CN102385332A

CN102385332A - 家电装置系统及其动作方法

Info

Publication number: CN102385332A
Application number: CN2011101274306A
Authority: CN
Inventors: 朴昌权; 夏美京; 洪旻桓; 崔云帝; 韩宗熙; 金坪焕
Original assignee: Nanjing LG Panda Appliance Co Ltd
Current assignee: Nanjing LG Panda Appliance Co Ltd; LG Electronics Inc
Priority date: 2010-05-17
Filing date: 2011-05-17
Publication date: 2012-03-21
Anticipated expiration: 2031-05-17
Also published as: KR101709478B1; KR20110126436A; CN102385332B

Abstract

本发明涉及家电装置系统及其动作方法，在家电装置中连接搭载有用于家电装置的功能及家电装置功能控制的程序的终端，利用家电装置的动作中通过终端检测出的数据诊断家电装置的动作，具有容易的确认家电装置的状态，并在发生异常时，能够通过终端联系维修中心，从而提高便利性的效果。并且，通过终端补充被限定的家电装置的性能，从而能够更加容易的利用家电装置。

Description

家电装置系统及其动作方法

技术领域

本发明涉及家电装置系统及其动作方法，特别是涉及家电装置中连接终端，收集与家电装置相关的数据并诊断家电装置的状态的家电装置系统及其动作方法。

背景技术

在家庭中配备有洗涤物处理装置、冰箱、空调、电视（TV）、电饭锅等多种家电装置，并进行使用。上述家电装置在设计上适宜于用户使用并操作，且不断努力的对其功能进行改进。

其中，根据投放洗涤物的方式，洗涤物处理装置可划分为从上方投放洗涤物的顶置（Top loading）方式，以及从前方投放洗涤物的前置（Front loading）方式。在上述两种方式中的任何一个中，容纳有洗涤物的滚筒进行旋转，依次或选择性的执行洗涤物的洗涤、清洗、脱水及/或烘干步骤，并处理洗涤物。用户可根据其需要选择性的购买，并使用上述形态的洗涤物处理装置。

上述洗涤物处理装置可划分为以下几种类型：利用与和洗涤水一同投放的洗涤剂的化学作用，由滚筒的旋转或搅拌器的旋转产生的摩擦及水流的物理作用去除洗涤物上粘贴的污渍的洗衣机；供给热风或冷风，以烘干洗涤物的烘干机；向衣物供给蒸气，以去除褶皱并进行杀菌、除臭的翻新机（refresher）等。最近，还可以看到能够实现两种以上的功能的具有烘干功能的洗衣机，具有翻新功能的洗衣机等。

不管是何种形态的家电装置，家电装置将构成为只具备与基本动作相关的信息并生产，对于上述家电装置的功能的扩展上将存在限制。

并且，当在上述家电装置的动作中发生异常时，如果不与维修中心联系并通过维修人员检查，将很难确认其状态，从而需要花费维修人员派遣所需的时间和费用。

因此，需要提供一种将周围日常使用的装置与家电装置连接，以提高家电装置的利用率，并能够容易的检查家电装置的状态的方案。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于提供一种家电装置系统及其动作方法，在家电装置中连接终端，利用家电装置的动作中通过终端检测出的数据对家电装置的动作进行诊断。

为达到上述目的，本发明中的家电装置系统采用的第一种技术方案为：

一种家电装置系统，其特征在于，包括：

执行既定动作的家电装置，

以及与上述家电装置连接的终端，

上述终端与上述家电装置接触或与上述家电装置靠近，收集运转中的与上述家电装置相关的既定检测数据，利用从上述家电装置接收到的上述家电装置的动作状态数据及上述检测数据中的至少一个，诊断上述家电装置的状态。

本发明中的家电装置系统采用的第二种技术方案为：

一种家电装置系统，其特征在于，包括：

执行既定动作的家电装置，

以及与上述家电装置连接的终端，

上述终端与上述家电装置接触或与上述家电装置靠近，收集运转中的与上述家电装置相关的既定检测数据，上述家电装置利用从上述终端接收到的检测数据及运转中存储的动作状态数据中的至少一个，诊断上述家电装置的状态。

同时，本发明中的家电装置系统的动作方法采用的技术方案包括以下步骤：

设定测试模式的步骤；

依次执行与上述测试模式对应的按详细模式指定的动作，并进行测试运转的步骤；

将上述测试运转中发生或检测出的数据作为动作状态数据进行存储的步骤；

在诊断程序不存在的情况下，将上述动作状态数据传送给有线或无线连接的终端的步骤；

在上述诊断程序存在的情况下，从连接的终端接收上述终端的检测数据，基于上述动作状态数据及上述检测数据中的至少一个，对家电装置的状态进行诊断的步骤。

本发明中终端的动作方法采用的技术方案包括以下步骤：

在家电装置的运转中，终端转换为对于家电装置的检测模式的步骤；

与上述家电装置靠近或与上述家电装置接触，收集对于上述家电装置检测出的检测数据的步骤；

将上述检测数据与既定的基准数据进行比较，执行对于上述家电装置的状态的诊断并输出其结果的步骤。

采用上述技术方案，本发明相对于现有技术达到了如下有益效果：

根据如上所述构成的本发明中的家电装置系统及其动作方法，在家电装置中，连接搭载有用于家电装置的功能及家电装置功能控制的程序的终端，基于家电装置动作中发生或检测出的数据，能够在终端中诊断出对于家电装置的动作状态或故障与否。即使家电装置内未搭载有高性能的处理器，利用终端的功能将可实现家电装置的诊断，并可容易的确认家电装置的状态，在发生异常时，能够通过终端联系维修中心，具有可以提高便利性的效果。

附图说明

图1是表示根据本发明一实施例的家电装置的结构的立体图。

图2是表示图1的家电装置的控制结构的方框图。

图3是表示根据本发明一实施例的终端的控制结构的方框图。

图4A是表示根据本发明一实施例的家电装置和终端的连接相关的示例的图面。

图4B是表示根据本发明一实施例的家电装置和终端的连接相关的第二示例的图面。

图5是表示本发明的家电装置通过终端与外部的服务器连接的示例的图面。

图6是表示根据本发明一实施例的家电装置的动作中，利用终端的数据收集的示例的例示图。

图7是表示与本发明的家电装置的测试模式设定相关的动作方法的流程图。

图8是表示在家电装置以测试模式动作的过程中，收集数据并诊断家电装置的状态的终端的动作方法的流程图。

图9是表示在对家电装置的诊断后，与维修中心连接的终端的动作方法的流程图。

对附图标记的简易说明：

80：终端 81：终端控制部

82：通信部 83：家电装置连接部

86：相机 87a：振动检测部

87b：位置检测部 87c：噪音检测部

88：数据部 89：麦克风

100：家电装置 110：控制部

120：通信部 130：连接部

150：输入部 160：输出部

200：维修中心。

具体实施方式

下面，将参照附图，对本发明的实施例进行说明。

下面，本发明中的家电装置将以洗涤物处理装置为例进行说明。但是，并非限定于此，本发明同样适用于TV、空调、冰箱、电饭锅、微波炉等整个家电装置。在此，本发明适用于能够与终端进行电连接并显示动作状态的装置。

并且，作为本发明的家电装置的例子使用的洗涤物处理装置，其同样适用于属于洗涤物处理装置的范围的烘干机、翻新机、具有洗衣功能的烘干机、具有翻新功能的洗衣机等。

图1是表示根据本发明一实施例的家电装置的结构的立体图。

参照图1，本发明一实施例中的家电装置100，即洗涤物处理装置，其包括以下部件：形成外观的壳体111；为了投放/取出洗涤包而开闭壳体一侧的门114；设置于壳体111的内部，并由壳体支撑的洗衣桶（未图示）；设置于洗衣桶的内部，用于收容洗涤包并进行旋转的滚筒122；提供用于旋转滚筒的驱动力的驱动部（未图示）；用于向洗衣桶供给洗涤水的洗涤水供给装置（未图示）；在完成清洗后将洗涤水排出到外部的排水装置（未图示）。

家电装置100包括：包括通过用户输入与洗衣机运行相关的各种指令的输入部117，以及为了用户识别而显示与洗衣机运行状态相关的各种信息的输出部160，以提供用户接口的控制面板116。

并且，家电装置100还包括：与终端80进行有线连接的连接部（未图示）或无线连接的通信部（未图示）。

壳体111中形成有用于投放/取出洗涤包的洗涤包出入孔，门114可旋转的结合于壳体111，并用于开闭洗涤包出入孔。壳体111中设置有控制面板116，并且，壳体111中可拉出设置有洗涤剂盒，上述洗涤剂盒用于容纳洗涤剂、纤维柔顺剂及/或漂白剂等洗涤用添加剂。

洗衣桶通过弹簧及阻尼器可缓冲的设置于壳体111的内部，洗衣桶中盛有洗涤水，洗衣桶内的洗涤水通过滚筒122中形成的多个通孔（未图示）流入到滚筒122内，并浸湿洗涤包。

滚筒122由驱动部进行旋转，并且，滚筒122内壁设置有提升装置（未图示），在滚筒进行旋转时，上述提升装置可将洗涤包提升到一定高度。根据驱动部的驱动方式，滚筒122能够以多种方式进行旋转。

例如，当滚筒122在既定的速度范围内进行旋转时，由提升装置提升的洗涤包将进行达到一定高度后掉落的运动，利用上述利用落差的冲击对洗涤包进行洗涤。并且，为了洗涤包的脱水操作，滚筒122进行高速旋转，在离心力的作用下，以洗涤包紧贴在滚筒122的内壁的状态进行旋转，并实现脱水。

控制面板116中设置有包括多个操作键的输入部117，以输入用于洗涤物处理装置100的运转的洗衣行程选择或各行程的运行时间及预约等各种运行指令。

这里，输入部117包括由按键操作接入信号的按钮、开关，由旋转操作接入既定信号的旋转开关、回转开关等输入装置中的至少一个，根据情况包括触摸板、触摸屏。即，输入部117将构成为由按压、接触、压力、旋转等接入一定信号的输入装置构成。

输出部包括显示部、扬声器、灯泡中的至少一个，用于输出家电装置的动作状态。

终端80在家电装置动作中收集与家电装置的状态相关的数据，利用从家电装置接收的动作状态数据诊断家电装置的状态。

终端80通过连接部或通信部与家电装置连接，从家电装置接收动作状态数据，在诊断的结果，当在家电装置中发生异常时，连接到维修中心，传送与家电装置对应的状态信息，并请求维修。

终端80包括用于收集家电装置动作中产生的数据的检测装置，包括利用收集的数据或从家电装置接收的数据对家电装置的状态进行诊断的诊断程序及诊断数据。

终端能够从家电装置或家电装置的维修中心接收并安装与家电装置相关的诊断程序及诊断数据，也能够对诊断数据进行更新。

此时，终端80可以使用PDA、网络笔记本、PMP、移动通信终端（便携电话）、智能手机等便携式终端中的某一个，其可适用如上所述具有诊断程序及诊断数据，或是能够接收并安装诊断程序及诊断数据的终端。并且，终端80最好为具有通过有无线电话网或因特网等通信网，能够与服务器实现相互数据通信的通信功能的终端。

在如上所述的终端中，智能手机是将便携电话和个人用便携信息终端PDA的优点结合的复合型无线通信装置，其一般在便携电话的功能上添加PDA功能，包括语音通信，此外，还能够实现PC连动、个人信息管理、无线因特网、传真收发等。

通常，为了智能手机中驱动的应用程序的开发者提供有标准化的接口，开发者通过该接口开发多种应用程序，并通过通信网供给。下面，终端80将以智能手机中具有相机等视频识别功能，并能够通过通信网传送视频数据的智能手机为例进行说明。

图2是表示图1的家电装置的控制结构的方框图。参照图2，家电装置100包括输入部117、150、显示部160、驱动部140、数据部170、通信部120、连接部130，以及用于控制家电装置整体动作的控制部110。

在家电装置100为洗涤物处理装置的情况下，包括用于旋转滚筒的电机，用于排水或给水、洗涤水的流动的抽泵，用于排水或给水时的洗涤水供给的阀门，将根据驱动部140的控制执行既定动作。

并且，家电装置100包括至少一个用于检测温度、压力、电流、水位、转速等的检测装置，从各检测装置检测或检测出的数据接入到控制部110。例如，在洗涤物处理装置中，检测装置在给水或排水时检测水的水位，并能够检测给水的水的温度、洗衣槽或滚筒的旋转速度等。

如前所述，输入部150将设置于控制面板116，并设置有至少一个通过用户操作将既定的信号或数据输入给家电装置100的输入装置。输入部150接收与家电装置的动作模式、运转行程、温度、水位、强度等相关的运转设定、预约时间、洗涤物的种类等数据，并接入给控制部110。

输入部150可由按钮、圆形开关（dome switch）、触摸板（静压/静电）、转轮（jog wheel）、穿梭开关（jog switch）、指鼠标（finger mouse）、旋转开关、转盘（jog dial）等构成，其适用能够由按压、旋转、压力、接触等操作产生既定的输入数据的装置。

输入部150根据连续操作次数、操作时间，将与一次操作时不同的信号接入给控制部110，从而使洗涤物处理装置执行指定的特定动作。

输出部160包括显示部161，其与控制部110的控制指令对应，将由输入部150输入的信息、洗涤物处理装置的执行中的动作的信息、动作完毕时的信息显示于画面。

显示部161利用文字、数字、特殊文字、图释及图像中的至少一个，显示与主洗涤、清洗、脱水行程等的家电装置的动作对应的进行状态。

并且，除了显示部161以外，输出部160还包括点亮或闪烁的灯泡、振动元件等输出装置。

驱动部140与从控制部110接入的控制指令对应，为了家电装置100执行设定的动作而控制其驱动。此时，驱动部140控制对电机、抽泵、阀门等的动作。根据情况，分别设置有用于电机、抽泵、阀门的个别驱动部。

例如，在洗涤物处理装置中，为了洗衣槽或滚筒进行旋转并去除洗涤物的污渍，驱动部140将使用于旋转洗衣槽或滚筒的电机进行驱动，并控制其动作。并且，与控制部110的控制指令对应，为了执行给水或排水，上述驱动部140将控制阀门的开闭。

洗涤物处理装置根据控制部110的控制指令，使驱动部140对电机、抽泵、阀门进行控制，从而执行洗涤行程、清洗行程、脱水行程等一系列行程，并去除洗涤物的污渍。

数据部170中存储有在家电装置100执行既定的动作的过程中，动作中发生的动作状态数据，为了家电装置100执行既定动作而由输入部150输入的设定数据等运转信息，家电装置100执行特定动作的次数，家电装置的型号信息，在家电装置100发生误操作时，包括误操作的原因或与误操作位置相关的信息的故障信息。

并且，数据部170中存储有对于通过连接部130或通信部120连接的终端80，用于识别各终端的终端数据，以及从终端收发的数据，并且，包括用于与终端的数据收发的通信信息，在连接新的终端时，用于登录终端的登录信息。并且，数据部170中存储有为了进行用于确认家电装置动作状态的测试模式的测试模式相关的数据。

此时，数据部170作为存储与家电装置对应的数据的存储装置，包括ROM、EEPROM等数据存储装置。数据部170作为控制部110的缓存器，包括用于临时存储数据的存储装置，使用RAM、DRAM、SRAM等。

通信部120包括至少一个通信模块，其与终端80通过有线或无线方式连接。此时，通信部120根据具备的通信模块的种类连接到因特网。通信部120包括篮牙、红外线通信、近距离通信方式等通信方式的通信模块。

通信部120向连接的终端传送家电装置的动作状态数据，从终端接收诊断结果数据。

连接部130包括既定的连接端子，并与终端有线连接。此时，连接部130最好设置于家电装置的前面部、侧面部中的某一侧，但其位置并非限定。连接部130可以构成为向家电装置内部卷绕的形态，并使终端80和家电装置进行电连接。

此时，家电装置通过通信部120及连接部130中的至少一个与终端80连接。家电装置100在设置有用于与终端80连接的通信部时，可以不包括连接部，在设置有连接部时，可以不包括通信部。

控制部110接收从输入部150接入的信号，设定与家电装置的运转对应的值，并控制驱动部140按照设定的值进行动作。

例如，在洗涤物处理装置中，控制部110与由输入部150输入的信号对应的设定洗衣行程、运转设定，将与之对应的控制指令接入给驱动部140，驱动部140与控制指令对应的控制家电装置的各动作，从而分别执行主洗涤、清洗、脱水行程。

控制部110在与输入部150或终端80的请求对应的设定测试模式时，控制驱动部140使家电装置执行指定的动作。测试模式是用于确认家电装置的状态的运转模式，控制部110将测试模式中收集到的数据作为动作状态数据传送给终端80。

此时，控制部110包括在设定测试模式时，用于检测振动、噪音、形态及均衡的个别测试模式，执行根据个别测试模式不同的设定的动作。并且，控制部110在设定多个个别测试模式时，以既定时间间隔按照各个测试模式连续执行多个动作。

即使未设定有另外的测试模式，控制部110将各动作中发生或检测出的数据存储到数据部170，并在发生终端80的请求时，传送存储的数据。

此时，控制部110在家电装置为正常状态时，如上所述检测出数据，并在诊断时作为用于数据比较的基准数据使用。此时，基准数据中包括控制部110在家电装置运转中发生或检测出的数据，家电装置动作中由终端检测出的数据。并且，基准数据由制造商作为对家电装置的正常动作的指引提供。

控制部110在通过连接部130或通信部120与终端80连接时，将动作状态数据接入给终端80，从终端80接收与家电装置动作对应的诊断数据。此时，动作状态数据中包括家电装置执行设定的动作的过程中发生的数据或检测出的数据，以及与动作执行对应的结果数据。

控制部110在通过连接部130或通信部120从终端80接收到诊断数据时，通过显示部161输出相应诊断数据。根据情况，控制部110通过输出部以效果音、警告音、状态灯、警告灯、提示消息、警告消息中的至少一个形态输出诊断结果。

并且，控制部110利用从终端80接收到的控制数据，对家电装置的控制程序及基本数据进行更新。控制部110对于连接的终端，可以在传送动作状态数据之前，另外执行对终端的认证。

在此，在家电装置以测试模式动作的情况下，终端80收集家电装置动作中发生的数据。例如，终端80检测并存储家电装置动作中产生的噪音、振动等，拍摄家电装置的动作状态并进行存储。

终端80基于收集到的数据或从家电装置接收到的动作状态数据，执行其设有的家电装置用诊断程序，根据诊断数据诊断家电装置的动作状态。并且，上述终端将按如下所述构成。

图3是表示根据本发明一实施例的终端的控制结构的方框图。参照图3，终端80包括输入部84、麦克风89、输出部85、相机86、数据部88、通信部82、家电装置连接部83、检测部87，以及用于控制终端的整体动作的终端控制部81。

输入部84设置有至少一个输入装置，与按压、旋转、触摸等操作对应的输入既定的信号，向终端控制部81接入既定的数据。

麦克风89收集周边的声音，并将声音数据输入给终端80。此时，麦克风89包括将模拟声音转换为数字数据的处理部，或是与处理部连接，并对周边的声音进行数据化，以使终端控制部81能够识别。

输出部85包括显示装置、扬声器、灯泡等输出装置，用于输出终端的动作状态。特别是，显示装置以与终端的动作对应的既定的菜单画面、文字、数字、图像等的组合，视觉性的进行显示，从而使用户可以容易的确认终端的动作状态数据。

输出部85在终端收集与家电装置的动作状态对应的数据时，显示与收集的数据对应的信息，并在连接家电装置时，显示连接状态。并且，输出与家电装置对应的诊断结果。

相机86包括镜头（未图示）、拍摄元件（未图示）、影像处理部（未图示），从而将特定影像存储为数据。此时，相机86在家电装置动作中，通过输入部84与拍摄指令对应的拍摄出家电装置的模样，并将其存储为影像数据。

检测部87包括用于检测终端或其周边的振动的振动检测部87a，用于检测终端的方向的位置检测部87b，用于检测从麦克风89输入的声音数据的噪音的程度的噪音检测部87c。控制部81根据由位置检测部87b检测出的终端的方向，变更输出部85的显示方向。

通信部82包括至少一个通信模块，使终端80连接到因特网、移动通信网络或既定的网络。并且，与家电装置中设有的通信部120连接，进行家电装置和终端之间的数据收发处理。

家电装置连接部83与设置于家电装置100的连接部130电连接，进行家电装置和终端之间的数据收发处理。

此时，控制部81通过通信部82或家电装置连接部83中的某一个与家电装置连接，并从家电装置接收动作状态数据，将与家电装置对应的诊断结果传送给家电装置100。

数据部88中存储有终端执行既定动作所需的控制数据88a，由用户存储的用户数据88b，用于诊断家电装置的状态的诊断数据88c。

控制部81根据通过输入部84输入的数据，控制终端执行既定的动作，并通过输出部85输出与终端的动作对应的信息。

并且，控制部81使相机86、振动检测部87a、噪音检测部87c及麦克风89中的至少一个进行驱动，收集与家电装置对应的信息。此时，控制部81设定用于家电装置的状态检测的另外的检测模式，并设定为与选择的菜单项目对应的收集特定数据。

控制部81将对于家电装置收集到的数据，即，通过振动检测部87a检测出的振动值，通过噪音检测部87c检测出的噪音值，通过相机86拍摄出的影像数据，以及从通信部82或家电装置连接部83接收到的家电装置的动作状态数据，作为用户数据88b进行存储。

控制部81利用设有的诊断程序和诊断数据88c，对用户数据中存储的各检测值或接收到的数据进行分析，对家电装置的动作状态进行诊断。控制部81通过输出部85输出诊断结果，通过通信部82或家电装置连接部83传送给家电装置。

此时，在家电装置中发生异常时，控制部81将通过通信部82连接到维修中心，并将诊断结果数据传送给维修中心，请求对家电装置的维修。

图4A是表示根据本发明一实施例的家电装置和终端的连接相关的第一示例的图面；图4B是表示根据本发明一实施例的家电装置和终端的连接相关的第二示例的图面；图5是表示本发明的家电装置通过终端与外部的服务器连接的示例的图面。

参照图4A，家电装置100和终端80通过各自设有的通信部120、82相互无线连接，并收发数据。

此时，家电装置100和终端通过篮牙、红外线通信、WiFi等近距离通信方式相互进行连接。

并且，如图4B所示，家电装置100的连接部130和终端80的家电装置连接部83进行电连接，并收发数据。此时，为了容易的与终端80连接，家电装置100中可以设置连接线131。

在连接部130和家电装置连接部83的连接上，可以构成为终端安装到家电装置，其适用利用线缆的直接连接的任何一个，而并非限定于图面。

图5是表示本发明的家电装置通过终端与外部的服务器连接的示例的图面。如图5所示，家电装置100通过有线或无线方式与终端80连接，并收发数据，终端80通过因特网连接到维修中心200。

终端80与家电装置的诊断结果对应的连接到维修中心200，除了传送与家电装置对应的诊断结果以外，还能够请求对家电装置的维修。并且，根据情况能够中继家电装置100和维修中心200的连接。

此时，除了与维修中心200连接，并传送家电装置的诊断结果以外，终端80还能够更新用于家电装置的诊断的诊断程序或诊断数据。

如图6所示，在家电装置运转中，终端80检测家电装置中发生的噪音A，检测家电装置中的振动B，利用相机拍摄家电装置的动作中的模样C。

此时，家电装置100中能够设定有另外的测试模式，终端80中也能够设定有检测模式。只是，在家电装置100执行一般运转的过程中，终端80也能够设定检测模式，检测出与家电装置对应的振动或噪音，并拍摄家电装置。

并且，在终端被放置于家电装置的上部的情况下，终端控制部81能够检测出家电装置的均衡。即，能够检测出家电装置是否向某一侧倾斜设置。

为了进行噪音、振动的检测、影像的拍摄，终端控制部81将使麦克风、噪音检测部、振动检测部及麦克风中的至少一个，分别进行检测或按照顺序进行检测。在依次检测的情况下，在画面上输出与之相关的提示消息。

例如，在噪音检测时，显示‘请将终端靠近家电装置一定距离以上’的提示消息，通过输入部接收检测开始指令。并且，在振动检测时，显示‘请将终端放置于家电装置的上部并保持10秒’的提示消息。

在检测的过程中，能够输出提示消息以使终端不移动，在此情况下，利用状态条、图像、数字中的至少一个显示进行状态，以提示用户不移动终端，并使其保持在一定位置上。

上述提示除了终端80以外，还可以在家电装置中进行显示。在家电装置中设定有测试模式的情况下，家电装置的控制部110通过输出部160输出如上所述的提示。

终端80将如上所述利用家电装置运转中检测出的振动、噪音、影像相关的数据，诊断家电装置的动作状态。在与家电装置100连接的情况下，终端80全部利用从家电装置接收到的动作状态数据和如上所述检测出的数据，并诊断家电装置。

终端80以诊断数据为基准，判断检测出的振动是否为基准振动以上，判断检测出的噪音是否为基准噪音以上，通过影像判断是否存在外观上的异常。

只是，在影像的情况下，能够添加用户的判断。在此情况下，将影像显示在画面上，同时显示对影像的复选框，与用户的输入对应的判断出利用影像的家电装置的状态。并且，终端80在连接维修中心200时，能够将影像数据作为对家电装置的设置位置、设置环境的基本数据提供。

在此，如前所述，以在终端中诊断家电装置的动作状态为例进行了说明，但是，根据情况可以在家电装置中设置自我诊断程序及与之对应的数据，从而在家电装置中进行自我诊断。

在家电装置中进行自我诊断的情况下，终端将如上所述检测出家电装置动作中发生的噪音、振动，将拍摄家电装置，并将收集到的数据传送给家电装置。

家电装置利用从终端传送的收集数据和运转中自我存储的动作状态数据中的至少一个进行自我诊断。并且，家电装置在自我诊断结果判断为发生异常时，将通过终端连接到维修中心，或是向终端请求连接到维修中心。

图7是表示与本发明的家电装置的测试模式设定相关的动作方法的流程图。参照图7，家电装置在设定测试模式时S310，开始进行指定的运转。

控制部110基于数据部170中存储的测试运转数据，执行特定运转。控制部110执行电机进行高速旋转而发生最多的振动的脱水行程，以执行振动测试运转S320。此时，控制部110可以改变旋转速度，按不同的阶段执行振动测试运转。

并且，控制部110与振动测试运转另外的执行噪音测试运转S330。此时，由于伴随振动将产生噪音，控制部110可以并行进行噪音测试运转。

例如，当振动测试运转以速度为基准执行时，噪音测试运转以与一定旋转速度对应的保持时间为基准进行。即，可被设定为检测一定旋转速度条件下保持既定时间以上时所产生的噪音。

当测试运转结束时，控制部110存储测试运转中发生或检测出的数据S335。此时，所存储的数据是家电装置中自我检测出的数据，在如上所述进行振动或噪音测试运转时，终端80可以另外的检测振动和噪音。

控制部110在终端通过连接部130或通信部120连接时S340，将存储的数据作为动作状态数据传送给终端S345。

此外，当未设定有测试模式时，控制部110按照由输入部150输入的设定执行一般运转S350。

控制部110在按照设定运转的过程中，存储所发生或检测出的数据S360。

控制部110在运转结束后，当连接有终端80时S340，将如上所述在一般运转中存储的数据作为动作状态数据传送给终端S345。

并且，控制部110可以在通过终端80进行的诊断结束时，从终端80接收诊断结果，并通过输出部160输出结果。

图8是表示在家电装置以测试模式动作的过程中，收集数据并诊断家电装置的状态的终端的动作方法的流程图。参照图8，终端80中安装有用于对家电装置的测试或诊断的诊断程序S370。

终端控制部81中安装有用于对家电装置的振动或噪音检测的程序，用于利用检测出的数据或家电装置的动作状态数据诊断动作状态的诊断程序。在安装诊断程序时，将一并存储诊断数据。此时，终端控制部81可以通过因特网下载程序，并进行安装。

终端控制部81设定对家电装置的检测模式S380。终端控制部81将如前所述根据要检测的数据，通过输出部85输出既定的提示。此时，提示中包括文字、数字、图像中的至少一种，并进行显示，能够以提示音进行输出。

在家电装置100的动作中，终端80对家电装置中产生的振动、噪音进行检测并存储S390。并且，终端80对家电装置进行拍摄。终端控制部81控制振动检测部87a、噪音检测部87c、麦克风89、相机86中的至少一个进行动作，对检测或拍摄出的数据进行存储。

在检测结束后，终端控制部81判断是否通过通信部82或家电装置连接部83与家电装置100连接S400。当终端80与家电装置100连接时，从家电装置100接收动作状态数据S405。

终端控制部81执行诊断数据，利用检测出的数据和接收到的动作状态数据，对家电装置的状态进行诊断S410。

此外，当未与家电装置连接时，终端控制部81执行诊断程序，利用检测出的数据对家电装置的状态进行诊断S420。

在诊断结束时，终端控制部81输出诊断结果S430。此时，当与家电装置连接时，终端控制部81将诊断结果传送给家电装置。

参照图9，终端80将如前所述利用检测出的数据或从家电装置接收到的动作状态数据，执行对家电装置的诊断S450。

终端控制部81与诊断结果对应的判断为家电装置中发生异常时S460，与维修中心200连接S470，将诊断结果传送给维修中心S480。并且，终端控制部81向维修中心200请求对家电装置的维修S490。

诊断结果，当家电装置为正常动作中时，终端控制部81输出用于提示家电装置处于正常状态的提示消息S490。

通过家电装置及终端如上所述的进行动作，在终端中安装程序，并利用家电装置简便的实现对家电装置的数据检测，确认家电装置的状态并进行诊断。并且，根据家电装置的状态连接到维修中心，可以容易的实现售后服务。

以上参照例示的附图对本发明中的家电装置系统及其动作方法进行了说明，本发明并非限定于由本说明书中公开的实施例和附图，其将在技术思想保护的范围内得到应。

Claims

1. 一种家电装置系统，其特征在于，包括：

执行既定动作的家电装置，

与上述家电装置连接的终端，

2. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述家电装置包括为了收集状态诊断所需的数据而执行指定的行程的动作的测试模式，并执行测试运转。

3. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述终端在上述家电装置的测试运转或上述家电装置的一般运转中，与上述家电装置接触或与上述家电装置靠近，收集与上述家电装置相关的既定检测数据，并拍摄上述家电装置。

4. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述终端包括多个传感器，将上述家电装置的振动、噪音、形态及均衡中的至少一个作为上述检测数据进行收集。

5. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于，还包括：

应对上述家电装置的故障，基于上述家电装置或上述终端的位置信息派遣维修人员，或是通过有线或无线向上述家电装置或上述终端指引与故障对应的解决方案的维修中心。

6. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述家电装置在设定上述测试模式时，以既定时间间隔执行指定的行程的动作，将上述测试模式运转中发生或检测出的数据作为上述动作状态数据进行存储。

7. 根据权利要求6所述的家电装置系统，其特征在于：

上述家电装置包括在设定上述测试模式时用于检测振动、噪音、形态及均衡的各个的个别测试模式，执行根据上述个别测试模式不同的设定的动作，在设定多个个别测试模式时，以既定时间间隔连续执行多个动作。

8. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述家电装置或上述终端将上述家电装置正常动作的状态下检测出的数据设定为基准数据，以在诊断家电装置的动作状态时作为比较值使用。

9. 根据权利要求1所述的家电装置系统，其特征在于：

上述家电装置包括用于与上述终端连接的线缆及连接端子，并进行有线连接。

10. 一种家电装置系统，其特征在于，包括：

执行既定动作的家电装置，

与上述家电装置连接的终端，

11. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于：

12. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于：

13. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于：

14. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于，还包括：

15. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于：

16. 根据权利要求15所述的家电装置系统，其特征在于：

17. 根据权利要求10所述的家电装置系统，其特征在于：

18. 一种家电装置的自我诊断方法，其特征在于，包括以下步骤：

设定测试模式的步骤；

19. 一种家电装置诊断方法，其特征在于，包括以下步骤：

20. 根据权利要求19所述的家电装置诊断方法，其特征在于，还包括：

从上述家电装置接收运转中发生或检测出的动作状态数据的步骤，

在执行上述诊断时，利用上述检测数据和上述动作状态数据中的至少一个，对上述家电装置进行诊断。

21. 根据权利要求19所述的家电装置诊断方法，其特征在于，还包括：

安装上述家电装置进行运转时，用于检测上述家电装置中的振动、噪音、形态及均衡的传感器的动作控制的检测模式相关的数据，以及上述家电装置诊断所需的诊断程序的步骤。

22. 根据权利要求20所述的家电装置诊断方法，其特征在于，还包括：

在上述诊断结果，当上述家电装置发生异常时，将诊断结果传送给维修中心，并申请对上述家电装置的维修的步骤。