CN101470875A - 一种通过中间平台进行支付的方法及支付系统 - Google Patents

Abstract

一种通过中间平台进行支付的方法，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，包括：1)中间平台接收到商户子系统发送的交易请求，所述交易请求至少包括用户的手机号码及包含付款金额在内的交易信息；2)中间平台根据所述手机号码查找对应的账户信息；3)中间平台利用语音合成技术将交易信息的文字形式转换为语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；4)中间平台向用户回拨对应的手机号码，接通与用户通话后播放所述语音资料；5)中间平台根据用户对语音资料的响应来完成对对应账户的扣款处理，并把本次交易请求的处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户。用户可利用手机电话支付，方便且安全性高。

Description

一种通过中间平台进行支付的方法及支付系统

技术领域

本发明涉及网络交易领域，尤其涉及一种通过中间平台进行支付的方法及支付系统。

背景技术

随着互联网的发展和数字签名等加密技术的成熟，电子商务在世界范围内蓬勃兴起，出现了例如亚马逊、阿里巴巴等一大批成熟的以电子商务为主要运营方式的成功范例。

这种交易的方式彻底改变了现有的交易模式。请参阅图1，其为现有的一种常见的网上交易系统原理结构示意图。它包括商户1、中间平台2、发卡子系统3和用户4。用户4预购买商户1的商品，先利用中间平台2完成发卡子系统3的网上支付，然后，商户1通过邮寄或其它方式将商品交于用户4。商户1与发卡子系统3定期与中间平台2进行对账划账处理。当然，发卡子系统3完成的功能也可以集成到中间平台2上。

中间平台2以支付宝为例，用户4完全可以在支付宝上开设一账户，并在账户上直接存储或充值方式存储若干金额，这样，用户4预购买商户1的商品时，只需要通过支付宝进行扣款处理即可。并且通过上述方式，商户1只需定期完成与支付宝的对账划账工作即可。

中间平台2上至少设置有一服务器中心11和一数据库12。服务器中心21用于处理每一交易请求。数据库22用于实时记录每一笔交易。并且，商户1和发卡子系统3也是通过访问数据库22定期来进行业务账单的对账工作。

通过上述网上交易可知，商户1和用户4通过中间平台2进行交易，大大提高了交易的安全性。对于用户而言，由于商户1属于网上的一虚拟商户，无法判定其真实性，对于购买物件也无法判定其品质问题，通过中间平台(如支付宝)2进行支付，省去了此类担忧。对于商户1而言，通过中间平台2建立与用户4的信任，能降低用户的不信任感，提高销售量。这种交易模式做到商户1、用户4和中间平台2共赢的模式，目前已得到了迅猛发展。

然而，在电视、杂志等传统的电话购物领域中，现在还依然延续着商户款到付货、或直接上门送货并收款的方式进行商品销售。这种交易模式，同样存在用户由于对商户存在不信任感而不购买商品的现象，同样还存在用户购买商品时发现杂志或电视上看到的图片或影像与实际购买不一致而引发纠纷的现象，并且还存在由于用户的不信任而致使商户的销售额度受影响的现象、为此，申请人考虑将网上成功的交易模式移植至现有传统的购物模式中，当用户与商户不能进行零距离交易时，用户与商户之间通过中间平台(如支付宝)建立支付，如果采用这种模式，用户又如何通过中间平台完成付款操作呢？

在现有的支付过程中，银行预先绑定用户手机号码与用户银行账号之间的对应关系，用户可以通过电话的方式向如银行发出支付请求，银行接收到扣款请求后，找到该用户手机号码绑定的账号进行支付操作。但是，用户如果采用这种方式完成对中间平台的付款操作，虽然操作方便，但是安全性非常低。目前市面上已出现了接收端显示的拨打端的电话号码并非是真正意义上的拨打端电话号码的事件，换句话说，不法分子能够伪装用户的电话号码完成支付工作，进而使用户的财产受到损失。

那么，如何提供一种安全系数高且方便的支付方式完成用户对中间平台的付款操作呢？

发明内容

本发明的一目的在于提供一种通过中间平台进行支付的方法，以解决现有技术中传统的电话购物领域没有一种安全系数高且可操作性强的支付方法的技术问题。

本发明的另一目的在于提供一种通过中间平台进行支付的系统，以解决现有技术中传统的电话购物领域没有一种安全系数高且可操作性强的支付方法的技术问题。

为了达到上述目的，本发明提供了一种通过中间平台进行支付的方法，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，包括：

(1)中间平台接收到商户子系统发送的交易请求，所述交易请求至少包括用户的手机号码及包含付款金额在内的交易信息；

(2)中间平台根据所述手机号码查找对应的账户信息；

(3)中间平台利用语音合成技术将交易信息的文字形式转换为语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；

(4)中间平台向用户回拨对应的手机号码，接通与用户通话后播放所述语音资料；

(5)中间平台根据用户对语音资料的响应来完成对对应账户的扣款处理，并把本次交易请求的处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户。

步骤(3)进一步包括：A1：预先将语音资料划分为动态语音和静态语音，并确定动态语音和静态语音的播放顺序；A2：预先录制并保存所有静态语音；A3：预先录制并保存每一动态语音中每一动态参数对应的语音，建立动态参数语音存储单元；A4：当接收到一交易请求后，解析出包含付款金额在内的交易信息，确定本语音资料包含付款金额在内的每一动态参数；A5：从动态参数语音存储单元中查找所述每一动态参数对应的语音；A6：按照预先设定的播放顺序形成本次交易请求的语音资料。

步骤(2)还包括，如果未检测到所述手机号码对应的账户信息，则创建与所述手机号码绑定的新账户信息。

步骤(5)进一步包括：B1：中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤B2，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；B2：中间平台若检测到账户的余额充足，进行扣款处理，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；B3：中间平台若检测到账户的余额不足，则通过短信或语音回拨方式提示用户进行对账户的充值处理；B4当中间平台检测到账户被充值后，再次检测账户的余额是否充足，若充足，则进行步骤B2，否则进行步骤B3。

步骤(1)之前还包括以下步骤：用户通过短信或电话方式通过中间平台提交交易请求，交易请求至少包括商户信息、商品信息和订购数量；中间平台按与商户之间约定的规则对用户传送的信息进行解析并判断出对应的商户信息，将用户传送的商品信息、订购数量及用户手机号码一并传送给约定的商户；指定商户对中间平台传送的商品信息和订购数量进行处理，处理后将包含确定的商品名称、单价、订购数量、订购总价和用户手机号码的交易请求反馈给中间平台。

本发明还包括：预先将交易请求划分为若干优先级别和优先规则；中间平台在进行回拨用户手机号码确认支付时，按照设定的优先级别和优先规则回拨交易请求优先级高的对应用户的手机号码。

本发明还提供一种通过中间平台进行支付的支付系统，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，包括用户、商户子系统与中间平台，其中，商户子系统通过网络或专线连接至中间平台，中间平台通过无线通信网络连接至用户的通信终端，所述中间平台进一步包括数据库、服务器中心和无线通信子系统，其中，

无线通信子系统：用于利用无线通信网络建立与用户的通信终端的通信；

数据库进一步包括：

交易信息存储单元：用于存储每一次交易的交易信息及处理结果；

绑定存储单元：用于存储手机号码与账户的对应关系；

语音存储单元：用于存储文字转换成语音所需的资料，包括静态语音资料及动态语音、静态语音的播放顺序资料；

动态参数语音存储单元：用于存储每一动态语音中每一动态参数对应的语音；

服务器中心包括：

网络通信接口：建立与商户子系统的通信连接；

处理器，进一步包括：

交互处理单元：用于与商户之间的交互：接收商户子系统发送的交易请求，从中解析手机号码及包含付款金额在内的交易信息，将每次交易请求的处理结果通过网络通信接口返回至商户子系统；

交易请求处理单元：在交易信息存储单元存储本次交易记录，在绑定存储单元中查找本手机号码对应的账户信息，若没有找到，则创建与该手机号码绑定的新财户信息，并将所述信息存储在绑定存储单元中；

语音合成处理单元，将本次接收到交易信息的文字形式转换成语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；

扣款处理单元：用于完成对对应帐户的扣款处理；

无线通信处理模块，建立与无线通信子系统的连接：将语音合成处理单元的语音资料及对应的手机号码发送至无线通信子系统，并把用户的通信终端返回的用户响应发送至扣款处理单元。

与现有技术相比，本发明具有以下的技术效果：

第一，本发明在进行实现用户对中间平台的支付时，中间平台利用TTS技术给用户回拨电话的确认步骤，通过此步骤，可以使得用户再次确认其购买商品的信息，防止现有显示用户拨打的电话号码与实际电话号码不符，从而规避用户财产受损的问题，不仅提高了交易的便利性，同时也保证了交易的安全性。

第二，本发明采用中间平台回拨电话进行确认的方式，改变用户做为主叫方而产生主叫电话费用的问题，并且，若以用户主动打电话进行支付时，很有可能会碰到无效等待时间过长的问题。通过中间平台在预先设定的期限内进行回拨，能减少用户在传统商家呼叫中心的无效等待时间，在降低其运营成本的同时提高用户的交易体验，提高用户与商户之间的交易成功率。

第三，本发明中间平台对预处理的交易请求预先划分为若干优先级，中间平台在进行回拨用户手机时，通过安排呼出的优先级顺序，有效利用设备并发能力，来优化设备，方便用户。

附图说明

图1为现有的一种常见的网上交易系统原理结构示意图；

图2为本发明通过中间平台进行支付的支付系统的第一种结构示意图；

图3为本发明中间平台的服务器中心的第一种结构示意图；

图4为本发明通过中间平台进行支付的支付方法的第一种流程示意图；

图5为本发明通过中间平台进行支付的支付系统的第二种结构示意图；

图6为本发明中间平台的服务器中心的第二种结构示意图；

图7为本发明通过中间平台进行支付的支付方法的第二种流程示意图；

具体实施方式

以下结合附图，具体说明本发明。

请参阅图2，其为本发明通过中间平台进行支付的支付系统的结构示意图。它用于实现用户对中间平台5的支付，以完成用户和商户子系统21之间的交易。它包括用户的通信终端22、商户子系统21与中间平台5。其中，商户子系统21通过网络或专线连接至中间平台5，中间平台5通过无线通信网络连接至用户的通信终端21。用户的通信终端21可以通过与无线通信网络直接与商户子系统21(此时商户子系统21需要设置一无线通信子系统)进行通信、比如通过电话或短信的方式进行定货。所述定货至少包括订单物品信息、订购量，订购总额。用户的通信终端22也可以通过无线上网的方式向商户子系统21提供定货或直接向中间平台5进行商品购买的请求。

用户与商户之间不论通过何种方式进行交易时，本发明都可以使其通过中间平台5进行交易。这样，用户、商户、中间平台可以建立共同赢利的局面，不仅提高了交易的安全性，而且也提高了交易的成功性。

中间平台5进一步包括数据库52、服务器中心51和无线通信子系统53。需要说明的是，数据库52可以是一单独的服务器，或者是集成在服务器中心51上的存储单元。同样，无线通信子系统53可以只包括一无线通信模块，该无线通信模块是单独设置的与无线通信网络建立通信的无线通信设备，也可以是一设置在服务器中心51内的无线通信接口装置。这种情况下，中间平台5同时能处理的交易请求是非常有限的。若中间平台5要求同时能与多个用户的通信终端进行交互，则无线通信子系统53包括网关、若干交换设备和无线通信模块。网关分别连接若干交换设备，交换设备连接若干无线通信模块。

另外，还需要说明的是，服务器中心51可以是一台服务器，也可以是由若干服务器组成的局域网。

中间平台5包括的无线通信子系统53：用于利用无线通信网络建立与用户的通信终端22的通信。

按照功能，中间平台5可将数据库细分为：

交易信息存储单元521：用于存储每一次交易的交易情况。每一次交易的交易情况进一步包括交易的流水号、手机号码、交易金额、商品信息、商品数量、商户信息、交易的处理结果等。

绑定存储单元522：用于存储手机号码与账户的对应关系。

语音存储单元523：用于存储文字转换成语音所需的资料，包括静态语音资料及动态语音、静态语音的播放顺序资料。

比如实例1，预定要形成的语音信息为“你好，你在**(动态参数1)商店购买了**(动态参数2)金额的商品，如需支付，请按1，如不支付，请按2”

则在语音存储单元523中可预先存储：

静态语音1：“你好，你在”

静态语音2：“商店购买了”

静态语音3“金额的商品，如需支付，请按1，如不支付，请按2”

其语音的播放顺序为静态语音1+动态参数1+静态语音2+动态参数2+静态语音3这种的语音播放顺序。

动态参数语音存储单元524：用于存储每一动态语音中每一动态参数对应的语音。

还是以上面的实例1来说明。

中间平台5预先将所有与其签约的商户建立每一商户文字与语音的对应系。比如，文字“携程网”则对应的是语音“携程网”。或者，携程网在中间平台上的商户号为1。则数字“1”对应的是语音“携程网”，则当从交易请求中解析出交易信息，交易信息中商号对应的位置是1时，则查找动态参数语音存储单元524即可获知对应的语音“携程网”。

请参阅图3，按照逻辑功能来分，服务器中心51包括以下功能模块：

网络通信接口511：建立与商户子系统的通信连接；

处理器512，进一步包括：

交互处理单元514：用于与商户之间的交互：接收商户子系统21发送的交易请求，从中解析手机号码及包含付款金额在内的交易信息，将每次交易请求的处理结果通过网络通信接口511返回至商户子系统21；

交易请求处理单元515：在交易信息存储单元521存储本次交易记录，在绑定存储单元522中查找本手机号码对应的账户信息，若没有找到，则创建与该手机号码绑定的新财户信息，并将所述信息存储在绑定存储单元522中；

语音合成处理单元516，将本次接收到交易信息的文字形式转换成语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；

扣款处理单元517：用于完成对对应帐户的扣款处理；

无线通信处理模块513，建立与无线通信子系统53之间的交互：将语音合成处理单元516的语音资料及对应的手机号码发送至无线通信子系统53，并把用户的通信终端22返回的用户响应发送至扣款处理单元517。

服务器中心5还包括：短信处理平台，用于通过短信处理平台建立与用户或商户子系统的短信联系。

处理器512还可以包括优先级处理单元：预先设定交易的优先级别和优先级规则。比如，按照交易标的来设定其优先级别，如购买机票等其优先级高，购买书等其优先级为普通。优先级规则为规则在中间平台并发处理能力不能够的情况下，如何处理交易请求回拨用户电话的规则。

以上公开的仅为本发明的一个实施结构，基于上述的结构系统，本发明还提供了一种通过中间平台进行支付的方法。请参阅图4，其为本发明通过中间平台进行支付的方法流程图。它用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，包括：

一、S110：中间平台接收到商户子系统发送的交易请求，所述交易请求至少包括用户的手机号码及包含付款金额在内的交易信息。

用户向商户提交订单请求的方式非常多。比如用户通过电话通话方式向商户提交订单请求、用户通过手机短信方式向商户提交订单请求。用户提交的订单请求中至少包括订单的商品信息，比如是商品名或商品编码等。用户还需要向商户提交本次交易需要联系的用户的手机号码。

商户接收订单请求，核对订单是否有效。

当订单属于有效状态时，商户通过本端商户子系统向中间平台发送交易请求。商户是中间平台的签约商户，两者预先协商好沟通的消息的格式。商户向中间平台发送的交易请求中也是按照预先设定的消息格式，以便中间平台接收到所述消息时能够解析出消息中携带的各种信息。通常，交易请求除了包括手机号码之外，还包括本次交易的流水号、商号信息、付款金额等的交易信息。

中间平台每次接收到交易请求时，按照预先约定的格式进行解析，获得手机号码及对应的交易信息。

中间平台在交易信息存储单元521中建立一笔新的交易信息，把解析出来的手机号码及交易信息等进行对应存储。

本发明还可以是用户先向中间平台进行交易请求来完成交易，具体的过程如下：

步骤1：用户通过短信或电话方式通过中间平台提交交易请求，交易请求至少包括商户信息、商品信息和订购数量；

步骤2：中间平台按与商户之间约定的规则对用户传送的信息进行解析并判断出对应的商户信息，将用户传送的商品信息、订购数量及用户手机号码一并传送给约定的商户；

步骤3：指定商户对中间平台传送的商品信息和订购数量进行处理，处理后将包含确定的商品名称、单价、订购数量、订购总价和用户手机号码的交易请求反馈给中间平台。

步骤4：中间平台接收到商户子系统发送的交易请求。

这种方式下，用户只需要记住中间平台的联络电话即可，对于用户来说，非常省时方便。对于商户而言，不需要设置接收用户呼叫或短信的通信中心，减少设备投入与维护成本，以及减少对应的人力成本，也就是说，大大降低了运营成本。

二、S120：中间平台根据所述手机号码查找对应的账户信息。

中间平台按照该手机号码查找绑定存储单元522，如果查到对应的账户信息，则进行步骤S130，若未检测到手机号码对应的账户信息，则在绑定存储单元522中创建手机号码绑定的新账户信息，即可分配一新的账户至该手机号码。一种最为简单的方式即以手机号码作为账户名进行存储。

三、S130：中间平台利用语音合成技术将交易信息的文字形式转换为语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料。

该步骤进一步为：

A1：预先将语音资料划分为动态语音和静态语音，并确定动态语音和静态语音的播放顺序；

A2：预先录制并保存所有静态语音；

A3：预先录制并保存每一动态语音中每一动态参数对应的语音，建立动态参数语音存储单元；

A4：当接收到一交易请求后，解析出包含付款金额在内的交易信息，确定本语音资料包含付款金额在内的每一动态参数；

A5：从动态参数语音存储单元中查找所述每一动态参数对应的语音；

A6：按照预先设定的播放顺序形成本次交易请求的语音资料。

四、S140：中间平台向用户回拨对应的手机号码，接通与用户通话后播放所述语音资料。

本发明可以预先将交易请求划分为若干优先级别和优先规则；在步骤S140时，中间平台在进行回拨用户手机号码确认支付时，按照设定的优先级别和优先规则回拨交易请求优先级高的对应用户的手机号码。

本发明举个应用例来说明步骤S140。

中间平台将机票、火车票等票务预定的优先级别设置为1级别，订餐等的优先级别设置为2级别，其它的交易设置为3级别。

中间平台接收交易请求时，其交易信息中还携带有要求处理的时间期限，即要求回拨给用户的最后时间期限。比如，中间平台接收到携程网发送的请求时携带处理回拨给用户的最后时间期限。

中间平台可以将所有的请求按照时间排队，按照时间的先后顺序进行回拨给用户的最后时间期限。中间平台还定期检测其最后时间期限，若检测到当前时间距离最后时间期限若在一预设范围内，则将请求的请求排前，优先处理回拨给用户。比如，当中间平台的交换设备同时支持N1路电话的回拨时，中间平台可以将N1路电话划分为N2路电话回拨和(N2-N1)路电话回拨，N2路电话回拨主要处理1级别和2级别的，(N2-N1)路电话回拨主要处理3级别的。当N2路电话回拨没有1级别和2级别时，处理3级别的。当1级别和2级别的排队数量到达一预先设定值时，则可以将(N2-N1)路电话回拨用于回拨1级别和2级别的交易请求。

上述的优先级别和优先规则仅为实例，并非用于限制本发明。

五、S150：中间平台根据用户对语音资料的响应来完成对对应账户的扣款处理，并把本次交易请求的处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户。

步骤S150可以进一步包括：

(5-1)中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤(5-2)，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；

(5-2)中间平台若检测到账户的余额充足，进行扣款处理，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；

(5-3)中间平台若检测到账户的余额不足，则通过短信或语音回拨方式提示用户进行对账户充值处理；

(5-4)当中间平台检测到账户被充值后，再次检测账户余额是否充足，若充足，则进行步骤(5-2)，否则进行步骤(5-3)。

步骤(5-3)还包括：

中间平台生成一与所述手机号码和付款金额对应的未支付订单信息；

用户通过所述手机号码与付款金额利用网络查询到对应的未支付订单信息；

用户通过网络完成对对应账户的充值处理。

步骤(5-3)还包括：

用户通过卡通或网汇e对所述账户完成充值；

用户再通过互动式语音应答IVR方式通知中间平台。

以下就以支付宝的网汇e为例来说明如何完成对对应账户的充值处理的。

1)用户在邮政柜台办理网汇e业务，即支付宝帐号充值手续，邮政返回给用户一张邮政网汇e汇票，汇票中包含汇票号码和密码；

2)邮政将该用户的汇票号码、汇票密码、支付宝帐号和充值金额等数据传送给中间平台(支付宝)；

3)用户通过拨打中间平台(支付宝)提供的统一接入号码，完成回呼预约

4)中间平台(支付宝)自动回呼到用户主叫手机号码上，用户接听；

5)用户选择“账户充值”功能键，然后按语音提示选择“卡通充值”、或“网汇e充值”；

6)用户选择“网汇e充值”，语音提示用户输入“网汇e汇票号码”和“网汇e汇票密码”，用户按要求输入；

7)中间平台(支付宝)接收到用户输入的“网汇e汇票号码”和“网汇e汇票密码”后，将信息汇同该用户账户信息与手机号码一起提交服务器处理；

8)中间平台(支付宝)系统核对其“网汇e汇票号码”和“网汇e汇票密码”无误后，将对应的汇票金额等值充入该用户账户中，并以语音播报方式反馈给用户其账户充值成功信息；如确认有误，则提示用户重新输入或充值失败；

9)中间平台(支付宝)与邮政按期结算。

步骤S150还可以是采用其它方式来实现，比如，最为简单的即是用手机的话费来支付。具体的实现流程可以为：

C1：中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤C2，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；

C2：中间平台将包含交易金额信息的处理请求发送至运营商子系统，进行该手机号码对应的扣款处理；

C3：若运营商子系统返回扣款成功信息，则将处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；

C4：中间平台若返回的扣款不成功信息，则通过短信或语音回拨方式提示用户进行对本手机账户进行充值处理。

需要说明的是，步骤S120与(步骤S130+步骤S140)没有先后顺序，也就是说，中间平台可以先进行步骤S120后，再进行步骤S130+步骤S140。也可以先进行步骤S130+步骤S140，然后进行步骤S120。这种前后顺序都不能限制本发明。

通过上述流程可知，本发明在进行实现用户对中间平台的支付时，中间平台利用TTS技术给用户回拨电话的确认步骤，通过此步骤，可以使得用户再次确认其购买商品的信息，防止现有显示用户拨打的电话号码与实际电话号码不符，从而使用户财产受损，不仅提高了交易的便利性，同时也保证了交易的安全性。从另一个角度来说，若用户直接给中间平台拨打电话来进行支付，对用户来说，增加电话费。而由中间平台进行回拨时，减少用户的这一部分支出，呼出成本由中间平台承担，降低了整个用户交易成本。第三，减少传统商家呼叫中心的呼入并发数量，在降低其运营成本的同时提高用户的交易体验，提高用户与商户之间的交易成功率。

补充语音支付的另一种方式(用户主动自主完成电话支付)：

1)用户通过拨打中间平台(支付宝)提供的统一接入号码，完成回呼预约；

2)中间平台(支付宝)自动回呼到用户主叫手机号码上，用户接听；

3)用户选择“订购”功能键，然后按语音提示输入“商品编号”和“商品数量”；

4)中间平台(支付宝)接收到用户输入的“商品编号”后，按与商户之间约定的规则对“商品编号”信息进行解析并判断出对应的商户信息，将用户输入的“商品编号”、“商品数量”及用户手机号码一并传送给约定的商户；

5)指定商户对中间平台传送的“商品编号”和“商品数量”进行处理，处理后将确定的商品名称、单价、订购数量、订购总价和用户手机号码等信息反馈给中间平台；

6)中间平台(支付宝)将接收到的信息以语音方式实时播放给用户，并要求用户按键选择支付或放弃支付；

7)用户选择支付后，中间平台以语音方式反馈给用户支付成功的状态信息，如支付失败则提示失败信息；同时将支付成功信息反馈给对应商户；

8)商户与用户确认收货地址，并完成发货。

本申请人经过长期研究，还发现了第二种实现方式。本发明可以通过短信的方式提示用户进行支付确定。

请参阅图5，其为本发明第二种通过中间平台进行支付的支付系统的结构原理示意图。它用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，它包括用户的通信终端32、商户子系统31与中间平台6。其中，商户子系统31通过网络或专线连接至中间平台6。中间平台6通过无线通信网络连接至用户的通信终端31

中间平台6进一步包括数据库62、服务器中心61和无线通信子系统63，其中，

无线通信子系统63：用于利用无线通信网络建立与用户的通信终端的通信；

数据库62进一步包括：

交易信息存储单元621：用于存储每一次交易的交易信息及处理结果；

绑定存储单元622：用于存储手机号码与账户的对应关系；

请参阅图6，其服务器中心61可细分为以下逻辑功能模块：

网络通信接口611：建立与商户子系统的通信连接；

处理器612，进一步包括：

交互处理单元614：用于与商户之间的交互：接收商户子系统发送的交易请求，从中解析手机号码及包含付款金额在内的交易信息，将每次交易请求的处理结果通过网络通信接口返回至商户子系统；

交易请求处理单元615：在交易信息存储单元存储本次交易记录，在绑定存储单元中查找本手机号码对应的账户信息，若没有找到，则创建与该手机号码绑定的新财户信息，并将所述信息存储在绑定存储单元中；

短信处理单元616，将本次接收到交易信息的文字形式形成包含提示用户响应方式的短信资料；

扣款处理单元617：用于完成对对应帐户的扣款处理；

无线通信处理模块613，建立与无线通信子系统的连接：将短信处理单元的短信资料及对应的手机号码发送至无线通信子系统，并把用户的通信终端返回的用户响应发送至扣款处理单元。

基于上述的系统，本发明提供第二种通过中间平台进行支付的方法，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，请参阅图7，其包括：

S210：中间平台接收到商户子系统发送的交易请求，所述交易请求至少包括用户的手机号码及包含付款金额在内的交易信息；

S220：中间平台根据所述手机号码查找对应的账户信息，若未查到，则创建与所述手机号码绑定的新账户信息；

S230：中间平台将交易信息形成固定格式的短信资料，所述短信资料上至少包含提示用户响应的响应方式；

S240：中间平台向对应的手机号码上发送所述短信资料；

S250：中间平台根据用户对短信资料的响应来完成对对应账户的扣款处理，并把本次交易请求的处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户。

步骤S250进一步包括：

(5-1)中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤(5-2)，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；

(5-2)中间平台若检测到账户的余额充足，进行扣款处理，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；

(5-3)中间平台若检测到账户的余额不足，则通过短信提示用户进行对账户的充值处理；

(5-4)当中间平台检测到账户被充值后，再次检测账户的余额是否充足，若充足，则进行步骤(5-2)，否则进行步骤(5-3)。

通过上述流程，也能实现支付的便携性和安全性。

以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化，都应落在本发明的保护范围内。

Claims (11)

1、一种通过中间平台进行支付的方法，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，其特征在于，包括：

(1)中间平台接收到商户子系统发送的交易请求，所述交易请求至少包括用户的手机号码及包含付款金额在内的交易信息；

(2)中间平台根据所述手机号码查找对应的账户信息；

(3)中间平台利用语音合成技术将交易信息的文字形式转换为语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；

(4)中间平台向用户回拨对应的手机号码，接通与用户通话后播放所述语音资料；

(5)中间平台根据用户对语音资料的响应来完成对对应账户的扣款处理，并把本次交易请求的处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户。

2、如权利要求1所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤(3)进一步包括：

A1：预先将语音资料划分为动态语音和静态语音，并确定动态语音和静态语音的播放顺序；

A2：预先录制并保存所有静态语音；

A3：预先录制并保存每一动态语音中每一动态参数对应的语音，建立动态参数语音存储单元；

A4：当接收到一交易请求后，解析出包含付款金额在内的交易信息，确定本语音资料包含付款金额在内的每一动态参数；

A5：从动态参数语音存储单元中查找所述每一动态参数对应的语音；

A6：按照预先设定的播放顺序形成本次交易请求的语音资料。

3、如权利要求1所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤(2)还包括，如果未检测到所述手机号码对应的账户信息，则创建与所述手机号码绑定的新账户信息。

4、如权利要求1或3所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤(5)进一步包括：

B1：中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤B2，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；

B2：中间平台若检测到账户的余额充足，进行扣款处理，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；

B3：中间平台若检测到账户的余额不足，则通过短信或语音回拨方式提示用户进行对账户的充值处理；

B4：当中间平台检测到账户被充值后，再次检测账户的余额是否充足，若充足，则进行步骤B2，否则进行步骤B3。

5、如权利要求4所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤B3还包括：

中间平台生成一与所述手机号码和付款金额对应的未支付订单信息；

用户通过所述手机号码与付款金额利用网络查询到对应的未支付订单信息；

用户通过网络完成对对应账户的充值处理。

6、如权利要求4所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤B3还包括：

用户通过网汇c或他人代充方式对所述账户完成充值；

用户再通过短信或互动式语音应答I VR方式通知中间平台。

7、如权利要求1所述的利用中间平台进行支付的方法，其特征在于，步骤(5)进一步包括：

C1：中间平台接收到用户要求支付的响应时，则进行步骤C2，否则退出支付流程，并把处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户；

C2：中间平台将包含交易金额信息的处理请求发送至运营商子系统，进行该手机号码对应的扣款处理；

C3：若运营商子系统返回扣款成功信息，则将处理结果发送至商户子系统或分别发送至商户子系统与用户后结束；

C4：中间平台若返回的扣款不成功信息，则通过短信或语音回拨方式提示用户进行对本手机账户进行充值处理。

8、如权利要求1所述的通过中间平台进行支付的支付方法，其特征在于，步骤(1)之前还包括以下步骤：

用户通过短信或电话方式通过中间平台提交交易请求，交易请求至少包括商户信息、商品信息和订购数量；

中间平台按与商户之间约定的规则对用户传送的信息进行解析并判断出对应的商户信息，将用户传送的商品信息、订购数量及用户手机号码一并传送给约定的商户；

指定商户对中间平台传送的商品信息和订购数量进行处理，处理后将包含确定的商品名称、单价、订购数量、订购总价和用户手机号码的交易请求反馈给中间平台。

9、如权利要求1所述的通过中间平台进行支付的支付方法，其特征在于，还包括：

预先将交易请求划分为若干优先级别和优先规则；

中间平台在进行回拨用户手机号码确认支付时，按照设定的优先级别和优先规则回拨交易请求优先级高的对应用户的手机号码。

10、一种通过中间平台进行支付的支付系统，用于实现用户对中间平台的支付，以完成用户和商户子系统之间的交易，其特征在于，包括用户、商户子系统与中间平台，其中，商户子系统通过网络或专线连接至中间平台，中间平台通过无线通信网络连接至用户的通信终端，所述中间平台进一步包括数据库、服务器中心和无线通信子系统，其中，

无线通信子系统：用于利用无线通信网络建立与用户的通信终端的通信；

数据库进一步包括：

交易信息存储单元：用于存储每一次交易的交易信息及处理结果；

绑定存储单元：用于存储手机号码与账户的对应关系；

语音存储单元：用于存储文字转换成语音所需的资料，包括静态语音资料及动态语音、静态语音的播放顺序资料；

动态参数语音存储单元：用于存储每一动态语音中每一动态参数对应的语音；

服务器中心包括：

网络通信接口：建立与商户子系统的通信连接；

处理器，进一步包括：

交互处理单元：用于与商户之间的交互：接收商户子系统发送的交易请求，从中解析手机号码及包含付款金额在内的交易信息，将每次交易请求的处理结果通过网络通信接口返回至商户子系统；

交易请求处理单元：在交易信息存储单元存储本次交易记录，在绑定存储单元中查找本手机号码对应的账户信息，若没有找到，则创建与该手机号码绑定的新财户信息，并将所述信息存储在绑定存储单元中；

语音合成处理单元，将本次接收到交易信息的文字形式转换成语音，形成包含提示用户响应方式的语音资料；

扣款处理单元：用于完成对对应帐户的扣款处理；

无线通信处理模块，建立与无线通信子系统的连接：将语音合成处理单元的语音资料及对应的手机号码发送至无线通信子系统，并把用户的通信终端返回的用户响应发送至扣款处理单元。

11、如权利要求10所述的一种通过中间平台进行支付的支付系统，其特征在于，所述服务器中心还包括：

短信处理平台，用于通过短信处理平台建立与用户或商户子系统的短信联系。

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