CN102147882A - 一种在活动管理中使用射频识别标签的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在活动管理中使用射频识别标签的系统及方法，射频标签活动卡有唯一识标识码，此代码并与用户信息和活动代码相关联；读写器读取标签信息，通过算法确定标签位置，并将读到信息上传活动控制管理中心的中心数据库；然后，启动功能模块，从中心数据库提取数据，提供实时管理、信息投放、活动评估等服务；活动结束，用户信息永久存储在中心数据库中，如果该用户参加新活动，则标签和用户及新活动代码相关联。本发明通过射频标签提供唯一的标识码，将活动参加者与现实活动相关联，实时读取射频识别标签空间和时间的数据，系统将这些信息存储，进一步进行算法分析和处理，为安全保护、实时决策，统计分析和数据挖掘提供可靠的数据资源。

Description

一种在活动管理中使用射频识别标签的系统及方法

技术领域

本发明涉及一种活动管理系统，尤其涉及一种基于射频识别(RFID)技术的活动生命周期管理系统，利用射频识别技术，传感器，PDA等高新技术手段在活动中采集信息，提供数据挖掘和智能分析，提供实时及个性化的服务，提高活动管理的有效性，增强活动的生命周期管理。

背景技术

丰富多彩的活动是我们获得信息，增长知识，深入沟通，开阔视野的一种重要手段。活动是人们的生活中心。就中国市场而言，人们的日常生活充满了紧张的政治，经济，商业活动和丰富多彩的业余活动。2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会大大提高了中国人民的活动层次。随着中国在国际政治，经济，技术地位上的提高，各种国际交流，学术会议越来越多，给活动管理者在活动安全，信息化整合，实时信息采集、完整的客户服务、针对性服务、现场管理和成本节约等方面提出了新的要求和挑战。但是目前普遍采用的方法都无法既经济又有效的来满足这些要求。

根据国际会议协会ICCA(International Congress & ConventionAssociation)资料显示，每年全球约举办80万场会议及展览，总开销约2,800亿美元，国际展览产业协会(UFI)也提出会展产业之年产值已高达1兆1,600亿美元(其中会议产值4,000亿美元，展览产值7,600亿美元)，为举办国家及城市带来可观的经济效益。

除此以外，公众可以参与的展览和商业活动也有超过10万个，包括表演、会议、展览会、比赛等，其中，一年内参加各项活动的人数就超过1.5亿，其中34％的活动参加的人数超过1000人，并且这些参会者中60％的人不止参加一个会议，这个数字还在以每年5.8％的速度上升。这些活动事件技术支持的落后，使得活动管理成本越来越高，将会影响并减缓活动的组织与参与。

以会展行业为例，近年来会展业异军突起，涉及工业、农业、商贸等诸多产业，对结构调整、开拓市场、促进消费、加强合作交流、扩大产品出口、推动经济快速持续健康发展等发挥重要作用。2004年我国会展项目数量超过3000个，出国办展近800个；参展企业500多万家，参会专业观众近2000万人次；节庆活动5000多个，参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显，目前举办各类展会直接收入超过100亿元，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。

但目前低效的问题也很突出，包括效果差、效率低、无效益。

会展管理方面，由于信息的分散无序，管理层决策层无法即时宏观洞悉运营状况，不能及时决策；一方面销售情况不能即时把握，营销策略针对性滞后；同时，决策用的支持数据如统计图表、展会评估报告等，获取的成本太高且存在信息不全的问题。

安全方面，面对纷繁复杂的办展工作，由于部门职能不明确，工作流程不规范，管理成本不断增加；随着活动的人数增加和范围扩大，活动安全越来越难做，尤其是为提高活动的安全而增加的成本越来越大。

客户服务方面，客户要求越来越高，繁琐的会务和客服工作都面临挑战；潜藏的销售机会无法深入发掘，客户关怀无法深入到位；观众信息的价值无法发掘应用，信息分散无序，沟通不畅，分散的客户数据和信息不能集中管理。

展会通常会印发信息调查表，通过参会者手工填写再收集整理，以得到参会情况的反馈，这样做的缺点也是显然的，一是由于调查表格内容的局限，未必能调查到需要的信息，二是，调查表的流失，可能由于各种原因未能收集到部分参会者的调查表，三是，展会现场管理的组织到的数据无法充分利用，数据录入、整理分析的工作量大，无法充分发掘利用观众数据的价值；

另外，随着中国在国际政治，经济，技术地位上的提高，各种国际交流，学术会议越来越多，给会展管理者在安全，信息智能化上提出了新的要求。

其他类型的活动也面临相同的挑战，更具体的包括，实时信息采集、安全、客户服务、针对性服务、现场管理和成本节约。

随着传感器技术的不断成熟与物联网概念在全球越来越多的应用，给活动管理带来了革命性的解决方案。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术的不足，提出一种基于传感器技术特别是射频识别技术(RFID)的活动实时管理系统。通过射频标签提供唯一的标识码，与活动参加者建立关联，实时读取射频识别标签空间和时间的数据，系统将这些信息存储，进一步进行算法分析和处理，为安全保护、实时决策、个性化、针对性服务，统计分析和数据挖掘提供可靠并完整的数据资源，使每个活动能更有效，更经济，更客观，更全面和更科学的管理和分析，使活动不再是一个离散的独立的事件。它不仅将活动实时管理变为可能，更将为今后的活动及管理提供科学依据。

本发明的目的是通过如下技术方案实现的：

一种在活动管理中使用射频识别标签的系统，其特征在于，包括，

RFID标签，存储唯一编码信息，并被活动参加者所携带；读写器，对RFID标签进行操作，实时从RFID标签读取数据；天线，连接所述RFID标签，以接收来自所述读写器的射频信号；

活动现场服务器，与读写器和活动控制管理中心相连，接收和发送读写器实时上传的标签信息，用户和活动信息；

活动控制管理中心，包括数据过滤器、中心数据库和信息处理器，数据过滤器将活动现场服务器上传的数据过滤后，再传送给中心数据库，中心数据库中存储所述标签上传的数据信息；信息处理器对中心数据库中的数据进行提取、分析；

客户终端，与控制中心连接，用于接收控制中心发送的提示信息和查询信息；

所述RFID标签被至少一个读写器读取，通过算法估计标签位置，然后将时间和位置信息通过所述的活动现场服务器上传至中心数据库，所述信息处理器提取中心数据库中的活动参加者的信息，进行分析处理，并输出处理结果。

还包括红外移动探测器，连接活动控制中心的信息处理器，用于活动场所内的安全防护。

所述的信息处理器至少包括活动实时管理模块，用户根据需求启动管理模块，从中心数据库提取相关数据，实现分类结果显示，目标比较。

所述的信息处理器还包括信息投放模块，线索分析处理模块，活动信息服务模块，活动评估模块；用户可根据需求启动上述模块，从中心数据库提取数据，进行数据匹配，条件比较。

一种在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，

步骤一，活动开始，发放RFID标签，在标签中写入唯一编码；用户信息和活动代码与标签的唯一编码相关联，并存储在中心数据库中；

步骤二，RFID标签接收至少一个读写器的信号，通过算法确定标签位置，读写器将读到的时间和位置信息，上传活动现场服务器和活动控制管理中心的中心数据库；

步骤三，启动功能模块，包括活动实时管理模块，信息投放模块，线索分析处理模块，活动信息服务模块，活动评估模块，从中心数据库提取数据，提供实时管理、信息投放、线索分析、活动评估和活动信息服务；

步骤四，活动结束，用户信息永久存储在中心数据库中，新活动开始，如果该用户参加，则用户的RFID标签唯一编码和用户信息将和新活动代码关联，返回步骤一。

所述发放RFID标签，包括，

步骤一，注册。如果是注册用户，则可以直接登录，如果不是注册用户而是新用户，就先登记注册信息，信息登记成功并登录，然后输入此次所参加活动的活动代码，如果需要活动信息服务，可以再输入关键字，活动注册成功后，收到注册成功回执，回执可打印，其中包含唯一的注册码；

步骤二，签到。用户签到时系统会生成射频EPC代码，并与用户信息和活动代码相关联，上传至中心数据库，最后打印RFID标签。

所述注册信息，至少包括用户名，用户名为电子邮件地址。

所述活动实时管理的方法，至少包括，管理者用户输入活动代码，从中心数据库中提取包含此活动代码的用户信息，

管理者用户输入查询内容，包括已到与未到用户的列表，及某个活动参加者的详细信息；向客户终端输出查询结果；

管理者用户设定参加者用户的活动范围，如果读取到参加者用户进入非设定范围，则向客户终端发送报警信息；

管理者用户设定活动场地的拥挤安全系数，活动实时管理模块实时查询活动场地中的人数，如果接近安全人数时，则向客户终端发送提示信息。

所述的信息投放方法，包括，首先在信息投放模块中存入一些信息，并设定了每个信息的投放的条件，然后从中心数据库提取信息牌视野内的用户信息，将用户信息与信息投放条件相比较，如果符合信息投放条件则播放信息，否则不播放。

所述的线索分析处理方法，包括，首先输入用户筛选条件，接着从中心数据库按照筛选条件提取相符的用户信息，然后区分用户的类型，区分他们停留的时间，再利用统计或算法，分析可能存在的商业线索，向客户终端输出分析结果。

所述的活动信息服务方法，包括，活动信息服务模块从中心数据库中提取用户输入的活动信息服务的关键字，在根据活动代码提取活动参加者的信息，与活动信息服务关键字相比较，如果搜索到与关键字相对应的信息，则向相应的活动参加者用户发送提示信息。

所述的活动评估方法，首先输入要评估的活动的用户筛选条件，然后从中心数据库提取相关的用户的信息，然后区分用户的类型，区分他们停留的时间，再用统计或评估算法对活动进行分析，向客户终端输出分析结果。

本发明的独到优势在于：本发明结合了传感器，PDA技术，特别是射频识别技术，利用了射频标签具有唯一的识别码，带有安全算法，非接触式识别的特点。读写器实时读取标签中存储的数据，并上传至中心数据库中，则数据库存储了标签所经历的空间和时间的历史数据，信息处理器根据需求启动各功能模块，读取中心数据库中的相关数据，并进行处理，为实时控制管理提供可靠的数据源，并能生成数据统计和信息报告等。这些分析结果可以作为进一步活动的基础信息，并为今后活动的举办提供可靠的历史数据，从而增强活动的生命周期管理。对射频标签数据的分析处理，可以比较客观的体现活动参与者对活动内容的反映及喜好，与现有技术以填写调查问卷获得反馈信息的方式相比，具有数据更客观、真实及全面的优点，管理者可以根据调查结果对活动的内容进行调整，并针对用户的兴趣与爱好更好的为用户服务。

附图说明

图1是在活动管理中使用RFID标签的系统的结构图；

图2是活动控制管理中心的系统结构图；

图3是在活动管理中使用RFID标签的方法的流程图；

图4是活动注册的流程图；

图5是活动签到的流程图；

图6是活动实时管理的流程图；

图7是活动安全实时控制的流程图

图8是信息投放方法的流程图；

图9是线索分析的流程图；

图10活动信息服务的流程图；

图11是活动评估的方法的流程图。

具体实施方式

以下结合附图具体描述本发明的实施方案。

图1是在活动管理中使用RFID标签的系统结构图，如图所示，系统组成包括，RFID标签110，天线120，读写器130，活动现场服务器140，活动控制管理中心150，客户终端160和红外移动探测器170。RFID标签110，附在活动参加者携带的活动卡上；天线120，连接RFID标签110，以接收来自所述读写器130的射频信号；读写器130，对标签110进行操作，从标签110读取数据；活动现场服务器140，连接所述读写器130，读写器130实时上传存储在所述标签中的信息；活动控制管理中心150，是数据存储和处理中心，与活动现场服务140器通过网络连接；客户终端160，与活动控制管理中心150无线连接，用于接收控制管理中心发送的提示信息和查询信息。红外移动探测器170连接活动控制管理中心的信息处理器，用于活动场所内的安全防护。

注册过的活动参加者到达活动现场后，通过签到系统，可以得到一张附有RFID标签110的活动卡，该RFID标签110上有用于身份识别的射频EPC系统的全球唯一编码。当标签110经过读写器130的读写范围时，通过天线120，读写器130就自动读取标签110中的信息，并上传至活动现场服务器140。再通过网络上传至活动控制管理中心150。活动现场服务器140相当与一个中转站，可以在线和离线工作。如果网络连接正常，活动现场服务器140会实时将数据上传；如果网络连接有故障，活动现场服务器140就相当于控制活动中心150的镜像系统，也可以离线工作，但由于资源的限制仅提供基本的功能，例如数据存储和简单查询。待与控制管理中心150恢复连接，再将所存储的数据一同上传。客户终端160可以是PC机，也可以是手机，PDA等移动终端。移动终端主要用来接收控制管理中心150发送的提示信息，PC机终端安装系统软件后，可以通过网络与活动管理系统进行交互，不同级别用户获得相对应的授权服务内容。红外移动探测器170安装在需要监控的场所内，与射频识别技术结合，为活动安全提供进一步保障。

如图2所示，活动控制管理中心包括，数据过滤器153，中心数据库151和信息处理器152。活动现场服务器上传的数据首先经过过滤，去除掉无用数据后，传送至中心数据库，数据按照EPC编码的顺序进行存储，信息处理器中又包含活动实时管理模块1521，信息投放模块1522，线索分析处理模块1523，活动信息服务模块1524，活动评估模块1525。

其中，活动实时管理模块1521为活动组织者和管理者提供活动实时信息，包括，现场参加者信息实时管理，参加者的活动实时范围管理，及活动现场拥挤程度实时管理等功能。在系统中每一个活动都有一个活动代码，活动参加者的注册信息中都包含这一活动代码，同时这个活动代码也存储在RFID标签110中。现场参加者信息管理是指，活动管理者启动活动实施管理模块1521，输入活动代码，就可以从中心数据库中调取所有包含此活动代码的所有活动参加者的信息，实时查询活动报到进展情况，实时查询已到、未到者的名单，以及统计会议的各种数据，查询、打印会议信息。参加者活动范围实时管理是指对不同类型的参加者的活动范围加以区分、管理。活动参加者，可能包括展商、演讲者、VIP、现场管理人员和普通参加者等，他们所使用的活动场所往往是不同的，活动管理者可以远程的设置不同类型参加者的活动范围，在活动现场地入口设置读写器130，就可以自动管理参加者所能进入的场所，未经过授权的参加者进入将会警示提醒。对于特别需要安全防范的所，安装红外移动探测器170，一旦有活动物进入就报警，不管是否探测到标签信号。活动现场的拥挤程度管理是指，实时查询活动现场的拥挤程度，以免过分拥挤发生意外，活动管理者可以为不同的活动场地，如会议厅，展览厅，报告厅等，设置不同的安全人数阈值，并设置提醒门限，比如达到安全人数80％，90％的时候都分别提醒，达到95％时报警，以便管理者及时采取措施。上述提醒的方式，可以通过短消息发送到现场管理人员的手机，PDA上，也可以发送电子邮件给活动管理人员，这些都可以在系统设置中实现。

上述的活动实时管理在现有的技术下是无法实现的，现有技术通过门卡验票，人工管理虽然可以统计入场人数，管理不同区域，但无法做到实时管理，安全控制，而这恰恰是活动管理者非常需要的。另外，现有技术的数据是固定的，对于参加者的实时情况，包括活动参加者在哪个位置，离开与否，是没有办法知道的，活动现场的人数控制也只能靠现场工作人员的感觉，可能短时间内人数突然增加很快，也可能人多了一阵子又少了，这些都是靠感觉无法正确判断处理的。

信息投放管理模块1522能为活动参加者提供个性化及针对性的服务，信息投放管理模块1522中为活动预存有一些不同类别的信息或广告，对不同信息感兴趣的人群是不同的，比如，对汽车广告感兴趣的可能男性更多，对护肤品广告趣的可能女性更多，或者某些广告某一年龄段的观众特别感兴趣，对于不同信息可以根据其受众在信息投放管理模块中设置一些筛选的条件，在活动场地中设置信息牌的区域安装有读写器，读写器实时读取经过的可以看到信息牌区域的观众信息，将这些观众信息与设置的筛选条件相比较，如果符合某一广告的受众条件，则投放相应的广告。利用这一新技术可以更充分的利用信息牌，使信息投放更有针对性。

线索分析处理模块1523为参展商提供商业线索信息，以展览会为例，在每个展台的区域内设置读写器，读写器读取出现在此区域内的标签的信息。用户需要时启动线索分析处理模块1523，从中心数据库中提取需要的数据，即展台区域的数据，并进行筛选，将只是经过展台没有停留的那部分观众信息去除掉，对剩余的有效观众信息进行分析，通过观众的类型，以及观众的停留时间等因素的综合分析，为参展商提供产品受欢迎程度，潜在合作伙伴等商业线索。

活动信息服务模块1524能够为活动参加者提供针对性的服务，来参加活动的观众有些是带有目标性的，希望能够在活动中会见某个公司的代表，本发明的活动管理系统就能够提供这样的服务，这是利用现有技术无法实现的服务。活动参加者在注册时，如果有特别感兴趣的人，可以将关键字输入注册系统的表项中。场地内的读写器会实时读取参加活动者的信息，当他进入活动场地后，活动信息服务模块将读取到的其他活动参加者的信息与他早先输入的关键字进行匹配，如果找到相匹配的信息，则信息处理器可以发短消息告知他相关的信息，比如某公司的代表已经来到活动现场，或正在哪个会场，或正在哪个展台等。

活动评估模块1525主要用于活动结束后对部分或整个活动的评估，将活动中所取得的用户信息，进行分析处理，能够客观的反映某个报告，某个展览，某个展台的用户反映及用户满意度。以报告为例，读写器130可以实时读取听报告的观众的实时信息，根据听此报告的人数多少，停留时间多长，可以客观的分析出该报告的听众感兴趣度。再以新药发布会为例，将读写器读取的观众信息进行处理，可以客观的分析出观众对此新药的反映，并可以对来参观过的观众发送进一步的调查问卷，使得市场调查有的放矢。现有的电子邮件调查问卷通常采用群发的形式，给所有参加活动的人发送，但这些人中可能很多人都没有参观过所调查的展台，或对此毫无兴趣，这样的调查既浪费资源效果还不好。

参加活动的人总体上分为两种，一种是活动的参加者，一种的活动的管理者，本发明通过给活动参加者发放RFID标签110，并实时读取标签状态并存储，这样中心数据库中就存储了所有到场的活动参加者的实时信息，管理者就可以对活动现场参加者的信息实时查询与管理，为参加者提供个性化、有针对性的服务，还可以对数据进行分析获得活动的分析报告；对于活动参加者也可以获得预先设定的信息反馈服务。图3是活动管理中使用RFID标签的方法的流程图300，至少包括以下步骤，

步骤310，活动开始，发放RFID标签110，在标签110中写入用户信息和活动代码；将用户信息和活动代码与标签的唯一编码相关联，并存储在中心数据库中；

步骤320，RFID标签110接收至少一个读写器130的信号，通过算法确定标签位置，读写器将读到的时间和位置信息，上传活动现场服务器140和活动控制管理中心150的中心数据库151；

步骤330，启动功能模块，包括活动实时管理模块1521，信息投放模块1522，线索分析处理模块1523，活动信息服务模块1524，活动评估模块1525，从中心数据库提取数据，提供实时管理、信息投放、线索分析、活动评估和活动信息服务；

步骤340，活动结束，用户信息永久存储在中心数据库中，新活动开始，如果该用户参加，则RFID标签，用户信息将与新的活动代码关联，返回步骤310。

发放RFID标签110的流程图，至少包括，注册和签到。图4为活动注册的流程图400，包括，

注册开始，用户是注册用户，如果是注册用户(步骤410＝是)，则可以直接登录，如果不是注册用户而是新用户(步骤410＝否)，就先登记注册信息(步骤420)，信息登记成功并登录，然后输入此次所参加活动的活动代码(步骤430)，如果需要活动信息服务，可以再输入关键字(步骤440)，活动注册成功后，发送注册成功回执，回执可打印，其中包含唯一的注册码(步骤450)。

图5为活动签到的流程图500，包括，生成射频EPC代码，将用户信息和活动代码与EPC代码相关联，并上传至中心数据库(步骤510)，然后打印RFID标签(步骤520)。

本发明的活动管理系统，其中登记的注册用户的信息是永久存储，并可以循环使用的，一个用户一次注册成功后，以后在登录本系统，用户的信息可以自动调出，免去每次注册都要反复输入相同信息的麻烦。系统采用电子邮件作为用户的用户名，电子邮件地址较其他用户名来说是相对稳定的信息，又可以用来接收系统提示信息。新用户所填写的注册信息包括但不限于，姓名，性别，出生年月，照片，电话号码，工作单位，职位，通讯地址，兴趣爱好等个人信息。所述的注册码为条码。

用户注册是在线操作的，用户注册成功后，所登记的用户信息都将上传至中心数据库，并与注册码相关联，用户在签到时，产生射频EPC代码，该用户的信息都将与这一串全球唯一的EPC代码相关联，因此每个RFID标签就与每个用户一一对应起来了。后续读写器读取到的每个标签的信息都会存储在各自的EPC代码下，如果某些EPC代码与某次活动有关联，则只要输入活动代码，就可以将与该次活动相关联的RFID标签全部显示出来。

由于使用了射频识别技术，可以实现自动识别，并且其标签内部还带有加密算法，将标签内部的信息进一步加密，防伪，持有射频活动卡的活动参加者在进入活动场地时，活动参加者可以直接通过通道系统，无须任何停留，无需将票或活动卡拿下，系统可以自动识别，并可同时识别多人，有效保障了多人同时签到。

参加者进入活动现场时，参加者的信息就被读取并上传至中心数据库，参加者在活动现场的时间、空间信息被读写器实时的自动读取，并存储于中心数据库。

所述步骤330中的功能模块包括图2中信息处理器152所包含的活动实时管理模块，信息投放模块，线索分析处理模块，活动信息服务模块和活动评估模块。

活动实时管理模块可以实时查询活动参加者信息，和进行安全控制。图6是活动实时管理方法的流程图600，至少包括，活动管理者登录系统，启动活动实时管理模块，输入活动代码(步骤610)，如果是查询个人活动信息(步骤620＝是)，输出个人信息查询结果(步骤630)，包括是否已到，到达的时间及现在的位置，如需打印，则打印查询结果，如果不是查询个人活动信息(步骤620＝否)，则输出活动信息查询表(步骤640)，包括现场人数，未到人数，已到人员的名单，未到人员的名单；如果继续查询(步骤650＝是)，则返回(步骤620)不继续查询(步骤650＝否)，则结束。

图7是活动安全实时控制的流程图700，至少包括，首先在系统中设定安全控制的范围，参数，条件和决策(步骤710)，然后在控制范围内提取标签信息(步骤720)，达到设定的条件(步骤730＝是)，则执行决策(步骤740)，没有达到设定的条件(步骤730＝否)，则返回(步骤720)。

活动实时管理模块还可以为不同类型的参加者设置不同的活动范围，系统不断实时自动读取活动范围边界处进入的标签，如果读取到标签进入非设定范围，则报警；在系统中预先设置活动场地安全人数，系统不断实时查询场地人数，接近安全人数时，输出提示信息。

图8是信息投放方法的流程图800，至少包括，首先在系统中预先存入一些信息(步骤810)，并设定了每个信息投放的条件(步骤820)，然后提取信息牌视野内的用户信息(步骤830)，如果符合信息投放条件(步骤840＝是)，则播放信息(步骤850)，否则(步骤840＝否)，不播放信息。所述信息投放的条件包括，用户的年龄，性别，职业等。

线索分析是通过数据分析为客户提供商业分析报告，提供访客的关心程度，竞争对手的重视程度，以及可能的合作伙伴等信息，图9是商业线索分析的流程图900，包括，首先提取与要分析的商业行为相关的用户的信息(步骤910)，然后区分用户的类型，区分他们停留的时间(步骤920)，再用算法分析可能存在的商业线索(步骤930)，输出分析结果(步骤940)。

图10活动信息服务的流程图1000，包括，首先，活动参加者在活动注册时输入希望得到信息提示的关键字，系统自动搜索标签信息，判断是否与关键字相对应(步骤1020)，搜索到则发送提示信息给相应的用户(步骤1030)。

活动评估主要是利用已经获得的用户数据来评估某个活动的用户满意度等，图11是活动评估的方法的流程图1100，至少包括，首先提取要评估的活动的用户信息(步骤1110)，统计参加的人数，区分他们停留的时间(步骤1120)，用算法完成活动评估(步骤1130)，输出评估结果(步骤1140)，并统计参加活动者的电子邮件地址，并向这些电子邮件地址发送进一步的调查问卷(步骤1150)。

本发明所提出的基于RFID标签的活动管理系统及其方法，能够为活动的管理提供全面的信息服务，从注册，签到，现场管理，到活动后的总结，报告，评估，都有真实完整的数据作为分析基础，与现有技术的人工录入，统计，分析相比，不仅数据更全面真实，同时也节省成本，提高了工作效率。对于参加活动者来说，本发明的系统使用起来也是非常方便，高效的，用户的注册信息永久存储在中心数据库中，用户参加另一活动注册时，所有的用户信息可以直接载入，免去了重复信息多次输入的麻烦，并且可以列出以前参加过的活动的列表。本发明还能为用户提供个性化的，有针对性的服务，比如，帮助用户在活动中找到想要会见的人，根据人群投放不同的信息广告，为参加活动的商业客户提供商业线索分析，为活动提供用户满意度分析，提供数据帮助实现活动评估等。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (12)

1.一种在活动管理中使用射频识别标签的系统，其特征在于，包括，

RFID标签，存储唯一编码信息，并被活动参加者所携带；RFID标签唯一编码与用户信息和活动代码相关连；RFID读写器，对RFID标签进行操作，实时从RFID标签读取数据；天线，连接所述RFID标签，以接收来自所述读写器的射频信号；

活动现场服务器，分别与RFID读写器和活动控制管理中心，接收读写器实时上传的标签信息；

活动控制管理中心，包括数据过滤器、中心数据库和信息处理器，数据过滤器将活动现场服务器上传的数据过滤后，再传送给中心数据库，中心数据库中存储所述标签上传的数据信息；信息处理器对中心数据库中的数据进行提取、分析；

客户终端，与控制中心连接，用于接收控制中心发送的提示信息和查询信息；

所述RFID标签被至少一个RFID读写器读取，通过算法估计标签位置，然后将时间和位置信息通过所述的活动现场服务器上传至中心数据库，所述信息处理器提取中心数据库中的活动参加者的信息，进行分析处理，并输出处理结果。

2.根据权利要求1所述的在活动管理中使用射频识别标签的系统，其特征在于，还包括红外移动探测器等其他传感器，连接活动控制中心的信息处理器，用于活动场所内的安全防护。

3.根据权利要求1所述的在活动管理中使用射频识别标签的系统，其特征在于，所述的信息处理器至少包括活动实时管理模块，用户根据需求启动管理模块，从中心数据库提取相关数据，实现分类结果显示，目标比较。

4.根据权利要求3所述的在活动管理中使用射频识别标签的系统，其特征在于，所述的信息处理器还包括信息投放模块，线索分析处理模块，活动信息服务模块，活动评估模块；用户可根据需求启动上述模块，从中心数据库提取数据，进行数据匹配，条件比较。

5.一种在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，

步骤一，活动开始，发放RFID标签，在标签中写入唯一编码；将用户信息和活动代码与标签的唯一编码相关联，并存储在中心数据库中；

步骤二，RFID标签接收至少一个RFID读写器的信号，通过算法确定标签位置，读写器将读到的时间和位置信息，上传活动现场服务器和活动控制管理中心的中心数据库；

步骤三，启动功能模块，包括活动实时管理模块，信息投放模块，线索分析处理模块，活动信息服务模块，活动评估模块，从中心数据库提取数据，提供实时管理、信息投放、线索分析、活动评估和活动信息服务；

步骤四，活动结束，用户信息永久存储在中心数据库中；新活动开始，如果该用户参加，则RFID标签唯一编码将和用户及新活动代码关联，返回步骤一。

6.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述发放RFID标签，包括，

步骤一，注册，开始，如果是注册用户，则可以直接登录，如果不是注册用户而是新用户，就先登记注册信息，信息登记成功并登录，然后输入此次所参加活动的活动代码，如果需要活动信息服务，可以再输入关键字，活动注册成功后，收到注册成功回执，回执可打印，其中包含唯一的注册码；

步骤二，签到，生成射频EPC代码，将用户信息和活动代码与EPC代码相关联，并上传至中心数据库，最后打印RFID标签。

7.根据权利要求6所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述注册信息，至少包括用户名，用户名为电子邮件地址。

8.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述活动实时管理的方法，至少包括，管理者用户输入活动代码，从中心数据库中提取包含此活动代码的用户信息，

管理者用户输入查询内容，包括已到与未到用户的列表，及某个活动参加者的详细信息；向客户终端输出查询结果；

管理者用户设定参加者用户的活动范围，如果读取到参加者用户进入非设定范围，则向客户终端发送报警信息；

管理者用户设定活动场地的拥挤安全系数，活动实时管理模块实时查询活动场地中的人数，如果接近安全人数时，则向客户终端发送提示信息。

9.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述的信息投放方法，包括，首先在信息投放模块中存入一些信息，并设定了每个信息的投放的条件，然后从中心数据库提取信息牌视野内的用户信息，将用户信息与信息投放条件相比较，如果符合信息投放条件则播放信息，否则不播放。

10.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述的线索分析处理方法，包括，首先输入用户筛选条件，接着从中心数据库按照筛选条件提取相符的用户信息，然后区分用户的类型，区分他们停留的时间，再利用统计或算法，分析可能存在的商业线索，向客户终端输出分析结果。

11.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述的活动信息服务方法，包括，活动信息服务模块从中心数据库中提取用户输入的活动信息服务的关键字，在根据活动代码提取活动参加者的信息，与活动信息服务关键字相比较，如果搜索到与关键字相对应的信息，则向相应的活动参加者用户发送提示信息。

12.根据权利要求5所述的在活动管理中使用射频识别标签的方法，其特征在于，所述的活动评估方法，首先输入要评估的活动的用户筛选条件，然后从中心数据库提取相关的用户的信息，然后区分用户的类型，区分他们停留的时间，再用统计或评估算法对活动进行分析，向客户终端输出分析结果。

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