WO2024024009A1

WO2024024009A1 - 特典情報発行装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体

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Publication number: WO2024024009A1
Application number: PCT/JP2022/029074
Authority: WO
Inventors: 江梨小梶; 一史星; 有里枝星; 裕章鯨井
Original assignee: 日本電気株式会社
Priority date: 2022-07-28
Filing date: 2022-07-28
Publication date: 2024-02-01

Abstract

特典情報発行装置（１）は、本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第１の商業施設及び第２の商業施設のうち第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行部（１１）と、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、ユーザの端末へ通知する通知部（１２）と、を備える。

Description

特典情報発行装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体

　本開示は、特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムに関する。

　イベント会場、及び、その周辺の商業施設を含む所定の地域において、独自の経済圏が形成され得る。特許文献１には、周辺地域内の他店舗、施設の情報及びクーポンチケット等を入手できる地域情報提供システムに関する技術が開示されている。特許文献１の利用者は、サービス店舗でショッピングや飲食を行うことでクーポンを入手する。そして、サービス店舗の周辺地域に位置する地域店舗は、当該利用者が入手したクーポンを無線ＬＡＮ経由で提示することで、利用者に対して割引等の特典を与える。

　また、近年、顔認証といった生体認証を用いたサービスの提供が実用化されつつある。

特開２００３－２２８６３７号公報

　ここで、イベント会場、及び、その周辺の商業施設を含む所定の地域において、イベント会場と商業施設との間での相互の送客により、地域を活性化することが求められている。上述した特許文献１では、イベント会場と周辺の商業施設との協調的な利用に改善の余地がある。

　本開示の目的は、上述した課題を鑑み、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させるための特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することにある。

　本開示にかかる特典情報発行装置は、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える。

　本開示にかかる特典情報発行システムは、
　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
　前記特典情報発行装置は、
　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える。

　本開示にかかる特典情報発行方法は、
　コンピュータが、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する。

　本開示にかかる特典情報発行プログラムは、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
　をコンピュータに実行させる。

　本開示により、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させるための特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することができる。

本実施形態１にかかる特典情報発行装置の構成を示すブロック図である。本実施形態１にかかる特典情報発行方法の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかる特典情報発行システムの全体構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかる認証装置の構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかるユーザ端末の構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかる入場制御端末の構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかる決済端末の構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかる特典情報発行装置の構成を示すブロック図である。本実施形態２にかかる特典情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。本実施形態２にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかる認証装置による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかる入場資格情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。本実施形態２にかかる認証装置による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２の実施例２－１にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２の実施例２－２にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２の実施例２－３にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例２－１を示す図である。本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例２－２を示す図である。本実施形態２にかかるユーザによる第１の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用可能通知の表示例を示す図である。本実施形態２にかかるユーザによる第２の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用後の表示例を示す図である。本実施形態３にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。本実施形態３にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例３－１を示す図である。本実施形態３にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例３－２を示す図である。

　以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。

＜実施形態１＞
　図１は、本実施形態１にかかる特典情報発行装置１の構成を示すブロック図である。特典情報発行装置１は、商業施設において利用可能な特典情報を発行する情報処理装置である。「商業施設」は、商品の販売又はサービスの提供等を行う店舗等である。本実施形態１にかかる商業施設は、所定のイベントが開催されるイベント会場から所定範囲内の地域に存在するものとする。そのため、商業施設は、イベント会場内にある第１の商業施設、及び、イベント会場の周辺、つまり近隣にある第２の商業施設のいずれかである。また、「特典情報」とは、利用可能な施設において有償また無償の特典を享受できる権利が付与された電子データである。特典情報は、例えば、電子クーポン、ポイント等の付加価値情報である。

　特典情報発行装置１は、発行部１１及び通知部１２を備える。発行部１１は、イベント会場の入場チケット等の入場資格情報を購入したユーザに対して特典情報を発行する。ここで、「入場資格情報」は、本人認証によりイベント会場へ入場可能であることを証明する情報である。そして、「本人認証」とは、事前に登録された本人認証情報と、認証時に個人から取得された、又は、個人から入力された情報とを照合して、一致度合いが閾値以上であることにより、個人の真正性を確認する情報処理とする。本人認証には、例えば、顔認証等の生体認証や、個人が提示もしくは入力するコード情報（ＩＤやパスワード等）の照合等が挙げられるが、これらに限定されない。

　発行部１１は、上記入場資格情報を購入したユーザに対して、第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、所定の利用可能条件を満たすことにより第２の施設で利用可能となる第２の特典情報と、を発行する。ここで、「第１の施設」は、イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方であり、「第２の施設」は、第１の商業施設及び第２の商業施設のうち第１の施設とは異なる施設である。尚、第１の商業施設及び第２の商業施設のそれぞれは、複数の商業施設の集合であってもよい。例えば、第１の施設が第１の商業施設の集合のうち一つであった場合、第２の施設は、第２の商業施設の集合のうち一つとなる。また、第１の施設が第２の商業施設の集合のうち一つであった場合、第２の施設は、第１の商業施設の集合のうち一つとなる。また、「利用可能条件」は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることである。そのため、「第２の特典情報」は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された特典情報といえる。つまり、第２の特典情報は、第１の特典情報と共に発行されるが、発行された時点では利用ができないものとする。そして、発行部１１は、このような第１の特典情報と第２の特典情報との組を発行するものとする。

　通知部１２は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、発行対象のユーザの端末へ通知する。これにより、ユーザは、自身の端末を介して、通知された第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを把握できる。

　図２は、本実施形態１にかかる特典情報発行方法の流れを示すフローチャートである。まず、発行部１１は、本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、所定の利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する（Ｓ１１）。ここで、所定の利用可能条件は、上述したように、当該ユーザによって第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第２の施設で利用可能となることである。

　そして、通知部１２は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、ユーザの端末へ通知する（Ｓ１２）。

　このように、本実施形態１では、イベント会場の入場資格情報を購入したユーザに対して、イベント会場内の第１の商業施設と、イベント会場の近隣の第２の商業施設とのそれぞれで利用可能な特典情報をセットで発行する。このとき、第１の特典情報は、第１の商業施設及び第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能であり、第２の特典情報は、所定の利用可の条件を満たす場合に、第１の商業施設及び第２の商業施設のうちいずれか他方である第２の施設で利用可能となるものである。そして、ユーザは、通知に応じて、自身の端末にて、第１の特典情報と第２の特典情報との組が発行されたことと、現時点では第２の特典情報が利用できないが第１の特典情報を第１の施設で利用した消費行動により利用可能となること、を把握できる。そのため、ユーザは、第１の施設において商品の購入やサービス提供への対価の支払いといった消費行動を行うことに対して２つの動機付けが与えられる。つまり、ユーザは、第１の施設において第１の特典情報による特典を享受できることに加えて、第２の施設においても第２の特典情報による特典を享受できるため、購買意欲が増進される。言い換えると、特典情報発行装置１は、第１の特典情報を利用することにより第２の特典情報が利用可能となる点をユーザに対して通知することで、ユーザによる第１の特典情報の第１の施設での利用が促進される。例えば、イベント会場内の第１の商業施設での特典が享受できることを動機として、イベント会場の近隣の第２の商業施設で特典を享受しつつ消費行動が行われ易くなる。同様に、イベント会場の近隣の第２の商業施設での特典が享受できることを動機として、イベント会場内の第１の商業施設で特典を享受しつつ消費行動が行われ易くなる。そのため、イベント会場とその周辺の商業施設との間の相互の送客により、地域を活性化することができる。よって、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させることができる。

　尚、特典情報発行装置１は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態にかかる特典情報発行方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラム等を前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、発行部１１及び通知部１２の機能を実現する。

　または、特典情報発行装置１の各構成要素は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、量子プロセッサ（量子コンピュータ制御チップ）等を用いることができる。

　また、特典情報発行装置１の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、特典情報発行装置１の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。

＜実施形態２＞
　本実施形態２は、上述した実施形態１の具体例である。図３は、本実施形態２にかかる特典情報発行システム１０００の全体構成を示すブロック図である。特典情報発行システム１０００は、イベント会場４０とその近隣の第２の商業施設４１～４ｎ（ｎは１以上の自然数。）を含むエリア４において、相互の送客を支援するための情報システムである。具体的には、特典情報発行システム１０００は、イベント会場４０の有料チケット（入場資格情報）を購入したユーザＵ１に対して、第１クーポンと第２クーポンの組を発行し、ユーザ端末１００へ通知することにより、施設間の協調的な利用の促進を支援する。ここで、第１クーポンは上述した第１の特典情報の一例であり、第２クーポンは上述した第２の特典情報の一例である。

　イベント会場４０は、所定のイベントを開催する会場である。「イベント」は、多数の人間を集客して、一定時間に提供される有料のサービスである。例えば、イベントは、スポーツの試合、コンサート、展示会、国際会議、試験等であり、有料の入場者が観戦、観覧するものか、入場者自身が参加するものであってもよい。そのため、イベント会場４０は、例えばスポーツのスタジアム、競技場、アリーナ、劇場、多用途のイベントホール等の施設である。イベント会場４０は、エリア４におけるメイン施設やコア施設と呼ぶこともできる。

　イベント会場４０は、イベントホール４０２と第１の商業施設４０３を備え、入場口に入場制御端末４０１が設置されているものとする。入場制御端末４０１は、入場予定者（ユーザ）が顔認証に成功した場合に、イベント会場４０内への入場を許可する情報端末である。入場制御端末４０１の詳細は後述する。尚、イベント会場４０への入場者には、入場制御端末４０１を介さないで入場するユーザがいても良いものとする。つまり、イベント会場４０は、顔認証等の本人認証によらない、従来のチケット等を購入したユーザの入場を可能としてもよい。イベントホール４０２はイベントを開催する場所、競技場や観客席等である。第１の商業施設４０３は、イベントホール４０２に付随した飲食店、土産物屋やグッズ販売店等の物販店、イベント会場４０の付加価値施設であるスパ等であり、イベント会場４０内に入場後に利用可能な施設である。第１の商業施設４０３には、顔認証を用いた決済に対応した決済端末５０が少なくとも設置されている。また、施設担当者Ｕ２０は、管理端末６０を用いて第１の商業施設４０３で利用可能な特典情報の登録等の管理業務を行う。施設担当者Ｕ２０は、第１の商業施設４０３の店員を兼ねていても良い。または、施設担当者Ｕ２０は、イベント会場４０、イベント又は第１の商業施設４０３側の事業者であってもよい。そのため、施設担当者Ｕ２０及び管理端末６０は、必ずしも第１の商業施設４０３内に存在しなくてもよい。

　第２の商業施設４１～４ｎは、イベント会場４０の周辺施設、近隣の商業施設である。第２の商業施設４１等は、少なくとも１つ以上であればよい。第２の商業施設４１等は、イベント会場４０側と提携関係にある施設である。そのため、第２の商業施設４１等の事業者は、イベント会場４０や第１の商業施設４０３側の事業者とは異なる提携事業者である。第２の商業施設４１等は、例えば、小売店、飲食店、商店街、ショッピングモール、宿泊施設、駐車場、駐輪場、交通機関の駅（鉄道の駅、バス停、タクシー乗り場、港、空港）、遊園地等であり、これらに限定されない。

　第２の商業施設４１～４ｎのそれぞれには、顔認証を用いた決済に対応した決済端末５１～５ｎのそれぞれが少なくとも設置されている。また、施設担当者Ｕ２１～Ｕ２ｎのそれぞれは、管理端末６１～６ｎのそれぞれを用いて第２の商業施設４１～４ｎのそれぞれで利用可能な特典情報の登録等の管理業務を行う。施設担当者Ｕ２１等は、第２の商業施設４１等の店員を兼ねていても良い。または、施設担当者Ｕ２１等は、第２の商業施設４１等側の提携事業者であってもよい。そのため、施設担当者Ｕ２１等及び管理端末６１等は、必ずしも第２の商業施設４１等内に存在しなくてもよい。

　エリア担当者Ｕ３は、イベント会場４０及び第２の商業施設４１等を含むエリア４内の事業を管理する事業者である。エリア担当者Ｕ３は、管理端末６００を用いて第１の商業施設４０３で利用可能な特典情報と、第２の商業施設４１等で利用可能な特典情報との組合せを登録してもよい。このとき、エリア担当者Ｕ３は、第２の特典情報（第２クーポン）の利用可能条件となる第１の特典情報（第１クーポン）や特典内容等を設定してもよい。尚、管理端末６０、６１～６ｎ及び６００は、公知の情報処理装置を用いることが可能であるため、図示及び詳細な説明を省略する。

　ここで、特典情報発行システム１０００は、ユーザ端末１００、認証装置２００、特典情報発行装置３００、入場制御端末４０１、決済端末５０、５１～５ｎ、管理端末６０、６１～６ｎ、６００を備える。ユーザ端末１００、認証装置２００、特典情報発行装置３００、入場制御端末４０１、決済端末５０、５１～５ｎ、管理端末６０、６１～６ｎ、６００のそれぞれは、ネットワークＮを介して通信可能に接続されている。ここで、ネットワークＮは、無線の通信回線を含む通信ネットワークであり、例えばインターネット、無線通信回線網、携帯電話回線網等である。また、ネットワークＮは、通信プロトコルの種別を問わない。

　認証装置２００は、ユーザの顔特徴情報を管理し、顔認証を行う情報処理装置である。また、認証装置２００は、外部から受信した顔認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像又は顔特徴情報について、各ユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果（認証結果）を要求元へ返信する。

　図４は、本実施形態２にかかる認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、顔情報ＤＢ（DataBase）２１０と、顔検出部２２０と、特徴点抽出部２３０と、登録部２４０と、認証部２５０とを備える。顔情報ＤＢ２１０は、ユーザＩＤ２１１と当該ユーザＩＤの顔特徴情報２１２とを対応付けて記憶する。顔特徴情報２１２は、顔画像から抽出された特徴点の集合である。尚、認証装置２００は、顔特徴情報２１２に対応するユーザ等からの要望に応じて、顔情報ＤＢ２１０内の顔特徴情報２１２を削除してもよい。または、認証装置２００は、登録から一定期間経過後に顔特徴情報２１２を削除してもよい。

　顔検出部２２０は、顔情報を登録するための登録画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部２３０に出力する。特徴点抽出部２３０は、顔検出部２２０が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する。また、特徴点抽出部２３０は、特典情報発行装置３００等から受信した顔画像に含まれる特徴点を抽出し、認証部２５０に顔特徴情報を出力する。

　登録部２４０は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤ２１１を新規に発行する。登録部２４０は、発行したユーザＩＤ２１１と、登録画像から抽出した顔特徴情報２１２とを対応付けて顔情報ＤＢ２１０へ登録する。認証部２５０は、顔特徴情報２１２を用いた顔認証を行う。具体的には、認証部２５０は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔情報ＤＢ２１０内の顔特徴情報２１２との照合を行う。認証部２５０は、照合に成功した場合、照合された顔特徴情報２１２に対応付けられたユーザＩＤ２１１を特定する。認証部２５０は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証結果として要求元に返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。尚、顔特徴情報が一致する（一致有）とは、一致度が閾値以上である場合をいうものとする。また、顔認証結果は、顔認証に成功した場合、特定されたユーザＩＤを含むものとする。

　図３に戻り説明を続ける。ユーザＵ１は、イベント会場４０で開催されるイベントの入場資格情報の購入者、入場予定者、入場者である。ユーザ端末１００は、ユーザＵ１の操作に応じて、事前に、特典情報発行装置３００へ顔画像を含むユーザ情報の登録や入場資格情報の登録を行う情報処理端末である。尚、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００以外の情報処理装置を用いてユーザ情報の登録等を行っても良い。また、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００を携帯してイベント会場４０へ入場するものとする。

　図５は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００の構成を示すブロック図である。ユーザ端末１００は、記憶部１１０、メモリ１２０、通信部１３０、カメラ１４０、タッチパネル１５０及び制御部１６０を備える。記憶部１１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部１１０は、プログラム１１１及び端末情報１１２を記憶する。プログラム１１１は、ユーザ情報及び入場資格情報の登録、並びに、特典情報の照会、表示、選択及び利用等の処理が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報１１２は、ユーザ端末１００の識別情報や宛先情報である。

　メモリ１２０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部１６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部１３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。

　カメラ１４０は、ユーザＵ１の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ１４０は、撮影した画像を制御部１６０へ出力する。タッチパネル１５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。

　制御部１６０は、ユーザ端末１００の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部１６０は、記憶部１１０からプログラム１１１をメモリ１２０へ読み込ませ、プログラム１１１を実行する。これにより、制御部１６０は、登録部１６１及び特典処理部１６２の機能を実現する。

　登録部１６１は、カメラ１４０を制御してユーザＵ１の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。また、登録部１６１は、ユーザＵ１によりタッチパネル１５０を介して入力された属性情報及び決済情報を取得する。また、登録部１６１は、記憶部１１０から端末情報１１２を読み出して取得する。そして、登録部１６１は、顔画像、端末情報１１２、属性情報及び決済情報を含めたユーザ情報（会員情報）の登録要求を特典情報発行装置３００へ送信する。また、登録部１６１は、ユーザＵ１が購入した入場資格情報を取得する。登録部１６１は、ユーザＵ１の顔画像と入場資格情報を含めた登録要求を特典情報発行装置３００へ送信する。尚、登録部１６１は、ユーザ情報の登録要求に入場資格情報を含めても良い。

　特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して指示された特典発行要求に応じて、カメラ１４０を制御してユーザＵ１の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。そして、特典処理部１６２は、顔画像を含めた特典発行要求を特典情報発行装置３００へ送信する。また、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００から発行された第１及び第２の特典情報の組、第２の特典情報の利用可能条件の通知を受信し、これらをタッチパネル１５０に表示する。また、特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して指示された特典照会要求に応じて、ユーザＵ１の顔画像を含めた特典情報の照会要求を特典情報発行装置３００へ送信する。そして、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００からユーザＵ１に対して発行済みの特典情報のリストをタッチパネル１５０に表示する。特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して選択された特典情報を選択状態にして表示する。また、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００から特典情報の更新通知を受信した場合、更新後の特典情報をタッチパネル１５０に表示する。

　図６は、本実施形態２にかかる入場制御端末４０１の構成を示すブロック図である。入場制御端末４０１は、記憶部４１０、メモリ４２０、通信部４３０、カメラ４４０、タッチパネル４５０及び制御部４６０を備える。記憶部４１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部４１０は、プログラム４１１及び端末情報４１２を記憶する。プログラム４１１は、入場制御処理等が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報４１２は、入場制御端末４０１の識別情報や宛先情報である。

　メモリ４２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部４６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部４３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。

　カメラ４４０は、ユーザＵ１等の入場予定者の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ４４０は、撮影した画像を制御部４６０へ出力する。タッチパネル４５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。

　制御部４６０は、入場制御端末４０１の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部４６０は、記憶部４１０からプログラム４１１をメモリ４２０へ読み込ませ、プログラム４１１を実行する。これにより、制御部４６０は、受付部４６１及び入場制御部４６２の機能を実現する。

　受付部４６１は、カメラ４４０により撮影された入場予定者の顔画像を受け付け、顔画像を入場制御部４６２へ出力する。入場制御部４６２は、受付部４６１により出力された顔画像と、記憶部１１０に記憶された端末情報４１２とを含めた入場判定要求を、特典情報発行装置３００へ送信する。そして、入場制御部４６２は、特典情報発行装置３００から入場判定結果を受信し、入場判定結果が入場許可を示す場合、イベント会場４０の入場ゲート（不図示）等を開錠するように制御する。尚、入場制御端末４０１は、退場時にも顔認証により退場ゲートの制御を行っても良い。

　図７は、本実施形態２にかかる決済端末５１の構成を示すブロック図である。尚、決済端末５０、５ｎ等の構成は、決済端末５１と同様であるため、図示及び詳細な説明を省略する。決済端末５１は、記憶部５１０、メモリ５２０、通信部５３０、カメラ５４０、タッチパネル５５０及び制御部５６０を備える。記憶部５１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部５１０は、プログラム５１１及び端末情報５１２を記憶する。プログラム５１１は、決済制御処理等が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報５１２は、決済端末５１の識別情報や宛先情報である。また、端末情報５１２は、設置された第２の商業施設４１を特定可能な情報とする。

　メモリ５２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部５６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部５３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。

　カメラ５４０は、ユーザＵ１等の決済者の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ５４０は、撮影した画像を制御部５６０へ出力する。タッチパネル５５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。

　制御部５６０は、決済端末５１の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部５６０は、記憶部５１０からプログラム５１１をメモリ５２０へ読み込ませ、プログラム５１１を実行する。これにより、制御部５６０は、受付部５６１及び決済制御部５６２の機能を実現する。

　受付部５６１は、決済者が決済予定である商品の価格等の決済対象情報の入力を受け付ける。例えば、受付部５６１は、第２の商業施設４１の店員（例えば、施設担当者Ｕ２１等）により商品のバーコードからスキャナ（不図示）により読み取られた情報を決済対象情報として受け付ける。そして、受付部５６１は、受け付けた決済対象情報をタッチパネル５５０に表示する。

　決済制御部５６２は、ユーザ端末１００に表示された特典情報のコード情報を、カメラ５４０により撮影した画像から読み取り、画像を解析して特典ＩＤを抽出する。そして、決済制御部５６２は、カメラ５４０を制御して決済者の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。そして、決済制御部５６２は、顔画像、決済対象情報、特典ＩＤ、及び、記憶部５１０に記憶された端末情報５１２を含めた顔認証決済要求を、特典情報発行装置３００へ送信する。そして、決済制御部５６２は、決済完了通知等を受信し、タッチパネル５５０に表示する。

　図８は、本実施形態２にかかる特典情報発行装置３００の構成を示すブロック図である。特典情報発行装置３００は、上述した特典情報発行装置１の一例である。特典情報発行装置３００は、イベント会場４０（内の第１の商業施設４０３）とその周辺の第２の商業施設４１等との間の相互の送客を支援するための情報処理装置である。特典情報発行装置３００は、複数台のサーバに冗長化されてもよく、各機能ブロックが複数台のコンピュータで実現されてもよい。

　特典情報発行装置３００は、記憶部３１０、メモリ３２０、通信部３３０及び制御部３４０を備える。記憶部３１０は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部３１０は、プログラム３１１、ユーザ情報３１２、特典情報マスタ３１３、イベント情報３１４及び特典管理情報３１５を記憶する。尚、記憶部３１０と認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０を合わせて、記憶部とみなしてもよい。プログラム３１１は、本実施形態２にかかる特典情報、ユーザ情報及び入場資格情報の登録処理、対象特定処理を含む特典情報発行処理、並びに、特典情報利用処理を含む決済処理等が実装されたコンピュータプログラム（特典情報発行プログラム）である。

　ユーザ情報３１２は、エリア４におけるユーザを管理するための情報である。尚、「エリア４におけるユーザ」とは、例えば、イベント会場４０の入場資格情報の購入者、イベント会場４０への入場予定者、入場者、イベント会場４０からの退場者である。ユーザ情報３１２は、ユーザＩＤ３１２１、端末情報３１２２、属性情報３１２３、決済情報３１２４及び入場資格情報３１２５を対応付けた情報である。

　ユーザＩＤ３１２１は、ユーザの識別情報である。ユーザＩＤ３１２１は、認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０内で顔特徴情報２１２に対応付けて管理されるユーザＩＤ２１１と同一又は一意に対応する情報である。そのため、ユーザ情報３１２は、ユーザＩＤ３１２１を介してユーザの登録用の本人認証情報と対応付けられた情報といえる。端末情報３１２２は、上述したユーザ端末１００の端末情報１１２に相当する情報である。

　属性情報３１２３は、氏名、生年月日、性別、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス、ＳＮＳ（Social Networking Service）のアカウント情報））、会員ランク、趣味、嗜好もしくは興味を示す情報、スポーツ選手やチームの応援対象等が挙げられるが、これらに限定されない。尚、会員ランクとは、例えば、イベント会場４０の有料会員におけるランク、他の会員サービスにおけるランク等を示す情報であるとよい。

　決済情報３１２４は、クレジットカードの情報、電子マネー、バーコード決済の口座情報、銀行の引き落とし口座情報等であり、顔認証を用いた決済（顔認証決済）時に用いる情報でもある。

　入場資格情報３１２５は、イベント会場４０で開催される所定のイベント、開催日時における有料のデジタル入場チケット情報である。入場資格情報３１２５は、例えば、イベントＩＤ、座席情報（座席位置や座席のグレード）、チケット価格等を含んでも良い。また、入場資格情報３１２５は、イベントＩＤの代わりに、イベント会場の識別情報、入場可能時間帯、イベント内容等を含んでも良い。また、本実施形態にかかる入場資格情報３１２５は、顔認証の成功によりイベント会場４０への入場が許可される資格を有することを示す証明情報といえる。

　特典情報マスタ３１３は、施設担当者やエリア担当者により入力された特典情報のマスタ情報を管理するための情報である。特典情報マスタ３１３は、特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３、発行条件３１３４及び利用可能条件３１３５を対応付けた情報である。特典ＩＤ３１３１は、特典情報の識別情報である。対象施設３１３２は、特典情報を利用可能な施設を示す情報である。対象施設３１３２は、例えば、第１の商業施設４０３、第２の商業施設４１～４ｎのいずれかを示す情報である。尚、対象施設３１３２は、２以上の施設を対象としたものであってもよい。例えば、対象施設３１３２は、イベント会場４０内の２以上の第１の商業施設４０３を対象としてもよい。または、対象施設３１３２は、第２の商業施設４１～４ｎのうち２以上の施設を対象としてもよい。

　特典内容３１３３は、ユーザが施設での利用により享受できる商品やサービスを示す情報である。例えば、特典内容３１３３は、割引額や割引率を示す割引情報、割引対象の商品やサービス、無料で提供される商品やサービス等が挙げられるが、これらに限定されない。

　発行条件３１３４は、特典情報を発行するための条件を示す情報である。例えば、発行条件３１３４は、発行対象となるイベント情報（イベントＩＤ、開催日時等）、当該イベント情報の入場資格情報を購入済みであること、発行タイミングが挙げられる。発行タイミングは、発行開始日時、発行可能な期間、例えば、対象イベントの開催日より前の日数を定義した期間（所定期間）等であってもよい。また、発行条件３１３４は、発行対象のユーザの属性情報、座席のグレード、チケット価格、発行を優先する属性情報の優先順位等が挙げられるが、これらに限定されない。

　利用可能条件３１３５は、対応する特典情報（第２の特典情報、第２クーポン）が利用可能となる条件を示す情報である。利用可能条件３１３５は、利用特典ＩＤ３１３５１を含む。利用特典ＩＤ３１３５１は、第２の特典情報を利用可能とするための前提として、第１施設での消費行動（決済）において利用される必要がある第１の特典情報の特典ＩＤである。

　イベント情報３１４は、イベント会場４０で開催されるイベントを定義した情報である。イベント情報３１４は、例えば、イベントＩＤ、会場、開催時間情報、イベント内容、座席情報（座席種別、座席数、配置）、入場資格情報の価格（チケット価格）等を含む。尚、開催時間情報は、例えば、開催期間、開始日時、開始予定時刻、終了予定時刻、入場可能時間帯、入場開始時刻等が挙げられるが、これらに限定されない。

　特典管理情報３１５は、ユーザに対して発行された特典情報を管理するための情報である。特典管理情報３１５は、発行特典ＩＤ３１５１、ユーザＩＤ３１５２、発行日時３１５３、有効期間３１５４、対象施設３１５５、特典内容３１５６、利用状態フラグ３１５７及び利用可能条件３１５８を対応付けた情報である。

　発行特典ＩＤ３１５１は、ユーザＩＤ３１５２に対応するユーザに対して発行された特典ＩＤ３１３１である。ユーザＩＤ３１５２は、特典情報が発行されたユーザＩＤ３１２１である。そのため、特典管理情報３１５は、例えば、発行特典ＩＤ３１５１及びユーザＩＤ３１５２の組で一意に特定される情報である。発行日時３１５３は、特典情報が発行された日時である。有効期間３１５４は、特典情報の有効期間である。有効期間３１５４は、対応する特典情報が発行直後から利用可能な場合、有効期限の日時が設定されていても良い。または、有効期間３１５４は、対応する特典情報が発行後、一定期間経過後に利用可能となる場合、有効期間の開始日時と終了日時（有効期限）で定義されてもよい。対象施設３１５５は、特典情報が利用可能な施設であり、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた対象施設３１３２である。特典内容３１５６は、原則として、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた特典内容３１３３である。但し、第２の特典情報の場合、特典内容３１５６は、利用可能条件と満たした際に動的に決定された内容が登録されてもよい。利用状態フラグ３１５７は、発行された特典情報についての利用状態が「利用可」、「利用不可」、「利用済」のいずれかを示す情報である。利用可能条件３１５８は、原則として、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた利用特典ＩＤ３１３５１である。但し、第２の特典情報の場合、利用可能条件３１５８は、特典情報の発行時に動的に決定された第１の特典ＩＤが登録されてもよい。

　メモリ３２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部３４０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部３３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。

　制御部３４０は、特典情報発行装置３００の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部３４０は、記憶部３１０からプログラム３１１をメモリ３２０へ読み込ませ、プログラム３１１を実行する。これにより、制御部３４０は、登録部３４１、認証制御部３４２、特定部３４３、発行部３４４、通知部３４５、入場判定部３４６及び決済制御部３４７の機能を実現する。尚、認証制御部３４２、特定部３４３及び発行部３４４は、上述した発行部１１の一例である。また、特定部３４３及び通知部３４５は、上述した通知部１２の一例である。

　登録部３４１は、特典情報、ユーザ情報及び入場資格情報の登録処理等を行う。具体的には、登録部３４１は、管理端末６０等から個別の特典情報、複数の特典情報の組合せ、利用可能条件等の登録要求を受信し、特典情報マスタ３１３へ登録する。このとき、登録部３４１は、新規の特典情報について特典ＩＤを発行する。また、登録部３４１は、ユーザ端末１００等からユーザ情報の登録要求を受信し、ユーザ情報３１２へ登録する。このとき、登録部３４１は、新規のユーザについて顔画像に基づく顔特徴情報を認証装置２００に登録し、登録時に発行されたユーザＩＤを取得する。そして、登録部３４１は、取得したユーザＩＤ３１２１と登録要求に含まれる情報とを対応付けてユーザ情報３１２として記憶部３１０に登録する。登録部３４１は、ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶部３１０に登録する。本実施形態にかかる登録部３４１は、ユーザの登録用の顔特徴情報に一意に対応するユーザＩＤ３１２１と、端末情報３１２２と、属性情報３１２３と、決済情報３１２４とを対応付けてユーザ情報３１２として記憶部３１０に登録する。また、登録部３４１は、顔画像と入場資格情報を含む登録要求を受信し、顔画像に基づく顔認証により特定されたユーザ情報３１２に入場資格情報３１２５を対応付けてユーザ情報３１２を更新する。

　認証制御部３４２は、認証装置２００を用いてユーザの本人認証を制御する。特に、本実施形態にかかる認証制御部３４２は、ユーザが撮影された画像から抽出された生体情報を用いて、ユーザの生体認証を制御する。具体的には、認証制御部３４２は、ユーザの顔画像から抽出された顔特徴情報を用いて、ユーザの顔認証を制御する。すなわち、認証制御部３４２は、ユーザの認証用の本人認証情報及び入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて記憶部３１０及び認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０を参照して本人認証を制御する。また、認証制御部３４２は、入場制御端末４０１から入場判定要求を受信した場合、入場判定要求に含まれる顔画像を含めた顔認証要求を認証装置２００へ送信し、認証装置２００から顔認証結果を受信し、顔認証結果を入場判定部３４６へ出力する。また、認証制御部３４２は、決済端末５１等から顔認証決済要求を受信した場合、顔認証決済要求に含まれる顔画像を含めた顔認証要求を認証装置２００へ送信し、認証装置２００から顔認証結果を受信し、顔認証結果を決済制御部３４７へ出力する。尚、認証制御部３４２は、生体認証以外の本人認証を制御してもよい。

　特定部３４３は、ユーザに対する本人認証に基づき、ユーザの端末情報、属性情報、決済情報、入場資格情報、特典情報を特定する。具体的には、認証制御部３４２による顔認証に成功した場合、特定部３４３は、ユーザ情報３１２の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１２１に対応付けられた端末情報３１２２、属性情報３１２３、決済情報３１２４及び入場資格情報３１２５を特定する。また、特定部３４３は、特典情報の照会要求に応じて、特典管理情報３１５の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１５２に対応付けられた特典情報のリストを特定する。また、特定部３４３は、顔認証決済要求に含まれる発行特典ＩＤ３１５１を特定し、特典管理情報３１５の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１５２及び発行特典ＩＤ３１５１に対応付けられた特典情報を特定する。

　発行部３４４は、入場資格情報が登録されたユーザに対して、第１の特典情報と第２の特典情報の組を発行する。このとき、第２の特典情報には、利用可能条件として第１の特典情報の特典ＩＤが利用特典ＩＤ設定されているものが選択される。また、第１の特典情報の対象施設である第１の施設は、第１の商業施設４０３と第２の商業施設４１等のうちいずれか一方である。そして、第２の特典情報の対象施設である第２の施設は、第１の商業施設４０３と第２の商業施設４１等のうち、第１の施設とは異なる第２の施設である。尚、発行部３４４は、第１の特典情報の利用状態フラグを「利用可」として発行し、第２の特典情報の利用状態フラグを「利用不可」として発行する。

　また、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、利用された第１の特典情報と組である第２の特典情報を利用可能に更新する。さらに、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて第２の特典情報の特典内容を決定してもよい。尚、利用可能条件は後述するように様々な条件であってもよい。そのため、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動が、第１の特典情報と組である第２の特典情報に設定された利用可能条件を満たす場合に、当該第２の特典情報を利用可能に更新する。

　さらに、発行部３４４は、第１の施設で利用可能な複数の第１の特典情報の中から、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して第１の特典情報として発行するとよい。

　また、発行部３４４は、認証制御部３４２による本人認証に成功した場合に、第１の特典情報と、第２の特典情報とを発行するとよい。

　通知部３４５は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、発行対象のユーザのユーザ端末へ通知する。さらに、通知部３４５は、第２の特典情報が利用可能となった旨をユーザ端末へ通知する。さらに、通知部３４５は、決定した第２の特典情報の特典内容をさらにユーザ端末へ通知するとよい。通知部３４５は、本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先としてユーザ端末へ通知する。

　入場判定部３４６は、入場制御端末４０１から受信した入場判定要求に基づく顔認証結果が顔認証に成功したか否かを判定し、入場判定結果を入場制御端末４０１へ送信する。入場判定部３４６は、顔認証に成功し、入場資格情報が登録されたユーザである場合、入場許可を示す旨を入場判定結果に含める。一方、入場判定部３４６は、顔認証に失敗した場合、又は、顔認証に成功したが入場資格情報が登録されていないユーザである場合、入場不許可を示す旨を入場判定結果に含める。

　決済制御部３４７は、決済端末５１等から受信した顔認証決済要求に基づく顔認証結果が顔認証に成功したか否かを判定し、顔認証に成功した場合、決済処理を制御する。特に、決済制御部３４７は、顔認証決済要求に特典ＩＤが含まれる場合、特典ＩＤに対応する特典情報の利用可否を判定し、利用可の場合、当該特典情報を利用して決済処理を行う。

　図９は、本実施形態２にかかる特典情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、第１の商業施設４０３の特典情報を施設担当者Ｕ２０が登録し、第２の商業施設４１の特典情報を施設担当者Ｕ２１が登録し、特典情報の組合せ（利用可能条件）をエリア担当者Ｕ３が登録する例を示す。但し、施設担当者Ｕ２０とＵ２１における登録順序は問わない。また、施設担当者Ｕ２０及びＵ２１のいずれかが特典情報の組合せ（利用可能条件）を設定してもよい。

　まず、管理端末６０は、施設担当者Ｕ２０から第１の商業施設４０３で利用可能な特典内容、発行条件、対象施設の入力を受け付ける。発行条件には、発行対象となるイベント情報等が含まれる。また、対象施設は、第１の商業施設４０３である。そして、管理端末６０は、受け付けた特典内容、発行条件及び対象施設を含む特典情報マスタ登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０１）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、受信した特典情報マスタ登録要求に含まれる特典内容に対応する特典ＩＤを発行し、発行した特典ＩＤ３１３１、要求に含まれる対象施設３１３２、特典内容３１３３及び発行条件３１３４を対応付けて特典情報マスタ３１３として記憶部３１０に登録する（Ｓ１０２）。

　また、管理端末６１は、施設担当者Ｕ２１から第２の商業施設４１で利用可能な特典内容、発行条件、対象施設の入力を受け付ける。発行条件には、ステップＳ１０１における同一日に開催されるイベント情報等が含まれる。また、対象施設は、決済端末５１である。そして、管理端末６１は、ステップＳ１０１と同様に、特典情報マスタ登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０３）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、ステップＳ１０２と同様に、特典ＩＤを発行し、特典情報マスタ３１３を記憶部３１０に登録する（Ｓ１０４）。

　その後、管理端末６００は、エリア担当者Ｕ３の操作に応じて特典リスト照会要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０５）。そして、特典情報発行装置３００は、受信した特典リスト照会要求に応じて、特典情報マスタ３１３から特典情報のリスト（特典リスト）を取得し、特典リストを管理端末６００へ返信する（Ｓ１０６）。そして、管理端末６００は、受信した特典リストを表示する（Ｓ１０７）。このとき、特典リストには、ステップＳ１０２及びＳ１０４で登録された特典情報が含まれるものとする。これに応じて、管理端末６００は、エリア担当者Ｕ３から第１特典ＩＤと第２特典ＩＤの組、及び、利用可能条件を受け付ける。例えば、管理端末６００は、第１特典ＩＤを第１の商業施設４０３の特典情報、第２特典ＩＤを第２の商業施設４１の特典情報、利用可能条件を第１特典ＩＤ（第１の商業施設４０３の特典情報の利用）として受け付けてもよい。または、管理端末６００は、第１特典ＩＤを第２の商業施設４１の特典情報、第２特典ＩＤを第１の商業施設４０３の特典情報、利用可能条件を第１特典ＩＤ（第２の商業施設４１の特典情報の利用）として受け付けてもよい。そして、管理端末６００は、受け付けた第１特典ＩＤ、第２特典ＩＤ及び利用可能条件を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０８）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、受信した第２特典ＩＤに対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた利用可能条件３１３５の利用特典ＩＤ３１３５１に第１特典ＩＤを登録して特典情報マスタ３１３を更新する（Ｓ１０９）。

　図１０は、本実施形態２にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、ユーザＵ１の顔画像、端末情報、属性情報及び決済情報を含む登録要求を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００から受信する（Ｓ１１１）。次に、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔情報登録要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１１２）。これに応じて、認証装置２００は、顔情報登録処理を行う。

　図１１は、本実施形態２にかかる認証装置による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置２００は、顔情報登録要求を受信する（Ｓ２０１）。例えば、認証装置２００は、特典情報発行装置３００からネットワークＮを介して顔情報登録要求を受信する。次に、顔検出部２２０は、顔情報登録要求に含まれる顔画像から顔領域を検出する（Ｓ２０２）。そして、特徴点抽出部２３０は、ステップＳ２０２で検出した顔領域から特徴点（顔特徴情報）を抽出する（Ｓ２０３）。そして、登録部２４０は、ユーザＩＤ２１１を発行する（Ｓ２０４）。そして、登録部２４０は、抽出した顔特徴情報２１２と発行したユーザＩＤ２１１を対応付けて顔情報ＤＢ２１０に登録する（Ｓ２０５）。その後、登録部２４０は、発行したユーザＩＤ２１１を要求元（例えば、特典情報発行装置３００）へ返信する（Ｓ２０６）。尚、認証装置２００は、任意の情報登録端末から受信した顔情報登録要求に応じて顔情報登録処理を行っても良い。例えば、情報登録端末は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。

　図１０に戻り、説明を続ける。
　特典情報発行装置３００は、認証装置２００からネットワークＮを介して顔情報登録結果（ユーザＩＤ）を受信する（Ｓ１１３）。そして、特典情報発行装置３００は、受信したユーザＩＤ３１２１と、ステップＳ１０１で受け付けた端末情報３１２２、属性情報３１２３及び決済情報３１２４を対応付けてユーザ情報３１２に登録する（Ｓ１１４）。

　図１２は、本実施形態２にかかる入場資格情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。前提として、ユーザＵ１は、特典情報発行装置３００にユーザ情報を登録済みであり、イベント会場４０にて所定日に開催されるイベントの入場資格情報を購入済みとする。このとき、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１が購入した入場資格情報を取得する（Ｓ１２１）。例えば、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１から入場資格情報の識別情報等の入力を受け付けても良い。または、ユーザ端末１００は、入場資格情報の購入サイトから通知された入場資格情報に関する情報を取得してもよい。そして、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１の顔を撮影する（Ｓ１２２）。そして、ユーザ端末１００は、顔画像と入場資格情報を含めた登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１２３）。

　そして、特典情報発行装置３００は、受信した顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１２４）。これに応じて、認証装置２００は、顔認証処理を行う（Ｓ１２５）。

　図１３は、本実施形態２にかかる認証装置２００による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置２００は、特典情報発行装置３００からネットワークＮを介して、顔認証要求を受信する（Ｓ２１１）。次に、認証装置２００は、顔認証要求に含まれる顔画像に対して、上述したステップＳ２０２及びＳ２０３と同様に、顔特徴情報を抽出する。そして、認証装置２００の認証部２５０は、顔認証要求に含まれる顔画像から抽出した顔特徴情報を、顔情報ＤＢ２１０の顔特徴情報２１２と照合し（Ｓ２１２）、一致度を算出する。そして、認証部２５０は、一致度が閾値以上か否かを判定する（Ｓ２１３）。顔特徴情報が一致した場合、つまり、顔特徴情報の一致度が閾値以上である場合、認証部２５０は、顔特徴情報２１２に対応付けられたユーザＩＤ２１１を特定する（Ｓ２１４）。そして、認証部２５０は、顔認証に成功した旨と特定したユーザＩＤ２１１とを含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ返信する（Ｓ２１５）。ステップＳ２１３で一致度が閾値未満である場合、認証部２５０は、顔認証に失敗した旨を含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ返信する（Ｓ２１６）。

　図１２に戻り説明を続ける。
　特典情報発行装置３００は、認証装置２００からネットワークＮを介して、顔認証結果を受信する（Ｓ１２６）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する。具体的には、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を参照し、顔認証結果にユーザＩＤが含まれていれば、顔認証に成功したと判定する。尚、顔認証に失敗したと判定した場合、特典情報発行装置３００は、ユーザが顔認証に失敗した旨を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ返信してもよい。

　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証結果に含まれるユーザＩＤ３１２１に、ステップＳ１２３で受信した入場資格情報３１２５を対応付けてユーザ情報３１２に登録する（Ｓ１２７）。

　図１４は、本実施形態２にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、対象特定処理を行う（Ｓ１３１）。ここで、対象特定処理は、特典情報発行処理の対象ユーザ（ユーザ情報、ユーザＩＤ）及び対象イベント（イベント情報、イベントＩＤ）を特定する処理である。以下では、対象特定処理として図１５から図１７の実施例２－１から２－３を挙げるが、これらに限定されない。前提として、特典情報発行装置３００は、対象イベントの入場資格情報を購入済みであるユーザが対象ユーザとなる。

　図１５は、本実施形態２の実施例２－１にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－１は、上述した図１２の入場資格情報登録処理に引き続き実行するものである。まず、図１２のステップＳ１２７の後、特典情報発行装置３００は、登録された入場資格情報に対応するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１４１）。次に、特典情報発行装置３００は、対象イベントの開催日が現在日から所定期間以内であるか否かを判定する（Ｓ１４２）。開催日が現在日から所定期間以内である場合、特典情報発行装置３００は、入場資格情報が登録されたユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１４３）。そして、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの端末情報（ユーザ端末）を特定する（Ｓ１４４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２から、対象ユーザのユーザＩＤ３１２１に対応付けられた端末情報３１２２を特定する。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。一方、ステップＳ１４２で開催日が現在日から所定期間以内ではない場合、特典情報発行装置３００は、特典情報発行処理を終了する。

　図１６は、本実施形態２の実施例２－２にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－２は、ユーザ情報及び入場資格情報を登録後のユーザＵ１が特典発行要求を行う場合である。この場合、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１からの特典発行要求の指示に応じて、ユーザＵ１の顔を撮影し、顔画像を含めた特典発行要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する。

　これに応じて、特典情報発行装置３００は、ユーザの顔画像を含む特典発行要求を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００から受信する（Ｓ１５１）。そして、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１５２）。これに応じて、認証装置２００は、上述した図１３と同様に顔認証処理を行う。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を認証装置２００から受信する（Ｓ１５３）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する（Ｓ１５４）。

　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したユーザＩＤを特定する（Ｓ１５５）。具体的には、特典情報発行装置３００は、受信した顔認証結果の中からユーザＩＤを取得する。そして、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤに対応付けられた入場資格情報に対応するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１５６）。そして、特典情報発行装置３００は、対象イベントの開催日が現在日から所定期間以内か否かを判定する（Ｓ１５７）。開催日が現在日から所定期間以内である場合、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１５８）。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。一方、ステップＳ１５４で顔認証に失敗した場合、又は、ステップＳ１５７で開催日が現在日から所定期間以内ではない場合、特典情報発行装置３００は、特典情報発行処理を終了する。

　図１７は、本実施形態２の実施例２－３にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－３は、ユーザ情報及び入場資格情報を登録後の任意のタイミングに、特典情報発行装置３００が対象特定処理の実行を開始する場合である。

　まず、特典情報発行装置３００は、特典情報発行タイミングか否かを判定する（Ｓ１６１）。例えば、特典情報発行処理の実行が定期的にスケジュールに登録されている場合、特典情報発行装置３００は、スケジュールされた日時である場合に特典情報発行タイミングであると判定する。

　次に、特典情報発行装置３００は、開催日が現在日から所定期間以内のイベント情報が存在するか否かを判定する（Ｓ１６２）。尚、ステップＳ１６１で特典情報発行タイミングではない、又は、所定期間以内のイベント情報が存在しない場合、一定時間経過後に、再度、ステップＳ１６１が実行される。

　ステップＳ１６２で所定期間以内のイベント情報が存在する場合、特典情報発行装置３００は、該当するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１６３）。そして、特典情報発行装置３００は、特定したイベント情報に対応する入場資格情報に対応付けられたユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１６４）。そして、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの端末情報（ユーザ端末）を特定する（Ｓ１６５）。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。

　図１４に戻り説明を続ける。続いて、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの属性情報を特定する（Ｓ１３２）。そして、特典情報発行装置３００は、属性情報及び対象イベントに基づき発行条件を満たす第１の特典情報を選択する（Ｓ１３３）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典情報マスタ３１３の中から、特定された属性情報及び対象イベントが発行条件３１３４に定義されている特典ＩＤ３１３１を絞り込む。例えば、属性情報が示すユーザの年代、性別、会員ランク、趣味等の一致度が閾値以上である場合、発行条件を満たすと判定してもよい。また、現在日が対象イベントの開催日より前の所定期間以内である場合、発行条件を満たすと判定してもよい。また、特典情報発行装置３００は、対象ユーザが購入した入場資格情報に基づいて発行条件を満たす第１の特典情報を選択してもよい。例えば、座席のグレードが所定レベル以上、今回購入したチケット価格や過去のチケットの購入総額、平均額等が閾値を超える場合、発行条件を満たすと判定してもよい。尚、特典情報発行装置３００は、イベント会場４０及び第２の商業施設４１等のいずれを対象施設（第１の施設）として第１の特典情報を選択してもよい。

　そして、特典情報発行装置３００は、選択した第１の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、選択した第１の特典情報の特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３を、発行特典ＩＤ３１５１、対象施設３１５５、特典内容３１５６として対応付けて特典管理情報３１５を生成する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、対象ユーザをユーザＩＤ３１５２に、現在日時を発行日時３１５３に、発行条件３１３４に基づき有効期間３１５４を設定する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、利用状態フラグ３１５７に「利用可」を設定する。特典情報発行装置３００は、生成及び設定した特典管理情報３１５を記憶部３１０に登録する。

　続いて、特典情報発行装置３００は、第１の特典情報の利用が利用可能条件として設定された第２の特典情報を選択する（Ｓ１３５）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典情報マスタ３１３の中から、利用特典ＩＤ３１３５１に第１の特典情報の特典ＩＤ３１３１が設定されたものを第２の特典情報として選択する。また、特典情報発行装置３００は、第１の特典情報の対象施設３１３２とは異なる第２の施設が対象施設３１３２に設定された特典情報を絞り込んでから、第２の特典情報を選択してもよい。例えば、第１の特典情報の対象施設が第１の商業施設４０３である場合、特典情報発行装置３００は、対象施設３１３２が第２の商業施設４１から４ｎのいずれかである特典情報に絞り込む。また、第１の特典情報の対象施設が第２の商業施設４１から４ｎのいずれかである場合、特典情報発行装置３００は、対象施設３１３２が第１の商業施設４０３である特典情報報に絞り込む。これにより、選択対象が絞り込まれ、処理効率が向上し得る。

　そして、特典情報発行装置３００は、選択した第２の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３６）。具体的には、特典情報発行装置３００は、選択した第２の特典情報の特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３を、発行特典ＩＤ３１５１、対象施設３１５５、特典内容３１５６として対応付けて特典管理情報３１５を生成する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、対象ユーザをユーザＩＤ３１５２に、現在日時を発行日時３１５３に設定する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、利用状態フラグ３１５７に「利用不可」を設定し、利用可能条件３１５８に第１の特典ＩＤを設定する。特典情報発行装置３００は、生成及び設定した特典管理情報３１５を記憶部３１０に登録する。

　その後、特典情報発行装置３００は、発行した第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを対象ユーザのユーザ端末へ通知する（Ｓ１３７）。これに応じて、ユーザ端末１００は、通知された第１の特典情報と第２の特典情報との組と、利用可能条件を表示する。

　図１８は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例２－１を示す図である。第１クーポン７１は第１の特典情報の例であり、第２クーポン７２は第２の特典情報の例であり、それぞれ電子クーポンである。第１クーポン７１は、利用状態フラグ７１１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺の店舗Ａ（第２の商業施設４１等）において、イベント当日限定で、特典内容７１２が利用可能であることを示す。特典内容７１２は例えば店舗Ａの「全品５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。第１クーポン７１は、決済額が所定額以上の消費行動を利用条件としてもよい。

　第２クーポン７２は、利用状態フラグ７２１が「利用不可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｂ（第１の商業施設４０３）において、イベント当日限定で、特典内容７２２が利用可能であることを示す。特典内容７２２は例えば店舗Ｂの「１ドリンク無料」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７２は利用可能条件７２３が第１クーポン７１の利用であることを示す。

　そのため、第２クーポン７２は、例えばイベント（試合）当日に店舗Ａ（周辺施設）でＸＸ円以上の支払いで全品５％オフのクーポンを利用した場合、イベント会場４０内の店舗Ｂでの１ドリンクが無料になるクーポンともいえる。

　図１９は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例２－２を示す図である。第１クーポン７３は第１の特典情報の例であり、第２クーポン７４は第２の特典情報の例であり、それぞれ電子クーポンである。第１クーポン７３は、利用状態フラグ７３１が「利用可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｃ（第１の商業施設４０３）において、イベント当日限定で、特典内容７３２が利用可能であることを示す。特典内容７３２は例えば店舗Ｃの「グッズ１０％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。第１クーポン７３は、決済額が所定額以上の消費行動を利用条件としてもよい。

　第２クーポン７４は、利用状態フラグ７４１が「利用不可」であり、イベント会場４０の周辺の店舗Ｄ（第２の商業施設４ｎ等）において、イベント当日限定で、特典内容７４２が利用可能であることを示す。特典内容７４２は例えば店舗Ｄの「定食５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７４は利用可能条件７４３が第１クーポン７３の利用であることを示す。

　そのため、第２クーポン７４は、例えばイベント（試合）当日に、イベント会場４０内の店舗ＣでグッズをＸＸ円以上の支払いで１０％オフのクーポンを利用した場合、店舗Ｄ（周辺施設）で定食が５％オフになるクーポンともいえる。

　尚、上述した図１２のステップＳ１２２、又は、図１６の実施例２－２にかかる対象特定処理の前において、都度、ユーザ端末１００がユーザの顔を撮影する代わりに、次のように実行してもよい。例えば、ユーザ情報の登録時に用いた顔画像が記憶部１１０に記憶されている場合、ステップＳ１２２の代わりに、ユーザ端末１００は、当該顔画像を読み出しても良い。または、ユーザ情報の登録時に発行されたユーザＩＤを記憶部１１０に記憶している場合、ステップＳ１２２の代わりに、ユーザ端末１００は、当該ユーザＩＤを読み出し、ユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信してもよい。この場合、特典情報発行装置３００は、顔認証処理を省略してもよい。

　図２０は、本実施形態２にかかるユーザによる第１の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、ユーザＵ１に対して第１クーポン及び第２クーポンの組が発行済みであるものとする。そして、ユーザＵ１は、上述した店舗Ａで決済を行う際に第１クーポンを利用するものとする。

　まず、ユーザＵ１は、店舗Ａで購入商品を決め、決済のために決済端末５１の前に行く。そして、決済端末５１は、購入商品のスキャン等とタッチパネル５５０を介して、決済対象情報の入力及び表示を行う（Ｓ３０１）。これに応じて、ユーザ端末１００は、上述した図１８の表示例２－１を表示し、ユーザＵ１から第１クーポン７１に対する選択操作を受け付け、第１クーポン７１を選択済みに表示する（Ｓ３０２）。そして、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００に表示された第１クーポン７１のコード情報を、決済端末５１のカメラ５４０にかざす。これに応じて、決済端末５１は、第１クーポンを読み取り、特典ＩＤを抽出する（Ｓ３０３）。具体的には、決済端末５１は、カメラ５４０により第１クーポン７１のコード情報を撮影し、撮影された画像を解析して特典ＩＤとして抽出する。続いて、決済端末５１のカメラ５４０は、ユーザＵ１の顔を撮影する（Ｓ３０４）。

　これに応じて、決済端末５１は、ユーザＵ１の顔画像、決済対象情報、特典ＩＤ及び端末情報５１２を含めた顔認証決済要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ３０５）。そして、特典情報発行装置３００は、特典情報利用処理を行う（Ｓ３０６）。

　図２１及び図２２は、本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、決済端末５１からネットワークＮを介して、顔画像、特典ＩＤ、決済対象情報及び端末情報を含む顔認証決済要求を受信する（Ｓ３１１）。そして、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ３１２）。これに応じて、認証装置２００は、上述した図１３と同様に顔認証処理を行う。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を認証装置２００から受信する（Ｓ３１３）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する（Ｓ３１４）。

　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したユーザＩＤを特定する（Ｓ３１５）。そして、特典情報発行装置３００は、端末情報に対応する商業施設が、受信した特典ＩＤの対象施設であるか否かを判定する（Ｓ３１６）。具体的には、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる端末情報から商業施設を特定する。また、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、顔認証決済要求に含まれる特典ＩＤ（発行特典ＩＤ３１５１）と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた対象施設３１５５を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、特定した商業施設が、特定した対象施設３１５５であるか否かを判定する。ステップＳ３１６で商業施設が対象施設である場合、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる特典ＩＤ３１５１及び特定したユーザＩＤ３１５２の組の利用状態フラグ３１５７が「利用可」であるか否かを判定する（Ｓ３１７）。

　利用状態フラグ３１５７が「利用可」である場合、特典情報発行装置３００は、ユーザＩＤにおける決済情報と特典内容を利用して、決済対象情報について決済処理する（Ｓ３１８）。具体的には、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２の中から、特定したユーザＩＤ３１２１に対応付けられた決済情報３１２４を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた特典内容３１５６を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる決済対象情報の金額について、特定した特典内容３１５６を適用して決済額を算出する。例えば、特典内容３１５６が「全品５％ＯＦＦ」の場合、特典情報発行装置３００は、決済対象情報の金額から５％を割り引いた金額を決済額として算出する。そして、特典情報発行装置３００は、特定した決済情報３１２４を用いて決済額を引き落とす指示を決済サーバ（不図示）へ送信し、決済結果を受信する。尚、決済サーバは、金融機関等が運営する公知のサーバであるため、図示及び詳細な説明を省略する。

　そして、特典情報発行装置３００は、利用した特典情報の利用状態フラグを「利用済」に更新する（Ｓ３１９）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた利用状態フラグ３１５７を「利用済」に更新する。

　続いて、特典情報発行装置３００は、ユーザＩＤに対応付けられた発行特典ＩＤについて、利用可能条件の利用特典ＩＤが「利用済」の第１クーポン、かつ、利用状態フラグが「利用不可」か否かを判定する（Ｓ３２０）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、特定したユーザＩＤ３１５２に対応付けられた発行特典ＩＤを検索する。そして、特典情報発行装置３００は、検索された発行特典ＩＤについて、利用可能条件３１５８の利用特典ＩＤが「利用済」の第１クーポンであるか否かを判定する。併せて、特典情報発行装置３００は、検索された発行特典ＩＤの利用状態フラグ３１５７が「利用不可」か否かを判定する。ステップＳ３２０で利用特典ＩＤが「利用済」かつ利用状態フラグが「利用不可」である場合、特典情報発行装置３００は、該当する発行特典ＩＤ３１５１を第２クーポンとして特定する（Ｓ３２１）。

　そして、特典情報発行装置３００は、決済処理における決済金額に応じて第２クーポンの特典内容を決定する（Ｓ３２２）。例えば、決済金額が一定額以上の場合、第２クーポンの特典内容の割引率又は割引金額をより高くしてもよい。そして、特典情報発行装置３００は、決定した特典内容を第２クーポンの特典内容として登録する（Ｓ３２３）。尚、ステップＳ３２２及びＳ３２３は、必須ではない。

　そして、特典情報発行装置３００は、第２クーポンの利用状態フラグを「利用可」に更新する（Ｓ３２４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、第２クーポンの発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた利用状態フラグ３１５７を「利用可」に更新する。ステップＳ３２４の後、図２０のステップＳ３０７へ進む。

　尚、ステップＳ３２０で利用特典ＩＤが「利用済」でない、又は、利用状態フラグが「利用不可」でない場合、特典情報利用処理を終了する。

　また、ステップＳ３１４で顔認証に失敗した場合、特典情報発行装置３００は、決済不可の旨を決済端末５１へ返信する（Ｓ３３１）。また、ステップＳ３１６で商業施設が対象施設でない場合、又は、ステップＳ３１７で利用状態フラグ３１５７が「利用可」でない、つまり「利用不可」もしくは「利用済」である場合、特典情報発行装置３００は、特典情報を用いずに決済処理を行う。つまり、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤにおける決済情報を利用して決済対象情報について決済処理する（Ｓ３３２）。決済処理の方法は、上述したステップＳ３１８と同様である。その後、特典情報発行装置３００は、第１クーポンが利用不可である旨を含めた決済完了通知を、決済端末５１へ返信する（Ｓ３３３）。ステップＳ３３１、Ｓ３３３の後、特典情報利用処理を終了する。

　図２０に戻り説明を続ける。ステップＳ３２４の後、特典情報発行装置３００は、決済完了通知を、ネットワークＮを介して決済端末５１へ返信する（Ｓ３０７）。このとき、決済端末５１は、決済完了通知をタッチパネル５５０に表示してもよい。また、特典情報発行装置３００は、クーポン更新通知を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ送信する（Ｓ３０８）。ここで、クーポン更新通知は、第１クーポン７１の利用可能フラグが利用済及び第２クーポン７２の利用可能フラグが利用可能であることと、第２クーポン７２の特典内容を含む。これに応じて、ユーザ端末１００は、受信したクーポン更新通知を表示する（Ｓ３０９）。

　図２３は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の利用可能通知の表示例を示す図である。図２３は、上述した図１８の表示例２－１について、第１クーポン７１が選択され、店舗Ａで利用して決済がされた後の表示例を示す。第１クーポン７１ａは第１クーポン７１に対して利用状態フラグ７１１ａが「利用済」に更新されたことを示す。一方、第２クーポン７２ａは、第２クーポン７２に対して利用状態フラグ７２１ａが「利用可」、特典内容７２２ａに「ポテト無料」が追加されたことを示す。また、更新通知メッセージ７２４は、例えば「第１クーポンが利用されたため、利用可能となりました！」と表示されたことを示す。これにより、ユーザＵ１は、店舗Ａで第１クーポン７１を利用した消費行動により、第２クーポン７２ａが利用可能となったことを容易に把握できる。

　図２４は、本実施形態２にかかるユーザによる第２の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、ユーザＵ１に対して第１クーポン及び第２クーポンの組が発行済みであり、ユーザＵ１は、上述した店舗Ａで第１クーポンを利用した決済済みとする。そのため、第１クーポンは利用済、第２クーポンが利用可とする。

　まず、ユーザＵ１は、店舗Ｂ（第１の商業施設４０３）で購入する飲食物とドリンクを決め、決済のために決済端末５０の前に行く。そして、決済端末５０は、決済対象情報の入力及び表示を行う（Ｓ３０１）。これに応じて、ユーザ端末１００は、上述した図２３の表示例を表示し、ユーザＵ１から第２クーポン７２ａに対する選択操作を受け付け、第２クーポン７２ａを選択済みに表示する（Ｓ３０２ａ）。そして、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００に表示された第２クーポン７２ａのコード情報を、決済端末５０のカメラ５４０にかざす。これに応じて、決済端末５０は、第２クーポンを読み取り、特典ＩＤを抽出する（Ｓ３０３ａ）。続いて上述した図２０のステップＳ３０４からＳ３０６が実行される。この例では、図２０のステップＳ３１８において、特典内容３１５６が「１ドリンク＋ポテト無料」であるため、特典情報発行装置３００は、決済対象情報の金額から１ドリンク及びポテトの金額を減算した金額を決済額として算出する。そして、図２１のステップＳ３２０において、該当する第２クーポンが存在しないため、処理を終了し、ステップＳ３０７の決済完了通知がされる。また、特典情報発行装置３００は、クーポン更新通知を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ送信する（Ｓ３０８ａ）。ここで、クーポン更新通知は、第２クーポン７２の利用可能フラグが利用済であることを含む。これに応じて、ユーザ端末１００は、受信したクーポン更新通知を表示する（Ｓ３０９）。

　図２５は、本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用後の表示例を示す図である。図２５は、上述した図２３の表示例について、第２クーポン７２ａが選択され、店舗Ｂで利用して決済がされた後の表示例を示す。第２クーポン７２ｂは第２クーポン７２ａに対して利用状態フラグ７２１ｂが「利用済」に更新されたことを示す。

　このように本実施形態では、イベント会場内の商業施設で利用可能な特典情報と、イベント会場の近隣の商業施設で利用可能な特典情報とを連携させた特典情報の組を発行するものである。つまり、異なる施設で利用可能な複数の特典情報をセットで発行する。特に、一方の第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、他方の第２の施設で利用するための第２の特典情報が利用可能となる。この点を特典情報の組を発行時、つまり、第１の特典情報が利用可能で第２の特典情報が利用不可の段階で、ユーザに通知する。そのため、ユーザにとって、第１の施設で消費行動を行うことについて、第１の特典情報による特典を享受できるだけでなく、第１の特典情報の利用を条件に第２の特典情報による特典も享受できるようになることがより強い動機付けとなる。そのため、イベント会場を含むエリア内でクーポンを発行する施設間で相互に送客をするといったコラボレーションを支援できる。

＜実施形態３＞
　本実施形態３は、上述した実施形態２の変形例である。本実施形態３にかかる特定部及び発行部は、複数の第１の特典情報のそれぞれについて、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定する。そして、特定部及び発行部は、決定した優先度に従って発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、選択した特典情報のそれぞれを第１の特典情報として発行する。そして、通知部は、優先度に従って第１の特典情報を通知する。

　図２６は、本実施形態３にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１３１及びＳ１３２は、上述した図１４と同様である。ステップＳ１３２の後、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５を参照し、対象ユーザの属性情報及び対象イベントに基づいて各特典情報の通知の優先度を決定する（Ｓ１３３ａ）。例えば、特典情報発行装置３００は、各特典情報における発行条件３１３４に含まれる行を優先する属性情報の優先順位に基づいて、対象ユーザにおける通知の優先度を決定すると良い。例えば、属性情報の性別が女性の場合、特典情報の対象施設がカフェの方が居酒屋に比べて優先度が高く、属性情報の性別が男性の場合、特典情報の対象施設が居酒屋の方がカフェに比べて優先度が高くしてもよい。そして、特典情報発行装置３００は、決定した優先度に従って他の発行条件を満たす２以上の特典情報を選択する（Ｓ１３３ｂ）。そして、特典情報発行装置３００は、選択した特典情報のそれぞれを第１の特典情報として対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３４ａ）。

　その後、特典情報発行装置３００は、選択された第１の特典情報のそれぞれについて、各第１の特典情報の利用が利用可能条件として設定された第２の特典情報を選択する（Ｓ１３５ａ）。尚、特典情報発行装置３００は、第２の特典情報についても対象ユーザの属性情報に基づいて優先度を決定し、優先度に従って２以上の第２の特典情報を選択してもよい。そして、特典情報発行装置３００は、選択した各第２の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３６ａ）。その後、特典情報発行装置３００は、発行した第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、優先度に従って、対象ユーザのユーザ端末へ通知する（Ｓ１３７ａ）。

　図２７は、本実施形態３にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例３－１を示す図である。ここでは、第１クーポン７５は、利用状態フラグ７５１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺のカフェＥおいて、イベント当日限定で、特典内容７５２が利用可能であることを示す。特典内容７５２は例えばカフェＥの「ケーキセット２０％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。また、第１クーポン７６は、利用状態フラグ７６１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺の居酒屋Ｆおいて、イベント当日限定で、特典内容７６２が利用可能であることを示す。特典内容７６２は例えば居酒屋Ｆの「ビールいっぱい無料」であることを示すが、これに限定されない。第２クーポン７７は、利用状態フラグ７７１が「利用不可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｇにおいて、イベント当日限定で、特典内容７７２が利用可能であることを示す。特典内容７７２は例えば店舗Ｇの「グッズ５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７２は利用可能条件７７３が「第１クーポンの利用」であり、第１クーポン７５及び７６のいずれかの利用により利用可能となることを示す。また、特に、図２７の例では対象ユーザが女性の場合、カフェＥの第１クーポン７５が居酒屋Ｆの第１クーポン７６よりも高い優先順位で表示されていることを示す。

　図２８は、本実施形態３にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例３－２を示す図である。上述した図２７の例と比べて、対象ユーザが男性の場合、居酒屋Ｆの第１クーポン７６がカフェＥの第１クーポン７５よりも高い優先順位で表示されていることを示す。

　このように、本実施形態３により、ユーザの嗜好に合った特典情報の組が優先的に表示されるため、特典情報の利用率が向上し得る。

　尚、特定部及び発行部は、第１の施設で利用可能な複数の第１の特典情報及び第２の施設で利用可能な複数の第２の特典情報の中から、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす第１の特典情報及び第２の特典情報の組を選択して発行してもよい。つまり、クーポンの組をユーザごとに動的に決定してもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、ＡＩ（Artificial Intelligence）モデルを用いて、クーポンの組を動的に決定してもよい。すなわち、ＡＩモデルは、対象イベント、対象ユーザの属性情報、複数の第１の特典情報、利用可能条件が設定された複数の第２の特典情報を入力とし、第１の特典情報及び第２の特典情報の組を出力としてもよい。ＡＩモデルは、入力データ及び出力データの組を教師データとして学習済みであるものとする。これにより、ユーザのニーズの多様化にきめ細かく対応しつつ、ニーズに合った多様な特典情報の組を提示できるため、特典情報の利用率がより向上し得る。

＜その他の実施形態＞
　尚、上述した実施形態では、本人認証を顔認証として説明したが、これに限定されない。また、決済処理を顔認証決済として説明したが、他の決済手段に適用しても構わない。また、特典情報発行時の本人認証、イベント会場の入退場における本人認証、イベント会場内の商業施設もしくはイベント会場の近隣の商業施設での特典情報利用時の本人認証についても、顔認証に限定されず、後述する他の本人認証を適用しても構わない。

　尚、上述した実施形態では、本人認証（本人確認の認証、本人特定処理等）を顔認証として説明したが、生体情報を用いた他の生体認証であってもよい。生体認証及び生体情報は、人物の撮影画像を利用する他の技術を適用可能である。例えば、生体情報には、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩、手のひらの模様（パターン）といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ（特徴量）を用いても構わない。また、生体認証には、ユーザの身体の一部の撮影画像から人物の身体的特徴を示す特徴情報を抽出し、予め登録された特徴情報と抽出された特徴情報との照合を行い、一致度が閾値以上である場合に認証に成功したとみなすものとしてもよい。例えば、生体認証は、人物の外観形状に基づく認証であってもよい。その場合、特徴情報は、人物の外観形状に関する情報、例えば、体形、身長、服装等の特徴を示す情報となる。また、生体認証の代わりに、他の本人認証を適用してもよく、生体情報も他の本人認証情報であってもよい。例えば、本人認証情報としては、ユーザＩＤ、ＩＤ及びパスワードの組合せ、マイナンバーや運転免許証等の身分証明書の記載内容（識別番号等やパスワード）、電子証明書、コード情報等が挙げられるが、これらに限定されない。尚、コード情報は、二次元コード例えば、ＱＲコード（登録商標）であってもよい。

　尚、上述した実施形態２において、認証装置２００と特典情報発行装置３００とは別の情報処理装置として説明したが、同一であってもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２のユーザＩＤ３１２１に顔特徴情報をさらに対応付けて登録してもよい。その場合、制御部３４０は、図４の顔検出部２２０、特徴点抽出部２３０、登録部２４０及び認証部２５０の機能をさらに備えていれば良い。

　また、上述した第２の特典情報に設定される利用可能条件は、例えば、次のような条件を含んでもよい。
（１）１以上の第１の施設における決済金額の総額
　利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動における決済金額が所定の金額以上（例えば、２０００円以上）である場合としてもよい。この場合、利用可能条件の決済金額は、第１の施設に属する１店舗における決済金額であるか、第１の施設に属する複数の店舗における決済金額の総額であってもよい。
（２）複数の第１の施設での消費行動
　利用可能条件は、第１の特典情報を利用した消費行動を行った第１の施設の店舗数が所定数を超えた場合、または、各店舗での決済金額の総額、もしくは、各店舗での決済金額のそれぞれが所定の金額以上である場合としてもよい。
（３）所定の商品の購入
　利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用して所定の商品を購入した場合又は提供されるサービスに対して利用料を支払った場合としてもよい。施設担当者やエリア担当者が売上を増やすことや認知を広めようとする商品又はサービスを指定することで、特定商品又はサービスの利用促進につながる。
（４）消費行動が顔認証決済
　第１の特典情報は、顔認証に限らず、他の本人認証による決済で利用可能としてもよい。但し、第１の特典情報が「顔認証」を利用した決済である場合に第２の特典情報を利用可能として発行してもよい。つまり、第２の特典情報に設定される利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動が「顔認証」を利用した決済である場合としてもよい。これにより、本人認証を利用した決済のうち顔認証の利用が促進され得る。

　また、第１の特典情報と第２の特典情報の組み合わせは、ユーザが選択してもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、特典情報の発行時に、複数の第１の特典情報と、複数の第２の特典情報と、のリストをユーザ端末へ通知して表示させる。そして、ユーザは、ユーザ端末に表示されたリストの中から、第１の特典情報と第２の特典情報との組を選択する。ユーザ端末は、ユーザにより選択された第１の特典ＩＤと第２の特典ＩＤの組を特典情報発行装置３００へ送信する。特典情報発行装置３００は、受信した第１の特典ＩＤに対応する第1の特典情報を発行し、受信した第２の特典ＩＤ（発行特典ＩＤ）に対応する利用可能条件の利用特典ＩＤに受信した第１の特典ＩＤを設定した第２の特典情報を発行する。

　また、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動は、顔認証決済に限定されず、エリア４内での特定の地点に設置された本人認証端末での本人認証に成功したことを含んでもよい。例えば、第２の特典情報に設定される利用可能条件は、特定の地点での顔認証による入退場、宿泊施設での顔認証によるチェックイン等を含んでもよい。

　尚、上述した図１２の入場資格情報登録処理は、必ずしも顔認証の成功を条件に入場資格情報を登録しなくてもよい。例えば、ユーザ情報の登録時に発行されたユーザＩＤがユーザ端末に保存されていた場合、ユーザ端末は、ステップＳ１２３で顔画像の代わりに、ユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、特典情報発行装置３００へ送信してもよい。その場合、特典情報発行装置３００は、受信した登録要求に含まれるユーザＩＤと入場資格情報を対応付けてユーザ情報に登録してもよい。または、入場資格情報の販売サーバが入場資格情報の購入時に購入者のユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、特典情報発行装置３００へ送信して、登録させてもよい。

　尚、上述した図１２の入場資格情報登録処理は、ユーザ端末１００の代わりに、情報登録端末が行ってもよい。情報登録端末は、例えば、駅や商業施設に設置されているＫＩＯＳＫ端末であってもよい。この場合、例えば、ユーザ端末１００は、ＫＩＯＳＫ端末へ入場資格情報を転送する。または、ユーザがＫＩＯＳＫ端末に対して入場資格情報を入力する。そして、ＫＩＯＳＫ端末は、取得した入場資格情報と、ＫＩＯＳＫ端末にてユーザを撮影した顔画像を特典情報発行装置３００に送信する。尚、特典情報の発行に現在位置を用いる場合、ＫＩＯＳＫ端末の位置情報を用いると良い。また、特典情報発行装置３００は、発行した特典情報をＫＩＯＳＫ端末へ通知するとよい。このとき、ＫＩＯＳＫ端末は、ユーザに対して視認可能に特典情報のコード情報等を表示し、ユーザ端末は、ＫＩＯＳＫ端末の画面に表示されたコード情報をスキャンして特典情報を取得してもよい。または、ＫＩＯＳＫ端末は、受信した特典情報のコード情報等を印刷して出力してもよい。または、特典情報発行装置３００は、顔認証で特定されたユーザの端末情報（ユーザ端末）に対して発行した特典情報を通知してもよい。

　尚、上述した発行部は、イベントの属性に応じた特典情報を選択して、ユーザに対して発行、提示、通知してもよい。例えば、イベントがスポーツの試合の場合、応援グッズの販売店で利用可能なクーポンを発行し、当該販売店を案内するとよい。また、イベントが試験の場合、静かなカフェで利用可能なクーポンを発行し、当該カフェを案内するとよい。

　尚、特典情報の有効期間（利用可能期間）は、イベントの開始前の時間帯や開始後の時間帯の少なくともいずれかを含めた数時間や、イベントの開催日の当日のみ、又は、イベントの開催日を含む数週間等の所定期間としてもよい。

　尚、上述した図１８、図１９、図２７及び図２８等に表示された第２クーポンは、利用可能条件を満たす前は非アクティブで、利用可能条件を満たした場合に選択可能にアクティブとなってもよい。

　上述の例において、プログラムは、コンピュータに読み込まれた場合に、実施形態で説明された１又はそれ以上の機能をコンピュータに行わせるための命令群（又はソフトウェアコード）を含む。プログラムは、非一時的なコンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体に格納されてもよい。限定ではなく例として、コンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体は、random-access memory（RAM）、read-only memory（ROM）、フラッシュメモリ、solid-state drive（SSD）又はその他のメモリ技術、CD-ROM、digital versatile disc（DVD）、Blu-ray（登録商標）ディスク又はその他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ又はその他の磁気ストレージデバイスを含む。プログラムは、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体上で送信されてもよい。限定ではなく例として、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体は、電気的、光学的、音響的、またはその他の形式の伝搬信号を含む。

　なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。

　上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
　（付記Ａ１）
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行装置。
　（付記Ａ２）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ１に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ３）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて前記第２の特典情報の特典内容を決定し、
　前記通知手段は、前記決定した前記第２の特典情報の特典内容をさらに前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ２に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ４）
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して前記第１の特典情報として発行する
　付記Ａ１から付記Ａ３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ５）
　前記発行手段は、複数の前記第１の特典情報のそれぞれについて、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定し、当該優先度に従って前記発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、当該選択した特典情報のそれぞれを前記第１の特典情報として発行し、
　前記通知手段は、前記優先度に従って前記第１の特典情報を通知する
　付記Ａ４に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ６）
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報及び前記第２の施設で利用可能な複数の前記第２の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす前記第１の特典情報及び前記第２の特典情報の組を選択して発行する
　付記Ａ１から付記Ａ３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ７）
　前記ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶手段に登録する登録手段と、
　前記ユーザの認証用の本人認証情報及び前記入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて前記記憶手段を参照して本人認証を制御する認証制御手段と、
　前記発行手段は、前記本人認証に成功した場合に、前記第１の特典情報と、前記第２の特典情報とを発行し、
　前記通知手段は、前記本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先として前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ１から付記Ａ６までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ｂ１）
　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
　前記特典情報発行装置は、
　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行システム。
　（付記Ｂ２）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ｂ１に記載の特典情報発行システム。
　（付記Ｃ１）
　コンピュータが、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する、
　特典情報発行方法。
　（付記Ｄ１）
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
　をコンピュータに実行させる特典情報発行プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。

　以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

　１　特典情報発行装置
　１１　発行部
　１２　通知部
　１０００　特典情報発行システム
　Ｎ　ネットワーク
　Ｕ１　ユーザ
　Ｕ２０　施設担当者
　Ｕ２１　施設担当者
　Ｕ２ｎ　施設担当者
　Ｕ３　エリア担当者
　１００　ユーザ端末
　１１０　記憶部
　１１１　プログラム
　１１２　端末情報
　１２０　メモリ
　１３０　通信部
　１４０　カメラ
　１５０　タッチパネル
　１６０　制御部
　１６１　登録部
　１６２　特典処理部
　２００　認証装置
　２１０　顔情報ＤＢ
　２１１　ユーザＩＤ
　２１２　顔特徴情報
　２２０　顔検出部
　２３０　特徴点抽出部
　２４０　登録部
　２５０　認証部
　３００　特典情報発行装置
　３１０　記憶部
　３１１　プログラム
　３１２　ユーザ情報
　３１２１　ユーザＩＤ
　３１２２　端末情報
　３１２３　属性情報
　３１２４　決済情報
　３１２５　入場資格情報
　３１３　特典情報マスタ
　３１３１　特典ＩＤ
　３１３２　対象施設
　３１３３　特典内容
　３１３４　発行条件
　３１３５　利用可能条件
　３１３５１　利用特典ＩＤ
　３１４　イベント情報
　３１５　特典管理情報
　３１５１　発行特典ＩＤ
　３１５２　ユーザＩＤ
　３１５３　発行日時
　３１５４　有効期間
　３１５５　対象施設
　３１５６　特典内容
　３１５７　利用状態フラグ
　３１５８　利用可能条件
　３２０　メモリ
　３３０　通信部
　３４０　制御部
　３４１　登録部
　３４２　認証制御部
　３４３　特定部
　３４４　発行部
　３４５　通知部
　３４６　入場判定部
　３４７　決済制御部
　４　エリア
　４０　イベント会場
　４０１　入場制御端末
　４０２　イベントホール
　４０３　第１の商業施設
　５０　決済端末
　６０　管理端末
　４１　第２の商業施設
　５１　決済端末
　６１　管理端末
　４ｎ　第２の商業施設
　５ｎ　決済端末
　６ｎ　管理端末
　６００　管理端末
　４１０　記憶部
　４１１　プログラム
　４１２　端末情報
　４２０　メモリ
　４３０　通信部
　４４０　カメラ
　４５０　タッチパネル
　４６０　制御部
　４６１　受付部
　４６２　入場制御部
　５１０　記憶部
　５１１　プログラム
　５１２　端末情報
　５２０　メモリ
　５３０　通信部
　５４０　カメラ
　５５０　タッチパネル
　５６０　制御部
　５６１　受付部
　５６２　決済制御部
　７１　第１クーポン
　７１１　利用状態フラグ
　７１２　特典内容
　７２　第２クーポン
　７２１　利用状態フラグ
　７２２　特典内容
　７２３　利用可能条件
　７３　第１クーポン
　７３１　利用状態フラグ
　７３２　特典内容
　７４　第２クーポン
　７４１　利用状態フラグ
　７４２　特典内容
　７４３　利用可能条件
　７１ａ　第１クーポン
　７１１ａ　利用状態フラグ
　７２ａ　第２クーポン
　７２１ａ　利用状態フラグ
　７２２ａ　特典内容
　７２４　更新通知メッセージ
　７２ｂ　第２クーポン
　７２１ｂ　利用状態フラグ
　７５　第１クーポン
　７５１　利用状態フラグ
　７５２　特典内容
　７６　第１クーポン
　７６１　利用状態フラグ
　７６２　特典内容
　７７　第２クーポン
　７７１　利用状態フラグ
　７７２　特典内容
　７７３　利用可能条件

Claims

　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行装置。
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　請求項１に記載の特典情報発行装置。
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて前記第２の特典情報の特典内容を決定し、
　前記通知手段は、前記決定した前記第２の特典情報の特典内容をさらに前記ユーザの端末へ通知する
　請求項２に記載の特典情報発行装置。
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して前記第１の特典情報として発行する
　請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　前記発行手段は、複数の前記第１の特典情報のそれぞれについて、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定し、当該優先度に従って前記発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、当該選択した特典情報のそれぞれを前記第１の特典情報として発行し、
　前記通知手段は、前記優先度に従って前記第１の特典情報を通知する
　請求項４に記載の特典情報発行装置。
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報及び前記第２の施設で利用可能な複数の前記第２の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす前記第１の特典情報及び前記第２の特典情報の組を選択して発行する
　請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　前記ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶手段に登録する登録手段と、
　前記ユーザの認証用の本人認証情報及び前記入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて前記記憶手段を参照して本人認証を制御する認証制御手段と、
　前記発行手段は、前記本人認証に成功した場合に、前記第１の特典情報と、前記第２の特典情報とを発行し、
　前記通知手段は、前記本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先として前記ユーザの端末へ通知する
　請求項１から請求項６までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
　前記特典情報発行装置は、
　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行システム。
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　請求項８に記載の特典情報発行システム。
　コンピュータが、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する、
　特典情報発行方法。
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
　をコンピュータに実行させる特典情報発行プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。