CN110728508A - 一种基于手机app的医后付款方法及系统 - Google Patents

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周庆利
陈剑
吴雪娇
李和勇
刘姗娜
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Abstract

本发明公开了一种基于手机APP的医后付款方法及系统，方法包括：读取病人信息；判断病人是否为医院的先诊疗后付费的签约病人，若为签约病人或进行签约成为签约病人之后，挂号；病人通过手机APP端签到或到诊区护士站进行签到候诊；就诊完成之后，病人通过手机APP端、自助机或人工窗口读取病人信息，病人在规定期限之内缴纳相应的诊费。本发明可采用HIS系统自动记账模式，病人在医院诊疗过程中不需排队缴费支持离院回家后再一次性支付费用，本发明直接取消了患者在医院就医过程中的排队缴费环节，能够减少医院人工窗口开放和自助机部署，并且全过程以短消息或手机APP推送等方式发送各类提醒信息，能够更好的服务患者，提高患者在医院就诊的满意度。

Description

一种基于手机APP的医后付款方法及系统
技术领域
本发明属于医疗技术领域，具体涉及一种基于手机APP的医后付款方法及系统。
背景技术
智慧医院建设是当前健康信息化建设的重点工作，就诊过程中的费用支付是智慧医院建设的关键环节。采用智能化的支付方式，减少排队等候缴费环节，是智慧结算的首选手段。
目前，绝大部分医院都采用人工窗口或自助机支持银行卡、支付宝和微信的手段，移动端支持手机APP、微信公众号和支付宝服务窗等在线支付手段，在一定程度上为患者提供了多种渠道的支付结算途径，但没有从本质上减少排队缴费的次数。小部分医疗机构利用当地医保部门的开放接口探索采用医保卡脱卡在线支付方式，也有小部分医疗机构探索采用“先诊疗后付费”模式应用，但在取药和做检查检验项目之前还是需要先支付完费用。因此，当前存在的技术方案在排队缴费方面都做的不够彻底，患者在医院就诊期间排队缴费的次数虽然有减少但依然存在排队缴费环节等问题。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提供了一种基于手机APP的医后付款方法，为病人就诊缴费提供便利。
本发明的技术方案为：一种基于手机APP的医后付款方法，包括以下步骤：
S1、病人到医院的自助机或人工窗口处，经过读卡操作，读取病人信息；
S2、判断病人是否为医院的先诊疗后付费的签约病人，若不是签约病人，则进行签约；若为签约病人或进行签约成为签约病人之后，在自助机或人工窗口挂号；
S3、病人通过手机APP端签到或到诊区护士站进行签到，并候诊；
S4、病人在诊区就诊完成之后，病人通过手机APP端、自助机或人工窗口读取病人信息，病人在规定期限之内缴纳相应的诊费；
S5、缴纳诊费之后，先诊疗后付费结束。
作为优选，所述步骤S2中，判断病人是否为医院的先诊疗后付费的签约病人时，若所述病人为签约病人，则退出签约；若病人不是签约病人时，则通过手机号码注册，并完成签约。
作为优选，所述步骤S5中进行解约时，手机APP端、自助机或人工窗口读取病人信息，判断是否为先诊疗后付费的签约病人，若不是签约病人，则退出解约；若为签约病人，确认是否完成缴费，若已完成缴费并且执行解约操作，则进行解约。
作为优选，所述步骤S4中，判断规定期限内是否缴纳相应的诊费，若未进行缴费，或超出规定期限，则平台发送催款短信至病人手机上，若超出规定期限之后仍未缴纳诊费，则锁定病人医保卡，并将病人信息上传征信平台，待缴清诊费之后，解锁医保卡。
本发明还提供了一种基于手机APP的医后付款系统，包括：
身份识别单元，用于识别病人信息；
手机终端，根据病人的就诊信息，进行就诊后诊费的缴纳；
医用信息系统，用于对病人就诊信息进行管理并将病人应缴纳的诊费信息发送至病人的手机终端。
作为优选，还包括用于提醒病人缴纳诊费的提醒单元。
本发明可支持HIS系统自动记账模式，支持将多个账单合并管理，支持在医院就诊全过程中均不需要排队缴费，离开医院后的一次性合并缴费。
另外，本发明可通过手机APP进行签约、解约、支付和状态查询等功能，支持个人信用积分主动查询，支持医保卡脱卡在线支付。
而且，本发明可支持违约管理机制，对于违反“医后付”有关服务规则的病人自动锁定医保卡和上传当地征信平台功能。
与现有技术相比，本发明的有益效果体现在：
本发明可采用HIS系统自动记账模式，病人在医院诊疗过程中不需排队缴费支持离院回家后再一次性支付费用，本发明直接取消了患者在医院就医过程中的排队缴费环节，能够减少医院人工窗口开放和自助机部署，并且全过程以短消息或手机APP推送等方式发送各类提醒信息，能够更好的服务患者，提高患者在医院就诊的满意度。
附图说明
图1为本发明的流程示意图。
图2为本发明中“医后付”签约管理流程示意图。
图3为本发明中“医后付”解约管理流程示意图。
图4为本发明中“医后付”违约管理流程示意图。
具体实施方式
实施例1
本实施例为一种医后付款方法的方法，具体步骤如下：
如图1所示，步骤101，病人来到医院就诊开始；步骤102，通过自助机或者人工窗口；步骤103，进行读卡操作；步骤104，读取病人基本信息或者新建档案资料，步骤105，系统自动判断是否“医后付(先诊疗后付费)”签约病人，如果不是“医后付”签约病人则阅读签约服务协议、输入手机号码、获取手机验证码、输入手机号码和签约提交等操作；步骤106，完成“医后付”签约服务，如果已经是“医后付”签约病人则通过自助机或者人工窗口取号/挂号；步骤107，病人可通过手机APP端或者诊区护士站进行签到；步骤108，病人在诊区候诊；步骤110，电视机会显示当前排队叫号队列，排队叫号系统叫到病人时可到医生诊间就诊；步骤112，医生根据病人病情开具相应的检查检验项目或者治疗项目(步骤113)，步骤111，根据检查检验项目报告；步骤115，再到医生诊间复诊，医生根据病人病情结合检查检验报告判断是否有药品处方；步骤114，如果有药品处方根据是否需要皮试；步骤109，作出判断，如果需要皮试则根据皮试结果；步骤116，作出判断，如果皮试结果阳性则再次到医生诊间复诊，如果皮试结果阴性则到门诊中心药房取药，如果不需要皮试则直接到门诊中心药房取药；步骤117，根据药品处方判断是否需要输液；步骤119，如果需要输液则到输液单元输液；步骤118，如果不需要输液则病人离开医院结束就诊；步骤120，病人离院7天内通过手机APP端缴费；步骤121，如果超过7天没有完成缴费则上传当地征信平台；步骤122，如果在7天之内完成缴费则本次就诊缴费结束，“医后付”状态正常，步骤123，如果不需要使用“医后付”功能可进行“医后付”解约操作解除。
如图2所示，进行签约的过程如下：步骤201，“医后付”签约管理方案主要是通过手机端APP、自助机和人工窗口；步骤202，通过身份识别方式获取病人基本信息，判断是否符合“医后付”签约服务条件，例如条件设定为是参加本地医保的参保病人、或银行信用积分≥110分，或支付宝芝麻信用积分≥700分。如果不符合“医后付”签约服务条件则退出签约，步骤204，如果符合“医后付”签约服务条件则允许阅读“医后付”服务协议；步骤205，输入签约病人的手机号码；步骤206，收到手机验证码；步骤207，输入手机验证码；步骤208、经过验证完成“医后付”签约。
如图3所示，进行解约的过程如下：步骤301，“医后付”解约管理方案主要是通过手机端APP、自助机和人工窗口；步骤302，通过身份识别方式获取病人基本信息，判断是否“医后付”签约病人；步骤304，如果不是“医后付”签约病人则退出解约303，如果是“医后付”签约病人则确认“医后付”解约；步骤305，完成“医后付”解约。
如图4所示，“医后付”违约管理流程如下：“医后付”违约管理方案主要是享受过“医后付”服务的病人(步骤401)，就诊当天内是否缴清“医后付”账单(步骤402)，如果已经缴清了账单则“医后付”服务状态正常(步骤404)，如果没有缴清账单则“医后付”服务状态欠费(步骤406)，如果没有缴清账单再判断7天内是否缴清“医后付”账单(步骤405)，如果已经缴清了账单则“医后付”服务状态正常(步骤404)，如果没有缴清账单则“医后付”服务状态欠费(步骤406)，如果有缴清账单再判断7天后是否缴清“医后付”账单(步骤408)，如果已经缴清了账单则“医后付”服务状态正常(步骤404)，如果没有缴清则“医后付”服务状态欠费(步骤406)，并且锁定病人的医保卡(步骤409)和上传征信平台(步骤410)，“医后付”服务状态欠费(步骤406)的情况下平台每天自动发送催款短信(步骤407)。

Claims (6)

1.一种基于手机APP的医后付款方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1、病人到医院的自助机或人工窗口处，经过读卡操作，读取病人信息；
S2、判断病人是否为医院的先诊疗后付费的签约病人，若不是签约病人，则进行签约；若为签约病人或进行签约成为签约病人之后，在自助机或人工窗口挂号；
S3、病人通过手机APP端签到或到诊区护士站进行签到，并候诊；
S4、病人在诊区就诊完成之后，病人通过手机APP端、自助机或人工窗口读取病人信息，病人在规定期限之内缴纳相应的诊费；
S5、缴纳诊费之后，先诊疗后付费结束。
2.如权利要求1所述的基于手机APP的医后付款方法，其特征在于，所述步骤S2中，判断病人是否为医院的先诊疗后付费的签约病人时，若所述病人为签约病人，则退出签约；若病人不是签约病人时，则通过手机号码注册，并完成签约。
3.如权利要求1或2所述的基于手机APP的医后付款方法，其特征在于，所述步骤S5中进行解约时，手机APP端、自助机或人工窗口读取病人信息，判断是否为先诊疗后付费的签约病人，若不是签约病人，则退出解约；若为签约病人，确认是否完成缴费，若已完成缴费并且执行解约操作，则进行解约。
4.如权利要求3所述的基于手机APP的医后付款方法，其特征在于，所述步骤S4中，判断规定期限内是否缴纳相应的诊费，若未进行缴费，或超出规定期限，则平台发送催款短信至病人手机上，若超出规定期限之后仍未缴纳诊费，则锁定病人医保卡，并将病人信息上传征信平台，待缴清诊费之后，解锁医保卡。
5.一种基于手机APP的医后付款系统，其特征在于，包括：
身份识别单元，用于识别病人信息；
手机终端，根据病人的就诊信息，进行就诊后诊费的缴纳；
医用信息系统，用于对病人就诊信息进行管理并将病人应缴纳的诊费信息发送至病人的手机终端。
6.如权利要求5所述的基于手机APP的医后付款系统，其特征在于，还包括用于提醒病人缴纳诊费的提醒单元。
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