CN108961542A - 无人智能售货单元以及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种无人智能售货单元以及系统，涉及售货管理技术领域，无人智能售货单元，包括：通讯模块、预约模块以及移动模块；所述通讯模块用于接收预约信息；所述预约模块用于根据所述预约信息确定指定货品与指定状态；所述移动模块用于根据所述指定状态将所述指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域，解决了现有技术中存在的无法满足客户的购买需求的技术问题。

Description

无人智能售货单元以及系统

技术领域

本发明涉及售货管理技术领域，尤其是涉及一种无人智能售货单元以及系统。

背景技术

自动售货机(Vending Machine，VEM)是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。

自动售货机是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。目前国内常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

目前，在用户使用自动售货机时，经常会出现用户需要购买的冷饮或热饮等商品没有了，只能购买常温状态下的饮料等商品，从而无法满足客户的购买需求。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种无人智能售货单元以及系统，以解决现有技术中存在的无法满足客户的购买需求的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种无人智能售货单元，包括：通讯模块、预约模块以及移动模块；

所述通讯模块用于接收预约信息；

所述预约模块用于根据所述预约信息确定指定货品与指定状态；

所述移动模块用于根据所述指定状态将所述指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，还包括：生物识别模块与免费救急模块；

所述生物识别模块用于通过生物识别得到身份识别结果；

所述免费救急模块用于基于接收到的救急信息根据所述身份识别结果控制货品的出货数量。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述生物识别的方式包括：人脸识别、虹膜识别、指纹识别中的至少一种。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述预约模块还用于根据所述预约信息得到出货时间，并根据所述出货时间确定状态设置时间；

所述移动模块用于根据所述状态设置时间控制所述指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，还包括：温度传感器与调整模块；

所述温度传感器用于采集温度信息；

所述调整模块用于根据预设温度值与所述温度信息，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量；

所述移动模块用于根据所述货品目标数量对货品进行移动。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述通讯模块还用于获取天气数据；

所述调整模块还用于根据所述天气数据，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，还包括：温度控制模块；

所述温度控制模块用于根据所述温度信息和/或所述天气数据，控制常温区域、制热区域以及制冷区域内的温度。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，还包括：记录模块与建立模块；

所述记录模块用于对制热区域、制冷区域以及常温区域的出货量进行记录，得到出货历史数据；

所述建立模块用于通过学习所述出货历史数据，建立预测数据模型；

所述调整模块还用于根据所述预测数据模型，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

第二方面，本发明实施例还提供一种无人智能售货系统，包括：终端以及如第一方面所述的无人智能售货单元；

所述终端与所述无人智能售货单元通过无线通信连接；

所述终端用于向所述无人智能售货单元中的通讯模块发送所述预约信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，还包括：监控服务设备；

所述监控服务设备用于通过无线通信向所述无人智能售货单元发送救急信息和/或天气数据。

本发明实施例提供的技术方案带来了以下有益效果：本发明实施例提供的无人智能售货单元以及系统中，无人智能售货单元包括：移动模块、通讯模块与预约模块，其中，通讯模块用于接收预约信息，再者，预约模块用于根据预约信息确定指定货品与指定状态，而且，移动模块用于根据指定状态将指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域，通过预约模块根据接收到的预约信息确定指定货品与指定状态，再通过移动模块根据该指定状态移动指定货品至相应的制热或制热等区域，使货品能够提前进行冷藏或热藏等，因此在用户购买时便能够领取到符合客户需求的物品，实现了对用户需求的提前获取以及执行，以满足客户的购买需求，从而解决了现有技术中存在的无法满足客户的购买需求的技术问题。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的无人智能售货单元的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的无人智能售货单元的另一结构示意图；

图3为本发明实施例提供的无人智能售货单元的另一结构示意图；

图4为本发明实施例提供的无人智能售货系统的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的无人智能售货系统的另一结构示意图；

图6示出了本发明实施例所提供的无人智能售货系统中，后台管理系统的具体结构示意图；

图7示出了本发明实施例所提供的无人智能售货系统中，用户端的具体功能结构示意图；

图8示出了本发明实施例所提供的无人智能售货系统中，售货终端的结构示意图。

图标：1-无人智能售货单元；11-通讯模块；12-预约模块；13-移动模块；14-生物识别模块；15-免费救急模块；16-温度传感器；17-调整模块；18-温度控制模块；19-记录模块；20-建立模块；2-无人智能售货系统；21-终端；22-监控服务设备。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，在用户使用自动售货机时，经常会出现用户需要购买的冷饮或热饮等商品没有了，只能购买常温状态下的饮料等商品，从而无法满足客户的购买需求，基于此，本发明实施例提供的一种无人智能售货单元以及系统，可以解决现有技术中存在的无法满足客户的购买需求的技术问题。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种无人智能售货单元以及系统进行详细介绍。

实施例一：

本发明实施例提供的一种无人智能售货单元，也可以为无人智能操作单元或VMS自动售卖后台操作单元，如图1所示，无人智能售货单元1包括：通讯模块11、预约模块12以及移动模块13。

其中，通讯模块用于接收预约信息。预约模块用于根据预约信息确定指定货品与指定状态。移动模块用于根据指定状态将指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

在实际应用中，预约模块能够预留预约货品并使预约货品在预留阶段时处于预留状态，例如，使预约货品处于制热状态、制冷状态或常温状态，以便在用户购买领取货品时符合用户的不同需求。

此外，预约模块还用于根据预约信息得到出货时间，并根据出货时间确定状态设置时间。移动模块用于根据状态设置时间控制指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

例如，预约模块根据预约信息中的取货时间，提前一段时间控制移动模块将指定物品移动至制冷区域，使指定物品在制冷区域放置一段时间，以便在用户购买领取货品时已经达到了用户的冷饮要求；或者预约模块根据预约信息中的取货时间，提前一段时间控制移动模块将指定物品移动至制热区域，使指定物品在制热区域放置一段时间，以便在用户购买领取货品时已经达到了用户的热饮要求。

如图2所示，无人智能售货单元还包括：生物识别模块14与免费救急模块15。生物识别模块用于通过生物识别得到身份识别结果。免费救急模块用于基于接收到的救急信息根据身份识别结果控制货品的出货数量。其中，生物识别的方式包括：人脸识别、虹膜识别、指纹识别中的至少一种。

因此，生物识别模块与免费救急模块能够起到救急防灾的作用，在需要无人智能售货单元免费放货时，通过生物识别模块能够保证一人根据身份识别结果领取到一至两个等预设数量的货品，以防止货品分配不合理的情况发生。

如图3所示，无人智能售货单元还包括：温度传感器16与调整模块17。温度传感器用于采集温度信息。调整模块用于根据预设温度值与温度信息，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。移动模块用于根据货品目标数量对货品进行移动。

本实施例以贩卖饮料机为例进行说明，贩卖机内的货品为饮料，在温度传感器采集到的环境温度高于30°时，调整模块调整制热区域内的饮料目标数量为100瓶，调整制冷区域内的饮料目标数量为500瓶，调整常温区域内的饮料目标数量为300瓶。

此外，通讯模块还用于获取天气数据。调整模块还用于根据天气数据，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。因此，调整模块还能够根据天气数据智能判断调整各个区域内的货品目标数量，以便用户在不同天气环境下都能够买到或领取到状态适宜的货品。

进一步的是，如图3所示，无人智能售货单元还包括：温度控制模块18。温度控制模块用于根据温度信息和/或天气数据，控制常温区域、制热区域以及制冷区域内的温度。

如图3所示，无人智能售货单元还包括：记录模块19与建立模块20。记录模块用于对制热区域、制冷区域以及常温区域的出货量进行记录，得到出货历史数据。建立模块用于通过学习出货历史数据，建立预测数据模型。调整模块还用于根据预测数据模型，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

因此，建立模块能够根据用户购买的历史记录数据进行学习，通过对大数据进行统计与学习而建立数据模型，从而根据历史数据预测之后的购买情况，从而提前做出货品状态的判断与调整。

现有的自动售货机在使用时，经常会出现用户需要购买的冷饮或热饮等商品没有了，只能购买常温状态下的饮料等商品，从而无法满足客户的购买需求。

本实施例中，通过预约模块根据接收到的预约信息确定指定货品与指定状态，再通过移动模块根据该指定状态移动指定货品至相应的制热或制热等区域，使货品能够提前进行冷藏或热藏等，因此在用户购买时便能够领取到符合客户需求的物品，实现了对用户需求的提前获取以及执行，以满足客户的购买需求。

实施例二：

本发明实施例提供的一种无人智能售货系统，也可以为无人智能操作系统或VMS自动售卖后台操作系统，如图4所示，无人智能售货系统2包括：终端21以及上述实施例一提供的无人智能售货单元。终端与无人智能售货单元通过无线通信连接。

作为一个优选方案，终端用于向无人智能售货单元中的通讯模块发送预约信息。例如，用户可以通过手机APP向无人智能售货单元发送预约货品名称、预约货品数量、预约购买领取时间、预约货品状态如冷饮、热饮等，从而实现预约功能。

如图4所示，无人智能售货系统还包括：监控服务设备22。监控服务设备用于通过无线通信向无人智能售货单元发送救急信息和/或天气数据。以便无人智能售货单元根据救急信息启动生物识别模块与免费救急模块，和/或，调整模块根据天气数据调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

作为本实施例的另一种实施方式，无人智能售货系统可以为贩售机管理系统，如图5所示，贩售机管理系统包括：服务器即后台管理系统、手机等终端以及自动售货机。

具体的，后台管理系统管理自动贩售机当前运营的数据，包括系统状态、系统故障、料道故障、缺货情况、销售数据通过安装在自动贩售机上的通用分组无线服务设备(General Packet Radio Service，简称GPRS)或第四代移动通信技术(the 4thGeneration mobile communication technology，简称4G)模块无线传输到贩售机网络服务器，运营人员可以在任何一台联网的电脑上掌握贩售机的这些信息，实现自动贩售机的大规模运营和网络化管理。此外，手机购物能够通过微信、扫一扫、支付宝等支付购买。自动售货机即贩售机终端能够在终端显示商品，实现用户交互界面、广告推广等功能。

如图6所示，对于系统登录，用户输入正确的账户密码进入后台系统，账号在“用户管理”功能中进行配置，预置账号供运营方使用；当用户忘记密码，可以通过邮箱短信等方式找回密码，也可以由总部重置密码。对于用户管理，使用自动售卖机的后台系统的用户。系统的功能还可以包括：售卖机投放的具体点位等售卖机管理、商品信息的基本维护查询等商品管理、订单购买记录等交易管理、针对售卖机终端货品的监控的运营管理、订单销量等统计报表、入库出库等仓储管理、人员维护等客服管理、注册用户等终端管理。

作为本实施例的优选实施方式，如图7所示，移动端能够直接扫码支付，把支付结果统计到后台。可以通过关注公众号的形式，可以查看用户自己的信息，购买记录等。还可以通过微信扫一扫支付购买商品。还可以包括注册即绑定手机号、个人信息、商品购买、购物车、购买历史、购买详情等部分。

需要说明的是，如图8所示，终端包括大屏系统与运营。大屏用于：展示商品列表，商品详情、附带二维码、广告宣传等功能；用户交互界面：触屏操作，按键操作等；补货、故障检修等。具体维护信息在后台管理系统中进行数据维护。

在这里示出和描述的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制，因此，示例性实施例的其他示例可以具有不同的值。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

附图中的框图显示了根据本发明的多个实施例的系统和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图中的每个方框、以及框图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本发明实施例提供的无人智能售货系统，与上述实施例提供的无人智能售货单元具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

优选的，预约模块、调整模块、温度控制模块等可以为处理器的形式，处理器可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各功能。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的功能可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。

另外，在本发明实施例的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种无人智能售货单元，其特征在于，包括：通讯模块、预约模块以及移动模块；

所述通讯模块用于接收预约信息；

所述预约模块用于根据所述预约信息确定指定货品与指定状态；

所述移动模块用于根据所述指定状态将所述指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

2.根据权利要求1所述的无人智能售货单元，其特征在于，还包括：生物识别模块与免费救急模块；

所述生物识别模块用于通过生物识别得到身份识别结果；

所述免费救急模块用于基于接收到的救急信息根据所述身份识别结果控制货品的出货数量。

3.根据权利要求2所述的无人智能售货单元，其特征在于，所述生物识别的方式包括：人脸识别、虹膜识别、指纹识别中的至少一种。

4.根据权利要求1所述的无人智能售货单元，其特征在于，所述预约模块还用于根据所述预约信息得到出货时间，并根据所述出货时间确定状态设置时间；

所述移动模块用于根据所述状态设置时间控制所述指定货品移动至制热区域、制冷区域或常温区域。

5.根据权利要求1所述的无人智能售货单元，其特征在于，还包括：温度传感器与调整模块；

所述温度传感器用于采集温度信息；

所述调整模块用于根据预设温度值与所述温度信息，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量；

所述移动模块用于根据所述货品目标数量对货品进行移动。

6.根据权利要求5所述的无人智能售货单元，其特征在于，所述通讯模块还用于获取天气数据；

所述调整模块还用于根据所述天气数据，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

7.根据权利要求6所述的无人智能售货单元，其特征在于，还包括：温度控制模块；

所述温度控制模块用于根据所述温度信息和/或所述天气数据，控制常温区域、制热区域以及制冷区域内的温度。

8.根据权利要求5所述的无人智能售货单元，其特征在于，还包括：记录模块与建立模块；

所述记录模块用于对制热区域、制冷区域以及常温区域的出货量进行记录，得到出货历史数据；

所述建立模块用于通过学习所述出货历史数据，建立预测数据模型；

所述调整模块还用于根据所述预测数据模型，调整制热区域、制冷区域以及常温区域内的货品目标数量。

9.一种无人智能售货系统，其特征在于，包括：终端以及如权利要求1-8任一项所述的无人智能售货单元；

所述终端与所述无人智能售货单元通过无线通信连接；

所述终端用于向所述无人智能售货单元中的通讯模块发送所述预约信息。

10.根据权利要求9所述的无人智能售货系统，其特征在于，还包括：监控服务设备；

所述监控服务设备用于通过无线通信向所述无人智能售货单元发送救急信息和/或天气数据。