WO2023157068A1 - サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体 - Google Patents

サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体 Download PDF

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WO2023157068A1
WO2023157068A1 PCT/JP2022/005906 JP2022005906W WO2023157068A1 WO 2023157068 A1 WO2023157068 A1 WO 2023157068A1 JP 2022005906 W JP2022005906 W JP 2022005906W WO 2023157068 A1 WO2023157068 A1 WO 2023157068A1
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WO
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game
dealer
server device
fraudulent
fraud
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/005906
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
裕之 岡田
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/34Betting or bookmaking, e.g. Internet betting

Definitions

  • the present invention relates to a server device, a system, a server device control method, and a storage medium.
  • Patent Literature 1 states that a method or system is provided for detecting fraudulent acts in concert between a dealer and a player in a casino amusement arcade.
  • game results at each amusement facility are notified to a computer system.
  • the game result of each player is recorded in association with the dealer.
  • a computer system detects a player who has participated in games played by the same dealer three or more times and whose balance is all positive. It is determined that there is a high possibility that the detected player is colluding with the dealer to commit fraud.
  • Patent Document 2 states that cheating at gaming tables has become more sophisticated, and there are cheats that cannot be detected simply by detecting large amounts of winnings, such as continuing to win small amounts.
  • the detection system of Patent Document 2 uses the measurement result of the betting chip measuring device to determine the position and amount of tokens placed on the game table by the game participants for each game participant or player position on the game table. are stored for each identical person.
  • the management control device compares the actual winning percentage and total return amount at the end of a predetermined number of games with the numbers in the probability statistics calculation, and determines whether there is a significant difference between the two.
  • the management control device specifies any one of the game participants or player positions, or the game table, or the room in which the game table is arranged, where the significant difference occurs.
  • Patent Documents 1 and 2 there are systems for detecting fraud in casinos.
  • the systems disclosed in Patent Documents 1 and 2 are limited to determining the possibility of fraudulent activity. It is required not only to detect fraud, but to stop detected fraud.
  • the main object of the present invention is to provide a server device, a system, a control method for the server device, and a storage medium that contribute to preventing fraudulent practices in amusement facilities such as casinos.
  • a fraud index indicating the possibility that a dealer and a game participant are colluding to commit fraudulent acts is calculated, and based on the fraud index, the game participant and the dealer perform a fraudulent act.
  • a fraudulent game detection unit that determines whether or not a potential fraudulent actor is committing fraud, and detects a game in which the potential fraudulent actor participates as a fraudulent game, and a dealer replacement involved in the fraudulent game.
  • a server device is provided that includes a dealer change control unit that performs control.
  • a terminal possessed by an administrator of a business operator who holds a game, and a server device, and the server device commits fraudulent acts through collusion between dealers and game participants.
  • calculating a cheating index indicating the possibility of cheating determining whether or not the game participant is a potential cheater who is cheating together with the dealer based on the cheating index;
  • a system comprising: a fraudulent game detection unit that detects a game in which a player participates as an fraudulent game; and a dealer change control unit that transmits to the terminal an instruction to change a dealer participating in the fraudulent game.
  • the server device calculates a fraud index indicating the possibility that the dealer and the game participant are colluding to commit fraud, and based on the fraud index, the game participant is a potential cheater who is cheating together with the dealer, detects a game in which the potential cheater participates as a cheating game, and controls the replacement of dealers involved in the cheating game.
  • a method for controlling a server device is provided.
  • a computer installed in a server device calculates a fraud index indicating the possibility that a dealer and a game participant are colluding to commit fraud, and based on the fraud index. a process of determining whether or not the game participant is a potential cheater who is cheating together with the dealer, detecting a game in which the potential cheater participates as a cheating game, and participating in the cheating game.
  • a computer-readable storage medium is provided for storing a program for executing a process for controlling dealer replacement.
  • a server device a system, a control method for the server device, and a storage medium that contribute to preventing fraudulent practices in amusement facilities such as casinos.
  • the effect of this invention is not limited above. Other effects may be achieved by the present invention instead of or in addition to this effect.
  • FIG. 1 is a diagram for explaining an overview of one embodiment.
  • FIG. 2 is a flow chart for explaining the operation of one embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of a schematic configuration of the fraud prevention system according to the first embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram for explaining the operation of the fraud prevention system according to the first embodiment.
  • FIG. 5 is a diagram for explaining the operation of the fraud prevention system according to the first embodiment.
  • 6 is a diagram illustrating an example of a processing configuration of a reception terminal according to the first embodiment;
  • FIG. FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a display on the reception terminal according to the first embodiment;
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a processing configuration of a reading terminal according to the first embodiment
  • 9 is a diagram illustrating an example of a processing configuration of a server device according to the first embodiment
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a user information database according to the first embodiment.
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of the game situation management database according to the first embodiment.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of a dealer information database according to the first embodiment.
  • 13 is a flow chart showing an example of the operation of the game management unit according to the first embodiment;
  • FIG. FIG. 14 is a flow chart showing an example of the operation of the fraudulent game detection unit according to the first embodiment.
  • 15 is a diagram illustrating an example of display on the administrator terminal according to the first embodiment;
  • FIG. 16 is a sequence diagram illustrating an example of the operation of the fraud prevention system according to the first embodiment
  • FIG. 17 is a diagram illustrating an example of display on an administrator terminal according to the second embodiment
  • FIG. 18 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a server device according to the disclosure of the present application.
  • a server device 100 includes an illegal game detection unit 101 and a dealer change control unit 102 (see FIG. 1).
  • a fraudulent game detection unit 101 calculates a fraudulent index indicating the possibility that the dealer and the game participant are committing fraudulent acts in collusion, and based on the fraudulent index, detects the possibility that the game participant is committing fraudulent activity together with the dealer. determine whether or not the person is a person who has acted illegally.
  • the cheating game detection unit 101 detects a game in which a potential cheater participates as a cheating game (step S1 in FIG. 2).
  • the dealer change control unit 102 controls the change of dealers involved in the illegal game (dealer change control; step S2).
  • the server device 100 calculates, for example, the number of times a game is held with the same combination of dealers and game participants, the cumulative time of games held with the same combination, etc. as fraud indicators.
  • the server device 100 uses the calculated fraud index to determine whether or not the game participant is a potential fraudster who is committing fraud in collusion with the dealer.
  • the server device 100 treats a game in which a potential cheater participates as a cheating game, and replaces the dealer involved in the game regardless of whether or not cheating is truly committed. As a result, the server device 100 can prevent fraudulent activities from being continued in amusement facilities such as casinos, or can prevent fraud in advance.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a schematic configuration of a fraud prevention system (information processing system) according to the first embodiment.
  • the anti-fraud system according to the first embodiment prevents fraud in advance in a casino action area (hereinafter simply referred to as a casino facility or casino).
  • a waiting room is set up inside the casino facility, where dealers who are not involved in the game are waiting.
  • a person in charge of casino operation stands by in the waiting room or another room.
  • the fraud prevention system includes a server device 10, a reception terminal 20, an entrance terminal 30, a reading terminal 40, and a camera device 50.
  • the server device 10 is a device that implements the main functions of the fraud prevention system.
  • the server device 10 is installed in facilities such as casino facilities and casino operators.
  • the server device 10 may be a server installed in a cloud on a network.
  • the reception terminal 20 is a terminal for performing procedures for users (customers of the casino facility) to enter the casino facility.
  • the reception terminal 20 performs procedures such as identity verification using identification documents (eg, passport, My Number card, etc.) possessed by the user.
  • identification documents eg, passport, My Number card, etc.
  • the entrance terminal 30 is installed at the entrance of the casino facility and controls the passage of users.
  • the reading terminal 40 is a terminal installed near the table where the game is played.
  • the reading terminal 40 has an IC (Integrated Circuit) card reader.
  • IC Integrated Circuit
  • the camera device 50 is installed so as to be able to photograph the users (game participants) playing the game at each table.
  • the illustration of the camera device 50 for photographing the vicinity of the table other than the left end is omitted.
  • a user who wishes to enter a casino facility needs to undergo identity verification or the like at the reception terminal 20 .
  • the reception terminal 20 performs processing related to identity verification, number of times verification, etc. using an electronic certificate or the like stored in an identification card possessed by the user. It should be noted that in countries, regions, etc. where implementation of the personal identification, etc. is not stipulated, the reception terminal 20 does not perform processing related to the personal identification, etc.
  • the reception terminal 20 acquires the user's biometric information (eg, face image).
  • the reception terminal 20 transmits the acquired biometric information to the server device 10 .
  • the biometric information (face image) may be captured by a camera included in the reception terminal 20, or may be read from a My Number card or the like. That is, the biometric information (face image) extracted when personal identification is performed using a My Number card or the like may be transmitted to the server device 10 .
  • the server device 10 registers information related to the user (visitor) such as the acquired biometric information in the user information database. At that time, the server device 10 generates a user ID for identifying the user. The server device 10 registers the generated user ID, biometric information, etc. in the user information database. Details of the user information database will be described later.
  • biometric information examples include data (feature amounts) calculated from physical features unique to individuals, such as face, fingerprints, voiceprints, veins, retinas, and iris patterns.
  • the biometric information may be image data such as a face image or a fingerprint image.
  • the biometric information should just contain a user's physical characteristic as information. In the disclosure of the present application, a case of using biometric information (a face image or a feature amount generated from the face image) regarding a person's “face” will be described.
  • a user who has finished the entrance procedure passes through the entrance terminal 30 and enters the casino facility.
  • the admission terminal 30 acquires the biometric information of the user and transmits an authentication request including the acquired biometric information to the server device 10 .
  • the server device 10 performs biometric authentication using the acquired biometric information and the biometric information registered in the user information database.
  • the server device 10 notifies the entrance terminal 30 of the biometric authentication result (authentication success, authentication failure).
  • the entrance terminal 30 opens the gate and permits the user to pass when the biometric authentication is successful.
  • An ID (Identifier) card is distributed to each dealer working in the casino facility.
  • a dealer ID for identifying each dealer is recorded on the ID card.
  • the reading terminal 40 reads the dealer ID of each dealer through the IC card reader.
  • the reading terminal 40 transmits a "dealer ID notification" including the read dealer ID and table ID to the server device 10 (see FIG. 4).
  • a table ID is an ID for identifying each table. The casino operator determines the table ID and sets the determined table ID in the reading terminal 40. - ⁇
  • the server device 10 registers the acquired dealer ID in the game situation management database that manages the situation of the game being played at each table. Details of the game situation management database will be described later.
  • the server device 10 identifies the dealer involved in the game based on the acquired dealer ID, and stores the status of the identified dealer in the dealer information database.
  • the dealer information database is a database for managing information on dealers. Details of the database will be described later.
  • the camera device 50 photographs the surroundings of the table periodically or at a predetermined timing.
  • the camera device 50 transmits the image data and the table ID obtained by photographing to the server device 10 .
  • the server device 10 extracts a face image from the obtained image data.
  • the server device 10 executes biometric authentication using the extracted face image (biometric information) and biometric information registered in the user information database.
  • the server device 10 identifies the user (game participant) seated at the table by biometric authentication, and registers the user ID of the identified participant in the game situation management database.
  • the server device 10 stores the state of the users (game participants) seated at the table in the user information database.
  • the server device 10 periodically or at a predetermined timing accesses the game situation management database and verifies the validity of the games being played at each table. More specifically, the server device 10 attempts to detect a game in which there is a high probability that cheating is being performed.
  • the server device 10 determines that holding the game is "inappropriate” when there is a high possibility that the dealer and the participants colluded to commit fraud in the game being played at each table. If it is determined that an inappropriate game is being held, the server device 10 instructs the floor manager of the casino facility to change dealers.
  • the server device 10 transmits to the administrator terminal 60 owned by the floor manager a "dealer change instruction" including the table ID of the table determined to be highly likely to be fraudulent. (see Figure 5).
  • the floor manager who received the dealer change instruction, selects one dealer from among the dealers who are not involved in the game (the dealers waiting in the waiting room). The floor manager dispatches the selected dealer to a table determined to be potentially rigged.
  • the dealers head After receiving instructions from the floor manager, the dealers head to the designated table and take turns with the dealers in the middle of the game. At that time, the new dealer touches the reading terminal 40 with the IC card.
  • the reading terminal 40 acquires the dealer ID of the new dealer and notifies the server device 10 of the acquired dealer ID. Games involving the new dealer are similarly validated.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing modules) of the reception terminal 20 according to the first embodiment.
  • reception terminal 20 includes communication control section 201 , biological information acquisition section 202 , and storage section 203 .
  • the communication control unit 201 is means for controlling communication with other devices. For example, the communication control unit 201 receives data (packets) from the server device 10 . Also, the communication control unit 201 transmits data to the server device 10 . The communication control unit 201 transfers data received from other devices to other processing modules. The communication control unit 201 transmits data acquired from other processing modules to other devices. In this manner, other processing modules transmit and receive data to and from other devices via the communication control unit 201 .
  • the communication control unit 201 has a function as a receiving unit that receives data from another device and a function as a transmitting unit that transmits data to the other device.
  • the biometric information acquisition unit 202 is means for acquiring biometric information of users (persons who wish to enter the casino facility). When the biometric information acquiring unit 202 completes procedures such as identity verification of the user, the biometric information acquisition unit 202 displays a GUI (Graphical User Interface) or the like for obtaining consent regarding the acquisition of biometric information (face image).
  • GUI Graphic User Interface
  • the biometric information acquisition unit 202 displays a GUI as shown in FIG. 7 and acquires the user's face image.
  • the biometric information acquisition unit 202 controls the camera to photograph the user.
  • the biometric information acquisition unit 202 transmits image data (face image) obtained by photographing to the server device 10 .
  • the storage unit 203 is means for storing information necessary for the operation of the reception terminal 20 .
  • the entrance terminal 30 has a gate that can be opened and closed, and controls the passage of users. Since the configuration and operation of the admission terminal 30 are obvious to those skilled in the art, detailed description thereof will be omitted.
  • the entrance terminal 30 acquires the biometric information (face image) of the user and transmits an authentication request including the biometric information to the server device 10 .
  • the entrance terminal 30 Upon receiving "successful authentication" from the server device 10, the entrance terminal 30 opens the gate and permits the passage of the user.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing modules) of the reading terminal 40 according to the first embodiment.
  • reading terminal 40 includes communication control section 301 , dealer ID notification section 302 , and storage section 303 .
  • the communication control unit 301 is means for controlling communication with other devices. For example, the communication control unit 301 receives data (packets) from the server device 10 . Also, the communication control unit 301 transmits data to the server device 10 . The communication control unit 301 passes data received from other devices to other processing modules. The communication control unit 301 transmits data acquired from other processing modules to other devices. In this way, other processing modules transmit and receive data to and from other devices via the communication control unit 301 .
  • the communication control unit 301 has a function as a receiving unit that receives data from another device and a function as a transmitting unit that transmits data to the other device.
  • the dealer ID notification unit 302 is means for notifying the server device 10 of the dealer ID stored in the ID card possessed by each dealer.
  • the dealer ID notification unit 302 controls the IC card reader provided in the reading terminal 40 and acquires the dealer ID from the ID card possessed by the dealer.
  • the dealer ID notification unit 302 transmits to the server device 10 a dealer ID notification including the acquired dealer ID and table ID.
  • the storage unit 303 is means for storing information necessary for the operation of the reading terminal 40 .
  • the camera device 50 photographs a predetermined area (table) periodically or at a predetermined timing, and transmits the image data obtained by the photography and the table ID to the server device 10 .
  • administrator terminal A detailed description of the administrator terminal 60 possessed by the floor manager is omitted. Examples of the administrator terminal 60 include mobile terminal devices such as smartphones, mobile phones, game machines, and tablets, computers (personal computers, notebook computers), and the like. The administrator terminal 60 can be any equipment or device as long as it can receive operations from the floor manager and communicate with the server apparatus 10 and the like.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing modules) of the server device 10 according to the first embodiment.
  • the server device 10 includes a communication control unit 401, a user management unit 402, an authentication unit 403, a dealer management unit 404, a game management unit 405, an illegal game detection unit 406, and a dealer change control.
  • a unit 407 and a storage unit 408 are provided.
  • the communication control unit 401 is means for controlling communication with other devices. For example, the communication control unit 401 receives data (packets) from the reception terminal 20 . Also, the communication control unit 401 transmits data to the reception terminal 20 . The communication control unit 401 transfers data received from other devices to other processing modules. The communication control unit 401 transmits data acquired from other processing modules to other devices. In this manner, other processing modules transmit and receive data to and from other devices via the communication control unit 401 .
  • the communication control unit 401 has a function as a receiving unit that receives data from another device and a function as a transmitting unit that transmits data to the other device.
  • the user management unit 402 is means for controlling and managing users who use the casino.
  • a user management unit 402 controls and manages visitors using a user information database.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of the user information database according to the first embodiment.
  • the user information database stores user IDs, feature amounts (biological information), statuses, etc. of users in association with each other.
  • the user information database shown in FIG. 10 is an example, and is not meant to limit the items to be stored.
  • a "face image" may be registered in the user information database as biometric information.
  • the user management unit 402 processes the biometric information obtained from the reception terminal 20. Specifically, user management unit 402 generates a feature amount from the face image acquired from reception terminal 20 . The user management unit 402 determines whether or not a feature amount that substantially matches the generated feature amount is registered in the user information database. That is, the user management unit 402 determines whether or not user information has already been registered in the user information database.
  • the user management unit 402 executes matching processing (one-to-N matching, where N is a positive integer) using the feature amount generated above and the feature amount registered in the user information database.
  • the user management unit 402 does not take any particular action.
  • the user management unit 402 If the verification process fails (the user's biometric information is not registered), the user management unit 402 generates a user ID for identifying the user.
  • the user ID may be any information that can uniquely identify the user who has entered the casino facility.
  • the user management unit 402 may number a unique value each time the biometric information acquired from the reception terminal 20 is processed and use it as the user ID.
  • the user management unit 402 After generating the user ID, the user management unit 402 adds an entry to the user information database. The user management unit 402 stores the generated user ID and biometric information (feature amount) of the visitor in the added entry.
  • the user management unit 402 extracts the eyes, nose, mouth, etc. from the face image as feature points. After that, the user management unit 402 calculates the position of each feature point and the distance between each feature point as a feature amount (generates a feature vector consisting of a plurality of feature amounts).
  • the authentication unit 403 is means for processing authentication requests received from the entrance terminal 30 .
  • Authentication unit 403 extracts the face image included in the authentication request, and generates a feature amount from the extracted face image.
  • the authentication unit 403 sets the generated feature quantity on the collation side and sets the feature quantity registered in the user information database on the registration side, and executes biometric authentication (one-to-N authentication).
  • the authentication unit 403 will send an affirmative response to that effect to the entrance terminal 30 . If the biometric authentication fails, the authentication unit 403 transmits a negative response to that effect to the entrance terminal 30 .
  • the dealer management unit 404 is a means of managing dealers working at casino facilities. For example, the dealer management unit 404 processes dealer ID notifications received from the reading terminal 40 .
  • the dealer management unit 404 generates a history of the held game (game history) from the dealer ID included in the dealer ID notification, and stores the game history in the game situation management database (see FIG. 11).
  • the fact that a dealer ID notification has been sent from the reading terminal 40 indicates that a change of dealer has occurred or a new game has been played at the corresponding table.
  • the dealer management unit 404 reflects this fact in the game situation management database.
  • the game situation management database stores the game holding history for each table ID (amusement facility). That is, the game situation management database stores the dealer ID of the dealer who holds the game, the user ID of the user participating in the game, the situation change time, etc., in association with each other.
  • the situation change time is the time when the dealer or game participant (customer) involved in the game changes. For example, the time when the dealer changes, the time when a new user joins the game, the time when the participant leaves the table, etc., correspond to the situation change time.
  • game situation management database shown in FIG. 11 is an example, and is not meant to limit the items to be stored.
  • the dealer management unit 404 duplicates the contents of the latest entry corresponding to the table ID included in the dealer ID notification and adds a new entry.
  • the dealer management unit 404 stores the dealer ID notified from the reading terminal 40 in the dealer ID field of the added entry.
  • the dealer management unit 404 reflects the acquired dealer ID in the dealer information database (see FIG. 12). As shown in FIG. 12, the dealer information database stores dealer IDs and statuses in association with each other. It should be noted that the dealer information database shown in FIG. 12 is an example, and is not meant to limit the items to be stored.
  • the dealer management unit 404 identifies the dealer involved in the game being held at the table through authentication using the dealer ID, and generates the game history using the dealer ID of the identified dealer. .
  • the dealer management unit 404 stores the generated game history in the game situation management database.
  • the game management unit 405 is means for managing games held at each table.
  • the game management unit 405 mainly performs processing related to image data and table IDs transmitted by the camera device 50 installed at each table.
  • FIG. 13 is a flow chart showing an example of the operation of the game management unit 405 according to the first embodiment. The operation of the game management unit 405 will be described with reference to FIG.
  • the game management unit 405 extracts a face image (face area) from the acquired image data (step S101). It should be noted that the game management unit 405 terminates the process when the face image cannot be extracted from the image data.
  • the game management unit 405 may use a learning model learned by a CNN (Convolutional Neural Network) to extract a facial image (facial area) from the image data.
  • the game management unit 405 may extract the face image using a technique such as template matching.
  • the game management unit 405 extracts facial images of the three participants.
  • the game management unit 405 generates a feature amount from each extracted face image (step S102).
  • the game management unit 405 executes a matching process using each generated feature amount and the feature amount stored in the user information database, and identifies the user ID of each face image (game participant) (step S103). ). That is, the game management unit 405 identifies the participants participating in the game (seated at the table) by analyzing the image data acquired from the camera device 50 .
  • the game management unit 405 stores the information of the identified game participants in the game situation management database (DB; Data Base), and updates the database (step S104).
  • the game management unit 405 identifies the table to be updated based on the table ID acquired from the camera device 50 . Furthermore, the game management unit 405 identifies an entry (an entry in the game situation management database) indicating the latest situation being held at the identified table. In the example of FIG. 11, when the table ID "tID11" is received, the sixth entry from the top is identified.
  • the game management unit 405 determines whether the user ID described in the user ID field of the specified entry is different from the user ID specified from the image data (whether there is a difference). That is, the game management unit 405 determines whether or not the game participants have changed.
  • the game management unit 405 ends the process without taking any special action.
  • the game management unit 405 duplicates the entry indicating the latest status of the table (the latest entry with the same table ID; the sixth entry from the top in the above example) and adds a new entry. do.
  • the game management unit 405 overwrites the user ID field of the added entry with the user ID specified from the image data.
  • the game management unit 405 stores the current time (the date and time when the image data acquired from the camera device 50 was processed) in the situation change time field of the added entry.
  • the game management unit 405 reflects the status of the game participants in the user information database (update of the user information database; step S105 in FIG. 13).
  • the game management unit 405 sets the status of a user who has left the table (a user who is not in the latest image) to "leaving" when there is a change in the situation of the game participants. . In addition, the game management unit 405 sets the status of a user newly seated at the table (the user who appears in the latest image for the first time) to "game in progress" when the situation of the game participants changes.
  • the game management unit 405 identifies game participants who participate in the game by biometric authentication using the biometric information stored in the user information database.
  • the game management unit 405 generates a game history using the identified user ID of the game participant, and stores the generated game history in the game situation management database.
  • the fraudulent game detection unit 406 is means for detecting games that are highly likely to be fraudulent among the games being held.
  • the fraudulent game detection unit 406 verifies the validity and legitimacy of the game being played, and detects a game in which there is a possibility of fraudulent activity.
  • the fraudulent game detection unit 406 detects game participants who may be involved in fraudulent acts in collusion with the dealer in each game being held.
  • a game participant who may be involved in cheating in collusion with the dealer is referred to as a "potential cheater” or simply a "cheating player”.
  • the cheating game detection unit 406 calculates an index (hereinafter referred to as cheating index) that indicates the possibility that each participant participating in the game being held is committing cheating in collusion with the dealer.
  • an index hereinafter referred to as cheating index
  • the cheating game detection unit 406 uses the calculated cheating index and a criterion for certifying that a game participant is committing cheating in collusion with a dealer (hereinafter referred to as cheating recognition criteria) to detect potential Detect fraudsters.
  • the cheating game detection unit 406 treats the game including the potential cheater as a "cheating game”. That is, the fraudulent game detection unit 406 determines that holding a game involving the potential fraudulent actor is "inappropriate.”
  • the fraudulent game detection unit 406 detects the presence of fraudulent games, it notifies the dealer change control unit 407 to that effect.
  • FIG. 14 is a flow chart showing an example of the operation of the fraudulent game detection unit 406 according to the first embodiment. A more detailed operation of the illegal game detection unit 406 will be described below with reference to FIG.
  • the illegal game detection unit 406 accesses the game situation management database periodically or at a predetermined timing, and verifies the validity of the games being played at each table (whether or not illegal games are being played).
  • the fraudulent game detection unit 406 acquires the dealer ID and user ID of the game being played at the table to be verified (the game with the latest entry in the table) (ID acquisition; step S201).
  • the fraudulent game detection unit 406 detects the dealer ID of "dID11”, "vID14”, " vID15” user ID is acquired.
  • the fraudulent game detection unit 406 calculates a "fraudulent index" for each combination of dealer ID and user ID (step S202). For example, the fraudulent game detection unit 406 calculates the number of times a game was held with the same dealer ID and user ID combination during a predetermined period of time (for example, one week or one month) in the past (the number of games held) as the fraud index. . It should be noted that the number of games played does not include games that are currently being played.
  • the fraudulent game detection unit 406 refers to the game situation management database for each combination of dealer ID and user ID, and calculates the number of times games have been played with the same combination of IDs.
  • the fraudulent game detection unit 406 calculates the number of games played for each of the combination of "dID11" and "vID14" and the combination of "dID11” and "vID15".
  • the fraudulent game detection unit 406 accesses the game situation management database and identifies an entry that stores a combination for which the number of games held is calculated.
  • the entry in the tenth row from the top in FIG. 11 is identified in the table with the table ID "tID12" (dID11 and vID15 are boldfaced entries).
  • the fraudulent game detection unit 406 determines whether or not the combination for which the number of games played is calculated is also stored in subsequent entries.
  • the fraudulent game detection unit 406 increments the number of games played for which the number of games played is calculated if the combination for which the number of games played is calculated ends by the latest entry (the latest entry with the same table ID).
  • the combination of "dID11” and “vID15” is not stored after the 11th line from the top in FIG. 11, so “1” is added to the number of games played for that combination.
  • the number of games played is “1” by the combination of "dID11" and "vID15".
  • the fraudulent game detection unit 406 calculates the number of games held in the past with respect to the combination of the dealer and each participant at each table where games are held.
  • the fraudulent game detection unit 406 uses the calculated fraud index and a predetermined fraud recognition standard to determine whether or not a "potential fraudster" is included among the participants in the game being held at each table. (Potential fraudster detection; step S203).
  • the content such as "the number of games played is 2 or more" is set as the fraud recognition standard.
  • step S204 If a potential cheater is not detected (step S204, No branch), the cheating game detection unit 406 terminates the processing related to the verification target table (the game being held).
  • the cheating game detection unit 406 identifies the game being played including the potential cheater as a cheating game (step S205).
  • the fraudulent game detection unit 406 notifies the existence of the fraudulent game to the dealer change control unit 407 (notifies the fraudulent game; step S206). Specifically, the fraudulent game detection unit 406 notifies the dealer change control unit 407 of the table ID of the table where the game determined to be fraudulent is held.
  • the fraudulent game detection unit 406 calculates a fraudulent index that indicates the possibility that the dealer and the game participants are colluding to commit fraud.
  • the cheating game detection unit 406 determines whether or not the game participant is a potential cheater who is cheating with the dealer based on the cheating index.
  • the cheating game detection unit 406 detects a game in which a potential cheater participates as a cheating game.
  • the fraudulent game detection unit 406 detects a potential fraudulent player using fraud recognition criteria (criteria for determining that a game participant is committing fraud in collusion with a dealer).
  • An example of the fraud index is the number of times games were held in which the same combination of dealers and game participants was held.
  • the dealer change control unit 407 is means for controlling the change of dealers involved in illegal games.
  • the dealer change control unit 407 Upon receiving notification of the table ID of the table where the illegal game is being played from the illegal game detection unit 406, the dealer change control unit 407 instructs the floor manager of the casino operator to change the dealer involved in the illegal game. . Specifically, the dealer change control unit 407 transmits a "dealer change instruction" to the administrator terminal 60 possessed by the floor manager.
  • the dealer change instruction includes the table ID of the table where the game judged to be illegal is held.
  • the administrator terminal 60 Upon receiving the dealer change instruction, the administrator terminal 60 displays a display as shown in FIG. 15, prompting the floor manager to change the dealer. Alternatively, instead of the display shown in FIG. 15, the administrator terminal 60 displays a display such as "Combination games in which the dealer and the customer are the same have already been held more than a predetermined number of times. The dealer must be replaced.” You may
  • the storage unit 408 is means for storing information necessary for the operation of the server device 10 .
  • a user information database is constructed in the storage unit 408 to store at least biometric information of game participants.
  • a game situation management database is constructed to store the history of games played by dealers and game participants.
  • a dealer information database is constructed that stores at least the dealer ID assigned to each dealer.
  • FIG. 16 is a sequence diagram illustrating an example of the operation of the fraud prevention system according to the first embodiment; FIG. The operation of the anti-fraud system when detecting a fraudulent game will be described with reference to FIG.
  • the reading terminal 40 reads the dealer ID from the ID card presented by the dealer, and transmits the read dealer ID to the server device 10 (step S01).
  • the camera device 50 photographs the area around the table (each seat of the table) periodically or at a predetermined timing, and transmits the obtained image data to the server device 10 (step S02).
  • the server device 10 updates various databases using the dealer ID transmitted from the reading terminal 40 and the user ID specified from the image data (step S03).
  • the fraud prevention system repeats the above steps S01 to S03.
  • the server device 10 periodically or at a predetermined timing verifies whether or not fraud has occurred in each table. Specifically, the server device 10 refers to the game situation management database and tries to detect an illegal game (step S11).
  • the server device 10 transmits a dealer change instruction to the manager terminal 60 owned by the floor manager (step S12).
  • the administrator terminal 60 outputs a predetermined message in response to receiving the dealer change instruction (step S13).
  • the ID card is used to identify the dealer, and biometric authentication is used to identify the participants participating in the game.
  • biometric authentication is used to identify the participants participating in the game.
  • the method of identifying dealers and participants is not limited to the above method.
  • both dealers and game participants may be identified by biometric authentication.
  • each dealer registers biometric information in the server device 10 when starting work at the casino facility (when the dealer concludes an employment contract with the casino).
  • the server device 10 When registering a new dealer, the server device 10 generates a dealer ID for the new dealer, and stores the biometric information (for example, the feature amount generated from the face image) in association with the dealer ID.
  • the biometric information for example, the feature amount generated from the face image
  • the reading terminal 40 is equipped with a camera.
  • the dealer stands in front of the reading terminal 40 when starting the game at the table.
  • the reading terminal 40 captures the face image of the dealer in front of the dealer.
  • the reading terminal 40 transmits the acquired face image (biological information) and table ID to the server device 10 .
  • the reading terminal 40 identifies the dealer who will start the game by biometric authentication, and updates the game situation management database and the dealer information database.
  • dealer identification may also be performed by biometric authentication. If the dealer is identified by biometric authentication, there are advantages such as prevention of impersonation of the dealer. However, when identifying a dealer by biometric authentication, it is necessary to register the dealer's biometric information in the server device 10 . On the other hand, the method of specifying a dealer by using an ID card is simple in that it suffices to distribute the ID card to the dealer.
  • the casino operator should consider the advantages and disadvantages of authentication using ID cards and biometric authentication, and determine the dealer identification method.
  • both the dealer and game participants may be identified using ID cards.
  • an ID card is distributed to the visitor.
  • the ID stored in the ID card distributed to the reading terminal 40 is read.
  • the reading terminal 40 transmits the acquired ID and table ID to the server device 10 .
  • the server device 10 manages the visitors (game participants) using the acquired IDs.
  • ID cards can be used to identify game participants.
  • the method also presents operational problems. Specifically, when a user enters a casino facility on a new day, the casino operator needs to distribute the same ID card as last time to the re-entering user.
  • biometric authentication can be used to identify dealers, and ID cards can be used to identify game participants.
  • ID cards can be used to identify game participants.
  • this method has little merit in that an ID card is used to identify game participants.
  • ⁇ Modification 2 according to the first embodiment> it has been described that the validity of a held game is determined by the number of times games have been held in the past with the same combination of dealers and participants. However, the determination based on the number of games played is an example, and the validity of the played game may be determined based on other indicators (illegal indicators).
  • the server device 10 may calculate the total amount of time the game was held between the dealer and each participant (cumulative game playing time) as a fraud index, and use the fraud index to detect fraudulent games. good. As with the number of times games have been played, the accumulated game playing time does not include games in progress.
  • a fraudulent game is detected based on the accumulated game playing time in each combination of the dealer ID "dID11" and the user IDs "vID14" and "vID15".
  • the fraudulent game detection unit 406 may use the combination of the dealer ID and the user ID to refer to the game situation management database and calculate the accumulated game playing time.
  • the game of the combination of the dealer ID "dID11" and the user ID "vID14", in which the game has been started and then completed, is not described. Calculated.
  • the fraudulent game detection unit 406 calculates the accumulated game playing time for the dealer ID "dID11” and the user ID "vID15" as "2 hours”.
  • the fraudulent game detection unit 406 detects a potential fraudulent player using the cumulative game playing time and fraud recognition criteria related to the cumulative playing time of the game. For example, the fraudulent game detection unit 406 detects a game participant as a potential fraudulent actor when the accumulated game playing time is longer than a predetermined threshold.
  • the fraudulent game detection unit 406 treats a game in which a potential fraudster participates as an fraudulent game, and notifies the dealer change control unit 407 of information on the fraudulent game.
  • the fraudulent game detection unit 406 may detect fraudulent games by calculating the accumulated game time, which is the total time during which a game was held with the same combination of dealers and game participants, as a fraud index. .
  • the accumulated game time is the total time during which a game was held with the same combination of dealers and game participants.
  • the fraudulent game detection unit 406 may refer to the game situation management database shown in FIG. 11 and calculate the number of times the game situation changes based on one game participant as the fraud index. In other words, the fraudulent game detection unit 406 calculates not only the number of times the game is played and the cumulative time of the game played, but also the number of times the game situation changes until one game participant finishes the game as the fraud index. good too.
  • the cheating game detection unit 406 may detect a potential cheater using a plurality of cheating indicators.
  • the cheating game detection unit 406 may detect a potential cheater using both the number of games played and the accumulated game time.
  • the fraudulent game detection unit 406 detects a potential fraudulent player using fraud recognition criteria such as "the number of games played is 2 or more and the cumulative time of games played is 3 hours or more".
  • the fraudulent game detection unit 406 detects a potential fraudulent player using fraud recognition criteria such as "the number of games played is 3 or more, or the cumulative time of games played is 2 hours or more”.
  • the cheating game detector 406 may detect potential cheaters using multiple cheat indicators. At that time, weights may be set for a plurality of fraud indicators by adjusting the contents of the fraud recognition criteria.
  • the fraudulent game detection unit 406 uses the number of games held and/or the cumulative time of games played to calculate the probability of fraud being committed by a combination of the dealer and the participant (fraud probability) as a “fraud index”. good too.
  • the fraudulent game detection unit 406 inputs the number of games played or the cumulative time of games played, it uses a learning model or a calculation formula to output the fraud probability, and calculates the probability that fraud is being committed by the combination of the dealer and the participant. may be obtained.
  • the fraudulent game detection unit 406 detects a potential fraudulent player using the obtained fraud probability and fraud recognition criteria (for example, fraud probability of 30% or more).
  • the server device 10 commits fraud in collusion with the dealer for each participant participating in the game being held at each table.
  • Calculate a fraud index that reflects the likelihood. For example, the server device 10 calculates the number of times the game has been played and the accumulated game time as the fraud index.
  • the server device 10 uses the calculated fraud index to determine whether or not the game participant is a potential fraudster who is committing fraud in collusion with the dealer.
  • the server device 10 treats a game in which a potential cheater participates as a cheating game, and replaces the dealer judged to be a cheating game regardless of the truth of the game. As a result, the server device 10 can stop fraudulent activities that have been carried out in amusement facilities such as casinos, or can prevent fraudulent activities.
  • the floor manager confirms the message displayed by the manager terminal 60 and selects a dealer to be dispatched to a table where fraudulent activity is suspected.
  • the server device 10 presents the floor manager with dealer candidates to be dispatched to the table.
  • the configuration of the fraud prevention system according to the second embodiment can be the same as that of the first embodiment, so the description corresponding to FIG. 2 will be omitted. Also, the processing configuration of the server apparatus 10 according to the second embodiment can be the same as that of the first embodiment, and the description thereof will be omitted.
  • the dealer change control unit 407 generates a substitute dealer list of dealer candidates to be dispatched to the game (table) determined to be an illegal game, and transmits the generated substitute dealer list to the administrator terminal 60 of the floor manager.
  • the dealer change control unit 407 accesses the dealer information database and extracts the dealers waiting in the waiting room (dealers whose status is waiting).
  • the dealer change control unit 407 calculates a cheating index (for example, the number of times the game is played, the time the game is played) with each participant participating in the cheating game for each of the extracted dealers.
  • the dealer change control unit 407 uses the calculated fraud index to determine whether or not the participant in the fraudulent game is determined to be a potential fraudulent player in relation to the extracted dealer (waiting dealer). .
  • the dealer change control unit 407 determines the dealer ID of the dealer whose participant participating in the fraudulent game is not determined to be a potential fraudulent player (dealer who is on standby and who is unlikely to commit fraudulent acts in collusion with the participant). Create an alternate dealer list that includes
  • the dealer change control unit 407 transmits the generated substitute dealer list to the administrator terminal 60 .
  • the dealer change control unit 407 transmits a list of substitute dealers to be substituted for the dealer involved in the illegal game to the administrator terminal 60 possessed by the floor manager.
  • the administrator terminal 60 Upon receiving the alternative dealer list, the administrator terminal 60 displays a display as shown in FIG.
  • the floor manager who comes into contact with the display as shown in FIG. 17, selects one of the dealers (candidates for dispatched dealers) displayed as a list, and it is possible that the selected dealer is playing an illegal game. Instruct them to head to a table with a sense of security.
  • the substitute dealer list may include the name of the dealer instead of or in addition to the dealer ID.
  • the administrator terminal 60 may be provided with table information that stores dealer IDs and dealer names in association with each other, and refer to the table information to generate the display shown in FIG. 17 .
  • the server device 10 may present the floor manager with a substitute dealer list consisting of dealers determined to be "appropriate” in the validity verification (detection of fraudulent games) of the held game regarding the game after the dealer change. .
  • the floor manager may select a dealer from the presented list to be dispatched to a table suspected of hosting an illegal game.
  • the dealer change control unit 407 may select one dealer from the generated substitute dealer list and transmit the dealer ID of the dealer to the administrator terminal 60 of the floor manager.
  • the dealer change control unit 407 may determine the dealer to be dispatched based on the attribute information of the dealer (waiting dealer). For example, the dealer change control unit 407 may select a dealer to be dispatched based on each dealer's age and experience (period of working as a dealer). For example, the dealer change control unit 407 may dispatch a highly experienced dealer considering the possibility of trouble with a potential fraudster.
  • the server device 10 acquires the attribute information of each dealer in advance and stores it in the dealer information database.
  • the dealer change control unit 407 may determine an alternative dealer to replace the dealer involved in the fraudulent game, and transmit information (dealer ID) of the determined alternative dealer to the administrator terminal 60. At that time, the dealer change control unit 407 may determine a substitute dealer from among the waiting dealers who do not participate in the game, based on the attribute information of the waiting dealers.
  • the server device 10 presents a list of alternative dealers to the floor manager and determines an alternative dealer. That is, the server device 10 grasps the results (history) of games held by the same combination as the potential fraudster based on past game holding histories related to the substitute dealer.
  • the server device 10 may present or automatically select a dealer with a small number of times games have been played or a small amount of accumulated time as an alternative dealer. As a result, a substitute dealer to be dispatched to the cheating game is easily determined. That is, the burden on the floor manager can be reduced.
  • FIG. 18 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the server device 10. As shown in FIG.
  • the server device 10 can be configured by an information processing device (so-called computer), and has the configuration illustrated in FIG.
  • the server device 10 includes a processor 311, a memory 312, an input/output interface 313, a communication interface 314, and the like.
  • Components such as the processor 311 are connected by an internal bus or the like and configured to be able to communicate with each other.
  • FIG. 18 is not intended to limit the hardware configuration of the server device 10.
  • the server device 10 may include hardware (not shown) and may not include the input/output interface 313 as necessary. Also, the number of processors 311 and the like included in the server device 10 is not limited to the example shown in FIG.
  • the processor 311 is, for example, a programmable device such as a CPU (Central Processing Unit), MPU (Micro Processing Unit), DSP (Digital Signal Processor). Alternatively, processor 311 may be a device such as FPGA (Field Programmable Gate Array), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), or the like. The processor 311 executes various programs including an operating system (OS).
  • OS operating system
  • the memory 312 is RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), HDD (Hard Disk Drive), SSD (Solid State Drive), or the like.
  • the memory 312 stores an OS program, application programs, and various data.
  • the input/output interface 313 is an interface for a display device and an input device (not shown).
  • the display device is, for example, a liquid crystal display.
  • the input device is, for example, a device such as a keyboard or mouse that receives user operations.
  • the communication interface 314 is a circuit, module, etc. that communicates with other devices.
  • the communication interface 314 includes a NIC (Network Interface Card) or the like.
  • the functions of the server device 10 are realized by various processing modules.
  • the processing module is implemented by the processor 311 executing a program stored in the memory 312, for example.
  • the program can be recorded in a computer-readable storage medium.
  • the storage medium can be non-transitory such as semiconductor memory, hard disk, magnetic recording medium, optical recording medium, and the like. That is, the present invention can also be embodied as a computer program product.
  • the program can be downloaded via a network or updated using a storage medium storing the program.
  • the processing module may be realized by a semiconductor chip.
  • the receiving terminal 20, the reading terminal 40, and the like can also be configured by an information processing device like the server device 10, and the basic hardware configuration thereof is the same as that of the server device 10, so a description thereof will be omitted.
  • the server device 10 which is an information processing device, is equipped with a computer, and the functions of the server device 10 can be realized by causing the computer to execute a program. Further, the server device 10 executes the control method of the server device 10 by the program.
  • the server device 10 instructs the floor manager to change dealers when the game is determined to be illegal.
  • the server device 10 may instruct the floor manager to exclude the participant participating in the cheating game from the cheating game.
  • the floor manager may go to the table indicated by the server device 10 and guide the potential fraudster to another table.
  • the server device 10 may detect an illegal game according to the combination of game participants.
  • the server device 10 refers to the game history in the game situation management database, and calculates the number of times the same participants participate in the game.
  • the server device 10 may determine that the game is an illegal game when a plurality of users participates in the game in the same combination many times. In this case, the server device 10 instructs the floor manager to strengthen monitoring of the fraudulent game.
  • the server device 10 may determine the substitute dealer based on the winning percentage of the participants with respect to each dealer.
  • the server device 10 analyzes image data obtained by photographing the situation of each table in real time, and analyzes whether the dealer wins or loses the game. For example, the server device 10 analyzes the movement of betting chips and the like, determines the winner of the game, and stores the result in the database. Alternatively, the dealer reads the result and inputs it into the terminal 40 or the like every time the game ends. The reading terminal 40 transmits the obtained result to the server device 10, and the server device 10 registers the obtained result in the database.
  • the server device 10 refers to the database, calculates the winning rate for each dealer, and determines an alternative dealer.
  • the server device 10 may manage, in the dealer information database, the dealer IDs of dealers who may collude with game participants to commit fraudulent acts. When determining a substitute dealer, the server device 10 does not have to select dealers who may have (had) committed the fraudulent act as much as possible.
  • the server device 10 may calculate the fraud index in consideration of the table and seat position of the participant.
  • the server device 10 (game management unit 405) analyzes the image data acquired from the camera device 50, and calculates the user ID of the user and the seat position of the user.
  • the server device 10 generates a game history using the calculated user ID and seat position, and reflects it in the game situation management database.
  • the server device 10 may calculate a high fraud index for a user who repeatedly sits at the same table and in the same seat. For example, if there are a plurality of participants who have played the same number of games, the server device 10 may set a high cheating index for participants who repeatedly sit in the same seat.
  • the server device 10 may detect such dealers. Specifically, the server device 10 acquires the biometric information of the dealer who is holding the game from the camera device 50 or the reading terminal 40, and identifies the dealer who is holding the game. If the specified dealer is different from the previously specified dealer, the server device 10 warns the dealer holding the game to bring the ID card into contact with the reading terminal 40 . Alternatively, the server device 10 may notify the floor manager that the dealer has not presented the ID card.
  • the user uses the reception terminal 20 to receive identity verification.
  • the identity verification may be performed by a terminal such as a smartphone possessed by the user.
  • personal identification or the like may be performed at the entrance terminal 30 .
  • the entrance terminal 30 may acquire the user's biometric information (face image) and transmit it to the server device 10 .
  • the face image may be acquired by a camera provided in the entrance terminal 30, or the face image may be read from a My Number card or the like.
  • the entrance terminal 30 transmits an authentication request to the server device 10 that stores the biometric information of the user whose identity has been verified, and controls the gate according to the result.
  • the entrance terminal 30 performs identity verification and the like on its own device, and if the face image of the user substantially matches the face image read from the My Number card or the like, the entrance terminal 30 permits the user to pass through the gate. good too. That is, one-to-N authentication (N is a positive integer) may be performed in the server device 10 to determine whether or not the user can enter, or one-to-one authentication may be performed in the entrance terminal 30 to determine whether or not the user can enter. may be determined.
  • user identification may be performed using other information.
  • a user may be specified using information (for example, a hash value or the like obtained from the My Number) obtained at the time of identity verification as the user's ID.
  • the reception terminal 20 transmits the ID to the server device 10 .
  • the server device 10 stores the ID.
  • the entrance terminal 30 generates the ID based on the information obtained from the My Number card of the user who wishes to enter, and transmits it to the server device 10 .
  • the server apparatus 10 may identify the user using the received ID.
  • the databases may be configured in an external database server or the like. That is, some functions of the server device 10 may be implemented in another server. More specifically, the above-described "game management section (game management means)", “illegal game detection section (illegal game detection means)”, etc. may be implemented in any device included in the system.
  • the form of data transmission/reception between each device is not particularly limited, but the data transmitted/received between these devices may be encrypted.
  • Biometric information is transmitted and received between these devices, and encrypted data is desirably transmitted and received in order to properly protect the biometric information.
  • each embodiment may be used alone or in combination.
  • additions, deletions, and replacements of other configurations are possible for some of the configurations of the embodiments.
  • the industrial applicability of the present invention is clear, and the present invention can be suitably applied to anti-fraud systems that prevent fraud in games played at casino facilities.
  • a fraud index indicating the possibility that the dealer and the game participant are colluding to commit fraud is calculated, and whether the game participant is a potential fraudster who is committing fraud with the dealer is calculated based on the fraud index.
  • a fraudulent game detection unit that determines whether or not and detects a game in which the potential fraudster participates as a fraudulent game;
  • a dealer change control unit that controls the change of dealers involved in the fraudulent game;
  • a server device
  • the fraudulent game detection unit according to appendix 1, wherein the fraudulent game detection unit detects the potential fraudster using a fraud recognition standard for determining that the game participant is committing fraud in collusion with the dealer. Server equipment.
  • Appendix 3 3.
  • the server device according to supplementary note 1 or 2, wherein the fraudulent game detection unit calculates, as the fraud index, the number of games held in which the dealer and the game participants are in the same combination.
  • Appendix 4 4.
  • the fraudulent game detecting unit calculates, as the fraudulent indicator, a cumulative game running time, which is a total time during which the game was held with the same combination of the dealer and the game participants.
  • the server device according to any one of appendices 1 to 4, wherein the dealer change control unit instructs an administrator of an operator holding the game to change a dealer involved in the illegal game.
  • the dealer change control unit instructs an administrator of an operator holding the game to change a dealer involved in the illegal game.
  • the dealer change control unit transmits a list of substitute dealers to be substituted for the dealer involved in the illegal game to the terminal possessed by the manager.
  • the dealer change control unit determines a substitute dealer to substitute for the dealer involved in the fraudulent game, and transmits information on the determined substitute dealer to a terminal possessed by the administrator. .
  • Appendix 8 8.
  • the server device according to appendix 7, wherein the dealer change control unit determines the substitute dealer based on the attribute information of the waiting dealers among the waiting dealers who do not participate in the game.
  • a user information database that stores the biometric information of the game participants; a game situation management database that stores a game history regarding games played by the dealer and the game participants; identifying a game participant who participates in the game by biometric authentication using the biometric information stored in the user information database, and generating the game history using the user ID of the identified game participant; a game management unit that stores the generated game play history in the game situation management database;
  • the server device according to any one of Appendices 1 to 8, further comprising: [Appendix 10] a dealer information database that stores a dealer ID assigned to the dealer; identifying a dealer involved in the game by authentication using the dealer ID, generating the game history using the dealer ID of the identified dealer, and storing the generated game history in the game situation management database; a dealer management unit, storing in The server device according to appendix 9, further
  • the server device according to appendix 9 or 10, wherein the biometric information is a face image or a feature amount generated from the face image.
  • Appendix 12 A terminal possessed by the administrator of the business hosting the game; a server device; including The server device A fraud index indicating the possibility that the dealer and the game participant are colluding to commit fraud is calculated, and whether the game participant is a potential fraudster who is committing fraud with the dealer is calculated based on the fraud index.
  • a fraudulent game detection unit that determines whether or not and detects a game in which the potential fraudster participates as a fraudulent game
  • a dealer change control unit that transmits to the terminal an instruction to change a dealer involved in the fraudulent game
  • a system comprising: [Appendix 13] in the server device, A fraud index indicating the possibility that the dealer and the game participant are colluding to commit fraud is calculated, and whether the game participant is a potential fraudster who is committing fraud with the dealer is calculated based on the fraud index. Determining whether or not, detecting a game in which the potential cheater participates as a cheating game, A control method for a server device, which controls a change of a dealer involved in the fraudulent game.
  • a fraud index indicating the possibility that the dealer and the game participant are colluding to commit fraud is calculated, and whether the game participant is a potential fraudster who is committing fraud with the dealer is calculated based on the fraud index.
  • a process of determining whether or not a game in which the potential cheater participates is detected as a cheating game; a process of controlling the replacement of dealers involved in the fraudulent game;
  • a computer-readable storage medium that stores a program for executing
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Abstract

カジノ等の遊戯施設で行われる不正を防止するサーバ装置を提供する。サーバ装置は、不正ゲーム検出部と、ディーラ交代制御部と、を備える。不正ゲーム検出部は、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、当該不正指標に基づいてゲーム参加者がディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定する。不正ゲーム検出部は、潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する。ディーラ交代制御部は、不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う。

Description

サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体
 本発明は、サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体に関する。
 カジノのような遊戯施設における不正を検出するシステムが存在する。
 例えば、特許文献1には、カジノ遊技場においてディーラおよびプレイヤが共謀して行う不正行為を検出する方法またはシステムを提供する、と記載されている。特許文献1において、各遊技施設のゲーム結果は、コンピュータシステムに通知される。各プレイヤのゲーム結果は、ディーラに対応づけて記録される。コンピュータシステムは、同じディーラが行うゲームに3回以上参加し、かつその収支がすべてプラスであるプレイヤを検出する。検出されたプレイヤは、ディーラと共謀して不正行為を行っている可能性が高いと判定される。
 特許文献2には、遊技テーブルにおける不正が高度化し、少額で勝ち続けるなど、単純に勝った額が多い、とかの検出では発見できない不正が存在する、と記載されている。特許文献2の検知システムは、賭けチップ計測装置の計測結果を用いて、ゲーム参加人が遊技テーブルに置いた遊技用代用貨幣の位置と額とを、各ゲーム参加人または遊技テーブルのプレーヤポジション毎の同一の人ごとに記憶する。管理制御装置は所定のゲーム数が終了した時点における、現実の勝率及び総リターン額と、確率統計計算上の数字と、を比較して両者に有意差があるか否かを判定する。管理制御装置は、有意差の生じているゲーム参加人またはプレーヤポジション、または遊技テーブル、または遊技テーブルの配置されているルームのいずれか一つを特定する。
特開2010-128915号公報 特開2019-055186号公報
 特許文献1及び特許文献2に開示されたように、カジノにおける不正を検出するシステムが存在する。しかし、特許文献1及び特許文献2に開示されたシステムは、不正が行われている可能性を判定することに留まっている。不正を検出するだけでなく、検出された不正を停止することが求められる。
 本発明は、カジノ等の遊戯施設で行われる不正を防止することに寄与する、サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体を提供することを主たる目的とする。
 本発明の第1の視点によれば、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、ディーラ交代制御部と、を備える、サーバ装置が提供される。
 本発明の第2の視点によれば、ゲームを開催する事業者の管理者が所持する端末と、サーバ装置と、を含み、前記サーバ装置は、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、前記不正ゲームに関与するディーラの交代指示を前記端末に送信する、ディーラ交代制御部と、を備える、システムが提供される。
 本発明の第3の視点によれば、サーバ装置において、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出し、前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、サーバ装置の制御方法が提供される。
 本発明の第4の視点によれば、サーバ装置に搭載されたコンピュータに、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する処理と、前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う処理と、を実行させるためのプログラムを記憶する、コンピュータ読取可能な記憶媒体が提供される。
 本発明の各視点によれば、カジノ等の遊戯施設で行われる不正を防止することに寄与する、サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体が提供される。なお、本発明の効果は上記に限定されない。本発明により、当該効果の代わりに、又は当該効果と共に、他の効果が奏されてもよい。
図1は、一実施形態の概要を説明するための図である。 図2は、一実施形態の動作を説明するためのフローチャートである。 図3は、第1の実施形態に係る不正防止システムの概略構成の一例を示す図である。 図4は、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作を説明するための図である。 図5は、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作を説明するための図である。 図6は、第1の実施形態に係る受付端末の処理構成の一例を示す図である。 図7は、第1の実施形態に係る受付端末の表示の一例を示す図である。 図8は、第1の実施形態に係る読み取り端末の処理構成の一例を示す図である。 図9は、第1の実施形態に係るサーバ装置の処理構成の一例を示す図である。 図10は、第1の実施形態に係る利用者情報データベースの一例を示す図である。 図11は、第1の実施形態に係るゲーム状況管理データベースの一例を示す図である。 図12は、第1の実施形態に係るディーラ情報データベースの一例を示す図である。 図13は、第1の実施形態に係るゲーム管理部の動作の一例を示すフローチャートである。 図14は、第1の実施形態に係る不正ゲーム検出部の動作の一例を示すフローチャートである。 図15は、第1の実施形態に係る管理者端末の表示の一例を示す図である。 図16は、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作の一例を示すシーケンス図である。 図17は、第2の実施形態に係る管理者端末の表示の一例を示す図である。 図18は、本願開示に係るサーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
 はじめに、一実施形態の概要について説明する。なお、この概要に付記した図面参照符号は、理解を助けるための一例として各要素に便宜上付記したものであり、この概要の記載はなんらの限定を意図するものではない。また、特段の釈明がない場合には、各図面に記載されたブロックはハードウェア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表す。各図におけるブロック間の接続線は、双方向及び単方向の双方を含む。一方向矢印については、主たる信号(データ)の流れを模式的に示すものであり、双方向性を排除するものではない。なお、本明細書及び図面において、同様に説明されることが可能な要素については、同一の符号を付することにより重複説明が省略され得る。
 一実施形態に係るサーバ装置100は、不正ゲーム検出部101と、ディーラ交代制御部102と、を備える(図1参照)。不正ゲーム検出部101は、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、当該不正指標に基づいてゲーム参加者がディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定する。不正ゲーム検出部101は、潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する(図2のステップS1)。ディーラ交代制御部102は、不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う(ディーラ交代制御;ステップS2)。
 サーバ装置100は、例えば、ディーラとゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されている回数や同じ組み合わせでゲームが開催された累積時間等を不正指標として算出する。サーバ装置100は、当該算出した不正指標を用いて、ゲーム参加者がディーラと結託して不正行為を働いている潜在的不正行為者か否か判定する。サーバ装置100は、潜在的不正行為者が参加しているゲームを不正ゲームと扱い、真に不正が行われているか否かに関わらず、当該ゲームに関わっているディーラを交代する。その結果、サーバ装置100は、カジノ等の遊戯施設において継続して不正が行われことを防止する、あるいは、未然に不正を防止することができる。
 以下に具体的な実施形態について、図面を参照してさらに詳しく説明する。
[第1の実施形態]
 第1の実施形態について、図面を用いてより詳細に説明する。
[システムの構成]
 図3は、第1の実施形態に係る不正防止システム(情報処理システム)の概略構成の一例を示す図である。第1の実施形態に係る不正防止システムは、カジノ行為区域(以下、単に、カジノ施設又はカジノと表記する)にて行われる不正を未然に防止する。
 カジノ施設内では、ディーラが介在するゲームが行われる。図3に示す例では、3人のディーラ(灰色で着色された人物)がゲームを提供する。なお、カジノ施設内で行われるゲームとして、カードゲーム、ルーレットゲーム等が例示されるが、カジノ施設内で行われるゲームの種類を限定する趣旨ではないことは勿論である。
 カジノ施設内には、待機室が設けられ、ゲームに関わっていないディーラが待機している。また、当該待機室又は別室に、カジノ運営の責任者(フロアマネージャー;黒色で着色された人物)が待機している。
 図3に示すように、不正防止システムには、サーバ装置10と、受付端末20と、入場端末30と、読み取り端末40と、カメラ装置50と、が含まれる。
 サーバ装置10は、不正防止システムの主たる機能を実現する装置である。サーバ装置10は、カジノ施設やカジノ運営事業者等の施設内に設置されている。あるいは、サーバ装置10はネットワーク上のクラウドに設置されたサーバであってもよい。
 受付端末20は、利用者(カジノ施設の顧客)がカジノ施設に入場するための手続きを行う端末である。受付端末20は、利用者が所持する身元確認書類(例えば、パスポート、マイナンバーカード等)を使った本人確認等の手続きを行う。
 カジノ施設に入場するための手続きが終了すると、利用者は、入場端末30を通過してカジノ施設に入場する。入場端末30は、カジノ施設の入口に設置され、利用者の通行を制御する。
 読み取り端末40は、ゲームが行われるテーブルの付近に設置される端末である。読み取り端末40は、IC(Integrated Circuit)カードリーダを備えている。なお、図3において、左端以外のテーブル付近に設置される読み取り端末40の図示を省略している。
 カメラ装置50は、各テーブルでゲームを行う利用者(ゲーム参加者)を撮影可能に設置されている。カメラ装置50に関しても、左端以外のテーブル付近を撮影するカメラ装置50の図示を省略している。
[動作概略]
 続いて、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作概略について説明する。
<生体情報の登録>
 上述のように、カジノ施設への入場を希望する利用者は、受付端末20において、本人確認等を受ける必要がある。詳細については省略するが、受付端末20は、利用者の所持する身分証明書に格納された電子証明書等を用いて本人確認、回数確認等に関する処理を行う。なお、当該本人確認等の実施が定められていない国、地域等では、受付端末20は、本人確認等に関する処理を実施しない。
 本人確認等の処理が終了すると、受付端末20は、利用者の生体情報(例えば、顔画像)を取得する。受付端末20は、取得した生体情報をサーバ装置10に送信する。なお、上記生体情報(顔画像)は、受付端末20が備えるカメラにより撮影されたものであってもよいし、マイナンバーカード等から読み出されたものであってもよい。即ち、マイナンバーカード等を用いて本人確認が実施された際に取り出された生体情報(顔画像)がサーバ装置10に送信されてもよい。
 サーバ装置10は、取得した生体情報等の利用者(入場者)に関する情報を利用者情報データベースに登録する。その際、サーバ装置10は、利用者を識別するためのユーザIDを生成する。サーバ装置10は、当該生成されたユーザID、生体情報等を利用者情報データベースに登録する。なお、利用者情報データベースの詳細は後述する。
 なお、生体情報には、例えば、顔、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩の模様(パターン)といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ(特徴量)が例示される。あるいは、生体情報は、顔画像、指紋画像等の画像データであってもよい。生体情報は、利用者の身体的特徴を情報として含むものであればよい。本願開示では、人の「顔」に関する生体情報(顔画像又は顔画像から生成された特徴量)を用いる場合について説明する。
<カジノ施設への入場>
 入場手続き(生体情報の登録)が終了した利用者は、入場端末30を通過してカジノ施設内に入場する。その際、入場端末30は、利用者の生体情報を取得し、当該取得した生体情報を含む認証要求をサーバ装置10に送信する。
 サーバ装置10は、取得した生体情報と利用者情報データベースに登録された生体情報を用いた生体認証を実行する。サーバ装置10は、生体認証の結果(認証成功、認証失敗)を入場端末30に通知する。
 入場端末30は、生体認証が成功した場合に、ゲートを開き利用者の通行を許可する。
<ディーラIDの取得>
 カジノ施設で働く各ディーラにはID(Identifier)カードが配布されている。IDカードには、各ディーラを識別するディーラIDが記録されている。各ディーラは、テーブルでゲームを開始する前にIDカードをICカードリーダに接触する。読み取り端末40は、ICカードリーダを介して各ディーラのディーラIDを読み取る。
 読み取り端末40は、当該読み出したディーラID及びテーブルIDを含む「ディーラID通知」をサーバ装置10に送信する(図4参照)。テーブルIDは、各テーブルを識別するためのIDである。カジノ運営事業者がテーブルIDを決定し、当該決定したテーブルIDを読み取り端末40に設定する。
 サーバ装置10は、取得したディーラIDを、各テーブルで行われているゲームの状況を管理するゲーム状況管理データベースに登録する。ゲーム状況管理データベースの詳細は後述する。
 さらに、サーバ装置10は、取得したディーラIDに基づいて、ゲームに関与するディーラを特定し、当該特定されたディーラの状態をディーラ情報データベースに記憶する。ディーラ情報データベースは、ディーラに関する情報を管理するためのデータベースである。当該データベースの詳細は後述する。
<ゲーム参加者の把握>
 カメラ装置50は、テーブルの周辺を定期的又は所定のタイミングで撮影する。カメラ装置50は、撮影により得られた画像データ及びテーブルIDをサーバ装置10に送信する。
 サーバ装置10は、取得した画像データから顔画像を抽出する。サーバ装置10は、抽出した顔画像(生体情報)と利用者情報データベースに登録された生体情報を用いた生体認証を実行する。サーバ装置10は、生体認証によりテーブルに着席した利用者(ゲーム参加者)を特定し、当該特定した参加者のユーザIDをゲーム状況管理データベースに登録する。
 さらに、サーバ装置10は、テーブルに着席した利用者(ゲーム参加者)の状態を利用者情報データベースに記憶する。
<不正ゲームの検出>
 サーバ装置10は、定期的又は所定のタイミングで、ゲーム状況管理データベースにアクセスし、各テーブルで行われているゲームの妥当性を検証する。より具体的には、サーバ装置10は、不正が行われている蓋然性の高いゲームの検出を試みる。
 サーバ装置10は、各テーブルで行われているゲームにおいて、ディーラと参加者が結託して不正行為が行われている可能性が高い場合に、当該ゲームの開催は「不適切」と判断する。不適切なゲームが開催されていると判断された場合、サーバ装置10は、カジノ施設のフロアマネージャーにディーラの交代を指示する。
 具体的には、サーバ装置10は、フロアマネージャーが所持する管理者端末60に対して、不正が行われている可能性が高いと判定されたテーブルのテーブルIDを含む「ディーラ交代指示」を送信する(図5参照)。
 ディーラ交代指示に接したフロアマネージャーは、ゲームに関わっていないディーラ(待機室に待機しているディーラ)のなかから1人のディーラを選択する。フロアマネージャーは、当該選択したディーラを不正が行われている可能性があると判定されたテーブルに派遣する。
 フロアマネージャーから指示を受けたディーラは、指定されたテーブルに向かい、ゲーム開催中のディーラと交代する。その際、新たなディーラは、読み取り端末40にICカードを接触する。読み取り端末40は、当該新たなディーラのディーラIDを取得し、当該取得したディーラIDをサーバ装置10に通知する。当該新たなディーラが関わるゲームも同様にその妥当性が検証される。
 続いて、第1の実施形態に係る不正防止システムに含まれる各装置の詳細について説明する。
[受付端末]
 図6は、第1の実施形態に係る受付端末20の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図6を参照すると、受付端末20は、通信制御部201と、生体情報取得部202と、記憶部203と、を備える。
 通信制御部201は、他の装置との間の通信を制御する手段である。例えば、通信制御部201は、サーバ装置10からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部201は、サーバ装置10に向けてデータを送信する。通信制御部201は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部201は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部201を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部201は、他の装置からデータを受信する受信部としての機能と、他の装置に向けてデータを送信する送信部としての機能と、を備える。
 生体情報取得部202は、利用者(カジノ施設への入場希望者)の生体情報を取得する手段である。生体情報取得部202は、利用者の本人確認等の手続きを終了すると、生体情報(顔画像)の取得に関する同意を得るGUI(Graphical User Interface)等を表示する。
 例えば、生体情報取得部202は、図7に示すようなGUIを表示し、利用者の顔画像を取得する。生体情報取得部202は、利用者が撮影に同意すると(同意ボタンが押下されると)、カメラを制御し、当該利用者を撮影する。
 生体情報取得部202は、撮影により得られた画像データ(顔画像)をサーバ装置10に送信する。
 記憶部203は、受付端末20の動作に必要な情報を記憶する手段である。
[入場端末]
 入場端末30は、開閉可能なゲートを備え、利用者の通行を制御する。入場端末30の構成及び動作は当業者にとって明らかであるので、その詳細な説明を省略する。入場端末30は、利用者の生体情報(顔画像)を取得し、当該生体情報を含む認証要求をサーバ装置10に送信する。サーバ装置10から「認証成功」を受信すると、入場端末30は、ゲートを開き利用者の通行を許可する。
[読み取り端末]
 図8は、第1の実施形態に係る読み取り端末40の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図8を参照すると、読み取り端末40は、通信制御部301と、ディーラID通知部302と、記憶部303と、を備える。
 通信制御部301は、他の装置との間の通信を制御する手段である。例えば、通信制御部301は、サーバ装置10からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部301は、サーバ装置10に向けてデータを送信する。通信制御部301は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部301は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部301を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部301は、他の装置からデータを受信する受信部としての機能と、他の装置に向けてデータを送信する送信部としての機能と、を備える。
 ディーラID通知部302は、各ディーラが所持するIDカードに格納されたディーラIDをサーバ装置10に通知する手段である。ディーラID通知部302は、読み取り端末40が備えるICカードリーダを制御し、ディーラが所持するIDカードからディーラIDを取得する。
 ディーラID通知部302は、取得したディーラIDとテーブルIDを含むディーラID通知をサーバ装置10に送信する。
 記憶部303は、読み取り端末40の動作に必要な情報を記憶する手段である。
[カメラ装置]
 カメラ装置50に関する詳細な説明は省略する。カメラ装置50は、予め定められたエリア(テーブル)を定期的又は所定のタイミングで撮影し、撮影により得られた画像データとテーブルIDをサーバ装置10に送信する。
[管理者端末]
 フロアマネージャーが所持する管理者端末60に関する詳細な説明は省略する。管理者端末60には、スマートフォン、携帯電話機、ゲーム機、タブレット等の携帯端末装置やコンピュータ(パーソナルコンピュータ、ノートパソコン)等が例示される。管理者端末60は、フロアマネージャーの操作を受け付け、サーバ装置10等と通信可能であれば任意の機器、デバイスとすることができる。
[サーバ装置]
 図9は、第1の実施形態に係るサーバ装置10の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図9を参照すると、サーバ装置10は、通信制御部401と、利用者管理部402と、認証部403と、ディーラ管理部404と、ゲーム管理部405と、不正ゲーム検出部406、ディーラ交代制御部407と、記憶部408と、を備える。
 通信制御部401は、他の装置との間の通信を制御する手段である。例えば、通信制御部401は、受付端末20からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部401は、受付端末20に向けてデータを送信する。通信制御部401は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部401は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部401を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部401は、他の装置からデータを受信する受信部としての機能と、他の装置に向けてデータを送信する送信部としての機能と、を備える。
 利用者管理部402は、カジノを利用する利用者に関する制御、管理を行う手段である。利用者管理部402は、利用者情報データベースを用いて入場者に関する制御、管理を行う。
 図10は、第1の実施形態に係る利用者情報データベースの一例を示す図である。図10に示すように、利用者情報データベースは、利用者のユーザID、特徴量(生体情報)及びステータス等を対応付けて記憶する。なお、図10に示す利用者情報データベースは例示であって、記憶する項目等を限定する趣旨ではない。例えば、生体情報として「顔画像」が利用者情報データベースに登録されていてもよい。
 利用者管理部402は、受付端末20から取得する生体情報を処理する。具体的には、利用者管理部402は、受付端末20から取得した顔画像から特徴量を生成する。利用者管理部402は、当該生成された特徴量と実質的に一致する特徴量が利用者情報データベースに登録されているか否か判定する。即ち、利用者管理部402は、利用者の情報が既に利用者情報データベースに登録されているか否か判定する。
 具体的には、利用者管理部402は、上記生成された特徴量と利用者情報データベースに登録された特徴量を用いた照合処理(1対N照合、Nは正の整数)を実行する。
 照合処理に成功すると(利用者の生体情報が既に登録されていると)、利用者管理部402は、特段の対応を行わない。
 照合処理に失敗すると(利用者の生体情報が登録されていないと)、利用者管理部402は、利用者を識別するためのユーザIDを生成する。ユーザIDは、カジノ施設に入場した利用者を一意に識別できる情報であればどのような情報であってもよい。例えば、利用者管理部402は、受付端末20から取得した生体情報を処理するたびに一意な値を採番しユーザIDとしてもよい。
 ユーザIDを生成すると、利用者管理部402は、利用者情報データベースにエントリを追加する。利用者管理部402は、当該追加したエントリに、生成したユーザID、入場者の生体情報(特徴量)を記憶する。
 なお、利用者管理部402による特徴量の生成処理に関しては既存の技術を用いることができるので、その詳細な説明を省略する。例えば、利用者管理部402は、顔画像から目、鼻、口等を特徴点として抽出する。その後、利用者管理部402は、特徴点それぞれの位置や各特徴点間の距離を特徴量として計算する(複数の特徴量からなる特徴ベクトルを生成する)。
 認証部403は、入場端末30から受信する認証要求を処理する手段である。認証部403は、認証要求に含まれる顔画像を抽出し、当該抽出された顔画像から特徴量を生成する。認証部403は、生成された特徴量を照合側、利用者情報データベースに登録された特徴量を登録側にそれぞれ設定し、生体認証(1対N認証)を実行する。
 生体認証に成功すれば、認証部403は、その旨を示す肯定応答を入場端末30に送信する。生体認証に失敗すれば、認証部403は、その旨を示す否定応答を入場端末30に送信する。
 ディーラ管理部404は、カジノ施設で働くディーラに関する管理を行う手段である。例えば、ディーラ管理部404は、読み取り端末40から受信するディーラID通知を処理する。
 ディーラ管理部404は、ディーラID通知に含まれるディーラIDから開催ゲームに関する履歴(ゲーム開催履歴)を生成し、当該ゲーム開催履歴をゲーム状況管理データベースに記憶する(図11参照)。読み取り端末40からディーラID通知が送信されたという事実は、対応するテーブルにてディーラの交代が発生した、又は、新規なゲームが開催されたことを示す。ディーラ管理部404は、当該事実をゲーム状況管理データベースに反映する。
 図11に示すように、ゲーム状況管理データベースは、テーブルID(遊戯施設)ごとに、ゲーム開催履歴を記憶する。即ち、ゲーム状況管理データベースは、ゲームを開催するディーラのディーラIDと、ゲームに参加している利用者のユーザIDと、状況変化時刻等を対応付けて記憶する。
 状況変化時刻は、ゲームに関与するディーラ又はゲーム参加者(顧客)に変化があった時刻である。例えば、ディーラが交代した時刻、新たな利用者がゲームに参加した時刻、参加者がテーブルから離れた時刻等が状況変化時刻に該当する。
 なお、図11に示すゲーム状況管理データベースは例示であって、記憶する項目等を限定する趣旨ではない。
 ディーラ管理部404は、ディーラID通知に含まれるテーブルIDに対応するエントリであって最新のエントリの内容を複製し、新たなエントリを追加する。ディーラ管理部404は、当該追加したエントリのディーラIDフィールドに読み取り端末40から通知されたディーラIDを記憶する。
 さらに、ディーラ管理部404は、取得したディーラIDをディーラ情報データベースに反映する(図12参照)。図12に示すように、ディーラ情報データベースは、ディーラIDとステータス等を対応付けて記憶する。なお、図12に示すディーラ情報データベースは例示であって、記憶する項目等を限定する趣旨ではない。
 このように、ディーラ管理部404は、ディーラIDを用いた認証により、テーブルで開催されているゲームに関与するディーラを特定し、当該特定されたディーラのディーラIDを用いてゲーム開催履歴を生成する。ディーラ管理部404は、当該生成されたゲーム開催履歴をゲーム状況管理データベースに記憶する。
 ゲーム管理部405は、各テーブルで開催されているゲームに関する管理を行う手段である。ゲーム管理部405は、主に、各テーブルに設置されたカメラ装置50が送信する画像データ、テーブルIDに関する処理を行う。
 図13は、第1の実施形態に係るゲーム管理部405の動作の一例を示すフローチャートである。図13を参照して、ゲーム管理部405の動作について説明する。
 ゲーム管理部405は、取得した画像データから顔画像(顔領域)の抽出をする(ステップS101)。なお、ゲーム管理部405は、画像データから顔画像を抽出できない場合には、処理を終了する。
 ゲーム管理部405による顔画像の検出処理や顔画像の抽出処理には既存の技術を用いることができるので詳細な説明を省略する。例えば、ゲーム管理部405は、CNN(Convolutional Neural Network)により学習された学習モデルを用いて、画像データの中から顔画像(顔領域)を抽出してもよい。あるいは、ゲーム管理部405は、テンプレートマッチング等の手法を用いて顔画像を抽出してもよい。
 例えば、カメラ装置50が3人のゲーム参加者を撮影した場合、ゲーム管理部405は、当該3人の顔画像を抽出する。ゲーム管理部405は、当該抽出された各顔画像から特徴量を生成する(ステップS102)。
 ゲーム管理部405は、生成された各特徴量と利用者情報データベースに記憶されている特徴量を用いた照合処理を実行し、各顔画像(ゲーム参加者)のユーザIDを特定する(ステップS103)。即ち、ゲーム管理部405は、カメラ装置50から取得した画像データを解析することで、ゲームに参加している(テーブルに着席している)参加者を特定する。
 次に、ゲーム管理部405は、特定したゲーム参加者の情報をゲーム状況管理データベース(DB;Data Base)に記憶し、当該データベースを更新する(ステップS104)。
 具体的には、ゲーム管理部405は、カメラ装置50から取得したテーブルIDに基づき、更新対象のテーブルを特定する。さらに、ゲーム管理部405は、当該特定されたテーブルで開催されている最新の状況を示すエントリ(ゲーム状況管理データベースのエントリ)を特定する。図11の例では、テーブルID「tID11」を受信した場合、上から6番目のエントリが特定される。
 ゲーム管理部405は、特定されたエントリのユーザIDフィールドに記載されたユーザIDと上記画像データから特定されたユーザIDが異なるか否か(差分が存在するか否か)判定する。即ち、ゲーム管理部405は、ゲーム参加者が変化したか否かを判定する。
 ゲーム参加者に変化がなければ、ゲーム管理部405は、特段の対応を行わず、処理を終了する。
 ゲーム参加者に変化があれば、ゲーム管理部405は、テーブルの最新状況を示すエントリ(同じテーブルIDの最新エントリ;上記の例では上から6番目のエントリ)を複製し、新規なエントリを追加する。ゲーム管理部405は、当該追加されたエントリのユーザIDフィールドに画像データから特定されたユーザIDを上書きする。
 その際、ゲーム管理部405は、当該追加されたエントリの状況変化時刻フィールドに現在時刻(カメラ装置50から取得した画像データを処理した日時)を記憶する。
 さらに、ゲーム管理部405は、ゲーム参加者の状態を利用者情報データベースに反映する(利用者情報データベースの更新;図13のステップS105)。
 具体的には、ゲーム管理部405は、ゲーム参加者の状況に変化が生じた際、テーブルを離れた利用者(最新の画像に写っていない利用者)のステータスを「離席」に設定する。また、ゲーム管理部405は、ゲーム参加者の状況に変化が生じた際、新たにテーブルに着席した利用者(最新の画像に初めて写る利用者)のステータスを「ゲーム中」に設定する。
 このように、ゲーム管理部405は、利用者情報データベースに記憶された生体情報を用いた生体認証によりゲームに参加するゲーム参加者を特定する。ゲーム管理部405は、当該特定されたゲーム参加者のユーザIDを用いてゲーム開催履歴を生成し、生成されたゲーム開催履歴をゲーム状況管理データベースに記憶する。
 不正ゲーム検出部406は、開催中のゲームのなかから不正が行われている蓋然性が高いゲームを検出する手段である。不正ゲーム検出部406は、開催中のゲームに関する妥当性、正当性を検証し、不正が行われている可能性があるゲームを検出する。
 より具体的には、不正ゲーム検出部406は、開催中の各ゲームそれぞれにおいて、ディーラと結託して不正行為を行っている可能性があるゲーム参加者を検出する。なお、以降の説明において、ディーラと結託して不正行為を行っている可能性があるゲーム参加者を「潜在的不正行為者」又は単に「不正行為者」と表記する。
 不正ゲーム検出部406は、開催中のゲームに参加している各参加者について、ディーラと結託して不正行為を行っている可能性を示す指標(以下、不正指標と表記する)を算出する。
 不正ゲーム検出部406は、算出した不正指標と、ゲーム参加者がディーラと結託し不正行為を行っていると認定するための基準(以下、不正認定基準と表記する)と、を用いて潜在的不正行為者を検出する。
 不正ゲーム検出部406は、開催中のゲームのなかに潜在的不正行為者が含まれていれば、当該潜在的不正行為者を含むゲームを「不正ゲーム」として扱う。即ち、不正ゲーム検出部406は、当該潜在的不正行為者を含むゲームの開催を「不適切」と判定する。
 不正ゲーム検出部406は、不正ゲームの存在を検出すると、その旨をディーラ交代制御部407に通知する。
 図14は、第1の実施形態に係る不正ゲーム検出部406の動作の一例を示すフローチャートである。以下、図14を参照して、不正ゲーム検出部406に関するより詳細な動作について説明する。
 不正ゲーム検出部406は、定期的又は所定のタイミングでゲーム状況管理データベースにアクセスし、各テーブルで行われているゲームの妥当性(不正なゲームが行われているか否か)を検証する。
 不正ゲーム検出部406は、検証対象のテーブルで行われているゲーム(テーブルの最新エントリのゲーム)を開催しているディーラIDとユーザIDを取得する(IDの取得;ステップS201)。
 例えば、図11を参照すると、テーブルID「tID11」のテーブルで開催されているゲーム(上から6番目のエントリ)について、不正ゲーム検出部406は、「dID11」のディーラIDと「vID14」、「vID15」のユーザIDを取得する。
 不正ゲーム検出部406は、ディーラIDとユーザIDの各組み合わせについて「不正指標」を算出する(ステップS202)。例えば、不正ゲーム検出部406は、不正指標として、過去の所定期間(例えば、1週間、1ヶ月)に同じディーラID、ユーザIDの組み合わせでゲームが開催された回数(ゲーム開催回数)を算出する。なお、ゲーム開催回数には現在開催中のゲームは含まれない。
 具体的には、不正ゲーム検出部406は、ディーラIDとユーザIDの各組み合わせについて、ゲーム状況管理データベースを参照し、同じ組みIDの合わせでゲームが開催された回数を算出する。
 上述の例では、不正ゲーム検出部406は、「dID11」と「vID14」の組み合わせ、「dID11」と「vID15」の組み合わせそれぞれについてゲーム開催回数を計算する。
 具体的には、不正ゲーム検出部406は、ゲーム状況管理データベースにアクセスし、ゲーム開催回数の算出対象となっている組み合わせが記憶されているエントリを特定する。
 図11に記載された範囲では、「dID11」と「vID14」の組み合わせに関し、当該組み合わせが記憶されているエントリが存在しないので、「dID11」と「vID14」に関するゲーム開催回数は「0」と計算される。なお、「dID11」と「vID14」の組み合わせに関し、図11の3行目で当該組み合わせのゲームが開始し、6行目の時点で未だゲームが続いている。従って、当該組み合わせでのゲーム開催回数は「0」となる。
 「dID11」と「vID15」の組み合わせに関しては、テーブルIDが「tID12」のテーブルにおいて、図11の上から10行目のエントリが特定される(dID11、vID15が太文字のエントリ)。エントリが特定されると、不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数の計算対象となっている組み合わせが後続するエントリにも記憶されているか否か判定する。
 不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数の計算対象の組み合わせが最新のエントリ(同じテーブルIDの最新のエントリ)までに終了していれば、ゲーム開催回数の計算対象のゲーム開催回数をインクリメントする。上述の例では、「dID11」と「vID15」の組み合わせは、図11の上から11行目を最後にして記憶されていないので、当該組み合わせのゲーム開催回数に「1」が加算される。なお、図11に記載された範囲では、「dID11」と「vID15」の組み合わせによるゲーム開催回数は「1」となる。
 このようにして、不正ゲーム検出部406は、ゲームが開催されている各テーブルにおいて、ディーラと各参加者の組み合わせに関して、過去にゲームが開催された回数を算出する。
 上記のテーブルIDが「tID11」のテーブルに関しては、「dID11」と「vID14」の組み合わせで過去に開催されたゲームの回数と、「dID11」と「vID15」による組み合わせで開催されたゲームの回数が算出される。
 不正ゲーム検出部406は、算出した不正指標と、予め定められた不正認定基準と、を用いて各テーブルで開催されているゲーム参加者のなかに「潜在的不正行為者」が含まれるか否か検証する(潜在的不正行為者の検出;ステップS203)。
 例えば、不正指標としてゲーム開催回数が用いられる場合、不正認定基準には「ゲーム開催回数が2以上」のような内容が設定される。
 例えば、あるテーブルで、ディーラAと、参加者B1、B2、B3の4名でゲームが開催されている場合を考える。また、ディーラAと参加者B1のゲーム開催回数が「0」、ディーラAと参加者B2のゲーム開催回数が「1」、ディーラAと参加者B3のゲーム開催回数が「5」とする。この場合、ディーラAと参加者B3のゲーム開催回数が不正認定基準を上回るので、参加者B3は潜在的不正行為者として検出される。
 潜在的不正行為者が検出されなければ(ステップS204、No分岐)、不正ゲーム検出部406は、検証対象のテーブル(開催中のゲーム)に関する処理を終了する。
 潜在的不正行為者が検出されると(ステップS204、Yes分岐)、不正ゲーム検出部406は、当該潜在的不正行為者を含む開催中のゲームは不正ゲームと認定する(ステップS205)。
 その後、不正ゲーム検出部406は、不正ゲームの存在をディーラ交代制御部407に通知する(不正ゲームを通知;ステップS206)。具体的には、不正ゲーム検出部406は、不正ゲームと判定されたゲームが開催されているテーブルのテーブルIDをディーラ交代制御部407に通知する。
 このように、不正ゲーム検出部406は、ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出する。不正ゲーム検出部406は、当該不正指標に基づいてゲーム参加者がディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定する。不正ゲーム検出部406は、潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する。その際、不正ゲーム検出部406は、不正認定基準(ゲーム参加者がディーラと結託し不正行為を行っていると認定するための基準)を用いて、潜在的不正行為者を検出する。不正指標としては、ディーラとゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていたゲーム開催回数が例示される。
 ディーラ交代制御部407は、不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う手段である。
 不正ゲーム検出部406から不正ゲームが行われているテーブルのテーブルIDの通知を受けると、ディーラ交代制御部407は、カジノ事業者のフロアマネージャーに対し、不正ゲームに関与するディーラの交代を指示する。具体的には、ディーラ交代制御部407は、フロアマネージャーが所持する管理者端末60に「ディーラ交代指示」を送信する。
 ディーラ交代指示には、不正ゲームと判定されたゲームが開催されているテーブルのテーブルIDが含まれる。
 ディーラ交代指示を受信した管理者端末60は、図15に示すような表示を行い、フロアマネージャーにディーラの交代を促す。あるいは、管理者端末60は、図15に示す表示に代えて、「ディーラと顧客が同じ組み合わせゲームが既に所定回数よりも多く開催されています。ディーラを交代する必要があります」のような表示をしてもよい。
 記憶部408は、サーバ装置10の動作に必要な情報を記憶する手段である。記憶部408には、少なくともゲーム参加者の生体情報を記憶する、利用者情報データベースが構築される。また、記憶部408には、ディーラとゲーム参加者によるゲーム開催に関するゲーム開催履歴を記憶するゲーム状況管理データベースが構築される。さらに、記憶部408には、少なくとも各ディーラに割り当てられたディーラIDを記憶する、ディーラ情報データベースが構築される。
[システムの動作]
 続いて、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作について説明する。図16は、第1の実施形態に係る不正防止システムの動作の一例を示すシーケンス図である。図16を参照しつつ、不正ゲームを検出した際の不正防止システムの動作を説明する。
 読み取り端末40は、ディーラが提示するIDカードからディーラIDを読み取り、当該読み取ったディーラIDをサーバ装置10に送信する(ステップS01)。
 カメラ装置50は、テーブル周辺(テーブルの各席)を定期的又は所定のタイミングで撮影し、得られた画像データをサーバ装置10に送信する(ステップS02)。
 サーバ装置10は、読み取り端末40から送信されたディーラIDや画像データから特定されたユーザIDを用いて各種データベースを更新する(ステップS03)。
 不正防止システムは、上記ステップS01~S03の処理を繰り返す。
 サーバ装置10は、定期的又は所定のタイミングで、各テーブルで不正が行われているか否か検証を行う。具体的には、サーバ装置10は、ゲーム状況管理データベースを参照し、不正ゲームの検出を試みる(ステップS11)。
 不正ゲームが検出されると、サーバ装置10は、フロアマネージャーが所持する管理者端末60に対して、ディーラ交代指示を送信する(ステップS12)。
 管理者端末60は、ディーラ交代指示の受信に応じて、所定のメッセージを出力する(ステップS13)。
<第1の実施形態に係る変形例1>
 上記実施形態では、IDカードを使ってディーラを特定し、生体認証によりゲームに参加する参加者を特定する場合について説明した。しかし、ディーラ、参加者の特定方法は上記方法に限定されない。
 例えば、ディーラ、ゲーム参加者共に生体認証により特定されてもよい。この場合、各ディーラは、カジノ施設に勤務を開始する際(ディーラがカジノと雇用契約等を締結した際)、生体情報をサーバ装置10に登録する。
 サーバ装置10は、新規なディーラに関する登録の際、当該新規なディーラのディーラIDを生成し、生体情報(例えば、顔画像から生成された特徴量)とディーラIDを対応付けて記憶する。
 読み取り端末40は、カメラを備えている。ディーラは、テーブルでゲームを開始する際、読み取り端末40の前に立つ。読み取り端末40は、面前のディーラを撮影し、顔画像を取得する。読み取り端末40は、取得した顔画像(生体情報)とテーブルIDをサーバ装置10に送信する。
 読み取り端末40は、生体認証によりゲームを開始するディーラを特定し、ゲーム状況管理データベースやディーラ情報データベースを更新する。
 このように、ディーラの特定も生体認証により行われてもよい。生体認証によりディーラが特定される場合、ディーラのなりすましを防ぐ等のメリットが得られる。しかし、生体認証でディーラを特定する場合、ディーラの生体情報をサーバ装置10に登録することが必要である。その点、IDカードを用いてディーラを特定する方法には、ディーラにIDカードを配付すれば済むという簡便さがある。
 カジノ施設に勤務するディーラ数などに応じて、カジノ事業者は、IDカードを使った認証と生体認証の長所短所を考慮して、ディーラの特定方法を決定すればよい。
 あるいは、ディーラ、ゲーム参加者共にIDカードを使って特定が行われてもよい。この場合、利用者がカジノ施設に入場する際、当該入場者にIDカードが配付される。利用者は、ゲームに参加する際、読み取り端末40に配付されたIDカードに格納されたID(ユーザIDに相当するID)を読み込ませる。
 読み取り端末40は、取得したID及びテーブルIDをサーバ装置10に送信する。サーバ装置10は、取得したIDを用いて入場者(ゲーム参加者)を管理する。
 このように、ゲーム参加者の特定にIDカードを用いることができる。しかし、当該方法には運営上の問題もある。具体的には、利用者が日を改めてカジノ施設に入場する場合、カジノ事業者は、当該再入場する利用者に前回と同じIDカードを配付する必要がある。
 また、ディーラの特定に生体認証、ゲーム参加者の特定にIDカードを用いることもできる。しかし、当該方法は、ゲーム参加者の識別にIDカードを用いる点でメリットは少ない。
<第1の実施形態に係る変形例2>
 上記実施形態では、同じディーラと参加者の組み合わせで過去にゲームが開催されていた回数により開催ゲームの妥当性が判定されることを説明した。しかし、ゲーム開催回数による判定は例示であって、他の指標(不正指標)に基づいて開催ゲームの妥当性が判定されてもよい。
 例えば、サーバ装置10は、ディーラと各参加者の間でゲームが開催された時間の合計(ゲーム開催累積時間)を不正指標として算出し、当該不正指標を使って不正ゲームの検出を行ってもよい。なお、ゲーム開催回数と同様に、ゲーム開催累積時間には、開催中のゲームは含まれない。
 例えば、上述の図11を用いた例では、ディーラID「dID11」と、ユーザID「vID14」、「vID15」それぞれの組み合わせにおけるゲーム開催累積時間に基づいて不正ゲームが検出される。
 なお、不正ゲーム検出部406は、ディーラIDとユーザIDの組み合わせを用いて、ゲーム状況管理データベースを参照し、上記ゲーム開催累積時間を算出すればよい。図11の例では、ゲームが開始されその後完了している、ディーラID「dID11」とユーザID「vID14」の組み合わせのゲームは記載されていないので、当該組み合わせのゲーム開催累積時間は「0」と算出される。
 ディーラID「dID11」とユーザID「vID15」の組み合わせに関しては、当該ユーザIDの利用者が「2022年1月19日、11時40分」にゲームを開始している。また、当該利用者は、同日の「13時40分」にテーブルから離れ、ゲームを終了している。従って、不正ゲーム検出部406は、ディーラID「dID11」とユーザID「vID15」に関するゲーム開催累積時間を「2時間」と算出する。
 不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催累積時間と、当該ゲーム開催累積時間に関する不正認定基準と、を使って潜在的不正行為者の検出を行う。例えば、不正ゲーム検出部406は、所定の閾値よりもゲーム開催累積時間が長い場合、ゲーム参加者を潜在的不正行為者として検出する。
 不正ゲーム検出部406は、潜在的不正行為者が参加しているゲームを不正ゲームとして扱い、当該不正ゲームに関する情報をディーラ交代制御部407に通知する。
 このように、不正ゲーム検出部406は、ディーラとゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていた時間の合計であるゲーム開催累積時間を不正指標として算出し、不正ゲームを検出してもよい。ゲーム開催累積時間を用いることで、ゲーム開催回数は小さくても、ディーラと参加者のゲーム開催時間が不自然に長く不正行為が疑われる、潜在的不正行為者が検出される。
 あるいは、不正ゲーム検出部406は、図11に示すようなゲーム状況管理データベースを参照し、1人のゲーム参加者を基準としてゲーム状況が変化した回数を不正指標として算出してもよい。即ち、不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数やゲーム開催累積時間だけでなく、1人のゲーム参加者がゲームを終了するまでの間にゲームの状況が変わった回数を不正指標として算出してもよい。
 あるいは、不正ゲーム検出部406は、複数の不正指標を用いて潜在的不正行為者を検出してもよい。例えば、不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数とゲーム開催累積時間の両者を用いて潜在的不正行為者を検出してもよい。
 例えば、不正ゲーム検出部406は、「ゲーム開催回数が2回以上、且つ、ゲーム開催累積時間が3時間以上」といった内容の不正認定基準を用いて潜在的不正行為者を検出する。あるいは、不正ゲーム検出部406は、「ゲーム開催回数が3回以上、又は、ゲーム開催累積時間が2時間以上」といった内容の不正認定基準を用いて潜在的不正行為者を検出する。このように、不正ゲーム検出部406は、複数の不正指標を使用して潜在的不正行為者を検出してもよい。その際、不正認定基準の内容を調整することで、複数の不正指標に重みが設定されてもよい。
 あるいは、不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数及び/又はゲーム開催累積時間を用いて、ディーラと参加者の組み合わせで不正が行われている確率(不正確率)を「不正指標」として算出してもよい。例えば、不正ゲーム検出部406は、ゲーム開催回数又はゲーム開催累積時間を入力すると、不正確率を出力する学習モデルや計算式を用いて、ディーラと参加者の組み合わせで不正が行われている確率を取得してもよい。
 不正ゲーム検出部406は、取得した不正確率と、不正確率に関する不正認定基準(例えば、不正確率が30%以上)を用いて潜在的不正行為者を検出する。
 以上のように、第1の実施形態に係る不正防止システムにおいて、サーバ装置10は、各テーブルで開催されているゲームに参加している各参加者について、ディーラと結託して不正を働いている可能性が反映された不正指標を算出する。例えば、サーバ装置10は、ゲーム開催回数やゲーム開催累積時間を不正指標として算出する。サーバ装置10は、当該算出した不正指標を用いて、ゲーム参加者がディーラと結託して不正行為を働いている潜在的不正行為者か否か判定する。サーバ装置10は、潜在的不正行為者が参加しているゲームを不正ゲームと扱い、その真偽によらず、不正ゲームと判定されたディーラを交代する。その結果、サーバ装置10は、カジノ等の遊戯施設において行われていた不正を停止でき、あるいは、未然に不正を防止することができる。
[第2の実施形態]
 続いて、第2の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
 第1の実施形態では、フロアマネージャーが、管理者端末60が表示するメッセージを確認し、不正が行われている可能性のあるテーブルに派遣するディーラを選択する場合について説明した。第2の実施形態では、サーバ装置10が、テーブルに派遣するディーラの候補をフロアマネージャーに提示する場合について説明する。
 なお、第2の実施形態に係る不正防止システムの構成は第1の実施形態と同一とすることができるので図2に相当する説明を省略する。また、第2の実施形態に係るサーバ装置10の処理構成も第1の実施形態と同一とすることができ、その説明を省略する。
 以下、第1の実施形態と第2の実施形態の相違点を中心に説明する。
 ディーラ交代制御部407は、不正ゲームと判定されたゲーム(テーブル)に派遣するディーラの候補を代替ディーラリストとして生成し、当該生成された代替ディーラリストをフロアマネージャーの管理者端末60に送信する。
 ディーラ交代制御部407は、ディーラ情報データベースにアクセスし、待機室に待機中のディーラ(ステータスが待機中のディーラ)を抽出する。ディーラ交代制御部407は、抽出された各ディーラについて、不正ゲームに参加している各参加者との間で不正指標(例えば、ゲーム開催回数、ゲーム開催時間)を算出する。
 ディーラ交代制御部407は、算出した不正指標を使って、上記抽出されたディーラ(待機中のディーラ)との関係で不正ゲームの参加者が潜在的不正行為者と判定されるか否か判定する。
 ディーラ交代制御部407は、不正ゲームに参加している参加者が潜在的不正行為者と判定されないディーラ(待機中且つ参加者と結託して不正行為を行う可能性が低いディーラ)のディーラIDを含む代替ディーラリストを作成する。
 ディーラ交代制御部407は、生成した代替ディーラリストを管理者端末60に送信する。即ち、ディーラ交代制御部407は、不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラのリストをフロアマネージャーが所持する管理者端末60に送信する。
 代替ディーラリストを受信した管理者端末60は、図17に示すような表示を行う。図17に示すような表示に接したフロアマネージャーは、リストとして表示されたディーラ(派遣ディーラの候補)のなかから1人を選択し、当該選択したディーラに対して不正ゲームが行われている可能性のあるテーブルに向かうように指示する。
 なお、代替ディーラリストには、ディーラIDに代えて又は加えてディーラの氏名等が含まれていてもよい。あるいは、管理者端末60は、ディーラIDとディーラの氏名を対応付けて記憶するテーブル情報を備え、当該テーブル情報を参照し、図17に示すような表示を生成してもよい。
 このように、サーバ装置10は、ディーラ交代後のゲームに関する開催ゲームの妥当性検証(不正ゲームの検出)において「適切」と判定されるディーラからなる代替ディーラリストをフロアマネージャーに提示してもよい。フロアマネージャーは、提示されたリストのなかから不正ゲームの開催が疑われるテーブルに派遣するディーラを選択してもよい。
<第2の実施形態に係る変形例>
 上記実施形態では、フロアマネージャーが代替ディーラリストに基づいて、不正が行われている可能性があるテーブルのディーラと交代するディーラを選択する場合について説明した。しかし、当該選択は、サーバ装置10により行われてもよい。
 例えば、ディーラ交代制御部407は、上記生成した代替ディーラリストのなかから1人のディーラを選択し、当該ディーラのディーラIDをフロアマネージャーの管理者端末60に送信してもよい。
 なお、ディーラ交代制御部407は、ディーラ(待機中のディーラ)の属性情報に基づいて派遣するディーラを決定してもよい。例えば、ディーラ交代制御部407は、各ディーラの年齢や経験値(ディーラとして勤務している期間)等に基づいて派遣するディーラを選択してもよい。例えば、ディーラ交代制御部407は、潜在的不正行為者とトラブルとなる可能性も考慮し、経験値の高いディーラを派遣してもよい。
 なお、属性情報を使って代替ディーラが決定される場合は、サーバ装置10は、各ディーラの属性情報を予め取得し、ディーラ情報データベースに記憶する。
 このように、ディーラ交代制御部407は、不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラを決定し、当該決定された代替ディーラの情報(ディーラID)を管理者端末60に送信してもよい。その際、ディーラ交代制御部407は、ゲームに参加せず待機しているディーラのなかから、当該待機しているディーラの属性情報に基づいて代替ディーラを決定してもよい。
 以上のように、第2の実施形態に係るサーバ装置10は、代替ディーラのリストをフロアマネージャーに提示したり、代替ディーラを決定したりする。即ち、サーバ装置10は、代替のディーラに関する過去のゲーム開催履歴に基づいて、当該潜在的不正行為者と同じ組み合わせによるゲーム開催の実績(履歴)を把握する。サーバ装置10は、ゲーム開催回数や累積時間が少ないディーラを代替ディーラとして提示又は自動選択してもよい。その結果、不正ゲームに派遣される代替ディーラが容易に決定される。即ち、フロアマネージャーの負担を軽減することができる。
 続いて、不正防止システムを構成する各装置のハードウェアについて説明する。図18は、サーバ装置10のハードウェア構成の一例を示す図である。
 サーバ装置10は、情報処理装置(所謂、コンピュータ)により構成可能であり、図18に例示する構成を備える。例えば、サーバ装置10は、プロセッサ311、メモリ312、入出力インターフェイス313及び通信インターフェイス314等を備える。上記プロセッサ311等の構成要素は内部バス等により接続され、相互に通信可能に構成されている。
 但し、図18に示す構成は、サーバ装置10のハードウェア構成を限定する趣旨ではない。サーバ装置10は、図示しないハードウェアを含んでもよいし、必要に応じて入出力インターフェイス313を備えていなくともよい。また、サーバ装置10に含まれるプロセッサ311等の数も図18の例示に限定する趣旨ではなく、例えば、複数のプロセッサ311がサーバ装置10に含まれていてもよい。
 プロセッサ311は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、DSP(Digital Signal Processor)等のプログラマブルなデバイスである。あるいは、プロセッサ311は、FPGA(Field Programmable Gate Array)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)等のデバイスであってもよい。プロセッサ311は、オペレーティングシステム(OS;Operating System)を含む各種プログラムを実行する。
 メモリ312は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)等である。メモリ312は、OSプログラム、アプリケーションプログラム、各種データを格納する。
 入出力インターフェイス313は、図示しない表示装置や入力装置のインターフェイスである。表示装置は、例えば、液晶ディスプレイ等である。入力装置は、例えば、キーボードやマウス等のユーザ操作を受け付ける装置である。
 通信インターフェイス314は、他の装置と通信を行う回路、モジュール等である。例えば、通信インターフェイス314は、NIC(Network Interface Card)等を備える。
 サーバ装置10の機能は、各種処理モジュールにより実現される。当該処理モジュールは、例えば、メモリ312に格納されたプログラムをプロセッサ311が実行することで実現される。また、当該プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント(non-transitory)なものとすることができる。即ち、本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。また、上記プログラムは、ネットワークを介してダウンロードするか、あるいは、プログラムを記憶した記憶媒体を用いて、更新することができる。さらに、上記処理モジュールは、半導体チップにより実現されてもよい。
 なお、受付端末20、読み取り端末40等もサーバ装置10と同様に情報処理装置により構成可能であり、その基本的なハードウェア構成はサーバ装置10と相違する点はないので説明を省略する。
 情報処理装置であるサーバ装置10は、コンピュータを搭載し、当該コンピュータにプログラムを実行させることでサーバ装置10の機能が実現できる。また、サーバ装置10は、当該プログラムによりサーバ装置10の制御方法を実行する。
[変形例]
 なお、上記実施形態にて説明した不正防止システムの構成、動作等は例示であって、システムの構成等を限定する趣旨ではない。
 上記実施形態では、不正ゲームと判定された場合、サーバ装置10は、フロアマネージャーにディーラの交代を指示している。しかし、サーバ装置10は、不正ゲームに参加している参加者を不正ゲームから排除するようにフロアマネージャーに指示をしてもよい。この場合、フロアマネージャーは、サーバ装置10から指示されたテーブルに赴き、潜在的不正行為者を他のテーブルに案内する等の対応を行ってもよい。
 サーバ装置10は、ゲーム参加者同士の組み合わせに応じて、不正ゲームを検出してもよい。サーバ装置10は、ゲーム状況管理データベースのゲーム開催履歴を参照し、同じ参加者同士でゲームに参加している回数を計算する。サーバ装置10は、複数の利用者が何度も同じ組み合わせでゲームに参加している場合、当該ゲームを不正ゲームと判定してもよい。この場合、サーバ装置10は、当該不正ゲームの監視の強化等をフロアマネージャーに指示する。
 サーバ装置10は、代替ディーラをフロアマネージャーに通知する際、各ディーラに対する参加者の勝率に基づいて、代替ディーラを決定してもよい。この場合、サーバ装置10は、各テーブルの状況をリアルタイムに撮影した画像データを解析し、ディーラと参加者の勝敗を解析する。例えば、サーバ装置10は、賭けチップの動き等を解析し、ゲームの勝者を判定しデータベースに記憶する。あるいは、ディーラは、ゲームが終了するたびに、その結果を読み取り端末40等に入力する。読み取り端末40は、取得した結果をサーバ装置10に送信し、サーバ装置10は、取得した結果をデータベースに登録する。サーバ装置10は、データベースを参照し、各ディーラに対する勝率を計算し、代替ディーラを決定する。
 サーバ装置10は、ゲーム参加者と結託して不正行為を行っている可能性のあるディーラのディーラIDをディーラ情報データベースで管理してもよい。サーバ装置10は、代替ディーラを決定する際、当該不正行為を行っている(行っていた)可能性のあるディーラを可能な限り選択しなくてもよい。
 サーバ装置10は、参加者が座るテーブルや座席位置を考慮して、不正指標を算出してもよい。この場合、サーバ装置10(ゲーム管理部405)は、カメラ装置50から取得した画像データを解析し、利用者のユーザIDと着席した座席位置を算出する。サーバ装置10は、算出したユーザIDと座席位置を用いてゲーム開催履歴を生成し、ゲーム状況管理データベースに反映する。サーバ装置10は、同じテーブル、同じ座席に何度も座る利用者の不正指標を高く計算してもよい。例えば、サーバ装置10は、ゲーム開催回数が同じ参加者が複数存在する場合、同じ座席に繰り返し座る参加者の不正指数を高く設定してもよい。
 ディーラがゲームを開始する際、当該ディーラがIDカードを読み取り端末40のICカードリーダに接触させないことが想定される。サーバ装置10は、このようなディーラを検出してもよい。具体的には、サーバ装置10は、カメラ装置50や読み取り端末40からゲームを開催しているディーラの生体情報を取得し、ゲームを開催しているディーラを特定する。サーバ装置10は、特定したディーラと直前に特定されたディーラが異なる人物の場合、ゲームを開催しているディーラに対してIDカードを読み取り端末40に接触させるように警告する。あるいは、サーバ装置10は、フロアマネージャーに対して、ディーラがIDカードの提示を行っていない旨を通知してもよい。
 上記実施形態では、利用者は、受付端末20を用いて本人確認等を受けることを説明した。しかし、当該本人確認は、利用者が所持するスマートフォン等の端末によって行われてもよい。あるいは、入場端末30で本人確認等が行われてもよい。
 また、入場端末30で本人確認等が行われた場合には、当該入場端末30が利用者の生体情報(顔画像)を取得し、サーバ装置10に送信してもよい。その場合、入場端末30が備えるカメラにより顔画像が取得されてもよいし、マイナンバーカード等から顔画像が読み出されてもよい。
 上記実施形態では、入場端末30が、本人確認の終了した利用者の生体情報を記憶するサーバ装置10に認証要求を送信し、その結果に応じてゲートを制御する場合について説明した。しかし、入場端末30は、本人確認等を自装置で実行し、利用者の顔画像とマイナンバーカード等から読み出した顔画像が実質的に一致した場合に、当該利用者のゲート通過を許可してもよい。即ち、サーバ装置10において1対N認証(Nは正の整数)が行われ利用者の入場可否が判定されてもよいし、入場端末30において1対1認証が行われ利用者の入場可否が判定されてもよい。
 上記実施形態では、利用者の顔画像(生体情報)を用いて入場端末30からカジノ施設に入場する利用者を特定する場合について説明した。しかし、利用者の特定は他の情報を用いて行われてもよい。例えば、本人確認の際に取得した情報(例えば、マイナンバーから得られるハッシュ値等)を当該利用者のIDとして用いて利用者の特定が行われてもよい。この場合、受付端末20が、上記IDをサーバ装置10に送信する。サーバ装置10は、当該IDを記憶する。入場端末30は、入場を希望する利用者のマイナンバーカードから得られる情報に基づいて上記IDを生成し、サーバ装置10に送信する。サーバ装置10が、当該受信したIDを用いて利用者を特定すればよい。
 上記実施形態では、サーバ装置10の内部に各種データベースが構成される場合について説明したが、当該データベースは外部のデータベースサーバ等に構築されてもよい。即ち、サーバ装置10の一部の機能は別のサーバに実装されていてもよい。より具体的には、上記説明した「ゲーム管理部(ゲーム管理手段)」、「不正ゲーム検出部(不正ゲーム検出手段)」等がシステムに含まれるいずれかの装置に実装されていればよい。
 各装置(サーバ装置10、受付端末20、入場端末30等)間のデータ送受信の形態は特に限定されないが、これら装置間で送受信されるデータは暗号化されていてもよい。これらの装置間では、生体情報が送受信され、当該生体情報を適切に保護するためには、暗号化されたデータが送受信されることが望ましい。
 上記説明で用いた流れ図(フローチャート、シーケンス図)では、複数の工程(処理)が順番に記載されているが、実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。実施形態では、例えば各処理を並行して実行する等、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。
 上記の実施形態は本願開示の理解を容易にするために詳細に説明したものであり、上記説明したすべての構成が必要であることを意図したものではない。また、複数の実施形態について説明した場合には、各実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよい。例えば、実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることや、実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。さらに、実施形態の構成の一部について他の構成の追加、削除、置換が可能である。
 上記の説明により、本発明の産業上の利用可能性は明らかであるが、本発明は、カジノ施設で行われるゲームの不正を防止する不正防止システムなどに好適に適用可能である。
 上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
[付記1]
 ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、
 前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、ディーラ交代制御部と、
 を備える、サーバ装置。
[付記2]
 前記不正ゲーム検出部は、前記ゲーム参加者が前記ディーラと結託し不正行為を行っていると認定するための不正認定基準を用いて、前記潜在的不正行為者を検出する、付記1に記載のサーバ装置。
[付記3]
 前記不正ゲーム検出部は、前記ディーラと前記ゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていたゲーム開催回数を前記不正指標として算出する、付記1又は2に記載のサーバ装置。
[付記4]
 前記不正ゲーム検出部は、前記ディーラと前記ゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていた時間の合計であるゲーム開催累積時間を前記不正指標として算出する、付記1乃至3のいずれか一項に記載のサーバ装置。
[付記5]
 前記ディーラ交代制御部は、前記ゲームを開催する事業者の管理者に対し、前記不正ゲームに関与するディーラの交代を指示する、付記1乃至4のいずれか一項に記載のサーバ装置。
[付記6]
 前記ディーラ交代制御部は、前記不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラのリストを前記管理者が所持する端末に送信する、付記5に記載のサーバ装置。
[付記7]
 前記ディーラ交代制御部は、前記不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラを決定し、前記決定された代替ディーラの情報を前記管理者が所持する端末に送信する、付記5に記載のサーバ装置。
[付記8]
 前記ディーラ交代制御部は、ゲームに参加せず待機しているディーラのなかから前記待機しているディーラの属性情報に基づいて前記代替ディーラを決定する、付記7に記載のサーバ装置。
[付記9]
 前記ゲーム参加者の生体情報を記憶する、利用者情報データベースと、
 前記ディーラと前記ゲーム参加者によるゲーム開催に関するゲーム開催履歴を記憶する、ゲーム状況管理データベースと、
 前記利用者情報データベースに記憶された生体情報を用いた生体認証により前記ゲームに参加するゲーム参加者を特定し、前記特定されたゲーム参加者のユーザIDを用いて前記ゲーム開催履歴を生成し、前記生成されたゲーム開催履歴を前記ゲーム状況管理データベースに記憶する、ゲーム管理部と、
 をさらに備える、付記1乃至8のいずれか一項に記載のサーバ装置。
[付記10]
 前記ディーラに割り当てられたディーラIDを記憶する、ディーラ情報データベースと、
 前記ディーラIDを用いた認証により前記ゲームに関与するディーラを特定し、前記特定されたディーラのディーラIDを用いて前記ゲーム開催履歴を生成し、前記生成されたゲーム開催履歴を前記ゲーム状況管理データベースに記憶する、ディーラ管理部と、
 をさらに備える、付記9に記載のサーバ装置。
[付記11]
 前記生体情報は、顔画像又は前記顔画像から生成された特徴量である、付記9又は10に記載のサーバ装置。
[付記12]
 ゲームを開催する事業者の管理者が所持する端末と、
 サーバ装置と、
 を含み、
 前記サーバ装置は、
 ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、
 前記不正ゲームに関与するディーラの交代指示を前記端末に送信する、ディーラ交代制御部と、
 を備える、システム。
[付記13]
 サーバ装置において、
 ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出し、
 前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、サーバ装置の制御方法。
[付記14]
 サーバ装置に搭載されたコンピュータに、
 ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する処理と、
 前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う処理と、
 を実行させるためのプログラムを記憶する、コンピュータ読取可能な記憶媒体。
 なお、引用した上記の先行技術文献の各開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。これらの実施形態は例示にすぎないということ、及び、本発明のスコープ及び精神から逸脱することなく様々な変形が可能であるということは、当業者に理解されるであろう。即ち、本発明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得る各種変形、修正を含むことは勿論である。
10  サーバ装置
20  受付端末
30  入場端末
40  読み取り端末
50  カメラ装置
60  管理者端末
100 サーバ装置
101 不正ゲーム検出部
102 ディーラ交代制御部
201 通信制御部
202 生体情報取得部
203 記憶部
301 通信制御部
302 ディーラID通知部
303 記憶部
311 プロセッサ
312 メモリ
313 入出力インターフェイス
314 通信インターフェイス
401 通信制御部
402 利用者管理部
403 認証部
404 ディーラ管理部
405 ゲーム管理部
406 不正ゲーム検出部
407 ディーラ交代制御部
408 記憶部

Claims (14)

  1.  ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、
     前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、ディーラ交代制御部と、
     を備える、サーバ装置。
  2.  前記不正ゲーム検出部は、前記ゲーム参加者が前記ディーラと結託し不正行為を行っていると認定するための不正認定基準を用いて、前記潜在的不正行為者を検出する、請求項1に記載のサーバ装置。
  3.  前記不正ゲーム検出部は、前記ディーラと前記ゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていたゲーム開催回数を前記不正指標として算出する、請求項1又は2に記載のサーバ装置。
  4.  前記不正ゲーム検出部は、前記ディーラと前記ゲーム参加者が同じ組み合わせでゲームが開催されていた時間の合計であるゲーム開催累積時間を前記不正指標として算出する、請求項1乃至3のいずれか一項に記載のサーバ装置。
  5.  前記ディーラ交代制御部は、前記ゲームを開催する事業者の管理者に対し、前記不正ゲームに関与するディーラの交代を指示する、請求項1乃至4のいずれか一項に記載のサーバ装置。
  6.  前記ディーラ交代制御部は、前記不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラのリストを前記管理者が所持する端末に送信する、請求項5に記載のサーバ装置。
  7.  前記ディーラ交代制御部は、前記不正ゲームに関与するディーラと交代する代替ディーラを決定し、前記決定された代替ディーラの情報を前記管理者が所持する端末に送信する、請求項5に記載のサーバ装置。
  8.  前記ディーラ交代制御部は、ゲームに参加せず待機しているディーラのなかから前記待機しているディーラの属性情報に基づいて前記代替ディーラを決定する、請求項7に記載のサーバ装置。
  9.  前記ゲーム参加者の生体情報を記憶する、利用者情報データベースと、
     前記ディーラと前記ゲーム参加者によるゲーム開催に関するゲーム開催履歴を記憶する、ゲーム状況管理データベースと、
     前記利用者情報データベースに記憶された生体情報を用いた生体認証により前記ゲームに参加するゲーム参加者を特定し、前記特定されたゲーム参加者のユーザIDを用いて前記ゲーム開催履歴を生成し、前記生成されたゲーム開催履歴を前記ゲーム状況管理データベースに記憶する、ゲーム管理部と、
     をさらに備える、請求項1乃至8のいずれか一項に記載のサーバ装置。
  10.  前記ディーラに割り当てられたディーラIDを記憶する、ディーラ情報データベースと、
     前記ディーラIDを用いた認証により前記ゲームに関与するディーラを特定し、前記特定されたディーラのディーラIDを用いて前記ゲーム開催履歴を生成し、前記生成されたゲーム開催履歴を前記ゲーム状況管理データベースに記憶する、ディーラ管理部と、
     をさらに備える、請求項9に記載のサーバ装置。
  11.  前記生体情報は、顔画像又は前記顔画像から生成された特徴量である、請求項9又は10に記載のサーバ装置。
  12.  ゲームを開催する事業者の管理者が所持する端末と、
     サーバ装置と、
     を含み、
     前記サーバ装置は、
     ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する、不正ゲーム検出部と、
     前記不正ゲームに関与するディーラの交代指示を前記端末に送信する、ディーラ交代制御部と、
     を備える、システム。
  13.  サーバ装置において、
     ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出し、
     前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う、サーバ装置の制御方法。
  14.  サーバ装置に搭載されたコンピュータに、
     ディーラとゲーム参加者が結託して不正行為を行っている可能性を示す不正指標を算出し、前記不正指標に基づいて前記ゲーム参加者が前記ディーラと共に不正を行っている潜在的不正行為者か否か判定すると共に、前記潜在的不正行為者が参加するゲームを不正ゲームとして検出する処理と、
     前記不正ゲームに関与するディーラの交代に関する制御を行う処理と、
     を実行させるためのプログラムを記憶する、コンピュータ読取可能な記憶媒体。
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