CN111640022A - 一种柜面交易的授权方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种柜面交易的授权方法、装置及系统，包括：获取基于第一终端提交的第一授权请求；根据柜面交易类型，确定交易复杂度；根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并写入第一授权请求，得到第二授权请求；利用分级授权调度算法在核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员；将第二授权请求发送至第二终端；接收基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。在本方案中，在核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，使目标核准柜员在接收到授权请求后进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

Description

一种柜面交易的授权方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种柜面交易的授权方法、装置及系统。

背景技术

目前，商业银行的柜面交易方式主要是网点柜员代客进行柜面交易操作，具体通过授权中心的核准柜员对网点柜员代客所进行的柜面交易进行授权来确保交易操作的合规性。由于商业银行的柜面交易类型较多，且交易的复杂程度不同。因此，一方面，若均采用低级别的核准柜员对柜面交易进行授权处理，导致无法确保复杂程度高的交易授权的准确性；另一方面，若均采用高级别的核准柜员对柜面交易进行授权处理，会造成人力资源浪费，从而导致人力成本过高。

因此，现有的通过授权中心的核准柜员对网点柜员代客所进行的柜面交易进行授权的方式存在交易授权的准确性低，以及人力成本过高的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种柜面交易的授权方法、装置及系统，以解决现有技术中交易授权的准确性低，以及人力成本过高的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面提供了一种柜面交易的授权方法，所述方法包括：

获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求，所述授权请求包括用户交易信息，所述用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额；

根据所述柜面交易类型，确定交易复杂度；

根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，并将所述交易授权级别写入所述第一授权请求，得到第二授权请求；

利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，所述核准柜员的核准级别为预先设置；

将所述第二授权请求发送至第二终端，所述第二终端为所述目标核准柜员的前端系统；

接收所述目标核准柜员基于所述第二终端反馈的对应所述第二授权请求的授权结果，并将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作。

可选的，利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，包括：

利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的备选核准柜员；

确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

可选的，所述核准柜员的核准级别的预设过程包括：

获取核准柜员的基本信息，所述基本信息至少包括核准柜员的工作经验信息和专业能力信息；

根据每一核准柜员的工作经验信息和专业能力信息确定每一核准柜员所对应的核准级别。

可选的，所述将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作，包括：

若所述授权结果为授权通过信息时，将所述授权通过信息发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于授权通过信息执行所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；

若所述授权结果为授权未通过信息时，基于所述授权未通过信息输出提示信息，并发送至所述第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息，其中，所述提示信息用于指示所述网点柜员取消和/或重新输入所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

可选的，根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，包括：

获取所述交易复杂度的等级，以及所述交易金额；

根据所述交易复杂度的等级和所述交易金额，确定交易授权级别，其中，所述交易复杂度的等级、所述交易金额与所述交易授权级别成正比关系。

在本发明实施例第二方面提供了一种柜面交易的授权装置，所述柜面交易的授权装置包括：

获取模块，用于获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求，所述授权请求包括用户交易信息，所述用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额；

第一确定模块，用于根据所述柜面交易类型，确定交易复杂度；

交易授权级别确定模块，用于根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，并将所述交易授权级别写入所述第一授权请求，得到第二授权请求；

分级授权调度算法模块，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，所述核准柜员的核准级别为预先设置；

第一发送模块，用于将所述第二授权请求发送至第二终端，所述第二终端为所述目标核准柜员的前端系统；

接收模块，用于接收所述目标核准柜员基于所述第二终端反馈的对应所述第二授权请求的授权结果，并将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作。

可选的，所述分级授权调度算法模块包括：

分级授权调度算法单元，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的备选核准柜员；

确定单元，用于确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

可选的，所述将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作的接收模块，具体用于：若所述授权结果为授权通过信息时，将所述授权通过信息发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于授权通过信息执行所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；若所述授权结果为授权未通过信息时，基于所述授权未通过信息输出提示信息，并发送至所述第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息，其中，所述提示信息用于指示所述网点柜员取消和/或重新输入所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

可选的，所述根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别的交易授权级别确定模块具体用于：获取所述交易复杂度的等级，以及所述交易金额；根据所述交易复杂度的等级和所述交易金额，确定交易授权级别，其中，所述交易复杂度的等级、所述交易金额与所述交易授权级别成正比关系。

本发明实施例第三方面公开了一种柜面交易的授权系统，所述系统包括：第一终端、第二终端和服务器；

所述第一终端，用于提交第一授权请求至所述服务器；以及接收所述服务器发送的授权结果；

所述第二终端，用于接收服务器发送的第二授权请求；以及反馈对应所述第二授权请求的授权结果至所述服务器；

所述服务器，用于执行如本发明实施例第一方面公开的柜面交易的授权方法。

基于上述本发明实施例提供的一种柜面交易的授权方法、装置及系统，该方法包括:获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求，授权请求包括用户交易信息，用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额；根据柜面交易类型，确定交易复杂度；根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求；利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员，核准柜员的核准级别为预先设置；将第二授权请求发送至第二终端，第二终端为目标核准柜员的前端系统；接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。在本发明实施例中，通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，以使得目标核准柜员在接收到授权请求后基于第二终端进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的多个第一终端、多个第二终端和服务器的应用架构图；

图2为本发明实施例提供的一种柜面交易的授权方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的第一终端、第二终端和服务器数据交互的时序图；

图4为本发明实施例提供的一种柜面交易的授权装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的一种柜面交易的授权系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本申请中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

在本发明实施例中，通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，以使得目标核准柜员在接收到授权请求后基于第二终端进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

如图1所示，本发明提供的多个第一终端、多个第二终端和服务器的应用架构图。

多个第一终端至少包括第一终端12、第一终端13和第一终端14，多个第二终端至少包括第二终端15、第二终端16和第二终端17。

基于该应用架构实现针对柜面交易的授权处理过程包括：

网点柜员代替客户将客户待办理的柜面交易信息的交易类型和交易金额等用户交易信息输入第一终端12，并通过第一终端12提交第一授权请求至服务器11。

其中，第一授权请求携带有用户交易信息。

该服务器11中设置有存储模块，用于存储交易类型和交易复杂度之间的对应关系；存储待办理的柜面交易信息与柜面交易类型之间的对应关系；以及存储交易复杂度和用户交易信息中的交易金额，与交易授权级别之间的对应关系。

服务器11基于用户交易信息中的交易类型，确定交易复杂度。

根据确定的交易复杂度和用户交易信息中的交易金额，确定交易授权级别，再将交易授权级别录入第一授权请求，生成第二授权请求。并利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员，其中该目标核准柜员的前端系统为第二终端15。

将第二授权请求发送至第二终端15。

第二终端15接收服务器11发送的第二授权请求，核准柜员基于第二终端15对第二授权请求进行授权处理，得到授权结果；第二终端15将授权结果反馈给服务器11。

服务器11将接收到的授权结果通过第一终端12显示给网点柜员，以便于网点柜员基于授权结果执行相应的操作。

需要说明的是，其他的网点柜员也可以通过第一终端13、第一终端14等其他网点柜员的前端系统执行代客交易操作。

在本发明实施例中，通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，以使得目标核准柜员在接收到授权请求后基于第二终端进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

基于上述本发明实施例公开的应用架构，参见图2，为本发明实施例公开的一种柜面交易的授权的方法的流程示意图，该柜面交易的授权方法包括：

步骤S201：获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求。

在步骤S201中，授权请求包括用户交易信息，用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额。第一终端为网点柜员的前端系统。

可选的，第一终端获取网点柜员输入的用户交易信息，第一终端根据用户交易信息生成第一授权请求；网点柜员基于第一终端提交第一授权请求。

在具体实现步骤S201的过程中，在网点柜员代客进行柜面交易操作时，实时获取网点柜员通过自身的前端系统提交的携带有用户交易信息的第一授权请求。

需要说明的是，用户交易信息还包括用户的银行卡账号信息，以及待办理的柜面交易信息等。

柜面交易类型至少包括：结清取现(Clear Account To Withdraw，CWD)定期结清取现和(Transfer，TFR)转账等。

在本发明实施例中，待办理的柜面交易信息与柜面交易类型之间存在对应关系，且可以有多种待办理的柜面交易信息与一个柜面交易类型对应。需要说明的是，待办理的柜面交易信息与柜面交易类型之间的对应关系是技术人员预先经过多次实验设置，并存储于服务器内部的存储模块。

比如：若待办理的柜面交易信息为存款，与待办理的柜面交易信息对应的柜面交易类型为TFR；若待办理的柜面交易信息为贷款，与待办理的柜面交易信息对应的柜面交易类型也为TFR。

步骤S202：根据柜面交易类型，确定交易复杂度。

在步骤S202中，柜面交易类型与交易复杂度之间的对应关系预先存储于服务器的存储模块。

在具体实现步骤S202的过程中，根据柜面交易类型查找预先存储于服务器的存储模块中与该柜面交易类型对应的交易复杂度。

需要说明的是，柜面交易类型与交易复杂度的对应关系的预先存储于服务器的存储模块的过程包括以下步骤：

步骤S11：获取历史处理每一种柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据。

在具体实现步骤S11的过程中，针对每一种柜面交易类型，获取过去一段时间内，m次处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间之和，与处理柜面交易类型的次数m的比，即处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据。

其中，过去一段时间可为一个具体的时间段，例如2019年的1月到6月这一时间段。

步骤S12：根据处理每一种柜面交易类型的柜面交易信息所需要的处理时间数据的大小，设置柜面交易类型对应的交易复杂度。

在步骤S12中，可选的，交易复杂度可划分为1级至9级等9个等级，每一种交易复杂度的等级大小与处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据相关。

在具体实现步骤S12的过程中，若处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据在第一预设时间内，设置该柜面交易类型对应的交易复杂度为1级；若处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据在第二预设时间内，设置该柜面交易类型对应的交易复杂度为2级；以此类推，若处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据在第九预设时间内，设置该柜面交易类型对应的交易复杂度为9级。

其中，第一预设时间、第二预设时间和第九预设时间等均是本领域技术人员根据多次实验设置的。可选的，第一预设时间可设置为10分钟，第二预设时间可设置为15分钟，第九预设时间可设置为45分钟。

需要说明的是，每一柜面交易类型对应一个交易复杂度，且每一交易复杂度可对应多个柜面交易类型。

步骤S13：建立每一柜面交易类型与交易复杂度之间的对应关系，并录入服务器的存储模块。

比如：柜面交易类型为TFR，在2019年的1月到6月内处理柜面交易类型对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据为6分钟，第一预设时间可设置为10分钟。确定处理柜面交易类型TFR对应的柜面交易信息所需要的处理时间数据6分钟在第一预设时间10分钟内，设置该柜面交易类型TFR对应的交易复杂度为1级，将柜面交易类型TFR与该柜面交易类型TFR对应的交易复杂度1级的对应关系录入服务器的存储模块。

步骤S203：根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求。

在步骤S203中，交易复杂度和交易金额，与交易授权级别之间的对应关系预先存储于服务器的存储模块。

在具体实现步骤S203的过程中，获取交易复杂度的等级，以及交易金额，并根据交易复杂度的等级和交易金额查找预先存储于服务器的存储模块中与该交易复杂度的等级和交易金额对应的交易授权级别。

需要说明的是，预先存储交易复杂度和交易金额，与交易授权级别之间的对应关系的过程，包括以下步骤：

步骤S21：获取历史用户交易信息的交易复杂度的等级和交易金额。

在具体实现步骤S21的过程中，获取每一历史用户交易信息的交易复杂度的等级和交易金额。

在本发明实施例中，交易复杂度的等级大小和交易金额大小之间的关系呈比例。

可选的，交易复杂度的等级越大，其所需要的交易金额越大。

步骤S22：根据每一历史用户交易信息的交易复杂度的等级大小和交易金额大小，确定交易授权级别。

在具体实现步骤S22的过程中，按照历史用户交易信息的交易复杂度的复杂度的等级大小，以及交易金额大小输入预先设置的比例函数进行计算，得到与交易复杂度和交易金额对应的交易授权级别。

可选的，交易复杂度的等级、交易金额和交易授权级别之间成正比关系。也就是说，交易复杂度越大，交易金额越大，则交易授权级别的级别也越大。

在具体实现过程中，可以通过预先设置的比例函数确定交易授权级别。

其中，交易复杂度和交易金额作为预先设置的比例函数的输入，交易复杂度与交易金额对应的点所对应的值作为预先设置的比例函数的输出，也就是说，交易复杂度与交易金额对应的点所对应的值为交易授权级别。

需要说明的是，交易复杂度与交易金额能够确定一个唯一对应的点，即交易授权级别由交易复杂度和交易金额决定。

可选的，预先设置的比例函数可以预先通过多次实验设定在服务器中的。

步骤S23：建立每一历史用户交易信息的交易复杂度的等级大小和交易金额大小，与交易授权级别之间的对应关系，并录入服务器的存储模块。

需要说明的是，第二授权请求携带有交易授权级别、交易金额和交易复杂度等。

步骤S204：利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员。

在步骤S204中，核准柜员的核准级别为预先设置。

在本发明实施例中，分级授权调度算法是指按照第一终端提交第一授权请求的时间顺序对交易授权级别进行调度，以使得服务器处理第二授权请求，确定与交易授权级别对应的目标核准柜员。

基于上述步骤S204涉及的利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员，可以有多种方式实现。

在本发明实施例一种实施方式中，利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的备选核准柜员；确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

也就是说，服务器先确定所有能够处理第二授权请求的核准柜员，将这些核准柜员作为备选核准柜员；然后，在备选核准柜员中选择一个处于空闲工作状态的备选核准柜员，作为目标核准柜员。

在本发明实施例另一种实施方式中，利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定处于空闲工作状态的核准柜员为备选核准柜员。在备选核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员。

也就是说，服务器先确定当前处于空闲工作状态的核准柜员，将这些核准柜员作为备选核准柜员，然后，在备选核准柜员中选择一个能够处理第二授权请求的核准柜员，即确定核准级别高于或等于交易授权级别的核准柜员，作为目标核准柜员。

在本发明实施例中，核准柜员的核准级别的预设过程包括：

步骤S31：获取核准柜员的基本信息。

在步骤S31中，基本信息至少包括核准柜员的工作经验信息X和专业能力信息Y。

步骤S32：根据每一核准柜员的工作经验信息X和专业能力信息Y确定每一核准柜员所对应的核准级别。

在具体实现步骤S32的过程中，基于步骤S31获取的每一核准柜员的工作经验信息X和专业能力信息Y，通过公式(1)计算得到核准柜员的核准级别Z。

Z＝aX+bY (1)

其中，X为核准柜员的工作经验信息，Y为核准柜员的专业能力信息，a为第一系数，b为第二系数。

需要说明的是，第一系数a和第二系数b是根据本领域技术人员的经验进行设置，比如，第一系数a可设置为0.1，第二系数b可设置为1。

比如：核准柜员A的专业能力信息Y为能力40，核准柜员A的工作经验信息为5年，第一系数a为0.1，第二系数b为1，将上述数据代入公式(1)中计算，如公式(2)所示，得到核准柜员A的核准级别为9级。

公式(2)：

Z＝0.1*40+1*5＝9 (2)

需要说明的是，上述涉及到的具体数据和举例内容仅适用于举例说明。

步骤S205：将第二授权请求发送至第二终端。

在步骤S205中，第二终端为目标核准柜员的前端系统。

可选的，第二终端接收第二授权请求，以便于目标核准柜员基于第二终端对第二授权请求进行授权处理，得到授权结果。第二终端再将得到的授权结果反馈至服务器。

步骤S206：接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。

在步骤S206中，授权结果包括授权通过信息和授权未通过信息。

若授权结果为授权通过信息，在具体实现步骤S206的过程中，接收目标核准柜员反馈的第二授权请求的授权通过信息，并将授权通过信息发送至第一终端。

可选的，当第一终端接收到授权通过信息，使网点柜员基于授权通过信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。也就是说，第一终端获取网点柜员基于授权通过信息输入的执行指令，并根据执行指令执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

若授权结果为授权未通过信息，在具体实现步骤S206的过程中，接收目标核准柜员反馈的第二授权请求的授权未通过信息，基于授权未通过信息输出提示信息，并发送至第一终端。

需要说明的是，提示信息用于指示网点柜员取消和/或重新输入用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

可选的，当第一终端接收到提示信息时，网点柜员基于第一终端取消和/或重新输入用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

在本发明实施例中，根据第一授权请求中的交易类型确定交易复杂度；并根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求；通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，将第二授权请求发送至第二终端；第二终端在接收到授权请求后，目标核准柜员基于第二终端进行授权处理，得到授权结果；接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

为了更好的理解上述本发明实施例示出的柜面交易的授权方法，下面以一具体应用实例对第一终端、服务器和第二终端之间的数据传输过程进行解释说明，如图3所示。

S301：第一终端获取网点柜员输入的用户a的用户交易信息。

需要说明的是，用户交易信息包括：用户交易类型TFR、交易金额1.5万元、银行卡账号信息12354468744以及待办理的柜面交易信息存款。

S302：第一终端基于用户交易信息生成第一授权请求，当检测到网点柜员的提交指令时，提交第一授权请求至第一服务器。

S303：服务器获取第一授权请求，并根据柜面交易类型TFR，确定交易复杂度为1级。

S304：服务器根据交易复杂度1级和交易金额1.5万，确定交易授权级别为2级，并将交易授权级别2级写入第一授权请求，得到第二授权请求。

S305：服务器利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别2级的备选核准柜员。

其中，备选核准柜员包括核准柜员A、核准柜员B和核准柜员C。处于空闲工作状态的备选核准柜员为核准柜员A和核准柜员B。

S306：服务器确定核准柜员A为目标核准柜员。

S307：服务器将第二授权请求发送至第二终端，第二终端为核准柜员A的前端系统。

S308：第二终端接收第二授权请求，并获取核准柜员A基于第二终端对第二授权请求进行授权处理，得到授权结果，再将授权结果发送至服务器。

S309：服务器接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权通过信息发送至第一终端。

S310：第一终端接收服务器发送的授权通过信息，获取网点柜员基于授权通过信息输入的存款执行指令，并根据存款执行指令对用户a的银行卡账号信息12354468744执行存款1.5万的操作。

需要说明的是，上述涉及到的具体数据和举例内容仅适用于举例说明。

在本发明实施例中，通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，以使得目标核准柜员在接收到授权请求后基于第二终端进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

与上述本发明实施例公开的柜面交易的授权方法相比，本发明实施例还对应柜面交易的授权装置，如图4所示，为本发明实施例公开的一种柜面交易的授权装置的结构示意图，该柜面交易的授权装置包括：

获取模块401，用于获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求。

需要说明的是，授权请求包括用户交易信息，用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额。

第一确定模块402，用于根据柜面交易类型，确定交易复杂度。

交易授权级别确定模块403，用于根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求。

分级授权调度算法模块404，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员。

需要说明的是，核准柜员的核准级别为预先设置。

第一发送模块405，用于将第二授权请求发送至第二终端。

需要说明的是，第二终端为目标核准柜员的前端系统。

接收模块406，用于接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。

需要说明的是，上述本发明实施例公开的柜面交易的授权装置中的各个模块具体的原理和执行过程，与上述本发明实施的柜面交易的授权方法相同，可参见上述本发明实施例公开的柜面交易的授权方法中相应的部分，这里不再进行赘述。

在本发明实施例中，根据第一授权请求中的交易类型确定交易复杂度；并根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求；通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，将第二授权请求发送至第二终端；第二终端在接收到授权请求后，目标核准柜员基于第二终端进行授权处理，得到授权结果；接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

基于上述本发明实施例示出的柜面交易的授权装置，分级授权调度算法模块404包括：

分级授权调度算法单元，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的备选核准柜员。

确定单元，用于确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

在本发明实施例中，通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的备选核准柜员，并在备选核准柜员中确定的任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。以使得目标核准柜员在接收到授权请求后，基于第二终端进行授权处理，能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

基于上述本发明实施例示出的柜面交易的授权装置，将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作的接收模块406，具体用于：若授权结果为授权通过信息时，将授权通过信息发送至第一终端，使网点柜员基于授权通过信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；若授权结果为授权未通过信息时，基于授权未通过信息输出提示信息，并发送至第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

需要说明的是，提示信息用于指示网点柜员取消和/或重新输入用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

在本发明实施例中，服务器在接收目标核准柜员基于第二终端反馈的授权结果时，并发送至第一终端，若第一终端接收到授权通过信息时，使网点柜员基于授权通过信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；若第一终端接收到授权未通过信息时，基于授权未通过信息输出提示信息，并发送至第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

基于上述本发明实施例示出的柜面交易的授权装置，根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别的交易授权级别确定模块403具体用于：获取交易复杂度的等级，以及交易金额；根据交易复杂度的等级和交易金额，确定交易授权级别。

需要说明的是，交易复杂度的等级、交易金额与交易授权级别成正比关系。

在本发明实施例中，根据第一授权请求中的交易类型确定交易复杂度；并根据交易复杂度的等级和交易金额，确定交易授权级别，以便于后续通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，从而使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

基于上述本发明实施例公开的柜面交易的授权方法和柜面交易的授权装置，本发明实施例还对应公开了一种柜面交易的授权系统，如图5所示，该柜面交易的授权系统包括：第一终端501、第二终端502和服务器503。

第一终端501，用于提交第一授权请求至服务器503；以及接收服务器503发送的授权结果。

第二终端502，用于接收服务器503发送的第二授权请求；以及反馈对应第二授权请求的授权结果至服务器503。

服务器503，用于获取网点柜员基于第一终端501提交的第一授权请求；根据柜面交易类型，确定交易复杂度；根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求；利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于交易授权级别的目标核准柜员；将第二授权请求发送至第二终端502；接收目标核准柜员基于第二终端502反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端501，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。

需要说明的是，授权请求包括用户交易信息，用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额，核准柜员的核准级别为预先设置，第二终端502为目标核准柜员的前端系统。

在本发明实施例中，根据第一授权请求中的交易类型确定交易复杂度；并根据交易复杂度和交易金额，确定交易授权级别，并将交易授权级别写入第一授权请求，得到第二授权请求；通过分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定不低于第二授权请求中的交易授权级别的目标核准柜员，将第二授权请求发送至第二终端；第二终端在接收到授权请求后，目标核准柜员基于第二终端进行授权处理，得到授权结果；接收目标核准柜员基于第二终端反馈的对应第二授权请求的授权结果，并将授权结果发送至第一终端，使网点柜员基于授权结果执行相应的操作。能够提高交易授权的准确性，从而减少人力成本。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种柜面交易的授权方法，其特征在于，所述方法包括：

获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求，所述授权请求包括用户交易信息，所述用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额；

根据所述柜面交易类型，确定交易复杂度；

根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，并将所述交易授权级别写入所述第一授权请求，得到第二授权请求；

利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，所述核准柜员的核准级别为预先设置；

将所述第二授权请求发送至第二终端，所述第二终端为所述目标核准柜员的前端系统；

接收所述目标核准柜员基于所述第二终端反馈的对应所述第二授权请求的授权结果，并将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，包括：

利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的备选核准柜员；

确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述核准柜员的核准级别的预设过程包括：

获取核准柜员的基本信息，所述基本信息至少包括核准柜员的工作经验信息和专业能力信息；

根据每一核准柜员的工作经验信息和专业能力信息确定每一核准柜员所对应的核准级别。

4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作，包括：

若所述授权结果为授权通过信息时，将所述授权通过信息发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于授权通过信息执行所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；

若所述授权结果为授权未通过信息时，基于所述授权未通过信息输出提示信息，并发送至所述第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息，其中，所述提示信息用于指示所述网点柜员取消和/或重新输入所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，包括：

获取所述交易复杂度的等级，以及所述交易金额；

根据所述交易复杂度的等级和所述交易金额，确定交易授权级别，其中，所述交易复杂度的等级、所述交易金额与所述交易授权级别成正比关系。

6.一种柜面交易的授权装置，其特征在于，所述柜面交易的授权装置包括：

获取模块，用于获取网点柜员基于第一终端提交的第一授权请求，所述授权请求包括用户交易信息，所述用户交易信息包括柜面交易类型和交易金额；

第一确定模块，用于根据所述柜面交易类型，确定交易复杂度；

交易授权级别确定模块，用于根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别，并将所述交易授权级别写入所述第一授权请求，得到第二授权请求；

分级授权调度算法模块，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的目标核准柜员，所述核准柜员的核准级别为预先设置；

第一发送模块，用于将所述第二授权请求发送至第二终端，所述第二终端为所述目标核准柜员的前端系统；

接收模块，用于接收所述目标核准柜员基于所述第二终端反馈的对应所述第二授权请求的授权结果，并将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述分级授权调度算法模块包括：

分级授权调度算法单元，用于利用分级授权调度算法在具有核准级别的核准柜员中确定核准级别不低于所述交易授权级别的备选核准柜员；

确定单元，用于确定任一处于空闲工作状态的备选核准柜员为目标核准柜员。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述将所述授权结果发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于所述授权结果执行相应的操作的接收模块，具体用于：若所述授权结果为授权通过信息时，将所述授权通过信息发送至所述第一终端，使所述网点柜员基于授权通过信息执行所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息；若所述授权结果为授权未通过信息时，基于所述授权未通过信息输出提示信息，并发送至所述第一终端，使网点柜员基于提示信息执行用户交易信息中的待办理的柜面交易信息，其中，所述提示信息用于指示所述网点柜员取消和/或重新输入所述用户交易信息中的待办理的柜面交易信息。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述根据所述交易复杂度和所述交易金额，确定交易授权级别的交易授权级别确定模块具体用于：获取所述交易复杂度的等级，以及所述交易金额；根据所述交易复杂度的等级和所述交易金额，确定交易授权级别，其中，所述交易复杂度的等级、所述交易金额与所述交易授权级别成正比关系。

10.一种柜面交易的授权系统，其特征在于，所述系统包括：第一终端、第二终端和服务器；

所述第一终端，用于提交第一授权请求至所述服务器；以及接收所述服务器发送的授权结果；

所述第二终端，用于接收服务器发送的第二授权请求；以及反馈对应所述第二授权请求的授权结果至所述服务器；

所述服务器，用于执行如权利要求1至5所述的柜面交易的授权方法。

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