CN101169860A - 一种通过网络提高门诊效率的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种通过网络提高门诊效率的方法，其中，病人在医院账户服务器中创建账户，存储预付款信息，当医生上门门诊或病人去普通门诊时，通过网络，医生的电脑终端或手持设备终端与医院账户服务器相连，直接完成检查费、化验费、医药费的扣费作业。本方法利用计算机网络技术，既避免了病人来回奔波于医生与门诊收费处之间，减少了排队时间，又避免了医生直接接触现金，提升了门诊管理效率。

Description

一种通过网络提高门诊效率的方法

技术领域

本发明涉及一种网络技术方法，即通过医生的电脑终端或手持设备终端，通过网络从账户服务器的病人账户中扣款，节约病人交费时间提高门诊效率的方法。本方法涉及计算机技术、网络通信领域。

背景技术

门诊可分为无需病人去医院的上门门诊和病人去医院的普通门诊。尽管社区医疗的普及和医院服务意识的提高让上门门诊呼声越来越高，实行起来却遇到瓶颈，就是上门医生如何来收取费用。每个病人需要的检查项目化验项目不同，药方也不同，不能事先制定上门的收费金额，从管理角度来说医生也不应直接接手现金。让病人一遍遍去医院设立的划价收费处交钱也违背了上门门诊便利的初衷。故上门门诊只能做些不收费的小检查，稍大的检查化验只能去医院，取药只能去药房，无法施行让医生备药和携带昂贵的便携检查仪和化验设备上门服务。病人到医院的普通门诊也很让人心烦，挂号排一次队，诊室排一次队，医生初步检查后要做血常规、尿检、放射、超声等检查要交费排队，检验回来回来如不能确认病情，还需再去做深入检查，需要重新去缴纳其他检验费；做检查化验时排队，有了结果开方时打针皮试要交费排队，回来开药要交费排队，拿药还是要排队，直到门诊结束。流程安排上非常没有效率。但这样的门诊流程也有它的存在理由，即医生只能列检查清单和列药方清单，不应直接接手现金，清单划价和收费由专门的收费窗口处理。这导致实际生活中门诊的流程比较低效，对于上门门诊来说，上门医生可以携带便携的检验器械来完成检验科室的工作，甚至携带常用药物完成药房的工作，但让病人跑医院甚至社区医院一遍遍去缴费很费事。对于普通门诊来说，病人来回各科室跑也非常浪费时间人力。如果有方法让医生能完成非现金扣费，许多去收费处交费排队的步骤都将节省。

网络的联机处理能力为许多服务提供了基础平台，互联网、无线网覆盖了绝大部分居住区域。本发明涉及的网络，包括利用这些有线无线的基础网络来完成主要服务功能的网络账户服务器和医生终端。其中医生终端指的是医生使用的电脑终端或手持设备终端，由主机、显示屏、键盘、刷卡器等终端部件组成。通过本发明涉及的网络可以极大的缩短上门门诊或远程门诊等门诊流程，方便病人就诊。

发明内容

为了节省病人门诊的时间，本发明提供这样一种方法，病人自己或由医院员工帮助，在网络的账户服务器上登记个人信息，建立个人账户，并通过现金支付或网络支付将预付款记入账户中；医生给病人看病时，直接从病人的预付款账户中扣除所需的检查费化验费或者药费；病人直接去做检查或取药，无需多次划价交费。

本方案的技术方案是：通过联网的账户服务器和医生终端完成扣款，包括如下技术步骤：

登记步骤，病人自己或在医院人员的帮助下在网络服务器上建立个人账户，登记个人信息，病人获知自己的账户编号或获得存有账户编号的磁卡、IC卡；

预付步骤，病人在医院收费处缴纳预付款或通过网上支付、手机支付缴纳预付款，预付款金额记录在网络服务器病人账户下；

信息获取步骤，医生给病人看病时，通过电脑终端或手持设备终端输入病人账户编号，从网络服务器病人账户下获得病人信息和预付款金额信息；

扣款步骤，医生给病人列出检查化验费或药费明细，经病人确认后，通过电脑终端或手持设备终端从病人账户下扣除相应费用，病人可当场获得交费清单或事后补打交费清单。

本发明的有益效果是，减少病人来回交费排队，节省病人时间，提高就医效率。方便医院的资金管理，减少现金的交接次数，提高管理效率。

附图说明

通过结合附图参阅下面的详细说明可以更完善地理解本发明的方法，其中：

图1示出本发明的系统结构示意图；

图2示出本发明的账户服务器的功能框架模块示意图；

图3示出本发明一个实施例中医生上门门诊的流程图；

图3示出本发明一个实施例中病人上医院普通门诊的流程图。

具体实施方式

下面参照附图详细说明本发明。

在附图中详细示出了本发明的两个实施例。不过，本发明可以用许多不同的形式实施，不应当限于这里所提出的实施例；而提供这些实施例是为了使得本说明更加完整和完善，更充分的向他人传达本发明的保护范围。

如图1所示，本发明涉及的网络账户服务器由医院架设，或者由多家医院组成的合作中心架设，该账户服务器通过有线或无线的基础网络，与医生终端相联。上门门诊或普通门诊时，医生在医生终端(包括电脑终端或手持设备终端，如笔记本电脑、PDA、智能手机等)上输入病人的账户编号，从账户服务器处获得病人的个人信息、病史、账户预付款状况等信息，然后给病人诊病。当需要根据病情做检查化验，或做皮试注射，或开药时，医生给出各项项目清单，病人确认费用后，医生通过电脑终端或手持设备终端从病人的预付款账户中扣款。病人最终获得扣费清单。

账户服务器的功能框架支持了上述功能，如图2所示：创建账户模块让病人建立起系统中唯一的账户编号，凭此编号就诊缴费；在此病人账户中，通过登记个人信息模块登记病人的身份证、住址、电话等信息；病人查询模块可以让病人查询到自己的预付款账户信息及支付明细；病人不在此就医了就通过销户模块关闭账户；记录预付款模块记录了病人缴付的预付款明细，包括每次缴付的时间、金额、缴付方式、余额等；预付款结算模块支持病人提取预付款余额，大额取现须经医院领导审批以防洗钱；医院检查项目模块和医院药品模块记录了医院的各项检查化验项目、药品项目的收费标准，作为扣费依据；医生终端通过刷卡或输入病人账户编号就可进入就医登录模块，该模块记录医生输入的本次病人就医情况；开列医药清单模块给病人显示本次检查、化验、药品等医生开列的医药清单；病人确认后扣费模块从病人的预付款账户中扣款；打印模块将相应的医药清单打印出来给病人作为凭证；就医结束模块保存门诊记录，结束本次门诊。

图3是本设计的一个实施例。病人自己从家中远程或到医院在医院员工的帮助下，通过网络账户服务器提供的程序界面，创建个人账户。账户中预付款金额初始为零。病人通过网上支付或手机支付方式将预付款记入账户服务器中自己的账户中，也可上医院现金缴费，并记入自己的账户。创建个人账户只需一次，病人获得自己的账户编号或者与账户编号捆绑的磁卡、IC卡。医生上门门诊时，将所带的电脑终端或手持设备终端与网络账户服务器联网。医生在终端上输入病人的账户编号(如果设有密码还需输入密码)，或者通过终端所连的读卡器读取病人磁卡或IC卡，从账户服务器获得病人个人信息、账户信息等。如果病人预付款不足以支付挂号费，医生建议病人通过网上支付手机支付等形式将预付款转入账户。然后医生通过终端将病人的挂号费从账户上扣除。给病人做检查化验的流程也类似，医生列出查验项目，如果预付款余额够并且病人同意，医生通过终端将病人的费用从服务器上的预付款账户中扣除，然后给病人做检查化验。如果医生的便携检验器械无法完成检查化验项目，病人可以就近去有检验器械的社区医疗中心，由社区医疗中心的联网医生终端从病人账户中扣费，完成检查化验。医生根据检验结果继续为病人诊治。如需打针皮试、开药，都由医生先行扣款后执行。如果上门医生的备药中没有病人所需的品种，医生则不从病人账户中扣减这部分药款，仅仅开出处方，去药房取药时支付或由药房的联网医生终端完成预付款账户的扣款。这些扣款记录，连同诊断记录，通过医生终端保存在账户服务器的病人账户下，作为历史记录供打印查询。

图4是本设计的另一个实施例。病人自己从家中通过网络账户服务器提供的程序界面，创建起个人账户。然后病人到医院收费处缴纳预付款，领取与自己账户编号捆绑的磁卡或IC卡。病人上医院门诊时，可以直接去科室门口刷卡挂号，挂号费从病人预付款账户中扣除。如账户金额不足，提醒病人去收费处充足预付款。医生给病人诊治时，先用医生终端刷卡查询病人情况，开出检查化验清单，病人确认价格后，从账户服务器上扣款，去做检查化验；如所列的检查化验项目没有价格列出，病人可直接到检验科室去划价，由该科室的医生通过医生终端给相应的检验项目标上价格，从病人的预付款账户扣款，病人即可做检查化验。病人要做皮试、开药也由医生从账户服务器上扣款。这减轻了医院缴费处排长队的压力，也避免了病人各个科室跑来跑去，排错队或丢失钱，因为这些扣款都是非现金交易。当然缴费处也能完成从网络账户服务器上扣款的工作。这些扣款记录都保存在账户服务器的病人账户下，作为历史记录供打印查询。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变形而不脱离本发明的精神和范围，如远程门诊时的诊疗收费等。这样，倘若这些修改和变形属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也包含这些改动和变形在内。

Claims (6)

1.一种通过网络提高门诊效率的方法，其特征是，包括以下步骤：

病人在账户服务器上登记个人信息的登记步骤、

病人缴费预付款，并记录在账户服务器本人账户内的预付步骤、

上门门诊或普通门诊时，医生终端获取病人信息的信息获取步骤、

医生终端显示或打印病人的就诊费用并从病人的预付款账户中扣款的扣款步骤。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征是在所述的登记步骤中，病人自己通过网络或由医院工作人员通过网络，在账户服务器提供的程序界面内，建立病人的个人账户，录入病人的个人信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征是病人在账户服务器上建立个人账户时，可以获得与账户编号对应的磁卡或IC卡。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征是在所述的预付步骤中，病人可以通过网上支付或手机支付方式远程将预付款划拨到医院的账户服务器对应的病人账户中去，也可以通过到医院门诊收费处将缴付现金作为预付款记录到医院的账户服务器对应的病人账户中去。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征是在所述的信息获取步骤中，医生的电脑终端或手持设备终端通过有线网络或无线网络与医院的账户服务器连接，获取服务器中病人的个人信息、病史、账户预付款状况信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征是在所述的扣款步骤中，医生根据病人的病情，通过电脑终端或手持设备终端给病人开出检查项清单、化验项清单、用药清单，经病人确认价格后，通过有线网络或无线网络从账户服务器病人的预付款账户中扣款。

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