CN202362857U

CN202362857U - 一种医院用多功能自助服务机

Info

Publication number: CN202362857U
Application number: CN2011204895436U
Authority: CN
Inventors: 潘传迪; 黄友劝; 孙福金
Original assignee: WENZHOU SHENSI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO LTD
Current assignee: WENZHOU SHENSI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO LTD
Priority date: 2011-11-30
Filing date: 2011-11-30
Publication date: 2012-08-01
Anticipated expiration: 2021-11-30

Abstract

本实用新型涉及一种医院用多功能自助服务机，包括立柜式外壳，所述立柜式外壳前侧设置有触摸显示屏，位于触摸显示屏下方两侧分别开设发票出口、凭单出口，同时，这两个出口下方又分别对应设置二代身份证识别口、密码键盘出入口；所述触摸显示屏一侧的壳体上开设医疗卡入口、纸币出入口，所述立柜式外壳前侧下部分别开设医疗卡出口、化验单打印出口。本实用新型有益效果为：通过在现有装置的基础上于服务机外壳及相应的机体内部增设多种功能的识别、办理、查询、打印等模块，可解决病人在挂号、缴费、查询等环节排长队的问题，同时有利于优化医院业务流程、提升医院日常运营效率和服务质量、增强服务形象，也更好的解决了现有自助服务机功能单一的问题。

Description

一种医院用多功能自助服务机

技术领域

本实用新型涉及一种医院用服务机，尤其涉及一种医院用多功能自助服务机。

背景技术

目前，医院门诊挂号、缴费、预约签到流程一般是：患者携带病历本及与身份相关的医疗卡到医院门诊大厅的窗口排队，通过医院工作人员进行挂号、缴费、预约签到等相关手续来完成。在上述流程中，普遍存在着患者在医院就医时挂号、缴费、预约签到时间长并且看病时间短的现象，通常是排队数小时而看病却几分钟，到医院一个感冒之类的小病排队挂号要等上好几个小时，然后就诊、缴费、取药等环节也要排队等待大半天时间甚至是一整天，而在患者深受排队就医之苦的同时，医院也为此需要投入大量医务人员。因此，优化现有效率低下的挂号、缴费等服务流程是所有医院，尤其是大医院的迫切需求；为解决病人排队难、看病难的问题，同时为优化医院业务流程、提升医院日常运营效率和服务质量及服务形象，大多数医院或医疗设备供应商开发多种自助挂号机设备，在一定程度上可解决上述问题。但是，此类自助设备功能单一，如只有挂号或打印化验单功能，无法实现患者所需如自助办理医疗卡、预约签到、预存、预存查询、预存收费、化验单打印、就医指南查询、其它如科室查询等功能。因此，针对以上方面，需要对现有技术进行合理的改进。

实用新型内容

针对以上缺陷，本实用新型提供一种医院用多功能自助服务机，不但解决了挂号难、缴费难等问题，而且有利于实现自助办理医疗卡、预约签到、预存、预存查询、预存收费、化验单打印、就医指南查询、其它如科室查询等功能，也提升了医院日常运营效率、服务质量及服务形象。

为实现上述目的，本实用新型采用以下技术方案：

一种医院用多功能自助服务机，包括立柜式外壳，所述立柜式外壳前侧设置有触摸显示屏，位于触摸显示屏下方两侧分别开设发票出口、凭单出口并且两个出口分别连接壳体内部的发票打印机、凭条打印机；两个票据出口下方又分别对应设置二代身份证识别口、密码键盘出入口并且该二代身份证识别口与密码键盘出入口分别对应连接机体内部的二代身份证读卡器、密码键盘器。

对于该服务机的结构特征，还包括：所述触摸显示屏一侧的壳体由上至下依次开设与医疗卡读卡器连接的医疗卡入口、与纸币识别器连接的纸币出入口；

所述立柜式外壳前侧下方分别开设医疗卡出口、化验单打印出口并且这两个出口分别对应连接机体内部的医疗卡发卡器、化验单打印机；

所述立柜式外壳后侧设有UPS电源并配有相应的串口连接板；

所述立柜式外壳内部安装计算机主机并与显示器连接，机体内部的各个打印机、识别器、读卡器、发卡器、键盘器均与计算机主机连接。

本实用新型所述的医院用多功能自助服务机的有益效果为：通过在现有装置的基础上于服务机外壳及相应的机体内部增设多种功能的识别、办理、查询、打印等模块，可解决病人在挂号、缴费、查询等环节排长队的问题，同时有利于优化医院业务流程、提升医院日常运营效率和服务质量、增强服务形象，也更好的解决了现有自助服务机功能单一的问题；同时，本发明还具备办理医疗卡、预约签到、预存、预存查询、预存收费、化验单打印、就医指南查询、其它如科室查询等功能。

附图说明

下面根据附图对本实用新型作进一步详细说明。

图1是本实用新型实施例所述医院用多功能自助服务机的正面结构示意图；

图2是本实用新型实施例所述医院用多功能自助服务机的侧视图；

图3是本实用新型实施例所述医院用多功能自助服务机的机内结构分布示意图；

图4是本实用新型实施例所述医院用多功能自助服务机的控制功能模块原理图。

图中：

1、立柜式外壳；2、触摸显示屏；3、凭单出口；4、医疗卡入口；5、密码键盘出入口；6、纸币出入口；7、医疗卡出口；8、化验单打印出口；9、发票出口；10、二代身份证识别口；11、医疗卡读卡器；12、纸币识别器；13、显示器；14、凭条打印机；15、发票打印机；16、医疗卡发卡器；17、化验单打印机；18、计算机主机；19、UPS电源；20、串口连接板；21、二代身份证读卡器；22、密码键盘器。

具体实施方式

如图1-4所示，本实用新型实施例所述的医院用多功能自助服务机，包括立柜式外壳1，所述立柜式外壳1前侧设置有触摸显示屏2，位于触摸显示屏2下方两侧分别开设发票出口9、凭单出口3并且两个出口分别对应连接壳体内部的发票打印机15、凭条打印机14，同时，这两个出口下方又分别对应设置二代身份证识别口10、密码键盘出入口5并且该二代身份证识别口10与密码键盘出入口5分别对应连接机体内部的二代身份证读卡器21、密码键盘器22；位于触摸显示屏2一侧的壳体上由上至下依次开设两个出口即分别为与医疗卡读卡器11连接的医疗卡入口4、与纸币识别器12连接的纸币出入口6，位于立柜式外壳1前侧下部分别开设医疗卡出口7、化验单打印出口8并且这两个出口分别对应连接机体内部的医疗卡发卡器16、化验单打印机17；所述立柜式外壳1内部安装计算机主机18并与显示器13连接，所述立柜式外壳1后侧设有UPS电源19并配有相应的串口连接板20，机体内部的各个打印机、识别器、读卡器、发卡器、键盘器均与计算机主机18连接并进行控制。

以上本实用新型实施例所述的医院用多功能自助服务机，使用时：

(1)初次就诊的用户办理就诊卡及挂号，首先将其二代身份证放置在自助机的二代身份证识别口域内，然后点击[读取身份证]，系统将读取用户的信息传递给计算机到显示屏进行显示；请用户仔细核对身份信息，并填写固定电话和移动电话中至少一个；确认信息后点击[办理就诊卡]，自助机将为用户自动办理就诊卡；由于用户初次办理就诊卡，因此计算机系统会自动开通用户的预存功能并显示在显示屏上，显示屏然后跳入预存界面，点击确认预存并把纸币填入纸币进入口，纸币读取器验证后，把信息传递给计算机，计算机把费用记录在你的卡上，并传递显示在显示器上，每办理一张就诊卡，系统将从用户的预存账户中扣除工本费，并从医疗卡发卡器中吐出你要的就诊卡；

(2)就诊卡拿到开始挂号，把医疗卡从医疗卡入口插入，点击显示屏上的挂号科室点击确认，计算机系统会把相应科室号传递挂号单打印机打出，并扣出费用后记录，如无其他需要可以点击显示屏上的退卡完成。

对于本实用新型实施例所述的医院用多功能自助服务机，在现有技术的基础上，还可通过模块化系统实现如预约签到、预存、预存查询、预存收费、化验单打印、就医指南查询、其它科室、医院环境查询等功能，具体包括：

①化验单打印：该模块主要是用来打印患者的化验结果；点击[打印化验单]按钮，若有需要打印的化验结果将显示界面，化验单打印需要片刻，请用户稍等片刻然后在化验单口取走化验单；若红圈里为“已打印”，则您的化验单已经打印过了，不能再打印；若用户的化验单打印时间还没有到、超过15天或已经打印过了，那么将显示相应界面；

②预存查询：用户点击[预存查询]按钮，可以查询用户在院内的存款和消费，默认时间是一个星期，双击消费项目可以查询消费明细；点击[查询30天数据]，可以查询三十天内用户在院内的存款和消费；

③预存收费：点击[预存收费]，就会出现相应界面，在此界面中，操作者可以对药物和检查等费用进行自助扣费；点击[西药降解袋]、[中成药降解袋]或[草药降解袋]可以进行降解袋的选择；点击[预存扣费]则扣取用户的预存款；

④其它查询：点击[其它查询]可以在界面中查看关于医院等信息内容；

⑤就医指南打印：通过此项功能，用户可以打印当前需要做的事情，如应该前往何处拿取化验单；

⑥预约预存简介：点击[预约预存简介]，就会看见预约预存介绍的界面，在此界面可以了解到关于预约预存的一些内容；

⑦预约签到：在本机中有就诊卡时，点击[预约签到]，持有该就诊卡的用户可以当天预约签到；同时，系统会打印出签到单；

⑧办理就诊卡：该模块用于用户办理、开通和挂失就诊卡；初次就诊的用户，首先将其二代身份证放置在自助机的身份证感应区域内，然后点击[读取身份证]，系统将读取用户的信息并显示；请用户仔细核对身份信息，并填写固定电话和移动电话中至少一个；确认信息后点击[办理就诊卡]，自助机将为用户自动办理就诊卡；由于用户初次办理就诊卡，因此系统会自动开通用户的预存功能，然后跳入预存界面；每办理一张就诊卡，系统将从用户的预存账户中扣除工本费人民币1元；

对于复诊用户办理就诊卡，首先亦将身份证放置在身份证感应区；为了保证用户的信息安全，用户需要对自己的固定电话或者移动电话进行验证；用户需要点击屏幕键盘，填入联系电话的后面四位；用户有五次机会填写，若填写错误需要重新来过；用户填写正确后，系统进入和初次办理就诊卡一样的界面；

开通和挂失就诊卡：此项功能针对复诊用户，用户须持有本人的二代身份证。用户确认联系电话后，点击[开通/挂失就诊卡]实现开通或者挂失就诊卡；

⑨预存：该模块主要是开通预存和进行预存操作；点击[预存]按钮，如还未开通预存，则会跳出提示；点击[是]，则进入界面，将身份证放在身份证感应区域，点击[读取身份证]按钮，仔细核对你的身份信息，并完善联系方式，再点击[开通预存]按钮，即可开通预存，并进行预存操作；点击[否]，则跳出该界面，如已开通预存，则进入相应界面：请仔细核对你的姓名、身份证、联系电话等信息；确认无误后点击[开始纸币投入]按钮，在纸币器灯亮后，一张一张放入至少六成新的纸币；若30秒内没有纸币投入，系统将自动结束纸币投入；也可以按[结束纸币投入]按钮结束，再按关闭按钮；按[显示余额]按钮，可以显示可用预存余额，同时，点击该按钮亦可隐藏余额；

⑩退卡：在上述操作完毕后，若没有其它需要，请务必点击[退卡]按钮，并取回您的卡。

以上实施例是本实用新型较优选具体实施方式的一种，本领域技术人员在本技术方案范围内进行的通常变化和替换应包含在本实用新型的保护范围内。

Claims

1.一种医院用多功能自助服务机，包括立柜式外壳(1)，其特征在于：所述立柜式外壳(1)前侧设置有触摸显示屏(2)，位于触摸显示屏(2)下方两侧分别开设发票出口(9)、凭单出口(3)并且两个出口分别连接壳体内部的发票打印机(15)、凭条打印机(14)，这两个票据出口下方又分别对应设置二代身份证识别口(10)、密码键盘出入口(5)并且该二代身份证识别口(10)与密码键盘出入口(5)分别对应连接机体内部的二代身份证读卡器(21)、密码键盘器(22)。

2.根据权利要求1所述的医院用多功能自助服务机，其特征在于：所述触摸显示屏(2)一侧的壳体由上至下依次开设与医疗卡读卡器(11)连接的医疗卡入口(4)、与纸币识别器(12)连接的纸币出入口(6)。

3.根据权利要求1所述的医院用多功能自助服务机，其特征在于：所述立柜式外壳(1)前侧下方分别开设医疗卡出口(7)、化验单打印出口(8)并且这两个出口分别对应连接机体内部的医疗卡发卡器(16)、化验单打印机(17)。

4.根据权利要求1所述的医院用多功能自助服务机，其特征在于：所述立柜式外壳(1)后侧设有UPS电源(19)并配有相应的串口连接板(20)。

5.根据权利要求1所述的医院用多功能自助服务机，其特征在于：所述立柜式外壳(1)内部安装计算机主机(18)并与显示器(13)连接，机体内部的各个打印机、识别器、读卡器、发卡器、键盘器均与计算机主机(18)连接。