CN101916477B - 一种银行柜员终端远程授权系统 - Google Patents

Abstract

本发明为一种银行柜员终端远程授权系统，该系统包括：柜员终端、凭证拍摄装置、现场信息拍摄装置、服务器和授权终端；授权终端，获得交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息并通过两个或多个画面展示给授权人；凭证拍摄装置，用于接受柜员终端的调用，收集凭证的影像信息，传递给柜员终端；柜员终端连接着凭证拍摄装置，并通过网络与服务器连接，用于接收柜员的交易操作，传递交易信息到服务器，并接收服务器的指令，对授权所需交易信息进行采集，并启动凭证拍摄装置收集凭证信息；现场信息拍摄装置，用于接收服务器或授权终端的指令，采集交易现场的影像信息。以解决银行等金融企业的柜面业务的远程授权问题。

Description

一种银行柜员终端远程授权系统

技术领域

本发明关于银行等金融企业的柜面业务的授权技术，特别是关于柜面业务的远程授权技术，具体地讲是一种银行柜员终端远程授权系统。

背景技术

目前银行的柜面业务计算机系统通常由交易服务器1、网络2和柜员终端3组成，如图1所示，网络2将交易服务器1和柜员终端3连接起来。业务授权通常采用本地授权模式，即前台业务操作人员在柜员终端通过网络向交易服务器发起授权申请后，交易服务器暂时中断业务处理流程，此时，由营业经理（授权人）走到发生授权请求的柜员终端上通过刷卡并输入认证密码，对该操作人员的业务进行授权，授权完毕后操作人员在柜员终端上完成本次业务处理。这种方式其效率较低，特别在网点内有不同区域时，经常需要从一个分区到另一个分区去授权；同时，由于营业经理是在前台业务操作人员的柜员终端上刷卡和输入认证密码，在此过程中密码有被操作人员偷看的可能，存在管理风险；一个业务分支机构内的授权请求只能由该机构的营业经理进行处理，因此限制了更为复杂的业务授权的发展。

发明内容

本发明实施例提供了一种银行柜员终端远程授权系统，以解决银行等金融企业的柜面业务的远程授权问题。

本发明的目的是，提供一种银行柜员终端远程授权系统，该系统包括：柜员终端、凭证拍摄装置、现场信息拍摄装置、服务器和授权终端；该服务器包括：柜员认证装置，用于接收柜员终端发来的柜员终端地址和柜员身份信息，根据柜员终端地址和柜员身份信息对柜员终端和柜员身份进行认证，并将柜员认证结果反馈给柜员终端；授权人认证装置，用于接收授权终端发来的授权终端地址和授权人身份信息，根据授权终端地址和授权人身份信息对授权终端和授权人身份进行认证，并将授权人认证结果反馈给授权终端；交易数据接收装置，用于接收柜员终端发来的包含授权要求信息的交易数据；柜员图像采集装置，用于根据交易数据中的授权要求信息，驱动柜员终端采集柜员终端的交易画面信息，驱动凭证拍摄装置采集凭证影像信息，驱动现场信息拍摄装置采集现场影像信息；柜员图像发送装置，用于将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端；授权结果处理装置，用于接收所述授权终端发来的授权结果信息，根据授权结果信息对交易数据进行处理，并将交易数据处理结果和授权结果信息发送给柜员终端；授权终端通过网络与服务器、现场信息拍摄装置连接，用于从服务器获得授权所需的交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息并通过两个或多个画面展示给授权人；或者用于接收营业主管的指令，启动现场信息拍摄装置主动收集授权所需现场影像信息，展示给授权人；凭证拍摄装置与柜员终端相连接，用于接受柜员终端的调用，对交易凭证实物进行处理，收集凭证的影像信息，传递给柜员终端；凭证拍摄装置是扫描仪或数码视频采集单元；柜员终端连接着凭证拍摄装置，并通过网络与服务器连接，用于接收柜员的交易操作，传递交易信息到服务器，并接收服务器的指令，对授权所需交易信息进行采集，并启动凭证拍摄装置收集凭证信息；现场信息拍摄装置通过网络与服务器、授权终端连接，用于接收服务器或授权终端的指令，采集交易现场的影像信息；柜员终端包括身份认证处理单元、画面信息生成单元、凭证采集控制单元、信息处理单元，其中：身份认证处理单元，负责收集柜员终端地址、柜员身份信息、柜员所在的网点信息的收集，并把这些信息发送给交易服务器；画面信息生成单元，负责根据交易服务器的指令，收集授权所需的交易画面信息，画面信息生成单元锁定当前交易画面，并把交易画面的标签、输入输出数据、控件位置信息转换成业务处理画面数据，并把画面数据传递给交易服务器；凭证采集控制单元，负责根据交易服务器的指令，启动凭证拍摄装置收集交易中使用的凭证影像信息，并接收凭证拍摄装置所采集的凭证影像信息，传递给交易服务器；信息处理单元，负责把柜员终端所处理的所有信息进行打包处理，并发送给交易服务器。

本发明的有益效果在于：为银行柜面业务计算机系统提供了一种基于影像信息的远程授权手段，通过根据交易信息中的授权请求，启动柜员终端和现场信息拍摄装置收集交易现场的交易画面数据、凭证影像信息、现场影像信息，传递给授权终端进行解析和展示，从而提高了远程授权过程中的安全性和效率，既克服了本地授权方法和装置存在的效率、安全和管理问题，又降低了网络授权过程中存在的安全风险，使业务授权效率大大提高，并提供了更为灵活方便的业务授权手段，解决业务集中授权存在的风险。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为现有技术的银行授权系统的结构示意图；

图2为本发明银行柜员终端远程授权系统的结构图；

图3为本发明银行柜员终端远程授权方法的流程图；

图4为本发明银行柜员终端远程授权服务器的结构框图；

图5为本发明银行柜员终端远程授权系统的结构框图；

图6为本发明银行柜员终端远程授权系统的工作流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图2所示，本发明实施例提供的基于影像信息的远程授权系统包括：交易服务器10、网络11、至少一个授权终端12、多个凭证拍摄装置13、多个柜员终端14、多个现场信息拍摄装置15。网络11负责将交易服务器10、授权终端12、柜员终端14、现场信息拍摄装置15连接起来。

如图3所示，本实施例的银行柜员终端远程授权方法包括：接收柜员终端发来的柜员终端地址和柜员身份信息，根据柜员终端地址和柜员身份信息对柜员终端和柜员身份进行认证，并将柜员认证结果反馈给柜员终端（见步骤S101）；接收授权终端发来的授权终端地址和授权人身份信息，根据授权终端地址和授权人身份信息对授权终端和授权人身份进行认证，并将授权人认证结果反馈给授权终端（见步骤S102）；接收柜员终端发来的包含授权要求信息的交易数据（见步骤S103）；根据交易数据中的授权要求信息采集柜员终端的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息（见步骤S104）；将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端（见步骤S105）；接收授权终端发来的授权结果信息，根据授权结果信息对交易数据进行处理，并将交易数据处理结果和授权结果信息发送给柜员终端（见步骤S106）。

存储上述的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息。存储交易数据与授权方式的映射关系；存储授权要求信息与授权人类型的映射关系；存储交易数据与授权排队优化信息的映射关系。

根据交易数据，从所述的交易数据与授权方式的映射关系中获取现场授权方式或远程授权方式；确定授权方式为远程授权方式后，采集所述柜员终端的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息。

根据交易数据中的授权要求信息，从授权要求信息与授权人类型的映射关系中获取授权人类型；根据获取的授权人类型，将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

根据交易数据，从交易数据与授权排队优化信息的映射关系中获取授权排队优化信息；根据获取的授权排队优化信息，将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

如图4所示，本实施例的交易服务器10包括：柜员认证装置101，用于接收柜员终端发来的柜员终端地址和柜员身份信息，根据柜员终端地址和柜员身份信息对柜员终端和柜员身份进行认证，并将柜员认证结果反馈给柜员终端；授权人认证装置102，用于接收授权终端发来的授权终端地址和授权人身份信息，根据授权终端地址和授权人身份信息对授权终端和授权人身份进行认证，并将授权人认证结果反馈给授权终端；交易数据接收装置103，用于接收柜员终端发来的包含授权要求信息的交易数据；柜员图像采集装置104，用于根据交易数据中的授权要求信息，采集柜员终端的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息；柜员图像发送装置105，用于将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端；授权结果处理装置106，用于接收授权终端发来的授权结果信息，根据授权结果信息对交易数据进行处理，并将交易数据处理结果和授权结果信息发送给柜员终端。

交易服务器10还包括：交易画面存储装置，用于存储所述柜员终端的交易画面信息；凭证信息存储装置，用于存储交易用凭证影像信息；现场信息存储装置，用于存储柜员终端交易现场的现场影像信息。授权控制表存储装置，用于存储交易数据与授权方式的映射关系；授权级次控制表存储装置，用于存储授权要求信息与授权人类型的映射关系；授权交易分发规则表存储装置，用于存储交易数据与授权排队优化信息的映射关系。

柜员图像采集装置104包括：授权方式获取单元，用于根据交易数据，从授权控制表中获取现场授权方式或远程授权方式；图像采集驱动单元，用于确定授权方式为远程授权方式，采集柜员终端的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息。

柜员图像发送装置105包括：授权级次获取单元，用于根据交易数据中的授权要求信息，从授权级次控制表中获取授权人类型；柜员图像发送装置根据获取的授权人类型，将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

柜员图像发送装置105包括：授权规则获取单元，用于根据交易数据，从授权交易分发规则表中获取授权排队优化信息；柜员图像发送装置根据获取的授权排队优化信息，将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

如图5所示，本实施例的银行柜员终端远程授权系统包括：柜员终端200、凭证拍摄装置500、现场信息拍摄装置400、服务器10和授权终端300；该服务器10包括：柜员认证装置101，用于接收柜员终端200发来的柜员终端地址和柜员身份信息，根据柜员终端地址和柜员身份信息对柜员终端200和柜员身份进行认证，并将柜员认证结果反馈给柜员终端200；授权人认证装置102，用于接收授权终端300发来的授权终端地址和授权人身份信息，根据授权终端地址和授权人身份信息对授权终端300和授权人身份进行认证，并将授权人认证结果反馈给授权终端300；交易数据接收装置103，用于接收柜员终端200发来的包含授权要求信息的交易数据；柜员图像采集装置104，用于根据交易数据中的授权要求信息，驱动柜员终端200采集柜员终端的交易画面信息，驱动凭证拍摄装置500采集凭证影像信息，驱动现场信息拍摄装置400采集现场影像信息；柜员图像发送装置105，用于将交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端300；授权结果处理装置106，用于接收授权终端300发来的授权结果信息，根据授权结果信息对交易数据进行处理，并将交易数据处理结果和授权结果信息发送给柜员终端200。

交易服务器10通过银行内部网络与授权终端300、柜员终端200、现场信息拍摄装置400连接，负责处理柜员终端200上送的交易信息；根据交易流程的授权要求提示柜员终端200、凭证拍摄装置500采集授权所需的交易画面信息、凭证影像信息，启动现场信息拍摄装置400采集现场影像信息；存储及转发交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息到授权终端300请求授权；将授权结果反馈给柜员终端200。

授权终端300通过网络与交易服务器10、现场信息拍摄装置400连接，负责从交易服务器10获得授权所需的交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息并展示给授权人。授权终端300也可以接收营业主管的指令，启动现场信息拍摄装置400主动收集授权所需现场影像信息，展示给授权人；接收授权结果，反馈给交易服务器10进行处理。

凭证拍摄装置500与柜员终端200相连接，接受柜员终端200的调用，对交易凭证实物进行处理，收集凭证的影像信息，传递给柜员终端200。凭证拍摄装置500可以是与柜员终端200相连接的扫描仪，或者是数码视频采集单元。

柜员终端200连接着凭证拍摄装置500，并通过网络与交易服务器10连接，负责接收柜员的交易操作，传递交易信息到交易服务器10；并接收交易服务器10的指令，对授权所需交易信息进行采集，并启动凭证拍摄装置500收集凭证信息，传递给交易服务10进行处理；接收交易服务器10反馈的授权结果，展现给柜员。

现场信息拍摄装置400通过网络与交易服务器10、授权终端300连接，负责接收交易服务器10或授权终端300的指令，采集交易现场的影像信息，经过相应处理后，转发给交易服务器10进行存储。

交易服务器10负责接收柜员终端200、授权终端300、现场信息采集器400提交的各种信息，控制和调度各个处理单元进行处理。首先对各种信息进行解析和识别，对柜员终端200提交的交易信息进行交易处理，并识别交易中的授权请求，调用柜员终端200采集交画面信息，调用凭证拍摄装置500采集凭证影像信息，调用现场信息拍摄装置400采集现场影像信息。

交易服务器10接收授权终端300提交的授权结果，进行交易成功或失败的处理，并将处理结果提交给柜员终端200；当接收到柜员终端200提交的交易画面信息、凭证影像信息，以及现场信息拍摄装置400提交的现场影像信息，调用数据存储装置对交易画面信息、凭证影像信息，以及现场影像信息进行存储，并将交易画面信息、凭证影像信息，以及现场影像信息提交给授权终端300。

交易服务器10负责登记柜员终端地址、柜员身份信息、授权终端地址、营业经理身份信息、授权控制表、授权级次控制表、授权交易分发规则表。并对柜员终端200、授权终端300提交上来的参数信息与本地的参数信息进行核对，确认其参数信息的有效性，反馈确认结果。其中，柜员终端地址、柜员身份信息、授权终端地址、营业经理身份信息用于识别柜员终端、柜员身份、授权终端、营业经理身份的有效性。授权控制表用于根据交易代码、交易金额、交易内容等信息来确定交易需要现场授权还是需要远程授权，以及所需授权的级别等；授权级次控制表用于确定授权请求需要哪种类型的营业经理进行授权，如：区域集中营业经理、网点内营业经理等；授权交易分发规则表用于根据交易的时效性和重要性进行排队优化处理，把授权交易分配给当前队列中排队最少的营业经理。

交易服务器10负责接收柜员终端200传送的交易信息，并识别交易信息中的授权请求，获取相关参数信息，根据交易的授权要求启动柜员终端200以及现场信息采集器400采集授权所需影像信息；以及接收授权终端300传送的授权结果信息，根据授权结果对交易信息进行处理，将处理结果反馈给柜员终端200。

交易服务器10接收到柜员终端200提交的交易信息后，识别交易信息中的交易代码、交易金额、交易内容等相关信息，并据此访问授权控制表，判断交易是否需要授权、需要现场授权还是远程授权、以及所需授权的级别等。当交易不需要授权时，直接进行交易信息的处理，并将处理是否成功反馈给柜员终端200；当交易需要现场授权时，提示柜员终端200输入授权结果；当交易需要远程授权时，启动柜员终端200采集交易画面信息、凭证影像信息、启动现场信息拍摄装置400采集交易现场影像信息。当识别出交易需要授权时，通过访问授权级次控制表、以及授权交易分发规则表，确定授权请求所需要发送的营业经理，将授权请求及授权所需影像信息发送给相关的授权终端300请求授权。接收到授权终端300提交的授权结果时，对授权结果进行识别，如果授权结果为通过，则进行交易信息的后续处理，处理完成，反馈交易成功信息给柜员终端200；如果授权结果为不通过，则交易处理失败，直接反馈授权不通过信息给柜员终端200。

交易服务器10具有数据存储装置，该数据存储装置包括现场信息存储单元、凭证信息存储单元和画面数据存储单元，分别存储现场信息拍摄装置400采集的交易现场影像信息、凭证拍摄装置500收集的凭证影像信息、柜员终端200采集的交易画面信息，提供给授权终端300进行使用。

交易服务器10负责对各种信息进行解析，生成识别结果。如果识别为柜员终端200上送的柜员身份识别信息，则进行参数核对；如果识别为柜员终端200上送的交易画面信息、凭证影像信息，则进行信息存储。如果识别为授权终端300上送的授权结果，则进行交易数据处理。

如图5所示，柜员终端200包括身份认证处理单元201、画面信息生成单元202、凭证采集控制单元203、信息处理单元204。

柜员终端200连接着其他单元，负责接收柜员输入的交易指令，以及接收交易服务器10传递的指令，调用其他单元进行相应处理；并将柜员终端200处理完毕的数据传送给交易服务器10。接收柜员输入的用户信息，调用身份认证处理单元201启动柜员身份合法性确认；接收交易服务器10传送的采集授权信息的指令，调用画面信息生成单元202生成交易画面数据，调用凭证采集控制单元203启动凭证拍摄装置500；调用信息处理单元204对柜员终端200采集的信息进行处理；接收交易服务器10传递的交易处理结果和授权结果，解除锁定交易画面，展现交易处理结果和授权结果给柜员。

身份认证处理单元201，负责收集柜员终端地址、柜员身份信息、柜员所在的网点信息的收集，并把这些信息发送给交易服务器10，服务器把核对结果返回给身份认证处理单元来确定柜员终端的合法性。如果身份认证合法，则柜员可以继续进行交易输入，否则拒绝柜员继续操作。

画面信息生成单元202，负责根据交易服务器10的指令，收集授权所需的交易画面信息。画面信息生成单元202锁定当前交易画面，并把交易画面的标签、输入输出数据、控件位置等信息转换成业务处理画面数据，并把画面数据传递给交易服务器10。

凭证采集控制单元203，负责根据交易服务器10的指令，启动凭证拍摄装置500收集交易中使用的凭证影像信息，并接收凭证拍摄装置500所采集的凭证影像信息，传递给交易服务器10。

信息处理单元204，负责把柜员终端200所处理的所有信息进行打包处理，并发送给柜员终端200或交易服务器10。所处理信息包括交易数据、柜员身份识别信息、交易画面信息、凭证影像信息，按照相关协议生成数据包，并发送给交易服务器10。

如图5所示，授权终端300包括：身份认证处理单元301、数据解析单元302、现场信息采集控制单元303、通讯处理单元304。

授权终端300负责接收交易服务器10传送的授权请求以及授权所需影像信息，以及接收授权用户的指令，调用相关单元进行处理。接收交易服务器10传送的授权请求以及授权所需影像信息，调用数据解析单元302对影像信息进行解析，并展示给营业经理；接收营业经理的指令，调用现场信息采集控制单元303触发现场信息拍摄装置400采集现场影像信息；接收授权用户的输入的身份认证信息和授权结果信息，调用通讯处理单元304传送给交易服务器10。

身份认证处理单元301，负责收集授权终端地址、营业经理身份信息、营业经理所在的网点信息的收集，并把这些信息通过通讯处理单元304发送给交易服务器10，服务器把核对结果返回给身份认证处理单元301来确定授权终端是否合法，如果身份认证正确则在服务器上登记营业经理的在线信息，表示该营业经理有权利用本系统进行授权操作；否则，拒绝授权操作。

数据解析单元302，负责对交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息进行解析，还原成可以展示的影像信息，展现给营业经理，用于判断是否授权。优选地，数据解析单元302将交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息解析之后，可以通过两个或多个画面进行分别展示，以便营业经理可以同时查看交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息，用于做出是否授权的判断。

现场信息采集控制单元303，负责根据接收的营业经理的指令，触发现场信息拍摄装置400收集现场影像信息。当进行授权的营业经理在某些情况下需要实时采集现场影像信息时，授权终端300接收营业经理的指令，调用现场信息采集控制单元303触发现场信息拍摄装置400，实时采集现场影像信息，并通过交易服务器10进行存储后，再传递到授权终端300展示给授权用户。

通讯处理单元304，负责授权终端200与交易服务器10、现场信息拍摄装置400之间的消息传递。

现场信息采集器400可以包括主处理单元、系统管理单元、多个视频采集单元、图像处理单元、通讯处理单元。主处理单元是现场信息采集器的主控单元，主要负责接收交易服务器10和授权终端300的指令，调用各单元进行相应处理，并传送现场影像信息给交易服务器10进行存储。主处理单元调用系统管理单元中的用户管理单元对登陆用户进行认证；当接收到交易服务器10和授权终端300关于采集现场影像信息的指令时，主处理单元访问视频输入管理单元，获取所需启动的视频采集单元编号，调用相应的视频采集单元进行视频采集，并调用图像处理单元从视频中截取现场影像信息的画面，对现场影像信息画面进行压缩处理，最后调用通讯处理单元将现场影像信息传送到交易服务器10进行存储。系统管理单元包括：用户管理单元、参数管理单元和视频输入管理单元。用户管理单元，负责保存有权维护现场信息采集器400参数的用户信息，并在用户登陆进行维护相关参数时进行身份认证处理，拒绝未登记的用户登陆。参数管理单元，定义现场影像信息的各种参数，主要包括：视频的制式、视频亮度、色度、饱和度、对比度、视频帧率、码流特征、压缩输出码率、图像压缩标准、图像分辨率（图像格式）等。视频输入管理单元，定义每个视频采集单元和柜员终端200的对应关系。

视频采集单元部署在柜员终端200所在的工作场所，每个柜员终端200需要配置一个对应的视频采集单元，负责采集柜员终端200的工作现场视频。视频采集单元可以是摄像头等视频采集设备。

图像处理单元，负责接受主处理单元的调用，从视频采集单元采集的视频中截取现场影像信息的画面，并访问参数管理单元获得现场影像信息的各种参数，然后根据参数的要求对现场影像信息进行压缩处理。

通讯处理单元，负责在现场信息采集器400与交易服务器10、授权终端300之间进行消息的传递，将现场影像信息提交给交易服务器10保存在现场信息存储单元中。

如图6所示，本实施例的基于影像信息的远程授权系统的工作流程包括：

步骤a101：柜员终端接收柜员输入的身份信息；

步骤a102：柜员终端调用自身身份认证处理单元和通讯处理单元将该信息发送到交易服务器；

步骤a103：交易服务器对柜员身份信息进行认证；

步骤a104：将柜员身份认证结果反馈柜员终端，柜员终端确认柜员是否有权登陆。

步骤a201：授权终端接收营业经理输入的身份信息；

步骤a202：授权终端调用自身身份认证处理单元和通讯处理单元将该信息发送到交易服务器；

步骤a203：交易服务器对营业经理身份信息进行认证；

步骤a204：将营业经理身份认证结果反馈授权终端，授权终端确认营业经理是否有权登陆。

交易服务器收集柜员终端地址、授权终端地址；柜员、营业经理身份信息；柜员、营业经理所在的网点信息，并与相关参数进行核对，只有已登记过的柜员、营业经理和柜员终端、授权终端才能登陆。并登记营业经理在线状态。

步骤a301：柜员终端接收柜员根据具体业务所输入的交易数据。

步骤a302：柜员终端将交易数据提交到交易服务器。

步骤a303：交易服务器识别交易信息中的交易代码、交易金额以及交易内容等信息，访问授权控制表获取交易是否需要授权、是否需要远程授权等信息。如果交易不需要授权，则转到后续步骤，如果交易需要远程授权，则转到步骤a304。

步骤a304：服务器将远程授权指令和图像采集指令反馈给柜员终端。

步骤a304：柜员终端触发画面数据生成单元锁定当前交易画面，并采集交易画面的数据要素：交易画面中的各组件、组件之间的层次关系、组件所拥有的属性例如在画面中的位置、尺寸、线宽以及组件显示标识等信息。柜员终端通过凭证采集控制单元触发凭证拍摄装置，采集交易凭证影像信息。现场信息采集器启动相应的视频采集单元采集现场视频，并通过图像处理单元截取现场影像信息的画面。

步骤a305：柜员终端通过信息处理单元将交易画面信息及凭证影像信息、现场影像信息传递到交易服务器。

步骤a306：交易服务器将柜员终端和现场信息采集器采集的交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息存储到数据存储单元中。通过访问授权级次控制表、授权交易分发规则表，确定授权请求所应该发送的营业经理。

步骤a307：将授权请求和授权所需影像信息发送到相应的授权终端。

步骤a401：授权终端接收授权请求。授权终端调用数据解析单元对交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息进行解析，并展现给营业经理。授权终端识别营业经理是否需要重新采集现场影像信息的指令，如果需要，则转到步骤a304；如果不需要，则转到步骤a403。

步骤a402：授权终端接收营业经理输入的授权结果，并通过通讯处理单元传送给交易服务器。

步骤a403：交易服务器接收并识别授权结果，如果授权通过，则可以继续进行交易的后续处理；如果授权不通过，则交易失败。

后续步骤：交易服务器调用交易处理单元对交易信息进行后续处理，处理完毕，通过通讯处理单元将交易结果传送给柜员终端。柜员终端解除画面的锁定，并将授权结果、交易处理结果以及营业经理相关信息，如营业经理姓名，联系电话等，展示给柜员。退出交易处理。

本发明实施例与现有柜面业务计算机系统的授权技术相比，本发明的优点有如下几个方面：

1、本发明利用计算机网络将授权请求和授权处理分开，改变了本地授权要求主管必须到发起授权的前台岗位实地授权的模式，避免了在前台岗位授权时密码被非法获得的潜在风险；同时，通过识别交易信息中的授权请求，远程采集交易现场的交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息，使得远程授权终端可以获得全面的交易信息，识别交易的真实性，大大提高了远程授权系统的安全性问题。

2、本发明在采集交易画面信息的同时，锁定交易画面，使得在获得授权结果前，任何人无法修改交易页面信息，提高了交易数据的安全性。同时，本系统支持营业经理实时采集交易现场影像信息，使得营业经理能够随时察看交易现场情况，起到对柜员现场监督的作用，减少柜员做虚假交易的可能，提高交易的安全性。

3、本系统使得营业主管不再局限于只能在同一分支机构以内授权，而是可以集中处理多个前台岗位、多个分支机构的业务授权请求，使得建立专门的授权机构进行授权业务的方式可以实现，提高了授权业务的系统处理效率，缩短了系统处理交易的时间。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (6)

1.一种银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的系统包括：柜员终端、凭证拍摄装置、现场信息拍摄装置、交易服务器和授权终端；

所述的交易服务器包括：

柜员认证装置，用于接收柜员终端发来的柜员终端地址和柜员身份信息，根据所述的柜员终端地址和柜员身份信息对柜员终端和柜员身份进行认证，并将柜员认证结果反馈给所述的柜员终端；

授权人认证装置，用于接收授权终端发来的授权终端地址和授权人身份信息，根据所述的授权终端地址和授权人身份信息对授权终端和授权人身份进行认证，并将授权人认证结果反馈给所述的授权终端；

交易数据接收装置，用于接收柜员终端发来的包含授权要求信息的交易数据；

柜员图像采集装置，用于根据所述交易数据中的授权要求信息，驱动所述的柜员终端采集所述柜员终端的交易画面信息，驱动所述的凭证拍摄装置采集凭证影像信息，驱动所述的现场信息拍摄装置采集现场影像信息；

柜员图像发送装置，用于将所述的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端；

授权结果处理装置，用于接收所述授权终端发来的授权结果信息，根据所述的授权结果信息对所述的交易数据进行处理，并将交易数据处理结果和所述的授权结果信息发送给所述的柜员终端；

所述的授权终端通过网络与所述的交易服务器、现场信息拍摄装置连接，用于从所述的交易服务器获得授权所需的交易画面信息、凭证影像信息、现场影像信息并通过两个或多个画面展示给授权人；或者用于接收营业主管的指令，启动所述的现场信息拍摄装置主动收集授权所需现场影像信息，展示给授权人；

所述的凭证拍摄装置与所述的柜员终端相连接，用于接受所述柜员终端的调用，对交易凭证实物进行处理，收集凭证的影像信息，传递给柜员终端；所述的凭证拍摄装置是扫描仪或数码视频采集单元；

所述的柜员终端连接着所述的凭证拍摄装置，并通过网络与所述的交易服务器连接，用于接收柜员的交易操作，传递交易信息到所述的交易服务器，并接收所述交易服务器的指令，对授权所需交易信息进行采集，并启动所述的凭证拍摄装置收集凭证信息；

所述的现场信息拍摄装置通过网络与所述的交易服务器、授权终端连接，用于接收所述交易服务器或授权终端的指令，采集交易现场的影像信息；

所述的柜员终端包括身份认证处理单元、画面信息生成单元、凭证采集控制单元、信息处理单元，其中：

身份认证处理单元，负责收集柜员终端地址、柜员身份信息、柜员所在的网点信息的收集，并把这些信息发送给交易服务器；

画面信息生成单元，负责根据交易服务器的指令，收集授权所需的交易画面信息，所述的画面信息生成单元锁定当前交易画面，并把交易画面的标签、输入输出数据、控件位置信息转换成业务处理画面数据，并把画面数据传递给交易服务器；

凭证采集控制单元，负责根据交易服务器的指令，启动凭证拍摄装置收集交易中使用的凭证影像信息，并接收凭证拍摄装置所采集的凭证影像信息，传递给交易服务器；

信息处理单元，负责把柜员终端所处理的所有信息进行打包处理，并发送给交易服务器。

2.根据权利要求1所述的银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的服务器还包括：

交易画面存储装置，用于存储所述柜员终端的交易画面信息；

凭证信息存储装置，用于存储交易用凭证影像信息；

现场信息存储装置，用于存储柜员终端交易现场的现场影像信息。

3.根据权利要求1所述的银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的服务器还包括：

授权控制表存储装置，用于存储交易数据与授权方式的映射关系；

授权级次控制表存储装置，用于存储授权要求信息与授权人类型的映射关系；

授权交易分发规则表存储装置，用于存储交易数据与授权排队优化信息的映射关系。

4.根据权利要求3所述的银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的柜员图像采集装置包括：

授权方式获取单元，用于根据所述的交易数据，从所述的授权控制表中获取现场授权方式或远程授权方式；

图像采集驱动单元，用于确定授权方式为远程授权方式，采集所述柜员终端的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息。

5.根据权利要求4所述的银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的柜员图像发送装置包括：

授权级次获取单元，用于根据所述交易数据中的授权要求信息，从所述的授权级次控制表中获取授权人类型；所述的柜员图像发送装置根据获取的授权人类型，将所述的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

6.根据权利要求4所述的银行柜员终端远程授权系统，其特征是，所述的柜员图像发送装置包括：

授权规则获取单元，用于根据所述的交易数据，从所述的授权交易分发规则表中获取授权排队优化信息；所述的柜员图像发送装置根据获取的授权排队优化信息，将所述的交易画面信息、凭证影像信息和现场影像信息发送给对应的授权终端。

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