CN101008999A - 签核流程管控系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种签核流程管控系统，该系统包括数据库服务器、应用服务器及分散在不同地域的多个客户端计算机。其中，数据库服务器用于储存签核任务相关资料；应用服务器用于设定签核任务的签核流程并跟踪签核任务的整个签核过程；客户端计算机和签核者一一对应，为签核流程中各节点的签核者提供用于执行签核动作的操作界面，并能够接收到要求签核者执行签核动作的信息通知及签核过程中的各种信息通知。

Description

签核流程管控系统及方法
【技术领域】
本发明涉及一种签核流程管控系统及方法。
【背景技术】
随着信息传输技术的广泛使用，企业利用信息管理系统进行信息整合已经相当普遍。但是，由于企业跨地域分布和信息传输方式不合理，常常导致企业无法通过异地协同作业高效运作。例如企业内部的签核作业。
在企业内部的日常作业中，“签核”是一件极其频繁而重要的工作，企业内部大大小小的事务，几乎都与签核有关：员工请假、离职需要经过直属主管甚至非直属主管签核；工程项目方案的实施需要各个相关的项目主管、部门主管甚至企业最高管理人员等层层签核。从过去的企业签核作业来看，签核作业的进行通常依赖于人为传递，若其中某一层级的传递者或签核者处理不当或处理不及时，可能需要重新进行签核作业，费时费力，甚至导致巨大的经济损失，对企业的高效运作造成阻碍。
【发明内容】
鉴于以上内容，有必要提供一种签核流程管控系统，可以充分整合企业的内部资源，设定签核任务的签核流程，跟踪签核任务的整个签核过程，并为签核作业的相关人员提供统一的操作接口。
此外，还有必要提供一种签核流程管控方法，可以充分整合企业的内部资源，设定签核任务的签核流程，跟踪签核任务的整个签核过程，并为签核作业的相关人员提供统一的操作接口。
一种签核流程管控系统，该系统包括：数据库服务器，用于储存签核任务相关资料；应用服务器，用于设定签核任务的签核流程，并跟踪签核任务的整个签核过程；及多个客户端计算机，与签核者一一对应，为签核流程中各节点的签核者提供用于执行签核动作的操作界面，并能够接收到要求签核者执行签核动作的信息通知及签核过程中的各种信息通知。
其中，所述的应用服务器包括：签核流程设定模块，用于接收所设定的签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个步骤的签核者；签核状态监控模块，用于通知签核者执行签核任务，并监控签核任务所处的状态；及签核信息记录模块，用于记录签核任务的所有相关信息以供后续查询。
进一步地，所述的应用服务器还包括签核者身份验证模块，用于以数字证书的方式验证签核者的身份。
进一步地，所述的应用服务器还包括代理人指定模块，用于当一个签核步骤所对应的签核者因故不能执行签核任务时，指定代理人处理其签核任务。
一种签核流程管控方法，可设定签核任务的签核流程，并跟踪签核任务的整个签核过程，该方法包括以下步骤：接收所设定的签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个步骤的签核者；通知签核者执行签核任务；签核者在客户端计算机上处理签核任务；监控签核任务所处的状态；及记录签核任务的所有相关信息。
进一步地，该方法还包括以下步骤：以数字证书的方式验证签核者的身份，若身份不符则拒绝签核。
进一步地，该方法还包括以下步骤：判断签核者是否在规定时间内处理完其签核任务；若签核者未在规定时间内处理完其签核任务，则提醒该签核者及其上级主管，若签核者因故不能处理其签核任务，则指定代理人处理其签核任务。
本发明采用数据库服务器、应用服务器及多个客户端计算机三层架构，将签核任务的签核流程管理系统化，并为分散在不同地域的签核者提供统一的操作接口，各签核者可以及时、灵活地处理签核作业，从而实现签核任务的流程管控，提高工作效率。
【附图说明】
图1是本发明签核流程管控系统较佳实施例的系统架构图。
图2是本发明签核流程管控系统较佳实施例的系统架构图中应用服务器的功能模块图。
图3是本发明签核流程管控方法较佳实施例的操作流程图。
【具体实施方式】
为方便理解，对部分术语作以下解释：
数字证书(Digital Certificate/Digital ID)：网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet上身份验证的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。
代理人：与签核者相同级别的其它签核者。
如图1所示，是本发明签核流程管控系统较佳实施例的系统架构图。该系统包括数据库服务器1、应用服务器2、内部网络3及多个客户端计算机4。数据库服务器1，用于存储应用本发明签核流程管控系统过程中使用或产生的各种资料，包括签核任务基本资料、与签核任务相关的人员资料、签核任务的签核流程、签核任务的签核记录、签核者登陆系统记录等。每一个签核任务的签核流程是由一个或多个签核步骤组成的，每一个签核步骤代表不同的签核层级，每一层级至少对应一位签核者。应用服务器2，用于设定签核任务的签核流程，并跟踪签核任务的整个签核过程。多个客户端计算机4，分散于不同地域，通过内部网络3与应用服务器2连接，客户端计算机4和签核者一一对应，为签核流程中各节点的签核者提供用于执行签核动作的操作界面，并能够接收到应用服务器2要求签核者执行签核动作的信息通知及签核过程中的各种信息通知。客户端计算机4通过内部网络3将相关签核回复信息传回应用服务器2。
如图2所示，是本发明签核流程管控系统较佳实施例的系统架构图中应用服务器的功能模块图。该应用服务器2包括：签核流程设定模块210，用于接收所设定的签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个步骤的签核者；签核状态监控模块220，用于通知签核者执行签核任务，并监控签核任务所处的状态；签核者身份验证模块230，用于以数字证书的方式验证签核者的身份；代理人指定模块240，用于当一个签核步骤所对应的签核者因故不能处理签核任务时，指定代理人处理其签核任务；及签核信息记录模块250，用于记录签核任务的所有相关信息。
其中，所述的签核状态监控模块220，还用于当一个签核者未在规定期限内处理完其签核任务时，提醒该签核者及其上级主管，如定期发邮件通知。
如图3所示，是本发明签核流程管控方法较佳实施例的操作流程图。签核流程设定模块210接收根据数据库服务器1中所储存的一个签核任务的基本资料、与该签核任务相关的人员资料所设定的该签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个签核步骤的签核者(步骤S102)。其中，签核任务的基本资料包括：任务号、任务具体内容、任务所涉及的部门及工作人员；与签核任务相关的人员资料包括：部门、编号、姓名、职务、级别、邮箱等。其中，每一个签核任务的签核流程是由一个或多个签核步骤组成的，每一个签核步骤代表不同的签核层级，每一层级至少对应一位签核者。每一个签核步骤需要至少一位签核者执行签核动作，如阅读、审核、签核。签核状态监控模块220通知各相应的签核者执行签核任务(步骤S104)。签核者登陆系统执行一个签核任务前，签核者身份验证模块230以数字证书的形式验证签核者身份(步骤S106)。若签核者身份不符合该签核任务的相关规定，则签核者身份验证模块230拒绝其签核(步骤S118)。符合身份的签核者登陆系统后，签核状态监控模块220以列表形式显示属于该签核者的签核任务及各签核任务所处状态，包括已阅、未阅、已审、未审、已签、未签、阅读超时、审核超时、签核超时。
签核状态监控模块220随时监控各签核任务是否在规定时间内处理完毕(步骤S108)。若有签核任务未在规定时间内处理完毕，则签核状态监控模块220提醒未在规定时间内完成签核任务的签核者及其上级主管(步骤S110)。例如，可以邮件方式提醒，间隔一定时间发一封邮件督促未完成签核任务的签核者及其上级主管尽快处理签核任务。若签核者是因故不能执行签核任务，例如签核者在本应该执行签核任务期间因出差或其它原因不在工作岗位，则该签核者的上级主管可以通过代理人指定模块240指定一个代理人完成该签核者的签核任务(步骤114)。签核信息记录模块250记录该签核任务的所有相关信息(步骤S116)。其中所述签核任务的相关信息包括签核者登陆信息、签核者发送的与签核相关的邮件信息等。

Claims (10)

1.一种签核流程管控系统，包括数据库服务器、应用服务器及多个客户端计算机，用于实现签核任务的流程管控，其特征在于：
所述的数据库服务器用于储存签核任务相关资料；
所述的应用服务器用于设定签核任务的签核流程并跟踪签核任务的整个签核过程；
所述的客户端计算机和签核者一一对应，为签核流程中各节点的签核者提供用于执行签核动作的操作界面，并能够接收到要求签核者执行签核动作的信息通知及签核过程中的各种信息通知。
2.如权利要求1所述的签核流程管控系统，其特征在于，所述的应用服务器包括：
签核流程设定模块，用于接收所设定的签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个步骤的签核者；
签核状态监控模块，用于通知签核者执行签核任务，并监控签核任务所处的状态；及
签核信息记录模块，用于记录签核任务的所有相关信息以供后续查询。
3.如权利要求2所述的签核流程管控系统，其特征在于，该应用服务器还包括签核者身份验证模块，用于以数字证书的方式验证签核者的身份。
4.如权利要求2所述的签核流程管控系统，其特征在于，所述的签核状态监控模块还用于当一个签核者未在规定期限内处理完其签核任务时，提醒该签核者及其上级主管。
5.如权利要求2所述的签核流程管控系统，其特征在于，该应用服务器还包括代理人指定模块，用于当一个签核步骤所对应的签核者因故不能执行签核任务时，指定代理人处理其签核任务。
6.如权利要求2所述的签核流程管控系统，其特征在于，所述的签核任务所处的状态包括已阅、未阅、已审、未审、已签、未签、阅读超时、审核超时、签核超时。
7.一种签核流程管控方法，可设定签核任务的签核流程，并跟踪签核任务的整个签核过程，其特征在于，该方法包括以下步骤：
接收所设定的签核任务的各签核步骤及所编辑的发送内容，并接收所指定的每一个步骤的签核者；
通知签核者执行签核任务；
签核者在客户端计算机上处理签核任务；
监控签核任务所处的状态；及
记录签核任务的所有相关信息。
8.如权利要求7所述的签核流程管控方法，其特征在于，该方法还包括以下步骤：
以数字证书的方式验证签核者的身份，若身份不符则拒绝签核。
9.如权利要求7所述的签核流程管控方法，其特征在于，该方法还包括以下步骤：
判断签核者是否在规定时间内处理完其签核任务；及
若签核者未在规定时间内处理完其签核任务，则提醒该签核者及其上级主管。
10.如权利要求9所述的签核流程管控方法，其特征在于，该方法还包括以下步骤：
若一个签核步骤所对应的签核者因故不能处理其签核任务，则指定代理人处理其签核任务。
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