WO2023187926A1 - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体 - Google Patents

情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体 Download PDF

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WO2023187926A1
WO2023187926A1 PCT/JP2022/015133 JP2022015133W WO2023187926A1 WO 2023187926 A1 WO2023187926 A1 WO 2023187926A1 JP 2022015133 W JP2022015133 W JP 2022015133W WO 2023187926 A1 WO2023187926 A1 WO 2023187926A1
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WO
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information
user
authentication
store
biometric information
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/015133
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
理沙 田川
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
Priority to PCT/JP2022/015133 priority Critical patent/WO2023187926A1/ja
Publication of WO2023187926A1 publication Critical patent/WO2023187926A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F21/00—Security arrangements for protecting computers, components thereof, programs or data against unauthorised activity
    • G06F21/30—Authentication, i.e. establishing the identity or authorisation of security principals
    • G06F21/31—User authentication
    • G06F21/32—User authentication using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voiceprints

Definitions

  • the present disclosure relates to an information processing device, an information processing system, an information processing method, and a non-transitory computer-readable medium in which a program is stored.
  • Patent Document 1 discloses a service providing system applied to a subscription service that provides necessary goods to users at their destination.
  • a subscription service when using a subscription service, a user's biometric information is registered and stored in association with a unique user ID given to the user.
  • a request is made to the user's terminal device to send biometric authentication, and if the user is authenticated in the authentication process based on the obtained biometric authentication, the service provides the goods for the user to use. The request is made to the device.
  • Patent Document 1 since biometric authentication is transmitted from a user's terminal device, there is a possibility that goods may be obtained illegally through impersonation (disguise).
  • an object of the present disclosure is to provide an information processing device, an information processing system, an information processing method, and a program that can suppress illegal acquisition of goods, etc. due to disguise.
  • An information processing device includes a storage unit that stores subscription registration information in association with biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information, and a storage unit installed in a store.
  • an acquisition unit that acquires biometric information of a user from a terminal that has been accessed; an authentication processing unit that performs an authentication process between the acquired biometric information and the biometric information stored in the storage unit; and an authentication process of the authentication processing unit.
  • An information processing system includes a terminal installed in a store and an information processing device, and the information processing device receives subscription registration information and services according to the subscription registration information.
  • a storage means for storing biometric information of a user provided in a linked manner; an acquisition means for acquiring the biometric information of the user from the terminal; and the acquired biometric information and the biometric information stored in the storage means.
  • an authentication processing means for performing an authentication process; and when the user is authenticated as a registrant through the authentication processing of the authentication processing means, outputting subscription registration information linked to the biometric information of the user; and processing means.
  • a computer stores subscription registration information in association with biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information, and installs the computer in a store.
  • the user's biometric information is acquired from the registered terminal, and an authentication process is performed between the acquired biometric information and the stored biometric information, and if the user is authenticated as a registrant through the authentication process, the corresponding Outputs subscription registration information linked to the user's biometric information.
  • a program includes a process of linking and storing subscription registration information and biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information, and a terminal installed in a store. a process of acquiring the user's biometric information from a user, a process of performing an authentication process of the acquired biometric information and the stored biometric information, and when the user is authenticated as a registrant through the authentication process, A computer is caused to perform a process of outputting subscription registration information linked to the biometric information of the user.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an information processing device according to a first embodiment.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating the flow of the information processing method according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of an information processing system according to a second embodiment.
  • 4 is a block diagram showing the configuration of the user terminal in FIG. 3.
  • FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the store terminal in FIG. 3.
  • FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the authentication device of FIG. 3.
  • FIG. 7 is a flowchart showing the flow of facial feature information registration processing by the authentication device according to the second embodiment. 4 is a block diagram showing the configuration of the server in FIG. 3.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating the flow of the information processing method according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of an information processing system according to a second embodiment.
  • 4 is a block diagram showing the configuration of the user terminal in FIG. 3.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing the flow of providing services according to subscription registration information according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a flow when a user receives a service according to subscription registration information. It is a figure showing an example of the screen displayed on a store terminal.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an information processing device 1 according to the first embodiment.
  • the information processing device 1 is a device that can prevent a user who has registered for a subscription from fraudulently acquiring goods or the like due to forgery when receiving a service corresponding to the subscription registration information at a store.
  • the information processing device 1 manages the user's subscription registration information in a database.
  • a subscription is a method in which you pay a fee periodically for the right to use for a predetermined period of time, rather than paying for the purchase of a product or the usage of a service. Users subscribe by paying a fixed fee. Registered users can receive services according to their subscription registration information for a predetermined period.
  • a plurality of subscription plans with different fixed amounts are available (for example, a 3,000 yen monthly plan, a 5,000 yen monthly plan, an 8,000 yen monthly plan, etc.), and the user selects one plan from among them and signs a contract.
  • the user is subscribed to the selected plan.
  • Users who have registered for a subscription can use sports clubs, fitness clubs, shared offices as much as they like, and have access to food and drinks at restaurants for a specified period of time without worrying about fees, according to the subscription registration information. You can also receive.
  • the subscription registration information includes restriction information such as offered products, period, and location.
  • a user before visiting a store, a user can register for a subscription by transmitting predetermined information from a web page for subscription registration using a user terminal that the user owns. Note that when a user visits a store, it is also possible to register for a subscription using a store terminal installed in the store.
  • Each user who has registered for a subscription is given a user ID such as a membership number as unique identification information.
  • each user ID may be linked to various attribute information including the user's subscription registration history, service usage history according to the subscription registration information, payment amount, etc. good.
  • the attribute information may include information (benefit information such as coupons and sales promotion content) (hereinafter referred to as notification information) that the user wants to be notified of related to the subscription registration information.
  • subscription registration information and various attribute information will be collectively referred to as user information.
  • a store that has registered for a subscription issues a medium (membership card, etc.) that stores registration information, etc.
  • the user presented the membership card at the store to receive the service.
  • the store staff must manually check the membership card presented by the user each time, which takes time and effort.
  • the information processing device 1 is a device that allows a user who has registered for a subscription to receive services according to registered information even if the user does not have a membership card.
  • the information processing device 1 performs biometric authentication using biometric information to verify the user's identity.
  • biometric information face, fingerprint, etc.
  • biometric information data (feature amounts) based on physical characteristics unique to an individual, such as a face, a fingerprint, a voiceprint, a vein, a retina, and an iris of the pupil, can be used.
  • a user can take a picture of his or her own face with a camera installed on his or her user terminal, and send the generated face image as biometric information (for registration) to the information processing device 1 or the authentication device.
  • biometric information for registration
  • a user's face image may be taken with a terminal installed in the store and transmitted to the information processing device 1 or the authentication device.
  • the user when registering for a subscription, the user can also register in advance payment information such as a valid credit card or electronic money that can be used for payment. Payment information is also included in the user information described above.
  • the information processing device 1 is connected to a predetermined terminal via a network (not shown) or via predetermined wireless communication.
  • the network may be wired or wireless, and the type of communication protocol may be used.
  • the terminal transmits the user's biometric information (for authentication) to the information processing device 1 . Further, the terminal performs processing based on the output from the information processing device 1 according to the authentication result.
  • the terminal includes a store terminal installed in a store, a user terminal owned by a user, and the like.
  • the information processing device 1 includes a storage section 11, an acquisition section 12, an authentication processing section 13, and a processing section 14.
  • the storage unit 11 stores subscription registration in association with biometric information (for registration) of a user who receives a service corresponding to the subscription registration.
  • the storage unit 11 can store the user's biometric information (for registration) and subscription registration in association with each other in a built-in or external storage device.
  • the acquisition unit 12 acquires the user's biometric information (for authentication) from a store terminal installed in the store.
  • the biometric information can be a facial image
  • the authentication for identity verification can be facial authentication.
  • a store terminal has an imaging device such as a camera, and can generate a facial image by photographing.
  • the user's biometric information may be automatically generated by the store terminal, or may be generated in response to input from the user or staff.
  • Such store terminals may be fixed at necessary locations within the store, or may be carried by staff.
  • the portable store terminal may be, for example, a mobile phone, a smartphone, a tablet, or the like.
  • the authentication processing unit 13 performs authentication processing between the acquired biometric information and the biometric information (for registration) stored in the storage unit 11.
  • the store terminal may transmit the acquired biometric information to an authentication device in which the user's biometric information (for registration) is registered in advance, and the authentication result may be transmitted to the information processing device 1.
  • the information processing device 1 may receive the authentication result and perform processing according to the received authentication result.
  • the processing unit 14 When the user is authenticated as a registrant by the authentication processing of the authentication processing unit 13, the processing unit 14 outputs the subscription registration information linked to the biometric information of the user. Store staff can provide services according to the subscription registration information.
  • FIG. 2 is a flowchart showing the flow of the information processing method according to the first embodiment.
  • the subscription registration and the biometric information of the user who receives the service corresponding to the subscription registration are stored in association with each other (S11).
  • the user's biometric information is acquired from a store terminal installed in the store (S12).
  • the information processing device 1 performs identity verification at the store through biometric authentication using the biometric information of the user who has registered for a subscription, so that even if the user does not have a membership card, the information processing device 1 can You can receive services according to your subscription registration. This makes it possible to prevent impersonation due to unauthorized acquisition of membership cards.
  • the information processing device 1 includes a processor, a memory, and a storage device as components not shown.
  • the storage device stores a program that causes a computer to execute each process of the information processing method according to the first embodiment.
  • the processor loads a program from the storage device into the memory and executes the program. Thereby, the processor realizes each function of the storage section 11, the acquisition section 12, the authentication processing section 13, and the processing section 14.
  • each component of the information processing device 1 may be realized by dedicated hardware.
  • a part or all of each component of each device may be realized by a general-purpose or line circuit, a processor, etc., or a combination thereof. These may be configured by a single chip or multiple chips connected via a bus.
  • a part or all of each component of each device may be realized by a combination of the circuits and the like described above and a program.
  • the processor a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), an FPGA (Field-Programmable Gate Array), a quantum processor (a quantum computer control chip), etc. can be used.
  • each component of the information processing device 1 is realized by a plurality of information processing devices, circuits, etc.
  • the plurality of information processing devices, circuits, etc. may be centrally arranged, It may also be distributed.
  • information processing devices, circuits, etc. may be realized as a client server system, a cloud computing system, or the like, in which each is connected via a communication network.
  • the functions of the information processing device 1 may be provided in a SaaS (Software as a Service) format.
  • SaaS Software as a Service
  • FIG. 3 is a block diagram showing the overall configuration of the information processing system 100 according to the second embodiment.
  • the information processing system 100 includes a server 10, a user terminal 20, a store terminal 30, and an authentication device 40.
  • the server 10, store terminal 30, user terminal 20, and authentication device 40 are each connected via a network N.
  • the network N is a wired or wireless communication line, such as the Internet.
  • the information processing system 100 is a system in which a user who has registered for a subscription plan provided by a store performs biometric authentication so that the user can receive services according to the subscription registration information.
  • a user registers for a subscription plan and registers his/her own biometric information (for registration) using the user terminal 20 that the user owns.
  • Biometric information used for biometric authentication is information used for identity verification authentication (identity authentication, identity identification processing, etc.), and is information for uniquely identifying (identifying) the individual.
  • facial authentication is used as an example of biometric authentication, and biometric information is described as a facial image. That is, the face image (for registration) is identification information for identifying a user who registers for a subscription.
  • biometric authentication and biometric information other techniques that utilize captured images of a person can be applied.
  • the biometric information may be data (feature amounts) calculated from physical characteristics unique to an individual, such as fingerprints, voiceprints, veins, retinas, iris of the eyes, and patterns on the palm of the hand.
  • the user terminal 20 is an information terminal that is owned and operated by a user and that transmits and receives data to and from the server 10 via the network N by wireless communication.
  • the user terminal 20 is a mobile phone, a smartphone, a tablet terminal, or the like.
  • FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the user terminal 20 of FIG. 3.
  • the user terminal 20 includes a camera 21, a storage section 22, a memory 23, a communication section 24, an input/output section 25, and a control section 26.
  • the camera 21 is a photographing device that performs photographing under the control of the control unit 26.
  • the storage unit 22 is an example of a storage device including a nonvolatile memory such as a flash memory or a solid state drive (SSD).
  • the storage unit 22 stores a program in which processes including information necessary for subscription registration, facial image registration processing, various information display processing, etc. are implemented.
  • the memory 23 is a volatile storage device such as a RAM (Random Access Memory), and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 26 operates.
  • the communication unit 24 is a communication interface with the network N. Further, the communication unit 24 may establish a short-range wireless communication connection with the store terminal 30 and perform communication.
  • various standards such as Bluetooth (registered trademark), BLE (Bluetooth Low Energy), and UWB (Ultra Wide Band) can be applied to the short-range wireless communication.
  • the input/output unit 25 is, for example, a touch panel including a display device and an input device.
  • the control unit 26 is a processor that controls hardware included in the user terminal 20.
  • the control unit 26 loads the program from the storage unit 22 into the memory 23 and executes it. Thereby, the control section 26 realizes the functions of the registration section 261 and the display control section 262.
  • the registration unit 261 performs registration processing of information input by the user and facial images necessary for subscription registration. Specifically, the registration unit 261 receives information input by the user and a facial image. The registration unit 261 transmits the received information and face image registration request to the server 10 via the network N. Additionally, the user can register his/her own payment information in advance.
  • the payment information includes credit card information, electronic money payment information, two-dimensional code (QR code (registered trademark)) payment information, etc., but these are only examples.
  • facial feature information of the user is registered in the facial information DB 41 of the authentication device 40, and user information including subscription registration information and payment information is registered in the information DB 112 of the server 10.
  • Subscription registration information and facial feature information are linked by a user ID issued at the time of user information registration.
  • the registration unit 261 may receive the user ID from the server 10 via the network N and register it in the storage unit 22.
  • the display control unit 262 can display notification information related to subscription registration information transmitted from the server 10 via the network N when authentication is successful.
  • Such information may be promotional content used in store promotions.
  • the sales promotion content is, for example, a bingo game using a digital bingo card on which a plurality of bingo slots are arranged.
  • the server 10 may provide the user terminal 20 with a digital bingo card in which a plurality of bingo slots are arranged in a matrix.
  • the display control unit 262 displays the digital bingo card on the screen of the input/output unit 25.
  • the frequency with which the bingo slot opens is determined based on subscription registration information. For example, the higher the amount of the subscription plan, the more bingo slots will be opened, and the probability of completing bingo can be increased. Furthermore, the higher the payment amount by face authentication other than the subscription plan, the more bingo slots may be opened. As another example, the frequency with which bingo slots are opened may be determined according to the user's subscription registration history, service usage history, store visit history, and the like.
  • the server 10 can generate benefit information such as coupons that can be used at the store or surrounding facility where the user has subscribed and send it to the user terminal 20.
  • the benefit information includes information such as being able to receive discounts and presents at the store.
  • the server 10 may output the sales promotion content to the store terminal 30.
  • the sales promotion content may be bonus information used for sales promotion of a customer destination store different from the store.
  • the server 10 can transmit to the server 10 bonus information that can be used at store B, which is different from store A.
  • the server 10 can transmit benefit information available at store A to the server 10.
  • the store terminal 30 is installed in the store and operated by a user or staff.
  • the store terminal 30 transmits and receives data to and from the server 10 via the network N.
  • the store terminal 30 is, for example, a POS terminal including an authentication terminal and a payment terminal.
  • the store terminal 30 is used to settle the fixed fee for the subscription plan, as well as the purchase price of products not covered by the plan, the usage fee for services, and the like.
  • the store terminal 30 identifies subscription registration information using the user's biometric authentication results.
  • the store staff provides the user with a service according to the specified subscription registration.
  • FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of the store terminal 30 of FIG. 3.
  • the store terminal 30 includes a camera 31, a storage section 32, a memory 33, a communication section 34, an input/output section 35, and a control section 36.
  • the camera 31 is a photographing device that performs photographing under the control of the control unit 36.
  • the storage unit 32 is an example of a storage device including a nonvolatile memory such as a flash memory or a solid state drive (SSD).
  • the storage unit 32 stores a program in which each process including an authentication request process for executing a payment process to be described later is implemented.
  • the memory 33 is a volatile storage device such as a RAM (Random Access Memory), and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 36 operates.
  • the communication unit 34 is a communication interface with the network N.
  • the input/output unit 35 is, for example, a touch panel including a display device (display unit) such as a screen and an input device (input unit).
  • the control unit 36 is a processor that controls the hardware included in the store terminal 30.
  • the control unit 36 loads the program from the storage unit 32 into the memory 33 and executes it. Thereby, the control unit 36 realizes the functions of the display control unit 361, the authentication requesting unit 362, and the payment processing unit 363.
  • the display control unit 361 causes the input/output unit 35 to display a screen generated by executing the program.
  • the display control unit 361 may display a message prompting the user to take a picture of the face for face authentication.
  • the authentication request unit 362 extracts a human face area as a facial image from the image taken of the user by the camera 31, and sends an authentication request to the server 10. Note that the authentication request unit 362 may transmit an authentication request including a face image to the authentication device 40.
  • the display control unit 361 causes the input/output unit 35 to display the result of the authentication process.
  • subscription registration information is transmitted from the server 10 to the store terminal 30.
  • the display control unit 361 displays subscription registration information regarding the authenticated user transmitted from the server 10.
  • Store staff can check the subscription registration information displayed on the screen and provide products according to the information.
  • the display control unit 361 can cause the display control unit 361 to display the information.
  • the payment processing unit 363 executes payment processing related to subscription registration and payment processing for purchasing other products. This payment may be made in cash, or may be made in a manner other than cash such as a credit card, debit card, or electronic money.
  • the payment terminal In order to accept payments by cash, card, etc., the payment terminal is equipped with a cash slot, automatic change machine, card reader, etc.
  • the payment processing unit 363 will update the registered payment information in response to successful facial authentication. Payment processing can be performed automatically using .
  • the authentication device 40 is an information processing device that manages facial feature information of a user and performs facial authentication. In addition, in response to an authentication request received from the outside, the authentication device 40 matches the facial image (for authentication) included in the request with the facial feature information of the user it manages, and requests the matching result (authentication result). Reply to original.
  • FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the authentication device 40 of FIG. 3.
  • the authentication device 40 includes a face information DB (DataBase) 41, a face detection section 42, a feature point extraction section 43, a registration section 44, and an authentication section 45.
  • the face information DB 41 stores face feature information that is a set of feature points extracted from face images (for registration).
  • the face information DB 41 stores user IDs and facial feature information, which will be described later, in association with each other.
  • the authentication device 40 may delete facial feature information in the facial feature DB 41 in response to a request from a user or the like corresponding to the facial feature information. Alternatively, the authentication device 40 may delete the facial feature information after a certain period of time has passed since registration.
  • the face detection unit 42 detects a face area included in a face image (for registration) for registering facial feature information, and outputs it to the feature point extraction unit 43.
  • the feature point extraction unit 43 extracts feature points from the facial area of the facial image (for registration) received from the user terminal 20 or the like, and outputs facial feature information to the registration unit 44 .
  • the registration unit 44 issues a new user ID when registering facial feature information.
  • the registration unit 44 registers the issued user ID and facial feature information extracted from the facial image (for registration) in the facial information DB 41 in association with each other.
  • the face detection unit 42 detects a face area included in the face image (for authentication) used for authentication processing, and outputs it to the feature point extraction unit 43. Further, the feature point extraction unit 43 extracts feature points included in the facial image (for authentication) received from the server 10 or the like, and outputs facial feature information to the authentication unit 45.
  • the authentication unit 45 performs face authentication using facial feature information. Specifically, the authentication unit 45 compares the facial feature information extracted from the facial image (for authentication) with the facial feature information in the facial information DB 41. The authentication unit 45 returns whether or not the facial feature information matches to the request source as a facial authentication result. Whether or not the facial feature information matches corresponds to the success or failure of authentication. Note that facial feature information matches when the degree of matching is greater than or equal to a threshold value. Further, the face authentication result shall include the specified user ID when the face authentication is successful.
  • the authentication unit 45 when an authentication request is sent from the server 10, the authentication unit 45 performs face authentication on the face image included in the authentication request, and returns the authentication result to the server 10. If the authentication is successful, the authentication processing unit 13 of the server 10 specifies the subscription registration information associated with the matched facial feature information.
  • FIG. 7 is a flowchart showing the flow of facial feature information registration processing by the authentication device 40 according to the second embodiment.
  • the authentication device 40 first receives a facial image registration request transmitted from the user terminal 20 (S21). In this example, the authentication device 40 receives a facial image registration request sent from the user terminal 20 via the server 10 .
  • the face detection unit 42 detects a face area from the face image included in the facial feature information registration request (S22). Then, the feature point extraction unit 43 extracts feature points (facial feature information) from the face area detected in step S22 (S23).
  • the registration unit 44 issues a user ID (S24), and registers it in the face information DB 41 in association with the extracted facial feature information (S25).
  • the registration unit 44 returns the issued user ID to the request source (for example, the server 10) (S26).
  • the authentication device 40 may perform facial feature information registration processing in response to a facial feature information registration request received from an arbitrary information registration terminal.
  • the information registration terminal may be the user terminal 20 or the store terminal 30.
  • the server 10 is an example of the information processing device 1.
  • the server 10 is an information processing device that performs biometric information registration processing, subscription registration information identification processing, sales promotion content generation processing, etc. (information processing method according to the second embodiment).
  • the server 10 may be composed of a plurality of servers, and each functional block may be realized by a plurality of computers.
  • FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the server 10 in FIG. 3.
  • the server 10 includes a storage section 110, a memory 120, a communication section 130, and a control section 140.
  • the storage unit 110 is an example of a storage device such as a hard disk or a flash memory.
  • the storage unit 110 stores a program 111 and an information DB 112.
  • the program 111 is a computer program in which a part of the registration process of facial images and information necessary for subscription registration, face authentication process, payment process, etc. is implemented.
  • the information DB 112 is a database that manages user information of users registered for subscription.
  • the information DB 112 manages user IDs and user information in association with each other. That is, in the second embodiment, biometric information and user information are linked to a user ID and managed by the facial information DB 41 of the authentication device 40 and the information DB 112 of the server 10, respectively.
  • the biometric information here is a facial image.
  • the user information includes various attribute information such as subscription registration information and benefit information, and payment information.
  • the payment information is credit card information, electronic payment information, etc. used when performing payment processing depending on the success of biometric authentication.
  • the memory 120 is a volatile storage device such as a RAM (Random Access Memory), and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 140 operates.
  • the communication unit 130 is a communication interface with the network N.
  • the control unit 140 is a processor that controls each component of the server 10.
  • the control unit 140 loads the program 111 from the storage unit 110 into the memory 120 and executes the program 111. Thereby, the control unit 140 realizes the functions of the registration unit 141, the authentication control unit 142, and the processing unit 143.
  • the registration unit 141 receives a subscription registration request including a facial image and information necessary for subscription registration from any user terminal 20, and performs registration processing thereof. Specifically, the registration unit 141 acquires a facial image from the subscription registration request, and transmits a facial feature information registration request including the acquired facial image to the authentication device 40. Then, the registration unit 141 receives the user ID issued at the time of registration of the facial feature information from the authentication device 40. Then, the registration unit 141 acquires necessary information from the subscription registration request, associates the received user ID with the information, and registers the information in the information DB 112.
  • the authentication control unit 142 corresponds to the acquisition unit 12 and authentication processing unit 13 in FIG.
  • the authentication control unit 142 receives an authentication request including the user's face image from the store terminal 30, the authentication control unit 142 transmits the authentication request including the face image to the authentication device 40.
  • the authentication control unit 142 receives the face authentication result from the authentication device 40.
  • the authentication control unit 142 identifies the subscription registration information associated with the matched facial feature information.
  • the processing unit 143 corresponds to the processing unit 14 in FIG.
  • the processing unit 143 transmits the specified subscription registration information to the store terminal 30.
  • the store terminal 30 displays the specified subscription registration information as a result of the authentication process. Therefore, the processing unit 143 functions as a notification means for notifying the store staff of the result of the authentication process. Store staff can check the subscription registration information displayed on the screen and provide products according to the information.
  • the processing unit 143 can read out the payment information linked to the user ID specified when the face authentication is successful, and send it to the store terminal 30. can.
  • the store terminal 30 can use this payment information to process the payment amount.
  • FIG. 9 is a sequence diagram showing the flow of providing services according to subscription registration information.
  • the store terminal 30 photographs the user's face using the camera 31 (S31).
  • the store terminal 30 outputs the facial image to the server 10 (S32).
  • the server 10 acquires a facial image from the store terminal 30, and transmits a facial authentication request including the acquired facial image to the authentication device 40 via the network N (S33).
  • the authentication device 40 Upon receiving the face authentication request, the authentication device 40 performs face authentication processing (S34).
  • FIG. 10 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device 40.
  • the authentication device 40 receives a face authentication request from the server 10 via the network N (S41). Note that the authentication device 40 may receive a face authentication request from the store terminal 30 or the like.
  • the authentication device 40 extracts facial feature information from the facial image included in the facial authentication request.
  • the authentication unit 45 of the authentication device 40 compares the facial feature information extracted from the facial image included in the face authentication request with the facial feature information in the facial information DB 41 (S42), and calculates the degree of matching.
  • the authentication unit 45 determines whether the degree of matching is greater than or equal to the threshold (S43). If the facial feature information matches, that is, if the matching degree of the facial feature information is equal to or greater than the threshold, the authentication unit 45 identifies the user ID associated with the facial feature information (S44). Then, the authentication unit 45 returns the face authentication result including the identified user ID indicating that the face authentication was successful to the server 10 via the network N (S45). If the matching degree is less than the threshold in step S43, the authentication unit 45 returns the face authentication result including the fact that the face authentication has failed to the server 10 via the network N (S46).
  • the server 10 receives the face authentication result from the authentication device 40 via the network N (S35). Then, the processing unit 143 of the server 10 executes a process of identifying subscription registration information according to the face authentication result (S36). When the face authentication is successful, the processing unit 143 reads the subscription registration information associated with the user ID included in the face authentication result from the information DB 112, and transmits it to the store terminal 30 (S37). Thereafter, the store terminal 30 displays the received subscription registration information (S38).
  • the processing unit 143 transmits notification information related to the subscription registration information to the user terminal 20 (S39). If the notification information is promotional content for a digital bingo game, the user terminal 20 displays the digital bingo card described above (S40). That is, the processing unit 143 functions as an information providing means that provides sales promotion content used for store sales promotion.
  • the processing unit 143 can determine the frequency of bingo games based on the amount of the registered subscription plan, the amount paid by facial recognition other than the amount of the subscription plan, the service usage history, the store visit history, etc. .
  • the bingo card before the bingo game is completed is stored in the information DB 112 of the server 10 in association with the user ID.
  • the processing unit 143 can generate benefit information such as coupons that can be used at the store where the subscription has been registered or at surrounding facilities, and send it to the user terminal 20.
  • the sales promotion content may be bonus information used for sales promotion of a customer destination store different from the store.
  • the server 10 may transmit this notification information to the store terminal 30.
  • Benefit information such as such coupons can be linked to the user ID and stored in the information DB 112. Users can automatically receive benefit information by performing facial recognition the next time they visit the store.
  • the server 10 can send a notification to the store terminal 30 that the authentication has failed.
  • the store terminal 30 displays on the screen that subscription registration cannot be confirmed by face authentication. Further, the store terminal 30 may notify the user terminal 20 by short-range wireless communication or the like that the subscription registration cannot be confirmed by face authentication. Note that the face authentication request may be directly transmitted from the store terminal 30 to the authentication device 40 without going through the server 10, and the authentication device 40 may transmit the face authentication result to the server 10.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating the flow when a user receives a service according to subscription registration information.
  • a camera 200, a display device 201, and a cash register device 202 included in the store terminal 30 are provided separately.
  • the display device 201 is an example of the input/output unit 35 in FIG. 5, and the camera 200 is an example of the camera 31 in FIG.
  • the cash register device 202 corresponds to the above-mentioned payment terminal.
  • a cash register device 202 and a display device 201 are installed at the cash register counter where the store staff S1 is located. Furthermore, a camera 200 is attached to the top of the cash register counter.
  • the camera 200 photographs the first user U1.
  • the photographed image is transmitted to the server 10 as a face image for authentication.
  • the server 10 specifies the subscription registration information and transmits it to the store terminal 30.
  • the store terminal 30 displays the subscription registration information regarding the authenticated user transmitted from the server 10.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of a screen displayed on the display device 201.
  • a captured image 301 captured by the camera 200 is displayed. It is assumed that the photographed image 301 includes images of the first user U1 and the second user U2 who is behind the first user U1.
  • a subscription registration information display 302 is displayed superimposed on a photographed image 301.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of a screen displayed on the display device 201.
  • a captured image 301 captured by the camera 200 is displayed. It is assumed that the photographed image 301 includes images of the first user U1 and the second user U2 who is behind the first user U1.
  • a subscription registration information display 302 is displayed superimposed on a photographed image 301.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of a screen displayed on the display device 201.
  • the subscription registration information display 302 is a frame indicated by a broken line surrounding the image of the subscription service user. In this way, by superimposing and displaying the subscription registration information display 302 on the photographed image 301, the staff S1 can easily understand whether the first user U1 is a user of the subscription service. I can do it. Here, it can be easily seen that both the first user U1 and the second user U2 lined up behind him are users of the subscription service.
  • the color of the frame, line type, etc. may be changed depending on the type of subscription plan registered.
  • FIG. 12 it can be seen that the first user U1 surrounded by a broken line frame and the second user U2 surrounded by a solid line frame have different subscription plans.
  • the store staff member S1 checks the screen 300 to confirm that the first user U1 is a user of the subscription service and the contents of the subscription plan, and then selects a product according to the information. can provide the following information.
  • the user can receive services according to the subscription registration information without presenting the membership card. .
  • This makes it possible to streamline the confirmation of subscription registration and realize smooth provision of services.
  • it is possible to prevent impersonation due to unauthorized acquisition of a membership card, and it is possible to reduce losses to the business operator.
  • the program includes instructions (or software code) that, when loaded into a computer, cause the computer to perform one or more of the functions described in the embodiments.
  • the program may be stored on a non-transitory computer readable medium or a tangible storage medium.
  • computer readable or tangible storage media may include random-access memory (RAM), read-only memory (ROM), flash memory, solid-state drive (SSD) or other memory technology, CD - Including ROM, digital versatile disc (DVD), Blu-ray disc or other optical disc storage, magnetic cassette, magnetic tape, magnetic disc storage or other magnetic storage device.
  • the program may be transmitted on a transitory computer-readable medium or a communication medium.
  • transitory computer-readable or communication media includes electrical, optical, acoustic, or other forms of propagating signals.
  • (Appendix A1) a storage means for storing subscription registration information in association with biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information; an acquisition means for acquiring biometric information of a user from a terminal installed in the store; authentication processing means for performing authentication processing between the acquired biometric information and the biometric information stored in the storage means; processing means for outputting subscription registration information linked to biometric information of the user when the user is authenticated as a registrant by the authentication processing of the authentication processing means; An information processing device having: (Appendix A2) further comprising notification means for notifying store staff of the result of the authentication processing by the authentication processing means; The information processing device according to appendix A1.
  • Appendix A3 further comprising information providing means for providing sales promotion content used for sales promotion of the store to a user terminal owned by the user;
  • the sales promotion content is a bingo game using a digital bingo card on which a plurality of bingo slots are arranged, In the digital bingo card, the frequency with which bingo slots open is determined based on the subscription registration information.
  • the information processing device according to appendix A1 or A2.
  • Appendix A4 further comprising information providing means for providing sales promotion content used for sales promotion of a customer destination store different from the store to a user terminal owned by the user; The information processing device according to appendix A1 or A2.
  • the information processing device includes: a storage means for storing subscription registration information in association with biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information; acquisition means for acquiring biometric information of a user from the terminal; authentication processing means for performing authentication processing between the acquired biometric information and the biometric information stored in the storage means; processing means for outputting subscription registration information linked to biometric information of the user when the user is authenticated as a registrant by the authentication processing of the authentication processing means; An information processing system with (Appendix B2) The information processing device further includes notification means for notifying store staff of the result of the authentication processing performed by the authentication processing means.
  • the information processing device includes: further comprising information providing means for providing sales promotion content used for sales promotion of the store to a user terminal owned by the user;
  • the sales promotion content is a bingo game using a digital bingo card on which a plurality of bingo slots are arranged, In the digital bingo card, the frequency with which bingo slots open is determined based on the subscription registration information.
  • the information processing system described in Appendix B1 or B2. (Appendix B4)
  • the information processing device further includes information providing means for providing sales promotion content used for sales promotion of a customer destination store different from the store to a user terminal owned by the user.
  • the computer is storing the subscription registration information in association with the biometric information of the user who receives the service according to the subscription registration information; Obtain the user's biometric information from a terminal installed in the store, Execute authentication processing between the acquired biometric information and the stored biometric information, If the user is authenticated as a registrant through the authentication process, output subscription registration information linked to the biometric information of the user; Information processing method.
  • (Appendix D1) A process of linking and storing subscription registration information and biometric information of a user who receives a service according to the subscription registration information; A process of acquiring the user's biometric information from a terminal installed in the store, a process of performing an authentication process between the acquired biometric information and the stored biometric information; If the user is authenticated as a registrant through the authentication process, outputting subscription registration information linked to the biometric information of the user; A non-transitory computer-readable medium that stores a program that causes a computer to execute.
  • Information processing device 10 Server 11 Storage unit 12 Acquisition unit 13 Authentication processing unit 14 Processing unit 20 User terminal 21 Camera 22 Storage unit 23 Memory 24 Communication unit 25 Input/output unit 26 Control unit 261 Registration unit 262 Display control unit 30 Store terminal 31 Camera 32 Storage section 33 Memory 34 Communication section 35 Input/output section 36 Control section 361 Display control section 362 Authentication request section 363 Payment processing section 40 Authentication device 41 Face information DB 42 Face detection unit 43 Feature point extraction unit 44 Registration unit 45 Authentication unit 100 Information processing system 110 Storage unit 111 Program 112 Information DB 120 Memory 130 Communication Department 140 Control Department 141 Registration Department 142 Authentication Control Department 143 Processing Department 200 Camera 201 Display Device 202 Cash Register Device 300 Screen 301 Photographed Image 302 Subscription Registration Information Display N Network S1 Staff U1 First User U2 Second User

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Abstract

情報処理装置（１）は、サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶部（１１）と、店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する取得部（１２）と、取得された生体情報と、記憶部（１１）に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理部（１３）と、認証処理部（１３）の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理部（１４）を有する。

Description

情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体
　本開示は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体に関する。
　特許文献１には、目的地にて必要な物品をユーザに提供するサブスクリプションサービスに適用されるサービス提供システムが開示されている。特許文献１のシステムでは、サブスクリプションサービスの利用にあたり、ユーザの生体情報の登録が行われ、ユーザに付与される固有のユーザＩＤと関連付けて記憶される。サブスクリプションサービスを利用する際には、ユーザの端末装置に対して生体認証の送信を要求し、取得した生体認証に基づく認証処理において認証された場合に、ユーザが利用する物品の提供をサービス提供装置に依頼している。
国際公開第２０２１／１８６５５５号明細書
　特許文献１では、ユーザの端末装置から生体認証が送信されるため、なりすまし（偽装）により物品が不正に取得される可能性がある。
　本開示の目的は、上述した課題を鑑み、偽装による物品等の不正取得を抑制することが可能な情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。
　本開示の一態様に係る情報処理装置は、サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段とを備える。
　本開示の一態様に係る情報処理システムは、店舗内に設置された端末と、情報処理装置と、を備え、前記情報処理装置は、サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、前記端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段とを備える。
　本開示の一態様に係る情報処理方法は、コンピュータが、サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶し、店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得し、取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行し、前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報出力する。
　本開示の一態様に係るプログラムは、サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する処理と、店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する処理と、取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行する処理と、前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理と、をコンピュータに実行させる。
　本開示により、偽造による物品等の不正取得を抑制することができる。
実施形態１に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。 実施形態１に係る情報処理方法の流れを説明するフローチャートである。 実施形態２に係る情報処理システムの全体構成を示すブロック図である。 図３のユーザ端末の構成を示すブロック図である。 図３の店舗端末の構成を示すブロック図である。 図３の認証装置の構成を示すブロック図である。 実施形態２に係る認証装置による顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 図３のサーバの構成を示すブロック図である。 実施形態２に係るサブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供の流れを示すシーケンス図である。 実施形態２に係る認証装置による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。 ユーザがサブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるときの流れを説明する図である。 店舗端末に表示される画面の一例を示す図である。
　以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。
＜実施形態１＞
　図１は、実施形態１に係る情報処理装置１の構成を示すブロック図である。情報処理装置１は、サブスクリプション登録をしたユーザが、店舗において該サブスクリプション登録情報に応じたサービスを受ける際に、偽造による物品等の不正取得を抑制することが可能な装置である。情報処理装置１は、ユーザのサブスクリプション登録情報をデータベース化して管理している。
　サブスクリプションとは、商品の購入代金やサービスの利用料金を支払うのではなく、所定期間利用することができる権利に対して定期的に料金を支払う方式である。ユーザは、定額の料金を支払うことで、サブスクリプション登録される。登録されたユーザは、所定の期間、サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けることができる。
　例えば、定額金額が異なる複数のサブスクリプションプラン（例えば月額３０００円プラン、月額５０００円、月額８０００円プラン等）が用意されており、ユーザはその中から１つのプランを選択して契約を行う。ユーザは、選択したプランにより、サブスクリプション登録される。サブスクリプション登録をしたユーザは、サブスクリプション登録情報に応じて、所定の期間、料金を気にせずに好きなだけスポーツクラブやフィットネスクラブ、シェアオフィスを利用したり、飲食店での飲食物の提供を受けたりすることができる。
　例えば、飲食店では、飲料のみの提供を受けることができる安価なプランや、該飲食店で提供されるすべての飲食物の提供を受けることができる高価なプランが設定され得る。また、スポーツクラブでは、利用可能なエリアや時間が制限された安価なプランや、すべてのエリアを時間無制限で利用できる高価なプランが設定され得る。サブスクリプション登録情報には、提供される商品、期間、場所等の制限情報が含まれる。
　ユーザは、例えば、店舗に来店する前に、ユーザが所持するユーザ端末を用いて、サブスクリプション登録用のウェブページから所定の事項を送信して、サブスクリプション登録を行うことができる。なお、ユーザは、店舗に来店した際に、店舗内に設置された店舗端末で、サブスクリプション登録をすることも可能である。
　サブスクリプション登録をした各ユーザには、固有の識別情報として、会員番号等のユーザＩＤが付与される。個々のユーザＩＤには、サブスクリプションの登録情報に加えて、ユーザのサブスクリプションの登録履歴、サブスクリプション登録情報に応じたサービスの利用履歴、支払金額等を含む各種属性情報が紐づけられてもよい。また、属性情報には、サブスクリプション登録情報に関連するユーザに報知したい情報（クーポン等の特典情報や販売促進コンテンツ）（以下、報知用情報とする）が含まれていてもよい。以下、サブスクリプション登録情報、各種属性情報をまとめてユーザ情報とする。
　関連する技術では、サブスクリプション登録をした店舗では、登録情報等が記憶された媒体（会員カード等）が発行される。ユーザは、当該会員カードを店舗で提示してサービスを受けていた。この場合、他人の会員カードを取得した者が、なりすましにより不正にサービスを受ける恐れがある。また、店舗のスタッフは、ユーザから提示される会員カードを人手で都度確認する必要があり、対応に手間と時間がかかる。
　このような事情を鑑み、本発明者らは、以下の構成を考案した。実施形態１に係る情報処理装置１は、サブスクリプション登録したユーザが、会員カードを所持していなくとも、登録情報に応じたサービスの提供を受けることが可能な装置である。情報処理装置１は、生体情報を用いた生体認証を行い、ユーザの本人確認を行う。
　ユーザは、サブスクリプション登録の際に、自身の生体情報（顔、指紋など）を予め登録する。生体情報を用いた生体認証として、撮影画像を利用した種々の技術を適用可能である。生体情報としては、顔、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩といった個人に固有の身体的特徴に基づくデータ（特徴量）を用いることができる。
　例えば、ユーザは、自身のユーザ端末に設けられているカメラで自身の顔画像を撮影し、生成された顔画像を生体情報（登録用）として情報処理装置１又は認証装置に送信することができる。なお、店舗内に設置された端末でユーザの顔画像を撮影し、情報処理装置１又は認証装置に送信してもよい。また、ユーザは、サブスクリプション登録の際に、決済に使用できる有効なクレジットカードや、電子マネー等の決済情報を予め登録することも可能である。決済情報もまた、上述のユーザ情報に含まれる。
　情報処理装置１は、ネットワーク（不図示）、又は、所定の無線通信により、所定の端末と接続される。ネットワークは、有線か無線であるかを問わないし、通信プロトコルの種別を問わない。当該端末は、ユーザの生体情報（認証用）を情報処理装置１に対して送信する。また、当該端末は、認証結果に応じた情報処理装置１からの出力に基づく処理を行う。当該端末は、店舗に設置された店舗端末、ユーザが所持するユーザ端末等を含む。
　図１に示すように、情報処理装置１は、記憶部１１、取得部１２、認証処理部１３、処理部１４を含む。記憶部１１は、サブスクリプション登録と、該サブスクリプション登録に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報（登録用）とを紐づけて記憶する。記憶部１１は、ユーザの生体情報（登録用）とサブスクリプション登録とを対応付けて、内蔵又は外部の記憶装置に記憶することができる。
　取得部１２は、店舗内に設置された店舗端末からユーザの生体情報（認証用）を取得する。一例として、生体情報を顔画像とし、本人確認の認証を顔認証とすることができる。例えば、店舗端末は、カメラ等の撮像装置を有しており、撮影により顔画像を生成可能である。ユーザの生体情報は、店舗端末により自動的に生成されてもよいし、ユーザ又はスタッフの入力に応じて生成されてもよい。このような店舗端末は、店舗内の必要な箇所に固定されてもよいし、スタッフが携帯してもよい。携帯可能な店舗端末は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット等であってもよい。
　認証処理部１３は、取得された生体情報と、記憶部１１に記憶された生体情報（登録用）との認証処理を実行する。なお、店舗端末は、事前にユーザの生体情報（登録用）が登録されている認証装置へ取得した生体情報を送信し、認証結果が情報処理装置１へ送信されてもよい。情報処理装置１は、認証結果を受信し、受信した認証結果に応じて処理を行ってもよい。
　処理部１４は、認証処理部１３の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する。店舗のスタッフは、当該サブスクリプション登録情報に応じたサービスを提供することができる。
　図２は、本実施形態１にかかる情報処理方法の流れを示すフローチャートである。まず、サブスクリプション登録と、該サブスクリプション登録に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する（Ｓ１１）。次に、店舗内に設置された店舗端末からユーザの生体情報を取得する（Ｓ１２）。
　そして、取得された生体情報と、記憶部１１に記憶された生体情報との認証処理を実行する（Ｓ１３）。認証処理部１３の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録を出力する（Ｓ１４）。
　このように実施形態１に係る情報処理装置１は、店舗において、サブスクリプション登録されたユーザの生体情報を用いた生体認証により本人確認を行うことで、ユーザが会員カードを所持していなくとも、サブスクリプション登録に応じたサービスの提供を受けることができる。これにより、会員カードの不正取得による、なりすましを防止することが可能となる。
　なお、情報処理装置１は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備える。当該記憶装置には、実施形態１に係る情報処理方法の各処理をコンピュータに実行させるプログラムが記憶されている。当該プロセッサは、記憶装置からプログラムをメモリへ読み込ませ、当該プログラムを実行する。これにより、プロセッサは、記憶部１１、取得部１２、認証処理部１３、処理部１４の各機能を実現する。
　または、情報処理装置１の各構成要素は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用又は線用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、量子プロセッサ（量子コンピュータ制御チップ）等を用いることができる。
　また、情報処理装置１の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、情報処理装置１の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。
＜実施形態２＞
　実施形態２は、上述した実施形態１の具体例である。図３は、実施形態２にかかる情報処理システム１００の全体構成を示すブロック図である。情報処理システム１００は、サーバ１０、ユーザ端末２０、店舗端末３０、認証装置４０を備える。サーバ１０、店舗端末３０、ユーザ端末２０、認証装置４０は、それぞれネットワークＮを介して接続される。ここで、ネットワークＮは、有線又は無線の通信回線、例えばインターネットである。
　情報処理システム１００は、店舗が提供するサブスクリプションプランに登録したユーザが生体認証を行うことで、ユーザが該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けることができるシステムである。ここでは、ユーザが所持するユーザ端末２０を用いて、サブスクリプションプランに登録し、自身の生体情報（登録用）の登録を行う例について説明する。
　生体認証に用いられる生体情報とは、本人確認の認証（本人認証、本人特定処理等）に用いる情報であり、本人を一意に特定（識別）するための情報である。実施形態２では、生体認証の一例である顔認証とし、生体情報を顔画像として説明する。すなわち、顔画像（登録用）は、サブスクリプション登録するユーザを特定するための識別情報である。
　なお、生体認証及び生体情報は、人物の撮影画像を利用する他の技術を適用可能である。例えば、生体情報には、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩、手のひらの模様（パターン）といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ（特徴量）を用いても構わない。
　＜ユーザ端末２０＞
　ユーザ端末２０は、ユーザが所持、操作し、無線通信によりネットワークＮを介しサーバ１０とデータの送受信を行う情報端末である。ユーザ端末２０は、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等である。図４は、図３のユーザ端末２０の構成を示すブロック図である。
　ユーザ端末２０は、カメラ２１、記憶部２２、メモリ２３、通信部２４、入出力部２５、制御部２６を備える。カメラ２１は、制御部２６の制御に応じて撮影を行う撮影装置である。記憶部２２は、フラッシュメモリやＳＳＤ（Solid State Drive）などの不揮発性メモリを含む記憶装置の一例である。記憶部２２は、サブスクリプション登録に必要な情報や顔画像の登録処理、各種情報の表示処理等を含む処理が実装されたプログラムを記憶する。
　メモリ２３は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部２６の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部２４は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。また、通信部２４は、店舗端末３０との近距離無線通信の接続を確立し、通信を行ってもよい。ここで、近距離無線通信は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）、ＵＷＢ(Ultra Wide Band)等の様々な規格を適用可能である。
　入出力部２５は、表示装置と入力装置を含む、例えば、タッチパネルである。制御部２６は、ユーザ端末２０が有するハードウェアの制御を行うプロセッサである。制御部２６は、記憶部２２からプログラムをメモリ２３へ読み込ませ、実行する。これにより、制御部２６は、登録部２６１、表示制御部２６２の機能を実現する。
　登録部２６１は、サブスクリプション登録に必要なユーザにより入力された情報及び顔画像の登録処理を行う。具体的には、登録部２６１は、ユーザにより入力された情報及び顔画像を受け付ける。登録部２６１は、受け付けた情報及び顔画像の登録要求を、ネットワークＮを介してサーバ１０へ送信する。また、ユーザは、予め自身の決済情報を登録することができる。決済情報は、クレジットカード情報や、電子マネー決済情報、２次元コード（ＱＲコード（登録商標））決済情報等であるが、これらは一例に過ぎない。
　後述するが、当該ユーザの顔特徴情報は認証装置４０の顔情報ＤＢ４１に登録され、サブスクリプション登録情報や決済情報を含むユーザ情報はサーバ１０の情報ＤＢ１１２に登録される。サブスクリプション登録情報と顔特徴情報とは、ユーザ情報の登録時に発行されるユーザＩＤにより紐づけられる。
　登録部２６１は、サーバ１０からネットワークＮを介してユーザＩＤを受信し、記憶部２２に登録してもよい。表示制御部２６２は、認証成功時にサーバ１０からネットワークＮを介して送信されるサブスクリプション登録情報に関連する報知用情報を表示することができる。このような情報は、店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツであり得る。販売促進コンテンツは、例えば、複数のビンゴ枠が配置されたデジタルビンゴカードを用いたビンゴゲームである。
　サーバ１０は、複数のビンゴ枠がマトリクス状に配置されたデジタルビンゴカードをユーザ端末２０に提供してもよい。表示制御部２６２は、入出力部２５の画面に、デジタルビンゴカードを表示する。当該ビンゴ枠は、例えば、サブスクリプション登録情報に基づいてビンゴ枠が開く頻度が決定される。一例として、サブスクリプションプランの金額が高いほどビンゴ枠が多く開き、ビンゴが完成する確率を高くすることができる。また、サブスクリプションプラン以外の顔認証による決済金額が高いほど、ビンゴ枠が多く開くようにしてもよい。その他の例として、ユーザのサブスクリプション登録履歴やサービスの利用履歴、来店履歴等に応じて、ビンゴ枠の開く頻度を決定してもよい。
　ビンゴが完成した場合には、サーバ１０は、サブスクリプション登録をしている店舗や周辺施設において利用可能なクーポン等の特典情報を生成し、ユーザ端末２０に送信することができる。特典情報には、店舗において割引やプレゼントを受け取ることができるといった内容が含まれる。なお、サーバ１０は、上記販売促進コンテンツを店舗端末３０に出力してもよい。
　また、販売促進コンテンツは、店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる特典情報であってもよい。例えば、Ａ店において顔認証を利用した場合、サーバ１０は、Ａ店とは異なるＢ店において利用可能な特典情報をサーバ１０に送信することができる。また、Ｂ店において顔認証を利用した場合、サーバ１０は、Ａ店において利用可能な特典情報をサーバ１０に送信することができる。このように複数の店舗間で相互に送客を行うことで各店舗への来客を誘導することができ、来客数の増加を図ることができる。
　＜店舗端末３０＞
　店舗端末３０は、店舗内に設置され、ユーザ又はスタッフにより操作される。店舗端末３０は、ネットワークＮを介してサーバ１０とデータの送受信を行う。店舗端末３０は、例えば、認証端末、決済端末を含むＰＯＳ端末である。店舗端末３０は、サブスクリプションプランに対する定額料金の決済の他、プラン対象外の商品の購入代金、サービスの利用料金等の決済に用いられる。店舗端末３０は、ユーザの生体認証の結果を用いて、サブスクリプション登録情報を特定する。店舗のスタッフは、ユーザに対して、特定されたサブスクリプション登録に応じたサービスを提供する。
　図５は、図３の店舗端末３０の概略構成を示すブロック図である。図５に示すように、店舗端末３０は、カメラ３１、記憶部３２、メモリ３３、通信部３４、入出力部３５、制御部３６を備える。カメラ３１は、制御部３６の制御に応じて撮影を行う撮影装置である。記憶部３２は、フラッシュメモリやＳＳＤ（Solid State Drive）などの不揮発性メモリを含む記憶装置の一例である。記憶部３２は、後述する決済処理を実行するための認証要求処理を含む各処理が実装されたプログラムを記憶する。
　メモリ３３は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部３６の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部３４は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。入出力部３５は、画面等の表示装置（表示部）と入力装置（入力部）を含む、例えば、タッチパネルである。
　制御部３６は、店舗端末３０が有するハードウェアの制御を行うプロセッサである。制御部３６は、記憶部３２からプログラムをメモリ３３へ読み込ませ、実行する。これにより、制御部３６は、表示制御部３６１、認証要求部３６２、決済処理部３６３の機能を実現する。
　表示制御部３６１は、プログラムの実行により生成された画面を入出力部３５に表示させる。表示制御部３６１は、顔認証のための顔撮影を促すメッセージを表示してもよい。
　認証要求部３６２は、カメラ３１によりユーザが撮影された画像から人の顔領域を顔画像として抽出し、認証要求をサーバ１０へ送信する。なお、認証要求部３６２は、顔画像を含めた認証要求を認証装置４０へ送信してもよい。
　表示制御部３６１は、認証処理の結果を入出力部３５に表示させる。認証成功時には、サーバ１０から、サブスクリプション登録情報が店舗端末３０へ送信される。表示制御部３６１は、サーバ１０から送信される認証されたユーザに関するサブスクリプション登録情報を表示する。店舗のスタッフは、画面に表示されたサブスクリプション登録情報を確認して、当該情報に応じた商品の提供等を行うことができる。
　また、表示制御部３６１は、認証成功時にサーバ１０からサブスクリプション登録情報に関連する報知用情報を受信した場合、表示制御部３６１に当該情報を表示させることができる。
　決済処理部３６３は、サブスクリプション登録に関する決済処理や、その他の商品の購入等に対する決済処理を実行する。この決済は、現金による決済であってもよく、クレジットカード、デビットカード、電子マネー等の現金以外による決済であってもよい。現金、カード等による決済を受け付けるため、決済端末は現金投入口、自動釣銭機、カードリーダ等を備えている。
　決済に使用できる有効なクレジットカードや、電子マネー等の決済情報が、サブスクリプション登録の際に予め登録されている場合、決済処理部３６３は、顔認証の成功に応じて、登録された決済情報を用いて自動的に決済処理を行うことができる。
　＜認証装置４０＞
　認証装置４０は、ユーザの顔特徴情報を管理し、顔認証を行う情報処理装置である。また、認証装置４０は、外部から受信した認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像（認証用）について、管理するユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果（認証結果）を要求元へ返信する。
　図６は、図３の認証装置４０の構成を示すブロック図である。認証装置４０は、顔情報ＤＢ（DataBase）４１、顔検出部４２、特徴点抽出部４３、登録部４４、認証部４５を備える。顔情報ＤＢ４１は、顔画像（登録用）から抽出された特徴点の集合である顔特徴情報を記憶する。顔情報ＤＢ４１は、後述するユーザＩＤと顔特徴情報とを対応付けて記憶する。なお、認証装置４０は、顔特徴情報に対応するユーザ等からの要望に応じて、顔特徴ＤＢ４１内の顔特徴情報を削除してもよい。又は、認証装置４０は、登録から一定期間経過後に顔特徴情報を削除してもよい。
　顔検出部４２は、顔特徴情報を登録するための顔画像（登録用）に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部４３に出力する。特徴点抽出部４３は、ユーザ端末２０等から受信した顔画像（登録用）の顔領域から特徴点を抽出し、登録部４４に顔特徴情報を出力する。登録部４４は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤを新規に発行する。登録部４４は、発行したユーザＩＤと、顔画像（登録用）から抽出した顔特徴情報とを対応付けて顔情報ＤＢ４１へ登録する。
　また、顔検出部４２は、認証処理に用いる顔画像（認証用）に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部４３に出力する。また、特徴点抽出部４３は、サーバ１０等から受信した顔画像（認証用）に含まれる特徴点を抽出し、認証部４５に顔特徴情報を出力する。
　認証部４５は、顔特徴情報を用いた顔認証を行う。具体的には、認証部４５は、顔画像（認証用）から抽出された顔特徴情報と、顔情報ＤＢ４１内の顔特徴情報との照合を行う。認証部４５は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証結果として要求元へ返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。なお、顔特徴情報が一致するとは、一致度が閾値以上である場合をいうものとする。また、顔認証結果は、顔認証に成功した場合、特定されたユーザＩＤを含むものとする。
　例えば、サーバ１０から、認証要求が送信された場合、認証部４５は、該認証要求に含まれる顔画像について顔認証を行い、認証結果をサーバ１０へ返信する。サーバ１０の認証処理部１３は、認証が成功した場合、照合された顔特徴情報に対応付けられたサブスクリプション登録情報を特定する。
　図７は、実施形態２に係る認証装置４０による顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。認証装置４０は、まず、ユーザ端末２０から送信された顔画像の登録要求を受信する（Ｓ２１）。この例では、認証装置４０は、ユーザ端末２０から送信された顔画像の登録要求を、サーバ１０を介して受信する。次に、顔検出部４２は、顔特徴情報登録要求に含まれる顔画像から顔領域を検出する（Ｓ２２）。そして、特徴点抽出部４３は、ステップＳ２２で検出した顔領域から特徴点（顔特徴情報）を抽出する（Ｓ２３）。そして、登録部４４は、ユーザＩＤを発行し（Ｓ２４）、抽出した顔特徴情報と対応付けて顔情報ＤＢ４１に登録する（Ｓ２５）。
　その後、登録部４４は、発行したユーザＩＤを要求元（例えば、サーバ１０）へ返信する（Ｓ２６）。なお、認証装置４０は、任意の情報登録端末から受信した顔特徴情報登録要求に応じて顔特徴情報登録処理を行っても良い。例えば、情報登録端末は、ユーザ端末２０又は店舗端末３０であってもよい。
　＜サーバ１０＞
　サーバ１０は、情報処理装置１の一例である。サーバ１０は、生体情報登録処理、サブスクリプション登録情報特定処理、販売促進コンテンツ生成処理等（実施形態２にかかる情報処理方法）を行う情報処理装置である。なお、サーバ１０は複数台のサーバで構成されていてもよく、各機能ブロックは複数台のコンピュータで実現されてもよい。
　図８は、図３のサーバ１０の構成を示すブロック図である。サーバ１０は、記憶部１１０、メモリ１２０、通信部１３０、制御部１４０を備える。記憶部１１０は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶装置の一例である。記憶部１１０は、プログラム１１１及び情報ＤＢ１１２を記憶する。プログラム１１１は、顔画像やサブスクリプション登録に必要な情報の登録処理、顔認証処理及び決済処理等の一部が実装されたコンピュータプログラムである。
　情報ＤＢ１１２は、サブスクリプション登録されたユーザのユーザ情報を管理するデータベースである。情報ＤＢ１１２は、ユーザＩＤと、ユーザ情報とを対応付けて管理する。すなわち、実施形態２では、生体情報及びユーザ情報はユーザＩＤに紐づけられ、認証装置４０の顔情報ＤＢ４１とサーバ１０の情報ＤＢ１１２とでそれぞれ管理される。生体情報は、ここでは顔画像である。また、上述したようにユーザ情報は、サブスクリプション登録情報、特典情報等の各種属性情報、決済情報を含む。決済情報は、生体認証の成功に応じて決済処理を行う際に用いるクレジットカード情報や電子決済情報等である。
　メモリ１２０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部１４０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部１３０は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。
　制御部１４０は、サーバ１０の各構成を制御するプロセッサである。制御部１４０は、記憶部１１０からプログラム１１１をメモリ１２０へ読み込ませ、プログラム１１１を実行する。これにより、制御部１４０は、登録部１４１、認証制御部１４２、処理部１４３の機能を実現する。
　登録部１４１は、任意のユーザ端末２０から顔画像、サブスクリプション登録に必要な情報を含むサブスクリプション登録要求を受信し、これらの登録処理を行う。具体的には、登録部１４１は、サブスクリプション登録要求から顔画像を取得し、取得した顔画像を含めた顔特徴情報登録要求を認証装置４０へ送信する。そして、登録部１４１は、認証装置４０から顔特徴情報の登録時に発行されたユーザＩＤを受信する。そして、登録部１４１は、サブスクリプション登録要求から必要な情報を取得し、受信したユーザＩＤと該情報とを対応付けて情報ＤＢ１１２に登録する。
　認証制御部１４２は、図１の取得部１２、認証処理部１３に相当する。認証制御部１４２は、店舗端末３０からユーザの顔画像を含む認証要求を受信した場合、当該顔画像を含む認証要求を認証装置４０へ送信する。そして認証制御部１４２は、認証装置４０から顔認証結果を受信する。認証制御部１４２は、顔認証が成功した場合、照合された顔特徴情報に対応付けられたサブスクリプション登録情報を特定する。
　処理部１４３は、図１の処理部１４に相当する。処理部１４３は、店舗端末３０に特定されたサブスクリプション登録情報を送信する。店舗端末３０は、認証処理の結果、特定されたサブスクリプション登録情報を表示する。したがって、処理部１４３は、認証処理の結果を店舗のスタッフに報知するための報知手段の機能を果たす。店舗のスタッフは、画面に表示されたサブスクリプション登録情報を確認して、当該情報に応じた商品の提供等を行うことができる。
　さらに、情報ＤＢ１１２に決済情報が事前に登録されている場合には、処理部１４３は、顔認証成功時に特定されたユーザＩＤに紐付けられた決済情報を読み出し、店舗端末３０に送信することができる。店舗端末３０は、この決済情報を用いて、支払金額の決済処理を行うことができる。
　図９は、サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供の流れを示すシーケンス図である。まず、店舗端末３０は、カメラ３１によりユーザの顔を撮影する（Ｓ３１）。そして、店舗端末３０は、顔画像をサーバ１０に出力する（Ｓ３２）。サーバ１０は、店舗端末３０から顔画像を取得し、取得した顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークＮを介して認証装置４０へ送信する（Ｓ３３）。認証装置４０は、顔認証要求を受信すると顔認証処理を行う（Ｓ３４）。
　図１０は、認証装置４０による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置４０は、サーバ１０からネットワークＮを介して、顔認証要求を受信する（Ｓ４１）。なお、認証装置４０は、店舗端末３０等から顔認証要求を受信してもよい。次に、認証装置４０は、顔認証要求に含まれる顔画像から顔特徴情報を抽出する。そして、認証装置４０の認証部４５は、顔認証要求に含まれる顔画像から抽出した顔特徴情報を、顔情報ＤＢ４１の顔特徴情報と照合し（Ｓ４２）、一致度を算出する。
　そして、認証部４５は、一致度が閾値以上か否かを判定する（Ｓ４３）。顔特徴情報が一致した場合、つまり、顔特徴情報の一致度が閾値以上である場合、認証部４５は、顔特徴情報に対応付けられたユーザＩＤを特定する（Ｓ４４）。そして、認証部４５は、顔認証に成功した旨と特定したユーザＩＤを含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介してサーバ１０へ返信する（Ｓ４５）。ステップＳ４３で一致度が閾値未満である場合、認証部４５は、顔認証に失敗した旨を含めた顔認証結果を、ネットワークＮを介してサーバ１０へ返信する（Ｓ４６）。
　図９に戻ると、サーバ１０は、認証装置４０からネットワークＮを介して顔認証結果を受信する（Ｓ３５）。そして、サーバ１０の処理部１４３は、顔認証結果に応じて、サブスクリプション登録情報を特定する処理を実行する（Ｓ３６）。処理部１４３は、顔認証が成功した場合、情報ＤＢ１１２から、顔認証結果に含まれるユーザＩＤに対応付けられたサブスクリプション登録情報を読みだし、店舗端末３０へ送信する（Ｓ３７）。その後、店舗端末３０は、受信したサブスクリプション登録情報を表示する（Ｓ３８）。
　また、顔認証が成功した場合、処理部１４３は、サブスクリプション登録情報に関連する報知用情報をユーザ端末２０へ送信する（Ｓ３９）。報知用情報が、デジタルビンゴゲームの販売促進コンテンツである場合、ユーザ端末２０は、上述したデジタルビンゴカードを表示する（Ｓ４０）。すなわち、処理部１４３は、店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段の機能を果たす。
　処理部１４３は、登録されたサブスクリプションプランの金額や、サブスクリプションプランの金額以外の顔認証による決済金額、サービスの利用履歴、来店履歴等に基づいて、ビンゴが開く頻度を決定することができる。ビンゴが完成する前のビンゴカードは、サーバ１０の情報ＤＢ１１２にユーザＩＤと対応付けて保存される。
　ビンゴが完成した場合には、処理部１４３は、サブスクリプション登録をしている店舗や周辺施設において利用可能なクーポン等の特典情報を生成し、ユーザ端末２０に送信することができる。また、販売促進コンテンツは、店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる特典情報であってもよい。なお、サーバ１０は、これらの報知用情報を店舗端末３０へ送信してもよい。このようなクーポン等の特典情報は、ユーザＩＤに紐づけられ、情報ＤＢ１１２に記憶され得る。ユーザは、次回来店時に顔認証を行うことで、自動的に特典情報の適用を受けることが可能である。
　顔認証が失敗した場合、サーバ１０は、認証失敗の旨を店舗端末３０に送信することができる。店舗端末３０は、顔認証によるサブスクリプション登録の確認ができない旨を画面に表示する。また、店舗端末３０は、顔認証によるサブスクリプション登録の確認ができない旨を近距離無線通信等によりユーザ端末２０へ通知してもよい。なお、店舗端末３０からサーバ１０を介さずに、認証装置４０へ直接、顔認証要求を送信し、認証装置４０が顔認証結果をサーバ１０へ送信してもよい。
　図１１は、ユーザがサブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるときの流れを説明する図である。図１１に示す例では、店舗端末３０に含まれるカメラ２００、表示装置２０１、レジ装置２０２が別々に設けられている。表示装置２０１は図５の入出力部３５の一例であり、カメラ２００は図５のカメラ３１の一例である。レジ装置２０２は、上述の決済端末に相当する。
　店舗のスタッフＳ１がいるレジカウンターにレジ装置２０２と表示装置２０１とが設置されている。また、レジカウンターの上部にはカメラ２００が取り付けられている。
　第１ユーザＵ１がレジカウンターに接近すると、カメラ２００は第１ユーザＵ１を撮影する。撮影した画像は、認証用の顔画像としてサーバ１０に送信される。サーバ１０は、顔認証が成功すると、サブスクリプション登録情報を特定して、店舗端末３０に送信する。店舗端末３０では、サーバ１０から送信される認証されたユーザに関するサブスクリプション登録情報を表示する。
　図１２は、表示装置２０１に表示される画面の一例を示す図である。画面３００は、カメラ２００が撮影した撮影画像３０１が表示される。撮影画像３０１には、第１ユーザＵ１と、第１ユーザＵ１の後方にいる第２ユーザＵ２の画像が含まれているものとする。図１２に示す例では、撮影画像３０１上に、サブスクリプション登録情報表示３０２が重畳して表示されている。
　この例では、サブスクリプション登録情報表示３０２は、サブスクリプションサービス利用者の画像を囲む破線で示される枠である。このように、撮影画像３０１上にサブスクリプション登録情報表示３０２を重畳して表示することで、スタッフＳ１が、第１ユーザＵ１がサブスクリプションサービスの利用者であるか否かを把握しやすくすることができる。ここでは、第１ユーザＵ１と、その後方に並ぶ第２ユーザＵ２とがいずれもサブスクリプションサービスの利用者であることが容易にわかる。
　また、登録したサブスクリプションプランの種類に応じて、枠の色や線種等を変更してもよい。図１２に示す例では、破線の枠で囲まれた第１ユーザＵ１と、実線の枠で囲まれた第２ユーザＵ２とは、異なるサブスクリプションプランであることがわかる。
　このように、店舗のスタッフＳ１は、画面３００を確認することで、第１ユーザＵ１がサブスクリプションサービスの利用者であること及びサブスクリプションプランの内容等を確認して、当該情報に応じた商品の提供等を行うことができる。
　このように、実施形態２によれば、店舗内に設置した店舗端末３０で顔認証を行うだけで、ユーザが会員カードを提示することなく、サブスクリプション登録情報に応じたサービスを受けることができる。これにより、サブスクリプション登録の確認の効率化を図り、スムーズなサービスの提供を実現することができる。また、会員カードの不正取得によるなりすましを防止することができ、事業者の損失を低減することが可能となる。
　また、会員カードの人手による確認が不要となり、店舗のスタッフの手間や時間を削減することができる。さらに、デジタルビンゴや、サブスクリプション登録をした店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられるクーポンといった、販売促進コンテンツの提供を行うことで、顧客の囲い込みが可能となる。
　上述の例において、プログラムは、コンピュータに読み込まれた場合に、実施形態で説明された１又はそれ以上の機能をコンピュータに行わせるための命令群（又はソフトウェアコード）を含む。プログラムは、非一時的なコンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体に格納されてもよい。限定ではなく例として、コンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体は、random-access memory（RAM）、read-only memory（ROM）、フラッシュメモリ、solid-state drive（SSD）又はその他のメモリ技術、CD-ROM、digital versatile disc（DVD）、Blu-ray（登録商標）ディスク又はその他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ又はその他の磁気ストレージデバイスを含む。プログラムは、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体上で送信されてもよい。限定ではなく例として、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体は、電気的、光学的、音響的、またはその他の形式の伝搬信号を含む。
　なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。
　上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
　（付記Ａ１）
　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、
　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、
　取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、
　前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段と、
　を有する情報処理装置。
　（付記Ａ２）
　前記認証処理手段による認証処理の結果を店舗のスタッフに報知する報知手段をさらに備える、
　付記Ａ１に記載の情報処理装置。
　（付記Ａ３）
　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備え、
　前記販売促進コンテンツは、複数のビンゴ枠が配置されたデジタルビンゴカードを用いたビンゴゲームであり、
　前記デジタルビンゴカードにおいて、前記サブスクリプション登録情報に基づいてビンゴ枠が開く頻度が決定される、
　付記Ａ１又はＡ２に記載の情報処理装置。
　（付記Ａ４）
　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備える、
　付記Ａ１又はＡ２に記載の情報処理装置。
　（付記Ｂ１）
　店舗内に設置された端末と、
　情報処理装置と、を備え、
　前記情報処理装置は、
　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、
　前記端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、
　取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、
　前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段と、
　を有する情報処理システム。
　（付記Ｂ２）
　前記情報処理装置は、前記認証処理手段による認証処理の結果を店舗のスタッフに報知する報知手段をさらに備える、
　付記Ｂ１に記載の情報処理システム。
　（付記Ｂ３）
　前記情報処理装置は、
　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備え、
　前記販売促進コンテンツは、複数のビンゴ枠が配置されたデジタルビンゴカードを用いたビンゴゲームであり、
　前記デジタルビンゴカードにおいて、前記サブスクリプション登録情報に基づいてビンゴ枠が開く頻度が決定される、
　付記Ｂ１又はＢ２に記載の情報処理システム。
　（付記Ｂ４）
　前記情報処理装置は、ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備える、
　付記Ｂ１又はＢ２に記載の情報処理システム。
　（付記Ｃ１）
　コンピュータが、
　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶し、
　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得し、
　取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行し、
　前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する、
　情報処理方法。
　（付記Ｄ１）
　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する処理と、
　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する処理と、
　取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行する処理と、
　前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理と、
　をコンピュータに実行させるためのプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
　以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
　１　情報処理装置
　１０　サーバ
　１１　記憶部
　１２　取得部
　１３　認証処理部
　１４　処理部
　２０　ユーザ端末
　２１　カメラ
　２２　記憶部
　２３　メモリ
　２４　通信部
　２５　入出力部
　２６　制御部
　２６１　登録部
　２６２　表示制御部
　３０　店舗端末
　３１　カメラ
　３２　記憶部
　３３　メモリ
　３４　通信部
　３５　入出力部
　３６　制御部
　３６１　表示制御部
　３６２　認証要求部
　３６３　決済処理部
　４０　認証装置
　４１　顔情報ＤＢ
　４２　顔検出部
　４３　特徴点抽出部
　４４　登録部
　４５　認証部
　１００　情報処理システム
　１１０　記憶部
　１１１　プログラム
　１１２　情報ＤＢ
　１２０　メモリ
　１３０　通信部
　１４０　制御部
　１４１　登録部
　１４２　認証制御部
　１４３　処理部
　２００　カメラ
　２０１　表示装置
　２０２　レジ装置
　３００　画面
　３０１　撮影画像
　３０２　サブスクリプション登録情報表示
　Ｎ　ネットワーク
　Ｓ１　スタッフ
　Ｕ１　第１ユーザ
　Ｕ２　第２ユーザ

Claims (10)

  1. 　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、
    　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、
    　取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、
    　前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段と、
    　を有する情報処理装置。
  2. 　前記認証処理手段による認証処理の結果を店舗のスタッフに報知する報知手段をさらに備える、
    　請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備え、
    　前記販売促進コンテンツは、複数のビンゴ枠が配置されたデジタルビンゴカードを用いたビンゴゲームであり、
    　前記デジタルビンゴカードにおいて、前記サブスクリプション登録情報に基づいてビンゴ枠が開く頻度が決定される、
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  4. 　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備える、
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  5. 　店舗内に設置された端末と、
    　情報処理装置と、を備え、
    　前記情報処理装置は、
    　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する記憶手段と、
    　前記端末からユーザの生体情報を取得する取得手段と、
    　取得された生体情報と、前記記憶手段に記憶された生体情報との認証処理を実行する認証処理手段と、
    　前記認証処理手段の認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理手段と、
    　を有する情報処理システム。
  6. 　前記情報処理装置は、前記認証処理手段による認証処理の結果を店舗のスタッフに報知する報知手段をさらに備える、
    　請求項５に記載の情報処理システム。
  7. 　前記情報処理装置は、
    　ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備え、
    　前記販売促進コンテンツは、複数のビンゴ枠が配置されたデジタルビンゴカードを用いたビンゴゲームであり、
    　前記デジタルビンゴカードにおいて、前記サブスクリプション登録情報に基づいてビンゴ枠が開く頻度が決定される、
    　請求項５又は６に記載の情報処理システム。
  8. 　前記情報処理装置は、ユーザの有するユーザ端末に対し、前記店舗と異なる送客先店舗の販売促進に用いられる販売促進コンテンツの提供を行う情報提供手段をさらに備える、
    　請求項５又は６に記載の情報処理システム。
  9. 　コンピュータが、
    　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶し、
    　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得し、
    　取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行し、
    　前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する、
    　情報処理方法。
  10. 　サブスクリプション登録情報と、該サブスクリプション登録情報に応じたサービスの提供を受けるユーザの生体情報とを紐づけて記憶する処理と、
    　店舗内に設置された端末からユーザの生体情報を取得する処理と、
    　取得された生体情報と、記憶された生体情報との認証処理を実行する処理と、
    　前記認証処理によりユーザが登録者であることが認証された場合、該ユーザの生体情報に紐づけられているサブスクリプション登録情報を出力する処理と、
    　をコンピュータに実行させるためのプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
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