CN101316392A - 一种实现来电选择性拒接的方法及彩铃业务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种实现来电选择性拒接的方法及彩铃业务系统，所述方法包括步骤：彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃，当所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中，所述彩铃业务系统向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态；所述系统包括业务管理单元和呼叫处理单元。采用本发明所述技术方案后，用户可以根据不同情况设置不同的来电拒接彩铃，这样主叫用户可以通过彩铃获取到被叫用户目前的状态，从而决定是否继续呼叫。

Description

一种实现来电选择性拒接的方法及彩铃业务系统

技术领域

本发明涉及电信增值业务，尤其涉及一种实现来电选择性拒接的方法及彩铃业务系统。

背景技术

目前，由于手机能够方便用户之间的联系，因此手机的使用越来越普遍，但是在方便人们联络的同时也带来了很多麻烦。用户在很多情况底下并不想接听或不方便接听来电，如果选择关机的话又可能会遗失重要的来电信息，手机研发人员发明的手机来电防火墙技术在一定程度上解决了这个问题，但并不是所有手机都支持这种技术。现有的手机防火墙技术需要预先设定具体的拒接电话名单，用户开启来电防火墙的功能后，当有电话拨打本机电话时，来电防火墙首先会根据来电信息判断是否为拒接电话号码，然后执行接听或者拒接操作。当来电为拒接电话号码时，来电防火墙执行拒接操作；当来电为非拒接电话号码时，来电防火墙不执行拒接操作，也就是不执行任何操作。

手机防火墙技术的支持取决与手机制造商，但由于手机制造商众多且没有统一的功能要求标准，所以目前支持来电防火墙的手机很是比较少。而且由于防火墙进行的是拒接处理，主叫用户获得的信息是被叫正忙这个模糊的信息，不够灵活和人性化。并且现有技术中的来电防火墙在被开启后始终有效，如果用户接听状态恢复正常后忘记关闭来电防火墙的话，就会持续阻止指定的拒接电话的接入，可能会给用户造成损失。

彩铃(CRBT，Coloring Ring Back Tone，个性化回铃音)作为当前电信运营商的一种增值服务，给用户提供了根据自己喜好选择回铃音的方案，克服了传统呼叫回铃音的单调，迎合了现代人的个性要求。在呼叫过程中，彩铃播放的具体过程如下：被叫交换机收到呼叫请求后，向被叫终端发起呼叫，被叫振铃后，被叫交换机判断被叫是否定制了彩铃，如果被叫没有设置彩铃，那么在被叫振铃过程中由被叫交换机向主叫播放普通铃音；如果被叫设置了彩铃，那么在被叫振铃过程中由被叫交换机向主叫播放定制的彩铃。

发明内容

本发明提供了一种实现来电选择性拒接的方法及彩铃业务系统，通过采用特殊彩铃传递当前被叫用户状态，实现了来电的选择性拒接。

本发明所述技术方案包括：

一种实现来电选择性拒接的方法，包括步骤：

A、彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃；

B、当所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中，所述彩铃业务系统向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

进一步地，所述步骤A前还包括彩铃业务系统收到彩铃用户发出的开通来电拒接彩铃业务请求后，为该用户开通来电拒接彩铃业务的步骤。

进一步地，所述步骤A具体包括步骤：

彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，判断该彩铃用户当前使用的彩铃是否为来电拒接彩铃，若是，将该用户的彩铃替换为其本次定制的来电拒接彩铃，否则，执行下一步骤；

彩铃业务系统记录所述彩铃用户当前使用的普通彩铃，然后将该用户的彩铃替换为其本次定制的来电拒接彩铃。

进一步地，所述步骤B后还包括步骤：

所述彩铃业务系统收到彩铃用户发出的还原普通彩铃请求后，将该用户当前使用的来电拒接彩铃替换为之前记录的普通彩铃。

进一步地，所述彩铃业务系统收到彩铃用户发出的取消来电拒接彩铃业务请求后，将该用户的来电拒接彩铃业务取消，并停止计费，同时将该用户的彩铃还原为之前记录的普通彩铃。

一种彩铃业务系统，包括业务管理单元和呼叫处理单元，其中，

业务管理单元，用于在收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃；

呼叫处理单元，用于在所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

进一步地，所述业务管理单元还用于处理开通来电拒接彩铃业务请求，取消来电拒接彩铃业务请求以及还原普通彩铃请求。

进一步地，所述业务管理单元具体包括外围接口模块、请求处理模块和业务数据模块，其中，

外围接口模块，用于接收彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求，将其发送给业务管理模块进行处理；

请求处理模块，用于对彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求进行处理；

业务数据模块，用于存储彩铃用户的来电拒接彩铃业务数据，其中包括用户定制的来电拒接彩铃的编号。

进一步地，所述呼叫处理单元具体包括呼叫业务模块和铃音数据模块，其中，

呼叫业务模块，用于在所述彩铃用户被呼叫时，从业务数据模块中查询该彩铃用户定制的来电拒接彩铃的编号，根据该编号从铃音数据模块中获取相应的彩铃并播放给主叫；

铃音数据模块，用于将彩铃与其编号对应存储。

采用本发明所述技术方案后，用户可以根据不同情况设置不同的来电拒接彩铃，这样主叫用户可以通过彩铃获取到被叫用户目前的状态，从而决定是否继续呼叫。设置来电拒接彩铃后并不会丢失来电信息，所以用户可以有选择的进行接听或回复来电。同时对运营商而言，可以满足用户的需求，实现服务的增值，积极拓展用户。

附图说明

图1为本发明所述实现来电选择性拒接的方法的流程图；

图2为本发明所述彩铃业务系统的结构框图。

具体实施方式

本发明的主要技术构思是彩铃用户在定制来电拒接彩铃后，当该彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中，彩铃业务系统向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态，从而决定是否继续呼叫。

下面将结合各个附图对本发明的具体实现过程做进一步详细的说明。

请参阅图1，该图为本发明所述实现来电选择性拒接的方法的流程图，主要包括步骤：

步骤10、彩铃业务系统收到彩铃用户发出的开通来电拒接彩铃业务的请求后，为该彩铃用户开通来电拒接彩铃业务，来电拒接彩铃业务开通过后，该彩铃用户当前使用的彩铃并不会被改变，依然采用开通前的铃声。

可通过以下两种方式开通来电拒接彩铃业务：

第一种方式为：彩铃用户可通过发送短信“TSCL K”到彩铃业务系统，彩铃业务系统收到正确的信息后会恢复给用户一个短信“确定要开通来电拒接彩铃业务吗，确定请发送TSCL Y”，在24小时内回复都有效。彩铃用户回复正确格式的短信后彩铃业务系统会为该彩铃用户开通来电拒接业务。

第二种方式为：彩铃用户通过拨打彩铃业务系统的客服电话，通过自动语音提示开通来电拒接彩铃业务。

若彩铃用户想要取消其开通的来电拒接彩铃业务，可通过向彩铃业务系统发送取消来电拒接彩铃业务请求实现，所述彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃业务请求后，将该用户的来电拒接彩铃业务取消，并停止计费，同时将该用户的彩铃还原为之前记录的普通彩铃。同开通来电拒接彩铃业务相似，取消来电拒接彩铃业务也有两种方式：

第一种方式为：彩铃用户发送短信“TSCL Q”到彩铃业务系统，彩铃业务系统在接受到短信后进行解析，如果发现本卡用户开通了拒接彩铃业务，会取消掉本卡的此项业务，并停止计费，然后向用户发送短信“您的来电拒接特殊彩铃业务已经取消，谢谢您的使用”。

第二种方式为：彩铃用户也可通过拨打彩铃业务系统的客服电话，在自动语音的提示下取消来电拒接彩铃业务。

步骤11、彩铃用户向彩铃业务系统发送来电拒接彩铃设置请求，请求中携带有该用户欲定制的来电拒接彩铃的编号。

本发明中的来电拒接彩铃由运营商制定并制作，应该包括日常生活当中可能会拒接的常见的特殊状态，例如：“您拨打的用户正在会议中，请稍后再拨”，“您拨打的用户正在工作中，无暇接电话，请稍后再拨”，“您拨打的用户正在休息中，请稍后再拨”，“您拨打的用户正忙，请稍后再拨”，“您拨打的用户正在漫游中，请稍后再拨”等等。

步骤12、彩铃业务系统收到来电拒接彩铃设置请求后，判断该彩铃用户当前使用的彩铃是否为来电拒接彩铃，若是，转至步骤14，否则，执行步骤13。

步骤13、彩铃业务系统记录所述彩铃用户当前使用的普通彩铃。

步骤14、彩铃业务系统将该彩铃用户的彩铃替换为其本次定制的来电拒接彩铃。

步骤15、当所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中，彩铃业务系统向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

在上述流程中，彩铃用户可通过以下两种方式设置来电拒接彩铃：

第一种方式为：彩铃用户发送特定格式的短信到彩铃业务系统，彩铃业务系统在正确解析短信后，会首先将用户正常的彩铃铃声进行保存，为以后恢复时做准备，然后根据用户发送的短信内容为用户设置相应的彩铃。例如，彩铃用户如果正在开会想拒接来电时，可以发送“TSCL 1”到彩铃业务系统，彩铃业务系统在接受到短信后，首先进行解析，如果正常解析并发现该用户已经开通来电拒接彩铃业务，那么会将用户的当前彩铃变为“您拨打的用户正在会议中，请稍后再拨”并给用户发送短信“来电拒接彩铃设置成功”。

第二种方式为：彩铃用户通过拨打彩铃业务系统的客服电话，通过自动语音提示进行来电拒接彩铃的设置。

如果彩铃用户向彩铃业务系统发送了设置来电拒接彩铃的短信，如“TSCL1”，但该彩铃用户并没有开通来电拒接彩铃业务时，彩铃业务系统向该彩铃用户回复“您还没有开通拒接彩铃业务，请发送TSCL K到10086进行开通”的提示短信。

如果该彩铃用户正常开通了来电拒接彩铃业务，并向彩铃业务系统发送了设置短信进行彩铃设置，但发送的短信不正确，例如发送“TSCL 34”，彩铃服务中心在解析后发现并没有34这个彩铃编号，解析失败并且不会做任何设置，同时给该彩铃用户回复“拒接彩铃设置失败，范围应在TSCL 1到TSCL 30之间”的提示短信。

在彩铃用户设置了来电拒接彩铃后，如果用户想要恢复到设置之前的彩铃状态，可以向彩铃业务系统发送还原普通彩铃请求，彩铃业务系统收到该请求后将该用户当前使用的来电拒接彩铃替换为之前记录的普通彩铃，具体可通过以下两种方式实现：

第一种方式为：彩铃用户发送短信“TSCL 0”到彩铃业务系统，彩铃业务系统在正确解析后将用户的彩铃恢复为之前记录的普通彩铃；

第二种方式为：彩铃用户通过拨打彩铃业务系统的客服电话，通过自动语音提示进行恢复普通彩铃操作。

本发明所述来电拒接彩铃业务的收费可采用目前常用的两种收费方式：

第一种方式为：包月计费，运营商按月收取固定的费用。在这一个月当中，彩铃用户可以任意的设置来电拒接彩铃，不会有额外收费。

第二种方式为：按次数收费，适合于使用次数较少的用户。每次用户设置来电拒接彩铃的时候，彩铃业务系统会进行相应的计数操作，到月底按照设置的次数进行计费。

若用户在月底计算消费总额前取消了来电拒接彩铃业务，若用户使用的是按次数计费，那么来电拒接彩铃业务的计费立即结束，消费额记入到月底的总额当中。若用户选择的是包月计费，那么拒接彩铃业务立即中止，本月包月费记入到月底的消费总额当中，下个月不再收取此项业务的包月费。

请参阅图2，该图为本发明所述彩铃业务系统的结构框图，由图中可见，本发明所述彩铃业务系统主要包括业务管理单元和呼叫处理单元两大部分，其中，

业务管理单元，用于在收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃，还用于处理开通来电拒接彩铃业务请求，取消来电拒接彩铃业务请求以及还原普通彩铃请求。

呼叫处理单元，用于在所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

所述业务管理单元具体包括外围接口模块、请求处理模块和业务数据模块，其中，

外围接口模块，用于接收彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求，将其发送给业务管理模块进行处理；

请求处理模块，用于对彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求进行处理；

业务数据模块，用于存储彩铃用户的来电拒接彩铃业务数据，其中包括用户定制的来电拒接彩铃的编号。

所述呼叫处理单元具体包括呼叫业务模块和铃音数据模块，其中，

呼叫业务模块，用于在所述彩铃用户被呼叫时，从业务数据模块中查询该彩铃用户定制的来电拒接彩铃的编号，根据该编号从铃音数据模块中获取相应的彩铃并播放给主叫；

铃音数据模块，用于将彩铃与其编号对应存储。

下面对用户通过短信方式请求彩铃业务系统设置来电拒接彩铃的具体过程予以进一步说明：

步骤21、彩铃用户发送设置短信到彩铃业务系统的接入号码。

步骤22、彩铃业务系统的外围接口模块收到这条短信后进行解析，将其发送请求处理模块。

步骤23、请求处理模块根据用户的要求为用户设置相应的来电拒接彩铃，将用户设置的来电拒接彩铃的编号记录在业务数据模块中，若该用户之前使用的是普通彩铃，则本步骤中请求处理模块还需要对该用户之前使用的普通彩铃进行记录。

步骤24、请求处理模块向外围接口模块下发短信发送命令，命令中携带有本次设置的结果。

步骤25、外围接口模块接收到请求处理模块的命令，根据设置结果向彩铃用户发送短信，将来电拒接彩铃设置结果通知彩铃用户。

下面对本发明中彩铃业务系统收到针对已设置来电拒接彩铃的用户的呼叫后，向该呼叫的主叫用户播放来电拒接彩铃的过程予以进一步说明：

步骤31、主叫用户拨打被叫号码。

步骤32、通讯网判断被叫用户开通了来电拒接彩铃业务，将呼叫接续到彩铃业务系统。

步骤33、呼叫业务模块分析被叫号码，从业务数据模块中查找该被叫用户定制的来电拒接彩铃编号。

步骤34、呼叫业务模块根据被叫用户定制的来电拒接彩铃编号从铃音数据模块中获取相应的彩铃并播放给主叫用户，之后主叫听到彩铃，被叫开始振铃。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (9)

1、一种实现来电选择性拒接的方法，其特征在于，包括步骤：

A、彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃；

B、当所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中，所述彩铃业务系统向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A前还包括彩铃业务系统收到彩铃用户发出的开通来电拒接彩铃业务请求后，为该用户开通来电拒接彩铃业务的步骤。

3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A具体包括步骤：

彩铃业务系统收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，判断该彩铃用户当前使用的彩铃是否为来电拒接彩铃，若是，将该用户的彩铃替换为其本次定制的来电拒接彩铃，否则，执行下一步骤；

彩铃业务系统记录所述彩铃用户当前使用的普通彩铃，然后将该用户的彩铃替换为其本次定制的来电拒接彩铃。

4、如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤B后还包括步骤：

所述彩铃业务系统收到彩铃用户发出的还原普通彩铃请求后，将该用户当前使用的来电拒接彩铃替换为之前记录的普通彩铃。

5、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述彩铃业务系统收到彩铃用户发出的取消来电拒接彩铃业务请求后，将该用户的来电拒接彩铃业务取消，并停止计费，同时将该用户的彩铃还原为之前记录的普通彩铃。

6、一种彩铃业务系统，其特征在于，包括业务管理单元和呼叫处理单元，其中，

业务管理单元，用于在收到彩铃用户发出的来电拒接彩铃设置请求后，将该用户的彩铃设置为其定制的来电拒接彩铃；

呼叫处理单元，用于在所述彩铃用户被呼叫时，在振铃过程中向主叫用户播放该彩铃用户定制的来电拒接彩铃，使主叫用户以此获知该彩铃用户当前的状态。

7、如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述业务管理单元还用于处理开通来电拒接彩铃业务请求，取消来电拒接彩铃业务请求以及还原普通彩铃请求。

8、如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述业务管理单元具体包括外围接口模块、请求处理模块和业务数据模块，其中，

外围接口模块，用于接收彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求，将其发送给业务管理模块进行处理；

请求处理模块，用于对彩铃用户发出的针对来电拒接彩铃业务的各种请求进行处理；

业务数据模块，用于存储彩铃用户的来电拒接彩铃业务数据，其中包括用户定制的来电拒接彩铃的编号。

9、如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述呼叫处理单元具体包括呼叫业务模块和铃音数据模块，其中，

呼叫业务模块，用于在所述彩铃用户被呼叫时，从业务数据模块中查询该彩铃用户定制的来电拒接彩铃的编号，根据该编号从铃音数据模块中获取相应的彩铃并播放给主叫；

铃音数据模块，用于将彩铃与其编号对应存储。

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