WO2023042948A1 - 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치 - Google Patents

배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치 Download PDF

Info

Publication number
WO2023042948A1
WO2023042948A1 PCT/KR2021/013056 KR2021013056W WO2023042948A1 WO 2023042948 A1 WO2023042948 A1 WO 2023042948A1 KR 2021013056 W KR2021013056 W KR 2021013056W WO 2023042948 A1 WO2023042948 A1 WO 2023042948A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
delivery
information
time period
specific time
demand
Prior art date
Application number
PCT/KR2021/013056
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
최진
이길호
김태경
손승표
Original Assignee
쿠팡 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 쿠팡 주식회사 filed Critical 쿠팡 주식회사
Publication of WO2023042948A1 publication Critical patent/WO2023042948A1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions

Definitions

  • Embodiments of the present specification relate to a method and apparatus for providing information for a delivery intermediary service, and in detail, each of a plurality of geographical regions based on information on delivery demand and delivery man supply in a specific time period of each of a plurality of geographical regions.
  • Republic of Korea Patent Publication No. 2020-0130193 relates to a quick service operating system based on quick service demand forecasting analysis, providing riders with an efficient movement line by enabling quick and efficient arrangement of riders supplying quick service to demand occurrence prediction points By doing so, profitability is increased, and an operating system that can provide quick transportation to customers using quick service is disclosed.
  • prior literature does not disclose a configuration for determining a quick service operation fee according to demand and supply of riders that change in real time. Therefore, in order to appropriately supply delivery drivers according to changes in delivery demand, a method and system for adjusting delivery fees by time and region and providing delivery charge information by region at a specific time to delivery workers are required.
  • Embodiments of the present specification are proposed to solve the above problems, and delivery in a specific time period of each of a plurality of geographical areas based on information on delivery demand and supply of delivery personnel in a specific time period of each of a plurality of geographical areas. It is intended to determine fee information. Another object is to provide delivery fee information in a specific time period to a delivery person based on the geographical area corresponding to the location information and the delivery fee information.
  • an information providing method in a server providing a delivery brokerage service includes the steps of identifying a plurality of geographic regions; obtaining first information on demand for delivery in a specific time period of each of the plurality of geographic regions; obtaining second information about delivery man supply in the specific time period in each of the plurality of geographic regions; determining delivery fee information for each of the plurality of geographical areas in the specific time period based on the first information and the second information; obtaining location information of a first delivery person; and providing a page including delivery fee information in the specific time interval to the first delivery person based on the geographical area corresponding to the location information and the delivery fee information.
  • the step of determining the delivery charge information includes changing the delivery charge in the specific time interval based on a comparison of the delivery demand in the specific time interval and the supply of the delivery person in the specific time interval. It is characterized by including.
  • the step of changing the delivery fee is characterized in that it is performed at a set cycle.
  • the specific time interval includes one or more sub-time intervals
  • the determining of the delivery charge information includes the specific time interval based on a change in delivery demand per unit time in the one or more sub-time intervals. It characterized in that it comprises the step of determining the delivery fee information in.
  • the lengths of the specific time period and the one or more sub-time periods are determined based on the amount of change per unit time of the delivery demand.
  • the information providing method may include obtaining third information about order reception history of each of the plurality of geographic regions; And predicting future delivery demand in the specific time period of each of the plurality of geographical regions based on the third information, wherein the third information includes at least one of day of the week, weather, public holiday, and special event occurrence. It is characterized by including information about.
  • the information providing method further includes determining a peak time period based on the third information, and when the specific time period is included in the peak time period, the length of the specific time period is the peak time period. It is characterized in that it is set shorter than the length of the time period not included in.
  • the determining of the delivery fee may include dividing a first geographic area of the plurality of geographic areas into at least one sub-area according to delivery characteristics; and determining delivery charge information for each of the at least one sub-zone in the specific time period based on the first information and the second information, wherein the delivery characteristic is determined in the at least one sub-zone. It is characterized in that it includes at least one of an average delivery demand and an average delivery fee of at least one included provider.
  • the delivery characteristics include an average delivery distance of the at least one provider.
  • the method of providing information further comprises obtaining information on the means of transportation of the first delivery man, and the delivery charge information included in the page is determined based on the means of transportation of the first delivery man. characterized by being
  • the step of displaying the page includes providing a page displaying a certain delivery fee when the first delivery man satisfies a specific condition, wherein the specific condition is the traffic of the first delivery man. It is characterized in that the means includes walking.
  • the specific condition may further include that an average delivery distance of at least one supplier included in a geographical area corresponding to the location information of the first delivery person is greater than a predetermined distance.
  • the plurality of geographic zones include a first geographic zone and a second geographic zone adjacent to the first geographic zone, wherein the first delivery person is located in the first geographic zone and is located in the first geographic zone. , if the delivery fee for the second geographic area in the specific time period is higher than the delivery fee for the first geographic area in the specific time period, delivery to the second geographic area in the specific time period
  • the method may further include providing the page further including fee information to the first delivery person.
  • a server providing a delivery brokerage service includes a transceiver for transmitting and receiving information with other devices; and controlling the transceiver, identifying a plurality of geographic regions, obtaining first information on demand for delivery in a specific time period of each of the plurality of geographic regions, and in the specific time period of each of the plurality of geographic regions.
  • a non-transitory computer-readable storage medium includes a medium configured to store computer-readable instructions, which, when executed by a processor, causes the processor to: Checking; obtaining first information on demand for delivery in a specific time period of each of the plurality of geographic regions; obtaining second information about delivery man supply in the specific time period in each of the plurality of geographic regions; determining delivery fee information for each of the plurality of geographical areas in the specific time period based on the first information and the second information; obtaining location information of a first delivery person; and providing a page including delivery fee information in the specific time period to the first delivery person based on the geographical area corresponding to the location information and the delivery fee information. It is characterized in that to perform the information providing method in.
  • the delivery man can easily and conveniently check the delivery fee information determined based on the information on the demand for delivery and the supply of the delivery man in a specific time period of each of a plurality of geographical regions through a user terminal, and delivery
  • delivery fee information that changes in real time according to changes in demand and supply of couriers, you can establish a delivery plan to maximize your profit, which in turn can lead to timely supply of couriers according to changes in delivery demand.
  • an incentive to secure the delivery man is provided in a situation where the supply of the delivery man is insufficient, and the supply of the delivery man is reduced. In sufficient circumstances, you can save money by lowering delivery fees.
  • the geographic area is divided into at least one sub-area having a similar average delivery demand or a similar average delivery fee, and a separate delivery fee is determined for each sub-area. It is possible to determine an appropriate delivery fee considering the characteristics and smoothly adjust the supply of delivery people according to the change in delivery demand in each sub-district.
  • the delivery fee information displayed on the page is different in consideration of the transportation method of the delivery person viewing the page, so that the participation of the delivery person using the transportation method suitable for the situation can be induced, and through this, the average Delivery time can be shortened.
  • FIG. 1 is a diagram schematically showing the configuration of an information providing system that provides a delivery brokerage service according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a sequence diagram illustrating information exchange of each node related to an information providing method for providing a delivery mediation service according to an embodiment of the present invention and corresponding operations.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an exemplary page including delivery fee information according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a flow chart illustrating the flow of an information providing method of a server providing a delivery brokerage service according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram showing some components of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
  • each block of the process flow chart diagrams and combinations of the flow chart diagrams can be performed by computer program instructions.
  • These computer program instructions may be embodied in a processor of a general purpose computer, special purpose computer, or other programmable data processing equipment, so that the instructions executed by the processor of the computer or other programmable data processing equipment are described in the flowchart block(s). It creates means to perform functions.
  • These computer program instructions may also be stored in a computer usable or computer readable memory that can be directed to a computer or other programmable data processing equipment to implement functionality in a particular way, such that the computer usable or computer readable memory
  • the instructions stored in are also capable of producing an article of manufacture containing instruction means that perform the functions described in the flowchart block(s).
  • the computer program instructions can also be loaded on a computer or other programmable data processing equipment, so that a series of operational steps are performed on the computer or other programmable data processing equipment to create a computer-executed process to generate computer or other programmable data processing equipment. Instructions for performing processing equipment may also provide steps for performing the functions described in the flowchart block(s).
  • each block may represent a module, segment, or portion of code that includes one or more executable instructions for executing specified logical function(s). It should also be noted that in some alternative implementations it is possible for the functions mentioned in the blocks to occur out of order. For example, two blocks shown in succession may in fact be executed substantially concurrently, or the blocks may sometimes be executed in reverse order depending on their function.
  • ' ⁇ unit' used in this embodiment means software or a hardware component such as FPGA or ASIC, and ' ⁇ unit' performs certain roles.
  • ' ⁇ part' is not limited to software or hardware.
  • ' ⁇ bu' may be configured to be in an addressable storage medium and may be configured to reproduce one or more processors. Therefore, as an example, ' ⁇ unit' refers to components such as software components, object-oriented software components, class components, and task components, processes, functions, properties, and procedures. , subroutines, segments of program code, drivers, firmware, microcode, circuitry, data, databases, data structures, tables, arrays, and variables.
  • components and ' ⁇ units' may be combined into smaller numbers of components and ' ⁇ units' or further separated into additional components and ' ⁇ units'.
  • components and ' ⁇ units' may be implemented to play one or more CPUs in a device or a secure multimedia card.
  • FIG. 1 is a diagram schematically showing the configuration of an information providing system that provides a delivery brokerage service according to an embodiment of the present invention.
  • an information providing system includes a user terminal 110 and a server 120 .
  • the server 120 may process information related to service operation and provide it to the user.
  • the e-commerce user may access the server 120 .
  • the user terminal 110 has an e-commerce or food delivery application installed, can access the server 120 using the application, and can use an e-commerce or food delivery service based on information exchange with the server 120 .
  • An e-commerce or food delivery application may include an application for a buyer, an application for a seller, an application for a delivery man, and the like, depending on who uses the application.
  • the user terminal 110 may be a mobile device such as a smartphone and tablet PC or a static device such as a desktop PC, and any device capable of installing and running an e-commerce or food delivery application will be used as the user terminal 110 without limitation. can
  • the server 120 communicates with the user terminal 110 and provides information related to e-commerce or food delivery service to the user terminal 110 .
  • information related to e-commerce or food delivery service As a search result of the database, a list of items/restaurants may be provided, detailed information of each item stored in the database, or restaurant menus may be provided.
  • the entity related to the service operated by the server can purchase the product and manage delivery. It is possible to transmit purchase information and shipping address information about .
  • the server 120 may provide a delivery mediation service between a supplier such as a restaurant that sells food and a delivery man who delivers food to customers who order food.
  • FIG. 2 is a sequence diagram illustrating information exchange of each node related to an information providing method for providing a delivery mediation service according to an embodiment of the present invention and corresponding operations.
  • FIG. 2 a method for exchanging information between a user terminal and a server and operating at each node according to an embodiment of the present invention is disclosed.
  • the server may identify a plurality of geographic regions and obtain first information on demand for delivery in a specific time period of each of the plurality of geographic regions.
  • the server may identify a plurality of geographical areas in which the delivery service can be provided, and the plurality of areas is a division of the entire area in which the delivery service is provided by known administrative districts, or distribution of suppliers (eg, restaurants), delivery It may be divided by the server itself in consideration of delivery characteristics such as demand, delivery fee, and delivery distance information.
  • the server may obtain information on demand for delivery in a specific time period of each of a plurality of geographic regions.
  • Demand for delivery may include a demand to deliver food provided by a restaurant to a customer through a delivery person as the customer orders food through the food delivery application.
  • the delivery demand is the time, day of the week, weather, season, presence or absence of a special event (for example, if there is a sporting event such as a national match on that day, if that day is a socially accepted anniversary), etc. may depend on a number of factors, including For example, delivery demand will be higher during lunchtime and dinnertime than at other times, and delivery demand for restaurants in areas where companies are concentrated may be greater on weekdays than on weekends.
  • delivery demand may be higher on a rainy day than on a sunny day, and delivery demand may be higher on a day when a national football match is held in the evening than on other days.
  • the server may divide the continuous time into a plurality of time intervals, and obtain information on delivery demand for each of a plurality of geographic regions in a specific time interval among them from the database.
  • the server may obtain second information about delivery man supply in a specific time period of each of a plurality of geographic regions.
  • the second information may include the total number of deliverymen in a specific time period, the number of deliverymen currently in progress, the number of available deliverymen not assigned delivery, and the like.
  • the second information may be obtained based on location information provided from terminals possessed by deliverymen.
  • delivery men may input information indicating that they are currently available delivery men ready to deliver through a delivery man application installed in the delivery man's terminal, and this information may be transmitted from the delivery man's terminal to the server.
  • the second information may include information about the transportation method (eg, car, motorcycle, bicycle, walking, etc.) of the delivery person.
  • the delivery man may input information on the means of transportation he uses to deliver the delivery to his terminal, and the server may obtain second information including information on means of transportation through the terminal of the delivery man.
  • delivery demand may vary according to various factors including time, day of the week, weather, season, presence or absence of a special event, and the like. For example, a delivery person may predict that delivery demand will be high during lunch and dinner hours, and start delivery only during lunch and dinner hours. As another example, when the weather is too hot or too cold, or when it is raining or snowing, the supply of deliverymen may be less than usual.
  • the server may divide the continuous time into a plurality of time intervals, and obtain from the database information about deliveryman supply for each of the plurality of geographic regions in a specific time interval among them.
  • the server may determine delivery fee information for each of a plurality of geographic regions in a specific time period based on the first information and the second information.
  • the server may change the delivery fee in a specific time interval based on a comparison of the demand for delivery in the specific time interval and the supply of the delivery person in the specific time interval. For example, in one geographic area among a plurality of geographic areas, if the demand for delivery included in the first information is higher than the supply of the delivery person included in the second information in a specific time period, the supply of the delivery person is insufficient compared to the demand for delivery. In order to induce many delivery people to be supplied, the server may determine a delivery fee corresponding to a specific time period as a higher amount than a delivery fee corresponding to a previous time period.
  • the server dynamically adjusts the delivery fee by comparing the delivery demand and the supply of the delivery person at each hourly interval, thereby providing an incentive to secure a delivery person in a situation where the supply of the delivery person is insufficient, and lowering the delivery fee in a situation where the supply of the delivery person is sufficient. You can cut costs.
  • the server may change the delivery fee in a specific time interval based on a comparison of delivery demand and delivery man supply in a time interval immediately preceding the specific time interval.
  • the length of the specific time period and the immediately preceding time period may be the same length of time (eg, 15 minutes, 1 minute, 30 seconds, etc.).
  • the length of the immediately preceding time interval may be longer than the length of the specific time interval (eg, the length of the specific time interval is 1 minute and the length of the immediately preceding time interval is 15 minutes), which means that in the specific time interval
  • the length of the specific time interval is 1 minute and the length of the immediately preceding time interval is 15 minutes
  • the delivery fee it is possible to grasp the trend of delivery demand and supply of the delivery person in the previous time period longer than the specific time period, and to determine the delivery fee dynamically by considering the current situation more accurately and precisely.
  • the length of the specific time period may be a certain length of time (eg, 15 minutes, 1 minute, 30 seconds, etc.), and the server may periodically change the delivery fee by setting a certain length of time as a cycle.
  • a certain length of time eg, 15 minutes, 1 minute, 30 seconds, etc.
  • the server may periodically change the delivery fee by setting a certain length of time as a cycle.
  • the cycle For example, if you set the cycle to a long time such as 1 hour and change the delivery charge in increments of 1 hour, the increased delivery demand can be accommodated even during peak times (eg, lunch and dinner hours) when delivery demand increases rapidly. The delivery fee is kept constant without being reflected, so it may not be possible to supply enough delivery people. Accordingly, if the delivery fee is changed in increments of one minute by setting the cycle to a short time such as 1 minute, the delivery fee can be dynamically changed to reflect the change in delivery demand even during a time period in which delivery demand rapidly increases or decreases. .
  • the specific time period may include one or more sub-time periods
  • the server may determine delivery fee information in the specific time period based on the amount of change per unit time of delivery demand in the one or more sub-time periods.
  • delivery demand may increase or decrease rapidly, while there may be little change in delivery demand in the morning or early morning hours when there is little delivery.
  • the server can set the change range of the delivery fee large in the time zone where the gradient of change in delivery demand is steep, and set the change range of the delivery fee small in the time zone where the gradient of change in delivery demand is gradual. You can set the delivery fee to a certain amount without changing the fee.
  • the length of the specific time period and one or more sub-time periods may be determined based on a change in delivery demand per unit time. In the time zone where the change in delivery demand is steep due to the large change in delivery demand per unit time, it is necessary to set the length of the time period short to quickly change the delivery fee for the change in delivery demand corresponding to each time period. On the other hand, the unit of delivery demand In a time zone where the change in delivery demand is small due to a small change per hour, the amount of calculation can be reduced by setting the length of the time period to be long and slowly changing the delivery fee for the change in delivery demand corresponding to each time period.
  • the server may obtain third information about the order reception history of each of a plurality of geographic regions, and predict future delivery demand in a specific time period of each of a plurality of geographic regions based on the third information.
  • the third information may include information on at least one of day of the week, weather, holiday, and occurrence of a special event.
  • the server may obtain data on an average delivery demand history for each geographic area for a recent period (eg, 1 week, 1 month, 1 year, etc.) from the database. Based on the acquired data, the server can, for example, change delivery demand over time on Tuesday in geographical area A, delivery demand between 1:00-2:00 PM on a public holiday in geographical area B, and change in delivery demand on a rainy evening in geographical area C.
  • Data on delivery demand, etc. can be predicted, and delivery fees for future times can be determined based on the predicted future delivery demand. For example, if the delivery demand in a specific geographic area is predicted to increase rapidly based on the predicted future delivery demand, the server determines the delivery fee for the specific geographic area as a high amount to induce delivery workers to move to the specific geographic area in advance. can do.
  • prediction of future demand for delivery may be performed using a predictive model (eg, a decision tree) generated by inputting data about history of delivery demand into a machine learning algorithm.
  • the server may use the training data and verification data including at least a portion of the data on the history of delivery demand so that the prediction model predicts future delivery demand with the smallest amount of error.
  • the server may determine the peak time period based on the third information about the order reception history of each of the plurality of geographic regions.
  • the peak time may include a time period in which delivery orders are concentrated, such as lunch time (eg, 12:00-1:00 noon) or dinner time (eg, 6-7:00 pm), and the server records the order reception history. Based on the information about, it is possible to determine at which time period orders are concentrated and at which time period there is a large amount of change in orders.
  • the server sets 12-1:00 noon and 6-7:00 p.m., which are high in order volume and order variation, as peak time zones based on information on the order reception history, and if a specific time period is included in the peak time zone, The length of the time period can be set shorter than the length of the time period not included in the peak period.
  • the change in delivery demand will be greater than other time zones (eg, 3-4 pm, 4-5 am), so set the length of the specific time period shorter (eg, 3-4 pm)
  • the time period included in the hour is set to 10 minutes long, and the time period included from 6 to 7 pm is set to 1 minute long), and each hour period for the change in delivery demand corresponding to each time period in the peak time period It is possible to quickly change the delivery fee corresponding to each other.
  • the server divides a first geographic area among a plurality of geographic areas into at least one sub-area according to delivery characteristics, and the first information and plurality of information about delivery demand in a specific time period of each of the plurality of geographic areas. It is possible to determine delivery charge information for each of at least one sub-zone in a specific time period based on the second information about the supply of deliverymen in each specific time period of the geographic area of the . In one embodiment, the delivery characteristics of the at least one sub-zone may be obtained from the third information about the order receipt history of each of the plurality of geographic zones.
  • the delivery characteristics may include data representing overall characteristics related to delivery in each sub-district, for example, of at least one supplier (eg, a restaurant) included in at least one sub-district. It may include at least one of an average delivery demand and an average delivery fee for a certain period of time.
  • the server may divide the geographic area into at least one sub-area having similar delivery characteristics, and separately determine a delivery fee for each sub-area.
  • an administratively subdivided geographic zone A may include a subdivision A1 in which residential and commercial facilities are concentrated, and a subdivision A2 in which uninhabited parks, mountains, etc.
  • the first information and the second information about the delivery demand and the supply of the delivery person in these sub-areas A1 and A2 are obtained, respectively, and the obtained first information and It may be advantageous to separately determine the delivery charge for each of the sub-zones A1 and A2 based on the second information.
  • an appropriate delivery fee considering the characteristics of each sub-area can be determined. and the supply of delivery workers can be smoothly adjusted according to the change in delivery demand in each sub-district.
  • At least one sub-zone may be divided differently according to time.
  • the delivery characteristics of at least one sub-zone may change over time, and sub-zones with similar delivery characteristics may also vary accordingly.
  • two subzones with different delivery characteristics such as average delivery demand and average delivery charge during peak hours may have similar delivery characteristics during off-peak hours, in which case delivery charges for the two subzones may be separately charged. no need to decide
  • the delivery characteristics may include an average delivery distance of at least one supplier (eg, a restaurant).
  • the distribution of suppliers included in a sub-district, and the distribution of consumers ordering food delivery may vary from sub-district to each sub-district, and accordingly, the average distance of food delivery from suppliers included in the sub-district to consumers may also vary from sub-district to each sub-district. there is. Since the delivery distance may affect the determination of the delivery charge, by dividing one geographic area into one or more sub-regions with similar average delivery distances to determine the delivery charge separately, the server can reasonably determine the delivery charge.
  • the user terminal may provide location information of the delivery man to the server.
  • the first delivery man using the delivery mediation service provided by the server may input current location information through his/her own terminal, and the location information acquired by the terminal of the first delivery man may be transmitted to the server.
  • the server may generate a page including delivery charge information in a specific time period based on the determined delivery charge information and the geographic region corresponding to the obtained location information.
  • the server may generate a page displaying a geographic area corresponding to the user's current location and delivery fee information, and the page is centered around the user's current location, in addition to the geographic area in which the user is currently located, as well as one or more adjacent ones.
  • the geographic area in which the user corresponding to the current time is located and delivery fees for one or more adjacent geographic areas may be displayed.
  • the server may provide the user terminal with a page displaying a delivery fee in a specific time period.
  • the first delivery person is displayed through a page displayed through the display unit of the user terminal, with a map indicating a geographical area in which the first delivery person is currently located and one or more adjacent geographical areas centered on the current location of the first delivery person, the current time The geographic area in which the first delivery person is located and the delivery fee of one or more adjacent geographic areas corresponding to may be ascertained.
  • the delivery person can easily and conveniently check the delivery fee information determined based on the information on the demand for delivery and the supply of the delivery person in a specific time period of each of a plurality of geographical regions through the user terminal, and can determine the delivery demand and the supply of the delivery person.
  • the delivery fee information that changes in real time according to changes, you can establish a delivery plan to maximize your profit, which in turn can lead to timely supply of delivery workers according to changes in delivery demand.
  • the server may obtain information about the transportation means of the first delivery person and determine a delivery fee displayed on the page based on the transportation means of the first delivery person.
  • the deliveryman's means of transportation may include means of transportation used to transport food for food delivery, and may include, for example, at least one of walking, motorcycle, bicycle, and automobile.
  • the server may display different delivery fees according to the transportation means of the delivery person. For example, when the average distance between a restaurant and a consumer in a geographic area is relatively far, an amount higher than the delivery fee determined in step 215 to a delivery person using a car or motorcycle in displaying delivery fee information corresponding to the geographic area.
  • Participation in delivery can be induced by displaying, and on the contrary, participation in delivery can be suppressed by displaying an amount lower than the delivery fee determined in step 215 for a delivery person using a walk or bicycle.
  • participation in delivery can be suppressed, and delivery workers who use walking or bicycles can be encouraged to participate.
  • the driver's participation by indicating to the driver a delivery fee lower than a previously determined delivery fee. can suppress In this way, by setting the delivery fee information displayed on the page differently in consideration of the transportation method of the delivery person viewing the page, it is possible to induce participation of the delivery person using the transportation method suitable for the situation, thereby reducing the average delivery time.
  • the server may provide a page displaying a certain delivery fee when the first delivery person viewing the page satisfies a specific condition, and the specific condition may include that the transportation method of the first delivery person is walking. there is.
  • the server provides real-time information through the page. Instead of displaying a changing delivery fee, a predetermined constant delivery fee can be displayed regardless of changes in delivery demand and supply of delivery people.
  • the specific condition is that the first delivery person's transportation means is walking and the average delivery distance of at least one supplier (eg, restaurant) included in the geographic area corresponding to the location information of the first delivery person is constant. Can include greater than distance.
  • the first step of viewing a page through a user terminal If the delivery man uses walking and the average delivery distance of restaurants included in the geographic area including the user's current location is greater than a predetermined distance, the server does not display the delivery fee that changes in real time through the page and , a predetermined constant delivery fee can be displayed regardless of changes in delivery demand and delivery man supply.
  • the plurality of geographic zones includes a first geographic zone and a second geographic zone adjacent to the first geographic zone, the server having a first delivery person located in the first geographic zone, and a second geographic zone in a particular time period.
  • a page further including delivery fee information for the second geographic area in the specific time period may be provided to the first delivery person.
  • the second delivery person together with the delivery fee information for the second geographic area, is sent to the first delivery person.
  • a notification may be provided indicating that a geographic area has a higher delivery fee.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an exemplary page including delivery fee information according to an embodiment of the present invention.
  • Pages 310 , 320 , and 330 displaying price fees that change by geographic area according to a current time are shown.
  • Pages 310 , 320 , and 330 may include area 301 , area 302 and area 303 .
  • Area 301 may include an object for inputting whether or not the delivery person participates in delivery, and the object may include a toggle button.
  • the location information of the first delivery man may be transmitted to the server through the user terminal, and the server determines that the first delivery man participated in the delivery, and the location It can be recognized that it has been supplied as a courier to the geographical area corresponding to the information.
  • the server may recognize that the first delivery man no longer participates in delivery.
  • Area 302 is a map comprising a geographic area (eg, Seocho-gu, Gangnam-gu) and sub-districts included in the geographic area (eg, Seocho-gu 3, Gangnam-gu 1), together with delivery fee information for each sub-district and Rough delivery demand information (eg, very high, high, medium, low, etc.) may be displayed.
  • Delivery charge information may be determined based on information on delivery demand and delivery driver supply in a specific time period of a geographical area, and as shown, the delivery charge information displayed is delivery demand and delivery driver supply that change in real time. may change according to
  • the delivery demand is 'normal' at 15:00 and the delivery fee is determined to be 2,500 won.
  • the delivery demand increased to 'very high', and the delivery fee was increased to 3,000 won because the supply of delivery workers was somewhat insufficient compared to the increasing delivery demand.
  • the delivery fee at 18:00 in the sub-district 'Gangnam-gu 1' was significantly increased to 4,000 won, which is due to the extremely insufficient supply of delivery workers compared to the increased demand for delivery.
  • the sub-district 'Seocho-gu 1' may be to attract couriers who have not yet participated in the delivery or couriers from an adjacent geographic area. Going back to the case of the sub-district 'Seocho-gu 1', it can be seen that the delivery demand again decreased to 'normal' at 18:00, and the delivery fee also decreased to 2,500 won accordingly. Comparing this with the case of the sub-district 'Gangnam-gu 2', it can be seen that the delivery demand changes in the order of 'low', 'high', and 'low' over time, but the delivery fee is constant at 2,500 won, which is This may be because the increasing or decreasing demand for delivery and the supply of couriers are balanced, so there is no need to change the delivery fee.
  • the sub-district 'Seocho-gu 3' is an area adjacent to mountains and highways. Accordingly, in the sub-district 'Seocho-gu 3', the demand for delivery is still 'low' even at 18:00, the peak time, and the delivery fee is reduced to KRW 2,000 due to the large supply of delivery workers compared to the demand for delivery.
  • a delivery man located in sub-district 'Seocho-gu 3' may be motivated to move to an adjacent sub-district 'Gangnam-gu 1' or 'Seocho-gu 1' to receive a higher delivery fee.
  • the delivery man located in sub-district 'Seocho-gu 3' notifies that the delivery fee for the adjacent sub-district 'Gangnam-gu 1' is higher if the delivery fee for the adjacent sub-district 'Gangnam-gu 1' is higher (not shown). can be provided.
  • Area 303 may display delivery fee information and summary delivery demand information for a geographical area where the delivery man viewing the page is currently located. In one embodiment, area 303 may display delivery fee information and summary delivery demand information for a geographic area selected by a delivery man viewing the page.
  • FIG. 4 is a flow chart illustrating the flow of an information providing method of a server providing a delivery brokerage service according to an embodiment of the present invention.
  • the server may ascertain a plurality of geographic regions.
  • the server may identify a plurality of geographical areas in which the delivery service can be provided, and the plurality of areas is a division of the entire area in which the delivery service is provided by known administrative districts, or distribution of suppliers (eg, restaurants), delivery It may be divided by the server itself in consideration of delivery characteristics such as demand, delivery fee, and delivery distance information.
  • the server may obtain first information on demand for delivery in a specific time period of each of a plurality of geographic regions.
  • Demand for delivery may include a demand to deliver food provided by a restaurant to a customer through a delivery person as the customer orders food through the food delivery application.
  • the delivery demand is the time, day of the week, weather, season, presence or absence of a special event (for example, if there is a sporting event such as a national match on that day, if that day is a socially accepted anniversary), etc. may depend on a number of factors, including For example, delivery demand will be higher during lunchtime and dinnertime than at other times, and delivery demand for restaurants in areas where companies are concentrated may be greater on weekdays than on weekends.
  • delivery demand may be higher on a rainy day than on a sunny day, and delivery demand may be higher on a day when a national football match is held in the evening than on other days.
  • the server may divide the continuous time into a plurality of time intervals, and obtain information on delivery demand for each of a plurality of geographic regions in a specific time interval among them from the database.
  • the server may obtain second information about delivery man supply in a specific time period of each of a plurality of geographic regions.
  • the second information may include the total number of deliverymen in a specific time period, the number of deliverymen currently in progress, the number of available deliverymen not assigned delivery, and the like.
  • the second information may be obtained based on location information provided from terminals possessed by deliverymen.
  • delivery men may input information indicating that they are currently available delivery men ready to deliver through a delivery man application installed in the delivery man's terminal, and this information may be transmitted from the delivery man's terminal to the server.
  • the second information may include information about the transportation method (eg, car, motorcycle, bicycle, walking, etc.) of the delivery person.
  • the delivery man may input information on the means of transportation he uses to deliver the delivery to his terminal, and the server may obtain second information including information on means of transportation through the terminal of the delivery man.
  • delivery demand may vary according to various factors including time, day of the week, weather, season, presence or absence of a special event, and the like. For example, a delivery person may predict that delivery demand will be high during lunch and dinner hours, and start delivery only during lunch and dinner hours. As another example, when the weather is too hot or too cold, or when it is raining or snowing, the supply of deliverymen may be less than usual.
  • the server may divide the continuous time into a plurality of time intervals, and obtain from the database information about deliveryman supply for each of the plurality of geographic regions in a specific time interval among them.
  • the server may determine delivery fee information for each of a plurality of geographic regions in a specific time period based on the first information and the second information. In one embodiment, the server may change the delivery fee in a specific time interval based on a comparison of the demand for delivery in the specific time interval and the supply of the delivery person in the specific time interval. For example, in one geographic area among a plurality of geographic areas, if the demand for delivery included in the first information is higher than the supply of the delivery person included in the second information in a specific time period, the supply of the delivery person is insufficient compared to the demand for delivery.
  • the server may determine a delivery fee corresponding to a specific time period as a higher amount than a delivery fee corresponding to a previous time period.
  • the delivery demand included in the first information in a specific time period is lower than the delivery man supply included in the second information, there is no need to maintain a high delivery fee because the delivery man supply is sufficient compared to the delivery demand, and the server does not need to maintain a high delivery fee in a specific time period.
  • the corresponding delivery fee may be determined to be lower than the corresponding delivery fee in the previous time period.
  • the server dynamically adjusts the delivery fee by comparing the delivery demand and the supply of the delivery person at each hourly interval, thereby providing an incentive to secure a delivery person in a situation where the supply of the delivery person is insufficient, and lowering the delivery fee in a situation where the supply of the delivery person is sufficient. You can cut costs.
  • the server may obtain location information of the first delivery person.
  • the first delivery man using the delivery mediation service provided by the server may input current location information through his/her own terminal, and the location information acquired by the terminal of the first delivery man may be transmitted to the server.
  • the server may provide a page including delivery charge information in a specific time period to the first delivery person based on the delivery charge information and the geographic region corresponding to the location information.
  • the server may generate a page including delivery charge information in a specific time period based on the determined delivery charge information and the geographic region corresponding to the obtained location information.
  • the server may generate a page displaying a geographic area corresponding to the user's current location and delivery fee information, and the page is centered around the user's current location, in addition to the geographic area in which the user is currently located, as well as one or more adjacent ones.
  • a map representing the geographic area the geographic area in which the user corresponding to the current time is located and delivery fees for one or more adjacent geographic areas may be displayed.
  • the first delivery person is displayed through a page displayed through the display unit of the user terminal, with a map indicating a geographical area in which the first delivery person is currently located and one or more adjacent geographical areas centered on the current location of the first delivery person, the current time
  • the geographic area in which the first delivery person is located and the delivery fee of one or more adjacent geographic areas corresponding to may be ascertained.
  • the delivery person can easily and conveniently check the delivery fee information determined based on the information on the demand for delivery and the supply of the delivery person in a specific time period of each of a plurality of geographical regions through the user terminal, and can determine the delivery demand and the supply of the delivery person.
  • FIG. 5 is a diagram showing some components of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
  • an information providing system according to an embodiment of the present invention is shown, and the system includes a user terminal 510 and a server 520 capable of communicating with each other.
  • the user terminal 510 may execute an e-commerce client program or a food delivery client program, and may include a transceiver 512, a controller 514, an input unit 516, and a display unit 518.
  • the transceiver 512 may transmit and receive information to and from other nodes including the server 520 .
  • the input unit 516 may receive a user's input and may include a touch screen, a microphone, and buttons.
  • the display unit 518 may display information related to the operation of the user terminal 510 and may display a page including the information described in the embodiment.
  • the control unit 514 may perform control to perform the operation of the user terminal 510 described in the embodiment. Also, the controller 514 may include at least one processor.
  • the user terminal 510 may further include a speaker for event output, and a storage unit (not shown) for storing at least some of the information transmitted and received through the transceiver 512 and information for operation of the user terminal 510. city) may be further included.
  • the server 520 is a device on which an electronic commerce server program or a food delivery service program is executed, and may include a transmission/reception unit 522, a control unit 524, and a storage unit 526.
  • the transmission/reception unit 522 may transmit/receive information with other nodes including the user terminal 510 .
  • the control unit 524 may perform control to perform the operation of the server 520 described in the embodiment. Also, the controller 524 may include at least one processor.
  • the server 520 may include a storage unit 526 that stores at least some of information transmitted and received through the transmission and reception unit 522 and information for operation of the server 520 .

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 배달 중개 서비스를 제공하는 서버에서의 정보 제공 방법으로서, 복수의 지리적 구역을 확인하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계; 제1 배달원의 위치 정보를 획득하는 단계; 및 상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 포함하는, 정보 제공 방법에 관한 것이다.

Description

배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치
본 명세서의 실시 예는 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 상세하게는 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 결정하고, 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 배달원에게 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 전자상거래 및 음식 배달 중개 서비스 시장이 확대되고 있다. 특히 감염병의 확산에 따라, 오프라인 음식점에 방문하여 식사를 하는 비중은 줄어들고, 스마트폰을 이용한 음식 배달 중개 서비스 관련 애플리케이션을 통해 배달 음식을 주문하는 비중은 급속도로 증가하고 있다.
음식 배달 중개 서비스에 있어서, 신속한 배달 제공 및 저렴한 배달 비용 책정은 서비스의 경쟁력 향상을 위해 필수적이며, 이를 위해서는 시간 및 장소에 따른 배달 수요의 변화를 정확히 관찰 및 예측하고 그에 따른 배달원의 공급이 시기적절하게 이루어져야 한다. 배달 수요가 배달원의 공급에 비해 높은 경우에도 배달 수수료를 인상하지 않고 평소와 동일하게 유지하면 배달원의 공급이 배달 수요를 따라가기 어려워 신속한 배달을 하기 어려워지고, 반대로 배달 수요가 배달원의 공급에 비해 낮은 경우에도 배달 수수료를 낮추지 않고 평소와 동일하게 유지하면 배달원에게 지불하는 비용이 증가하여 결과적으로 고객에게 높은 배달 비용을 요구해야 하는 문제를 초래할 수 있다.
대한민국공개특허 제2020-0130193호는 퀵서비스 수요 예측 분석에 기반한 퀵서비스 운용 시스템에 관한 것으로, 퀵서비스를 공급하는 라이더들을 수요발생 예측 지점으로 신속하고 효율적으로 배치할 수 있도록 하여 라이더들에게 효율적인 이동 동선을 제공함으로써 수익성을 증대시키며, 퀵서비스 이용 고객에게는 빠른 운송을 제공할 수 있는 운용 시스템을 개시한다. 그러나 선행문헌은 실시간으로 변화하는 라이더의 수요와 공급에 따라 퀵서비스 운용 수수료를 결정하는 구성을 개시하지 않는다. 따라서, 배달 수요의 변화에 따라 배달원을 적절하게 공급하기 위해, 시간별, 지역별로 배달 수수료를 조정하고, 특정 시각에서의 지역별 배달 수수료 정보를 배달원들에게 제공하는 방법 및 시스템이 요구된다.
본 명세서의 실시 예는 상술한 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 결정하는 것을 목적으로 한다. 또한, 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 배달 수수료 정보에 기초하여 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 배달원에게 제공하는 것을 목적으로 한다.
상술한 과제를 달성하기 위하여, 본 명세서의 일 실시 예에 따르는 배달 중개 서비스를 제공하는 서버에서의 정보 제공 방법은, 복수의 지리적 구역을 확인하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계; 제1 배달원의 위치 정보를 획득하는 단계; 및 상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배달 수수료 정보를 결정하는 단계는 상기 특정 시구간에서의 배달 수요 및 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급의 비교에 기초하여 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료를 변경하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배달 수수료를 변경하는 단계는 설정된 주기로 수행되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 특정 시구간은 하나 이상의 서브 시구간을 포함하고, 상기 배달 수수료 정보를 결정하는 단계는 상기 하나 이상의 서브 시구간에서의 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 특정 시구간 및 상기 하나 이상의 서브 시구간의 길이는 상기 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 복수의 지리적 구역 각각의 주문 수신 이력에 대한 제3 정보를 획득하는 단계; 및 상기 제3 정보를 기초로 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 향후 배달 수요를 예측하는 단계를 더 포함하고, 상기 제3 정보는 요일, 날씨, 공휴일 및 특수한 이벤트 발생 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 제3 정보를 기초로 피크 시간대를 결정하는 단계를 더 포함하고, 상기 특정 시구간이 상기 피크 시간대에 포함되는 경우, 상기 특정 시구간의 길이는 상기 피크 시간대에 포함되지 않은 시구간의 길이보다 짧게 설정되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배달 수수료를 결정하는 단계는 상기 복수의 지리적 구역 중 제1 지리적 구역을 배달 특성에 따라 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하는 단계; 및 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 적어도 하나의 하위 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계를 포함하고, 상기 배달 특성은 상기 적어도 하나의 하위 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 수요 및 평균 배달 수수료 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배달 특성은 상기 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 거리를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 제1 배달원의 교통 수단에 대한 정보를 획득하는 단계를 더 포함하고, 상기 페이지에 포함되는 배달 수수료 정보는 상기 제1 배달원의 교통 수단을 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 페이지를 표시하는 단계는 상기 제1 배달원이 특정 조건을 만족하는 경우, 일정한 배달 수수료를 표시하는 페이지를 제공하는 단계를 포함하고, 상기 특정 조건은 상기 제1 배달원의 교통 수단이 도보인 것을 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 특정 조건은 상기 제1 배달원의 위치 정보에 대응하는 지리적 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 거리가 일정 거리보다 큰 것을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 복수의 지리적 구역은 제1 지리적 구역 및 상기 제1 지리적 구역에 인접하는 제2 지리적 구역을 포함하고, 상기 정보 제공 방법은 상기 제1 배달원이 상기 제1 지리적 구역에 위치하고, 상기 특정 시구간에서의 상기 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료가 상기 특정 시구간에서의 상기 제1 지리적 구역에 대한 배달 수수료보다 높은 경우, 상기 특정 시구간에서의 상기 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보를 더 포함하는 상기 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시 예에 따르는 배달 중개 서비스를 제공하는 서버는 다른 장치와 정보를 송수신하는 트랜시버; 및 상기 트랜시버를 제어하고, 복수의 지리적 구역을 확인하고, 상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하고, 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하고, 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하고, 제1 배달원의 위치 정보를 획득하고, 상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 프로세서를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시 예에 따르는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어들을 저장하도록 구성되는 매체를 포함하고, 상기 컴퓨터 판독 가능 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우 상기 프로세서가: 복수의 지리적 구역을 확인하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계; 제1 배달원의 위치 정보를 획득하는 단계; 및 상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 포함하는 배달 중개 서비스를 제공하는 서버에서의 정보 제공 방법을 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 예에 따르면, 배달원은 사용자 단말기를 통해, 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 결정된 배달 수수료 정보를 쉽고 편리하게 확인할 수 있고, 배달 수요 및 배달원 공급에 변화에 따라 실시간으로 변화하는 배달 수수료 정보를 확인함으로써 자신의 이익을 최대화하기 위한 배달 계획을 수립할 수 있으며, 이는 결과적으로 배달 수요의 변화에 따른 시기적절한 배달원의 공급으로 이어질 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따르면, 서버에서 매 시구간마다 배달 수요와 배달원 공급을 비교하여 배달 수수료를 동적으로 조절함으로써, 배달원 공급이 부족한 상황에서는 배달원을 확보할 유인을 제공하고, 배달원 공급이 충분한 상황에서는 배달 수수료를 낮추어 비용을 절감할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따르면, 지리적 구역을 유사한 평균 배달 수요 또는 유사한 평균 배달 수수료를 갖는 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하고, 각각의 하위 구역에 대해 별도의 배달 수수료를 결정함으로써 각 하위 구역의 특성을 고려한 적절한 배달 수수료를 결정하고, 각 하위 구역의 배달 수요의 변화에 따른 배달원의 공급을 원활하게 조절할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따르면, 페이지를 보는 배달원의 교통 수단을 고려하여 페이지에 표시되는 배달 수수료 정보를 다르게 함으로써, 상황에 맞는 교통 수단을 이용하는 배달원의 참여를 유도할 수 있으며, 이를 통해 평균적인 배달 시간을 단축할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 정보 제공 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시한 시퀀스 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 수수료 정보를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 서버의 정보 제공 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보 제공 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
이 때, 본 실시 예에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면 본 발명의 실시 예에 따른 정보 제공 시스템은 사용자 단말기(110) 및 서버(120)를 포함한다. 실시 예에서 서버(120)는 서비스의 운영과 관련된 정보를 처리하고, 사용자에게 제공할 수 있다.
사용자 단말기(110)를 사용하여 전자상거래 사용자는 서버(120)에 접속할 수 있다. 사용자 단말기(110)는 전자상거래 또는 음식 배달 애플리케이션이 설치되고, 애플리케이션을 사용하여 서버(120)에 접속할 수 있으며, 서버(120)와의 정보 교환을 기반으로 전자상거래 또는 음식 배달 서비스를 이용할 수 있다. 전자상거래 또는 음식 배달 애플리케이션은 애플리케이션을 사용하는 사용자가 누구인지에 따라 구매자용 애플리케이션, 판매자용 애플리케이션, 배송원용 애플리케이션 등을 포함할 수 있다. 사용자 단말기(110)는 스마트폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 디바이스나 데스크탑 PC와 같은 스테틱 디바이스일 수 있으며, 전자상거래 또는 음식 배달 애플리케이션이 설치되어 실행될 수 있는 기기라면 제한 없이 사용자 단말기(110)로 사용될 수 있다.
서버(120)는 사용자 단말기(110)와 통신하며 사용자 단말기(110)로 전자상거래 또는 음식 배달 서비스와 관련된 정보를 제공한다. 데이터베이스의 검색 결과로서 아이템/음식점의 목록을 제공하거나, 데이터베이스에 저장된 각각의 아이템의 상세 정보 또는 음식점의 메뉴를 제공할 수 있다. 전자상거래 업체의 직배송 아이템의 경우, 서버가 운영하는 서비스와 관련된 주체가 상품을 매입하고, 배송을 관리할 수 있으며, 타 배송 업체가 배송하는 아이템의 경우 타 배송 업체의 서버로 사용자가 구입한 아이템에 관한 구매 정보 및 배송지 정보를 전송할 수 있다. 서버(120)는 음식을 판매하는 음식점과 같은 공급자와 음식을 주문하는 고객에게 음식을 배달하는 배달원 간의 배달 중개 서비스를 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 정보 제공 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시한 시퀀스 다이어그램이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 단말기 및 서버 사이의 정보 교환 및 각 노드에서의 동작 방법이 개시된다.
단계 205에서, 서버는 복수의 지리적 구역을 확인하고, 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득할 수 있다. 서버는 배달 서비스가 제공될 수 있는 복수의 지리적 구역을 확인할 수 있고, 복수의 지역은 배달 서비스가 제공되는 전체 지역을 알려진 행정 구역 별로 분할한 것이거나 공급자(예를 들어, 음식점)의 분포, 배달의 수요, 배달의 수수료, 배달 거리의 정보와 같은 배달 특성 등을 고려하여 서버에서 자체적으로 분할한 것일 수 있다.
서버는 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 정보를 획득할 수 있다. 배달 수요는 고객이 음식 배달 애플리케이션을 통해 음식을 주문함에 따라 음식점으로부터 제공된 음식을 배달원을 통해 고객에게 배달하고자 하는 수요를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 배달 수요는 시간, 요일, 날씨, 계절, 특별한 이벤트(예를 들어, 해당 날짜에 국가 대항 경기와 같은 스포츠 이벤트가 있는 경우, 해당 날짜가 사회적으로 통용되는 기념일인 경우) 유무 등을 포함하는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 배달 수요는 다른 시간대보다 점심 시간 및 저녁 시간에 더 높을 것이고, 회사가 밀집한 지역의 음식점에 대한 배달 수요는 주말보다 평일에 더 클 수 있다. 또한, 비가 오는 날이 맑은 날보다 배달 수요가 더 높을 수 있으며, 국가 대항 축구 경기가 저녁 시간에 있는 날의 배달 수요가 다른 날보다 더 높을 수 있다. 서버는 연속적인 시간을 복수의 시구간으로 분할하고, 이들 중 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수요에 대한 정보를 데이터베이스로부터 획득할 수 있다.
단계 210에서, 서버는 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득할 수 있다. 제2 정보는 특정 시구간에서의 전체 배달원의 수, 현재 배달 진행 중인 배달원의 수, 배달이 배정되지 않은 이용 가능한(available) 배달원의 수 등을 포함할 수 있다. 제2 정보는 배달원들이 소지하는 단말기에서 제공되는 위치 정보를 기초로 획득될 수 있다. 일 실시 예에서, 배달원들은 배달원의 단말기에 설치된 배달원용 애플리케이션을 통해 자신이 현재 배달할 준비가 된 이용 가능한 배달원이라는 정보를 입력할 수 있고, 이 정보는 배달원의 단말기에서 서버로 전달될 수 있다. 일 실시 예에서, 제2 정보는 배달원의 교통 수단(예를 들어, 자동차, 오토바이, 자전거, 도보 등)에 대한 정보를 포함할 수 있다. 배달원은 자신이 배달할 때 이용하는 교통 수단에 대한 정보를 그의 단말기에 입력할 수 있고, 서버는 교통 수단에 대한 정보를 포함하는 제2 정보를 배달원의 단말기를 통해 획득할 수 있다.
일 실시 예에서, 배달원 공급은 배달 수요와 마찬가지로 시간, 요일, 날씨, 계절, 특별한 이벤트 유무 등을 포함하는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 배달원은 점심 및 저녁 시간에 배달 수요가 많을 것이라고 예측하고, 점심 및 저녁 시간에만 배달을 개시할 수 있다. 다른 예로서, 날씨가 너무 덥거나 너무 추운 경우, 비 또는 눈이 내리는 경우 등에는 배달원의 공급이 평소보다 더 적을 수 있다. 서버는 연속적인 시간을 복수의 시구간으로 분할하고, 이들 중 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달원 공급에 대한 정보를 데이터베이스로부터 획득할 수 있다.
단계 215에서, 서버는 제1 정보 및 제2 정보를 기초로 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 특정 시구간에서의 배달 수요 및 특정 시구간에서의 배달원 공급의 비교에 기초하여 특정 시구간에서의 배달 수수료를 변경할 수 있다. 예를 들어, 복수의 지리적 구역 중 하나의 지리적 구역에서, 특정 시구간에서 제1 정보에 포함된 배달 수요가 제2 정보에 포함된 배달원 공급보다 높은 경우, 배달 수요에 비해 배달원 공급이 부족하므로 더 많은 배달원이 공급되도록 유도하기 위해 서버는 특정 시구간에 대응하는 배달 수수료를 이전 시구간에 대응하는 배달 수수료보다 높은 금액으로 결정할 수 있다. 반면, 특정 시구간에서 제1 정보에 포함된 배달 수요가 제2 정보에 포함된 배달원 공급보다 낮은 경우, 배달 수요에 비해 배달원 공급이 충분하므로 높은 배달 수수료를 유지할 필요가 없고, 서버는 특정 시구간에 대응하는 배달 수수료를 이전 시구간에 대응하는 배달 수수료보다 낮은 금액으로 결정할 수 있다. 이와 같이, 서버에서 매 시구간마다 배달 수요와 배달원 공급을 비교하여 배달 수수료를 동적으로 조절함으로써, 배달원 공급이 부족한 상황에서는 배달원을 확보할 유인을 제공하고, 배달원 공급이 충분한 상황에서는 배달 수수료를 낮추어 비용을 절감할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 특정 시구간의 바로 이전 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급의 비교에 기초하여 특정 시구간에서의 배달 수수료를 변경할 수 있다. 특정 시구간과 바로 이전 시구간의 길이는 동일한 시간 길이(예를 들어, 15분, 1분, 30초 등)일 수 있다. 일 실시 예에서, 바로 이전 시구간의 길이는 특정 시구간의 길이보다 긴 시간일 수 있고(예를 들어, 특정 시구간의 길이는 1분이고, 바로 이전 시구간의 길이는 15분임), 이는 특정 시구간에서의 배달 수수료를 결정하기 위해 특정 시구간보다 긴 이전 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급의 추세를 파악할 수 있게 하고, 현재의 상황을 더욱 정확하고 정밀하게 고려하여 배달 수수료를 동적으로 결정할 수 있게 한다.
일 실시 예에서, 특정 시구간의 길이는 일정한 길이의 시간(예를 들어, 15분, 1분, 30초 등)일 수 있고, 서버는 일정한 길이의 시간을 주기로 설정하여 배달 수수료를 주기적으로 변경할 수 있다. 예를 들어, 주기를 1시간과 같이 긴 시간으로 설정하여 1시간 단위로 배달 수수료를 변경하는 경우, 배달 수요가 빠르게 증가하는 피크 시간대(예를 들어, 점심, 저녁 시간)에도 증가하는 배달 수요를 반영하지 못한채 배달 수수료가 일정하게 유지되어, 배달원을 충분히 공급하지 못할 수 있다. 이에 따라, 주기를 1분과 같이 짧은 시간으로 설정하여 1분 단위로 배달 수수료를 변경하는 경우, 배달 수요가 빠르게 증가 또는 감소하는 시간대에서도 배달 수요의 변화를 반영하여 배달 수수료를 동적으로 변경시킬 수 있다.
일 실시 예에서, 특정 시구간은 하나 이상의 서브 시구간을 포함할 수 있고, 서버는 하나 이상의 서브 시구간에서의 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 결정할 수 있다. 점심 또는 저녁 식사 시간 전후의 시간대에는 배달 수요가 급격하게 증가 또는 감소할 수 있는 반면, 배달이 거의 없는 아침 또는 새벽 시간대에는 배달 수요의 변화가 거의 없을 수 있다. 이와 같은 사실을 고려하여, 서버는 배달 수요의 변화 기울기가 가파른 시간대에서는 배달 수수료의 변경 폭을 크게 설정할 수 있고, 배달 수요의 변화 기울기가 완만한 시간대에서는 배달 수수료의 변경 폭을 작게 설정하거나, 배달 수수료의 변경 없이 배달 수수료를 일정한 금액으로 설정할 수 있다. 이와 같이, 배달 수수료를 결정함에 있어서 서브 시구간에서의 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 고려함으로써, 배달 수요의 변경을 반영하여 배달 수수료를 효과적으로 결정할 수 있고, 배달 수요의 변화가 없는 시구간과 같이 배달 수수료를 동적으로 변경시킬 필요가 없는 구간에서 배달 수수료 결정을 위한 불필요한 계산을 제거함으로써 계산 부하를 감소시킬 수 있다.
일 실시 예에서, 특정 시구간 및 하나 이상의 서브 시구간의 길이는 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 결정될 수 있다. 배달 수요의 단위 시간당 변화량이 많아 배달 수요의 변화 기울기가 가파른 시간대에서는 시구간의 길이를 짧게 설정하여 각 시구간에 대응하는 배달 수요의 변화에 대해 배달 수수료를 빠르게 변경시킬 필요가 있는 반면, 배달 수요의 단위 시간당 변화량이 적어 배달 수요 변화 기울기가 완만한 시간대에서는 시구간의 길이를 길게 설정하여 각 시구간에 대응하는 배달 수요의 변화에 대해 배달 수수료를 천천히 변경시켜 계산량을 감소시킬 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 복수의 지리적 구역 각각의 주문 수신 이력에 대한 제3 정보를 획득하고, 제3 정보를 기초로 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 향후 배달 수요를 예측할 수 있다. 일 실시 예에서, 제3 정보는 요일, 날씨, 공휴일 및 특수한 이벤트 발생 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 서버는 데이터베이스로부터 최근의 일정 기간(예를 들어, 1주, 1개월, 1년 등) 동안의 각 지리적 구역 별 평균 배달 수요 이력에 대한 데이터를 획득할 수 있다. 서버는 획득한 데이터를 기반으로, 예를 들어, A 지리적 구역의 화요일의 시간에 따른 배달 수요 변화, B 지리적 구역의 공휴일 오후 1시-2시의 배달 수요, C 지리적 구역의 비오는날 저녁 시간의 배달 수요 등에 대한 데이터를 예측할 수 있고, 예측한 향후 배달 수요를 기반으로 향후 시간의 배달 수수료를 결정할 수 있다. 예를 들어, 서버는 예측한 향후 배달 수요를 기반으로 특정 지리적 구역의 배달 수요가 급증할 것으로 예측된다면, 특정 지리적 구역의 배달 수수료를 높은 금액으로 결정하여 배달원들이 특정 지리적 구역으로 사전에 이동하도록 유도할 수 있다.
일 실시 예에서, 향후 배달 수요의 예측은 배달 수요 이력에 대한 데이터를 기계 학습 알고리즘에 입력함으로써 생성된 예측 모델(예를 들어, 결정 트리)을 사용하여 수행될 수 있다. 일 실시 예에서, 서버는 배달 수요 이력에 대한 데이터 중 적어도 일부를 포함하는 트레이닝 데이터 및 검증 데이터를 사용하여 예측 모델이 가장 적은 양의 오류로 향후 배달 수요를 예측하도록 할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 복수의 지리적 구역 각각의 주문 수신 이력에 대한 제3 정보를 기초로 피크 시간대를 결정할 수 있다. 피크 시간대는 점심 시간(예를 들어, 낮 12시-1시) 또는 저녁 시간(예를 들어, 오후 6-7시)과 같이 배달 주문이 집중되는 시간대를 포함할 수 있으며, 서버는 주문 수신 이력에 대한 정보를 기초로 어느 시간대에 주문이 집중되고, 어느 시간대에 주문 변화량이 많은지를 결정할 수 있다. 예를 들어, 서버는 주문 수신 이력에 대한 정보를 기초로 주문량 및 주문 변화량이 많은 낮 12-1시 및 오후 6-7시를 피크 시간대로 설정하고, 특정 시구간이 피크 시간대에 포함되는 경우, 특정 시구간의 길이를 피크 시간대에 포함되지 않은 시구간의 길이보다 짧게 설정할 수 있다. 피크 시간대는 배달 수요의 변화량이 다른 시간대(예를 들어, 오후 3-4시, 오전 4-5시)에 비하여 클 것이므로, 특정 시구간의 길이를 보다 짧게 설정하여(예를 들어, 오후 3-4시에 포함되는 시구간은 10분 길이로 설정하고, 오후 6-7시에 포함되는 시구간은 1분 길이로 설정함), 피크 시간대에에서 각 시구간에 대응하는 배달 수요의 변화에 대해 각 시구간에 대응하는 배달 수수료를 빠르게 변경하도록 할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 복수의 지리적 구역 중 제1 지리적 구역을 배달 특성에 따라 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하고, 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보 및 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 기초로 특정 시구간에서의 적어도 하나의 하위 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정할 수 있다. 일 실시 예에서, 적어도 하나의 하위 구역의 배달 특성은 복수의 지리적 구역 각각의 주문 수신 이력에 대한 제3 정보로부터 획득될 수 있다.
일 실시 예에서, 배달 특성은 각 하위 구역의 배달에 관련된 전반적인 특성을 나타내는 데이터를 포함할 수 있으며, 예를 들어, 적어도 하나의 하위 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자(예를 들어, 음식점)의 일정 기간 동안의 평균 배달 수요 및 평균 배달 수수료 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 서버는 지리적 구역을 유사한 배달 특성을 갖는 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하고, 각각의 하위 구역에 대해서 배달 수수료를 별개로 결정할 수 있다. 예를 들어, 행정적으로 분할된 지리적 구역 A는 주거 시설 및 상업 시설이 밀집되어 있는 하위 구역 A1 및 사람이 거주하지 않는 공원, 산 등을 포함하는 하위 구역 A2를 포함할 수 있고, 주문 수요 이력을 참조하여 이들 하위 구역 A1 및 A2에 대한 과거 일정 기간 동안의 평균적인 배달 수요 및 그에 따라 결정된 배달 수수료가 상이하다는 사실을 확인할 수 있다. 따라서 지리적 위치에 따른 배달 특성을 고려하여 지역별 배달 수수료를 결정하기 위해, 이들 하위 구역 A1 및 A2의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 제1 정보 및 제2 정보를 각각 획득하고, 획득한 제1 정보 및 제2 정보를 기초로 하위 구역 A1 및 A2 각각의 배달 수수료를 별도로 결정하는 것이 유리할 수 있다. 이와 같이, 지리적 구역을 유사한 평균 배달 수요 또는 유사한 평균 배달 수수료를 갖는 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하고, 각각의 하위 구역에 대해 별도의 배달 수수료를 결정함으로써 각 하위 구역의 특성을 고려한 적절한 배달 수수료를 결정하고, 각 하위 구역의 배달 수요의 변화에 따른 배달원의 공급을 원활하게 조절할 수 있다.
일 실시 예에서, 적어도 하나의 하위 구역은 시간에 따라 다르게 분할될 수 있다. 적어도 하나의 하위 구역의 배달 특성은 시간에 따라 변할 수 있고, 이에 따라 유사한 배달 특성을 갖는 하위 구역도 달라질 수 있다. 예를 들어, 피크 시간대에는 평균 배달 수요 및 평균 배달 수수료와 같은 배달 특성이 상이한 두 하위 구역이, 피크 시간대가 아닌 시구간에서는 유사한 배달 특성을 가질 수 있고, 이 경우 두 하위 구역의 배달 수수료를 별도로 결정할 필요가 없다.
일 실시 예에서, 배달 특성은 적어도 하나의 공급자(예를 들어, 음식점)의 평균 배달 거리를 포함할 수 있다. 하위 구역에 포함된 공급자의 분포, 음식 배달을 주문하는 수요자의 분포는 하위 구역에 따라 다를 수 있고, 이에 따라 하위 구역에 포함된 공급자에서 수요자에게 음식을 배달하는 평균적인 거리도 하위 구역마다 다를 수 있다. 배달 거리는 배달 수수료 결정에 영향을 미칠 수 있으므로, 하나의 지리적 구역을 유사한 평균 배달 거리를 갖는 하나 이상의 하위 구역으로 분할하여 배달 수수료를 별도로 결정함으로써, 서버는 배달 수수료를 합리적으로 결정할 수 있다.
단계 220에서, 사용자 단말기는 배달원의 위치 정보를 서버에 제공할 수 있다. 서버가 제공하는 배달 중개 서비스를 이용하는 제1 배달원은 자신의 단말기를 통해 현재 위치 정보를 입력할 수 있고, 제1 배달원의 단말기에 의해 획득된 위치 정보는 서버로 전달될 수 있다.
단계 225에서, 서버는 획득한 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 결정된 배달 수수료 정보에 기초하여, 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 생성할 수 있다. 일 실시 예에서, 서버는 사용자의 현재 위치에 대응하는 지리적 구역 및 배달 수수료 정보를 표시하는 페이지를 생성할 수 있고, 페이지는 사용자의 현재 위치를 중심으로 사용자가 현재 위치한 지리적 구역 뿐만 아니라 인접한 하나 이상의 지리적 구역을 나타내는 지도와 함께, 현재 시각에 대응하는 사용자가 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역의 배달 수수료를 표시할 수 있다.
단계 230에서, 서버는 특정 시구간에서의 배달 수수료를 표시하는 페이지를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 제1 배달원은 사용자 단말기의 표시부를 통해 표시된 페이지를 통해 제1 배달원의 현재 위치를 중심으로 제1 배달원이 현재 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역을 나타내는 지도와 함께, 현재 시각에 대응하는 제1 배달원이 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역의 배달 수수료를 확인할 수 있다. 이와 같이, 배달원은 사용자 단말기를 통해, 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 결정된 배달 수수료 정보를 쉽고 편리하게 확인할 수 있고, 배달 수요 및 배달원 공급에 변화에 따라 실시간으로 변화하는 배달 수수료 정보를 확인함으로써 자신의 이익을 최대화하기 위한 배달 계획을 수립할 수 있으며, 이는 결과적으로 배달 수요의 변화에 따른 시기적절한 배달원의 공급으로 이어질 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 제1 배달원의 교통 수단에 대한 정보를 획득할 수 있고, 페이지에 표시되는 배달 수수료를 제1 배달원의 교통 수단을 기초로 결정할 수 있다. 배달원의 교통 수단은 음식 배달을 위해 음식을 운반하는 데 이용하는 교통 수단을 포함할 수 있고, 예를 들어, 도보, 오토바이, 자전거, 자동차 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 서버는 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 페이지에 표시함에 있어서, 배달원의 교통 수단에 따라 배달 수수료를 다르게 표시할 수 있다. 예를 들어, 지리적 구역 내의 음식점과 수요자의 평균적인 거리가 상대적으로 먼 경우, 그 지리적 구역에 대응하는 배달 수수료 정보를 표시함에 있어서, 자동차나 오토바이를 이용하는 배달원에게 단계 215에서 결정된 배달 수수료보다 높은 금액을 표시함으로써 배달 참여를 유도할 수 있고, 반대로 도보나 자전거를 이용하는 배달원에게는 단계 215에서 결정된 배달 수수료보다 낮은 금액을 표시함으로써 배달 참여를 억제할 수 있다. 다른 예로서, 지리적 구역 내의 음식점과 수요자의 평균적인 거리가 상대적으로 가까운 경우에는 그 지리적 구역에 대응하는 배달 수수료 정보를 표시함에 있어서, 자동차를 이용하는 배달원에게 이전에 결정된 배달 수수료보다 낮은 금액을 표시함으로써 배달 참여를 억제하고, 도보, 자전거 등을 이용하는 배달원의 참여를 유도할 수 있다. 다른 예로서, 비 또는 눈이 오는 경우 또는 교통 체증이 있는 경우와 같이 자동차의 운행이 상대적으로 어려운 상황에서는, 자동차를 이용하는 배달원에게 이전에 결정된 배달 수수료보다 낮은 금액을 표시함으로써 자동차를 이용하는 배달원의 참여를 억제할 수 있다. 이와 같이, 페이지를 보는 배달원의 교통 수단을 고려하여 페이지에 표시되는 배달 수수료 정보를 다르게 설정함으로써, 상황에 맞는 교통 수단을 이용하는 배달원의 참여를 유도할 수 있으며, 이를 통해 평균적인 배달 시간을 단축할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 페이지를 보는 제1 배달원이 특정 조건을 만족하는 경우, 일정한 배달 수수료를 표시하는 페이지를 제공할 수 있고, 특정 조건은 제1 배달원의 교통 수단이 도보인 것을 포함할 수 있다. 도보를 이용하는 배달원은 피크 시간대와 같이 배달 수요가 가파르게 증가하는 시간대에 신속하게 공급될 수 없다는 점을 고려하여, 사용자 단말기를 통해 페이지를 보는 제1 배달원이 도보를 이용하는 경우에는 서버는 페이지를 통해 실시간으로 변화하는 배달 수수료를 표시하지 않고 배달 수요 및 배달원 공급의 변화에 관계 없이 미리 정해진 일정한 배달 수수료를 표시할 수 있다.
일 실시 예에서, 특정 조건은 제1 배달원의 교통 수단이 도보일 것 및 제1 배달원의 위치 정보에 대응하는 지리적 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자(예를 들어, 음식점)의 평균 배달 거리가 일정 거리보다 클 것을 포함할 수 있다. 도보를 이용하는 배달원은 주거 시설 및 상업 시설이 밀집한 도시가 아닌 지역(예를 들어, 시골)에서는 배달 수요의 변화에 맞추어 적절하게 공급될 수 없다는 점을 고려하여, 사용자 단말기를 통해 페이지를 보는 제1 배달원이 도보를 이용하는 경우 및 사용자의 현재 위치가 포함된 지리적 구역에 포함된 음식점들의 평균적인 배달 거리가 미리 정해진 일정 거리보다 큰 경우에는, 서버는 페이지를 통해 실시간으로 변화하는 배달 수수료를 표시하지 않고, 배달 수요 및 배달원 공급의 변화에 관계 없이 미리 정해진 일정한 배달 수수료를 표시할 수 있다.
일 실시 예에서, 복수의 지리적 구역은 제1 지리적 구역 및 제1 지리적 구역에 인접하는 제2 지리적 구역을 포함하고, 서버는 제1 배달원이 제1 지리적 구역에 위치하고, 특정 시구간에서의 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료가 특정 시구간에서의 제1 지리적 구역에 대한 배달 수수료보다 높은 경우, 특정 시구간에서의 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보를 더 포함하는 페이지를 제1 배달원에게 제공할 수 있다. 페이지를 보는 제1 배달원이 현재 위치한 제1 지리적 구역에 대한 배달 수수료보다 인접한 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료가 더 높은 경우, 제1 배달원에게 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보와 함께, 제2 지리적 구역의 배달 수수료가 더 높다는 것을 나타내는 알림을 제공할 수 있다. 이와 같이, 배달 수수료가 더 높은 인접한 지리적 구역의 정보를 제공하여 배달원에게 배달 수수료가 더 높은 지역으로 이동할 유인을 제공함으로써, 특정 지리적 구역의 배달 수요의 증가에 대응하여 배달원이 원활하게 공급되도록 할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 수수료 정보를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 3을 참조하면, 현재 시각에 따라 지리적 구역별로 변화하는 가격 수수료를 표시하는 예시적인 페이지(310, 320, 330)가 도시된다. 페이지(310, 320, 330)는 영역(301), 영역(302) 및 영역(303)을 포함할 수 있다.
영역(301)은 배달원의 배달 참여 여부를 입력하는 객체를 포함할 수 있고, 객체는 토글 버튼을 포함할 수 있다. 제1 배달원이 영역(301)의 토글 버튼을 'on'으로 설정한 경우에 제1 배달원의 위치 정보가 사용자 단말기를 통해 서버로 전달될 수 있고, 서버는 제1 배달원이 배달에 참여하였으며, 위치 정보에 대응하는 지리적 구역에 배달원으로서 공급되었음을 인식할 수 있다. 제1 배달원이 영역(301)의 토글 버튼을 'off'로 설정한 경우 서버는 제1 배달원이 더 이상 배달에 참여하지 않음을 인식할 수 있다.
영역(302)은 지리적 구역(예를 들어, 서초구, 강남구) 및 지리적 구역에 포함된 하위 구역(예를 들어, 서초구3, 강남구1)을 포함하는 지도와 함께 각 하위 구역에 대한 배달 수수료 정보 및 개략적인 배달 수요 정보(예를 들어, 매우 많음, 많음, 보통, 적음 등)를 표시할 수 있다. 배달 수수료 정보는 지리적 구역의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 정보 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 결정될 수 있고, 도시된 바와 같이, 표시되는 배달 수수료 정보는 실시간으로 변화하는 배달 수요 및 배달원 공급에 따라 변경될 수 있다.
예를 들어, 하위 구역 '서초구1'은 시각 15:00에서 배달 수요가 '보통'이고, 배달 수수료가 2500원으로 결정되었음을 확인할 수 있다. 한편, 피크 시간대인 시각 18:00에서 배달 수요가 '매우 많음'으로 증가하였고, 증가하는 배달 수요에 비해 배달원 공급이 다소 부족하므로 배달 수수료가 3000원으로 인상되었음을 확인할 수 있다. 이를 하위 구역 '강남구1'의 경우와 비교하면, 하위 구역 '강남구1'의 시각 18:00에서의 배달 수수료는 4000원으로 대폭 인상되었으며, 이는 증가한 배달 수요에 비해 배달원 공급이 매우 부족하고, 따라서, 아직 배달에 참여하지 않은 배달원 또는 인접한 지리적 구역의 배달원을 끌어들이기 위한 것일 수 있다. 다시 하위 구역 '서초구1'의 경우로 돌아가서, 시각 18:00에서 배달 수요가 다시 '보통'으로 줄었고, 이에 따라 배달 수수료도 다시 2500원으로 감소하였음을 확인할 수 있다. 이를 하위 구역 '강남구2'의 경우와 비교하면, 시간이 지남에 따라 배달 수요는 '적음', '많음', '적음' 순으로 변하지만 배달 수수료는 2500원으로 일정한 것을 확인할 수 있고, 이는 시간에 따라 증가 또는 감소하는 배달 수요와 배달원 공급이 균형을 이루어 배달 수수료를 변경할 필요가 없기 때문일 수 있다.
같은 예에서, 주거 시설 및 상업 시설이 밀집한 하위 구역 '서초구1'과 대조적으로, 하위 구역 '서초구3'은 산과 고속도로에 인접한 구역임을 확인할 수 있다. 이에 따라 하위 구역 '서초구3'은 피크 시간대인 18:00에도 배달 수요가 여전히 '적음'이고, 배달 수요에 비해 배달원 공급이 많아 배달 수수료가 2000원으로 감소하였음을 확인할 수 있다. 이와 같은 배달 수수료의 변경에 따라 하위 구역'서초구3'에 위치한 배달원은 더 많은 배달 수수료를 받기 위해 인접한 하위 구역 '강남구1' 또는 '서초구1'로 이동하도록 동기 부여될 수 있다. 일 실시 예에서, 하위 구역 '서초구3'에 위치한 배달원은 인접한 하위 구역 '강남구1'에 대한 배달 수수료가 더 높은 경우, 인접한 하위 구역 '강남구1'에 대한 배달 수수료가 더 높다는 알림(미도시)을 제공받을 수 있다.
영역(303)은 페이지를 보는 배달원이 현재 위치한 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보 및 개략적인 배달 수요 정보를 표시할 수 있다. 일 실시 예에서, 영역(303)은 페이지를 보는 배달원이 선택한 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보 및 개략적인 배달 수요 정보를 표시할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 배달 중개 서비스를 제공하는 서버의 정보 제공 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다.
단계 410에서, 서버는 복수의 지리적 구역을 확인할 수 있다. 서버는 배달 서비스가 제공될 수 있는 복수의 지리적 구역을 확인할 수 있고, 복수의 지역은 배달 서비스가 제공되는 전체 지역을 알려진 행정 구역 별로 분할한 것이거나 공급자(예를 들어, 음식점)의 분포, 배달의 수요, 배달의 수수료, 배달 거리의 정보와 같은 배달 특성 등을 고려하여 서버에서 자체적으로 분할한 것일 수 있다.
단계 420에서, 서버는 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득할 수 있다. 배달 수요는 고객이 음식 배달 애플리케이션을 통해 음식을 주문함에 따라 음식점으로부터 제공된 음식을 배달원을 통해 고객에게 배달하고자 하는 수요를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 배달 수요는 시간, 요일, 날씨, 계절, 특별한 이벤트(예를 들어, 해당 날짜에 국가 대항 경기와 같은 스포츠 이벤트가 있는 경우, 해당 날짜가 사회적으로 통용되는 기념일인 경우) 유무 등을 포함하는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 배달 수요는 다른 시간대보다 점심 시간 및 저녁 시간에 더 높을 것이고, 회사가 밀집한 지역의 음식점에 대한 배달 수요는 주말보다 평일에 더 클 수 있다. 또한, 비가 오는 날이 맑은 날보다 배달 수요가 더 높을 수 있으며, 국가 대항 축구 경기가 저녁 시간에 있는 날의 배달 수요가 다른 날보다 더 높을 수 있다. 서버는 연속적인 시간을 복수의 시구간으로 분할하고, 이들 중 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수요에 대한 정보를 데이터베이스로부터 획득할 수 있다.
단계 430에서, 서버는 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득할 수 있다. 제2 정보는 특정 시구간에서의 전체 배달원의 수, 현재 배달 진행 중인 배달원의 수, 배달이 배정되지 않은 이용 가능한(available) 배달원의 수 등을 포함할 수 있다. 제2 정보는 배달원들이 소지하는 단말기에서 제공되는 위치 정보를 기초로 획득될 수 있다. 일 실시 예에서, 배달원들은 배달원의 단말기에 설치된 배달원용 애플리케이션을 통해 자신이 현재 배달할 준비가 된 이용 가능한 배달원이라는 정보를 입력할 수 있고, 이 정보는 배달원의 단말기에서 서버로 전달될 수 있다. 일 실시 예에서, 제2 정보는 배달원의 교통 수단(예를 들어, 자동차, 오토바이, 자전거, 도보 등)에 대한 정보를 포함할 수 있다. 배달원은 자신이 배달할 때 이용하는 교통 수단에 대한 정보를 그의 단말기에 입력할 수 있고, 서버는 교통 수단에 대한 정보를 포함하는 제2 정보를 배달원의 단말기를 통해 획득할 수 있다.
일 실시 예에서, 배달원 공급은 배달 수요와 마찬가지로 시간, 요일, 날씨, 계절, 특별한 이벤트 유무 등을 포함하는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 배달원은 점심 및 저녁 시간에 배달 수요가 많을 것이라고 예측하고, 점심 및 저녁 시간에만 배달을 개시할 수 있다. 다른 예로서, 날씨가 너무 덥거나 너무 추운 경우, 비 또는 눈이 내리는 경우 등에는 배달원의 공급이 평소보다 더 적을 수 있다. 서버는 연속적인 시간을 복수의 시구간으로 분할하고, 이들 중 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달원 공급에 대한 정보를 데이터베이스로부터 획득할 수 있다.
단계 440에서, 서버는 제1 정보 및 제2 정보를 기초로 특정 시구간에서의 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정할 수 있다. 일 실시 예에서, 서버는 특정 시구간에서의 배달 수요 및 특정 시구간에서의 배달원 공급의 비교에 기초하여 특정 시구간에서의 배달 수수료를 변경할 수 있다. 예를 들어, 복수의 지리적 구역 중 하나의 지리적 구역에서, 특정 시구간에서 제1 정보에 포함된 배달 수요가 제2 정보에 포함된 배달원 공급보다 높은 경우, 배달 수요에 비해 배달원 공급이 부족하므로 더 많은 배달원이 공급되도록 유도하기 위해 서버는 특정 시구간에 대응하는 배달 수수료를 이전 시구간에 대응하는 배달 수수료보다 높은 금액으로 결정할 수 있다. 반면, 특정 시구간에서 제1 정보에 포함된 배달 수요가 제2 정보에 포함된 배달원 공급보다 낮은 경우, 배달 수요에 비해 배달원 공급이 충분하므로 높은 배달 수수료를 유지할 필요가 없고, 서버는 특정 시구간에 대응하는 배달 수수료를 이전 시구간에 대응하는 배달 수수료보다 낮은 금액으로 결정할 수 있다. 이와 같이, 서버에서 매 시구간마다 배달 수요와 배달원 공급을 비교하여 배달 수수료를 동적으로 조절함으로써, 배달원 공급이 부족한 상황에서는 배달원을 확보할 유인을 제공하고, 배달원 공급이 충분한 상황에서는 배달 수수료를 낮추어 비용을 절감할 수 있다.
단계 450에서, 서버는 제1 배달원의 위치 정보를 획득할 수 있다. 서버가 제공하는 배달 중개 서비스를 이용하는 제1 배달원은 자신의 단말기를 통해 현재 위치 정보를 입력할 수 있고, 제1 배달원의 단말기에 의해 획득된 위치 정보는 서버로 전달될 수 있다.
단계 460에서, 서버는 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 배달 수수료 정보에 기초하여, 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 제1 배달원에게 제공할 수 있다. 서버는 획득한 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 결정된 배달 수수료 정보에 기초하여, 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 생성할 수 있다. 일 실시 예에서, 서버는 사용자의 현재 위치에 대응하는 지리적 구역 및 배달 수수료 정보를 표시하는 페이지를 생성할 수 있고, 페이지는 사용자의 현재 위치를 중심으로 사용자가 현재 위치한 지리적 구역 뿐만 아니라 인접한 하나 이상의 지리적 구역을 나타내는 지도와 함께, 현재 시각에 대응하는 사용자가 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역의 배달 수수료를 표시할 수 있다. 일 실시 예에서, 제1 배달원은 사용자 단말기의 표시부를 통해 표시된 페이지를 통해 제1 배달원의 현재 위치를 중심으로 제1 배달원이 현재 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역을 나타내는 지도와 함께, 현재 시각에 대응하는 제1 배달원이 위치한 지리적 구역 및 인접한 하나 이상의 지리적 구역의 배달 수수료를 확인할 수 있다. 이와 같이, 배달원은 사용자 단말기를 통해, 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요 및 배달원 공급에 대한 정보를 기초로 결정된 배달 수수료 정보를 쉽고 편리하게 확인할 수 있고, 배달 수요 및 배달원 공급에 변화에 따라 실시간으로 변화하는 배달 수수료 정보를 확인함으로써 자신의 이익을 최대화하기 위한 배달 계획을 수립할 수 있고, 이는 결과적으로 배달 수요의 변화에 따른 시기적절한 배달원의 공급으로 이어질 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보 제공 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보 제공 시스템이 도시되며, 상기 시스템은 서로 통신할 수 있는 사용자 단말기(510)와 서버(520)를 포함한다.
사용자 단말기(510)는 전자 상거래 클라이언트 프로그램 또는 음식 배달 클라이언트 프로그램이 실행될 수 있으며, 송수신부(transceiver)(512), 제어부(514), 입력부(516) 및 표시부(518)를 포함할 수 있다.
송수신부(512)는 서버(520)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다.
입력부(516)는 사용자의 입력을 수신할 수 있으며, 터치 스크린, 마이크 및 버튼을 포함할 수 있다.
표시부(518)는 사용자 단말기(510)의 동작과 관련된 정보를 표시할 수 있으며, 실시 예에서 설명한 정보를 포함하는 페이지를 표시할 수 있다.
제어부(514)는 실시 예에서 설명한 사용자 단말기(510)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(514)는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
또한 사용자 단말기(510)는 이벤트 출력을 위한 스피커를 더 포함할 수 있으며, 송수신부(512)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 사용자 단말기(510)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(미도시)를 더 포함할 수 있다.
서버(520)는 전자 상거래 서버 프로그램 또는 음식 배달 서비스 프로그램이 실행되고 있는 장치로서, 송수신부(522), 제어부(524) 및 저장부(526)를 포함할 수 있다.
송수신부(522)는 사용자 단말기(510)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다.
제어부(524)는 실시 예에서 설명한 서버(520)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(524)는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
또한 서버(520)는 송수신부(522)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 서버(520)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(526)를 포함할 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

Claims (15)

  1. 배달 중개 서비스를 제공하는 서버에서의 정보 제공 방법으로서,
    복수의 지리적 구역을 확인하는 단계;
    상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하는 단계;
    상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계;
    제1 배달원의 위치 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 포함하는, 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 배달 수수료 정보를 결정하는 단계는
    상기 특정 시구간에서의 배달 수요 및 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급의 비교에 기초하여 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료를 변경하는 단계를 포함하는, 정보 제공 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 배달 수수료를 변경하는 단계는 설정된 주기로 수행되는, 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 특정 시구간은 하나 이상의 서브 시구간을 포함하고,
    상기 배달 수수료 정보를 결정하는 단계는 상기 하나 이상의 서브 시구간에서의 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 결정하는 단계를 포함하는, 정보 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 특정 시구간 및 상기 하나 이상의 서브 시구간의 길이는 상기 배달 수요의 단위 시간당 변화량을 기초로 결정되는, 정보 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 지리적 구역 각각의 주문 수신 이력에 대한 제3 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 제3 정보를 기초로 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 향후 배달 수요를 예측하는 단계를 더 포함하고,
    상기 제3 정보는 요일, 날씨, 공휴일 및 특수한 이벤트 발생 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함하는, 정보 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 제3 정보를 기초로 피크 시간대를 결정하는 단계를 더 포함하고,
    상기 특정 시구간이 상기 피크 시간대에 포함되는 경우, 상기 특정 시구간의 길이는 상기 피크 시간대에 포함되지 않은 시구간의 길이보다 짧게 설정되는, 정보 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 배달 수수료를 결정하는 단계는
    상기 복수의 지리적 구역 중 제1 지리적 구역을 배달 특성에 따라 적어도 하나의 하위 구역으로 분할하는 단계; 및
    상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 적어도 하나의 하위 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계를 포함하고,
    상기 배달 특성은 상기 적어도 하나의 하위 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 수요 및 평균 배달 수수료 중 적어도 하나를 포함하는, 정보 제공 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 배달 특성은 상기 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 거리를 포함하는, 정보 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 제1 배달원의 교통 수단에 대한 정보를 획득하는 단계를 더 포함하고,
    상기 페이지에 포함되는 배달 수수료 정보는 상기 제1 배달원의 교통 수단을 기초로 결정되는, 정보 제공 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 페이지를 표시하는 단계는
    상기 제1 배달원이 특정 조건을 만족하는 경우, 일정한 배달 수수료를 표시하는 페이지를 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 특정 조건은 상기 제1 배달원의 교통 수단이 도보인 것을 포함하는, 정보 제공 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 특정 조건은 상기 제1 배달원의 위치 정보에 대응하는 지리적 구역에 포함된 적어도 하나의 공급자의 평균 배달 거리가 일정 거리보다 큰 것을 더 포함하는, 정보 제공 방법.
  13. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 지리적 구역은 제1 지리적 구역 및 상기 제1 지리적 구역에 인접하는 제2 지리적 구역을 포함하고,
    상기 정보 제공 방법은
    상기 제1 배달원이 상기 제1 지리적 구역에 위치하고, 상기 특정 시구간에서의 상기 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료가 상기 특정 시구간에서의 상기 제1 지리적 구역에 대한 배달 수수료보다 높은 경우, 상기 특정 시구간에서의 상기 제2 지리적 구역에 대한 배달 수수료 정보를 더 포함하는 상기 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 더 포함하는, 정보 제공 방법.
  14. 배달 중개 서비스를 제공하는 서버로서,
    다른 장치와 정보를 송수신하는 트랜시버; 및
    상기 트랜시버를 제어하고, 복수의 지리적 구역을 확인하고, 상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하고, 상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하고, 상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하고, 제1 배달원의 위치 정보를 획득하고, 상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 프로세서를 포함하는, 배달 중개 서비스를 제공하는 서버.
  15. 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체로서,
    컴퓨터 판독 가능 명령어들을 저장하도록 구성되는 매체를 포함하고,
    상기 컴퓨터 판독 가능 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우 상기 프로세서가:
    복수의 지리적 구역을 확인하는 단계;
    상기 복수의 지리적 구역 각각의 특정 시구간에서의 배달 수요에 대한 제1 정보를 획득하는 단계;
    상기 복수의 지리적 구역 각각의 상기 특정 시구간에서의 배달원 공급에 대한 제2 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 정보 및 상기 제2 정보를 기초로 상기 특정 시구간에서의 상기 복수의 지리적 구역 각각에 대한 배달 수수료 정보를 결정하는 단계;
    제1 배달원의 위치 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 위치 정보에 대응하는 지리적 구역 및 상기 배달 수수료 정보에 기초하여, 상기 특정 시구간에서의 배달 수수료 정보를 포함하는 페이지를 상기 제1 배달원에게 제공하는 단계를 포함하는 배달 중개 서비스를 제공하는 서버에서의 정보 제공 방법을 수행하도록 하는, 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
PCT/KR2021/013056 2021-09-15 2021-09-24 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치 WO2023042948A1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2021-0123138 2021-09-15
KR1020210123138A KR102475253B1 (ko) 2021-09-15 2021-09-15 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2023042948A1 true WO2023042948A1 (ko) 2023-03-23

Family

ID=84437224

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/KR2021/013056 WO2023042948A1 (ko) 2021-09-15 2021-09-24 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치

Country Status (3)

Country Link
KR (2) KR102475253B1 (ko)
TW (2) TWI823544B (ko)
WO (1) WO2023042948A1 (ko)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102677805B1 (ko) * 2022-12-27 2024-06-25 쿠팡 주식회사 전자 장치 및 그의 주문 정보 관리 방법

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101465154B1 (ko) * 2012-12-07 2014-12-05 신동화 대리운전을 위한 요금 자동 산출 방법, 그리고 요금 자동 산출 기능을 갖는 사용자단말
KR20160085164A (ko) * 2015-01-07 2016-07-15 주식회사 씽크풀 배달 서비스를 위한 결제방법, 애플리케이션 시스템, 및 가맹점 장치
KR20200023207A (ko) * 2018-08-24 2020-03-04 황인혁 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치
JP2021064180A (ja) * 2019-10-15 2021-04-22 株式会社Ｍｏｂｉｌｉｔｙ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 料金決定装置、料金決定システム及び料金決定方法
KR20210050409A (ko) * 2019-10-28 2021-05-07 쿠팡 주식회사 적응형 배달 스케줄링용 그래픽 유저 인터페이스를 생성하기 위한 시스템 및 방법

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100913837B1 (ko) * 2006-01-10 2009-08-26 주식회사 엘지화학 다수의 차량에 대한 최적 배차 방법 및 이를 위한 시스템
CN103699982A (zh) * 2013-12-26 2014-04-02 浙江工业大学 一种带软时间窗口的物流配送控制方法
KR20180101912A (ko) * 2017-03-06 2018-09-14 (주)무브퍼스트 배송 시간 기반 요금 설정 및 산출 시스템

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101465154B1 (ko) * 2012-12-07 2014-12-05 신동화 대리운전을 위한 요금 자동 산출 방법, 그리고 요금 자동 산출 기능을 갖는 사용자단말
KR20160085164A (ko) * 2015-01-07 2016-07-15 주식회사 씽크풀 배달 서비스를 위한 결제방법, 애플리케이션 시스템, 및 가맹점 장치
KR20200023207A (ko) * 2018-08-24 2020-03-04 황인혁 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치
JP2021064180A (ja) * 2019-10-15 2021-04-22 株式会社Ｍｏｂｉｌｉｔｙ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 料金決定装置、料金決定システム及び料金決定方法
KR20210050409A (ko) * 2019-10-28 2021-05-07 쿠팡 주식회사 적응형 배달 스케줄링용 그래픽 유저 인터페이스를 생성하기 위한 시스템 및 방법

Also Published As

Publication number Publication date
TWI823544B (zh) 2023-11-21
TW202407593A (zh) 2024-02-16
KR102475253B1 (ko) 2022-12-08
KR20230040302A (ko) 2023-03-22
TW202316336A (zh) 2023-04-16

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6850209B2 (en) Apparatuses, methods, and computer programs for displaying information on vehicles
US6812851B1 (en) Apparatuses for displaying information on vehicles
US10346889B1 (en) Determining courier effort for deliveries
US20020111146A1 (en) Apparatuses, methods, and computer programs for displaying information on signs
US20020164962A1 (en) Apparatuses, methods, and computer programs for displaying information on mobile units, with reporting by, and control of, such units
US20020112026A1 (en) Apparatuses, methods, and computer programs for displaying information on signs
US20020065046A1 (en) Apparatuses, methods, and computer programs for showing information on a vehicle having multiple displays
US20020009978A1 (en) Units for displaying information on vehicles
WO2010016730A2 (ko) 광고 트래픽에 따라 단위시간 입찰가를 조절하여 광고를 제공하는 방법 및 시스템
CN102934460A (zh) 服务器装置、终端装置及应用控制系统
JP2022514134A (ja) 輸送サービスプロバイダを管理する方法、当該方法を実施するための命令を含むコンピュータプログラム、当該方法を実行させる命令を記憶する非一時記憶媒体、及び輸送サービスプロバイダを管理するための装置
WO2023022274A1 (ko) 배달 중개 서비스에서 배달 요금 결정을 위한 정보 제공 방법 및 장치
WO2012067312A1 (ko) 시간과 위치에 연동하는 버스 광고 시스템 및 이를 이용할 수 있는 광고권 판매 방법
WO2012077852A1 (ko) 위치 기반 서비스 제공 시스템 및 방법
WO2023042948A1 (ko) 배달 중개 서비스를 위한 정보 제공 방법 및 장치
JP2016061987A (ja) 情報処理装置、配信制御方法および配信制御プログラム
WO2014137133A1 (ko) 맞춤형 영업활동 정보를 제공할 수 있는 영업활동 관리시스템 및 그 방법
WO2015108311A1 (ko) 카드 사용 정보를 반영하여 고객별 카드 혜택을 자동 조절하는 카드 혜택 제공 시스템 및 그 제공 방법
CN106062802A (zh) 卖场信息应用系统
JP2024110428A (ja) 店舗支援方法、プログラム及び店舗支援システム
CN106202355B (zh) 基于搜索引擎的天气服务推荐方法、装置和搜索引擎
JP2023105458A (ja) 情報処理装置、通信システム、サービス提供方法、及びプログラム
JP2003316307A (ja) 公衆向け情報出力システムおよび公衆向け情報出力方法
WO2011014028A2 (ko) 상품 거래 중개 시스템 및 이를 이용한 상품 거래 중개 방법
WO2018209847A1 (zh) 移动终端屏幕的广告投放方法及系统

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 21957616

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE