CN110766381A - 一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，包括：居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台，所述居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台之间交互式通讯连接，实现居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间进行信息交互传输，所述居民用户终端用于社区居民进行业务办理、信息反馈上传和应急报警。本发明将居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间实现交互式通讯连接，实现政府治理、物业调节和居民自治的良性互动，使得社区治理体系更加完善，提高社区综合管理的社会化和法治化，同时便于对社区居民突发事件进行应急报警处理。
Description
技术领域
本发明涉及社区综合管理系统技术领域，尤其涉及一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统。
背景技术
社区管理，是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
目前社区综合管理系统仅仅实现物业和居民的交互管理，缺少与政府平台进行对接，无法实现政府、物业和居民三者交互式综合管理，且目前的社区综合管理系统再对人员管理方式较为简单，多为直接将社区居民、物业人员和维修人员进行整体管理，缺少分类标签式管理，管理方式不够细致，管理效果较差。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统。
为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，包括：居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台；
所述居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台之间交互式通讯连接，实现居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间进行信息交互传输；
所述居民用户终端用于社区居民进行业务办理、信息反馈上传和应急报警；
所述政府管理平台用于向居民用户终端和物业管理平台传输政府公告信息，并对居民用户终端的应急报警进行处理；
所述物业管理平台用于对社区进行人员、房屋和车辆一站式管理，并对物业社区信息进行公告。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述居民用户终端包括验证登录模块、信息上传模块、报警模块和业务办理模块；
所述验证登录模块用于社区用户根据账号密码进行登录居民用户终端；
所述信息上传模块用于社区用户对自身居住信息进行反馈上传，便于物业管理平台及时进行信息更新；
所述报警模块用于社区用户在发生突发事件进行进行报警，且报警模块还用于将报警信息及时传输至政府管理平台进行应急处理；
所述业务办理模块用于社区用户直接在居民用户终端进行社区业务办理。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述政府管理平台包括政府信息公告模块和报警管理单元；
所述政府信息公告模块用于将公告政府管理政策信息，同时用于对社会上的违法在逃人员信息和黑车信息进行传输至物业管理平台；
所述报警管理单元用于接收居民用户端传输的报警信息，并对报警信息进行分析处理，且与公安中心、消防中心和急救中心相互对接。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述物业管理平台包括一站式管理终端、人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元，所述一站式管理终端分别用于对人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元进行整体管理。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述人员管理单元包括人脸采集模块、人员类型标签管理模块、人员信息管理模块、流动人员管理模块；
所述人脸采集模块用于对社区人员的面部信息采集并进行储存；
所述人员类型标签管理模块用于对社区居民、物业人员和维修人员等进行标签化管理，不同类型人员的出入不同场所时进行预警管理；
人员信息管理模块用于管理社区人员信息，将人员信息、和采集的面部信息以及类型标签信息三者相互对应整合并储存在数据库中，同时建立良好的人员数据动态更新采集机制；
所述流动人员管理模块用于对社区流动人员进行信息管理，并对流动人员信息进行及时更新，有效的对流动人员进行管控，同时将流动人员的信息传输至政府管理平台，并通过政府管理平台对接公安人员数据库对流动人员进行识别。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述房屋管理单元包括社区房屋信息录入模块、房屋入住管理模块；
所述社区房屋信息录入模块用于对社区房屋信息进行登记录入，并对房屋的使用状态信息进行定期管理；
所述房屋入住管理模块用于对社区房屋入住信息进行管理，并对社区房屋的施工进行管理。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述房屋管理单元还包括房屋出租管理模块；
所述房屋出租管理模块用于社区业主对房屋出租申请进行管理；
所述房屋出租管理模块还用于对社区房屋出租的时间、和人员信息进行登记，并将登记的信息传输至人员管理单元，从而便于对房屋出租人员进行管理。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述车辆管理单元包括车辆信息登记模块、外来车辆管理模块；
所述车辆信息登记模块用于对社区人员的车辆信息进行登记，并储存至数据库，且车辆信息登记模块还用于对社区人员车辆的出入轨迹和时间进行监控管理；
所述外来车辆管理模块用于对社区外来车辆信息登记，并对外来车辆的出入轨迹和时间进行监控管理，同时将外来车辆信息传输至政府管理平台，通过政府管理平台对接公安车辆数据库对车辆进行识别。
作为上述技术方案的进一步描述：
所述信息公告单元包括信息公告模块、信息反馈模块和目标信息传输模块；
所述信息公告模块用于编辑传输物业公告信息，并将编辑的公告信息传输至居民用户终端，同时传输至社区电子公告栏进行显示；
所述信息反馈模块用于接收居民用户终端反馈的信息，并对反馈的信息进行显示；
所述目标信息传输模块用于编辑公示信息并选择一个或者多个居民用户终端进行信息传输，从而减少信息公示覆盖的居民用户终端，减少无关信息对社区居民的干扰，同时保护社区居民的隐私。
有益效果
本发明提供了一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统。
具备以下有益效果：
(1)：该政府、物业和居民交互式社区综合管理系统将居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间实现交互式通讯连接，实现政府治理、物业调节和居民自治的良性互动，使得社区治理体系更加完善，提高社区综合管理的社会化和法治化，同时便于对社区居民突发事件进行应急报警处理。
(2)：该政府、物业和居民交互式社区综合管理系统通过在人员管理单元中设有人员类型标签管理模块，可以对社区人员中业主、物业人员、维修人员等不同类型人员进行标签化管理监控，当社区业主在出入社区电力设施中可以通过人员类型标签管理模块进行区识别，从而进行报警和提醒，同时对于维修人员或者物业管理人员在出入业主私人场所时也可以进行区分预警，使得对社区人员进行分类管理，管理更加细致，显著的提高对人员管理的效果。
附图说明
图1为本发明提出的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统的整体示意图；
图2为本发明中居民用户终端的示意图；
图3为本发明中政府管理平台的示意图；
图4为本发明中物业管理平台的示意图；
图5为本发明中人员管理单元的示意图；
图6为本发明中房屋管理单元的示意图；
图7为本发明中车辆管理单元的示意图；
图8为本发明中信息公告单元的示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
如图1-8所示，一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，包括：居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台；
居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台之间交互式通讯连接，实现居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间进行信息交互传输，实现居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间实现交互式通讯连接，实现政府治理、物业调节和居民自治的良性互动，使得社区治理体系更加完善。
居民用户终端用于社区居民进行业务办理、信息反馈上传和应急报警；
政府管理平台用于向居民用户终端和物业管理平台传输政府公告信息，并对居民用户终端的应急报警进行处理；
物业管理平台用于对社区进行人员、房屋和车辆一站式管理，并对物业社区信息进行公告。
居民用户终端包括验证登录模块、信息上传模块、报警模块和业务办理模块；
验证登录模块用于社区用户根据账号密码进行登录居民用户终端；
信息上传模块用于社区用户对自身居住信息进行反馈上传，便于物业管理平台及时进行信息更新；
报警模块用于社区用户在发生突发事件进行进行报警，且报警模块还用于将报警信息及时传输至政府管理平台进行应急处理；
业务办理模块用于社区用户直接在居民用户终端进行社区业务办理。
政府管理平台包括政府信息公告模块和报警管理单元；
政府信息公告模块用于将公告政府管理政策信息，同时用于对社会上的违法在逃人员信息和黑车信息进行传输至物业管理平台；
报警管理单元用于接收居民用户端传输的报警信息，并对报警信息进行分析处理，且与公安中心、消防中心和急救中心相互对接，实现快速出警和急救，完善社区治安管理和应急抢险和抢救。
物业管理平台包括一站式管理终端、人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元，一站式管理终端分别用于对人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元进行整体管理，通过一站式管理终端对多个管理单元进行统一管理，便于操作人员进行进行操作，使用更加的简洁方便。
人员管理单元包括人脸采集模块、人员类型标签管理模块、人员信息管理模块、流动人员管理模块；
人脸采集模块用于对社区人员的面部信息采集并进行储存；
人员类型标签管理模块用于对社区居民、物业人员和维修人员等进行标签化管理，不同类型人员的出入不同场所时进行预警管理；
通过对社区不同类型人员进行标签化管理，便于对不同人员出入场所进行分类监控，使得管理更加的细致。
人员信息管理模块用于管理社区人员信息，将人员信息、和采集的面部信息以及类型标签信息三者相互对应整合并储存在数据库中，同时建立良好的人员数据动态更新采集机制；
流动人员管理模块用于对社区流动人员进行信息管理，并对流动人员信息进行及时更新，有效的对流动人员进行管控，同时将流动人员的信息传输至政府管理平台，并通过政府管理平台对接公安人员数据库对流动人员进行识别。
房屋管理单元包括社区房屋信息录入模块、房屋入住管理模块；
社区房屋信息录入模块用于对社区房屋信息进行登记录入，并对房屋的使用状态信息进行定期管理；
房屋入住管理模块用于对社区房屋入住信息进行管理，并对社区房屋的施工进行管理。
房屋管理单元还包括房屋出租管理模块；
房屋出租管理模块用于社区业主对房屋出租申请进行管理；
房屋出租管理模块还用于对社区房屋出租的时间、和人员信息进行登记，并将登记的信息传输至人员管理单元，从而便于对房屋出租人员进行管理。
车辆管理单元包括车辆信息登记模块、外来车辆管理模块；
车辆信息登记模块用于对社区人员的车辆信息进行登记，并储存至数据库，且车辆信息登记模块还用于对社区人员车辆的出入轨迹和时间进行监控管理；
外来车辆管理模块用于对社区外来车辆信息登记，并对外来车辆的出入轨迹和时间进行监控管理，同时将外来车辆信息传输至政府管理平台，通过政府管理平台对接公安车辆数据库对车辆进行识别。
信息公告单元包括信息公告模块、信息反馈模块和目标信息传输模块；
信息公告模块用于编辑传输物业公告信息，并将编辑的公告信息传输至居民用户终端，同时传输至社区电子公告栏进行显示；
信息反馈模块用于接收居民用户终端反馈的信息，并对反馈的信息进行显示是，使得在进行管理是更加的灵活，同时便于营造和谐友爱的社区管理氛围。
目标信息传输模块用于编辑公示信息并选择一个或者多个居民用户终端进行信息传输，从而减少信息公示覆盖的居民用户终端，减少无关信息对社区居民的干扰，同时保护社区居民的隐私。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (9)
1.一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，包括：居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台；
所述居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台之间交互式通讯连接，实现居民用户终端、政府管理平台和物业管理平台三者之间进行信息交互传输；
所述居民用户终端用于社区居民进行业务办理、信息反馈上传和应急报警；
所述政府管理平台用于向居民用户终端和物业管理平台传输政府公告信息，并对居民用户终端的应急报警进行处理；
所述物业管理平台用于对社区进行人员、房屋和车辆一站式管理，并对物业社区信息进行公告。
2.根据权利要求1所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述居民用户终端包括验证登录模块、信息上传模块、报警模块和业务办理模块；
所述验证登录模块用于社区用户根据账号密码进行登录居民用户终端；
所述信息上传模块用于社区用户对自身居住信息进行反馈上传，便于物业管理平台及时进行信息更新；
所述报警模块用于社区用户在发生突发事件进行进行报警，且报警模块还用于将报警信息及时传输至政府管理平台进行应急处理；
所述业务办理模块用于社区用户直接在居民用户终端进行社区业务办理。
3.根据权利要求1所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述政府管理平台包括政府信息公告模块和报警管理单元；
所述政府信息公告模块用于将公告政府管理政策信息，同时用于对社会上的违法在逃人员信息和黑车信息进行传输至物业管理平台；
所述报警管理单元用于接收居民用户端传输的报警信息，并对报警信息进行分析处理，且与公安中心、消防中心和急救中心相互对接。
4.根据权利要求1所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述物业管理平台包括一站式管理终端、人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元，所述一站式管理终端分别用于对人员管理单元、房屋管理单元、车辆管理单元和信息公告单元进行整体管理。
5.根据权利要求4所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述人员管理单元包括人脸采集模块、人员类型标签管理模块、人员信息管理模块、流动人员管理模块；
所述人脸采集模块用于对社区人员的面部信息采集并进行储存；
所述人员类型标签管理模块用于对社区居民、物业人员和维修人员等进行标签化管理，不同类型人员的出入不同场所时进行预警管理；
人员信息管理模块用于管理社区人员信息，将人员信息、和采集的面部信息以及类型标签信息三者相互对应整合并储存在数据库中，同时建立良好的人员数据动态更新采集机制；
所述流动人员管理模块用于对社区流动人员进行信息管理，并对流动人员信息进行及时更新，有效的对流动人员进行管控，同时将流动人员的信息传输至政府管理平台，并通过政府管理平台对接公安人员数据库对流动人员进行识别。
6.根据权利要求4所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述房屋管理单元包括社区房屋信息录入模块、房屋入住管理模块；
所述社区房屋信息录入模块用于对社区房屋信息进行登记录入，并对房屋的使用状态信息进行定期管理；
所述房屋入住管理模块用于对社区房屋入住信息进行管理，并对社区房屋的施工进行管理。
7.根据权利要求4所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述房屋管理单元还包括房屋出租管理模块；
所述房屋出租管理模块用于社区业主对房屋出租申请进行管理；
所述房屋出租管理模块还用于对社区房屋出租的时间、和人员信息进行登记，并将登记的信息传输至人员管理单元，从而便于对房屋出租人员进行管理。
8.根据权利要求4所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述车辆管理单元包括车辆信息登记模块、外来车辆管理模块；
所述车辆信息登记模块用于对社区人员的车辆信息进行登记，并储存至数据库，且车辆信息登记模块还用于对社区人员车辆的出入轨迹和时间进行监控管理；
所述外来车辆管理模块用于对社区外来车辆信息登记，并对外来车辆的出入轨迹和时间进行监控管理，同时将外来车辆信息传输至政府管理平台，通过政府管理平台对接公安车辆数据库对车辆进行识别。
9.根据权利要求4所述的一种政府、物业和居民交互式社区综合管理系统，其特征在于，所述信息公告单元包括信息公告模块、信息反馈模块和目标信息传输模块；
所述信息公告模块用于编辑传输物业公告信息，并将编辑的公告信息传输至居民用户终端，同时传输至社区电子公告栏进行显示；
所述信息反馈模块用于接收居民用户终端反馈的信息，并对反馈的信息进行显示；
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