CN109343818B - 声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备 - Google Patents

声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备 Download PDF

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Abstract

公开了一种声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备。本发明实施例通过获取当前待处理订单的状态类型，然后根据声音播放策略和所述状态类型将对应的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置并顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。由此，可以根据声音播放策略调整声音播放的顺序，使得用户可以及时地获取声音提示，提高使用体验。

Description

声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备
技术领域
本发明公开涉及信息技术领域，具体涉及一种声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备。
背景技术
用户在使用事务管理应用程序(也可以称为应用)处理事务(例如订单)时常常无法及时观看到待处理事务的状态，因此需要有声音提示的支持，能够让用户及时了解到待处理事务的状态。现有的声音提示方法通常会获取待处理事务的状态，并且按系统顺序对每种状态提示一次，但每位用户对于待处理事务的状态的侧重点可能不同，导致用户无法及时了解到自己需要最优先处理的事务的状态。
发明内容
有鉴于此,本发明实施例提供一种声音提示方法、声音提示装置、存储介质和电子设备，能根据用户定义的声音播放策略调整声音播放的顺序，使得用户可以优先了解到自己需要最优先处理的事务的状态。
第一方面，本发明实施例提供了一种声音提示方法，所述方法包括：
获取当前待处理订单的状态类型；
根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置；以及
顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
优选地，所述声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级；
所述根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置包括：
按照所述优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述方法还包括：
响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。
优选地，所述方法还包括：
响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
优选地，所述中断事件包括连接状态异常，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于检测到所述连接状态异常，清空所述声音播放队列；以及
按照所述优先级的顺序将表示所述连接状态异常的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述中断事件包括接收到试听声音指令，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于接收到所述试听声音指令，按照所述优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述中断事件包括接收到自动接单成功消息，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于接收到所述自动接单成功消息，按照所述优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述方法还包括：
响应于用户登录成功消息，获取用户标识；以及
根据所述用户标识获取对应的所述声音播放策略。
优选地，所述声音播放策略包括不同类型的声音单元的播放次数；
所述顺序播放所述声音播放队列中的声音单元包括：
按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
第二方面，本发明实施例提供了一种声音提示装置，所述装置包括：
状态类型获取单元，用于获取当前待处理订单的状态类型；
声音入队单元，用于根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置；以及
声音播放单元，用于顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
优选地，所述声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级；
所述声音入队单元用于按照所述优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述装置还包括：
队列清空单元，用于响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。
优选地，所述装置还包括：
中断单元，用于响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
优选地，所述中断事件包括连接状态异常，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述中断单元包括：
中断事件获取子单元，用于响应于检测到所述连接状态异常，清空所述声音播放队列；以及
声音入队子单元，按照所述优先级的顺序将表示所述连接状态异常的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述中断事件包括接收到试听声音指令，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元用于响应于接收到所述试听声音指令，按照所述优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述中断事件包括接收到自动接单成功消息，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元用于响应于接收到所述自动接单成功消息，按照所述优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
优选地，所述装置还包括：
用户标识获取单元，用于响应于用户登录成功消息，获取用户标识；以及
策略获取单元，用于根据所述用户标识获取对应的所述声音播放策略。
优选地，所述声音播放策略包括不同类型的声音单元的播放次数；
所述声音播放单元用于按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
第三方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序指令，其中，所述计算机程序指令在被处理器执行时实现如第一方面中任一项所述的方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如第一方面中任一项所述的方法。
本发明实施例通过获取当前待处理订单的状态类型，然后根据声音播放策略和所述状态类型将对应的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置并顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。由此，可以根据声音播放策略调整声音播放的顺序，使得用户可以及时地获取声音提示，提高使用体验。
附图说明
通过以下参照附图对本发明实施例的描述，本发明的上述以及其它目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
图1是本发明第一实施例的声音提示方法的流程图；
图2是本发明第二实施例的声音提示方法的流程图；
图3是本发明第三实施例的声音提示方法的流程图；
图4是本发明第四实施例的声音提示方法的流程图；
图5是本发明第五实施例的声音提示装置的示意图；
图6-图10是本发明实施例的外卖平台应用的界面示意图；
图11是本发明实施例的电子设备的示意图。
具体实施方式
以下基于实施例对本发明公开进行描述，但是本发明公开并不仅仅限于这些实施例。在下文对本发明公开的细节描述中，详尽描述了一些特定的细节部分。对本领域技术人员来说没有这些细节部分的描述也可以完全理解本发明公开。为了避免混淆本发明公开的实质，公知的方法、过程、流程、元件和电路并没有详细叙述。
此外，本领域普通技术人员应当理解，在此提供的附图都是为了说明的目的，并且附图不一定是按比例绘制的。
除非上下文明确要求，否则整个说明书和权利要求书中的“包括”、“包含”等类似词语应当解释为包含的含义而不是排他或穷举的含义；也就是说，是“包括但不限于”的含义。
在本发明公开的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明公开的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。
在以下的实施例中，以在互联网外卖平台的商户终端应用(也即，外卖平台应用)中处理订单为例进行说明。但是，应理解，本发明实施例的方法、装置并不限于进行订单的提示，还可以适用于各种其它事务处理场景下。
在互联网外卖平台中，商户、消费者和送餐员分别持有运行不同终端侧应用的数据设备，获取对应的信息。商户和送餐员需要在同一时间处理大量的订单和消息。用户在使用应用处理待处理订单时常常无法及时观看到待处理订单的状态，因此需要有声音提示的支持，能够让用户及时了解到待处理订单的状态。对商户侧应用而言，待处理订单通常的状态类型包括新订单、预约单、配送异常单、催单和退款单等。现有的声音提示方法通常会获取待处理订单的状态，并且按系统顺序对每种状态提示一次，但每位用户对于待处理订单的状态的侧重点可能不同，导致用户无法及时了解到自己需要最优先处理的事务的状态。例如有些用户需要优先处理配送异常的订单，但在系统顺序中配送异常对应的声音单元的顺序靠后，导致用户无法及时处理配送异常的订单。
图1是本发明第一实施例的声音提示方法的流程图。在本实施例中，以在应用中对于声音播放的过程为例进行说明。如图1所示，本实施例的方法包括如下步骤：
步骤S100，获取当前待处理订单的状态类型。
在本步骤中，可以以预定周期获取当前周期中待处理订单的状态类型。如果当前周期某类待处理订单没有得到处理，在下一周期可以再次获取该类待处理订单，由此可以保证全部待处理订单都能够得到处理。
优选地，还可以响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。声音播放队列用于存储不同类型的声音单元。清空声音播放队列可以在保证待处理订单的状态类型得到处理的同时降低内存的消耗，使得应用能够运行得更加顺畅平稳，同时避免重复提示已处理订单的状态类型。优选地，可以响应于应用启动，生成声音播放队列，并对声音播放队列进行检查和初始化，保证在初次获取待处理订单的状态类型前声音播放队列为空。具体地，使用的编程语言不同，生成声音播放队列、清空声音播放队列以及初始化声音播放队列的方式也不同。例如，在JAVA中可以使用Queue CreateQueue()指令生成一个空的声音播放队列。
步骤S200，根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到声音播放队列中的对应位置。
声音播放策略是用户根据自己的喜好设定的。在本步骤中，声音单元在声音队列中的位置能够根据声音播放策略和待处理订单的状态类型调整。声音播放队列遵循先进先出(FIFO，first in first out)的原则，且入队操作从队尾进行，出队操作从队首进行。也就是说，某类状态类型对应的声音单元是当前周期最后进行入队操作的声音单元，该声音单元会排在声音播放队列的最后，在播放声音播放队列中的声音时也会被最后播放。如果该类状态类型的订单是需要优先处理的订单，声音提示可能会不及时，导致该状态类型的订单无法被及时处理。因此根据声音播放策略调整不同类型的声音单元在声音播放队列中的位置能够使得需要优先处理的订单得到及时处理。同样地，根据编程语言的不同，声音单元的入队、出队操作的实现方式也不同。
在本发明第一实施例的一个可选的实现方式中，声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级。其中，不同类型的声音单元包括不同状态类型对应的声音单元。具体地，可以按照优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。例如，待处理订单的状态类型中催单的优先级最高，在进行入队操作时催单对应的声音单元会被最先加入到声音播放队列中。由此，可以优先播放催单的声音提示，从而保证催单得到最及时的处理。
步骤S300，顺序播放声音播放队列中的声音单元。
将不同状态类型的声音单元加入到声音播放队列中后，在本步骤中，按照FIFO的原则顺序播放声音队列中的声音单元，被播放过的声音单元在队首会自动进行出队操作，保证声音播放队列中的声音均为未播放过的声音，同时能够降低占用存储空间的大小。
在本实施例中，可以根据声音播放策略和待处理订单的状态类型调整对应的声音单元在声音播放队列中的位置。由此，可以优先播放需要优先处理的订单的声音提示，从而使得需要优先处理的订单得到最及时的处理。
图2是本发明第二实施例的声音提示方法的流程图。如图2所示，本发明第二实施例的方法包括上述步骤S100-S300。在本实施例中，步骤S100-S300的实现方式与本发明第一实施例的实现方式相似，在此不再赘述。本发明第二实施例的方法还包括如下步骤：
步骤S3A0，判断当前周期声音播放时间是否超过预定周期时长。如果是，执行步骤S100；如果否，执行步骤S3B0。
步骤S3B0，判断是否检测到中断事件。如果是，执行步骤S400；如果否，执行步骤S3A0。
步骤S400，响应于检测到中断事件，根据声音播放策略将中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
其中，不同类型的声音单元包括不同中断事件对应的声音单元。类似地，根据声音播放策略调整不同类型的声音单元在声音播放队列中的位置能够使得中断事件得到及时处理，避免由于中断事件处理不及时对待处理订单的状态类型获取产生影响。
在本发明第二实施例的第一个可选的实现方式中，中断事件包括连接状态异常，声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级。具体地，步骤S400可以包括如下步骤：
步骤S410，响应于检测到连接状态异常，清空声音播放队列。
其中，连接状态包括网络连接状态和打印机连接状态中的至少一项。在连接状态异常时，应用的使用也会受到影响。具体地，网络连接状态异常会使得下一周期获取待处理订单的状态类型无法进行。因此，表示连接状态异常的声音单元的优先级可以是所有类型的声音单元的优先级中的最高。打印机连接状态异常会影响打印待处理订单的信息，导致用户无法通过打印的小票了解订单对应的客户的信息，对订单的处理时间产生影响。清空声音播放队列能够使得连接状态异常得到最优先的处理，同时不影响下一周期获取待处理订单的状态类型。应理解，也可以不清空声音播放队列，仅获取表示连接状态异常的声音单元。
步骤S420，按照优先级的顺序将表示连接状态异常的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。
在本步骤中，如果仅发生网络连接状态异常或打印机连接状态异常的情况时，可以直接将表示网络连接状态异常的声音单元或表示打印机连接状态异常的声音单元加入声音播放队列中。如果网络连接状态异常和打印机连接状态异常的情况同时发生时，可以按照不同中断类型的优先级顺序将表示网络连接状态异常的声音和表示打印机连接状态异常的声音排列到声音播放队列中的对应位置。例如，表示网络连接状态异常的声音单元优先级较高，则排列到声音播放队列中的第一位，表示打印机连接状态异常的声音单元排列到声音播放队列中的第二位。在声音单元的入队操作执行完毕后，执行步骤S300，顺序播放声音播放队列中的声音单元。
在本发明第二实施例的第二个可选的实现方式中，中断事件包括接收到试听声音指令，声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级。具体地，步骤S400可以包括如下步骤：
步骤S430，响应于接收到试听声音指令，按照优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
在本步骤中，用户可以根据自己的喜好设定待处理订单的状态类型和中断事件中的至少一项对应的声音单元。在设定时，所有声音单元都可以作为表示试听声音的声音单元。例如，用户在设定网络连接状态异常对应的声音单元时，响应于试听声音指令，将用户选择的声音单元加入到声音播放队列中的第一位，由此，用户可以测试该声音单元是否符合心意。
在本发明第二实施例的第三个可选的实现方式中，中断事件包括接收到自动接单成功消息，声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级。具体地，步骤S400可以包括如下步骤：
步骤S440，响应于接收到自动接单成功消息，按照优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。
在本步骤中，可以响应于自动接单指令，开启自动接单模式。开启自动接单模式后，响应于自动接单成功消息，按照优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。例如，在当前周期声音播放队列中存在预约单对应的声音单元和取消单对应的声音单元，此时表示自动接单成功的声音单元需要进行入队操作，且按照声音单元的优先级，取消单>自动接单成功>预约单，则在入队时表示自动接单成功的声音单元会被排列在取消单对应的声音单元之后，预约单对应的声音单元之前。在声音单元的入队操作执行完毕后，执行步骤S300，顺序播放声音播放队列中的声音单元。
应理解，本发明第二实施例不限于上述三个可选的实现方式，中断事件可以包括连接状态异常、接收到试听声音指令和接收到自动接单成功消息中的至少两组或全部，同样的，步骤S400可以包括对应的S410、S420，S430和S440中的至少两组或全部。由此，可以使得声音提示更加全面。
在本实施例中，可以根据声音播放策略及待处理订单的状态类型和中断事件的类型调整对应的声音单元在声音播放队列中的位置。由此，可以优先播放需要优先处理的事件的声音提示，声音提示更加全面，从而使得需要优先处理的事件得到最及时的处理，同时不影响用户正常使用应用。
图3是本发明第三实施例的声音提示方法的流程图。如图3所示，本发明第三实施例的方法包括上述步骤S100-S300。在本实施例中，步骤S100-S300的实现方式与本发明第一实施例的实现方式相似，在此不再赘述。本发明第三实施例的方法还包括如下步骤：
步骤S100A，响应于用户登录成功消息，获取用户标识。
在本步骤中，根据不同用户的登录，可以获取对应的用户标识，使得不同用户可以在同一台电子设备上使用同一个应用。
步骤S100B，根据用户标识获取对应的声音播放策略。
在本实施例中，每个用户均可以根据自己的喜好设定声音播放策略。因此获取用户标识后，在本步骤中，可以根据用户标识获取对应的播放策略，使得使用同一台设备上的同一个应用的不同用户可以根据自己设定的声音播放策略播放声音提示。
在本发明第三实施例的一个可选的实现方式中，声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级。其中，不同类型的声音单元包括不同状态类型对应的声音单元。具体地，可以按照优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。
在本实施例中，可以根据用户标识获取对应的声音播放策略，从而可以根据声音播放策略和待处理订单的状态类型调整对应的声音单元在声音播放队列中的位置。由此，可以根据不同用户的需求优先播放不同用户需要优先处理的订单的声音提示，从而使得声音提示更加个性化，同时使得需要优先处理的订单得到最及时的处理。
图4是本发明第四实施例的声音提示方法的流程图。如图4所示，本发明第四实施例的方法包括上述步骤S100-S400及步骤S100A、步骤S100B、步骤S3A0和步骤S3B0。在本实施例中，步骤S100-S400及步骤S100A、步骤S100B、步骤S3A0和步骤S3B0的实现方式与上述实施例的实现方式相似，在此不再赘述。
应理解，本发明第四实施例同样可以包括三个可选的实现方式，也即，中断事件可以包括连接状态异常、接收到试听声音指令或接收到自动接单成功消息中的任一项，且实现方式与本发明第二实施例的三个可选的实现方式相似，在此不再赘述。
同样地，应理解，本发明第四实施例不限于上述三个可选的实现方式，中断事件可以包括连接状态异常、接收到试听声音指令和接收到自动接单成功消息中的至少两组或全部，同样的，步骤S400可以包括对应的S410、S420，S430和S440中的至少两组或全部。由此，可以使得声音提示更加全面。
在本实施例中，可以根据用户标识获取对应的声音播放策略，从而可以根据声音播放策略及待处理订单的状态类型和中断事件的类型调整对应的声音单元在声音播放队列中的位置。由此，可以根据每个用户自身的需要优先播放需要优先处理的事件的声音提示，声音提示更加全面且个性化，从而使得需要优先处理的事件得到最及时的处理，同时不影响用户正常使用应用。
在本发明第一、第二、第三、第四实施例中，声音播放策略还可以包括不同类型的声音单元的播放次数。播放次数为每个类型的声音单元在当前周期的播放次数。具体地，可以按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。可以根据不同类型的声音单元的优先级设定播放次数。例如，表示连接状态异常的声音单元的优先级最高，配送异常单对应的声音单元的优先级其次，可以设定表示连接状态异常的声音单元的播放次数最高，例如5次，配送异常单对应的声音单元的播放次数其次，例如4次。由此，在用户所处的环境较为嘈杂时，多次进行重复提示可以提高用户听到声音提示的可能，使得用户更容易了解到有需要优先处理的事件发生，从而使得事件更容易得到及时处理。同样地，如果不需要某类声音提示，例如不需要打印机状态连接异常的声音提示，可以将表示打印机连接状态异常的声音单元的播放次数设定为0次。
在本发明第一、第二、第三、第四实施例中，声音播放策略可以高度自定义。用户可以根据自己的需要设定不同状态类型的声音单元的优先级和不同中断类型的声音单元的优先级。同样地，也可以设定状态类型的声音单元和中断类型的声音单元的优先级。例如，可以设定中断类型的声音单元的优先级高于状态类型的声音单元的优先级。由此，可以按照用户设定的声音播放策略进行声音提示。
本发明实施例通过获取当前待处理订单的状态类型，然后根据声音播放策略和所述状态类型将对应的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置并顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。由此，可以根据声音播放策略调整声音播放的顺序，使得用户可以及时地获取声音提示，提高使用体验。
图5是本发明第五实施例的声音提示装置的示意图。如图5所示，本发明实施例的声音提示装置5包括状态类型获取单元51，声音入队单元52和声音播放单元53。
其中，状态类型获取单元51用于获取当前待处理订单的状态类型。声音入队单元52用于根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置。声音播放单元53用于顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
进一步地，所述声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级；
所述声音入队单元52用于按照所述优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
进一步地，所述装置还包括队列清空单元54。
其中，队列清空单元54用于响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。
进一步地，所述装置还包括中断单元55。
其中，中断单元55用于响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
其中，所述中断事件包括连接状态异常，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述中断单元55包括中断事件获取子单元551和声音入队子单元552。
其中，中断事件获取子单元551用于响应于检测到所述连接状态异常，清空所述声音播放队列。声音入队子单元552按照所述优先级的顺序将表示所述连接状态异常的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
进一步地，所述连接状态包括网络连接状态和打印机连接状态中的至少一项。
进一步地，所述中断事件包括接收到试听声音指令，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元552用于响应于接收到所述试听声音指令，按照所述优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
进一步地，所述中断事件包括接收到自动接单成功消息，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元552用于响应于接收到所述自动接单成功消息，按照所述优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
进一步地，所述装置还包括：
用户标识获取单元56，用于响应于用户登录成功消息，获取用户标识；以及
策略获取单元57，用于根据所述用户标识获取对应的所述声音播放策略。
进一步地，所述声音播放策略包括不同类型的声音单元的播放次数；
所述声音播放单元53用于按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
本发明实施例通过获取当前待处理订单的状态类型，然后根据声音播放策略和所述状态类型将对应的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置并顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。由此，可以根据声音播放策略调整声音播放的顺序，使得用户可以及时地获取声音提示，提高使用体验。
图6-图10是本发明实施例的外卖平台应用的界面示意图。具体地，
图6是本发明实施例的外卖平台应用的登录界面示意图。如图6所示，商家在外卖平台应用时可以选择登录并输入自己的用户信息，如用户名和密码等，登录成功后就外卖平台应用可以根据用户标识获取对应的声音播放策略。例如，用户1登录外卖平台应用。如果用户1从未登录过该外卖平台应用(也即，系统中不存在用户1的历史用户标识)，也可以先注册，注册成功后登录该外卖平台应用。
图7是本发明实施例的外卖平台应用自动接单成功前后的界面变化示意图。如图7左侧所示，用户1开始接单后，在当前周期，待处理订单的状态类型有催单、取消单和预约单，且根据用户1设定的声音播放策略，状态类型的优先级为：催单>取消单>预约单，外卖平带应用将不同状态类型的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置。例如，催单的声音单元排在声音播放队列中的第一位，取消单的声音单元排在声音播放队列中的第二位，预约单的声音单元排在声音播放队列中的第三位。然后顺序播放声音播放队列中的声音单元。如图7右侧所示，商户在当前周期开启了自动接单模式，在自动接单成功后，使用界面上出现了“自动接单成功”的消息。响应于接收到自动接单成功消息，外卖平台应用将表示自动接单成功的声音单元加入到声音播放队列中的对应位置。例如，根据用户1设定的声音播放策略，自动接单成功的优先级高于状态类型的优先级，因此将表示自动接单成功的声音单元排在声音播放队列中的第一位，催单、取消单和预约单的声音单元分别向后移一位，变为声音播放队列中的第二位、第三位和第四位。如果当前正在播放某一声音单元，如催单的声音单元，则将表示自动接单成功的声音单元排在催单的声音单元之后，取消单的声音单元之前，也即，声音播放队列中的第二位。然后顺序播放声音播放队列中的声音单元。
图8是本发明实施例的外卖平台应用自动接单成功前后的声音播放队列变化示意图。具体地，图8是与图7对应的声音播放队列的变化的示意图。如图8左侧所示，在当前周期，声音播放队列中的声音单元包括催单对应的声音单元、取消单对应的声音单元和预约单对应的声音单元。如图8右侧所示，此时开启了自动接单模式。在自动接单成功后，声音播放队列中增加了表示自动接单成功的声音单元，并且根据预定的声音播放策略，表示自动接单成功的声音单元被排在声音播放队列中的第一位。
图9是本发明实施例的外卖平台应用中网络连接状态异常的界面示意图。如图9所示，检测到网络连接状态异常，界面上显示“网络连接状态异常，请重新连接”，同时清空声音播放队列，并将连接状态异常的声音单元排列到声音播放队列中的对应位置，也即，声音播放队列中的第一位。然后顺序播放声音播放队列中的声音单元。在网络连接状态恢复后，可以重新获取当前待处理订单的状态类型。
图10是本发明实施例的外卖平台应用中试听声音的界面示意图。如图10所示，用户可以根据自己的需要或喜好设定每种状态类型和/或中断类型对应的声音单元。如，催单对应的声音单元为声音2，预约单对应的声音单元为声音1，界面为正在设定取消单对应的声音单元。
图11是本发明实施例的电子设备的示意图。图11所示的电子设备为通用数据处理装置，其包括通用的计算机硬件结构，其至少包括处理器111和存储器112。处理器111和存储器112通过总线113连接。存储器112适于存储处理器111可执行的指令或程序。处理器111可以是独立的微处理器，也可以是一个或者多个微处理器集合。由此，处理器111通过执行存储器112所存储的命令，从而执行如上所述的本发明实施例的方法流程实现对于数据的处理和对于其他装置的控制。总线113将上述多个组件连接在一起，同时将上述组件连接到显示控制器114和显示装置以及输入/输出(I/O)装置115。输入/输出(I/O)装置115可以是鼠标、键盘、调制解调器、网络接口、触控输入装置、体感输入装置、打印机以及本领域公知的其他装置。典型地，输入/输出(I/O)装置115通过输入/输出(I/O)控制器116与系统相连。
其中，存储器112可以存储软件组件，例如操作系统、通信模块、交互模块以及应用程序。以上所述的每个模块和应用程序都对应于完成一个或多个功能和在发明实施例中描述的方法的一组可执行程序指令。
上述根据本发明实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本发明公开的各个方面。应理解，流程图和/或框图的每个块以及流程图图例和/或框图中的块的组合可以由计算机程序指令来实现。这些计算机程序指令可以被提供至通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理设备的处理器，以产生机器，使得(经由计算机或其它可编程数据处理设备的处理器执行的)指令创建用于实现流程图和/或框图块或块中指定的功能/动作的装置。
同时，如本领域技术人员将意识到的，本发明实施例的各个方面可以被实现为系统、方法或计算机程序产品。因此，本发明实施例的各个方面可以采取如下形式：完全硬件实现方式、完全软件实现方式(包括固件、常驻软件、微代码等)或者在本文中通常可以都称为“电路”、“模块”或“系统”的将软件方面与硬件方面相结合的实现方式。此外，本发明公开的方面可以采取如下形式：在一个或多个计算机可读介质中实现的计算机程序产品，计算机可读介质具有在其上实现的计算机可读程序代码。
可以利用一个或多个计算机可读介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或计算机可读存储介质。计算机可读存储介质可以是如(但不限于)电子的、磁的、光学的、电磁的、红外的或半导体系统、设备或装置，或者前述的任意适当的组合。计算机可读存储介质的更具体的示例(非穷尽列举)将包括以下各项：具有一根或多根电线的电气连接、便携式计算机软盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或闪速存储器)、光纤、便携式光盘只读存储器(CD-ROM)、光存储装置、磁存储装置或前述的任意适当的组合。在本发明实施例的上下文中，计算机可读存储介质可以为能够包含或存储由指令执行系统、设备或装置使用的程序或结合指令执行系统、设备或装置使用的程序的任意有形介质。
计算机可读信号介质可以包括传播的数据信号，所述传播的数据信号具有在其中如在基带中或作为载波的一部分实现的计算机可读程序代码。这样的传播的信号可以采用多种形式中的任何形式，包括但不限于：电磁的、光学的或其任何适当的组合。计算机可读信号介质可以是以下任意计算机可读介质：不是计算机可读存储介质，并且可以对由指令执行系统、设备或装置使用的或结合指令执行系统、设备或装置使用的程序进行通信、传播或传输。
用于执行针对本发明公开各方面的操作的计算机程序代码可以以一种或多种编程语言的任意组合来编写，所述编程语言包括：面向对象的编程语言如Java、Smalltalk、C++、PHP、Python等；以及常规过程编程语言如“C”编程语言或类似的编程语言。程序代码可以作为独立软件包完全地在用户计算机上、部分地在用户计算机上执行；部分地在用户计算机上且部分地在远程计算机上执行；或者完全地在远程计算机或服务器上执行。在后一种情况下，可以将远程计算机通过包括局域网(LAN)或广域网(WAN)的任意类型的网络连接至用户计算机，或者可以与外部计算机进行连接(例如通过使用因特网服务供应商的因特网)。
以上所述仅为本发明公开的优选实施例，并不用于限制本发明公开，对于本领域技术人员而言，本发明公开可以有各种改动和变化。凡在本发明公开的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明公开的保护范围之内。

Claims (20)

1.一种声音提示方法，其特征在于，所述方法包括：
获取当前待处理订单的状态类型，所述状态类型包括新订单、预约单、配送异常单、催单和退款单中的至少一项；
根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置；以及
顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
2.根据权利要求1所述的声音提示方法，其特征在于，所述声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级；
所述根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置包括：
按照所述优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
3.根据权利要求1所述的声音提示方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。
4.根据权利要求1所述的声音提示方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
5.根据权利要求4所述的声音提示方法，其特征在于，所述中断事件包括连接状态异常，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于检测到所述连接状态异常，清空所述声音播放队列；以及
按照所述优先级的顺序将表示所述连接状态异常的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
6.根据权利要求4所述的声音提示方法，其特征在于，所述中断事件包括接收到试听声音指令，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于接收到所述试听声音指令，按照所述优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
7.根据权利要求4所述的声音提示方法，其特征在于，所述中断事件包括接收到自动接单成功消息，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置包括：
响应于接收到所述自动接单成功消息，按照所述优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
8.根据权利要求1所述的声音提示方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于用户登录成功消息，获取用户标识；以及
根据所述用户标识获取对应的所述声音播放策略。
9.根据权利要求1所述的声音提示方法，其特征在于，所述声音播放策略包括不同类型的声音单元的播放次数；
所述顺序播放所述声音播放队列中的声音单元包括：
按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
10.一种声音提示装置，其特征在于，所述装置包括：
状态类型获取单元，用于获取当前待处理订单的状态类型，所述状态类型包括新订单、预约单、配送异常单、催单和退款单中的至少一项；
声音入队单元，用于根据声音播放策略将不同状态类型的声音单元加入到所述声音播放队列中的对应位置；以及
声音播放单元，用于顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
11.根据权利要求10所述的声音提示装置，其特征在于，所述声音播放策略包括不同状态类型的声音单元的优先级；
所述声音入队单元用于按照所述优先级的顺序将不同状态类型的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
12.根据权利要求10所述的声音提示装置，其特征在于，所述装置还包括：
队列清空单元，用于响应于获取当前待处理订单的状态类型，清空声音播放队列。
13.根据权利要求10所述的声音提示装置，其特征在于，所述装置还包括：
中断单元，用于响应于检测到中断事件，根据所述声音播放策略将所述中断事件对应的声音单元加入到所述声音播放队列的对应位置。
14.根据权利要求13所述的声音提示装置，其特征在于，所述中断事件包括连接状态异常，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述中断单元包括：
中断事件获取子单元，用于响应于检测到所述连接状态异常，清空所述声音播放队列；以及
声音入队子单元，按照所述优先级的顺序将表示所述连接状态异常的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
15.根据权利要求13所述的声音提示装置，其特征在于，所述中断事件包括接收到试听声音指令，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元用于响应于接收到所述试听声音指令，按照所述优先级的顺序将试听声音指令对应的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
16.根据权利要求13所述的声音提示装置，其特征在于，所述中断事件包括接收到自动接单成功消息，所述声音播放策略包括不同中断类型的声音单元的优先级；
所述声音入队子单元用于响应于接收到所述自动接单成功消息，按照所述优先级的顺序将表示自动接单成功的声音单元排列到所述声音播放队列中的对应位置。
17.根据权利要求10所述的声音提示装置，其特征在于，所述装置还包括：
用户标识获取单元，用于响应于用户登录成功消息，获取用户标识；以及
策略获取单元，用于根据所述用户标识获取对应的所述声音播放策略。
18.根据权利要求10所述的声音提示装置，其特征在于，所述声音播放策略包括不同类型的声音单元的播放次数；
所述声音播放单元用于按照所述播放次数顺序播放所述声音播放队列中的声音单元。
19.一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序指令，其特征在于，所述计算机程序指令在被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一项所述的方法。
20.一种电子设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-9中任一项所述的方法。
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