WO2023175835A1 - システム、ユーザ端末のプログラム及びサーバ - Google Patents

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WO2023175835A1
WO2023175835A1 PCT/JP2022/012290 JP2022012290W WO2023175835A1 WO 2023175835 A1 WO2023175835 A1 WO 2023175835A1 JP 2022012290 W JP2022012290 W JP 2022012290W WO 2023175835 A1 WO2023175835 A1 WO 2023175835A1
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WO
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product
physical store
user
purchase
considered
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PCT/JP2022/012290
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English (en)
French (fr)
Inventor
鉄矢 樋▲高▼
Original Assignee
株式会社Walklog
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Publication date
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present invention relates to a system, a user terminal program, and a server.
  • data owned by a company includes primary data collected by the company itself, secondary data purchased or obtained from other companies (e.g., other companies, government agencies, research institutions) that supplements the primary data, and third-party data. It consists of 3D data that has been processed and molded into an easy-to-use format. Companies use this data to distribute advertisements for their products (products or services) to potential customers, and to discover the latent needs of customers.
  • the present invention has been made in order to solve such problems, and provides a system that can provide the location of a physical store from among a plurality of physical stores where a user can purchase the desired purchase item;
  • One of its purposes is to provide programs and servers for user terminals.
  • a system includes a user terminal, a server connected to the user terminal via a network, and a database connected to the server, the database including: Product data to be considered for purchase, including the product ID of the product to be considered for purchase by the user, acquired by the user terminal, and a physical store product ID that identifies the product handled at each of the plurality of physical stores; Physical store data that includes image data of merchandise, inventory information, and location information of the physical store, and in which the physical store merchandise ID, image data of the merchandise, inventory information, and location information are associated; is stored, and the server includes a determination unit that determines whether the product ID of the product considered for purchase and the physical store product ID match, and a determination unit that determines whether the product ID of the product considered for purchase matches the product ID of the physical store product, and a physical store identification unit that identifies the physical store that handles the merchandise when the determination unit determines that the store merchandise ID matches the merchandise ID; and a physical store identification unit that identifies the physical store that handles the merchandise;
  • a program for a user terminal as one aspect of the present invention is a program for a user terminal, and includes a step of causing the user terminal to acquire product data for purchase consideration including a product ID of a product for purchase consideration by the user; a step of transmitting the acquired data of the product to be considered for purchase to a server connected via a network; and a step for the server to identify the product ID of the product to be considered for purchase and the product to be handled at the physical store. It is determined that the ID matches, the server identifies the physical store that handles the product among the plurality of physical stores, and the inventory information of the product indicates that the product is in stock.
  • the step of receiving the image data of the product associated with the physical store product ID and the location information of the physical store from the server and the step of receiving the image data of the product associated with the physical store product ID from the server, and displaying the image data on the map on the display unit of the user terminal that displays the map. displaying an image of the product based on the image data at a position specified by the location information of the physical store.
  • a server as an aspect of the present invention is a server connected to a database, and the database includes a list of products that the user is considering purchasing, which are acquired by a user terminal connected to the server via a network.
  • Purchase consideration product data including material IDs, physical store product IDs that identify the products handled at each of the multiple physical stores, image data of the products, inventory information, and location information of the physical stores.
  • a determination unit that determines whether or not the physical store product ID matches; and when the determination unit determines that the product ID of the product considered for purchase and the physical store product ID match;
  • a physical store identifying unit that identifies the physical store that handles the merchandise; and the determining unit determines that the merchandise ID of the merchandise being considered for purchase matches the physical store merchandise ID;
  • the present invention it is possible to provide the location of a physical store among a plurality of physical stores where the user can purchase the desired purchase item.
  • FIG. 1 is an example of a configuration diagram of a system according to an embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing the hardware configuration of a server. It is a diagram showing an example of a physical store merchandise table. It is a figure showing an example of a physical store table. It is a figure showing an example of a catalog table. It is a figure which shows an example of a user information table.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of an interest filter. It is an example of a functional block diagram of a server. It is an example of a functional block diagram of a user terminal. This is an example of a login screen. This is an example of a screen for acquiring data on products to be considered for purchase. This is an example of a map display screen. This is an example of a detailed information confirmation screen for merchandise. This is an example of a detailed information confirmation screen for recommended products. This is an example of a catalog screen. 3 is an example of an operation flowchart of the system according to the embodiment.
  • the system of this embodiment is a system that presents the user with the location of a physical store that handles the product that the user has searched for or viewed online, and uses the user's actions on the Internet such as websites and apps as a starting point.
  • This is a system to realize the so-called O2O (Online to Offline), which guides customers to physical stores and leads them to purchase products at physical stores.
  • Products considered for purchase may be products that the user has decided to purchase at a physical store, products that the user is considering purchasing, or products that the user is presumed to be considering purchasing. can.
  • a product is a product or service.
  • the service is a service provided to a user at a physical store, for example, the provision of food and drink at a restaurant. Food taken out at a restaurant can be sold as a product.
  • FIG. 1 is an example of a configuration diagram of a system according to this embodiment. As shown in FIG. 1, the system 1 includes a database 2, a server 3, a user terminal 4, and a terminal device 5.
  • the system 1 includes a database 2, a server 3, a user terminal 4, and a terminal device 5.
  • the database 2 is a storage device that is connected to the server 3 either directly or via a network N, and in which various information and data are stored in advance and can be additionally stored.
  • the database 2 stores physical store data.
  • Physical store data includes physical store product IDs that identify products handled at physical stores, product image data, inventory information, and physical store location information, and these physical store product IDs and product images. Data, inventory information, and physical store location information are associated.
  • a physical store is a store that physically exists, and does not include online stores.
  • the database 2 can store data on products considered for purchase by the user.
  • the product data to be considered for purchase includes the product ID of the product to be considered for purchase.
  • the purchase consideration product data may be acquired from the user terminal 4.
  • the server 3 is a processing device connected to the database 2 and to the user terminal 4 via a network N such as the Internet.
  • the server 3 can identify a physical store that handles the product desired by the user based on the data of the product considered for purchase by the user and the physical store data.
  • the server 3 can transmit to the user terminal 4 information including location information of the specified physical store, and information on products considered for purchase and/or products handled at the physical store.
  • the server 3 is capable of acquiring the product data to be considered for purchase from the user terminal 4 and the physical store data from the terminal device 5 of the physical store, and storing the obtained data for the product to be considered for purchase and the physical store data in the database 2 .
  • the user terminal 4 is a terminal used by a user.
  • a user can be, for example, an individual who is considering purchasing or desiring to purchase merchandise.
  • the terminal device 5 is a terminal used in a physical store.
  • the terminal device 5 can transmit the physical store data to the server 3 in order to store the physical store data in the database 2.
  • the system 1 may include a plurality of user terminals 4 and a plurality of terminal devices 5.
  • FIG. 2 is a diagram showing the hardware configuration of the server 3.
  • the server 3 can include a processor 10a, a storage device 10b, an input device 10c, an output device 10d, and a communication device 10e. Each configuration 10a-10e is connected by a bus 10f. Note that an interface may be interposed between the bus 10f and each of the components 10a to 10e, if necessary.
  • the server 3 can include a computer such as a desktop computer, a tablet computer, or a notebook computer, and does not need to be composed of one physical device, but may be composed of multiple physical devices. good.
  • the server 3 may be provided with a load balancer (not shown). The load balancer distributes communication from the outside (for example, user terminal 4, terminal device 5) to each device of the server 3, and reduces the load.
  • the processor 10a controls the overall operation of the server 3.
  • the processor 10a is, for example, an electronic circuit such as a CPU or an MPU.
  • the processor 10a executes various processes by reading and executing programs and data stored in the storage device 10b.
  • the processor 10a may be composed of a plurality of processors.
  • the storage device 10b includes a RAM 10b-1 which is a volatile memory and a ROM 10b-2 which is a nonvolatile memory.
  • the storage device 10b may include an external memory 10b-3.
  • the RAM 10b-10 functions as a main memory and/or a work area for the processor 10a.
  • the processor 10a loads programs and the like required for execution of processing from the ROM 10b-2 and the external memory 10b-3 into the RAM 10b-1, and executes the loaded programs to realize various operations.
  • the ROM 10b-2 and the external memory 10b-3 store the BIOS and OS, which are control programs for the processor 10a, and various programs, data, tables, etc. necessary for realizing the functions executed by the computer.
  • the external memory 10b-3 can include, for example, a flash memory, a hard disk, a DVD-RAM, a USB memory, an SSD, and the like.
  • the input device 10c accepts operation instructions and inputs from users and the like.
  • the input device 10c is, for example, a user interface such as an input button, keyboard, mouse, touch panel, touch pad, wireless remote control, microphone, or camera. Note that the touch panel functions both as the input device 10c and the output device 10d.
  • the output device 10d outputs data processed by the processor 10a and data stored and/or stored in the storage device 10b.
  • the output device 10d may include, for example, a display device such as a CRT display, a liquid crystal display, an organic EL display, or a plasma display, an audio device such as a speaker that emits sound, and a printing device such as a printer.
  • the communication device 10e is an interface that connects and communicates with external devices via a network or directly.
  • the communication device 10e can be, for example, an interface such as a serial interface or a LAN interface.
  • Each part of the server 3 is realized by various programs stored in the ROM 10b-2 and the external memory 10b-3 using the components 10a to 10f as resources, and the server 3 functions as a web server and/or an application server. can function.
  • the user terminal 4 and the terminal device 5 can have the same hardware configuration as the server 3, that is, a processor 10a, a storage device 10b, an input device 10c, an output device 10d, and a communication device 10e.
  • the user terminal 4 can be a computer such as a tablet computer or a mobile terminal such as a smartphone.
  • the user terminal 4 includes a position detection sensor such as a GPS sensor.
  • the terminal device 5 can be a computer such as a desktop computer, a notebook computer, or a tablet computer. In this embodiment, the user terminal 4 is a smartphone, and the terminal device 5 is a notebook computer.
  • the database 2 stores physical store data of a plurality of physical stores.
  • the physical store data can be, for example, data input from the terminal device 5 of the physical store.
  • the physical store data may include a physical store product ID that identifies the products handled at the physical store, image data of the product, inventory information, physical store location information, physical store name, business hours, and telephone number. These physical store product IDs, product image data, inventory information, physical store location information, physical store name, business hours, and telephone number are associated with each other.
  • the database 2 stores the physical store ID, product ID, product name, price, image data, brand name, category, inventory information, physical store location information, physical store name, business hours, and telephone number.
  • the physical store table 2b can be provided for each physical store that uses the system 1
  • the physical store merchandise table 2a can be provided for each commercial product that is handled by the physical store that uses the system 1.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the physical store merchandise table 2a.
  • the physical store merchandise table 2a associates the physical store ID, merchandise ID, merchandise name, merchandise price, image data, brand name, category, and inventory information.
  • the physical store ID (shop_id) is an identifier that uniquely identifies the physical store.
  • a product ID (product_id) is an identifier that uniquely identifies a product handled at a physical store, and includes, for example, a JAN code (also known as GTIN (Global Trade Item Number)), an EC site, a company, and an identifier within a physical store. It can be a product code that is used uniquely.
  • the product name (product_name) is the name of the product.
  • the price is the price of the product at the physical store specified by the physical store ID. If the product is a service, the price is a charge.
  • the image data is data indicating an image of the product specified by the product ID.
  • the brand name (brand_name) of the product is the name of the brand of the product specified by the product ID.
  • the categories (category 1 to 3) are categories that correspond to the product specified by the product ID. A plurality of categories can be provided, such as categories 1 to 3, and categories 1 to 3 can be major, intermediate, and minor categories. In one example, categories 1-3 may be fashion, clothing, and outerwear. Categories 1 to 3 are second interest filter items that will be described later.
  • Stock information is information indicating the number of products in stock that are specified by the product ID. For example, when the inventory information is 0, it indicates that the product is not in stock, and when it is a natural number of 1 or more, it indicates that the product is in stock.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of the physical store table 2b.
  • the physical store table 2b associates physical store IDs, longitude data, latitude data, physical store names, business hours, and telephone numbers.
  • the physical store ID is an identifier that uniquely identifies the physical store.
  • the longitude data is data indicating the longitude of the physical store specified by the physical store ID.
  • the latitude data (latitude) is data indicating the latitude of the physical store specified by the physical store ID.
  • the longitude data and latitude data are location information of a physical store identified by a physical store ID.
  • the name (shop_name), business hours (businesshour), and telephone number (tel) of the physical store are the name, business hours, and telephone number of the physical store specified by the physical store ID.
  • the physical store table 2b also includes the homepage of the physical store identified by the physical store ID or its operating company, electronic commerce site (hereinafter also referred to as "EC site"), media site, and social networking service. It may also be associated with a website URL, e-commerce, media, or social networking service application. These applications are installed or downloaded onto the user terminal 4.
  • EC site electronic commerce site
  • media site media site
  • social networking service social networking service
  • the database 2 stores IDs, user IDs, product IDs for consideration to purchase, product names, image data, product brand names, categories, and user information in association with each other using a catalog table 2c and a user information table 2d.
  • the user information table 2d may be provided for each user who uses the user terminal 4 using the system 1, and the catalog table 2c may be provided for each product being considered for purchase.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the catalog table 2c.
  • the catalog table 2c associates IDs, user IDs, product IDs for purchase consideration, product names, product prices, image data, brand names, and categories.
  • ID is an identifier assigned throughout the system.
  • the user ID is an identifier that uniquely identifies a user who uses the user terminal 4.
  • the purchase consideration product ID (product_id) is an identifier that uniquely identifies the purchase consideration product included in the purchase consideration product data, and includes, for example, the JAN code (also referred to as GTIN (Global Trade Item Number)), EC It can be a product code used within a site, company, or physical store.
  • the product name (product_name) is the name of the product included in the purchase consideration product data.
  • the price is the price of the product. If the product is a service, the price is a charge.
  • the image data is data indicating an image of the product identified by the purchase consideration product ID.
  • the brand name is the name of the brand of the product identified by the purchase consideration product ID.
  • the categories (category 1 to 3) are categories that correspond to the product identified by the product ID for purchase consideration. A plurality of categories can be provided, such as categories 1 to 3, and categories 1 to 3 can be major, intermediate, and minor categories. In one example, categories 1-3 may be fashion, clothing, and outerwear. Categories 1 to 3 are first interest filter items that will be described later.
  • the product data to be considered for purchase can include the ID for the product to be considered for purchase, the name of the product, the price of the product, image data, and the brand name.
  • the purchase consideration product data is a website including an electronic commerce site (EC site), a media site, or a social networking service (SNS) searched or viewed by the user via the user terminal 4, or an electronic commerce site, a media site, or a website including a social networking service (SNS). It was obtained from a social networking service application.
  • These applications are applications installed or downloaded to the user terminal 4, and have functions equivalent to those of a website including an EC site, a media site, or an SNS.
  • the product data to be considered for purchase can be obtained from cart information or favorite registration information of the EC site, or online behavior data of the user.
  • Cart information, favorite registration information, and user online behavior data may be used to collect information about products selected by the user for purchase, products the user is considering purchasing, or products the user is considering purchasing.
  • This information includes information on estimated products, and this information includes information indicated by data on products to be considered for purchase.
  • the online behavior data here can be, for example, history data of the user searching for or viewing information on the product being considered for purchase via the user terminal 4, including information on the product being considered for purchase.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the user information table 2d.
  • the user information table 2d associates a user ID, a user name, a user's email address, a password, a birthday, and a real age that can be included in the user information.
  • the user ID is an identifier that identifies a user.
  • the user name is an arbitrary name of the user registered by the user specified by the user ID, such as the user's name, for example.
  • the user's e-mail address is the e-mail address of the user registered by the user specified by the user ID.
  • the password is a password required when the user specified by the user ID uses the system 1.
  • the birthday is the date on which the user specified by the user ID was born.
  • the real age is the user's age calculated from the user's birthday.
  • the database 2 may store a product ID master table that associates physical store product IDs with product IDs of products considered for purchase for the same product.
  • the product ID master table is a table that associates product IDs when unique product IDs are assigned to the same product for each physical store, each EC site, and each company such as a manufacturer. With this product ID master table, it is possible to determine that the product is the same product even if the product ID of the physical store and the product ID of the product considered for purchase are not the same.
  • a first interest filter item, user location information, and a first segment are stored in association with each other as information about the user
  • a second interest filter item, the user's location information, and a first segment are stored as information about the physical store and its products.
  • the location information of the actual store and the second segment are stored in association with each other.
  • the first interest filter item and the second interest filter item are items included in a common interest filter.
  • the interest filter is a collection of a plurality of items that classify all the products handled by the system 1, and is, for example, a product tree that divides the products into major categories, medium categories, and small categories.
  • items included in an interest filter are referred to as interest filter items.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of an interest filter.
  • the interest filter includes items such as "Literature/Criticism", “Humanities/Ideology”, and “Society/Politics/Law” as medium categories within the major category “Reading/Books”.
  • subcategories such as ⁇ domestic books'' and ⁇ foreign books'' are included within the middle categories ⁇ literature/criticism'' and ⁇ humanities/thoughts.
  • the first interest filter item is an interest filter item selected from the interest filters by the user via the user terminal 4, and is an item related to the user's object of interest.
  • the first interest filter items are "Reading/Books,” “Literature/Critics,” and “Domestic Books,” which are categorized into categories 1 to 1 of the catalog table 2c, respectively.
  • the second interest filter item is an interest filter item that corresponds to merchandise handled at the physical store, among a plurality of items included in the interest filter.
  • the second interest filter item can be set by a physical store staff member via the terminal device 5, for example.
  • the second interest filter items for domestic literature books are "Reading/Books,” “Literature/Critics,” and “Domestic Books," and the physical store merchandise table Corresponds to categories 1 to 3 of 2a.
  • the major category ⁇ Fashion'' includes items such as ⁇ Ladies'', ⁇ Men'', and ⁇ Kids'' as medium categories; This includes subcategories such as ⁇ clothing & fashion accessories,'' ⁇ shoes,'' and ⁇ bags/wallets.''
  • the major category “Food/Gourmet” includes items such as "Japanese food,” “Western food/Western cuisine,” and “Chinese food” as medium categories, and
  • the item ⁇ Japanese food'' includes items such as ⁇ Japanese cuisine'' and ⁇ Sushi'' as subcategories.
  • the user's location information can include information on the user's action range, an area displayed on the display unit 44 of the user terminal 4, which will be described later, and information on a registered area registered in advance by the user.
  • the information on the user's action range can include information on the area displayed on the display unit 44 of the user terminal 4, which will be described later, and information on the registered area registered in advance by the user.
  • the information on the user's activity range can be information or data indicating areas that the user often visits.
  • the area information displayed on the display unit 44 of the user terminal 4 is the area information displayed on the display unit 44 of the user terminal 4 when the application program for the system 1 is running on the user terminal 4.
  • the information is acquired by the user terminal 4 and is the user's action history data.
  • the registered area is an area registered in advance by the user that is displayed on a map on the display unit 44 of the user terminal 4, and is, for example, an area such as Shibuya, Shinjuku, or Ginza. These areas, registered areas, can be areas frequently visited by the user or areas in which the user is interested.
  • the physical store location information is location information of the physical store, and is, for example, longitude and latitude. The location information of the physical store can be specified from the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b.
  • the first segment is data related to user attributes, for example, data categorized by user age and gender.
  • the second segment is data that specifies the target audience for products handled at the physical store, and is data categorized by age and gender of the target audience, for example.
  • these segments can be identified by segmentation by age group, such as teens, 20s, and 30s, and by gender, such as male, female, and other.
  • the database 2 stores the user ID, the product ID of the product being considered for purchase, and location information in association with each other, and stores the product ID of the second recommended product, the image data of the second recommended product, and the actual product. Store location information and are stored in association with each other.
  • the second recommended product is a product in a physical store that has a similar appearance or the same or similar function to the product being considered for purchase.
  • the second recommended product is typically a product that competes with the product being considered for purchase.
  • the database 2 also stores a product correspondence table that associates the product ID of the product being considered for purchase with the product ID of the second recommended product.
  • the product correspondence table can be provided for each product to be considered for purchase and/or for each second recommended product.
  • the database 2 stores data such as images, videos, text information, link information, etc. to be included in notifications (for example, campaigns) sent to the user terminal 4 in association with each physical store.
  • the images and videos can include images and videos of products handled at the physical store, and images and videos related to the physical store. These images and videos may be separately stored in the storage server independently from the database 2.
  • the text information can include text information regarding discount information on products handled at the physical store, seasons, and events.
  • the link information can be a URL of a website including an EC site, a media site, or a social networking service that handles products handled by the physical store, or an application for electronic commerce, media, or a social networking service.
  • FIG. 8 is an example of a functional block diagram of the server 3.
  • the server 3 includes a determination unit 31a, a physical store identification unit 31b, a first notification creation unit 31c, a similar product identification unit 32a, a similar product physical store identification unit 32b, a second notification creation unit 32c, and a recommended product identification unit 33a.
  • a location determination section 33b an attribute segment determination section 33c, a third notification creation section 33d, a recommended product identification section 34a, a location determination section 34b, a user identification section 34c, a fourth notification creation section 34d, and a transmission section 35.
  • the determining unit 31a includes a processor 10a, and determines whether or not the purchase consideration product ID and the physical store product ID match.
  • the purchase consideration product ID and physical store product ID are acquired from the database 2.
  • the determination unit 31a compares all or some physical store product IDs in the database 2 with respect to each purchase consideration product ID, and determines whether the purchase consideration product ID and the physical store product ID are different. Determine if they match. Matching here means that the products are the same. In other words, even if the product ID and/or physical store product ID of the product being considered for purchase are unique product IDs, if they are associated using the product ID master table, these product IDs Included in matching.
  • the physical store specifying unit 31b includes a processor 10a, and when the determination unit 31a determines that the purchase consideration product ID and the physical store product ID match, it identifies the physical store that handles the product. Specifically, the physical store identification unit 31b identifies physical store product IDs that have been determined to match by the determination unit 31a. Then, the physical store identifying unit 31b identifies the physical store merchandise table 2a that includes the physical store merchandise ID, and identifies the physical store associated in the physical store merchandise table 2a. Further, the physical store specifying unit 31b identifies location information of the specified physical store from the physical store table 2b.
  • the first notification creation unit 31c generates, based on the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b, the image data, inventory information, and Obtain the location information of the physical store from the database 2, and when the inventory information of the product indicates that the product is in stock, create notification data that includes an image of the product and the location information of the physical store. .
  • This notification data is transmitted via the transmitting unit 35 to the user terminal 4 of the user associated with the product ID for purchase consideration determined by the determining unit 31a to be a match.
  • the notification data can include detailed information on the identified commercial product.
  • the detailed information includes the name, price or charge of the product, the name of the physical store that handles the product, business hours, and telephone number. These detailed information can be specified from the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b.
  • the similar product identification unit 32a includes a processor 10a, and when the determination unit 31a determines that the purchase consideration product ID and the physical store product ID do not match, the similar product identification unit 32a identifies similar products similar to the purchase consideration product ID. Identify the material. In one example, the similar product identifying unit 32a calculates the degree of similarity by comparing each image data of the product considered for purchase and the product for a physical store through image analysis, and identifies similar products similar to the product considered for purchase. Identify.
  • the similar product identification unit 32a identifies similar products similar to the product considered for purchase based on the user's preferences.
  • the user's preferences can be extracted by the similar product identification unit 32a based on the preference-containing latent data.
  • Latent data containing preferences includes, for example, character information such as product name, description, size, color, and category of products included in cart information or favorite registration information on an EC site, search keywords, and viewed notifications.
  • the information may include behavior history data such as character information displayed by the user, the viewing rate of the notification, the rate of visits to physical stores of the notification, areas searched or viewed by the user, areas walked by the user, and the like.
  • the notification is based on notification data created by, for example, the first notification creation unit 31c, the second notification creation unit 32c, the third notification creation unit 33d, and the fourth notification creation unit 34d.
  • the viewing rate may be the percentage of notifications viewed by the user among the notifications sent to the user for a certain physical store, or it may be the percentage of notifications sent to the entire physical store industry (for example, industries in the same product category). The percentage of notifications viewed by the user among the notifications sent to the user may also be used.
  • the store visit rate may be the number of visits to the physical store relative to the number of notifications to users of physical stores, or the number of visits to the physical store relative to the number of notifications to users of the entire industry of physical stores. It may also be the number of visits to the physical store.
  • whether or not the user has visited the store can be detected by, for example, communicating between the user terminal 4 and the terminal device 5.
  • the terminal device 5 transmits this detected information to the server 3, and the server 3 calculates the store visit rate based on the detected information and stores it in the database 2.
  • the user terminal 4 acquires the viewing history of notifications and transmits it to the server 3.
  • the server 3 calculates the viewing rate based on the viewing history and stores it in the database 2.
  • the similar product identification unit 32a can extract the user's preferences by morphologically analyzing this character information and/or by using action history data. These character information and action history data can be sequentially collected from the user terminal 4 and sequentially stored in the database 2 in association with the user.
  • the similar product identifying unit 32a identifies image data and inventory information of the identified similar product from the physical store product table 2a.
  • the similar product identification unit 32a calculates the degree of similarity with the product considered for purchase based on the image comparison and/or the user's preferences, and selects the similar product with the highest degree of similarity among the similar products in stock. can be specified.
  • the determination unit 31a determines that the purchase consideration product ID and the physical store product ID match, the similar product identification unit 32a performs the above-mentioned process when the product is out of stock. Similarly, similar products can be identified.
  • the similar product physical store identification unit 32b includes a processor 10a, and identifies a physical store that handles the similar product identified by the similar product identification unit 32a. Specifically, the similar product physical store identifying unit 32b identifies the physical store from the product ID of the similar product and the physical store product table 2a, and stores the location information of the specified physical store in the physical store table. Specify from 2b. The similar product physical store specifying unit 32b determines whether the location of the specified physical store is included in the range specified by the user's location information. User location information can be obtained from the database 2.
  • the second notification creation unit 32c includes a processor 10a, and is configured to generate information related to the product ID of the similar product identified by the similar product identification unit 32a based on the physical store product table 2a and the physical store table 2b.
  • Image data, inventory information, and physical store location information of similar products are acquired from the database 2, and when the inventory information of similar products indicates that the similar product is in stock, the image data and inventory information of similar products are acquired from the database 2.
  • Notification data is created by acquiring image data, inventory information, and physical store location information regarding (highly similar products) from the database 2.
  • the notification data is transmitted via the transmitter 35 to the user terminal 4 of the user associated with the purchase consideration product ID of the purchase consideration product similar to the similar product.
  • the notification data can include detailed information on the identified similar products.
  • the detailed information includes the name, price or charge of similar merchandise, the name, business hours, and telephone number of the physical store that handles the merchandise. These detailed information can be specified from the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b.
  • the recommended product identification unit 33a includes a processor 10a, and compares the first interest filter item and the second interest filter item, and when they match, the recommended product identification unit 33a is associated with the second interest filter item. Identify the product. For example, the recommended product identification unit 33a compares categories 1 to 3 included in the catalog table 2c with categories 1 to 3 included in the physical store product table 2a, and if they match, the recommended product identification unit 33a A commercial product is specified from the material table 2a. In this specification, the product specified by the recommended product specifying unit 33a may be referred to as a first recommended product.
  • the location determining unit 33b includes a processor 10a, and determines the range in which the location of the physical store specified by the location information of the physical store associated with the specified first recommended product is specified by the user's location information. Determine whether it is included in Specifically, the location determination unit 33b determines the physical store that handles the specified first recommended product and its location in the physical store product table 2a and the physical store table of the specified first recommended product. Specify from 2b. Further, the location determination unit 33b acquires the user's location information from the database 2, and specifies the range specified by the location information. Then, the location determination unit 33b determines whether the location of the specified physical store is included within the specified range. The attribute segment determination unit 33c determines whether the first segment and the second segment match.
  • the third notification creation unit 33d includes a processor 10a, and the recommended product identification unit 33a determines that the first interest filter item and the second interest filter item match, and the location determination unit 33b determines that the first interest filter item and the second interest filter item match. If it is determined that the position is included in the range specified by the user's location information, and the inventory information of the first recommended product indicates that the first recommended product is in stock, the first Create notification data that includes image data of recommended products and location information of physical stores. These data and information are data and information that are associated in the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b, and can be obtained from the database 2.
  • the notification data can include the product name, price or charge of the first recommended product, brand name, category, name of the physical store, business hours, and telephone number.
  • the third notification creation unit 33d may create notification data when there is a match determination by the attribute segment determination unit 33c in addition to the match determination by the recommended product identification unit 33a and the location determination unit 33b.
  • the recommended product identification unit 34a identifies the second recommended product.
  • the recommended product identification unit 34a identifies, among the physical store products stored in the database 2, those with which the product ID of the second recommended product is associated. Since the second recommended product is one of the physical store products, the product ID of the second recommended product is associated with the physical store product ID or the physical store ID.
  • the recommended product identification unit 34a may identify the second recommended product from the product ID of the product considered for purchase. That is, the recommended product specifying unit 34a can identify the second recommended product from the product ID of the product considered for purchase associated with the user, the catalog table 2c, and the product correspondence table.
  • the location determination unit 34b includes a processor 10a and determines whether the location of the physical store specified by the physical store location information is included in the range specified by the user's location information. Specifically, the location determination unit 34b determines the physical store that handles the specified second recommended product and its location in the physical store product table 2a and the physical store table of the specified second recommended product. Specify from 2b. Further, the location determining unit 34b acquires the user's location information from the database 2, and specifies the range specified by the location information. Then, the location determination unit 34b determines whether the location of the specified physical store is included within the specified range.
  • This physical store location information can be acquired from the database 2 based on the physical store product ID (product ID of the second recommended product), the physical store product table 2a, and the physical store table 2b.
  • the location information of a physical store is location information.
  • the user location information is location information associated with the user identified by the user identifying unit 34c, and can be acquired from the database 2.
  • the user identification unit 34c is configured to include a processor 10a, and determines the product ID of a product (second recommended product) handled at a physical store that has a similar appearance or the same or similar function to the product being considered for purchase. , the product correspondence table, and the catalog table 2c, the user associated with the product ID of the product being considered for purchase is identified. Specifically, the user identification unit 34c identifies the product ID for purchase consideration corresponding to the second recommended product from the product ID of the second recommended product and the product correspondence table. Then, the user specifying unit 34c specifies the user ID from the specified purchase consideration product ID and the catalog table 2c. Thereby, the user specifying unit 34c can specify a user who desires a product to be considered for purchase that corresponds to a physical store product.
  • the fourth notification creation unit 34d includes a processor 10a, and based on the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b, image data and inventory information of the second recommended product associated with the physical store merchandise ID. , the location information of the physical store is acquired from the database 2, and when the inventory information indicates that the second recommended product is in stock, notification data including the image data and the location information of the physical store is created.
  • This notification data is transmitted via the transmitter 35 to the user terminal 4 of the user associated with the purchase consideration product ID of the purchase consideration product corresponding to the second recommended product.
  • the notification data can include detailed information on the second recommended product.
  • the detailed information includes the name, price or fee of the second recommended product, the name of the physical store that handles the product, business hours, and telephone number. These detailed information can be specified from the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b.
  • the transmitter 35 includes a communication device 10e and transmits notification data to the user terminal 4. Specifically, the transmitting unit 35 determines that the determination unit 31a determines that the purchase consideration product ID and the physical store product ID match, the physical store specifying unit 31b identifies the physical store, and When the inventory information indicates that the product is in stock, notification data including at least image data of the product and location information of the physical store is transmitted to the user terminal 4. Further, the transmitting unit 35 transmits notification data of the image data of the similar merchandise identified by the similar merchandise specifying unit 32a and the location information of the physical store to the user terminal 4.
  • the recommended product specifying unit 33a determines that the first interest filter item and the second interest filter item match, and the location determining unit 33b specifies the location of the physical store based on the user's location information.
  • the first recommended product specified by the recommended product specifying unit 33a Notification data including image data of recommended products and physical store location information is transmitted to the user terminal 4.
  • the transmitting unit 35 sends a notification to the user terminal 4 of the user identified by the user identifying unit 34c, including image data of the second recommended product handled at the physical store corresponding to the product considered for purchase and location information of the physical store. Send data.
  • the transmitter 35 can transmit various types of notification data in response to a request from the user terminal 4. Further, the transmitter 35 can transmit the requested information and data when there is a request from the terminal device 5.
  • the products targeted in this embodiment are (1) products to be considered for purchase, (2) similar products, and (3) recommended products, including the products in (2) and (3). It may also be called material. That is, the recommended products can include similar products, first recommended products, and second recommended products. In this case, the similar product may be referred to as the first recommended product, the first recommended product may be referred to as the second recommended product, and the second recommended product may be referred to as the third recommended product. .
  • the notification data related to the products considered for purchase in (1) is the result of matching the user's request with the inventory of the physical store, and is automatically created by the server 3, so it is an automatic campaign. I can do it. Since the notification data related to similar products in (2) is automatically created by the server 3, it can be called an automatic recommendation campaign.
  • the notification data related to the recommended products in (3) involves settings at the physical store through the terminal device 5, it can be said to be a manual recommendation campaign.
  • the notification data related to recommended products in (3) can be used as a campaign that additionally covers areas that cannot be covered by an automatic campaign.
  • each product is distinguished by the names (1) to (3) above.
  • FIG. 9 is an example of a functional block diagram of the user terminal 4.
  • the user terminal 4 includes an acquisition section 41, a transmission section 42, a display control section 43, and a display section 44.
  • the user terminal 4 installs an application program for the system 1 and starts the application, thereby causing the components 10a to 10f of the user terminal 4 to function as the respective units 41 to 44.
  • the user terminal 4 can accept input of user information on a login screen G1 as shown in FIG.
  • the user information can be, for example, a user ID or a user's email address, and a password.
  • the acquisition unit 41 is configured to include a processor 10a and a communication device 10e, and acquires product data for purchase consideration including the product ID of the product for purchase consideration by the user.
  • the acquisition unit 41 acquires purchase consideration product data from an EC site, a media site, or a social networking service searched or viewed by the user.
  • the acquisition unit 41 acquires purchase consideration product data from cart information or favorite registration information of an EC site.
  • the cart information and the favorite registration information include data on products for purchase that the user desires.
  • FIG. 11 is an example of the purchase consideration product data acquisition screen G2.
  • one or more EC sites are registered in advance by the user, and the user authenticates the various EC sites, and then selects the products to be considered for purchase based on the cart information and/or favorite registration information of each EC site. Get data.
  • the acquisition unit 41 acquires the user's location information and behavior history data such as online (Web) searches or browsing while the application is running.
  • the action history data can include data on websites including media sites and social networking services, and data on applications for electronic commerce, media, or social networking services.
  • the transmitting unit 42 includes a processor 10a and a communication device 10e, and transmits the purchase consideration product data acquired by the acquiring unit 41 to the server 3.
  • the transmitter 42 can transmit a request to the server 3.
  • the request is the sending of notification data by the server 3.
  • the request can be sent when the application for the system 1 on the user terminal 4 is started and/or while the application is being started.
  • the transmitter 42 transmits online behavior history data to the server 3, and the server 3 stores the behavior history data in the database 2 in association with the user ID.
  • the display control section 43 includes a processor 10a, and causes the display section 44 to display various screens.
  • the various screens are login screen G1, product data acquisition screen G2 for purchase consideration, map display screen G3 (Fig. 12), product detailed information confirmation screen G4 (Fig. 13), and recommended product detailed information confirmation screen G5 (Fig. 14), including the catalog screen G6 (FIG. 15).
  • the display section 44 includes an input device 10c (for example, a touch panel) and an output device 10d (for example, a display device), and displays various screens under the control of the display control section 43.
  • an input device 10c for example, a touch panel
  • an output device 10d for example, a display device
  • the display unit 44 displays a map, and displays an image based on the image data of the merchandise at a position specified by the physical store location information on the map.
  • the images of the displayed products are (1) images of products whose purchase consideration product ID matches the physical store product ID, and (2) images of products whose purchase consideration product ID and physical store product ID do not match. , an image of a similar product similar to the product considered for purchase, and/or (3) an image of a recommended product.
  • the recommended products can include a first recommended product and a second recommended product.
  • the number of images of merchandise displayed on the map is set to be less than or equal to a predetermined number.
  • the predetermined number is not particularly limited, it can be set to 20, for example.
  • the design of the predetermined number can be changed as appropriate depending on the display screen of the display unit 44, the size of the map, and the size of the product image.
  • the map can be a map of a predetermined range within walking distance from the reference position.
  • the predetermined range is a range within which the user can walk, and may be, for example, a range of 1.6 km from the reference position. This range is calculated at a speed of 80 m/min within a 20-minute walk.
  • the map may be a map of a predetermined range within the range of movement from the reference position.
  • the movement range is a range within which the user can move by means of transportation such as walking, bicycle, or car, and may be, for example, within a 20-minute range using each means of transportation.
  • the moving speed of each means for defining the range within the moving range can be designed as appropriate.
  • the shape of the predetermined range can be any shape such as a rectangle, square, diamond, or round.
  • the reference position may be the current position of the user terminal 4, a reference position in the registration area, or a position designated by the user.
  • the current position of the user terminal 4 can be acquired by a position sensor such as a GPS sensor that the user terminal 4 has.
  • the registered area is a map display area registered in advance by the user, and is stored in the database 2 in association with the user ID.
  • a reference position is set for each registration area. For example, if the registered area is Shibuya, it can be Shibuya Station (FIG. 12), and if it is Shinjuku, it can be Shinjuku Station.
  • the setting of the reference position is not limited to a station, but may be any place such as an amusement facility or a commercial facility.
  • the display unit 44 can enlarge or reduce the map on the map display screen G3 or move the display area by the user's predetermined operations (for example, pinch-in, pinch-out, drag, swipe, etc.).
  • the position specified by the user can be a position specified by the user within a desired area displayed by an operation such as dragging.
  • the image of the product is displayed at the location of the physical store that handles the product if the location is within a predetermined range on the map.
  • the display unit 44 displays the information when the location of the physical store specified by the location information of the physical store is included in the predetermined range, and the physical store product of the physical store and the product considered for purchase match. Then, an image of the product (for example, reference numeral I1 in FIG. 12) is displayed at the location of the physical store within a predetermined range on the map. In another example, the display unit 44 may display information indicating that the location of the physical store specified by the location information of the physical store is included in the predetermined range, and that the physical store merchandise (similar merchandise) of the physical store and the merchandise considered for purchase are displayed. If they are similar, an image of the similar product (for example, reference numeral I2 in FIG.
  • the display unit 44 displays an image of the recommended product (for example The symbol I3) in FIG. 12 is displayed at the position of the physical store within a predetermined range on the map.
  • These displays on the display unit 44 can be performed, for example, by the display control unit 43 determining whether the location of the physical store specified by the location information of the physical store is included within a predetermined range.
  • the display control unit 43 calculates the distance between the reference position and the location of the physical store specified by the location information of the physical store, and if the calculated distance is less than or equal to the distance from the reference position to the predetermined range, the display control unit 43 If it is determined that the location of the store is within the predetermined range and the calculated distance exceeds the distance from the reference position to the predetermined range, it can be determined that the location of the physical store is outside the predetermined range.
  • Such distance calculation and determination may be performed only on the location information of the physical store transmitted from the server 3 (for example, only the location information of the physical store included in the notification data).
  • the display unit 44 displays a map display screen G3. Images of a plurality of commercial products are displayed on the map display screen G3. The images of the plurality of commercial products can include the images (1) to (3) above.
  • the display unit 44 displays a detailed information confirmation screen that includes detailed information on the product related to the selected image.
  • FIG. 13 is an example of the detailed information confirmation screen for the product.
  • the detailed information confirmation screen G4 is a screen showing detailed information of the product whose ID matches the product being considered for purchase, and the image of the product whose ID matches the product being considered for purchase displayed on the map display screen G3. Displayed when selected.
  • the detailed information confirmation screen G4 is displayed in a superimposed manner on the map display screen G3.
  • the detailed information confirmation screen G4 can be displayed including the image I1 of the product, the brand name, name, price or fee, name of the physical store that handles the product, business hours, and/or telephone number.
  • FIG. 14 is an example of a detailed information confirmation screen for recommended products.
  • the detailed information confirmation screen G5 is a screen showing detailed information of the recommended product, and is displayed when the image of the recommended product displayed on the map display screen G3 is selected.
  • the detailed information confirmation screen G5 can be displayed including an image I3 of the recommended product, campaign information C, the name, business hours, and telephone number of the physical store that handles the product.
  • Campaign information C includes a title section C1 and a main body section C2.
  • the title section C1 can include text information regarding discount information on merchandise, seasons, and events.
  • the title section C1 is "Winter Campaign - 10% OFF on all items," and it can be confirmed that due to the winter campaign, all products are discounted by 10% at physical stores that handle the products.
  • the main body portion C2 includes text information regarding the content of the campaign.
  • the main body C2 allows confirmation of the discount rate, discounted products, discount period, and the possibility of ordering online.
  • the detailed information confirmation screens G4 and G5 may be provided with a link button B1 for transitioning to an EC site where the corresponding product can be purchased, and a registration button B2 for registering the corresponding product as a favorite.
  • the link button B1 allows the user to check detailed information about the product on the EC site.
  • the link button B1 may be a link button not only to an EC site but also to a media site, a website including a social networking service, or an application for electronic commerce, media, or a social networking service. This makes it possible to purchase the corresponding product or confirm detailed information about the corresponding product.
  • the link button B1 to an application is a button that, when the link button B1 is pressed, starts an application of electronic commerce, media, or social networking service installed or downloaded on the user terminal 4.
  • the product can be used as material for the user's preference analysis in the similar product identification section 32a, and the product for which the registration button B2 has been pressed can be displayed on the catalog screen G6, which will be described later. It can be used as one of the products.
  • the link button B1 and the registration button B2 may be provided not only on the details confirmation screens G4 and G5 of the products to be considered for purchase and the recommended products, but also on the details confirmation screen of similar products.
  • the display unit 44 can display the selected area.
  • an area selection region R1 and an operation region R2 are provided at the bottom of the map display screen G3.
  • a plurality of area selection buttons R11 are displayed in the area selection area R1.
  • the area selection button R11 is a button for selecting an area displayed on the map display screen G3.
  • area selection buttons R11 for "Shibuya”, “Omotesando”, “Ebisu”, “Daikanyama”, “Shinjuku”, “Shinjuku San” (Shinjuku 3-chome), and "Ginza” are displayed.
  • the map M on the map display screen G3 is switched to the map of the area corresponding to the area selection button R11.
  • the area corresponding to the area selection button R11 may be a registered area registered by the user, or may be a preset area.
  • the operation area R2 includes multiple buttons for searching for merchandise. Specifically, in the operation area R2, a "previous" button R21, a “next” button R22, a search button R23, a plot button R24, and a catalog button R25 are displayed.
  • the "previous" button R21 and the “next” button R22 are buttons for switching the display frame displayed on the map display screen G3.
  • the display frame is an image of the number of products that can be displayed at one time on the map display screen G3. For example, there are a total of 50 product images (1) to (3) displayed on the map display screen G3 in a predetermined area, and the number of product images that can be displayed at one time on the map display screen G3 is 50.
  • the display unit 44 displays the product images in three display frames: (a) 20 images, (b) 20 images, and (c) 10 images. do.
  • the display section 44 For example, if the display section 44 is displaying the 20 images in (b), by selecting the "Previous” button R21, the display section 44 displays the 20 images in (a), and then displays the "Next” button R21. ” button R22, the display section 44 displays the 10 images shown in (c).
  • the "previous" button R21 and the "next" button R22 can be used as buttons for switching display frames associated with display priorities.
  • Each display frame (for example, 20 frames) is associated with a display priority (for example, by the display control unit 43).
  • the display priority is expressed, for example, by a natural number, and the smaller the natural number, the higher the display priority.
  • the display unit 44 first displays the image of the product in the display frame with the display priority 1, and Every time the "Go" button R22 is selected, images of products in display frames with display priorities 2, 3, etc. are displayed. Furthermore, the display unit 44 displays an image of a display frame with a high display priority each time the "previous" button R21 is selected.
  • the display with display priority 1 It is possible to display the image (1) in the frame, the image (2) in the display frame with display priority 2, and the image (3) in the display frame with display priority 3.
  • the number of images (1) displayed in the display frame with display priority 1 is less than the number of product images that can be displayed at once on the map display screen G3, the display section 44 , the image (2) and/or the image (3) may be included and displayed in the display frame with display priority 1.
  • the search button R23 is a button for keyword searching for merchandise within the area displayed on the map display screen G3.
  • the display section 44 displays an input frame.
  • the display unit 44 displays, on the map, an image of a commercial product that corresponds to the keyword among the commercial products displayed on the map display screen G3.
  • the plot button R24 is a button for filtering the products in the area displayed on the map display screen G3 from the viewpoint of the product category.
  • the display section 44 displays a category list screen.
  • the display unit 44 displays on the map an image of a product that corresponds to the selected category from among the products displayed on the map display screen G3. .
  • the catalog button R25 is a button for displaying the catalog screen G6.
  • the display unit 44 displays a catalog screen G6 by selecting the catalog button R25.
  • FIG. 15 is an example of the catalog screen G6. In the example shown in FIG. 15, the catalog screen G6 is displayed superimposed on the map display screen G3.
  • the catalog screen G6 is an online list screen of merchandise desired by the user.
  • the catalog screen G6 displays product images, product names, prices, or charges of a plurality of products considered for purchase that have been determined to match by the determination unit 31a, and images, product names, prices, or prices of products registered as favorites. Fees may be included.
  • the detailed image of the product to be considered for purchase may be, for example, an image of the product included in the cart information or favorite registration information of the EC site.
  • the images of the products registered as favorites are the images of the products (1) to (3) for which the registration button B2 was pressed on the detailed information confirmation screen G4, G5, etc. In the example shown in FIG.
  • the upper leftmost product image I3 is an image of a product that has been registered as a favorite, and is attached with a heart mark indicating that it is a product that has been registered as a favorite.
  • the image I1 (I1') is an image of a product to be considered for purchase (for example, a pink lipstick) that is similar to the image I2 of a similar product (for example, a red lipstick) shown in FIG.
  • An image I2 shown in FIG. 15 is an image of a similar product identified by the similar product identification unit 32a, and is displayed in a different manner from an image of the same product as the product considered for purchase.
  • the image I2 is grayed out and the text "Search for similar products" is superimposed on the image, and is displayed in a different manner from the image of the product being considered for purchase. Therefore, it can be determined that the image I2 is a similar product.
  • the display unit 44 displays the image at the location of the physical store that handles the product on the map display screen G3.
  • the display unit 44 displays an area selection screen (not shown), and displays a map display screen in the area selected on the screen. Display G3.
  • the display unit 44 can display registered areas and unregistered areas in a distinguishable manner, such as by color-coding. If there are a plurality of unregistered areas displayed on the area selection screen, the display unit 44 may preferentially display areas near the registered area.
  • map display screen G3 products can be searched and viewed from within the display area, whereas according to the catalog screen G6, the products desired by the online user can be centrally managed, and the desired products can be displayed. You can check the location of the physical store among the products.
  • the terminal device 5 is a terminal used in a physical store.
  • the terminal device 5 realizes each function using the web application for the system 1 provided by the server 3 through its browser.
  • the terminal device 5 sends information to the database 2 through the server 3, including physical store data, images, videos, text information, link information, and information to be included in the notification data sent to the user terminal 4, and information that is similar in appearance or has the same function as the product being considered for purchase.
  • data such as physical store product IDs of similar physical store products can be stored.
  • FIG. 16 is an example of an operation flowchart of the system according to the embodiment.
  • the operation of the system 1 can include a data collection step (S10), a product/physical store identification step (S20), and a display step (S30).
  • S10 data collection step
  • S20 product/physical store identification step
  • S30 display step
  • user information, physical store data, and various tables are stored in the database 2 in advance.
  • Obtaining the physical store data and various tables and storing them in the database 2 may be included in S10.
  • (1) Data collection step In the data collection step (S10), various data are collected.
  • the user terminal 4 accepts the user's login to the application on the login screen G1, and then accepts authentication for each EC site etc. on the purchase consideration product data acquisition screen G2, and the acquisition unit 41 accepts the user's login to the application on the purchase consideration product data acquisition screen G2.
  • Purchase consideration product data including the product ID of the material is acquired (S11: acquisition of purchase consideration product data).
  • the acquired product data for purchase consideration is transmitted to the server 3 by the transmitter 42, and stored in the database 2 by the server 3 in association with the user ID.
  • the determining unit 31a determines whether the product ID of the product being considered for purchase matches the physical store product ID (S211: Product ID match determination). If the determining unit 31a determines that these IDs match (S211: YES), the physical store specifying unit 31b identifies the physical store that handles the product specified by the product ID (S212: Identifying the physical store) ). Further, the physical store specifying unit 31b identifies location information of the specified physical store from the physical store table 2b. Then, the physical store specifying unit 31b determines whether the location of the specified physical store is included in the range specified by the user's location information (S213: Physical store location determination).
  • the transmitter 32 transmits notification data to the user terminal 4 (S214: Send notification data).
  • the first notification creation unit 31c generates image data of the product associated with the physical store product ID determined by the determination unit 31a to match based on the physical store product table 2a and the physical store table 2b.
  • inventory information and physical store location information are acquired from the database 2, and when the inventory information indicates that the product is in stock, notification data including image data and physical store location information is created.
  • the notification data is then transmitted by the transmitter 32 to the user terminal 4 of the user associated with the product ID of the product being considered for purchase.
  • the specified physical store location is not included in the range specified by the user's location information (NO in S213), the process advances to S241.
  • the similar product specifying unit 32a determines that the product ID of the product being considered for purchase does not match the product ID for the physical store. Identify the merchandise (S221: Identify similar merchandise). Specifically, the similar product identifying unit 32a identifies similar products that are similar to the product being considered for purchase, based on the image data of the product being considered for purchase, the image data of the physical store product, and the preference-containing presence data. Then, the similar product physical store identification unit 32b identifies a physical store that handles similar products (S222: Physical store identification).
  • the similar product physical store identification unit 32b identifies the physical store from the product ID of the identified similar product and the physical store product table 2a, and selects the physical store table of the identified physical store. 2b, the location information of the physical store is specified. Then, the similar product physical store identifying unit 32b determines whether the location of the identified physical store is included in the range specified by the user's location information (S223: Physical store location determination).
  • the transmitter 35 transmits the notification data to the user terminal 4 (S224: Send notification data).
  • the second notification creation unit 32c generates a similar product associated with the product ID of the similar product specified by the similar product identification unit 32a based on the physical store product table 2a and the physical store table 2b. Image data of materials, inventory information, and physical store location information are acquired from the database 2, and when the inventory information indicates that the material is in stock, notification data including the image data and physical store location information is created.
  • the transmission unit 35 transmits the notification data to the user terminal 4 of the user associated with the purchase consideration product ID of the purchase consideration product similar to the similar product.
  • the specified physical store location is not included in the range specified by the user's location information (NO in S224)
  • the process advances to S241.
  • the recommended product is identified (S231: Identifying the recommended product). Specifically, in one example, the recommended product specifying unit 33a specifies the first recommended product. In another example, the second recommended product is specified by the recommended product specifying unit 34a.
  • the location determination units 33b and 34b identify physical stores that handle the specified recommended products and their locations from the physical store product table 2a and the physical store table 2b of the specified recommended products (S232: Identify physical stores ).
  • the location determining units 33b and 34b determine whether the location of the physical store that handles the specified recommended product is included in the range specified by the user's location information (S233: Physical store location determination). Specifically, the location determining units 33b and 34b acquire the user's location information from the database 2, and specify the range specified by the location information. Then, the location determination units 33b and 34b determine whether the specified range includes the location of the physical store.
  • the transmitter 35 transmits notification data to the user terminal 4 (S234: Send notification data).
  • the third notification creation unit 33d creates notification data including image data of the first recommended product and location information of the physical store.
  • the fourth notification creation unit 34d creates notification data including image data of the second recommended product and location information of the physical store.
  • These data and information are data and information that are associated in the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b, and can be obtained from the database 2.
  • the notification data can include product name, product price or charge, brand name, category, physical store name, business hours, and telephone number.
  • the transmitting unit 35 sends these notification data to the user terminal 4 of the user associated with the purchase consideration product ID of the purchase consideration product whose interest filter item matches, and to the physical store product based on the product correspondence table. Similar products to be considered for purchase are sent to the user terminal 4 of the desired user.
  • the third notification creation unit 33d and the fourth notification creation unit 34d do not create notification data, and the process proceeds to S241.
  • the server 3 determines whether the determination unit 31a has completed the match determination for all the products considered for purchase by the user (S241: Has a match been determined for all the products considered for purchase?). When a match is determined for all the products to be considered for purchase (YES in S241), the process proceeds to S30 (specifically, S31). If a match has not been determined for all the products under consideration for purchase (NO in S241), the process returns to S211 and the operations from S211 to S241 are executed for the remaining products under consideration for purchase.
  • the display section 44 of the user terminal 4 displays the image of the product specified in S20 by the operator who handles the product, as shown in FIG. It is displayed at a location on the map of the store (S31: display of product image on map).
  • the images of the products identified in S20 can include images of (1) products that match the product being considered for purchase, (2) similar products, and (3) recommended products.
  • the recommended products can include a first recommended product and a second recommended product.
  • the display unit 44 first displays the image of the product in the display frame with the highest display priority (the display frame with display priority 1). Products considered for purchase can be preferentially included in the products in the display frame with the highest display priority.
  • the user can immediately grasp the location of the product for purchase that the user desires.
  • the images of the commercial products displayed in sequence can be switched to search for the location of the desired commercial product.
  • the display unit 44 displays a detailed information confirmation screen for confirming detailed information of the product based on the user's selection of the image of the product displayed on the map display screen G3 (S32: Detail Display of screen confirmation screen).
  • the detailed information confirmation screen is, for example, detailed information confirmation screens G4 and G5 shown in FIGS. 13 and 14.
  • the display step uses a two-step method in which the location of the product can be confirmed on the map display, and when detailed information about the product is required, a detailed information confirmation screen is displayed. Starting from the area, the user can provide as much information as he or she needs.
  • the display section 44 displays a list screen of online products desired by the user.
  • Display catalog screen G6 When the user selects an image of one product included in the catalog screen G6, the display unit 44 displays the image at the location of the physical store that handles the product on the map display screen G3. As a result, even if there is no image of the desired product on the map display screen G3 that is initially displayed, the location of the physical store that handles the product can be found via the catalog screen G6.
  • S221 to S224 and S231 to S234 are arranged in parallel, but they may be arranged in series. Furthermore, the operations of S231 to S234 may be included, for example, between S241 and S30. Thereby, for example, when the number of images of the product to be considered for purchase does not reach the number of images that can be displayed at one time on the map display screen G3, the image of the recommended product can be included in the map display screen G3.
  • the server 3 transmits notification data at a predetermined timing to the user terminal 4 of the user who is viewing the page of products A, B, and C handled by the physical store on the EC site of the physical store. Can be done.
  • the predetermined timing is, for example, (a) the timing when the user is at a predetermined location such as home and starts the application for system 1 on the user terminal 4, and (b) at least one of the products A, B, and C.
  • Patterns (a) to (c) will be explained in detail.
  • the system 1 performs the following operations.
  • a site product table that associates the EC site with products A, B, and C is stored in advance in the database 2.
  • the user terminal 4 acquires this browsing history data and sends it to the transmission unit 32.
  • the viewing history data is sent to the server 3 via the user ID.
  • the server 3 stores the browsing history data and the user ID in the database 2 in association with each other.
  • the pattern (a) is a pattern when the user is at a predetermined location such as his or her home.
  • the request and the user's location information are transmitted from the user terminal 4 to the server 3.
  • the server 3 identifies the viewed merchandise from the browsing history data and the site merchandise table, identifies the merchandise from the identified merchandise and the physical store merchandise table 2a, and stores the identified merchandise, The location of the physical store in which the identified merchandise is in stock is specified from the physical store merchandise table 2a and the physical store table 2b.
  • the server 3 identifies an area closest to the user's current location based on the location information, including the identified physical store, from among the areas included in the user's location information.
  • the server 3 retrieves the image data, product name, price, inventory information, physical store location information, business hours, telephone number, etc. of the product from the database 2 from the identified product and the physical store product table 2a. Obtain and create notification data containing these.
  • the server 3 transmits the created notification data to the user terminal 4.
  • the user terminal 4 can notify that the product viewed at a nearby physical store is in stock, and the display unit 44 can display the map display screen G3 based on the notification data.
  • Pattern (b) is a pattern when the user is moving (for example, toward the nearest area).
  • the basic operation is the same as pattern (a), and only the different parts will be explained.
  • the difference between pattern (b) and pattern (a) is that the request and the user's location information are sent from user terminal 4 to server 3 when the application for system 1 is sent to user terminal 4 while the user is moving. is the point at which it is activated. Therefore, the user terminal 4 receives the notification data while the user is moving.
  • Pattern (c) is a pattern when the user arrives at the nearest area.
  • the basic operation is the same as pattern (a), and only the different parts will be explained.
  • the difference between pattern (c) and pattern (a) is that the request and the user's location information are sent from the user terminal 4 to the server 3 after the user arrives at the nearest area. 1 application is started.
  • the system 1 of this embodiment is a system including a user terminal 4, a server 3 connected to the user terminal 4 via a network N, and a database 2 connected to the server 3,
  • the database 2 includes product data for purchase consideration, including product IDs of products considered for purchase by the user, acquired by the user terminal 4, and physical store information that identifies products handled at each of the multiple physical stores.
  • Physical store data that includes a product ID, product image data, inventory information, and physical store location information, and to which the physical store product ID, product image data, inventory information, and location information are associated.
  • the server 3 includes a determining unit 31a that determines whether or not the product ID of the product being considered for purchase matches the physical store product ID, and the product ID of the product being considered for purchase and the physical store product ID. If the determination unit 31a determines that the product ID matches the physical store identification unit 31b, which identifies the physical store that handles the product, and if the product ID of the product considered for purchase matches the physical store product ID, the determination unit 31b identifies the physical store that handles the product. 31a, the physical store is identified by the physical store identifying unit 31b, and the inventory information of the product indicates that the product is in stock, the image data of the product and the location information of the physical store are sent to the user.
  • the user terminal 4 has a display unit 44 that displays a map, and the display unit 44 has a transmitter 35 that transmits data to the terminal 4. Now displays images of products based on image data.
  • the conventional method is a company-based method in which advertisements for products the company wants to sell are distributed to potential customers, and there is no connection to physical stores.
  • the user's purchase consideration product data is used as a starting point to match the purchase consideration product and the physical store product, and the purchase consideration product is selected from among the plurality of physical stores on the database. Since the locations of the physical stores that carry the products are displayed on a map, starting from the user (customer) point of view, online information gathering can be used to transcend the boundaries between product brands and physical stores, and to analyze offline purchasing behavior at physical stores. can be seamlessly connected to.
  • images of a plurality of products are displayed as a map on the map display screen G3, displayed on the catalog screen G6, and/or a detailed information confirmation screen for each product is displayed. It is possible to solve the problem of not being able to centrally manage or review products caused by the product advertisement distribution method.
  • conventional product advertisement distribution methods often aim to distribute product advertisements to prospective customers within one platform and to lead to purchasing behavior within the platform.
  • purchasing behavior is changing from online purchasing behavior on a single platform to purchasing information in a physical store after collecting information about the product being considered for purchase from multiple sources. For example, while 90% of the information collected when considering a purchase is obtained online, 92% of the purchase itself is performed offline. Therefore, in the conventional method of distributing product advertisements, no matter how much primary data (for example, information obtained through the company's website, survey results) is collected, the advertisements distributed to customers are limited to only one source of information. I don't get much.
  • each company independently distributes product advertisements to prospective customers, so information on the same or different products becomes independent for each company, and the information on the products considered for purchase is different for each company.
  • data on products to be considered for purchase is acquired from multiple information sources such as websites such as EC sites, media sites, and SNS, and/or applications having functions equivalent to these, and
  • the map display screen G3, catalog screen G6, and detailed information confirmation screens allow for unified management or consideration of merchandise.
  • information on each product can be centrally obtained through the detailed information confirmation screen for each product.
  • the catalog screen G6 allows for unified management of merchandise.
  • the map is a map of a predetermined range within walking distance from the reference position, which is the current location of the user terminal 4, and the display unit 44 shows that the location of the physical store specified by the location information is included in the predetermined range, and , when the physical store merchandise of the physical store and the merchandise considered for purchase match, an image of the merchandise is displayed at the location of the physical store within a predetermined range on the map.
  • the map is displayed in a predetermined range within walking distance from the user's current location, allowing the user to visually identify the product being considered for purchase and the location of the physical store that handles the product. can be made easier to recognize.
  • the range of the displayed map is a wide range that exceeds the predetermined range within walking distance (for example, an area that spans multiple prefectures or an entire country)
  • the number of physical stores that handle the products being considered for purchase will increase.
  • the display of the product image becomes smaller, resulting in visual problems.
  • the display range of the map is set to a predetermined range within walking distance, and the display is enlarged from the above-mentioned wide range.
  • the display range of the map is limited to a predetermined range within walking distance, it is possible to technically solve the problem of visual recognition of the product image of the product being considered for purchase and the location of the physical store. I can do it.
  • there are physical stores that handle products considered for purchase within walking distance it is possible to lower the hurdles for users to access the store.
  • the map is a map of a predetermined range within walking distance from a reference position in a registration area registered in advance by the user, and the display unit 44 shows that the location of the physical store specified by the location information is included in the predetermined range, Moreover, when the physical store merchandise of the physical store and the merchandise considered for purchase match, an image of the merchandise is displayed at a position of the physical store within a predetermined range on the map. As a result, the map is displayed in a predetermined area within walking distance from the reference position of the registered area, which the user can easily visit, so that the user can visually identify the product being considered for purchase and the location of the physical store that handles the product. It can be made easier to recognize. Further, even if the user is not in the registration area (for example, even if the user is at home), it is possible to confirm in advance the location of a physical store that handles the product being considered for purchase within the registration area.
  • the map is a map of a predetermined range within walking distance from the reference position specified by the user, and the display unit 44 displays a map that indicates that the location of the physical store specified by the location information is included in the predetermined range, and When the physical store merchandise of a store matches the merchandise considered for purchase, an image of the merchandise is displayed at the physical store's position within a predetermined range on the map.
  • the map displays a predetermined range within walking distance from the reference location specified by the user, which allows the user to easily visit the location of the product being considered for purchase and the actual store that sells the product. can be visually recognized easily. Further, even if the user is not within the predetermined range that includes the specified reference position, the user can confirm in advance the locations of physical stores that handle the products being considered for purchase within the predetermined range.
  • the number of images of products displayed on the map was set to be less than or equal to a predetermined number. This makes it possible to prevent the images of products displayed on the map from overlapping, making it easier to confirm at a glance the location of the physical store that handles the product being considered for purchase. In other words, if an unlimited number of product images are displayed on the map, many overlaps will occur, making it difficult to confirm the location of the product and its physical store. By doing so, this problem can be avoided.
  • the display unit 44 displays a detailed information confirmation screen that includes detailed information on the product related to the selected image.
  • This makes it possible to provide the user with detailed information on the products being considered for purchase. That is, in the present embodiment, the information desired by the user can be presented in stages.
  • the first step is map display, which allows you to see at a glance where the products you are considering purchasing are located.
  • the second stage is a display using a detailed information confirmation screen.
  • the detailed information includes the name, price or charge of the product, name of the physical store that handles the product, business hours, and/or telephone number. This makes it possible to obtain information necessary for considering the purchase of the product being considered for purchase.
  • the detailed information confirmation screen is displayed when accessing a website including an e-commerce site, media site, or social networking service, or an application for e-commerce, media, or social networking service regarding the product related to the selected image.
  • Added link button This makes it possible to provide the user with detailed information on the product in accordance with the granularity of information necessary for the user's purchase consideration. For example, it is possible to compare the price of the product at a physical store included in the detailed information with the price of the product at an electronic commerce site (EC site). In addition, you can check spec information such as product size and weight, product descriptions, and other companies' comments, evaluations, and reputations for products on the EC site.
  • the user terminal 4 has an acquisition unit 41 that acquires data on products to be considered for purchase.
  • the information may be obtained from a website that includes a networking service, or an application for e-commerce, media, or social networking services. This makes it possible to collect data on products for purchase that exist online.
  • the acquisition unit 41 acquires the product data to be considered for purchase from the cart information or favorite registration information of the electronic commerce site, or the user's online behavior data. This allows the user to obtain information on the desired product (including the product ID).
  • the products included in the cart information or favorite registration information of these e-commerce sites or the user's online behavior data are the products desired by the user or are presumed to be the products desired by the user, and Cart information, favorite registration information, or user online behavior data generally includes product IDs, making it easier to match products considered for purchase online with products available at physical stores. be able to.
  • the product data for purchase consideration includes image data showing product images of the product for purchase consideration, and the display unit 44 displays product images of a plurality of product items for purchase consideration that are determined to match by the determination unit 31a.
  • a catalog screen G6 including the following is displayed, and based on the user's selection of a product image, the location of a physical store that handles the selected product is displayed on a map. This makes it possible to check the location of a physical store that handles the merchandise from the viewpoint of the merchandise.
  • the server 3 When the determination unit 31a determines that the product ID of the product being considered for purchase and the physical store product ID do not match, the server 3 provides a similar product that identifies similar products that are similar to the product being considered for purchase. It further includes a material identification section 32a and a similar product physical store identification section 32b that identifies physical stores that handle similar products, and the catalog screen G6 displays images of similar products that are different from images of the products. It is included in the aspect. This allows similar products to be distinguished from products considered for purchase.
  • the server 3 When the determination unit 31a determines that the product ID of the product being considered for purchase and the physical store product ID do not match, the server 3 provides a similar product that identifies similar products that are similar to the product being considered for purchase. It further includes a material identification section 32a and a similar product physical store identification section 32b that identifies physical stores that handle similar products, and the display section 44 displays information based on location information of physical stores that handle similar products on the map. Images of similar products are now displayed at the specified location. This makes it possible to understand the appearance of similar products and the locations of physical stores that handle similar products.
  • the server 3 specifies a first recommended product that is a product associated with the second interest filter item. It further includes a specifying unit 33a and a location determining unit 33b that determines whether the location of the physical store specified by the location information of the physical store is included in the range specified by the user's location information.
  • the transmitting unit 35 receives the first recommended product specified by the recommended product specifying unit 33a, the location determining unit 33b determining that the location of the physical store is included in the range specified by the user's location information, and When the inventory information of the first recommended product indicates that the first recommended product is in stock, the image data of the first recommended product and the location information of the physical store are transmitted to the user terminal 4. Furthermore, the display unit 44 of the user terminal 4 displays an image of the first recommended product based on the image data at a position specified by the physical store location information on the map.
  • the product that the user is interested in is narrowed down by the interest filter item, and the product to be the first recommended product is further narrowed down by the user's location information, so it is possible to improve the recommendation accuracy.
  • the database 2 stores the user ID, the product ID of the product being considered for purchase, and the user's location information in association with each other.
  • the database 2 contains the product ID of the second recommended product, which is the product of the physical store, which has a similar appearance or the same or similar function as the product considered for purchase, and the product ID of the second recommended product, which is the product of the physical store. Image data of recommended products and location information of the physical store are stored in association with each other.
  • the database 2 stores a product correspondence table that associates the product ID of the product being considered for purchase with the product ID of the second recommended product.
  • the server 3 includes a location determination unit 34b that determines whether the location of the physical store specified by the location information of the physical store is included in the range specified by the user's location information, and a second
  • the transmitting unit 35 further includes a user specifying unit 34c that identifies a user associated with the product ID of the product being considered for purchase based on the product ID of the recommended product and the product correspondence table, and the transmitting unit 35 includes:
  • the image data of the second recommended product handled at the physical store and the location information of the physical store are transmitted to the user terminal 4 of the user identified by the user identifying section 34c, and the display section 44 of the user terminal 4 is displayed on the map.
  • An image of the second recommended product based on the image data is displayed at a position specified by the location information of the physical store.
  • the physical store can accurately notify users of the product in its own store. , the user can consider purchasing similar products in addition to the product being considered for purchase, and can widen the range of selections.
  • the user's location information is information on the area displayed on the display unit 44 or the registered area registered in advance by the user. As a result, these areas are displayed or registered when users search for products they are considering purchasing, so they are areas that users are interested in and are likely to be places where users are likely to actually visit. Therefore, it is possible to encourage the user's purchasing behavior.
  • the present invention can include the following method.
  • the method includes a determination step in which a server determines whether a product ID of a product considered for purchase by a user matches a physical store product ID that identifies a product handled at a physical store; a physical store specifying step of specifying, by the server, the physical store that handles the commercial product when it is determined in the determination step that the product ID of the product and the physical store product ID match; If it is determined in the determination step that the product ID of the considered product and the physical store product ID match, and the physical store is specified in the physical store specifying step, image data of the product; A transmitting step of transmitting inventory information and location information of the physical store by the server to a user terminal connected to the server via a network, and a display step of displaying a map by the user terminal, In the method, the displaying step displays an image of the product based on the image data at a position specified by location information of the physical store on the map.
  • the image of the product displayed on the map display screen G3 it may be a video of the product or an image specified by the actual store.
  • These videos and images can be stored in the database 2 in advance and associated with various tables.

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Abstract

複数の実店舗のうち、ユーザが所望する購入検討商材を購入可能な実店舗の位置を提供することのできるシステム、ユーザ端末のプログラム及びサーバを提供する。 サーバ3は、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部31aと、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定された場合に、商材を取り扱う実店舗を特定する実店舗特定部31bと、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定され、実店舗特定部31bにより実店舗が特定され、且つ、商材の在庫情報が商材の在庫があることを示す場合に、商材の画像データ及び実店舗の所在情報をユーザ端末4に送信する送信部35と、を有し、ユーザ端末4は、マップを表示する表示部44を有し、表示部44は、マップ上の実店舗の所在情報により特定される位置に、画像データに基づく商材の画像を表示する。

Description

システム、ユーザ端末のプログラム及びサーバ
 本発明は、システム、ユーザ端末のプログラム及びサーバに関する。
 従来から、デジタルマーケティングの分野では、企業が有するデータを用いて顧客のターゲティング精度を上げるという観点からデータが取得、認識、整頓されている。すなわち、企業が有するデータは、企業が自ら収集した1次データ、他社(例えば他の企業、官公庁、研究機関)から購入又は取得した、1次データを補完する2次データ、及び、第三者によって使いやすい加工、成形された3次データからなる。企業はこれらのデータを用いて見込み顧客に企業の商材(商品又はサービス)の広告を配信し、顧客の潜在的なニーズを掘り起こす方法が行われている。
特開2015-118414号公報
 ところで、近年、オンライン上の店舗で商材を購入するオンラインショッピングが普及している。しかし、顧客の購買行動における意思決定の大半はオンライン情報による一方で、購買行動の大半はオフラインで行われるという実態がある。すなわち、顧客は、自身が所望する購入を検討している商材の情報をインターネット上で収集し、当該商材の購入は実店舗で行うことが多いというのが実情である。そのため、企業を起点として潜在的な見込み顧客に企業の商材広告を配信する従来の方法はこのような実態にそぐわないという問題があった。また、ユーザは商材広告を見て気になった商材があったとしてもその取扱いのある実店舗を逐次調べる必要があった。
 本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、複数の実店舗のうち、ユーザが所望する購入検討商材を購入可能な実店舗の位置を提供することのできるシステム、ユーザ端末のプログラム及びサーバを提供することを目的の1つとする。
 本発明の一態様としてのシステムは、ユーザ端末と、前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバと、前記サーバに接続されたデータベースと、を備えたシステムであって、前記データベースには、前記ユーザ端末により取得された、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データと、複数の実店舗の各々の実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、前記商材の画像データ、在庫情報、及び前記実店舗の所在情報を含み、前記実店舗商材ID、前記商材の画像データ、前記在庫情報及び前記所在情報が関連付けられている実店舗データと、が格納され、前記サーバは、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部と、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定された場合に、前記商材を取り扱う前記実店舗を特定する実店舗特定部と、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定され、前記実店舗特定部により前記実店舗が特定され、且つ、前記商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記商材の画像データ及び前記実店舗の所在情報を前記ユーザ端末に送信する送信部と、を有し、前記ユーザ端末は、マップを表示する表示部を有し、前記表示部は、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記商材の画像を表示することを特徴とする。
 本発明の一態様としてのユーザ端末のプログラムは、ユーザ端末のプログラムであって、前記ユーザ端末に、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データを取得させるステップと、前記取得した前記購入検討商材データを、ネットワークを介して接続されたサーバに送信させるステップと、前記サーバにより前記購入検討商材の商材IDと実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材IDとが一致すると判定され、前記サーバにより複数の前記実店舗のうちの前記商材を取り扱う前記実店舗が特定され、且つ、当該商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記実店舗商材IDに関連付けられた当該商材の画像データ及び当該実店舗の所在情報を前記サーバから受信するステップと、前記ユーザ端末のマップを表示する表示部に、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記商材の画像を表示させるステップと、を実行させることを特徴とする。
 本発明の一態様としてのサーバは、データベースに接続されたサーバであって、前記データベースには、ネットワークを介して前記サーバに接続されたユーザ端末により取得された、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データと、複数の実店舗の各々の実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、前記商材の画像データ、在庫情報、及び前記実店舗の所在情報を含み、前記実店舗商材ID、前記商材の画像データ、前記在庫情報及び前記所在情報が関連付けられている実店舗データと、が格納され、ユーザの購入検討商材の商材IDと、前記実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部と、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定された場合に、前記商材を取り扱う前記実店舗を特定する実店舗特定部と、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定され、前記実店舗特定部により前記実店舗が特定され、且つ、前記商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記商材の画像データ及び前記実店舗の所在情報を、前記ユーザ端末に送信する送信部と、を備えたことを特徴とする。
 本発明によれば、複数の実店舗のうち、ユーザが所望する購入検討商材を購入可能な実店舗の位置を提供することができる。
実施形態に係るシステムの構成図の一例である。 サーバのハードウェア構成を示す図である。 実店舗商材テーブルの一例を示す図である。 実店舗テーブルの一例を示す図である。 カタログテーブルの一例を示す図である。 ユーザ情報テーブルの一例を示す図である。 インタレストフィルタの一例を示す図である。 サーバの機能ブロック図の一例である。 ユーザ端末の機能ブロック図の一例である。 ログイン画面の一例である。 購入検討商材データ取得画面の一例である。 マップ表示画面の一例である。 商材の詳細情報確認画面の一例である。 レコメンド商材の詳細情報確認画面の一例である。 カタログ画面の一例である。 実施形態に係るシステムの動作フローチャートの一例である。
 以下、本発明に係るシステムの実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。本明細書においては、説明の便宜上、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成についての重複説明を省略する場合がある。
 [1.構成]
 [1-1.概要]
 本実施形態のシステムは、ユーザがオンライン上で検索又は閲覧した購入検討商材を取り扱う実店舗の位置をユーザに提示するシステムであり、Webサイトやアプリなどのインターネット上のユーザの行動を起点にして実店舗への誘導し、実店舗での商材の購入に繋げる、所謂O2O(Online to Offline)を実現するためのシステムである。購入検討商材は、ユーザが実店舗で購入することを決定した商材、ユーザが購入を検討している商材、又はユーザが購入を検討していると推定される商材とすることができる。商材とは、商品又はサービスである。サービスは、実店舗においてユーザに提供されるサービスであり、例えば、飲食店における飲食物の提供である。飲食店においてテイクアウトされた食べ物は、商品とすることができる。
 図1は、本実施形態に係るシステムの構成図の一例である。図1に示すように、システム1は、データベース2、サーバ3、ユーザ端末4及び端末装置5を備える。
 データベース2は、サーバ3と直接又はネットワークNを介して接続され、各種情報、データが予め記憶され及び追加的に記憶することが可能な記憶装置である。
 データベース2には、実店舗データが格納されている。実店舗データは、実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報、及び実店舗の所在情報を含み、これらの実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報、及び実店舗の所在情報が関連付けられている。実店舗は、物理的に実在する店舗であり、オンライン上の店舗は含まない。
 データベース2は、ユーザの購入検討商材データを記憶することができる。購入検討商材データは、購入検討商材の商材IDを含む。購入検討商材データは、ユーザ端末4から取得したものとすることができる。
 サーバ3は、データベース2と接続され、ユーザ端末4にインターネット等のネットワークNを介して接続された処理装置である。サーバ3は、ユーザの購入検討商材データと、実店舗データとに基づいて、ユーザが所望する購入検討商材を取り扱う実店舗を特定することができる。サーバ3は、特定した実店舗の所在情報を含む情報と、購入検討商材及び/又は実店舗で取り扱う商材の情報をユーザ端末4に送信することができる。サーバ3は、購入検討商材データをユーザ端末4から、実店舗データを実店舗の端末装置5から取得し、取得した購入検討商材データ及び実店舗データをデータベース2に格納することができる。
 ユーザ端末4は、ユーザが用いる端末である。ユーザは、例えば、商材の購入を検討している又は購入を希望する個人とすることができる。端末装置5は、実店舗で用いられる端末である。端末装置5は、実店舗データをデータベース2に格納するために、実店舗データをサーバ3に送信することができる。ユーザ端末4及び端末装置5は、システム1に各々複数含まれていても良い。
 図2は、サーバ3のハードウェア構成を示す図である。サーバ3は、プロセッサ10a、記憶装置10b、入力装置10c、出力装置10d、及び通信装置10eを備えることができる。各構成10a~10eはバス10fによって接続される。なお、バス10fと各構成10a~10eとの間には必要に応じてインタフェースが介在していても良い。サーバ3は、デスクトップ型コンピュータ、タブレット型コンピュータ、ノートパソコンなどのコンピュータを含み構成することができ、1つの物理的な装置で構成される必要はなく、複数の物理的な装置から構成されても良い。また、サーバ3が複数の物理的な装置から構成される場合には、サーバ3にロードバランサー(不図示)が設けられていても良い。ロードバランサーは、外部(例えば、ユーザ端末4、端末装置5)からの通信をサーバ3の各装置に分散し、負荷を軽減する。
 プロセッサ10aは、サーバ3全体の動作を制御する。プロセッサ10aは、例えばCPU、MPU等の電子回路である。プロセッサ10aは、記憶装置10bに格納されているプログラム、データを読み込んで実行することにより、様々な処理を実行する。プロセッサ10aは、複数のプロセッサから構成されていても良い。
 記憶装置10bは、揮発性メモリであるRAM10b-1及び不揮発性メモリであるROM10b-2を含む。記憶装置10bは、外部メモリ10b-3を含んでも良い。RAM10b-10は、プロセッサ10aのメインメモリ及び/又は作業領域として機能する。プロセッサ10aは、処理の実行に際して必要なプログラム等をROM10b-2や外部メモリ10b-3からRAM10b-1にロードして、ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現する。ROM10b-2、外部メモリ10b-3は、プロセッサ10aの制御プログラムであるBIOSやOS、コンピュータが実行する機能を実現するために必要な各種プログラムやデータ、テーブル等が記憶されている。外部メモリ10b-3は、例えば、フラッシュメモリ、ハードディスク、DVD-RAM、USBメモリ、SSD等を含むことができる。
 入力装置10cは、利用者等からの操作指示、入力を受け付ける。入力装置10cは、例えば、入力ボタン、キーボード、マウス、タッチパネル、タッチパッド、ワイヤレスリモコン、マイクロフォン、カメラなどのユーザインタフェースである。なお、タッチパネルは、入力装置10cとしても出力装置10dとしても機能する。
 出力装置10dは、プロセッサ10aで処理されたデータや、記憶装置10bに記憶される及び/又は記憶されたデータを出力する。出力装置10dとしては、例えば、CRTディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ELディスプレイ、プラズマディスプレイなどの表示装置、音を発するスピーカなどの音響装置、プリンタなどの印刷装置を含むことができる。
 通信装置10eは、ネットワークを介して又は直接、外部機器と接続及び通信するインタフェースである。通信装置10eは、例えば、シリアルインタフェース、LANインタフェース等のインタフェースとすることができる。
 サーバ3の各部は、ROM10b-2や外部メモリ10b-3に記憶された各種プログラムが、各構成10a~10fを資源として使用することで実現され、サーバ3は、Webサーバ及び/又はアプリケーションサーバとして機能することができる。
 ユーザ端末4、端末装置5は、サーバ3と同様のハードウェア構成、すなわち、プロセッサ10a、記憶装置10b、入力装置10c、出力装置10d、及び通信装置10eを備えることができる。ユーザ端末4は、タブレット型コンピュータ、スマートフォン等の携帯端末などのコンピュータとすることができる。ユーザ端末4は、GPSセンサなどの位置検出センサを備える。端末装置5は、デスクトップ型コンピュータ、ノートパソコン、タブレット型コンピュータなどのコンピュータとすることができる。本実施形態では、ユーザ端末4は、スマートフォンであり、端末装置5は、ノートパソコンである。
 [1-2.詳細構成]
 (データベース)
 データベース2には、複数の実店舗の実店舗データが格納されている。実店舗データは、例えば、実店舗の端末装置5から入力されたデータとすることができる。実店舗データは、実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報、実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を含むことができ、これらの実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報、実店舗の名称、営業時間、及び電話番号が関連付けられている。例えば、データベース2は、実店舗ID、商材ID、商材名、価格、画像データ、ブラント名、カテゴリ、在庫情報、実店舗の所在情報、実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bにより関連付けて格納する。実店舗テーブル2bは、システム1を利用する実店舗毎に設けられ、実店舗商材テーブル2aは、システム1を利用する実店舗で取り扱う商材毎に設けることができる。
 図3は、実店舗商材テーブル2aの一例を示す図である。実店舗商材テーブル2aは、実店舗ID、商材ID、商材名、商材の価格、画像データ、ブラント名、カテゴリ、在庫情報を関連付ける。実店舗ID(shop_id)は、実店舗を一意に識別する識別子である。商材ID(product_id)は、実店舗で取り扱われる商材を一意に識別する識別子であり、例えば、JANコード(GTIN(Global Trade Item Number)とも称される)、ECサイト、企業、実店舗内で独自に使用される商材コードとすることができる。商材名(product_name)は、商材の名称である。価格は、実店舗IDで特定される実店舗における商材の値段である。商材がサービスの場合は、価格は料金である。画像データ(image_url)は、商材IDで特定される商材の画像を示すデータである。商材のブランド名(brand_name)は、商材IDで特定される商材のブランドの名称である。カテゴリ(category 1~3)は、商材IDで特定される商材に該当するカテゴリである。カテゴリは、カテゴリ1~3のように複数設けることができ、カテゴリ1~3は、大分類、中分類、小分類のカテゴリとすることができる。1つの例では、カテゴリ1~3は、ファッション、衣服、上着とすることができる。カテゴリ1~3は、後述する第2のインタレストフィルタ項目である。在庫情報(stock)は、商材IDで特定される商材の在庫数を示す情報である。在庫情報は、例えば0である場合、その商材の在庫がないことを示し、1以上の自然数である場合、その商材の在庫があることを示す。
 図4は、実店舗テーブル2bの一例を示す図である。実店舗テーブル2bは、実店舗ID、経度データ、緯度データ、実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を関連付ける。実店舗IDは、上記のとおり、実店舗を一意に識別する識別子である。経度データ(longitude)は、実店舗IDで特定される実店舗の経度を示すデータである。緯度データ(latitude)は、実店舗IDで特定される実店舗の緯度を示すデータである。経度データ及び緯度データは、実店舗IDで特定される実店舗の所在情報である。実店舗の名称(shop_name)、営業時間(businesshour)、及び電話番号(tel)は、実店舗IDで特定される実店舗の名称、営業時間、電話番号である。実店舗テーブル2bは、これらの他にも実店舗IDで特定される実店舗又はその運営会社のホームページ、電子商取引サイト(以下、「ECサイト」ともいう。)、メディアサイト、ソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイトのURL、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションと関連付けても良い。これらのアプリケーションは、ユーザ端末4にインストール又はダウンロードされたものである。
 データベース2は、ID、ユーザID、購入検討商材ID、商材名、画像データ、商材のブランド名、カテゴリ、ユーザ情報を、カタログテーブル2c、ユーザ情報テーブル2dにより関連付けて格納する。ユーザ情報テーブル2dは、システム1を利用する、ユーザ端末4を使用するユーザ毎に設けられ、カタログテーブル2cは、購入検討商材毎に設けることができる。
 図5は、カタログテーブル2cの一例を示す図である。カタログテーブル2cは、ID、ユーザID、購入検討商材ID、商材名、商材の価格、画像データ、ブランド名、カテゴリを関連付ける。IDは、システム全体を通じて付される識別子である。ユーザIDは、ユーザ端末4を使用するユーザを一意に識別する識別子である。購入検討商材ID(product_id)は、購入検討商材データに含まれる購入検討商材を一意に識別する識別子であり、例えば、JANコード(GTIN(Global Trade Item Number)とも称される)、ECサイト、企業、実店舗内で使用される商材コードとすることができる。商材名(product_name)は、購入検討商材データに含まれる商材の名称である。価格(price)は、商材の値段である。商材がサービスの場合は、価格は料金である。画像データ(image_url)は、購入検討商材IDで特定される商材の画像を示すデータである。ブランド名(brand_name)は、購入検討商材IDで特定される商材のブランドの名称である。カテゴリ(category 1~3)は、購入検討商材IDで特定される商材に該当するカテゴリである。カテゴリは、カテゴリ1~3のように複数設けることができ、カテゴリ1~3は、大分類、中分類、小分類のカテゴリとすることができる。1つの例では、カテゴリ1~3は、ファッション、衣服、上着とすることができる。カテゴリ1~3は、後述する第1のインタレストフィルタ項目である。
 購入検討商材データは、購入検討商材ID、商材名、商材の価格、画像データ、ブランド名を含むことができる。購入検討商材データは、ユーザがユーザ端末4を介して検索又は閲覧した電子商取引サイト(ECサイト)、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービス(SNS)を含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションから取得されたものである。これらのアプリケーションは、ユーザ端末4にインストール又はダウンロードされたアプリケーションであり、ECサイト、メディアサイト又はSNSを含むWebサイトと同等の機能を有する。購入検討商材データは、ECサイトのカート情報若しくはお気に入り登録情報又はユーザのオンライン上の行動データから取得することができる。カート情報、お気に入り登録情報、ユーザのオンライン上の行動データは、ユーザが商材を購入するために選択した商材、ユーザが購入を検討している商材又はユーザが購入を検討していると推定される商材の情報を含み、当該情報には、購入検討商材データが示す情報が含まれる。ここでのオンライン上の行動データは、例えば、購入検討商材の情報を含む、ユーザがユーザ端末4を介して購入検討商材の情報を検索又は閲覧した履歴データとすることができる。
 図6は、ユーザ情報テーブル2dの一例を示す図である。ユーザ情報テーブル2dは、ユーザ情報に含むことができるユーザID、ユーザ名、ユーザのメールアドレス、パスワード、誕生日、実年齢を関連付ける。ユーザIDは、ユーザを識別する識別子である。ユーザ名は、例えばユーザの氏名など、ユーザIDにより特定されるユーザにより登録されたユーザの任意の名称である。ユーザのメールアドレスは、ユーザIDにより特定されるユーザにより登録されたユーザのメールアドレスである。パスワードは、ユーザIDにより特定されるユーザがシステム1を利用する際に必要なパスワードである。誕生日は、ユーザIDにより特定されるユーザの生まれた日である。実年齢は、ユーザの誕生日から算出されたユーザの年齢である。
 データベース2には、同じ商材について実店舗商材IDと購入検討商材の商材IDとを対応付ける商材IDマスタテーブルが格納されていても良い。商材IDマスタテーブルは、実店舗毎、ECサイト毎、製造メーカなどの企業毎に独自の商材IDが同一商材に付されている場合に、これらの商材IDを関連付けるテーブルである。この商材IDマスタテーブルにより、実店舗商材IDと購入検討商材の商材IDとが同じでなくても同一商材であると判定することができる。
 データベース2には、ユーザに関する情報として、第1のインタレストフィルタ項目、ユーザのロケーション情報、第1セグメントが関連付けられて格納され、実店舗及びその取扱い商材に関する情報として、第2のインタレストフィルタ項目、実店舗のロケーション情報、第2セグメントが関連付けられて格納されている。
 第1のインタレストフィルタ項目、第2のインタレストフィルタ項目は、共通のインタレストフィルタに含まれる項目である。インタレストフィルタは、システム1で取り扱うあらゆる商材を分類した複数の項目の集合体であり、例えば、商材を大分類、中分類、小分類に分けた商材ツリーである。本明細書では、インタレストフィルタに含まれる項目をインタレストフィルタ項目と称する。
 図7は、インタレストフィルタの一例を示す図である。インタレストフィルタは、図7に示す例では、大分類の「読書・本」の項目の中に、中分類として「文学・評論」、「人文・思想」、「社会・政治・法律」などの項目が含まれ、中分類の「文学・評論」、「人文・思想」の項目の中に小分類として「国内書籍」、「海外書籍」などの項目が含まれる。第1のインタレストフィルタ項目は、ユーザによりユーザ端末4を介してインタレストフィルタから選択されたインタレストフィルタ項目であり、ユーザの興味対象に関する項目である。1つの例では、ユーザが国内文学に興味がある場合、第1のインタレストフィルタ項目は、「読書・本」、「文学・評論」、「国内書籍」であり、それぞれカタログテーブル2cのカテゴリ1~3に相当する。第2のインタレストフィルタ項目は、インタレストフィルタに含まれる複数の項目のうち、実店舗で取り扱う商材に該当するインタレストフィルタ項目である。第2のインタレストフィルタ項目は、例えば、実店舗スタッフが端末装置5を介して設定することができる。1つの例では、実店舗が書店である場合、国内文学書籍の第2のインタレストフィルタ項目は、「読書・本」、「文学・評論」、「国内書籍」であり、それぞれ実店舗商材テーブル2aのカテゴリ1~3に相当する。
 また、図7に示す例では、大分類の「ファッション」の項目の中に、中分類として「レディース」、「メンズ」、「キッズ」などの項目が含まれ、中分類の「レディース」の項目の中に小分類として「服&ファッション小物」、「シューズ」、「バッグ・財布」などの項目が含まれる。
 また、図7に示す例では、大分類の「食・グルメ」の項目の中に、中分類として「和食」、「洋食・西洋料理」、「中華料理」などの項目が含まれ、中分類の「和食」の項目の中に小分類として「日本料理」、「寿司」などの項目が含まれる。
 ユーザのロケーション情報は、ユーザの行動範囲の情報、ユーザ端末4の後述の表示部44により表示されたエリア、ユーザにより予め登録された登録エリアの情報を含むことができる。ユーザの行動範囲の情報は、ユーザ端末4の後述の表示部44により表示されたエリア、ユーザにより予め登録された登録エリアの情報を含むことができる。例えば、ユーザの行動範囲の情報は、ユーザがよく訪れる地域を示す情報又はデータとすることができる。ユーザ端末4の表示部44により表示されたエリアの情報は、ユーザ端末4においてシステム1用のアプリケーションプログラムが動作しているときにユーザ端末4の表示部44により表示されたエリアの情報である。当該情報は、ユーザ端末4により取得されたものであり、ユーザの行動履歴データである。登録エリアは、ユーザ端末4の表示部44によりマップ表示される、ユーザにより予め登録されたエリアであり、例えば、渋谷、新宿、銀座などの地域である。これらのエリア、登録エリアは、ユーザがよく訪れる地域、ユーザの興味のある地域とすることができる。実店舗のロケーション情報は、実店舗の所在情報であり、例えば、経度、緯度である。実店舗のロケーション情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定することができる。
 第1セグメントは、ユーザの属性に関するデータであり、例えば、ユーザの年齢、性別により区分されたデータである。第2セグメントは、実店舗で取り扱う商材の対象者を特定するデータであり、例えば、当該対象者の年齢、性別により区分されたデータである。1つの例では、これらのセグメントは、10代、20代、30代などの年齢層、男性、女性、その他などの性別により区分することにより特定することができる。
 データベース2には、ユーザのID、購入検討商材の商材ID、ロケーション情報が関連付けて格納され、第2のレコメンド商材の商材IDと、第2のレコメンド商材の画像データと、実店舗のロケーション情報と、が関連付けられて格納されている。第2のレコメンド商材は、購入検討商材と外観が類似するか又は機能が同一若しくは類似である、実店舗の商材である。第2のレコメンド商材は、典型的には、購入検討商材と競合する商材である。また、データベース2には、購入検討商材の商材IDと第2のレコメンド商材の商材IDとを関連付ける商材対応テーブルが格納されている。商材対応テーブルは、購入検討商材毎及び/又は第2のレコメンド商材毎に設けることができる。
 データベース2には、ユーザ端末4に通知する通知(例えば、キャンペーン)に含める画像、動画、文字情報、リンク情報などのデータが実店舗毎に関連付けられて格納されている。画像、動画は、実店舗で取り扱う商材の画像、動画、当該実店舗に関する画像、動画を含むことができる。これらの画像、動画は、別途データベース2から独立してストレージサーバに格納するようにしても良い。文字情報は、実店舗で取り扱う商材の割引情報、季節、イベントに関するテキスト情報を含むことができる。リンク情報は、当該実店舗で取り扱う商材を扱うECサイト、メディアサイト、ソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイトのURL、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションとすることができる。
 (サーバ)
 図8は、サーバ3の機能ブロック図の一例である。サーバ3は、判定部31a、実店舗特定部31b、第1通知作成部31c、類似商材特定部32a、類似商材実店舗特定部32b、第2通知作成部32c、レコメンド商材特定部33a、ロケーション判定部33b、属性セグメント判定部33c、第3通知作成部33d、レコメンド商材特定部34a、ロケーション判定部34b、ユーザ特定部34c、第4通知作成部34d、送信部35を有する。
 判定部31aは、プロセッサ10aを含み構成され、購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する。購入検討商材IDと実店舗商材IDとは、データベース2から取得する。1つの例では、判定部31aは、各購入検討商材IDに対し、データベース2内の全て又は一部の実店舗商材IDを比較し、購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する。ここで一致とは、同一の商材であることをいう。すなわち、購入検討商材の商材ID及び/又は実店舗商材IDが独自の商材IDであったとしても、商材IDマスタテーブルにより対応付けられている場合は、これらの商材IDが一致することに含まれる。
 実店舗特定部31bは、プロセッサ10aを含み構成され、購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定された場合に、当該商材を取り扱う実店舗を特定する。具体的には、実店舗特定部31bは、判定部31aにより一致すると判定された実店舗商材IDを特定する。そして、実店舗特定部31bは、当該実店舗商材IDを含む実店舗商材テーブル2aを特定し、当該実店舗商材テーブル2aにおいて関連付けられた実店舗を特定する。また、実店舗特定部31bは、特定された実店舗の所在情報を実店舗テーブル2bから特定する。
 第1通知作成部31cは、実店舗商材テーブル2a及び実店舗テーブル2bに基づき、判定部31aにより一致すると判定された実店舗商材IDに関連付けられた商材の画像データ、在庫情報、及び実店舗の所在情報をデータベース2から取得し、当該商材の在庫情報が当該商材の在庫があることを示す場合に、当該商材の画像及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。この通知データは、送信部35を介して、判定部31aにより一致すると判定された購入検討商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4に送信される。通知データには、特定された商材の詳細情報を含むことができる。詳細情報は、商材の名称、価格又は料金、当該商材を扱う前記実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を含む。これらの詳細情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定することができる。
 類似商材特定部32aは、プロセッサ10aを含み構成され、判定部31aが購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致しないと判定した場合に、当該購入検討商材に類似する類似商材を特定する。1つの例では、類似商材特定部32aは、購入検討商材と実店舗商材の各画像データを画像解析により比較して類似度を算出し、購入検討商材に類似する類似商材を特定する。
 別の例では、類似商材特定部32aは、ユーザの嗜好に基づいて、購入検討商材に類似する類似商材を特定する。ユーザの嗜好は、嗜好含有潜在データに基づいて、類似商材特定部32aにより、抽出することができる。嗜好含有潜在データは、例えば、ECサイトのカート情報又はお気に入り登録情報に含まれる商材の商材名、説明文、サイズ、色合い、カテゴリなどの文字情報や、検索キーワード、閲覧された通知に含まれる文字情報、当該通知の閲覧率、当該通知の実店舗への来店率、ユーザが検索又は閲覧したエリア、ユーザが歩いたエリアなどの行動履歴データを含むことができる。当該通知は、例えば、第1通知作成部31c、第2通知作成部32c、第3通知作成部33d、第4通知作成部34dにより作成された通知データに基づく。閲覧率は、ユーザに送信されたある実店舗の通知のうち、当該ユーザに閲覧された通知の割合であっても良いし、実店舗の業界全体(例えば、同一商材カテゴリの業界)で送信されたユーザへの通知のうち、ユーザに閲覧された通知の割合であっても良い。来店率は、実店舗の通知のユーザへの通知数に対する当該実店舗への来店数であっても良いし、実店舗の業界全体の通知のユーザへの通知数に対する当該実店舗のうちの何れかの実店舗への来店数であっても良い。なお、ユーザが来店したか否かは、例えばユーザ端末4と端末装置5を通信させることにより来店を検知することができる。この検知した情報を端末装置5がサーバ3に送信し、サーバ3が当該検知情報に基づき来店率を算出し、データベース2に格納する。また、ユーザ端末4は通知の閲覧履歴を取得し、サーバ3に送信する。サーバ3が閲覧履歴に基づき、閲覧率を算出し、データベース2に格納する。
 類似商材特定部32aは、これらの文字情報を形態素解析することにより、及び/又は、行動履歴データにより、ユーザの嗜好を抽出することができる。これらの文字情報、行動履歴データは、ユーザ端末4から逐次収集され、ユーザと関連付けてデータベース2に逐次格納することができる。
 また、類似商材特定部32aは、特定された類似商材の画像データ、在庫情報を実店舗商材テーブル2aから特定する。類似商材特定部32aは、画像比較及び/又はユーザの嗜好に基づいて、購入検討商材との類似度を算出し、在庫がある類似商材のうち、類似度が最も高い類似商材を特定することができる。また、類似商材特定部32aは、判定部31aが購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定された場合であっても、当該商材の在庫がない場合に、上記と同様に、類似商材を特定することができる。
 類似商材実店舗特定部32bは、プロセッサ10aを含み構成され、類似商材特定部32aで特定された類似商材を取り扱う実店舗を特定する。具体的には、類似商材実店舗特定部32bは、類似商材の商材IDと、実店舗商材テーブル2aとから実店舗を特定し、特定された実店舗の所在情報を実店舗テーブル2bから特定する。類似商材実店舗特定部32bは、特定された実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する。ユーザのロケーション情報は、データベース2から取得することができる。
 第2通知作成部32cは、プロセッサ10aを含み構成され、実店舗商材テーブル2a及び実店舗テーブル2bに基づき、類似商材特定部32aにより特定された類似商材の商材IDに関連付けられた類似商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報をデータベース2から取得し、類似商材の在庫情報が当該類似商材の在庫があることを示す場合に、類似商材の画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。なお、第2通知作成部32cは、特定された類似商材の在庫がない場合、類似商材特定部32aにより特定された別の類似商材(例えば、在庫がない類似商材の次に類似度が高い類似商材)についての画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報をデータベース2から取得して通知データを作成する。通知データは、送信部35を介して、類似商材と類似する購入検討商材の購入検討商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4に送信される。通知データには、特定された類似商材の詳細情報を含むことができる。詳細情報は、類似商材の名称、価格又は料金、当該商材を扱う前記実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を含む。これらの詳細情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定することができる。
 レコメンド商材特定部33aは、プロセッサ10aを含み構成され、第1のインタレストフィルタ項目と第2のインタレストフィルタ項目とを比較し、これらが一致する場合に、第2のインタレストフィルタ項目と関連付けられた商材を特定する。例えば、レコメンド商材特定部33aは、カタログテーブル2cに含まれるカテゴリ1~3と、実店舗商材テーブル2aに含まれるカテゴリ1~3とを比較し、各々一致する場合に、当該実店舗商材テーブル2aから商材を特定する。本明細書では、レコメンド商材特定部33aにより特定された商材を第1のレコメンド商材と称する場合がある。
 ロケーション判定部33bは、プロセッサ10aを含み構成され、特定された第1のレコメンド商材に関連付けられた実店舗のロケーション情報により特定される実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する。具体的には、ロケーション判定部33bは、特定された第1のレコメンド商材を取り扱う実店舗及びその位置を、当該特定された第1のレコメンド商材の実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定する。また、ロケーション判定部33bは、データベース2からユーザのロケーション情報を取得し、当該ロケーション情報により特定される範囲を特定する。そして、ロケーション判定部33bは、特定された実店舗の位置が、特定された範囲内に含まれるか否かを判定する。属性セグメント判定部33cは、第1セグメントと第2セグメントとが一致するか否かを判定する。
 第3通知作成部33dは、プロセッサ10aを含み構成され、レコメンド商材特定部33aにより第1のインタレストフィルタ項目と第2のインタレストフィルタ項目とが一致すると判定され、ロケーション判定部33bにより実店舗の位置がユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれると判定され、且つ、第1のレコメンド商材の在庫情報が当該第1のレコメンド商材の在庫があることを示す場合に、第1のレコメンド商材の画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。これらのデータ、情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bで関連付けられているデータ、情報であり、データベース2から取得することができる。通知データには、第1のレコメンド商材の商材名、価格又は料金、ブラント名、カテゴリ、実店舗の名称、営業時間、電話番号を含むことができる。第3通知作成部33dは、レコメンド商材特定部33a及びロケーション判定部33bでの一致判定に加えて、属性セグメント判定部33cによる一致判定があった場合に、通知データを作成しても良い。
 レコメンド商材特定部34aは、第2のレコメンド商材を特定する。1つの例では、レコメンド商材特定部34aは、データベース2内に格納されている実店舗の商材のうち、第2のレコメンド商材の商材IDが関連付けられているものを特定する。第2のレコメンド商材は実店舗商材の1つであるから、第2のレコメンド商材の商材IDは、実店舗商材ID又は実店舗IDと関連付けられている。別の例では、レコメンド商材特定部34aは、購入検討商材の商材IDから第2のレコメンド商材を特定しても良い。すなわち、レコメンド商材特定部34aは、ユーザに関連付けられた購入検討商材の商材ID、カタログテーブル2c、商材対応テーブルから第2のレコメンド商材を特定することができる。
 ロケーション判定部34bは、プロセッサ10aを含み構成され、実店舗のロケーション情報により特定される実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する。具体的には、ロケーション判定部34bは、特定された第2のレコメンド商材を取り扱う実店舗及びその位置を、当該特定された第2のレコメンド商材の実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定する。また、ロケーション判定部34bは、データベース2からユーザのロケーション情報を取得し、当該ロケーション情報により特定される範囲を特定する。そして、ロケーション判定部34bは、特定された実店舗の位置が、特定された範囲内に含まれるか否かを判定する。この実店舗のロケーション情報は、実店舗商材ID(第2のレコメンド商材の商材ID)、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bに基づき、データベース2から取得することができる。実店舗のロケーション情報は、所在情報である。ユーザのロケーション情報は、ユーザ特定部34cにより特定されたユーザに関連付けられているロケーション情報であり、データベース2から取得することができる。
 ユーザ特定部34cは、プロセッサ10aを含み構成され、購入検討商材と外観が類似するか又は機能が同一若しくは類似である、実店舗で取り扱う商材(第2のレコメンド商材)の商材IDと、商材対応テーブルと、カタログテーブル2cとに基づいて、購入検討商材の商材IDと関連付けられたユーザを特定する。具体的には、ユーザ特定部34cは、第2のレコメンド商材の商材IDと商材対応テーブルとから、第2のレコメンド商材に対応する購入検討商材IDを特定する。そして、ユーザ特定部34cは、特定された購入検討商材IDとカタログテーブル2cとから、ユーザIDを特定する。これにより、ユーザ特定部34cは、実店舗商材に対応する購入検討商材を所望するユーザを特定することができる。
 第4通知作成部34dは、プロセッサ10aを含み構成され、実店舗商材テーブル2a及び実店舗テーブル2bに基づき、実店舗商材IDに関連付けられた第2のレコメンド商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報をデータベース2から取得し、在庫情報が第2のレコメンド商材の在庫があることを示す場合に、当該画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。この通知データは、送信部35を介して、第2のレコメンド商材に対応する購入検討商材の購入検討商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4に送信される。通知データには、第2のレコメンド商材の詳細情報を含むことができる。詳細情報は、第2のレコメンド商材の名称、価格又は料金、当該商材を扱う実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を含む。これらの詳細情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定することができる。
 送信部35は、通信装置10eを含み構成され、通知データをユーザ端末4に送信する。具体的には、送信部35は、購入検討商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定され、実店舗特定部31bにより実店舗が特定され、且つ、当該商材の在庫情報が当該商材の在庫があることを示す場合に、当該商材の画像データ及び実店舗の所在情報を少なくとも含む通知データをユーザ端末4に送信する。また、送信部35は、類似商材特定部32aにより特定された類似商材の画像データ及び実店舗の所在情報を通知データをユーザ端末4に送信する。
 送信部35は、レコメンド商材特定部33aにより第1のインタレストフィルタ項目と第2のインタレストフィルタ項目とが一致すると判定され、ロケーション判定部33bにより実店舗の位置がユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれると判定され、且つ、第1のレコメンド商材の在庫情報が当該第1のレコメンド商材の在庫があることを示す場合に、レコメンド商材特定部33aにより特定された第1のレコメンド商材の画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データをユーザ端末4に送信する。
 送信部35は、ユーザ特定部34cにより特定されたユーザのユーザ端末4に、購入検討商材に対応する実店舗で取り扱う第2のレコメンド商材の画像データ及び当該実店舗の所在情報を含む通知データを送信する。送信部35は、各種の通知データをユーザ端末4のリクエストがあった場合に送信することができる。また、送信部35は、端末装置5からのリクエストがあった場合に、要求された情報、データを送信することができる。
 本実施形態で対象とする商材は、(1)購入検討商材、(2)類似商材、(3)レコメンド商材であり、(2)と(3)の商材を含めてレコメンド商材と称しても良い。すなわち、レコメンド商材は、類似商材、第1のレコメンド商材、第2のレコメンド商材を含むことができる。この場合、類似商材を第1のレコメンド商材と称し、第1のレコメンド商材を第2のレコメンド商材と称し、第2のレコメンド商材を第3のレコメンド商材と称しても良い。また、(1)の購入検討商材に係る通知データは、ユーザの要望と実店舗の在庫とがマッチングされた結果であり、サーバ3で自動的に作成されるため、オート型のキャンペーンということができる。(2)の類似商材に係る通知データは、サーバ3で自動的に作成されるため、オート型のレコメンドキャンペーンということができる。(3)のレコメンド商材に係る通知データは、端末装置5を通じた実店舗での設定が関与することから、マニュアル型のレコメンドキャンペーンということができる。(3)のレコメンド商材に係る通知データは、オート型のキャンペーンでカバーできない領域を付帯的にカバーするキャンペーンとすることができる。なお、本実施形態では、特に断りがない限り、各商材は、上記(1)~(3)の呼称で区別する。
 (ユーザ端末)
 図9は、ユーザ端末4の機能ブロック図の一例である。ユーザ端末4は、取得部41、送信部42、表示制御部43、表示部44を備える。ユーザ端末4は、システム1用のアプリケーションプログラムをインストールし、当該アプリケーションを起動させることで、ユーザ端末4の構成10a~10fを、各部41~44として機能させる。これらの機能を実現するために、ユーザ端末4は、図10に示すようなログイン画面G1でユーザ情報の入力を受け付けることができる。ユーザ情報は、例えば、ユーザID又はユーザのメールアドレス、及びパスワードとすることができる。
 取得部41は、プロセッサ10a、通信装置10eを含み構成され、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データを取得する。取得部41は、購入検討商材データを、ユーザが検索又は閲覧したECサイト、メディアサイト、又はソーシャルネットワーキングサービスから取得する。1つの例では、取得部41は、購入検討商材データを、ECサイトのカート情報又はお気に入り登録情報から取得する。カート情報、お気に入り登録情報には、ユーザが所望する購入検討商材のデータが含まれている。
 図11は、購入検討商材データ取得画面G2の一例である。図11に示すように、一又は複数のECサイトがユーザにより予め登録されており、ユーザによる各種ECサイトの認証が行われ、各ECサイトのカート情報及び/又はお気に入り登録情報から購入検討商材データを取得する。なお、購入検討商材データ取得画面G2から、購入検討商材データを取得するECサイトを登録、追加、削除することができる。また、取得部41は、アプリケーション起動中にユーザの位置情報、オンライン(Web)上での検索又は閲覧などの行動履歴データを取得する。行動履歴データは、ECサイトの他、メディアサイト、ソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイトでのデータ、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションでのデータを含むことができる。
 送信部42は、プロセッサ10a、通信装置10eを含み構成され、取得部41により取得した購入検討商材データをサーバ3に送信する。送信部42は、サーバ3にリクエストを送信することができる。1つの例では、リクエストは、サーバ3による通知データの送信である。リクエストの送信は、ユーザ端末4のシステム1用のアプリケーションが起動したとき、及び/又は、当該アプリケーションを起動しているときに行うことができる。送信部42は、オンライン上の行動履歴データをサーバ3に送信し、当該行動履歴データがサーバ3によりユーザIDと関連付けられてデータベース2に格納される。
 表示制御部43は、プロセッサ10a、を含み構成され、各種画面を表示部44に表示させる。各種画面は、ログイン画面G1、購入検討商材データ取得画面G2、マップ表示画面G3(図12)、商材の詳細情報確認画面G4(図13)、レコメンド商材の詳細情報確認画面G5(図14)、カタログ画面G6(図15)を含む。
 表示部44は、入力装置10c(例えば、タッチパネル)、出力装置10d(例えば、表示装置)を含み構成され、表示制御部43の制御に基づき、各種画面を表示する。
 表示部44は、マップを表示し、マップ上の実店舗の所在情報により特定される位置に、商材の画像データに基づく画像を表示する。この表示される商材の画像は、(1)購入検討商材IDが実店舗商材IDと一致する商材の画像、(2)購入検討商材IDと実店舗商材IDが一致しないが、当該購入検討商材に類似する類似商材の画像、及び/又は、(3)レコメンド商材の画像とすることができる。レコメンド商材は、第1のレコメンド商材、第2のレコメンド商材を含むことができる。これらの(1)~(3)の画像は、(1)~(3)の種類毎に区別可能に異なる態様で表示しても良い。例えば、(1)~(3)の画像に、星、二重丸などのマークを付しても良いし、画像の外枠を太くしても良いし、画像の外形を丸、四角、多角形など形状を異ならせても良い。また、(1)~(3)の画像の種類毎に大きさや表示態様を異ならせても良い。
 本実施形態では、マップ上に表示される商材の画像の数は、所定数以下とする。所定数は特に限定されないが、例えば20とすることができる。所定数は、表示部44の表示画面、マップの大きさ、商材画像の大きさにより適宜設計変更可能である。
 マップは、基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップとすることができる。所定範囲は、ユーザが徒歩で歩くことができる範囲であり、例えば、基準位置から1.6kmの範囲とすることができる。この範囲は、徒歩20分圏内を80m/分で計算した範囲である。また、マップは、基準位置から移動圏内の所定範囲のマップとしても良い。移動圏内は、ユーザが徒歩、自転車、自動車などの移動手段で移動可能な範囲であり、例えば、各移動手段を使って20分圏内としても良い。移動圏内の範囲を画定するための各手段の移動速度は、適宜設計することができる。所定範囲の形状は、長方形、正方形、菱形、丸形など任意の形状とすることができる。基準位置は、ユーザ端末4の現在位置、登録エリアにおける基準位置、又は、ユーザにより指定された位置とすることができる。ユーザ端末4の現在位置は、ユーザ端末4が有するGPSセンサ等の位置センサにより取得することができる。登録エリアは、ユーザにより予め登録されたマップ表示するエリアであり、ユーザIDと関連付けてデータベース2に格納されている。各登録エリアには、基準位置が設定されている。例えば、登録エリアが渋谷であれば、渋谷駅とすることができ(図12)、新宿であれば、新宿駅とすることができる。基準位置の設定は、駅に限定されず、遊戯施設、商業施設などの任意の場所とすることができる。表示部44は、ユーザの所定の操作(例えば、ピンチイン、ピンチアウト、ドラッグ、スワイプなど)により、マップ表示画面G3のマップを拡大又は縮小させたり、表示エリアを移動させたりすることができる。ユーザにより指定された位置とは、ドラッグなどの操作により所望のエリアを表示させ、その中でユーザにより指定された位置とすることができる。
 商材の画像は、当該商材を取り扱う実店舗の位置がマップ上の所定範囲内に位置する場合に、当該実店舗の位置に表示される。
 1つの例では、表示部44は、実店舗の所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の実店舗商材と購入検討商材とが一致する場合に、当該商材の画像(例えば図12の符号I1)を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示する。別の例では、表示部44は、実店舗の所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の実店舗商材(類似商材)と購入検討商材とが類似する場合に、当該類似商材の画像(例えば図12の符号I2)を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示する。他の例では、表示部44は、実店舗の所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、レコメンド商材が特定された場合に、当該レコメンド商材の画像(例えば図12の符号I3)を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示する。これらのような表示部44による表示は、例えば、表示制御部43が、実店舗の所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲内に含まれるかを判定することにより行うことができる。例えば、表示制御部43は、基準位置と、実店舗の所在情報により特定される実店舗の位置との距離を算出し、算出した距離が基準位置から所定範囲までの距離以下である場合、実店舗の位置が所定範囲内であると判定し、算出した距離が基準位置から所定範囲までの距離を超える場合、実店舗の位置が所定範囲外であると判定することができる。このような距離の算出及び判定は、サーバ3から送信された実店舗の所在情報(例えば通知データに含まれる実店舗の所在情報のみ)に限って行うようにしても良い。
 図12に示すように、表示部44は、マップ表示画面G3を表示する。マップ表示画面G3には、複数の商材の画像が表示されている。この複数の商材の画像は、上記(1)~(3)の画像を含むことができる。表示部44は、マップM上に表示された商材の画像のユーザによる選択(タップ等)により、選択された画像に係る商材の詳細情報を含む詳細情報確認画面を表示する。
 図13は、商材の詳細情報確認画面の一例である。詳細情報確認画面G4は、購入検討商材とIDが一致する商材の詳細情報を示す画面であり、マップ表示画面G3に表示された、購入検討商材とIDが一致する商材の画像が選択された場合に表示される。図13に示す例では、詳細情報確認画面G4は、マップ表示画面G3上に重畳表示される。詳細情報確認画面G4は、当該商材の画像I1、ブランド名、名称、価格又は料金、当該商材を扱う実店舗の名称、営業時間、及び/又は電話番号を含んで表示することができる。
 図14は、レコメンド商材の詳細情報確認画面の一例である。詳細情報確認画面G5は、レコメンド商材の詳細情報を示す画面であり、マップ表示画面G3に表示されたレコメンド商材の画像が選択された場合に表示される。詳細情報確認画面G5は、レコメンド商材の画像I3、キャンペーン情報C、当該商材を扱う実店舗の名称、営業時間、及び電話番号を含んで表示することができる。キャンペーン情報Cは、タイトル部C1、本体部C2を含む。タイトル部C1は、商材の割引情報、季節、イベントに関するテキスト情報を含むことができる。図14に示す例では、タイトル部C1は、「ウィンターキャンペーン 全品10%OFF」であり、冬のキャンペーンにより、当該商材を取り扱う実店舗で全商材につき10%割引されることが確認できる。本体部C2は、キャンペーンの内容に関するテキスト情報を含む。図14に示す例では、本体部C2により、割引率、割引対象商材、割引期間、オンラインでも注文可能であることが確認できる。
 また、詳細情報確認画面G4、G5には、該当の商材を購入可能なECサイトに遷移するリンクボタンB1、当該商材をお気に入り登録する登録ボタンB2が設けられていても良い。リンクボタンB1によりユーザは当該商材の詳細な情報をECサイトで確認することができる。リンクボタンB1は、ECサイトだけでなく、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションへのリンクボタンとしても良い。これにより、該当の商材を購入可能とし又は該当の商材の詳細情報を確認することができる。なお、アプリケーションへのリンクボタンB1は、当該リンクボタンB1が押下されることにより、ユーザ端末4にインストール又はダウンロードされた電子商取引、メディア、又はソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションを起動させるボタンをいう。登録ボタンB2により、当該商材を類似商材特定部32aにおけるユーザの嗜好分析の材料とすることができ、また、登録ボタンB2が押下された商材を、後述のカタログ画面G6に表示される商材の1つとすることができる。リンクボタンB1、登録ボタンB2は、購入検討商材、レコメンド商材の詳細確認画面G4、G5だけでなく、類似商材の詳細確認画面にも設けられていても良い。
 再び図12を参照する。表示部44は、選択されたエリアを表示することができる。図12に示す例では、マップ表示画面G3の下部にエリア選択領域R1、操作領域R2が設けられている。
 エリア選択領域R1には、複数のエリア選択ボタンR11が表示されている。エリア選択ボタンR11は、マップ表示画面G3に表示されるエリアを選択するためのボタンである。図12に示す例では、「渋谷」、「表参道」、「恵比寿」、「代官山」、「新宿」、「新宿三」(新宿三丁目)、「銀座」のエリア選択ボタンR11が表示されている。各エリア選択ボタンR11をユーザにより選択(例えばタップ)されると、マップ表示画面G3のマップMが、エリア選択ボタンR11に対応するエリアのマップに切り替わる。エリア選択ボタンR11に対応するエリアは、ユーザにより登録された登録エリアとしても良いし、予め設定されたエリアとしても良い。
 操作領域R2には、商材を探すためのボタンが複数含まれる。具体的には、操作領域R2には、「前へ」ボタンR21、「次へ」ボタンR22、サーチボタンR23、プロットボタンR24、カタログボタンR25が表示されている。
 「前へ」ボタンR21、「次へ」ボタンR22は、マップ表示画面G3に表示される表示枠を切り替えるボタンである。表示枠は、マップ表示画面G3に一度に表示可能な数の商材の画像である。例えば、所定のエリアでマップ表示画面G3に表示される商材の画像の数が(1)~(3)の画像で合わせて50個あり、マップ表示画面G3に一度に表示可能な商材の画像の数を20個に制限している場合、表示部44は、(a)20個、(b)20個、(c)10個というように3つの表示枠に分けて商材画像を表示する。例えば、表示部44が(b)の20個の画像を表示している場合、「前へ」ボタンR21の選択により、表示部44は(a)の20個の画像を表示し、「次へ」ボタンR22の選択により、表示部44は(c)の10個の画像を表示する。
 また、「前へ」ボタンR21、「次へ」ボタンR22は、表示優先度が対応付けられた表示枠を切り替えるボタンとすることができる。各表示枠(例えば、20個)には、(例えば表示制御部43により)表示優先度が関連付けられている。表示優先度は、例えば、自然数で表わされ、自然数が小さい程表示優先度が高いとすると、表示部44は、表示優先度1の表示枠の商材の画像を最初に表示し、「次へ」ボタンR22が選択される毎に表示優先度2、3…の表示枠の商材の画像を表示する。また、表示部44は、「前へ」ボタンR21が選択される毎に表示優先度が高い表示枠の画像を表示する。1つの例では、(1)の画像が最も優先度が高く、(2)の画像が次に優先度が高く、(3)の画像が最も優先度が低いとすると、表示優先度1の表示枠で(1)の画像を表示し、表示優先度2の表示枠で(2)の画像を表示し、表示優先度3の表示枠で(3)の画像を表示することができる。別の例では、表示優先度1の表示枠で表示される(1)の画像の数が、マップ表示画面G3に一度に表示可能な商材の画像の数に満たない場合、表示部44は、表示優先度1の表示枠に(2)の画像及び/又は(3)の画像を含めて表示しても良い。
 サーチボタンR23は、マップ表示画面G3で表示されているエリア内における商材をキーワード検索するボタンである。サーチボタンR23の選択により、表示部44は、入力枠を表示する。表示部44は、この入力枠へのキーワードの入力により、マップ表示画面G3で表示されている商材のうち、当該キーワードに該当する商材の画像をマップ上に表示する。
 プロットボタンR24は、マップ表示画面G3で表示されているエリア内における商材を商材のカテゴリの観点でフィルタリングするボタンである。プロットボタンR24の選択により、表示部44は、カテゴリ一覧画面を表示する。表示部44は、カテゴリ一覧画面の中の1つのカテゴリの選択により、マップ表示画面G3で表示されている商材のうち、当該選択されたカテゴリに該当する商材の画像をマップ上に表示する。
 カタログボタンR25は、カタログ画面G6を表示するためのボタンである。表示部44は、カタログボタンR25の選択により、カタログ画面G6を表示する。図15は、カタログ画面G6の一例である。図15に示す例では、カタログ画面G6は、マップ表示画面G3に重畳表示される。
 カタログ画面G6は、オンライン上のユーザの所望する商材の一覧画面である。カタログ画面G6は、判定部31aにおいて一致すると判定された、複数の購入検討商材の商材の画像、商材名、価格又は料金、お気に入り登録された商材の画像、商材名、価格又は料金を含むことができる。購入検討商材の詳細画像は、例えば、ECサイトのカート情報又はお気に入り登録情報に含まれる商材の画像とすることができる。お気に入り登録された商材の画像は、詳細情報確認画面G4、G5等において登録ボタンB2が押された(1)~(3)の商材の画像である。図15に示す例では、最も左上の商材の画像I3が、お気に入り登録された商材の画像であり、お気に入り登録された商材であることを示すハートマークが付されている。なお、画像I1(I1’)は、図12に示す類似商材(例えば、赤色の口紅)の画像I2と類似する購入検討商材(例えば、ピンク色の口紅)の画像である。図15に示す画像I2は、類似商材特定部32aにより特定された類似商材の画像であり、購入検討商材と同一の商材の画像とは異なる態様で表示される。図15に示す例では、画像I2は、グレーアウトとされ、「類似商品を探す」のテキストが重畳表示されており、購入検討商材の画像とは異なる態様で表示される。そのため、画像I2が類似商材であることが判別できる。
 表示部44は、カタログ画面G6に含まれる1つの商材の画像が選択されると、マップ表示画面G3において当該商材を取り扱う実店舗の位置に当該画像を表示させる。1つの例では、選択された商材を取り扱う実店舗が複数のエリアで存在する場合、表示部44は、エリア選択画面(不図示)を表示し、当該画面で選択されたエリアでマップ表示画面G3を表示する。エリア選択画面では、表示部44は、登録エリアと登録されていないエリアとを色分けするなど区別可能に表示することができる。表示部44は、エリア選択画面に表示される登録されていないエリアが複数ある場合には、登録エリアの近隣のエリアを優先的に表示させるようにしても良い。
 マップ表示画面G3によれば、表示エリアの中から商材を検索、閲覧することができるのに対し、カタログ画面G6によれば、オンライン上のユーザの所望する商材を一元管理でき、所望の商材の中からその実店舗の位置を調べることができる。
 (端末装置)
 端末装置5は、実店舗で用いられる端末である。端末装置5は、そのブラウザを通じて、サーバ3が提供するシステム1用のWebアプリケーションにより各機能を実現する。端末装置5は、サーバ3を通じてデータベース2に、実店舗データ、ユーザ端末4に通知する通知データに含める画像、動画、文字情報、リンク情報、購入検討商材と外観が類似するか又は機能が同一若しくは類似する実店舗商材の実店舗商材IDなどのデータを格納させることができる。
 [1-3.動作]
 図16は、実施形態に係るシステムの動作フローチャートの一例である。システム1の動作は、データ収集ステップ(S10)、商材・実店舗特定ステップ(S20)、表示ステップ(S30)を含むことができる。なお、ここでは、ユーザ情報、実店舗データ、各種テーブルはデータベース2に予め格納されているものとする。実店舗データ、各種テーブルの取得及びデータベース2への格納は、S10に含めても良い。
 (1)データ収集ステップ
 データ収集ステップ(S10)では、各種データを収集する。まず、ユーザ端末4は、ログイン画面G1でアプリケーションへのユーザのログインを受け付け、その後、購入検討商材データ取得画面G2で各ECサイト等への認証を受け付けて、取得部41により、購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データを取得する(S11:購入検討商材データの取得)。取得された購入検討商材データは、送信部42によりサーバ3に送信され、サーバ3によってユーザIDと関連付けられてデータベース2に格納される。
 (2)商材・実店舗特定ステップ
 商材・実店舗特定ステップ(S20)では、商材を特定し、特定された商材を取り扱う実店舗を特定する。
 具体的には、判定部31aにより、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する(S211:商材IDの一致判定)。これらのIDが一致すると判定部31aが判定した場合(S211のYES)、実店舗特定部31bにより、当該商材IDで特定される商材を取り扱う実店舗を特定する(S212:実店舗の特定)。また、実店舗特定部31bは、特定された実店舗の所在情報を実店舗テーブル2bから特定する。そして、実店舗特定部31bは、特定された実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する(S213:実店舗位置の判定)。S211のYES、S212、S213のYESの後、送信部32により、通知データをユーザ端末4に送信する(S214:通知データの送信)。具体的には、第1通知作成部31cにより、実店舗商材テーブル2a及び実店舗テーブル2bに基づき、判定部31aにより一致すると判定された実店舗商材IDに関連付けられた商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報をデータベース2から取得し、在庫情報が在庫ありであることを示す場合に、画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。そして、当該通知データを送信部32により、購入検討商材の商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4に送信する。一方、特定された実店舗位置がユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれない場合(S213のNO)、S241に進む。
 判定部31aにより、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致しないと判定された場合(S211のNO)、類似商材特定部32aにより、購入検討商材に類似する類似商材を特定する(S221:類似商材の特定)。具体的には、類似商材特定部32aは、購入検討商材、実店舗商材の画像データ、嗜好含有存在データに基づいて、購入検討商材に類似する類似商材を特定する。そして、類似商材実店舗特定部32bにより、類似商材を取り扱う実店舗を特定する(S222:実店舗の特定)。具体的には、類似商材実店舗特定部32bは、特定された類似商材の商材IDと、実店舗商材テーブル2aとから実店舗を特定し、特定された実店舗の実店舗テーブル2bから当該実店舗の所在情報を特定する。そして、類似商材実店舗特定部32bは、特定された実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する(S223:実店舗位置の判定)。
 S221、S222、S223のYESの後、送信部35により、通知データをユーザ端末4に送信する(S224:通知データの送信)。具体的には、第2通知作成部32cにより、実店舗商材テーブル2a及び実店舗テーブル2bに基づき、類似商材特定部32aにより特定された類似商材の商材IDに関連付けられた類似商材の画像データ、在庫情報、実店舗の所在情報をデータベース2から取得し、在庫情報が在庫ありであることを示す場合に、画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。そして、当該通知データを送信部35により、類似商材と類似する購入検討商材の購入検討商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4に送信する。一方、特定された実店舗位置がユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれない場合(S224のNO)、S241に進む。
 判定部31aにより、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致しないと判定された場合(S211のNO)、レコメンド商材を特定する(S231:レコメンド商材の特定)。具体的には、1つの例では、レコメンド商材特定部33aにより第1のレコメンド商材を特定する。別の例では、レコメンド商材特定部34aにより第2のレコメンド商材を特定する。ロケーション判定部33b、34bは、特定されたレコメンド商材の実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定されたレコメンド商材を取り扱う実店舗及びその位置を特定する(S232:実店舗の特定)。ロケーション判定部33b、34bにより、特定されたレコメンド商材を取り扱う実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定する(S233:実店舗位置の判定)。具体的には、ロケーション判定部33b、34bは、データベース2からユーザのロケーション情報を取得し、ロケーション情報により特定される範囲を特定する。そして、ロケーション判定部33b、34bは、当該範囲に特定した実店舗の位置が含まれるか否かを判定する。
 特定された実店舗の位置が当該範囲に含まれる場合(S233のYES)、送信部35により、通知データをユーザ端末4に送信する(S234:通知データの送信)。具体的には、第3通知作成部33dにより、第1のレコメンド商材の画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。また、第4通知作成部34dにより、第2のレコメンド商材の画像データ及び実店舗の所在情報を含む通知データを作成する。これらのデータ、情報は、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bで関連付けられているデータ、情報であり、データベース2から取得することができる。通知データには、商材名、商材の価格又は料金、ブラント名、カテゴリ、実店舗の名称、営業時間、電話番号を含むことができる。そして、これらの通知データを送信部35により、インタレストフィルタ項目が一致する購入検討商材の購入検討商材IDに関連付けられたユーザのユーザ端末4、商材対応テーブルに基づいて実店舗商材に類似する購入検討商材を所望するユーザのユーザ端末4に送信する。
 特定された実店舗の位置が当該範囲に含まれない場合(S233のNO)、第3通知作成部33d、第4通知作成部34dによる通知データは作成せず、S241に進む。
 サーバ3(例えば判定部31a)により、ユーザの全ての購入検討商材で判定部31aによる一致判定が終了したかを判定する(S241:全ての購入検討商材で一致判定したか?)。全ての購入検討商材で一致判定した場合(S241のYES)、S30(具体的にはS31)に進む。全ての購入検討商材で一致判定していない場合(S241のNO)、S211に戻り、残りの購入検討商材についてS211~S241の動作を実行する。
 (3)表示ステップ
 表示ステップ(S30)では、第1段階として、ユーザ端末4の表示部44が、図12に示すように、S20で特定された商材の画像を、当該商材を取り扱う実店舗のマップ上の位置に表示する(S31:商材画像のマップ表示)。S20で特定された商材の画像は、(1)購入検討商材と一致する商材、(2)類似商材、(3)レコメンド商材の画像を含むことができる。レコメンド商材は、第1のレコメンド商材、第2のレコメンド商材を含むことができる。表示部44は、表示優先度が最も高い表示枠(表示優先度1の表示枠)の商材の画像を最初に表示する。表示優先度が最も高い表示枠の商材には、購入検討商材を優先的に含めることができる。これにより、マップ表示画面G3が表示されると、ユーザが所望する購入検討商材の在りかが即座に把握することができる。「次へ」ボタンR22、「前へ」ボタンR21により、順次表示される商材の画像を切り替えて、目当ての商材の在りかを探すことができる。
 第2段階として、表示部44は、マップ表示画面G3に表示された商材の画像のユーザの選択に基づいて、当該商材の詳細情報を確認する詳細情報確認画面を表示する(S32:詳細画面確認画面の表示)。詳細情報確認画面は、例えば、図13、14に示す詳細情報確認画面G4、G5である。
 このように、表示ステップでは、商材の在りかをマップ表示で確認できるようにし、当該商材の詳細情報が必要な場合に詳細情報確認画面を表示させるという二段階方式を採っているため、エリアを起点として、ユーザが必要な程度の情報を提供することができる。
 また、マップ表示画面G3をホーム画面としつつ、マップ表示画面G3の下部のカタログボタンR25がユーザにより選択された場合に、表示部44は、オンライン上のユーザの所望する商材の一覧画面であるカタログ画面G6を表示する。表示部44は、カタログ画面G6に含まれる1つの商材の画像がユーザにより選択されると、マップ表示画面G3において当該商材を取り扱う実店舗の位置に当該画像を表示させる。これにより、最初に表示されたマップ表示画面G3に目当ての商材の画像がなかったとしても、カタログ画面G6を経由して、当該商材を取り扱う実店舗の位置を調べることができる。
 なお、上記の動作では、S221~S224とS231~S234とを並列にしたが、直列にしても良い。また、S231~S234の動作は、例えば、S241とS30の間に含まれていても良い。これにより、例えば、マップ表示画面G3に一度に表示可能な画像数に購入検討商材の画像の数が達しない場合に、レコメンド商材の画像をマップ表示画面G3に含めることができる。
 システム1は次の動作をすることができる。すなわち、サーバ3は、実店舗のECサイトにおいて当該実店舗で取り扱う商材A、B、Cのページを閲覧しているユーザのユーザ端末4に対して、所定のタイミングで通知データを送信することができる。所定のタイミングとは、例えば、(a)ユーザが自宅などの所定地にいて、ユーザ端末4でのシステム1用のアプリケーションを起動したタイミング、(b)商材A、B、Cの少なくとも何れかの在庫がある実店舗があるエリアへユーザ(ユーザ端末4)が移動中で、かつユーザ端末4でのシステム1用のアプリケーションを起動したタイミング、(c)当該実店舗があるエリアにユーザ(ユーザ端末4)が到着した後で、かつユーザ端末4でのシステム1用のアプリケーションを起動したタイミングを含むことができる。なお、ユーザの位置情報は、これらのタイミングでユーザの承諾を得た上で、ユーザ端末4により取得され及び/又はサーバ3に送信される。
 (a)~(c)のパターンを具体的に説明する。その前提として、システム1は次の動作を行う。データベース2に当該ECサイトと商材A、B、Cとを関連付けたサイト商材テーブルを予め格納しておく。また、ユーザによって例えばユーザの自宅などにおいて上記ECサイトで商材A、B、Cのページを閲覧されると、ユーザ端末4(取得部41)がこの閲覧履歴データを取得して送信部32を介してサーバ3に当該閲覧履歴データをユーザIDとともに送信する。サーバ3は、閲覧履歴データとユーザIDとを関連付けてデータベース2に格納する。
 [(a)のパターン]
 (a)のパターンは、ユーザが自宅などの所定地にいる場合のパターンである。この場合に、ユーザ端末4でシステム1用のアプリケーションが起動されると、ユーザ端末4からサーバ3にリクエスト及びユーザの位置情報が送信される。サーバ3は、閲覧履歴データとサイト商材テーブルとから閲覧された商材を特定し、特定された商材と実店舗商材テーブル2aとから当該商材を特定し、特定された商材、実店舗商材テーブル2a、実店舗テーブル2bから特定された商材の在庫がある実店舗の位置を特定する。そして、サーバ3は、ユーザのロケーション情報に含まれるエリアの中から、特定された実店舗を含む、位置情報に基づくユーザの現在位置の最寄りエリアを特定する。サーバ3は、特定された商材と実店舗商材テーブル2aとから当該商材の画像データ、商材名、価格、在庫情報、実店舗の所在情報、営業時間、電話番号等をデータベース2から取得し、これらを含む通知データを作成する。そして、サーバ3は、作成した通知データをユーザ端末4に送信する。ユーザ端末4では、近くの実店舗で閲覧した商材の在庫があることの通知をすることができ、また、通知データに基づいて、表示部44によりマップ表示画面G3を表示することができる。
 [(b)のパターン]
 (b)のパターンは、ユーザが移動中(例えば最寄りエリアに向けて)の場合のパターンである。(a)のパターンと基本的な動作は同じであり、異なる部分のみ説明する。(b)のパターンが(a)のパターンと異なる点は、ユーザ端末4からサーバ3にリクエスト及びユーザの位置情報が送信されるのが、ユーザが移動中にユーザ端末4でシステム1用のアプリケーションが起動される点である。したがって、ユーザ端末4は、通知データをユーザの移動中に受信する。
 [(c)のパターン]
 (c)のパターンは、ユーザが最寄りエリアに到着した場合のパターンである。(a)のパターンと基本的な動作は同じであり、異なる部分のみ説明する。(c)のパターンが(a)のパターンと異なる点は、ユーザ端末4からサーバ3にリクエスト及びユーザの位置情報が送信されるのが、ユーザが最寄りエリアに到着した後に、ユーザ端末4でシステム1用のアプリケーションが起動される点である。
 [1-4.作用・効果]
 (1)本実施形態のシステム1は、ユーザ端末4と、ユーザ端末4にネットワークNを介して接続されたサーバ3と、サーバ3に接続されたデータベース2と、を備えたシステムであって、データベース2には、ユーザ端末4により取得された、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データと、複数の実店舗の各々の実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報、及び実店舗の所在情報を含み、実店舗商材ID、商材の画像データ、在庫情報及び所在情報が関連付けられている実店舗データと、が格納され、サーバ3は、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部31aと、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定された場合に、商材を取り扱う実店舗を特定する実店舗特定部31bと、購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致すると判定部31aにより判定され、実店舗特定部31bにより実店舗が特定され、且つ、商材の在庫情報が商材の在庫があることを示す場合に、商材の画像データ及び実店舗の所在情報をユーザ端末4に送信する送信部35と、を有し、ユーザ端末4は、マップを表示する表示部44を有し、表示部44は、マップ上の実店舗の所在情報により特定される位置に、画像データに基づく商材の画像を表示するようにした。
 これにより、複数の実店舗のうち、ユーザが所望する購入検討商材を購入可能な実店舗の位置を提供することができるので、商材のブランドや実店舗間の垣根を越えてオンライン上で情報収集された購入検討商材とオフラインの実店舗とを結びつけることができる。すなわち、従来の方法は、企業が売り出したい商材の広告を潜在的な見込み顧客に配信する、企業を起点とする方法であり、また、実店舗への繋がりもなかった。これに対し、本実施形態では、ユーザの購入検討商材データを起点として購入検討商材と実店舗商材とのマッチングを行い、データベース上の複数の実店舗のうち、当該購入検討商材を取り扱う実店舗の位置をマップ表示するようにしたので、ユーザ(顧客)起点とし、オンラインでの情報収集を、商材のブランドや実店舗間の垣根を越えてオフラインである実店舗での購買行動にシームレスに繋げることができる。
 本実施形態では、複数の商材の画像をマップ表示画面G3でマップ表示させ、カタログ画面G6に表示させ、及び/又は各商材の詳細情報確認画面を表示させたりするようにしたので、従来の商材広告配信方法に起因する、商材を一元管理又は一元検討できないという問題を解消することができる。
 すなわち、従来の商材広告配信方法は、1つのプラットフォームの中で見込み顧客に商材広告を配信し、当該プラットフォームの中で購買行動に繋げることを目的としている場合が多い。しかし、時代の変化に伴い、1つのプラットフォームにおけるオンライン上での購買行動から、複数の情報源から購入検討商材について情報収集し、実店舗で購入するという購買行動に変化している。例えば、購買検討時の情報収集の例えば90%はオンラインから得るのに対して、購買自体は例えば92%がオフラインで行われている。そのため、従来の商材広告を配信する方法において、どんなに膨大な1次データ(例えば、自社サイトを通じて得た情報、アンケート結果)を収集したとしても、顧客に配信される広告は1つの情報源にしかなり得ない。また、従来の方法は、各企業が個別に独立して見込み顧客に商材広告を配信するものであるから、同一又は異なる商材の情報が個社毎に独立してしまい、当該購入検討商材を一元的に管理又は検討することができないという問題があった。そして、この問題が上記実態のような購買行動の障壁の一因となっていた。
 これに対し、本実施形態では、購入検討商材データを、ECサイト、メディアサイト、SNS等のWebサイト、及び/又は、これらと同等の機能を有するアプリケーション等の複数の情報源から取得し、マップ表示画面G3、カタログ画面G6、詳細情報確認画面(例えば、詳細情報確認画面G4、G5)により、商材を一元的に管理又は検討することができる。例えば、マップ表示画面G3に複数の商材の画像が表示されている場合に、各商材に対する詳細情報確認画面を通じて当該商材の情報を一元的に得ることができる。また、マップ表示画面G3により実店舗の位置が分かるので、実際に実店舗を訪れて商材の検討を行うことができる。また、カタログ画面G6により、商材を一元管理することができる。
 (2)マップは、ユーザ端末4の現在位置である基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、表示部44は、所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の実店舗商材と購入検討商材とが一致する場合に、商材の画像を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示するようにした。
 これにより、マップの表示を、ユーザの現在位置からユーザが気軽に足を運ぶことのできる徒歩圏内の所定範囲としているので、購入検討商材と当該商材を扱う実店舗の位置とを視覚的に認知しやすくすることができる。すなわち、表示されるマップの範囲が徒歩圏内の所定範囲を超える広範な範囲(例えば、複数県に跨る範囲や国全体の範囲)であるとすると、購入検討商材を扱う実店舗数が多くなり過ぎて、マップ上に表示される複数種類の購入検討商材の商材画像が重なることにより、又は、当該商材画像が重ならずとも当該商材画像の表示が小さくなることにより視覚的な認知が難しくなるのに対し、本実施形態では、マップの表示範囲を徒歩圏内の所定範囲とすることで上記広範な範囲よりも拡大表示されるので、マップ上に表示される複数種類の購入検討商材の商材画像が重なり難くなり、又は、当該商材画像の表示を適度な大きさで表示することができ、購入検討商材とその購入可能場所とを比較的に認知しやすくすることができる。つまり、本実施形態は、マップの表示範囲を徒歩圏内の所定範囲に限定するようにしたので、購入検討商材の商材画像と実店舗の位置の視覚的認知課題を技術的に解決することができる。また、購入検討商材を取り扱う実店舗が徒歩圏内にあるので、ユーザによるアクセスのハードルを下げることができる。
 (3)マップは、ユーザにより予め登録された登録エリアにおける基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、表示部44は、所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の実店舗商材と購入検討商材とが一致する場合に、商材の画像を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示するようにした。これにより、マップの表示を、登録エリアの基準位置からユーザが気軽に足を運ぶことのできる徒歩圏内の所定範囲としているので、購入検討商材と当該商材を扱う実店舗の位置とを視覚的に認知しやすくすることができる。また、ユーザが登録エリアにいなくても(例えばユーザが自宅にいても)、登録エリア内での購入検討商材を取り扱う実店舗の位置を事前に確認することができる。
 (4)マップは、ユーザにより指定された基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、表示部44は、所在情報により特定される実店舗の位置が所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の実店舗商材と購入検討商材とが一致する場合に、商材の画像を、マップ上の所定範囲内の実店舗の位置に表示するようにした。これにより、マップの表示を、ユーザにより指定された基準位置からユーザが気軽に足を運ぶことのできる徒歩圏内の所定範囲としているので、購入検討商材と当該商材を扱う実店舗の位置とを視覚的に認知しやすくすることができる。また、ユーザが指定の基準位置を含む所定範囲にいなくても、所定範囲内での購入検討商材を取り扱う実店舗の位置を事前に確認することができる。
 (5)マップ上に表示される商材の画像の数は、所定数以下とした。これにより、マップ上に表示される商材の画像が重なるのを抑制することができるので、購入検討商材を取り扱う実店舗の位置を一目で確認しやすくすることができる。すなわち、無制限にマップ上に商材の画像を表示したのでは、重なりが多く発生し、商材及びその実店舗の位置の確認が難しくなるのに対し、表示する商材の画像数を所定数以下とすることで、当該問題を回避することができる。
 (6)表示部44は、マップ上に表示された商材の画像のユーザによる選択により、選択された画像に係る商材の詳細情報を含む詳細情報確認画面を表示するようにした。これにより、購入検討商材の詳細情報をユーザに提供することができる。すなわち、本実施形態では、ユーザが求める情報を段階的に提示することができる。第1段階は、マップ表示であり、これにより、どの購入検討商材がどこにあるかを一目で確認することができる。第2段階は、詳細情報確認画面による表示であり、マップ表示でユーザが気になる購入検討商材の画像のユーザによる選択により、詳細情報確認画面を表示させるので、当該商材の詳細を知ることができる。
 (7)詳細情報は、商材の名称、価格又は料金、当該商材を扱う実店舗の名称、営業時間、及び/又は電話番号を含むようにした。これにより、購入検討商材の購入検討に必要な情報を得ることができる。
 (8)詳細情報確認画面は、選択された画像に係る商材についての電子商取引サイト、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションへのリンクボタンを含むようにした。これにより、ユーザの購入検討に必要な情報の粒度に合わせて商材の詳細情報をユーザに提供することができる。例えば、詳細情報に含まれる実店舗での商材の価格と、電子商取引サイト(ECサイト)での商材の価格とを比較することができる。また、商材のサイズ、重量などのスペック情報や商材説明文、商材に対する他社のコメント、評価、評判をECサイトで確認することができる。
 (9)ユーザ端末4は、購入検討商材データを取得する取得部41を有し、取得部41は、購入検討商材データを、ユーザが検索又は閲覧した電子商取引サイト、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションから取得するようにした。これにより、オンライン上に存在する購入検討商材データを収集することができる。
 (10)取得部41は、購入検討商材データを、電子商取引サイトのカート情報若しくはお気に入り登録情報又はユーザのオンライン上の行動データから取得するようにした。これにより、ユーザが所望する商材の情報(商材IDを含む)を得ることができる。これらの電子商取引サイトのカート情報若しくはお気に入り登録情報又はユーザのオンライン上の行動データに含まれる商材は、ユーザが所望する商材である又はユーザが所望する商材であると推定され、また、カート情報、お気に入り登録情報、又はユーザのオンライン上の行動データには、一般に商材IDが含まれていることから、オンライン上の購入検討商材と実店舗で取り扱う商材とのマッチングさせやすくすることができる。
 (11)購入検討商材データは、当該購入検討商材の商材画像を示す画像データ含み、表示部44は、判定部31aにおいて一致すると判定された、複数の購入検討商材の商材画像を含むカタログ画面G6を表示し、ユーザによる商材画像の選択に基づいて、選択された商材を取り扱う実店舗の位置をマップ上に表示するようにした。これにより、商材の観点から当該商材を取り扱う実店舗の位置を調べることができる。
 (12)サーバ3は、判定部31aが購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致しないと判定した場合に、購入検討商材に類似する類似商材を特定する類似商材特定部32aと、類似商材を取り扱う実店舗を特定する類似商材実店舗特定部32bと、を更に有し、カタログ画面G6は、類似商材の画像を、商材の画像とは異なる態様で含むようにした。これにより、類似商材を購入検討商材と区別することができる。
 (13)サーバ3は、判定部31aが購入検討商材の商材IDと実店舗商材IDとが一致しないと判定した場合に、購入検討商材に類似する類似商材を特定する類似商材特定部32aと、類似商材を取り扱う実店舗を特定する類似商材実店舗特定部32bと、を更に有し、表示部44は、マップ上の類似商材を取り扱う実店舗の所在情報により特定される位置に、類似商材の画像を表示するようにした。これにより、類似商材の外観と、類似商材を取り扱う実店舗の位置を把握することができる。
 (14)データベース2には、ユーザにより選択されたユーザの興味対象に関する第1のインタレストフィルタ項目と、ユーザのロケーション情報とが関連付けられて格納され、データベース2には、実店舗で取り扱う商材に関連付けられた第2のインタレストフィルタ項目と、実店舗のロケーション情報とが関連付けられて格納される。サーバ3は、第1のインタレストフィルタ項目と第2のインタレストフィルタ項目とが一致する場合に、第2のインタレストフィルタ項目と関連付けられた商材である第1のレコメンド商材を特定するレコメンド商材特定部33aと、実店舗のロケーション情報により特定される実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定するロケーション判定部33bと、を更に有する。送信部35は、レコメンド商材特定部33aにより第1のレコメンド商材が特定され、ロケーション判定部33bにより実店舗の位置がユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれると判定され、且つ、第1のレコメンド商材の在庫情報が当該第1のレコメンド商材の在庫があることを示す場合に、第1のレコメンド商材の画像データ及び実店舗の所在情報をユーザ端末4に送信する。さらに、ユーザ端末4の表示部44は、マップ上の実店舗の所在情報により特定される位置に、画像データに基づく第1のレコメンド商材の画像を表示するようにした。
 これにより、インタレストフィルタ項目でユーザの興味のある商材を絞り込みつつ、更に、ユーザのロケーション情報で第1のレコメンド商材とする商材を絞り込んでいるので、レコメンド精度を向上させることができる。
 (15)データベース2には、ユーザのIDと、購入検討商材の商材IDと、ユーザのロケーション情報とが関連付けて格納される。データベース2には、前記購入検討商材と外観が類似するか又は機能が同一若しくは類似である、前記実店舗の前記商材である第2のレコメンド商材の商材IDと、前記第2のレコメンド商材の画像データと、前記実店舗のロケーション情報と、が関連付けられて格納される。データベース2には、購入検討商材の商材IDと第2のレコメンド商材の商材IDとを対応付ける商材対応テーブルが格納される。サーバ3は、実店舗のロケーション情報により特定される実店舗の位置が、ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定するロケーション判定部34bと、実店舗で取り扱う第2のレコメンド商材の商材IDと、商材対応テーブルとに基づいて、購入検討商材の商材IDと関連付けられたユーザを特定するユーザ特定部34cと、を更に有し、送信部35は、ユーザ特定部34cにより特定されたユーザのユーザ端末4に、実店舗で取り扱う第2のレコメンド商材の画像データ及び当該実店舗の所在情報を送信し、ユーザ端末4の表示部44は、マップ上の実店舗の所在情報により特定される位置に、画像データに基づく第2のレコメンド商材の画像を表示するようにした。
 これにより、第2のレコメンド商材の外観と、当該商材を取り扱う実店舗の位置を把握することができる。特に、実店舗の商材を起点に、当該商材に対応する購入検討商材を所望するユーザを特定しているので、実店舗は的確に自店舗の商材をユーザに通知することができ、ユーザは、購入検討商材以外にも類似の商材の購入を検討することができ、選択の幅を広げることができる。
 (16)ユーザのロケーション情報は、表示部44により表示されたエリア又はユーザにより予め登録された登録エリアの情報とした。これにより、これらのエリアはユーザが購入検討商材を探す際に表示又は登録されたものであるので、ユーザが興味を示している場所であり、実際にユーザが足を運ぶ可能性の高い場所であるので、ユーザの購買行動を促すことができる。
 [2.他の実施形態]
 本発明の他の実施形態では、上記で説明した本発明の実施形態の機能やフローチャートに示す情報処理を実現するプログラムや当該プログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体とすることもできる。また他の実施形態では、上記で説明した本発明の実施形態の機能やフローチャートに示す情報処理を実現する方法とすることもできる。また他の実施形態では、上記で説明した本発明の実施形態の機能やフローチャートに示す情報処理を実現するプログラムをコンピュータに供給することができるサーバとすることもできる。また他の実施形態では、上記で説明した本発明の実施形態の機能やフローチャートに示す情報処理を実現する仮想マシンとすることもできる。
 以上に説明した処理又は動作において、あるステップにおいて、そのステップではまだ利用することができないはずのデータを利用しているなどの処理又は動作上の矛盾が生じない限りにおいて、処理又は動作を自由に変更することができる。また以上に説明してきた各実施例は、本発明を説明するための例示であり、本発明はこれらの実施例に限定されるものではない。本発明は、その要旨を逸脱しない限り、種々の形態で実施することができる。
 例えば、本発明は、以下の方法を含むことができる。
 方法であって、サーバにより、ユーザの購入検討商材の商材IDと実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定ステップと、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定ステップにより判定された場合に、前記サーバにより、前記商材を取り扱う前記実店舗を特定する実店舗特定ステップと、前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定ステップにより判定され、且つ、前記実店舗特定ステップにより前記実店舗が特定された場合に、前記商材の画像データ、在庫情報、及び前記実店舗の所在情報を前記サーバにより、前記サーバにネットワークを介して接続されたユーザ端末に送信する送信ステップと、前記ユーザ端末により、マップを表示する表示ステップと、を備え、前記表示ステップは、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記商材の画像を表示する、方法。
 また、マップ表示画面G3に表示する商材の画像に代えて、商材の映像としても良いし、実店舗が指定した画像としても良い。これらの映像、画像は、データベース2に予め格納しておき、各種テーブルと関連付けておくことができる。
1     システム
2     データベース
3     サーバ
4     ユーザ端末
5     端末装置
10a   プロセッサ
10b   記憶装置
10b-1 RAM
10b-2 ROM
10b-3 外部メモリ
10c   入力装置
10d   出力装置
10e   通信装置
10f   バス
31a   判定部
31b   実店舗特定部
31c   第1通知作成部
32a   類似商材特定部
32b   類似商材実店舗特定部
32c   第2通知作成部
33a   レコメンド商材特定部
33b   ロケーション判定部
33c   属性セグメント判定部
33d   第3通知作成部
34a   レコメンド商材特定部
34b   ロケーション判定部
34c   ユーザ特定部
34d   第4通知作成部
35    送信部
41    取得部
42    送信部
43    表示制御部
44    表示部
G1    ログイン画面
G2    購入検討商材データ取得画面
G3    マップ表示画面
G4    詳細情報確認画面
G5    詳細情報確認画面
G6    カタログ画面
N     ネットワーク

Claims (18)

  1.  ユーザ端末と、前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバと、前記サーバに接続されたデータベースと、を備えたシステムであって、
     前記データベースには、
     前記ユーザ端末により取得された、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データと、
     複数の実店舗の各々の実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、前記商材の画像データ、在庫情報、及び前記実店舗の所在情報を含み、前記実店舗商材ID、前記商材の画像データ、前記在庫情報及び前記所在情報が関連付けられている実店舗データと、
     が格納され、
     前記サーバは、
     前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部と、
     前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定された場合に、前記商材を取り扱う前記実店舗を特定する実店舗特定部と、
     前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定され、前記実店舗特定部により前記実店舗が特定され、且つ、前記商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記商材の画像データ及び前記実店舗の所在情報を前記ユーザ端末に送信する送信部と、
     を有し、
     前記ユーザ端末は、マップを表示する表示部を有し、前記表示部は、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記商材の画像を表示する、
     システム。
  2.  前記マップは、前記ユーザ端末の現在位置である基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、
     前記表示部は、前記所在情報により特定される前記実店舗の位置が前記所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の前記実店舗商材と前記購入検討商材とが一致する場合に、前記商材の画像を、前記マップ上の前記所定範囲内の前記実店舗の位置に表示する、
     請求項1に記載のシステム。
  3.  前記マップは、前記ユーザにより予め登録された登録エリアにおける基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、
     前記表示部は、前記所在情報により特定される前記実店舗の位置が前記所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の前記実店舗商材と前記購入検討商材とが一致する場合に、前記商材の画像を、前記マップ上の前記所定範囲内の前記実店舗の位置に表示する、
     請求項1又は2に記載のシステム。
  4.  前記マップは、前記ユーザにより指定された基準位置から徒歩圏内の所定範囲のマップであり、
     前記表示部は、前記所在情報により特定される前記実店舗の位置が前記所定範囲に含まれ、且つ、当該実店舗の前記実店舗商材と前記購入検討商材とが一致する場合に、前記商材の画像を、前記マップ上の前記所定範囲内の前記実店舗の位置に表示する、
     請求項1~3の何れか1項に記載のシステム。
  5.  前記マップ上に表示される前記商材の画像の数は、所定数以下である、
     請求項1~4の何れか1項に記載のシステム。
  6.  前記表示部は、前記マップ上に表示された前記商材の画像の前記ユーザによる選択により、選択された前記画像に係る商材の詳細情報を含む詳細情報確認画面を表示する、
     請求項1~5の何れか1項に記載のシステム。
  7.  前記詳細情報は、前記商材の名称、価格又は料金、当該商材を扱う前記実店舗の名称、営業時間、及び/又は電話番号を含む、
     請求項6に記載のシステム。
  8.  前記詳細情報確認画面は、前記選択された前記画像に係る商材についての電子商取引サイト、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションへのリンクボタンを含む、
     請求項6又は7に記載のシステム。
  9.  前記ユーザ端末は、前記購入検討商材データを取得する取得部を有し、
     前記取得部は、前記購入検討商材データを、前記ユーザが検索又は閲覧した電子商取引サイト、メディアサイト、若しくはソーシャルネットワーキングサービスを含むWebサイト、又は、電子商取引、メディア、若しくはソーシャルネットワーキングサービスのアプリケーションから取得する、
     請求項1~8の何れか1項に記載のシステム。
  10.  前記取得部は、前記購入検討商材データを、前記電子商取引サイトのカート情報若しくはお気に入り登録情報又は前記ユーザのオンライン上の行動データから取得する、
     請求項9に記載のシステム。
  11.  前記購入検討商材データは、当該購入検討商材の商材画像を示す画像データ含み、
     前記表示部は、
     前記判定部において一致すると判定された、複数の前記購入検討商材の前記商材画像を含むカタログ画面を表示し、
     前記ユーザによる前記商材画像の選択に基づいて、選択された前記商材を取り扱う前記実店舗の位置を前記マップ上に表示する、
     請求項1~10の何れか1項に記載のシステム。
  12.  前記サーバは、
     前記判定部が前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致しないと判定した場合に、前記購入検討商材に類似する類似商材を特定する類似商材特定部と、
     前記類似商材を取り扱う前記実店舗を特定する類似商材実店舗特定部と、
     を更に有し、
     前記カタログ画面は、前記類似商材の画像を、前記商材の画像とは異なる態様で含む、
     請求項11に記載のシステム。
  13.  前記サーバは、
     前記判定部が前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致しないと判定した場合に、前記購入検討商材に類似する類似商材を特定する類似商材特定部と、
     前記類似商材を取り扱う前記実店舗を特定する類似商材実店舗特定部と、
     を更に有し、
     前記表示部は、前記マップ上の前記類似商材を取り扱う前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記類似商材の画像を表示する、
     請求項11に記載のシステム。
  14.  前記データベースには、前記ユーザにより選択された前記ユーザの興味対象に関する第1のインタレストフィルタ項目と、前記ユーザのロケーション情報とが関連付けられて格納され、
     前記データベースには、前記実店舗で取り扱う前記商材に関連付けられた第2のインタレストフィルタ項目と、前記実店舗のロケーション情報とが関連付けられて格納され、
     前記サーバは、
     前記第1のインタレストフィルタ項目と前記第2のインタレストフィルタ項目とが一致する場合に、前記第2のインタレストフィルタ項目と関連付けられた前記商材である第1のレコメンド商材を特定するレコメンド商材特定部と、
     前記実店舗のロケーション情報により特定される前記実店舗の位置が、前記ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定するロケーション判定部と、
     を更に有し、
     前記送信部は、
     前記レコメンド商材特定部により前記第1のレコメンド商材が特定され、前記ロケーション判定部により前記実店舗の位置が前記ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれると判定され、且つ、前記第1のレコメンド商材の在庫情報が当該第1のレコメンド商材の在庫があることを示す場合に、前記第1のレコメンド商材の画像データ及び前記実店舗の所在情報を前記ユーザ端末に送信し、
     前記ユーザ端末の前記表示部は、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記第1のレコメンド商材の画像を表示する、
     請求項1~13の何れか1項に記載のシステム。
  15.  前記データベースには、前記ユーザのIDと、前記購入検討商材の商材IDと、前記ユーザのロケーション情報とが関連付けて格納され、
     前記データベースには、前記購入検討商材と外観が類似するか又は機能が同一若しくは類似である、前記実店舗の前記商材である第2のレコメンド商材の商材IDと、前記第2のレコメンド商材の画像データと、前記実店舗のロケーション情報と、が関連付けられて格納され、
     前記データベースには、前記購入検討商材の商材IDと前記第2のレコメンド商材の商材IDとを対応付ける商材対応テーブルが格納され、
     前記サーバは、
     前記実店舗のロケーション情報により特定される前記実店舗の位置が、前記ユーザのロケーション情報により特定される範囲に含まれるか否かを判定するロケーション判定部と、
     前記実店舗で取り扱う前記第2のレコメンド商材の商材IDと、前記商材対応テーブルとに基づいて、前記購入検討商材の商材IDと関連付けられた前記ユーザを特定するユーザ特定部と、
     を更に有し、
     前記送信部は、前記ユーザ特定部により特定された前記ユーザの前記ユーザ端末に前記第2のレコメンド商材の画像データ及び当該実店舗の所在情報を送信し、
     前記ユーザ端末の前記表示部は、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記第2のレコメンド商材の画像を表示する、
     請求項1~14の何れか1項に記載のシステム。
  16.  前記ユーザのロケーション情報は、前記表示部により表示されたエリア又は前記ユーザにより予め登録された登録エリアの情報である、
     請求項14又は15に記載のシステム。
  17.  ユーザ端末のプログラムであって、
     前記ユーザ端末に、
     ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データを取得させるステップと、
     前記取得した前記購入検討商材データを、ネットワークを介して接続されたサーバに送信させるステップと、
     前記サーバにより前記購入検討商材の商材IDと実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材IDとが一致すると判定され、前記サーバにより複数の前記実店舗のうちの前記商材を取り扱う前記実店舗が特定され、且つ、当該商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記実店舗商材IDに関連付けられた当該商材の画像データ及び当該実店舗の所在情報を前記サーバから受信するステップと、
     前記ユーザ端末のマップを表示する表示部に、前記マップ上の前記実店舗の所在情報により特定される位置に、前記画像データに基づく前記商材の画像を表示させるステップと、
     を実行させる、
     ユーザ端末のプログラム。
  18.  データベースに接続されたサーバであって、
     前記データベースには、
     ネットワークを介して前記サーバに接続されたユーザ端末により取得された、ユーザの購入検討商材の商材IDを含む購入検討商材データと、
     複数の実店舗の各々の実店舗で取り扱う商材を識別する実店舗商材ID、前記商材の画像データ、在庫情報、及び前記実店舗の所在情報を含み、前記実店舗商材ID、前記商材の画像データ、前記在庫情報及び前記所在情報が関連付けられている実店舗データと、
     が格納され、
     ユーザの購入検討商材の商材IDと、前記実店舗商材IDとが一致するか否かを判定する判定部と、
     前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定された場合に、前記商材を取り扱う前記実店舗を特定する実店舗特定部と、
     前記購入検討商材の商材IDと前記実店舗商材IDとが一致すると前記判定部により判定され、前記実店舗特定部により前記実店舗が特定され、且つ、前記商材の在庫情報が前記商材の在庫があることを示す場合に、前記商材の画像データ及び前記実店舗の所在情報を、前記ユーザ端末に送信する送信部と、
     を備えた、
     サーバ。
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