CN104077701A - 用于电商平台的任务处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种用于电商平台的任务处理方法，该方法包括：通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别；根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务；在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间；根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。相应地，本发明还提供了一种用于电商平台的任务处理装置。采用本发明，能提高审核效率和审核质量并且更具人性化，还能避免审核任务的重复分配从而避免资源浪费。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种用于电商平台的任务处理方法及装置。
背景技术
电子商务平台后台每天会接收大量商户发送的海量审核任务，为了将这些审核任务配给审核人员，现有的任务处理方式为：后台对审核任务进行自动归类(例如，根据行业分类、区域、商户信用等进行归类)并指派给对应审核人员。
采用现有技术分配给同一审核人员的审核任务的类别是相对固定的，并不能根据审核人员的特点、需求和专长为其提供审核任务，这在一定程度上降低了审核人员的审核效率，也不适用于处于高速成长型生命周期内的电子商务平台。
此外，现有技术还不能避免将已分配的审核任务发送给其他审核人员。
作为一种不稳定因素，当审核任务的重复量较大时会严重占用流量资源和人力资源，这不仅造成资源浪费，而且整体上的审核效率也不高。
发明内容
为了解决上述技术问题，本发明提供一种用于电商平台的任务处理方法及装置，能够根据审核人员的请求针对性地分配审核任务，并且能避免因审核任务重复分配而造成的资源浪费，提高审核效率。
本发明是采用以下技术措施实现的：
本发明提供一种用于电商平台的任务处理方法，包括：
通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别；
根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务；
在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间；
根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
相应地，本发明还提供一种用于电商平台的任务处理装置，包括：
接收模块，用于通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别；
任务提取模块，用于根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务；
任务锁定模块，用于在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间；
任务发送模块，用于根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
本发明与现有技术相比具有如下优点：根据审核人员的请求分配审核任务，能充分利用审核人员的特点、领域、专长和需求并针对性地进行任务分配，一定程度上提高了审核效率和审核质量并且更具人性化；采用在审标识和超时时间戳对审核任务进行处理，能避免审核任务的重复分配从而避免资源浪费，还能对审核进度自动进行时间监管，提高整体的审核效率。
附图说明
图1是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图；
图2是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图；
图3是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图；
图4是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理装置的方块图；
图5是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理装置的方块图。
具体实施方式
为使本发明的实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面进一步结合附图对本发明作详细描述。
图1是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图，参照图1，所述方法包括：
100：接收任务分配请求。具体而言，通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别。
其中，任务类别可以根据需要灵活设置，例如可以商品、商户、行业、区域、店铺信誉等对任务进行分类，本发明对任务类别不进行具体限制。
102：从任务库中提取审核任务。具体而言，根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务。
其中，所述任务库中按照任务类别存储有任务。本申请中提及的任务是指在电子商务系统中需要后台进行处理并分配给审核人员进行审核的任务，例如，店铺中的商品信息、商户注册信息等发生变动后需要发送给后台，然后由后台以任务形式发送给审核人员。
可选地，在本实施例的一种实现方式中，100中的任务分配请求还包括任务数量，此时，在102中可根据所述任务数量从所述任务库中提取相应数量的审核任务。
104：添加在审标识和超时时间戳。具体而言，在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间。
在本发明中，通过为审核任务添加在审标识锁定该审核任务，即，添加了在审标识的审核任务不可进行第二次分配。通过为审核任务添加超时时间戳对在审标识的有效时间进行限制，从而限制了审核任务的锁定时间。
106：发送审核任务。具体而言，根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
采用本实施例所提供的任务处理方法，根据审核人员的请求分配审核任务，能充分利用审核人员的特点、领域、专长和需求并针对性地进行任务分配，一定程度上提高了审核效率和审核质量并且更具人性化；采用在审标识和超时时间戳对审核任务进行处理，能避免审核任务的重复分配从而避免资源浪费，还能对审核进度自动进行时间监管，提高整体的审核效率。
图2是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图，参照图2，所述方法包括：
200：接收任务分配请求。
202：从任务库中提取审核任务。
204：添加在审标识和超时时间戳。
206：发送审核任务。
其中，关于200～206的说明请参照对图1所示实施例的100～106的说明，此处不再赘述。
208：根据所述超时时间戳判断所述审核任务是否超时，如果超时，则执行210，否则执行212。
210：解锁所述审核任务。具体而言，为所述审核任务删除所述在审标识和所述超时时间戳，从而解除对所述审核任务的锁定。
212：接收审查人员发送的审核结果并从所述任务库中删除所述审核任务。
采用本实施例所提供的任务处理方法，能通过对在审标识和超时时间戳的操作实现对审核任务的时间监控。
图3是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理方法的流程示意图，参照图3，所述方法包括：
300：接收任务分配请求。
302：从任务库中提取审核任务。
304：添加在审标识和超时时间戳。
306：发送审核任务。
其中，关于300～306的说明请参照对图1所示实施例的100～106的说明，此处不再赘述。
308：接收终止所述审核任务的请求。具体而言，通过网络接口接收审核人员发送的终止所述审核任务的请求，该请求包含所述审核任务的识别信息，例如，审核任务的编号。
310：终止所述审核任务。具体而言，根据所述审核任务的识别信息从所述任务库中查找所述审核任务，并删除所述在审标识和超时时间戳。从而解除对所述审核任务的锁定。
采用本实施例所提供的任务处理方法，能根据审核人员的请求解除对所述审核任务的锁定。
图4是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理装置的方块图，参照图4，任务处理装置4包括接收模块41、任务提取模块42、任务锁定模块43和任务发送模块44。下面分别进行说明。
接收模块41，用于通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别。
其中，任务类别可以根据需要灵活设置，例如可以商品、商户、行业、区域、店铺信誉等对任务进行分类。
任务提取模块42，用于根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务。其中，所述任务库中按照任务类别存储有任务。
可选地，在本实施例的一种实现方式中，当接收模块41接收到的分配请求还包括任务数量时，任务提取模块42在提取审核任务时根据所述任务数量提取相应数量的审核任务。
任务锁定模块43，用于在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间。
通过为审核任务添加在审标识锁定该审核任务，即，添加了在审标识的审核任务不可进行第二次分配。通过为审核任务添加超时时间戳对在审标识的有效时间进行限制，从而限制了审核任务的锁定时间。
任务发送模块44，用于根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
采用本实施例所提供的任务处理装置，根据审核人员的请求分配审核任务，能充分利用审核人员的特点、领域、专长和需求并针对性地进行任务分配，一定程度上提高了审核效率和审核质量并且更具人性化；采用在审标识和超时时间戳对审核任务进行处理，能避免审核任务的重复分配从而避免资源浪费，还能对审核进度自动进行时间监管，提高整体的审核效率。
图5是根据本发明实施例的一种用于电商平台的任务处理装置的方块图，参照图5，任务处理装置5包括接收模块41、任务提取模块42、任务锁定模块43、任务发送模块44、超时处理模块51和任务删除模块52。下面分别进行说明。
接收模块41，用于通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别。
任务提取模块42，用于根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务。
可选地，在本实施例的一种实现方式中，当接收模块41接收到的分配请求还包括任务数量时，任务提取模块42在提取审核任务时根据所述任务数量提取相应数量的审核任务。
任务锁定模块43，用于在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间。
任务发送模块44，用于根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
超时处理模块51，用于根据所述超时时间戳判断所述审核任务是否超时，如果超时，则为所述审核任务删除所述在审标识和所述超时时间戳。
接收模块41还用于接收审核人员发送的审核结果。
任务删除模块52，用于在所述超时处理模块51判断所述审核任务未超时并且所述接收模块41接收到所述审核结果时，从所述任务库中删除所述审核任务。
采用本实施例所提供的任务处理装置，能通过对在审标识和超时时间戳的操作实现对审核任务的时间监控。
可选地，如图5所示(其中由虚线框表示的模块为可选而非必需)，在本实施例的一种实现方式中，任务处理装置5还包括任务解锁模块53。在本实现方式中，接收模块41还用于，通过网络接口接收审核人员发送的终止所述审核任务的请求，该请求包含所述审核任务的识别信息。此时，任务解锁模块53用于根据所述审核任务的识别信息从所述任务库中查找所述审核任务，并删除所述在审标识和超时时间戳，从而解除对审核任务的锁定。
通过对以上实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现，当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
以上所公开的仅为本发明的具体实施方式，仅用于对本发明进行举例说明，不能以此限定本发明之保护范围，本领域技术人员在不脱离本发明实质的前提下可以进行各种修改、变化或替换，因此，依照本发明所作的各种等同变化，仍属于本发明所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种用于电商平台的任务处理方法，其特征在于，所述方法包括：
通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别；
根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务；
在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间；
根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述超时时间戳判断所述审核任务是否超时，如果超时，则为所述审核任务删除所述在审标识和所述超时时间戳。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
如果未超时并且接收到审核人员发送的审核结果，则从所述任务库中删除所述审核任务。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过网络接口接收审核人员发送的终止所述审核任务的请求，该请求包含所述审核任务的识别信息；
根据所述审核任务的识别信息从所述任务库中查找所述审核任务，并删除所述在审标识和超时时间戳。
5.如权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述任务分配请求还包括任务数量，以便根据所述任务数量从所述任务库中提取相应数量的审核任务。
6.一种用于电商平台的任务处理装置，其特征在于，所述装置包括：
接收模块，用于通过网络接口接收审核人员通过客户端发送的任务分配请求，所述任务分配请求包括审核人员ID和任务类别；
任务提取模块，用于根据所述任务类别从任务库中提取属于所述任务类别并且未被添加在审标识的任务作为审核任务；
任务锁定模块，用于在所述任务库中为所述审核任务添加所述在审标识和超时时间戳，其中，所述超时时间戳用于限制所述在审标识的有效时间；
任务发送模块，用于根据所述审核人员ID将所述审核任务发送给所述审核人员。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
超时处理模块，用于根据所述超时时间戳判断所述审核任务是否超时，如果超时，则为所述审核任务删除所述在审标识和所述超时时间戳。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，
所述接收模块还用于接收审核人员发送的审核结果；
所述装置还包括任务删除模块，用于在所述超时处理模块判断所述审核任务未超时并且所述接收模块接收到所述审核结果时，从所述任务库中删除所述审核任务。
9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，
所述接收模块还用于，通过网络接口接收审核人员发送的终止所述审核任务的请求，该请求包含所述审核任务的识别信息；
所述装置还包括任务解锁模块，用于根据所述审核任务的识别信息从所述任务库中查找所述审核任务，并删除所述在审标识和超时时间戳。
10.如权利要求6-9中任一项所述的装置，其特征在于，
所述任务分配请求还包括任务数量；
所述任务提取模块还用于，根据所述任务数量从所述任务库中提取相应数量的审核任务。
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