WO2024024009A1 - 特典情報発行装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体 - Google Patents

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WO2024024009A1
WO2024024009A1 PCT/JP2022/029074 JP2022029074W WO2024024009A1 WO 2024024009 A1 WO2024024009 A1 WO 2024024009A1 JP 2022029074 W JP2022029074 W JP 2022029074W WO 2024024009 A1 WO2024024009 A1 WO 2024024009A1
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WO
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information
benefit
facility
user
privilege
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Application number
PCT/JP2022/029074
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English (en)
French (fr)
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江梨 小梶
一史 星
有里枝 星
裕章 鯨井
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日本電気株式会社
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Publication date
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Priority to PCT/JP2022/029074 priority Critical patent/WO2024024009A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present disclosure relates to a privilege information issuing device, system, method, and program.
  • Patent Document 1 discloses a technology related to a local information providing system that allows users to obtain information on other stores and facilities in the surrounding area, coupon tickets, and the like. The user of Patent Document 1 obtains a coupon by shopping or eating and drinking at a service store. Then, a local store located in the vicinity of the service store provides benefits such as discounts to the user by presenting the coupon obtained by the user via the wireless LAN.
  • Patent Document 1 there is room for improvement in the cooperative use of event venues and surrounding commercial facilities.
  • the purpose of the present disclosure is to provide a privilege information issuing device, system, method, and program for promoting cooperative use of an event venue and surrounding commercial facilities.
  • the privilege information issuing device is For users who have purchased admission qualification information that will allow them to enter the event venue through personal authentication, they will be given access to either a first commercial facility within the event venue or a second commercial facility in the vicinity of the event venue.
  • the first privilege information that can be used at the first facility and the consumption behavior using the first privilege information at the first facility cause the first privilege information to be used at the first commercial facility and the second commercial facility.
  • Notifying means for notifying the user's terminal of the set of the first benefit information and the second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information Equipped with.
  • the benefit information issuing system is: First benefit information that can be used at a first commercial facility that is either one of a first commercial facility in an event venue and a second commercial facility in the vicinity of the event venue; a storage device that stores second benefit information that can be used at a second facility different from the first facility among the second commercial facilities; a privilege information issuing device connected to the storage device;
  • the benefit information issuing device includes: Referring to the storage device, the first privilege information and the first privilege information at the first facility are transmitted to the user who has purchased admission qualification information that allows admission to the event venue through personal authentication.
  • Issuing means for issuing the second benefit information in which usage conditions are set such that the second benefit information becomes available when the consumed behavior is performed;
  • Notifying means for notifying the user's terminal of the set of the first benefit information and the second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information; Equipped with.
  • the method of issuing benefit information regarding this disclosure is as follows:
  • the computer is For users who have purchased admission qualification information that will allow them to enter the event venue through personal authentication, they will be given access to either a first commercial facility within the event venue or a second commercial facility in the vicinity of the event venue.
  • the first privilege information that can be used at the first facility and the consumption behavior using the first privilege information at the first facility cause the first privilege information to be used at the first commercial facility and the second commercial facility.
  • issuing second benefit information in which conditions for use are set such that it can be used at a second facility different from the first facility;
  • the set of the first benefit information and the second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information are notified to the user's terminal.
  • the benefit information issuance program related to this disclosure is For users who have purchased admission qualification information that will allow them to enter the event venue through personal authentication, they will be given access to either a first commercial facility within the event venue or a second commercial facility in the vicinity of the event venue.
  • the first privilege information that can be used at the first facility and the consumption behavior using the first privilege information at the first facility cause the first privilege information to be used at the first commercial facility and the second commercial facility.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a privilege information issuing device according to the first embodiment.
  • FIG. 3 is a flowchart showing the flow of a benefit information issuing method according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of a benefit information issuing system according to a second embodiment.
  • 2 is a block diagram showing the configuration of an authentication device according to a second embodiment.
  • FIG. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a user terminal according to the second embodiment.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of an admission control terminal according to the second embodiment.
  • 2 is a block diagram showing the configuration of a payment terminal according to a second embodiment.
  • FIG. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a privilege information issuing device according to a second embodiment.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing the flow of privilege information registration processing according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart showing the flow of user information registration processing according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of face information registration processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • 7 is a sequence diagram showing the flow of admission qualification information registration processing according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of privilege information issuing processing according to the second embodiment.
  • FIG. 12 is a flowchart showing the flow of target identification processing according to Example 2-3 of the second embodiment.
  • 12 is a diagram showing an example 2-1 of displaying a set of benefit information on a user terminal according to the second embodiment.
  • FIG. FIG. 12 is a diagram showing a display example 2-2 of a set of benefit information on the user terminal according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing the flow of processing for using first benefit information by a user according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of privilege information usage processing according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of privilege information usage processing according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a display example of a privilege information availability notification on a user terminal according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing the flow of a process for using second benefit information by a user according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an example of display of benefit information after use on the user terminal according to the second embodiment.
  • 12 is a flowchart showing the flow of privilege information issuing processing according to the third embodiment.
  • 12 is a diagram showing an example 3-1 of displaying a set of benefit information on a user terminal according to the third embodiment.
  • FIG. 12 is a diagram illustrating a display example 3-2 of a set of benefit information on a user terminal according to the third embodiment.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a privilege information issuing device 1 according to the first embodiment.
  • the privilege information issuing device 1 is an information processing device that issues privilege information that can be used in commercial facilities.
  • a "commercial facility" is a store, etc. that sells products or provides services. It is assumed that the commercial facility according to the first embodiment exists in an area within a predetermined range from an event venue where a predetermined event is held. Therefore, the commercial facility is either a first commercial facility located within the event venue or a second commercial facility located around the event venue, that is, in the vicinity.
  • "benefits information” is electronic data that gives the right to enjoy paid or free benefits at available facilities.
  • the benefit information is, for example, added value information such as electronic coupons and points.
  • the privilege information issuing device 1 includes an issuing section 11 and a notification section 12.
  • the issuing unit 11 issues privilege information to a user who has purchased admission qualification information such as an admission ticket to an event venue.
  • admission qualification information is information that proves that the person can enter the event venue through personal authentication.
  • Period authentication refers to the verification of pre-registered personal authentication information and the information obtained from or input by the individual at the time of authentication, and when the degree of match is greater than a threshold. , information processing to confirm the authenticity of individuals. Examples of personal authentication include, but are not limited to, biometric authentication such as face authentication, and verification of code information (ID, password, etc.) presented or input by an individual.
  • the issuing unit 11 provides the user who has purchased the admission qualification information with first benefit information that can be used at the first facility and that can be used at the second facility by satisfying predetermined usage conditions.
  • the second benefit information is issued.
  • the "first facility” is either a first commercial facility in the event venue or a second commercial facility in the vicinity of the event venue
  • the "second facility” is the first commercial facility in the event venue.
  • the facility is different from the first facility.
  • each of the first commercial facility and the second commercial facility may be a collection of a plurality of commercial facilities. For example, if the first facility is one of the first set of commercial facilities, the second facility is one of the second set of commercial facilities.
  • the second facility is one of the first set of commercial facilities.
  • usage availability condition is that the user performs a consumption behavior using the first benefit information at the first facility. Therefore, "second benefit information” is a benefit for which usage conditions are set such that it becomes available at a second facility when the user performs consumption behavior using the first benefit information at the first facility. It can be called information. In other words, the second benefit information is issued together with the first benefit information, but cannot be used at the time of publication. It is assumed that the issuing unit 11 issues a set of such first benefit information and second benefit information.
  • the notification unit 12 notifies the terminal of the user to whom the information is issued of the pair of first benefit information and second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information. Thereby, the user can grasp the set of the notified first benefit information and second benefit information and the usability conditions set for the second benefit information through his/her own terminal.
  • FIG. 2 is a flowchart showing the flow of the benefit information issuing method according to the first embodiment.
  • the issuing unit 11 sets first benefit information that can be used at a first facility and predetermined usage conditions for a user who has purchased admission qualification information that allows admission to an event venue through personal authentication. and the second benefit information obtained (S11).
  • the predetermined usage availability condition is that the user can use the first benefit information at the second facility by performing a consumption behavior using the first benefit information at the first facility, as described above. .
  • the notification unit 12 notifies the user's terminal of the set of the first benefit information and the second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information (S12).
  • a user who has purchased admission qualification information for an event venue is given access to the first commercial facility within the event venue and the second commercial facility near the event venue.
  • Publish possible benefit information as a set.
  • the first benefit information can be used at the first facility, which is either the first commercial facility or the second commercial facility, and the second benefit information can be used at a predetermined usable facility. If the conditions are met, it can be used at the second facility, which is the other of the first commercial facility and the second commercial facility.
  • the user informs the user on his/her own terminal that a set of the first benefit information and the second benefit information has been issued, and that the second benefit information is not available at the moment, but the first benefit information It can be grasped that the benefit information becomes available depending on the consumption behavior used at the first facility. Therefore, the user is given two motivations for performing consumption behavior such as purchasing products and paying for services provided at the first facility. In other words, in addition to being able to enjoy benefits based on the first benefit information at the first facility, the user can also enjoy benefits based on the second benefit information at the second facility, which increases the user's desire to purchase. In other words, the privilege information issuing device 1 notifies the user that the second privilege information can be used by using the first privilege information.
  • the privilege information issuing device 1 includes a processor, a memory, and a storage device as components not shown. Further, the storage device stores a computer program in which the processing of the benefit information issuing method according to the present embodiment is implemented. Then, the processor loads a computer program or the like from the storage device into the memory, and executes the computer program. Thereby, the processor realizes the functions of the issuing section 11 and the notification section 12.
  • each component of the benefit information issuing device 1 may be realized by dedicated hardware. Further, a part or all of each component of each device may be realized by a general-purpose or dedicated circuit, a processor, etc., or a combination thereof. These may be configured by a single chip or multiple chips connected via a bus. A part or all of each component of each device may be realized by a combination of the circuits and the like described above and a program. Further, as the processor, a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), an FPGA (Field-Programmable Gate Array), a quantum processor (a quantum computer control chip), etc. can be used.
  • a CPU Central Processing Unit
  • GPU Graphics Processing Unit
  • FPGA Field-Programmable Gate Array
  • quantum processor a quantum computer control chip
  • each component of the privilege information issuing device 1 is realized by a plurality of information processing devices, circuits, etc.
  • the plurality of information processing devices, circuits, etc. may be centrally arranged. , may be distributed.
  • information processing devices, circuits, etc. may be realized as a client server system, a cloud computing system, or the like, in which each is connected via a communication network.
  • the functions of the privilege information issuing device 1 may be provided in a SaaS (Software as a Service) format.
  • SaaS Software as a Service
  • FIG. 3 is a block diagram showing the overall configuration of a benefit information issuing system 1000 according to the second embodiment.
  • the benefit information issuing system 1000 is an information system for supporting mutual customer referrals in an area 4 including an event venue 40 and second commercial facilities 41 to 4n (n is a natural number of 1 or more) in the vicinity. .
  • the benefit information issuing system 1000 issues a set of a first coupon and a second coupon to the user U1 who has purchased a paid ticket (admission qualification information) for the event venue 40, and notifies the user terminal 100.
  • the first coupon is an example of the above-mentioned first benefit information
  • the second coupon is an example of the above-mentioned second benefit information.
  • the event venue 40 is a venue where a predetermined event is held.
  • An "event” is a paid service that attracts a large number of people and is provided at a certain time.
  • the event may be a sports match, a concert, an exhibition, an international conference, an exam, etc., and may be something that paid visitors watch or watch, or something that the visitors themselves can participate in. Therefore, the event venue 40 is, for example, a facility such as a sports stadium, an arena, an arena, a theater, or a multipurpose event hall.
  • the event venue 40 can also be called the main facility or core facility in the area 4.
  • the event venue 40 includes an event hall 402 and a first commercial facility 403, and an entrance control terminal 401 is installed at the entrance.
  • the entrance control terminal 401 is an information terminal that allows a person (user) scheduled to enter the event venue 40 to enter the event venue 40 when the face authentication is successful. Details of the admission control terminal 401 will be described later. Note that there may be users who enter the event venue 40 without using the entrance control terminal 401. In other words, the event venue 40 may allow users who have purchased conventional tickets or the like to enter without relying on personal authentication such as face authentication.
  • the event hall 402 is a place where an event is held, such as a stadium or spectator seats.
  • the first commercial facility 403 is a restaurant attached to the event hall 402, a merchandise store such as a souvenir shop or a goods store, a spa that is a value-added facility of the event venue 40, etc., and can be used after entering the event venue 40. This is a possible facility.
  • the first commercial facility 403 is equipped with at least a payment terminal 50 that supports payment using face authentication.
  • the facility person U20 uses the management terminal 60 to perform management tasks such as registering benefit information available at the first commercial facility 403.
  • the facility manager U20 may also serve as a clerk at the first commercial facility 403.
  • the facility person U20 may be a business operator of the event venue 40, the event, or the first commercial facility 403. Therefore, the facility person in charge U20 and the management terminal 60 do not necessarily need to exist within the first commercial facility 403.
  • the second commercial facilities 41 to 4n are surrounding facilities and nearby commercial facilities of the event venue 40. There may be at least one second commercial facility 41 or the like.
  • the second commercial facility 41 and the like are facilities that are affiliated with the event venue 40 side. Therefore, the businesses of the second commercial facility 41 and the like are affiliated businesses different from the businesses of the event venue 40 and the first commercial facility 403.
  • the second commercial facilities 41 and the like are, for example, retail stores, restaurants, shopping streets, shopping malls, accommodation facilities, parking lots, bicycle parking lots, transportation stations (railway stations, bus stops, taxi stands, ports, airports), These include, but are not limited to, amusement parks, etc.
  • each of the second commercial facilities 41 to 4n at least payment terminals 51 to 5n that support payment using facial recognition are installed. Further, each of the facility personnel U21 to U2n performs management tasks such as registering benefit information available at each of the second commercial facilities 41 to 4n using the management terminals 61 to 6n, respectively.
  • the facility manager U21 or the like may also serve as a clerk at the second commercial facility 41 or the like. Alternatively, the person in charge of the facility U21 or the like may be an affiliated business operator of the second commercial facility 41 or the like. Therefore, the facility personnel U21 etc. and the management terminal 61 etc. do not necessarily need to exist within the second commercial facility 41 etc.
  • the area person in charge U3 is a business operator who manages businesses within the area 4, which includes the event venue 40, the second commercial facility 41, and the like.
  • the area person in charge U3 may use the management terminal 600 to register a combination of privilege information available at the first commercial facility 403 and privilege information available at the second commercial facility 41 and the like.
  • the area person in charge U3 may set the first benefit information (first coupon), benefit details, etc., which are the conditions for using the second benefit information (second coupon).
  • first benefit information first coupon
  • benefit details etc.
  • the privilege information issuing system 1000 includes a user terminal 100, an authentication device 200, a privilege information issuing device 300, an admission control terminal 401, payment terminals 50, 51-5n, and management terminals 60, 61-6n, 600.
  • the user terminal 100, the authentication device 200, the privilege information issuing device 300, the admission control terminal 401, the payment terminals 50, 51 to 5n, and the management terminals 60, 61 to 6n, and 600 are communicably connected via the network N.
  • the network N is a communication network including a wireless communication line, such as the Internet, a wireless communication line network, a mobile phone line network, etc.
  • the type of communication protocol used by the network N does not matter.
  • the authentication device 200 is an information processing device that manages a user's facial feature information and performs facial authentication. In addition, in response to a face authentication request received from the outside, the authentication device 200 matches the facial image or facial feature information included in the request with the facial feature information of each user, and requests the matching result (authentication result). Reply to original.
  • FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the authentication device 200 according to the second embodiment.
  • the authentication device 200 includes a face information DB (DataBase) 210, a face detection section 220, a feature point extraction section 230, a registration section 240, and an authentication section 250.
  • the face information DB 210 stores the user ID 211 and the facial feature information 212 of the user ID in association with each other.
  • the facial feature information 212 is a set of feature points extracted from the facial image.
  • the authentication device 200 may delete the facial feature information 212 in the facial information DB 210 in response to a request from a user or the like corresponding to the facial feature information 212.
  • the authentication device 200 may delete the facial feature information 212 after a certain period of time has passed since registration.
  • the face detection unit 220 detects a face area included in a registration image for registering face information, and outputs it to the feature point extraction unit 230.
  • the feature point extraction unit 230 extracts feature points from the face area detected by the face detection unit 220 and outputs facial feature information to the registration unit 240. Further, the feature point extraction unit 230 extracts feature points included in the facial image received from the privilege information issuing device 300 or the like, and outputs facial feature information to the authentication unit 250.
  • the registration unit 240 issues a new user ID 211 when registering facial feature information.
  • the registration unit 240 associates the issued user ID 211 with the facial feature information 212 extracted from the registered image and registers it in the facial information DB 210.
  • the authentication unit 250 performs face authentication using the facial feature information 212. Specifically, the authentication unit 250 compares the facial feature information extracted from the facial image with the facial feature information 212 in the facial information DB 210. When the verification is successful, the authentication unit 250 identifies the user ID 211 associated with the verified facial feature information 212. The authentication unit 250 returns whether or not the facial feature information matches to the request source as a facial authentication result. Whether or not the facial feature information matches corresponds to the success or failure of authentication. Note that facial feature information matches (match exists) when the matching degree is equal to or higher than a threshold value. Further, the face authentication result shall include the specified user ID when the face authentication is successful.
  • the user U1 is a purchaser of admission qualification information for an event held at the event venue 40, a person scheduled to attend, or an attendee.
  • the user terminal 100 is an information processing terminal that registers user information including a face image and admission qualification information in the privilege information issuing device 300 in advance in accordance with the operation of the user U1. Note that the user U1 may register user information using an information processing device other than the user terminal 100. Further, it is assumed that the user U1 enters the event venue 40 carrying the user terminal 100.
  • FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the user terminal 100 according to the second embodiment.
  • the user terminal 100 includes a storage section 110, a memory 120, a communication section 130, a camera 140, a touch panel 150, and a control section 160.
  • the storage unit 110 is an example of a nonvolatile storage device such as a flash memory.
  • the storage unit 110 stores a program 111 and terminal information 112.
  • the program 111 is a computer program in which processes such as registration of user information and admission qualification information, inquiry, display, selection, and use of benefit information are implemented.
  • the terminal information 112 is identification information and destination information of the user terminal 100.
  • the memory 120 is a volatile storage device such as a RAM (Random Access Memory), and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 160 operates.
  • the communication unit 130 is a communication interface with the network N.
  • the camera 140 is a photographing device for photographing an area including the face of the user U1. Camera 140 outputs the captured image to control unit 160.
  • Touch panel 150 includes a display device (display unit) such as a screen and an input device.
  • the control unit 160 is a processor that controls each component of the user terminal 100, that is, a control device.
  • the control unit 160 loads the program 111 from the storage unit 110 into the memory 120 and executes the program 111. Thereby, the control unit 160 realizes the functions of the registration unit 161 and the benefit processing unit 162.
  • the registration unit 161 controls the camera 140 to photograph the face of the user U1, and obtains the photographed facial image.
  • the registration unit 161 also acquires attribute information and payment information input by the user U1 via the touch panel 150. Further, the registration unit 161 reads and acquires the terminal information 112 from the storage unit 110. Then, the registration unit 161 transmits a request to register user information (member information) including the face image, terminal information 112, attribute information, and payment information to the benefit information issuing device 300.
  • the registration unit 161 also acquires admission qualification information purchased by the user U1.
  • the registration unit 161 transmits a registration request including the face image of the user U1 and admission qualification information to the privilege information issuing device 300. Note that the registration unit 161 may include admission qualification information in the user information registration request.
  • the privilege processing unit 162 controls the camera 140 to photograph the face of the user U1 in response to a privilege issue request instructed by the user U1 via the touch panel 150, and obtains the photographed facial image. Then, the privilege processing unit 162 transmits a privilege issue request including the facial image to the privilege information issuing device 300. Additionally, the benefit processing unit 162 receives notifications of the set of first and second benefit information issued from the benefit information issuing device 300 and the conditions for use of the second benefit information, and displays these on the touch panel 150. . Further, in response to a privilege inquiry request instructed by user U1 via touch panel 150, privilege processing unit 162 transmits a privilege information inquiry request including the face image of user U1 to privilege information issuing device 300.
  • the benefit processing unit 162 displays on the touch panel 150 a list of benefit information that has been issued to the user U1 from the benefit information issuing device 300.
  • the benefit processing unit 162 displays the benefit information selected by the user U1 via the touch panel 150 in a selected state. Further, when receiving a notification of update of benefit information from the benefit information issuing device 300, the benefit processing unit 162 displays the updated benefit information on the touch panel 150.
  • FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the admission control terminal 401 according to the second embodiment.
  • the entrance control terminal 401 includes a storage section 410, a memory 420, a communication section 430, a camera 440, a touch panel 450, and a control section 460.
  • the storage unit 410 is an example of a nonvolatile storage device such as a flash memory.
  • the storage unit 410 stores a program 411 and terminal information 412.
  • the program 411 is a computer program in which entrance control processing and the like are implemented.
  • the terminal information 412 is identification information and destination information of the admission control terminal 401.
  • the memory 420 is a volatile storage device such as a RAM, and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 460 operates.
  • the communication unit 430 is a communication interface with the network N.
  • the camera 440 is a photographing device for photographing an area including the face of a person scheduled to enter, such as the user U1. Camera 440 outputs the captured image to control unit 460.
  • Touch panel 450 includes a display device (display unit) such as a screen and an input device.
  • the control unit 460 is a processor that controls each component of the admission control terminal 401, that is, a control device.
  • the control unit 460 loads the program 411 from the storage unit 410 into the memory 420 and executes the program 411. Thereby, the control unit 460 realizes the functions of the reception unit 461 and the admission control unit 462.
  • the reception unit 461 accepts the facial image of the person scheduled to enter the venue captured by the camera 440, and outputs the facial image to the admission control unit 462.
  • the admission control unit 462 transmits an admission determination request including the face image output by the reception unit 461 and the terminal information 412 stored in the storage unit 110 to the privilege information issuing device 300. Then, the admission control unit 462 receives the admission determination result from the privilege information issuing device 300, and when the admission determination result indicates permission for admission, controls the entrance gate (not shown) of the event venue 40 to be unlocked. .
  • the entrance control terminal 401 may also control the exit gate using facial recognition when exiting.
  • FIG. 7 is a block diagram showing the configuration of the payment terminal 51 according to the second embodiment. Note that the configurations of the payment terminals 50, 5n, etc. are the same as the payment terminal 51, so illustrations and detailed explanations will be omitted.
  • the payment terminal 51 includes a storage section 510, a memory 520, a communication section 530, a camera 540, a touch panel 550, and a control section 560.
  • the storage unit 510 is an example of a nonvolatile storage device such as a flash memory.
  • the storage unit 510 stores a program 511 and terminal information 512.
  • the program 511 is a computer program in which payment control processing and the like are implemented.
  • the terminal information 512 is identification information and destination information of the payment terminal 51. Furthermore, the terminal information 512 is information that allows identification of the installed second commercial facility 41.
  • the memory 520 is a volatile storage device such as a RAM, and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 560 operates.
  • Communication unit 530 is a communication interface with network N.
  • the camera 540 is a photographing device for photographing an area including the face of a payer such as the user U1. Camera 540 outputs the captured image to control unit 560.
  • Touch panel 550 includes a display device (display unit) such as a screen and an input device.
  • the control unit 560 is a processor that controls each component of the payment terminal 51, that is, a control device.
  • the control unit 560 loads the program 511 from the storage unit 510 into the memory 520 and executes the program 511. Thereby, the control unit 560 realizes the functions of the reception unit 561 and the payment control unit 562.
  • the reception unit 561 receives input of payment target information such as the price of the product for which payment is scheduled by the payer. For example, the reception unit 561 accepts information read from the barcode of the product by a scanner (not shown) by a clerk at the second commercial facility 41 (for example, facility staff member U21, etc.) as payment target information. The reception unit 561 then displays the received payment target information on the touch panel 550.
  • payment target information such as the price of the product for which payment is scheduled by the payer.
  • the reception unit 561 accepts information read from the barcode of the product by a scanner (not shown) by a clerk at the second commercial facility 41 (for example, facility staff member U21, etc.) as payment target information.
  • the reception unit 561 displays the received payment target information on the touch panel 550.
  • the payment control unit 562 reads the code information of the benefit information displayed on the user terminal 100 from the image taken by the camera 540, analyzes the image, and extracts the benefit ID. Then, the payment control unit 562 controls the camera 540 to photograph the payer's face, and obtains a photographed facial image. Then, the payment control unit 562 transmits a face authentication payment request including the face image, payment target information, benefit ID, and terminal information 512 stored in the storage unit 510 to the benefit information issuing device 300. Then, the payment control unit 562 receives the notification of payment completion, etc., and displays it on the touch panel 550.
  • FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the privilege information issuing device 300 according to the second embodiment.
  • the privilege information issuing device 300 is an example of the privilege information issuing device 1 described above.
  • the privilege information issuing device 300 is an information processing device for supporting mutual customer referral between the event venue 40 (the first commercial facility 403 therein) and the second commercial facility 41 in the vicinity thereof.
  • the privilege information issuing device 300 may be made redundant by multiple servers, and each functional block may be implemented by multiple computers.
  • the privilege information issuing device 300 includes a storage section 310, a memory 320, a communication section 330, and a control section 340.
  • the storage unit 310 is an example of a nonvolatile storage device such as a hard disk or flash memory.
  • the storage unit 310 stores a program 311, user information 312, benefit information master 313, event information 314, and benefit management information 315.
  • the storage unit 310 and the face information DB 210 of the authentication device 200 may be collectively regarded as a storage unit.
  • the program 311 is a computer program in which processes for registering bonus information, user information, and admission qualification information, a bonus information issuing process including a target identification process, a payment process including a bonus information usage process, etc. according to the second embodiment are implemented. (Benefit information issuing program).
  • the user information 312 is information for managing users in area 4.
  • the "user in area 4" is, for example, a purchaser of admission qualification information for the event venue 40, a person planning to enter the event venue 40, a person entering the event venue 40, and a person leaving the event venue 40.
  • the user information 312 is information in which a user ID 3121, terminal information 3122, attribute information 3123, payment information 3124, and admission qualification information 3125 are associated with each other.
  • the user ID 3121 is user identification information.
  • the user ID 3121 is information that is the same as or uniquely corresponds to the user ID 211 that is managed in the face information DB 210 of the authentication device 200 in association with the facial feature information 212. Therefore, the user information 312 can be said to be information associated with user authentication information for user registration via the user ID 3121.
  • the terminal information 3122 is information equivalent to the terminal information 112 of the user terminal 100 described above.
  • Attribute information 3123 includes name, date of birth, gender, address, contact information (phone number, email address, SNS (Social Networking Service) account information), membership rank, hobbies, information indicating preferences or interests, and athletes. Examples include, but are not limited to, cheering targets for teams and teams.
  • the member rank may be information indicating, for example, the rank among paid members of the event venue 40, the rank in other member services, and the like.
  • the payment information 3124 is credit card information, electronic money, account information for barcode payment, bank debit account information, etc., and is also information used when payment is made using face authentication (face authentication payment).
  • the admission qualification information 3125 is paid digital admission ticket information for a predetermined event held at the event venue 40 and the date and time of the event.
  • the admission qualification information 3125 may include, for example, an event ID, seat information (seat position and seat grade), ticket price, and the like.
  • the admission qualification information 3125 may include identification information of the event venue, admission time slot, event details, and the like.
  • the admission qualification information 3125 according to the present embodiment can be said to be proof information indicating that the person is qualified to be admitted to the event venue 40 based on successful face authentication.
  • the benefit information master 313 is information for managing master information of benefit information input by facility personnel and area personnel.
  • the benefit information master 313 is information that associates a benefit ID 3131, target facility 3132, benefit content 3133, issuance conditions 3134, and availability conditions 3135.
  • the benefit ID 3131 is identification information of benefit information.
  • the target facility 3132 is information indicating a facility where privilege information can be used.
  • the target facility 3132 is, for example, information indicating either the first commercial facility 403 or the second commercial facilities 41 to 4n. Note that the target facility 3132 may target two or more facilities. For example, the target facility 3132 may target two or more first commercial facilities 403 within the event venue 40. Alternatively, the target facility 3132 may target two or more of the second commercial facilities 41 to 4n.
  • the benefit content 3133 is information indicating products and services that the user can enjoy by using the facility.
  • the benefit content 3133 includes, but is not limited to, discount information indicating the discount amount and discount rate, products and services eligible for discounts, and products and services provided free of charge.
  • the issue condition 3134 is information indicating conditions for issuing benefit information.
  • the issuance conditions 3134 include event information to be issued (event ID, date and time, etc.), admission qualification information for the event information has been purchased, and issuance timing.
  • the issuance timing may be an issuance start date and time, an issuable period, for example, a period (predetermined period) defined as the number of days before the date of the target event.
  • the issuance conditions 3134 include, but are not limited to, attribute information of the user to be issued, seat grade, ticket price, priority order of attribute information that gives priority to issuance, and the like.
  • the availability condition 3135 is information indicating the condition under which the corresponding benefit information (second benefit information, second coupon) can be used.
  • Usage availability condition 3135 includes usage privilege ID 31351.
  • the usage benefit ID 31351 is the benefit ID of the first benefit information that needs to be used in consumption behavior (payment) at the first facility as a premise for making the second benefit information usable.
  • the event information 314 is information that defines an event to be held at the event venue 40.
  • the event information 314 includes, for example, event ID, venue, event time information, event content, seat information (seat type, number of seats, arrangement), price of admission qualification information (ticket price), and the like.
  • the event time information includes, but is not limited to, the event period, start date and time, scheduled start time, scheduled end time, admission time slot, admission start time, etc., for example.
  • the privilege management information 315 is information for managing privilege information issued to users.
  • the privilege management information 315 is information that associates an issued privilege ID 3151, a user ID 3152, an issue date and time 3153, a valid period 3154, a target facility 3155, a privilege content 3156, a usage status flag 3157, and a usage condition 3158.
  • the issued benefit ID 3151 is a benefit ID 3131 issued to the user corresponding to the user ID 3152.
  • the user ID 3152 is the user ID 3121 to which the benefit information was issued. Therefore, the benefit management information 315 is information that is uniquely identified by the set of the issued benefit ID 3151 and the user ID 3152, for example.
  • the issue date and time 3153 is the date and time when the benefit information was issued.
  • the validity period 3154 is the validity period of benefit information. The validity period 3154 may be set to the date and time of the expiration date if the corresponding benefit information can be used immediately after issuance.
  • the validity period 3154 may be defined by the start date and time and end date and time (validity period) of the validity period when the corresponding benefit information becomes available after a certain period of time has passed after issuance.
  • the target facility 3155 is a facility for which benefit information can be used, and is the target facility 3132 associated with the benefit ID 3131 corresponding to the issued benefit ID 3151.
  • the benefit content 3156 is, in principle, the benefit content 3133 associated with the benefit ID 3131 corresponding to the issued benefit ID 3151. However, in the case of the second benefit information, the benefit content 3156 may be registered with content that is dynamically determined when the availability conditions are met.
  • the usage status flag 3157 is information indicating whether the usage status of the issued benefit information is "available,” "unavailable,” or “used.”
  • Usage availability condition 3158 is basically usage benefit ID 31351 associated with benefit ID 3131 corresponding to issue benefit ID 3151. However, in the case of the second benefit information, the first benefit ID dynamically determined at the time of issuing the benefit information may be registered as the availability condition 3158.
  • the memory 320 is a volatile storage device such as a RAM, and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 340 operates.
  • the communication unit 330 is a communication interface with the network N.
  • the control unit 340 is a processor, that is, a control device that controls each component of the benefit information issuing device 300.
  • the control unit 340 loads the program 311 from the storage unit 310 into the memory 320 and executes the program 311. Thereby, the control unit 340 realizes the functions of the registration unit 341, the authentication control unit 342, the identification unit 343, the issuing unit 344, the notification unit 345, the admission determination unit 346, and the payment control unit 347.
  • the authentication control section 342, the identification section 343, and the issuing section 344 are examples of the issuing section 11 described above.
  • the specifying unit 343 and the notification unit 345 are examples of the notification unit 12 described above.
  • the registration unit 341 performs registration processing of benefit information, user information, admission qualification information, etc. Specifically, the registration unit 341 receives a registration request for individual benefit information, a combination of multiple benefit information, usage conditions, etc. from the management terminal 60 or the like, and registers it in the benefit information master 313. At this time, the registration unit 341 issues a benefit ID for the new benefit information. Further, the registration unit 341 receives a user information registration request from the user terminal 100 or the like, and registers it in the user information 312. At this time, the registration unit 341 registers facial feature information based on the facial image for the new user in the authentication device 200, and acquires the user ID issued at the time of registration.
  • the registration unit 341 associates the acquired user ID 3121 with the information included in the registration request and registers it in the storage unit 310 as user information 312.
  • the registration unit 341 associates user authentication information for registration with terminal information owned by the user and registers them in the storage unit 310.
  • the registration unit 341 stores a user ID 3121 uniquely corresponding to facial feature information for user registration, terminal information 3122, attribute information 3123, and payment information 3124 in association with each other as user information 312. 310.
  • the registration unit 341 receives a registration request including a face image and admission qualification information, and updates the user information 312 by associating the admission qualification information 3125 with the user information 312 specified by face authentication based on the face image.
  • the authentication control unit 342 controls user authentication using the authentication device 200.
  • the authentication control unit 342 controls biometric authentication of the user using biometric information extracted from an image of the user.
  • the authentication control unit 342 controls facial authentication of the user using facial feature information extracted from the user's facial image. That is, when the authentication control unit 342 receives user authentication information and admission qualification information for authentication, the authentication control unit 342 refers to the storage unit 310 and the facial information DB 210 of the authentication device 200 using the authentication information for authentication. Control identity authentication.
  • the authentication control unit 342 when the authentication control unit 342 receives an admission determination request from the admission control terminal 401, the authentication control unit 342 transmits a face authentication request including the face image included in the admission determination request to the authentication device 200, and receives the facial authentication result from the authentication device 200. and outputs the face authentication result to the entrance determination section 346. Further, when receiving a face authentication payment request from the payment terminal 51 or the like, the authentication control unit 342 transmits a face authentication request including the face image included in the face authentication payment request to the authentication device 200, and The authentication result is received and the face authentication result is output to the payment control unit 347. Note that the authentication control unit 342 may control personal authentication other than biometric authentication.
  • the identification unit 343 identifies the user's terminal information, attribute information, payment information, admission qualification information, and benefit information based on the user's identity authentication. Specifically, when the face authentication by the authentication control unit 342 is successful, the identification unit 343 selects, from the user information 312, the terminal information 3122, attribute information 3123, and payment information associated with the user ID 3121 for which the face authentication was successful. Information 3124 and admission qualification information 3125 are specified. In addition, in response to the privilege information inquiry request, the specifying unit 343 specifies, from the privilege management information 315, a list of privilege information associated with the user ID 3152 for which face authentication has been successfully performed. The identifying unit 343 also identifies the issued benefit ID 3151 included in the face authentication payment request, and specifies, from the benefit management information 315, the user ID 3152 for which facial authentication was successful and the benefit information associated with the issued benefit ID 3151. .
  • the issuing unit 344 issues a set of first privilege information and second privilege information to the user whose admission qualification information has been registered.
  • the second benefit information is selected in which the benefit ID of the first benefit information is set as the usage benefit ID as a usage availability condition.
  • the first facility that is the target facility of the first benefit information is one of the first commercial facility 403, the second commercial facility 41, etc.
  • the second facility that is the target facility of the second benefit information is a second facility different from the first facility among the first commercial facility 403, the second commercial facility 41, etc. Note that the issuing unit 344 issues the usage state flag of the first benefit information as "available” and issues the usage state flag of the second benefit information as "unavailable.”
  • the issuing unit 344 can use the second benefit information that is a pair with the first benefit information used. Update to. Further, when the user performs a consumption behavior using the first benefit information at the first facility, the issuing unit 344 determines the benefit content of the second benefit information according to the payment amount in the consumption behavior. It's okay. Note that the availability condition may be various conditions as described later. Therefore, when the consumption behavior of the user using the first benefit information at the first facility satisfies the usability condition set for the second benefit information that is a pair with the first benefit information, the issuing unit 344 Then, the second benefit information is updated to be usable.
  • the issuing unit 344 selects benefit information that satisfies the issuance conditions based on the attribute information associated with the user in advance from among the plurality of first benefit information available at the first facility, and It is a good idea to issue this as bonus information.
  • the issuing unit 344 preferably issues the first benefit information and the second benefit information when the authentication control unit 342 succeeds in authenticating the user.
  • the notification unit 345 notifies the user terminal of the user to whom the information is issued of the pair of first benefit information and second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information. Furthermore, the notification unit 345 notifies the user terminal that the second benefit information is now available. Furthermore, it is preferable that the notification unit 345 further notifies the user terminal of the benefit content of the determined second benefit information. The notification unit 345 notifies the user terminal of the terminal information associated with the successful person authentication information as the destination.
  • the admission determination unit 346 determines whether the face authentication result based on the admission determination request received from the admission control terminal 401 is successful or not, and transmits the admission determination result to the admission control terminal 401. If the face authentication is successful and the user has registered admission qualification information, the admission determination unit 346 includes in the admission determination result that admission is permitted. On the other hand, if the face authentication fails, or if the face authentication is successful but the user does not have admission qualification information registered, the admission determination unit 346 includes in the admission determination result that admission is not permitted.
  • the payment control unit 347 determines whether or not the face authentication result based on the face authentication payment request received from the payment terminal 51 etc. is successful, and if the face authentication is successful, controls the payment process. In particular, when the face authentication payment request includes a benefit ID, the payment control unit 347 determines whether or not the benefit information corresponding to the benefit ID can be used, and if it is usable, performs the payment process using the benefit information. .
  • FIG. 9 is a sequence diagram showing the flow of benefit information registration processing according to the second embodiment.
  • the facility manager U20 registers the privilege information of the first commercial facility 403
  • the facility manager U21 registers the privilege information of the second commercial facility 41, and selects the combination of privilege information (usage conditions) in the area.
  • An example in which the person in charge U3 registers is shown.
  • the order in which facility personnel U20 and U21 are registered does not matter. Further, either the facility personnel U20 or U21 may set the combination of benefit information (usage availability conditions).
  • the management terminal 60 receives input from the facility person U20 about the content of benefits available at the first commercial facility 403, issuance conditions, and target facilities.
  • the issuance conditions include event information to be issued.
  • the target facility is the first commercial facility 403.
  • the management terminal 60 transmits a privilege information master registration request including the received privilege details, issuance conditions, and target facilities to the privilege information issuing device 300 via the network N (S101).
  • the benefit information issuing device 300 issues a benefit ID corresponding to the benefit content included in the received benefit information master registration request, and issues the issued benefit ID 3131, the target facility 3132 included in the request, the benefit content 3133, and
  • the issuance conditions 3134 are associated with each other and registered in the storage unit 310 as the benefit information master 313 (S102).
  • the management terminal 61 receives input of benefit details, issuance conditions, and target facilities that can be used at the second commercial facility 41 from the facility person U21.
  • the issuance conditions include event information to be held on the same day in step S101.
  • the target facility is the payment terminal 51.
  • the management terminal 61 transmits a privilege information master registration request to the privilege information issuing device 300 via the network N (S103), similarly to step S101.
  • the privilege information issuing device 300 issues a privilege ID and registers the privilege information master 313 in the storage unit 310, similarly to step S102 (S104).
  • the management terminal 600 transmits a privilege list inquiry request to the privilege information issuing device 300 via the network N in response to the operation of the area person in charge U3 (S105). Then, in response to the received privilege list inquiry request, the privilege information issuing device 300 obtains a privilege information list (benefits list) from the privilege information master 313, and returns the privilege list to the management terminal 600 (S106). The management terminal 600 then displays the received benefit list (S107). At this time, the benefit list includes the benefit information registered in steps S102 and S104. In response to this, the management terminal 600 receives the set of the first benefit ID and the second benefit ID and the availability conditions from the area person in charge U3.
  • the management terminal 600 sets the first privilege ID to the privilege information of the first commercial facility 403, the second privilege ID to the privilege information of the second commercial facility 41, and the usage conditions to the first privilege ID (first commercial facility 403). It may also be accepted as (use of privilege information of facility 403).
  • the management terminal 600 sets the first benefit ID to the benefit information of the second commercial facility 41, the second benefit ID to the benefit information of the first commercial facility 403, and the usage conditions to the first benefit ID (second commercial facility 41). It may also be accepted as (use of privilege information of facility 41).
  • the management terminal 600 transmits the received first benefit ID, second benefit ID, and availability conditions to the benefit information issuing device 300 via the network N (S108).
  • the benefit information issuing device 300 registers the first benefit ID in the usage benefit ID 31351 of the availability condition 3135 associated with the benefit ID 3131 corresponding to the received second benefit ID, and creates the benefit information master 313. Update (S109).
  • FIG. 10 is a flowchart showing the flow of user information registration processing according to the second embodiment.
  • the privilege information issuing device 300 receives a registration request including a facial image, terminal information, attribute information, and payment information of the user U1 from the user terminal 100 via the network N (S111).
  • the privilege information issuing device 300 transmits a facial information registration request including a facial image to the authentication device 200 via the network N (S112).
  • the authentication device 200 performs face information registration processing.
  • FIG. 11 is a flowchart showing the flow of face information registration processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • the authentication device 200 receives a face information registration request (S201).
  • the authentication device 200 receives a face information registration request from the privilege information issuing device 300 via the network N.
  • the face detection unit 220 detects a face area from the face image included in the face information registration request (S202).
  • the feature point extraction unit 230 extracts feature points (facial feature information) from the face area detected in step S202 (S203).
  • the registration unit 240 issues the user ID 211 (S204).
  • the registration unit 240 registers the extracted facial feature information 212 and the issued user ID 211 in the facial information DB 210 in association with each other (S205). Thereafter, the registration unit 240 returns the issued user ID 211 to the request source (for example, the benefit information issuing device 300) (S206).
  • the authentication device 200 may perform face information registration processing in response to a face information registration request received from an arbitrary information registration terminal.
  • the information registration terminal is an information processing device such as a personal computer, a smartphone, or a tablet terminal.
  • the privilege information issuing device 300 receives the face information registration result (user ID) from the authentication device 200 via the network N (S113). Then, the privilege information issuing device 300 registers the received user ID 3121, the terminal information 3122, the attribute information 3123, and the payment information 3124 received in step S101 in the user information 312 in association with each other (S114).
  • FIG. 12 is a sequence diagram showing the flow of admission qualification information registration processing according to the second embodiment. It is assumed that the user U1 has already registered user information in the privilege information issuing device 300, and has already purchased admission qualification information for an event to be held on a predetermined day at the event venue 40. At this time, the user terminal 100 acquires the admission qualification information purchased by the user U1 (S121). For example, the user terminal 100 may receive input such as identification information of admission qualification information from the user U1. Alternatively, the user terminal 100 may acquire information regarding admission qualification information notified from a purchasing site for admission qualification information. The user terminal 100 then photographs the face of the user U1 (S122). Then, the user terminal 100 transmits a registration request including the face image and admission qualification information to the privilege information issuing device 300 via the network N (S123).
  • S121 the admission qualification information purchased by the user U1
  • the user terminal 100 may receive input such as identification information of admission qualification information from the user U1.
  • the user terminal 100 may acquire information regarding admission qualification information notified from a purchasing site for
  • the privilege information issuing device 300 transmits the face authentication request including the received face image to the authentication device 200 via the network N (S124).
  • the authentication device 200 performs face authentication processing (S125).
  • FIG. 13 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device 200 according to the second embodiment.
  • the authentication device 200 receives a face authentication request from the privilege information issuing device 300 via the network N (S211).
  • the authentication device 200 extracts facial feature information from the facial image included in the facial authentication request, similarly to steps S202 and S203 described above.
  • the authentication unit 250 of the authentication device 200 compares the facial feature information extracted from the facial image included in the face authentication request with the facial feature information 212 of the facial information DB 210 (S212), and calculates the degree of matching.
  • the authentication unit 250 determines whether the degree of matching is greater than or equal to the threshold (S213).
  • the authentication unit 250 identifies the user ID 211 associated with the facial feature information 212 (S214). Then, the authentication unit 250 returns the facial authentication result including the fact that the facial authentication was successful and the specified user ID 211 to the privilege information issuing device 300 via the network N (S215). If the matching degree is less than the threshold in step S213, the authentication unit 250 returns the face authentication result including the fact that the face authentication has failed to the privilege information issuing device 300 via the network N (S216).
  • the privilege information issuing device 300 receives the face authentication result from the authentication device 200 via the network N (S126). Then, the privilege information issuing device 300 determines whether face authentication is successful. Specifically, the privilege information issuing device 300 refers to the face authentication result, and determines that the face authentication has been successful if the face authentication result includes the user ID. Note that when it is determined that the face authentication has failed, the privilege information issuing device 300 may send a reply to the user terminal 100 via the network N to the effect that the user has failed in the face authentication.
  • the privilege information issuing device 300 associates the user ID 3121 included in the face authentication result with the admission qualification information 3125 received in step S123 and registers it in the user information 312 (S127).
  • FIG. 14 is a flowchart showing the flow of benefit information issuing processing according to the second embodiment.
  • the benefit information issuing device 300 performs target identification processing (S131).
  • the target specifying process is a process of specifying a target user (user information, user ID) and a target event (event information, event ID) of the benefit information issuing process. Examples 2-1 to 2-3 shown in FIGS. 15 to 17 will be described below as target identification processing, but the present invention is not limited thereto.
  • the privilege information issuing device 300 targets users who have already purchased admission qualification information for the target event.
  • FIG. 15 is a flowchart showing the flow of the target specifying process according to Example 2-1 of the second embodiment.
  • Embodiment 2-1 is executed subsequent to the admission qualification information registration process of FIG. 12 described above.
  • the privilege information issuing device 300 specifies event information corresponding to the registered admission qualification information as a target event (S141).
  • the benefit information issuing device 300 determines whether the date of the target event is within a predetermined period from the current date (S142). If the event date is within a predetermined period from the current date, the privilege information issuing device 300 specifies the user ID with registered admission qualification information as the target user (S143). Then, the privilege information issuing device 300 specifies the terminal information (user terminal) of the target user (S144).
  • the privilege information issuing device 300 identifies the terminal information 3122 associated with the user ID 3121 of the target user from the user information 312. Then, the process advances to step S132 in FIG. 14. On the other hand, if the event date is not within the predetermined period from the current date in step S142, the benefit information issuing device 300 ends the benefit information issuing process.
  • FIG. 16 is a flowchart showing the flow of target identification processing according to Example 2-2 of the second embodiment.
  • Example 2-2 is a case in which the user U1, after registering user information and admission qualification information, issues a privilege issue request.
  • the user terminal 100 photographs the face of the user U1 in response to a privilege issue request instruction from the user U1, and sends a privilege issue request including the face image to the privilege information issuing device 300 via the network N. Send.
  • the privilege information issuing device 300 receives a privilege issuance request including the user's face image from the user terminal 100 via the network N (S151). Then, the privilege information issuing device 300 transmits a face authentication request including a face image to the authentication device 200 via the network N (S152). In response, the authentication device 200 performs face authentication processing in the same manner as in FIG. 13 described above. Then, the privilege information issuing device 300 receives the face authentication result from the authentication device 200 (S153). Then, the privilege information issuing device 300 determines whether face authentication is successful (S154).
  • the privilege information issuing device 300 identifies the user ID for which the face authentication was successful (S155). Specifically, the privilege information issuing device 300 acquires the user ID from the received face authentication results. Then, the privilege information issuing device 300 specifies event information corresponding to the admission qualification information associated with the specified user ID as a target event (S156). Then, the privilege information issuing device 300 determines whether the date of the target event is within a predetermined period from the current date (S157). If the event date is within a predetermined period from the current date, the privilege information issuing device 300 specifies the specified user ID as the target user (S158). Then, the process advances to step S132 in FIG. 14. On the other hand, if face authentication fails in step S154, or if the event date is not within a predetermined period from the current date in step S157, the privilege information issuing device 300 ends the privilege information issuing process.
  • FIG. 17 is a flowchart showing the flow of target identification processing according to Example 2-3 of the second embodiment.
  • Embodiment 2-3 is a case in which the privilege information issuing device 300 starts executing the target specifying process at an arbitrary timing after registering user information and admission qualification information.
  • the benefit information issuing device 300 determines whether it is time to issue benefit information (S161). For example, if the execution of the privilege information issuing process is regularly registered in the schedule, the privilege information issuing device 300 determines that it is the privilege information issuing timing when the scheduled date and time has come.
  • the privilege information issuing device 300 determines whether there is event information whose event date is within a predetermined period from the current date (S162). Incidentally, if it is determined in step S161 that it is not time to issue the benefit information, or if there is no event information within the predetermined period, step S161 is executed again after a certain period of time has elapsed.
  • step S162 If event information within the predetermined period exists in step S162, the benefit information issuing device 300 specifies the corresponding event information as a target event (S163). Then, the privilege information issuing device 300 specifies the user ID associated with the admission qualification information corresponding to the specified event information as the target user (S164). Then, the privilege information issuing device 300 specifies the terminal information (user terminal) of the target user (S165). Then, the process advances to step S132 in FIG. 14.
  • the benefit information issuing device 300 identifies the target user's attribute information (S132). Then, the benefit information issuing device 300 selects first benefit information that satisfies the issuance conditions based on the attribute information and the target event (S133). Specifically, the privilege information issuing device 300 narrows down the privilege IDs 3131 in the privilege information master 313 for which the specified attribute information and target event are defined in the issuing conditions 3134. For example, if the degree of matching of the user's age, gender, membership rank, hobbies, etc. indicated by the attribute information is greater than or equal to a threshold value, it may be determined that the issuance condition is satisfied.
  • the privilege information issuing device 300 may select the first privilege information that satisfies the issuing conditions based on the admission qualification information purchased by the target user. For example, if the grade of the seat is at a predetermined level or higher, and if the currently purchased ticket price, the total purchase price of past tickets, the average price, etc. exceed a threshold value, it may be determined that the issuance conditions are met. Note that the privilege information issuing device 300 may select the first privilege information by setting any of the event venue 40, the second commercial facility 41, etc. as the target facility (first facility).
  • the benefit information issuing device 300 issues the selected first benefit information to the target user (S134). Specifically, the benefit information issuing device 300 associates the benefit ID 3131, target facility 3132, and benefit content 3133 of the selected first benefit information as the issued benefit ID 3151, target facility 3155, and benefit content 3156, and provides benefit management information. 315 is generated. Further, the privilege information issuing device 300 sets the target user as the user ID 3152 , the current date and time as the issue date and time 3153 , and the validity period 3154 based on the issue condition 3134 for the generated privilege management information 315 . Further, the privilege information issuing device 300 sets the usage state flag 3157 to “available” for the generated privilege management information 315. The privilege information issuing device 300 registers the generated and set privilege management information 315 in the storage unit 310.
  • the benefit information issuing device 300 selects the second benefit information for which the use of the first benefit information is set as a usability condition (S135). Specifically, the benefit information issuing device 300 selects, from the benefit information master 313, the benefit information in which the benefit ID 3131 of the first benefit information is set in the usage benefit ID 31351 as the second benefit information. Further, the privilege information issuing device 300 narrows down the privilege information in which a second facility different from the target facility 3132 of the first privilege information is set as the target facility 3132, and then selects the second privilege information. good.
  • the benefit information issuing device 300 narrows down the privilege information to the benefit information in which the target facility 3132 is any of the second commercial facilities 41 to 4n. Further, when the target facility of the first benefit information is any of the second commercial facilities 41 to 4n, the benefit information issuing device 300 narrows down the privilege information to the benefit information report in which the target facility 3132 is the first commercial facility 403. . This narrows down the selection targets and can improve processing efficiency.
  • the benefit information issuing device 300 issues the selected second benefit information to the target user (S136). Specifically, the benefit information issuing device 300 associates the benefit ID 3131, target facility 3132, and benefit content 3133 of the selected second benefit information with the issued benefit ID 3151, target facility 3155, and benefit content 3156, and provides benefit management information. 315 is generated. Further, the privilege information issuing device 300 sets the target user as the user ID 3152 and the current date and time as the issue date and time 3153 in the generated privilege management information 315. Further, the privilege information issuing device 300 sets the usage state flag 3157 to "unavailable" and sets the availability condition 3158 to the first benefit ID for the generated benefit management information 315. The privilege information issuing device 300 registers the generated and set privilege management information 315 in the storage unit 310.
  • the benefit information issuing device 300 notifies the target user's user terminal of the issued pair of first benefit information and second benefit information and the usage conditions set for the second benefit information ( S137).
  • the user terminal 100 displays the set of the notified first benefit information and second benefit information and the usage conditions.
  • FIG. 18 is a diagram showing a display example 2-1 of a set of benefit information on the user terminal 100 according to the second embodiment.
  • the first coupon 71 is an example of first benefit information
  • the second coupon 72 is an example of second benefit information, and each is an electronic coupon.
  • the usage status flag 711 is "available”
  • the benefit content 712 can be used only on the day of the event at the store A (second commercial facility 41, etc.) around the event venue 40. Show that.
  • the benefit content 712 indicates, for example, "5% off all items" at store A, but is not limited thereto.
  • the first coupon 71 may be used under the condition that the payment amount is a predetermined amount or more.
  • the usage status flag 721 of the second coupon 72 is "unavailable", indicating that the benefit content 722 can be used only on the day of the event at store B (first commercial facility 403) in the event venue 40. show.
  • the benefit content 722 indicates, for example, "1 free drink” at store B, but is not limited to this.
  • the second coupon 72 indicates that the availability condition 723 is the use of the first coupon 71 .
  • the second coupon 72 will be used to purchase one drink at store B in the event venue 40. It can also be said to be a coupon for free.
  • FIG. 19 is a diagram showing a display example 2-2 of a set of benefit information on the user terminal 100 according to the second embodiment.
  • the first coupon 73 is an example of first benefit information
  • the second coupon 74 is an example of second benefit information, and each is an electronic coupon.
  • the usage state flag 731 of the first coupon 73 is "available", which indicates that the benefit content 732 can be used only on the day of the event at the store C (first commercial facility 403) in the event venue 40. show.
  • the benefit content 732 indicates, for example, "10% off goods" at store C, but is not limited to this.
  • the first coupon 73 may be used under the condition that the payment amount is a predetermined amount or more.
  • the usage status flag 741 is "unavailable", and the benefit content 742 can be used only on the day of the event at the store D (second commercial facility 4n, etc.) around the event venue 40. Show that.
  • the benefit content 742 indicates, for example, "5% off set meals” at store D, but is not limited thereto.
  • the second coupon 74 indicates that the availability condition 743 is the use of the first coupon 73.
  • the second coupon 74 will be used for a set meal at store D (surrounding facility). It can also be said to be a coupon that gives you 5% off.
  • the user terminal 100 may read the facial image instead of step S122.
  • the user terminal 100 may read the user ID and registers the user ID and admission qualification information.
  • the request may be transmitted to the privilege information issuing device 300 via the network N. In this case, the privilege information issuing device 300 may omit the face authentication process.
  • FIG. 20 is a sequence diagram showing the flow of the process of using the first benefit information by the user according to the second embodiment.
  • a set of the first coupon and the second coupon has already been issued to the user U1.
  • the user U1 uses the first coupon when making a payment at the store A mentioned above.
  • user U1 decides on a product to purchase at store A and goes to payment terminal 51 to make payment. Then, the payment terminal 51 inputs and displays payment target information by scanning the purchased product and using the touch panel 550 (S301). In response, the user terminal 100 displays display example 2-1 of FIG. 18 described above, accepts the selection operation for the first coupon 71 from the user U1, and displays the first coupon 71 as selected (S302). . The user U1 then holds the code information of the first coupon 71 displayed on the user terminal 100 over the camera 540 of the payment terminal 51. In response, the payment terminal 51 reads the first coupon and extracts the benefit ID (S303).
  • the payment terminal 51 photographs the code information of the first coupon 71 with the camera 540, analyzes the photographed image, and extracts it as a benefit ID. Subsequently, the camera 540 of the payment terminal 51 photographs the face of the user U1 (S304).
  • the payment terminal 51 transmits a face authentication payment request including the user U1's face image, payment target information, benefit ID, and terminal information 512 to the benefit information issuing device 300 via the network N (S305 ). Then, the privilege information issuing device 300 performs privilege information usage processing (S306).
  • FIGS. 21 and 22 are flowcharts showing the flow of privilege information usage processing according to the second embodiment.
  • the benefit information issuing device 300 receives a face authentication payment request including a facial image, a benefit ID, payment target information, and terminal information from the payment terminal 51 via the network N (S311).
  • the privilege information issuing device 300 transmits a face authentication request including the face image to the authentication device 200 via the network N (S312).
  • the authentication device 200 performs face authentication processing in the same manner as in FIG. 13 described above.
  • the privilege information issuing device 300 receives the face authentication result from the authentication device 200 (S313).
  • the privilege information issuing device 300 determines whether face authentication is successful (S314).
  • the privilege information issuing device 300 identifies the user ID for which the face authentication was successful (S315). Then, the benefit information issuing device 300 determines whether the commercial facility corresponding to the terminal information is the target facility of the received benefit ID (S316). Specifically, the privilege information issuing device 300 identifies the commercial facility from the terminal information included in the face authentication payment request. Further, the privilege information issuing device 300 specifies, from the privilege management information 315, the target facility 3155 that is associated with the set of the privilege ID (issued privilege ID 3151) included in the face authentication payment request and the specified user ID 3152. Then, the privilege information issuing device 300 determines whether the specified commercial facility is the specified target facility 3155. If the commercial facility is the target facility in step S316, the benefit information issuing device 300 determines whether the usage status flag 3157 of the pair of the benefit ID 3151 and the specified user ID 3152 included in the face authentication payment request is "available". is determined (S317).
  • the benefit information issuing device 300 uses the payment information and benefit content in the user ID to process the payment for the payment target information (S318). Specifically, the benefit information issuing device 300 identifies payment information 3124 associated with the identified user ID 3121 from the user information 312. Then, the privilege information issuing device 300 specifies, from the privilege management information 315, the privilege content 3156 associated with the set of the issued privilege ID 3151 and the specified user ID 3152. Then, the benefit information issuing device 300 calculates the payment amount by applying the specified benefit content 3156 to the amount of the payment target information included in the face authentication payment request.
  • the benefit information issuing device 300 calculates the amount obtained by subtracting 5% from the amount of the payment target information as the payment amount. Then, the privilege information issuing device 300 uses the specified payment information 3124 to transmit an instruction to withdraw the payment amount to a payment server (not shown), and receives the payment result.
  • the payment server is a well-known server operated by a financial institution or the like, illustration and detailed description thereof will be omitted.
  • the benefit information issuing device 300 updates the usage status flag of the used benefit information to "used” (S319). Specifically, the privilege information issuing device 300 updates the usage state flag 3157 associated with the set of the issued privilege ID 3151 and the identified user ID 3152 from the privilege management information 315 to "used".
  • the benefit information issuing device 300 determines whether the issued benefit ID associated with the user ID is the first coupon whose usage benefit ID in the availability condition is "used” and whose usage status flag is "unavailable”. It is determined whether or not (S320). Specifically, the privilege information issuing device 300 searches the privilege management information 315 for the issued privilege ID associated with the specified user ID 3152. Then, the benefit information issuing device 300 determines whether or not the issued benefit ID that has been searched is the first coupon whose usage benefit ID in the availability condition 3158 is "used.” In addition, the privilege information issuing device 300 determines whether the usage state flag 3157 of the searched issued privilege ID is "unavailable”. If the usage benefit ID is "used” and the usage status flag is "unavailable” in step S320, the benefit information issuing device 300 specifies the corresponding issued benefit ID 3151 as the second coupon (S321).
  • the benefit information issuing device 300 determines the benefit content of the second coupon according to the payment amount in the payment process (S322). For example, when the payment amount is a certain amount or more, the discount rate or discount amount of the benefit content of the second coupon may be set higher. Then, the benefit information issuing device 300 registers the determined benefit content as the benefit content of the second coupon (S323). Note that steps S322 and S323 are not essential.
  • the benefit information issuing device 300 updates the usage status flag of the second coupon to "available” (S324). Specifically, the benefit information issuing device 300 updates the usage status flag 3157 associated with the pair of the issued benefit ID 3151 of the second coupon and the identified user ID 3152 from the benefit management information 315 to "available”. do. After step S324, the process advances to step S307 in FIG.
  • step S320 the benefit information usage process is ended.
  • step S331 the benefit information issuing device 300 returns a message to the payment terminal 51 that payment is not possible (S331). Further, if the commercial facility is not the target facility in step S316, or if the usage status flag 3157 is not "available” in step S317, that is, "unavailable” or "used", the benefit information issuing device 300 Perform payment processing without using benefit information. That is, the benefit information issuing device 300 performs payment processing for the payment target information using the payment information for the specified user ID (S332). The payment processing method is the same as step S318 described above. After that, the privilege information issuing device 300 returns a payment completion notification including the fact that the first coupon cannot be used to the payment terminal 51 (S333). After steps S331 and S333, the privilege information usage process ends.
  • step S324 the benefit information issuing device 300 returns a payment completion notification to the payment terminal 51 via the network N (S307).
  • payment terminal 51 may display a payment completion notification on touch panel 550.
  • the benefit information issuing device 300 transmits a coupon update notification to the user terminal 100 via the network N (S308).
  • the coupon update notification includes that the availability flag of the first coupon 71 is used, that the availability flag of the second coupon 72 is available, and the content of the benefit of the second coupon 72.
  • the user terminal 100 displays the received coupon update notification (S309).
  • FIG. 23 is a diagram illustrating a display example of a privilege information availability notification on the user terminal 100 according to the second embodiment.
  • FIG. 23 shows a display example after the first coupon 71 is selected and used at store A to make a payment in display example 2-1 of FIG. 18 described above.
  • the first coupon 71a indicates that the usage state flag 711a of the first coupon 71 has been updated to "used".
  • the usage status flag 721a of the second coupon 72a indicates "available”
  • the benefit content 722a indicates that "free fries” has been added.
  • the update notification message 724 indicates that, for example, "The first coupon has been used and is now available for use!” is displayed. Thereby, the user U1 can easily understand that the second coupon 72a can be used due to the consumption behavior using the first coupon 71 at the store A.
  • FIG. 24 is a sequence diagram showing the flow of the process of using the second benefit information by the user according to the second embodiment.
  • a set of the first coupon and the second coupon has been issued to the user U1, and the user U1 has already made a payment using the first coupon at the store A mentioned above. Therefore, it is assumed that the first coupon has been used and the second coupon can be used.
  • the user U1 decides on food and drink to purchase at store B (first commercial facility 403), and goes to the payment terminal 50 to make payment. Then, the payment terminal 50 inputs and displays payment target information (S301). In response, the user terminal 100 displays the display example of FIG. 23 described above, receives a selection operation for the second coupon 72a from the user U1, and displays the second coupon 72a as selected (S302a). The user U1 then holds the code information of the second coupon 72a displayed on the user terminal 100 over the camera 540 of the payment terminal 50. In response, the payment terminal 50 reads the second coupon and extracts the benefit ID (S303a). Subsequently, steps S304 to S306 in FIG. 20 described above are executed. In this example, in step S318 of FIG.
  • the benefit information issuing device 300 calculates the amount obtained by subtracting the amount of one drink and fries from the amount of the payment target information. Calculated as the payment amount. Then, in step S320 of FIG. 21, since the corresponding second coupon does not exist, the process is terminated, and a payment completion notification is issued in step S307. Further, the privilege information issuing device 300 transmits a coupon update notification to the user terminal 100 via the network N (S308a).
  • the coupon update notification includes that the availability flag of the second coupon 72 indicates that it has been used.
  • the user terminal 100 displays the received coupon update notification (S309).
  • FIG. 25 is a diagram showing an example of display of benefit information after use on the user terminal according to the second embodiment.
  • FIG. 25 shows an example of the display after the second coupon 72a is selected and used at store B to make a payment in the display example of FIG. 23 described above.
  • the second coupon 72b indicates that the usage state flag 721b of the second coupon 72a has been updated to "used".
  • a set of benefit information is issued in which benefit information that can be used at commercial facilities within the event venue is linked with benefit information that can be used at commercial facilities in the vicinity of the event venue. .
  • a set of multiple benefit information that can be used at different facilities is issued.
  • the second benefit information for use at the other second facility becomes available.
  • This point is notified to the user when a set of benefit information is issued, that is, when the first benefit information is available and the second benefit information is unavailable. Therefore, the user can not only enjoy the benefits based on the first benefit information when performing consumption behavior at the first facility, but also enjoy the benefits based on the second benefit information on the condition that the user uses the first benefit information. Being able to do so becomes a stronger motivator. Therefore, it is possible to support collaboration such as mutual referral of customers between facilities that issue coupons within the area including the event venue.
  • the third embodiment is a modification of the second embodiment described above.
  • the specifying unit and issuing unit according to the third embodiment determine the priority of notification for each of the plurality of pieces of first benefit information based on attribute information associated with the user in advance. Then, the specific section and the issuing section select two or more pieces of benefit information that satisfy the issuance conditions according to the determined priority, and issue each of the selected pieces of benefit information as the first benefit information. Then, the notification unit notifies the first benefit information according to the priority.
  • FIG. 26 is a flowchart showing the flow of benefit information issuing processing according to the third embodiment. Steps S131 and S132 are similar to those in FIG. 14 described above.
  • the benefit information issuing device 300 refers to the benefit management information 315 and determines the priority of notification of each benefit information based on the target user's attribute information and the target event (S133a). For example, the benefit information issuing device 300 may determine the priority of notification for the target user based on the priority of attribute information that prioritizes the rows included in the issuance conditions 3134 of each benefit information.
  • the privilege information issuing device 300 selects two or more pieces of privilege information that satisfy other issuing conditions according to the determined priority (S133b). Then, the privilege information issuing device 300 issues each piece of selected privilege information as first privilege information to the target user (S134a).
  • the benefit information issuing device 300 selects, for each of the selected first benefit information, second benefit information for which the use of each first benefit information is set as a usability condition (S135a).
  • the privilege information issuing device 300 may also determine the priority of the second privilege information based on the attribute information of the target user, and select two or more pieces of second privilege information according to the priority.
  • the benefit information issuing device 300 issues each selected second benefit information to the target user (S136a).
  • the privilege information issuing device 300 sends the issued set of first privilege information and second privilege information and the usage conditions set for the second privilege information to the target user according to the priority.
  • the terminal is notified (S137a).
  • FIG. 27 is a diagram showing a display example 3-1 of a set of benefit information on the user terminal 100 according to the third embodiment.
  • the usage state flag 751 of the first coupon 75 is "available", indicating that the benefit content 752 can be used only on the day of the event at a cafe E around the event venue 40.
  • the benefit content 752 indicates, for example, "20% off cake set” at cafe E, but is not limited thereto.
  • the usage status flag 761 of the first coupon 76 is "available”, indicating that the benefit content 762 can be used only on the day of the event at the pub F around the event venue 40.
  • the benefit content 762 indicates, for example, "Free Beer” at Izakaya F, but is not limited thereto.
  • the usage state flag 771 of the second coupon 77 is "unavailable", indicating that the benefit content 772 can be used only on the day of the event at the store G in the event venue 40.
  • the benefit content 772 indicates, for example, "5% off goods” at store G, but is not limited to this.
  • the usability condition 773 of the second coupon 72 is "use of the first coupon", indicating that the second coupon 72 can be used by using either of the first coupons 75 and 76.
  • the target user is a woman
  • the first coupon 75 for Cafe E is displayed with a higher priority than the first coupon 76 for Izakaya F.
  • FIG. 28 is a diagram showing a display example 3-2 of a set of benefit information on the user terminal 100 according to the third embodiment. Compared to the example of FIG. 27 described above, when the target user is a man, the first coupon 76 of the pub F is displayed with a higher priority than the first coupon 75 of the cafe E.
  • a set of bonus information that matches the user's preferences is preferentially displayed, so that the utilization rate of bonus information can be improved.
  • the specific section and the issuing section select information that is associated with the user in advance from among the plurality of first privilege information available at the first facility and the plurality of second privilege information available at the second facility.
  • a set of first benefit information and second benefit information that satisfies the issuance conditions may be selected and issued based on the attribute information obtained. That is, a set of coupons may be dynamically determined for each user.
  • the benefit information issuing device 300 may dynamically determine a set of coupons using an AI (Artificial Intelligence) model.
  • AI Artificial Intelligence
  • the AI model inputs the target event, the target user's attribute information, a plurality of first benefit information, and a plurality of second benefit information with usage conditions set, and inputs the first benefit information and the second benefit information.
  • a set of bonus information may also be output. It is assumed that the AI model has been trained using a set of input data and output data as training data. As a result, it is possible to present a variety of sets of benefit information that meet the needs of the users while responding in detail to the diversification of user needs, so that the utilization rate of benefit information can be further improved.
  • the personal authentication is described as facial authentication, but the present invention is not limited to this.
  • the payment process has been described as a face recognition payment, the present invention may be applied to other payment methods.
  • identity authentication when issuing bonus information, entering and exiting the event venue, and using bonus information at commercial facilities within the event venue or in the vicinity of the event venue are also limited to facial recognition.
  • other personal authentication methods described later may be applied.
  • biometric authentication identity verification authentication, personal identification processing, etc.
  • face authentication other biometric authentication using biometric information
  • biometric authentication and biometric information other techniques that use captured images of people can be applied.
  • the biometric information may be data (feature amounts) calculated from physical characteristics unique to an individual, such as fingerprints, voiceprints, veins, retinas, iris of the eyes, and patterns on the palm of the hand.
  • feature information indicating a person's physical characteristics is extracted from a photographed image of a part of the user's body, and the extracted feature information is compared with pre-registered feature information to determine the match.
  • biometric authentication may be based on a person's external shape.
  • the characteristic information is information regarding the external shape of the person, for example, information indicating characteristics such as body shape, height, clothing, etc.
  • biometric authentication may also be other personal authentication information.
  • personal authentication information includes a user ID, a combination of ID and password, information written on an identification card such as my number or driver's license (identification number, password, etc.), electronic certificate, code information, etc. , but not limited to.
  • the code information may be a two-dimensional code, such as a QR code (registered trademark).
  • the authentication device 200 and the benefit information issuing device 300 are described as separate information processing devices, but they may be the same.
  • the privilege information issuing device 300 may further associate and register facial feature information with the user ID 3121 of the user information 312.
  • the control unit 340 may further include the functions of the face detection unit 220, feature point extraction unit 230, registration unit 240, and authentication unit 250 shown in FIG.
  • the availability conditions set in the second benefit information described above may include, for example, the following conditions.
  • (1) Total amount of payment at one or more first facilities The conditions for use are that the amount of payment in consumption behavior using the first benefit information at the first facility is a predetermined amount or more (for example, 2000 yen or more) It may also be possible.
  • the payment amount in the availability condition may be the payment amount at one store belonging to the first facility, or the total amount of payment at multiple stores belonging to the first facility.
  • Consumption behavior at multiple first facilities The condition for use is when the number of stores at the first facility where the consumption behavior using the first benefit information was performed exceeds a predetermined number, or when each store The total amount of payment at each store or the amount of payment at each store may be equal to or more than a predetermined amount.
  • (3) Purchasing a specified product Conditions for use apply even if you purchase a specified product at the first facility using the first benefit information or pay a usage fee for the service provided. good. By specifying a product or service that the facility manager or area manager wants to increase sales or spread awareness of, the use of the specific product or service can be promoted.
  • Consumption behavior is facial recognition payment
  • the first benefit information is not limited to facial recognition, but may be usable in other types of personal authentication payment.
  • the second benefit information may be issued as available.
  • the availability condition set for the second benefit information may be such that the consumption behavior using the first benefit information at the first facility is payment using "face authentication.” This may promote the use of face authentication among payments using personal authentication.
  • the combination of the first benefit information and the second benefit information may be selected by the user.
  • the benefit information issuing device 300 notifies and displays a list of a plurality of first benefit information and a plurality of second benefit information to a user terminal. Then, the user selects a set of first benefit information and second benefit information from the list displayed on the user terminal. The user terminal transmits the set of the first benefit ID and the second benefit ID selected by the user to the benefit information issuing device 300.
  • the benefit information issuing device 300 issues the first benefit information corresponding to the received first benefit ID, and issues the first benefit information corresponding to the received first benefit ID (issued benefit ID) to the usage benefit ID of the usage availability condition corresponding to the received second benefit ID (issued benefit ID). Second benefit information in which the first benefit ID set is set is issued.
  • consumption behavior using the first benefit information at the first facility is not limited to face recognition payment, but also includes successful personal authentication using personal authentication terminals installed at specific points within Area 4. May include.
  • the availability conditions set in the second benefit information may include entering and exiting by facial recognition at a specific point, checking in at an accommodation facility by facial recognition, and the like.
  • the admission qualification information does not necessarily need to be registered on the condition that face authentication is successful.
  • the user terminal sends the registration request including the user ID and admission qualification information instead of the facial image in step S123 to the special benefit information. It may also be transmitted to the issuing device 300.
  • the privilege information issuing device 300 may associate the user ID included in the received registration request with the admission qualification information and register them in the user information.
  • the admission qualification information sales server may transmit a registration request including the purchaser's user ID and the admission qualification information to the privilege information issuing device 300, and have the privilege information issuing device 300 register it.
  • the admission qualification information registration process in FIG. 12 described above may be performed by an information registration terminal instead of the user terminal 100.
  • the information registration terminal may be, for example, a KIOSK terminal installed at a station or commercial facility.
  • the user terminal 100 transfers admission qualification information to the KIOSK terminal.
  • the user inputs admission qualification information into the KIOSK terminal.
  • the KIOSK terminal transmits the acquired admission qualification information and the face image taken of the user by the KIOSK terminal to the privilege information issuing device 300.
  • the privilege information issuing device 300 may notify the KIOSK terminal of the issued privilege information.
  • the KIOSK terminal may display the code information, etc. of the benefit information in a visible manner to the user, and the user terminal may acquire the benefit information by scanning the code information displayed on the screen of the KIOSK terminal. .
  • the KIOSK terminal may print and output the code information and the like of the received benefit information.
  • the privilege information issuing device 300 may notify the issued privilege information to the terminal information (user terminal) of the user identified by face authentication.
  • the above-described issuing unit may select benefit information according to the attributes of the event and issue, present, and notify the user. For example, if the event is a sports match, it is advisable to issue a coupon that can be used at a store that sells cheering goods and guide the user to the store. Also, if the event is an exam, it would be a good idea to issue a coupon that can be used at a quiet cafe and guide the person to the cafe.
  • the validity period (usage period) of benefit information may be several hours including at least the time before or after the start of the event, only on the day of the event, or only on the day of the event. It may be a predetermined period such as several weeks including the date of the event.
  • the program includes instructions (or software code) that, when loaded into a computer, cause the computer to perform one or more of the functions described in the embodiments.
  • the program may be stored on a non-transitory computer readable medium or a tangible storage medium.
  • computer readable or tangible storage media may include random-access memory (RAM), read-only memory (ROM), flash memory, solid-state drive (SSD) or other memory technology, CD - Including ROM, digital versatile disc (DVD), Blu-ray disc or other optical disc storage, magnetic cassette, magnetic tape, magnetic disc storage or other magnetic storage device.
  • the program may be transmitted on a transitory computer-readable medium or a communication medium.
  • transitory computer-readable or communication media includes electrical, optical, acoustic, or other forms of propagating signals.
  • a privilege information issuing device comprising: (Appendix A2) The issuing means updates the second benefit information to be usable when the user performs a consumption behavior using the first benefit information at the first facility; The privilege information issuing device according to appendix A1, wherein the notification means notifies the user's terminal that the second privilege information is available.
  • the issuance means is configured to issue, when the user performs a consumption behavior using the first benefit information at the first facility, the benefit content of the second benefit information according to the payment amount in the consumption behavior. decided, The benefit information issuing device according to appendix A2, wherein the notification means further notifies the user terminal of the benefit content of the determined second benefit information.
  • the issuing means selects benefit information that satisfies issuance conditions based on attribute information associated with the user in advance from among the plurality of first benefit information available at the first facility, and issues the first benefit information to the first facility.
  • the privilege information issuing device according to any one of Supplementary notes A1 to Supplementary notes A3.
  • the issuing means determines a notification priority for each of the plurality of first benefit information based on attribute information associated with the user in advance, and selects two or more notifications that satisfy the issuance condition according to the priority. selecting benefit information and issuing each of the selected benefit information as the first benefit information;
  • the privilege information issuing device according to appendix A4, wherein the notification means notifies the first privilege information according to the priority.
  • the issuance means associates in advance with the user from among the plurality of first privilege information available at the first facility and the plurality of second privilege information available at the second facility.
  • the privilege information issuing device selects and issues a set of the first privilege information and the second privilege information that satisfy the issuance conditions based on the attribute information obtained.
  • Appendix A7 a registration means for registering in a storage means the identification information for registration of the user and the terminal information possessed by the user; an authentication control means that, when receiving the user's personal authentication information for authentication and the admission qualification information, controls personal authentication by referring to the storage means using the personal authentication information for authentication; The issuing means issues the first benefit information and the second benefit information when the identity authentication is successful;
  • the privilege information issuing device according to any one of appendices A1 to A6, wherein the notification means notifies the user's terminal of terminal information associated with the person authentication information that has successfully authenticated the person as a destination.
  • (Appendix B1) First benefit information that can be used at a first commercial facility that is either one of a first commercial facility in an event venue and a second commercial facility in the vicinity of the event venue; a storage device that stores second benefit information that can be used at a second facility different from the first facility among the second commercial facilities; a privilege information issuing device connected to the storage device;
  • the benefit information issuing device includes: Referring to the storage device, the first privilege information and the first privilege information at the first facility are transmitted to the user who has purchased admission qualification information that allows admission to the event venue through personal authentication.
  • Issuing means for issuing the second benefit information in which usage conditions are set such that the second benefit information becomes available when the consumed behavior is performed; a notification means for notifying the user's terminal of the set of the first benefit information and the second benefit information and the availability conditions set for the second benefit information;
  • a benefit information issuing system equipped with. Appendix B2
  • the issuing means updates the second benefit information to be usable when the user performs a consumption behavior using the first benefit information at the first facility;
  • the benefit information issuing system according to appendix B1, wherein the notification means notifies the user's terminal that the second benefit information is available.
  • the computer is For users who have purchased admission qualification information that will allow them to enter the event venue through personal authentication, they will be given access to either a first commercial facility within the event venue or a second commercial facility in the vicinity of the event venue.
  • the first privilege information that can be used at the first facility and the consumption behavior using the first privilege information at the first facility cause the first privilege information to be used at the first commercial facility and the second commercial facility.
  • Privilege information issuing device 11 Issuing unit 12 Notification unit 1000 Privilege information issuing system N Network U1 User U20 Facility person in charge U21 Facility person in charge U2n Facility person in charge U3 Area person in charge 100 User terminal 110 Storage unit 111 Program 112 Terminal information 120 Memory 130 Communication department 140 Camera 150 Touch panel 160 Control section 161 Registration section 162 Privilege processing section 200 Authentication device 210 Face information DB 211 User ID 212 Facial feature information 220 Face detection section 230 Feature point extraction section 240 Registration section 250 Authentication section 300 Benefit information issuing device 310 Storage section 311 Program 312 User information 3121 User ID 3122 Terminal information 3123 Attribute information 3124 Payment information 3125 Admission qualification information 313 Benefit information master 3131 Benefit ID 3132 Target facilities 3133 Benefit details 3134 Issuance conditions 3135 Usage conditions 31351 Usage benefit ID 314 Event information 315 Benefit management information 3151 Issued benefit ID 3152 User ID 3153 Issue date and time 3154 Validity period 3155 Target facilities 3156 Benefit details 3157 Usage status

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Abstract

特典情報発行装置（１）は、本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第１の商業施設及び第２の商業施設のうち第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行部（１１）と、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、ユーザの端末へ通知する通知部（１２）と、を備える。

Description

特典情報発行装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体
　本開示は、特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムに関する。
　イベント会場、及び、その周辺の商業施設を含む所定の地域において、独自の経済圏が形成され得る。特許文献１には、周辺地域内の他店舗、施設の情報及びクーポンチケット等を入手できる地域情報提供システムに関する技術が開示されている。特許文献１の利用者は、サービス店舗でショッピングや飲食を行うことでクーポンを入手する。そして、サービス店舗の周辺地域に位置する地域店舗は、当該利用者が入手したクーポンを無線ＬＡＮ経由で提示することで、利用者に対して割引等の特典を与える。
　また、近年、顔認証といった生体認証を用いたサービスの提供が実用化されつつある。
特開２００３－２２８６３７号公報
　ここで、イベント会場、及び、その周辺の商業施設を含む所定の地域において、イベント会場と商業施設との間での相互の送客により、地域を活性化することが求められている。上述した特許文献１では、イベント会場と周辺の商業施設との協調的な利用に改善の余地がある。
　本開示の目的は、上述した課題を鑑み、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させるための特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することにある。
　本開示にかかる特典情報発行装置は、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える。
　本開示にかかる特典情報発行システムは、
　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
　前記特典情報発行装置は、
　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える。
　本開示にかかる特典情報発行方法は、
　コンピュータが、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する。
　本開示にかかる特典情報発行プログラムは、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
　をコンピュータに実行させる。
　本開示により、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させるための特典情報発行装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することができる。
本実施形態１にかかる特典情報発行装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態１にかかる特典情報発行方法の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかる特典情報発行システムの全体構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかる認証装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかるユーザ端末の構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかる入場制御端末の構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかる決済端末の構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかる特典情報発行装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態２にかかる特典情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態２にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかる認証装置による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかる入場資格情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態２にかかる認証装置による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２の実施例２－１にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２の実施例２－２にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２の実施例２－３にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例２－１を示す図である。 本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例２－２を示す図である。 本実施形態２にかかるユーザによる第１の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用可能通知の表示例を示す図である。 本実施形態２にかかるユーザによる第２の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用後の表示例を示す図である。 本実施形態３にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態３にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例３－１を示す図である。 本実施形態３にかかるユーザ端末における特典情報の組の表示例３－２を示す図である。
　以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。
＜実施形態１＞
　図１は、本実施形態１にかかる特典情報発行装置１の構成を示すブロック図である。特典情報発行装置１は、商業施設において利用可能な特典情報を発行する情報処理装置である。「商業施設」は、商品の販売又はサービスの提供等を行う店舗等である。本実施形態１にかかる商業施設は、所定のイベントが開催されるイベント会場から所定範囲内の地域に存在するものとする。そのため、商業施設は、イベント会場内にある第１の商業施設、及び、イベント会場の周辺、つまり近隣にある第２の商業施設のいずれかである。また、「特典情報」とは、利用可能な施設において有償また無償の特典を享受できる権利が付与された電子データである。特典情報は、例えば、電子クーポン、ポイント等の付加価値情報である。
　特典情報発行装置１は、発行部１１及び通知部１２を備える。発行部１１は、イベント会場の入場チケット等の入場資格情報を購入したユーザに対して特典情報を発行する。ここで、「入場資格情報」は、本人認証によりイベント会場へ入場可能であることを証明する情報である。そして、「本人認証」とは、事前に登録された本人認証情報と、認証時に個人から取得された、又は、個人から入力された情報とを照合して、一致度合いが閾値以上であることにより、個人の真正性を確認する情報処理とする。本人認証には、例えば、顔認証等の生体認証や、個人が提示もしくは入力するコード情報（ＩＤやパスワード等）の照合等が挙げられるが、これらに限定されない。
　発行部１１は、上記入場資格情報を購入したユーザに対して、第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、所定の利用可能条件を満たすことにより第２の施設で利用可能となる第２の特典情報と、を発行する。ここで、「第１の施設」は、イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方であり、「第２の施設」は、第１の商業施設及び第２の商業施設のうち第１の施設とは異なる施設である。尚、第１の商業施設及び第２の商業施設のそれぞれは、複数の商業施設の集合であってもよい。例えば、第１の施設が第１の商業施設の集合のうち一つであった場合、第２の施設は、第２の商業施設の集合のうち一つとなる。また、第１の施設が第２の商業施設の集合のうち一つであった場合、第２の施設は、第１の商業施設の集合のうち一つとなる。また、「利用可能条件」は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることである。そのため、「第２の特典情報」は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された特典情報といえる。つまり、第２の特典情報は、第１の特典情報と共に発行されるが、発行された時点では利用ができないものとする。そして、発行部１１は、このような第１の特典情報と第２の特典情報との組を発行するものとする。
　通知部１２は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、発行対象のユーザの端末へ通知する。これにより、ユーザは、自身の端末を介して、通知された第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを把握できる。
　図２は、本実施形態１にかかる特典情報発行方法の流れを示すフローチャートである。まず、発行部１１は、本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、所定の利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する（Ｓ１１）。ここで、所定の利用可能条件は、上述したように、当該ユーザによって第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより第２の施設で利用可能となることである。
　そして、通知部１２は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、ユーザの端末へ通知する（Ｓ１２）。
　このように、本実施形態１では、イベント会場の入場資格情報を購入したユーザに対して、イベント会場内の第１の商業施設と、イベント会場の近隣の第２の商業施設とのそれぞれで利用可能な特典情報をセットで発行する。このとき、第１の特典情報は、第１の商業施設及び第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能であり、第２の特典情報は、所定の利用可の条件を満たす場合に、第１の商業施設及び第２の商業施設のうちいずれか他方である第２の施設で利用可能となるものである。そして、ユーザは、通知に応じて、自身の端末にて、第１の特典情報と第２の特典情報との組が発行されたことと、現時点では第２の特典情報が利用できないが第１の特典情報を第１の施設で利用した消費行動により利用可能となること、を把握できる。そのため、ユーザは、第１の施設において商品の購入やサービス提供への対価の支払いといった消費行動を行うことに対して２つの動機付けが与えられる。つまり、ユーザは、第１の施設において第１の特典情報による特典を享受できることに加えて、第２の施設においても第２の特典情報による特典を享受できるため、購買意欲が増進される。言い換えると、特典情報発行装置１は、第１の特典情報を利用することにより第２の特典情報が利用可能となる点をユーザに対して通知することで、ユーザによる第１の特典情報の第１の施設での利用が促進される。例えば、イベント会場内の第１の商業施設での特典が享受できることを動機として、イベント会場の近隣の第２の商業施設で特典を享受しつつ消費行動が行われ易くなる。同様に、イベント会場の近隣の第２の商業施設での特典が享受できることを動機として、イベント会場内の第１の商業施設で特典を享受しつつ消費行動が行われ易くなる。そのため、イベント会場とその周辺の商業施設との間の相互の送客により、地域を活性化することができる。よって、イベント会場とその周辺の商業施設との協調的な利用を促進させることができる。
　尚、特典情報発行装置１は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態にかかる特典情報発行方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラム等を前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、発行部１１及び通知部１２の機能を実現する。
　または、特典情報発行装置１の各構成要素は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、量子プロセッサ（量子コンピュータ制御チップ）等を用いることができる。
　また、特典情報発行装置１の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、特典情報発行装置１の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。
＜実施形態２＞
　本実施形態２は、上述した実施形態１の具体例である。図３は、本実施形態２にかかる特典情報発行システム１０００の全体構成を示すブロック図である。特典情報発行システム１０００は、イベント会場４０とその近隣の第２の商業施設４１～４ｎ（ｎは１以上の自然数。）を含むエリア４において、相互の送客を支援するための情報システムである。具体的には、特典情報発行システム１０００は、イベント会場４０の有料チケット（入場資格情報）を購入したユーザＵ１に対して、第１クーポンと第２クーポンの組を発行し、ユーザ端末１００へ通知することにより、施設間の協調的な利用の促進を支援する。ここで、第１クーポンは上述した第１の特典情報の一例であり、第２クーポンは上述した第２の特典情報の一例である。
　イベント会場４０は、所定のイベントを開催する会場である。「イベント」は、多数の人間を集客して、一定時間に提供される有料のサービスである。例えば、イベントは、スポーツの試合、コンサート、展示会、国際会議、試験等であり、有料の入場者が観戦、観覧するものか、入場者自身が参加するものであってもよい。そのため、イベント会場４０は、例えばスポーツのスタジアム、競技場、アリーナ、劇場、多用途のイベントホール等の施設である。イベント会場４０は、エリア４におけるメイン施設やコア施設と呼ぶこともできる。
　イベント会場４０は、イベントホール４０２と第１の商業施設４０３を備え、入場口に入場制御端末４０１が設置されているものとする。入場制御端末４０１は、入場予定者（ユーザ）が顔認証に成功した場合に、イベント会場４０内への入場を許可する情報端末である。入場制御端末４０１の詳細は後述する。尚、イベント会場４０への入場者には、入場制御端末４０１を介さないで入場するユーザがいても良いものとする。つまり、イベント会場４０は、顔認証等の本人認証によらない、従来のチケット等を購入したユーザの入場を可能としてもよい。イベントホール４０２はイベントを開催する場所、競技場や観客席等である。第１の商業施設４０３は、イベントホール４０２に付随した飲食店、土産物屋やグッズ販売店等の物販店、イベント会場４０の付加価値施設であるスパ等であり、イベント会場４０内に入場後に利用可能な施設である。第１の商業施設４０３には、顔認証を用いた決済に対応した決済端末５０が少なくとも設置されている。また、施設担当者Ｕ２０は、管理端末６０を用いて第１の商業施設４０３で利用可能な特典情報の登録等の管理業務を行う。施設担当者Ｕ２０は、第１の商業施設４０３の店員を兼ねていても良い。または、施設担当者Ｕ２０は、イベント会場４０、イベント又は第１の商業施設４０３側の事業者であってもよい。そのため、施設担当者Ｕ２０及び管理端末６０は、必ずしも第１の商業施設４０３内に存在しなくてもよい。
　第２の商業施設４１～４ｎは、イベント会場４０の周辺施設、近隣の商業施設である。第２の商業施設４１等は、少なくとも１つ以上であればよい。第２の商業施設４１等は、イベント会場４０側と提携関係にある施設である。そのため、第２の商業施設４１等の事業者は、イベント会場４０や第１の商業施設４０３側の事業者とは異なる提携事業者である。第２の商業施設４１等は、例えば、小売店、飲食店、商店街、ショッピングモール、宿泊施設、駐車場、駐輪場、交通機関の駅（鉄道の駅、バス停、タクシー乗り場、港、空港）、遊園地等であり、これらに限定されない。
　第２の商業施設４１～４ｎのそれぞれには、顔認証を用いた決済に対応した決済端末５１～５ｎのそれぞれが少なくとも設置されている。また、施設担当者Ｕ２１～Ｕ２ｎのそれぞれは、管理端末６１～６ｎのそれぞれを用いて第２の商業施設４１～４ｎのそれぞれで利用可能な特典情報の登録等の管理業務を行う。施設担当者Ｕ２１等は、第２の商業施設４１等の店員を兼ねていても良い。または、施設担当者Ｕ２１等は、第２の商業施設４１等側の提携事業者であってもよい。そのため、施設担当者Ｕ２１等及び管理端末６１等は、必ずしも第２の商業施設４１等内に存在しなくてもよい。
　エリア担当者Ｕ３は、イベント会場４０及び第２の商業施設４１等を含むエリア４内の事業を管理する事業者である。エリア担当者Ｕ３は、管理端末６００を用いて第１の商業施設４０３で利用可能な特典情報と、第２の商業施設４１等で利用可能な特典情報との組合せを登録してもよい。このとき、エリア担当者Ｕ３は、第２の特典情報（第２クーポン）の利用可能条件となる第１の特典情報（第１クーポン）や特典内容等を設定してもよい。尚、管理端末６０、６１～６ｎ及び６００は、公知の情報処理装置を用いることが可能であるため、図示及び詳細な説明を省略する。
　ここで、特典情報発行システム１０００は、ユーザ端末１００、認証装置２００、特典情報発行装置３００、入場制御端末４０１、決済端末５０、５１～５ｎ、管理端末６０、６１～６ｎ、６００を備える。ユーザ端末１００、認証装置２００、特典情報発行装置３００、入場制御端末４０１、決済端末５０、５１～５ｎ、管理端末６０、６１～６ｎ、６００のそれぞれは、ネットワークＮを介して通信可能に接続されている。ここで、ネットワークＮは、無線の通信回線を含む通信ネットワークであり、例えばインターネット、無線通信回線網、携帯電話回線網等である。また、ネットワークＮは、通信プロトコルの種別を問わない。
　認証装置２００は、ユーザの顔特徴情報を管理し、顔認証を行う情報処理装置である。また、認証装置２００は、外部から受信した顔認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像又は顔特徴情報について、各ユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果（認証結果）を要求元へ返信する。
　図４は、本実施形態２にかかる認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、顔情報ＤＢ（DataBase）２１０と、顔検出部２２０と、特徴点抽出部２３０と、登録部２４０と、認証部２５０とを備える。顔情報ＤＢ２１０は、ユーザＩＤ２１１と当該ユーザＩＤの顔特徴情報２１２とを対応付けて記憶する。顔特徴情報２１２は、顔画像から抽出された特徴点の集合である。尚、認証装置２００は、顔特徴情報２１２に対応するユーザ等からの要望に応じて、顔情報ＤＢ２１０内の顔特徴情報２１２を削除してもよい。または、認証装置２００は、登録から一定期間経過後に顔特徴情報２１２を削除してもよい。
　顔検出部２２０は、顔情報を登録するための登録画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部２３０に出力する。特徴点抽出部２３０は、顔検出部２２０が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する。また、特徴点抽出部２３０は、特典情報発行装置３００等から受信した顔画像に含まれる特徴点を抽出し、認証部２５０に顔特徴情報を出力する。
　登録部２４０は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤ２１１を新規に発行する。登録部２４０は、発行したユーザＩＤ２１１と、登録画像から抽出した顔特徴情報２１２とを対応付けて顔情報ＤＢ２１０へ登録する。認証部２５０は、顔特徴情報２１２を用いた顔認証を行う。具体的には、認証部２５０は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔情報ＤＢ２１０内の顔特徴情報２１２との照合を行う。認証部２５０は、照合に成功した場合、照合された顔特徴情報２１２に対応付けられたユーザＩＤ２１１を特定する。認証部２５０は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証結果として要求元に返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。尚、顔特徴情報が一致する（一致有）とは、一致度が閾値以上である場合をいうものとする。また、顔認証結果は、顔認証に成功した場合、特定されたユーザＩＤを含むものとする。
　図３に戻り説明を続ける。ユーザＵ１は、イベント会場４０で開催されるイベントの入場資格情報の購入者、入場予定者、入場者である。ユーザ端末１００は、ユーザＵ１の操作に応じて、事前に、特典情報発行装置３００へ顔画像を含むユーザ情報の登録や入場資格情報の登録を行う情報処理端末である。尚、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００以外の情報処理装置を用いてユーザ情報の登録等を行っても良い。また、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００を携帯してイベント会場４０へ入場するものとする。
　図５は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００の構成を示すブロック図である。ユーザ端末１００は、記憶部１１０、メモリ１２０、通信部１３０、カメラ１４０、タッチパネル１５０及び制御部１６０を備える。記憶部１１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部１１０は、プログラム１１１及び端末情報１１２を記憶する。プログラム１１１は、ユーザ情報及び入場資格情報の登録、並びに、特典情報の照会、表示、選択及び利用等の処理が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報１１２は、ユーザ端末１００の識別情報や宛先情報である。
　メモリ１２０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部１６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部１３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。
　カメラ１４０は、ユーザＵ１の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ１４０は、撮影した画像を制御部１６０へ出力する。タッチパネル１５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。
　制御部１６０は、ユーザ端末１００の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部１６０は、記憶部１１０からプログラム１１１をメモリ１２０へ読み込ませ、プログラム１１１を実行する。これにより、制御部１６０は、登録部１６１及び特典処理部１６２の機能を実現する。
　登録部１６１は、カメラ１４０を制御してユーザＵ１の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。また、登録部１６１は、ユーザＵ１によりタッチパネル１５０を介して入力された属性情報及び決済情報を取得する。また、登録部１６１は、記憶部１１０から端末情報１１２を読み出して取得する。そして、登録部１６１は、顔画像、端末情報１１２、属性情報及び決済情報を含めたユーザ情報（会員情報）の登録要求を特典情報発行装置３００へ送信する。また、登録部１６１は、ユーザＵ１が購入した入場資格情報を取得する。登録部１６１は、ユーザＵ１の顔画像と入場資格情報を含めた登録要求を特典情報発行装置３００へ送信する。尚、登録部１６１は、ユーザ情報の登録要求に入場資格情報を含めても良い。
　特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して指示された特典発行要求に応じて、カメラ１４０を制御してユーザＵ１の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。そして、特典処理部１６２は、顔画像を含めた特典発行要求を特典情報発行装置３００へ送信する。また、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００から発行された第１及び第２の特典情報の組、第２の特典情報の利用可能条件の通知を受信し、これらをタッチパネル１５０に表示する。また、特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して指示された特典照会要求に応じて、ユーザＵ１の顔画像を含めた特典情報の照会要求を特典情報発行装置３００へ送信する。そして、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００からユーザＵ１に対して発行済みの特典情報のリストをタッチパネル１５０に表示する。特典処理部１６２は、ユーザＵ１からタッチパネル１５０を介して選択された特典情報を選択状態にして表示する。また、特典処理部１６２は、特典情報発行装置３００から特典情報の更新通知を受信した場合、更新後の特典情報をタッチパネル１５０に表示する。
　図６は、本実施形態２にかかる入場制御端末４０１の構成を示すブロック図である。入場制御端末４０１は、記憶部４１０、メモリ４２０、通信部４３０、カメラ４４０、タッチパネル４５０及び制御部４６０を備える。記憶部４１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部４１０は、プログラム４１１及び端末情報４１２を記憶する。プログラム４１１は、入場制御処理等が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報４１２は、入場制御端末４０１の識別情報や宛先情報である。
　メモリ４２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部４６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部４３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。
　カメラ４４０は、ユーザＵ１等の入場予定者の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ４４０は、撮影した画像を制御部４６０へ出力する。タッチパネル４５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。
　制御部４６０は、入場制御端末４０１の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部４６０は、記憶部４１０からプログラム４１１をメモリ４２０へ読み込ませ、プログラム４１１を実行する。これにより、制御部４６０は、受付部４６１及び入場制御部４６２の機能を実現する。
　受付部４６１は、カメラ４４０により撮影された入場予定者の顔画像を受け付け、顔画像を入場制御部４６２へ出力する。入場制御部４６２は、受付部４６１により出力された顔画像と、記憶部１１０に記憶された端末情報４１２とを含めた入場判定要求を、特典情報発行装置３００へ送信する。そして、入場制御部４６２は、特典情報発行装置３００から入場判定結果を受信し、入場判定結果が入場許可を示す場合、イベント会場４０の入場ゲート（不図示）等を開錠するように制御する。尚、入場制御端末４０１は、退場時にも顔認証により退場ゲートの制御を行っても良い。
　図７は、本実施形態２にかかる決済端末５１の構成を示すブロック図である。尚、決済端末５０、５ｎ等の構成は、決済端末５１と同様であるため、図示及び詳細な説明を省略する。決済端末５１は、記憶部５１０、メモリ５２０、通信部５３０、カメラ５４０、タッチパネル５５０及び制御部５６０を備える。記憶部５１０は、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部５１０は、プログラム５１１及び端末情報５１２を記憶する。プログラム５１１は、決済制御処理等が実装されたコンピュータプログラムである。端末情報５１２は、決済端末５１の識別情報や宛先情報である。また、端末情報５１２は、設置された第２の商業施設４１を特定可能な情報とする。
　メモリ５２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部５６０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部５３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。
　カメラ５４０は、ユーザＵ１等の決済者の顔を含む領域を撮影するための撮影装置である。カメラ５４０は、撮影した画像を制御部５６０へ出力する。タッチパネル５５０は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置を含む。
　制御部５６０は、決済端末５１の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部５６０は、記憶部５１０からプログラム５１１をメモリ５２０へ読み込ませ、プログラム５１１を実行する。これにより、制御部５６０は、受付部５６１及び決済制御部５６２の機能を実現する。
　受付部５６１は、決済者が決済予定である商品の価格等の決済対象情報の入力を受け付ける。例えば、受付部５６１は、第２の商業施設４１の店員（例えば、施設担当者Ｕ２１等）により商品のバーコードからスキャナ（不図示）により読み取られた情報を決済対象情報として受け付ける。そして、受付部５６１は、受け付けた決済対象情報をタッチパネル５５０に表示する。
　決済制御部５６２は、ユーザ端末１００に表示された特典情報のコード情報を、カメラ５４０により撮影した画像から読み取り、画像を解析して特典ＩＤを抽出する。そして、決済制御部５６２は、カメラ５４０を制御して決済者の顔を撮影し、撮影された顔画像を取得する。そして、決済制御部５６２は、顔画像、決済対象情報、特典ＩＤ、及び、記憶部５１０に記憶された端末情報５１２を含めた顔認証決済要求を、特典情報発行装置３００へ送信する。そして、決済制御部５６２は、決済完了通知等を受信し、タッチパネル５５０に表示する。
　図８は、本実施形態２にかかる特典情報発行装置３００の構成を示すブロック図である。特典情報発行装置３００は、上述した特典情報発行装置１の一例である。特典情報発行装置３００は、イベント会場４０（内の第１の商業施設４０３）とその周辺の第２の商業施設４１等との間の相互の送客を支援するための情報処理装置である。特典情報発行装置３００は、複数台のサーバに冗長化されてもよく、各機能ブロックが複数台のコンピュータで実現されてもよい。
　特典情報発行装置３００は、記憶部３１０、メモリ３２０、通信部３３０及び制御部３４０を備える。記憶部３１０は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置の一例である。記憶部３１０は、プログラム３１１、ユーザ情報３１２、特典情報マスタ３１３、イベント情報３１４及び特典管理情報３１５を記憶する。尚、記憶部３１０と認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０を合わせて、記憶部とみなしてもよい。プログラム３１１は、本実施形態２にかかる特典情報、ユーザ情報及び入場資格情報の登録処理、対象特定処理を含む特典情報発行処理、並びに、特典情報利用処理を含む決済処理等が実装されたコンピュータプログラム（特典情報発行プログラム）である。
　ユーザ情報３１２は、エリア４におけるユーザを管理するための情報である。尚、「エリア４におけるユーザ」とは、例えば、イベント会場４０の入場資格情報の購入者、イベント会場４０への入場予定者、入場者、イベント会場４０からの退場者である。ユーザ情報３１２は、ユーザＩＤ３１２１、端末情報３１２２、属性情報３１２３、決済情報３１２４及び入場資格情報３１２５を対応付けた情報である。
　ユーザＩＤ３１２１は、ユーザの識別情報である。ユーザＩＤ３１２１は、認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０内で顔特徴情報２１２に対応付けて管理されるユーザＩＤ２１１と同一又は一意に対応する情報である。そのため、ユーザ情報３１２は、ユーザＩＤ３１２１を介してユーザの登録用の本人認証情報と対応付けられた情報といえる。端末情報３１２２は、上述したユーザ端末１００の端末情報１１２に相当する情報である。
　属性情報３１２３は、氏名、生年月日、性別、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス、ＳＮＳ（Social Networking Service）のアカウント情報））、会員ランク、趣味、嗜好もしくは興味を示す情報、スポーツ選手やチームの応援対象等が挙げられるが、これらに限定されない。尚、会員ランクとは、例えば、イベント会場４０の有料会員におけるランク、他の会員サービスにおけるランク等を示す情報であるとよい。
　決済情報３１２４は、クレジットカードの情報、電子マネー、バーコード決済の口座情報、銀行の引き落とし口座情報等であり、顔認証を用いた決済（顔認証決済）時に用いる情報でもある。
　入場資格情報３１２５は、イベント会場４０で開催される所定のイベント、開催日時における有料のデジタル入場チケット情報である。入場資格情報３１２５は、例えば、イベントＩＤ、座席情報（座席位置や座席のグレード）、チケット価格等を含んでも良い。また、入場資格情報３１２５は、イベントＩＤの代わりに、イベント会場の識別情報、入場可能時間帯、イベント内容等を含んでも良い。また、本実施形態にかかる入場資格情報３１２５は、顔認証の成功によりイベント会場４０への入場が許可される資格を有することを示す証明情報といえる。
　特典情報マスタ３１３は、施設担当者やエリア担当者により入力された特典情報のマスタ情報を管理するための情報である。特典情報マスタ３１３は、特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３、発行条件３１３４及び利用可能条件３１３５を対応付けた情報である。特典ＩＤ３１３１は、特典情報の識別情報である。対象施設３１３２は、特典情報を利用可能な施設を示す情報である。対象施設３１３２は、例えば、第１の商業施設４０３、第２の商業施設４１～４ｎのいずれかを示す情報である。尚、対象施設３１３２は、２以上の施設を対象としたものであってもよい。例えば、対象施設３１３２は、イベント会場４０内の２以上の第１の商業施設４０３を対象としてもよい。または、対象施設３１３２は、第２の商業施設４１～４ｎのうち２以上の施設を対象としてもよい。
　特典内容３１３３は、ユーザが施設での利用により享受できる商品やサービスを示す情報である。例えば、特典内容３１３３は、割引額や割引率を示す割引情報、割引対象の商品やサービス、無料で提供される商品やサービス等が挙げられるが、これらに限定されない。
　発行条件３１３４は、特典情報を発行するための条件を示す情報である。例えば、発行条件３１３４は、発行対象となるイベント情報（イベントＩＤ、開催日時等）、当該イベント情報の入場資格情報を購入済みであること、発行タイミングが挙げられる。発行タイミングは、発行開始日時、発行可能な期間、例えば、対象イベントの開催日より前の日数を定義した期間（所定期間）等であってもよい。また、発行条件３１３４は、発行対象のユーザの属性情報、座席のグレード、チケット価格、発行を優先する属性情報の優先順位等が挙げられるが、これらに限定されない。
　利用可能条件３１３５は、対応する特典情報（第２の特典情報、第２クーポン）が利用可能となる条件を示す情報である。利用可能条件３１３５は、利用特典ＩＤ３１３５１を含む。利用特典ＩＤ３１３５１は、第２の特典情報を利用可能とするための前提として、第１施設での消費行動（決済）において利用される必要がある第１の特典情報の特典ＩＤである。
　イベント情報３１４は、イベント会場４０で開催されるイベントを定義した情報である。イベント情報３１４は、例えば、イベントＩＤ、会場、開催時間情報、イベント内容、座席情報（座席種別、座席数、配置）、入場資格情報の価格（チケット価格）等を含む。尚、開催時間情報は、例えば、開催期間、開始日時、開始予定時刻、終了予定時刻、入場可能時間帯、入場開始時刻等が挙げられるが、これらに限定されない。
　特典管理情報３１５は、ユーザに対して発行された特典情報を管理するための情報である。特典管理情報３１５は、発行特典ＩＤ３１５１、ユーザＩＤ３１５２、発行日時３１５３、有効期間３１５４、対象施設３１５５、特典内容３１５６、利用状態フラグ３１５７及び利用可能条件３１５８を対応付けた情報である。
　発行特典ＩＤ３１５１は、ユーザＩＤ３１５２に対応するユーザに対して発行された特典ＩＤ３１３１である。ユーザＩＤ３１５２は、特典情報が発行されたユーザＩＤ３１２１である。そのため、特典管理情報３１５は、例えば、発行特典ＩＤ３１５１及びユーザＩＤ３１５２の組で一意に特定される情報である。発行日時３１５３は、特典情報が発行された日時である。有効期間３１５４は、特典情報の有効期間である。有効期間３１５４は、対応する特典情報が発行直後から利用可能な場合、有効期限の日時が設定されていても良い。または、有効期間３１５４は、対応する特典情報が発行後、一定期間経過後に利用可能となる場合、有効期間の開始日時と終了日時（有効期限）で定義されてもよい。対象施設３１５５は、特典情報が利用可能な施設であり、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた対象施設３１３２である。特典内容３１５６は、原則として、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた特典内容３１３３である。但し、第２の特典情報の場合、特典内容３１５６は、利用可能条件と満たした際に動的に決定された内容が登録されてもよい。利用状態フラグ３１５７は、発行された特典情報についての利用状態が「利用可」、「利用不可」、「利用済」のいずれかを示す情報である。利用可能条件３１５８は、原則として、発行特典ＩＤ３１５１に対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた利用特典ＩＤ３１３５１である。但し、第２の特典情報の場合、利用可能条件３１５８は、特典情報の発行時に動的に決定された第１の特典ＩＤが登録されてもよい。
　メモリ３２０は、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置であり、制御部３４０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部３３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。
　制御部３４０は、特典情報発行装置３００の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部３４０は、記憶部３１０からプログラム３１１をメモリ３２０へ読み込ませ、プログラム３１１を実行する。これにより、制御部３４０は、登録部３４１、認証制御部３４２、特定部３４３、発行部３４４、通知部３４５、入場判定部３４６及び決済制御部３４７の機能を実現する。尚、認証制御部３４２、特定部３４３及び発行部３４４は、上述した発行部１１の一例である。また、特定部３４３及び通知部３４５は、上述した通知部１２の一例である。
　登録部３４１は、特典情報、ユーザ情報及び入場資格情報の登録処理等を行う。具体的には、登録部３４１は、管理端末６０等から個別の特典情報、複数の特典情報の組合せ、利用可能条件等の登録要求を受信し、特典情報マスタ３１３へ登録する。このとき、登録部３４１は、新規の特典情報について特典ＩＤを発行する。また、登録部３４１は、ユーザ端末１００等からユーザ情報の登録要求を受信し、ユーザ情報３１２へ登録する。このとき、登録部３４１は、新規のユーザについて顔画像に基づく顔特徴情報を認証装置２００に登録し、登録時に発行されたユーザＩＤを取得する。そして、登録部３４１は、取得したユーザＩＤ３１２１と登録要求に含まれる情報とを対応付けてユーザ情報３１２として記憶部３１０に登録する。登録部３４１は、ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶部３１０に登録する。本実施形態にかかる登録部３４１は、ユーザの登録用の顔特徴情報に一意に対応するユーザＩＤ３１２１と、端末情報３１２２と、属性情報３１２３と、決済情報３１２４とを対応付けてユーザ情報３１２として記憶部３１０に登録する。また、登録部３４１は、顔画像と入場資格情報を含む登録要求を受信し、顔画像に基づく顔認証により特定されたユーザ情報３１２に入場資格情報３１２５を対応付けてユーザ情報３１２を更新する。
　認証制御部３４２は、認証装置２００を用いてユーザの本人認証を制御する。特に、本実施形態にかかる認証制御部３４２は、ユーザが撮影された画像から抽出された生体情報を用いて、ユーザの生体認証を制御する。具体的には、認証制御部３４２は、ユーザの顔画像から抽出された顔特徴情報を用いて、ユーザの顔認証を制御する。すなわち、認証制御部３４２は、ユーザの認証用の本人認証情報及び入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて記憶部３１０及び認証装置２００の顔情報ＤＢ２１０を参照して本人認証を制御する。また、認証制御部３４２は、入場制御端末４０１から入場判定要求を受信した場合、入場判定要求に含まれる顔画像を含めた顔認証要求を認証装置２００へ送信し、認証装置２００から顔認証結果を受信し、顔認証結果を入場判定部３４６へ出力する。また、認証制御部３４２は、決済端末５１等から顔認証決済要求を受信した場合、顔認証決済要求に含まれる顔画像を含めた顔認証要求を認証装置２００へ送信し、認証装置２００から顔認証結果を受信し、顔認証結果を決済制御部３４７へ出力する。尚、認証制御部３４２は、生体認証以外の本人認証を制御してもよい。
　特定部３４３は、ユーザに対する本人認証に基づき、ユーザの端末情報、属性情報、決済情報、入場資格情報、特典情報を特定する。具体的には、認証制御部３４２による顔認証に成功した場合、特定部３４３は、ユーザ情報３１２の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１２１に対応付けられた端末情報３１２２、属性情報３１２３、決済情報３１２４及び入場資格情報３１２５を特定する。また、特定部３４３は、特典情報の照会要求に応じて、特典管理情報３１５の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１５２に対応付けられた特典情報のリストを特定する。また、特定部３４３は、顔認証決済要求に含まれる発行特典ＩＤ３１５１を特定し、特典管理情報３１５の中から、顔認証に成功したユーザＩＤ３１５２及び発行特典ＩＤ３１５１に対応付けられた特典情報を特定する。
　発行部３４４は、入場資格情報が登録されたユーザに対して、第１の特典情報と第２の特典情報の組を発行する。このとき、第２の特典情報には、利用可能条件として第１の特典情報の特典ＩＤが利用特典ＩＤ設定されているものが選択される。また、第１の特典情報の対象施設である第１の施設は、第１の商業施設４０３と第２の商業施設４１等のうちいずれか一方である。そして、第２の特典情報の対象施設である第２の施設は、第１の商業施設４０３と第２の商業施設４１等のうち、第１の施設とは異なる第２の施設である。尚、発行部３４４は、第１の特典情報の利用状態フラグを「利用可」として発行し、第２の特典情報の利用状態フラグを「利用不可」として発行する。
　また、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、利用された第１の特典情報と組である第２の特典情報を利用可能に更新する。さらに、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて第２の特典情報の特典内容を決定してもよい。尚、利用可能条件は後述するように様々な条件であってもよい。そのため、発行部３４４は、ユーザにより第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動が、第１の特典情報と組である第２の特典情報に設定された利用可能条件を満たす場合に、当該第２の特典情報を利用可能に更新する。
　さらに、発行部３４４は、第１の施設で利用可能な複数の第１の特典情報の中から、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して第１の特典情報として発行するとよい。
　また、発行部３４４は、認証制御部３４２による本人認証に成功した場合に、第１の特典情報と、第２の特典情報とを発行するとよい。
　通知部３４５は、第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、発行対象のユーザのユーザ端末へ通知する。さらに、通知部３４５は、第２の特典情報が利用可能となった旨をユーザ端末へ通知する。さらに、通知部３４５は、決定した第２の特典情報の特典内容をさらにユーザ端末へ通知するとよい。通知部３４５は、本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先としてユーザ端末へ通知する。
　入場判定部３４６は、入場制御端末４０１から受信した入場判定要求に基づく顔認証結果が顔認証に成功したか否かを判定し、入場判定結果を入場制御端末４０１へ送信する。入場判定部３４６は、顔認証に成功し、入場資格情報が登録されたユーザである場合、入場許可を示す旨を入場判定結果に含める。一方、入場判定部３４６は、顔認証に失敗した場合、又は、顔認証に成功したが入場資格情報が登録されていないユーザである場合、入場不許可を示す旨を入場判定結果に含める。
　決済制御部３４７は、決済端末５１等から受信した顔認証決済要求に基づく顔認証結果が顔認証に成功したか否かを判定し、顔認証に成功した場合、決済処理を制御する。特に、決済制御部３４７は、顔認証決済要求に特典ＩＤが含まれる場合、特典ＩＤに対応する特典情報の利用可否を判定し、利用可の場合、当該特典情報を利用して決済処理を行う。
　図９は、本実施形態２にかかる特典情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、第１の商業施設４０３の特典情報を施設担当者Ｕ２０が登録し、第２の商業施設４１の特典情報を施設担当者Ｕ２１が登録し、特典情報の組合せ（利用可能条件）をエリア担当者Ｕ３が登録する例を示す。但し、施設担当者Ｕ２０とＵ２１における登録順序は問わない。また、施設担当者Ｕ２０及びＵ２１のいずれかが特典情報の組合せ（利用可能条件）を設定してもよい。
　まず、管理端末６０は、施設担当者Ｕ２０から第１の商業施設４０３で利用可能な特典内容、発行条件、対象施設の入力を受け付ける。発行条件には、発行対象となるイベント情報等が含まれる。また、対象施設は、第１の商業施設４０３である。そして、管理端末６０は、受け付けた特典内容、発行条件及び対象施設を含む特典情報マスタ登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０１）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、受信した特典情報マスタ登録要求に含まれる特典内容に対応する特典ＩＤを発行し、発行した特典ＩＤ３１３１、要求に含まれる対象施設３１３２、特典内容３１３３及び発行条件３１３４を対応付けて特典情報マスタ３１３として記憶部３１０に登録する（Ｓ１０２）。
　また、管理端末６１は、施設担当者Ｕ２１から第２の商業施設４１で利用可能な特典内容、発行条件、対象施設の入力を受け付ける。発行条件には、ステップＳ１０１における同一日に開催されるイベント情報等が含まれる。また、対象施設は、決済端末５１である。そして、管理端末６１は、ステップＳ１０１と同様に、特典情報マスタ登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０３）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、ステップＳ１０２と同様に、特典ＩＤを発行し、特典情報マスタ３１３を記憶部３１０に登録する（Ｓ１０４）。
　その後、管理端末６００は、エリア担当者Ｕ３の操作に応じて特典リスト照会要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０５）。そして、特典情報発行装置３００は、受信した特典リスト照会要求に応じて、特典情報マスタ３１３から特典情報のリスト（特典リスト）を取得し、特典リストを管理端末６００へ返信する（Ｓ１０６）。そして、管理端末６００は、受信した特典リストを表示する（Ｓ１０７）。このとき、特典リストには、ステップＳ１０２及びＳ１０４で登録された特典情報が含まれるものとする。これに応じて、管理端末６００は、エリア担当者Ｕ３から第１特典ＩＤと第２特典ＩＤの組、及び、利用可能条件を受け付ける。例えば、管理端末６００は、第１特典ＩＤを第１の商業施設４０３の特典情報、第２特典ＩＤを第２の商業施設４１の特典情報、利用可能条件を第１特典ＩＤ（第１の商業施設４０３の特典情報の利用）として受け付けてもよい。または、管理端末６００は、第１特典ＩＤを第２の商業施設４１の特典情報、第２特典ＩＤを第１の商業施設４０３の特典情報、利用可能条件を第１特典ＩＤ（第２の商業施設４１の特典情報の利用）として受け付けてもよい。そして、管理端末６００は、受け付けた第１特典ＩＤ、第２特典ＩＤ及び利用可能条件を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１０８）。これに応じて、特典情報発行装置３００は、受信した第２特典ＩＤに対応する特典ＩＤ３１３１に対応付けられた利用可能条件３１３５の利用特典ＩＤ３１３５１に第１特典ＩＤを登録して特典情報マスタ３１３を更新する（Ｓ１０９）。
　図１０は、本実施形態２にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、ユーザＵ１の顔画像、端末情報、属性情報及び決済情報を含む登録要求を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００から受信する（Ｓ１１１）。次に、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔情報登録要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１１２）。これに応じて、認証装置２００は、顔情報登録処理を行う。
　図１１は、本実施形態２にかかる認証装置による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置２００は、顔情報登録要求を受信する（Ｓ２０１）。例えば、認証装置２００は、特典情報発行装置３００からネットワークＮを介して顔情報登録要求を受信する。次に、顔検出部２２０は、顔情報登録要求に含まれる顔画像から顔領域を検出する（Ｓ２０２）。そして、特徴点抽出部２３０は、ステップＳ２０２で検出した顔領域から特徴点（顔特徴情報）を抽出する（Ｓ２０３）。そして、登録部２４０は、ユーザＩＤ２１１を発行する（Ｓ２０４）。そして、登録部２４０は、抽出した顔特徴情報２１２と発行したユーザＩＤ２１１を対応付けて顔情報ＤＢ２１０に登録する（Ｓ２０５）。その後、登録部２４０は、発行したユーザＩＤ２１１を要求元（例えば、特典情報発行装置３００）へ返信する（Ｓ２０６）。尚、認証装置２００は、任意の情報登録端末から受信した顔情報登録要求に応じて顔情報登録処理を行っても良い。例えば、情報登録端末は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。
　図１０に戻り、説明を続ける。
　特典情報発行装置３００は、認証装置２００からネットワークＮを介して顔情報登録結果（ユーザＩＤ）を受信する（Ｓ１１３）。そして、特典情報発行装置３００は、受信したユーザＩＤ３１２１と、ステップＳ１０１で受け付けた端末情報３１２２、属性情報３１２３及び決済情報３１２４を対応付けてユーザ情報３１２に登録する（Ｓ１１４）。
　図１２は、本実施形態２にかかる入場資格情報登録処理の流れを示すシーケンス図である。前提として、ユーザＵ１は、特典情報発行装置３００にユーザ情報を登録済みであり、イベント会場４０にて所定日に開催されるイベントの入場資格情報を購入済みとする。このとき、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１が購入した入場資格情報を取得する（Ｓ１２１）。例えば、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１から入場資格情報の識別情報等の入力を受け付けても良い。または、ユーザ端末１００は、入場資格情報の購入サイトから通知された入場資格情報に関する情報を取得してもよい。そして、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１の顔を撮影する（Ｓ１２２）。そして、ユーザ端末１００は、顔画像と入場資格情報を含めた登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ１２３）。
　そして、特典情報発行装置３００は、受信した顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１２４）。これに応じて、認証装置２００は、顔認証処理を行う（Ｓ１２５）。
　図１３は、本実施形態２にかかる認証装置２００による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置２００は、特典情報発行装置３００からネットワークＮを介して、顔認証要求を受信する（Ｓ２１１）。次に、認証装置２００は、顔認証要求に含まれる顔画像に対して、上述したステップＳ２０２及びＳ２０３と同様に、顔特徴情報を抽出する。そして、認証装置２００の認証部２５０は、顔認証要求に含まれる顔画像から抽出した顔特徴情報を、顔情報ＤＢ２１０の顔特徴情報２１２と照合し（Ｓ２１２）、一致度を算出する。そして、認証部２５０は、一致度が閾値以上か否かを判定する（Ｓ２１３）。顔特徴情報が一致した場合、つまり、顔特徴情報の一致度が閾値以上である場合、認証部２５０は、顔特徴情報２１２に対応付けられたユーザＩＤ２１１を特定する（Ｓ２１４）。そして、認証部２５０は、顔認証に成功した旨と特定したユーザＩＤ２１１とを含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ返信する（Ｓ２１５）。ステップＳ２１３で一致度が閾値未満である場合、認証部２５０は、顔認証に失敗した旨を含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ返信する（Ｓ２１６）。
　図１２に戻り説明を続ける。
　特典情報発行装置３００は、認証装置２００からネットワークＮを介して、顔認証結果を受信する（Ｓ１２６）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する。具体的には、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を参照し、顔認証結果にユーザＩＤが含まれていれば、顔認証に成功したと判定する。尚、顔認証に失敗したと判定した場合、特典情報発行装置３００は、ユーザが顔認証に失敗した旨を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ返信してもよい。
　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証結果に含まれるユーザＩＤ３１２１に、ステップＳ１２３で受信した入場資格情報３１２５を対応付けてユーザ情報３１２に登録する（Ｓ１２７）。
　図１４は、本実施形態２にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、対象特定処理を行う（Ｓ１３１）。ここで、対象特定処理は、特典情報発行処理の対象ユーザ（ユーザ情報、ユーザＩＤ）及び対象イベント（イベント情報、イベントＩＤ）を特定する処理である。以下では、対象特定処理として図１５から図１７の実施例２－１から２－３を挙げるが、これらに限定されない。前提として、特典情報発行装置３００は、対象イベントの入場資格情報を購入済みであるユーザが対象ユーザとなる。
　図１５は、本実施形態２の実施例２－１にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－１は、上述した図１２の入場資格情報登録処理に引き続き実行するものである。まず、図１２のステップＳ１２７の後、特典情報発行装置３００は、登録された入場資格情報に対応するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１４１）。次に、特典情報発行装置３００は、対象イベントの開催日が現在日から所定期間以内であるか否かを判定する（Ｓ１４２）。開催日が現在日から所定期間以内である場合、特典情報発行装置３００は、入場資格情報が登録されたユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１４３）。そして、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの端末情報（ユーザ端末）を特定する（Ｓ１４４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２から、対象ユーザのユーザＩＤ３１２１に対応付けられた端末情報３１２２を特定する。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。一方、ステップＳ１４２で開催日が現在日から所定期間以内ではない場合、特典情報発行装置３００は、特典情報発行処理を終了する。
　図１６は、本実施形態２の実施例２－２にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－２は、ユーザ情報及び入場資格情報を登録後のユーザＵ１が特典発行要求を行う場合である。この場合、ユーザ端末１００は、ユーザＵ１からの特典発行要求の指示に応じて、ユーザＵ１の顔を撮影し、顔画像を含めた特典発行要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する。
　これに応じて、特典情報発行装置３００は、ユーザの顔画像を含む特典発行要求を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００から受信する（Ｓ１５１）。そして、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ１５２）。これに応じて、認証装置２００は、上述した図１３と同様に顔認証処理を行う。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を認証装置２００から受信する（Ｓ１５３）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する（Ｓ１５４）。
　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したユーザＩＤを特定する（Ｓ１５５）。具体的には、特典情報発行装置３００は、受信した顔認証結果の中からユーザＩＤを取得する。そして、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤに対応付けられた入場資格情報に対応するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１５６）。そして、特典情報発行装置３００は、対象イベントの開催日が現在日から所定期間以内か否かを判定する（Ｓ１５７）。開催日が現在日から所定期間以内である場合、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１５８）。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。一方、ステップＳ１５４で顔認証に失敗した場合、又は、ステップＳ１５７で開催日が現在日から所定期間以内ではない場合、特典情報発行装置３００は、特典情報発行処理を終了する。
　図１７は、本実施形態２の実施例２－３にかかる対象特定処理の流れを示すフローチャートである。実施例２－３は、ユーザ情報及び入場資格情報を登録後の任意のタイミングに、特典情報発行装置３００が対象特定処理の実行を開始する場合である。
　まず、特典情報発行装置３００は、特典情報発行タイミングか否かを判定する（Ｓ１６１）。例えば、特典情報発行処理の実行が定期的にスケジュールに登録されている場合、特典情報発行装置３００は、スケジュールされた日時である場合に特典情報発行タイミングであると判定する。
　次に、特典情報発行装置３００は、開催日が現在日から所定期間以内のイベント情報が存在するか否かを判定する（Ｓ１６２）。尚、ステップＳ１６１で特典情報発行タイミングではない、又は、所定期間以内のイベント情報が存在しない場合、一定時間経過後に、再度、ステップＳ１６１が実行される。
　ステップＳ１６２で所定期間以内のイベント情報が存在する場合、特典情報発行装置３００は、該当するイベント情報を対象イベントとして特定する（Ｓ１６３）。そして、特典情報発行装置３００は、特定したイベント情報に対応する入場資格情報に対応付けられたユーザＩＤを対象ユーザとして特定する（Ｓ１６４）。そして、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの端末情報（ユーザ端末）を特定する（Ｓ１６５）。そして、図１４のステップＳ１３２へ進む。
　図１４に戻り説明を続ける。続いて、特典情報発行装置３００は、対象ユーザの属性情報を特定する（Ｓ１３２）。そして、特典情報発行装置３００は、属性情報及び対象イベントに基づき発行条件を満たす第１の特典情報を選択する（Ｓ１３３）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典情報マスタ３１３の中から、特定された属性情報及び対象イベントが発行条件３１３４に定義されている特典ＩＤ３１３１を絞り込む。例えば、属性情報が示すユーザの年代、性別、会員ランク、趣味等の一致度が閾値以上である場合、発行条件を満たすと判定してもよい。また、現在日が対象イベントの開催日より前の所定期間以内である場合、発行条件を満たすと判定してもよい。また、特典情報発行装置３００は、対象ユーザが購入した入場資格情報に基づいて発行条件を満たす第１の特典情報を選択してもよい。例えば、座席のグレードが所定レベル以上、今回購入したチケット価格や過去のチケットの購入総額、平均額等が閾値を超える場合、発行条件を満たすと判定してもよい。尚、特典情報発行装置３００は、イベント会場４０及び第２の商業施設４１等のいずれを対象施設（第１の施設）として第１の特典情報を選択してもよい。
　そして、特典情報発行装置３００は、選択した第１の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、選択した第１の特典情報の特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３を、発行特典ＩＤ３１５１、対象施設３１５５、特典内容３１５６として対応付けて特典管理情報３１５を生成する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、対象ユーザをユーザＩＤ３１５２に、現在日時を発行日時３１５３に、発行条件３１３４に基づき有効期間３１５４を設定する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、利用状態フラグ３１５７に「利用可」を設定する。特典情報発行装置３００は、生成及び設定した特典管理情報３１５を記憶部３１０に登録する。
　続いて、特典情報発行装置３００は、第１の特典情報の利用が利用可能条件として設定された第２の特典情報を選択する（Ｓ１３５）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典情報マスタ３１３の中から、利用特典ＩＤ３１３５１に第１の特典情報の特典ＩＤ３１３１が設定されたものを第２の特典情報として選択する。また、特典情報発行装置３００は、第１の特典情報の対象施設３１３２とは異なる第２の施設が対象施設３１３２に設定された特典情報を絞り込んでから、第２の特典情報を選択してもよい。例えば、第１の特典情報の対象施設が第１の商業施設４０３である場合、特典情報発行装置３００は、対象施設３１３２が第２の商業施設４１から４ｎのいずれかである特典情報に絞り込む。また、第１の特典情報の対象施設が第２の商業施設４１から４ｎのいずれかである場合、特典情報発行装置３００は、対象施設３１３２が第１の商業施設４０３である特典情報報に絞り込む。これにより、選択対象が絞り込まれ、処理効率が向上し得る。
　そして、特典情報発行装置３００は、選択した第２の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３６）。具体的には、特典情報発行装置３００は、選択した第２の特典情報の特典ＩＤ３１３１、対象施設３１３２、特典内容３１３３を、発行特典ＩＤ３１５１、対象施設３１５５、特典内容３１５６として対応付けて特典管理情報３１５を生成する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、対象ユーザをユーザＩＤ３１５２に、現在日時を発行日時３１５３に設定する。また、特典情報発行装置３００は、生成した特典管理情報３１５に対して、利用状態フラグ３１５７に「利用不可」を設定し、利用可能条件３１５８に第１の特典ＩＤを設定する。特典情報発行装置３００は、生成及び設定した特典管理情報３１５を記憶部３１０に登録する。
　その後、特典情報発行装置３００は、発行した第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを対象ユーザのユーザ端末へ通知する（Ｓ１３７）。これに応じて、ユーザ端末１００は、通知された第１の特典情報と第２の特典情報との組と、利用可能条件を表示する。
　図１８は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例２－１を示す図である。第１クーポン７１は第１の特典情報の例であり、第２クーポン７２は第２の特典情報の例であり、それぞれ電子クーポンである。第１クーポン７１は、利用状態フラグ７１１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺の店舗Ａ（第２の商業施設４１等）において、イベント当日限定で、特典内容７１２が利用可能であることを示す。特典内容７１２は例えば店舗Ａの「全品５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。第１クーポン７１は、決済額が所定額以上の消費行動を利用条件としてもよい。
　第２クーポン７２は、利用状態フラグ７２１が「利用不可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｂ（第１の商業施設４０３）において、イベント当日限定で、特典内容７２２が利用可能であることを示す。特典内容７２２は例えば店舗Ｂの「１ドリンク無料」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７２は利用可能条件７２３が第１クーポン７１の利用であることを示す。
　そのため、第２クーポン７２は、例えばイベント（試合）当日に店舗Ａ（周辺施設）でＸＸ円以上の支払いで全品５％オフのクーポンを利用した場合、イベント会場４０内の店舗Ｂでの１ドリンクが無料になるクーポンともいえる。
　図１９は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例２－２を示す図である。第１クーポン７３は第１の特典情報の例であり、第２クーポン７４は第２の特典情報の例であり、それぞれ電子クーポンである。第１クーポン７３は、利用状態フラグ７３１が「利用可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｃ（第１の商業施設４０３）において、イベント当日限定で、特典内容７３２が利用可能であることを示す。特典内容７３２は例えば店舗Ｃの「グッズ１０％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。第１クーポン７３は、決済額が所定額以上の消費行動を利用条件としてもよい。
　第２クーポン７４は、利用状態フラグ７４１が「利用不可」であり、イベント会場４０の周辺の店舗Ｄ（第２の商業施設４ｎ等）において、イベント当日限定で、特典内容７４２が利用可能であることを示す。特典内容７４２は例えば店舗Ｄの「定食５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７４は利用可能条件７４３が第１クーポン７３の利用であることを示す。
　そのため、第２クーポン７４は、例えばイベント（試合）当日に、イベント会場４０内の店舗ＣでグッズをＸＸ円以上の支払いで１０％オフのクーポンを利用した場合、店舗Ｄ（周辺施設）で定食が５％オフになるクーポンともいえる。
　尚、上述した図１２のステップＳ１２２、又は、図１６の実施例２－２にかかる対象特定処理の前において、都度、ユーザ端末１００がユーザの顔を撮影する代わりに、次のように実行してもよい。例えば、ユーザ情報の登録時に用いた顔画像が記憶部１１０に記憶されている場合、ステップＳ１２２の代わりに、ユーザ端末１００は、当該顔画像を読み出しても良い。または、ユーザ情報の登録時に発行されたユーザＩＤを記憶部１１０に記憶している場合、ステップＳ１２２の代わりに、ユーザ端末１００は、当該ユーザＩＤを読み出し、ユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信してもよい。この場合、特典情報発行装置３００は、顔認証処理を省略してもよい。
　図２０は、本実施形態２にかかるユーザによる第１の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、ユーザＵ１に対して第１クーポン及び第２クーポンの組が発行済みであるものとする。そして、ユーザＵ１は、上述した店舗Ａで決済を行う際に第１クーポンを利用するものとする。
　まず、ユーザＵ１は、店舗Ａで購入商品を決め、決済のために決済端末５１の前に行く。そして、決済端末５１は、購入商品のスキャン等とタッチパネル５５０を介して、決済対象情報の入力及び表示を行う（Ｓ３０１）。これに応じて、ユーザ端末１００は、上述した図１８の表示例２－１を表示し、ユーザＵ１から第１クーポン７１に対する選択操作を受け付け、第１クーポン７１を選択済みに表示する（Ｓ３０２）。そして、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００に表示された第１クーポン７１のコード情報を、決済端末５１のカメラ５４０にかざす。これに応じて、決済端末５１は、第１クーポンを読み取り、特典ＩＤを抽出する（Ｓ３０３）。具体的には、決済端末５１は、カメラ５４０により第１クーポン７１のコード情報を撮影し、撮影された画像を解析して特典ＩＤとして抽出する。続いて、決済端末５１のカメラ５４０は、ユーザＵ１の顔を撮影する（Ｓ３０４）。
　これに応じて、決済端末５１は、ユーザＵ１の顔画像、決済対象情報、特典ＩＤ及び端末情報５１２を含めた顔認証決済要求を、ネットワークＮを介して特典情報発行装置３００へ送信する（Ｓ３０５）。そして、特典情報発行装置３００は、特典情報利用処理を行う（Ｓ３０６）。
　図２１及び図２２は、本実施形態２にかかる特典情報利用処理の流れを示すフローチャートである。まず、特典情報発行装置３００は、決済端末５１からネットワークＮを介して、顔画像、特典ＩＤ、決済対象情報及び端末情報を含む顔認証決済要求を受信する（Ｓ３１１）。そして、特典情報発行装置３００は、顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置２００へ送信する（Ｓ３１２）。これに応じて、認証装置２００は、上述した図１３と同様に顔認証処理を行う。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証結果を認証装置２００から受信する（Ｓ３１３）。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したか否かを判定する（Ｓ３１４）。
　顔認証に成功した場合、特典情報発行装置３００は、顔認証に成功したユーザＩＤを特定する（Ｓ３１５）。そして、特典情報発行装置３００は、端末情報に対応する商業施設が、受信した特典ＩＤの対象施設であるか否かを判定する（Ｓ３１６）。具体的には、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる端末情報から商業施設を特定する。また、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、顔認証決済要求に含まれる特典ＩＤ（発行特典ＩＤ３１５１）と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた対象施設３１５５を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、特定した商業施設が、特定した対象施設３１５５であるか否かを判定する。ステップＳ３１６で商業施設が対象施設である場合、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる特典ＩＤ３１５１及び特定したユーザＩＤ３１５２の組の利用状態フラグ３１５７が「利用可」であるか否かを判定する（Ｓ３１７）。
　利用状態フラグ３１５７が「利用可」である場合、特典情報発行装置３００は、ユーザＩＤにおける決済情報と特典内容を利用して、決済対象情報について決済処理する（Ｓ３１８）。具体的には、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２の中から、特定したユーザＩＤ３１２１に対応付けられた決済情報３１２４を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた特典内容３１５６を特定する。そして、特典情報発行装置３００は、顔認証決済要求に含まれる決済対象情報の金額について、特定した特典内容３１５６を適用して決済額を算出する。例えば、特典内容３１５６が「全品５％ＯＦＦ」の場合、特典情報発行装置３００は、決済対象情報の金額から５％を割り引いた金額を決済額として算出する。そして、特典情報発行装置３００は、特定した決済情報３１２４を用いて決済額を引き落とす指示を決済サーバ（不図示）へ送信し、決済結果を受信する。尚、決済サーバは、金融機関等が運営する公知のサーバであるため、図示及び詳細な説明を省略する。
　そして、特典情報発行装置３００は、利用した特典情報の利用状態フラグを「利用済」に更新する（Ｓ３１９）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた利用状態フラグ３１５７を「利用済」に更新する。
　続いて、特典情報発行装置３００は、ユーザＩＤに対応付けられた発行特典ＩＤについて、利用可能条件の利用特典ＩＤが「利用済」の第１クーポン、かつ、利用状態フラグが「利用不可」か否かを判定する（Ｓ３２０）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、特定したユーザＩＤ３１５２に対応付けられた発行特典ＩＤを検索する。そして、特典情報発行装置３００は、検索された発行特典ＩＤについて、利用可能条件３１５８の利用特典ＩＤが「利用済」の第１クーポンであるか否かを判定する。併せて、特典情報発行装置３００は、検索された発行特典ＩＤの利用状態フラグ３１５７が「利用不可」か否かを判定する。ステップＳ３２０で利用特典ＩＤが「利用済」かつ利用状態フラグが「利用不可」である場合、特典情報発行装置３００は、該当する発行特典ＩＤ３１５１を第２クーポンとして特定する（Ｓ３２１）。
　そして、特典情報発行装置３００は、決済処理における決済金額に応じて第２クーポンの特典内容を決定する（Ｓ３２２）。例えば、決済金額が一定額以上の場合、第２クーポンの特典内容の割引率又は割引金額をより高くしてもよい。そして、特典情報発行装置３００は、決定した特典内容を第２クーポンの特典内容として登録する（Ｓ３２３）。尚、ステップＳ３２２及びＳ３２３は、必須ではない。
　そして、特典情報発行装置３００は、第２クーポンの利用状態フラグを「利用可」に更新する（Ｓ３２４）。具体的には、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５の中から、第２クーポンの発行特典ＩＤ３１５１と特定したユーザＩＤ３１５２の組に対応付けられた利用状態フラグ３１５７を「利用可」に更新する。ステップＳ３２４の後、図２０のステップＳ３０７へ進む。
　尚、ステップＳ３２０で利用特典ＩＤが「利用済」でない、又は、利用状態フラグが「利用不可」でない場合、特典情報利用処理を終了する。
　また、ステップＳ３１４で顔認証に失敗した場合、特典情報発行装置３００は、決済不可の旨を決済端末５１へ返信する（Ｓ３３１）。また、ステップＳ３１６で商業施設が対象施設でない場合、又は、ステップＳ３１７で利用状態フラグ３１５７が「利用可」でない、つまり「利用不可」もしくは「利用済」である場合、特典情報発行装置３００は、特典情報を用いずに決済処理を行う。つまり、特典情報発行装置３００は、特定したユーザＩＤにおける決済情報を利用して決済対象情報について決済処理する（Ｓ３３２）。決済処理の方法は、上述したステップＳ３１８と同様である。その後、特典情報発行装置３００は、第１クーポンが利用不可である旨を含めた決済完了通知を、決済端末５１へ返信する（Ｓ３３３）。ステップＳ３３１、Ｓ３３３の後、特典情報利用処理を終了する。
　図２０に戻り説明を続ける。ステップＳ３２４の後、特典情報発行装置３００は、決済完了通知を、ネットワークＮを介して決済端末５１へ返信する（Ｓ３０７）。このとき、決済端末５１は、決済完了通知をタッチパネル５５０に表示してもよい。また、特典情報発行装置３００は、クーポン更新通知を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ送信する（Ｓ３０８）。ここで、クーポン更新通知は、第１クーポン７１の利用可能フラグが利用済及び第２クーポン７２の利用可能フラグが利用可能であることと、第２クーポン７２の特典内容を含む。これに応じて、ユーザ端末１００は、受信したクーポン更新通知を表示する（Ｓ３０９）。
　図２３は、本実施形態２にかかるユーザ端末１００における特典情報の利用可能通知の表示例を示す図である。図２３は、上述した図１８の表示例２－１について、第１クーポン７１が選択され、店舗Ａで利用して決済がされた後の表示例を示す。第１クーポン７１ａは第１クーポン７１に対して利用状態フラグ７１１ａが「利用済」に更新されたことを示す。一方、第２クーポン７２ａは、第２クーポン７２に対して利用状態フラグ７２１ａが「利用可」、特典内容７２２ａに「ポテト無料」が追加されたことを示す。また、更新通知メッセージ７２４は、例えば「第１クーポンが利用されたため、利用可能となりました！」と表示されたことを示す。これにより、ユーザＵ１は、店舗Ａで第１クーポン７１を利用した消費行動により、第２クーポン７２ａが利用可能となったことを容易に把握できる。
　図２４は、本実施形態２にかかるユーザによる第２の特典情報の利用処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、ユーザＵ１に対して第１クーポン及び第２クーポンの組が発行済みであり、ユーザＵ１は、上述した店舗Ａで第１クーポンを利用した決済済みとする。そのため、第１クーポンは利用済、第２クーポンが利用可とする。
　まず、ユーザＵ１は、店舗Ｂ（第１の商業施設４０３）で購入する飲食物とドリンクを決め、決済のために決済端末５０の前に行く。そして、決済端末５０は、決済対象情報の入力及び表示を行う（Ｓ３０１）。これに応じて、ユーザ端末１００は、上述した図２３の表示例を表示し、ユーザＵ１から第２クーポン７２ａに対する選択操作を受け付け、第２クーポン７２ａを選択済みに表示する（Ｓ３０２ａ）。そして、ユーザＵ１は、ユーザ端末１００に表示された第２クーポン７２ａのコード情報を、決済端末５０のカメラ５４０にかざす。これに応じて、決済端末５０は、第２クーポンを読み取り、特典ＩＤを抽出する（Ｓ３０３ａ）。続いて上述した図２０のステップＳ３０４からＳ３０６が実行される。この例では、図２０のステップＳ３１８において、特典内容３１５６が「１ドリンク＋ポテト無料」であるため、特典情報発行装置３００は、決済対象情報の金額から１ドリンク及びポテトの金額を減算した金額を決済額として算出する。そして、図２１のステップＳ３２０において、該当する第２クーポンが存在しないため、処理を終了し、ステップＳ３０７の決済完了通知がされる。また、特典情報発行装置３００は、クーポン更新通知を、ネットワークＮを介してユーザ端末１００へ送信する（Ｓ３０８ａ）。ここで、クーポン更新通知は、第２クーポン７２の利用可能フラグが利用済であることを含む。これに応じて、ユーザ端末１００は、受信したクーポン更新通知を表示する（Ｓ３０９）。
　図２５は、本実施形態２にかかるユーザ端末における特典情報の利用後の表示例を示す図である。図２５は、上述した図２３の表示例について、第２クーポン７２ａが選択され、店舗Ｂで利用して決済がされた後の表示例を示す。第２クーポン７２ｂは第２クーポン７２ａに対して利用状態フラグ７２１ｂが「利用済」に更新されたことを示す。
　このように本実施形態では、イベント会場内の商業施設で利用可能な特典情報と、イベント会場の近隣の商業施設で利用可能な特典情報とを連携させた特典情報の組を発行するものである。つまり、異なる施設で利用可能な複数の特典情報をセットで発行する。特に、一方の第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、他方の第２の施設で利用するための第２の特典情報が利用可能となる。この点を特典情報の組を発行時、つまり、第１の特典情報が利用可能で第２の特典情報が利用不可の段階で、ユーザに通知する。そのため、ユーザにとって、第１の施設で消費行動を行うことについて、第１の特典情報による特典を享受できるだけでなく、第１の特典情報の利用を条件に第２の特典情報による特典も享受できるようになることがより強い動機付けとなる。そのため、イベント会場を含むエリア内でクーポンを発行する施設間で相互に送客をするといったコラボレーションを支援できる。
＜実施形態３＞
　本実施形態３は、上述した実施形態２の変形例である。本実施形態３にかかる特定部及び発行部は、複数の第１の特典情報のそれぞれについて、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定する。そして、特定部及び発行部は、決定した優先度に従って発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、選択した特典情報のそれぞれを第１の特典情報として発行する。そして、通知部は、優先度に従って第１の特典情報を通知する。
　図２６は、本実施形態３にかかる特典情報発行処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１３１及びＳ１３２は、上述した図１４と同様である。ステップＳ１３２の後、特典情報発行装置３００は、特典管理情報３１５を参照し、対象ユーザの属性情報及び対象イベントに基づいて各特典情報の通知の優先度を決定する（Ｓ１３３ａ）。例えば、特典情報発行装置３００は、各特典情報における発行条件３１３４に含まれる行を優先する属性情報の優先順位に基づいて、対象ユーザにおける通知の優先度を決定すると良い。例えば、属性情報の性別が女性の場合、特典情報の対象施設がカフェの方が居酒屋に比べて優先度が高く、属性情報の性別が男性の場合、特典情報の対象施設が居酒屋の方がカフェに比べて優先度が高くしてもよい。そして、特典情報発行装置３００は、決定した優先度に従って他の発行条件を満たす２以上の特典情報を選択する（Ｓ１３３ｂ）。そして、特典情報発行装置３００は、選択した特典情報のそれぞれを第１の特典情報として対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３４ａ）。
　その後、特典情報発行装置３００は、選択された第１の特典情報のそれぞれについて、各第１の特典情報の利用が利用可能条件として設定された第２の特典情報を選択する（Ｓ１３５ａ）。尚、特典情報発行装置３００は、第２の特典情報についても対象ユーザの属性情報に基づいて優先度を決定し、優先度に従って２以上の第２の特典情報を選択してもよい。そして、特典情報発行装置３００は、選択した各第２の特典情報を対象ユーザに対して発行する（Ｓ１３６ａ）。その後、特典情報発行装置３００は、発行した第１の特典情報と第２の特典情報との組と、第２の特典情報に設定された利用可能条件とを、優先度に従って、対象ユーザのユーザ端末へ通知する（Ｓ１３７ａ）。
　図２７は、本実施形態３にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例３－１を示す図である。ここでは、第１クーポン７５は、利用状態フラグ７５１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺のカフェＥおいて、イベント当日限定で、特典内容７５２が利用可能であることを示す。特典内容７５２は例えばカフェＥの「ケーキセット２０％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。また、第１クーポン７６は、利用状態フラグ７６１が「利用可」であり、イベント会場４０の周辺の居酒屋Ｆおいて、イベント当日限定で、特典内容７６２が利用可能であることを示す。特典内容７６２は例えば居酒屋Ｆの「ビールいっぱい無料」であることを示すが、これに限定されない。第２クーポン７７は、利用状態フラグ７７１が「利用不可」であり、イベント会場４０内の店舗Ｇにおいて、イベント当日限定で、特典内容７７２が利用可能であることを示す。特典内容７７２は例えば店舗Ｇの「グッズ５％ＯＦＦ」であることを示すが、これに限定されない。さらに、第２クーポン７２は利用可能条件７７３が「第１クーポンの利用」であり、第１クーポン７５及び７６のいずれかの利用により利用可能となることを示す。また、特に、図２７の例では対象ユーザが女性の場合、カフェＥの第１クーポン７５が居酒屋Ｆの第１クーポン７６よりも高い優先順位で表示されていることを示す。
　図２８は、本実施形態３にかかるユーザ端末１００における特典情報の組の表示例３－２を示す図である。上述した図２７の例と比べて、対象ユーザが男性の場合、居酒屋Ｆの第１クーポン７６がカフェＥの第１クーポン７５よりも高い優先順位で表示されていることを示す。
　このように、本実施形態３により、ユーザの嗜好に合った特典情報の組が優先的に表示されるため、特典情報の利用率が向上し得る。
　尚、特定部及び発行部は、第１の施設で利用可能な複数の第１の特典情報及び第２の施設で利用可能な複数の第２の特典情報の中から、ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす第１の特典情報及び第２の特典情報の組を選択して発行してもよい。つまり、クーポンの組をユーザごとに動的に決定してもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、ＡＩ（Artificial Intelligence）モデルを用いて、クーポンの組を動的に決定してもよい。すなわち、ＡＩモデルは、対象イベント、対象ユーザの属性情報、複数の第１の特典情報、利用可能条件が設定された複数の第２の特典情報を入力とし、第１の特典情報及び第２の特典情報の組を出力としてもよい。ＡＩモデルは、入力データ及び出力データの組を教師データとして学習済みであるものとする。これにより、ユーザのニーズの多様化にきめ細かく対応しつつ、ニーズに合った多様な特典情報の組を提示できるため、特典情報の利用率がより向上し得る。
＜その他の実施形態＞
　尚、上述した実施形態では、本人認証を顔認証として説明したが、これに限定されない。また、決済処理を顔認証決済として説明したが、他の決済手段に適用しても構わない。また、特典情報発行時の本人認証、イベント会場の入退場における本人認証、イベント会場内の商業施設もしくはイベント会場の近隣の商業施設での特典情報利用時の本人認証についても、顔認証に限定されず、後述する他の本人認証を適用しても構わない。
　尚、上述した実施形態では、本人認証（本人確認の認証、本人特定処理等）を顔認証として説明したが、生体情報を用いた他の生体認証であってもよい。生体認証及び生体情報は、人物の撮影画像を利用する他の技術を適用可能である。例えば、生体情報には、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩、手のひらの模様（パターン）といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ（特徴量）を用いても構わない。また、生体認証には、ユーザの身体の一部の撮影画像から人物の身体的特徴を示す特徴情報を抽出し、予め登録された特徴情報と抽出された特徴情報との照合を行い、一致度が閾値以上である場合に認証に成功したとみなすものとしてもよい。例えば、生体認証は、人物の外観形状に基づく認証であってもよい。その場合、特徴情報は、人物の外観形状に関する情報、例えば、体形、身長、服装等の特徴を示す情報となる。また、生体認証の代わりに、他の本人認証を適用してもよく、生体情報も他の本人認証情報であってもよい。例えば、本人認証情報としては、ユーザＩＤ、ＩＤ及びパスワードの組合せ、マイナンバーや運転免許証等の身分証明書の記載内容（識別番号等やパスワード）、電子証明書、コード情報等が挙げられるが、これらに限定されない。尚、コード情報は、二次元コード例えば、ＱＲコード（登録商標）であってもよい。
　尚、上述した実施形態２において、認証装置２００と特典情報発行装置３００とは別の情報処理装置として説明したが、同一であってもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、ユーザ情報３１２のユーザＩＤ３１２１に顔特徴情報をさらに対応付けて登録してもよい。その場合、制御部３４０は、図４の顔検出部２２０、特徴点抽出部２３０、登録部２４０及び認証部２５０の機能をさらに備えていれば良い。
　また、上述した第２の特典情報に設定される利用可能条件は、例えば、次のような条件を含んでもよい。
（１）１以上の第１の施設における決済金額の総額
　利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動における決済金額が所定の金額以上（例えば、２０００円以上）である場合としてもよい。この場合、利用可能条件の決済金額は、第１の施設に属する１店舗における決済金額であるか、第１の施設に属する複数の店舗における決済金額の総額であってもよい。
（２）複数の第１の施設での消費行動
　利用可能条件は、第１の特典情報を利用した消費行動を行った第１の施設の店舗数が所定数を超えた場合、または、各店舗での決済金額の総額、もしくは、各店舗での決済金額のそれぞれが所定の金額以上である場合としてもよい。
（３）所定の商品の購入
　利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用して所定の商品を購入した場合又は提供されるサービスに対して利用料を支払った場合としてもよい。施設担当者やエリア担当者が売上を増やすことや認知を広めようとする商品又はサービスを指定することで、特定商品又はサービスの利用促進につながる。
（４）消費行動が顔認証決済
　第１の特典情報は、顔認証に限らず、他の本人認証による決済で利用可能としてもよい。但し、第１の特典情報が「顔認証」を利用した決済である場合に第２の特典情報を利用可能として発行してもよい。つまり、第２の特典情報に設定される利用可能条件は、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動が「顔認証」を利用した決済である場合としてもよい。これにより、本人認証を利用した決済のうち顔認証の利用が促進され得る。
　また、第１の特典情報と第２の特典情報の組み合わせは、ユーザが選択してもよい。例えば、特典情報発行装置３００は、特典情報の発行時に、複数の第１の特典情報と、複数の第２の特典情報と、のリストをユーザ端末へ通知して表示させる。そして、ユーザは、ユーザ端末に表示されたリストの中から、第１の特典情報と第２の特典情報との組を選択する。ユーザ端末は、ユーザにより選択された第１の特典ＩＤと第２の特典ＩＤの組を特典情報発行装置３００へ送信する。特典情報発行装置３００は、受信した第１の特典ＩＤに対応する第1の特典情報を発行し、受信した第２の特典ＩＤ（発行特典ＩＤ）に対応する利用可能条件の利用特典ＩＤに受信した第１の特典ＩＤを設定した第２の特典情報を発行する。
　また、第１の施設で第１の特典情報を利用した消費行動は、顔認証決済に限定されず、エリア４内での特定の地点に設置された本人認証端末での本人認証に成功したことを含んでもよい。例えば、第２の特典情報に設定される利用可能条件は、特定の地点での顔認証による入退場、宿泊施設での顔認証によるチェックイン等を含んでもよい。
　尚、上述した図１２の入場資格情報登録処理は、必ずしも顔認証の成功を条件に入場資格情報を登録しなくてもよい。例えば、ユーザ情報の登録時に発行されたユーザＩＤがユーザ端末に保存されていた場合、ユーザ端末は、ステップＳ１２３で顔画像の代わりに、ユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、特典情報発行装置３００へ送信してもよい。その場合、特典情報発行装置３００は、受信した登録要求に含まれるユーザＩＤと入場資格情報を対応付けてユーザ情報に登録してもよい。または、入場資格情報の販売サーバが入場資格情報の購入時に購入者のユーザＩＤと入場資格情報を含めた登録要求を、特典情報発行装置３００へ送信して、登録させてもよい。
　尚、上述した図１２の入場資格情報登録処理は、ユーザ端末１００の代わりに、情報登録端末が行ってもよい。情報登録端末は、例えば、駅や商業施設に設置されているＫＩＯＳＫ端末であってもよい。この場合、例えば、ユーザ端末１００は、ＫＩＯＳＫ端末へ入場資格情報を転送する。または、ユーザがＫＩＯＳＫ端末に対して入場資格情報を入力する。そして、ＫＩＯＳＫ端末は、取得した入場資格情報と、ＫＩＯＳＫ端末にてユーザを撮影した顔画像を特典情報発行装置３００に送信する。尚、特典情報の発行に現在位置を用いる場合、ＫＩＯＳＫ端末の位置情報を用いると良い。また、特典情報発行装置３００は、発行した特典情報をＫＩＯＳＫ端末へ通知するとよい。このとき、ＫＩＯＳＫ端末は、ユーザに対して視認可能に特典情報のコード情報等を表示し、ユーザ端末は、ＫＩＯＳＫ端末の画面に表示されたコード情報をスキャンして特典情報を取得してもよい。または、ＫＩＯＳＫ端末は、受信した特典情報のコード情報等を印刷して出力してもよい。または、特典情報発行装置３００は、顔認証で特定されたユーザの端末情報（ユーザ端末）に対して発行した特典情報を通知してもよい。
　尚、上述した発行部は、イベントの属性に応じた特典情報を選択して、ユーザに対して発行、提示、通知してもよい。例えば、イベントがスポーツの試合の場合、応援グッズの販売店で利用可能なクーポンを発行し、当該販売店を案内するとよい。また、イベントが試験の場合、静かなカフェで利用可能なクーポンを発行し、当該カフェを案内するとよい。
　尚、特典情報の有効期間（利用可能期間）は、イベントの開始前の時間帯や開始後の時間帯の少なくともいずれかを含めた数時間や、イベントの開催日の当日のみ、又は、イベントの開催日を含む数週間等の所定期間としてもよい。
　尚、上述した図１８、図１９、図２７及び図２８等に表示された第２クーポンは、利用可能条件を満たす前は非アクティブで、利用可能条件を満たした場合に選択可能にアクティブとなってもよい。
　上述の例において、プログラムは、コンピュータに読み込まれた場合に、実施形態で説明された１又はそれ以上の機能をコンピュータに行わせるための命令群（又はソフトウェアコード）を含む。プログラムは、非一時的なコンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体に格納されてもよい。限定ではなく例として、コンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体は、random-access memory（RAM）、read-only memory（ROM）、フラッシュメモリ、solid-state drive（SSD）又はその他のメモリ技術、CD-ROM、digital versatile disc（DVD）、Blu-ray（登録商標）ディスク又はその他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ又はその他の磁気ストレージデバイスを含む。プログラムは、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体上で送信されてもよい。限定ではなく例として、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体は、電気的、光学的、音響的、またはその他の形式の伝搬信号を含む。
　なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。
　上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
　（付記Ａ１）
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行装置。
　（付記Ａ２）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ１に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ３）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて前記第２の特典情報の特典内容を決定し、
　前記通知手段は、前記決定した前記第２の特典情報の特典内容をさらに前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ２に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ４）
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して前記第１の特典情報として発行する
　付記Ａ１から付記Ａ３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ５）
　前記発行手段は、複数の前記第１の特典情報のそれぞれについて、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定し、当該優先度に従って前記発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、当該選択した特典情報のそれぞれを前記第１の特典情報として発行し、
　前記通知手段は、前記優先度に従って前記第１の特典情報を通知する
　付記Ａ４に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ６）
　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報及び前記第２の施設で利用可能な複数の前記第２の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす前記第１の特典情報及び前記第２の特典情報の組を選択して発行する
　付記Ａ１から付記Ａ３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ａ７）
　前記ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶手段に登録する登録手段と、
　前記ユーザの認証用の本人認証情報及び前記入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて前記記憶手段を参照して本人認証を制御する認証制御手段と、
　前記発行手段は、前記本人認証に成功した場合に、前記第１の特典情報と、前記第２の特典情報とを発行し、
　前記通知手段は、前記本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先として前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ａ１から付記Ａ６までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
　（付記Ｂ１）
　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
　前記特典情報発行装置は、
　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
　を備える特典情報発行システム。
　（付記Ｂ２）
　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
　付記Ｂ１に記載の特典情報発行システム。
　（付記Ｃ１）
　コンピュータが、
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する、
　特典情報発行方法。
　（付記Ｄ１）
　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
　をコンピュータに実行させる特典情報発行プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
　以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
　１　特典情報発行装置
　１１　発行部
　１２　通知部
　１０００　特典情報発行システム
　Ｎ　ネットワーク
　Ｕ１　ユーザ
　Ｕ２０　施設担当者
　Ｕ２１　施設担当者
　Ｕ２ｎ　施設担当者
　Ｕ３　エリア担当者
　１００　ユーザ端末
　１１０　記憶部
　１１１　プログラム
　１１２　端末情報
　１２０　メモリ
　１３０　通信部
　１４０　カメラ
　１５０　タッチパネル
　１６０　制御部
　１６１　登録部
　１６２　特典処理部
　２００　認証装置
　２１０　顔情報ＤＢ
　２１１　ユーザＩＤ
　２１２　顔特徴情報
　２２０　顔検出部
　２３０　特徴点抽出部
　２４０　登録部
　２５０　認証部
　３００　特典情報発行装置
　３１０　記憶部
　３１１　プログラム
　３１２　ユーザ情報
　３１２１　ユーザＩＤ
　３１２２　端末情報
　３１２３　属性情報
　３１２４　決済情報
　３１２５　入場資格情報
　３１３　特典情報マスタ
　３１３１　特典ＩＤ
　３１３２　対象施設
　３１３３　特典内容
　３１３４　発行条件
　３１３５　利用可能条件
　３１３５１　利用特典ＩＤ
　３１４　イベント情報
　３１５　特典管理情報
　３１５１　発行特典ＩＤ
　３１５２　ユーザＩＤ
　３１５３　発行日時
　３１５４　有効期間
　３１５５　対象施設
　３１５６　特典内容
　３１５７　利用状態フラグ
　３１５８　利用可能条件
　３２０　メモリ
　３３０　通信部
　３４０　制御部
　３４１　登録部
　３４２　認証制御部
　３４３　特定部
　３４４　発行部
　３４５　通知部
　３４６　入場判定部
　３４７　決済制御部
　４　エリア
　４０　イベント会場
　４０１　入場制御端末
　４０２　イベントホール
　４０３　第１の商業施設
　５０　決済端末
　６０　管理端末
　４１　第２の商業施設
　５１　決済端末
　６１　管理端末
　４ｎ　第２の商業施設
　５ｎ　決済端末
　６ｎ　管理端末
　６００　管理端末
　４１０　記憶部
　４１１　プログラム
　４１２　端末情報
　４２０　メモリ
　４３０　通信部
　４４０　カメラ
　４５０　タッチパネル
　４６０　制御部
　４６１　受付部
　４６２　入場制御部
　５１０　記憶部
　５１１　プログラム
　５１２　端末情報
　５２０　メモリ
　５３０　通信部
　５４０　カメラ
　５５０　タッチパネル
　５６０　制御部
　５６１　受付部
　５６２　決済制御部
　７１　第１クーポン
　７１１　利用状態フラグ
　７１２　特典内容
　７２　第２クーポン
　７２１　利用状態フラグ
　７２２　特典内容
　７２３　利用可能条件
　７３　第１クーポン
　７３１　利用状態フラグ
　７３２　特典内容
　７４　第２クーポン
　７４１　利用状態フラグ
　７４２　特典内容
　７４３　利用可能条件
　７１ａ　第１クーポン
　７１１ａ　利用状態フラグ
　７２ａ　第２クーポン
　７２１ａ　利用状態フラグ
　７２２ａ　特典内容
　７２４　更新通知メッセージ
　７２ｂ　第２クーポン
　７２１ｂ　利用状態フラグ
　７５　第１クーポン
　７５１　利用状態フラグ
　７５２　特典内容
　７６　第１クーポン
　７６１　利用状態フラグ
　７６２　特典内容
　７７　第２クーポン
　７７１　利用状態フラグ
　７７２　特典内容
　７７３　利用可能条件

Claims (11)

  1. 　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
    　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
    　を備える特典情報発行装置。
  2. 　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
    　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
    　請求項１に記載の特典情報発行装置。
  3. 　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、当該消費行動における支払金額に応じて前記第２の特典情報の特典内容を決定し、
    　前記通知手段は、前記決定した前記第２の特典情報の特典内容をさらに前記ユーザの端末へ通知する
    　請求項２に記載の特典情報発行装置。
  4. 　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす特典情報を選択して前記第１の特典情報として発行する
    　請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
  5. 　前記発行手段は、複数の前記第１の特典情報のそれぞれについて、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づいて通知の優先度を決定し、当該優先度に従って前記発行条件を満たす２以上の特典情報を選択し、当該選択した特典情報のそれぞれを前記第１の特典情報として発行し、
    　前記通知手段は、前記優先度に従って前記第１の特典情報を通知する
    　請求項４に記載の特典情報発行装置。
  6. 　前記発行手段は、前記第１の施設で利用可能な複数の前記第１の特典情報及び前記第２の施設で利用可能な複数の前記第２の特典情報の中から、前記ユーザに予め対応付けられた属性情報に基づき発行条件を満たす前記第１の特典情報及び前記第２の特典情報の組を選択して発行する
    　請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
  7. 　前記ユーザの登録用の本人認証情報と当該ユーザが所持する端末情報とを対応付けて記憶手段に登録する登録手段と、
    　前記ユーザの認証用の本人認証情報及び前記入場資格情報を受け付けた場合、当該認証用の本人認証情報を用いて前記記憶手段を参照して本人認証を制御する認証制御手段と、
    　前記発行手段は、前記本人認証に成功した場合に、前記第１の特典情報と、前記第２の特典情報とを発行し、
    　前記通知手段は、前記本人認証に成功した本人認証情報に対応付けられた端末情報を宛先として前記ユーザの端末へ通知する
    　請求項１から請求項６までのいずれか１項に記載の特典情報発行装置。
  8. 　イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能な第２の特典情報と、を記憶する記憶装置と、
    　前記記憶装置と接続された特典情報発行装置と、を備え、
    　前記特典情報発行装置は、
    　前記記憶装置を参照し、本人認証により前記イベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、前記第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより利用可能となる利用可能条件が設定された前記第２の特典情報と、を発行する発行手段と、
    　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知手段と、
    　を備える特典情報発行システム。
  9. 　前記発行手段は、前記ユーザにより前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされた場合に、前記第２の特典情報を利用可能に更新し、
    　前記通知手段は、前記第２の特典情報が利用可能となった旨を前記ユーザの端末へ通知する
    　請求項８に記載の特典情報発行システム。
  10. 　コンピュータが、
    　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行し、
    　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する、
    　特典情報発行方法。
  11. 　本人認証によりイベント会場へ入場可能となる入場資格情報を購入したユーザに対して、当該イベント会場内の第１の商業施設及び当該イベント会場の近隣の第２の商業施設のうちいずれか一方である第１の施設で利用可能な第１の特典情報と、前記第１の施設で前記第１の特典情報を利用した消費行動がされることにより前記第１の商業施設及び前記第２の商業施設のうち前記第１の施設とは異なる第２の施設で利用可能となる利用可能条件が設定された第２の特典情報と、を発行する発行処理と、
    　前記第１の特典情報と前記第２の特典情報との組と、当該第２の特典情報に設定された前記利用可能条件とを、前記ユーザの端末へ通知する通知処理と、
    　をコンピュータに実行させる特典情報発行プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
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