CN101542545A - 机柜监视和报告设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明的实施例包含自动售货机柜监视系统、设备和方法。根据本发明的系统包含多个经配置以容纳存货的机柜。每个机柜具有：至少一个传感器，其经配置以感测关于第一机柜的操作和所述第一机柜内的存货的量中的至少一者的数据；以及计算机装置，其用于收集来自所述至少一个传感器的数据且传输所述数据。主机系统与每个机柜的所述计算机装置通信。所述主机系统从每个机柜接收所述数据，处理所述数据以确定机柜是否需要重新备货或维修。

Description

机柜监视和报告设备和系统

本申请案主张2005年12月1日申请的第60/741,679号美国临时专利申请案的优先权，所述临时专利申请案的揭示内容以引用的方式并入本文中。

技术领域

本发明涉及机柜，且更明确地说，涉及机柜监视和报告设备和系统。

背景技术

机柜已经被用来将冰淇淋和冰冻新产品分配给小型零售渠道，例如便利店、加油站、小酒店和市场。常见的是，这些机柜被印有商标且只含有来自所述商标的产品。

传统上，必须手动监视这些机柜以确定备货需求和系统可用状态。举例来说，将要求驾驶员行驶到每个位置，且在视觉上确定机柜是否需要重新备货或被服务。常见的是，机柜将处于正常运转状态，且将不需要重新备货，从而使得此手动过程非常低效。因此，需要且渴望能够将备货和服务信息传送给中央主机系统以消除此低效的远程机柜。与自动售货机监视有关的现存技术并非很适合具成本效益且简单应用对自动售货机柜(例如，冰淇淋冷冻机柜)的远程监视。需要一种价格上可承受的系统，其减少或消除无价值的驾驶员停留；能够实时主动地对备货和服务情况的变化(例如由于类似狂欢节之类的事件而导致的消费量的骤增)作出反应；警告分销商设备故障；并提供数据挖掘技术以较准确地计算消费率。

虽然传统的自动售货机已经被监视，且存在其它类型的监视系统，但这些系统对于某些买卖(例如冰淇淋和冰冻新产品分配网络)来说成本过高，尤其是对于乡村和偏远地区。现存系统需要新的设备，需要昂贵的升级，或尚不适合开放式机柜设计，例如冷冻机或冷藏机。需要一种便宜、准确的监视系统，其可并入现存机柜中，且容易安装。

发明内容

本发明通过提供自动售货机柜监视系统来大大减轻这些需要，所述自动售货机柜监视系统包含：多个经配置和容纳存货的机柜，每个机柜具有至少一个传感器，其经配置以感测关于第一机柜的操作和所述第一机柜内的存货的量中的至少一者的数据，以及计算机装置，其用于收集来自所述至少一个传感器的数据且传输所述数据；以及主机系统，其与每个机柜的计算机装置通信，所述主机系统用于从每个机柜接收数据，所述主机系统经配置以处理所述数据，以确定机柜是否需要重新备货或维修。

在一个方面，所述系统包含与主机系统通信的分配系统，所述分配系统具有用于接收关于机柜是否需要重新备货或维修的信息的装置。

在另一方面，主机系统进一步经配置以确定维修或重新备货所述多个机柜的路线。

在另一实施例中，本发明提供一种机柜监视设备，其包含：经配置以容纳存货的机柜；重量传感器，用于感测机柜和任何存货的重量；以及计算机装置，用于收集来自所述重量传感器的数据。

在一个方面，所述设备具有：光学传感器，用于感测存货的高度；以及计算机装置，其收集来自所述光学传感器的数据。

在另一方面，所述设备进一步包含：入口传感器，用于感测机柜何时被使用；以及计算机装置，其收集来自所述入口传感器的数据。

在其它方面，所述设备具有：温度传感器，用于感测机柜内部的温度；以及计算机装置，其收集来自所述温度传感器的数据，或所述设备具有：电压传感器，用于感测为机柜供电的装置的电压；以及计算机装置，其收集来自所述电压传感器的数据，或所述设备具有通信装置，用于将所述数据传送给远程主机系统。

在另一实施例中，机柜监视设备包含：机柜，其经配置以容纳存货；入口传感器，用于感测所述机柜何时被使用；以及计算机装置，用于收集来自所述入口传感器的数据，并存储某一时间周期期间所述机柜被使用的次数。

在其它方面，所述设备具有：光学传感器，用于感测存货的高度；以及计算机装置，其收集来自所述光学传感器的数据，或所述设备具有：温度传感器，用于感测机柜内部的温度；以及计算机装置，其收集来自所述温度传感器的数据，或所述设备具有：电压传感器，用于感测对机柜供电的装置的电压；以及计算机装置，其收集来自所述电压传感器的数据，或所述设备具有用于将所述数据传送给远程主机系统的通信装置，或所述设备具有用于感测机柜和机柜的内含物的重量的重量传感器。

在另一实施例中，本发明提供一种监视自动售货机柜的方法，其包含以下步骤：在多个位置提供多个机柜，每个机柜经配置以容纳存货且具有计算机装置；感测与第一机柜有关的数据，所述数据包含第一机柜的操作和第一机柜内的存货的量中的至少一者；使用相应的计算机装置来收集所述数据；将所述数据和第一机柜识别信息传输给远程主机系统；以及处理所述数据以确定第一机柜是否需要重新备货或维修。

在其它方面，所述方法包含感测机柜在某一时间周期内被使用的次数的步骤，或感测机柜和机柜内的存货的重量的步骤，或将对机柜是否需要重新备货或维修的确定结果传送给分配系统的步骤，或感测第一机柜内部的温度、存货的高度和电源的电压中的至少一者的步骤。

在另一方面，所述方法进一步包含以下步骤：感测关于第二机柜的操作和第二机柜内的存货的量中的至少一者的第二数据；使用相应的计算机装置来收集所述第二数据；将所述第二数据传输给远程主机系统；以及处理所述第二数据以确定第二机柜是否需要重新备货或维修。

在另一方面，所述方法进一步包含基于第一和第二机柜是否需要重新备货或维修的确定结构而确定重新备货或维修第一和第二机柜的路线的步骤。

从下文参考附图而提供的示范性实施例的详细描述内容中，本发明的前述和其它优势和特征将变得更明显。

附图说明

图1展示说明根据本发明实施例的机柜监视系统的框图；

图2展示说明根据本发明实施例的机柜监视设备的框图；

图3A到图3C展示根据本发明实施例而构造的具有重量传感器的机柜的框图；

图4A展示根据本发明实施例而构造的具有光学传感器的机柜的框图；以及

图4B是图4A的机柜的一部分的截面图。

具体实施方式

图1展示根据本发明一个实施例的机柜监视系统100。机柜监视系统100包含一个或一个以上机柜监视设备200。每个机柜监视设备200包含机柜10，例如用于自动售卖冰淇淋和冰冻新产品的冷冻机，其具有黑盒20和一个或一个以上传感器210，例如重量传感器或入口传感器，其收集与系统可用状态或存货有关的数据。传感器210将数据传输到黑盒20，其为包含存储器和通信装置的计算机装置。在本发明的实施例中，黑盒20与传感器210通信。黑盒20还可收集且/或传输除传感器210数据之外的数据，其中例如射频识别(RFID)数据，其指示特定机柜监视设备200的身份。

黑盒20通过通信网络300将数据传输给主机系统400。在本发明的实施例中，主机系统400经由机柜监视设备200的位置处存在的电话线与黑盒200通信。在本发明的一个实施例中，主机系统400能够处理来自黑盒20的数据，以及历史数据和外部数据(例如气象数据)，以更好地预测机柜或机柜监视设备何时将需要服务或重新备货。在本发明的实施例中，主机系统400包含用于存取其中所含有的数据的外部构件，例如用于经由因特网提供对所述数据的存取的网站。

主机系统400是中央数据库和通信应用程序，其收集来自一个或一个以上黑盒20的信息，且接着将收集到的数据存储在数据库中。主机系统还可存储来自其它来源的数据，包含来自具有机柜监视设备200的每个位置的特定产品的销售数据。另外，主机系统400提供每个黑盒20的定制配置参数，包含(例如)何时与黑盒20通信，每隔多久与黑盒20通信一次以及什么构成将触发来自黑盒20的自动响应的告警条件。主机系统400还可经编程以升级每个黑盒20的固件(操作指令)，并在收集到数据之后清除存储在黑盒20中的数据的记忆，以防止重复处理数据。

主机系统400经配置以处理来自每个黑盒20的数据，以确定特定机柜10是否需要重新备货，或特定机柜监视设备200是否需要维修。另外，主机系统400经配置以基于哪些机柜10需要重新备货且哪些设备200需要维修以及每个机柜10或设备200的位置而计划分配和维修路线。另外，主机系统400经配置以使用来自黑盒20的数据以及具体销售信息来确定哪些产品应在哪些位置且在哪些机柜10中销售。以此方式，可高效地计划路线，从而节约时间和/或金钱。

主机系统400通过通信网络500(例如，无线通信网络)将数据传输给分销商系统600。分销商系统600还可与主机系统400通信。分销商系统600可包含一个或一个以上装置660，例如寻呼机、手持式装置或允许分销商和其它服务提供商接收信息的其它装置。举例来说，传输给分销商系统600装置660的数据可用来指示送货人员或服务技术人员何时需要访问机柜监视设备200的位置、重新备货和维护机柜10时要遵循的路线以及需要对特定监视设备200进行什么修理。可将主机系统400视为应用服务提供商(ASP)，借此可将存货和维修需要实时地通知消费者和对最大化其生产率感兴趣的产品分销商。

装置660是总体存货管理系统的整体组件，尤其当所述系统与收集和分离SKU产品层级有关时。传感器210检测关于产品层级和/或机柜10的操作的一般信息。装置660可存储并收集关于构成机柜10内的存货的具体产品的数据。举例来说，在向机柜备货/销售时，装置660提供收集关于哪些具体产品短缺、已空或已满的数据的绝佳机会。另外，装置660可收集关于机柜10内的产品放置的信息。为此，装置660用户(即，分销商或服务者)将信息输入装置660中。装置660收集到的数据被传送到主机系统400。主机系统400又可将信息提供给装置660，其中包含关于哪些产品被销售以及分配和服务路线的信息。

应了解，可用任何已知通信系统(例如，无线(CDMA、GPRS、GSM)、电话线、WIFI、以太网、光纤或电缆来实施通信网络300和500。

图2展示包含配备有黑盒20的机柜10的示范性机柜监视设备200。示范性机柜10是用于分配冰淇淋和冷冻新产品的冷冻机；然而，本发明中可使用其它机柜，包含(例如)存储隔间，例如冷藏机。机柜监视设备200进一步包含与黑盒20通信的多个传感器210，例如入口传感器30、温度传感器40、湿度传感器50、重量传感器60、光学传感器70和电压传感器80。

在本发明的示范性实施例中，黑盒20是计算机装置，其向传感器30到80提供接口，且以可编程间隔(例如三十秒、一分钟、四小时或每天一次)对数据进行取样。黑盒20含有通信装置25，其包含通信控制器，且可经配置以利用以下各项中的一者或一者以上：GPRS、GSM、CDMA、电话线和以太网。视情况，黑盒20包含备用电源21，例如电池，以使黑盒能够在用于机柜10的电源(未图示)出现故障的情况下起作用。在一个实施例中，黑盒20具有状态显示器22(例如屏幕和/或LCD灯)以提供状态信息。黑盒20还可包含一个或一个以上开关23或其它构件，以手动使机柜监视设备复归到原始工厂设置，手动促成与主机系统400(图1)的通信且/或使黑盒20能够由主机系统400联系，与仅黑盒20起始的通信形成对比。

黑盒20将来自传感器210的数据存储在存储器24中，且在经预编程的时间和/或基于可配置选项(例如下文所述的哪些选项)而与主机系统400通信。在一个实施例中，黑盒20经由电话线与主机系统400通信，且连接到机柜监视设备200的位置处存在的电话线。或者，还可使用无线技术(例如GSM)来提供黑盒20与主机系统400之间的通信。

在一个实施例中，可使用无线技术(例如Zigbee)来联网单个位置处或彼此接近的多个位置处存在的多个黑盒20。联网所述黑盒20将降低操作多单元位置的复现连接性成本。另外，每个位置仅一个黑盒20(“主单元”)将需要通信控制器，而所述位置处的其它黑盒20将用作“从单元”或由主单元控制。

根据从一个或一个以上黑盒20接收到的数据，主机系统400确定特定机柜10是否和何时需要重新备货和/或服务。在机柜监视系统100在多个位置包含多个机柜10的情况下，主机系统400还可配置待由对机柜监视设备200进行重新备货和服务的递送人员和/或维修人员使用的路线和调度表。

下文更详细地描述传感器30到80中的每一者。虽然展示了特定传感器30到80，但应容易了解，可视所需监视点而包含额外或更少传感器210。

入口传感器30感测机柜10已经被使用了多少次，并将数据传输给黑盒20。将入口传感器放置在到达机柜10的门或入口构件处。如果机柜10具有一个以上门，那么使用多个入口传感器30。入口传感器30提供廉价的方式来预测机柜10中的存货需要。黑盒20可经编程以在入口传感器30指示机柜10已经被使用了某一数目的次数时联系主机系统400。

温度传感器40感测机柜10内部的温度，并将数据传输给黑盒20。温度传感器40还可经配置以检测机柜10外部的温度，或可将额外温度传感器40放置在机柜10的外部上。在一个实施例中，温度传感器40用于监视冷冻机压缩机(未图示)的操作，用于预测压缩机故障。为此，监视压缩机输入温度、压缩机输出温度和环境温度。可结合压缩机制造商的统计分析来使用这些温度读数，以预测压缩机可用状态，并预料对机柜10压缩机的维护需要。黑盒20可经编程以在温度传感器40指示特定位置处的温度高于或低于某一预定温度或温度范围时联系主机系统400。

湿度传感器50感测机柜10内部的湿度，并将数据传输给黑盒20。在机柜10为冷藏机而不是冷冻机的情况下，湿度传感器更合乎需要。黑盒20可经编程以在湿度传感器50指示机柜10内的湿度高于或低于某一预定湿度或湿度范围时联系主机系统400。

一个或一个以上重量传感器60感测机柜及其内含物的重量，并将数据传输给黑盒20。黑盒20可经编程以在重量传感器60指示机柜及其内含物的重量已经下降到某一预定重量以下时联系主机系统400。在一个实施例中，重量传感器60是测力计(load cell)，其为测量在电压中所测量到的偏转(其转化成重量)的装置，然而，可使用其它用于感测重量的传感器。

参看图3A，可使用一个测力计60来确定机柜10是25％满、50％满、75％满还是100％满。或者，如图3B中所示，使用两个测力计60(在机柜10的背侧上的每个角落上)来称重机柜10及其内含物，得出10％、20％、30％、…、90％、100％的准确率。

在图3C中所示的另一实施例中，与测力计60集成的脚轮810安装到框架800的下侧。所述测力计60特别为脚轮/轮子而设计，例如那些由Sentran，LLC创造的测力计。将机柜10放置到框架800上。应了解，框架800可建造成能够支撑机柜10的任何大小或形状。虽然展示了四个具有集成测力计60的脚轮810，但可使用任何数目的具有集成测力计60的脚轮810。还可使用传统脚轮与具有集成测力计60的脚轮810的组合。虽然展示了脚轮/轮子，但应了解，测力计或其它重量传感器可与任何支撑机构(例如支脚)合并。

光学传感器70感测机柜中的存货的层级或高度。图4A是根据一个实施例的包含光学传感器70的机柜10的自顶向下图，且图4B是沿线4B-4B’的机柜10的截面侧视图。如图4A中所示，一对或一对以上发送传感器910与接收传感器920沿机柜10的内侧相隔一定距离而定位。在一个实施例中，可将自动售货机柜10细分为部分或隔间930a、930b、930c，且将发送和接收光学传感器对910、920定位在每个隔间930a、930b、930c中的特定高度H处。发送传感器910发送光学信号98，其由对应的接收传感器920接收，其中存在清楚的水平路径，即，没有存货99会阻碍所发送的信号98。举例来说，在隔间930c中，存在足够的存货99，使得存货99达到足以阻碍所发送信号98的高度。然而，虽然隔间930a含有存货99，但所述存货不足以达到阻碍所发送信号98的高度。如果每隔间930a、930b、930c使用一个传感器对910、920，那么优选将传感器放置在高度H处，使得当接收到存货99低于高度H的信号时，有时间在存货99完全用光之前对机柜10进行重新备货。

电压传感器80感测到达机柜的主功率。黑盒20可经编程以在电压传感器80指示低电压或功率故障(无电压)情况时联系主机系统400。

可将机柜监视设备200制造为具有黑盒20和与自动售货机柜10集成的传感器30到80的单元。或者，可使用套件90将现存机柜改装成机柜监视设备200。套件90包含黑盒20、传感器30到70(其可安装在自动售货机柜10上)以及安装黑盒20和传感器30到70使得它们如本文所述那样起作用所需的组件和连接件。有了套件90，卖主可升级其现存机柜10以允许监视，而不是招致整体更换现存机柜的费用。

所属领域的技术人员将了解，可使用多种不同技术和技法中的任何一者来表示信息和信号。举例来说，整个上文描述内容中可能引用的数据、指令、命令、信息、信号、位、符号和码片可由电压、电流、电磁波、磁场或微粒、光场或微粒或其任何组合来表示。

所属领域的技术人员将进一步了解，可将结合本文所揭示的实施例而描述的各种说明性逻辑区块、模块、电路和算法步骤实施为电子硬件、计算机软件或两者的组合。为了清楚地说明硬件与软件的这种可互换性，上文已经大体上根据各种说明性组件、区块、模块、电路和步骤的功能性描述了各种说明性组件、区块、模块、电路和步骤。将此功能性实施为硬件还是软件取决于特定应用和强加于整个系统的设计限制。熟练的技术人员可针对每个特定应用以不同的方式来实施所描述的功能性，但此些实施决策不应被解释为导致与本发明范围偏离。

可用以下装置来实施或执行结合本文所揭示的实施例而描述的各种说明性逻辑区块、模块和电路：通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或其它可编程逻辑装置、离散门或晶体管逻辑、离散硬件组件或其经设计以执行本文所述的功能的任何组合。通用处理器可以是微处理器，但在替代方案中，处理器可以是任何常规处理器、控制器、微控制器或状态机。处理器还可实施为计算装置的组合，例如DSP与微处理器的组合、多个微处理器、结合DSP核心的一个或一个以上微处理器或任何其它此配置。

结合本文所揭示的实施例而描述的方法或算法的步骤可直接在硬件中、在由处理器执行的软件模块中或在所述两者的组合中实施。软件模块可驻存在RAM存储器、快闪存储器、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、可移除盘、CD-ROM或此项技术中已知的任何其它形式的存储媒体中。示范性存储媒体耦合到处理器，使得处理器可从存储媒体读取信息和向存储媒体写入信息。在替代方案中，存储媒体可与处理器成一体式。处理器和存储媒体可驻留在ASIC中。ASIC可驻留在用户终端中。在替代方案中，处理器和存储媒体可作为离散组件驻留在用户终端中。

虽然上文已经描述并说明了本发明的优选实施例，但应了解，这些实施例是示范本发明，而不应被视为具有限制性。举例来说，尽管已经结合冰淇淋和冷冻新产品自动售货冷冻机监视和分配设备和系统而描述了示范性实施例，但本发明可适用于其它机柜，例如冷藏机或自动售货机。可在不脱离本发明的精神或范围的情况下，作出添加、删减、代替和其它修改。因此，本发明不应被视为受前面的描述内容限制，而是只受所附权利要求书的范围限制。

Claims (32)

1.一种自动售货机柜监视系统，其包括：

多个机柜，其经配置以容纳存货，每个机柜包括：

至少一个传感器，其经配置以感测关于第一机柜的操作和所述第一机柜内的存货的量中的至少一者的数据；以及

计算机装置，其用于收集来自所述至少一个传感器的数据且传输所述数据；

主机系统，其与每个机柜的所述计算机装置通信，所述主机系统用于从每个机柜接收所述数据，且所述主机系统经配置以处理所述数据，以确定机柜是否需要重新备货或维修。

2.根据权利要求1所述的系统，其进一步包括与所述主机系统通信的分配系统，所述分配系统包括用于接收关于机柜是否需要重新备货或维修的信息的装置。

3.根据权利要求2所述的系统，其中所述主机系统进一步经配置以确定对所述多个机柜进行维修或重新备货的路线。

4.根据权利要求2所述的系统，其中所述分配系统包括多个手持式计算装置。

5.根据权利要求2所述的系统，其中所述分配系统经配置以与所述主机系统无线通信。

6.根据权利要求1所述的系统，其中所述主机系统经由电话线与至少一个机柜的所述计算机装置通信。

7.一种机柜监视设备，其包括：

机柜，其经配置以容纳存货；

重量传感器，其用于感测所述机柜和任何存货的重量；以及

计算机装置，其用于收集来自所述重量传感器的数据。

8.根据权利要求7所述的设备，其进一步包括用于感测所述存货的高度的光学传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述光学传感器的数据。

9.根据权利要求7所述的设备，其进一步包括用于感测所述机柜何时被使用的入口传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述入口传感器的数据。

10.根据权利要求7所述的设备，其进一步包括用于感测所述机柜内部的温度的温度传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述温度传感器的数据。

11.根据权利要求7所述的设备，其进一步包括用于感测给所述机柜供电的装置的电压的电压传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述电压传感器的数据。

12.根据权利要求7所述的设备，其中所述计算机装置包括用于将所述数据传送到远程主机系统的通信装置。

13.根据权利要求12所述的设备，其中所述通信装置经配置以经由电话线来传送。

14.根据权利要求7所述的设备，其中所述重量传感器是测力计。

15.根据权利要求14所述的设备，其中使用一个测力计来感测所述机柜和任何存货的所述重量。

16.根据权利要求14所述的设备，其中使用多个测力计来感测所述机柜和任何存货的所述重量。

17.根据权利要求14所述的设备，其中所述机柜位于框架上，且其中至少一个测力计与附接到所述框架的支撑件集成。

18.根据权利要求17所述的设备，其中所述支撑件为脚轮。

19.一种机柜监视设备，其包括：

机柜，其经配置以容纳存货；

入口传感器，其用于感测所述机柜何时被使用；以及

计算机装置，其用于收集来自所述入口传感器的数据，并存储在某一时间周期期间所述机柜被使用的次数。

20.根据权利要求19所述的设备，其进一步包括用于感测存货的高度的光学传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述光学传感器的数据。

21.根据权利要求19所述的设备，其进一步包括用于感测所述机柜内部的温度的温度传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述温度传感器的数据。

22.根据权利要求19所述的设备，其进一步包括用于感测对所述机柜供电的装置的电压的电压传感器，且其中所述计算机装置收集来自所述电压传感器的数据。

23.根据权利要求19所述的设备，其中所述计算机装置包括用于将所述数据传送到远程主机系统的通信装置。

24.根据权利要求23所述的设备，其中所述通信装置经配置以经由电话线来传送。

25.根据权利要求19所述的设备，其进一步包括用于感测所述机柜和所述机柜的内含物的重量的重量传感器。

26.一种监视自动售货机柜的方法，其包括：

在多个位置处提供多个机柜，每个机柜经配置以容纳存货，且包括计算机装置；

感测关于第一机柜的数据，所述数据包括所述第一机柜的操作和所述第一机柜内的存货的量中的至少一者；

使用所述相应的计算机装置来收集所述数据；

将所述数据和第一机柜识别信息传输到远程主机系统；以及

处理所述数据以确定所述第一机柜是否需要重新备货或维修。

27.根据权利要求26所述的方法，其进一步包括感测某一时间周期内所述机柜被使用的次数。

28.根据权利要求26所述的方法，其进一步包括感测所述机柜和所述机柜内的所述存货的重量。

29.根据权利要求26所述的方法，其进一步包括将对所述机柜是否需要重新备货或维修的所述确定传送给分配系统。

30.根据权利要求26所述的方法，其进一步包括感测所述第一机柜内的温度、所述存货的高度和电源的电压中的至少一者。

31.根据权利要求26所述的方法，其进一步包括：

感测关于第二机柜的操作和所述第二机柜内的存货的量中的至少一者的第二数据；

使用所述相应的计算机装置来收集所述第二数据；

将所述第二数据传输到所述远程主机系统；以及

处理所述第二数据以确定所述第二机柜是否需要重新备货或维修。

32.根据权利要求31所述的方法，其进一步包括基于对所述第一和第二机柜是否需要重新备货或维修的所述确定而确定对所述第一和第二机柜进行重新备货或维修的路线。

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