性的（例如诸如RAM）、非易失性的（例如诸如ROM、闪存等）、或两者的一些组合。该配置在图13中由虚线194示出。

在其他实施例中，设备192可包括附加特征和/或功能。例如，设备192还可包括附加存储（例如，可移动和/或不可移动），包括但不限于磁存储、光存储等。此类附加存储在图13中由存储200示出。在一个实施例中，实现此处所提供的一个或多个实施例的计算机可读指令可位于存储200中。存储200还可储存实现操作系统、应用程序等其他计算机可读指令。可将计算机可读指令加载到存储器198中，以供例如处理单元196执行。

如此处所使用的术语“计算机可读介质”包括计算机存储介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令或其他数据之类的信息的任何方法或技术来实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。存储器198和存储200都是计算机存储介质的示例。计算机存储介质包括但不限于，RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘（DVD）或其他光存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备、或者可用于存储所需信息且可由设备192访问的任何其他介质。任何这样的计算机存储介质都可以是设备192的一部分。

设备192还可包括允许该设备192与其他设备进行通信的通信连接206。通信连接206可包括但不限于，调制解调器、网络接口卡（NIC）、集成网络接口、射频发射机/接收机、红外线端口、USB连接、或用于将计算设备192连接到其他计算设备的其他接口。通信连接206可包括有线连接或无线连接。通信连接206可发送和/或接收通信媒体。

术语“计算机可读介质”可包括通信介质。通信介质通常以诸如载波或其他传输机制之类的“已调制数据信号”来体现计算机可读指令或其他数据，并且包括任何信息传送介质。术语“已调制数据信号”可包括以对信号中的信息进行编码的方式设置或改变其一个或多个特征的信号。

设备192可包括输入设备204，诸如键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备、红外照相机、视频输入设备、和/或任何其他输入设备。在设备192中还可包括输出设备202，诸如一个或多个显示器、扬声器、打印机、和/或任何其他输出设备。输入设备204和输出设备202可经由有线连接、无线连接、或其任何组合连接到设备192。在一个实施例中，来自另一计算设备的输入设备或输出设备可用作计算设备192的输入设备204或输出设备202。

计算设备192的组件可通过诸如总线之类的各种互连来连接。此类互连可包括诸如PCI Express的外围部件互连（PCI）、通用串行总线（USB）、火线（IEEE1394）、光学总线结构等。在另一实施例中，计算设备192的组件可通过网络来互连。例如，存储器198可包括位于通过网络互连的不同物理位置的多个物理存储器单元。

本领域技术人员应当认识到，用于存储计算机可读指令的存储设备可分布在网络上。例如，可经由网络208访问的计算设备210可存储实现此处所提供的一个或多个实施例的计算机可读指令。计算设备192可访问计算设备210，并且下载部分或全部计算机可读指令以供执行。替换地，计算设备192可按需下载计算机可读指令的片断，或者一些指令可在计算设备192处执行，而一些指令则可在计算设备210处执行。

本文提供了各实施例的各种操作。在一个实施例中，所描述的操作中的一个或多个可以组成存储在一个或多个计算机可读介质上的计算机可读指令，这些指令如果由计算设备执行则使得计算设备执行所描述的操作。所描述的一些或所有操作的顺序不应该被解释为暗示这些操作一定是依赖于顺序的。从本说明书获益的本领域技术人员将认识到替换顺序。此外，应该理解，并非所有的操作都一定存在于本文所提供的每一个实施例中。

此外，本文中所使用的词语“示例性”意指用作示例、实例或说明。在本文中描述为“示例性”的任何方面或设计并不一定被解释为比其他方面或设计有利。相反，使用词语“示例性”旨在以具体的方式呈现各个概念。如本申请中所使用的，术语“或”意指包括性“或”而非互斥性“或”。即，除非另有指定或从上下文中清晰可见，否则“X使用A或B”意指任何自然的包括性排列。即，如果X使用A；X使用B；或X使用A和B两者，则在任何以上情况下，都满足“X使用A或B”。另外，本申请中和所附权利要求书中所使用的冠词“一”和“一个”一般可被解释为意指“一个或多个”，除非另有指定或从上下文中清晰可见是指单数形式。

同样，虽然参考一个或多个实现示出并描述了本公开，但本领域技术人员基于对本说明书和附图阅读和理解，可以想到各种等效更改和修改。本发明包括所有这样的修改和更改，并且仅由所附权利要求的范围来限定。具体来说，对于由上述组件（例如，元素、资源等等）执行的各种功能，除非另外指明，否则用于描述这些组件的术语旨在对应于执行所描述的执行此处在本公开的示例性实现中所示的功能的组件的指定功能（例如，功能上等效）的任何组件，即使这些组件在结构上不等效于所公开的结构。此外，尽管可相对于若干实现中的仅一个实现来公开本公开的一个特定特征，但这一特征可以如对任何给定或特定应用所需且有利地与其他实现的一个或多个其他特征相组合。此外，就在说明书或权利要求书中使用术语“包含”、“具有”、“含有”和“带有”及其变体而言，此类术语旨在以与术语“包括”相似的方式为包含性的。

Claims (15)

1.一种使用连接到至少两个设备的服务器的处理器来主控通信会话的方法，各个设备具有由至少一个用户操作的接口，所述方法包括：

在所述处理器上执行指令，所述指令被配置为：

对于各个接口，标识所述接口的至少一个能力；以及

在接收到所述通信会话的会话项时，对于各个接口：

根据所述接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示，以及

将所述会话项的接口专用的表示发送给所述至少一个接口。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令被配置为：

发起所述通信会话；

在从设备的至少一个用户接收到要加入所述通信会话的请求时，使所述设备的该至少一个用户加入所述通信会话；

在从设备的至少一个用户接收到要退出所述通信会话的请求时，使所述设备的该至少一个用户退出所述通信会话；以及

在使所有用户从所述通信会话退出之后，终止所述通信会话。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述通信会话的至少一个用户具有描述所述至少一个用户并且根据至少一个认证凭证而被验证的用户简档；以及

所述指令被配置成，在从至少一个用户接收到要用所述用户简档加入所述通信会话的请求时：

从所述至少一个用户接收至少一个认证凭证，以及

在用所述用户简档验证所述认证凭证之后，使所述至少一个用户用所述用户简档加入所述通信会话。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，

至少一个第一用户的至少一个用户简档规定要在呈现与所述至少一个第一用户交换的会话项的接口专用的表示时使用的所述至少一个第一用户的接口的至少一个简档专用的能力；

所述指令被配置成：在从所述至少一个第一用户接收到第一会话项时，根据所述至少一个第一用户的用户简档的至少一个简档专用的能力，呈现所述第一会话项；以及

呈现从至少一个第二用户接收的第二会话项的接口专用的表示，以供发送给所述至少一个第一用户的接口，包括：根据所述至少一个第一用户的用户接口的至少一个简档专用的能力，呈现所述第二会话项的接口专用的表示。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成，在从至少一个用户接收到与所述通信会话有关的至少一个操作时，对所述通信会话执行所述操作。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述通信会话的各个用户包括至少零个管理性能力；

可对所述通信会话执行的各个操作利用至少零个管理性能力；以及

执行所述操作包括：

标识由所述操作利用的至少零个管理性能力；

标识发送所述操作的至少一个用户的至少零个管理性能力；以及

在验证所述至少一个用户包括由所述操作利用的所述至少零个管理性能力之后，对所述通信会话执行所述操作。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述操作包括将至少一个设备的用户添加到所述通信会话的邀请；以及

对所述通信会话执行所述操作包括：

将所述邀请发送给所述用户的至少一个设备；以及

在从所述用户接收到对所述邀请的接受之后，使所述用户加入所述通信会话。

8.如权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述通信会话的至少一个第一用户具有描述所述至少一个第一用户的用户简档；

所述操作包括要与至少一个第二用户共享所述用户简档的至少一部分的请求；以及

对所述通信会话执行所述操作包括：根据所述用户简档的所述至少一部分，向所述至少一个第二用户表示所述至少一个第一用户。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成，在检测到参与所述通信会话的第一用户从设备的第一接口转换到设备的第二接口时：

标识所述设备的第二接口的至少一个能力，以及

在从所述通信会话的第二用户接收到会话项时：

根据所述设备的第二接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示，以及

将所述会话项的接口专用的表示发送给所述第二接口。

10.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

至少一个第一会话项具有与至少一个第二会话项的响应关系；以及

所述指令被配置成，经由所述接口将所述第一会话项的接口专用的表示连同所述第一会话项与所述第二会话项的响应关系的指示一起发送给所述至少一个用户。

11.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述通信会话服务器包括被配置成存储所述通信会话的至少一个会话项的会话项存储；以及

所述指令被配置成，在接收到所述通信会话的会话项时，将所述会话项存储在所述会话项存储中。

12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成，在从所述通信会话的至少一个用户接收到要查看所述通信会话的请求时，所述至少一个用户操作具有至少一个接口的设备：

从所述会话项存储中检索与所述通信会话相关联的至少一个会话项，以及

对于各个会话项：

根据所述接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示，以及

经由所述接口将所述会话项的接口专用的表示发送给所述至少一个用户。

13.如权利要求11所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成，在从第一用户接收到无法根据第二用户操作的第一接口的至少一个能力被呈现为接口专用的表示的会话项时：

将所述会话项存储在会话项存储中；

经由所述第一接口向所述第二用户通知所述会话项；以及

在经由设备的第二接口从所述第二用户接收到要访问所述会话项的请求时：

从所述会话项存储中检索与所述通信会话相关联的会话项；

标识所述第二接口的至少一个能力；

根据所述第二接口的至少一个能力来呈现所述会话项的实例专用的表示；以及

经由所述第二接口将所述会话项的实例专用的表示发送给所述第二用户。

14.一种被配置成使用连接到至少两个设备的服务器的处理器来主控通信会话的系统，各个设备具有由至少一个用户操作的接口，所述系统包括：

能力标识组件，被配置成对于各个接口，标识所述接口的至少一个能力；以及

接口专用的呈现组件，被配置成在接收到所述通信会话的会话项时，对于各个接口，根据所述接口的至少一个能力呈现所述会话项的接口专用的表示；以及

会话项发送组件，被配置成将所述会话项的接口专用的表示发送给所述至少一个接口。

15.一种包括指令的计算机可读非瞬态存储介质，所述指令在服务器的处理器上被执行时通过以下动作在用户之间主控通信会话，所述服务器包括被配置成存储所述通信会话的至少一个会话项的会话项存储，所述服务器连接到分别具有由至少一个用户操作的接口的至少两个设备，所述通信会话的至少一个用户具有描述所述至少一个用户并且根据至少一个认证凭证而被验证的用户简档，并且各个用户简档包括至少零个管理性能力：

发起所述通信会话；

在从设备的至少一个用户接收到要用用户简档加入所述通信会话的请求时：

从所述至少一个用户接收至少一个认证凭证，以及

在用所述用户简档验证所述认证凭证之后，使所述至少一个用户用所述用户简档加入所述通信会话；

在从设备的至少一个用户接收到要在不用用户简档的情况下加入所述通信会话的请求时，使所述至少一个用户用匿名用户简档加入所述通信会话；

在接收到所述通信会话的会话项时，对于各个接口：

将所述会话项存储在所述会话项存储中；

根据所述接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示；

将所述会话项的接口专用的表示发送给所述至少一个接口；以及

在从第一用户接收到无法根据第二用户所操作的第一接口的至少一个能力被呈现为接口专用的表示的会话项时：

经由所述第一接口向所述第二用户通知所述会话项；以及

在经由设备的第二接口从所述第二用户接收到要访问所述会话项的请求时：

从所述会话项存储中检索与所述通信会话相关联的会话项；

标识所述第二接口的至少一个能力；

根据所述第二接口的至少一个能力来呈现所述会话项的实例专用的表示；以及

经由所述第二接口将所述会话项的实例专用的表示发送给所述第二用户；

在检测到参与所述通信会话的第一用户从设备的第一接口转换到设备的第二接口时：

标识所述设备的第二接口的至少一个能力，以及

在从所述通信会话的第二用户接收到会话项时：

将所述会话项存储在所述会话项存储中；

根据所述设备的第二接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示；以及

将所述会话项的接口专用的表示发送给所述第二接口；

在从所述通信会话的至少一个用户接收到要查看所述通信会话的请求时，所述至少一个用户操作具有至少一个接口的设备：

从所述会话项存储中检索与所述通信会话相关联的至少一个会话项，以及

对于各个会话项：

根据所述接口的至少一个能力来呈现所述会话项的接口专用的表示，以及

经由所述接口将所述会话项的接口专用的表示发送给所述至少一个用户；

在从至少一个用户接收到与所述通信会话有关的至少一个操作时，可对所述通信会话执行的所述操作利用至少零个管理性能力：

标识由所述操作利用的至少零个管理性能力；

标识发送所述操作的至少一个用户的至少零个管理性能力；以及

在验证所述至少一个用户包括由所述操作利用的所述至少零个管理性能力之后，对所述通信会话执行所述操作；

在从设备的至少一个用户接收到要退出所述通信会话的请求时，使所述设备的至少一个用户退出所述通信会话；以及

在使所有用户从通信会话退出之后，终止所述通信会话。

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