CN102279716A - 图像形成装置以及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及图像形成装置以及系统。在具备发行作业的信息处理装置、处理作业的图像形成装置、和管理作业的服务器的系统中，即使在服务器停机成为至少无法接收作业的状态时，也能从信息处理装置发行作业来执行。图像形成装置具备：检测服务器已停机的情况的检测部；直接接收部，在检测到服务器已停机的情况下，从信息处理装置直接接收在图像形成装置中进行处理的对象作业；发布部，在检测到服务器已停机的情况下，向信息处理装置或其用户发布包含表示已停机情况的信息的消息或电子邮件。

Description

图像形成装置以及系统
技术领域
本发明涉及图像形成装置、以及具备该图像形成装置、信息处理装置、和对在图像形成装置中执行的作业进行管理的服务器的系统。
背景技术
以往，在利用服务器对多个图像形成装置进行集中管理的系统中，在服务器因故障等原因而停机的情况下，无法执行从作为客户端设备的个人计算机(PC)等信息处理装置发送的作业。
对此，在日本特开2005-318108号公报所记载的系统中，当服务器的存储装置发生故障时，能利用替代机构继续进行打印。另外，在日本特开2005-128966号公报所记载的系统中，服务器通过电子邮件将图像形成装置的故障告知用户。
然而，在日本特开2005-318108号公报所记载的系统中，在不只是服务器的存储装置发生故障而是完全停机的情况下，无法另行转发打印数据，从而导致打印停止。另外，在日本特开2005-128966号公报中，仅记载了关于图像形成装置的故障的处理，而没有记载关于服务器发生故障后的恢复方法。
因此，就日本特开2005-318108号公报、日本特开2005-128966号公报所记载的技术而言，在服务器完全停机或者通信接口发生故障等、在服务器中至少无法接收打印数据的情况下，会导致打印作业无法发行或者即使能发行也会出现通信错误，结果导致打印无法执行。尤其是在想要发行紧急的打印作业的情况下非常不便。
发明内容
本发明的目的在于，在具备发行作业的信息处理装置、处理作业的图像形成装置、和对在图像形成装置中被处理的作业进行管理的服务器的系统中，即使在服务器发生了停机而处于至少无法接收作业的状态时，也能从信息处理装置发行作业并执行。
本发明的第1技术方案为图像形成装置，其特征在于：经由网络连接有信息处理装置和服务器，上述服务器对从上述信息处理装置发行、并且在上述图像形成装置中被处理的作业进行管理，上述图像形成装置具备：检测部，该检测部检测上述服务器已停机这一情况；直接接收部，在由该检测部检测到上述服务器已停机的情况下，该直接接收部从上述信息处理装置直接接收在上述图像形成装置中进行处理的对象作业；发布部，在由上述检测部检测到上述服务器已停机的情况下，该发布部向上述信息处理装置或上述信息处理装置的用户发布包含表示已停机这一情况的信息的消息或电子邮件。
第2技术方案的特征在于：在第1技术方案的基础上，还具备保持部，至少在上述服务器恢复之前，该保持部保持表示发送了上述作业的上述信息处理装置用户的用户信息和上述作业的处理内容。
第3技术方案的特征在于：在第2技术方案的基础上，还具备通知部，在由上述检测部检测到上述服务器已恢复时，该通知部向上述服务器通知由上述保持部保持的用户信息和上述处理内容。
第4技术方案的特征在于：在第1技术方案的基础上，具有认证部，该认证部与上述服务器连动而将上述信息处理装置的用户认证为上述图像形成装置的用户，上述消息或电子邮件中包含免除用户认证的意思的信息。
第5技术方案的特征在于：在第1技术方案的基础上，上述消息或电子邮件中包含将上述作业直接发送给图像形成装置的意思的信息。
第6技术方案的特征在于：在第1技术方案的基础上，还具备设定部，该设定部针对每个上述信息处理装置的用户，设定是否许可上述直接接收部和上述发布部的动作。
第7技术方案的特征在于：在第6技术方案的基础上，仅从相当于上述服务器的管理者的管理者用户受理上述设定部的设定。
第8技术方案为一种系统，其特征在于：具备第1技术方案中的图像形成装置、经由网络与该图像形成装置连接的信息处理装置以及服务器，该服务器对从上述信息处理装置发行、并且在上述图像形成装置中被处理的作业进行管理。
附图说明
图1是表示本发明涉及的系统的一个构成例的示意图。
图2是表示图1的打印管理服务器中管理的作业信息的一例的图。
图3是表示在图1的系统的PC中向打印装置发送打印作业来进行打印指示时所显示的画面的一例的图。
图4是用于对图1的系统中的打印装置中的处理例进行说明的流程图。
图5是用于对图4的服务器停机的检测方法的一例进行说明的流程图。
图6是用于对图4的服务器停机的检测方法的另一例进行说明的流程图。
具体实施方式
图1是表示本发明涉及的系统的一个构成例的示意图，图2是表示图1的打印管理服务器中管理的作业信息的一例的图。
图1中所例示的系统具备：以PC10-1～10-n例示的信息处理装置、以打印管理服务器20例示的服务器、和以打印装置30-1～30-n例示的图像形成装置。作为图像形成装置，多功能复合机由于能对应其他种类的作业因而被优选，但是也可以是单纯的打印机。本发明涉及的图像形成装置如上述那样，经网络连接一台或多台信息处理装置，并且经网络连接服务器。另外，在该系统中，图像形成装置可以仅连接一台。下面将各PC10-1～10-n中的任意一个作为PC10、将打印装置30-1～30-n中的任意一个作为打印装置30来依次进行说明。
打印管理服务器20对从PC10发行并且在打印装置30中被处理的作业进行管理。即、打印管理服务器20集中地管理在多个打印装置30中被处理的作业。但是，本发明涉及的系统只要具备如下的服务器即可，即该服务器不仅能管理打印作业，还能对将扫描而得的文件存储到图像形成装置内的作业、将既存文件或扫描而得的文件作为附件的电子邮件发送作业、将既存文件或扫描而得的文件通过FTP(文件传输协议；FileTransfer Protocol)发送的作业等多种作业，进行一种或多种作业的管理。下面，将上述打印管理服务器20作为该服务器的一例进行说明，但是对于打印作业以外的作业也基本上同样能够沿用以下说明。
另外，各打印装置30-1～30-n分别连接有认证系统31-1～31-n。下面将各认证系统31-1～31-n中的任意一个作为认证系统31来依次进行说明。认证系统31是根据用户ID和密码的按键输入、或基于IC(集成电路；Integrated Circuit)卡读取的输入等来认证用户是否能使用打印装置30的认证部，预先组装在各打印装置30内部或者连接在外部即可。对于用于认证用户的这些信息而言，是从PC10进行输入，但是也能通过打印装置30的认证部进行输入。而且，该认证部与打印管理服务器20连动而将PC10的用户认证为打印装置30的用户。另外，作为进行外部连接的替代机构，可以预先将认证系统31-1～31-n组合构筑成公用的认证服务器并与上述网络连接。该公用认证服务器接收通过PC10或打印装置30输入的、用于进行认证的信息，与打印管理服务器20连动来执行用户认证处理，并仅在认证通过的情况下才允许打印。
在上述系统中，在从PC10进行打印时，例如执行下面那样的处理。首先，用户在PC10上输入用户ID和密码，然后进行打印指示，PC10的打印驱动向打印管理服务器20发送包括打印数据和用户信息(这里指用户ID和密码)的打印作业。打印管理服务器20首先为了认证是否可以执行该打印作业，而向被输入了打印指示的打印装置30、或者在打印管理服务器20中被分配为执行目标的打印装置30的认证系统31发送上述用户信息，使认证系统31进行认证。打印管理服务器20接收该认证结果，如果认证通过，则向该打印装置30发送打印作业，由该打印装置30执行打印。另一方面，如果认证没有通过，则该情况被报告给PC10，不执行打印。另外，也可以采用如下处理顺序，即PC10在发送了用户信息以后、当认证通过后再发送打印数据。
另外，在进行复印的情况下，通过打印装置30的认证系统31输入用于认证的信息，通过认证系统31实施用户认证处理，并将认证结果发送给打印管理服务器20。打印管理服务器20在该认证结果为认证通过的情况下，允许使用打印装置30，向打印装置30的登陆完成。并且，用户将文档放置于打印装置30并按下执行键，由此来执行复印。另一方面，在认证没有通过的情况下，不允许使用打印装置30，并在打印装置30中向用户提示登陆错误。
并且，在打印管理服务器20中，将如上述那样执行了打印的情况作为管理信息21进行管理。例如如图2中所示那样，管理信息21中包括进行了打印的用户名、作业的种类(是复印、是打印、还是扫描等)、打印数据名、打印日期时间、打印页数、打印纸张尺寸(是A4、还是B4等)、表示Nup(聚合打印)或两面打印的信息、和表示彩色或黑白的信息等。这里，根据文件名、用户名、和日期时间进行安全管理。另外，根据打印页数、纸张尺寸、和彩色或黑白等打印信息进行统计管理。该统计管理也能够管理节约程度等，因此也被称为环保(ecology)管理。
接着，结合并参照图3～图6对本发明的主要特征进行说明。图3是表示在图1的系统的PC中向打印装置发送打印作业来进行打印指示时所显示的画面的一例的图。
打印装置30是作为这种系统的一个构成而设置的装置，作为本发明的主要特征，具备检测部32、直接接收部33以及发布部34。各部32～34主要由网络接口、打印装置30的控制部中的运算装置、作业用存储器、记录有控制程序的存储器以及该控制程序构成。而且，各部32～34的功能能够通过用该控制程序控制打印装置30来实现。另外，图1中仅在打印装置30-1中示出了各部32～34，但是其他打印装置30-2～30-n也同样具备各部32～34。
检测部32对打印管理服务器20停机了这一情况进行检测。关于检测的方法将在后面举例说明，但是基本上是通过监视打印管理服务器20在网络上的存在来进行检测。当然也可以设置如进行直接监视那样的装置而不是进行网络的监视。所谓的打印管理服务器20的停机，是指电源脱落、通信接口故障、数据接收功能溢出等至少无法进行打印作业的接收处理的状态。
在由检测部32检测到打印管理服务器20已停机的情况下，直接接收部33从PC10直接接收打印装置30中处理的对象作业。即、直接接收部33被设为能从PC10直接接收打印作业的状态。例如，设为如下的状态，即查看被发布到网络上的打印作业的IP地址，如果是含有自身IP地址的打印作业，则接收该打印作业。另外，也可以预先进行如下设定即可，即设定为在检测到停机之前仅从打印管理服务器20接收打印作业。
另外，以PC10向打印管理服务器20发送打印作业、而打印管理服务器20向打印装置30转发该打印作业为前提进行了说明，但是也可以构成为，仅向打印管理服务器20发送作为管理信息21而保留的打印设定，而打印数据本身优选在从打印管理服务器20获得许可之后再发送到打印装置30来执行打印。在采用这种处理顺序的情况下，在打印管理服务器20未停机时打印作业也会从PC10直接发送到打印装置30。即、在采用了这种处理的情况下，无论打印管理服务器20是否停机，直接接收部33都可以直接接收作业。
在由检测部32检测到打印管理服务器20已停机的情况下，发布部34向PC10或其用户发布包含表示已停机的信息的消息或电子邮件。
对发布部34中的发布进行详细说明。一般而言，在向PC10进行发布的情况下利用消息进行发布，在向用户进行电子发布的情况下利用电子邮件进行发布，而在发布部34中也进行这样的发布即可。当然，在对一个用户分配一台PC10的情况下，对PC10的发布代表对该用户的发布，可以是消息，也可以是电子邮件。在发布部34发送消息的构成中，例如向预先保存的PC10的IP地址同时发布消息即可，在发送电子邮件的构成中，例如向预先保存的电子邮件地址同时发布即可。即、对于电子邮件或者消息的发布而言，可以通过宽带通信来针对已登录在打印装置30内部的所有PC10或其用户进行。这里，所谓打印装置30的内部，当然可以是认证系统31的内部，可以预先包含于进行用户认证时用于核对的信息中或与该信息建立关联。通过上述处理，在服务器停机时用户至少能够进行手动选择打印装置30的操作。但是，发布部34也可以构成为，仅向在打印管理服务器20停机期间发行了作业的PC10或其用户发布电子邮件或消息。
通过这样的发布，用户能够知道打印管理服务器20已停机的情况，因此能够直接选择打印装置30而给出打印指示。例如，PC10能够根据看到这样的电子邮件或消息的用户给出的指示，显示如图3中例示那样的打印机选择画面11，并选择所期望的打印机的图标(例如名称为“SSSMX-000”的打印机的图标12)来进行打印指示。或者，PC10也可以构成为，在收到这样的消息或电子邮件的情况下，自动变更设定以向上述图标12所表示的打印装置30直接进行发送。这里，在打印机选择画面11中，名称“Print System”所表示的打印机的图标13是指向打印管理服务器20发送打印作业的驱动器的图标，通常该图标13被选择，打印作业始终被发送到打印管理服务器20。
由此，根据本发明，即使在打印管理服务器20停机成为至少无法接收作业的状态时，也能从PC10发行打印作业并执行。另外，只要打印作业被接收，则即使是在打印管理服务器20恢复后，也能根据来自打印管理服务器20的指示由打印装置30执行该打印作业。另外，也无需设置成为打印管理服务器20的预备的预备服务器。
接下来，结合图4～图6对上述系统中的打印处理的流程的一个例子进行说明。另外，图4是用于对在图1的系统中的打印装置中的处理例进行说明的流程图，图5是用于对图4的服务器停机的检测方法的一例进行说明的图，图6是用于对图4的服务器停机的检测方法的另一例进行说明的图。
打印装置30首先检测打印管理服务器20是否准备就绪(Ready)(步骤S1)。作为步骤S1，可以采用图5中例示的检测方法或图6中例示的检测方法等。
在图5中所例示的检测方法中，打印装置30定期地、即等待经过一定时间(步骤S11)，向打印管理服务器20发行PING命令(步骤S12)，判定其响应是否正确地返回(步骤S13)。在响应没有返回的情况下(在步骤S13中为否时)，打印装置30检测到服务器停机(步骤S15)，并返回步骤S11。另一方面，在响应返回了的情况下(在步骤S13中为是时)，打印装置30检测到服务器未停机(步骤S14)，并返回步骤S11。
在图6中所例示的检测方法中，打印管理服务器20定期地向打印装置30发行PING命令，由打印装置30监视该PING命令，由此来进行检测。更具体地说，打印装置30定期地、即等待经过一定时间(步骤S21)，判定是否接收到正确的PING命令(步骤S22)，在未接收到的情况下(在步骤S22中为否时)，检测到服务器停机(步骤S24)，并返回步骤S21。另一方面，在接收到正确的PING命令的情况下(在步骤S22中为是时)，打印装置30检测为服务器未停机(步骤S23)，并返回步骤S11。由此，打印装置30监视来自打印管理服务器20的PING命令，在经过一定期间以上仍未收到PING命令的情况下，判定为服务器停机。
在步骤S1中成为否的情况下、即在打印管理服务器20已停机的情况下，打印装置30通过电子邮件或消息向打印装置30中登录的电子邮件地址或IP地址进行服务器停机通知(步骤S2)。另外，作为电子邮件地址，可以是用于扫描发送功能而登录的电子邮件地址，由于扫描发送功能一般针对自身能阅览的电子邮件地址进行，因此没有问题。另外，为了进行上述通知，在图1的系统中，发布部34(以及检测部32)至少搭载于一台打印装置30上即可，在预先搭载于多台打印装置30上的情况下，可以预先对电子邮件或消息附加发送源的信息，或者错开检测的时间点来通过多台进行监视。通过上述监视，即使打印装置30中的一台停机也能进行对应。
另外，电子邮件或消息中可以包括表示以下情况的信息，即：(1)打印管理服务器20已停机的情况；(2)到打印管理服务器20恢复之前免除用户认证的情况；(3)打印数据若未直接发送给打印装置30而非打印管理服务器20，则无法进行打印的情况。
如上述(2)中所例示的那样，消息或电子邮件优选包含免除用户认证的情况的信息。但是，仅限于打印装置30具备上述认证部的方式。在未停机时，认证系统31将认证结果发送给打印管理服务器20，由此打印作业处理被许可，而在停机时，在打印管理服务器20中结果还是无法判定许可或不许可，因此也无需发送进行该判定所需的认证结果，所以能够通过省略不必要的认证来减少处理。
如上述(3)中所例示的那样，消息或电子邮件优选包含将打印作业直接发送给打印装置30的情况的信息。读过该消息或电子邮件的用户能够把握直接被发送的情况。尤其是优选在信息中预先包含打印装置30的机种名或名称等。
接着，打印装置30判定打印管理服务器20是否已恢复(步骤S3)，如果是否，则设为不经由服务器模式，使直接接收部33发挥作用(步骤S4)。在进行了步骤S4的处理后返回步骤S3。由此，在打印管理服务器20停机期间，不是经由打印管理服务器20，而是直接将数据发送给打印装置30来进行打印。
另外，在步骤S4中，在收到打印作业的情况下，优选预先保持该打印信息。为此，打印装置30优选具备保持部，该保持部至少在打印管理服务器20恢复之前，保持表示发送出打印作业的PC10的用户的用户信息和打印作业的处理内容。保持部具有存储器。另外，上述打印信息包含上述用户信息和处理内容。用于保持的用户信息能够从作业中包含的或者附加的信息中获得，在具备上述认证部的构成中可以在对是否包含在用于认证的信息中进行了确认之后进行保持。另外，该保持部被设为能在通知电子邮件或消息之后进行保持的状态，但是也可以预先设为在服务器停机后且进行通知前能够进行保持的状态。由于能够在打印装置30侧继续执行服务器停机后的打印管理，因此能够进行服务器停机期间的数据管理。
在步骤S3中成为是的情况下、即在打印管理服务器20已恢复的情况下，打印装置30将不经由服务器模式时的作业全部处理(步骤S5)，将打印装置30所保存的打印信息发送给打印管理服务器20(步骤S6)，打印管理服务器20将该打印信息与管理信息合并。步骤S5也可以在步骤S3为否的期间预先执行。
由此，打印装置30优选具备如下的通信部。即、通信部在由检测部32检测到打印管理服务器20已恢复这一情况时，将由保持部保持的用户信息和处理内容(打印页数等)通知给打印管理服务器20。由于能够获得与打印管理服务器20停机期间的打印管理相关的信息，因此打印管理服务器20能够考虑停机期间而无间断地进行打印管理。
并且，打印装置30或打印管理服务器20通过IP地址或电子邮件等通知PC或其用户打印管理服务器20已恢复(步骤S7)，打印装置30返回经由服务器模式，用户认证功能也恢复有效(步骤S8)。
在以上的例子中，以打印装置30始终进行发布部34和直接接收部33中的动作为前提进行了说明，但是打印装置30也可以具备如下的设定部。该设定部针对每个PC10的用户，设定是否许可直接接收部33和发布部34中的动作。为了进行设定可以预先构成为，在打印装置30预先设置用户接口和保存设定内容的存储器，在使用的用户已确定时等，读取该设定。实际上，由于从运营系统时的安全性上考虑，优选仅在一部分的图像形成装置上免除用户认证，所以预先设置这样的设定部是有益的。另外，从管理方面考虑，优选仅从相当于打印管理服务器20的管理者的管理者用户受理设定部中的设定。
如上所述，根据本发明，在具备发行作业的信息处理装置、处理作业的图像形成装置、和管理在图像形成装置中被处理的作业的服务器的系统中，即使在服务器停机成为至少无法接收作业的状态时，也能够从信息处理装置发行作业并执行。

Claims (8)

1.一种图像形成装置，其特征在于，
经由网络连接有信息处理装置和服务器，
上述服务器对从上述信息处理装置发行、并且在上述图像形成装置中被处理的作业进行管理，
上述图像形成装置具备：
检测部，该检测部检测上述服务器已停机这一情况；
直接接收部，在由该检测部检测到上述服务器已停机的情况下，该直接接收部从上述信息处理装置直接接收在上述图像形成装置中进行处理的对象作业；
发布部，在由上述检测部检测到上述服务器已停机的情况下，该发布部向上述信息处理装置或上述信息处理装置的用户发布包含表示已停机这一情况的信息的消息或电子邮件。
2.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
还具备保持部，至少在上述服务器恢复之前，该保持部保持表示发送了上述作业的上述信息处理装置的用户的用户信息和上述作业的处理内容。
3.根据权利要求2所述的图像形成装置，其特征在于，
还具备通知部，在由上述检测部检测到上述服务器已恢复时，该通知部向上述服务器通知由上述保持部保持的用户信息和上述处理内容。
4.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
具有认证部，该认证部与上述服务器连动而将上述信息处理装置的用户认证为上述图像形成装置的用户，上述消息或电子邮件中包含免除用户认证的意思的信息。
5.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
上述消息或电子邮件中包含将上述作业直接发送给图像形成装置的意思的信息。
6.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
还具备设定部，该设定部针对每个上述信息处理装置的用户，设定是否许可上述直接接收部和上述发布部的动作。
7.根据权利要求6所述的图像形成装置，其特征在于，
仅从相当于上述服务器的管理者的管理者用户受理上述设定部的设定。
8.一种系统，其特征在于，
具备权利要求1所述的图像形成装置、经由网络与该图像形成装置连接的信息处理装置以及服务器，
该服务器对从上述信息处理装置发行、并且在上述图像形成装置中被处理的作业进行管理。
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