CN101308654B - 一种语音分析识别方法、系统与装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了利用网络设备进行用户语音识别的方法和系统与装置，利用该方法，网络识别用户信息，分析解析用户语音，并与用户信息关联，进行相关的处理，如识别用户的呼叫，自动分析出被叫的号码，并自动接通被叫，识别出用户的语音指示，录下用户的谈话，转换为文字存储供后续使用等功能，本发明同时公开了这种方法的系统和相关装置，本发明简化了用户终端设备的复杂度，方便了人们的使用，适合大规模应用。

Description

一种语音分析识别方法、系统与装置
技术领域
本发明涉及一种语音识别技术，尤其涉及网络中识别语音和处理的相关技术。 
背景技术
目前语音识别技术逐渐成熟，在很多手机上都集成了相关的识别模块，能够识别出用户需要呼叫的用户，并自动拨号到被叫。 
但这种方式用户终端需要集成复杂的识别模块，而识别模块的算法更新很快，这种方式不易更新，同时也增加了用户终端的复杂度和成本。 
业界还有一种技术，通过绑定电话号码和中文名字，让用户只需记住企业、产品、行业或个人名，就可以通过一个服务号码与目标电话即时通话。但该业务不能根据识别用户，不能支持用户资料的保密。 
发明内容
本发明的实施例的目的是提供一种大容量，灵活的，保护个人关系信息隐秘性的语音识别系统与方法和相关的装置。 
为达到上述目的，本发明的实施例的技术方案是这样实现的： 
本发明的实施例提供了一种语音识别网络，包括： 
用户信息存储单元，用于存储用户的个人信息，包括用户的联系人，用户的个人信息，用户的语音信息等用户需要存储使用的信息； 
用户识别单元，用于保存用户的姓名、电话号码以及用户的声纹特征数据的对应关系；还用于判断用户是否为合法用户，是否具备访问相关的用户信息，所述相关的用户信息，可以是该合法用户本人的信息，或该合法用户可以访问的信息，或其他用户允许其访问的信息 
语音识别分析单元，用于录制用户的语言，获取用户的声纹特征数据，当 用户使用网络时，对用户的声音进行鉴定，根据用户的声音获取用户本次输入的波形数据，将本次输入的波形数据与存储的声纹特征数据进行比较，以判定该用户是否有权接入网络；若该用户有权接入网络，根据用户本次输入的波形数据检索所述对应关系获取被叫方电话号码，替用户接通呼叫连接。 
本发明的实施例还提供了一种语音识别控制方法，该方法包括： 
用户将个人信息输入到网络的用户信息中； 
执行用户的录音指令，录制用户的语言，获取用户的声纹特征数据，在系统中保存用户的姓名、电话号码以及用户的声纹特征数据的对应关系；当用户使用网络时，对用户的声音进行鉴定，根据用户的声音获取用户本次输入的波形数据，将本次输入的波形数据与存储的声纹特征数据进行比较，以判定该用户是否有权接入网络； 
若该用户有权接入网络，根据用户本次输入的波形数据检索所述对应关系获取被叫方电话号码，替用户接通呼叫连接。 
本发明与现有的技术相比，网络设备能够为不同用户建立独立的个人信息区域，并保证用户的个人信息，同时因为每个人的日常联系人员相对有限，因此识别率会大幅提高。同时根据个人建立相关的用户数据，能开展各种业务，具有极大的灵活性。 
附图说明
图1为本发明实施例的原理框图； 
图2为本发明实施例应用到基于数字用户线路的宽带接入网络的框图； 
图3为本发明实施例应用到以太网系统的框图； 
图4为本发明实施例应用到基于交换机的网络系统的框图； 
图5为本发明实施例应用到分布式网络的框图。 
具体实施方式
本发明的核心是，在网络中建立对应个人的网络虚拟实体，该虚拟实体中，保存用户的个人特征信息，和用户的关联信息，当用户接入网络后，网络识别 出用户的身份，同时分析用户的语音，识别出用户的指令信息和非指令信息，并根据指令信息或非指令信息，执行相关的网络操作，如替用户接通呼叫连接，执行用户的录音指令，或其他相关操作。 
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合具体的实施例和附图对本发明作进一步地详细描述。 
如图1所示，终端1接入到网络后，向网络发出“连接终端2”的语音指示，网络中的语音识别分析单元，分析出语音的信息，解析出“连接终端2”的含义，并在用户信息中，查询“终端2”的号码信息，并连通终端2和终端1。 
终端1接入网络后，语音识别分析单元，可以解析用户终端的指令信息，并执行，如：“录音”，语音识别分析单元，将用户的语言录制下来，并且可以进一步的解析，形成文本信息存储，供用户调用。 
语音识别分析单元，还可以识别出用户的属性，如用户是广东人，那么语音识别分析单元使用广东话解析分析模版进行解析用户的语言，语音识别分析单元还包括其他各种语言或方言的解析模式。 
进一步，语音识别分析单元，包括自适应算法，根据用户的发音属性，自动匹配相关的语音解析参数。 
用户识别单元，可以保存用户的终端的号码信息或地址信息(VOIP电话)，或终端的属性(终端的设备标识)，来鉴定该用户是否具备访问用户信息的权限。 
用户识别单元，还可以保存用户的声音个人属性(音质特征，或声纹信息)来鉴别该用户是否具有访问数据的权限，或者用于索引、匹配应该访问的哪个用户信息。 
用户的声纹信息，可以在用户注册的时候录入系统，如表1，是用户的姓名与电话号码(还可以是地址信息(VOIP电话)，或终端的属性(如终端的设备标识)，或网络接入链路信息，如虚拟局域网VLAN，端口号等等)和用户的声纹特征数据进行关联，用户使用网络时，对用户的声音进行鉴定，判断该用户是否 可以接入网络或使用该业务，或访问该用户的个人数据。 
表1 
Figure RE-GSB00000328974700041
语音识别分析单元，还可以根据下列关系，建立快速检索匹配，记录用户历史的特征波形数据，并与本次输入信息进行比较，如表2中所示，用户呼叫王一奎的时候，首先将输入的波形数据与存储的历史呼叫波形“李建”，“张峰”“王一奎”进行比较，因检索数据量小，可以很快检索出对应波形，利用该方法还可以建立其他数据的识别。可以理解，表2的对应形式和相关波形仅为示例，并不标识实际语音波形，和限制实际实现具体方式。 
表2 
Figure RE-GSB00000328974700042
为了方便用户数据的录入，可以采用多种方式，如一次性将原用户终端中的通讯簿导入，或用户登录服务网站上录入通讯簿，还可以采用自动采集的方式进行。 
当主叫呼叫被叫的时候 
识别主叫用户打出的被叫号码，如果为新号码，解析通话过程中被叫的名称，并与拨出号码或地址信息关联，后续用户直接呼叫被叫名称即可； 
识别主叫打入的主叫号码，如果为新号码，解析通话过程中主叫的名称，并与号码或地址信息关联，后续用户直接呼叫名称，即可联通。 
图2为本发明应用到基于数字用户线路XDSL的宽带接入网络的实施例，控制中心中包括了用户的信息，用户的信息中，包括了用户的个人通讯簿等信息，在数字用户线接入复用器DSLAM设备上，或接入设备的宽带接入服务器BAS上，包括了用户识别单元和语音识别分析单元，语音识别分析单元转换用户的语音信号并提取特征数据，进行本地识别，或传送到控制中心进行识别，用户识别单元对用户的权限进行认证和进行鉴权。 
控制中心完成相关的处理，并控制软交换中心进行相关的连接。 
图3为本发明应用到以太网络系统的实施例，控制中心中包括了用户的信息，用户的信息中，包括了用户的个人通讯簿等信息，和网关设备连接的包括用户识别单元和语音识别分析单元，语音识别分析单元转换用户的语音信号并提取特征数据，进行本地识别，或传送到控制中心进行识别，用户识别单元对用户的权限进行认证和进行鉴权。 
图4是本发明的实施例基于交换机的实现方式，语音识别分析单元和用户识别单元耦合在交换机上。 
在上述的示例中，语音识别分析单元和用户识别单元与控制中心分离，分别耦合在靠近用户终端的网络设备上，语音识别分析单元和用户识别单元还可以与控制中心集成，集中到服务器中心。 
在通讯网络和计算机网络，或通讯网络与计算机的集成网络中，集成语音识别模块，并根据识别出的用户指令在用户个人的地址簿中，查询用户需要联系的电话，并替用户联通需要拨通的电话，或执行用户的指令，关键建立了用户的个人特征信息和个人的地址簿的关联，极大提高了识别率和执行的效率。 
大规模的开展用户的语音识别，并执行用户的指令信息，需要非常大的计算量，集中式的语音识别，需要巨大的服务器资源和网络带宽资源。可以在服 务器中心建立集中的识别模块阵或识别模块群，来进行集中语音识别处理。 
图5为本发明的实施例的分布式的语音识别框图，原始的语音或语音数据，被采样并提取特征，采样功能一般可以集成在终端中，特征提取功能可以集成在语音识别分析单元，端点检测模块检测特定的端点用户识别，识别模块可以采用各种算法，根据不同的应用要求，识别模块可以分为多级，对于简单和对安全性要求不高的执行功能可以做一级识别后，可以由执行单元进行执行，对于复杂和对安全性要求高的命令或功能，可以多级识别和鉴定认证，还可以根据结合个人的特性数据来进行认证，然后执行相关操作。 
虽然通过参照本发明的某些优选实施例，已经对本发明进行了图示和描述，但本领域的普通技术人员应该明白，可以在形式上和细节上对其作各种各样的改变，而不偏离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围。 

Claims (4)

1.一种语音识别控制方法，其特征在于，包括：
用户将个人信息输入到网络的用户信息中；
执行用户的录音指令，录制用户的语言，获取用户的声纹特征数据，在系统中保存用户的姓名、电话号码以及用户的声纹特征数据的对应关系；当用户使用网络时，对用户的声音进行鉴定，根据用户的声音获取用户本次输入的波形数据，将本次输入的波形数据与存储的声纹特征数据进行比较，以判定该用户是否有权接入网络；
若该用户有权接入网络，根据用户本次输入的波形数据检索所述对应关系获取被叫方电话号码，替用户接通呼叫连接。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过登录网站录入个人信息，或用户终端上传本终端的地址簿。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
识别主叫用户打出的被叫号码，如果为新号码，解析通话过程中被叫的名称，并将其与拨出号码或地址信息关联；或
识别打入的主叫号码，如果为新号码，解析通话过程中主叫的名称，并将其与号码或地址信息关联。
4.一种语音识别网络，其特征在于，包括：
用户信息存储单元，用于存储用户的个人信息，包括用户的联系人，用户的个人信息，用户的语音信息等用户需要存储使用的信息；
用户识别单元，用于保存用户的姓名、电话号码以及用户的声纹特征数据的对应关系；还用于判断用户是否为合法用户，是否具备访问相关的用户信息，所述相关的用户信息，可以是该合法用户本人的信息，或该合法用户可以访问的信息，或其他用户允许其访问的信息
语音识别分析单元，用于录制用户的语言，获取用户的声纹特征数据，当用户使用网络时，对用户的声音进行鉴定，根据用户的声音获取用户本次输入的波形数据，将本次输入的波形数据与存储的声纹特征数据进行比较，以判定该用户是否有权接入网络；若该用户有权接入网络，根据用户本次输入的波形数据检索所述对应关系获取被叫方电话号码，替用户接通呼叫连接。
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