WO2023106500A1 - 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법 - Google Patents

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WO2023106500A1
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camp
electronic device
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김유석
박건영
배현철
강영수
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쿠팡 주식회사
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Definitions

  • the present disclosure relates to an electronic device and method for providing information for a delivery service. More specifically, the present disclosure determines a first camp for processing classification of items, obtains information including a delivery route for processing delivery work, and provides information about the delivery work to a delivery man in charge of the delivery route. It relates to a method for providing and an electronic device using the same.
  • a customer can purchase an item online without going directly to a shopping mall or market, and the item purchased online is delivered to a shipping address requested by the customer.
  • Having a designated delivery person repeatedly handle deliveries to the same delivery location so that the corresponding delivery person becomes accustomed to the region including the delivery location may be one way to perform efficient delivery.
  • the amount of delivery work is not always the same for each region, the time at which delivery work occurs varies, and it is difficult to always consider which region the delivery person is familiar with at the task assignment stage. It is not easy to repeatedly process shipments to
  • the problem to be solved by the present embodiment is to acquire information about delivery work including item information and delivery address information, determine a first camp for processing item classification work, and determine the first camp based on the result of determining the first camp. Accordingly, it is to provide an electronic device and method for obtaining information including a delivery route for handling delivery work and providing information on the delivery work to a delivery man in charge of the delivery route.
  • a method of providing information for a delivery service in an electronic device includes obtaining information on a delivery service including item information and delivery address information; determining a first camp for processing the classification of the item; obtaining information including a delivery route for processing the delivery service, based on a result of determining the first camp; and providing information on the delivery service to a delivery man in charge of the delivery route.
  • the method for providing information for the delivery task further includes determining a second camp for allocating the delivery task of the item, and obtaining the information including the delivery route includes the The method may include obtaining information including the delivery route based on a result of determining the first camp and the result of determining the second camp.
  • obtaining the information including the delivery route may include receiving information including the delivery route from the first camp.
  • the obtaining of the information including the delivery route may include selecting a route for processing the delivery service from among one or more pre-set candidate routes.
  • the obtaining of the information including the delivery route may include determining whether a route suitable for processing the delivery service exists among one or more preset candidate routes; and setting a new route for processing the delivery service when a route suitable for processing the delivery service does not exist.
  • providing information on the delivery service may include associating electronic information including the delivery route with an object including the item.
  • the information including the delivery route may include identification information related to one or more regions corresponding to the delivery route.
  • the identification information may be determined based on at least one of zip code information and road name information.
  • the information including the delivery route includes at least one of information related to the first camp, information related to the type of delivery service processed on the delivery route, and information related to the time the delivery route was created. can do.
  • the information related to the time when the delivery route is created may include at least one of information on when the delivery route is first created and information on when the delivery route is updated.
  • the information on the delivery route may include information suggesting an order in which the deliveryman handles a plurality of delivery tasks on the delivery route.
  • the information including the delivery route may include route guidance information for helping the delivery man perform delivery work on the delivery route.
  • the information providing method for the delivery service may further include setting one or more candidate routes in consideration of the number of delivery services occurring in one or more regions and route efficiency related to the processing of the delivery service.
  • the route efficiency may be determined based on at least one of time information required for a delivery man departing from a camp to travel to a destination and distance information for a delivery man departing from a camp to travel to a destination. there is.
  • the setting of the one or more candidate routes includes predicting future delivery tasks; and when it is determined that it is difficult to process the delivery service to occur in the future based on the one or more preset candidate routes as a result of the prediction, setting the one or more candidate routes anew.
  • An electronic device that provides information for delivery work includes a transceiver, a memory for storing instructions, and a processor, and the processor is connected to the transceiver and the memory to include item information and delivery address information.
  • Information including a delivery route for obtaining information on a delivery service to be performed, determining a first camp for processing the classification of the item, and based on a result of determining the first camp, a delivery route for processing the delivery service. is obtained, and information on the delivery service is provided to a delivery man in charge of the delivery route.
  • an electronic device and method for processing delivery information can improve delivery efficiency by allowing a designated delivery person to repeatedly process delivery to the same delivery location.
  • FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing an information providing system for delivery work according to an embodiment.
  • FIG. 2 is an operation flowchart of a method for providing information for delivery of an electronic device according to an embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram for illustratively explaining a delivery route according to an embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram for illustratively explaining an operation of newly setting one or more candidate routes for processing delivery tasks according to an embodiment.
  • FIG. 5 is a view for illustratively explaining a delivery person in charge of a delivery route according to an embodiment.
  • FIG. 6 is a diagram for illustratively explaining electronic information related to an item to be delivered according to an embodiment.
  • FIG. 7 is an exemplary view of a configuration of an electronic device for providing information related to processing of a delivery service according to an embodiment.
  • a “terminal” referred to below may be implemented as a computer or portable terminal capable of accessing a server or other terminals through a network.
  • the computer includes, for example, a laptop, desktop, laptop, etc. equipped with a web browser
  • the portable terminal is, for example, a wireless communication device that ensures portability and mobility.
  • IMT International Mobile Telecommunication
  • CDMA Code Division Multiple Access
  • W-CDMA Wide-Code Division Multiple Access
  • LTE Long Term Evolution
  • each block of the process flow chart diagrams and combinations of the flow chart diagrams can be performed by computer program instructions.
  • These computer program instructions may be embodied in a processor of a general purpose computer, special purpose computer, or other programmable data processing equipment, so that the instructions executed by the processor of the computer or other programmable data processing equipment are described in the flowchart block(s). It creates means to perform functions.
  • These computer program instructions may also be stored in a computer usable or computer readable memory that can be directed to a computer or other programmable data processing equipment to implement functionality in a particular way, such that the computer usable or computer readable memory
  • the instructions stored in are also capable of producing an article of manufacture containing instruction means that perform the functions described in the flowchart block(s).
  • the computer program instructions can also be loaded on a computer or other programmable data processing equipment, so that a series of operational steps are performed on the computer or other programmable data processing equipment to create a computer-executed process to generate computer or other programmable data processing equipment. Instructions for performing processing equipment may also provide steps for performing the functions described in the flowchart block(s).
  • each block may represent a module, segment, or portion of code that includes one or more executable instructions for executing specified logical function(s). It should also be noted that in some alternative implementations it is possible for the functions mentioned in the blocks to occur out of order. For example, two blocks shown in succession may in fact be executed substantially concurrently, or the blocks may sometimes be executed in reverse order depending on their function.
  • FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing an information providing system for delivery work according to an embodiment.
  • the system 100 for processing delivery information includes an electronic device 110 and a delivery man device 120 .
  • the system 100 for processing delivery information may further include at least one of the device 130 of the first camp and the device 140 of the customer.
  • the system 100 for processing delivery information supports information transmission and reception between at least some of the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140. It may further include a network network that does.
  • Each of the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may include a transceiver, a memory, and a processor.
  • each of the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 means a unit that processes at least one function or operation, which includes hardware or software, Alternatively, it may be implemented as a combination of hardware and software.
  • each of the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 is referred to as a separate device or server, but it may be a logically divided structure. and at least some of them may be implemented by separate functions in one device or server.
  • the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may include a plurality of computer systems or computer software implemented as network servers. there is.
  • the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may communicate with other network servers through a computer network such as an intranet or the Internet. It may refer to a computer system and computer software that is connected to a sub-device capable of receiving a task execution request, performs a task for the request, and provides an execution result.
  • a computer network such as an intranet or the Internet. It may refer to a computer system and computer software that is connected to a sub-device capable of receiving a task execution request, performs a task for the request, and provides an execution result.
  • at least some of the electronic device 110, the delivery person device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 are a series of applications that can operate on the network server, and other internal or connected other devices.
  • the electronic device 110 the delivery person device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 are DOS, Windows, Linux, Unix ( UNIX), or may be implemented using a network server program provided in various ways according to an operating system such as MacOS.
  • the electronic device 110 is a device that configures and provides various types of information.
  • the electronic device 110 may facilitate a series of delivery tasks by providing information for delivery tasks. Specifically, the electronic device 110 transmits and receives delivery-related information, provides delivery-related information on a web page or application screen, or displays information on a web page or application screen on a receiving terminal. can provide
  • the electronic device 110 obtains information about delivery work including item information and delivery address information.
  • Information on the delivery service may be obtained from a fulfillment center device, a first camp device 130 or a customer device 140, but is not limited thereto.
  • the electronic device 110 determines a first camp for processing the classification of items corresponding to the delivery service.
  • the classification of items may include dividing a plurality of items into a plurality of groups to enable efficient delivery.
  • direct delivery to the delivery destination may not be performed at the first camp, and direct delivery to the delivery destination may be performed.
  • the electronic device 110 may further determine a second camp for allocating an item delivery task. In this case, the electronic device 110 may inform the device 130 of the first camp of the result of determining the second camp.
  • delivery work to a delivery destination located within a predetermined distance from the first camp or delivery to a delivery destination for which an appropriate second camp has not been set. In exceptional circumstances, such as delivery to Korea, the first camp may directly deliver to the destination.
  • the space for carrying out delivery (for example, space for storage of delivery vehicles and securing traffic lines) can be saved and used for sorting work at Camp 1, so sorting and delivery can be performed.
  • the first camp can be installed on a site with a smaller area, and when installed on a site with the same area, there is a technical effect that the number of sorting tasks that can be processed can be increased.
  • the second camp can be installed on a site with a smaller area compared to the case where both sorting and delivery are performed. There is a technical effect that the number of delivery jobs that can be processed can further increase.
  • the electronic device 110 Based on the result of determining the first camp, the electronic device 110 obtains information including a delivery route for handling delivery work. Specifically, the electronic device 110 may receive information including a delivery route from the first camp. Alternatively, the electronic device 110 may select a route for processing delivery work from among one or more preset candidate routes. In addition, the electronic device 110 may obtain information including a delivery route based on various methods without being limited to a specific method.
  • the transmission target of the information may be the device 130 of the first camp.
  • the electronic device 110 may directly acquire information including a delivery route without determining the first camp.
  • the first camp information may be included in the information including the delivery route.
  • the electronic device 110 determines the first camp and then obtains information including a delivery route based on the determination will be described.
  • the electronic device 110 may obtain information including a delivery route for processing delivery work further based on a result of determining the second camp. For example, the electronic device 110 may receive information including a delivery route from the second camp or select a delivery route by further considering the determined second camp information.
  • the electronic device 110 provides information on delivery tasks to a delivery man in charge of a delivery route.
  • the delivery person may be a worker at the first camp, but is not limited thereto. For example, if direct delivery to the delivery destination is not carried out in the first camp, the items can be transported to the second camp after sorting the items in the first camp, and in this case, the delivery person in charge of the delivery route It could be a camp worker.
  • the electronic device 110 may provide information about delivery work to the delivery source device 120 corresponding to the delivery man in charge of the delivery route.
  • the second camp when the first camp does not deliver directly to the delivery destination, in particular, the second camp may be further determined or the delivery route may be determined in consideration of the second camp, and the delivery man may also inform the second camp worker. may apply.
  • the first camp performs direct delivery to the delivery destination (ie, the second camp is not further considered) will be described.
  • the contents described below may be applied mutatis mutandis even when the second camp is further determined or the delivery route is determined in consideration of the second camp.
  • the device 130 of the first camp is a concept encompassing devices related to the first camp, and the device 130 of the first camp may include, but is not limited to, devices installed inside the first camp.
  • the device 120 of the first camp may include a device of a worker working at the first camp and handling classification work or a manager of the first camp.
  • Delivery personnel may include various subjects performing delivery tasks.
  • the delivery source may include a regularly employed entity in relation to the delivery service provided by the electronic device 110, but is not limited thereto, and may include various types of entities such as freelancers, including natural persons as well as corporations. You may.
  • the delivery person device 120 and the device 130 of the first camp may receive information from the electronic device 110 or input from the delivery person, worker, manager, etc., and perform corresponding operations.
  • the delivery person device 120 may receive information about delivery work from the electronic device 110 and provide the information to the delivery person.
  • the device 130 of the first camp may generate information including a delivery route and provide the generated information to the electronic device 110 .
  • a customer may correspond to a subject who has requested delivery of an item.
  • the customer includes, but is not limited to, the subject who ordered the item.
  • the customer device 140 may receive a user input from the customer or receive information from the electronic device 110 or the like, and perform a corresponding operation. For example, the customer device 140 transmits at least one of item information and delivery address information to the electronic device 110 in response to a customer's user input, or transmits information about a delivery service including item information and delivery address information electronically. device 110.
  • At least one of the delivery source device 120 and the device 130 of the first camp of the embodiment may be implemented in the form of installing an application on a smartphone or in the form of installing an application on a POS machine. Furthermore, at least one of the deliveryman's device 120 and the first camp's device 130 includes a function for identifying a barcode, and the deliveryman, worker, manager, etc. identifies electronic information corresponding to the item, thereby relating to the item. Information or information on delivery tasks may be acquired or requested from the electronic device 110 .
  • the electronic device 110, the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may include a computer device, a mobile communication terminal, a server, and the like.
  • the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may include or be connected to an input device such as a touch pad, mouse, or keyboard for receiving user input.
  • the deliveryman device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may include or be connected to an output device such as a screen, speaker, or interface device for providing information to the user. there is.
  • the input and output devices of the delivery source device 120, the first camp device 130, and the customer device 140 may be integrally configured or interrelated, and for example, the delivery source device 120, the first An interface for receiving a user input may be displayed on at least one of the camp device 130 and the customer device 140 .
  • Operations related to a series of information processing methods may be implemented by a single physical device or may be implemented by organically combining a plurality of physical devices.
  • some of the components included in the delivery information processing system 100 may be implemented by one physical device, and the remaining components may be implemented by another physical device.
  • one physical device may be implemented as a part of the electronic device 110
  • another physical device may be implemented as a part of the deliveryman device 120 or other external devices.
  • each of the components included in the system 100 for processing delivery information is distributed and arranged in different physical devices, and the distributed components are organically combined, so that the system for processing delivery information ( 100) may be implemented to perform the functions and operations.
  • the electronic device 110 of this specification includes at least one sub-device, and some operations described as being performed by the electronic device 110 are performed by a first sub-device, and some other operations are performed by a second sub-device. It may also be performed by the device.
  • FIG. 2 is an operation flowchart of a delivery information processing method of an electronic device according to an embodiment.
  • the electronic device 110 obtains information about delivery work including item information and delivery address information (210).
  • Item information includes information related to an item to be delivered, and delivery destination information includes final destination information of delivery.
  • the electronic device 110 may receive delivery service information from the distribution center device, the first camp device 130 or the customer device 140, but is not limited thereto.
  • the electronic device 110 determines a first camp for processing an item classification job corresponding to a delivery job (220). According to an embodiment, the electronic device 110 may obtain an assignment request for a delivery task from a specific camp and determine the corresponding camp as the first camp. According to an embodiment, the electronic device 110 may determine the first camp based on camp information included in the information on the delivery service.
  • the manager of the electronic device 110 uses a scanning device to read electronic information included in or attached to an object corresponding to an item (eg, a box containing an item, a rolltainer, a parcel, etc.) By doing so, the first camp information can be obtained.
  • a subject who acquires identification information of an item using a scanning device may be a manager using the electronic device 110 or a manager of a distribution center, but is not limited thereto.
  • the scanning device may be included in the electronic device 110, but is not limited thereto.
  • the electronic device 110 may directly determine the first camp. Specifically, the electronic device 110 may determine one or more candidate camps set to process the classification task, and determine a first camp for processing the classification task for the delivery service among the one or more candidate camps. According to an example, the electronic device 110 determines at least one of a list of items managed by one or more candidate camps and delivery efficiency in the case of processing delivery tasks by one or more candidate camps, and determines the first camp based on the determination.
  • the meaning of managed items is not only the items currently stored in the candidate camp, but also items that can be prepared within a predetermined time in the candidate camp (eg, items being transported to the candidate camp, items being transported to the candidate camp, or quickly by requesting a nearby distribution center, etc.) procurable items, etc.).
  • delivery efficiency may be determined based on delivery address information corresponding to a delivery service and location information of one or more candidate camps.
  • the electronic device 110 may include distance information between one or more candidate camps and delivery addresses, one or more candidate camps. Delivery efficiency may be determined based on at least one of information on a delivery route for a delivery person departing from to visit a delivery location and time information required to travel from one or more candidate camps to a delivery location.
  • the electronic device 110 may determine delivery efficiency by further considering various factors that may affect delivery, such as real-time weather information or traffic condition information.
  • the electronic device 110 may determine the first camp based on item characteristic information included in the item information.
  • the property information of the item may include at least a part of the volume of the item, the weight of the item, and the possibility of breakage of the item.
  • the electronic device 110 may determine the corresponding camp as the first camp only when the item meets volume criteria and weight criteria within a range that can be handled in the specific camp according to the item's characteristic information.
  • the electronic device 110 Based on the result of determining the first camp, the electronic device 110 obtains information including a delivery route for handling delivery work (230). According to an embodiment, the electronic device 110 may receive information including a delivery route from the first camp. In this case, the electronic device 110 may request delivery route information to the determined first camp and receive information including the delivery route as a response to the request.
  • the electronic device 110 may obtain information including a delivery route by selecting a route for processing a delivery task from among one or more preset candidate routes.
  • the electronic device 110 determines the number of delivery services to be processed (or scheduled to be processed) for each route, and the candidate route.
  • a delivery route for processing the delivery service may be selected from among candidate routes based on costs required to process the delivery service for each route.
  • the electronic device 110 may provide real-time traffic information, real-time weather information, and special circumstances related to each candidate route (e.g., an explosion in delivery service to be handled as a new apartment complex enters an area through which a specific candidate route passes).
  • the delivery route may be selected by further considering various factors such as expected), etc., and the method of selecting the delivery route is not limited to the methods described above.
  • Information including a delivery route is illustratively described in FIG. 3 (300).
  • the information including the delivery route may include identification information related to one or more regions. Identification information related to one or more regions may be determined based on at least one of zip code information and road name information.
  • the identification information may be postal codes such as “12345” and “12346”, or identification information generated by the electronic device 110 based on postal codes such as “12345-1” and “12345-2”. .
  • the identification information related to one or more regions may further include division name information corresponding to detailed region information generated separately from postal code and road name information or in relation to at least one of postal code and road name information. Yes (320).
  • the information including the delivery route includes alias information to clarify where each area specifically points
  • the alias information may include, for example, information such as XX apartment, YY middle school, and ZZ apartment (330 ).
  • the nickname information may further include detailed information such as a specific building of the XX apartment or an affiliated kindergarten.
  • the alias information may further include information on precautions related to delivery to the corresponding area, for example, information indicating that delivery is possible only during the day, such as "YY middle school / night not allowed" in item 10. can do.
  • the information including the delivery route may further include information on a wider area including each sub-region, and may include, for example, information on the name of a town governing each sub-region (360).
  • the information including the delivery route may further include identification information of the delivery route itself, and the identification information of the delivery route according to an example includes route information (340), or route information and subroute It may be determined as a combination of information (350).
  • the information including the delivery route may include at least one of information related to the first camp, information related to the type of delivery service processed on the delivery route, and information related to the time when the delivery route was created.
  • the information related to the time when the delivery route is created may include at least one of information on when the delivery route is first created and information on when the delivery route is updated.
  • Information related to the first camp is related to camp information 410 of FIG. 4 to be described later
  • information related to the type of delivery service processed on the delivery route is related to delivery type information 420 of FIG. 4
  • the delivery route Information related to the creation time may be associated with the creation time information 430 of FIG. 4 .
  • the example shown in FIG. 3 corresponds to an example in which items 1 to 14 constitute one delivery route as a whole, but the information including the delivery route is not necessarily limited to include only information corresponding to one delivery route. no.
  • the electronic device 110 may determine whether there is a route suitable for processing delivery work among one or more preset candidate routes. When a route suitable for processing the delivery task does not exist, the electronic device 110 may newly set a route for processing the delivery task. In this regard, the electronic device 110 may determine whether a suitable route exists based on a method similar to a method of selecting a route for processing a delivery service among one or more candidate routes. For example, when the electronic device 110 does not have a candidate route passing through the vicinity of the delivery place corresponding to the delivery service, or a hot route exists, considering factors such as real-time traffic information and weather information, the electronic device 110 further processes the delivery service on the corresponding candidate route. In difficult cases, it may be determined that there is no route suitable for handling delivery work.
  • the electronic device 110 may input camp information 410 and delivery type information 420 and set a new candidate route based on the input camp information 410 and delivery type information 420 . This may be automatically performed by the electronic device 110 itself or may be performed based on an external input such as an input of a manager who manages the electronic device 110 .
  • the camp information 410 may include information of a camp that handles delivery work in relation to a corresponding route
  • the delivery type information 420 may include information related to the type of delivery work handled on the corresponding route.
  • Inputting the camp information 410 and the delivery type information 420 may be performed by selecting one of a plurality of options, but is not limited thereto, and may be performed by directly inputting each item.
  • Camp information 410 may be determined as a combination of specific regional ranges such as “Daegu 2”, “Daejeon 1”, and “Seocho 1” and other information (eg, numbers).
  • the delivery type information according to the example is "regular delivery”, “drop-off delivery”, “morning delivery”, “SHIFT 1", “SHIFT 2”, “fresh delivery”, “same day delivery”, etc. It may contain information related to the specific method involved.
  • the creation time information 430 may be set together.
  • the creation time information 430 may reflect actual time information at the time of setting, but is not necessarily limited thereto.
  • the creation time information 430 may include at least one of information on when the candidate route was first created and information on when the candidate route was updated. If the creation time information 430 includes information on when the candidate route was updated, each viewpoint information may reflect the candidate route created at that time. In other words, the candidate path created for each viewpoint may be backed up and stored.
  • information including the delivery route includes previously determined camp information 410, delivery type information 420, and creation time information ( 430) may include at least one.
  • the electronic device 110 provides information on delivery work to a delivery man in charge of a delivery route (240).
  • a delivery person in charge of a delivery route is described in FIG. 5 (500).
  • each delivery source may correspond to one or more delivery routes, and delivery tasks handled in a specific delivery route may be handled by delivery workers corresponding to the corresponding delivery routes.
  • a delivery person in charge may be assigned to each of the first delivery route 510, the second delivery route 520, the third delivery route 530, and the fourth delivery route 540 departing from the first camp.
  • each delivery route does not have to have a one-to-one correspondence with each delivery member, and each delivery member may correspond to a plurality of delivery routes or a plurality of delivery members may correspond to one delivery route.
  • the information provided to the delivery person does not necessarily have to be the same information as “information including a delivery route” obtained in an operation corresponding to reference numeral 230 .
  • the information including the delivery route may include update history information of the delivery route, but only the most recently updated final delivery route information may be provided to the delivery person.
  • the information on the delivery route may include information suggesting an order in which a delivery man handles a plurality of delivery tasks on the delivery route.
  • the delivery person may adopt a more appropriate order according to his or her own judgment.
  • the information on the delivery route may include route guidance information for helping to perform delivery tasks on the delivery route.
  • the route guidance information may include information for guiding specific vehicle operation and movement beyond the extent of proposing an order for handling delivery tasks.
  • the electronic device 110 may associate electronic information including a delivery route with an object including an item.
  • the delivery person may obtain information about the delivery service by reading electronic information using a scanning device or the like.
  • reference numeral 610 corresponds to an example of an object including an item
  • reference numeral 620 corresponds to an example of electronic information.
  • the electronic information may include barcode information
  • the scanning device used by the delivery man may include the delivery man device 120 .
  • associating electronic information with an object including an item means attaching electronic information to the outside of an object (e.g., a box, rolltainer, or parcel) storing an item, or attaching electronic information to the inside of an object. It may include cases and the like, and the meaning of associating may include various forms such as printing, attachment, and enclosing.
  • the electronic device 110 transmits information about the delivery work to the delivery man device 120 of the delivery man in charge of the delivery route, etc. You can provide information about shipping business to.
  • the electronic device 110 may set one or more candidate routes in consideration of the quantity of delivery tasks occurring in one or more regions and route efficiency related to the processing of delivery tasks. This is aimed at increasing delivery efficiency and preventing the possibility of future delivery-related problems in advance. may have a difference.
  • route efficiency is information on the time required for a delivery man departing from a camp to travel to a destination and the distance for a delivery man departing from a camp to travel to a destination. It may be determined based on at least one of the information, and various factors such as real-time traffic information or weather information may be further considered.
  • the electronic device 110 predicts future delivery tasks, and when it is determined that it is difficult to process future delivery tasks based on the prediction result and one or more predetermined candidate routes, one or more candidate routes are newly selected.
  • the prediction of the delivery task may include predicting the type, quantity, delivery address, etc. of items to be requested for delivery.
  • the operation of setting one or more candidate routes by the electronic device 110 in consideration of the number of delivery tasks occurring in one or more regions and route efficiency related to the processing of delivery tasks may be performed automatically ( That is, it can be continuously performed even without separate feedback).
  • FIG. 7 is an exemplary view of a configuration of an electronic device for providing information related to processing of a delivery service according to an embodiment.
  • the electronic device 110 includes a transceiver 710, a processor 720, and a memory 730.
  • the electronic device 110 may be connected to the device 130 of the first camp and other external devices through the transceiver 710 and exchange data.
  • the processor 720 may include at least one device described above with reference to FIGS. 1 to 6 or may perform at least one method described above with reference to FIGS. 1 to 6 .
  • the memory 730 may store information for performing at least one method described above through FIGS. 1 to 6 .
  • Memory 730 may be volatile memory or non-volatile memory.
  • the processor 720 may execute a program and control the electronic device 110 to provide information.
  • Program codes executed by the processor 720 may be stored in the memory 730 .
  • the electronic device 110 may further include an interface capable of providing information to a user.
  • An electronic device or terminal includes a processor, a memory for storing and executing program data, a permanent storage unit such as a disk drive, a communication port for communicating with an external device, a touch panel, and a key ), user interface devices such as buttons, and the like.
  • Methods implemented as software modules or algorithms may be stored on a computer-readable recording medium as computer-readable codes or program instructions executable on the processor.
  • the computer-readable recording medium includes magnetic storage media (e.g., read-only memory (ROM), random-access memory (RAM), floppy disk, hard disk, etc.) and optical reading media (e.g., CD-ROM) ), and DVD (Digital Versatile Disc).
  • a computer-readable recording medium may be distributed among computer systems connected through a network, and computer-readable codes may be stored and executed in a distributed manner.
  • the medium may be readable by a computer, stored in a memory, and executed by a processor.
  • This embodiment can be presented as functional block structures and various processing steps. These functional blocks may be implemented with any number of hardware or/and software components that perform specific functions. For example, embodiments may include integrated circuit configurations such as memory, processing, logic, look-up tables, etc., that may execute various functions by means of the control of one or more microprocessors or other control devices. can employ them. Similar to components that can be implemented as software programming or software elements, the present embodiments include data structures, processes, routines, or various algorithms implemented as combinations of other programming constructs, such as C, C++, Java ( It can be implemented in a programming or scripting language such as Java), assembler, Python, or the like. Functional aspects may be implemented in an algorithm running on one or more processors.
  • this embodiment may employ conventional techniques for electronic environment setting, signal processing, and/or data processing.
  • Terms such as “mechanism”, “element”, “means” and “composition” may be used broadly and are not limited to mechanical and physical components. The term may include a meaning of a series of software routines in association with a processor or the like.

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Abstract

본 개시에 따르면, 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하는 단계; 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하는 단계; 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계; 및 배송 경로를 담당하는 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 단계를 포함하는 전자 장치에서 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 방법이 개시된다.

Description

배송 업무를 위한 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법
본 개시는 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법에 관한 것이다. 보다 구체적으로 본 개시는 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하고, 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하고, 배송 경로를 담당하는 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치에 관한 것이다.
전자기술의 발달에 따라 전자상거래는 쇼핑의 한 분야로 자리잡았다. 고객은 직접 쇼핑몰이나 시장에 가지 않고도 온라인 상에서 아이템(item)을 구매할 수 있으며, 온라인 상에서 구매한 아이템은 고객이 요청한 배송지로 배송된다.
전자상거래 시장이 크게 성장함과 더불어, 전자상거래 시장에서 고객이 일정 시간 안에 주문한 아이템을 받아 볼 수 있도록 하는 것이 중요한 경쟁 요소로 작용하고, 배송 비용을 낮추기 위한 노력이 지속되면서, 효율적인 배송을 수행하는 것의 중요성이 지속적으로 증가하고 있다.
지정된 배송원이 같은 배송 장소로의 배송을 반복적으로 처리하게 함으로써 해당 배송원이 해당 배송 장소를 포함하는 지역에 익숙해지게 하는 것은 효율적인 배송을 수행하기 위한 한 가지 방법이 될 수 있다. 다만, 지역별로 배송 업무의 양이 항상 비슷하지 않고, 배송 업무가 발생하는 시간도 다양하며, 업무 배정 단계에서도 배송원이 어느 지역에 익숙한지를 항상 고려하기가 어려운 등, 지정된 배송원이 같은 배송 장소로의 배송을 반복적으로 처리하도록 하는 것이 용이하지는 않다.
관련하여, KR101972376B1 건이나 KR20160040704A 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 실시 예가 해결하고자 하는 과제는, 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하고, 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하고, 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하고, 배송 경로를 담당하는 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
본 실시 예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
일실시예에 따른 전자 장치에서 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 방법은 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하는 단계; 상기 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하는 단계; 상기 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계; 및 상기 배송 경로를 담당하는 배송원에게 상기 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 단계를 포함한다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 업무를 위한 정보 제공 방법은, 상기 아이템의 배송 작업을 할당하기 위한 제2캠프를 결정하는 단계를 더 포함하고, 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는 상기 제1캠프를 결정한 결과 및 상기 제2캠프를 결정한 결과에 기초하여 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는 상기 제1캠프로부터 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는 기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 상기 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 선택하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는 기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 상기 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하지 않는 경우, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 신규 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 단계는 상기 아이템을 포함하는 객체에 상기 배송 경로를 포함하는 전자적 정보를 결부시키는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보는 상기 배송 경로에 대응하는 하나 이상의 지역과 관련된 식별 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 식별 정보는 우편 번호 정보 및 도로명 정보 중 적어도 하나에 기초하여 결정될 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보는 상기 제1캠프와 관련된 정보, 상기 배송 경로 상에서 처리되는 배송 업무의 유형에 관련된 정보 및 상기 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보는, 상기 배송 경로가 최초로 작성된 시점 정보 및 상기 배송 경로가 업데이트된 시점 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로에 대한 정보는, 상기 배송 경로 상에서 상기 배송원이 복수의 배송 업무들을 처리하는 순서를 제안하는 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 경로를 포함하는 정보는, 상기 배송원이 상기 배송 경로 상에서 배송 업무를 수행하는 것을 돕기 위한 경로 안내 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 배송 업무를 위한 정보 제공 방법은, 하나 이상의 지역 별로 발생하는 배송 업무의 수량 및 배송 업무의 처리와 관련된 경로 효율성을 고려하여 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 경로 효율성은 캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하는 데에 걸리는 시간 정보 및 캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하기 위한 거리 정보 중 적어도 하나에 기초하여 판단될 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 단계는 미래에 발생할 배송 업무를 예측하는 단계; 및 상기 예측한 결과, 기 설정된 하나 이상의 후보 경로에 기초하여 상기 미래에 발생할 배송 업무를 처리하기 어렵다고 판단되는 경우, 상기 하나 이상의 후보 경로를 신규 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따른 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 전자 장치는 트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되어, 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하고, 상기 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하고, 상기 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하고, 상기 배송 경로를 담당하는 배송원에게 상기 배송 업무에 대한 정보를 제공한다.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 개시에 따르면, 배송 정보를 처리하는 전자 장치 및 그 방법은 지정된 배송원이 같은 배송 장소로의 배송을 반복적으로 처리하게 함으로써 배송 효율을 향상시킬 수 있다.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일실시예에 따른 배송 업무를 위한 정보 제공 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이다.
도 2는 일실시예에 따른 전자 장치의 배송 업무를 위한 정보 제공 방법의 동작 흐름도이다.
도 3은 일실시예에 따른 배송 경로를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 일실시예에 따른 배송 업무를 처리하기 위한 하나 이상의 후보 경로를 신규 설정하는 동작을 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일실시예에 따른 배송 경로를 담당하는 배송원을 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 일실시예에 따른 배송의 대상이 되는 아이템과 관련된 전자적 정보를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 일실시예에 따른 배송 업무의 처리와 관련된 정보를 제공하기 위한 전자 장치의 구성의 예시도이다.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 “포함”한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 “...부”, “...모듈” 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
명세서 전체에서 기재된 “a, b, 및 c 중 적어도 하나”의 표현은, ‘a 단독’, ‘b 단독’, ‘c 단독’, ‘a 및 b’, ‘a 및 c’, ‘b 및 c’, 또는 ‘a,b,c 모두’를 포괄할 수 있다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
도 1은 일실시예에 따른 배송 업무를 위한 정보 제공 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이다.
다양한 실시예에 따르면 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)은, 전자 장치(110) 및 배송원 장치(120)를 포함한다. 실시예에 따라, 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)은 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다. 실시예에 따라, 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)은 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 일부 간의 정보 송수신을 지원하는 네트워크 망을 더 포함할 수 있다.
전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 각각은 트랜시버, 메모리 및 프로세서를 포함할 수 있다. 또한, 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 각각은 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어, 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 한편 실시예 전반에서 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 각각은 분리된 장치 또는 서버로 언급되나 이는 논리적으로 나누어진 구조일 수 있으며, 이들 중 적어도 일부가 하나의 장치 또는 서버에서 분리된 기능에 의해 구현될 수 있다.
일실시예에 따르면, 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140)는 네트워크 서버로 구현되는 다수의 컴퓨터 시스템 또는 컴퓨터 소프트웨어를 포함할 수 있다. 예를 들면, 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 일부는 인트라넷 또는 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 통해 다른 네트워크 서버와 통신할 수 있는 하위 장치와 연결되어 작업 수행 요청을 접수하고, 그에 대한 작업을 수행하여 수행 결과를 제공하는 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 소프트웨어를 지칭할 수 있다. 이외에도, 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 일부는 네트워크 서버 상에서 동작할 수 있는 일련의 응용 프로그램과, 내부 혹은 연결된 다른 노드에 구축되어 있는 각종 데이터베이스를 포함하는 광의의 개념으로 이해될 수 있다. 예컨대, 전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 일부는 도스(DOS), 윈도우(Windows), 리눅스(Linux), 유닉스(UNIX), 또는 맥OS(MacOS) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되는 네트워크 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.
전자 장치(110)는 다양한 정보를 구성하여 제공하는 장치이다. 전자 장치(110)는 배송 업무를 위한 정보를 제공함으로써 일련의 배송 업무가 원활히 진행되도록 할 수 있다. 구체적으로, 전자 장치(110)는 배송과 관련된 정보를 송수신하거나, 배송과 관련된 정보를 웹 페이지 또는 어플리케이션 화면 등으로 제공하거나, 제공받는 단말에서 웹 페이지 또는 어플리케이션 화면 등으로 표시할 수 있도록 하는 정보로 제공할 수 있다.
전자 장치(110)는 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득한다. 배송 업무에 대한 정보는 물류 센터(fulfillment center) 장치, 제1캠프의 장치(130) 또는 고객 장치(140) 등으로부터 획득될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
배송 업무에 대한 정보에 기초하여, 전자 장치(110)는 배송 업무에 대응하는 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정한다. 관련하여, 아이템의 분류 작업은, 효율적인 배송이 가능하도록 복수의 아이템을 복수의 그룹으로 나누는 작업을 포함할 수 있다. 실시예에 따라, 제1캠프에서는 배송지로의 직접적인 배송은 수행하지 않을 수 있고, 배송지로의 직접적인 배송을 수행할 수도 있다.
배송지로의 직접적인 배송을 수행하지 않는 경우, 제1캠프에서는 아이템을 분류한 이후 제2캠프로 아이템이 운반되도록 할 수 있다. 관련하여, 일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 아이템의 배송 작업을 할당하기 위한 제2캠프를 더 결정할 수 있다. 이 경우, 전자 장치(110)는 제2캠프를 결정한 결과를 제1캠프의 장치(130)에 알릴 수도 있다. 또한, 실시예에 따라서는 제1캠프에서 원칙적으로 직접 배송을 수행하지 않도록 하는 경우에도, 제1캠프로부터 기 설정된 거리 내에 위치하는 배송지에 대한 배송 업무나, 적절한 제2캠프를 설정하지 못한 배송지에 대한 배송 업무 등 예외적인 상황에 대해서는 제1캠프에서 직접적으로 배송지로의 배송을 수행하도록 할 수도 있다.
제1캠프에서 직접적인 배송을 수행하지 않는 경우, 제1캠프에서는 배송 수행을 위한 공간(예컨대 배송용 차량의 보관 및 동선 확보를 위한 공간)을 절약하여 분류 작업을 위하여 활용할 수 있으므로, 분류와 배송을 모두 수행하는 경우에 비해 더 작은 면적의 부지 위에 제1캠프를 설치할 수 있으며, 동일 면적의 부지 위에 설치하는 경우에는 처리할 수 있는 분류 작업의 개수가 더 늘어날 수 있다는 기술적 효과가 존재한다. 또한, 제2캠프에서는 별도의 분류 작업을 수행할 필요가 없으므로, 분류와 배송을 모두 수행하는 경우에 비해 더 작은 면적의 부지 위에 제2캠프를 설치할 수 있으며, 동일 면적의 부지 위에 설치하는 경우에는 처리할 수 있는 배송 작업의 개수가 더 늘어날 수 있다는 기술적 효과가 존재한다. 반면, 제1캠프에서 직접적인 배송을 수행하지 않는 경우 별도의 캠프를 거칠 필요 없이 배송이 완료되도록 할 수 있으므로, 배송 물량이 적은 지역(예컨대, 면적 대비 인구 밀도가 낮은 지역)에서는 더 적은 개수의 캠프만으로 배송을 처리할 수 있다는 장점이 있을 수도 있다.
제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 전자 장치(110)는 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득한다. 구체적으로, 전자 장치(110)는 제1캠프로부터 배송 경로를 포함하는 정보를 수신할 수 있다. 또는, 전자 장치(110)는 기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 선택할 수 있다. 그 외에도, 전자 장치(110)는 특정 방식에 한정되지 않고 다양한 방식에 기초하여 배송 경로를 포함하는 정보를 획득할 수 있다.
제1캠프로부터 배송 경로를 포함하는 정보를 수신하는 경우, 해당 정보의 전송 대상은 제1캠프의 장치(130)일 수 있다.
실시예에 따라서는, 전자 장치(110)는 제1캠프를 결정하지 않고 곧바로 배송 경로를 포함하는 정보를 획득할 수도 있다. 이 경우, 배송 경로를 포함하는 정보에는 제1캠프 정보가 포함될 수도 있다. 다만, 이하에서는 설명의 편의를 위하여 전자 장치(110)가 제1캠프를 결정한 후 이에 기초하여 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 실시예를 설명한다.
실시예에 따라서는, 전자 장치(110)는 제2캠프를 결정한 결과에 더 기초하여 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득할 수도 있다. 예컨대, 전자 장치(110)는 제2캠프로부터 배송 경로를 포함하는 정보를 수신하거나, 결정된 제2캠프 정보를 더 고려하여 배송 경로를 선택할 수 있다.
전자 장치(110)는 배송 경로를 담당하는 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공한다. 배송원은 제1캠프 근무자일 수 있으나, 이에 한정되지 않는다. 예컨대, 제1캠프에서 배송지로의 직접적인 배송을 수행하지 않는 경우, 제1캠프에서는 아이템을 분류한 이후 제2캠프로 아이템이 운반되도록 할 수 있으며, 이 경우 배송 경로를 담당하는 배송원은 제2캠프 근무자일 수도 있다.
전자 장치(110)는 배송 경로를 담당하는 배송원에 대응하는 배송원 장치(120)에 배송 업무에 대한 정보를 제공할 수 있다.
상술한 바와 같이, 제1캠프가 배송지로의 직접 배송을 수행하지 않는 경우 특히, 제2캠프를 더 결정하거나 제2캠프를 더 고려하여 배송 경로를 결정할 수 있고, 배송원 또한 제2캠프 근무자에 해당할 수 있다. 이하에서는 설명의 편의를 위하여 제1캠프가 배송지로의 직접 배송을 수행하는(즉, 제2캠프를 더 고려하지 않는) 실시예를 설명한다. 다만, 이하에서 설명되는 내용들은 제2캠프를 더 결정하거나 제2캠프를 더 고려하여 배송 경로를 결정하는 경우에도 준용될 수 있다.
전자 장치(110)의 동작과 관련된 보다 상세한 사항은 도 2 등에서 후술한다.
제1캠프의 장치(130)는 제1캠프와 연관된 장치를 포괄하는 개념으로서, 제1캠프의 장치(130)는 제1캠프 내부에 설치된 장치 등을 포함할 수 있으나 이에 한정되지는 않는다. 예컨대, 일실시예에 따르면, 제1캠프의 장치(120)는 제1캠프에 근무하면서 분류 작업을 처리하는 작업자나, 제1캠프의 관리자의 장치를 포함할 수도 있다.
배송원은 배송 업무를 수행하는 다양한 주체를 포함할 수 있다. 배송원은 전자 장치(110)가 제공하는 배송 서비스와 관련하여 정규 고용된 주체를 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 프리랜서 등 다양한 형태의 주체를 포함할 수 있으며, 자연인뿐만 아니라 법인을 포함할 수도 있다.
배송원 장치(120) 및 제1캠프의 장치(130)는 전자 장치(110)로부터 정보를 수신하거나 배송원, 작업자 및 관리자 등으로부터 입력을 수신하고 이에 대응하는 동작을 수행할 수 있다. 예컨대, 배송원 장치(120)는 배송 업무에 대한 정보를 전자 장치(110)로부터 수신하여 배송원에게 제공할 수 있다. 또한, 제1캠프의 장치(130)는 배송 경로를 포함하는 정보를 생성하여 전자 장치(110)에 제공할 수 있다.
고객은 아이템의 배송을 요청한 주체에 대응될 수 있다. 고객은 아이템을 주문한 주체를 포함하나, 이에 한정되는 것은 아니다. 고객 장치(140)는 고객으로부터 사용자 입력을 수신하거나 전자 장치(110) 등으로부터 정보를 수신하고 이에 대응하는 동작을 수행할 수 있다. 예컨대, 고객 장치(140)는 고객의 사용자 입력에 대응하여 아이템의 정보 및 배송지 정보 중 적어도 하나를 전자 장치(110)로 전송하거나, 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 전자 장치(110)로 전송할 수 있다.
실시예의 배송원 장치(120) 및 제1캠프의 장치(130) 중 적어도 하나는, 스마트폰에 애플리케이션을 설치하는 형태로 구현되거나, POS 기 상에 애플리케이션을 설치하는 형태로도 구현될 수 있다. 나아가, 배송원 장치(120) 및 제1캠프의 장치(130) 중 적어도 하나는 바코드를 식별하기 위한 기능을 포함하며, 배송원, 작업자 및 관리자 등은 아이템에 대응하는 전자적 정보를 식별함으로써 아이템 관련 정보나 배송 업무에 대한 정보를 획득하거나, 이를 전자 장치(110)에 요청할 수 있다.
전자 장치(110), 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140)는 컴퓨터 장치, 이동 통신 단말, 서버 등을 포함할 수 있다. 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140)는 사용자 입력을 수신하기 위한 터치 패드, 마우스, 키보드 등의 입력 장치를 포함하거나, 입력 장치에 연결될 수 있다. 또한, 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140)는 사용자에게 정보를 제공하기 위한 화면, 스피커, 인터페이스 장치 등의 출력 장치를 포함하거나, 출력 장치에 연결될 수 있다. 나아가, 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140)의 입력 장치 및 출력 장치는 일체로 구성되거나 상호 연관될 수 있으며, 예컨대 배송원 장치(120), 제1캠프의 장치(130) 및 고객 장치(140) 중 적어도 하나에 사용자 입력을 수신하기 위한 인터페이스가 표시될 수 있다.
다양한 실시예에 따른 일련의 정보 처리 방법과 관련된 동작들은, 단일의 물리적 장치에 의해 구현될 수 있으며, 복수의 물리적 장치가 유기적으로 결합된 방식으로 구현될 수도 있다. 예를 들어, 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)에 포함된 구성 중 일부는 어느 하나의 물리적 장치에 의해 구현되고, 나머지 일부는 다른 물리적 장치로 구현될 수 있다. 예컨대, 어느 하나의 물리적 장치는, 전자 장치(110)의 일부로 구현될 수 있으며, 다른 물리적 장치는, 배송원 장치(120)의 일부 또는 기타 외부 장치의 일부로 구현될 수도 있다. 경우에 따라, 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)에 포함된 각각의 구성요소들은 각각 서로 다른 물리적 장치에 분산되어 배치되고, 분산 배치된 구성요소들이 유기적으로 결합되어, 배송 정보 처리를 위한 시스템(100)의 기능 및 동작을 수행하도록 구현될 수도 있다. 예컨대, 본 명세서의 전자 장치(110)는 적어도 하나의 서브 장치를 포함하며, 전자 장치(110)에 의해 수행되는 것으로 기재된 일부 동작들은 제1서브 장치에 의하여 수행되고, 다른 일부 동작들은 제2서브 장치에 의해 수행될 수도 있다.
도 2는 일실시예에 따른 전자 장치의 배송 정보 처리 방법의 동작 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 일실시예에 따른 전자 장치(110)는 아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득한다(210). 아이템의 정보는 배송이 대상이 되는 아이템에 관련된 정보를 포함하고, 배송지 정보는 배송의 최종 목적지 정보를 포함한다. 전자 장치(110)는 물류 센터 장치, 제1캠프의 장치(130) 또는 고객 장치(140)로부터 배송 업무에 대한 정보를 수신할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
전자 장치(110)는 배송 업무에 대응하는 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정한다(220). 일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 특정 캠프로부터 배송 업무에 대한 할당 요청을 획득하고 해당 캠프를 제1캠프로 결정할 수 있다. 일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 배송 업무에 대한 정보에 포함된 캠프 정보에 기초하여 제1캠프를 결정할 수 있다.
일실시예에 따르면, 스캐닝 장치를 이용하여 아이템의 식별 정보를 획득함으로써 제1캠프를 거치는지 여부가 확인될 수도 있다. 예컨대, 전자 장치(110)의 관리자는 스캐닝 장치를 이용하여 아이템에 대응하는 객체(예컨대 아이템을 담은 박스나 롤테이너(rolltainer), 파셀(parcel) 등)가 포함하거나 외부에 부착된 전자적 정보를 읽어 냄으로써 제1캠프 정보를 획득할 수 있다. 관련하여, 스캐닝 장치를 이용하여 아이템의 식별 정보를 획득하는 주체는 전자 장치(110)를 이용하는 관리자 또는 물류 센터의 관리자일 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 스캐닝 장치는 전자 장치(110)에 포함될 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다.
일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 제1캠프를 직접 판단할 수도 있다. 구체적으로, 전자 장치(110)는 분류 작업을 처리하도록 설정된 하나 이상의 후보 캠프를 판단하고, 하나 이상의 후보 캠프 중 배송 업무에 대한 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정할 수 있다. 일 예시에 따르면, 전자 장치(110)는 하나 이상의 후보 캠프 별로 관리하는 아이템의 목록 및 하나 이상의 후보 캠프 별로 배송 업무를 처리하는 경우의 배송 효율 중 적어도 하나를 판단하고 이에 기초하여 제1캠프를 결정할 수 있다. 관련하여, 관리하는 아이템의 의미는, 후보 캠프에서 현재 보관하고 있는 아이템뿐만 아니라 후보 캠프에서 기 설정된 시간 내에 마련할 수 있는 아이템(예컨대 후보 캠프로 운반되고 있는 아이템이나, 인근 물류 센터 등에 요청함으로써 신속히 조달 가능한 아이템 등)을 포함할 수 있다. 또한, 배송 효율은 배송 업무에 대응하는 배송지 정보와 하나 이상의 후보 캠프의 위치 정보에 기초하여 판단될 수 있으며, 예컨대, 전자 장치(110)는 하나 이상의 후보 캠프 및 배송지 간의 거리 정보, 하나 이상의 후보 캠프에서 출발한 배송원이 배송지를 방문하기 위한 배송 경로 정보 및 하나 이상의 후보 캠프에서 배송지까지 이동하는 데에 걸리는 시간 정보 중 적어도 하나에 기초하여 배송 효율을 판단할 수 있다. 실시예에 따라서는, 전자 장치(110)는 실시간 기상 정보나 교통 상황 정보 등 배송에 영향을 줄 만한 다양한 요소들을 더 고려하여 배송 효율을 판단할 수도 있다.
일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 아이템의 정보가 포함하는 아이템의 특성 정보에 기초하여 제1캠프를 결정할 수도 있다. 관련하여, 아이템의 특성 정보는 아이템의 부피, 아이템의 무게 및 아이템의 파손 가능성 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 아이템의 특성 정보에 따라 아이템이 특정 캠프에서 처리 가능한 범위의 부피 기준 및 무게 기준에 부합하는 경우에만 해당 캠프를 제1캠프로 결정할 수 있다.
제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 전자 장치(110)는 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득한다(230). 일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 제1캠프로부터 배송 경로를 포함하는 정보를 수신할 수 있다. 이 경우, 전자 장치(110)는 결정된 제1캠프에 배송 경로 정보를 요청하고, 그 요청에 대한 응답으로 배송 경로를 포함하는 정보를 수신할 수 있다.
일실시예예 따르면, 전자 장치(110)는 기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 선택함으로써 배송 경로를 포함하는 정보를 획득할 수 있다. 관련하여, 일실시예에 따른 배송 업무에 대응하는 배송지를 지나거나 배송지 인근을 지나는 후보 경로가 복수 개인 경우, 전자 장치(110)는 경로 별로 처리하는(또는 처리 예정인) 배송 업무의 개수와, 후보 경로 별로 배송 업무를 처리하기 위하여 소요되는 비용 등에 기초하여 후보 경로 중 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 선택할 수 있다. 실시예에 따라서는, 전자 장치(110)는 실시간 교통 정보, 실시간 기상 정보, 각 후보 경로와 관련된 특별한 사정(예컨대, 특정 후보 경로가 지나는 지역에 신축 아파트 단지가 들어섬으로써 담당할 배송 업무의 폭증 예상) 등의 여러 요소들을 더 고려하여 배송 경로를 선택할 수도 있으며, 배송 경로의 선택 방법은 설명한 방법들에 한정되지 않는다.
배송 경로를 포함하는 정보가 도 3에서 예시적으로 설명된다(300). 도 3을 더 참조하면, 배송 경로를 포함하는 정보는 하나 이상의 지역과 관련된 식별 정보를 포함할 수 있다. 하나 이상의 지역과 관련된 식별 정보는, 우편번호 정보 및 도로명 정보 중 적어도 하나에 기초하여 결정될 수 있다. 예컨대, 식별 정보는 "12345", "12346" 등의 우편번호일 수도 있고, "12345-1", "12345-2" 등 우편번호를 기초로 전자 장치(110) 등에서 생성한 식별 정보일 수 있다.
실시예에 따라서는, 하나 이상의 지역과 관련된 식별 정보는 우편번호 및 도로명 정보와 별개로 또는 우편번호 및 도로명 정보 중 적어도 하나와 관련하여 생성한 세부 지역 정보에 대응하는 분할명 정보를 더 포함할 수도 있다(320).
또한, 배송 경로를 포함하는 정보는, 각 지역이 구체적으로 어디를 가리키는지를 명확히 하기 위한 별칭 정보를 포함하며, 별칭 정보는 예컨대 XX아파트, YY중학교 및 ZZ아파트 등의 정보를 포함할 수 있다(330). 나아가, 별칭 정보는 XX아파트의 특정 동이나 부설 유치원 등 세부적인 정보를 더 포함할 수도 있다. 실시예에 따라서는, 별칭 정보는 해당 지역에 배송하는 것과 관련한 주의사항 정보를 더 포함할 수도 있는데, 예컨대 10번 항목의 "YY중학교 / 야간불가"와 같이 주간에만 배송이 가능함을 알리는 정보를 포함할 수 있다.
또한, 배송 경로를 포함하는 정보는 각 세부 지역을 포함하는 더 넓은 지역의 정보를 더 포함할 수 있으며, 일 예시로는 각 세부 지역을 관할하는 동의 명칭 정보를 포함할 수 있다(360).
일실시예에 따르면, 배송 경로를 포함하는 정보는 배송 경로 자체의 식별 정보를 더 포함할 수도 있으며, 일 예시에 따른 배송 경로의 식별 정보는 라우트 정보를 포함하거나(340), 라우트 정보 및 서브라우트 정보의 조합으로 결정될 수 있다(350).
그 외에도, 배송 경로를 포함하는 정보는 제1캠프와 관련된 정보, 배송 경로 상에서 처리되는 배송 업무의 유형에 관련된 정보 및 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 관련하여, 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보는 배송 경로가 최초로 작성된 시점 정보 및 배송 경로가 업데이트된 시점 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
제1캠프와 관련된 정보는 후술할 도 4의 캠프 정보(410)에 연관되고, 배송 경로 상에서 처리되는 배송 업무의 유형에 관련된 정보는 도 4의 배송유형 정보(420)에 연관되며, 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보는 도 4의 작성 시간 정보(430)에 연관될 수 있다.
도 3에 도시된 예시는 1번 항목 내지 14번 항목이 전체로서 하나의 배송 경로를 이루는 예시에 해당하나, 배송 경로를 포함하는 정보가 반드시 하나의 배송 경로에 대응하는 정보만을 포함하도록 한정되는 것은 아니다.
일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하는지 여부를 판단할 수 있다. 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하지 않는 경우, 전자 장치(110)는 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 신규 설정할 수 있다. 관련하여, 전자 장치(110)는, 하나 이상의 후보 경로 중 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 선택하는 방법과 유사한 방식에 기초하여 적합한 경로가 존재하는지 여부를 판단할 수 있다. 예컨대, 전자 장치(110)는 배송 업무에 대응하는 배송지 인근을 지나는 후보 경로가 없거나, 훕 경로가 존재하지만 실시간 교통 정보 및 기상 정보 등의 요소를 고려했을 때 해당 후보 경로에서 배송 업무를 더 처리하기 어려운 경우, 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하지 않는다고 판단할 수 있다.
배송 업무를 처리하기 위한 하나 이상의 후보 경로를 신규 설정하는 동작이 도 4에서 예시적으로 설명된다(400). 도 4를 더 참조하면, 전자 장치(110)는 캠프 정보(410) 및 배송유형 정보(420)를 입력하고 이에 기초하여 후보 경로를 신규 설정할 수 있다. 이는 전자 장치(110) 자체에 의하여 자동적으로 수행되거나, 혹은 전자 장치(110)를 관리하는 관리자의 입력 등 외부 입력에 기초하여 수행될 수도 있다.
관련하여, 캠프 정보(410)는 해당 경로와 관련하여 배송 업무를 처리하게 되는 캠프의 정보를 포함하고, 배송유형 정보(420)는 해당 경로 상에서 처리되는 배송 업무의 유형에 관련된 정보를 포함할 수 있다.
캠프 정보(410) 및 배송유형 정보(420)의 입력은, 복수의 선택지 중 하나를 선택하는 방식으로 수행될 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니며, 각 항목을 직접 입력하는 방식으로 수행될 수도 있다.
일 예시에 따른 캠프 정보(410)는 "대구2", "대전1", "서초1" 등 특정 지역적 범위 및 기타 정보(예컨대, 숫자)의 조합으로 결정될 수 있다. 또한, 일 예시에 따른 배송유형 정보는 "일반 배송", "드롭오프 배송", "새벽 배송", "SHIFT 1", "SHIFT 2", "신선 배송", "당일 배송" 등 배송의 수행과 관련된 특정 방식과 관련된 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 후보 경로를 신규 설정 시, 그 작성 시간 정보(430)가 함께 설정될 수 있다. 작성 시간 정보(430)는 설정 당시 실제 시간 정보를 반영할 수 있으나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 기존에 존재하던 후보 경로를 수정함으로써 후보 경로를 신규 설정하는 경우, 작성 시간 정보(430)는 후보 경로가 최초로 작성된 시점 정보 및 후보 경로가 업데이트된 시점 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 작성 시간 정보(430)가 후보 경로가 업데이트된 시점 정보를 포함하는 경우, 각 시점 정보는 그 당시에 작성되었던 후보 경로를 반영할 수 있다. 다시 말해, 각 시점 별로 작성된 후보 경로가 백업되어 저장될 수 있다.
전자 장치(110)가 신규 설정된 후보 경로를 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로로 결정하는 경우, 배송 경로를 포함하는 정보는 앞서 결정된 캠프 정보(410), 배송유형 정보(420) 및 작성 시간 정보(430) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
전자 장치(110)는 배송 경로를 담당하는 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공한다(240). 관련하여, 배송 경로를 담당하는 배송원의 일 예시가 도 5에서 설명된다(500). 도 5를 더 참조하면, 각 배송원은 하나 이상의 배송 경로에 대응될 수 있으며, 특정 배송 경로에서 처리하는 배송 업무는 해당 배송 경로에 대응되는 배송원에 의하여 처리될 수 있다. 예컨대, 제1캠프에서 출발하는 제1배송 경로(510), 제2배송 경로(520), 제3배송 경로(530) 및 제4배송 경로(540) 각각에 담당 배송원이 배정될 수 있다.
다만, 각 배송 경로와 배송원이 일대일 대응 관계에 있어야 하는 것은 아니며, 각 배송원이 복수의 배송 경로에 대응되거나, 하나의 배송 경로에 복수의 배송원이 대응될 수도 있다.
배송원에게 제공되는 정보는, 도면 부호 230에 대응하는 동작에서 획득된 "배송 경로를 포함하는 정보"와 반드시 동일한 정보여야 하는 것은 아니다. 예컨대, 배송 경로를 포함하는 정보는 배송 경로의 업데이트 내역 정보를 포함할 수 있으나, 배송원에게는 가장 최근에 업데이트된 최종 배송 경로 정보만을 제공할 수 있다.
일실시예에 따르면, 배송 경로에 대한 정보는 배송 경로 상에서 배송원이 복수의 배송 업무들을 처리하는 순서를 제안하는 정보를 포함할 수 있다. 다만, 배송원이 제안된 순서에 구속되어 배송을 수행하여야 하는 것은 아니며, 배송원은 본인의 판단에 따라 더 적절한 순서를 채택할 수 있다.
일실시예에 따르면, 배송 경로에 대한 정보는 배송 경로 상에서 배송 업무를 수행하는 것을 돕기 위한 경로 안내 정보를 포함할 수 있다. 경로 안내 정보는, 배송 업무들을 처리하는 순서를 제안하는 정도를 넘어, 구체적인 차량 운행 및 이동을 가이드하는 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공하기 위하여, 전자 장치(110)는 아이템을 포함하는 객체에 배송 경로를 포함하는 전자적 정보를 결부시킬 수 있다. 이 경우, 배송원은 스캐닝 장치 등을 이용하여 전자적 정보를 읽어 냄으로써 배송 업무에 대한 정보를 획득할 수 있다.
관련하여, 배송의 대상이 되는 아이템과 관련된 전자적 정보가 도 6에서 예시적으로 설명된다(600). 도 6을 더 참조하면, 도면 부호 610은 아이템을 포함하는 객체의 일 예시에 대응하고, 도면 부호 620은 전자적 정보의 일 예시에 대응한다. 전자적 정보는 바코드 정보를 포함할 수 있고, 배송원이 이용하는 스캐닝 장치는 배송원 장치(120)를 포함할 수 있다. 또한, 아이템을 포함하는 객체에 전자적 정보를 결부시킨다는 것의 의미는, 아이템을 수납한 객체(예컨대 박스나 롤테이너, 파셀) 외부에 전자적 정보를 결부시키는 경우나, 객체의 내부에 전자적 정보를 결부시키는 경우 등을 두루 포함할 수 있으며, 결부시킨다는 것의 의미는 인쇄, 부착, 동봉 등 다양한 형태를 포함할 수 있다.
실시예에 따라서는, 전자 장치(110)는 배송 경로를 담당하는 배송원의 배송원 장치(120)에 배송 업무에 대한 정보를 전송하는 등, 전자적 정보를 결부시키는 것 외에도 다양한 방법에 따라 배송원에게 배송 업무에 대한 정보를 제공할 수 있다.
일실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 하나 이상의 지역 별로 발생하는 배송 업무의 수량 및 배송 업무의 처리와 관련된 경로 효율성을 고려하여 하나 이상의 후보 경로를 설정할 수 있다. 이는, 배송 효율을 증가시키고, 추후 배송과 관련된 문제가 발생할 가능성을 사전에 차단하는 것에 그 목적이 있는 것으로서, 특정 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하지 않아 후보 경로를 신규 설정하는 실시예와는 차이가 있을 수 있다.
경로 효율성을 고려하여 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 동작과 관련하여, 경로 효율성은 캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하는 데에 걸리는 시간 정보 및 캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하기 위한 거리 정보 중 적어도 하나에 기초하여 판단될 수 있으며, 실시간 교통 정보나 기상 정보 등 다양한 요소들이 더 고려될 수 있다.
일 예시에 따르면, 전자 장치(110)는 미래에 발생할 배송 업무를 예측하고, 예측 결과, 기 설정된 하나 이상의 후보 경로에 기초하여 미래에 발생할 배송 업무를 처리하기 어렵다고 판단되는 경우 하나 이상의 후보 경로를 신규 설정할 수 있다. 관련하여, 배송 업무의 예측은, 배송 요청될 아이템의 종류, 수량, 배송지 등을 예측하는 것을 포함할 수 있다.
실시예에 따라서는, 전자 장치(110)가 하나 이상의 지역 별로 발생하는 배송 업무의 수량 및 배송 업무의 처리와 관련된 경로 효율성을 고려하여 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 동작은 자동화되어 수행될 수도 있다(즉, 별도의 피드백이 없더라도 지속적으로 수행될 수 있다).
도 7은 일실시예에 따른 배송 업무의 처리와 관련된 정보를 제공하기 위한 전자 장치의 구성의 예시도이다.
도 7을 참조하면, 전자 장치(110)는 트랜시버(710), 프로세서(720) 및 메모리(730)를 포함한다. 전자 장치(110)는 트랜시버(710)를 통하여 제1캠프의 장치(130) 및 기타 외부 장치 등과 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다.
프로세서(720)는 도 1 내지 도 6을 통하여 전술한 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 6을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 메모리(730)는 도 1 내지 도 6을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(730)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.
프로세서(720)는 프로그램을 실행하고, 정보를 제공하기 위한 전자 장치(110)를 제어할 수 있다. 프로세서(720)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(730)에 저장될 수 있다.
또한 일실시예의 전자 장치(110)는 사용자에게 정보를 제공할 수 있는 인터페이스를 더 포함할 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
전술한 실시예들에 따른 전자 장치 또는 단말은, 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 집적 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler), 파이썬(Python) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. “매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.

Claims (17)

  1. 전자 장치에서 배송 업무를 위한 정보 제공 방법에 있어서,
    아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하는 단계;
    상기 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하는 단계;
    상기 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 배송 경로를 담당하는 배송원에게 상기 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 아이템의 배송 작업을 할당하기 위한 제2캠프를 결정하는 단계를 더 포함하고,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는
    상기 제1캠프를 결정한 결과 및 상기 제2캠프를 결정한 결과에 기초하여 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는
    상기 제1캠프로부터 상기 배송 경로를 포함하는 정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는
    기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 상기 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 선택하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하는 단계는
    기 설정된 하나 이상의 후보 경로 중 상기 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 배송 업무를 처리하기에 적합한 경로가 존재하지 않는 경우, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 경로를 신규 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 배송 업무에 대한 정보를 제공하는 단계는
    상기 아이템을 포함하는 객체에 상기 배송 경로를 포함하는 전자적 정보를 결부시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보는
    상기 배송 경로에 대응하는 하나 이상의 지역과 관련된 식별 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 식별 정보는
    우편 번호 정보 및 도로명 정보 중 적어도 하나에 기초하여 결정되는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보는
    상기 제1캠프와 관련된 정보, 상기 배송 경로 상에서 처리되는 배송 업무의 유형에 관련된 정보 및 상기 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 배송 경로가 작성된 시점에 관련된 정보는,
    상기 배송 경로가 최초로 작성된 시점 정보 및 상기 배송 경로가 업데이트된 시점 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로에 대한 정보는, 상기 배송 경로 상에서 상기 배송원이 복수의 배송 업무들을 처리하는 순서를 제안하는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 배송 경로를 포함하는 정보는, 상기 배송원이 상기 배송 경로 상에서 배송 업무를 수행하는 것을 돕기 위한 경로 안내 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  13. 제1항에 있어서,
    하나 이상의 지역 별로 발생하는 배송 업무의 수량 및 배송 업무의 처리와 관련된 경로 효율성을 고려하여 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 경로 효율성은
    캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하는 데에 걸리는 시간 정보 및 캠프에서 출발한 배송원이 목적지까지 이동하기 위한 거리 정보 중 적어도 하나에 기초하여 판단되는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 하나 이상의 후보 경로를 설정하는 단계는
    미래에 발생할 배송 업무를 예측하는 단계; 및
    상기 예측한 결과, 기 설정된 하나 이상의 후보 경로에 기초하여 상기 미래에 발생할 배송 업무를 처리하기 어렵다고 판단되는 경우, 상기 하나 이상의 후보 경로를 신규 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 배송 업무를 위한 정보 제공 방법.
  16. 제1항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
  17. 배송 업무를 위한 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서,
    트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
    상기 프로세서는, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되어,
    아이템의 정보 및 배송지 정보를 포함하는 배송 업무에 대한 정보를 획득하고,
    상기 아이템의 분류 작업을 처리하기 위한 제1캠프를 결정하고,
    상기 제1캠프를 결정한 결과에 기초하여, 상기 배송 업무를 처리하기 위한 배송 경로를 포함하는 정보를 획득하고,
    상기 배송 경로를 담당하는 배송원에게 상기 배송 업무에 대한 정보를 제공하는, 전자 장치.
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