WO2020230878A1 - 宅配システム、宅配ボックス及びサーバ装置 - Google Patents
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Definitions
- the user when the owner of the delivery box and the user exist separately, the user can easily use the delivery box.
- the present embodiment will be described with reference to the accompanying drawings.
- the same components and steps are designated by the same reference numerals as much as possible in each drawing, and duplicate description is omitted.
- the server device 12 can be realized by using an information processing device such as a dedicated or general-purpose server computer. Further, the server device 12 may be composed of a single information processing device or may be composed of a plurality of information processing devices distributed on the communication network NT. Further, FIG. 3 shows only a part of the main hardware configurations of the server device 12, and the server device 12 can include other configurations generally provided by the server. Further, the hardware configuration of the owner terminal 14 and the user terminal 16 can be provided with the same configuration as the server device 12 except that, for example, an operating means and a display device are provided.
- FIG. 4 is a block diagram showing an example of functional means of the home delivery system 1 according to the embodiment of the present invention.
- the server device 12 in the home delivery system 1 includes a storage means 70, a second acquisition means 72, an inquiry means 74, a settlement means 76, a determination means 78, and a registration means 80. These functional means are realized by the CPU 46 executing a program stored in the storage device 44.
- the determination means 78 When the determination means 78 receives the registration request from any one of the plurality of delivery boxes 10, the determination means 78 refers to the owner management table 70A of the storage means 70 and refers to the box ID included in the registration request. Determine if a group has been set. This "group is set” means that the group ID is associated with the box ID included in the registration request, and the setting flag is set for the box ID included in the registration request. It means things such as.
- the determination means 78 refers to the user management table 70B of the storage means 70 and refers to the user ID corresponding to the package ID included in the unlock request. Determines whether or not it is linked to the box ID included in the unlocking request, and if affirmatively determined, the delivery box 10 for which the unlocking request is made is given a permission notice indicating that the unlocking is permitted. May be sent to.
- the registration means 80 When the registration request is received from the delivery box 10, the registration means 80 has a function of associating the box ID and the user ID included in the registration request and registering them in the user management table 70B. Further, when the determination means 78 makes an affirmative determination, the registration means 80 requests registration of the group ID and / or at least two or more box IDs among the plurality of box IDs associated with the group ID. It is associated with the included user ID and registered in the user management table 70B.
- Step SP28 The registration means 80 transmits the group setting page for the box ID to the owner terminal 14. Then, the process shifts to the process of step SP30.
- Step SP30 The owner terminal 14 receives the setting page from the server device 12. In response to this, the owner terminal 14 displays the received setting page.
- This setting page is provided with, for example, a confirmation button that asks the owner whether or not to set a group for the registered box ID. Then, the process shifts to the process of step SP32.
- Step SP50 The user terminal 16 transmits an application program (hereinafter, referred to as “application”) related to the home delivery system 1 from a server device (may be different from the server device 12) on the communication network NT in response to a user operation. to download. Then, the process shifts to the process of step SP52.
- application an application program
- server device may be different from the server device 12
- Step SP80 The registration means 80 of the server device 12 associates the box ID included in the received registration request with the user ID included in the registration request and registers it in the user management table 70B.
- a new box ID "B12" is newly registered in the user management table 70B in association with the user ID "U3".
- step SP84 the process shifts to the process of step SP84.
- Step SP114 The determination means 78 transmits an unlock permission notice including the permission to unlock to the requesting delivery box 10. Then, the process proceeds to the process of step SP116.
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Abstract
宅配ボックスのオーナとユーザが別々に存在する場合に、ユーザが宅配ボックスを簡単に使用可能とする。宅配ボックス１０と、当該宅配ボックス１０と通信可能なサーバ装置１２と、を備える宅配システムであって、宅配ボックス１０は、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する取得手段６０と、ユーザＩＤと宅配ボックス１０のＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する要求手段６２と、を備え、サーバ装置１２は、登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けて登録する登録手段８０と、を備える。
Description
本発明は、宅配システム、宅配ボックス及びサーバ装置に関する。
従来から、宅配ボックスと、当該宅配ボックスと通信可能なサーバ装置と、を備える宅配システムが知られている。
これに関し、特許文献１には、小荷物から小荷物識別情報を取得し、取得した小荷物識別情報とサーバ装置に記憶されている追跡情報とが一致するかを判定し、一致する場合にコンパクト・モードから展開モードに変化して小荷物を保管するように構成された小荷物受取装置が開示されている。
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、宅配ボックスのオーナとユーザが別々に存在する場合には、ユーザは、オーナ又は当該オーナの代理人と交渉して使用の許可が得られない限り、その宅配ボックスを使用することができない。もし、オーナ又は当該オーナの代理人と交渉して使用の許可を得ようとすると、ユーザにとって非常に煩雑となる。
本発明はこのような課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、宅配ボックスのオーナとユーザが別々に存在する場合に、ユーザが宅配ボックスを簡単に使用可能にする宅配システム、宅配ボックス及びサーバ装置を提供することにある。
上記課題を解決するために、本発明の第一態様に係る宅配システムは、宅配ボックスと、当該宅配ボックスと通信可能なサーバ装置と、を備える宅配システムであって、前記宅配ボックスは、前記宅配ボックスの使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する取得手段と、前記ユーザＩＤと前記宅配ボックスのＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求を前記サーバ装置に送信する要求手段と、を備え、前記サーバ装置は、前記登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けて登録する登録手段と、を備える。
また、本発明の第二態様に係る宅配システムは、前記宅配ボックスを含む複数の宅配ボックスを備え、前記サーバ装置は、前記複数の宅配ボックスそれぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤと、グループのＩＤを示すグループＩＤと、を紐付けて記憶する記憶手段と、前記複数の宅配ボックスのうち何れか一つの宅配ボックスから前記登録要求を受信した場合、前記記憶手段を参照して、当該登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する判定手段と、を備え、前記登録手段は、前記判定手段が肯定判定した場合に、前記グループＩＤ、又は、前記グループＩＤに紐づけられている前記複数のボックスＩＤのうち少なくとも２つ以上のボックスＩＤを、前記登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けて前記記憶手段に登録する。
また、本発明の第三態様に係る宅配システムでは、前記要求手段は、前記宅配ボックスに入れられる予定の荷物のＩＤを示す荷物ＩＤと当該宅配ボックスのボックスＩＤとを含む解錠要求を前記サーバ装置に送信し、前記判定手段は、前記サーバ装置が前記解錠要求を受信した場合、前記記憶手段を参照して、当該解錠要求に含まれる荷物ＩＤに対応するユーザＩＤが、当該解錠要求に含まれるボックスＩＤ又は当該ボックスＩＤが属するグループＩＤに紐付けられているか否かを判定し、肯定判定した場合に、解錠を許可することを示す許可通知を前記解錠要求がされた宅配ボックスに送信し、前記宅配ボックスは、前記サーバ装置から許可通知を受信した場合に、前記宅配ボックスを自動的に解錠する制御手段、を更に備える。
また、本発明の第四態様に係る宅配システムは、前記サーバ装置は更に、前記宅配ボックスの所有者の通信端末と通信可能であり、前記サーバ装置は、前記登録要求を受信した場合に、当該登録要求に含まれるＩＤの登録を許可するか否かを前記通信端末に問い合わせ、当該通信端末から登録を許可する旨を受信した場合に、当該ＩＤを前記登録手段に登録させる問合手段、を更に備える。
また、本発明の第五態様に係る宅配システムは、前記サーバ装置は更に、前記ユーザの通信端末と通信可能であり、前記サーバ装置は、前記所有者の通信端末から登録を許可する旨を受信した場合に、前記ユーザの通信端末と通信して決済処理を行う決済手段、を更に備える。
また、本発明の第六態様に係る宅配ボックスは、サーバ装置と通信可能な宅配ボックスであって、カメラと、前記カメラを制御して、前記宅配ボックスの使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する取得手段と、前記取得手段が取得したユーザＩＤと前記宅配ボックスのＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求を前記サーバ装置に送信する要求手段と、を備える。
また、本発明の第七態様に係るサーバ装置は、複数の宅配ボックスと通信可能であり、前記複数の宅配ボックスそれぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤとグループのＩＤを示すグループＩＤとが紐付けて記憶される記憶手段を備えるサーバ装置であって、前記宅配ボックスの使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤと前記宅配ボックスのボックスＩＤを前記宅配ボックスから取得する取得手段と、前記取得手段が取得したボックスＩＤに対してグループＩＤが紐づけられているか否かを判定する判定手段と、前記判定手段が肯定判定した場合に、前記グループＩＤに紐づけられている前記複数のボックスＩＤのうち少なくとも２つ以上のボックスＩＤを前記取得手段が取得したユーザＩＤに紐付けて前記記憶手段に登録する登録手段と、を備える。
本発明によれば、宅配ボックスのオーナとユーザが別々に存在する場合に、ユーザが宅配ボックスを簡単に使用可能となる。
以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態（以下、「本実施形態」と称す場合がある。）について説明する。説明の理解を容易にするため、各図面において同一の構成要素及びステップに対しては可能な限り同一の符号を付して、重複する説明は省略する。
＜全体構成＞
図１は、本発明の実施形態に係る宅配システム１の全体構成の一例を示すブロック図である。
図１は、本発明の実施形態に係る宅配システム１の全体構成の一例を示すブロック図である。
図１に示すように、宅配システム１は、一又は複数の宅配ボックス１０と、サーバ装置１２と、オーナ端末１４と、ユーザ端末１６と、を備える。宅配ボックス１０を含むこれらの装置は、インターネットや電話回線等の通信ネットワークＮＴを介して互いに通信可能となっている。
宅配ボックス１０は、例えばマンション等のオーナ（所有者）が所有しているものである。この宅配ボックス１０は、オーナから、マンションの住人又は／及びマンション以外の人を含むユーザに貸すことができる。宅配ボックス１０を借りたユーザは、適宜、宅配ボックス１０に荷物を入れることが可能となる。
サーバ装置１２は、宅配ボックス１０を使用する際に、ユーザがその宅配ボックス１０を使用可能か否かの判定をする情報処理装置である。この判定のために、サーバ装置１２は、オーナの識別情報を示すオーナＩＤや、ユーザの識別情報を示すユーザＩＤ等を管理している。
オーナ端末１４は、オーナが操作する通信端末装置である。このオーナ端末１４としては、携帯電話やスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、パーソナルコンピュータ等が挙げられる。
ユーザ端末１６は、ユーザが操作する通信端末装置である。このユーザ端末１６としては、携帯電話やスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、パーソナルコンピュータ等が挙げられる。特に、ユーザ端末１６としては、携帯電話やスマートフォン、タブレット、ノートパソコン等の持ち運びが可能な携帯型の通信端末装置であることが好ましい。
＜ハードウェア構成＞
図２は、図１に示す宅配ボックス１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
図２は、図１に示す宅配ボックス１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
図２に示すように、宅配ボックス１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２０と、メモリ２２と、通信装置２４と、カメラ２６と、光源２８と、施錠機構３０と、電源３２と、を備える。
ＣＰＵ２０は、宅配ボックス１０の例えばカメラ２６や光源２８等の各種構成を制御するものである。
メモリ２２は、例えば宅配ボックス１０の固有のボックスＩＤやプログラム等を記憶するものである。
通信装置２４は、外部の装置と通信するための通信インターフェース等で構成される。通信装置２４は、例えば、サーバ装置１２との間で各種情報又は各種データを送受信する。
カメラ２６は、宅配ボックス１０の外部を撮影する外部カメラと、宅配ボックス１０の内部を撮影する内部カメラと、を含む。
光源２８は、ＣＰＵ２０により発光の有無が制御される。光源２８としては、ダイオードやランプ等が挙げられる。
施錠機構３０は、宅配ボックス１０の内部空間を塞ぐ蓋を施錠する機構である。
電源３２は、ＣＰＵ２０やメモリ２２等に電力を供給するものである。この電源３２としては、例えば電池が好ましい。
図３は、図１に示すサーバ装置１２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、サーバ装置１２は、制御装置４０と、通信装置４２と、記憶装置４４と、を備える。制御装置４０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）４６及びメモリ４８を主に備えて構成される。
制御装置４０は、ＣＰＵ４６が記憶装置４４或いはメモリ４８等に格納された所定のプログラムを実行することにより、各種の機能手段として機能する。この機能手段の詳細については後述する。
通信装置４２は、外部の装置と通信するための通信インターフェース等で構成される。通信装置４２は、例えば、ユーザ端末１６との間で各種情報又は各種データを送受信する。
記憶装置４４は、ハードディスク等で構成される。記憶装置４４は、制御装置４０における処理の実行に必要な各種プログラムや各種の情報、及び処理結果の情報を記憶する。
なお、サーバ装置１２は、専用又は汎用のサーバ・コンピュータなどの情報処理装置を用いて実現することができる。また、サーバ装置１２は、単一の情報処理装置より構成されるものであっても、通信ネットワークＮＴ上に分散した複数の情報処理装置より構成されるものであってもよい。また、図３は、サーバ装置１２が有する主要なハードウェア構成の一部を示しているに過ぎず、サーバ装置１２は、サーバが一般的に備える他の構成を備えることができる。また、オーナ端末１４やユーザ端末１６のハードウェア構成も、例えば操作手段や表示装置を備える他は、サーバ装置１２と同様の構成を備えることができる。
＜機能手段＞
図４は、本発明の実施形態に係る宅配システム１の機能手段の一例を示すブロック図である。
図４は、本発明の実施形態に係る宅配システム１の機能手段の一例を示すブロック図である。
図４に示すように、宅配システム１における宅配ボックス１０は、機能手段として、第一取得手段６０と、要求手段６２と、制御手段６４と、を備える。これらの機能手段は、ＣＰＵ２０がメモリ２２に格納されたプログラムを実行することにより実現される。
第一取得手段６０は、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する機能を有する。本実施形態では、第一取得手段６０は、カメラ２６を制御して、ユーザ端末に表示される一次元コード又は二次元コードを撮影することによりユーザＩＤを取得する。
要求手段６２は、第一取得手段６０が取得したユーザＩＤと、例えば宅配ボックス１０のメモリ２２に記憶されているボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する機能を有する。また、要求手段６２は、宅配ボックス１０に入れられる予定の荷物のＩＤを示す荷物ＩＤ（例えば追跡番号）を取得した場合に、荷物ＩＤと当該宅配ボックス１０のボックスＩＤとを含む解錠要求をサーバ装置１２に送信してもよい。
制御手段６４は、サーバ装置１２から解錠を許可する許可通知を受信した場合に、施錠機構３０を制御して、宅配ボックス１０の蓋の施錠を自動的に解錠する解錠制御や、蓋が閉められた場合に、施錠機構３０を制御して、宅配ボックス１０の蓋を自動的に施錠する施錠制御等を行う機能を有する。
また、宅配システム１におけるサーバ装置１２は、記憶手段７０と、第二取得手段７２と、問合手段７４と、決済手段７６と、判定手段７８と、登録手段８０と、を備える。これらの機能手段は、ＣＰＵ４６が記憶装置４４に格納されたプログラムを実行することにより実現される。
記憶手段７０は、複数の宅配ボックス１０それぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤと、宅配ボックス１０が属するグループのＩＤを示すグループＩＤと、を紐付けて記憶する機能を有する。この記憶手段７０には、例えばオーナ管理テーブル７０Ａと、ユーザ管理テーブル７０Ｂと、を記憶する機能を有する。オーナ管理テーブル７０Ａは、オーナＩＤやボックスＩＤ、グループＩＤ等を対応付けて管理するテーブルである。ユーザ管理テーブル７０Ｂは、ユーザＩＤやボックスＩＤ等を紐付けて管理するテーブルである。
図５は、オーナ管理テーブル７０Ａの一例を示す説明図である。
図５に示すように、オーナ管理テーブル７０Ａには、オーナＩＤと、パスワードと、メールアドレスと、オーナの氏名と、一又は複数のボックスＩＤと、グループＩＤと、が互いに紐づけられて記述（登録）されている。
図６は、ユーザ管理テーブル７０Ｂの一例を示す説明図である。
図６に示すように、ユーザ管理テーブル７０Ｂには、ユーザＩＤと、ボックスＩＤ又はグループＩＤと、メールアドレスと、宅配される荷物の追跡番号等が互いに紐づけられて記述（登録）されている。
図４に戻って、第二取得手段７２は、ユーザＩＤ等の登録要求等を宅配ボックス１０から取得（受信）する機能を有する。
問合手段７４は、第二取得手段７２が登録要求を取得した場合に、当該登録要求に含まれるＩＤの登録を許可するか否かをオーナ端末１４に問い合わせ、当該オーナ端末１４から登録を許可する旨を受信した場合に、当該ＩＤを登録手段８０に登録させる機能を有する。
決済手段７６は、オーナ端末１４から登録を許可する旨を受信した場合に、ユーザ端末１６や他の決済サーバと通信して決済処理を行う機能を有する。
判定手段７８は、複数の宅配ボックス１０のうち何れか一つの宅配ボックスから登録要求を受信した場合、記憶手段７０のオーナ管理テーブル７０Ａを参照して、当該登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する。この「グループの設定がされている」とは、登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループＩＤが紐づけられていることや、登録要求に含まれるボックスＩＤに対して設定フラグが立っていること等を意味する。また、判定手段７８は、サーバ装置１２がオーナ端末１４から解錠要求を受信した場合、記憶手段７０のユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、当該解錠要求に含まれる荷物ＩＤに対応するユーザＩＤが、当該解錠要求に含まれるボックスＩＤに紐付けられているか否かを判定し、肯定判定した場合に、解錠を許可することを示す許可通知を当該解錠要求がされた宅配ボックス１０に送信してもよい。
登録手段８０は、宅配ボックス１０から登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する機能を有する。また、登録手段８０は、判定手段７８が肯定判定した場合に、グループＩＤ、又は／及び、グループＩＤに紐付けられている複数のボックスＩＤのうち少なくとも２つ以上のボックスＩＤを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する。
＜処理の流れ＞
図７は、本発明の実施形態に係る宅配システム１において、オーナが所有する宅配ボックス１０を当該オーナが宅配システム１に登録する際に行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお、以下の処理の内容及び順番は、適宜変更することができる。
図７は、本発明の実施形態に係る宅配システム１において、オーナが所有する宅配ボックス１０を当該オーナが宅配システム１に登録する際に行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお、以下の処理の内容及び順番は、適宜変更することができる。
（ステップＳＰ１０）
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、ページ要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１２の処理に移行する。
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、ページ要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１２の処理に移行する。
（ステップＳＰ１２）
サーバ装置１２は、ページ要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ログインページを要求元のオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１４の処理に移行する。
サーバ装置１２は、ページ要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ログインページを要求元のオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１４の処理に移行する。
（ステップＳＰ１４）
オーナ端末１４は、ログインページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信したログインページを表示する。そして、処理は、ステップＳＰ１６の処理に移行する。
オーナ端末１４は、ログインページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信したログインページを表示する。そして、処理は、ステップＳＰ１６の処理に移行する。
（ステップＳＰ１６）
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、オーナＩＤやパスワードの入力を受け付ける。これに応答して、オーナ端末１４は、オーナＩＤやパスワードを含むログイン要求をサーバ装置１２に送信する。なお、オーナＩＤとしては、携帯番号やメールアドレス、文字列等が挙げられる。パスワードは、例えば、携帯番号にショートメッセージで送信されるものが利用される。そして、処理は、ステップＳＰ１８の処理に移行する。
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、オーナＩＤやパスワードの入力を受け付ける。これに応答して、オーナ端末１４は、オーナＩＤやパスワードを含むログイン要求をサーバ装置１２に送信する。なお、オーナＩＤとしては、携帯番号やメールアドレス、文字列等が挙げられる。パスワードは、例えば、携帯番号にショートメッセージで送信されるものが利用される。そして、処理は、ステップＳＰ１８の処理に移行する。
（ステップＳＰ１８）
サーバ装置１２は、ログイン要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ログイン要求に含まれるオーナＩＤやパスワードに基づき、ログイン処理を実行する。ログイン処理が成功した場合には、処理は、ステップＳＰ２０の処理に移行する。なお、ログイン処理が成功しなかった場合には、サーバ装置１２は、オーナ端末１４にエラーを通知して、図７に示す一連の処理が終了する。なお、一度ログインしたことのあるオーナに対しては、ログイン処理を省略してもよい。
サーバ装置１２は、ログイン要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ログイン要求に含まれるオーナＩＤやパスワードに基づき、ログイン処理を実行する。ログイン処理が成功した場合には、処理は、ステップＳＰ２０の処理に移行する。なお、ログイン処理が成功しなかった場合には、サーバ装置１２は、オーナ端末１４にエラーを通知して、図７に示す一連の処理が終了する。なお、一度ログインしたことのあるオーナに対しては、ログイン処理を省略してもよい。
（ステップＳＰ２０）
サーバ装置１２の登録手段８０は、登録ページを要求元のオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ２２の処理に移行する。
サーバ装置１２の登録手段８０は、登録ページを要求元のオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ２２の処理に移行する。
（ステップＳＰ２２）
オーナ端末１４は、登録ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した登録ページを表示する。そして、処理は、ステップＳＰ２４の処理に移行する。
オーナ端末１４は、登録ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した登録ページを表示する。そして、処理は、ステップＳＰ２４の処理に移行する。
（ステップＳＰ２４）
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、オーナＩＤや、宅配ボックス１０のボックスＩＤ、オーナの氏名等の入力を受け付ける。なお、オーナが宅配ボックス１０を複数所有している場合には、オーナ端末１４は、それぞれのボックスＩＤの入力を受け付ける。続いて、オーナ端末１４は、入力された情報を含む登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ２６の処理に移行する。
オーナ端末１４は、オーナの操作に応じて、オーナＩＤや、宅配ボックス１０のボックスＩＤ、オーナの氏名等の入力を受け付ける。なお、オーナが宅配ボックス１０を複数所有している場合には、オーナ端末１４は、それぞれのボックスＩＤの入力を受け付ける。続いて、オーナ端末１４は、入力された情報を含む登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ２６の処理に移行する。
（ステップＳＰ２６）
サーバ装置１２は、登録要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の登録手段８０は、受信した登録要求に含まれるオーナＩＤ等の各種情報をオーナ管理テーブル７０Ａに登録する。そして、処理は、ステップＳＰ２８の処理に移行する。
サーバ装置１２は、登録要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の登録手段８０は、受信した登録要求に含まれるオーナＩＤ等の各種情報をオーナ管理テーブル７０Ａに登録する。そして、処理は、ステップＳＰ２８の処理に移行する。
（ステップＳＰ２８）
登録手段８０は、ボックスＩＤに対するグループの設定ページをオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ３０の処理に移行する。
登録手段８０は、ボックスＩＤに対するグループの設定ページをオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ３０の処理に移行する。
（ステップＳＰ３０）
オーナ端末１４は、設定ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した設定ページを表示する。この設定ページには、例えば、登録したボックスＩＤに対してグループを設定するか否かをオーナに問い合わせる確認ボタンが設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ３２の処理に移行する。
オーナ端末１４は、設定ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した設定ページを表示する。この設定ページには、例えば、登録したボックスＩＤに対してグループを設定するか否かをオーナに問い合わせる確認ボタンが設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ３２の処理に移行する。
（ステップＳＰ３２）
オーナ端末１４は、設定ページにおいて所定期間内に確認ボタンが押下されたか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ３４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、表示されている設定ページが閉じられて、図７に示す一連の処理が終了する。
オーナ端末１４は、設定ページにおいて所定期間内に確認ボタンが押下されたか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ３４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、表示されている設定ページが閉じられて、図７に示す一連の処理が終了する。
（ステップＳＰ３４）
オーナ端末１４は、オーナＩＤを含むグループ登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ３６の処理に移行する。
オーナ端末１４は、オーナＩＤを含むグループ登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ３６の処理に移行する。
（ステップＳＰ３６）
サーバ装置１２は、グループ登録要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、登録手段８０は、グループＩＤを作成する。そして、処理は、ステップＳＰ３８の処理に移行する。
サーバ装置１２は、グループ登録要求をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、登録手段８０は、グループＩＤを作成する。そして、処理は、ステップＳＰ３８の処理に移行する。
（ステップＳＰ３８）
登録手段８０は、グループ登録要求に含まれるオーナＩＤに対応するボックスＩＤに、作成したグループＩＤを紐付けてオーナ管理テーブル７０Ａに登録する。そして、処理は、ステップＳＰ４０の処理に移行する。
登録手段８０は、グループ登録要求に含まれるオーナＩＤに対応するボックスＩＤに、作成したグループＩＤを紐付けてオーナ管理テーブル７０Ａに登録する。そして、処理は、ステップＳＰ４０の処理に移行する。
（ステップＳＰ４０）
登録手段８０は、登録完了の旨を通知するための登録完了ページをオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ４２の処理に移行する。
登録手段８０は、登録完了の旨を通知するための登録完了ページをオーナ端末１４に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ４２の処理に移行する。
（ステップＳＰ４２）
オーナ端末１４は、登録完了ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した登録完了ページを表示する。この登録完了ページが閉じられると、図７に示す一連の処理が終了する。
オーナ端末１４は、登録完了ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、受信した登録完了ページを表示する。この登録完了ページが閉じられると、図７に示す一連の処理が終了する。
図８は、本発明の実施形態に係る宅配システム１において、宅配ボックス１０をユーザが使用できるようにするために行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお、以下の処理の内容及び順番は、適宜変更することができる。
（ステップＳＰ５０）
ユーザ端末１６は、ユーザの操作に応じて、宅配システム１に係るアプリケーションプログラム（以下、「アプリ」と称す。）を通信ネットワークＮＴ上のサーバ装置（サーバ装置１２と異なっていてもよい。）からダウンロードする。そして、処理は、ステップＳＰ５２の処理に移行する。
ユーザ端末１６は、ユーザの操作に応じて、宅配システム１に係るアプリケーションプログラム（以下、「アプリ」と称す。）を通信ネットワークＮＴ上のサーバ装置（サーバ装置１２と異なっていてもよい。）からダウンロードする。そして、処理は、ステップＳＰ５２の処理に移行する。
（ステップＳＰ５２）
ユーザ端末１６は、アプリを起動して、ユーザＩＤを含む一次元コード又は二次元コード（以下、単に「コード」という。）を画面に表示する。ユーザは、その画面を宅配ボックス１０のカメラ２６の前に位置させる。そして、処理は、ステップＳＰ５４の処理に移行する。
ユーザ端末１６は、アプリを起動して、ユーザＩＤを含む一次元コード又は二次元コード（以下、単に「コード」という。）を画面に表示する。ユーザは、その画面を宅配ボックス１０のカメラ２６の前に位置させる。そして、処理は、ステップＳＰ５４の処理に移行する。
（ステップＳＰ５４）
宅配ボックス１０の第一取得手段６０は、カメラ２６の前にコードが位置している場合、カメラ２６を制御して、当該コードを撮影する。そして、処理は、ステップＳＰ５６の処理に移行する。
宅配ボックス１０の第一取得手段６０は、カメラ２６の前にコードが位置している場合、カメラ２６を制御して、当該コードを撮影する。そして、処理は、ステップＳＰ５６の処理に移行する。
（ステップＳＰ５６）
第一取得手段６０は、撮影したコードを分析して、当該コードからユーザＩＤを取得する。そして、処理は、ステップＳＰ５８の処理に移行する。
第一取得手段６０は、撮影したコードを分析して、当該コードからユーザＩＤを取得する。そして、処理は、ステップＳＰ５８の処理に移行する。
（ステップＳＰ５８）
宅配ボックス１０は、第一取得手段６０が取得したユーザＩＤと、当該宅配ボックス１０のボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６０の処理に移行する。なお、上記登録要求には、ユーザの氏名や住所を含んでいてもよい。
宅配ボックス１０は、第一取得手段６０が取得したユーザＩＤと、当該宅配ボックス１０のボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６０の処理に移行する。なお、上記登録要求には、ユーザの氏名や住所を含んでいてもよい。
（ステップＳＰ６０）
サーバ装置１２は、登録要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の第二取得手段７２は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤに対応するオーナの連絡先（例えばオーナ端末１４のメールアドレス）を取得する。続いて、サーバ装置１２の問合手段７４は、登録要求に含まれるユーザＩＤ等の登録を許可するか否かをオーナ端末１４に問い合わせる。具体的には、問合手段７４は、第二取得手段７２が取得したメールアドレスに、ユーザＩＤの登録、言い換えれば宅配ボックス１０の使用を許可する否かを問い合わせる問い合わせメールを送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６２の処理に移行する。
サーバ装置１２は、登録要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の第二取得手段７２は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤに対応するオーナの連絡先（例えばオーナ端末１４のメールアドレス）を取得する。続いて、サーバ装置１２の問合手段７４は、登録要求に含まれるユーザＩＤ等の登録を許可するか否かをオーナ端末１４に問い合わせる。具体的には、問合手段７４は、第二取得手段７２が取得したメールアドレスに、ユーザＩＤの登録、言い換えれば宅配ボックス１０の使用を許可する否かを問い合わせる問い合わせメールを送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６２の処理に移行する。
（ステップＳＰ６２）
オーナ端末１４は、問い合わせメールをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、メールの内容、すなわち問い合わせ内容を表示する。なお、このメールには、登録を許可する許可ボタンや登録を許可しない不許可ボタンが設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ６４の処理に移行する。
オーナ端末１４は、問い合わせメールをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、オーナ端末１４は、メールの内容、すなわち問い合わせ内容を表示する。なお、このメールには、登録を許可する許可ボタンや登録を許可しない不許可ボタンが設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ６４の処理に移行する。
（ステップＳＰ６４）
オーナ端末１４は、許可ボタンの押下を受け付けた場合、登録を許可することを示す許可通知（例えば許可信号）をサーバ装置１２に送信する。また、オーナ端末１４は、不許可ボタンの押下を受け付けた場合、登録を許可しないことを示す不許可通知（例えば不許可信号）をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６６の処理に移行する。
オーナ端末１４は、許可ボタンの押下を受け付けた場合、登録を許可することを示す許可通知（例えば許可信号）をサーバ装置１２に送信する。また、オーナ端末１４は、不許可ボタンの押下を受け付けた場合、登録を許可しないことを示す不許可通知（例えば不許可信号）をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ６６の処理に移行する。
（ステップＳＰ６６）
サーバ装置１２は、許可通知又は不許可通知をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の判定手段７８は、許可通知を受信した場合、記憶手段７０を参照して、登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する。具体的には、判定手段７８は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、登録要求に含まれるボックスＩＤにグループＩＤが紐付けられているか否かを判定する。当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ７０の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ６８の処理に移行する。なお、サーバ装置１２は、不許可通知をオーナ端末１４から受信した場合、登録できない旨をユーザ端末１６に送信し、図８に示す一連の処理が終了する。
サーバ装置１２は、許可通知又は不許可通知をオーナ端末１４から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の判定手段７８は、許可通知を受信した場合、記憶手段７０を参照して、登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する。具体的には、判定手段７８は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、登録要求に含まれるボックスＩＤにグループＩＤが紐付けられているか否かを判定する。当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ７０の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ６８の処理に移行する。なお、サーバ装置１２は、不許可通知をオーナ端末１４から受信した場合、登録できない旨をユーザ端末１６に送信し、図８に示す一連の処理が終了する。
（ステップＳＰ６８）
サーバ装置１２の決済手段７６は、ボックスＩＤのみを使用するために決済する第一決済ページをユーザ端末１６に送信する。この第一決済ページには、決済方法を選択する選択欄が設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ７２の処理に移行する。
サーバ装置１２の決済手段７６は、ボックスＩＤのみを使用するために決済する第一決済ページをユーザ端末１６に送信する。この第一決済ページには、決済方法を選択する選択欄が設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ７２の処理に移行する。
（ステップＳＰ７０）
ステップＳＰ６６で肯定判定された場合、サーバ装置１２の決済手段７６は、グループＩＤに紐付けられているボックスＩＤのうち全て又は一部のボックスＩＤを使用するために決済する第二決済ページをユーザ端末１６に送信する。この第二決済ページには、決済方法を選択する選択欄だけでなく、グループに属する複数の宅配ボックス１０の使用（グループ使用）を希望するか否かを選択する選択欄が設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ７２の処理に移行する。
ステップＳＰ６６で肯定判定された場合、サーバ装置１２の決済手段７６は、グループＩＤに紐付けられているボックスＩＤのうち全て又は一部のボックスＩＤを使用するために決済する第二決済ページをユーザ端末１６に送信する。この第二決済ページには、決済方法を選択する選択欄だけでなく、グループに属する複数の宅配ボックス１０の使用（グループ使用）を希望するか否かを選択する選択欄が設けられている。そして、処理は、ステップＳＰ７２の処理に移行する。
（ステップＳＰ７２）
ユーザ端末１６は、第一決済ページ又は第二決済ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、ユーザ端末１６は、受信した決済ページを表示する。続いて、ユーザ端末１６は、第一決済ページにおいて、ユーザの操作に基づき、決済方法の選択を受け付ける。又は、ユーザ端末１６は、第二決済ページにおいて、ユーザの操作に基づき、決済方法や、グループ使用について希望するか否かの希望情報の選択を受け付ける。そして、処理は、ステップＳＰ７４の処理に移行する。
ユーザ端末１６は、第一決済ページ又は第二決済ページをサーバ装置１２から受信する。これに応答して、ユーザ端末１６は、受信した決済ページを表示する。続いて、ユーザ端末１６は、第一決済ページにおいて、ユーザの操作に基づき、決済方法の選択を受け付ける。又は、ユーザ端末１６は、第二決済ページにおいて、ユーザの操作に基づき、決済方法や、グループ使用について希望するか否かの希望情報の選択を受け付ける。そして、処理は、ステップＳＰ７４の処理に移行する。
（ステップＳＰ７４）
ユーザ端末１６は、選択された決済方法や希望情報（グループ使用の希望の有無）等を含む決済要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ７６の処理に移行する。
ユーザ端末１６は、選択された決済方法や希望情報（グループ使用の希望の有無）等を含む決済要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ７６の処理に移行する。
（ステップＳＰ７６）
サーバ装置１２は、決済要求をユーザ端末１６から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の決済手段７６は、受信した決済要求に含まれる決済方法に応じた決済処理を実行する。なお、決済処理の一部は、不図示の決済サーバが行ってもよい。なお、決済手段７６は、受信した決済要求に含まれる希望情報に応じて決済の値段を変更してもよい。例えば、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望することを示す場合には、グループ使用を希望しないことを示す場合に比べて値段を高くしてもよい。また、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望しないことを示す場合には、グループ使用を希望しないことを示す場合に比べて値段を安くしてもよい。また、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望することを示す場合には、登録要求に含まれるボックスＩＤに対応するグループＩＤに紐付けられている全てのボックスＩＤを個別に登録要求する場合の値段の総額に比べて値段を安くしてもよい。これらの決済により支払われた金額は、宅配システム１の管理者や、登録を許可したオーナに分配される。決済処理が完了すると、処理は、ステップＳＰ７８の処理に移行する。
サーバ装置１２は、決済要求をユーザ端末１６から受信する。これに応答して、サーバ装置１２の決済手段７６は、受信した決済要求に含まれる決済方法に応じた決済処理を実行する。なお、決済処理の一部は、不図示の決済サーバが行ってもよい。なお、決済手段７６は、受信した決済要求に含まれる希望情報に応じて決済の値段を変更してもよい。例えば、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望することを示す場合には、グループ使用を希望しないことを示す場合に比べて値段を高くしてもよい。また、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望しないことを示す場合には、グループ使用を希望しないことを示す場合に比べて値段を安くしてもよい。また、決済手段７６は、希望情報が、グループ使用を希望することを示す場合には、登録要求に含まれるボックスＩＤに対応するグループＩＤに紐付けられている全てのボックスＩＤを個別に登録要求する場合の値段の総額に比べて値段を安くしてもよい。これらの決済により支払われた金額は、宅配システム１の管理者や、登録を許可したオーナに分配される。決済処理が完了すると、処理は、ステップＳＰ７８の処理に移行する。
（ステップＳＰ７８）
判定手段７８は、受信した決済要求に含まれる希望情報が、グループの使用希望が有ることを示しているか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ８２の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ８０の処理に移行する。
判定手段７８は、受信した決済要求に含まれる希望情報が、グループの使用希望が有ることを示しているか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ８２の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ８０の処理に移行する。
（ステップＳＰ８０）
サーバ装置１２の登録手段８０は、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤを、当該登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する。
サーバ装置１２の登録手段８０は、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤを、当該登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する。
図９は、ユーザ管理テーブル７０Ｂの変遷を示す図である。図９（Ａ）は、図６に示すユーザ管理テーブル７０Ｂと同一のユーザ管理テーブルの一例を示す図である。図９（Ｂ）は、ステップＳＰ８０の処理により、オーナ管理テーブル７０Ａにおいて、登録手段８０により新しく登録された行をハッチングで示した説明図である。
図９（Ａ）及び図９（Ｂ）に示すように、ユーザ管理テーブル７０Ｂには、新しくボックスＩＤ「Ｂ１２」が、ユーザＩＤが「Ｕ３」に紐付けて登録されている。
図８に戻って、処理は、ステップＳＰ８４の処理に移行する。
（ステップＳＰ８２）
ステップＳＰ７８で肯定判定された場合、サーバ装置１２の登録手段８０は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤに紐付くグループＩＤと、当該グループＩＤに紐付く全てのボックスＩＤを取得する。続いて、登録手段８０は、取得したグループＩＤと、全てのボックスＩＤとを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する。なお、登録手段８０は、取得したグループＩＤのみを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録してもよい。また、登録手段８０は、取得した全てのボックスＩＤのみを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録してもよい。
ステップＳＰ７８で肯定判定された場合、サーバ装置１２の登録手段８０は、オーナ管理テーブル７０Ａを参照して、受信した登録要求に含まれるボックスＩＤに紐付くグループＩＤと、当該グループＩＤに紐付く全てのボックスＩＤを取得する。続いて、登録手段８０は、取得したグループＩＤと、全てのボックスＩＤとを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録する。なお、登録手段８０は、取得したグループＩＤのみを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録してもよい。また、登録手段８０は、取得した全てのボックスＩＤのみを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けてユーザ管理テーブル７０Ｂに登録してもよい。
図９（Ｃ）は、ステップＳＰ８２の処理により、オーナ管理テーブル７０Ａにおいて、新しく登録された行をハッチングで示した説明図である。
図９（Ａ）及び図９（Ｃ）に示すように、ユーザ管理テーブル７０Ｂには、新しくグループＩＤ「Ｇ２」が、ユーザＩＤが「Ｕ３」に紐付けて登録されている。
図８に戻って、処理は、ステップＳＰ８４の処理に移行する。
（ステップＳＰ８４）
登録手段８０は、ボックスＩＤ等の登録が完了した旨を含む登録完了通知をユーザ端末１６又は／及びオーナ端末１４に送信する。そして、図８に示す一連の処理が終了する。
登録手段８０は、ボックスＩＤ等の登録が完了した旨を含む登録完了通知をユーザ端末１６又は／及びオーナ端末１４に送信する。そして、図８に示す一連の処理が終了する。
図１０は、本発明の実施形態に係る宅配システム１において、宅配ボックス１０をユーザが使用する際に行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお、以下の処理の内容及び順番は、適宜変更することができる。
（ステップＳＰ１００）
宅配ボックス１０は、当該宅配ボックス１０に設けられているボタンの、荷物の宅配員による押下を受け付ける。なお、この宅配ボックス１０は、施錠されているものとして説明する。そして、処理は、ステップＳＰ１０２の処理に移行する。
宅配ボックス１０は、当該宅配ボックス１０に設けられているボタンの、荷物の宅配員による押下を受け付ける。なお、この宅配ボックス１０は、施錠されているものとして説明する。そして、処理は、ステップＳＰ１０２の処理に移行する。
（ステップＳＰ１０２）
宅配ボックス１０の制御手段６４は、カメラ２６を制御して、当該宅配ボックス１０の内部を撮影して、荷物が有るか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１０４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１０６の処理に移行する。
宅配ボックス１０の制御手段６４は、カメラ２６を制御して、当該宅配ボックス１０の内部を撮影して、荷物が有るか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１０４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１０６の処理に移行する。
（ステップＳＰ１０４）
制御手段６４は、光源２８を制御し、当該光源を点灯させる。そして、図１０に示す一連の処理が終了する。
制御手段６４は、光源２８を制御し、当該光源を点灯させる。そして、図１０に示す一連の処理が終了する。
（ステップＳＰ１０６）
制御手段６４は、宅配員によりカメラ２６の前に位置した、荷物の追跡番号を含むコード（一次元コード又は二次元コード）を撮影する。これに応答して、第一取得手段６０は、撮影されたコードを分析し、当該コードから、追跡番号を取得する。そして、処理は、ステップＳＰ１０８の処理に移行する。
制御手段６４は、宅配員によりカメラ２６の前に位置した、荷物の追跡番号を含むコード（一次元コード又は二次元コード）を撮影する。これに応答して、第一取得手段６０は、撮影されたコードを分析し、当該コードから、追跡番号を取得する。そして、処理は、ステップＳＰ１０８の処理に移行する。
（ステップＳＰ１０８）
宅配ボックス１０の要求手段６２は、取得した追跡番号と、当該宅配ボックス１０のボックスＩＤと、を含む解錠要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１１０の処理に移行する。
宅配ボックス１０の要求手段６２は、取得した追跡番号と、当該宅配ボックス１０のボックスＩＤと、を含む解錠要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１１０の処理に移行する。
（ステップＳＰ１１０）
サーバ装置１２は、解除要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、判定手段７８は、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、受信した解除要求に含まれる追跡番号に紐付けられているユーザＩＤを取得する。続いて、判定手段７８は、取得したユーザＩＤに、解除要求に含まれるボックスＩＤが有るか否か、すなわち、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、解除要求に含まれるボックスＩＤ又は当該ボックスＩＤが属するグループＩＤが取得したユーザＩＤに紐付けられているか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１２の処理に移行する。
サーバ装置１２は、解除要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、判定手段７８は、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、受信した解除要求に含まれる追跡番号に紐付けられているユーザＩＤを取得する。続いて、判定手段７８は、取得したユーザＩＤに、解除要求に含まれるボックスＩＤが有るか否か、すなわち、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、解除要求に含まれるボックスＩＤ又は当該ボックスＩＤが属するグループＩＤが取得したユーザＩＤに紐付けられているか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１４の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１２の処理に移行する。
（ステップＳＰ１１２）
判定手段７８は、宅配ボックス１０にエラーを通知し、図１０に示す一連の処理が終了する。
判定手段７８は、宅配ボックス１０にエラーを通知し、図１０に示す一連の処理が終了する。
（ステップＳＰ１１４）
判定手段７８は、解錠を許可する旨を含む解錠許可通知を要求元の宅配ボックス１０に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１１６の処理に移行する。
判定手段７８は、解錠を許可する旨を含む解錠許可通知を要求元の宅配ボックス１０に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１１６の処理に移行する。
（ステップＳＰ１１６）
宅配ボックス１０は、サーバ装置１２から、解錠許可通知をサーバ装置１２から受信する。これに応答して、宅配ボックス１０の制御手段６４は、施錠機構３０を制御して、蓋の施錠を解錠する。これにより、宅配員は、解錠された蓋を開けて、宅配ボックス１０の中に荷物を入れる。そして、処理は、ステップＳＰ１１８の処理に移行する。
宅配ボックス１０は、サーバ装置１２から、解錠許可通知をサーバ装置１２から受信する。これに応答して、宅配ボックス１０の制御手段６４は、施錠機構３０を制御して、蓋の施錠を解錠する。これにより、宅配員は、解錠された蓋を開けて、宅配ボックス１０の中に荷物を入れる。そして、処理は、ステップＳＰ１１８の処理に移行する。
（ステップＳＰ１１８）
宅配ボックス１０の制御手段６４は、カメラ２６を制御して、蓋が閉められたか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１２０の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１８の処理に戻る。
宅配ボックス１０の制御手段６４は、カメラ２６を制御して、蓋が閉められたか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１２０の処理に移行し、当該判定が否定判定された場合には、処理は、ステップＳＰ１１８の処理に戻る。
（ステップＳＰ１２０）
制御手段６４は、施錠機構３０を制御して、宅配ボックス１０の蓋を施錠する。そして、処理は、ステップＳＰ１２２の処理に移行する。
制御手段６４は、施錠機構３０を制御して、宅配ボックス１０の蓋を施錠する。そして、処理は、ステップＳＰ１２２の処理に移行する。
（ステップＳＰ１２２）
要求手段６２は、荷物が宅配された旨の通知を希望する通知要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１２４の処理に移行する。
要求手段６２は、荷物が宅配された旨の通知を希望する通知要求をサーバ装置１２に送信する。そして、処理は、ステップＳＰ１２４の処理に移行する。
（ステップＳＰ１２４）
サーバ装置１２は、通知要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、判定手段７８が取得したユーザＩＤに紐づけられているメールアドレスを取得する。続いて、サーバ装置１２は、取得したメールアドレスに、荷物が宅配された旨を含むメールを送信（通知）する。そして、図１０に示す一連の処理が終了する。
サーバ装置１２は、通知要求を宅配ボックス１０から受信する。これに応答して、サーバ装置１２は、ユーザ管理テーブル７０Ｂを参照して、判定手段７８が取得したユーザＩＤに紐づけられているメールアドレスを取得する。続いて、サーバ装置１２は、取得したメールアドレスに、荷物が宅配された旨を含むメールを送信（通知）する。そして、図１０に示す一連の処理が終了する。
＜効果＞
以上、本実施形態では、宅配ボックス１０と、当該宅配ボックス１０と通信可能なサーバ装置１２と、を備える宅配システム１であって、宅配ボックス１０は、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する第一取得手段６０と、ユーザＩＤと宅配ボックス１０のＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する要求手段６２と、を備え、サーバ装置１２は、登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けて登録する登録手段８０と、を備える。
以上、本実施形態では、宅配ボックス１０と、当該宅配ボックス１０と通信可能なサーバ装置１２と、を備える宅配システム１であって、宅配ボックス１０は、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する第一取得手段６０と、ユーザＩＤと宅配ボックス１０のＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する要求手段６２と、を備え、サーバ装置１２は、登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けて登録する登録手段８０と、を備える。
この構成によれば、宅配ボックス１０のオーナとユーザが別々に存在する場合に、宅配ボックス１０が、ユーザが当該宅配ボックス１０を使用可能とするための登録要求をサーバ装置１２に送信するので、ユーザが直接、オーナやオーナの代理人と交渉する必要がなく、ユーザが宅配ボックス１０を利用して当該宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。
また、本実施形態では、宅配システム１は、上記宅配ボックスを含む複数の宅配ボックス１０を備え、サーバ装置１２は、複数の宅配ボックス１０それぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤと、グループのＩＤを示すグループＩＤと、を紐付けて記憶する記憶手段７０と、複数の宅配ボックス１０のうち何れか一つの宅配ボックスから登録要求を受信した場合、記憶手段７０を参照して、当該登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する判定手段７８と、を備え、登録手段８０は、判定手段７８が肯定判定した場合に、グループＩＤ、又は、グループＩＤに紐づけられている複数のボックスＩＤのうち少なくとも２つ以上のボックスＩＤを、登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けて記憶手段７０に登録する。
この構成によれば、ユーザが、ボックスＩＤをそれぞれ登録する場合に比べて、手間が省け、複数の宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。また、複数の間口を持つ宅配ボックス１０をレゴのように自由に組み合わせて設置することができる。
また、本実施形態では、要求手段６２は、宅配ボックス１０に入れられる予定の荷物のＩＤを示す荷物ＩＤと当該宅配ボックス１０のボックスＩＤとを含む解錠要求をサーバ装置１２に送信し、判定手段７８は、サーバ装置１２が解錠要求を受信した場合、記憶手段７０を参照して、当該解錠要求に含まれる荷物ＩＤに対応するユーザＩＤが、当該解錠要求に含まれるボックスＩＤ又は当該ボックスＩＤが属するグループＩＤに紐付けられているか否かを判定し、肯定判定した場合に、解錠を許可することを示す許可通知を解錠要求がされた宅配ボックス１０に送信し、宅配ボックス１０は、サーバ装置１２から許可通知を受信した場合に、宅配ボックス１０を自動的に解錠する制御手段６４、を更に備える。
この構成によれば、一度の登録要求で、グループＩＤに紐付けられている宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。
また、本実施形態では、サーバ装置１２は更に、宅配ボックス１０の所有者のオーナ端末１４と通信可能であり、サーバ装置１２は、登録要求を受信した場合に、当該登録要求に含まれるＩＤの登録を許可するか否かをオーナ端末１４に問い合わせ、当該オーナ端末１４から登録を許可する旨を受信した場合に、当該ＩＤを登録手段８０に登録させる問合手段７４を更に備える。
この構成によれば、宅配ボックス１０を介して、ユーザは、簡単にオーナに使用許可を得ることができる。
また、本実施形態では、サーバ装置１２は更に、ユーザのユーザ端末１６と通信可能であり、サーバ装置１２は、所有者の通信端末から登録を許可する旨を受信した場合に、ユーザのユーザ端末１６と通信して決済処理を行う決済手段７６、を更に備える。
この構成によれば、宅配ボックス１０を介して、ユーザは、簡単に決済を行えることができ、もって、宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。
また、本実施形態では、サーバ装置１２と通信可能な宅配ボックス１０が、カメラ２６と、カメラ２６を制御して、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する第一取得手段６０と、第一取得手段６０が取得したユーザＩＤと宅配ボックス１０のＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求をサーバ装置１２に送信する要求手段６２と、を備える。
この構成によれば、宅配ボックス１０のオーナとユーザが別々に存在する場合に、宅配ボックス１０が、ユーザが当該宅配ボックス１０を使用可能とするための登録要求をサーバ装置１２に送信するので、ユーザが直接、オーナやオーナの代理人と交渉する必要がなく、ユーザが宅配ボックス１０を利用して当該宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。
また、本実施形態では、複数の宅配ボックス１０と通信可能であり、複数の宅配ボックス１０それぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤとグループのＩＤを示すグループＩＤとが紐付けて記憶される記憶手段７０を備えるサーバ装置１２が、宅配ボックス１０の使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤと宅配ボックス１０のボックスＩＤを宅配ボックス１０から取得する第二取得手段７２と、第二取得手段７２が取得したボックスＩＤに対してグループＩＤが紐づけられているか否かを判定する判定手段７８と、判定手段７８が肯定判定した場合に、グループＩＤに紐づけられている複数のボックスＩＤのうち少なくとも２つ以上のボックスＩＤを第二取得手段７２が取得したユーザＩＤに紐付けて記憶手段７０に登録する登録手段８０と、を備える。
この構成によれば、一度の登録要求で、グループＩＤに紐付けられている宅配ボックス１０を簡単に使用可能となる。
＜変形例＞
なお、本発明は上記の具体例に限定されるものではない。すなわち、上記の具体例に、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。また、前述した実施形態及び後述する変形例が備える各要素は、技術的に可能な限りにおいて組み合わせることができ、これらを組み合わせたものも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。
なお、本発明は上記の具体例に限定されるものではない。すなわち、上記の具体例に、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。また、前述した実施形態及び後述する変形例が備える各要素は、技術的に可能な限りにおいて組み合わせることができ、これらを組み合わせたものも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。
例えば、上記実施形態では、オーナ端末１４に使用を許可するか否かの問い合わせをする場合を説明したが、この問い合わせは省略してもよい。この場合、サーバ装置１２から、問合手段７４を省略してもよい。また、サーバ装置１２から、決済手段７６を省略してもよい。
また、上記実施形態では、ユーザ管理テーブル７０Ｂには、ユーザＩＤ等が登録される場合を説明したが、ユーザの氏名や住所等も登録されてもよい。この場合、第二取得手段７２は、氏名や住所を含む登録要求を取得する。そして、判定手段７８は、例えばオーナ管理テーブル７０Ａを参照して、登録要求に含まれるボックスＩＤから宅配ボックス１０の位置する場所（マンション等の集合住宅）の住所を特定し、特定した住所と、登録要求に含まれる住所が一致するか否かを判定する。そして、当該判定が肯定判定された場合には、問合手段７４は、宅配ボックス１０の位置する場所の住人である旨を問い合わせの内容に含める。また、当該判定が否定判定された場合には、問合手段７４は、宅配ボックス１０の位置する場所の住人でない旨を問い合わせの内容に含める。
また、上記実施形態では、決済手段７６は、ボックスＩＤを登録する場合と、グループＩＤを登録する場合で、決済額を変更する場合を説明したが、決済手段７６は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人である場合と、住人でない場合で、決済額を変更してもよい。具体的には、決済手段７６は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人である場合は、住人でない場合に比べて、決済額を安くしてもよい。また、決済手段７６は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人である場合は、住人でない場合に比べて、決済額を高くしてもよい。
また、登録手段８０は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人であるか否かに応じて、ボックスＩＤを登録できる数を制限してもよい。例えば、登録手段８０は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人でない場合には、住人である場合に比べて、ボックスＩＤを登録できる数を少なくしてもよい。
また、問合手段７４は、ユーザに応じて、オーナ端末１４に問い合わせするか否かを判定してもよい。例えば、問合手段７４は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人である場合には、問い合わせをしないと判定し、そのまま登録手段８０に登録させてもよい。一方で、問合手段７４は、ユーザが、宅配ボックス１０の位置する場所の住人でない場合には、問い合わせをすると判定し、一旦、オーナ端末１４に問い合わせるようにしてもよい。
また、上記実施形態では、記憶手段７０に、オーナ管理テーブル７０Ａと、ユーザ管理テーブル７０Ｂが記憶される場合を説明したが、ユーザテーブル、注文・荷物テーブル、Ｈ／Ｗテーブルの３種類のテーブルが記憶されてもよい。ユーザテーブルは、オーナやユーザの情報を管理するテーブルであり、例えば、ユーザＩＤや氏名を含んでもよい。注文・荷物テーブルは、メールアドレスや、ユーザＩＤ、追跡番号、注文情報、配送情報等を含んでもよい。Ｈ／Ｗテーブルは、ボックスＩＤや、所属グループＩＤ、オーナＩＤ、登録ユーザＩＤ等を含んでもよい。
また、上記実施形態では、宅配ボックス１０は、図２に示すハードウェアを備える場合を説明したが、更にスピーカを備えていてもよい。
また、上記実施形態では、図８に示す処理の流れで、宅配ボックス１０をユーザが使用できるように説明したが、図７に示す処理の流れと同様の流れで、宅配ボックス１０をユーザが使用できるようにしてもよい。
１…宅配システム、１０…宅配ボックス、１２…サーバ装置、６０…第一取得手段、６２…要求手段、６４…制御手段、７０…記憶手段、７２…第二取得手段、７４…問合手段、７８…判定手段、８０…登録手段
Claims (3)
- 複数の宅配ボックスと、当該複数の宅配ボックスと通信可能なサーバ装置と、を備える宅配システムであって、
前記宅配ボックスは、
前記宅配ボックスの使用を希望するユーザのＩＤを示すユーザＩＤを取得する取得手段と、
前記ユーザＩＤと前記宅配ボックスのＩＤを示すボックスＩＤとを含む登録要求を前記サーバ装置に送信する要求手段と、
を備え、
前記サーバ装置は、
前記複数の宅配ボックスそれぞれのＩＤを示す複数のボックスＩＤと、グループのＩＤを示すグループＩＤと、を紐付けて記憶する記憶手段と、
前記複数の宅配ボックスのうち何れか一つの宅配ボックスから前記登録要求を受信した場合、前記記憶手段を参照して、当該登録要求に含まれるボックスＩＤに対してグループの設定がされているか否かを判定する判定手段と、
前記登録要求を受信した場合、当該登録要求に含まれるボックスＩＤとユーザＩＤを紐付けて登録する登録手段であり、前記判定手段が肯定判定した場合に、前記グループＩＤ、又は、前記グループＩＤに紐づけられている前記複数のボックスＩＤを、前記登録要求に含まれるユーザＩＤに紐付けて前記記憶手段に登録する登録手段と、
を備え、
前記要求手段は、前記宅配ボックスに入れられる予定の荷物のＩＤを示す荷物ＩＤと当該宅配ボックスのボックスＩＤとを含む解錠要求を前記サーバ装置に送信し、
前記判定手段は、前記サーバ装置が前記解錠要求を受信した場合、前記記憶手段を参照して、当該解錠要求に含まれる荷物ＩＤに対応するユーザＩＤが、当該解錠要求に含まれるボックスＩＤ又は当該ボックスＩＤが属するグループＩＤに紐付けられているか否かを判定し、肯定判定した場合に、解錠を許可することを示す許可通知を前記解錠要求がされた宅配ボックスに送信し、
前記宅配ボックスは、
前記サーバ装置から許可通知を受信した場合に、前記宅配ボックスを自動的に解錠する制御手段、
を更に備える、
宅配システム。 - 前記サーバ装置は更に、前記宅配ボックスの所有者の通信端末と通信可能であり、
前記サーバ装置は、
前記登録要求を受信した場合に、当該登録要求に含まれるＩＤの登録を許可するか否かを前記通信端末に問い合わせ、当該通信端末から登録を許可する旨を受信した場合に、当該ＩＤを前記登録手段に登録させる問合手段、
を更に備える、
請求項１に記載の宅配システム。 - 前記サーバ装置は更に、前記ユーザの通信端末と通信可能であり、
前記サーバ装置は、
前記所有者の通信端末から登録を許可する旨を受信した場合に、前記ユーザの通信端末と通信して決済処理を行う決済手段、
を更に備える、
請求項１又は２に記載の宅配システム。
Applications Claiming Priority (2)
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|---|---|---|---|
| JP2019-092678 | 2019-05-16 | ||
| JP2019092678A JP6647691B1 (ja) | 2019-05-16 | 2019-05-16 | 宅配システム、宅配ボックス及びサーバ装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| WO2020230878A1 true WO2020230878A1 (ja) | 2020-11-19 |
Family
ID=69568143
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| PCT/JP2020/019389 WO2020230878A1 (ja) | 2019-05-16 | 2020-05-15 | 宅配システム、宅配ボックス及びサーバ装置 |
Country Status (2)
| Country | Link |
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| WO (1) | WO2020230878A1 (ja) |
Citations (6)
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2019
- 2019-05-16 JP JP2019092678A patent/JP6647691B1/ja active Active
-
2020
- 2020-05-15 WO PCT/JP2020/019389 patent/WO2020230878A1/ja active Application Filing
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