CN101777220A - 现金交易系统以及现金交易方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供对于店铺来说优良的特定顾客，能够提供比一般顾客优待的服务的现金交易系统和现金交易方法。通过现金交易系统进行现金交易，现金交易系统配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，具有：现金管理装置，设置在特定区域外，包括：存放部件，存放现金；入出款部件，进行来自存放部件的出款处理以及对存放部件的入款处理；以及管理部件，管理与通过入出款部件入出款的现金有关的交易信息；信息输入装置，设置在特定区域内，至少输入用于认证特定顾客的信息；以及出款指示装置，基于通过信息输入装置输入的信息而认证的特定顾客的出款委托，对现金管理装置发送出款指示。

Description

现金交易系统以及现金交易方法

技术领域

本发明涉及现金交易系统以及现金交易方法。

背景技术

在顾客在金融机构等的店铺进行现金交易的情况下，顾客或者在店铺内的窗口办理规定手续而进行交易，或者，在操作ATM(Automated TellerMachine)等自动交易装置而进行交易。

顾客在进行基于窗口的交易的情况下，通过配置在店铺的预约处理装置进行交易的预约，并按照从接受处理装置发行的纸片上记载的号码的顺序被叫到窗口，从而进行交易。

另一方面，顾客在进行基于自动交易装置的交易的情况下，等待自动交易装置空闲的顺序而进行交易。此时，基于自动交易装置的交易结果，顾客有时需要前往窗口。

此时，顾客必须重新进行通过接受处理装置的窗口的预约，因此若之后光顾的顾客已进行了通过接受处理装置的窗口的预约的情况下，即使先光顾，交易也要等待比该顾客长时间。

即使在这样的状况下，作为能够对所有的顾客提供统一的服务的系统，例如，在专利文献1公开了基于自动交易装置的交易的结果，需要顾客前往窗口的情况下，接受窗口的预约，打印并输出接受到的预约的接受号的系统。

根据该系统，在基于自动交易装置的交易时，在顾客需要前往窗口的情况下，顾客根据窗口接受处理装置，无需重新进行对于窗口的预约，因此能够使作为基于自动交易装置的交易的结果而需要前往窗口的顾客、和通过窗口接受处理装置而进行了对窗口的预约的顾客的等待时间公平化，且在采用了该系统的店铺中，能够对所有的顾客提供统一的服务。

专利文献1：(日本)特开2001-43444号公报

但是，在上述以往的系统中，虽然能够对所有的顾客提供统一的服务，但却不能对店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优异的服务。

发明内容

因此，本发明的目的在于，提供能够对店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优异的服务的现金交易系统以及现金交易方法。

在本发明中，提供一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，所述现金交易系统具有：现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及出款指示装置，基于通过所述信息输入装置输入的信息而认证为本人的所述特定顾客的出款委托，对所述现金管理装置发送出款指示。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件中断执行中的处理，执行与所述出款指示对应的出款处理。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件在执行中的处理结束后，比其它的出款处理优先执行与所述出款指示对应的出款处理。

此外，本发明提供一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，所述现金交易系统具有：预约存储装置，存储所述特定客户的现金交易的预约；检测装置，检测进行了预约的所述特定顾客的光顾，所述预约存储在所述预约存储装置中；现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；以及转移出款指示装置，在通过所述检测装置检测到所述特定顾客的情况下，基于该特定顾客的预约，对所述现金管理装置发送转移出款指示。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，包括信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及更新指示装置，在通过所述检测装置检测到的所述特定顾客基于通过所述信息输入装置输入的信息被认证后，对所述现金管理装置发送更新指示，所述更新指示用于使转移出款交易信息更新为出款交易信息，所述转移出款交易信息与基于所述转移出款指示被转移出款的现金有关，所述出款交易信息与对所述特定顾客出款的现金有关。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述特定区域包括多个特定小间，所述现金交易系统具有通知装置，所述通知装置将引导所述特定顾客的与所述特定小间有关的信息通知给所述现金管理装置。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述存放部件包括：特定存放单元，存放所述特定顾客用的现金；以及一般存放单元，存放所述特定顾客以外的顾客用的现金，在进行与所述出款指示对应的出款处理的情况下，所述出款部件从所述特定存放单元进行现金的出款。

此外，本发明提供一种现金交易系统，具有：现金管理装置，设置在店铺内，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；现金支出装置，包括：支出请求接受部件，接受所述顾客的现金的支出请求；以及信息输入部件，至少输入用于认证顾客的信息；以及控制装置，包括出款准备指示部件，在根据所述支出请求接受部件接受现金的支出请求，且基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的顾客为特定顾客的情况下，所述出款准备指示部件对所述现金管理装置发送与所述支出请求对应的出款准备指示。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述现金支出装置包括报告部件，所述报告部件对基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的所述顾客报告规定的信息，所述报告部件报告包含能够接收所述特定顾客进行了支出请求的现金的地点的信息。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述现金支出装置还包括指定部件，所述指定部件用于顾客指定通过所述支出请求接受部件接受的所述支出请求的现金的接收地点，所述控制装置还包括决定部件，所述决定部件基于通过所述指定部件指定的现金的接收地点，决定作为所述出款准备指示的发送目的地的所述现金管理装置。

此外，本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在通过所述支出请求接受部件接受到的所述支出请求为超过在所述现金支出装置中预先设定的支出金额的上限的现金的支出请求的情况下，所述出款准备指示部件发送所述出款准备指示。

此外，本发明提供一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，具有：认证步骤，基于对设置在所述特定区域内的信息输入装置输入的信息，对所述特定顾客进行本人认证；以及出款指示步骤，基于通过所述认证步骤被认证的所述特定顾客的出款委托，对现金管理装置发送出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

此外，本发明提供一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，包括：预约步骤，通过预约存储装置存储所述特定顾客的现金交易的预约；检测步骤，通过检测装置检测进行了在所述预约存储装置中存储的预约的所述特定顾客的光顾；以及转移出款指示步骤，在通过所述检测步骤检测到所述特定顾客的情况下，基于特定顾客的预约从转移出款指示装置对现金管理装置发送转移出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

此外，本发明提供一种现金交易方法，具有：支出请求接受步骤，通过现金支出装置接受所述顾客的现金支出请求；信息输入步骤，通过所述现金支出装置，接受用于认证顾客的信息的输入；决定步骤，规定的控制装置决定设为与所述支出请求对应的出款准备指示的发送目的地的店铺；以及出款准备指示步骤，在通过所述支出请求接受步骤接受现金的支出请求，且在基于通过所述信息输入步骤输入的信息认证为本人的顾客为特定顾客的情况下，从所述控制装置对现金管理装置发送所述出款准备指示，所述现金管理装置设置在店铺内，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

在本发明中，由于提供一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，所述现金交易系统具有：现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及出款指示装置，基于通过所述信息输入装置输入的信息而认证为本人的所述特定顾客的出款委托，对所述现金管理装置发送出款指示，所以特定顾客只要在特定区域通过信息输入装置输入规定的信息从而进行出款委托，就能够从在特定区域外设置的现金管理装置出款特定顾客所出款委托的现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件中断执行中的处理，执行与所述出款指示对应的出款处理，所以能够缩短特定顾客的交易等待时间，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件在执行中的处理结束后，比其它的出款处理优先执行与所述出款指示对应的出款处理，所以能够圆滑地进行特定顾客以外的交易，且缩短特定顾客的交易等待时间，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明提供一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，所述现金交易系统具有：预约存储装置，存储所述特定客户的现金交易的预约；检测装置，检测进行了预约的所述特定顾客的光顾，所述预约存储在所述预约存储装置中；现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；以及转移出款指示装置，在通过所述检测装置检测到所述特定顾客的情况下，基于该特定顾客的预约，对所述现金管理装置发送转移出款指示，所以在进行了交易预约的特定顾客光顾的时刻，在认证该特定顾客之前从现金管理装置出款预约的现金，从而能够缩短特定顾客的交易等待时间，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，包括：信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及更新指示装置，在通过所述检测装置检测到的所述特定顾客基于通过所述信息输入装置输入的信息被认证后，对所述现金管理装置发送更新指示，所述更新指示用于使转移出款交易信息更新为出款交易信息，所述转移出款交易信息与基于所述转移出款指示而被转移出款的现金有关，所述出款交易信息与对所述特定顾客出款的现金有关，所以特定顾客能够进行用于在特定区域内出款的本人认证，无需从特定区域内移动就能够接收现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述特定区域包括多个特定小间，所述现金交易系统具有通知装置，所述通知装置将引导所述特定顾客的与所述特定小间有关的信息通知给所述现金管理装置，所以能够使进行从现金管理装置出款的现金的搬运的员工可靠地将现金搬运到从通知装置通知的特定小间。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述存放部件包括：特定存放单元，存放所述特定顾客用的现金；以及一般存放单元，存放所述特定顾客以外的顾客用的现金，在进行与所述出款指示对应的出款处理的情况下，所述出款部件从所述特定存放单元进行现金的出款，所以通过在特定存放单元中存放新币等状态良好的现金，从而能够对特定顾客出款状态良好的现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明提供一种现金交易系统，具有：现金管理装置，设置在店铺内，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；现金支出装置，包括：支出请求接受部件，接受所述顾客的现金的支出请求；以及信息输入部件，至少输入用于认证顾客的信息；以及控制装置，包括出款准备指示部件，在根据所述支出请求接受部件接受现金的支出请求，且基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的顾客为特定顾客的情况下，所述出款准备指示部件对所述现金管理装置发送与所述支出请求对应的出款准备指示，所以能够使现金支出装置作为对于特定顾客的交易预约装置而起作用，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述现金支出装置包括报告部件，所述报告部件对基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的所述顾客报告规定的信息，所述报告部件报告包含能够接收所述特定顾客进行了支出请求的现金的地点的信息，所以能够对进行了交易预约的特定顾客明示能够接收现金的地方。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，所述现金支出装置还包括指定部件，所述指定部件用于顾客指定通过所述支出请求接受部件接受的所述支出请求的现金的接收地点，所述控制装置还包括决定部件，所述决定部件基于通过所述指定部件指定的现金的接收地点，决定作为所述出款准备指示的发送目的地的所述现金管理装置，所以由于特定顾客能够在自己指定的接收地方接收现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明的特征在于，在所述现金交易系统中，在通过所述支出请求接受部件接受到的所述支出请求为超过在所述现金支出装置中预先设定的支出金额的上限的现金的支出请求的情况下，所述出款准备指示部件发送所述出款准备指示，因此由于特定顾客可从现金支出装置对在店铺配置的现金管理装置进行超过在该现金支出装置中预先设定的支出金额的上限的现金的支出请求，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明提供一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，具有：认证步骤，基于对设置在所述特定区域内的信息输入装置输入的信息，对所述特定顾客进行本人认证；以及出款指示步骤，基于通过所述认证步骤被认证的所述特定顾客的出款委托，对现金管理装置发送出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理，所以特定顾客只要在特定区域通过信息输入装置输入规定的信息而进行出款委托，就能够从在特定区域外设置的现金管理装置出款特定顾客的出款委托的现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明提供一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，包括：预约步骤，通过预约存储装置存储所述特定顾客的现金交易的预约；检测步骤，通过检测装置检测进行了在所述预约存储装置中存储的预约的所述特定顾客的光顾；以及转移出款指示步骤，在通过所述检测步骤检测到所述特定顾客的情况下，基于特定顾客的预约从转移出款指示装置对现金管理装置发送转移出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理，所以在进行了交易的预约的特定顾客光顾的时刻，在认证该特定顾客之前预先从现金管理装置出款有关预约的现金，从而能够缩短特定顾客的交易等待时间，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

此外，由于本发明提供一种现金交易方法，具有：支出请求接受步骤，通过现金支出装置接受所述顾客的现金支出请求；信息输入步骤，通过所述现金支出装置，接受用于认证顾客的信息的输入；决定步骤，规定的控制装置决定设为与所述支出请求对应的出款准备指示的发送目的地的店铺；以及出款准备指示步骤，在通过所述支出请求接受步骤接受现金的支出请求，且在基于通过所述信息输入步骤输入的信息认证为本人的顾客为特定顾客的情况下，从所述控制装置对现金管理装置发送所述出款准备指示，所述现金管理装置设置在店铺内，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理，所以能够使现金支出装置作为对于特定顾客的交易预约装置来起作用，而且，由于特定顾客能够在自己指定的接收地方接收现金，所以能够对对于店铺来说优良的特定顾客提供比一般顾客优待的服务。

附图说明

图1是表示第1实施方式的现金交易系统以及现金交易方法的概要的说明图。

图2是表示第1实施方式的现金交易系统的结构的功能方框图。

图3是表示第1实施方式的VIP小间终端装置的控制单元所执行的处理的流程图。

图4是表示第1实施方式的现金管理装置的控制单元所执行的处理的流程图。

图5是表示第2实施方式的现金交易系统以及现金交易方法的概要的说明图。

图6是表示第2实施方式的现金交易系统的结构的功能方框图。

图7是表示第2实施方式的VIP小间终端装置的控制单元所执行的处理的流程图。

图8是表示第2实施方式的现金管理装置的控制单元所执行的处理的流程图。

图9是表示第3实施方式的现金交易系统以及现金交易方法的概要的说明图。

图10是表示第3实施方式的现金交易系统的结构的功能方框图。

图11是表示第3实施方式的现金支出装置的控制单元所执行的处理的流程图。

图12是表示第3实施方式的现金管理装置的控制单元所执行的处理的流程图。

标号说明

S第1实施方式的现金交易系统

Sa第2实施方式的现金交易系统

Sb第3实施方式的现金交易系统

1现金管理装置

11控制单元

12存放单元

13入出款单元

14管理单元

15存储单元

5VIP小间终端装置

51控制单元

52认证单元

54出款指示单元

7VIP小间终端装置

71控制单元

72预约单元

73转移出款指示单元

75更新指示单元

8信息输入装置

9现金支出装置

91控制单元

92支出请求接受单元

93认证单元

94出款准备指示单元

96接受地点决定单元

具体实施方式

接着，参照附图说明本发明的现金交易系统以及现金交易方法的一实施方式。

(第1实施方式)

在第1实施方式中，举例说明对以下的银行店铺应用了本发明的情况，即在店铺的1F(1层)包括作为应对包含特定顾客的所有顾客的一般区域的营业店，在店铺的2F(2层)包括作为应对特定顾客的特定小区的VIP间。另外，本发明能够应用于进行现金交易的任意的店铺，不限定于银行的店铺。

此外，在本实施方式中，作为特定顾客，假设与一般顾客相比存款金额高，且进行高额的入出款交易的一部分所谓的大额顾客，但本发明的VIP顾客只要是银行指定的顾客即可，并不限定于大额顾客。以下，将该特定顾客称为VIP顾客C来说明。

图1是表示第1实施方式的现金交易系统以及现金交易方法的概要的说明图。首先，参照图1，简单说明引入了第1实施方式的现金交易系统S的店铺。如图1所示，该银行的店铺包括设置在1F的营业店A和设置在该营业店A的2F的VIP间B。

营业店A由出纳员等银行员工接待顾客的窗口柜台A1隔开，包括设在以窗口柜台A1为边界的一边的区域，顾客等待交易顺序的等候室A2；以及设在以窗口柜台A1为边界的另一边的区域，银行员工进行各种业务的后台(backyard)A3。此外，VIP间B包括用于接待各VIP顾客的多个小房间(以下，称为“小间(booth)”)B1、B2、B3、B4。

接着，说明图1所示的应用到店铺的第1实施方式的现金交易系统S的结构概要、以及现金交易方法的概要。

该现金交易系统S包括配置在营业店A的后台A3的现金管理装置1、以及配置在VIP间B的各个小间B1、B2、B3、B4的VIP小间终端装置5。图1中的标号2是配置在营业店A的后台A3的营业店用入出款装置，标号3是同样配置在后台A3，进行在现金管理装置1和VIP小间终端装置5之间发送接收的各种信息的中继的中继装置，标号4是配置在VIP间B的VIP间用入出款机。另外，在图1中，为了便于说明，对配置在小间B3的VIP小间终端装置5以外的VIP小间终端装置5省略图示。

现金管理装置1包括在内部存放现金的存放单元12(参照图2。)，包括从存放单元12支出出款用的现金的支出功能、对存放单元12放进入款用的现金的入款功能、以及管理与包含由该现金管理装置1入出款的现金的该店铺中的现金交易有关的交易信息的管理功能等。

此外，该现金管理装置1分开存放用于对VIP顾客C支出的现金、以及用于对VIP顾客C以外的一般顾客支出的现金，对VIP顾客C出款新币等状态比较良好的现金。

由此，在本实施方式的现金交易系统S中，能够对VIP顾客C提供对VIP顾客C出款状态比较良好的现金那样的比一般顾客优待的服务。

营业店用入出款装置2是根据出纳员等银行员工的操作而动作，从而进行从窗口柜台A1对顾客出款的出款用现金的支出、以及出纳员等银行员工通过窗口柜台A1从顾客接受入款用现金的入款的装置。

中继装置3是经由LAN(Local Area Networ)，与现金管理装置1、营业店用入出款装置2、VIP小间终端装置5连接的通信终端装置，通过手动或自动，进行在现金管理装置1或者营业店用入出款装置1、和VIP小间终端装置5之间发送接收的各种信息的中继。

VIP间用入出款装置4是在VIP间B从VIP顾客C委托的出款委托额为较小额的情况下，通过出纳员等银行员工的操作，进行对VIP顾客C出款的出款用现金的支出的装置。此外，该VIP间用入出款装置4还包括在VIP间B进行出纳员等银行员工从VIP顾客C接受的入款用现金的入款的功能。

VIP小间终端装置5是至少包括输入用于认证所述特定顾客的信息的作为信息输入装置的功能；以及基于被本人认证的VIP顾客C的出款委托，对现金管理装置1发送用于出款与该出款委托对应的出款用现金的出款指示的作为出款指示装置的功能的装置。

另外，在本实施方式中，对VIP小间终端装置5设置作为信息输入装置的功能和作为出款指示装置的功能，但也可以对VIP间B的各个小间B1、B2、B3、B4代替VIP小间终端装置5，而分别设置信息输入装置以及出款指示装置，从而构成现金交易系统S。此外，也可以对VIP间B的各个小间B1、B2、B3、B4仅设置信息输入装置，将出款指示装置设置在营业店A，从而构成现金交易系统S使得在VIP间B外进行有关出款委托的信息的输入。

这里，说明第1实施方式的现金交易系统S的现金交易方法。这里，举例说明从VIP顾客C光顾开始至接收出款委托的现金为止的现金交易的一连串的流程。

VIP顾客C光顾营业店A时，首先，被银行员工引导到VIP间B，并引导到规定的小间(这里为小间B3)。此后，VIP顾客C对被引导的小间B3的负责银行员工D出示例如存折和印章或者自动取款卡(Cash Card)，并操作VIP小间终端装置5，输入出款金额和期望的现金的币种等有关出款委托的信息，从而进行出款委托(1)。

另外，在采用银行员工进行VIP小间终端装置5的操作的系统的银行的情况下，接受了来自VIP顾客C的委托的银行员工操作VIP小间终端装置5，并输入出款金额和期望的现金的币种等有关出款委托的信息。在本实施方式中，举例说明采用使VIP顾客C自行进行有关出款委托的信息的输入的系统的银行。

接着，VIP顾客C操作VIP小间终端装置5，输入用于认证自己是VIP顾客C本人的密码(2)。另外，这里，通过VIP顾客C输入自己的密码，从而进行本人认证，但密码的输入终究是本人认证的一例，只要是能够认证VIP顾客C的方法，也可以应用其它方法。

例如，也可以构成VIP小间终端5使得对VIP小间终端装置5预先注册指纹或虹膜、静脉的模样、脸部等各个VIP顾客C固有的生物信息，基于该生物信息，进行各个VIP顾客C的本人认证。

若通过被输入的密码对VIP顾客C的认证成功，则VIP小间终端装置5经由中继装置3对现金管理装置1发送用于使与由该VIP顾客C输入的出款委托对应的现金出款的出款指示(3)。

此时，在出款指示过程中，VIP小间终端装置5存储负责该VIP小间终端装置5的银行员工D的银行员工代码，发送到现金管理装置1。

此外，此时，在出款委托的金额为较小金额的情况下，例如在出款委托金额为能够通过VIP间用入出款装置4或者营业店用入出款装置2来支出的金额的情况下，VIP小间终端装置5将与对现金管理装置1发送的出款指示相同内容的出款指示代替现金管理装置1而发送到VIP间用入出款装置4或者营业店用入出款装置2(3’)。

在接收从VIP小间终端装置5发送的出款指示时，现金管理装置1根据该出款指示进行现金的出款处理。特别地，本实施方式的现金管理装置1在接收了从VIP小间终端装置5发送的出款指示时，执行从VIP顾客C以外的一般顾客接受的出款处理的情况下，中断该出款处理，而优先执行与从VIP小间终端装置5接收的出款指示对应的出款处理。

然后，在与从VIP小间终端装置5接收的出款委托对应的出款处理结束时，现金管理装置1在后述的存储单元15存储并管理与由该出款处理而出款的现金有关的交易信息后，执行中断了的一般顾客的出款处理。

这样，在第1实施方式的现金交易系统S中，现金管理装置1比一般顾客的出款处理优先地执行VIP顾客C的出款处理，从而能够对VIP顾客C提供缩短VIP顾客C的出款处理的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

此后，在VIP间B的小间B3与VIP顾客C对应的银行员工D赶往营业店A，将从现金管理装置1出款的现金搬运到VIP间B的小间B3，并交给VIP顾客C，从而该VIP顾客C的交易完成(4)。另外，本实施方式的现金管理装置1在现金的取出口包括具有快门的出款口(省略图示)，将根据出款处理从内部的存放单元12(参照图2)出款的现金暂时保留在该出款口。然后在由来取出现金的银行员工D输入的银行员工代码和出款指示中存储的银行员工代码一致的情况下，现金管理装置1驱动快门而打开出款口。

这样，根据第1实施方式的现金交易系统S，能够对VIP顾客C提供比一般顾客优待的服务，即VIP顾客C无需一般顾客那样到营业店A的窗口柜台A1，等待顺序进行密码的输入等的出款处理所需的手续，而在VIP间B进行密码的输入，并在那里接收出款委托的现金。

接着，说明第1实施方式的现金交易系统S的结构。图2是表示第1实施方式的现金交易系统S的结构的功能方框图。

如图2所示，现金交易系统S包括现金管理装置1、营业店用入出款处理装置2、中继装置3、VIP间用出款装置4、以及VIP小间终端装置5。

现金管理装置1包括控制单元11、存放单元12、入出款单元13、管理单元14、存储单元15、以及通信单元16。控制单元11包括统一控制现金管理装置1整体的动作的功能，由包括CPU(Central Processing Unit)和ROM(Read Only Memory)以及RAM(Random Access Memory)的信息处理装置构成。

然后，该控制单元11中，CPU读出在ROM中存储的规定的程序，使用RAM作为作业区域来执行，从而分别控制入出款单元13、管理单元14、通信单元16等的动作。

存放单元12包括存放用于对VIP顾客C出款的现金的特定存放单元12a、和存放对VIP顾客C以外的一般顾客出款的现金的一般存放单元12b。这些特定存放单元12a以及一般存放单元12b分别包括存放现金的多个所谓的堆积机(stacker)。这些多个堆积机对在现金管理装置1中存放的现金的每个币种分别设置。此外，还可以设现金管理装置1不仅存放散状的现金，还能存放成捆纸币和包装硬币。

在特定存放单元12a中，存放满足一定标准的状态比较良好的货币作为对VIP顾客C出款的现金。在一般存放单元12b中存放不满足一定标准的货币作为对VIP顾客C以外的一般顾客出款的现金。

入出款单元13是根据控制单元11的控制，进行来自存放单元12的现金的出款处理以及对存放单元的现金的入款处理的处理单元。这里，虽然省略图示，但该入出款单元13包括在现金管理装置1的入款口以及出款口和存放单元12之间可双向搬运现金的搬运机构，通过驱动该搬运机构来进行现金的入出款。另外，在搬运机构的搬运路径上设置用于识别搬运的现金的币种和是否损坏等的识别单元。

管理单元14是根据控制单元11的控制，管理与通过入出款单元13入出款的现金有关的交易信息15a的处理单元。该管理单元14通过对在现金管理装置1进行的各个出款处理，将出款日期时间、出款金额、负责出款的银行员工的银行员工代码、进行了出款委托的顾客的各种交易信息15a等存储在存储单元15，从而进行交易信息15a的管理。此外，该管理单元14对入款处理，也将入款日期时间、入款金额、负责入款的银行员工的银行员工代码、进行了人款委托的顾客的各种交易信息15a等存储在存储单元15，从而进行交易信息15a的管理。

存储单元15由能够写入和改写信息的非易失性的存储装置构成，存储由管理单元14写入和改写的交易信息15a。

通信单元16是根据控制单元11的控制，经由中继装置3具有的通信单元31在与VIP小间终端装置5之间进行各种信息的发送接收的处理单元。该通信单元16在接收从VIP小间终端装置5发送的出款指示时，将该出款指示输出到控制单元11。控制单元11在被输入从VIP小间终端装置5发送的出款指示时，执行规定的处理而使入出款单元13进行现金的支出。对于此时控制单元11所执行的规定的处理，将在后面详细叙述。另外，现金管理装置1并不限于各结构要素构成为一体的装置，也可以由多个装置构成。

VIP小间终端装置5包括控制单元51、认证单元52、存储单元53、出款指示单元54、以及通信单元55。控制单元51包括统一控制VIP小间终端装置5整体的动作的功能，由包括CPU、ROM、以及RAM的信息处理装置构成。

而且，该控制单元11中，CPU读出在ROM中存储的规定的程序，并使用RAM作为作业区域来执行，从而分别控制认证单元52、出款指示单元54、以及通信单元55等的动作。

认证单元52是根据控制单元51的控制，核对由VIP顾客C输入的密码、和在存储单元53中存储的VIP信息53a，从而进行VIP顾客C的本人认证的处理单元。该认证单元52包括作为VIP顾客C输入密码等的输入部件的键盘。另外，VIP顾客C通过操作该键盘，从而进行有关出款委托的信息(例如，出款金额等)的输入。

存储单元53由可写入和改写信息的非易失性的存储装置构成，存储各个VIP顾客C的密码、与该密码对应的存款户头的名义人名称等VIP信息53a。另外，在如前所述那样构成为认证单元52根据生物信息来进行VIP顾客C的认证的情况下，在该存储单元53中存储各个VIP顾客C的生物信息作为VIP信息53a。

出款指示单元54是根据控制单元51的控制，基于由认证单元52认证的VIP顾客C的出款委托，对现金管理装置1发送出款指示的处理单元。在VIP顾客C操作上述键盘而进行了出款委托后，认证单元52在输入了出款委托的VIP顾客C的认证上成功的情况下，该出款指示单元54使通信单元55经由中继装置3对现金管理装置1发送出款指示。

此外，在从VIP顾客C出款委托的金额为较小额的情况下，该出款指示单元54将与对现金管理装置1发送的出款指示相同内容的出款指示代替现金管理装置1而发送给VIP间用入出款装置4或者营业店用入出款装置2。

通信单元55是根据控制单元51的控制，经由中继装置3所包括的通信单元31在与现金管理装置1、VIP间用入出款装置4、营业店用入出款装置2之间进行各种信息的发送接收的处理单元。

另外，这里，举将认证单元52和VIP信息53a一同设置在VIP小间终端装置5的情况为例，但也可以将包括输入用于认证的信息的功能的输入部件、例如进行密码的输入和生物信息的取得的输入部件设置在VIP间B，将对VIP信息53a和通过输入部件输入的信息和VIP信息53a进行比较而进行本人认证的认证部件设置在中继装置等在VIP间B以外的地方配置的装置中。此时，被输入的用于进行认证的信息经由通信单元55发送到认证部件。此外，对出款指示单元54也同样，可以设置在VIP间B以外配置的装置中。

接着，参照图3和图4说明上述那样构成的现金管理装置1的控制单元11以及VIP小间终端装置50的控制单元51所执行的处理。图3是表示第1实施方式的VIP小间终端装置5的控制单元51所执行的处理的流程图，图4是表示第1实施方式的现金管理装置1的控制单元11所执行的处理的流程图。

VIP小间终端装置5的控制单元51(以下，简单称为“控制单元51”)在接通电源期间，始终或者定期地根据图3所示的流程图反复进行各处理。

如图3所示，控制单元51首先进行是否从VIP顾客C接受了出款委托的判定(步骤S101)，在判定为接受了出款委托的情况下(步骤S101：是)，将处理移至步骤S102。另一方面，在判定为没有接受出款委托的情况下(步骤S101：否)，控制单元51结束处理。

在步骤S102，控制单元51进行是否接受了VIP顾客C的密码的判定，在判定为没有接受密码的情况下(步骤S102：否)，重复步骤S102的判定处理直至接受密码为止。另一方面，在判定为接受了密码的情况下(步骤S102：是)，控制单元51将处理移至步骤S103。

在步骤S103，控制单元51进行是否根据接受的密码对VIP顾客C的认证成功的判定，在判定为认证成功的情况下(步骤S103：是)，将处理移至步骤S104，进行对现金管理装置1发送出款指示的处理，此后，结束处理。另一方面，在判定为VIP顾客C的认证失败的情况下(步骤S103：否)，控制单元51结束处理。

接着，说明现金管理装置1的控制单元11(以下，简单称为“控制单元11”)所执行的处理。控制单元11在接通电源的期间，始终或者定期地根据图4所示的流程图反复执行各处理。

如图4所示，控制单元11判定是否从VIP小间终端装置5接受了出款指示(步骤S201)，在判定为接受了出款指示的情况下(步骤S201：是)，将处理移至步骤S207。另一方面，在判定为没有接受出款指示的情况下(步骤S201：否)，控制单元11将处理移至步骤S202。

在步骤S202，控制单元11进行是否有VIP预约的判定，在判定为有VIP预约的情况下(步骤S202：是)，将处理移至步骤S205。另一方面，在判定为没有VIP预约的情况下(步骤S202：否)，将处理移至步骤S203。

在步骤S203，控制单元11进行是否有一般预约(一般顾客的出款预约)的判定，在判定为有一般预约的情况下(步骤S203：是)，将处理移至步骤S204。另一方面，在判定为没有一般预约的情况下(步骤S203：否)，结束处理。

此外，在步骤S204，在开始从一般存放单元12b出款现金的一般出款后，控制单元11结束处理。另一方面，在步骤S205，在开始从特定存放单元12a出款现金的VIP出款后，控制单元11进行VIP出款是否结束的判定(步骤S206)。

然后，在判定为VIP出款没有结束的情况下(步骤S206：否)，控制单元11重复步骤S206的判定处理直至VIP出款结束为止，在判定为VIP出款已结束的情况下(步骤S206：是)，结束处理。

此外，在步骤S207，控制单元11进行当前是否为出款处理中的判定，在判定为是出款处理中的情况下(步骤S207：是)，将处理移至步骤S209。另一方面，在判定为当前不是出款处理中的情况下(步骤S207：否)，控制单元11将处理移至步骤S208。

在步骤S208，控制单元11进行在步骤S201接受到的出款指示是否为VIP用出款指示(用于对VIP顾客出款的出款指示)的判定，在判定为是VIP用出款指示的情况下(步骤S208：是)，将处理移至步骤S205。另一方面，在判定为不是VIP用出款指示的情况下(步骤S208：否)，控制单元11判定为是一般顾客用的出款指示而将处理移至步骤S204。

此外，在步骤S209，控制单元11进行在步骤S201接受到的出款指示是否为VIP用出款指示(用于对VIP顾客出款的出款指示)的判定，在判定为是VIP用出款指示的情况下(步骤S209：是)，将处理移至步骤S210。另一方面，在判定为不是VIP用出款指示的情况下(步骤S209：否)，控制单元11将处理移至步骤S214。

在步骤S214，控制单元11进行有关在步骤S201接受到的出款指示的处理的一般预约(一般顾客的出款委托的预约)，此后，结束处理。

此外，在步骤S210，控制单元11判定处理中的出款处理是否为用于对VIP顾客C支出现金的VIP用出款处理，在判定为是VIP用出款处理中的情况下(步骤S210：是)，将处理移至步骤S213，从而进行与在步骤S201中接受到的出款指示有关的处理的VIP预约(VIP顾客C的出款委托的预约)，此后，结束处理。

另一方面，在判定为处理中的出款处理不是VIP用出款处理的情况下(步骤S210：否)，控制单元11将处理移至步骤S211，使处理中的一般顾客用出款处理中断后，进行被中断的中断处理的一般预约(步骤S212)，此后，将处理移至步骤S205。

另外，在本实施方式中，处理顺序被构成为：在一般顾客用的出款处理中接受了VIP顾客C的出款委托的情况下，中断处理中的一般顾客用的出款处理，执行接受到的用于VIP顾客C的出款处理，但处理顺序也可以构成为：在处理中的一般顾客用的出款处理为比较短时间内结束的处理的情况下，在该处理结束后，执行接受到的用于VIP顾客C的出款处理。

此外，在本实施方式，举例说明了接待VIP顾客C的银行员工D进行从现金管理装置1出款的现金的取出和对VIP间B的搬运的情况，但对于现金的搬运，也可以是具有特定的权限的其它银行员工来进行。此时，在出款指示中存储具有特定的权限的银行员工、或者具有特定的权限的等级的银行员工的员工代码而对现金管理装置1发送。然后，在被输入具有搬运现金的特定的权限的银行员工的银行员工代码的情况下，现金管理装置1驱动快门而打开出款口。

(第2实施方式)

图5是表示第2实施方式的现金交易系统Sa以及现金交易方法的概要的说明图。如图5所示，第2实施方式的现金交易系统Sa是引入与在第1实施例中说明的银行的店铺相同结构的店铺内的系统。

第2实施方式的现金交易系统Sa是在光顾的顾客为预先进行了出款委托的预约的VIP顾客C的情况下，能够对该VIP顾客C提供缩短从光顾开始到接收已预约的出款委托的现金为止的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

图5所示的银行的店铺是与图1所示的店铺相同结构的店铺，因此这里，省略关于店铺的结构的说明，说明第2实施方式的现金交易系统Sa的结构要件、以及现金交易方法的概要。

如图5所示，第2实施方式的现金交易系统Sa包括配置在营业店A的后台A3的现金管理装置1、配置在营业店A中成为顾客的进店口的门的附近的检测装置6、配置在多个VIP小间B1、B2、B3、B4中的一个小间(这里，设为小间B3。)的VIP小间终端装置7、配置在各个小间B1、B2、B3、B4，且VIP顾客C输入密码等出款委托所需的信息的信息输入装置8。输入到各个信息输入装置8的信息被发送到VIP小间终端装置7。图5中的标号C1是VIP顾客C所具有的终端装置(例如，个人计算机或移动电话机等)。此外，图5中的标号3是配置在后台A3，进行在现金管理装置1和VIP小间终端装置7之间被发送接收的各种信息的中继的中继装置。

现金管理装置1与图1所示的现金管理装置1同样，具有存放现金的存放单元12(参照图6)、从存放单元12支出出款用的现金的支出功能、对存放单元12放进入款用的现金的入款功能、管理与包含通过该现金管理装置1入出款的现金的该店铺中的现金交易有关的交易信息的现金管理功能等。此外，该现金管理装置1与图1所示的现金管理装置1同样地，还包括特定存放单元12a以及一般存放单元12b。

特别地，该现金管理装置1构成为：在接收从VIP小间终端装置7发送的转移出款指示时，进行转移出款。这里，转移出款表示从现金管理装置1支出在交易信息中与顾客之间交易未成立的现金的出款。即，随着银行等内部的现金移动，从现金管理装置1支出的出款处理为转移出款处理。

该现金管理装置1若通过检测装置6检测到事先进行了出款委托的预约的VIP顾客C光顾的情况时接收从VIP小间终端装置7发送的转移出款指示，则在此时刻将该VIP顾客C预先预约的出款委托的现金转移出款。

由此，在预约了出款委托的VIP顾客C光顾而引导到VIP间B之前，从现金管理装置1预先支出(转移出款)现金，从而能够对该VIP顾客C提供缩短从光顾到接收已预约的出款委托的现金为止的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

检测装置6是检测进行了出款委托的预约的VIP顾客C的光顾的装置。本实施方式的检测装置6是照相机，拍摄进入营业店A的顾客，从而对VIP小间终端装置7发送该图像信息。VIP小间终端装置7由从检测装置6接收到的图像信息检测光顾的顾客的脸部图像，对该脸部图像和预先存储在存储单元76(参照图6)的VIP信息76c的脸部图像信息进行核对，进行预约了出款委托的VIP顾客C的认证。信息输入装置8是VIP顾客C为了输入用于认证VIP顾客C的信息等出款委托所需的信息而操作的装置。

另外，检测装置6并不限定于照相机，只要是能够检测预约了出款委托的VIP顾客的光顾的装置，可以利用任意的装置。例如，还可以利用从ID卡或提取卡(Cashcard)等顾客所具有的介质读出各个顾客的识别信息的装置、或读出顾客的指纹、静脉等的生物信息，并与预先注册的生物信息进行核对的装置等作为检测装置6。此外，也可以构成为：设置输入装置作为检测装置6，该输入装置是接待进店的顾客的银行员工输入顾客的识别信息的输入装置，从该输入装置对VIP小间终端装置7发送由银行员工输入的顾客的识别信息，从而在VIP小间终端装置7进行预约了的VIP顾客C的认证。

VIP小间终端装置7包括以下功能：作为存储VIP顾客C的现金交易的预约的预约存储装置的功能；作为在通过检测装置6检测到VIP顾客C的情况下，基于该VIP顾客C事先进行的预约，对现金管理装置1发送转移出款指示的转移出款指示装置的功能；基于从检测装置6发送的图像信息认证进行了出款委托的预约的VIP顾客的功能；以及作为在VIP顾客C被认证后，对现金管理装置1发送更新指示的更新指示装置的功能，所述更新指示是用于使转移出款交易信息更新为出款交易信息的更新指示，所述转移出款交易信息与基于转移出款指示而被转移出款的现金有关，所述出款交易信息是用于作为对VIP顾客出款的现金来处理的出款交易信息。

另外，在本实施方式中，对VIP小间终端装置7设置作为预约存储装置的功能和作为转移出款指示装置的功能、以及作为更新指示装置的功能，但也可以代替VIP小间终端装置7，将预约存储装置和转移出款指示装置以及更新指示装置分别由分开的装置构成。此外，也可以对VIP间B的各个小间B1～B4仅设置信息输入装置8，将VIP小间终端装置7或者代替它的预约存储装置、转移出款指示装置、以及更新指示装置设置在VIP间B之外。

这里，说明第2实施方式的现金交易系统Sa的现金交易方法。这里举例说明VIP顾客C在光顾之前预先进行出款处理委托的预约，此后，从光顾至接收出款委托的现金为止的现金交易的一连串的流程。

如图5所示，VIP顾客C首先用自身所具有的终端装置C1给银行员工打电话，该银行员工操作信息输入装置8并进行出款委托的预约，从而对VIP小间终端装置7进行出款委托的预约(1)。该预约中，包含VIP顾客C的ID、出款的户头的号码、出款预约日、出款的金额等。另外，VIP顾客C进行出款委托的预约的方法并不限定于电话，可以利用通过利用电话线路或者因特网等规定的通信线路，从而对在店铺的VIP间B配置的VIP小间终端装置7进行出款委托的预约的方法等其它的方法。

VIP小间终端装置7在接受该预约(以下，称为“VIP预约”)时，使有关接受到的VIP预约的信息存储到后述的存储单元76(参照图6)。此后，若进行了VIP预约的VIP顾客C光顾(2)，则检测装置6将拍摄了该VIP顾客C的图像信息发送到VIP小间终端装置7(3)。

在基于从检测装置6依次发送的图像信息，VIP小间终端装置7判定为进行了在存储单元76中存储的VIP预约的VIP顾客C光顾时，对现金管理装置1发送与光顾的VIP顾客C的VIP预约对应的转移出款指示(4)、(6)。

此后，若接待VIP顾客C的银行员工D操作VIP顾客C进入的小间B3的信息输入装置8，则VIP小间终端装置7根据银行员工D的操作，对现金管理装置1发送被分配给VIP顾客C进入的VIP小间B3的小间号(5)、(6)。另外，也可以构成为VIP小间终端装置7的小间号发送以转移出款指示的发送作为触发，VIP小间终端装置7自动选择此时没有被使用的空闲状态的小间，通知给现金管理装置1。设为该结构的情况下，通过VIP终端装置8存储并管理各个小间B1～B4的使用状况。

现金管理装置1接收到从VIP小间终端装置7发送的转移出款指示时，根据该转移出款指示转移出款现金。被转移出款的现金由负责VIP小间B3的规定的银行员工D从营业店A搬运到VIP间B(7)，所述VIP小间B3是配置了作为转移出款指示的发送源的VIP小间终端装置7的VIP小间B3。

另外，这里，由规定的银行员工D将被转移出款的现金搬运到VIP间B，但由于在第2实施方式的现金交易系统Sa中，在VIP小间终端装置7对现金管理装置1发送了转移出款指示后，发送小间号来通知，因此也可以由在营业店A的具有规定权限的其它的银行员工将转移出款的现金搬运到通知的VIP小间B3。

这样，在第2实施方式的现金交易系统Sa中，在确认了事先进行了VIP预约的VIP顾客C的光顾的时刻，通过从VIP小间终端装置7对现金管理装置1进行转移出款指示，从而能够在进行了VIP预约的VIP顾客C被引导到VIP间B之前，将由该VIP顾客C预约的VIP预约的现金转移出款并预先搬运到VIP小间B3，因此能够对VIP顾客C提供缩短从光顾至接收已预约了的出款委托的现金为止的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

此后，在VIP顾客C由银行员工引导而进入VIP间B时(8)，操作信息输入装置8而输入用于进行本人认证的自身的密码(9)。信息输入装置8对VIP小间终端装置7发送由VIP顾客C输入的密码(10)。

VIP小间终端装置7在基于从信息输入装置8接收的密码成功进行VIP顾客的本人认证的情况下，为了将有关对VIP小间搬运的现金的交易信息(转移出款交易信息)更新为表示作为从交易上银行对VIP顾客出款的现金来处理的情况的出款交易信息，经由中继装置3对现金管理装置1发送更新指示(11)。

现金管理装置1接收该更新指示时，将转移出款交易信息更新为出款交易信息，作为有关VIP预约的交易信息来进行管理。此后，负责VIP小间B3的规定的银行员工D将VIP预约的现金交给VIP顾客C，该VIP顾客C的交易完成。另外，这里所说的将转移出款交易信息更新为出款交易信息是指，将转移出款交易信息改写为出款交易信息的处理，或者，将转移出款状态的现金转移为出款的处理。

这样，由于VIP顾客C能够在VIP小间B内进行用于出款的本人认证，并在VIP小间B内接收现金，因此能够对VIP顾客C提供比一般顾客优待的服务。

接着，说明第2实施方式的现金交易系统Sa的结构。图6是表示第2实施方式的现金交易系统Sa的结构的功能方框图。

如图6所示，现金交易系统Sa包括现金管理装置1、中继装置3、检测装置6、VIP小间终端装置7、以及信息输入装置8。

现金管理装置1的结构与第1实施方式的现金管理装置1大致相同，包括控制单元11、存放单元12、入出款单元13、管理单元14、存储单元15、以及通信单元16。另外，该现金管理装置1的存放单元12也包括特定存放单元12a以及一般存放单元12b。

该现金管理装置1除了包括第1实施方式的现金管理装置1所具有的功能外，还包括：在接收了从VIP小间终端装置7发送的转移出款指示的情况下，根据该转移出款指示转移出款现金的功能；将有关转移出款的现金的交易信息作为转移出款交易信息来管理的功能；以及在接收了从VIP小间终端装置7发送的更新指示的情况下，根据该更新指示将作为转移出款交易信息来管理的交易信息更新为出款交易信息的功能。

即，该现金管理装置1的入出款单元13在由通信单元16接收了转移出款指示的情况下，基于转移出款指示进行支出VIP预约的出款委托量的现金的处理。

在由入出款单元13转移出款了现金的情况下，管理单元14将包含转移出款了现金的情况、转移出款了现金的日期时间、转移出款的金额、转移出款目的地(VIP小间的号码和负责人ID等)、VIP顾客C的ID、出款的户头的号码等的转移出款交易信息存储到存储单元15作为交易信息15a。

此后，在由通信单元16接收了更新指示的情况下，管理单元14将与该更新指示对应的交易信息15a(转移出款交易信息)更新为出款交易信息。出款交易信息中包含现金被出款的情况、现金给出款的日期时间、出款的金额、VIP顾客C的ID、出款的户头的号码等。此时出款交易信息中包含的金额、VIP顾客C的ID以及户头的号码成为与在出款预约以及转移出款交易信息中包含的金额、VIP顾客C的ID以及户头的号码相同的内容。这样，在转移出款交易信息被更新为出款交易信息的时刻，被转移出款的现金作为为了在交易上进行了VIP预约的VIP顾客C而从银行出款的现金来处理。

而且，该现金管理装置1包括显示单元17，该显示单元显示7分配给与从VIP小间终端装置7发送的转移出款指示对应的VIP顾客C所进入的小间的小间号。在由通信单元16接收了表示小间号的信息的情况下，该显示单元17根据控制单元11的控制进行小间号的显示。另外，在第2实施方式中，由现金管理装置1显示成为转移出款的现金的搬运目的地的小间号，但也可以构成为使中继装置3显示。

VIP小间终端装置7包括控制单元71、预约单元72、转移出款指示单元73、小间号通知单元74、更新指示单元75、存储单元76、通信单元77、以及认证单元78。此外，虽然这里没有图示，但该VIP小间终端装置7与第1实施方式的VIP小间终端装置5同样地，包括对现金管理装置1发送出款指示的出款指示单元。

控制单元71具有统一控制VIP小间终端装置7整体的动作的功能，由包括CPU和ROM以及RAM的信息处理装置构成。然后，该控制单元71中，CPU读出在ROM中存储的规定的程序，使用RAM作为作业区域而执行，从而分别控制预约单元72、转移出款指示单元73、小间号通知单元74、更新指示单元75、通信单元77、以及认证单元78等的动作。

预约单元72是接受来自VIP顾客C的VIP预约，并将与该VIP预约有关的信息(以下，称为“VIP预约信息76a”)存储到存储单元76的处理单元。该预约单元72根据控制单元71的控制，将接受到预约的银行员工操作信息输入装置8而输入的有关VIP预约的预约者(VIP顾客C)、该VIP顾客C的光顾预定日期时间、预约内容(例如、出款委托或出款金额等)等信息存储到存储单元76作为VIP预约信息76a。

认证单元78是根据控制单元71的控制，由从检测装置6接收的图像信息提取顾客的面部图像，并将该面部图像和预先在存储单元76中存储的VIP信息76c中包含的VIP顾客C的面部图像进行核对，从而认证进行了VIP预约的VIP顾客C的处理单元。

此外，该认证单元78在出款时也对VIP顾客C操作信息输入装置8而输入的密码和在存储单元76中存储的VIP信息76c进行核对，从而进行VIP顾客的本人认证。

转移出款指示单元73是根据控制单元71的控制，在由认证单元78认证了进行了VIP预约的VIP顾客C而确认了光顾的情况下，使通信单元77对现金管理装置1发送转移出款指示的处理单元。

小间号通知单元74是在进行了转移出款指示单元73的转移出款指示的发送后，基于为了接待VIP顾客C而进出小间B3的银行员工等对信息输入装置8的操作，使通信单元77对现金管理装置1发送分配给配置了该VIP小间终端装置7的小间B3的小间号的处理单元。另外，表示该小间号的小间号信息76b被存储在存储单元76。

在本实施方式中，为了接待VIP顾客C而进出小间B3的银行员工等操作信息输入装置8，从而由小间号通知单元74从VIP小间终端装置7对现金管理装置1发送VIP顾客C进出的小间B3的小间号，但VIP小间终端装置7也可以构成为，小间号通知单元74基于VIP预约信息76a，自动判定当前没有使用的空闲小间，并对现金管理装置1通知该空闲小间的小间号。

更新指示单元75是，在基于VIP顾客C操作信息输入装置8而输入的密码，认证单元78成功了进行了VIP预约的VIP顾客C的认证的情况下，根据控制单元71的控制，对现金管理装置1发送更新指示的处理单元。

存储单元76由可进行信息的写入以及改写的非易失性的存储装置构成，存储VIP预约信息76a、小间号信息76b、VIP信息76c等。另外，在VIP信息76c中，包含银行指定的各个VIP顾客c的密码、和各个VIP顾客C的面部图像信息。另外，认证单元78对该面部图像信息和从检测装置6接收的顾客的图像信息进行核对，从而确认进行了VIP预约的VIP顾客C的光顾。

通信单元77是根据控制单元51的控制，经由中继装置3包括的通信单元31，在与现金管理装置1、检测装置6、信息输入装置8、用户终端C1之间进行各种信息的发送接收的处理单元。

信息输入装置8包括作为VIP顾客C输入密码和出款金额的出款处理所需的信息的输入部件的键盘。VIP顾客C通过操作该键盘，从而进行有关出款委托的信息(例如，出款金额等)的输入。此外，接待VIP顾客C的银行员工操作该信息输入装置8，输入VIP顾客C进入的小间的小间号，并将该小间号从VIP小间终端装置7对现金管理装置1发送。

接着，参照图7和图8说明上述那样构成的现金管理装置1的控制单元11以及VIP小间终端装置7的控制单元71所执行的处理。图7是表示第2实施方式的VIP小间终端装置7的控制单元71所执行的处理的流程图，图8是表示第2实施方式的现金管理装置1的控制单元11所执行的处理的流程图。

VIP小间终端装置7的控制单元71(以下，简称为“控制单元71”)在接通电源的期间，始终或定期根据图7所示的流程图反复执行各个处理。

如图7所示，控制单元71首先进行是否由检测装置6检测到顾客的光顾的判定(步骤S301)，在判定为没有检测到顾客的情况下(步骤S301：否)，重复步骤S301的判定处理直至检测到顾客为止。

另一方面，在判定为由检测装置6检测到顾客的情况下(步骤S301：是)，控制单元71将处理移至步骤S302，搜索在存储单元76中存储的VIP信息76c，此后将处理移至步骤S303。

在步骤S303，控制单元71进行以下判定：即判定在步骤S302进行的搜索结果是否检测到事先进行了VIP预约的VIP顾客C(以下，称为“预约VIP顾客C”)的光顾。

然后，在判定为检测到预约VIP顾客的情况下(步骤S303：是)，控制单元71将处理移至步骤S304。另一方面，在判定为没有检测到预约VIP顾客的情况下(步骤S303：否)，控制单元71结束处理。

在步骤S304，控制单元71使与由检测装置6检测的预约VIP顾客C的VIP预约有关的转移出款指示发送到现金管理装置1，此后，进行VIP顾客C被引导到VIP间B的小间B1～B4的哪一个小间的判定(步骤S305)。

这里，在由引导VIP顾客C到小间(这里，设为小间B3)的银行员工操作小间B3的信息输入装置8，输入表示引导VIP顾客C到小间的情况的信息时，控制单元71判定为VIP顾客C被引导到小间C(步骤S305：是)，将处理移至步骤S306。另一方面，在判定为VIP顾客C没有被引导到小间B1～B4的情况下(步骤S305：否)，控制单元71重复步骤S305的判定处理，直到VIP顾客C被引导到小间B1～B4为止。

在步骤S306，控制单元71将VIP顾客C进入的小间B3的小间号通知给现金管理装置1，此后，判定由认证单元78对光顾的预约VIP顾客C的认证是否成功(步骤S307)。

然后，在判定为VIP顾客的认证失败的情况下(步骤S307：否)，控制单元71重复步骤S307的判定处理，直到认证成功为止。另外，这里虽然省略了图示，但在该步骤S307的判定处理中，在规定次数连续认证失败的情况下，控制单元71结束处理。

另一方面，在判定为预约VIP顾客C的认证成功的情况下(步骤S307：是)，控制单元71将处理移至步骤S308而使更新指示发送到现金管理装置1，此后，结束处理。

接着，说明现金管理装置1的控制单元11(以下，简称为“控制单元11”)所执行的处理。在接通电源期间，控制单元11始终或定期地根据图8所示的流程图重复执行各个处理。

如图8所示，控制电源11首先进行是否接受了转移出款指示的判定(步骤S401)，在判定为接受了转移出款指示的情况下(步骤S401：是)，将处理移至步骤S402。另一方面，在判定为没有接受转移出款指示的情况下(步骤S402：否)，控制单元11结束处理。

在步骤S402，控制单元11根据接受到的转移出款指示进行转移出款，此后，进行是否从VIP小间终端装置7接受了小间号的判定(步骤S403)。然后，在判定为没有接受小间号的通知的情况下(步骤S403：否)，控制单元11重复步骤S403的判定处理直到接受小间号为止。另一方面，在判定为接受了小间号的情况下(步骤S403：是)，控制单元11将处理移至步骤S404。

在步骤S404，控制单元11通知小间号，此后，进行是否从VIP小间终端装置7接受了更新指示的判定(步骤S405)，在判定为没有接受更新指示的情况下(步骤S405：否)，重复步骤S405的判定处理直到接受更新指示为止。另一方面，在判定为从VIP小间终端装置7接受了更新指示的情况下(步骤S405：是)，控制单元11将处理移至步骤S406从而使转移出款交易信息更新为出款交易信息，此后结束处理。

(第3实施方式)

图9是表示第3实施方式的现金交易系统以及现金交易方法的概要的说明图。第3实施方式的现金交易系统Sb是在利用配置在银行的ATM亭(自动现金预支装置)或银行的店铺以外的场所(例如，便利店等)的现金支出装置9的顾客为VIP顾客C的情况下，对该VIP顾客提供比一般顾客优待的服务的系统。另外，图9所示的店铺是与第1实施方式中说明的银行的店铺相同结构的店铺。

在图9中，表示包括在营业店A的后台A3配置的现金管理装置1、在VIP间B配置的中继装置3、以及在店铺以外的设施(例如，便利店等)设置的现金支出装置9的现金交易系统Sb的一例。另外，在第3实施方式中在VIP间B配置中继装置3，但该中继装置3可以配置在店铺内的任意的地方。该中继装置3是进行在现金管理装置1和现金支出装置9之间发送接收的各种信息的中继的装置。

现金管理装置1与图1所示的现金管理装置1同样，具有存放现金的存放单元12(参照图10)，包括从存放单元12支出出款用的现金的支出功能、对存放单元12放入入款用的现金的入款功能、管理与包含由该现金管理装置1入出款的现金的该店铺内的现金交易有关的交易信息的现金管理功能等。此外，该现金管理装置1与图1所示的现金管理装置1同样，还包括特定存放单元12a以及一般存放单元12b。

特别地，将该现金管理装置1设为以下结构：在该现金管理装置1接收在现金支出装置9从VIP顾客C接受了有关出款委托的VIP预约的情况下所发送的出款准备指示时，根据该出款准备指示进行现金的支出(转移出款)。

即，在现金支出装置9从VIP顾客C接受了有关出款委托的VIP预约的情况下，该现金管理装置1在该VIP顾客C光顾之前，预先支出VIP预约的出款委托量的现金。另外，也可以与第2实施方式协同，在顾客光顾后进行现金的支出。此时，在VIP顾客C光顾后进行出款。即，出款准备指示有转移出款指示的情况和出款预约的情况。

这样，在第3实施方式的现金交易系统Sb中，在预约了出款委托的VIP顾客C光顾而被引导到VIP间B之前，预先从现金管理装置1支出(转移出款)现金，因此对该VIP顾客C能够提供缩短从光顾开始到接收已预约的出款委托的现金为止的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

现金支出装置9具有存放现金的存放单元101(参照图10)，是包括以下功能的装置：从存放单元101支出出款用的现金的支出功能、对存放单元101放入入款用的现金的入款功能、将与由该现金支出装置9入出款的现金的交易有关的交易信息发送到现金管理装置1的交易信息发送功能等。

特别地，在接受了支出请求的顾客为VIP顾客C，且接受的支出请求的金额超过预先设定的支出金额的上限的情况下，该现金支出装置9接收支出请求作为VIP预约，对现金管理装置1发送与该VIP预约的支出请求量的现金有关的出款准备指示，并对VIP顾客C报告包含配置有发送了出款准备指示的现金管理装置1的店铺的信息。

此外，在进行了支出请求的VIP顾客C指定了接收现金的地方的情况下，该现金支出装置9基于被指定的接收地方，决定发送出款准备指示的现金管理装置1。另外，在没有由VIP顾客C指定接收现金的地方的情况下，现金支出装置9自动决定配置在最近的店铺的现金管理装置1，从而对该现金管理装置9发送出款准备指示。

这里，说明第3实施方式的现金交易系统Sb的现金交易方法。这里，举例说明VIP顾客C通过现金支出装置9进行超过支出金额的支出请求，此后，从光顾到接收出款委托的现金为止的现金交易的一连串的流程。

如图9所示，VIP顾客C首先操作现金支出装置9进行支出请求(1)。此时，在VIP顾客C进行超过在现金支出装置9中预先设定的支出金额的上限的支出请求，且没有指定接收现金的地方的情况下，现金支出装置9自动决定在最近的银行的店铺配置的现金管理装置1。

然后，现金支出装置9对VIP顾客C报告配置有决定的现金管理装置1的店铺名、接收现金的窗口、与VIP预约的交易有关的未处理号等预约信息，并对VIP顾客C发放打印了报告的预约信息的预约信息券9a(2)。另外，也可以代替预约信息券9a而对顾客的移动终端等发送预约信息。

然后，现金支出装置9对所述决定的现金管理装置1发送出款准备指示(3)。该出款准备指示被店铺的VIP间B中配置的中继装置3中继而被在营业店A中配置的现金管理装置1接收。现金管理装置1接收出款准备指示时，根据出款准备指示进行现金的转移出款(4)。

此后，进行了支出请求(VIP预约)的VIP顾客C赶往在预约信息券9a上打印的店铺(5)，在指定的窗口中接收预先被转移出款的现金。

这样，在第3实施方式的现金交易系统Sb中，在VIP顾客C通过现金支出装置9进行了超过支出金额的支出请求的情况下，在该VIP顾客C赶往店铺之前，在店铺预先转移出款支出请求量的现金，所以能够对VIP顾客C提供缩短VIP顾客C的出款处理的等待时间的、比一般顾客优待的服务。

接着，说明第3实施方式的现金管理装置1以及现金支出装置9的结构。图10是表示第3实施方式的现金管理装置1以及现金支出装置9的结构的功能方框图。

现金管理装置1的结构与第1实施方式的现金管理装置1大致相同，包括控制单元11、存放单元12、入出款单元13、管理单元14、存储单元15、以及通信单元16。另外，该现金管理装置1的存放单元12也包括特定存放单元12a以及一般存放单元12b。而且，也可以设为包括暂时保管转移出款的现金的保管库的结构。

该现金管理装置1除了第1实施方式的现金管理装置1所具有的功能外，还包括在接受了从现金支出装置9发送的出款准备指示的情况下，根据该出款准备指示转移出款现金的功能。另外，与第2实施方式的现金管理装置1一样，有关转移出款的现金的交易信息的管理由管理单元14进行。

现金支出装置9包括控制单元91、支出请求接受单元92、认证单元93、出款准备指示单元94、存储单元95、接收地方决定单元96、通信单元97、预约信息券发放单元98、显示操作单元99、入出款单元100、以及存放单元101。

控制单元91包括统一控制现金支出装置9整体的动作的功能，由包括CPU、ROM、以及RAM的信息处理装置构成。而且，在该控制单元91中，CPU读出在ROM中存储的规定的程序，并使用RAM作为作业区域而执行，从而控制支出请求接受单元92、认证单元93、出款准备指示单元94、接收地方决定单元96、通信单元97、预约信息券发放单元98、显示操作单元99、以及入出款单元100的动作。

显示操作单元99由具有触摸面板功能的液晶显示装置构成，包括：作为顾客对现金支出装置9进行用于进行各种交易的操作的操作部件的功能；以及作为显示与在现金支出装置9中进行的各种交易有关的信息的显示部件的功能。

特别地，在对VIP顾客C显示包含成为接收现金的地方的店铺的信息的情况下，该显示操作单元99作为报告单元99a起作用，在显示由VIP顾客C指定接收现金的地方的操作画面的情况下，作为接收地方指定单元99b而起作用。

支出请求接受单元92是，在VIP顾客C操作显示操作单元99而进行了支出请求的情况下，接受该支出请求来判别支出请求的内容，并将该判别结果输出到控制单元91的处理单元。

认证单元93是对由顾客输入的密码和在存储单元95中存储的顾客信息(省略图示)进行核对，从而进行顾客的本人认证的处理单元。

接收地方决定单元96是，在由VIP顾客C指定了接收现金的地方的情况下，搜索在存储单元95中存储的店铺位置信息，从而决定离被指定的接收地方最近的店铺作为接收现金的地方的处理单元。此外，在VIP顾客C没有指定接收地方的情况下，该接收地方决定单元96自动决定离现金支出装置1最近的店铺作为现金的接收地方。

支出准备指示单元94是，在由支出请求接受单元92接受的支出请求超过支出金额的上限、且进行了该支出请求的顾客为VIP顾客C的情况下，从通信单元97对由接收地方决定单元96决定的店铺中配置的现金管理装置1发送与支出请求对应的出款准备指示的处理单元。

通信单元97是，根据控制单元91的控制，经由中继装置3中包括的通信单元31，与现金管理装置1之间进行各种信息的发送接收的处理单元。此外，预约信息券发放单元98是将在显示操作单元99显示的预约信息打印在规定的纸片上而发放的处理单元。

存储单元95由可进行信息的写入以及改写的非易失性的存储装置构成，存储包含用于认证VIP顾客的密码的VIP信息95a、以及表示配置现金管理装置1的多个店铺的所在地的店铺位置信息95b等。

另外，存放单元101存放用于从该现金支出装置9出款的现金、向现金支出装置9入款的现金。而且，入出款单元100是在预先设定的支出金额的上限的范围内进行现金的出款处理，并在接受了入款委托的情况下，进行入款处理的处理单元。

接着，参照图11以及图12说明上述那样构成的现金管理装置1的控制单元11以及现金支出装置9的控制单元91所执行的处理。图11是表示第3实施方式的现金支出装置9的控制单元91所执行的处理的流程图，图12是表示第3实施方式的现金管理装置1的控制单元11所执行的处理的流程图。

在接通电源期间，现金支出装置9的控制单元91(以下，简称为“控制单元91”)始终或定期地根据图11所示的流程图反复执行各处理。

如图11所示，控制单元91首先进行是否从顾客接受了支出请求的判定(步骤S501)，在判定为没有接受支出请求的情况下(步骤S501：否)，结束处理。

另一方面，在判定为接受了支出请求的情况下(步骤S501：是)，控制单元91将处理移至步骤S502，进行被请求的支出金额是否为预先设定的上限以下的判定。

然后，在判定为支出金额为上限以下的情况下(步骤S502：是)，控制单元91将处理移至步骤S503。另一方面，在判定为支出金额超过上限的情况下(步骤S502：否)，控制单元91将处理移至步骤S505。

在步骤S503，控制单元91进行顾客的本人认证是否成功的判定，在判定为成功的情况下(步骤S503：是)，进行与出款请求对应的现金的支出(步骤S504)，此后，结束处理。另一方面，在判定为顾客的本人认证失败的情况下(步骤S503：否)，控制单元91结束处理。

在步骤S505，控制单元91进行是否本人认证了VIP顾客C的判定，在判定为本人认证了VIP顾客C的情况下(步骤S505：是)，将处理移至步骤S506。另一方面，在判定为没有本人认证VIP顾客C的情况下(步骤S505：否)，控制单元91结束处理。

在步骤S506，控制单元91进行是否由VIP顾客C指定成为接收现金的地方的支出地方的判定，在判定为有支出地方的指定的情况下(步骤S506：是)，将处理移至步骤S507。另一方面，在判定为没有指定接收现金的地方的情况下(步骤S506：否)，控制单元91将处理移至步骤S510。

在步骤S507，控制单元91基于店铺位置信息95b，决定支出地方后，对配置在决定的支出地方的现金管理装置1发送出款准备指示(步骤S508)，此后，发行预约信息券后(步骤S509)，结束处理。此外，在步骤S510，控制单元91进行预约信息的显示后，将处理移至步骤S508。

接着，说明现金管理装置1的控制单元11(以下，简称为“控制单元11”)所执行的处理。在接通电源的期间，控制单元11始终或定期地根据图11所示的流程图反复执行各处理。

如图12所示，控制单元11进行是否从现金支出装置9接受了支出准备指示的判定(步骤S601)。然后，在判定为接受了支出准备指示的情况下(步骤S601：是)，控制单元11将处理移至步骤S602。另一方面，在判定为没有接受支出准备指示的情况下(步骤S601：否)，控制单元11结束处理。

在步骤S602，控制单元11根据接受的支出准备指示，进行支出准备(转移出款)，此后，进行是否确认了预约信息的判定(步骤S603)。

此时，在VIP顾客C光顾，且由该VIP顾客C输入的预约信息为与出款准备指示对应的预约信息的情况下，控制单元11判定为确认了预约信息(步骤S603：是)，将处理移至步骤S604。另一方面，在判定为没能确认预约信息的情况下(步骤S603：否)，控制单元11重复步骤S603的判定处理，直至确认预约信息为止。

然后，在步骤S604，控制单元11使转移出款交易信息更新为出款交易信息，此后，结束处理。

在上述的第3实施方式中，在现金支出装置9中设置的认证单元93、出款准备指示单元94、存储单元95、以及接收地方决定单元96并不一定要设置在现金支出装置9，也可以另外设置经由规定的通信线路与现金支出装置9以及现金管理装置1连接的规定的控制装置，在该控制装置中设置这些认证单元93、出款准备指示单元94、存储单元95、以及接收地方决定单元96。

此时，控制装置接收与VIP顾客C的显示操作单元99的操作对应的信息，基于该信息，进行VIP顾客C的认证、出款准备指示的发送、现金的接收地方的决定等。

此外，在第3实施方式中，说明了在对现金支出装置9进行了超过支出金额的上限的支出请求的顾客为VIP顾客C的情况下，从现金支出装置9对现金管理装置1发送出款准备指示，从而进行支出请求的预约的情况，但并不一定对现金支出装置9设置支出金额的上限。

在现金支出装置9没有设置支出金额的上限的情况下，构成现金支出装置9，以使在进行支出请求时，仅VIP顾客C能够选择在现金支出装置1的现金的支出、和对店铺的现金的支出的预约。

此外，现金支出装置9也可以构成为，作为现金的接收地方，除店铺以外可指定VIP顾客C的住宅等预先注册的地方。然后，在由VIP顾客C指定住宅作为现金的接收地方的情况下，现金支出装置9决定该VIP顾客C的负责银行员工所属的(工作的)店铺、或者与该VIP顾客C的住宅最近的店铺的现金管理装置1作为出款准备指示的发送目的地。

在该结构的情况下，对存储单元95存储各个VIP顾客C的住宅的所在信息作为VIP信息95a，并对店铺位置信息95b对应存储属于各个店铺的银行员工的银行员工代码、以及各个银行员工所负责的VIP顾客C的识别信息。

此外，可省略报告单元99。在银行的ATM亭上设置现金支出装置9的情况、或另外设置引导显示的情况下，现金的接收地方明确，此时，能够省略报告单元99。

此外，也可以从第3实施方式的现金支出装置9的结构中省略接收地方指定单元99b。在省略了接收地方指定单元99b的情况下，现金支出装置9在发送出款准备指示时，决定与该现金支出装置9最近的店铺的现金管理装置1等预先设定的规定的现金管理装置1作为出款准备指示的发送源。

此外相反，也可以构成为，在对多个店铺发送出款准备指示，且VIP顾客C进行了出款时，删除其它店铺的出款准备指示。由此，VIP顾客C能够在被发送了出款准备指示的任意的店铺进行出款。

Claims (15)

1.一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，其特征在于，具有：

现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；

信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及

出款指示装置，基于通过所述信息输入装置输入的信息而认证为本人的所述特定顾客的出款委托，对所述现金管理装置发送出款指示。

2.如权利要求1所述的现金交易系统，其特征在于，

在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件中断执行中的处理，执行与所述出款指示对应的出款处理。

3.如权利要求1所述的现金交易系统，其特征在于，

在执行与所述特定顾客以外的交易委托对应的处理中，所述现金管理装置接受了所述出款指示的情况下，所述出款部件在执行中的处理结束后，比其它的出款处理优先执行与所述出款指示对应的出款处理。

4.如权利要求1至3的任一项所述的现金交易系统，其特征在于，

所述存放部件包括：特定存放单元，存放所述特定顾客用的现金；以及一般存放单元，存放所述特定顾客以外的顾客用的现金，

在进行与所述出款指示对应的出款处理的情况下，所述出款部件从所述特定存放单元进行现金的出款。

5.一种现金交易系统，配置在包括接待特定顾客的特定区域的店铺，其特征在于，具有：

预约存储装置，存储所述特定客户的现金交易的预约；

检测装置，检测进行了预约的所述特定顾客的光顾，所述预约存储在所述预约存储装置中；

现金管理装置，设置在所述特定区域外，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；以及管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；以及

转移出款指示装置，在通过所述检测装置检测到所述特定顾客的情况下，基于该特定顾客的预约，对所述现金管理装置发送转移出款指示。

6.如权利要求5所述的现金交易系统，其特征在于，包括：

信息输入装置，设置在所述特定区域内，至少输入用于认证所述特定顾客的信息；以及

更新指示装置，在通过所述检测装置检测到的所述特定顾客基于通过所述信息输入装置输入的信息被认证后，对所述现金管理装置发送更新指示，所述更新指示用于使转移出款交易信息更新为出款交易信息，所述转移出款交易信息与基于所述转移出款指示而被转移出款的现金有关，所述出款交易信息与对所述特定顾客出款的现金有关。

7.如权利要求5所述的现金交易系统，其特征在于，

所述特定区域包括多个特定小间，

所述现金交易系统具有通知装置，所述通知装置将引导所述特定顾客的与所述特定小间有关的信息通知给所述现金管理装置。

8.如权利要求5至7的任一项所述的现金交易系统，其特征在于，

所述存放部件包括：特定存放单元，存放所述特定顾客用的现金；以及一般存放单元，存放所述特定顾客以外的顾客用的现金，

在进行与所述出款指示对应的出款处理的情况下，所述出款部件从所述特定存放单元进行现金的出款。

9.一种现金交易系统，其特征在于，具有：

现金管理装置，设置在店铺内，包括：存放部件，存放现金；出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理；管理部件，管理与通过所述出款部件出款的现金有关的交易信息；

现金支出装置，包括：支出请求接受部件，接受所述顾客的现金的支出请求；以及信息输入部件，至少输入用于认证顾客的信息；以及

控制装置，包括出款准备指示部件，在根据所述支出请求接受部件接受现金的支出请求，且基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的顾客为特定顾客的情况下，所述出款准备指示部件对所述现金管理装置发送与所述支出请求对应的出款准备指示。

10.如权利要求9所述的现金交易系统，其特征在于，

所述现金支出装置包括报告部件，所述报告部件对基于通过所述信息输入部件输入的信息认证的所述顾客报告规定的信息，

所述报告部件报告包含能够接收所述特定顾客进行了支出请求的现金的地点的信息。

11.如权利要求9所述的现金交易系统，其特征在于，

所述现金支出装置还包括指定部件，所述指定部件用于顾客指定通过所述支出请求接受部件接受的所述支出请求的现金的接收地点，

所述控制装置还包括决定部件，所述决定部件基于通过所述指定部件指定的现金的接收地点，决定作为所述出款准备指示的发送目的地的所述现金管理装置。

12.如权利要求9所述的现金交易系统，其特征在于，

在通过所述支出请求接受部件接受到的所述支出请求为超过在所述现金支出装置中预先设定的支出金额的上限的现金的支出请求的情况下，所述出款准备指示部件发送所述出款准备指示。

13.一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，其特征在于，具有：

认证步骤，基于对设置在所述特定区域内的信息输入装置输入的信息，对所述特定顾客进行本人认证；以及

出款指示步骤，基于通过所述认证步骤被认证的所述特定顾客的出款委托，对现金管理装置发送出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

14.一种现金交易方法，用于包括接待特定顾客的特定区域的店铺，其特征在于，包括：

预约步骤，通过预约存储装置存储所述特定顾客的现金交易的预约；

检测步骤，通过检测装置检测进行了在所述预约存储装置中存储的预约的所述特定顾客的光顾；以及

转移出款指示步骤，在通过所述检测步骤检测到所述特定顾客的情况下，基于特定顾客的预约从转移出款指示装置对现金管理装置发送转移出款指示，所述现金管理装置设置在所述特定区域外，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

15.一种现金交易方法，其特征在于，具有：

支出请求接受步骤，通过现金支出装置接受所述顾客的现金支出请求；

信息输入步骤，通过所述现金支出装置，接受用于认证顾客的信息的输入；

决定步骤，规定的控制装置决定设为与所述支出请求对应的出款准备指示的发送目的地的店铺；以及

出款准备指示步骤，在通过所述支出请求接受步骤接受现金的支出请求，且在基于通过所述信息输入步骤输入的信息认证为本人的顾客为特定顾客的情况下，从所述控制装置对现金管理装置发送所述出款准备指示，所述现金管理装置设置在店铺内，且包括：存放部件，存放现金；以及出款部件，至少进行来自所述存放部件的出款处理。

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