WO2018093010A1 - 기술인 중개 서비스 시스템 - Google Patents

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WO2018093010A1
WO2018093010A1 PCT/KR2017/007497 KR2017007497W WO2018093010A1 WO 2018093010 A1 WO2018093010 A1 WO 2018093010A1 KR 2017007497 W KR2017007497 W KR 2017007497W WO 2018093010 A1 WO2018093010 A1 WO 2018093010A1
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WO
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technician
repair
technology
information
terminal
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PCT/KR2017/007497
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Inventor
이재준
Original Assignee
성진계장 주식회사
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    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0613—Third-party assisted
    • G06Q30/0619—Neutral agent
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06311—Scheduling, planning or task assignment for a person or group
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    • G06Q10/063118—Staff planning in a project environment
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/105—Human resources

Definitions

  • the present invention relates to an intermediary service system, which is a technology for mediating a technician to a consumer.
  • the technical problem of the present invention is to provide a means for searching and selecting a technology person having a desired technology by a consumer (individual, home, industry) by subdividing and registering the classification according to the technology and the technology according to the technology and the technician according to the technology. It is.
  • An embodiment of the present invention is a terminal used by a consumer searching for a technician, a search for a technician who receives input search information, which is a technology for searching a technician for repairing a repair object including a mechanical facility, an electrical equipment, an electronic device, and a building.
  • Transmits the information to a technical mediator server receives and displays a list of technical skills in which the person's information matching the technical search information is arranged from the technical mediator server, and selects a technical technician from the technical staff list and transmits it to the technical mediator server
  • a consumer terminal A mediation server storing technology person information for each technology category, and extracting technology information corresponding to technology matching search information received from the consumer terminal and transmitting the technology information to the consumer terminal;
  • a terminal for use by each technician comprising: a terminal for registering a technical member with a person's technical information in a mediation server; And a wired or wireless communication network that provides wired or wireless communication between the consumer terminal, the mediation server of the technology, and the terminal of the technology.
  • the technician search information may include a repair item to be repaired in the repair target, a location address of the repair target, and a repair cost range of the technician.
  • the mediation server of the technology the server communication unit for communicating with the consumer terminal and the terminal of the technology via a wired or wireless communication network;
  • a technology person information database in which technology person information is allocated and stored for each technology category;
  • a list providing unit for extracting person information corresponding to search information, which is a technology received from the consumer terminal, and transmitting the person information as a list of technicians to the consumer terminal;
  • a contact providing unit for transmitting a contact information of a technician selected from a consumer terminal to the consumer terminal among the technician list;
  • a consumer contact providing unit for transmitting the contact information of the consumer to a terminal used by a technician selected from a consumer terminal among the list of technicians;
  • An evaluation information storage unit which is a technology for receiving and storing evaluation information, which is technology, which is evaluation information of a technician who has completed repairs for a repair object, from the consumer terminal;
  • a communication bulletin board generation unit for generating a communication bulletin board for communicating between technicians and providing the bulletin board to the technicians.
  • the technician mediation server When the technician mediation server has a plurality of repair items to be repaired in the repair object, the technicians matching the search information for each repair item are extracted for each repair item, and the extracted technicians for each repair item are assigned to the project group of the technicians as group members. It may include; project group generation unit that is a technology for storing.
  • the consumer contact providing unit may determine a technician who meets a preset representative technology selected from among technicians belonging to the project group as the representative technologist, and transmit the contact information of the consumer to a terminal which is a technology used by the determined representative technologist.
  • Determining a technical person who satisfies the selection criteria of the representative technology as a representative engineer selects a technician who has the best evaluation of the engineer evaluation information among the technicians belonging to the technical project group as the representative technical person, or belonging to the technical project group The oldest technician among the technicians may be selected as the representative technician.
  • the technical relay server includes a repair item database for each failure symptom, in which repair items are allocated and stored for each failure symptom of the repair object.
  • the list providing unit which is a technician, requests a technical search advisory request along with a failure symptom of the repair object from the consumer terminal. If there is, the repair item matching the failure symptom is extracted, the person information which is the technology matching the extracted repair item may be extracted, and transmitted to the consumer terminal as a list of technicians.
  • the above-described mediation server may include: a repair tool database in which repair tool information including repair materials, repair equipment, and use costs is allocated and stored for each repair item; And a repair tool information list transmission unit for transmitting a repair tool information list matching the repair item received from the consumer terminal to the consumer terminal, wherein the consumer contact information providing unit includes a repair tool information list from the consumer terminal in the repair tool information list.
  • the selected repair tool information can be transmitted from the consumer terminal to the terminal which is the technology used by the selected technician.
  • FIG. 1 is a block diagram of a mediation service system that is a technology according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram of a consumer terminal according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a block diagram of a mediation server that is a technology according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a consumer terminal displaying a field for receiving search information which is a technology according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating a consumer terminal displaying a list of technicians according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is an illustration of a project group of techniques in accordance with an embodiment of the present invention.
  • the present invention is a terminal used by a consumer searching for a technician, a technician to search for a technician to repair a repair object, including mechanical equipment, electrical equipment, electronic equipment, buildings, etc.
  • a consumer terminal which transmits to a mediation server, receives and displays a list of technical personnel in which the person's information matching the search information of the technical person is arranged from the technical mediation server, and selects a technical person from the technical list and transmits it to the technical mediation server;
  • a mediation server storing technology person information for each technology category, and extracting technology information corresponding to technology matching search information received from the consumer terminal and transmitting the technology information to the consumer terminal;
  • a terminal for use by each technician comprising: a terminal for registering a technical member with a person's technical information in a mediation server; And a wired or wireless communication network for providing wired or wireless communication between the consumer terminal, the mediation server of the technology, and the terminal of the technology.
  • FIG. 1 is a block diagram of a mediation service system that is a technology according to an embodiment of the present invention
  • Figure 2 is a block diagram of a configuration of a consumer terminal according to an embodiment of the present invention.
  • a simple technology is a simple technology, and precision, advanced, and highly integrated technology are classified and registered by high technology. It is to be able to search and select a technical person having a desired technology.
  • the mediation service system may include a wired / wireless communication network 100, a consumer terminal 200, a terminal 400 as a technology, and a mediation server 300 as a technology.
  • the wired / wireless communication network 100 provides wired or wireless communication between the consumer terminal 200, the mediation server 300 as a technology, and the terminal 400 as a technology.
  • a wireless mobile communication network including a base transceiver station (BTS), a mobile switching center (MSC), and a home location register (HLR) is provided. Data communication is possible.
  • BTS base transceiver station
  • MSC mobile switching center
  • HLR home location register
  • Data communication is possible.
  • the wired / wireless communication network 100 when the wired / wireless communication network 100 is implemented as a wired communication network, it may be implemented as a network communication network, and data communication may be performed according to an Internet protocol such as Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP).
  • TCP / IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol
  • the consumer terminal 200 is a terminal used by a consumer searching for a technical person.
  • a smartphone is described as an example, but not only a smartphone, but also a desktop PC, a tablet PC, A slate PC, a notebook computer, a digital broadcasting terminal, a personal digital assistant (PDA), a portable multimedia player (PMP), and the like may be used.
  • PDA personal digital assistant
  • PMP portable multimedia player
  • the terminal to which the present invention is applicable is not limited to the above-described type, and of course, may include all terminals capable of communicating with external devices.
  • the consumer terminal 200 receives the search information, which is a technology for searching for a technician who repairs a repair object including a hardware, an electric equipment, an electronic device, and a building, and transmits the search information, which is an input technology, to the technical intermediation server 300. do.
  • the search information which is a technology for searching for a technician who repairs a repair object including a hardware, an electric equipment, an electronic device, and a building.
  • the consumer terminal 200 receives and displays a list of the technicians who have the person information matched with the technician search information from the technician mediation server 300, and selects the technicians from the technician list to the technician mediator server 300. send.
  • the consumer terminal 200 may include a terminal communication unit 210, a terminal input unit 220, a terminal display unit 230, and a mediation application 240 that is a technology.
  • the terminal communication unit 210 is a module that performs a function of communicating with an intermediate server 300 that is an external technology through a mobile communication network.
  • the terminal communication unit 210 raises the frequency of a signal to be wirelessly transmitted.
  • an RF transmitter (not shown) for converting and amplifying, and an RF receiver (not shown) for low noise amplifying a received wireless signal and down converting a frequency.
  • the terminal input unit 220 receives search information of a technician and receives a specific technician from a list of technicians.
  • the technician search information may include a repair item to be repaired in the repair object, a location address of the repair object, and a repair cost range of the technician. For example, if a home is a repair object, the toilet, a sewer pipe, a boiler, etc., in the home are the repair items, and the address of the home is the location address of the repair object, and from the lowest to the highest price of repairs that can be paid by the consumer. It covers the cost of repairs.
  • the terminal display unit 230 receives and displays a list of the technicians who have the person information corresponding to the technician search information from the technician mediator server 300.
  • the terminal input unit 220 and the terminal display unit 230 may be implemented as a single type of touch screen panel.
  • the touch screen panel is a display window provided on the front of the terminal to display a work screen by providing a touch screen screen which can simultaneously perform input and display, and displays a graphical user interface (GUI) for communication.
  • GUI graphical user interface
  • Technician mediation application 240 when the login is completed by connecting to the mediation server 300 of the technician, input search information that is a technology that can search for a technician repairing a repair object, including mechanical equipment, electrical equipment, electronic devices, buildings
  • the search information which is the received technology, is transmitted to the mediation server 300, which is a technology.
  • the field for receiving search information which is a technology, includes a repair object input field for receiving a repair object type, a repair item input field for receiving a repair item to be repaired in the repair object, and a location address of the repair object. It may include an input location address input field, a repair cost input field for receiving a repair cost range of the technician.
  • the technician mediation application 240 receives a list of the technical person's person information matching the technical search information from the technical broker server 300 to display on the terminal display unit 230, the technician selected from the list of technicians Performs control to transmit to the mediation server 300 which is a technology.
  • the consumer terminal 200 implemented as a smart phone (smart phone), etc., hundreds of various applications (applications) can be installed and added or deleted as desired by the consumer, so that consumers can directly create the desired application It is also possible to implement an interface suitable for oneself through various applications. Therefore, the mediation application 240, which is a technology from Google Market, Apple Store, etc., can be downloaded and installed on a smartphone.
  • the terminal 400 which is a technology, is a terminal used by each technician and may correspond to a smartphone, a desktop PC, a tablet PC, a notebook, and the like, as the consumer terminal 200.
  • the technician terminal 400 may register the technician with the person information of the technician in the mediation server 300 at the time of membership registration.
  • the technology terminal 400 may receive and display the contact information of the consumer.
  • the technology broker server 300 stores technology information for each technology category, and extracts technology information that matches technology search information received from the consumer terminal 200 and transmits the technology information to the consumer terminal 200.
  • the mediation server 300 which is a technology, has the same configuration as a conventional web server in hardware in order to implement the above-described operation, and in software, various forms such as C, C ++, Java, Visual Basic, Visual C, etc. Contains program modules that are implemented through the language of and perform a variety of functions.
  • the present invention will be described with reference to FIG. 3.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a mediation server that is a technology according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a consumer terminal displaying a field for receiving search information, which is a technology according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a diagram illustrating a consumer terminal displaying a list of technicians according to an exemplary embodiment of the present invention, and FIG. 6 is an exemplary diagram of a project group of technicians according to an exemplary embodiment of the present invention.
  • the technician mediation server 300 includes a server communication unit 310, a technician person information database 320, a technician list provider 330, a technician contact provider 340, and a consumer contact provider ( 350, a technical evaluation information storage unit 360, and a communication bulletin board generation unit 370.
  • the technology may include a project group generation unit 380, a repair item database 385 for each failure symptom, a repair tool database 390, and a repair tool information list transmission unit 395.
  • the server communication unit 310 supports hardware and software protocols for communicating with the consumer terminal 200 and the terminal 400 as a technology, respectively.
  • the server communication unit 310 may perform data communication according to an Internet protocol such as, for example, Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP).
  • TCP / IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol
  • the technical person information database 320 is a database (DB; Database), in which technical person information is allocated and stored for each technology category.
  • DB database
  • Such a database includes a hard disk drive, a solid state drive, a flash memory, a compact flash card, a secure digital card, and a smart card.
  • a MMC card (Multi-Media Card) or a memory stick (Memory Stick), such as a module capable of input and output may be provided inside the device, or may be provided in a separate device.
  • the technician list providing unit 330 extracts person information, which is a technology matching the search information, which is a technology received from the consumer terminal 200, and transmits the person information as a technician list to the consumer terminal 200. For example, as shown in FIG. 4, a consumer in which a toilet of a house is blocked enters a repair object, a repair item, a location address, and a repair cost range into the consumer terminal 200, and a list providing unit, which is a technology, that receives the repair. 330 extracts person information, which is a technology that satisfies the input repair object, repair item, location address, and repair cost range, and transmits it to the consumer terminal 200 as a list of technicians. The consumer terminal 200 which has received the list of the technicians can display the list of the technicians as shown in FIG. 5.
  • the jockey person information may display various information such as a photograph, a name, a field of professional repair, and an evaluation score.
  • the technician contact providing unit 340 transmits the contact of the technician selected from the consumer terminal 200 to the consumer terminal 200 from the technician list. That is, when the consumer selects any one technician from the list of technicians illustrated in FIG. 5, the technician contact provider 340 transmits the contact of the selected technician to the technician terminal 400 so that the consumer knows the contacts of the technician. You will be contacted.
  • the consumer contact providing unit 350 transmits the contact information of the consumer to the terminal 400 which is a technology used by the technician selected from the consumer terminal 200 from the list of technicians. Therefore, the technician selected from the consumer can also obtain the contact information of the consumer, thereby enabling two-way communication between the consumer and the technician.
  • the technician evaluation information storage unit 360 receives and stores the evaluation information of the technician, which is the evaluation information of the technician who has completed the repair on the repair object, from the consumer terminal 200. Consumers directly input and evaluate evaluation information such as evaluation scores of technicians who have completed repairs, so that other consumers can refer to them later when selecting technicians.
  • the communication bulletin board generation unit 370 generates a communication bulletin board for communicating between technicians, and provides the bulletin board to the technician terminal 400. Therefore, technicians can exchange opinions through communication boards and form small groups.
  • any one of the facilities may not be broken, but a plurality of breakdowns may occur. For example, if a porch condensation, a hot water supply failure, a door lock failure, etc. occur at the same time, the consumer may want to repair them all for one day at a time.
  • the mediation server 300 includes a project group generation unit 380 as a technology.
  • the technician project group generation unit 380 extracts a technician who matches the search information for each repair item for each repair item when the repair object needs to be repaired in a repair object, and groups the extracted technicians for each repair item to the technician project group. It is assigned to the circle and saved. As shown in FIG. 6, for example, when a consumer A requests to repair a porch condensation, a hot water supply failure, and a door lock failure, the veranda expert, a water pipe technician, and a door lock repair technician are respectively extracted and these verandas are extracted. Assign professional technicians, water plumbers, and door lock repair technicians to project group A, a technician.
  • the customer when consumer B requests repair of a living room lamp, a failure in gas supply, and a failure of a front door, the customer extracts an electric engineer, a gas engineer, and a general merchandise repairer, respectively, and extracts the electric engineer, a gas engineer, Includes grocery repair technicians as members of the project group B.
  • the consumer contact providing unit 350 determines a technician who meets a predetermined condition, which is a representative representative technology, among technicians belonging to a project group of engineers as a representative technician, and the technician who is used by the determined representative technician
  • the contact point of the consumer is transmitted to the terminal 400. This is to provide the customer contact information to the representative technician who is the representative to contact the consumer as a representative to schedule the repair. If multiple technicians contact each customer to schedule repairs, the customer is cumbersome. If the representative technician schedules repairs with the consumer, the representative technician will notify the remaining group members of the technicians.
  • Determining a technician who satisfies the selection criteria of the representative technician as the representative technician may select the representative technician who has the best evaluation of the technician evaluation information among the technicians belonging to the technician project group.
  • the oldest technologist among the technologists in the project group may be selected as the representative technologist.
  • the mediation server 300 includes a repair item database 385 for each failure symptom stored by assigning repair items for each failure symptom of the repair object. For example, an insulation construction technician may be assigned to a failure symptom of a porch condensation, and a boiler construction technician may be assigned to a failure symptom of a poor floor heating.
  • the technician list providing unit 330 extracts a repair item corresponding to the failure symptom from the consumer terminal 200 when a technical search advisory request is requested together with the failure symptom of the repair object, and the person corresponding to the extracted repair item.
  • the information may be extracted and transmitted to the consumer terminal 200 as a list of technologies.
  • repair repair materials, repair equipment, etc. can be repaired at high cost, or at low cost.
  • repair materials, repair equipment, and repair tools that include the cost of use, it is necessary to select whether to use expensive repair tools or inexpensive repair tools according to the economic condition of the consumer.
  • the mediation server 300 includes a repair tool database 390 in which repair tool information including repair materials, repair equipment, and use cost is allocated and stored for each repair item, and a consumer terminal 200.
  • the repair tool information list transmitting unit 395 for transmitting the repair tool information list matching the repair item received from the consumer terminal 200 may be included.
  • the consumer contact provider may transmit repair tool information selected from the consumer terminal 200 from the repair tool information list to the terminal 400 which is a technology used by the technician selected from the consumer terminal 200. Therefore, the technician who repairs can bring the repair tool selected by the consumer, repair it, and receive the corresponding repair, thereby preventing the dispute about the repair cost later. For example, a technician repaired a high-grade repair using expensive repair tools, but consumers cannot afford to pay low repair costs, so there is no dispute. This is because the consumer himself requested an expensive repair tool in advance.
  • the intermediary service system of the present invention having the above configuration can implement the following functions.
  • the system keeps records according to the technical services and projects classified by industry, and can be accessed by technicians, consumers, and can secure the technicians and abnormal factors that participated in the event of an abnormality in the future.
  • a system that allows a technician to view the registered technical services after the customer connects and select them according to the technical level and technical cost.
  • each industry working technician can also register for support, and a technician can access technical services for a fixed wage at night or on holiday.
  • the consumer of each industry pays a fee to the system of the present invention when using the registered technicians, equipment, tools, and materials, and the system is a monthly payment or daily payment (excluding fees) to a technician.
  • the present invention can be applied to the field of intermediary service system, a technology for mediating a technician to a consumer.

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Abstract

본 발명은 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버로 전송하며, 상기 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 상기 기술인 중개 서버로부터 수신하여 표시하며, 상기 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버로 전송하는 소비자 단말기; 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 저장되어 있으며, 상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 중개 서버; 상기 기술인 중개 서버에 기술인 인물 정보와 함께 기술인 회원 등록하는 기술인 단말기; 및 상기 소비자 단말기, 기술인 중개 서버, 및 기술인 단말기간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 유무선 통신망;을 포함한다.

Description

기술인 중개 서비스 시스템
본 발명은 기술인 중개 서비스 시스템으로서, 기술인을 소비자에게 중개해주는 기술인 중개 서비스 시스템에 관한 것이다.
현대 사회는 모든 산업이 정밀, 첨단, 고집적화되면서 가정, 빌딩, 아파트, 공장, 근린생활 시설내 건축, 기계설비, 전기, 통신 등이 정밀, 첨단 고집적화되면서 이에 맞는 기술을 보유한 기술자 또는 기술 유경험자를 찾기가 어려워지며, 정밀, 첨단, 고집적화되면서 기술 또한 세분화되어 단순 기술도 필요하지만 기술을 가진 유경험 기술자가 필요한 시대가 되었다.
현재는 소비자(개인, 가정 산업체)가 기술 서비스를 받으려면 지인 또는 인터넷을 통하여 사업체 또는 개인 기술자에게 견적을 받고 소비자가 원하는 기술 서비스를 받고 있으나, 막상 계약 후 기술 서비스때는 일하는 기술자는 하청에 재하청을 몇번을 거쳐서 하며, 또한 규격화된 서비스 가격이 없어서 제대로 된 서비스 기술과 서비스 가격에 합당한 기술 서비스를 받지 못하는 실정이다.
또한 단순 기술 서비스라고 해도 거리가 멀리 떨어지거나 그 기술자의 시간에 맞추어야 하고 규격화된 서비스 가격이 없어서 서비스 비용이 일정치 않고 기술자의 전문 분야가 아니라서 되돌아 가거나 막상 그 기술 서비스에 맞는 기술자가 오더라도 기술이 부족하여 제대로 수리하지 못하고 비용만 발생되고 숙련된 기술자가 와서 기술 서비스를 받아도 고가의 비용을 지불하게 되는 경우가 많은데, 이러한 폐단을 없애고자, 기술 서비스가 필요한 소비자가 필요한 기술자를 손쉽게 검색하고 선택할 수 있는 수단의 필요성이 절실하다.
본 발명의 기술적 과제는 기술별로 세분화 분류 등록하여 이에 따른 기술인 또한 그 기술이 맞는 기술자를 세분화 데이터베이스화하여 소비자(개인, 가정, 산업체)가 원하는 기술을 가지는 기술인을 검색하여 선택할 수 있도록 하는 수단을 제공하는데 있다.
본 발명의 실시 형태는 기술인을 검색하는 소비자가 사용하는 단말기로서, 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버로 전송하며, 상기 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 상기 기술인 중개 서버로부터 수신하여 표시하며, 상기 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버로 전송하는 소비자 단말기; 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 저장되어 있으며, 상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 중개 서버; 각 기술인이 사용하는 단말기로서, 상기 기술인 중개 서버에 기술인 인물 정보와 함께 기술인 회원 등록하는 기술인 단말기; 및 상기 소비자 단말기, 기술인 중개 서버, 및 기술인 단말기간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 유무선 통신망;을 포함할 수 있다.
상기 기술인 검색 정보는, 수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목, 수리 대상체의 위치주소, 기술인의 수리비용 범위를 포함할 수 있다.
상기 기술인 중개 서버는, 상기 소비자 단말기 및 기술인 단말기와 유무선 통신망을 통하여 통신하는 서버 통신부; 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 할당되어 저장된 기술인 인물 정보 데이터베이스; 상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보들을 추출하여 기술인 리스트로서 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 리스트 제공부; 상기 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인의 연락처를 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 연락처 제공부; 상기 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 상기 소비자의 연락처를 전송하는 소비자 연락처 제공부; 수리 대상체에 대해서 수리를 완료한 기술인의 평가 정보인 기술인 평가 정보를 상기 소비자 단말기로부터 제공받아 저장하는 기술인 평가 정보 저장부; 및 기술인끼리 소통할 수 있는 커뮤니케이션 게시판을 생성하여, 상기 기술인 단말기에 제공하는 커뮤니케이션 게시판 생성부;를 포함할 수 있다.
상기 기술인 중개 서버는, 수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목이 복수개인 경우, 각 수리 항목별로 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인을 각각 추출하여, 수리 항목별 추출한 기술인들을 기술인 프로젝트 그룹에 그룹원으로 할당하여 저장하는 기술인 프로젝트 그룹 생성부;를 포함할 수 있다.
상기 소비자 연락처 제공부는, 상기 기술인 프로젝트 그룹내에 속하는 기술인 중에서 미리 설정된 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하여, 결정된 대표 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 상기 소비자의 연락처를 전송할 수 있다.
상기 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하는 것은, 상기 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 상기 기술인 평가 정보가 가장 좋은 평가를 받은 기술인을 대표 기술인으로 선정하거나, 또는 상기 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 가장 나이가 많은 기술인을 대표 기술인으로 선정할 수 있다.
상기 기술인 중개 서버는, 수리 대상체의 고장 증상별로 수리 항목이 할당되어 저장된 고장 증상별 수리 항목 데이터베이스;를 포함하며, 상기 기술인 리스트 제공부는, 상기 소비자 단말기로부터 수리 대상체의 고장 증상과 함께 기술인 검색 자문 요청이 있는 경우, 상기 고장 증상에 매칭되는 수리 항목을 추출하여, 추출한 수리 항목에 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 기술인 리스트로서 상기 소비자 단말기로 전송할 수 있다.
상기 기술인 중개 서버는, 각 수리 항목별로 수리 자재, 수리 장비, 사용 비용이 포함된 수리 도구 정보가 할당되어 저장되어 있는 수리 도구 데이터베이스; 및 상기 소비자 단말기로부터 수신한 수리 항목에 매칭되는 수리 도구 정보 리스트를 상기 소비자 단말기에 전송하는 수리 도구 정보 리스트 전송부;를 포함하며, 상기 소비자 연락처 제공부는, 상기 수리 도구 정보 리스트 중에서 상기 소비자 단말기로부터 선택되는 수리 도구 정보를, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 전송할 수 있다.
본 발명의 실시 형태에 따르면 기술별로 세분화 분류 등록하여 이에 따른 기술인 또한 그 기술이 맞는 기술자를 소비자에게 중개해줌으로써, 기술자와 소비자간에 손쉬운 매칭이 가능하다. 또한 본 발명의 실시 형태에 따르면 프로젝트 그룹 형태로 기술인 그룹핑이 가능하여, 효율적인 수리가 가능하다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 중개 서비스 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 소비자 단말기의 구성 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 중개 서버의 구성 블록도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 기술인 검색 정보를 입력받는 필드가 표시된 소비자 단말기를 도시한 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 기술인 리스트가 표시된 소비자 단말기를 도시한 그림.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 프로젝트 그룹의 예시 그림.
본 발명은 기술인을 검색하는 소비자가 사용하는 단말기로서, 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버로 전송하며, 상기 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 상기 기술인 중개 서버로부터 수신하여 표시하며, 상기 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버로 전송하는 소비자 단말기; 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 저장되어 있으며, 상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 중개 서버; 각 기술인이 사용하는 단말기로서, 상기 기술인 중개 서버에 기술인 인물 정보와 함께 기술인 회원 등록하는 기술인 단말기; 및 상기 소비자 단말기, 기술인 중개 서버, 및 기술인 단말기간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 유무선 통신망;을 포함하는 기술인 중개 서비스 시스템을 제공하고자 하는 것이다.
이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 중개 서비스 시스템의 구성도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 소비자 단말기의 구성 블록도이다.
본 발명은, 단순 기술은 단순한 기술대로, 정밀, 첨단, 고집적화된 기술은 첨단 기술별로 세분화 분류 등록하여, 이에 따른 기술인 또한 그 기술이 맞는 기술자를 세분화 데이터베이스화하여 소비자(개인, 가정, 산업체)가 원하는 기술을 가지는 기술인을 검색하여 선택할 수 있도록 하는데 있다.
본 발명의 기술인 중개 서비스 시스템은, 유무선 통신망(100), 소비자 단말기(200), 기술인 단말기(400), 및 기술인 중개 서버(300)를 포함할 수 있다.
유무선 통신망(100)은, 소비자 단말기(200), 기술인 중개 서버(300), 및 기술인 단말기(400)간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공한다. 이러한 유무선 통신망(100)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register) 으로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(100)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
소비자 단말기(200)는, 기술인을 검색하는 소비자가 사용하는 단말기로서, 도면에서는 스마트폰(smart phone)을 예로 들어 설명하나, 스마트폰만 아니라 데스크탑 PC(desktop PC), 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer), 디지털방송용 단말기, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.
소비자 단말기(200)는, 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버(300)로 전송한다.
그리고 소비자 단말기(200)는, 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 기술인 중개 서버(300)로부터 수신하여 표시하며, 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버(300)로 전송한다.
이를 위하여 소비자 단말기(200)는 도 2에 도시한 바와 같이, 단말기 통신부(210), 단말기 입력부(220), 단말기 표시부(230), 및 기술인 중개 어플리케이션(240)을 포함할 수 있다.
단말기 통신부(210)는, 이동통신망을 통하여 외부의 기술인 중개 서버(300)와 통신하는 기능을 수행하는 모듈로서, 3G, 4G 등의 이동 통신을 수행하는 경우에는, 무선 송신되는 신호의 주파수를 상승변환 및 증폭하는 RF송신기(미도시)와, 수신되는 무선 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF수신기(미도시) 등을 포함한다.
단말기 입력부(220)는, 기술인 검색 정보를 입력받으며, 또한 기술인 리스트 중에서 어느 특정의 기술인을 선택받는다. 기술인 검색 정보는, 수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목, 수리 대상체의 위치주소, 기술인의 수리비용 범위가 포함될 수 있다. 예를 들어, 가정집이 수리 대상체인 경우, 가정집 내의 변기, 하수관, 보일러 등이 수리 항목에 해당되며, 가정집의 주소가 수리 대상체의 위치주소가 되며, 소비자가 지급 가능한 수리비용의 최저가부터 최고가까지가 수리비용 범위에 해당된다.
단말기 표시부(230)는, 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 상기 기술인 중개 서버(300)로부터 수신하여 표시한다. 단말기 입력부(220)와 단말기 표시부(230)는 터치스크린 패널의 단일 형태로 구현될 수 있다. 터치 스크린 패널은, 입력과 표시를 동시에 수행할 수 있는 터치 스크린 화면을 제공하여 단말기의 전면에 마련되어 작업 화면을 표시하는 표시창으로서, 소통을 위한 그래픽 유저 인터페이스(GUI;Graphic User Interface)를 표시한다.
기술인 중개 어플리케이션(240)은, 기술인 중개 서버(300)에 접속하여 로그인이 완료되면, 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버(300)로 전송한다. 기술인 검색 정보를 입력받는 필드는, 도 4에 도시한 바와 같이, 수리 대상체 종류를 입력받는 수리 대상체 입력 필드, 수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목을 입력받는 수리 항목 입력 필드, 수리 대상체의 위치주소를 입력받는 위치주소 입력 필드, 기술인의 수리비용 범위를 입력받는 수리비용 입력 필드를 포함할 수 있다.
또한 기술인 중개 어플리케이션(240)은, 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 기술인 중개 서버(300)로부터 수신하여 단말기 표시부(230)에 표시하며, 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버(300)로 전송하는 제어를 수행한다.
참고로, 스마트폰(smart phone) 등으로 구현되는 소비자 단말기(200)는, 수백여 종의 다양한 어플리케이션(응용프로그램)을 소비자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있어, 소비자가 원하는 어플리케이션을 직접 제작할 수도 있으며, 다양한 어플리케이션을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스를 구현할 수 있다. 따라서 구글마켓, 애플스토어 등에서 기술인 중개 어플리케이션(240)을 다운로드받아 스마트폰에 설치할 수 있다.
기술인 단말기(400)는, 각 기술인들이 사용하는 단말기로서, 소비자 단말기(200)와 마찬가지로 스마트폰, 데스크탑 PC, 태블릿 PC, 노트북 등이 해당될 수 있다. 기술인 단말기(400)는, 회원 등록 시에 기술인 중개 서버(300)에 기술인 인물 정보와 함께 기술인 회원 등록할 수 있다. 또한 기술인 단말기(400)는, 소비자 단말기(200)로부터 선택된 기술인의 경우, 소비자의 연락처를 수신하여 표시할 수 있다.
기술인 중개 서버(300)는, 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 저장되어 있으며, 소비자 단말기(200)로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 소비자 단말기(200)로 전송한다. 이를 위하여 기술인 중개 서버(300)는, 상기한 동작을 구현하기 위해 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 이하 도 3과 함께 상술하기로 한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 중개 서버의 구성 블록도이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 기술인 검색 정보를 입력받는 필드가 표시된 소비자 단말기를 도시한 그림이며, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 기술인 리스트가 표시된 소비자 단말기를 도시한 그림이며, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 기술인 프로젝트 그룹의 예시 그림이다.
기술인 중개 서버(300)는 도 3에 도시한 바와 같이, 서버 통신부(310), 기술인 인물 정보 데이터베이스(320), 기술인 리스트 제공부(330), 기술인 연락처 제공부(340), 소비자 연락처 제공부(350), 기술인 평가 정보 저장부(360), 및 커뮤니케이션 게시판 생성부(370)를 포함할 수 있다. 이밖에 기술인 프로젝트 그룹 생성부(380), 고장 증상별 수리 항목 데이터베이스(385), 수리 도구 데이터베이스(390), 및 수리 도구 정보 리스트 전송부(395)를 더 포함할 수 있다.
서버 통신부(310)는, 소비자 단말기(200) 및 기술인 단말기(400)와 각각 통신하는 하드웨어 및 소프트웨어의 프로토콜을 지원한다. 서버 통신부(310)는, 예컨대, TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
기술인 인물 정보 데이터베이스(320)는, 기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 할당되어 저장된 데이터베이스(DB;DataBase)이다. 이러한 데이터베이스는, 하드디스크 드라이브(Hard Disk Drive), SSD 드라이브(Solid State Drive), 플래시메모리(Flash Memory), CF카드(Compact Flash Card), SD카드(Secure Digital Card), SM카드(Smart Media Card), MMC 카드(Multi-Media Card) 또는 메모리 스틱(Memory Stick) 등 정보의 입출력이 가능한 모듈로서 장치의 내부에 구비되어 있을 수도 있고, 별도의 장치에 구비되어 있을 수도 있다.
기술인 리스트 제공부(330)는, 소비자 단말기(200)로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보들을 추출하여 기술인 리스트로서 소비자 단말기(200)로 전송한다. 예를 들어, 집의 변기가 막힌 소비자는, 도 4에 도시한 바와 같이, 수리대상체, 수리 항목, 위치 주소, 수리비용 범위를 소비자 단말기(200)에 입력하게 되고, 이를 수신한 기술인 리스트 제공부(330)는, 입력된 수리대상체, 수리 항목, 위치 주소, 수리비용 범위에 모두 만족시키는 기술인 인물 정보들을 추출하여 기술인 리스트로서 소비자 단말기(200)에 전송한다. 기술인 리스트를 수신한 소비자 단말기(200)는 도 5에 도시한 바와 같이, 수신한 기술인 리스트를 표시할 수 있게 된다. 이러한 기수인 인물 정보는, 사진, 이름, 전문수리분야, 평가점수 등의 다양한 정보가 표시될 수 있다.
기술인 연락처 제공부(340)는, 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기(200)로부터 선택된 기술인의 연락처를 상기 소비자 단말기(200)로 전송한다. 즉, 소비자가 도 5에 도시된 기술인 리스트 중에서 어느 한 명의 기술인을 선택한 경우, 기술인 연락처 제공부(340)는 선택된 기술인의 연락처를 기술인 단말기(400)에 전송하여, 소비자가 해당 기술인의 연락처를 알게 되어 연락을 취할 수 있게 된다.
소비자 연락처 제공부(350)는, 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기(200)로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기(400)에 소비자의 연락처를 전송한다. 따라서 소비자로부터 선택된 기술인 역시 소비자의 연락처를 획득할 수 있어, 소비자와 기술인 간의 양방향 소통이 가능할 수 있게 된다.
기술인 평가 정보 저장부(360)는, 수리 대상체에 대해서 수리를 완료한 기술인의 평가 정보인 기술인 평가 정보를 소비자 단말기(200)로부터 제공받아 저장한다. 수리를 완료한 기술인의 평가점수 등의 평가 정보를 소비자가 직접 입력하여 평가함으로써, 추후 다른 소비자들이 기술인 선정시에 참고할 수 있게 된다.
커뮤니케이션 게시판 생성부(370)는 기술인끼리 소통할 수 있는 커뮤니케이션 게시판을 생성하여, 기술인 단말기(400)에 제공한다. 따라서 기술인들은 커뮤니케이션 게시판을 통해 의견을 교환하며, 소그룹 등을 짤 수도 있을 것이다.
한편, 아파트, 개인주택, 빌라, 사무실 등과 같은 건축물의 경우, 시설물 어느 하나가 고장난 것이 아니라 복수개로 고장이 날 수 있다. 예를 들어, 베란다 결로, 온수 공급 불량, 도어락 불량 등이 동시 다발적으로 발생하는 경우, 이를 일시에 하룻동안에 모두 수리받기를 소비자는 원할 것이다.
이를 고려하여 본 발명의 기술인 중개 서버(300)는, 기술인 프로젝트 그룹 생성부(380)를 구비한다. 기술인 프로젝트 그룹 생성부(380)는, 수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목이 복수개인 경우, 각 수리 항목별로 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인을 각각 추출하여, 수리 항목별 추출한 기술인들을 기술인 프로젝트 그룹에 그룹원으로 할당하여 저장하는 것이다. 도 6에 도시한 바와 같이, 예를 들어, A 소비자가 베란다 결로, 온수 공급 고장, 도어락 고장을 수리해줄 것을 요청한 경우, 베란다 전문 기술인, 수도 배관 기술인, 도어락 수리 기술인을 각각 추출하여, 이들 추출한 베란다 전문 기술인, 수도 배관 기술인, 도어락 수리 기술인들을 기술인 프로젝트 그룹 A에 할당하는 것이다. 마찬가지로, B 소비자가 거실램프등 고장, 가스공급 불량, 현관문 고장을 수리해줄 것을 요청한 경우, 전기기사 기술인, 가스기사 기술인, 잡화수리 기술인을 각각 추출하여, 이들 추출한 전기기사 기술인, 가스기사 기술인, 잡화수리 기술인들을 기술인 프로젝트 그룹 B에 그룹원으로 포함시키는 것이다.
이와 같이 기술인 프로젝트 그룹이 생성되는 경우, 소비자 연락처 제공부(350)는, 기술인 프로젝트 그룹내에 속하는 기술인 중에서 미리 설정된 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하여, 결정된 대표 기술인이 사용하는 기술인 단말기(400)에 소비자의 연락처를 전송한다. 대표자인 대표 기술인에게 소비자 연락처를 제공하여 대표로서 해당 소비자와 연락하여 수리 일정을 잡도록 하기 위함이다. 여러명의 기술인이 소비자와 각각 연락하여 수리 일정을 잡을 경우, 소비자는 번거롭기 때문이다. 대표 기술인이 소비자와 수리 일정을 잡은 경우, 대표 기술인은 나머지 그룹원들인 기술인들에게 수리 일정을 통보해준다.
이러한 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하는 것은, 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 기술인 평가 정보가 가장 좋은 평가를 받은 기술인을 대표 기술인으로 선정할 수 있다. 또는 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 가장 나이가 많은 기술인을 대표 기술인으로 선정할 수 있다.
한편, 아파트, 개인주택, 빌라, 사무실 등과 같은 건축물의 경우, 시설물 어느 하나가 고장난 것이 아니라 복합적으로 고장이 날 수 있다. 예를 들어, 베란다 결로가 발생되는 경우, 어떤 기술인을 불러서 수리를 요청해야 하는지 일반 소비자들은 알 수 없다. 따라서 소비자는 기술인 검색 시에 수선 항목 선택이 어려울 수 있다. 이를 고려하여, 본 발명의 기술인 중개 서버(300)는, 수리 대상체의 고장 증상별로 수리 항목이 할당되어 저장된 고장 증상별 수리 항목 데이터베이스(385)를 포함한다. 예컨대, 베란다 결로의 고장 증상에는 단열 시공 기술인이 할당되며, 바닥 난방 불량의 고장 증상에는 보일러 시공 기술인이 할당될 수 있다.
따라서 기술인 리스트 제공부(330)는, 소비자 단말기(200)로부터 수리 대상체의 고장 증상과 함께 기술인 검색 자문 요청이 있는 경우, 고장 증상에 매칭되는 수리 항목을 추출하여, 추출한 수리 항목에 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 기술인 리스트로서 소비자 단말기(200)로 전송할 수 있다.
한편, 수리함에 있어서 수리 자재, 수리 장비 등을 고가로 사용하여 수리할 수 있으며, 또는 저가로 사용하여 수리할 수 있다. 이러한 수리 자재, 수리 장비, 사용 비용이 포함된 수리 도구를 사용함에 있어서 고가의 수리 도구를 사용할지, 저가의 수리 도구를 사용할지는 소비자의 경제적 상태에 따라서 선택하도록 할 필요가 있다.
이를 위하여, 본 발명의 기술인 중개 서버(300)는, 각 수리 항목별로 수리 자재, 수리 장비, 사용 비용이 포함된 수리 도구 정보가 할당되어 저장되어 있는 수리 도구 데이터베이스(390)와, 소비자 단말기(200)로부터 수신한 수리 항목에 매칭되는 수리 도구 정보 리스트를 상기 소비자 단말기(200)에 전송하는 수리 도구 정보 리스트 전송부(395)를 포함할 수 있다.
소비자 연락처 제공부는, 수리 도구 정보 리스트 중에서 상기 소비자 단말기(200)로부터 선택되는 수리 도구 정보를, 소비자 단말기(200)로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기(400)에 전송할 수 있다. 따라서 수리를 가는 기술인은 소비자로부터 선택된 수리 도구를 지참하여 가서 수리를 해주고, 그에 상응하는 보수를 받음으로써, 추후 수리 비용에 대한 분쟁을 사전에 예방할 수 있다. 예컨대, 기술인은 고가의 수리 도구를 이용하여 상급의 수리를 해주었는데, 소비자는 저가의 수리 비용을 주겠다고 우길 수 없어 분쟁 여지가 없다. 이는 소비자 본인이 미리 고가의 수리 도구를 요청하였기 때문이다.
결국, 상기의 구성을 가지는 본 발명의 기술인 중개 서비스 시스템은 다음과 같은 기능을 구현할 수 있게 된다.
-산업별 분류된 기술인끼리 소통할 수 있는 시스템(다음 카페처럼 각 분야별 기술인끼리 기술 상담처럼 기타 소통 역할).
-산업별 분류된 기술인끼리 프로젝트에 따라 이에 맞는 기술인끼리 연합할 수 있는 시스템.
-산업별 분류된 기술인끼리 협의, 본인들 스스로 가치평가(임금)할 수 있는 시스템
-등록된 기술인을 소비자가 사용후 평가 또는 리뷰할 수 있는 시스템.
-소비자가 의뢰한 기술 서비스, 프로젝트에 대한 협의 또는 기록 보관할 수
있는 시스템.
-산업별 분류된 기술 서비스, 프로젝트에 따라 기록 보관하며, 기술자, 소비자, 모두 접속 가능하며, 추후 이상 발생 시에 그곳에 참여한 기술인 및 이상 요인을 확보할 수 있는 시스템.
-산업별 분류된 기술자를 일반 소비자가 접속 나라, 지역, 능력별로 적정 가격에 선택할 수 있는 시스템.
-산업별 소비자가 산업 프로젝트 발주 시에 그 프로젝트를 분류하여 그에 맞는 기술자 또는 연합된 기술팀을 연결하는 시스템.
-산업별 분류된 기술자 집단을 최고 기술자를 기점으로 피라미드 형식의 구성 시스템.
-소비자가 등록한 기술 서비스를 기술자가 접속 후에 보고 기술 수준 및 기술 비용에 따라 선택할 수 있는 시스템
-산업별 분류된 기술자를 소비자에게 맞는 지역, 비용, 시간의 기술자를 연결할 수 있는 시스템.
-산업별 소비자가 기술 분류가 어려울 시에 기술 서비스 내용 등록시에 자문단을 통하여 기술자를 선정하여 주고, 소비자는 이를 본 후에 선택 또는 선택받을 수 있는 시스템.
-산업별 소비자는 기술 서비스 등록 후 기술 서비스 시에 사용 또는 소요되는 공구, 자재, 장비, 기술인을 검색, 확인 또는 선택할 수 잇는 시스템.
-각 산업별 공구, 장비, 자재를 등록하여 소비자가 확인 선택하거나 대여할 수 있는 시스템
-각 산업별 기술 서비스 및 유지 보수 금액 표준화 시스템.
-각 산업별 소비자가 시술 서비스를 받을 시에 인적사항(경력, 기술능력, 사진)을 확인 가능 시스템.
-현재 각 산업체 근무 기술자도 지원 등록 가능하며, 야간 또는 휴일에 접속된 기술자는 소정의 임금을 받고 기술 서비스를 할 수 있는 시스템.
-각 산업별 소비자가 접속 등록된 기술자, 장비, 공구,자재를 사용시 대금 지불을 본 발명의 시스템에 지불하고, 본 시스템은 기술인에게 월지급 또는 일일지급(수수료 제외)하는 시스템.
-각 산업별 소비자가 기술 프로젝트 요청 시에 본 시스템에 등록된 자문 기술단이 방문 자료 수집 후 각 분야에 맞는 전문 집단과 토의하여 기술 서비스료 견적후 소비자와 협의후 적정한 기술자 집단을 파견하는 시스템.
-각 산업별 기술자를 초급, 중급, 고급, 특급, 박사급, 자문급으로 분류하여 데이터베이스화한 시스템.
상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.
본 발명은 기술인을 소비자에게 중개해주는 기술인 중개 서비스 시스템 분야에 적용할 수 있다.

Claims (8)

  1. 기술인을 검색하는 소비자가 사용하는 단말기로서, 기계설비, 전기설비, 전자기기, 건축물을 포함한 수리 대상체를 수리하는 기술인을 검색할 수 있는 기술인 검색 정보를 입력받아 입력된 기술인 검색 정보를 기술인 중개 서버로 전송하며, 상기 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인의 인물 정보가 정렬된 기술인 리스트를 상기 기술인 중개 서버로부터 수신하여 표시하며, 상기 기술인 리스트 중에서 기술인을 선택받아 기술인 중개 서버로 전송하는 소비자 단말기;
    기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 저장되어 있으며, 상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 중개 서버;
    각 기술인이 사용하는 단말기로서, 상기 기술인 중개 서버에 기술인 인물 정보와 함께 기술인 회원 등록하는 기술인 단말기; 및
    상기 소비자 단말기, 기술인 중개 서버, 및 기술인 단말기간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 유무선 통신망;
    을 포함하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서, 상기 기술인 검색 정보는,
    수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목, 수리 대상체의 위치주소, 기술인의 수리비용 범위를 포함하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  3. 청구항 2에 있어서, 상기 기술인 중개 서버는,
    상기 소비자 단말기 및 기술인 단말기와 유무선 통신망을 통하여 통신하는 서버 통신부;
    기술 카테고리별로 기술인 인물 정보가 할당되어 저장된 기술인 인물 정보 데이터베이스;
    상기 소비자 단말기로부터 수신한 기술인 검색 정보와 매칭되는 기술인 인물 정보들을 추출하여 기술인 리스트로서 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 리스트 제공부;
    상기 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인의 연락처를 상기 소비자 단말기로 전송하는 기술인 연락처 제공부;
    상기 기술인 리스트 중에서, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 상기 소비자의 연락처를 전송하는 소비자 연락처 제공부;
    수리 대상체에 대해서 수리를 완료한 기술인의 평가 정보인 기술인 평가 정보를 상기 소비자 단말기로부터 제공받아 저장하는 기술인 평가 정보 저장부; 및
    기술인끼리 소통할 수 있는 커뮤니케이션 게시판을 생성하여, 상기 기술인 단말기에 제공하는 커뮤니케이션 게시판 생성부;
    를 포함하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서, 상기 기술인 중개 서버는,
    수리 대상체에서 수리되어야 할 수리 항목이 복수개인 경우, 각 수리 항목별로 기술인 검색 정보에 매칭되는 기술인을 각각 추출하여, 수리 항목별 추출한 기술인들을 기술인 프로젝트 그룹에 그룹원으로 할당하여 저장하는 기술인 프로젝트 그룹 생성부;
    를 포함하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  5. 청구항 4에 있어서, 상기 소비자 연락처 제공부는,
    상기 기술인 프로젝트 그룹내에 속하는 기술인 중에서 미리 설정된 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하여, 결정된 대표 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 상기 소비자의 연락처를 전송함을 특징으로 하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  6. 청구항 5에 있어서, 상기 대표 기술인 선정 조건을 충족하는 기술인을 대표 기술인으로 결정하는 것은,
    상기 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 상기 기술인 평가 정보가 가장 좋은 평가를 받은 기술인을 대표 기술인으로 선정하거나, 또는 상기 기술인 프로젝트 그룹에 속하는 기술인 중에서 가장 나이가 많은 기술인을 대표 기술인으로 선정함을 특징으로 하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  7. 청구항 3에 있어서, 상기 기술인 중개 서버는,
    수리 대상체의 고장 증상별로 수리 항목이 할당되어 저장된 고장 증상별 수리 항목 데이터베이스;를 포함하며,
    상기 기술인 리스트 제공부는, 상기 소비자 단말기로부터 수리 대상체의 고장 증상과 함께 기술인 검색 자문 요청이 있는 경우, 상기 고장 증상에 매칭되는 수리 항목을 추출하여, 추출한 수리 항목에 매칭되는 기술인 인물 정보를 추출하여 기술인 리스트로서 상기 소비자 단말기로 전송함을 특징으로 하는 기술인 중개 서비스 시스템.
  8. 청구항 3에 있어서, 상기 기술인 중개 서버는,
    각 수리 항목별로 수리 자재, 수리 장비, 사용 비용이 포함된 수리 도구 정보가 할당되어 저장되어 있는 수리 도구 데이터베이스; 및
    상기 소비자 단말기로부터 수신한 수리 항목에 매칭되는 수리 도구 정보 리스트를 상기 소비자 단말기에 전송하는 수리 도구 정보 리스트 전송부;를 포함하며,
    상기 소비자 연락처 제공부는, 상기 수리 도구 정보 리스트 중에서 상기 소비자 단말기로부터 선택되는 수리 도구 정보를, 소비자 단말기로부터 선택된 기술인이 사용하는 기술인 단말기에 전송함을 특징으로 하는 기술인 중개 서비스 시스템.
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