CN111554412B - 一种大小屏融合型在线视频问诊系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了大小屏融合型在线视频问诊系统，属于在线视频问诊系统领域，大小屏融合型在线视频问诊系统包括公网大屏终端用于发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频。用户小屏终端用于生成用户端视频源。问诊运营平台用于所述在线视频问诊系统的运营数据、用户权限、导航数据的管理及调度。院方问诊平台用于医院端的运营数据、导航数据的管理及调度。医生诊疗终端用于接收所述问诊请求及生成医生端视频源。本发明公开的大小屏融合型在线视频问诊系统，利用大小屏融合技术，不需要增加额外的设备就能方便实现视频、文字、文档等多种场景的屏幕展示，真实模拟问诊场景。

Description

一种大小屏融合型在线视频问诊系统及方法

技术领域

本发明涉及在线视频问诊系统领域，尤其涉及一种大小屏融合型在线视频问诊系统以及用于上述方法的大小屏融合型在线视频问诊方法。

背景技术

伴随着人们生活节奏的加快、基于4G甚至5G的视频技术的日渐成熟，在线问诊系统受到越来越多消费者的青睐，在线问诊系统能够有效解决部分患者非严重问题避讳医院就医以及医院医生等资源分配不均的问题。

中国专利文献公开号CN107133451A公开了一种视频问诊管理方法、视频问诊管理器及系统。上述方法应用于IPTV机顶盒，包括：接收来自于IPTV客户端的用户问诊请求；从互联网医院服务器获取当前医生信息列表，并推送至IPTV客户端；将IPTV客户端的用户相关信息以及用户选择的医生标识信息发送至互联网医院服务器；接收来自于互联网医院服务器的用户排队信息并发送至IPTV客户端；接收来自于互联网医院服务器的问诊通知消息，并通知IPTV客户端进入问诊流程，以使IPTV客户端用户选择的医生客户端通过视频服务器完成信息交互，实现视频问诊。该专利提及了可以通过IPTV机顶盒实现在线视频问诊，但其IPTV机顶盒在实际使用过程中，由于其既没有录音功能也不具备摄像头功能，故实际使用时要实现医生和患者的互动，就需要加装摄像头及麦克风等设备，并且大部分机顶盒也没有相应设备的接口。若直接采用手机进行在线问诊，由于手机屏幕较小，播放医生动作清晰度一般较差及小屏幕展示的内容有限，很难实现视频窗口、文字窗口等多窗口在同一屏幕上展示的场景。

发明内容

为了克服现有技术的缺陷，本发明所要解决的技术问题在于提出一种大小屏融合型在线视频问诊系统，利用大小屏融合技术，不需要增加额外的设备就能方便实现视频、文字、文档等多种场景的屏幕展示，真实模拟问诊场景。

为达此目的，本发明采用以下技术方案：

本发明提供的一种大小屏融合型在线视频问诊系统，包括公网大屏终端；用于发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频。用户小屏终端；用于生成用户端视频源。问诊运营平台；用于所述在线视频问诊系统的运营数据、用户权限、导航数据的管理及调度，管理及中转所述导航数据、所述用户端视频数据以及所述医生端视频数据。院方问诊平台；用于医院端的运营数据、导航数据的管理及调度，管理及中转所述医生导航数据、所述用户端视频数据以及所述医生端视频数据。医生诊疗终端；用于接收所述问诊请求及生成医生端视频源。所述公网大屏终端发送用户请求至所述问诊运营平台，所述问诊运营平台对所述用户请求进行用户认证与鉴权后进入导航操作界面，所述公网大屏终端发送所述问诊请求及导航数据至所述问诊运营平台，所述问诊运营平台对所述问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权并发送问诊链接至所述院方问诊平台，所述院方问诊平台发送包含所述问诊请求的医生呼叫请求至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端确认所述问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至所述院方问诊平台，经所述院方问诊平台中转后发回至所述问诊运营平台，经所述问诊运营平台中转后将所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址发送至所述公网大屏终端，将所述诊疗视频请求发送至所述用户小屏终端，所述公网大屏终端接收到所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址后播放所述医生端视频源内容，所述用户小屏终端接收到所述诊疗视频请求后，生成所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址，所述医生诊疗终端获取所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址，与所述用户小屏终端建立双向在线视频问诊通道。

本发明提供的进一步技术方案，还包括专网大屏终端及专网代理服务器；所述专网大屏终端用于在专网环境下发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频，所述专网代理服务器用于在专网环境下所述问诊运营平台与所述院方问诊平台的数据中转以及所述问诊运营平台与所述专网大屏终端的数据中转，所述问诊运营平台通过所述专网代理服务器与所述院方问诊平台进行双向数据交互，所述问诊运营平台通过所述专网代理服务器与所述专网大屏终端进行双向数据交互。

本发明提供的进一步技术方案，所述问诊运营平台包括后台运营单元、用户管理单元、计费管理单元、权限管理单元、以及数据中转单元，所述后台运营单元用于后台数据管理及提供运营操作界面，所述用户管理单元用于记录用户及医生身份信息以及实施用户注册、登录、密码保险箱、以及用户销户操作，所述权限管理单元用于设定用户及医生不同等级会员权限，所述计费管理单元用于用户余额、用户诊疗费用、以及医生问诊收益，所述数据中转单元用于所述问诊运营平台与所述公网大屏终端、所述用户小屏终端以及所述院方问诊平台之间数据交互，所述用户管理单元、所述计费管理单元、所述权限管理单元以及所述数据中转单元受控于所述后台运营单元。

本发明提供的进一步技术方案，当具有多个所述公网大屏终端或者多个所述专网大屏终端时，每个所述公网大屏终端或者每个所述专网大屏终端均具有唯一身份标识，每个所述唯一身份标识对应一个身份二维码。

任一所述用户小屏终端扫描某个所述公网大屏终端或者某个专网大屏终端的身份二维码后，出现如下两种情形：

Ⅰ、若用户已登录且通过认证与鉴权，所述问诊运营平台将相应的所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端与扫码的用户小屏终端临时绑定，临时绑定关系直至双向在线视频问诊通道关闭后取消；

Ⅱ、若用户已登录或者未通过认证与鉴权，则在所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端或者所述用户小屏终端上提示用户未登录或者未通过认证与鉴权的原因。

本发明提供的进一步技术方案，所述医生诊疗终端包括运行所述医生诊疗终端应用的电脑、麦克风以及摄像头，所述麦克风、所述摄像头与所述电脑电连接，所述麦克风用于录制医生的语音，所述摄像头用于录制医生的影像。

本发明提供的进一步技术方案，所述医生诊疗终端中设置有导播功能模块，所述导播功能模块用于在线视频与本地视频、图文以及本地文件之间功能切换，切换后经所述问诊运营平台及所述院方问诊平台中转后，通过所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端展示。

本发明提供的进一步技术方案，所述用户小屏终端配置为装载有在线视频问诊系统的小屏客户端APP的手机或者平板电脑。

本发明还提供了一种用于上述的大小屏融合型在线视频问诊系统的大小屏融合型在线视频问诊方法，按如下步骤实施：

在所述公网大屏终端上进行用户登录。

所述公网大屏终端发送用户请求至所述问诊运营平台。

所述问诊运营平台对所述用户请求进行用户认证与鉴权后使得公网大屏终端进入导航操作界面，用户在所述导航操作界面选定科室和医生后，所述公网大屏终端发送所述问诊请求及导航数据至所述问诊运营平台。

所述问诊运营平台对所述问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权；所述问诊运营平台判断账户余额是否充足并完成问诊鉴权后，发送问诊链接至所述院方问诊平台。

所述院方问诊平台发送包含所述问诊请求的医生呼叫请求至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端确认所述问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至所述院方问诊平台。

所述院方问诊平台将所述诊疗视频请求、所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址发回至所述问诊运营平台，经所述问诊运营平台中转后将发送所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址至所述公网大屏终端，将所述诊疗视频请求发送所述用户小屏终端。

所述公网大屏终端接收到所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址后播放所述医生端视频源内容，所述用户小屏终端接收到所述诊疗视频请求后，生成所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址。

所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址经所述院方问诊平台及所述医生诊疗终端中转后发送至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端获取所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址，与所述用户小屏终端建立双向在线视频问诊通道。

本发明提供的进一步技术方案，所述问诊运营平台对所述医生端在线问诊链接及所述医生端视频源进行储存，并按照科室及医生级别进行分类和归档，所述用户小屏终端或者所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端可调取或者回看医生端视频源的历史纪录。

本发明提供的进一步技术方案，所述双向在线视频问诊通道处于在线视频诊疗时，所述大小屏融合型在线视频问诊系统对所述用户端视频源及所述医生端视频源进行视频加密处理。

本发明的有益效果为：

本发明提供的大小屏融合型在线视频问诊系统，通过将公网大屏终端或者专网大屏终端与用户小屏终端相融合，既利用了手机、平板电脑等用户小屏终端录制语音或者视频的便捷性，又利用公网大屏终端或者专网大屏终端具有较大屏幕尺寸的优势，能够方便实现视频、文字、文档等多种问诊场景的屏幕展示或也可以同时展示视频和文字或者视频和文档等。另一方面，由于用户小屏终端不必作为医生端视频的展示端，就能用户小屏终端承担更多的互动任务，例如：医生通过公网大屏终端或者专网大屏终端指导患者使用用户小屏终端进行拍照、音视频、上传文档等数据采集工作，从而更加贴近真实问诊场景。

附图说明

图1是本发明具体实施方式中提供的在线视频问诊系统的结构示意图；

图2是本发明具体实施方式中提供的问诊运营平台的功能框图；

图3是本发明具体实施方式中提供的医生诊疗终端的功能框图；

图4是本发明具体实施方式中提供的在线视频问诊系统的流程图。

图中：

1、公网大屏终端；2、用户小屏终端；3、问诊运营平台；4、院方问诊平台；5、医生诊疗终端；6、专网大屏终端；7、专网代理服务器；31、后台运营单元；32、用户管理单元；33、计费管理单元；34、权限管理单元；35、数据中转单元；51、电脑；52、麦克风；53、摄像头。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本发明的技术方案。

实施例一

如图1所示，本实施例中提供的大小屏融合型在线视频问诊系统，包括公网大屏终端1、用户小屏终端2、问诊运营平台3、院方问诊平台4以及医生诊疗终端5，问诊运营平台3通过公用互联网与院方问诊平台4进行数据交换，院方问诊平台4通过医院内网或者公用互联网与至少一个的医生诊疗终端5进行数据交换，优选地，每个医生或科室均配置医生诊疗终端5，公网大屏终端1通过公用互联网与问诊运营平台3进行数据交互，用户小屏终端2也通过公用互联网与问诊运营平台3进行数据交互。

其中，公网大屏终端1用于发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频。公网大屏终端1包括但不限于OTT机顶盒、一体机、投影仪等大屏设备，本申请所指的大屏，是相对于用户小屏终端2的小屏而言的，通常公网大屏终端1的屏幕尺寸远大于用户小屏终端2的屏幕尺寸。公网大屏终端1上装载有包含在线视频问诊系统的大屏客户端APP软件。公网大屏终端1受控于问诊运营平台3的管理，通过与问诊运营平台3的数据交互可完成大屏端用户注册、认证、鉴权、计费等管控功能。公网大屏终端1接收问诊运营平台3的导航数据，并在公网大屏终端1呈现某医院问诊业务的导航操作界面，导航操作界面可引导患者使用问诊业务的各项功能操作。例如：选医院、选科室以及选医生等导航操作，当患者选定医生后，可以在公网大屏终端1上点击相应的虚拟按键发起问诊请求，通过问诊运营平台3的调度，与所选定的医生建立在线视频通讯，并把医生的视频显示到公网大屏终端1上。同时。在医生的视频指导下实现互动，并与用户小屏终端2建立连接以及收集数据反馈等操作。

用户小屏终端2用于生成用户端视频源。用户小屏终端2包括但不限于手机、PAD以及智能手表等设备，同理本申请的小屏仅是相对于公网大屏终端1的大屏而言，用户小屏终端2上装载有包含在线视频问诊系统的小屏客户端APP软件。用户小屏终端2与问诊运营平台3进行数据交互，并受控于问诊运营平台3。用户小屏终端2与与问诊运营平台3可实现小屏端用户注册、充值、认证等管控功能。同样可在用户小屏终端2实现小屏端的导航功能。具体使用时，当公网大屏终端1显示医生视频时，用户小屏终端2可通过扫码等技术或者选取设备编号的方式与公网大屏终端1建立连接，在问诊运营平台3的调度作用下，患者与医生之间建立双向在线视频问诊通道，在医生的视频指导下，实现大小屏的融合同步操作，更能真实地模拟真实的问诊场景。

问诊运营平台3用于在线视频问诊系统的运营数据、用户权限、导航数据的管理及调度，管理及中转导航数据、用户端视频数据以及医生端视频数据。问诊运营平台3是大小屏融合型在线视频问诊系统的控制中心及运营中心，对整个在线视频问诊系统各个终端APP进行管理与调度，问诊运营平台3通常由具有人机界面的运营服务器和数据服务器组成。问诊运营平台3既需要对公网大屏终端1及用户小屏终端2的大屏及小屏客户端APP进行管控，也需要对院方问诊平台4以及医生诊疗终端5的医院端APP及医生端APP进行管控。公网大屏终端1、用户小屏终端2以及医生诊疗终端5的用户注册、认证、充值、鉴权、计费、销户以及视频备份等操作均是在问诊运营平台3的管控下进行。问诊运营平台3作为大小屏融合型在线视频问诊系统的后台，负责管理及中转用户请求、运营数据和导航数据，并将这些数据提供给公网大屏终端1、用户小屏终端2以及医生诊疗终端5，让各个终端系统根据与之匹配的运营数据和导航数据生成对应的界面呈现给终端用户或医生。如图2所示，优选地，问诊运营平台3包括后台运营单元31、用户管理单元32、计费管理单元33、权限管理单元34以及数据中转单元35，后台运营单元31用于后台数据管理及提供运营操作界面，用户管理单元32用于记录用户及医生身份信息以及实施用户注册、登录、密码保险箱、以及用户销户操作，权限管理单元34用于设定用户及医生不同等级会员权限，计费管理单元33用于用户余额、用户诊疗费用、以及医生问诊收益，数据中转单元35用于问诊运营平台3与公网大屏终端1、用户小屏终端2以及院方问诊平台4之间数据交互，用户管理单元32、计费管理单元33、权限管理单元34以及数据中转单元35受控于后台运营单元31。问诊运营平台3通过设置多个用户管理单元32、计费管理单元33、权限管理单元34以及数据中转单元35以及后台运营单元31等多个功能端使得后台管理更加方便，便于后台操作人员分别对不同的功能单元进行高效管理，提升问诊运营平台3的运行效率。

院方问诊平台4用于医院端的运营数据、导航数据的管理及调度，管理及中转医生导航数据、用户端视频数据以及医生端视频数据。院方问诊平台4通过需要在不同的医院部署不同医生端问诊服务系统，通常布设在医院的后台服务器上。院方问诊平台4对某个医院所有医生诊疗终端5进行管控。院方问诊平台4统一接收该医院来自问诊运营平台3所有问诊请求并根据问诊请求调度到对应医生的医生诊疗终端5上。医生诊疗终端5的响应数据与先经过院方问诊平台4汇集后，再统一传输给问诊运营平台3，再问诊运营平台3中转后传输至相应的公网大屏终端1或者用户小屏终端2。在视频流处理方面，由院方问诊平台4统一提供在线视频的防盗控制和问诊链接并汇聚所有医生诊疗终端5产生的视频流，统一发送至问诊运营平台3，经问诊运营平台3中转后向终端用户提供医生端的视频推流服务，同理接收到患者用户侧的视频流后，也由院方问诊平台4统一调度并分发至相应的医生诊疗终端5供相应的医生查看。

医生诊疗终端5用于接收问诊请求及生成医生端视频源。医生诊疗终端5包括但不限于带摄像头的PC或其他专业设备，医生诊疗终端5上装载有包含在线视频问诊系统的医生端APP软件。医生诊疗终端5可接收患者的问诊请求并根据医生意愿的操作响应用户的请求，让患者与医生双方确认后进行在线视频。医生诊疗终端5可依据医生的操作调用摄像头生成医生端视频源，医生端视频源经院方问诊平台4及医生诊疗终端5中转后，再通过公网大屏终端1或者专网大屏终端6向患者展示。优选地，医生诊疗终端5包括运行医生诊疗终端5应用的电脑51、麦克风52以及摄像头53，麦克风52、摄像头53与电脑51电连接，麦克风52用于录制医生的语音，摄像头53通过采用高清摄像头，用于录制医生的高清影像，采用专用的麦克风52以及摄像头53可以使得医生端视频源的画质更加清晰，避免患者看不清医生的操作或者听不明医嘱。为了提升在线视频问诊的有效性、专业性和问诊效率，进一步部优选地，医生诊疗终端5中设置有导播功能模块，导播功能模块用于在线视频与本地视频、图文以及本地文件之间功能切换，切换后经问诊运营平台3及院方问诊平台4中转后，通过公网大屏终端1或者专网大屏终端6展示，通过在线视频与本地视频、图文以及本地文件之间功能切换使得导播功能模块能够更加方便模拟医生日常诊断场景，例如：开处方、展示患者X光片等。

由于用户端有两个屏幕，问诊过程中就能够腾出一个屏幕用于与医生进行文字、历史病历、其他医院的治疗方案、照片、小视频等其他文件及内容的传输，更加贴近于真实的问诊场景，采用大屏小屏融合技术后，有很多种问诊场景有待开发，本实施例仅对较为核心的问诊流程及场景进行说明。实际使用中，公网大屏终端1发送用户请求至问诊运营平台3，问诊运营平台3对用户请求进行用户认证与鉴权后进入导航操作界面，导航操作界面具有科室导航及医生导航，方便用户找到适合其自身疾病的医生。公网大屏终端1发送问诊请求及导航数据至问诊运营平台3，问诊运营平台3对问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权并发送问诊链接至院方问诊平台4。具体的，当账户余额不足时，问诊运营平台3会直接拒绝问诊请求，并发送“余额不足”的提示至公网大屏终端1或者用户小屏终端2，当余额充足时，问诊运营平台3发送问诊链接至院方问诊平台4。院方问诊平台4发送包含问诊请求的医生呼叫请求至医生诊疗终端5，医生诊疗终端5确认问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至院方问诊平台4，经院方问诊平台4中转后发回至问诊运营平台3，经问诊运营平台3中转后将医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址发送至公网大屏终端1，将诊疗视频请求发送至用户小屏终端2，公网大屏终端1接收到医生端在线问诊链接及医生端接收地址后播放医生端视频源内容，用户小屏终端2接收到诊疗视频请求后并确认接收该请求后，生成患者端在线问诊链接及患者端接收地址，医生诊疗终端5获取患者端在线问诊链接及患者端接收地址，与用户小屏终端2建立双向在线视频问诊通道，实现在线视频通话。

大小屏融合型在线视频问诊系统还包括专网大屏终端6及专网代理服务器7，专网大屏终端6用于在专网环境下发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频，专网代理服务器7用于在专网环境下所述问诊运营平台3与院方问诊平台4的数据中转以及问诊运营平台3与专网大屏终端6的数据中转，问诊运营平台3通过专网代理服务器7与院方问诊平台4进行双向数据交互，问诊运营平台3通过专网代理服务器7与专网大屏终端6进行双向数据交互。采用专网大屏终端6及专网代理服务器7主要是为了方便监管机构的监管要求，专网与公用互联网在物理网络上是隔离的，专网大屏终端6包括但不限于OTT机顶盒、一体机、投影仪等大屏设备。专网大屏终端6上装载有包含在线视频问诊系统的大屏客户端APP软件，专网大屏终端6除了使用专网与公网大屏终端1不同之外，其余功能类似于公网大屏终端1，专网大屏终端6增加与专网运营商(移动、电信、联通等)的专网认证体系对接，只有通过专网运营商的认证，才能获得合法的身份在该运营商的专网上传输。专网代理服务器7是专门专网大屏用户而设计的子系统，其主要功能是专网大屏终端6与问诊运营平台3的数据中转及数据监管。例如：专网大屏终端6的问诊请求先经过专网代理服务器7后，再由专网代理服务器7转发至问诊运营平台3，问诊运营平台3与院方问诊平台4、医生诊疗终端5的数据交互，依据保持不变，在此不再累赘。

进一步地，当具有多个公网大屏终端1或者多个专网大屏终端6时，每个公网大屏终端1或者每个专网大屏终端6均具有唯一身份标识，每个唯一身份标识对应一个身份二维码。任一用户小屏终端2扫描某个公网大屏终端1或者某个专网大屏终端6的身份二维码后，出现如下两种情形：

Ⅰ、若用户已登录且通过认证与鉴权，问诊运营平台3将相应的公网大屏终端1或者专网大屏终端6与扫码的用户小屏终端2临时绑定，临时绑定关系直至双向在线视频问诊通道关闭后取消。建立绑定关系，使得验证过的内容在一定的时间内不需要再次验证，而且问诊运营平台3能够获知专网大屏终端6与用户小屏终端2的绑定关系后，再与医生诊疗终端5进行绑定，使得大屏终端、用户小屏终端2以及医生诊疗终端5三者之间能够便于进行数据交互。

Ⅱ、若用户已登录或者未通过认证与鉴权，则在公网大屏终端1或者专网大屏终端6或者用户小屏终端2上提示用户未登录或者未通过认证与鉴权的原因。提示未登陆原因，方便用户更改登陆方式或者验证登陆信息。

实施例二

本实施例中提供的一种用于上述的大小屏融合型在线视频问诊系统的大小屏融合型在线视频问诊方法，按如下步骤实施：

S00步骤：在公网大屏终端1上进行用户登录。

S10步骤：从公网大屏终端1发送用户请求至问诊运营平台3。

S20步骤：问诊运营平台3对用户请求进行用户认证与鉴权后发送控制指令使得公网大屏终端1进入导航操作界面，用户在导航操作界面选定科室和医生后，公网大屏终端1发送问诊请求及导航数据至问诊运营平台3。

S30步骤：问诊运营平台3对问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权，问诊运营平台3判断账户余额是否充足并完成问诊鉴权后，生成问诊链接，并将发送问诊链接至院方问诊平台4。

S40步骤：院方问诊平台4发送包含问诊请求的医生呼叫请求至医生诊疗终端5，医生诊疗终端5确认问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至院方问诊平台4。

S50步骤：院方问诊平台4将诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址发回至问诊运营平台3，经问诊运营平台3中转后将发送医生端在线问诊链接及医生端接收地址至公网大屏终端1，公网大屏终端1依据在线问诊链接及医生端接收地址请求医生端视频流，经问诊运营平台3中转后将诊疗视频请求发送用户小屏终端2，用户确认是否方便与医生进行在线视频，若用户未确认或者确认拒绝接受视频，诊运营平台3就不执行公网大屏终端1的诊疗视频请求，这样公网大屏终端1就无法获取医生端视频流，只有当用户确认接收视频后，公网大屏终端1才能依据医生端在线问诊链接及医生端接收地址请求医生端视频流。

S60步骤：公网大屏终端1接收到医生端在线问诊链接及医生端接收地址后播放医生端视频源内容，用户小屏终端2接收到诊疗视频请求后，生成患者端在线问诊链接及患者端接收地址，方便医生获取患者的视频。

S70步骤：患者端在线问诊链接及患者端接收地址经院方问诊平台4及医生诊疗终端5中转后发送至医生诊疗终端5，医生诊疗终端5获取患者端在线问诊链接及患者端接收地址，与用户小屏终端2建立双向在线视频问诊通道。

进一步优选地，问诊运营平台3对医生端在线问诊链接及医生端视频源进行储存，并按照科室及医生级别进行分类和归档，用户小屏终端2或者公网大屏终端1或者专网大屏终端6可调取或者回看医生端视频源的历史纪录。在线问诊的一个重要的好处就是问诊过程被全称记录，患者若未完全消化医嘱或者事后忘了医嘱，可以翻阅历史的诊疗视频，从而避免就同样问题再次就医。

为了保证医生及患者的个人隐私，进一步优选地，双向在线视频问诊通道处于在线视频诊疗时，大小屏融合型在线视频问诊系统对用户端视频源及医生端视频源进行视频加密处理，加密处理能够有效避免视频源被非法利用。

综上所述，本发明提供的大小屏融合型在线视频问诊系统，通过将公网大屏终端或者专网大屏终端与用户小屏终端相融合，既利用了手机、平板电脑等用户小屏终端录制语音或者视频的便捷性，又利用公网大屏终端或者专网大屏终端具有较大屏幕尺寸的优势，能够方便实现视频、文字、文档等多种问诊场景的屏幕展示或也可以同时展示视频和文字或者视频和文档等，从而更加贴近真实问诊场景，增强患者与医生的互动，提升在线诊疗的准确性。

本发明是通过优选实施例进行描述的，本领域技术人员知悉，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以对这些特征和实施例进行各种改变或等效替换。本发明不受此处所公开的具体实施例的限制，其他落入本申请的权利要求内的实施例都属于本发明保护的范围。

Claims (10)

1.一种大小屏融合型在线视频问诊系统，其特征在于，包括：

公网大屏终端：用于发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频；

用户小屏终端：用于生成用户端视频源；

问诊运营平台：用于所述在线视频问诊系统的运营数据、用户权限、导航数据的管理及调度，管理及中转所述导航数据、用户端视频数据以及医生端视频数据；

院方问诊平台：用于医院端的运营数据、导航数据的管理及调度，管理及中转医生导航数据、所述用户端视频数据以及所述医生端视频数据；

医生诊疗终端：用于接收所述问诊请求及生成医生端视频源；

所述公网大屏终端发送用户请求至所述问诊运营平台，所述问诊运营平台对所述用户请求进行用户认证与鉴权后进入导航操作界面，所述公网大屏终端发送所述问诊请求及导航数据至所述问诊运营平台，所述问诊运营平台对所述问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权并发送问诊链接至所述院方问诊平台，所述院方问诊平台发送包含所述问诊请求的医生呼叫请求至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端确认所述问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至所述院方问诊平台，经所述院方问诊平台中转后发回至所述问诊运营平台，经所述问诊运营平台中转后将所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址发送至所述公网大屏终端，将所述诊疗视频请求发送至所述用户小屏终端，所述公网大屏终端接收到所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址后播放所述医生端视频源内容，所述用户小屏终端接收到所述诊疗视频请求后，生成患者端在线问诊链接及患者端接收地址，所述医生诊疗终端获取所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址，与所述用户小屏终端建立双向在线视频问诊通道。

2.根据权利要求1所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

还包括专网大屏终端及专网代理服务器；所述专网大屏终端用于在专网环境下发送用户请求、问诊请求、导航数据及显示医生视频，所述专网代理服务器用于在专网环境下所述问诊运营平台与所述院方问诊平台的数据中转以及所述问诊运营平台与所述专网大屏终端的数据中转；

所述问诊运营平台通过所述专网代理服务器与所述院方问诊平台进行双向数据交互，所述问诊运营平台通过所述专网代理服务器与所述专网大屏终端进行双向数据交互。

3.根据权利要求1所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

所述问诊运营平台包括后台运营单元、用户管理单元、计费管理单元、权限管理单元、以及数据中转单元；

所述后台运营单元用于后台数据管理及提供运营操作界面；

所述用户管理单元用于记录用户及医生身份信息以及实施用户注册、登录、密码保险箱、以及用户销户操作；

所述权限管理单元用于设定用户及医生不同等级会员权限；

所述计费管理单元用于用户余额、用户诊疗费用、以及医生问诊收益；

所述数据中转单元用于所述问诊运营平台与所述公网大屏终端、所述用户小屏终端以及所述院方问诊平台之间数据交互；

所述用户管理单元、所述计费管理单元、所述权限管理单元以及所述数据中转单元受控于所述后台运营单元。

4.根据权利要求2所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

当具有多个所述公网大屏终端或者多个所述专网大屏终端时，每个所述公网大屏终端或者每个所述专网大屏终端均具有唯一身份标识，每个所述唯一身份标识对应一个身份二维码；

任一所述用户小屏终端扫描某个所述公网大屏终端或者某个专网大屏终端的身份二维码后，出现如下两种情形：

Ⅰ、若用户已登录且通过认证与鉴权，所述问诊运营平台将相应的所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端与扫码的用户小屏终端临时绑定，临时绑定关系直至双向在线视频问诊通道关闭后取消；

Ⅱ、若用户已登录或者未通过认证与鉴权，则在所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端或者所述用户小屏终端上提示用户未登录或者未通过认证与鉴权的原因。

5.根据权利要求1所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

所述医生诊疗终端包括运行所述医生诊疗终端应用的电脑、麦克风以及摄像头；所述麦克风、所述摄像头与所述电脑电连接，所述麦克风用于录制医生的语音，所述摄像头用于录制医生的影像。

6.根据权利要求2所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

所述医生诊疗终端中设置有导播功能模块；

所述导播功能模块用于在线视频与本地视频、图文以及本地文件之间功能切换，切换后经所述问诊运营平台及所述院方问诊平台中转后，通过所述公网大屏终端或者所述专网大屏终端展示。

7.根据权利要求1所述的大小屏融合型在线视频问诊系统，且特征在于：

所述用户小屏终端配置为装载有在线视频问诊系统的小屏客户端APP的手机或者平板电脑。

8.一种用于根据权利要求1至7任一项的所述的大小屏融合型在线视频问诊系统的大小屏融合型在线视频问诊方法，且特征在于，按如下步骤实施：

在所述公网大屏终端上进行用户登录；

所述公网大屏终端发送用户请求至所述问诊运营平台；

所述问诊运营平台对所述用户请求进行用户认证与鉴权后使得公网大屏终端进入导航操作界面，用户在所述导航操作界面选定科室和医生后，所述公网大屏终端发送所述问诊请求及导航数据至所述问诊运营平台；

所述问诊运营平台对所述问诊请求进行账户余额查询及问诊鉴权；所述问诊运营平台判断账户余额是否充足并完成问诊鉴权后，发送问诊链接至所述院方问诊平台；

所述院方问诊平台发送包含所述问诊请求的医生呼叫请求至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端确认所述问诊请求，返回诊疗视频请求、医生端在线问诊链接及医生端接收地址至所述院方问诊平台；

所述院方问诊平台将所述诊疗视频请求、所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址发回至所述问诊运营平台，经所述问诊运营平台中转后将发送所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址至所述公网大屏终端，将所述诊疗视频请求发送所述用户小屏终端；

所述公网大屏终端接收到所述医生端在线问诊链接及所述医生端接收地址后播放所述医生端视频源内容，所述用户小屏终端接收到所述诊疗视频请求后，生成患者端在线问诊链接及患者端接收地址；

所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址经所述院方问诊平台及所述医生诊疗终端中转后发送至所述医生诊疗终端，所述医生诊疗终端获取所述患者端在线问诊链接及所述患者端接收地址，与所述用户小屏终端建立双向在线视频问诊通道。

9.根据权利要求8所述的大小屏融合型在线视频问诊方法，其特征在于：

所述问诊运营平台对所述医生端在线问诊链接及所述医生端视频源进行储存，并按照科室及医生级别进行分类和归档，所述用户小屏终端或者所述公网大屏终端或者专网大屏终端可调取或者回看医生端视频源的历史记录 。

10.根据权利要求8所述的大小屏融合型在线视频问诊方法，其特征在于：

所述双向在线视频问诊通道处于在线视频诊疗时，所述大小屏融合型在线视频问诊系统对所述用户端视频源及所述医生端视频源进行视频加密处理。

Images