BR112018008982B1 - Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados e sistema que permite que objetos se tornem um sistema de informação - Google Patents

Abstract

PLATAFORMA DE ETIQUETA INTELIGENTEPARA PRODUTO A presente invenção refere-se a uma etiqueta ou a uma etiqueta que incorpora uma tecnologia de gatilho incorporada, tal como RFID, códigos QR, ou códigos de barra para efetivamente integrar a RFID ou um gatilho diretamente na peça de roupa. Tipicamente, a tecnologia incorporada é incorporada por meio de um processo de fabricação digital, e os rótulos e as etiquetas permitem a conexão de dados por meio dos gatilhos incorporados e um único identificador correspondente aos gatilhos incorporados. Assim, uma vez que a tecnologia de gatilho é habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, RFID UHF/NFC, etc., os itens de dados na plataforma de gerenciamento de dados são habilitados. Especificamente, os itens de dados dentro da plataforma de gerenciamento de dados incluem sustentabilidade, envolvimento do consumidor, autenticação/proteção da marca, merchandising/marketing e gerenciamento de dados e pode ser aproveitado para impulsionar uma experiência de consumo interativa.

Description

REFERÊNCIA CRUZADA AOS PEDIDOS RELACIONADOS

[0001] O presente pedido reivindica prioridade a e o benefício do Pedido Provisório U.S No. 62/251,933 depositado em 6 de novembro de 2015, o qual se encontra aqui incorporado por referência em sua totalidade.

Antecedentes

[0002] A presente invenção refere-se em geral à adição de um transponder de identificação de rádio frequência (RFID) ou outra tecnologia de gatilho incorporada dentro de uma etiqueta costurada. A adição do transponder de RFID integra de modo efetivo a RFID diretamente dentro da peça de roupa. O presente assunto é especialmente adequado para roupas e acessórios. Assim sendo, a presente especificação faz referência específica aos mesmos. Entretanto, deve ser observado que aspectos do presente assunto da invenção são também igualmente passiveis de outras aplicações similares.

[0003] Identificação de rádio frequência (“RFID”) é o uso de energia eletromagnética (“energia EM”) para simular um dispositivo responsivo (conhecido como um transponder ou “etiqueta” de RFID) para identificar a si mesmo e em alguns casos, proporcionar adicionalmente dados armazenados. As etiquetas de RFID tipicamente incluem um dispositivo semicondutor comumente chamado de “chip” no qual são formados a memória e o circuito de operação, que é conectado a uma antena. Tipicamente, as etiquetas de RFID agem como transponders, proporcionando informação armazenada na memória do chip em resposta a um sinal de interrogação de rádio frequência (“RF”) recebido a partir de um leitor, também referido como um interrogador.

[0004] As etiquetas de RFID podem ser incorporadas em ou fixadas a artigos a serem rastreados. Em alguns casos, a etiqueta pode ser fixada ao lado de fora de um artigo e em outros casos, a etiqueta pode ser inserida dentro do artigo, tal como sendo incluída na embalagem, localizada dentro do recipiente do artigo, ou costurada entro da peça de roupa. As etiquetas de RFID são fabricadas com um único número de identificação que é tipicamente um simples número serial de poucos bytes com um dígito de controle fixado. Esse número de identificação é incorporado na etiqueta durante a fabricação. O usuário não pode alterar esse número serial/de identificação e os fabricantes garantem que cada número serial é usado apenas uma vez. A etiqueta de RFID é de apenas leitura e a mesma responde a um sinal de interrogação apenas com o seu número de identificação. As referidas etiquetas de RFID de apenas leitura tipicamente são fixadas de modo permanente a um artigo a ser rastreado e, uma vez fixadas, o número serial da etiqueta é associado com o artigo que a hospeda em um banco de dados de computador.

[0005] Entretanto, etiquetas de informações, etiquetas de cuidados e outras etiquetas de fabricação são tipicamente um bilhete, etiqueta, ou rótulo aderente fixados ao exterior da peça de roupa. As referidas etiquetas podem se tornar destacadas com manipulação bruta, ou deliberadamente removidas. Adicionalmente, etiquetas de cuidados típicas são necessárias para conter uma grande quantidade de informação, que inclui uma pluralidade de traduções de idiomas em virtude das necessidades dos clientes. Assim, tem se tornado cada vez mais difícil se inserir todas essas informações em uma etiqueta de cuidados ou a etiqueta de informações, e adicionalmente as etiquetas de cuidados/etiquetas de informações se tornaram maiores de modo a inserir a grande quantidade de informação.

[0006] O que é necessário, portanto, é uma etiqueta costurada, com um transponder de RFID dentro da mesma, ou outra tecnologia de gatilho incorporada. Assim, o transponder de RFID pode ser equipado com uma grande quantidade de informação para permitir rastreio e prevenção de perda, assim como se ter acesso às instruções de cuidados e traduções de idiomas, tudo sem aumentar o tamanho da etiqueta de informações ou da etiqueta de cuidados.

[0007] A presente invenção descreve uma etiqueta costurada com um transponder de RFID ou outra tecnologia de gatilho incorporada dentro da mesma. O transponder de RFID ou outra tecnologia de gatilho incorporada permite que a etiqueta de cuidados ou a etiqueta de informações seja equipada com uma grande quantidade de informação, que é armazenada em um banco de dados. O banco de dados e informação é equipada com uma referência digital para uma grande quantidade de informação, que inclui instruções de cuidados e traduções de idiomas, sem aumentar o tamanho geral da etiqueta de informações/etiqueta de cuidados. O transponder de RFID ou tecnologia de gatilho incorporada pode também proporcionar prevenção de perda e permitir rastreio assim como promove outras ações para aumentar a experiencia do consumidor.

Sumário

[0008] O a seguir apresenta um sumário simplificado de modo a proporcionar um entendimento básico de alguns aspectos da inovação descrita. Esse sumário não é uma visão geral extensa, e não se pretende identificar elementos chaves/fundamentais ou se delinear o âmbito dos mesmos. O seu único objetivo é de apresentar alguns conceitos em um modo simplificado como um preâmbulo para uma descrição mais detalhada que é apresentada posteriormente.

[0009] O assunto descrito e reivindicado aqui, em um aspecto do mesmo, compreende uma etiqueta ou uma etiqueta que incorpora uma tecnologia de gatilho incorporada, tal como RFID, códigos QR, códigos de Matriz de Dados, códigos de barra, etc. Tipicamente, a tecnologia de gatilho incorporada é incorporada por meio de um processo de fabricação digital, tal como IPPS de transferência térmica, HTL índigo digital, etiqueta tecida (Mueller Looms), Etiqueta Índigo digital, gravação a laser, e jato de tinta, etc. As etiquetas de cuidados e as etiquetas de informações permitem uma conexão de dados por meio dos gatilhos incorporados. Especificamente, os vestuários ou acessórios com as etiquetas de cuidados e as etiquetas de informações compreendem identificadores únicos correspondentes que são engatilhados pela tecnologia incorporada. Os identificadores únicos habilitam os itens de dados armazenados em uma plataforma de gerenciamento de dados. A plataforma de gerenciamento de dados controla a cadeia de custódia e também compreende os mecanismos de regras de negócios. Os mecanismos de regras de negócios identificam as regras para determinar qual item de dados selecionar. Por exemplo, os itens de dados compreendem catálogo de marca, comércio eletrônico de fábrica, entrega de conteúdo, mecanismo de serialização, eventos de leitura e rastreamento, e outros dados de entrada/saída. Após a integração do produto, os dados de entrada/saída podem ser recuperados por um usuário final através do gatilho com base em credencias de segurança e regras e lógicas de negócios. Os outros dados de entrada/saída são enviados a uma caixa preta segura que então se comunica com as impressoras externas.

[0010] Em uma modalidade preferida, o sistema e método descritos é projetado para elevar as marcas e acelerar o desempenho através da cadeia de fornecimento global. O sistema pode elevar as marcas por proporcionar bilhetes, etiquetas, e etiquetas de informações com etiquetas antifalsifcação e de segurança, embelezamentos da marca, e soluções sustentáveis para embalagem. O sistema pode acelerar desempenho por proporcionar conformidade global, proteção da marca, e precisão de inventário e prevenção de perda.

[0011] Um transponder de RFID ou outra tecnologia de gatilho incorporada é incorporada em uma etiqueta de cuidados ou uma etiqueta de informações para efetivamente integrar a RFID diretamente na peça de roupa ou acessório. O transponder de RFID ou tecnologia de gatilho incorporada gera um único identificador para a peça de roupa ou acessório o que habilita itens de dados dentro da plataforma de gerenciamento de dados. Assim, uma vez que a tecnologia de gatilho é habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, UHF/NFC RFID, etc., os itens na plataforma de gerenciamento de dados são habilitados. Especificamente, os itens dentro da plataforma de gerenciamento de dados incluem sustentabilidade, envolvimento do consumidor, autenticação/proteção da marca, merchandising/marketing e gerenciamento de dados.

[0012] Para a implementação dos fins de anteriores e relacionados, determinados aspectos ilustrativos da inovação descrita são descritos aqui em conexão com a descrição a seguir e com os desenhos em anexo. Os referidos aspectos são indicativos, entretanto, de umas poucas das várias maneiras pelas quais os princípios descritos aqui podem ser empregados e é pretendido se incluir todos os referidos aspectos e seus equivalentes. Outras vantagens e novas características se tornarão aparentes a partir da descrição detalhada a seguir quando considerada em conjunto com os desenhos.

Breve Descrição dos Desenhos

[0013] A figura 1 ilustra um gráfico de fluxo da tecnologia de gatilho incorporada do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0014] A figura 2 ilustra um gráfico de fluxo da conexão de dados para a tecnologia de gatilho incorporada do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0015] A figura 3A e a figura 3B ilustram um gráfico de fluxo do banco de dados transacional do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0016] A figura 4 ilustra um gráfico de fluxo da plataforma de gerenciamento de dados do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0017] A figura 5 ilustra um gráfico de fluxo do ciclo do usuário do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0018] A figura 6 ilustra um gráfico de fluxo da proteção da marca do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0019] A figura 7 ilustra um gráfico de fluxo da plataforma de gerenciamento de dados do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0020] A figura 8 ilustra um gráfico de fluxo do aplicativo móvel de proteção da marca do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

[0021] A figura 9 ilustra um gráfico de fluxo do aplicativo de autenticação do sistema descrito de acordo com a arquitetura descrita.

Descrição Detalhada

[0022] A inovação é agora descrita com referência aos desenhos, em que números de referência similares são usados para se referir a elementos similares através da especificação. Na descrição a seguir, para fins de explicação, numerosos detalhes específicos são determinados de modo a proporcionar um verdadeiro entendimento da mesma. Pode ser evidente, entretanto, que a inovação pode ser praticada sem os referidos detalhes específicos. Em outros exemplos, as estruturas e dispositivos bem conhecidos são mostrados em forma de diagrama de bloco de modo a facilitar a descrição do mesmo.

[0023] A presente invenção descreve uma etiqueta ou uma etiqueta que incorpora uma tecnologia de gatilho incorporada, tal como RFID, códigos QR, ou códigos de barra para efetivamente integrar a RFID diretamente na peça de roupa. Tipicamente, a tecnologia incorporada é incorporada por meio de um processo de fabricação digital, e os rótulos e as etiquetas permitem a conexão de dados por meio dos gatilhos incorporados e um único identificador correspondente aos gatilhos incorporados. Assim, uma vez que a tecnologia de gatilho é habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, UHF/NFC RFID, etc., os itens de dados na plataforma de gerenciamento de dados são habilitados. Especificamente, os itens de dados dentro da plataforma de gerenciamento de dados incluem sustentabilidade, envolvimento do consumidor, autenticação/proteção da marca, merchandising/marketing, e gerenciamento de dados.

[0024] Com referência inicialmente aos desenhos, as figuras 1-2 ilustram uma etiqueta ou um rótulo 100 que incorpora a tecnologia de gatilho incorporada 102, tal como RFID, códigos QR, códigos de barra, etc. Tipicamente, a tecnologia incorporada 102 é incorporada por meio de um processo de fabricação digital 104, tal como IPPS de transferência térmica, HTL índigo digital, etiqueta tecida (Mueller Looms), Etiqueta Índigo digital, gravação a laser, e jato de tinta, etc. Os rótulos e as etiquetas 100 permitem a conexão de dados por meio dos gatilhos incorporados 102 e um único identificador correspondente aos gatilhos incorporados. Especificamente, itens de dados armazenados na plataforma de gerenciamento de dados 106 são habilitados por meio dos identificadores únicos e tecnologia de gatilho incorporada. A plataforma de gerenciamento de dados 106 controla a cadeia de custódia e também compreende os mecanismos de regras de negócios. Os mecanismos de regras de negócios identificam regras para determinar qual item de dados selecionar. Os itens de dados compreendem catálogo de marca, comércio eletrônico de fábrica, entrega de conteúdo, mecanismo de serialização, eventos de leitura e rastreamento, e outros dados de entrada/saída. Os outros dados de entrada/saída são enviados a uma caixa preta segura 108 que então se comunica com impressoras externas 110.

[0025] Como mostrado na figura 3, um banco de dados transacional 300 que suporta tecnologias digitais é usado não só para aplicações de segurança, mas também aplicações de não segurança. Um banco de dados transacional para produtos produzidos não digital 302 é também usado. Isso proporciona dados para os produtos não produzidos de modo digital, mas necessários para monitoramento de fornecedores e ferramentas de conformidade. Um gerenciador de serialização 304 gerencia a serialização para segurança para todos os processos de fabricação digital 306, tal como IPPS de transferência térmica, HTL índigo digital, etiqueta tecida Mueller Looms, Etiqueta Índigo digital, gravação a laser, e jato de tinta (processo futuro). O gerenciador de serialização 304 atualiza o banco de dados com dados atuais e números seriais para os dados de seguranças. Os processos digitais de não segurança ignoram o gerenciador de serialização 304 e vão direto para os processos de fabricação digital 306. Os processos de fabricação digital 306 então atualizam o banco de dados com dados atuais e os números seriais impressos. O gerenciador de dados 308 do banco de dados então proporciona uma estrutura para permitir endereçar e anexar registros de banco de dados para incluir funcionalidade específica de aplicativo. Especificamente, os dados endereçáveis de aplicativo incluem um aplicativo móvel para autenticação da marca 310, processamento de retorno 312, e funções de leitura e de rastreio 314, assim como uma ferramenta de coleta e relatório de dados 316 e um kit de desenvolvimento de software (SDK) para os desenvolvedores 318.

[0026] As aplicações necessitarão de suficiente largura de banda (globalmente) para permitir um grande números de usuários a qualquer tempo e deve suportar tráfego estendido com base no número de usuários e desenvolvimento de aplicações não definidas desenvolvidas de SDK. Especificamente, o aplicativo móvel para autenticação da marca proporciona proteção de receita. Por exemplo, o aplicativo móvel de autenticação da marca proporciona um aprimoramento do produto par ajudar a acelerar os processos de venda e manter as mínimas expectativas do cliente (clientes existentes e perspectivas futuras). o aplicativo móvel de processamento de retorno teria o potencial de adicionar valor a clientes existentes para proteger adicionalmente a receita existente. o aplicativo móvel de leitura e rastreio produz uma solução “lite” utilizando códigos de barra e RFID para enviar uma solução de leitura e rastreio a nível de entrada para se adequar à necessidade básica para visibilidade de cadeia de fornecimento. A ferramenta de coleta e relatório de dados proporciona ferramentas para monitorar conformidade do vendedor, que inclui a captura de dados a partir do gerenciamento de impressão global (“GPM”) relativa a todos os produtos, que inclui etiquetas produzidas não digitais, rótulos, HTL e embelezamentos. O SDK para desenvolvedores suporta aplicações de desenvolvedor de terceiros e suporta as próprias aplicações de RBO. Isso permite que os desenvolvedores de terceiros e de RBO criem aplicações interessantes que se baseiam no banco de dados AD como a estrutura.

[0027] Adicionalmente, o sistema e método descritos é projetado para elevar marcas e acelerar desempenho através da cadeia de fornecimento global. O sistema pode elevar marcas por proporcionar bilhetes, rótulos, e etiquetas de informações com etiquetas antifalsifcação e de segurança, embelezamentos da marca, e soluções sustentáveis para embalagem. O sistema pode acelerar o desempenho por proporcionar conformidade global, proteção da marca, e precisão de inventário e prevenção de perda. Conformidade global proporciona gerenciamento de dados centralizado, conformidade legal, orientação de tradução, e flexibilidade para impressão a um escritório de serviços ou em uma fábrica. A proteção da marca proporciona tecnologias de segurança abertas e ocultas e capacidade de rastreio e de autenticação do produto. Precisão de inventário e prevenção de perda proporciona soluções de RFID integradas a partir do fabricante para o consumidor, e aumenta a velocidade, a precisão, a visibilidade e as margens.

[0028] Por exemplo, etiquetas de cuidados para vestuários e acessórios requerem traduções específicas para desembaraço na alfândega, assim como outros itens de conformidade regulatória. Uma etiqueta ou rótulo digital permite que a quantidade necessária de traduções, assim como desembaraço na alfândega e outros itens de conformidade regulatória sem etiquetas lotadas. A etiqueta digital também proporciona sustentabilidade ambiental e social e fornecimento responsável. A etiqueta digital pode também lidar com exigências de dados complexos, atualizações de dados de último minuto, e transmissões seguras. Adicionalmente, a etiqueta digital proporciona flexibilidade, velocidade, facilidade de ordenamento, durabilidade, e alinhamento da marca.

[0029] O sistema e método descritos proporciona uma gama de ferramentas e serviços para suportar rotulagem de cuidado global para permitir que os usuários implantem novos programas de maneira eficaz e oportuna. As referidas ferramentas abrangem guias sobre desenho e construção de etiquetas, requisitos legais e traduções de palavras e frases relevantes em idiomas estrangeiros. O sistema também fornece perfis de legislação do país, recursos de banco de dados de tradução, aplicações permanentes ou removíveis, desenho e otimização de etiquetas e inovação.

[0030] Os perfis de legislação do país são fornecidos para mais de 100 países diferentes, com requisitos chave por país e análise da atual rotulagem por país. O sistema também fornece links para informações de fontes externas e mantém e atualiza a legislação nova e pendente.

[0031] Os recursos do banco de dados de tradução incluem palavras e frases de rotulagem de cuidados em mais de 40 idiomas, bem como um tradutor de terceiros para novas frases e idiomas, além de fornecer um banco de dados personalizado para frases e regras específicas do usuário. Especificamente, o banco de dados global incluiria cuidado, conteúdo, país de origem, tamanho, descritores e associação de símbolos de cuidado (Ginetex, NAFTA, ISO, ASTM, japonês, coreano e Taiwan) para a peça de vestuário ou acessório.

[0032] Aplicações permanentes incluem informações de rastreamento para devoluções e outras métricas que permanecem com as peças de vestuário. Alguns requisitos de conformidade podem ser interpretados como se as informações de cuidados permanecessem durante a vida útil do vestuário, ou o usuário pode ter instruções de cuidados disponíveis no momento da lavagem. Aplicações removíveis proporcionam estética ao rótulo e menos uma preocupação de projeto e elimina problemas conforto da etiqueta.

[0033] O design e a otimização de etiquetas oferecem maneiras de obter mais informações em uma pequena etiqueta amigável ao consumidor que é adequada para a peça, mas ainda atende às exigências legislativas sem comprometer a legibilidade do cliente. O design da etiqueta fornece informações por idioma e categoria, layouts de etiquetas e rotulagem de atendimento otimizada por tipo, tamanho, qualidade de impressão, estética, velocidade e custo.

[0034] A inovação fornece etiquetas inteligentes e códigos QR. À medida que os smartphones se tornam cada vez mais difundidos, códigos legíveis por máquina podem ser usados para acessar dados complexos originalmente impressos em uma grande etiqueta de cuidados e, subsequentemente, cortados da peça de vestuário. Códigos legíveis por máquina podem ser usados para iniciar uma experiência de cliente móvel relacionada à lealdade, mídia social ou educação de produto/marca. Os códigos QR podem ser serializados para fornecer visibilidade de rastreamento e rastreio em nível de item para proteção da marca. Cada código QR é atribuído a um número exclusivo que corresponde às informações de produto e fabricação em um banco de dados interno. Isso proporciona aos proprietários de marcas a capacidade de validar produtos individuais em toda a cadeia de suprimentos. Além do gerenciamento de dados, o sistema divulgado também fornece elementos físicos que podem proteger as marcas contra a atividade de falsificação, desvio e outras formas de violação de propriedade intelectual, além de permitir que a área de cobertura seja movida para locais-chave de vestuário.

[0035] As etiquetas de cuidados com RFID fornecem a adição de um transponder RFID a uma etiqueta costurada que integra efetivamente RFID diretamente na peça de vestuário. Enquanto um bilhete ou adesivo preso ao exterior da peça de vestuário pode se soltar com manuseio descuidado, um rótulo RFID costurado permanece na peça a menos que seja deliberadamente removido. As etiquetas de cuidados com RFID fornecem verificação de estoque rápida e precisa na loja ou no DC e podem acionar uma variedade de dispositivos multimídia para aumentar a experiência do consumidor. Por exemplo, um item de moda pode acionar um vídeo da passarela; roupas esportivas podem chamar um ambiente de estádio simulado; e no vestiário, o consumidor pode receber sugestões de itens correspondentes ou detalhes da proveniência de uma peça de roupa. Mesmo além dessas habilidades, um rótulo de RFID permanentemente afixado tem benefícios adicionais para fins de prevenção de perdas. Por exemplo, enquanto um determinado ladrão pode remover uma etiqueta antirroubo externa, uma versão costurada é menos óbvia e mais difícil de remover sem danificar a peça de vestuário. Além disso, com os leitores apropriados instalados na saída da loja, os rótulos de cuidados com RFID podem desempenhar a função da etiqueta EAS tradicional. Além disso, como as etiquetas RFID permitem rastreamento de vestuário em toda a cadeia de suprimentos, os rótulos também podem ser usados para precisão de estoque, como dispositivo antiadesvio, e para evitar retornos fraudulentos à loja de varejo, bem como big data: IoT (Internet das Coisas).

[0036] As etiquetas de cuidados sustentáveis incorporam programas de conformidade social com padrões e protocolos de auditoria que foram validados de acordo com os padrões globais de auditoria (por exemplo, BV, BSCI, Higg, SA8000, SMETA, WRAP). As etiquetas de cuidados sustentáveis também incorporam o programa ICAP, que compartilha auditorias de terceiros com clientes selecionados e promove auditorias de subcontratados e auditorias de fornecedores de matéria-prima. As etiquetas de cuidados incorporam fios de poliéster reciclados para etiquetas de tecidos e estampados, bem como materiais de papel reciclados e certificados FSC para adesivos e etiquetas e fixadores reciclados. Especificamente, a etiqueta de tecido impressa original com dupla face, fita de cetim preto (localizado na parte de trás do pescoço): fio de poliéster (PET), tingido; é redesenhada como a etiqueta de tecido impresso com fita dupla face, de cetim branco 724E (recolocada na costura lateral): poliéster reciclado (PET), fio, cru.

[0037] O foco no sistema divulgado está na otimização de etiquetas, em que o novo conceito de uma etiqueta de vários painéis transmite muitas informações, ao mesmo tempo em que preserva a estética e oferece mais opções. Na medida em que o conteúdo aumenta, incluindo o acréscimo de idiomas e requisitos legais, o desafio é obter mais informações em uma pequena etiqueta amigável ao consumidor que seja adequada para a peça, mas que ainda atenda às exigências legislativas sem comprometer a legibilidade do cliente. A etiqueta RFID divulgada fornece uma etiqueta otimizada, com foco no cuidado, conteúdo e conformidade de tais etiquetas.

[0038] O sistema divulgado também suporta a impressão por tinta húmida convencional, bem como a produção térmica digital. A impressão convencional com tinta úmida envolve uma impressora industrial e exige o uso de uma placa de impressão física e uma tinta líquida (úmida). A impressão atual é geralmente precedida por vários processos de pré- impressão, como diagramação e fabricação de chapas, e é seguida por operações de acabamento, incluindo cozer/secar e cortar/dobrar. A produção térmica digital não envolve placas, já que uma impressora eletrônica de bancada é acionada diretamente por um computador hóspede que controla o design da etiqueta e os dados variáveis a serem impressos. A transferência térmica é a tecnologia mais comum empregada. A tinta é transferida de um filme transportador para o tecido, onde seca imediatamente. As operações de corte e empilhamento são geralmente executadas na própria máquina de impressão, o que abre as capacidades de impressão na fábrica e os locais da agência de transferência térmica. O sistema divulgado suporta tanto a produção de escritório de serviços quanto a impressão na fábrica para máxima flexibilidade da cadeia de suprimentos, em que os fornecedores selecionam a melhor opção para atender às suas necessidades e circunstâncias particulares. Assim, a solução combinada fornece flexibilidade máxima, consistência global e é escalável para o crescimento.

[0039] O gerenciamento de dados também é flexível, transferindo diferentes tipos de arquivos recebidos de retentores com ordens de compra. Por exemplo, o XML (linguagem de marcação extensível) é o preferido, mas outros tipos de arquivo também podem ser usados, como o arquivo de texto de posição fixa (o arquivo contém colunas de campo de posição fixa); arquivo de texto com delimitador (os delimitadores incluem, mas não se limitam a, valor separado por vírgula (csv), tabulação, canal ou e comercial); arquivo de texto com cabeçalho e relacionamento de detalhe variável; e intercâmbio eletrônico de dados (EDI). O sistema divulgado então executa métodos de transferência de arquivos comuns para verificar os arquivos regularmente, como o padrão de aplicabilidade 2 (AS2), que garante a troca segura de dados através de HTTPs; protocolo de transferência de arquivos (FTP); protocolo de transferência de arquivos protegidos (SFTP); e rede de valor agregado (VAN) em que o serviço é usado para transferir arquivos EDI e uma cobrança é aplicada com taxas de bytes de acordo com o provedor de VAN.

[0040] O sistema divulgado também fornece uma plataforma on-line centralizada na qual os fornecedores podem enviar ordens de acabamento complexas com rapidez e precisão. A configuração combina seu feed de dados com nossas instruções extensivas de atendimento, símbolo de atendimento e bancos de dados de tradução. A plataforma on-line também gera pedidos para todos os produtos, sem dados variáveis, para qualquer agência de serviços ou local de impressão na fábrica. Além disso, a plataforma on-line oferece a flexibilidade da RBO para fazer alterações nas informações de dados variáveis no final do ciclo de vida do produto e fornece aos fornecedores uma visualização de layout de dados variáveis. Há também um CSR dedicado em cada local global treinado em programas de conta, para lidar com agilidades, remessas divididas, taxas de envio, vendas de RBO e rastreamento de pedidos.

[0041] O sistema e o método divulgados fornecem uma solução de automação de ponta a ponta totalmente integrada para atender às demandas em evolução e cada vez mais pressurizadas da rotulagem de atendimento multilíngue. Especificamente, o sistema e o método divulgados aproveitam o sistema de gerenciamento de dados para automatizar tantos campos quanto possível. O sistema também fornece um catálogo on-line ou solicita ordens para simplificar a entrada de pedidos. Além disso, os arquivos de impressão são criados sob demanda a partir da fonte de dados mais recente, e os formatos de rótulos são gerenciados e atualizados de forma centralizada para garantir que os mapas de dados estejam corretamente. Além disso, os arquivos de impressão são distribuídos globalmente para integridade de dados em qualquer local, e uma agência de serviços global é combinada com soluções de impressão na fábrica para flexibilidade máxima da cadeia de suprimentos.

[0042] Como mostrado na figura 4, um transponder de RFID ou outro tecnologia de gatilho é incorporada em a etiqueta de cuidados para efetivamente integrar a RFID diretamente na peça de roupa. O transponder de RFID ou tecnologia de gatilho gera um único identificador 400 for a peça de roupa ou acessório. Assim, uma vez que a tecnologia de gatilho 402 é habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, UHF/NFC RFID, etc., itens na plataforma de gerenciamento de dados 404 são habilitados por meio de um identificador único 400. Especificamente, os itens dentro da plataforma de gerenciamento de dados 404 incluem sustentabilidade 406, envolvimento do consumidor 408, autenticação/proteção da marca 410, merchandising/marketing 412, e gerenciamento de dados 414.

[0043] Sustentabilidade 406 inclui Ciclo I:CO 500 (verificação de compra e devolução), identificação de conteúdo para reciclagem, fornecimento de materiais, área de cobertura de moda de aplicativos existentes, índice HIGG, rastreabilidade (cadeia de suprimento de produção), detalhes de origem/design (área de cobertura de carbono) e fim de identificação de vida.

[0044] Como mostrado na FIGURA 5, o sistema de Ciclo I:CO 500, oferecido pela I:CO que faz parte do SOEX GROUP, permite que um usuário ganhe créditos ou descontos pela reciclagem de vestuário e calçados usados, devolvendo o vestuário e calçados a caixas soltas dentro da loja. O Ciclo I:CO organiza a remoção, classificação e reutilização do vestuário e calçados doados. Um usuário primeiro baixaria 502 o aplicativo da marca em seu dispositivo móvel. O utilizador compraria então um produto 504 (isto é, vestuário ou calçado) e digitalizaria a etiqueta RFID dentro do produto para envolver o aplicativo e registar o produto com o aplicativo no dispositivo móvel. Quando o usuário está pronto para reciclar (doar) o produto, ele deposita 506 o aparelho ou calçado em uma caixa de coleta I:CO. O I:CO varre o produto 508 (no final da vida) e envia ao usuário um cupom ou outro crédito ou desconto através do aplicativo no dispositivo móvel para reciclar o vestuário e calçados usados. O usuário então compartilha 510 sua experiência em Mídias Sociais. Essas experiências podem então ser usadas pela marca para criar uma campanha de conscientização 512.

[0045] Envolvimento do Consumidor 408 inclui informações de cuidado e conteúdo, conteúdo de vídeo (pista, marca, etc.), registro de produto / consumidor, mídia social (ou seja, Snapchat, Facebook, Instagram, Twitter), detalhes do produto (ou seja, recursos, garantia etc.), aplicações de varejo / marca, histórico de compras, closet digital, descontos, programa de fidelidade e feedback de design.

[0046] Como mostrado na figura 6, o Envolvimento do Consumidor também pode incluir funções de conexão do consumidor 600, como oportunidades de venda cruzada e informações estendidas sobre o produto. As oportunidades de venda cruzada ligam os consumidores com informações específicas sobre o produto, usando a serialização do item vinculada ao banco de dados divulgado. As informações estendidas do produto incluem o que o consumidor está analisando especificamente, fornecendo dados à RBO para fornecer informações estendidas do produto sobre recursos e benefícios, informações sobre cuidados e instruções especiais de manuseio, informações de sustentabilidade e qualquer outra informação de pré ou pós venda que irá aumentar a fidelidade do consumidor ao produto da RBO. O Envolvimento do Consumidor também inclui a autenticação do consumidor 602 e aplicativos de terceiros 604. A autenticação do consumidor fornece visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos, permite que os RBOs integrem seus próprios aplicativos e fornece registro de produtos que permite aos RBOs saber mais sobre seus clientes e outras informações de mercado. Os aplicativos de terceiros utilizam o banco de dados divulgado como uma espinha dorsal para soluções de rastreamento em nível de item de outros desenvolvedores de software.

[0047] Autenticação/Proteção de marca 410 inclui autenticação de marca, acompanhamento e rastreamento, conformidade de licença/royalty, monitoramento de comércio eletrônico, processo de devolução, monitoramento de fornecedor, litígio (mercado cinza/negro) e identificação geográfica para informações de digitalização.

[0048] A autenticação de marca também pode incluir rastreamento e leitura 606, que valida a autenticidade do produto, permite rastrear e ler o monitoramento do mercado cinza e proteção da marca no espaço de comércio eletrônico. O monitoramento de fornecedores 608 fornece visibilidade para a superprodução e monitora a conformidade do fornecedor. Aplicativos de terceiros 610 fornecem o banco de dados de proteção de marca divulgado como a espinha dorsal para soluções de rastreamento de nível de item de desenvolvedor de software (como mostrado na figura 6).

[0049] A proteção da marca também inclui o RBO Value Add Services, que fornece processamento de devoluções RBO 612, processamento de devoluções 614 e oportunidades RBO/varejista 616. O processamento de devoluções RBO 612 valida a autenticidade e captura itens de produtos ao proporcionar uma ferramenta móvel para ajudar a empresa a obter retorno de dados utilizando serialização vinculada a dados contidos no banco de dados divulgado. O processamento de devoluções 614 fornece processamento de retorno automotivo utilizando números de série e dados associados para confirmar UPC e informações de vendas para devolução do consumidor, valida a autenticidade, bem como devoluções inválidas como resultado de roubo e captura de itens de produto criando um aplicativo para facilitar um processo de devolução mais fácil entre o varejista e seus fornecedores. Oportunidades RBO/varejista 616 proporciona o redirecionamento de códigos QR serializados pré e pós venda, fornecendo gerenciamento de código QR entre a marca e o cliente de varejo.

[0050] Merchandising/Marketing 412 inclui venda cruzada/venda, neutralidade imposta no local de varejo, presente de reordenação, conteúdo de promoções especiais/feriados, campanhas conectadas com televisão/YouTube, exibições de lojas interativas, preços flexíveis e anúncios orientados geograficamente.

[0051] O Gerenciamento de Dados 414 inclui detalhes de interação entre consumidor e produto, comportamento do canal do consumidor, acompanhamento e rastreamento, desvio, engajamento da marca do consumidor, taxas de tráfego/conversão, captura de falsificação à medida que se detecta códigos falsos para verificá-los e acompanhar a campanha de colocação de produtos e pode incluir marcações geográficas ou outra atribuição regional.

[0052] Como mostrado na figura 7, um identificador exclusivo 700 é gerado via HTL, etiqueta de cuidado, etiqueta de informações, etiqueta gráfica, etiqueta tecida, etc. e depois anexado a um produto 702 e acessado através do plug-in RBO (um aplicativo/API) 704. O plug-in RBO acessa a plataforma de gerenciamento de dados 706. Especificamente, os itens da plataforma de gerenciamento de dados incluem o diálogo do consumidor 708 (casos de uso para compartilhamento bidirecional), informações do consumidor 710 (casos de uso para enviar conteúdo digital), merchandising / marketing 712 (casos de uso para aumentar o reconhecimento da marca), vendas 714 (casos de uso para impulsionar vendas incrementais) e dados 716 (casos de uso em análises de interação consumidor-produto).

[0053] O diálogo do consumidor 708 inclui registro do produto, programa de fidelidade, feedback de design, registro do consumidor e conexão de mídia social.

[0054] A informação do consumidor 710 inclui cuidados e conteúdo, contudo de vídeo (pista, marca, etc.), índice de HIGG, informação e sustentabilidade, detalhes do produto (isto é, características, garantia, etc.), detalhes de origem, e devoluções.

[0055] Merchandising/marketing 712 inclui publicidade, publicidade orientada por geografia, sorteios/concursos e conteúdo pessoal fornecido por digitalização de código de barras (ou seja, promoção do dia dos pais para ferramentas, etc.).

[0056] Vendas 714 inclui venda cruzada, neutralidade imposta em local de varejo, reordenar presentes, venda, venda cruzada, closet digital e preços flexíveis.

[0057] Dados 716 incluem detalhes de interação de consumidor para produto, rastreamento e leitura do comportamento do canal do consumidor, desvio, engajamento da marca do consumidor, taxas de tráfego/conversão e captura de falsificação à medida em se faz o rastreio dos códigos falsificados para verificá-los.

[0058] Adicionalmente, o sistema divulgado utiliza um aplicativo móvel como uma ferramenta de autenticação de campo. O aplicativo móvel tem capacidade de investigação e geração de relatórios, além de entrada manual e verificação de código de barras. O aplicativo móvel vincula o usuário ao banco de dados seguro e valida o registro que está sendo consultado. O aplicativo móvel tem a capacidade de anexar fotografias e combinar dados para criar relatórios consolidados e é compatível com iOS e Android. Especificamente, o aplicativo móvel ativa a etiqueta de cuidado e/ou etiqueta de informações por meio do acionador eletrônico (ou seja, RFID, código de barras, código QR etc.), autentica a peça de roupa ou acessórios e envolve o usuário nas interações do consumidor.

[0059] O sistema divulgado permite que os objetos se tornem sistemas de informação, e a saída digital é acionada pela conexão única dos produtos conectados. Especificamente, os clientes se conectam com o item individual por meio de leitura de código de barras 2D, exibições ativadas por RFID e outras tecnologias de reconhecimento. A interação do consumidor com o produto conectado eleva o reconhecimento da marca e as conversas da marca para a experiência na loja e o engajamento pós-compra.

[0060] Por exemplo, o sistema divulgado traz “teatro” para o varejo e é habilitado para RFID UHF. O sistema fornece uma experiência interativa na loja que oferece a capacidade de venda cruzada e de venda adicional. O sistema permite que o proprietário de uma marca conte sua história de marca, obtenha informações sobre a adequação da atividade da sala e as preferências do cliente e forneça uma interação personalizada por todo o comércio.

[0061] O sistema divulgado permite o envolvimento do consumidor por meio de programas de fidelidade, registro de produtos, venda cruzada, conectividade do consumidor, tecnologia utilizável, autenticação de itens e informações do consumidor sob demanda. A informação do consumidor inclui características do produto, cuidado e conteúdo, e índice/sustentabilidade HIGG. O programa de fidelidade inclui a coleta de dados, retenção de clientes, venda cruzada/venda e incentivos ao consumidor. Incentivos ao consumidor incluem descontos/cupons, ganhos/recompensas, exclusividade/status VIP e benefícios de conveniência.

[0062] A interação do consumidor inclui lojas que saberão quem são, preferências do usuário e histórico de compras enquanto estiverem fisicamente na loja; as lojas saberão o que os usuários do produto estão manipulando enquanto estão na loja; as lojas fornecerão a mesma integração de histórias de marcas e redes sociais já encontradas online; e as lojas permitirão que os clientes interajam diretamente com a tecnologia na loja para receber recomendações personalizadas com base em suas preferências históricas. Essa interação com o consumidor aumentará o tráfego, o tamanho da cesta e a taxa de conversão. O sistema divulgado fornece a capacidade de comunicar recomendações personalizadas, serviços e ofertas adaptadas à localização e ao histórico do cliente enquanto eles estão na loja. O mesmo também usa essas recomendações, preferências e histórico de compras para alterar dinamicamente recomendações, apresentações de merchandising visual ou promoções. Por exemplo, a loja poderia ser equipada com telas sensíveis ao toque interativas que reconheceriam automaticamente todos os itens trazidos para os vestiários e permitiriam que os clientes comprassem as roupas que estavam experimentando em tamanhos diferentes e controlassem a iluminação dentro do vestiário. As telas sensíveis ao toque interativas também ofereceriam promoções de mercadorias dinâmicas, dependendo das preferências do cliente e do histórico de compras, e ofereceriam a capacidade de navegar pelas combinações de roupas na tela.

[0063] Além disso, o aplicativo móvel forneceria proteção de marca como mostrado na figura 8. Em 802, o método é iniciado. Em 804, um inspetor visita o local da inspeção. Em 806, o aplicativo móvel coleta dados do site de inspeção. Em 808, o aplicativo móvel é usado para digitalizar ou inserir manualmente os números de série. Em 810, uma rotina de validação é executada. Em 812, uma foto do produto, embalagem, etc. é capturada. Em 814, é determinado se o registro é encontrado. Se não, o método se move para 816 e, se sim, o método é movido para 818. Se não for para 816, então, para 820, um inspetor definirá o status como falho. Em 822, o aplicativo móvel coleta dados de falha. Em 824, é determinado se o mesmo site é lido. Se não, então em 826 o método termina. Se sim, o método retorna para 808 e a rotina de validação é repetida. Se em 814, for determinado que sim (818) um registro é encontrado, o método se move para 828 e os dados da etiqueta são apresentados ao inspetor. Em 830, o inspetor determina a autenticidade do produto. Em 832, é determinado se o produto passa. Se não, o método retorna para 822, onde os dados de falha são coletados e é determinado se o mesmo site foi varrido (824). Se sim, então em 834 o aplicativo móvel coleta dados de passagem e o método retorna para 824 onde é novamente determinado se o mesmo site foi lido.

[0064] Adicionalmente, o aplicativo móvel forneceria autenticação como mostrado na figura 9. Em 902, os métodos de entrada de dados são mostrados, como entrada de texto, menu suspenso, botão de opção, reconhecimento de voz, serviços de câmera e serviços de localização. Uma vez que os dados de inspeção são coletados através dos métodos de entrada de dados, uma pré-varredura ocorre em 904. Em 906, ocorre uma varredura. O aplicativo móvel é ativado no pós-rastreamento 908. Em 910, os serviços de aplicativo são ativados, como relatório de inspeção de e-mail, pesquisa de banco de dados (consulta) e histórico de revisão. Em 912, os dados de inspeção de interface são movidos para análise de nuvem. Em 914, a análise da web de proteção de marca é ativada por meio de inteligência de proteção de marca. Especificamente, o sistema de inteligência de negócios 916 recebe dados de estoque e produção do sistema de produção divulgado em 918.

[0065] Assim, o aplicativo móvel que está disponível no Android e no iOS, fornece uma implementação perfeita dos requisitos de dados de inspeção (serviços de inspeção) e pode enviar relatórios de inspeção por e-mail instantaneamente. O aplicativo também tem a capacidade de capturar fotos de lojas, roupas ou embalagens; Localização GPS armazenada sem interrupção do usuário; números de série de códigos de barras podem ser digitados por texto ou voz; realizar consulta de códigos de barras; revisar escaneamentos históricos; digitalizar códigos de barras de 5 mm; vários códigos de barras na pré-visualização; funcionalidade de verificação automática em seguida; e adaptar cada serviço para reconhecer um único tipo de código de barras. Além disso, o aplicativo fornece um backup no dispositivo, no qual as leituras são salvas no dispositivo para validação posterior (por exemplo, durante uma conexão de internet instável). O aplicativo também cria modelos de exportação para dados de inspeção, csv ou weblink e analisa os dados no pacote de análise de proteção de marca divulgado.

[0066] O que foi descrito acima inclui exemplos do assunto reivindicado. Não é, evidentemente, possível descrever todas as combinações concebíveis de componentes ou metodologias para fins de descrição do assunto reivindicado, mas um especialista na técnica pode reconhecer que são possíveis muitas outras combinações e permutações do assunto reivindicado. Consequentemente, a matéria reivindicada destina-se a abranger todas essas alterações, modificações e variações que se enquadram no espírito e âmbito das reivindicações anexas. Além disso, na medida em que o termo “inclui” é usado tanto na descrição detalhada quanto nas reivindicações, tal termo deve ser inclusivo de uma maneira similar ao termo “compreendendo” na medida em que “compreendendo” é interpretado quando empregado como um termo de transição em uma reivindicação.

Claims (17)

1. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100) para interação com usuário, caracterizado pelo fato de que compreende: uma etiqueta de informações ou a etiqueta de cuidados (100) tendo uma superfície, a tecnologia de gatilho (102) disposta em ou proporcionada na superfície da etiqueta de informações ou da etiqueta de cuidados (100); a tecnologia de gatilho (102) contendo informação sobre um produto no qual a etiqueta de cuidados ou a etiqueta de informações (100) é fixada; um banco de dados contendo a informação e outros dados relativos ao produto e suas instruções de cuidados; e um dispositivo móvel para fazer a leitura da tecnologia de gatilho (102).

2. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) é incorporada por meio de um processo de fabricação digital, e o banco de dados acessa a plataforma de gerenciamento de dados (106) que é acessada por meio de tecnologia de gatilho (102).

3. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) incorporada compreende pelo menos um de RFID, códigos QR, Dados Matrix ou códigos de barra.

4. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 3, caracterizado pelo fato de que a etiqueta de informações e a etiqueta de cuidados (100) permitem a conexão de dados por meio dos gatilhos incorporados.

5. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de que a peça de roupa ou acessório com os gatilhos incorporados compreende um único identificador correspondente a cada gatilho incorporado.

6. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 5, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) é habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, ou RFID UHF/NFC.

7. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 6, caracterizado pelo fato de que uma vez que a tecnologia de gatilho (102) é habilitada, os itens de dados na plataforma de gerenciamento de dados (106) são habilitados.

8. Sistema de etiqueta de informações ou etiqueta de cuidados (100), de acordo com a reivindicação 7, caracterizado pelo fato de que os itens de dados dentro da plataforma de gerenciamento de dados (106) compreendem sustentabilidade, envolvimento do consumidor, autenticação/proteção da marca, merchandising/marketing e gerenciamento de dados.

9. Sistema que permite que objetos se tornem um sistema de informação, caracterizado pelo fato de que compreende: uma etiqueta de informações ou uma etiqueta de cuidados (100) para uma peça de roupa ou acessório compreendendo tecnologia de gatilho (102) incorporada, uma plataforma de gerenciamento de dados (106) que armazena os itens compreendendo dados relativos à peça de roupa ou acessório, e uma caixa preta segura (108) configurada para se comunicar com impressoras externas; em que a tecnologia de gatilho (102) é configurada para gerar um identificador único para a peça de roupa ou acessório; e a tecnologia de disparo e o identificador único correspondente são configurados para permitir acesso à plataforma de gerenciamento de dados (106); um aplicativo móvel que é acessado por meio da tecnologia de gatilho (102) incorporada; e em que o aplicativo móvel age como uma ferramenta de autenticação de campo e liga um usuário a um banco de dados seguro e valida um registro sendo consultado.

10. Sistema, de acordo com a reivindicação 9, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) é incorporada por meio de um processo de fabricação digital.

11. Sistema, de acordo com a reivindicação 9 ou 10, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) compreende pelo menos um de RFID, códigos QR, matriz de dados ou códigos de barra.

12. Sistema, de acordo com qualquer uma das reivindicações 9 a 11, caracterizado pelo fato de que a tecnologia de gatilho (102) é configurada para ser habilitada por meio de leitura de detecção, reconhecimento visual, ou RFID UHF/NFC.

13. Sistema, de acordo com qualquer uma das reivindicações 9 a 12, caracterizado pelo fato de que os itens de dados dentro da plataforma de gerenciamento de dados (106) compreendem sustentabilidade, envolvimento do consumidor, autenticação/proteção da marca, merchandising/marketing e gerenciamento de dados.

14. Sistema, de acordo com a reivindicação 9, caracterizado pelo fato de que o aplicativo móvel é configurado para anexar fotografias e combinar dados para criar relatórios.

15. Sistema, de acordo com a reivindicação 9 ou 15, caracterizado pelo fato de que o aplicativo móvel é compatível com iOS e Android.

16. Sistema, de acordo com a reivindicação 9, 14 ou 15, caracterizado pelo fato de que o aplicativo móvel é configurado para autenticar a peça de roupa ou acessórios e envolver o usuário em interações com o consumidor.

17. Sistema, de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de que as interações do consumidor incluem uma loja que conhece as preferências do usuário e o histórico de compras; saber qual produto um usuário está manipulando enquanto está na loja; fornecer integração de mídia social; e permitir que os clientes interajam diretamente com a tecnologia na loja para receber recomendações personalizadas com base em seus históricos de preferências.

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