WO2019240305A1 - 사용 정도에 기초하여 대화방을 처리하는 방법과 시스템 및 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체 - Google Patents

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chat room
chat
processing
list
degree
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김동현
장혁재
윤혜영
안종윤
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라인플러스 주식회사
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    • H04L51/52—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail for supporting social networking services

Definitions

  • the description below relates to techniques for managing chat rooms.
  • Instant messenger which is a general communication tool, is software that can send and receive messages or data in real time.
  • the user may register a contact on the messenger and exchange messages in real time with the person in the contact list.
  • Korean Patent Publication No. 10-1002-0074304 discloses a mobile messenger service system and method for a mobile terminal using a wireless communication network to provide a messenger service between mobile messengers installed in the mobile terminal.
  • the chat room can be managed based on the degree of use of the chat room.
  • chat room having a certain level or less may be processed to be distinguished from the remaining chat rooms.
  • a chat room processing method executed in a computer system comprising at least one processor configured to execute computer readable instructions contained in a memory, wherein the chat room processing method is executed by the at least one processor. Determining a degree of use by the user for each of the chat rooms included in the list; Selecting, by the at least one processor, at least one chat room in the chat room list as a management target chat room based on the usage level; And processing, by the at least one processor, the managed chat room to be distinguished from the other chat rooms.
  • the determining may include identifying a usage pattern according to the user's participation in the conversation for each chat room and converting the usage level of the chat room into a score based on the usage pattern to determine the usage level. can do.
  • the determining may include determining the usage level by calculating at least one factor of the number of times of entry of the user, a residence time, a conversation rate, a conversation start number, and a number of mentions for each chat room. It may include.
  • the selecting may include selecting a chat room having a predetermined level or less as a management target chat room.
  • the selecting step may include determining a chat room having a predetermined rank or less or a predetermined number of chat rooms as a management target chat room after determining the rank of the chat room according to the use degree.
  • the selecting may include assigning a grade to the chat room according to the degree of use, and selecting a chat room having a given grade or less as a predetermined grade as a management target chat room.
  • a criterion for selecting the at least one chat room as the management target chat room may be differently determined according to the use time of the messenger for a predetermined period of time.
  • the processing may include processing a notification period of the management target chat room longer than the remaining chat rooms.
  • the processing may include turning off a notification function of the management target chat room.
  • the processing may include deleting or hiding the managed chat room from the chat room list.
  • the processing may include locking the user's account associated with the chat room list when all chat rooms included in the chat room list are selected as the management chat room.
  • a non-transitory computer readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute the chat room processing method is provided.
  • a computer system comprising: a memory; And at least one processor coupled to the memory and configured to execute computer readable instructions contained in the memory, wherein the at least one processor is configured to determine a degree of use by the user for each of the chat rooms included in the chat room list.
  • Use degree grasping unit to grasp A chat room selection unit configured to select at least one chat room as a management target chat room from the chat room list based on the usage level; And a chat room processing unit configured to process the management target chat room to be distinguished from the remaining chat rooms.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of components that may be included in a processor of a server according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating an example of a method that may be performed by a server according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 illustrates examples of factors that can be used to determine the degree of use of a chat room in one embodiment of the present invention.
  • 6 to 9 illustrate examples of chat room list screens according to an embodiment of the present invention.
  • Embodiments of the present invention relate to a technique for managing a chat room, and more particularly, to a technique for processing a chat room based on a degree of use.
  • Embodiments can manage chat rooms based on the extent of use of the chat rooms, thereby achieving significant advantages in terms of convenience, efficiency, resource savings, cost savings, and the like. .
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention.
  • the network environment of FIG. 1 illustrates an example including a plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140, a plurality of servers 150 and 160, and a network 170.
  • 1 is an example for describing the present invention, and the number of electronic devices or the number of servers is not limited as shown in FIG. 1.
  • the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 may be fixed terminals or mobile terminals implemented as computer systems.
  • Examples of the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 include smart phones, mobile phones, navigation systems, computers, notebook computers, digital broadcasting terminals, personal digital assistants (PDAs), and portable multimedia players (PMPs). ), Tablet PCs, game consoles, wearable devices, wearable devices, Internet of things (IoT) devices, virtual reality (VR) devices, augmented reality (AR) devices, and the like.
  • FIG. 1 illustrates the shape of a smartphone as an example of the electronic device 110
  • the electronic device 110 may be substantially different from the network 170 using a wireless or wired communication scheme. It may mean one of various physical computer systems capable of communicating with the electronic devices 120, 130, 140 and / or the servers 150, 160.
  • the communication method is not limited and includes not only a communication method using a communication network (for example, a mobile communication network, a wired internet, a wireless internet, a broadcasting network, a satellite network, etc.) that the network 170 may include, but also a short range wireless communication between devices.
  • a communication network for example, a mobile communication network, a wired internet, a wireless internet, a broadcasting network, a satellite network, etc.
  • the network 170 may include, but also a short range wireless communication between devices.
  • the network 170 may include a personal area network (PAN), a local area network (LAN), a campus area network (CAN), a metropolitan area network (MAN), a wide area network (WAN), and a broadband network (BBN). And one or more of networks such as the Internet.
  • the network 170 may also include any one or more of network topologies, including bus networks, star networks, ring networks, mesh networks, star-bus networks, trees, or hierarchical networks, but It is not limited.
  • Each of the servers 150 and 160 communicates with the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 through the network 170 to provide a command, code, file, content, service, or the like. It may be implemented in devices.
  • the server 150 may be a system that provides a first service to a plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 connected through the network 170, and the server 160 may also have a network ( It may be a system that provides a second service to the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 connected through the 170.
  • the server 150 uses an application as a computer program installed and driven in the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 to provide a service (for example, a messenger service, etc.) for which the corresponding application is intended.
  • the first service may be provided to the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140.
  • the server 160 may provide a service for distributing the file for installing and driving the above application to the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 as a second service.
  • 2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention. 2 illustrates an internal configuration of the electronic device 110 and the server 150 as an example of the electronic device.
  • the other electronic devices 120, 130, 140, or the server 160 may also have the same or similar internal configuration as the above-described electronic device 110 or the server 150.
  • the electronic device 110 and the server 150 may include memories 211 and 221, processors 212 and 222, communication modules 213 and 223, and input / output interfaces 214 and 224.
  • the memories 211 and 221 are non-transitory computer readable recording media.
  • the memories 211 and 221 may be non-transitory computer readable recording media such as random access memory (RAM), read only memory (ROM), disk drive, solid state drive (SSD), flash memory, or the like.
  • Permanent mass storage devices such as a ROM, an SSD, a flash memory, a disk drive, or the like may be included in the electronic device 110 or the server 150 as a separate persistent storage device that is distinct from the memories 211 and 221.
  • the memory 211 and 221 may include an operating system and at least one program code (for example, a code installed in the electronic device 110 and driven for the browser or an application installed in the electronic device 110 to provide a specific service). Can be stored.
  • These software components may be loaded from a computer readable recording medium separate from the memories 211 and 221.
  • Such separate computer-readable recording media may include computer-readable recording media such as floppy drives, disks, tapes, DVD / CD-ROM drives, memory cards, and the like.
  • software components may be loaded into the memory 211, 221 through a communication module 213, 223 that is not a computer readable recording medium.
  • At least one program is a computer program that is installed by files provided by a file distribution system (for example, the server 160 described above) through the network 170 to distribute installation files of developers or applications. It may be loaded into the memories 211 and 221 based on (for example, the above-described application).
  • a file distribution system for example, the server 160 described above
  • the network 170 to distribute installation files of developers or applications. It may be loaded into the memories 211 and 221 based on (for example, the above-described application).
  • Processors 212 and 222 may be configured to process instructions of a computer program by performing basic arithmetic, logic, and input / output operations. Instructions may be provided to the processors 212, 222 by the memory 211, 221 or the communication modules 213, 223. For example, the processors 212 and 222 may be configured to execute a command received according to a program code stored in a recording device such as the memory 211 and 221.
  • the communication modules 213 and 223 may provide a function for the electronic device 110 and the server 150 to communicate with each other through the network 170, and the electronic device 110 and / or the server 150 may be different from each other. It may provide a function for communicating with an electronic device (for example, the electronic device 120) or another server (for example, the server 160). For example, a request generated by the processor 212 of the electronic device 110 according to a program code stored in a recording device such as the memory 211 may be controlled by the server 150 through the network 170 under the control of the communication module 213. Can be delivered.
  • control signals, commands, contents, files, and the like provided according to the control of the processor 222 of the server 150 pass through the communication module 223 and the network 170 to the communication module 213 of the electronic device 110. ) May be received by the electronic device 110.
  • the control signal, command, content, file, etc. of the server 150 received through the communication module 213 may be transmitted to the processor 212 or the memory 211, and the content, file, etc. may be transferred to the electronic device ( 110 may be stored as a storage medium (permanent storage device described above) that may further include.
  • the input / output interface 214 may be a means for interfacing with the input / output device 215.
  • an input device may include a device such as a keyboard, a mouse, a microphone, a camera, and the like
  • an output device may include a device such as a display, a speaker, a haptic feedback device, and the like.
  • the input / output interface 214 may be a means for interfacing with a device in which functions for input and output are integrated into one, such as a touch screen.
  • the input / output device 215 may be configured as the electronic device 110 and one device.
  • the input / output interface 224 of the server 150 may be a means for interfacing with an apparatus (not shown) for input or output that may be connected to or included in the server 150.
  • a service configured using data provided by the server 150 or the electronic device 120 when the processor 212 of the electronic device 110 processes a command of a computer program loaded in the memory 211.
  • the screen or content may be displayed on the display through the input / output interface 214.
  • the electronic device 110 and the server 150 may include more components than those of FIG. 2. However, it is not necessary to clearly show most of the prior art components.
  • the electronic device 110 may be implemented to include at least some of the above-described input and output devices 215 or other components such as a transceiver, a Global Positioning System (GPS) module, a camera, various sensors, a database, and the like. It may also include more.
  • GPS Global Positioning System
  • the electronic device 110 is a smartphone, an acceleration sensor or a gyro sensor, a camera module, various physical buttons, a button using a touch panel, an input / output port, a vibrator for vibration generally included in the smartphone
  • Various components, such as, may be implemented to be further included in the electronic device 110.
  • the 'chat room' may refer to an interface screen for providing a message exchanged between users, and for example, displays a message exchanged through a communication session established between accounts of users in a messenger or social network service (SNS).
  • SNS messenger or social network service
  • the interface screen for displaying a message exchanged with the other party of the corresponding phone number based on the phone number in a text function such as SMS (short message service) or MMS (multimedia message service) This may be a representative example.
  • chat room of a messenger is described as a specific embodiment, but is not limited thereto. Any chat-based interface generated based on a user's account or phone number may be applied.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a component that may be included in a processor of an electronic device according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 4 is a method that may be performed by an electronic device according to an embodiment of the present invention.
  • the electronic device 110 may be configured with a computer-implemented chat room processing system.
  • the chat room processing system may be implemented in the form of a program that operates independently, or may be implemented in an in-app form of a specific application so as to be able to operate on the specific application.
  • a messenger service may be provided in connection with 150.
  • the chat room processing system implemented in the electronic device 110 based on a command provided by an application installed in the electronic device 110 may perform the chat room processing method illustrated in FIG. 4.
  • the processor 212 of the electronic device 110 is used as a component, as illustrated in FIG. 3, the usage degree grasping unit 310, the chat room selecting unit 320, and Chat room processing unit 330 may be included.
  • components of the processor 212 may optionally be included or excluded in the processor 212.
  • the components of the processor 212 may be separated or merged for representation of the functions of the processor 212.
  • the processor 212 and the components of the processor 212 may control the electronic device 110 to perform steps S410 to S440 included in the chat room processing method of FIG. 4.
  • the processor 212 and the components of the processor 212 may be implemented to execute instructions according to code of an operating system included in the memory 211 and code of at least one program.
  • the components of the processor 212 are performed by the processor 212 according to a command provided by a program code stored in the electronic device 110 (for example, a command provided by an application driven in the electronic device 110).
  • a command provided by a program code stored in the electronic device 110 for example, a command provided by an application driven in the electronic device 110.
  • which may be representations of different functions of the processor 212.
  • the use degree grasping unit 310 may be used as a functional representation of the processor 212 controlling the electronic device 110 according to the above-described command so that the electronic device 110 may grasp the use level of the chat room. .
  • the processor 212 may read a necessary command from the memory 211 loaded with a command related to the control of the electronic device 110.
  • the read command may include a command for controlling the processor 212 to execute steps S420 to S440 to be described later.
  • the usage degree determining unit 310 may determine the usage degree according to the usage pattern of each chat room for each chat room included in the chat room list of the messenger.
  • the usage degree determining unit 310 uses the conversation history stored in the storage space (for example, the memory 211) related to the messenger every predetermined period (eg, 1 day, 1 week, etc.) for each chat room.
  • the usage pattern according to the participation in the conversation can be grasped, and based on the usage pattern, the usage degree of the chat room, that is, how much or how often the user uses the chat room, can be grasped.
  • An example of the degree of use is (a) how often a user enters a chat room, and may be calculated by the number of times a chat room is entered. Another example of the degree of use relates to (b) how long the user has stayed in the chat room, and may be calculated as a residence time from the time the user enters the chat room to the time of leaving. Another example of usage is (c) how much or how often a user talked in a chat room, such as the percentage of all conversations sent by the user in that chat room, or It may be calculated based on a ratio of a conversation transmitted by the user among all the conversations of the corresponding chat room.
  • Another example of the degree of use relates to (d) how many conversations the user has initiated, and may be calculated as the number of times the user has started a conversation after a certain time has elapsed since the last conversation.
  • Another example of the degree of use relates to (e) how often a user is mentioned in a chat room, and may be calculated from the number of mentions that referrals (eg, names, nicknames, etc.) representing the user appear in the chat room.
  • referrals eg, names, nicknames, etc.
  • factors such as how much the user and the counterpart communicated with each other, how much multimedia content such as stickers, photos, and videos were used, and how long the conversation was made continuously and how long the conversation continued Applicable At least one of the above factors may be used or two or more factors may be combined to determine the degree of use of the chat room.
  • weights may be assigned to factors used to determine the degree of use. For example, a weight of 10 may be applied to the number of conversation start times or mentions when the weight of the number of chat room entries or the conversation rate is 1. Therefore, the use degree grasping unit 310 may calculate a probability value indicating a user's use degree for each chat room for each chat room by using the above factors.
  • the chat room selecting unit 320 may select at least some of the chat rooms on the messenger as management target chat rooms based on the use degree of each chat room.
  • the chat room selecting unit 320 may determine whether or not to use a chat room for each chat room in accordance with the degree of use of the chat room. For example, the chat room selecting unit 320 may select a chat room having a predetermined level or less as a management target chat room based on the use degree. As another example, the chat room selecting unit 320 may determine a chat room ranking according to the degree of use, and select a chat room having a predetermined rank or less, or a predetermined number of chat rooms from the lowest level as the management target chat room.
  • the chat room selector 320 may assign a rating to the chat room according to the degree of use and maintain the status of the chat room at a predetermined level or less, or for a predetermined period or less (for example, one month).
  • the chat room may be selected as a management chat room.
  • a criterion for selecting a management target chat room may be differently applied according to a messenger use time for each user. For example, a person who uses a messenger for more than 1 hour a day and a person who uses a messenger for less than 30 minutes a day may have different selection criteria for managing chat rooms.
  • the chat room processor 330 distinguishes a chat room that is determined not to be frequently used from the list of chat rooms of the messenger, that is, a managed chat room from the rest of the chat rooms (hereinafter, referred to as general chat rooms) according to a predetermined method. Can be processed as possible.
  • the chat room processor 330 may apply a notification period of the management target chat room longer than a general chat room (notification cycle processing method).
  • the notification associated with the general chat room may be processed in real time, while the management chat room may be processed at a predetermined time unit (for example, 3 hours).
  • the chat room processor 330 may automatically deactivate the notification function of the managed chat room (notification deactivation processing method). Deactivation of the notification function may include not only outputting notification feedback such as sound, vibration, and popup, but also not outputting a notification badge indicating the number of unread messages on the interface associated with the chat room. As another example, the chat room processor 330 may automatically delete or hide the managed chat room from the chat room list of the messenger (list processing method).
  • the deletion of a chat room is a leave action that deletes both the chat contents and the chat room information and deletes them from the chat room list.
  • the hide of a chat room is hidden only in the chat room list while the chat content and chat room information remain. Action.
  • a notification is not delivered to the other party included in the chat room.
  • the chat room processor 330 may group the managed chat rooms in the chat room list of the messenger to process the list of managed chat rooms as a separate list distinguished from the general chat room (grouping processing method). Any one of the above-described processing methods may be applied to the managed chat room, or two or more methods may be applied in stages.
  • the notification period processing method may be applied first when it is determined to be the first management target chat room, and the notification inactivity processing method or the list processing method may be applied when it is determined to be the management target chat room continuously in the next cycle.
  • the processing method for the management target chat room may be previously determined by a setting on the system, or may be directly set by the user of the electronic device 110 as another example.
  • the chat room processor 330 may lock the account of the user registered in the messenger through interworking with the server 150. have. In this case, the chat room processor 330 may process the account lock when the entire chat room maintains a state selected as the management target chat room for a predetermined period.
  • the messenger account lock state when a user accesses other services associated with the messenger (eg, financial support service, social service, etc.), the user may request reauthentication of the messenger account of the user, and the messenger account may be unlocked through reauthentication. Can be.
  • the chat room list screen 600 may include a chat room list 610 in which a user arranges chat rooms that exchange messages with other users.
  • the chat room list 610 may be sorted in descending order based on the message sending / receiving time, which is one of the existing sorting criteria. In other words, the chat room may be sorted at the top of the list the more recently the user sent or received the message. have.
  • chat rooms F and G are selected as managed chat rooms 612 based on the degree of use among chat rooms A to G included in the chat room list 610.
  • the chat room processor 330 may display a display element (for example, a template color, a font color, or a size, etc.) constituting the list differently from the other general chat rooms 611 in the chat room list 610. Can be.
  • a display element for example, a template color, a font color, or a size, etc.
  • a 'conversation' menu for a conversation with a user included in the chat room in relation to the managed chat room 612, a 'hide' menu for hiding in the chat room list 610, and a chat room list
  • a menu list 700 including a 'delete' menu for deleting processing and a 'release management target' menu for canceling the selection of the management target may be provided.
  • the user can check the managed chat room 612 displayed differently from the normal chat room 611 in the chat room list 610, and use the menu list 700 for the managed chat room 612 to chat, hide, delete, and manage the chat room. Can manage according to user selection such as target release.
  • the management target list screen 800 may include a chat room list 820 in which chat rooms selected as the management target chat room are arranged.
  • the chat room list 820 may be sorted in the order selected as the management target chat room or the name of the chat room.
  • an icon 801 indicating a deactivation state of the notification function may be exposed in the chat rooms F and G included in the chat room list 820.
  • the managed list screen 800 may include a setting menu for the user to directly set a processing method for the managed chat room, and the setting menu may include the entire managed chat rooms included in the chat room list 820.
  • An entire setting menu 802 for collectively setting and an individual setting menu 803 for setting each management target chat room may be included.
  • a setting screen 900 may be provided.
  • the setting screen 900 is a menu screen for selecting one of the processing methods applicable to the managed chat room.
  • the notification screen processing menu and notification for applying the notification cycle processing method to the managed chat room are displayed.
  • 'Disable notifications' menu to apply deactivation processing method 'Delete chat room' menu to apply processing method to delete chat room from list
  • 'Hide chat room' menu to apply hide method to the list May be included.
  • chat room list screen 600 of FIG. 6 may also include a setting menu that allows a user to directly set a processing method for the managed chat room 612 included in the chat room list 610.
  • chat room processing method is performed by the electronic device 110 based on a command provided by an application installed in the electronic device 110.
  • the chat room processing method may be directly performed by the server 150 in association with an application installed in the 110.
  • the processor 222 of the server 150 may include a usage degree checking unit, a chat room selecting unit, and a chat room processing unit so that the server 150 performs all or part of the chat room processing method according to FIG. 4. .
  • the components of the processor 222 may be optionally included in or excluded from the processor 222.
  • the components of the processor 222 may be separated or merged to represent the functions of the processor 222.
  • the processor 222 and the components of the processor 222 may control the server 150 to perform the steps S420 to S440 of FIG. 4.
  • the processor 222 and the components of the processor 222 may be implemented to execute instructions according to code of an operating system included in the memory 221 and code of at least one program.
  • the usage level grasping unit, the chat room selecting unit, and the chat room processing unit included in the processor 222 of the server 150 include the usage level grasping unit 310, the chat room selecting unit 320, and the chat room processing unit 330 described with reference to FIG. 3. Since the steps S420 to S440 of FIG. 4 are the same as or corresponding to FIG. 4, detailed descriptions of the components of the processor 222 are omitted.
  • the resource and cost for the push notification processing on the server side can reduce notifications of unnecessary chat rooms and centrally manage chat rooms of interest.
  • the apparatus described above may be implemented as a hardware component, a software component, and / or a combination of hardware components and software components.
  • the devices and components described in the embodiments may include a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate array (FPGA), a programmable PLU (programmable). It can be implemented using one or more general purpose or special purpose computers, such as logic units, microprocessors, or any other device capable of executing and responding to instructions.
  • the processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system.
  • the processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of the software.
  • OS operating system
  • the processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of the software.
  • processing device includes a plurality of processing elements and / or a plurality of types of processing elements. It can be seen that it may include.
  • the processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller.
  • other processing configurations are possible, such as parallel processors.
  • the software may include a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of the above, and configure the processing device to operate as desired, or process it independently or collectively. You can command the device.
  • the software and / or data may be embodied in any type of machine, component, physical device, computer storage medium or device in order to be interpreted by or provided to the processing device or to provide instructions or data. have.
  • the software may be distributed over networked computer systems so that they may be stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored on one or more computer readable recording media.
  • the method according to the embodiment may be embodied in the form of program instructions that can be executed by various computer means and recorded on a computer readable medium.
  • the medium may be to continue to store the program executable by the computer, or to temporarily store for execution or download.
  • the medium may be a variety of recording means or storage means in the form of a single or several hardware combined, not limited to a medium directly connected to any computer system, it may be distributed on the network. Examples of the medium include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs and DVDs, magneto-optical media such as floptical disks, And ROM, RAM, flash memory, and the like, configured to store program instructions.
  • examples of another medium may include a recording medium or a storage medium managed by an app store that distributes an application, a site that supplies or distributes various software, a server, or the like.

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Abstract

사용 정도에 기초하여 대화방을 처리하는 방법과 시스템 및 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체가 개시된다. 대화방 처리 방법은, 대화방 목록에 포함된 대화방 각각에 대하여 사용자에 의한 사용 정도를 파악하는 단계; 상기 사용 정도를 기준으로 상기 대화방 목록에서 적어도 하나의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및 상기 관리 대상 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리하는 단계를 포함한다.

Description

사용 정도에 기초하여 대화방을 처리하는 방법과 시스템 및 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체
아래의 설명은 대화방을 관리하는 기술에 관한 것이다.
일반적인 커뮤니케이션 도구인 인스턴트 메신저(instant messenger)는 실시간으로 메시지나 데이터를 송수신할 수 있는 소프트웨어로서, 사용자가 메신저 상에 대화 상대를 등록하고 대화 상대 목록에 있는 상대방과 실시간으로 메시지를 주고 받을 수 있다.
이러한 메신저 기능은 PC 뿐만 아니라 이동 통신 단말의 모바일 환경에서도 메신저의 사용이 보편화되고 있다. 예컨대, 한국공개특허 제10-1002-0074304호에는 휴대 단말기에 설치된 모바일 메신저 간에 메신저 서비스를 제공할 수 있도록 한 무선 통신망을 이용한 휴대 단말기의 모바일 메신저 서비스 시스템 및 방법이 개시되어 있다.
대화방의 사용 정도에 기초하여 대화방을 관리할 수 있다.
대화방 별로 사용 정도를 판단하여 사용 정도가 일정 수준 이하인 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리할 수 있다.
컴퓨터 시스템에서 실행되는 대화방 처리 방법에 있어서, 상기 컴퓨터 시스템은 메모리에 포함된 컴퓨터 판독가능한 명령들을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 대화방 처리 방법은, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 대화방 목록에 포함된 대화방 각각에 대하여 사용자에 의한 사용 정도를 파악하는 단계; 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 사용 정도를 기준으로 상기 대화방 목록에서 적어도 하나의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 관리 대상 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리하는 단계를 포함하는 대화방 처리 방법을 제공한다.
일 측면에 따르면, 상기 파악하는 단계는, 상기 대화방 별로 상기 사용자의 대화 참여에 따른 사용 패턴을 파악하고 상기 사용 패턴에 기초하여 해당 대화방의 사용량을 점수로 환산함으로써 상기 사용 정도를 파악하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 측면에 따르면, 상기 파악하는 단계는, 상기 대화방 별로 상기 사용자의 입장 횟수, 체류 시간, 대화 비율, 대화 시작 횟수, 멘션(mention) 횟수 중 적어도 하나의 인자를 산출함으로써 상기 사용 정도를 파악하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 선정하는 단계는, 상기 사용 정도가 일정 레벨 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 선정하는 단계는, 상기 사용 정도에 따라 상기 대화방의 순위를 결정한 후 일정 순위 이하의 대화방 또는 최하위부터 일정 개수의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 선정하는 단계는, 상기 사용 정도에 따라 상기 대화방에 대한 등급을 부여하고 상기 부여된 등급이 일정 등급 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 대화방 목록이 메신저에 포함된 대화방 목록인 경우 상기 적어도 하나의 대화방을 상기 관리 대상 대화방으로 선정하는 기준이 일정 기간 동안 상기 메신저의 사용 시간에 따라 다르게 결정될 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 처리하는 단계는, 상기 관리 대상 대화방의 알림 주기를 상기 나머지 대화방보다 길게 처리하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 처리하는 단계는, 상기 관리 대상 대화방의 알림 기능을 비활성화(off)시키는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 처리하는 단계는, 상기 관리 대상 대화방을 상기 대화방 목록에서 삭제하거나 숨김 처리하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 처리하는 단계는, 상기 대화방 목록에 포함된 전체 대화방이 상기 관리 대상 대화방으로 선정되는 경우 상기 대화방 목록과 관련된 상기 사용자의 계정을 잠금 처리하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 대화방 처리 방법을 컴퓨터에 실행시키기 위한 프로그램이 기록되어 있는 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체를 제공한다.
컴퓨터 시스템에 있어서, 메모리; 및 상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 컴퓨터 판독가능한 명령들을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서는, 대화방 목록에 포함된 대화방 각각에 대하여 사용자에 의한 사용 정도를 파악하는 사용 정도 파악부; 상기 사용 정도를 기준으로 상기 대화방 목록에서 적어도 하나의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 대화방 선정부; 및 상기 관리 대상 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리하는 대화방 처리부를 포함하는 컴퓨터 시스템을 제공한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 있어서 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 서버의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 서버가 수행할 수 있는 방법의 예를 도시한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 있어서 대화방의 사용 정도를 파악하기 위해 이용 가능한 인자의 예시들을 나타낸 것이다.
도 6 내지 도 9는 본 발명의 일 실시예에 있어서 대화방 목록 화면의 예시를 도시한 것이다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
본 발명의 실시예들은 대화방을 관리하는 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용 정도에 기초하여 대화방을 처리하는 기술에 관한 것이다.
본 명세서에서 구체적으로 개시되는 것들을 포함하는 실시예들은 대화방의 사용 정도에 기초하여 대화방을 관리할 수 있고, 이를 통해 편의성, 효율성, 자원 절감, 비용 절감 등의 측면에 있어서 상당한 장점들을 달성할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다. 도 1의 네트워크 환경은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140), 복수의 서버들(150, 160) 및 네트워크(170)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 전자 기기의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다.
복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)은 컴퓨터 시스템으로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 내비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC, 게임 콘솔(game console), 웨어러블 디바이스(wearable device), IoT(internet of things) 디바이스, VR(virtual reality) 디바이스, AR(augmented reality) 디바이스 등이 있다. 일례로 도 1에서는 전자 기기(110)의 예로 스마트폰의 형상을 나타내고 있으나, 본 발명의 실시예들에서 전자 기기(110)는 실질적으로 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(170)를 통해 다른 전자 기기들(120, 130, 140) 및/또는 서버(150, 160)와 통신할 수 있는 다양한 물리적인 컴퓨터 시스템들 중 하나를 의미할 수 있다.
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(170)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망, 위성망 등)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(170)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
서버(150, 160) 각각은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)과 네트워크(170)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 서버(150)는 네트워크(170)를 통해 접속한 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)로 제1 서비스를 제공하는 시스템일 수 있으며, 서버(160) 역시 네트워크(170)를 통해 접속한 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)로 제2 서비스를 제공하는 시스템일 수 있다. 보다 구체적인 예로, 서버(150)는 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)에 설치되어 구동되는 컴퓨터 프로그램으로서의 어플리케이션을 통해, 해당 어플리케이션이 목적하는 서비스(일례로, 메신저 서비스 등)를 제1 서비스로서 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)로 제공할 수 있다. 다른 예로, 서버(160)는 상술한 어플리케이션의 설치 및 구동을 위한 파일을 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)로 배포하는 서비스를 제2 서비스로서 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다. 도 2에서는 전자 기기에 대한 예로서 전자 기기(110), 그리고 서버(150)의 내부 구성을 설명한다. 또한, 다른 전자 기기들(120, 130, 140)이나 서버(160) 역시 상술한 전자 기기(110) 또는 서버(150)와 동일한 또는 유사한 내부 구성을 가질 수 있다.
전자 기기(110)와 서버(150)는 메모리(211, 221), 프로세서(212, 222), 통신 모듈(213, 223) 그리고 입출력 인터페이스(214, 224)를 포함할 수 있다. 메모리(211, 221)는 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory), 디스크 드라이브, SSD(solid state drive), 플래시 메모리(flash memory) 등과 같은 비소멸성 대용량 저장 장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 여기서 ROM, SSD, 플래시 메모리, 디스크 드라이브 등과 같은 비소멸성 대용량 저장 장치는 메모리(211, 221)와는 구분되는 별도의 영구 저장 장치로서 전자 기기(110)나 서버(150)에 포함될 수도 있다. 또한, 메모리(211, 221)에는 운영체제와 적어도 하나의 프로그램 코드(일례로 전자 기기(110)에 설치되어 구동되는 브라우저나 특정 서비스의 제공을 위해 전자 기기(110)에 설치된 어플리케이션 등을 위한 코드)가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 메모리(211, 221)와는 별도의 컴퓨터에서 판독가능한 기록매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독가능한 기록매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독가능한 기록매체를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독가능한 기록매체가 아닌 통신 모듈(213, 223)을 통해 메모리(211, 221)에 로딩될 수도 있다. 예를 들어, 적어도 하나의 프로그램은 개발자들 또는 어플리케이션의 설치 파일을 배포하는 파일 배포 시스템(일례로, 상술한 서버(160))이 네트워크(170)를 통해 제공하는 파일들에 의해 설치되는 컴퓨터 프로그램(일례로 상술한 어플리케이션)에 기반하여 메모리(211, 221)에 로딩될 수 있다.
프로세서(212, 222)는 기본적인 산술, 로직 및 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(211, 221) 또는 통신 모듈(213, 223)에 의해 프로세서(212, 222)로 제공될 수 있다. 예를 들어 프로세서(212, 222)는 메모리(211, 221)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 수신되는 명령을 실행하도록 구성될 수 있다.
통신 모듈(213, 223)은 네트워크(170)를 통해 전자 기기(110)와 서버(150)가 서로 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있으며, 전자 기기(110) 및/또는 서버(150)가 다른 전자 기기(일례로 전자 기기(120)) 또는 다른 서버(일례로 서버(160))와 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있다. 일례로, 전자 기기(110)의 프로세서(212)가 메모리(211)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 생성한 요청이 통신 모듈(213)의 제어에 따라 네트워크(170)를 통해 서버(150)로 전달될 수 있다. 역으로, 서버(150)의 프로세서(222)의 제어에 따라 제공되는 제어 신호나 명령, 컨텐츠, 파일 등이 통신 모듈(223)과 네트워크(170)를 거쳐 전자 기기(110)의 통신 모듈(213)을 통해 전자 기기(110)로 수신될 수 있다. 예를 들어 통신 모듈(213)을 통해 수신된 서버(150)의 제어 신호나 명령, 컨텐츠, 파일 등은 프로세서(212)나 메모리(211)로 전달될 수 있고, 컨텐츠나 파일 등은 전자 기기(110)가 더 포함할 수 있는 저장 매체(상술한 영구 저장 장치)로 저장될 수 있다.
입출력 인터페이스(214)는 입출력 장치(215)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 예를 들어, 입력 장치는 키보드, 마우스, 마이크로폰, 카메라 등의 장치를, 그리고 출력 장치는 디스플레이, 스피커, 햅틱 피드백 디바이스(haptic feedback device) 등과 같은 장치를 포함할 수 있다. 다른 예로 입출력 인터페이스(214)는 터치스크린과 같이 입력과 출력을 위한 기능이 하나로 통합된 장치와의 인터페이스를 위한 수단일 수도 있다. 입출력 장치(215)는 전자 기기(110)와 하나의 장치로 구성될 수도 있다. 또한, 서버(150)의 입출력 인터페이스(224)는 서버(150)와 연결되거나 서버(150)가 포함할 수 있는 입력 또는 출력을 위한 장치(미도시)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기(110)의 프로세서(212)가 메모리(211)에 로딩된 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리함에 있어서 서버(150)나 전자 기기(120)가 제공하는 데이터를 이용하여 구성되는 서비스 화면이나 컨텐츠가 입출력 인터페이스(214)를 통해 디스플레이에 표시될 수 있다.
또한, 다른 실시예들에서 전자 기기(110) 및 서버(150)는 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 전자 기기(110)는 상술한 입출력 장치(215) 중 적어도 일부를 포함하도록 구현되거나 또는 트랜시버(transceiver), GPS(Global Positioning System) 모듈, 카메라, 각종 센서, 데이터베이스 등과 같은 다른 구성요소들을 더 포함할 수도 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기(110)가 스마트폰인 경우, 일반적으로 스마트폰이 포함하고 있는 가속도 센서나 자이로 센서, 카메라 모듈, 각종 물리적인 버튼, 터치패널을 이용한 버튼, 입출력 포트, 진동을 위한 진동기 등의 다양한 구성요소들이 전자 기기(110)에 더 포함되도록 구현될 수 있다.
이하에서는 사용 정도에 기초하여 대화방을 처리하는 방법 및 시스템의 구체적인 실시예를 설명하기로 한다.
본 명세서에서 '대화방'은 사용자 간에 주고 받은 메시지를 제공하기 위한 인터페이스 화면을 의미할 수 있으며, 예를 들어 메신저나 SNS(social network service)에서 사용자들의 계정 간에 설정된 통신 세션을 통해 주고 받은 메시지를 표시하기 위한 인터페이스 화면은 물론이고, SMS(short message service)나 MMS(multimedia message service)와 같은 문자 기능에서 전화번호를 기준으로 해당 전화번호의 상대방과 주고 받은 메시지를 표시하기 위한 인터페이스 화면 등이 대화방의 대표적인 예에 해당될 수 있다.
이하에서는 메신저의 대화방을 구체적인 실시예로 설명하고 있으나 이러한 것으로만 한정되지 않으며 사용자의 계정이나 전화번호 등을 기준으로 생성된 대화 기반 인터페이스라면 모두 적용 가능하다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 기기의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 블록도이고, 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 기기가 수행할 수 있는 방법의 예를 도시한 흐름도이다.
본 실시예에 따른 전자 기기(110)에는 컴퓨터로 구현된 대화방 처리 시스템이 구성될 수 있다. 일례로, 대화방 처리 시스템은 독립적으로 동작하는 프로그램 형태로 구현되거나, 혹은 특정 어플리케이션의 인-앱(in-app) 형태로 구성되어 상기 특정 어플리케이션 상에서 동작이 가능하도록 구현될 수 있고 경우에 따라 서버(150)와의 연동을 통해 메신저 서비스를 제공할 수 있다.
전자 기기(110)에 설치된 어플리케이션이 제공하는 명령에 기반하여 전자 기기(110)에 구현된 대화방 처리 시스템은 도 4에 도시한 대화방 처리 방법을 수행할 수 있다.
도 4에 따른 대화방 처리 방법을 수행하기 위해, 전자 기기(110)의 프로세서(212)는 구성요소로서 도 3에 도시된 바와 같이, 사용 정도 파악부(310), 대화방 선정부(320), 및 대화방 처리부(330)를 포함할 수 있다. 실시예에 따라 프로세서(212)의 구성요소들은 선택적으로 프로세서(212)에 포함되거나 제외될 수도 있다. 또한, 실시예에 따라 프로세서(212)의 구성요소들은 프로세서(212)의 기능의 표현을 위해 분리 또는 병합될 수도 있다.
이러한 프로세서(212) 및 프로세서(212)의 구성요소들은 도 4의 대화방 처리 방법이 포함하는 단계들(S410 내지 S440)을 수행하도록 전자 기기(110)를 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(212) 및 프로세서(212)의 구성요소들은 메모리(211)가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다.
여기서, 프로세서(212)의 구성요소들은 전자 기기(110)에 저장된 프로그램 코드가 제공하는 명령(일례로, 전자 기기(110)에서 구동된 어플리케이션이 제공하는 명령)에 따라 프로세서(212)에 의해 수행되는 프로세서(212)의 서로 다른 기능들(different functions)의 표현들일 수 있다. 예를 들어, 전자 기기(110)가 대화방의 사용 정도를 파악하도록 상술한 명령에 따라 전자 기기(110)를 제어하는 프로세서(212)의 기능적 표현으로서 사용 정도 파악부(310)가 이용될 수 있다.
단계(S410)에서 프로세서(212)는 전자 기기(110)의 제어와 관련된 명령이 로딩된 메모리(211)로부터 필요한 명령을 읽어들일 수 있다. 이 경우, 상기 읽어들인 명령은 프로세서(212)가 이후 설명될 단계들(S420 내지 S440)을 실행하도록 제어하기 위한 명령을 포함할 수 있다.
단계(S420)에서 사용 정도 파악부(310)는 메신저의 대화방 목록에 포함된 대화방 별로 각 대화방의 사용 패턴에 따른 사용 정도를 파악할 수 있다. 이때, 사용 정도 파악부(310)는 일정 주기(예컨대, 1일, 1주 등)마다 메신저와 관련된 저장 공간(일례로, 메모리(211))에 저장된 대화 내역을 이용하여 각 대화방에 대하여 사용자의 대화 참여에 따른 사용 패턴을 파악할 수 있고 이러한 사용 패턴에 기초하여 해당 대화방의 사용량 즉, 사용자가 해당 대화방을 얼마나 많이 혹은 얼마나 자주 사용하는지를 점수로 환산함으로써 사용 정도를 파악할 수 있다.
대화방의 사용 정도를 파악하기 위해 이용 가능한 인자의 예시들은 도 5와 같다. 사용 정도의 일례는 (a) 사용자가 대화방에 얼마나 자주 들어갔는지에 관한 것으로, 대화방 입장 횟수 등으로 산출될 수 있다. 사용 정도의 다른 예는 (b) 사용자가 대화방에 얼마나 오래 머물렀는지에 관한 것으로, 대화방에 입장한 시간에서 퇴장한 시간까지의 체류 시간 등으로 산출될 수 있다. 사용 정도의 또 다른 예는 (c) 대화방 내에서 사용자가 얼마나 많이 또는 얼마나 자주 이야기를 했는지에 관한 것으로, 메신저의 전체 대화방에서 사용자가 전송한 전체 대화 중 해당 대화방에서 사용자가 전송한 대화의 비율 또는 해당 대화방의 전체 대화 중 사용자가 전송한 대화의 비율 등을 기초로 산출될 수 있다. 사용 정도의 또 다른 예는 (d) 사용자가 얼마나 대화를 많이 시작했는지에 관한 것으로, 마지막 대화 이후 일정 시간이 경과한 후에 사용자가 먼저 대화를 시작한 횟수 등으로 산출될 수 있다. 사용 정도의 또 다른 예는 (e) 대화방에서 사용자가 얼마나 자주 언급됐는지에 관한 것으로, 대화방에서 사용자를 나타내는 지칭어(예컨대, 이름, 별명 등)가 등장한 멘션(mention) 횟수 등으로 산출될 수 있다. 이외에도, 사용자와 상대방이 얼마나 균등하게 대화를 주고 받았는지, 스티커, 사진, 동영상 등과 같은 멀티미디어 컨텐츠를 얼마나 사용했는지, 대화가 끊이지 않고 얼마나 지속적으로 이루어졌는지 등을 대화방의 사용 정도를 파악하기 위한 인자로 적용할 수 있다. 상기한 인자들 중 적어도 하나의 인자를 이용하거나 둘 이상의 인자를 조합하여 대화방의 사용 정도를 파악할 수 있다. 또한, 사용 정도를 파악하는데 이용되는 인자에 서로 다른 가중치를 부여할 수 있다. 예를 들어, 대화방 입장 횟수나 대화 비율에 대한 가중치가 1일 때 대화 시작 횟수나 멘션 횟수의 경우 가중치 10을 적용할 수 있다. 따라서, 사용 정도 파악부(310)는 상기한 인자들을 이용하여 대화방 별로 각 대화방에 대한 사용자의 사용 정도를 나타내는 확률 값을 산출할 수 있다.
다시 도 4에서, 단계(S430)에서 대화방 선정부(320)는 대화방 별 사용 정도를 기준으로 메신저 상의 전체 대화방 중 적어도 일부의 대화방을 자주 사용하지 않는 관리 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 대화방 선정부(320)는 각 대화방에 대하여 해당 대화방의 사용 정도에 따라 자주 사용하지 않는 대화방 여부를 판단할 수 있다. 일례로, 대화방 선정부(320)는 사용 정도를 기준으로 사용 정도가 일정 레벨 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 다른 예로, 대화방 선정부(320)는 사용 정도에 따라 대화방의 순위를 결정한 후 일정 순위 이하의 대화방 또는 최하위부터 일정 개수의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 또 다른 예로, 대화방 선정부(320)는 사용 정도에 따라 대화방에 대한 등급을 부여하고 부여된 등급이 일정 등급 이하이거나 또는 일정 등급 이하의 상태가 사전에 정해진 기간(예컨대, 1개월) 동안 유지되는 경우 해당 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 이때, 관리 대상 대화방을 선정하는 기준은 사용자 별로 메신저 사용 시간에 따라 다르게 적용할 수 있다. 예를 들어, 하루 1시간 이상 메신저를 사용하는 사람과 하루 30분 미만으로 메신저를 사용하는 사람은 관리 대상 대화방의 선정 기준이 다르게 적용될 수 있다.
단계(S440)에서 대화방 처리부(330)는 메신저의 대화방 목록 중 자주 사용하지 않는 것으로 판단된 대화방, 즉 관리 대상 대화방을 사전에 정해진 방식에 따라 나머지 대화방(이하, '일반 대화방'이라 칭함)과 구분되도록 처리할 수 있다. 일례로, 대화방 처리부(330)는 관리 대상 대화방의 알림 주기를 일반 대화방보다 길게 적용할 수 있다(알림 주기 처리 방식). 예컨대, 일반 대화방과 관련된 알림은 실시간으로 처리되는 반면에, 관리 대상 대화방의 경우 일정 시간 단위(예컨대, 3시간)로 처리할 수 있다. 알림 주기가 일정 시간 단위로 설정된 이후(즉, 이전 주기에 이어) 사전에 정해진 기간 이상 연속적으로 관리 대상 대화방으로 판단되는 경우 알림 주기를 단계적으로 점차 길게 적용할 수 있다. 다른 예로, 대화방 처리부(330)는 관리 대상 대화방의 알림 기능을 자동으로 비활성화(off)시킬 수 있다(알림 비활성화 처리 방식). 알림 기능의 비활성화는 사운드, 진동, 팝업 등 알림 피드백을 출력하지 않는 것은 물론이고, 대화방과 관련된 인터페이스 상에 미독 메시지의 개수를 나타내는 알림 뱃지를 출력하지 않는 것 등을 포함할 수 있다. 또 다른 예로, 대화방 처리부(330)는 메신저의 대화방 목록에서 관리 대상 대화방을 자동 삭제하거나 숨김 처리할 수 있다(목록 처리 방식). 대화방의 삭제는 대화 내용과 대화방의 정보가 모두 삭제됨과 동시에 대화방 목록에서도 삭제되는 나가기(leave) 액션이고, 대화방의 숨김은 대화 내용과 대화방의 정보는 남아 있는 상태에서 대화방 목록에서만 사라지는 히든(hidden) 액션이다. 관리 대상 대화방의 삭제나 숨김 처리 시 해당 대화방에 포함된 상대방에게 알림이 전달되지 않는다. 또 다른 예로, 대화방 처리부(330)는 메신저의 대화방 목록에서 관리 대상 대화방을 그룹핑하여 관리 대상 대화방의 목록을 일반 대화방과 구분되는 별도의 목록으로 처리할 수 있다(그룹핑 처리 방식). 관리 대상 대화방에 대해 상기한 처리 방식들 중 어느 하나의 방식을 적용할 수 있고, 또는 둘 이상의 방식을 단계적으로 적용할 수 있다. 예를 들어, 처음 관리 대상 대화방으로 판단될 때 알림 주기 처리 방식을 우선 적용한 후 연속적으로 다음 주기에도 관리 대상 대화방으로 판단되는 경우 알림 비활성 처리 방식 또는 목록 처리 방식을 적용할 수 있다. 그리고, 관리 대상 대화방에 대한 처리 방식은 시스템 상의 설정으로 사전에 정해져 있거나, 다른 예로는 전자 기기(110)의 사용자에 의해 직접 설정되는 것 또한 가능하다.
더 나아가, 대화방 처리부(330)는 메신저의 대화방 목록에 포함된 모든 대화방이 관리 대상 대화방으로 판단되는 경우 서버(150)와의 연동을 통해 메신저에 등록된 사용자의 계정에 대해 잠금(lock) 처리할 수 있다. 이때, 대화방 처리부(330)는 전체 대화방이 정해진 기간 동안 관리 대상 대화방으로 선정된 상태를 유지하는 경우 계정 잠금을 처리할 수 있다. 메신저 계정 잠금 상태에서는 사용자가 메신저와 연계된 다른 서비스(예컨대, 금융 지원 서비스, 소셜 서비스 등)에 접속 시 사용자의 메신저 계정에 대한 재인증을 요구할 수 있고 재인증을 거쳐 메신저 계정의 잠금을 해제할 수 있다.
도 6은 메신저의 대화방 목록 화면(600)을 나타내고 있다. 도 6에 도시한 바와 같이, 대화방 목록 화면(600)에는 사용자가 다른 사용자와 메시지를 주고 받는 대화방을 정렬한 대화방 목록(610)이 포함될 수 있다. 예를 들어, 대화방 목록(610)은 기존 정렬 기준 중 하나인 메시지 송수신 시간을 기준으로 내림차순으로 정렬될 수 있으며, 다시 말해 사용자가 메시지를 보냈거나 받은 시간이 최근일수록 대화방이 목록 상위에 정렬될 수 있다.
도 6을 참조하면, 대화방 목록(610)에 포함된 대화방 A~G 중 사용 정도를 기준으로 대화방 F와 G가 관리 대상 대화방(612)으로 선정된 것으로 가정한다. 이때, 대화방 처리부(330)는 대화방 목록(610)에서 관리 대상 대화방(612)의 디스플레이 요소(예컨대, 목록을 구성하는 템플릿 색상, 폰트 색상이나 크기 등)를 나머지 일반 대화방(611)과 다르게 표시할 수 있다. 관리 대상 대화방(612)에 알림 비활성 처리 방식이 적용된 경우 관리 대상 대화방(612)에 해당되는 대화방 F와 G에 알림 기능의 비활성화 상태를 나타내는 아이콘(601)이 노출될 수 있다.
도 7에 도시한 바와 같이, 관리 대상 대화방(612)과 관련하여 대화방에 포함된 사용자와의 대화를 위한 '대화' 메뉴, 대화방 목록(610)에서 숨김 처리하기 위한 '숨기기' 메뉴, 대화방 목록(610)에서 삭제 처리하기 위한 '삭제' 메뉴, 관리 대상으로의 선정을 해제하기 위한 '관리 대상 해제' 메뉴 등을 포함한 메뉴 목록(700)을 제공할 수 있다. 사용자는 대화방 목록(610)에서 일반 대화방(611)과 다르게 표시된 관리 대상 대화방(612)을 확인할 수 있고, 관리 대상 대화방(612)에 대해 메뉴 목록(700)을 이용하여 대화, 숨김, 삭제, 관리 대상 해제 등 사용자 선택에 따른 관리가 가능하다.
도 8은 관리 대상 대화방을 관리하는 다른 예시로, 관리 대상 대화방이 별도의 목록으로 관리되는 관리 대상 목록 화면(800)을 나타내고 있다. 도 8에 도시한 바와 같이, 관리 대상 목록 화면(800)에는 관리 대상 대화방으로 선정된 대화방을 정렬한 대화방 목록(820)이 포함될 수 있다. 이때, 대화방 목록(820)은 관리 대상 대화방으로 선정된 순서 혹은 대화방의 이름 순 등으로 정렬될 수 있다.
관리 대상 대화방에 알림 비활성 처리 방식이 적용된 경우 대화방 목록(820)에 포함된 대화방 F와 G에 알림 기능의 비활성화 상태를 나타내는 아이콘(801)이 노출될 수 있다.
더 나아가, 관리 대상 목록 화면(800)에는 관리 대상 대화방에 대한 처리 방식을 사용자가 직접 설정할 수 있도록 설정 메뉴가 포함될 수 있으며, 이때 설정 메뉴는 대화방 목록(820)에 포함된 관리 대상 대화방 전체에 대해 일괄로 설정하기 위한 전체 설정 메뉴(802)와, 관리 대상 대화방 별로 각각 설정하기 위한 개별 설정 메뉴(803)를 포함할 수 있다.
대화방 처리부(330)는 도 8의 관리 대상 목록 화면(800)에서 전체 설정 메뉴(802) 또는 개별 설정 메뉴(803)가 선택되는 경우 도 9에 도시한 바와 같이 관리 대상 대화방에 대한 처리 방식을 설정하기 위한 설정 화면(900)을 제공할 수 있다. 설정 화면(900)은 관리 대상 대화방에 대해 적용 가능한 처리 방식들 중 하나를 선택하기 위한 메뉴 화면으로, 예를 들어 관리 대상 대화방에 대해 알림 주기 처리 방식을 적용하기 위한 '알림 주기 처리' 메뉴, 알림 비활성화 처리 방식을 적용하기 위한 '알림 비활성화' 메뉴, 목록에서 대화방을 삭제하는 처리 방식을 적용하기 위한 '대화방 삭제' 메뉴, 목록에서 대화방을 숨김 처리하는 방식을 적용하기 위한 '대화방 숨김' 메뉴 등이 포함될 수 있다.
도 6의 대화방 목록 화면(600) 또한 마찬가지로 대화방 목록(610)에 포함된 관리 대상 대화방(612)에 대한 처리 방식을 사용자가 직접 설정할 수 있는 설정 메뉴가 포함될 수 있다.
상기에서는 전자 기기(110)에 설치된 어플리케이션이 제공하는 명령에 기반하여 전자 기기(110)에서 대화방 처리 방법을 수행하는 것으로 설명하고 있으나, 이에 한정되지 않으며 실시예에 따라서는 서버(150)가 전자 기기(110)에 설치된 어플리케이션과 연동하여 서버(150) 측에서 상기한 대화방 처리 방법을 직접 수행할 수 있다.
구체적으로, 서버(150)가 도 4에 따른 대화방 처리 방법 중 전체 또는 일부를 수행하기 위해 서버(150)의 프로세서(222)는 사용 정도 파악부, 대화방 선정부, 및 대화방 처리부를 포함할 수 있다. 실시예에 따라 프로세서(222)의 구성요소들은 선택적으로 프로세서(222)에 포함되거나 제외될 수도 있다. 또한, 실시예에 따라 프로세서(222)의 구성요소들은 프로세서(222)의 기능의 표현을 위해 분리 또는 병합될 수도 있다.
이러한 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 도 4의 단계들(S420 내지 S440)을 수행하도록 서버(150)를 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 메모리(221)가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다.
서버(150)의 프로세서(222)에 포함되는 사용 정도 파악부, 대화방 선정부, 및 대화방 처리부는 도 3을 통해 설명한 사용 정도 파악부(310), 대화방 선정부(320), 및 대화방 처리부(330)와 동일하거나 대응되게 도 4의 단계들(S420 내지 S440)을 수행하므로 프로세서(222)의 구성요소들에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
이처럼 본 발명의 실시예들에 따르면, 대화방 별로 사용 정도를 판단하여 사용자가 자주 사용하지 않는 대화방의 경우 일반 대화방과 구분되도록 알림 주기를 늘리거나 알림을 비활성화함으로써 서버 측에서는 푸시 알림 처리를 위한 자원과 비용을 줄일 수 있고 사용자 측에서는 불필요한 대화방의 알림을 줄이고 주로 사용하는 관심 대화방을 집중 관리할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 컴퓨터 저장 매체 또는 장치에 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독가능 매체에 기록될 수 있다. 이때, 매체는 컴퓨터로 실행 가능한 프로그램을 계속 저장하거나, 실행 또는 다운로드를 위해 임시 저장하는 것일 수도 있다. 또한, 매체는 단일 또는 수 개의 하드웨어가 결합된 형태의 다양한 기록수단 또는 저장수단일 수 있는데, 어떤 컴퓨터 시스템에 직접 접속되는 매체에 한정되지 않고, 네트워크 상에 분산 존재하는 것일 수도 있다. 매체의 예시로는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등을 포함하여 프로그램 명령어가 저장되도록 구성된 것이 있을 수 있다. 또한, 다른 매체의 예시로, 어플리케이션을 유통하는 앱 스토어나 기타 다양한 소프트웨어를 공급 내지 유통하는 사이트, 서버 등에서 관리하는 기록매체 내지 저장매체도 들 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (20)

  1. 컴퓨터 시스템에서 실행되는 대화방 처리 방법에 있어서,
    상기 컴퓨터 시스템은 메모리에 포함된 컴퓨터 판독가능한 명령들을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함하고,
    상기 대화방 처리 방법은,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 대화방 목록에 포함된 대화방 각각에 대하여 사용자에 의한 사용 정도를 파악하는 단계;
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 사용 정도를 기준으로 상기 대화방 목록에서 적어도 하나의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 관리 대상 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리하는 단계
    를 포함하는 대화방 처리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 파악하는 단계는,
    상기 대화방 별로 상기 사용자의 대화 참여에 따른 사용 패턴을 파악하고 상기 사용 패턴에 기초하여 해당 대화방의 사용량을 점수로 환산함으로써 상기 사용 정도를 파악하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 파악하는 단계는,
    상기 대화방 별로 상기 사용자의 입장 횟수, 체류 시간, 대화 비율, 대화 시작 횟수, 멘션(mention) 횟수 중 적어도 하나의 인자를 산출함으로써 상기 사용 정도를 파악하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    상기 사용 정도가 일정 레벨 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    상기 사용 정도에 따라 상기 대화방의 순위를 결정한 후 일정 순위 이하의 대화방 또는 최하위부터 일정 개수의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    상기 사용 정도에 따라 상기 대화방에 대한 등급을 부여하고 상기 부여된 등급이 일정 등급 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 대화방 목록이 메신저에 포함된 대화방 목록인 경우 상기 적어도 하나의 대화방을 상기 관리 대상 대화방으로 선정하는 기준이 일정 기간 동안 상기 메신저의 사용 시간에 따라 다르게 결정되는, 대화방 처리 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 처리하는 단계는,
    상기 관리 대상 대화방의 알림 주기를 상기 나머지 대화방보다 길게 처리하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 처리하는 단계는,
    상기 관리 대상 대화방의 알림 기능을 비활성화(off)시키는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 처리하는 단계는,
    상기 관리 대상 대화방을 상기 대화방 목록에서 삭제하거나 숨김 처리하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 처리하는 단계는,
    상기 대화방 목록에 포함된 전체 대화방이 상기 관리 대상 대화방으로 선정되는 경우 상기 대화방 목록과 관련된 상기 사용자의 계정을 잠금 처리하는 단계
    를 포함하는, 대화방 처리 방법.
  12. 제1항 내지 제11항 중 어느 한 항의 대화방 처리 방법을 컴퓨터에 실행시키기 위한 프로그램이 기록되어 있는 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체.
  13. 컴퓨터 시스템에 있어서,
    메모리; 및
    상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 컴퓨터 판독가능한 명령들을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서
    를 포함하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서는,
    대화방 목록에 포함된 대화방 각각에 대하여 사용자에 의한 사용 정도를 파악하는 사용 정도 파악부;
    상기 사용 정도를 기준으로 상기 대화방 목록에서 적어도 하나의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는 대화방 선정부; 및
    상기 관리 대상 대화방을 나머지 대화방과 구분되도록 처리하는 대화방 처리부
    를 포함하는 컴퓨터 시스템.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 사용 정도 파악부는,
    상기 대화방 별로 상기 사용자의 대화 참여에 따른 사용 패턴을 파악하고 상기 사용 패턴에 기초하여 해당 대화방의 사용량을 점수로 환산함으로써 상기 사용 정도를 파악하는, 컴퓨터 시스템.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 사용 정도 파악부는,
    상기 대화방 별로 상기 사용자의 입장 횟수, 체류 시간, 대화 비율, 대화 시작 횟수, 멘션 횟수 중 적어도 하나의 인자를 산출함으로써 상기 사용 정도를 파악하는, 컴퓨터 시스템.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 대화방 선정부는,
    상기 사용 정도가 일정 레벨 이하인 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는, 컴퓨터 시스템.
  17. 제13항에 있어서,
    상기 대화방 선정부는,
    상기 사용 정도에 따라 상기 대화방의 순위를 결정한 후 일정 순위 이하의 대화방 또는 최하위부터 일정 개수의 대화방을 관리 대상 대화방으로 선정하는, 컴퓨터 시스템.
  18. 제13항에 있어서,
    상기 대화방 처리부는,
    상기 관리 대상 대화방의 알림 주기를 상기 나머지 대화방보다 길게 처리하거나 알림 기능을 비활성화시키는, 컴퓨터 시스템.
  19. 제13항에 있어서,
    상기 대화방 처리부는,
    상기 관리 대상 대화방을 상기 대화방 목록에서 삭제하거나 숨김 처리하는, 컴퓨터 시스템.
  20. 제13항에 있어서,
    상기 대화방 처리부는,
    상기 대화방 목록에 포함된 전체 대화방이 상기 관리 대상 대화방으로 선정되는 경우 상기 대화방 목록과 관련된 상기 사용자의 계정을 잠금 처리하는, 컴퓨터 시스템.
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