CN102542508A - 自助式保险销售电子保单的出单方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种自助式保险销售电子保单的出单方法及系统，所属于电子信息技术应用领域。前台终端包括设置在公共场所的自助终端，主机中存储有保险产品信息，客户通过前台终端选择保险产品和录入身份信息，并通过终端上的POS刷卡支付费用后，系统通过后台服务器将客户投保及交易信息数据实时传送至保险公司业务管理系统，保险公司业务管理系统自动生成电子保单，加盖保险公司电子印章，并将电子保单返回终端系统，根据客户的选择，系统可以将电子保单即时发送至客户的电子邮箱，也可以在前台终端上打印基于空白纸张的带有保险公司电子印章的纸质保单及交易凭证，整个过程自主完成，客户购买保险的全部操作均通过自助终端在线下实现。

Description

自助式保险销售电子保单的出单方法及系统

技术领域

本发明涉及一种自助式保险销售电子保单的出单方法及系统，所属于电子信息技术应用领域。

背景技术

目前我国的保险业产品的销售主要是通过保险公司营业网点、保险代理公司、保险代理人、保险公司销售网站及在线销售系统等方式销售，这些销售方式对保险公司来说存在着销售方式单一和销售成本较高的问题，而对于消费者来说购买和了解这些保险产品也不够方便快捷。2008年9月10日中国专利号200810044232.1公开了一种名称为“面向消费者的自助式保险服务售购信息的处理方法及系统”的发明专利，该技术方案主要是提供了一种带有消费者身份信息录入系统和支付系统的自助终端设备，通过网络技术并依靠保险服务网站在线售购系统，使消费者在自助终端设备上通过保险服务网站选择投保产品并录入身份信息，自助终端设备将该信息传送到保险服务网站，待网站在线售购系统传回信息经消费者确认后，消费者在自助终端设备上进行支付，再由保险服务网站在线售购系统传回保单的号码及支付成功等信息指令，最后再由消费者将从保险服务网站获取并传回的保单号码和身份证号码输入终端，并打印保单及收费票据，从而完成服务销售与购买过程。

该现有技术系统是建立在保险公司服务网站在线售购系统基础之上，其所有的售购服务等信息的处理与获取主要通过与保险公司服务网站及在线售购系统之间进行交互传送，实际上该现有技术就是保险公司服务网站平台对外的延伸。由于该现有技术方法及系统所具有的上述特征，因此，在实际应用中存在如下不足：

1、由于该现有技术方法及系统是建立在保险公司服务网站在线售购服务系统基础之上，并且保险产品的选择、售购、保单号码、信息的交互传递和确认以及查询主要是通过保险公司服务网站及在线售购系统的交互传递来完成，其系统工作时的操作就必须依赖于保险公司服务网站及在线售购服务系统，因此，该技术方法实际上就是网络销售，对网络和保险销售网站的依赖程度较高，在实际应用中有一定的局限性和不足。

2、该现有技术分布在公共场所的若干个终端都建立有独立的IP地址，同时还具有独立服务器的功能，并且每个终端都单独与保险公司服务网站在线售购系统进行通讯，在实际应用中该技术其终端硬件系统成本和网络通讯费用巨大，同时也极易受到来自网络的病毒及黑客的攻击，因此，该现有技术在经济性和实用性及网络安全性等方面存在缺陷。

3、该现有技术保单打印装置的打印纸是在预印制的格式保单上加盖保险公司印章，预印保单的出单方式难以适应客户对于保单获取形式及获取时效的不同要求，难以满足客户个性化的保险消费需求。由于这种预印制格式保单及出单方式较单一，重要的是该现有技术由于预印的保单加盖有保险公司印章，较容易发生单证遗失及非法使用等风险，另外，由于这种预印制格式保单的方式在终端上只能销售一家保险公司的保险产品，因此，现有技术存在着预印单证管理风险性高和无法销售其他保险公司的保险产品，以及销售的保险产品险种范围小、效果不明显等缺陷。

发明内容

本发明的目的就是为了克服现有技术中存在的缺点和不足，提供一种在前台终端上就可以完成保险产品售购服务全过程的自助式保险销售电子保单的出单方法。消费者可以通过前台终端，采取自助交互的方式在前台终端上选择购买相关保险产品，可以通过证件自动识别录入装置自动录入身份信息，并通过终端上的POS刷卡支付费用后，系统利用有线或无线网络通过后台服务器将消费者投保及交易信息数据实时传送至保险公司业务管理系统，保险公司业务管理系统自动生成电子保单，加盖保险公司电子印章，并将电子保单返回终端系统，系统根据消费者购买保险产品后获取保单形式的选择，实现个性化的保单定制。按照消费者的选择，可以将电子保单即时发送至消费者的电子邮箱，由消费者自行下载和打印，也可以在前台终端上打印基于空白单证包括电子印章的在内的纸质电子保单，也可打印与保单信息关联的交易凭证；消费者可利用电子保单号码和身份证号码，通过前台终端系统或者保险公司客服电话实时查询消费信息。消费者购买保险的全部操作和过程均通过自助终端在线下实现，而无须通过保险服务网站在线售购系统。

本发明的另一目的是提供采用上述方法的硬件系统。

本发明的目的是通过如下技术措施来实现的

一种自助式销售保险电子保单的出单方法，其特征在于，通过下列步骤实现：

a、建立包括前台终端和后台服务器的网络系统，并将后台服务器与保险公司业务管理系统进行对接；

b、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险产品并使用有效证件自动录入身份信息，上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；

c、消费者确认后，在前台终端的银联POS刷卡支付费用；

d、前台终端通过后台服务器自动将消费者提交的投保信息数据实时传送至保险公司业务管理系统；

e、保险公司业务管理系统自动根据终端消费者提交的投保所含的产品信息生成对应的电子保单，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中；

f、保险公司业务管理系统自动将电子保单实时传送至后台服务器，后台服务器再传给前台终端，并将返回的电子保单样张通过终端显示给消费者；

g、前台终端提示消费者选择电子保单的获取方式，根据消费者的选择，系统可以将电子保单即时发送至消费者的电子邮箱，也可以在前台终端上打印基于空白纸张的带有保险公司电子印章的纸质保单及交易凭证。

一种自助式销售保险电子保单的出单方法。其区别于现有技术的特征在于，所述步骤a中，前台终端可以是若干个分布在公共场所内的终端系统装置，后台部分包括业务管理服务器及数据库，所有分布在公共场所的前台终端均通过后台服务器与保险公司业务管理系统进行实时交互传输数据及通讯。

所述步骤b中，消费者通过触摸屏选择和输入需要的保险服务信息，并通过集成于前台终端的证件自动识别录入装置自动录入证件信息，包括一、二代身份证、国内外及护照，消费者可以其中的一种有效证件将身份信息自动输入前台终端，证件自动识别录入装置通过OCR识别技术自动将证件中的姓名和证件号码提取并录入系统中。

所述步骤b中，前台终端中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序，供消费者选择购买。

所述步骤b中，在前台终端上提示并需要消费者核实确认的保险品种、费率、年限及消费者身份信息是通过文字显示和图形的组合形式。

所述步骤c中，消费者经集成于前台终端的银联POS刷卡支付费用，刷卡密码可以通过密码键盘输入；前台终端通过数据接口与银联业务交易管理系统进行交易数据信息实时交互通讯。

所述步骤d中，支付成功后，前台终端通过后台服务器向保险公司业务管理系统实时传输消费者投保及交易数据。

所述步骤e中，保险公司业务管理系统自动根据终端消费者提交的投保所含的产品信息自动生成对应的电子保单及保单号码，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中。

所述步骤f中，保险公司业务管理系统自动将加盖有保险公司电子印章的电子保单实时传送至后台服务器，再由后台服务器实时传输至前台终端，前台终端将保险公司业务管理系统返回的电子保单样张通过终端显示给消费者。

所述步骤g中，前台终端提示消费者选择电子保单的获取方式，根据消费者的选择，可以将电子保单发送至消费者指定的电子邮箱，由消费者自行下载和打印，也可以由前台终端直接打印包括电子印章的在内的整张纸质保单，也可打印与保单信息关联的交易凭证。

所述步骤g后，消费者还可以凭证件号码或保单号码通过前台终端或保险公司客服电话实时查询消费信息。

一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其区别于现有技术的特征在于，包括：前台终端装置，内置数据传输通信模块电路与主机之间的硬件加密电路，前台终端可利用无线或有线网络以网络加密传输的方式，通过后台服务器自动向保险公司业务管理系统实时传输客户投保及交易信息数据。

所述前台终端装置包括主机和与之连接的电源电路、存储器、证件自动识别录入装置、输入和输出装置，输入装置包括POS刷卡支付系统及刷卡密码输入键盘，输出装置包括与显示屏集成的触摸屏、保单打印和交易凭证打印装置。

所述的前台终端主机中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序；所述的前台终端装置主机中安装有电子保单打印和交易凭证的打印执行程序软件。

所述证件自动识别录入装置包括证件识别电路、证件自动触发开关电路、摄像机电路，光源及感应触发开关电路。

所述的证件自动识别录入装置，从上至下依次包括并连接有透明面板、光源、感应触发开关装置、证件摄像机及镜头、所述的证件摄像机开关连接于感应触发开关装置及控制电路装置。

所述输出装置包括可执行打印的电子保单和交易凭证打印装置；打印装置的打印纸为空白打印纸。

本发明采用上述方法及系统，在前台终端存储器中存储有保险品种、费率、年限等信息内容与相关程序，供消费者选择，消费者通过前台终端证件自动识别录入装置自动输入身份信息，选择保险产品并在前台终端上的银行POS刷卡支付费用，同时安装有数据传输通信模块的前台终端利用无线或有线网络以加密方式，自动通过后台服务器向保险公司业务管理系统实时传输保单信息数据。系统将上述信息传输至保险公司业务管理系统，保险公司业务管理系统自动生成电子保单，加盖保险公司电子印章，并将电子保单返回后台服务器，再由后台服务器实时传输至前台终端，按消费者获取保单方式的选择，可打印出电子保单及交易凭证，完成保险自助销售过程。

与现有技术相比，本发明方法采用了全新的电子保单的出单技术解决方案，所有前台终端均通过后台服务器与保险公司业务管理系统进行实时通讯，改变了现有技术中每个终端都建立有独立的IP地址和具有独立服务器的功能，以及每个终端都单独与保险公司服务网站在线售购系统进行通讯的方法；本发明方法和系统采用了自动化程度高、适用有效证件种类更多的证件自动识别录入系统装置，从而进一步方便了消费者，扩宽了目标消费人群和系统实际应用领域。消费者在前台终端上购买保险的全部操作和过程均通过自助终端在线下实现，无须通过和依赖保险服务网站在线售购系统；本发明方法及系统可实现电子保单多种形式的出单，具有灵活的应用模式及出单方式，根据消费者在前台终端上购买保险产品后获取保单形式的选择，按照消费者的要求，可以将电子保单即时发送至消费者的电子邮箱，由消费者自行下载和打印电子保单，也可以按照消费者传统的消费习惯，在前台终端上出具纸质保单，这种灵活的出单方式，可以极大地满足消费者的个性化需求，省去了现有技术中用于自助终端上出单的保单格式、机构用章的盖印及印刷等环节，可以省去纸制保单的印刷成本，也降低了这部分重要单证管理和使用的风险。本发明方法及系统能提供基于空白单证包括电子印章在内的整张保险要素打印，打印管理的安全性也得以大大提高。

本发明还省略了现有技术方法中由消费者向终端录入身份证号码和网站传回的保单号码，才能打印保单及交易凭证的步骤。

通过上述措施及改进，与现有技术相比本发明有效的降低了自助终端的成本，提高了自助终端的安全性能，由于采用了电子保单的出单技术方案，可承载更多保险公司和更多的保险产品，使消费者在自助购买保险的过程中具有更多的选择。通过本发明智能化的前台终端，支持无线通讯方式和POS刷卡支付，通过无线或有线的通讯方式和智能后台管理系统的支持，电子保单信息与保险公司的业务管理系统可自动实时交互，实现了“实时出单，实时管理”的功能，完全满足当前保险行业电子化出单且保单数据实时进入保险核心业务系统的需要。本发明还省略了现有技术中现金支付系统，而使用POS刷卡支付功能，实现了零现金交易的销售模式，更符合保险行业中的电子化出单、“见费出单”、零现金交易管理制度。与现有技术相比本发明方法及系统具有成本低、出单方式灵活、安全高效、方便实用的特点。

具体实施方式

一种自助式保险销售电子保单的出单系统，包括：数据传输通信模块的前台终端装置，前台终端装置包括主机和与之连接的电源电路、存储器、证件自动识别录入装置、输入和输出装置，输出装置包括显示屏、保单打印和交易凭证打印装置，输入装置包括POS刷卡支付系统装置、刷卡密码输入键盘及与显示屏集成的触摸屏。

与主机中央处理器连接的有可与后台服务器和银联业务交易管理系统无线或有线通信的硬件加密电路和数据传输通信模块电路。

硬件加密电路与通信模块电路连接，通信模块电路通过TCP/IP协议可与后台服务器和银联业务交易管理系统进行有线或无线通讯。

所有分布在公共场所的前台终端均与后台服务器建立网络连接，也均通过后台服务器与保险公司业务管理系统进行实时交互传输数据及通讯。

前台终端通过数据接口与银联业务交易管理系统进行对接。

后台服务器通过数据接口与保险公司业务管理系统进行对接。

前台终端装置中证件自动识别录入装置与主机连接的感应触发开关电路、证件摄像机电路、光源电路、摄像机开关连接于感应触发装置及控制电路。

上述的前台终端装置主机中安装有电子保单和交易凭证打印的执行程序软件。

上述的前台终端装置包括主机和与之连接的证件自动识别录入装置、存储有保险品种、费率、年限等信息内容的存储器，而且可以储存消费者输入的信息，这些信息可以定期更新。

上述证件自动识别录入装置包括证件识别电路、证件自动触发开关电路、摄像机电路，光源及感应触发开关电路。

上述的证件自动识别录入装置，从上至下依次包括并连接有透明面板、光源、感应触发开关装置、证件摄像机及镜头、所述的证件摄像机开关连接于感应触发装置及控制电路装置。

上述的证件插入插口，同时触发感应开关，并通过主机控制系统向摄像机发出命令，证件摄像机即启动摄取证件信息，控制电路装置即对拍摄的证件图像进行OCR识别并自动提取设定的证件相关信息(姓名和证件号码)，同时传入主机控制系统并通过相关软件将提取的消费者身份信息自动录入到前台终端系统中。

输出装置包括电子保单打印和交易凭证打印装置。

电子保单和交易凭证打印装置的打印纸均为空白打印纸。

具体实施例

采取上述处理系统的自助式保险销售电子保单的出单方法包括如下步骤：

a、建立包括前台终端和后台服务器的网络系统，并将后台服务器与保险公司业务管理系统进行对接；

b、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险产品并使用有效证件自动录入身份信息，上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；

c、消费者确认后，在前台终端的银联POS刷卡支付费用；

d、前台终端通过后台服务器自动将消费者提交的投保信息数据实时传送至保险公司业务管理系统；

e、保险公司业务管理系统自动根据终端消费者提交的投保所含的产品信息生成对应的电子保单，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中；

f、保险公司业务管理系统自动将电子保单实时传送至后台服务器，后台服务器再传给前台终端，并将返回的电子保单样张通过终端显示给消费者；

g、前台终端提示消费者选择电子保单的获取方式，根据消费者的选择，系统可以将电子保单即时发送至消费者的电子邮箱，也可以在前台终端上打印基于空白纸张的带有保险公司电子印章的纸质保单及交易凭证。

更具体，更详细的步骤是：

步骤a中，前台终端与后台服务器通过有线或无线网络进行连接，后台服务器与保险公司业务管理系统通过数据接口进行对接，可以通过有线或无线网络的连接方式。

步骤a中，后台服务器与保险公司业务管理服务系统实时传输电子保单及客户数据的方式，可以是若干个设置在公共场所的前台终端以有线或无线的方式，通过建立的后台数据中心及服务器，每一个设置在公共场所的前台终端全部和这个后台数据中心及服务器建立连接，前台终端通过后台服务器与保险公司业务管理服务系统进行实时传输信息数据。

步骤a中，前台终端中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序，供消费者选择购买。

步骤b中，证件自动识别录入装置安装在触摸屏下方，从上至下依次安装有透明面板、光源、感应触发开关装置、证件摄像机及镜头；证件自动识别录入装置可自动OCR识别的证件种类包括一、二代身份证、国内外及港澳台护照、机动车驾驶证等。

步骤b中，消费者使用上述任何一种证件向前台终端输入身份信息时，将证件从插口插入，同时触发感应开关，并通过主机控制系统向证件摄像机发出命令，证件摄像机即启动拍摄证件信息，控制电路装置即对拍摄的证件图像进行OCR识别并自动提取设定的证件相关信息(姓名和证件号码)，同时传入控制系统并通过相关软件将提取的消费者身份信息自动录入到前台终端系统中。

步骤b中，消费者通过触摸屏选择和输入需要的保险服务信息，在前台终端上提示并需要消费者核实确认的保险品种、费率、年限及消费者身份信息是通过文字显示和图形的组合形式。文字显示和图形可以通过显示屏进行提示。

步骤c中，消费者确认所选择购买的保险产品后，消费者经集成于前台终端的银行POS刷卡缴纳费用，刷卡密码可以通过密码键盘输入，前台终端通过数据接口与银联业务交易管理系统进行交易数据信息的时实交互通讯。

步骤d中，支付成功后，前台终端利用无线或有线网络，通过后台服务器自动将客户提交的投保信息数据实时传送至保险公司业务管理系统。

步骤e中，保险公司业务管理系统自动根据终端客户提交的投保所含的产品信息生成对应的电子保单，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中。

步骤f中，保险公司业务管理系统利用无线或有线网络，自动将加盖有保险公司电子印章的电子保单实时传送至后台服务器，后台服务器再传给前台终端，并将保险公司业务管理系统返回的电子保单样张通过终端显示给消费者。

步骤g中，系统提示消费者选择电子保单的获取方式，并根据消费者在投保时获取保单形式的选择，决定单证发送的具体方式；如消费者选择主动接收电子保单，系统将电子保单发送至消费者指定的电子邮箱，消费者可以通过电子邮箱自行下载和打印电子保单。

步骤g中，如消费者选择打印电子保单及交易凭证，由前台终端根据保单的承保要素信息打印相应的电子印章及保单要素，终端执行打印即完成基于空白纸张的整张电子保单及交易凭证的打印。

步骤g中，电子保单和交易凭证的打印纸均为空白打印纸。

步骤g后，消费者可以凭保电子保单上录入的证件号码或保单号码，通过前台终端或拔打保险公司的客服电话查询、核实自己保险服务信息。

Claims (15)

1.一种自助式销售保险电子保单的出单方法，其特征在于，通过下列步骤实现：

a、建立包括前台终端和后台服务器的网络系统，并将后台服务器与保险公司业务管理系统进行对接；

b、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险产品并使用有效证件自动录入身份信息，上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；

c、消费者确认后，在前台终端的银联POS刷卡支付费用；

d、前台终端通过后台服务器自动将消费者提交的投保信息数据实时传送至保险公司业务管理系统；

e、保险公司业务管理系统自动根据终端消费者提交的投保所含的产品信息生成对应的电子保单，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中；

f、保险公司业务管理系统自动将电子保单实时传送至后台服务器，后台服务器再传给前台终端，并将返回的电子保单样张通过终端显示给消费者；

g、前台终端提示消费者选择电子保单的获取方式，根据消费者的选择，系统可以将电子保单即时发送至消费者的电子邮箱，也可以在前台终端上打印基于空白纸张的带有保险公司电子印章的纸质保单及交易凭证。

2.如权利要求1所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，前台终端可以是若干个分布在公共场所内的终端系统装置，后台部分包括业务管理服务器及数据库，所有分布在公共场所的前台终端均通过后台服务器与保险公司业务管理系统进行实时交互传输数据及通讯。

3.如权利要求1或2所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤b中，消费者通过触摸屏选择和输入需要的保险服务信息，并通过集成于前台终端的证件自动识别录入装置自动录入证件信息，包括一、二代身份证、国内外及护照，消费者可以其中的一种有效证件将身份信息自动输入前台终端，证件自动识别录入装置通过OCR识别技术自动将证件中的姓名和证件号码提取并录入系统中。

4.如权利要求3所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤b中，前台终端中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序，供消费者选择购买；所述步骤b中，在前台终端上提示并需要消费者核实确认的保险品种、费率、年限及消费者身份信息是通过文字显示和图形的组合形式。

5.如权利要求1或3所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤c中，消费者经集成于前台终端的银行POS刷卡支付费用，刷卡密码可以通过密码键盘输入；前台终端通过数据接口与银联业务交易管理系统进行交易数据信息实时交互通讯。

6.如权利要求2或3或5所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤d中，支付成功后，前台终端通过后台服务器向保险公司业务管理系统实时传输消费者投保及交易数据。

7.如权利要求1或5或6所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤e中，保险公司业务管理系统自动根据终端消费者提交的投保所含的产品信息自动生成对应的电子保单及保单号码，读取保险公司的数字证书，加盖保险公司电子印章，并对投保信息、保险公司电子印章用保险公司的数字证书进行电子签名，签名后的信息附到电子保单中。

8.如权利要求1或2或7所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤f中，保险公司业务管理系统自动将加盖有保险公司电子印章的电子保单实时传送至后台服务器，再由后台服务器实时传输至前台终端，前台终端将保险公司业务管理系统返回的电子保单样张通过终端显示给消费者。

9.如权利要求1或8所述，一种自助式保险销售电子保单的出单方法，其特征在于，所述步骤g中，前台终端提示消费者选择电子保单的获取方式，根据消费者的选择，可以将电子保单发送至消费者指定的电子邮箱，由消费者自行下载和打印，也可以由前台终端直接打印包括电子印章的在内的整张纸质保单，也可打印与保单信息关联的交易凭证；步骤g后，消费者还可以凭证件号码或保单号码通过前台终端或保险公司客服电话实时查询消费信息。

10.一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，包括：前台终端装置，包括：前台终端装置，内置数据传输通信模块电路与主机之间的硬件加密电路，前台终端可利用无线或有线网络以网络加密传输的方式，通过后台服务器自动向保险公司业务管理系统实时传输客户投保及交易信息数据。

11.如权利要求10所述，一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，所述前台终端装置包括主机和与之连接的电源电路、存储器、证件自动识别录入装置、输入和输出装置，输入装置包括POS刷卡支付系统及刷卡密码输入键盘，输出装置包括与显示屏集成的触摸屏、保单打印和交易凭证打印装置。

12.如权利要求11所述，一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，所述的前台终端主机中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序；所述的前台终端装置主机中安装有电子保单打印和交易凭证的打印执行程序软件。

13.如权利要求11所述，一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，所述的证件自动识别录入装置包括证件识别电路、证件自动触发开关电路、摄像机电路，光源及感应触发开关电路；

14.如权利要求13所述，一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，所述的证件自动识别录入装置，从上至下依次包括并连接有透明面板、光源、感应触发开关装置、证件摄像机及镜头、所述的证件摄像机开关连接于感应触发开关装置及控制电路装置。

15.如权利要求10或11或所述，一种自助式保险销售电子保单的出单系统，其特征在于，所述输出装置包括可执行打印的电子保单和交易凭证打印装置，打印装置的打印纸为空白打印纸。