CA2365280A1 - Dispositif et procede de traitement et d'affichage d'informations codees stockees dans une carte a puce - Google Patents
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Abstract
La pr~sente invention concerne un dispositif (1) et un proc~d~ de traitement et d'affichage d'informations obtenues ~ partir de donn~es cod~es stock~es dans une carte ~ puce (2), correspondant ~ des op~rations associ~es ~ au moins un programme de fid~lisation d'un utilisateur auprs d'au moins un commer×ant. Le dispositif comprend des moyens (3) de lecture, des moyens (5, 6) de stockage ~ lecture/~criture, des moyens (6, 7) de calcul et des moyens (8, 9) d'affichage de donn~es. La m~moire de la carte ~ puce comporte plusieurs registres (15) de donn~es respectivement affect~s ~ plusieurs commer×ants diff~rents et/ou correspondant ~ plusieurs programmes de fid~lit~, comprenant des fichiers concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commer×ants concern~s. Les moyens (6, 7, 8) de calcul comportent des moyens de mise en forme des donn~es issues des registres de manire homogne, les moyens (8, 9) d'affichage ~tant agenc~s pour afficher ~galement de fa×on homogne les informations. Il est ~galement pr~vu des moyens (10) de navigation dans les donn~es stock~es par un utilisateur du dispositif pour obtenir l'affichage des informations.
Description
DISPOSITIF ET PROCEDE DE TRAITEMENT ET D'AFFICHAGE
D'INFORMATIONS CODEES STOCKEES DANS UNE CARTE A PUCE
ha presente invention concerne un dispositif de traitement et d'affichage d'informations obtenues a partir de donnees codees stockees Bans une carte a puce, correspondant a des operations associees a au moins un programme de fidelisation d'un utilisateur aupres d'au moins un commer~ant, du type comprenant des moyens de lecture de donnees codees dans la memoire de la carte a puce, des moyens de stockage a lecture/ecriture des donnees, des moyens de calcul et des moyens d'affichage de donnees.
Elle concerne egalement un procede mettant en ~uvre un tel dispositif.
Elle trouve une application particulierement importante bien que non exclusive dans le domaine de la verification du contenu des donnees stockees dans des cartel a puce, notamment de cartel de fidelite ou de cartel bancaires, presentees au moment du paiement par un titulaire de la carte chez un commer~ant, par exemple daps un magasin ou supermarche, a une station service, o~x chez un concessionnaire vendeur de voitures, pour obtenir des avantages determines en fonction de la recence, de la frequence, ou du montant de 1'achat effectue par 1'utilisateur de la carte .
On connait deja des appareils qui permettent d'afficher le montant de points contenu dans une
D'INFORMATIONS CODEES STOCKEES DANS UNE CARTE A PUCE
ha presente invention concerne un dispositif de traitement et d'affichage d'informations obtenues a partir de donnees codees stockees Bans une carte a puce, correspondant a des operations associees a au moins un programme de fidelisation d'un utilisateur aupres d'au moins un commer~ant, du type comprenant des moyens de lecture de donnees codees dans la memoire de la carte a puce, des moyens de stockage a lecture/ecriture des donnees, des moyens de calcul et des moyens d'affichage de donnees.
Elle concerne egalement un procede mettant en ~uvre un tel dispositif.
Elle trouve une application particulierement importante bien que non exclusive dans le domaine de la verification du contenu des donnees stockees dans des cartel a puce, notamment de cartel de fidelite ou de cartel bancaires, presentees au moment du paiement par un titulaire de la carte chez un commer~ant, par exemple daps un magasin ou supermarche, a une station service, o~x chez un concessionnaire vendeur de voitures, pour obtenir des avantages determines en fonction de la recence, de la frequence, ou du montant de 1'achat effectue par 1'utilisateur de la carte .
On connait deja des appareils qui permettent d'afficher le montant de points contenu dans une
2 carte de fidelite, a puce, ou encore sur un terminal de paiement~ou un porte-clefs electronique.
De tels appareils presentent cependant des inconvenients.
Its ne permettent pas au consommateur, utilisateur de la carte, de lire librement les informations codees sur des types de carte differents.
Its n'offrent pas non plus au consommateur une vision Claire, comprehensible et immediate des avantages et points cumules presents sur la carte, et ce pour chacun des programmes et/ou des commer~ants concernes.
En d'autres termes, aver de tell appareils il nest pas possible d'obtenir et d'afficher en temps i5 reel 1'ensemble des informations presenter sur des Carter de types differents, utilisees par differents commer~ants.
L'utilisateur est dons oblige de memoriser sa position pour chacun des programmes et/ou de conserver les tickets de caisse emir lors des transactions, ce qui entraine obligatoirement des erreurs et des oublis.
La presente invention vise a fournir un dispositif et un procede repondant mieux que ceux anterieurement connus aux exigences de la pratique, notamment en ce qu'elle permet de lire dans une carte a puce et d'afficher en temps reel et sour une forme graphique homogene dune part le contenu des differents programmes de fidelite electronique emir par
De tels appareils presentent cependant des inconvenients.
Its ne permettent pas au consommateur, utilisateur de la carte, de lire librement les informations codees sur des types de carte differents.
Its n'offrent pas non plus au consommateur une vision Claire, comprehensible et immediate des avantages et points cumules presents sur la carte, et ce pour chacun des programmes et/ou des commer~ants concernes.
En d'autres termes, aver de tell appareils il nest pas possible d'obtenir et d'afficher en temps i5 reel 1'ensemble des informations presenter sur des Carter de types differents, utilisees par differents commer~ants.
L'utilisateur est dons oblige de memoriser sa position pour chacun des programmes et/ou de conserver les tickets de caisse emir lors des transactions, ce qui entraine obligatoirement des erreurs et des oublis.
La presente invention vise a fournir un dispositif et un procede repondant mieux que ceux anterieurement connus aux exigences de la pratique, notamment en ce qu'elle permet de lire dans une carte a puce et d'afficher en temps reel et sour une forme graphique homogene dune part le contenu des differents programmes de fidelite electronique emir par
3 plusieurs commer~ants, et d'autre part la position a une date determinee du porteur de la carte a puce pour chacun de ces differents programmes.
Avec 1'invention le consommateur accede aux informations avec un systeme d'affichage convivial et simple de comprehension, par exemple base sur une jauge, des graduations, une unite de mesure et un etat qualitatif associe.
Par ailleurs, un seul dispositif materiel est necessaire pour acceder en temps reel a toutes les informations stockees sur plusieurs types de cartel differents, concernant des programmes de fidelite differents.
.. Le' consommateur n'a plus a memoriser sa position daps chaque programme ou encore a stocker des tickets en papier. Quant au commer~ant, il herite de 1'ensemble des avantages des systemes connus de f art anterieur, tout en augmentant ses chances de fidelisation du consommateur.
Dans ce but, 1'invention propose notamment un dispositif de traitement et d'affichage d'informations obtenues a partir de donnees codees stockees dans une carte a puce, correspondant a des operations associees a au moms un programme de fidelisation d'un utilisateur aupres d'au moms un commer~ant, le dispositif comprenant des moyens de lecture de donnees codees Bans la memoire de la carte a puce, des moyens de stockage a lecture/ecriture de donnees,
Avec 1'invention le consommateur accede aux informations avec un systeme d'affichage convivial et simple de comprehension, par exemple base sur une jauge, des graduations, une unite de mesure et un etat qualitatif associe.
Par ailleurs, un seul dispositif materiel est necessaire pour acceder en temps reel a toutes les informations stockees sur plusieurs types de cartel differents, concernant des programmes de fidelite differents.
.. Le' consommateur n'a plus a memoriser sa position daps chaque programme ou encore a stocker des tickets en papier. Quant au commer~ant, il herite de 1'ensemble des avantages des systemes connus de f art anterieur, tout en augmentant ses chances de fidelisation du consommateur.
Dans ce but, 1'invention propose notamment un dispositif de traitement et d'affichage d'informations obtenues a partir de donnees codees stockees dans une carte a puce, correspondant a des operations associees a au moms un programme de fidelisation d'un utilisateur aupres d'au moms un commer~ant, le dispositif comprenant des moyens de lecture de donnees codees Bans la memoire de la carte a puce, des moyens de stockage a lecture/ecriture de donnees,
4 des moyens de calcul et des moyens d'affichage de donnees, caracterise en ce que, la memoire de la carte a puce comportant plusieurs registres de donnees respectivement affectes a plusieurs commer~ants differents et/ou correspondent a plusieurs programmes de fidelite, lesdits registres comprenant des fichiers, dits fichiers Comportement, concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commerqants concernes, les moyens de calcul comportent des moyens de mile en forme des donnees issues des registres de maniere homogene, les moyens d'affichage etant agences pour afficher egalement ~ de fa~on homogene lesdites informations correspondent auxdites donnees ainsi miles en forme, et en ce qu'il comporte de plus des moyens de navigation dens les donnees stockees par un utilisateur du dispositif pour obtenir 1'affichage desdites informations.
Par moyens de navigation, il faut entendre tout moyen tactile ou vocal, par exemple un clavier, un ecran tactile, un systeme de reconnaissance vocal, une commande infrarouge a distance, etc.
Dans des modes de realisation avantageux, on a de plus recours a T une et/ou a.l'autre des dispositions suivantes .
- les moyens de mile en forme des donnees et d'affichage des informations codees de maniere
Par moyens de navigation, il faut entendre tout moyen tactile ou vocal, par exemple un clavier, un ecran tactile, un systeme de reconnaissance vocal, une commande infrarouge a distance, etc.
Dans des modes de realisation avantageux, on a de plus recours a T une et/ou a.l'autre des dispositions suivantes .
- les moyens de mile en forme des donnees et d'affichage des informations codees de maniere
5 PCT/FRO1/00194 homogene comprennent des moyens d'affichage dune jauge graduee ;
- les moyens d'affichage dune jauge graduee incluent des moyens de calcul et d'interpretation des 5 donnees stockees dans la carte pour les mettre a jour dynamiquement en fonction des donnees correspondant a au moins un programme de fidelite, lesdits moyens de calcul etant agences pour .
- calculer pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondant a la jauge en fonction dune unite de mesure predetermines dudit programme, - calculer la taille constante de chaque intervalle, a - afficher les bornes .de ladite jauge et un etat dit qualitatif prealablement associe a ladite j auge, - calculer la distance entre deux graduations de la jauge correspondant a un intervalle, - calculer le niveau de la jauge en fonction des donnees du fichier comportement, - et afficher ledit niveau de jauge.
- les moyens de navigation comprennent un ecran tactile ;
- le dispositif est un telephone portable ;
- le dispositif est un decodeur satellite ;
- le dispositif est un assistant digital personnel, par exemple du type vendu par la societe
- les moyens d'affichage dune jauge graduee incluent des moyens de calcul et d'interpretation des 5 donnees stockees dans la carte pour les mettre a jour dynamiquement en fonction des donnees correspondant a au moins un programme de fidelite, lesdits moyens de calcul etant agences pour .
- calculer pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondant a la jauge en fonction dune unite de mesure predetermines dudit programme, - calculer la taille constante de chaque intervalle, a - afficher les bornes .de ladite jauge et un etat dit qualitatif prealablement associe a ladite j auge, - calculer la distance entre deux graduations de la jauge correspondant a un intervalle, - calculer le niveau de la jauge en fonction des donnees du fichier comportement, - et afficher ledit niveau de jauge.
- les moyens de navigation comprennent un ecran tactile ;
- le dispositif est un telephone portable ;
- le dispositif est un decodeur satellite ;
- le dispositif est un assistant digital personnel, par exemple du type vendu par la societe
6 americaine US Robotics sous la denomination Palm Pilot ;
- le dispositif comporte .
- des moyens d'introduction des donnees des informations codees stockees dans la carte a puce dans une memoire de stockage intermediaire et d'affichage des informations obtenues a partir desdits donnees, - des moyens de stockage de donnees codees correspondant a un ou plusieurs programmes de fidelisation d'un utilisateur aupres de plusieurs commer~ants, - des moyens de comparaison entre les donnees introduites dans ladite memoire intermediaire et des donnees stockees dans lesdits moyens de stockage d'informations, et - des moyens de traitement des resultats de ces comparaisons pour afficher des informations actualisees.
L'invention propose egalement un procede de mice en muvre du dispositif decrit ci-avant.
L'invention sera mieux comprise a la lecture de la description qui suit de modes de realisation donnes a titre d'exemple non limitatif. La description se refere aux dessins qui 1'accompagnent dans lesquels .
- La figure 1 montre un schema general d'un dispositif selon un made de realisation de 1'invention.
- le dispositif comporte .
- des moyens d'introduction des donnees des informations codees stockees dans la carte a puce dans une memoire de stockage intermediaire et d'affichage des informations obtenues a partir desdits donnees, - des moyens de stockage de donnees codees correspondant a un ou plusieurs programmes de fidelisation d'un utilisateur aupres de plusieurs commer~ants, - des moyens de comparaison entre les donnees introduites dans ladite memoire intermediaire et des donnees stockees dans lesdits moyens de stockage d'informations, et - des moyens de traitement des resultats de ces comparaisons pour afficher des informations actualisees.
L'invention propose egalement un procede de mice en muvre du dispositif decrit ci-avant.
L'invention sera mieux comprise a la lecture de la description qui suit de modes de realisation donnes a titre d'exemple non limitatif. La description se refere aux dessins qui 1'accompagnent dans lesquels .
- La figure 1 montre un schema general d'un dispositif selon un made de realisation de 1'invention.
7 - La figure 2 est un organigramme general montrant un mode de realisation du procede de traitement selon 1'invention.
- La figure 3 montre un exemple d'application d'un dispositif selon un mode de realisation de .
1'invention aver ecran tactile.
- La figure 4 est un exemple d'ecran montrant 1'affichage dune jauge avec le dispositif de la figure 3.
IO La figure 1 montre un schema de dispositif 1 permettant au porteur dune carte 2 multi-applicative de visualiser de fa~on homogene le contenu de programmes de fidelite differents.
Un programme de fidelite est un programme contenant des regles d'emission, des types de recompenses, des messages associes a des programmes promotionnels, qui est stocke sur une carte electronique ou dans un compteur de points electroniques.
I1 met en oeuvre des mecanisme de fidelite, comme par exemple la comptabilisation de la recence des visites, de la frequence de visites ou du montant des achats effectues par un consommateur, ou une combinaison de ces mecanismes.
La carte multi-applicative 2 est de type carte a puce, par exemple fabriquee par la societe franqaise Schlumberger.
Le dispositif materiel 1 est par exemple un telephone portable ameliore, un decodeur satellite
- La figure 3 montre un exemple d'application d'un dispositif selon un mode de realisation de .
1'invention aver ecran tactile.
- La figure 4 est un exemple d'ecran montrant 1'affichage dune jauge avec le dispositif de la figure 3.
IO La figure 1 montre un schema de dispositif 1 permettant au porteur dune carte 2 multi-applicative de visualiser de fa~on homogene le contenu de programmes de fidelite differents.
Un programme de fidelite est un programme contenant des regles d'emission, des types de recompenses, des messages associes a des programmes promotionnels, qui est stocke sur une carte electronique ou dans un compteur de points electroniques.
I1 met en oeuvre des mecanisme de fidelite, comme par exemple la comptabilisation de la recence des visites, de la frequence de visites ou du montant des achats effectues par un consommateur, ou une combinaison de ces mecanismes.
La carte multi-applicative 2 est de type carte a puce, par exemple fabriquee par la societe franqaise Schlumberger.
Le dispositif materiel 1 est par exemple un telephone portable ameliore, un decodeur satellite
8 avec lecteur de caries, un assistant digital personnel ou « organiser » en terminologie anglo-saxonne. Cela peut egalement etre un terminal de paiement, un ordinateur personnel avec lecteur de caries, un kiosque electronique, une borne interactive tel qu'un distributeur de billets, etc.
L'essentiel est qu'il puisse etre programmable pour effectuer les fonctions de stockage, d'information et d'affichage des donnees stockees sur la carte de 1'utilisateur.
Le dispositif comprend un ensemble de modules logiciels assurant les fonctions de lecture et interpretation des donnees correspondant a des informations de fidelite contenues dans la carte et de distribution des informations interpretees pour visualisation, sous une forma homogene integrant une jauge, des graduations, une unite de mesure et un etat qualitatif associe.
Plus precisement, le dispositif 1 comprend des moyens 3 lecteurs de la carte 2 a puce 4 connectes a un circuit 5 d'interface lecture/ecriture connu en lui-mama, des moyens 6 interpreteurs, convertissant les donnees lues par le lecteur en une presentation homogene qui va ensuite etre traitee par un module 7 applicatif principal interface avec un module 8 d'interface d'affichage et de navigation.
Les moyens 6 interpreteurs, et les modules 7 et 8 sont agences pour permettre la presentation et 1'affichage de maniere homogene graphiquement, et de
L'essentiel est qu'il puisse etre programmable pour effectuer les fonctions de stockage, d'information et d'affichage des donnees stockees sur la carte de 1'utilisateur.
Le dispositif comprend un ensemble de modules logiciels assurant les fonctions de lecture et interpretation des donnees correspondant a des informations de fidelite contenues dans la carte et de distribution des informations interpretees pour visualisation, sous une forma homogene integrant une jauge, des graduations, une unite de mesure et un etat qualitatif associe.
Plus precisement, le dispositif 1 comprend des moyens 3 lecteurs de la carte 2 a puce 4 connectes a un circuit 5 d'interface lecture/ecriture connu en lui-mama, des moyens 6 interpreteurs, convertissant les donnees lues par le lecteur en une presentation homogene qui va ensuite etre traitee par un module 7 applicatif principal interface avec un module 8 d'interface d'affichage et de navigation.
Les moyens 6 interpreteurs, et les modules 7 et 8 sont agences pour permettre la presentation et 1'affichage de maniere homogene graphiquement, et de
9 fa~on identique en ce qui concerne la navigation par 1'utilisateur dans les differents programmes et pour les differents commer~ants. Ces moyens sont par exemple des microprocesseurs programmes par un algorithme decrit plus precisement en reference a la figure 2.
Le module 8 est raccorde aux moyens afficheurs 9 par exemple un ecran LCD, qui pent etre un ecran tactile, les moyens 10 de navigation etant alors l0 integres aux moyens d'affichage.
Dans le mode de realisation plus particulierement decrit ici, le dispositif 1 est agence pour communiquer via un interface de protocole 11 et un module 12 de communication (modem), avec un serveur 13, situe a distance, d'informations actualisees (de type PC ou mini ordinateur...) et muni des logiciels necessaires:
On salt que les programmes de fidelite sont differents quant aux objectifs a atteindre, une chaine de restauration n'ayant pas les memes objectifs ou les memes contraintes qu'une chaine de supermarches, qu'un vendeur de meubles ou qu'un reseau de cinemas.
De meme, les techniques de fidelite utilisees pour repondre a ces objectifs sont differentes.
Elles peuvent reposer sur une accumulation de points de fidelite, sur une comptabilisation du nombre de visites, sur une accumulation de preuves d'achats, etc.
Egalement le mecanisme utilise sera different. Par exemple, 1'acquisition d'avantages de fidelite pent etre basee sur des regles fixes ou proportionnelles ,telles que la frequence de visites, le montant des 5 achats, la recence entre deux visites, ou une combinaison de plusieurs de ces facteurs, Enfin, les regles d'emission et du contenu des programmes,, vont warier a l'infini comme par exemple .
Le module 8 est raccorde aux moyens afficheurs 9 par exemple un ecran LCD, qui pent etre un ecran tactile, les moyens 10 de navigation etant alors l0 integres aux moyens d'affichage.
Dans le mode de realisation plus particulierement decrit ici, le dispositif 1 est agence pour communiquer via un interface de protocole 11 et un module 12 de communication (modem), avec un serveur 13, situe a distance, d'informations actualisees (de type PC ou mini ordinateur...) et muni des logiciels necessaires:
On salt que les programmes de fidelite sont differents quant aux objectifs a atteindre, une chaine de restauration n'ayant pas les memes objectifs ou les memes contraintes qu'une chaine de supermarches, qu'un vendeur de meubles ou qu'un reseau de cinemas.
De meme, les techniques de fidelite utilisees pour repondre a ces objectifs sont differentes.
Elles peuvent reposer sur une accumulation de points de fidelite, sur une comptabilisation du nombre de visites, sur une accumulation de preuves d'achats, etc.
Egalement le mecanisme utilise sera different. Par exemple, 1'acquisition d'avantages de fidelite pent etre basee sur des regles fixes ou proportionnelles ,telles que la frequence de visites, le montant des 5 achats, la recence entre deux visites, ou une combinaison de plusieurs de ces facteurs, Enfin, les regles d'emission et du contenu des programmes,, vont warier a l'infini comme par exemple .
10 - « 1 point pour 10 FF depenses », - « Bonus de 20 points a partir de 200 FF
d'achats », - « Un repas offert pour 450 FF d'achat »
- « Un repas offert pour 450 FF depenses durant le mois », - « Un cafe offert si vous revenez sous 10 fours », - « loo de reduction sur le total de vos achats effectues durant vos 10 dernieres visites ».
On va maintenant decrire 1'organisation des fichiers de donnees et les procedes permettant de realiser un traitement et un affichage homogene selon 1'invention.
Describtion des fichierscontenus sur la carte .
Dans le mode de realisation plus particulierement decrit ici, et de fa~on a permettre ce traitement et cet affichage homogene, les informations contenues
d'achats », - « Un repas offert pour 450 FF d'achat »
- « Un repas offert pour 450 FF depenses durant le mois », - « Un cafe offert si vous revenez sous 10 fours », - « loo de reduction sur le total de vos achats effectues durant vos 10 dernieres visites ».
On va maintenant decrire 1'organisation des fichiers de donnees et les procedes permettant de realiser un traitement et un affichage homogene selon 1'invention.
Describtion des fichierscontenus sur la carte .
Dans le mode de realisation plus particulierement decrit ici, et de fa~on a permettre ce traitement et cet affichage homogene, les informations contenues
11 dans la carte sont reparties dans a fichiers diffsrents .
- le fishier Carte . il contient les informations de description de la carte, et notamment .
- le numero de la carte, - le nom de la carte (ou un identif iant permettant de le recuperer), - la date d'expiration, - le fishier Porteur : il regroups des informations de description du porteur de la carte, tell que .
- le nom du porteur, - un numsro d'identification du porteur (tel qu'un numero bancaire), - des informations demographiques, teller que la date de naissance, son adresse,...
- des informations biometriques, teller que la taille du porteur,...
- le fishier Points . il stocks le cumul de points de fidelits acquis par le porteur de carte chez un ou plusieurs commer~ants, - le fishier RFM : il stocks 1'historique du comportement d'achat pour chacun des commer~ants frequents par le porteur de carte.
Il est structure en enregistrements, chaque enregistrement contenant les informations propres au(x) programmes) de fidelits d'un commer~ant (ou de plusieurs lorsque 1e
- le fishier Carte . il contient les informations de description de la carte, et notamment .
- le numero de la carte, - le nom de la carte (ou un identif iant permettant de le recuperer), - la date d'expiration, - le fishier Porteur : il regroups des informations de description du porteur de la carte, tell que .
- le nom du porteur, - un numsro d'identification du porteur (tel qu'un numero bancaire), - des informations demographiques, teller que la date de naissance, son adresse,...
- des informations biometriques, teller que la taille du porteur,...
- le fishier Points . il stocks le cumul de points de fidelits acquis par le porteur de carte chez un ou plusieurs commer~ants, - le fishier RFM : il stocks 1'historique du comportement d'achat pour chacun des commer~ants frequents par le porteur de carte.
Il est structure en enregistrements, chaque enregistrement contenant les informations propres au(x) programmes) de fidelits d'un commer~ant (ou de plusieurs lorsque 1e
12 programme de fidelite est commun a plusieurs commer~ants).
Chaque enregistrement contient .
- un numero d'identification du programme de fidelite, - le type de programme de fidelite realise par ce commer~ant, - la date d'expiration du programme de fidelite, l0 - la date de la derniere visite realisee chez ce commer~ant, - le nombre de visites realisees chez ce commer~ant, - le montant cumule des achats realises chez ce commer~ant.
La figure 2 montre un organigramme general de traitement pour la mice en forme homogene des informations, leur affichage homogene et une navigation aisee par un utilisateur lui permettant d'obtenir les informations recherchees.
L'utilisateur insere en 14 une carte puce 2 Bans le dispositif 1, dont la validite est testee en 13.
Si la carte est valide le dispositif detecteur lit le fichier porteur (etape 14), recherche en 15 le nom du porteur, 1'affiche en 16, puffs lit le fichier carte (etape 17). Si aucun nom de porteur nest trouve, le test 15 permet d'acceder directement a 1'etape 17.
Chaque enregistrement contient .
- un numero d'identification du programme de fidelite, - le type de programme de fidelite realise par ce commer~ant, - la date d'expiration du programme de fidelite, l0 - la date de la derniere visite realisee chez ce commer~ant, - le nombre de visites realisees chez ce commer~ant, - le montant cumule des achats realises chez ce commer~ant.
La figure 2 montre un organigramme general de traitement pour la mice en forme homogene des informations, leur affichage homogene et une navigation aisee par un utilisateur lui permettant d'obtenir les informations recherchees.
L'utilisateur insere en 14 une carte puce 2 Bans le dispositif 1, dont la validite est testee en 13.
Si la carte est valide le dispositif detecteur lit le fichier porteur (etape 14), recherche en 15 le nom du porteur, 1'affiche en 16, puffs lit le fichier carte (etape 17). Si aucun nom de porteur nest trouve, le test 15 permet d'acceder directement a 1'etape 17.
13 Ensuite, on teste en 18 1'existence d'un nom ou d'un identifiant de banque. S'il est trouve, le nom de la banque est affiche en 19.
La lecture du fishier RFM est alors realisee (etape 20) soft via 1'etape d'affichage 19, soft directement dans le cas ou aucune banque nest identifiee suite au test 18.
Si les parametres recherches sont presents (etape 21), 1'ecran LCD affiche la liste en 22, a savoir et notamment le nom du commer~ant, son logo, 1'adresse, la date de validite, etc.
Dans le cas ou les parametres recherches ne sont pas presents, une, interrogation (etape 23) d'un serveur entierement situe a distance est, par exemple et s'il y~a lieu, effectue.
Une fois 1'affichage realise, on selectionne le programme de fidelite a visualiser (etape 24).
Cette etape de selection est suivie par une etape (25) de recherche des parametres du programme de fidelite .
Si ces parametres sont presents ou identifies (test 26), il y a affichage (etape 27 voir ci-apres) du type de programme et des unites de mesure permettant la presentation homogene de ces parametres.
Affichage de proq~ramme de fidelite (etape 27) Afficher jauge et indiquer 1'unite de mesure du programme (# de visites ou montant cumule des achat s ) ;
La lecture du fishier RFM est alors realisee (etape 20) soft via 1'etape d'affichage 19, soft directement dans le cas ou aucune banque nest identifiee suite au test 18.
Si les parametres recherches sont presents (etape 21), 1'ecran LCD affiche la liste en 22, a savoir et notamment le nom du commer~ant, son logo, 1'adresse, la date de validite, etc.
Dans le cas ou les parametres recherches ne sont pas presents, une, interrogation (etape 23) d'un serveur entierement situe a distance est, par exemple et s'il y~a lieu, effectue.
Une fois 1'affichage realise, on selectionne le programme de fidelite a visualiser (etape 24).
Cette etape de selection est suivie par une etape (25) de recherche des parametres du programme de fidelite .
Si ces parametres sont presents ou identifies (test 26), il y a affichage (etape 27 voir ci-apres) du type de programme et des unites de mesure permettant la presentation homogene de ces parametres.
Affichage de proq~ramme de fidelite (etape 27) Afficher jauge et indiquer 1'unite de mesure du programme (# de visites ou montant cumule des achat s ) ;
14 Placer les marques de graduation explicites sur la jauge, selon leurs valeurs ;
A cote de chaque marque de graduation, placer le texte correspondant a 1'etat qualitatif associe a la marque de graduation ;
Remplir la jauge selon le # de visites ou montant cumule inscrit dans la carte du porteur.
Si les parametres ne sont pas presents, une interrogation en 28 d'un serveur a distance est, par exemple et s'il y a lieu, effectuee.
L'affichage du programme est alors suivi par une etape 29 de calcul du nombre d'intervalles et de la taille de chacun de ces intervalles, puffs d'un affichage en 30 des bornes et de 1'etat qualitatif associe.
Puffs un calcul de la taille de la jauge et son affichage selon 1'invention sont effectues en 31.
Le retour vers le menu (etape 32) avant un test 33 pour continuer la visualisation est alors effectue.
Si 1'utilisateur decide de ne pas quitter, il revient alors (lien 34) a 1' etape 24 de selection du programme de.fidelite decrit ci-dessus.
On va maintenant detailler ci-apres le contenu des etapes du mode de realisation de 1'invention plus particulierement decrit ici, montrant 1'algorithme de mise a jour et d'affichage de faqon dynamique des informations.
A. Recherche et affichage des informations generates (etapes 14 a 19) .
- lecture du fichier porteur de la carte . nom du porteur - lecture du fichier carte . nom (ou identifiant de la banque - date et heure...
B. Recherche par lecture du fichier RFM de la carte ou des programmes de fidelite presents dans la carte (etapes 20 a 23) .
Le fichier RFM est structure en enregistrements qua contiennent les informations propres a chaque programme de fidelite present daps ledit fichier RFM
de la carte du porteur. Chaque enregistrement est caracterise.~par un numero d'identification.
Pour chacun des programmes identifies .
1. Recherche des informations generates du programme de fidelite (interrogation du serveur distant si necessaire) .
- nom de la chaine - adresse - date de validate du programme - logo graphique du commerqant...
2. Affichage de la taste des programmes de fidelite et des informations generates propres a chacun de ceux-ci.
C. Selection d'un programme et affichacre (etapes 24 a 31) 1. Recherche des parametres du programme de fidelite (interrogation du serveur distant si necessaire) .
- type du programme (frequence, montant, points,...) - unites de mesure (nombre de visites, FF, nombre de points...) 1D - nombre de scenarii - bornes de chacun des scenarii - etat qualitatif a chacun des scenarii (exemple .
libelle de message ou coupon)...
donnant par exemple un etat du type .
- Graduation 1 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 2 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 3 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 4 . valeur et etat qualitatif.
2. Affichage de la jauge et des parametres.
On donne par exemple ci-apres une representation en pseudocode pour programme de fidelite base sur la frequence des visites .
- soit borne inferieure (i), la valeur de la borne infe'rieure du scenario (i) - soit borne superieure (i)~ la valeur de la borne superieure du scenario (i) - etat qualitatif associe (i)~ le message relatif a 1'execution du scenario (i) - taille graduation (i), la faille entre deux graduations sur 1'intexvalle correspondant au scenario (i) - Calcul du nombre d'intervalles _ Debut Si borne infe'rieure (1) = 0 alors nombre intervalles = hombre de sce'narii sinon hombre intervalles = hombre de scenarii + Z
Finsi Fin - Calcul de la taille constante de chao-ue intervalle .
Taille de chaque intervalle - faille totale / hombre intervalles - Affichaae des bornes et de 1'etat aualitatif associe (deux cas selon aue la premiere borne inferieure eagle a zero ou pas) .
Debut .
Si borne inferieure (1) = 0 Alors pour i = 1 a hombre de scenari afficher borne inferieure de scenarii (i) afficher e'tat qualitatif associe' (i) fin pour Sinon borne inferieure de scenarii (O) = 0 etat qualitatif associe (0) = vide pour i = 0 a hombre de scenarii afficher etat qualitatif de sce'narii (i) afficher etat qualitatif associe (i) fin pour Finsi Bin - Calcul de la taille entre deux graduations sur chaque intervalle Debut Si borne inferieure (1) = 0 Alors borne inferieure (hombre de scenarii + 1) borne supe'rieure (hombre de sce'narii) pour i = 1 a hombre de sce'narii faille graduation (i) - taille de chaque intervalle / (borne inferieure (i + 1) -borne inferieure (i)) fin pour Sinon borne inferieure (0) = 0 borne infe'rieure (hombre de scenarii + 1) -borne supe'rieure (hombre de scenarii pour i = 0 a hombre de sce'narii taille graduation (i) - taille de chaque intervalle / (borne inferieure (i + 1) -borne inferieure (i)) fin pour Finsi Fin - Calcul de la taille et affichage de la =iauge .
Soit nb visites~ 1a valeur du hombre de visites stockees daps 1a carte Debut i = 1 niveau = taille graduation (i) taut que i inferieur a cr nb visites niveau = niveau + faille (i + Z) i = i + 1 Fih tant que Afficher niveau Fin La description des parametres contenus Bans le terminal est par ailleurs par exemple la suivante.
Parametres campagnes .
- numero d'identification du programme de fidelite - nom du programme de fidelite - validite du programme . journalier, hebdomadaire, mensuel, bornee (de date a date), annuel, infinie - type de programme . frequence, montant, recence - frequence acceptee . toutes les visites sont prises en compte ou une visite par jour uniquement - regles d'emission des avantages, presentees sous forme de scenarii de recompense incluant . bornes minimales et maximales d'activation du scenario, recompenses de fidelite.
Avantageusement, la jauge graduee inclut un etat qualitatif associe mis a jour dynamiquement, resultant d'un calcul et dune interpretation des informations contenues sur la carte rapprochee avec les informations descriptives du programme de fidelisation du commer~ant, les regles de calcul intervenant dans la construction de la jauge etant .
1. Calcul du nombre d'intervalles 2. Calcul de la taille constante de chaque intervalle 3. Affichage des bornes et de 1'etat qualitatif associe 4. Calcul de la taille entre deux graduations sur chaque intervalle 5. Calcul de la taille et affichage du niveau de 1 a j auge .
5 On a represents sur la figure 3 un example de dispositif avec carte salon 1'invention.
I1 s'agit d'un dispositif « organiser » 40 du type vendu sous la marque « Palm pilot » par la societe americaine .US ROBOTICS avec ecran a cristaux l0 liquides.
La carte a puce 41 est introduite par example sur le cots, dans le lecteur de cartes du dispositif, un scran 42 LCD de navigation s'affichant et permettant apres interrogation par touches tactiles 43 sur
A cote de chaque marque de graduation, placer le texte correspondant a 1'etat qualitatif associe a la marque de graduation ;
Remplir la jauge selon le # de visites ou montant cumule inscrit dans la carte du porteur.
Si les parametres ne sont pas presents, une interrogation en 28 d'un serveur a distance est, par exemple et s'il y a lieu, effectuee.
L'affichage du programme est alors suivi par une etape 29 de calcul du nombre d'intervalles et de la taille de chacun de ces intervalles, puffs d'un affichage en 30 des bornes et de 1'etat qualitatif associe.
Puffs un calcul de la taille de la jauge et son affichage selon 1'invention sont effectues en 31.
Le retour vers le menu (etape 32) avant un test 33 pour continuer la visualisation est alors effectue.
Si 1'utilisateur decide de ne pas quitter, il revient alors (lien 34) a 1' etape 24 de selection du programme de.fidelite decrit ci-dessus.
On va maintenant detailler ci-apres le contenu des etapes du mode de realisation de 1'invention plus particulierement decrit ici, montrant 1'algorithme de mise a jour et d'affichage de faqon dynamique des informations.
A. Recherche et affichage des informations generates (etapes 14 a 19) .
- lecture du fichier porteur de la carte . nom du porteur - lecture du fichier carte . nom (ou identifiant de la banque - date et heure...
B. Recherche par lecture du fichier RFM de la carte ou des programmes de fidelite presents dans la carte (etapes 20 a 23) .
Le fichier RFM est structure en enregistrements qua contiennent les informations propres a chaque programme de fidelite present daps ledit fichier RFM
de la carte du porteur. Chaque enregistrement est caracterise.~par un numero d'identification.
Pour chacun des programmes identifies .
1. Recherche des informations generates du programme de fidelite (interrogation du serveur distant si necessaire) .
- nom de la chaine - adresse - date de validate du programme - logo graphique du commerqant...
2. Affichage de la taste des programmes de fidelite et des informations generates propres a chacun de ceux-ci.
C. Selection d'un programme et affichacre (etapes 24 a 31) 1. Recherche des parametres du programme de fidelite (interrogation du serveur distant si necessaire) .
- type du programme (frequence, montant, points,...) - unites de mesure (nombre de visites, FF, nombre de points...) 1D - nombre de scenarii - bornes de chacun des scenarii - etat qualitatif a chacun des scenarii (exemple .
libelle de message ou coupon)...
donnant par exemple un etat du type .
- Graduation 1 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 2 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 3 . valeur et etat qualitatif, - Graduation 4 . valeur et etat qualitatif.
2. Affichage de la jauge et des parametres.
On donne par exemple ci-apres une representation en pseudocode pour programme de fidelite base sur la frequence des visites .
- soit borne inferieure (i), la valeur de la borne infe'rieure du scenario (i) - soit borne superieure (i)~ la valeur de la borne superieure du scenario (i) - etat qualitatif associe (i)~ le message relatif a 1'execution du scenario (i) - taille graduation (i), la faille entre deux graduations sur 1'intexvalle correspondant au scenario (i) - Calcul du nombre d'intervalles _ Debut Si borne infe'rieure (1) = 0 alors nombre intervalles = hombre de sce'narii sinon hombre intervalles = hombre de scenarii + Z
Finsi Fin - Calcul de la taille constante de chao-ue intervalle .
Taille de chaque intervalle - faille totale / hombre intervalles - Affichaae des bornes et de 1'etat aualitatif associe (deux cas selon aue la premiere borne inferieure eagle a zero ou pas) .
Debut .
Si borne inferieure (1) = 0 Alors pour i = 1 a hombre de scenari afficher borne inferieure de scenarii (i) afficher e'tat qualitatif associe' (i) fin pour Sinon borne inferieure de scenarii (O) = 0 etat qualitatif associe (0) = vide pour i = 0 a hombre de scenarii afficher etat qualitatif de sce'narii (i) afficher etat qualitatif associe (i) fin pour Finsi Bin - Calcul de la taille entre deux graduations sur chaque intervalle Debut Si borne inferieure (1) = 0 Alors borne inferieure (hombre de scenarii + 1) borne supe'rieure (hombre de sce'narii) pour i = 1 a hombre de sce'narii faille graduation (i) - taille de chaque intervalle / (borne inferieure (i + 1) -borne inferieure (i)) fin pour Sinon borne inferieure (0) = 0 borne infe'rieure (hombre de scenarii + 1) -borne supe'rieure (hombre de scenarii pour i = 0 a hombre de sce'narii taille graduation (i) - taille de chaque intervalle / (borne inferieure (i + 1) -borne inferieure (i)) fin pour Finsi Fin - Calcul de la taille et affichage de la =iauge .
Soit nb visites~ 1a valeur du hombre de visites stockees daps 1a carte Debut i = 1 niveau = taille graduation (i) taut que i inferieur a cr nb visites niveau = niveau + faille (i + Z) i = i + 1 Fih tant que Afficher niveau Fin La description des parametres contenus Bans le terminal est par ailleurs par exemple la suivante.
Parametres campagnes .
- numero d'identification du programme de fidelite - nom du programme de fidelite - validite du programme . journalier, hebdomadaire, mensuel, bornee (de date a date), annuel, infinie - type de programme . frequence, montant, recence - frequence acceptee . toutes les visites sont prises en compte ou une visite par jour uniquement - regles d'emission des avantages, presentees sous forme de scenarii de recompense incluant . bornes minimales et maximales d'activation du scenario, recompenses de fidelite.
Avantageusement, la jauge graduee inclut un etat qualitatif associe mis a jour dynamiquement, resultant d'un calcul et dune interpretation des informations contenues sur la carte rapprochee avec les informations descriptives du programme de fidelisation du commer~ant, les regles de calcul intervenant dans la construction de la jauge etant .
1. Calcul du nombre d'intervalles 2. Calcul de la taille constante de chaque intervalle 3. Affichage des bornes et de 1'etat qualitatif associe 4. Calcul de la taille entre deux graduations sur chaque intervalle 5. Calcul de la taille et affichage du niveau de 1 a j auge .
5 On a represents sur la figure 3 un example de dispositif avec carte salon 1'invention.
I1 s'agit d'un dispositif « organiser » 40 du type vendu sous la marque « Palm pilot » par la societe americaine .US ROBOTICS avec ecran a cristaux l0 liquides.
La carte a puce 41 est introduite par example sur le cots, dans le lecteur de cartes du dispositif, un scran 42 LCD de navigation s'affichant et permettant apres interrogation par touches tactiles 43 sur
15 1'ecran LCD, de voir apparaitre 1'ecran 44 avec jauge 45.
Un example de systems d'affichage va maintenant titre decrit en reference a la figure 4.
L'objectif a atteindre est ici d'augmenter le 20 montant des achats dans 1'enseigne 50. Pour ce faire, la technique de fidelite utilises est la comptabilisation du nombre de visites.
Le mscanisme utilise est quant a lui 1'acquisition d'avantages de fidelite bases sur des regles proportionnelles B ties au montant des achats effectues jusqu'a une date buttoir.
Les regles d'emission et le contenu du programme sont par example .
- une boisson offerte a partir de 15 FF d'achats, (ligne 51) - un tee-shirt offert a partir de 40 FF d'achats, (ligne 52) - 20% de remise sur une selection de disques a partir de 75 FF d'achats, (ligne 53) - un repas offert au restaurant du magasin a partir de 120 FF d'achats, (ligne 54).
Une jauge 55 permet de visualiser directement les seuils correspondant aux avantages.
Des informations 56 sur la validite, sur le nom du commer~ant 57 et des moyens de navigation 58 (retour au menu principal 59 et/ou d'avancement 60 vers les autres commer~ants ou programmes) sont ici prevus directement sur 1'ecran 61 qui est tactile.
D'autres objectifs peuvent etre recherches, comme par exemple augmenter la frequence de visites mensuelles et/ou le panier moyen.
On va maintenant decrire le~ fonctionnement de 1'invention dans le cadre d'un eacemple particulier en reference a la figure 1.
Lorsqu'un porteur de carte 2 desire prendre connaissance du contenu de sa carte a puce, il lui suffit de 1'inserer dans le lecteur de carte integre ou connecte.au dispositif 1.
Des cet instant, les moyens 6 Interpreteurs accedent aux informations contenues dans la carte 2, par 1'intermediaire du circuit 5 Interface de Lecture/Ecriture.
Lorsque les informations contenues sur la carte sont exhaustives, les moyens 6 Interpreteurs distribuent ces donnees au Module Applicatif Principal 7:
Lorsque les informations contenues sur la carte sont partielles, les moyens 6 Interpreteurs obtiennent 1'information manquante au moyen dune interrogation distante du Serveur d'Information 20 par 1'intermediaire du Module de Communication 13 et de 1'Interface de Protocols 11.
Les moyens 6 Interpreteurs rapprochent alors les Informations de la carte avec celles provenant du Serveur, puffs les distribue au Module Applicatif Principal.
Apres reception de ces donnees, le Module 7 Applicatif Principal realise leur miss en forms et les transmet aux moyens 10 afficheur pour visualisation. Ces donnees peuvent alors etre consultees par le porteur au moyen de 1'Outil ou moyens de Navigation 10.
Comme il va de soi et comme il results egalement de ce guff precede, la presents invention nest pas limitee aux modes de realisation plus particulierement decrits. Ells en embrasse au contraire toutes les variantes.
Un example de systems d'affichage va maintenant titre decrit en reference a la figure 4.
L'objectif a atteindre est ici d'augmenter le 20 montant des achats dans 1'enseigne 50. Pour ce faire, la technique de fidelite utilises est la comptabilisation du nombre de visites.
Le mscanisme utilise est quant a lui 1'acquisition d'avantages de fidelite bases sur des regles proportionnelles B ties au montant des achats effectues jusqu'a une date buttoir.
Les regles d'emission et le contenu du programme sont par example .
- une boisson offerte a partir de 15 FF d'achats, (ligne 51) - un tee-shirt offert a partir de 40 FF d'achats, (ligne 52) - 20% de remise sur une selection de disques a partir de 75 FF d'achats, (ligne 53) - un repas offert au restaurant du magasin a partir de 120 FF d'achats, (ligne 54).
Une jauge 55 permet de visualiser directement les seuils correspondant aux avantages.
Des informations 56 sur la validite, sur le nom du commer~ant 57 et des moyens de navigation 58 (retour au menu principal 59 et/ou d'avancement 60 vers les autres commer~ants ou programmes) sont ici prevus directement sur 1'ecran 61 qui est tactile.
D'autres objectifs peuvent etre recherches, comme par exemple augmenter la frequence de visites mensuelles et/ou le panier moyen.
On va maintenant decrire le~ fonctionnement de 1'invention dans le cadre d'un eacemple particulier en reference a la figure 1.
Lorsqu'un porteur de carte 2 desire prendre connaissance du contenu de sa carte a puce, il lui suffit de 1'inserer dans le lecteur de carte integre ou connecte.au dispositif 1.
Des cet instant, les moyens 6 Interpreteurs accedent aux informations contenues dans la carte 2, par 1'intermediaire du circuit 5 Interface de Lecture/Ecriture.
Lorsque les informations contenues sur la carte sont exhaustives, les moyens 6 Interpreteurs distribuent ces donnees au Module Applicatif Principal 7:
Lorsque les informations contenues sur la carte sont partielles, les moyens 6 Interpreteurs obtiennent 1'information manquante au moyen dune interrogation distante du Serveur d'Information 20 par 1'intermediaire du Module de Communication 13 et de 1'Interface de Protocols 11.
Les moyens 6 Interpreteurs rapprochent alors les Informations de la carte avec celles provenant du Serveur, puffs les distribue au Module Applicatif Principal.
Apres reception de ces donnees, le Module 7 Applicatif Principal realise leur miss en forms et les transmet aux moyens 10 afficheur pour visualisation. Ces donnees peuvent alors etre consultees par le porteur au moyen de 1'Outil ou moyens de Navigation 10.
Comme il va de soi et comme il results egalement de ce guff precede, la presents invention nest pas limitee aux modes de realisation plus particulierement decrits. Ells en embrasse au contraire toutes les variantes.
Claims (13)
1. Dispositif (1) de traitement et d'affichage d'informations obtenues à partir de donnàes codées stockées dans une carte à puce (2), correspondant à
des opérations associées à au moins un programme de fidélisation d'un utilisateur auprès d'au moins un commerçant, le dispositif comprenant des moyens (3) de lecture de données codées dans la mémoire de la carte à puce, des moyens (5, 6) de stockage à lecture/écriture de données, des moyens (6, 7) de calcul et des moyens (8, 9) d'affichage de données, caractérisé
en ce que, la mémoire de la carte à puce comportant plusieurs registres (5) de données respectivement affectés à plusieurs commerçants différents et/ou correspondant à plusieurs programmes de fidélité, lesdits registres comprenant des fichiers, dits fichiers Comportement, concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commerçants concernés, les moyens (6, 7, 8) de calcul comportent des moyens de mire en forme des données issues des registres de manière homogène, les moyens (8, 9) d'affichage étant agencés pour afficher également de façon homogène lesdites informations correspondant auxdites données ainsi miser en forme, et en ce qu'il comporte de plus des moyens (10) de navigation dans les données stockées par un utilisateur du dispositif pour obtenir l'affichage desdites informations.
des opérations associées à au moins un programme de fidélisation d'un utilisateur auprès d'au moins un commerçant, le dispositif comprenant des moyens (3) de lecture de données codées dans la mémoire de la carte à puce, des moyens (5, 6) de stockage à lecture/écriture de données, des moyens (6, 7) de calcul et des moyens (8, 9) d'affichage de données, caractérisé
en ce que, la mémoire de la carte à puce comportant plusieurs registres (5) de données respectivement affectés à plusieurs commerçants différents et/ou correspondant à plusieurs programmes de fidélité, lesdits registres comprenant des fichiers, dits fichiers Comportement, concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commerçants concernés, les moyens (6, 7, 8) de calcul comportent des moyens de mire en forme des données issues des registres de manière homogène, les moyens (8, 9) d'affichage étant agencés pour afficher également de façon homogène lesdites informations correspondant auxdites données ainsi miser en forme, et en ce qu'il comporte de plus des moyens (10) de navigation dans les données stockées par un utilisateur du dispositif pour obtenir l'affichage desdites informations.
2. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que les moyens (6, 7, 8) de mise en forme des données et d'affichage (9) des informations codées de manière homogène comprennent des moyens d'affichage d'une jauge graduée.
3. Dispositif selon la revendication 2, caractérisé en ce que les moyens d'affichage d'une jauge graduée incluent des moyens de calcul et d'interprétation des données stockées dans la carte pour les mettre à jour dynamiquement en fonction des données correspondent à au moins un programme de fidélité, lesdits moyens de calcul étant agencés pour:
- calculer pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondent à la jauge en fonction d'une unité de mesure prédéterminés dudit programme, - calculer la taille constante de chaque intervalle, - afficher les bornes de ladite jauge et un état dit qualitatif préalablement associé à
ladite jauge, - calculer la distance entre deux graduations de la jauge correspondent à un intervalle, - calculer le niveau de la jauge en fonction des données du fichier comportement, - et afficher ledit niveau de jauge.
- calculer pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondent à la jauge en fonction d'une unité de mesure prédéterminés dudit programme, - calculer la taille constante de chaque intervalle, - afficher les bornes de ladite jauge et un état dit qualitatif préalablement associé à
ladite jauge, - calculer la distance entre deux graduations de la jauge correspondent à un intervalle, - calculer le niveau de la jauge en fonction des données du fichier comportement, - et afficher ledit niveau de jauge.
4. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que les moyens de navigation comprennent un écran tactile (42).
5. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comporte les éléments d'un téléphone portable.
6. Dispositif selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce qu'il comporte les éléments d'un décodeur satellite.
7. Dispositif l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce qu'il comporte les éléments d'un assistant digital personnel.
8. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comporte :
- des moyens (3) d'introduction des données codées stockées dans la carte à puce dans une mémoire de stockage intermédiaire et d'affichage de ces informations obtenues à partir desdites données, - des moyens de stockage de données codées correspondant à un ou plusieurs programmes de fidélisation d'un utilisateur auprès de plusieurs commerçants, - des moyens de comparaison entre les données introduites dans ladite mémoire intermédiaire et des données stockées dans lesdits moyens de stockage d'informations, - des moyens de traitement des résultats de ces comparaisons pour affichage des informations actualisées.
- des moyens (3) d'introduction des données codées stockées dans la carte à puce dans une mémoire de stockage intermédiaire et d'affichage de ces informations obtenues à partir desdites données, - des moyens de stockage de données codées correspondant à un ou plusieurs programmes de fidélisation d'un utilisateur auprès de plusieurs commerçants, - des moyens de comparaison entre les données introduites dans ladite mémoire intermédiaire et des données stockées dans lesdits moyens de stockage d'informations, - des moyens de traitement des résultats de ces comparaisons pour affichage des informations actualisées.
9. Procédé de traitement et d'affichage d'informations obtenues à partir de données codées stockées dans une carte a puce, correspondant à des opérations associées à au moins un programme de fidélisation d'un utilisateur auprès d'au moins un commerçant, dans lequel on lit (14, 17, 20) les données codées dans la mémoire de la carte à puce, et on les stocke dans une mémoire à lecture/écriture de données, caractérisé
en ce que, la mémoire de la carte à puce comportant plusieurs registres respectivement affectés à
plusieurs commerçants différents et/ou correspondant à plusieurs programmes de fidélité, lesdits registres comprenant des fichiers, dits fichiers Comportement, concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commerçants concernés, on effectue (29, 30, 31) un traitement algorithmique déterminé pour mettre en forme des informations issues des registres de manière homogène, et on affiche (30, 31) lesdites informations ainsi mises en forme également de façon homogène.
en ce que, la mémoire de la carte à puce comportant plusieurs registres respectivement affectés à
plusieurs commerçants différents et/ou correspondant à plusieurs programmes de fidélité, lesdits registres comprenant des fichiers, dits fichiers Comportement, concernant le comportement du titulaire de la carte avec le ou les commerçants concernés, on effectue (29, 30, 31) un traitement algorithmique déterminé pour mettre en forme des informations issues des registres de manière homogène, et on affiche (30, 31) lesdites informations ainsi mises en forme également de façon homogène.
10. Procédé selon la revendication 9, caractérisé
en ce qu'on navigue dans les données stockées pour obtenir l'affichage des informations correspondant au commerçant et/ou au programme de fidélisation recherché.
en ce qu'on navigue dans les données stockées pour obtenir l'affichage des informations correspondant au commerçant et/ou au programme de fidélisation recherché.
11. Procédé selon la revendication 10, caractérisé en ce qu'on affiche les informations codées sous forme d'une jauge graduée.
12. Procédé selon la revendication 11, caractérisé en ce que les informations obtenues à
partir des données codées sont mises à jour dynamiquement en fonction des données correspondant à
au moins un programme de fidélité, ladite mise à jour comprenant les étapes suivantes :
- on calcule (29) pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondant à la jauge en fonction d'une unité de mesure prédéterminée du programme de fidélité, - on calcule (29) la taille constante de chaque intervalle, - on affiche (30) les bornes de ladite jauge et un état dit qualitatif préalablement associé à ladite jauge, - on calcule (31) la distance entre deux graduations de la jauge correspondant à un intervalle, - on calcule (31) le niveau de jauge en fonction des données du fichier comportement, - et on affiche (31) le dit niveau de la jauge.
partir des données codées sont mises à jour dynamiquement en fonction des données correspondant à
au moins un programme de fidélité, ladite mise à jour comprenant les étapes suivantes :
- on calcule (29) pour ledit programme le nombre d'intervalles correspondant à la jauge en fonction d'une unité de mesure prédéterminée du programme de fidélité, - on calcule (29) la taille constante de chaque intervalle, - on affiche (30) les bornes de ladite jauge et un état dit qualitatif préalablement associé à ladite jauge, - on calcule (31) la distance entre deux graduations de la jauge correspondant à un intervalle, - on calcule (31) le niveau de jauge en fonction des données du fichier comportement, - et on affiche (31) le dit niveau de la jauge.
13. Procédé selon l'une quelconque des revendications 9 à 12, caractérisé en ce que - on introduit des données codées stockées dans la carte à puce dans une mémoire de stockage intermédiaire et d'affichage des informations obtenues à partir desdites données, - on compare lesdites informations données aux données codées correspondant à un ou plusieurs programmes de fidélisation d'un utilisateur auprès de plusieurs commerçants, - et on traite les résultats de ces comparaisons pour afficher des informations actualisées.
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