KR102285639B1 - 토탈 중장비 서비스 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은, 수요자가 중장비 부품을 구매하는 서비스와, 수요자와 공급자 간에 중장비 임대, 작업, 및 수리를 중개하는 매칭 서비스를 단일 플랫폼에서 제공하는 토탈 중장비 서비스 방법에 있어서, 상기 수요자가 수요자 단말기를 통해 중장비 중개 서버에 접속하면 상기 구매 서비스와 상기 매칭 서비스 중 어느 하나를 선택하는 화면을 표시하는 단계와, 상기 선택 화면에서 구매 서비스 선택시, 적어도 2 계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 부품 이미지 포함 선택 화면을 제공하고, 상기 부품 이미지 포함 선택 화면을 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 필요한 부품을 구매하는 단계와, 상기 선택 화면에서 매칭 서비스 선택시, 적어도 2계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 매칭 서비스 선택 화면을 제공하고, 상기 매칭 서비스 선택 화면을 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 매칭 서비스를 결정하는 단계를 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공함으로써, 중장비 관련 구매자와 수요자간에 단일 플랫폼 상에서 종합 서비스가 가능하고, 정확한 중장비 용어를 모르더라도 이미지를 단계별로 선택하여 원하는 서비스를 쉽고 정확하게 선택할 수 있는 효과가 있다.
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Description

토탈 중장비 서비스 방법{TOTAL HEAVY EQUIPMENT BROKERAGE SERVICE METHOD}
본 발명은 토탈 중장비 서비스 방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는 중장비 부품의 구입, 중장비 수리자와 중장비 수리 의뢰자 간의 중개, 및 중장비 임대인과 중장비 임차인의 중개를 단일 플랫폼 상에서, 인지하기 쉬운 이미지를 통해 계층적으로 서비스하는 토탈 중장비 서비스 방법에 관한 것이다.
일반적으로 건설 현장에서는 대규모 공사를 빠르게 시공하기 위해서 다양한 중장비를 사용하는데, 이러한 건설 중장비로는 많은 양의 흙, 모래, 자갈 등을 밀어내는 무한 궤도 트랙터인 불도저와, 배수로 묻기, 파이프 묻기, 건물 기초 바닥 파기, 토사 적재 등 거의 모든 건설 작업에 다용도로 활용되는 굴삭기와, 토사나 골재를 덤프 차량에 적재 및 운반하는 로우더와, 하역 작업 및 화물을 운반하는데 주로 사용되는 지게차와, 작업 거리가 멀 때 토사 절토, 운반 작업용으로 사용되는 스크레이퍼와, 화물 및 골재 등의 원거리 수송에 사용되는 덤프 트럭과, 동력을 사용하여 하물을 달아 올리고 상하·전후·좌우로 운반하는 기중기와, 땅 고르기, 배수 파기, 파이프 묻기, 경사면 절삭, 제설 작업 등 여러 표면 작업에 사용되는 그레이더와, 자체 중량에 의하여 흙이나 아스팔트를 평면으로 다지는 로울러와, 컨베이어 또는 버킷 등 재료의 투입이나 배출을 위한 보조 장치를 갖추고 내부에 콘크리트 등 건설 재료를 혼합하는 콘크리트 믹서 트럭과, 혼합된 콘크리트를 배송하는 콘크리트 배송 펌프와, 덤프 트럭에 운반된 혼합재를 노면위에 일정한 규격과 두께로 깔아주는 아스팔트 피니셔와, 골재를 생산하기 위하여 원석을 부수어 자갈을 만드는 쇄석기와, 공기를 압축 생산하여 높은 공압으로 저장하였다가 필요에 따라서 각 공압 공구에 공급하여 작업을 수행할 수 있도록 하는 공기 압축기와, 바위나 지면에 구멍을 뚫는 천공기는 그 종류가 다양하고, 건설 비용이나 건설 기간 등을 감축하는 데 있어서 없어서는 안될 필수 요소가 되고 있다.
이러한 건설 중장비(이하, '중장비'라 함)는 그 비용이 매우 고가이고, 험한 건설 현장이라는 작업 환경 상 그 관리에 많은 인적 물적 비용이 요구되기 때문에, 건설 회사에서는 회사의 건설 규모에 따라 적절한 수의 중장비만을 구비하고, 초과하는 필요량은 중장비 임대 업소 또는 중장비 중개 업소를 통해 조달하고, 필요한 중장비를 소유하고 있는 작업 기사를 지입하여 운용하고 있는 추세이다.
기존에는 중장비가 건설 현장으로 이동되는 거리와 시간과는 관계없이 정해진 중장비 임대 또는 중개 업소로부터 조달될 수 있는 중장비 소유 업자를 통해서만 중장비를 임대하여 공사 현장에 투입하게 되므로, 중장비의 이동 거리에 따른 비용 증가와 조달 효율이 떨어지고, 건설업계 전반으로는 중장비의 이용 효율, 즉 공유 효율이 저하되어, 중장비 소유 업자뿐만 아니라 건설 업자에게도 비용 가중의 원인이 되고 있다.
즉, 건설 업체 입장에서는 중장비 임대 업체로부터 중장비를 임대하기 때문에, 중장비가 공사 현장으로 멀 경우 해당 중장비를 간헐적으로 이용하더라도 장기 임해해야 하는 문제가 있고, 해당 중장비가 멀리 위치한 경우에는 해당 중장비의 스케쥴과 운반 시간에 따라 현장에 즉각 투입하기 어려운 문제도 있었다.
따라서, 중장비 소유 업자가 건설 업체에게 적합한 장비를 제공하는데 어려움이 있었고, 동시에 건설 업체는 공사에 적합한 중장비를 찾는데 어려움이 있었다.
이에 종래에는 중장비 소유자(이하, 중장비 공급자라고도 함)와 중장비 필요자(이하, 중장비 수요자라도고 함)를 중개하는 애플리케이션들이 개발 중에 있으며, 예를 들어, 본원에서 선행문헌1로서 제시하는 공개특허 제2015-0100063호(공개일자 : 2015년09월02일)는, 도 1에 도시된 바와 같이, 중장비 수요자 단말로부터 대여를 원하는 중장비 종류, 중장비 사용 장소 및 중장비 대여 요청 시간을 선택받는 단계, 선택된 중장비 종류에 해당하는 중장비 중에서 중장비 대여 요청 시간까지 중장비 사용 장소로 이동 가능한 중장비를 추출하는 단계, 그리고 추출된 중장비에 대한 정보를 중장비 수요자 단말에 제공하는 단계를 포함하는 중장비 대여 서비스 방법 및 시스템을 개시하고 있으며, 이에 의하여, 중장비 수요자가 원하는 시간까지 신속하게 중장비 사용 장소로 이동 가능한 중장비를 보다 효과적으로 추출한다고 하고 있다.
그러나, 중장비는 특수 장비로 해당 중장비에 대한 면허를 취득해야 하므로, 중장비와 면허를 함께 소유하고 있는 사람이 높은 비중을 차지하고, 중장비가 고가라 면허는 취득했지만 중장비가 고가라 장비가 없는 사람은 장비와 일자리를 함께 원하는 경우도 많지만, 종래에는 중장비의 임대만 이루어질 뿐 작업 기사는 별도로 구하거나, 일자리는 별도로 구해야 했다.
한편, 중장비의 정식 명칭과 현장에서 부르는 중장비의 명칭이 일치하지 않는 경우도 있고, 건설 경력이 짧거나 현장 경험이 부족한 경우 중장비의 정식 이름을 정확히 모르는 경우도 있어, 장비의 수요자와 장비의 공급자간에 대상으로 하고 있는 중장비가 일치하는 지 확인할 필요가 있다.
또한, 중장비의 소유자, 중장비 소유 사업자, 중장비 작업 기사는 작업 현장이 이동하기 때문에, 중장비의 관리나 중장비의 수리를 위해 작업장 주변의 중장비 수리 기사 또는 수리 공업사를 필요로 하지만, 신뢰할 수 있는 중장비 업체를 찾기 어렵다. 또한, 중장비 수리 기사 또는 수리 공업사 역시 고객을 필요로 하지만 대부분 지역 거주 중장비 보유자로 고객이 제한되고 있다.
또한, 상술한 중장비의 소유자, 중장비 소유 사업자, 중장비 작업 기사 등도 간단한 수리용 중장비 부품, 또는 중장비 사용에 필요한 옵션 등을 구매할 필요가 있으나, 정확한 용어나 호환 여부 등을 알지 못해 구입이 어려운 문제가 있다.
또한, 휴대 단말기를 주로 조작하는 이용자의 경우, 제한된 디스플레이 화면 내에서 상세한 정보를 식별하기 어렵고, 오래된 경력자의 경우 노안 등에 의해 좁은 내에서 제공되는 상세 정보를 인지하기 어렵거나 불편한 문제도 있다.
공개특허 제2015-0100063호(공개일자 : 2015년09월02일)
따라서, 본 발명에서는 중장비 부품의 구입, 중장비 수리자와 중장비 수리 의뢰자 간의 중개, 및 중장비 임대인과 중장비 임차인의 중개를 단일 플랫폼 상에서 제공하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명에서는 시각화된 정보에 의해 단계별로 심화되는 계층적 정보 선택에 의해서, 호칭이 통일되지 않은 중장비에 대해서, 또는 호칭이 모르는 경우에도 시각화된 이미지에 의해서 원하는 중장비 또는 부품을 쉽게 선택할 수 있는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
현장에서 좁은 화면 상에서 서비스를 이용하거나 노안 등으로 좁은 화면상에서 서비스를 인지하기 불편한 경우에도, 시각화된 이미지에 의해서 원하는 중장비 또는 부품을 쉽게 선택할 수 있는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
보유 장비에 대한 부품을 시각화된 정보로 계층적으로 제공함으로써, 원하는 부품에 대한 자세한 상세 정보를 모르더라도 시각적으로 선택하여 원하는 부품을 구매할 수 있고, 자신이 보유한 장비에 대해 선택된 부품의 호환 정보 및 좀 더 저렴하거나 좋은 사양의 대체 부품에 대한 정보를 제공함으로써, 구매자에게 보다 양질의 부품 구매 서비스를 제공할 수 있는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명의 바람직한 일 실시예에 따르면, 수요자가 중장비 부품을 구매하는 서비스와, 수요자와 공급자 간에 중장비 임대, 작업, 및 수리를 중개하는 매칭 서비스를 단일 플랫폼에서 제공하는 토탈 중장비 서비스 방법에 있어서, 상기 수요자가 수요자 단말기를 통해 중장비 중개 서버에 접속하면 상기 구매 서비스와 상기 매칭 서비스 중 어느 하나를 선택하는 화면을 표시하는 단계와, 상기 선택 화면에서 구매 서비스 선택시, 적어도 2 계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 부품 이미지 포함 선택 화면을 제공하고, 상기 부품 이미지 포함 선택 화면을 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 필요한 부품을 구매하는 단계와, 상기 선택 화면에서 매칭 서비스 선택시, 적어도 2계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 매칭 서비스 선택 화면을 제공하고, 상기 매칭 서비스 선택 화면을 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 매칭 서비스를 결정하는 단계를 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 상기 구매 서비스 단계는, 구매하는 장비의 모델명을 아는 경우 곧바로 해당 장비나 부품을 검색하여 구매하는 단계를 더 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 상기 구매 서비스 단계는, 하나 이상의 중장비 이미지 중에서 원하는 중장비를 선택하는 단계와, 상기 선택된 중장비를 구성하는 하나 이상의 세부 파트 이미지 중에서 원하는 세부 파트를 선택하는 단계와, 상기 선택된 세부 파트를 구성하는 하나 이상의 부품 이미지 중에서 원하는 부품 이미지를 선택하는 단계와, 상기 선택된 부품의 구매 옵션을 선택하는 단계를 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 상기 선택된 부품을 대체할 수 있는 호환 가능 부품 정보 및/또는 상기 선택된 부품과 함께 구매해야될 연관 부품 정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 상기 매칭 서비스 중 중장비 임대 및 작업 기사 매칭 서비스는, 임대할 중장비의 세부 사양, 이미지, 작업 가능 지역, 작업 가능 시간, 임대 비용을 포함하는 중장비 공급 정보와, 중장비 보유 여부, 작업 경력, 가능한 작업 종류, 가능한 작업 지역, 가능한 작업 시간, 작업 비용, 면허 정보, 작업자 사진을 포함하는 작업 공급 정보 중 적어도 하나를 상기 공급자가 상기 중장비 중개 서버에 등록하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에 중장비 및/또는 작업 기사를 요청하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 기등록된 공급 정보 중에서 상기 수요자의 요청에 부합하는 중장비 및/또는 작업 기사의 목록을 이미지로 제공하는 단계와, 상기 수요자가 상기 제공된 중장비 및/또는 작업 기사의 이미지 목록으로부터 원하는 중장비 및/또는 작업 기사를 선택하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 선택된 중장비의 공급자 및/또는 작업 기사에게 매칭을 통지하는 단계와,
상기 통지받은 중장비의 공급자 및/또는 작업 기사가 상기 중장비 중개 서버에 매칭을 승인하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 매칭 완료를 통지하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 상기 매칭에 따른 비용을 선결제하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 매칭된 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사의 연락처를 포함하는 매칭 정보를 통지하는 단계와, 상기 수요자가 상기 통지받은 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사에게 중장비 임대 및/또는 작업을 요청하는 단계와, 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사가 상기 수요자에게 중장비 임대 및/또는 작업 용역을 제공하는 단계와, 상기 중장비 임대 및/또는 작업 용역을 제공 완료한 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사가 상기 중장비 중개 서버에 비용 정산을 요청하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인 요청하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사에게 입금 정산하는 단계를 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 상기 매칭 서비스 중 수리 기사 매칭 서비스는, 수리 경력, 수리 가능 지역, 공업사 위치, 수리 가능 시간, 수리 서비스 비용 목록, 면허 정보, 수리 기사 사진을 포함하는 수리 공급 정보를 등록하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에 수리를 요청하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자로부터 수리 보증비를 선결제받는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 기등록된 수리 기사 중 상기 수요자에 최인접 수리 기사에게 수리 견적을 요청하는 단계와, 상기 수리 견적을 요청받은 수리 기사가 상기 수요자의 중장비에 대한 수리 내역 및 견적을 검토하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 기등록된 상기 수리 공급 정보 중에서 상기 수요자의 요청에 부합하는 수리 기사의 목록을 제공하되 상기 수리 내역에 대한 비용 정보를 포함하여 제공하는 단계와, 상기 제공된 수리 기사의 이미지 목록으로부터 원하는 수리 기사를 선택하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버는 상기 매칭된 수리 기사가 상기 최인접 수리 기사가 아니면 상기 최인접 수리 기사에게 견적 비용을 정산하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 선택된 수리 기사에게 매칭을 통지하는 단계와, 상기 통지받은 수리 기사가 상기 중장비 중개 서버에 매칭을 승인하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 매칭 완료를 통지하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 상기 선결제한 수리 보증비와 상기 매칭에 따른 보증 비용을 정산하여 차액을 선결제 또는 환불하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 매칭된 수리 기사의 연락처를 포함하는 매칭 정보를 통지하는 단계와, 상기 수요자가 상기 통지받은 상기 수리 기사에게 중장비의 수리를 요청하는 단계와, 상기 중장비의 수리 기사가 상기 수요자의 중장비를 수리하는 단계와, 상기 중장비의 수리를 완료한 수리 기사가 상기 중장비 중개 서버에 비용 정산을 요청하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 수리 완료를 확인 요청하는 단계와, 상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 상기 수리 완료를 확인하는 단계와, 상기 중장비 중개 서버가 상기 수리 기사에게 입금 정산하는 단계를 포함하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 바람직한 일 실시예에 따르면, 상술한 실시예에 있어서, 수요자에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인하는 단계, 또는 상기 수리 완료를 확인하는 단계는 상기 수요자의 리뷰를 포함하고, 상기 중장비 중개 서버는 상기 수요자의 리뷰에 근거하여, 상기 입금 정산시 상기 리뷰의 평가에 비례하여 기설정된 비율로 할증하거나, 상기 리뷰에 근거하여 상기 공급자의 정산 등급을 조정하는 것을 특징으로 하는 토탈 중장비 서비스 방법을 제공한다.
상술한 본 발명에 따르면, 단일 플랫폼 상에서 중장비 부품의 구입, 중장비 수리자와 중장비 수리 의뢰자 간의 중개, 그리고 중장비 임대인과 중장비 임차인의 중개를 한꺼번에 제공하기 때문에, 하나의 애플리케이션 상에서 중장비에 관한 종합적인 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 단계별로 심화되는 계층적 정보를 시각화하된 이미지로 제공하기 때문에, 호칭이 통일되지 않은 중장비에 대해서 정확히 선택할 수 있고, 특히 중장비 이미지 선택, 파트 이미지 선택, 부품 이미지 선택 순으로 계층적으로 구성된 이미지를 단계별로 선택하여 원하는 부품을 구입할 수 있기 때문에, 호칭을 몰라도 원하는 이미지를 편리하게 선택 구입할 수 있다.
또한, 디스플레이 화면이 작은 휴대 단말을 이용하여 앱을 구동하거나, 더욱이 노안이 있는 사용자가 디스플레이 화면이 작은 휴대 단말을 이용하여 앱을 구동하더라도 시각화된 이미지를 선택함으로써, 원하는 중장비 또는 부품을 손쉽고 정확하게 선택하여 구입 또는 임대차할 수 있다.
또한, 선택된 부품이 보유 장비에 호환되는 지 또는 해당 부품에 대한 다른 대체 부품이 있는지 등에 관한 정보를 함께 제공함으로써, 해당 부품에 대한 정보를 정확히 모르더라도 원하는 부품을 쉽고 정확히 구매할 수 있는 효과가 있다.
또한, 상술한 본 발명에 따르면, 중장비의 브랜드, 모델명, 제조년월일에 따라 부품이 다르더라도, 원하는 부품을 쉽고 정확히 구매할 수 있는 효과가 있다.
하기의 도면과 관련하여, 동등하거나 유사한 요소 또는 동등하거나 유사한 기능을 갖는 요소는 이하의 설명에서 동등하거나 유사한 참조 번호로 표시된다. 도면에서 동일하거나 기능적으로 동등한 요소에는 동일한 참조 번호가 부여되므로, 동일한 참조 번호가 제공된 요소에 대한 반복 설명은 생략될 수 있다. 따라서, 동일하거나 유사한 참조 번호를 갖는 요소에 제공된 설명은 상호 교환 가능하다.
도 1은 종래 기술에 따른 중장비 서비스의 일 예를 상세 도시한 흐름도이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법을 구현하기 위한 시스템 구성도이다
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 중장비 임대 및/또는 작업 기사 매칭 서비스 과정을 도시한 상세 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 수리 기사 매칭 서비스 과정을 도시한 상세 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 부품 구매 단계를 도시한 상세 흐름도이다.
도 6a 내지 도 6c는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 각 부품 구매 단계의 중장비, 파트, 부품의 예를 각기 도시한 예시도이다.
이하에서, 예시적인 실시예에 대한보다 철저한 설명을 제공하기 위해 세부 사항이 제시된다. 그러나, 이들 특정 세부 사항없이 실시예가 실시될 수 있다는 것이 당업자에게 명백할 것이다. 다른 경우에, 공지된 구조 및 장치는 실시예를 모호하게 하는 것을 피하기 위해 상세하게 보다는 블록도 형태 또는 개략적으로 도시되어 있다. 또한, 달리 구체적으로 언급되지 않는 한, 후술되는 상이한 실시예의 특징은 서로 조합될 수 있다.
이와 관련하여, 후술하는 설명에서는, 중장비를 보유한 개인 또는 사업자, 중장비 작업 기사, 중장비 수리 기사, 공업사 등이 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 부품 구매 서비스를 받을 때 '수요자'로서의 역할을 하게 되고, 중장비를 보유한 개인 또는 사업자, 중장비 작업 기사, 중장비 수리 기사 등이 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 수리 매칭 서비스를 받을 때 '수요자'로서의 역할을 하게 되며, 건설 공사 업체, 중장비 작업이 필요한 개인 및 기업 등은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 중장비 임대 및/또는 작업 기사 매칭 서비스를 받을 때 '수요자'로서의 역할을 하게 된다. 여기서 '및/또는'은 중장비 임대 또는 작업 기사 매칭 서비스 중 어느 하나만을 선택하는 것과, 중장비 임대와 작업 기사 매칭 서비스를 동시에 선택하는 것을 모두 포함하는 것을 의미한다.
한편, 후술하는 설명에서는, 중장비를 보유한 개인 또는 사업자, 또는 중장비를 보유한 작업 기사는 중장비를 임대하는 '공급자'로서의 역할, 중장비 보유 여부와 관계 없이 중장비로 작업하는 중장비 작업 기사는 중장비 작업 용역을 공급하는 '공급자'로서의 역할, 중장비 수리 기사, 공업사 등은 중장비 수리 서비스를 공급하는 '공급자'로서의 역할을 수행한다.
상술한 바와 같이, 중장비 보유하고 임대하는 개인 또는 사업자, 중장비 작업 기사, 중장비 수리 기사, 중장비 신품 판매자, 중장비 중고 판매자, 중장비 부품 판매자 등은 '공급자' 또는 '수요자' 중 어느 한가지 역할만을 하는 것이 아니라, 해당 서비스에서 수행하는 역할에 따라 공급자로서 또는 수요자로서 역할을 할 수 있기 때문에, 각 실시예에 따라서, '공급자'로 또는 '수요자'로 통칭하며, 상술한 각 역할을 세분하여 칭하기도 한다. 이때, 특정 실시예에서 특정 명칭으로 세분하여 지칭하더라도, 다른 세부 명칭에 해당하는 요소를 배제하는 의미는 아니며, 공급자 또는 수요자의 범위 내에서 어느 하나로 대체 가능하다.
또한, 상술한 '수요자'와 '공급자'는 특정 실시예에서의 역할에 따라 수요자 또는 공급자가 될 수 있으며, 그 보유 단말기 역시 수요자 단말기 또는 공급자 단말기가 될 수 있다.
또한, 상술한 용어와 동일한 용어 또는 유사한 표현은 서로 혼용하여 사용 가능하며, 단수 또는 복수로 혼용하여 표현하더라도 특정하여 단수 또는 복수로 지정하여 기재하지 않는 한, 단수 또는 복수 중 어느 하나로 제한되는 의미로 해석되어서는 안되며, 서로 혼용할 수 있다.
본 명세서에 설명되거나 도면에 도시된 실시예에서, 각 기능 블록은 본질적인 목적 및 기능이 유지되는 한, 상호 간에 결합되거나 분리될 수 있고, 이웃하는 기능 블록과 일부 기능을 분담할 수 있으며, 각 기능 블록 사이에 추가의 기능 블록이 더 마련되는 구성도 가능하다.
또한, 상이한 실시예로부터의 특징이 추가의 실시예를 형성하기 위해 조합될 수 있다. 예를 들어, 실시예 중 하나와 관련하여 설명된 변형 또는 수정은 달리 언급되지 않는 한 다른 실시예에도 적용될 수 있다.
또한, 후술하는 설명에서는 토탈 중장비 서비스 방법에 대해 설명하지만, 본 발명은 토탈 중장비 서비스 방법 내에 포함되는 부품 판매 서비스, 용역 매칭 서비스, 수리 매칭 서비스, 장비 임대 서비스를 포함하는 중장비 관련 판매 서비스 및 매칭 서비스 각각에 따로 적용하여 구현할 수도 있고, 그중 하나 이상을 조합하여 적용할 수도 있다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법을 구현하기 위한 시스템 구성도이다
도 2를 참조하면, 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법을 구현하기 위한 시스템은, 수요자 단말기(100), 공급자 단말기(200), 네트워크(300) 및 데이터베이스(450)를 구비한 중장비 중개 서버(400)를 포함하여 구성된다.
공급자 단말기(100)는 공급자가 소유한 정보 처리 장치로서, 예컨대, 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device)로 구현될 수 있으며, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), GSM(Global System for Mobile communications), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet), 스마트폰(Smart Phone), 모바일 WiMAX(Mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access), 블루투스(Bluetooth), 와이파이(WiFi) 등과 같은 모든 종류의 무선 통신을 사용 가능한 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 텔레비전은 IPTV(Internet Protocol Television), 인터넷 TV(Internet Television), 지상파 TV, 케이블 TV 등을 포함할 수 있다. 나아가 웨어러블 디바이스는 예를 들어, 시계, 안경, 액세서리, 의복, 신발 등 인체에 직접 착용 가능한 타입의 정보 처리 장치로서, 직접 또는 다른 정보 처리 장치를 통해 네트워크(300)를 경유하여, 중장비 임대 및/또는 중장비 작업을 중개하기 위한 각종 메시지 또는 부품 판매와 관련된 각종 메시지를 중장비 중개 서버(400)와 데이터 형태로 송수신할 수 있다.
수요자 단말기(200)는 수요자 소유한 정보 처리 장치로서, 상술한 공급자 단말기(100)와 마찬가지로, 예컨대, 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device)로 구현될 수 있으며, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), GSM(Global System for Mobile communications), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet), 스마트폰(Smart Phone), 모바일 WiMAX(Mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access), 블루투스(Bluetooth), 와이파이(WiFi) 등과 같은 모든 종류의 무선 통신을 사용 가능한 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 텔레비전은 IPTV(Internet Protocol Television), 인터넷 TV(Internet Television), 지상파 TV, 케이블 TV 등을 포함할 수 있다. 나아가 웨어러블 디바이스는 예를 들어, 시계, 안경, 액세서리, 의복, 신발 등 인체에 직접 착용 가능한 타입의 정보 처리 장치로서, 직접 또는 다른 정보 처리 장치를 통해 네트워크(300)를 경유하여, 중장비 임대 및/또는 중장비 작업을 중개하기 위한 각종 메시지 또는 부품 판매와 관련된 각종 메시지를 중장비 중개 서버(400)와 데이터 형태로 송수신할 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에서는, 상술한 공급자 단말기(100)와 수요자 단말기(200)를 수행하는 역할에 따라 별개로 분리하여 설명하지만, 서비스를 공급하거나 서비스를 필요로 하는 역할에 따라 동일한 정보 처리 장치가 공급자 단말기(100)로 사용되기도 하고 수요자 단말기(200)로 사용되기도 함은 명백하다.
또한, 본 발명의 다른 바람직한 실시예에서는, 예컨대 수리 기사가 보유한 단말기의 경우, 중장비 보유자에게 수리를 공급하는 공급자 단말기(100)와 부품 판매자에게 부품을 구매하는 수요자 단말기(200)의 역할을 동시에 수행할 수도 있다.
네트워크(300)는 공급자 단말기(100)와 수요자 단말기(200) 사이, 공급자 단말기(100)와 중장비 중개 서버(400) 사이, 수요자 단말기(200)와 중장비 중개 서버(400) 사이에서, 상호간에 데이터를 송수신하게 하는 유선 또는 무선망으로서, 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 개인 근거리 무선 통신(Personal Area Network; PAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), Wibro(Wireless Broadband Internet), Mobile WiMAX, HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), 블루투스(Bluetooth), 와이파이(WiFi) 또는 위성 통신망 등과 같은 모든 종류의 유/무선 네트워크로 구현될 수 있다.
중장비 중개 서버(400)는 중장비 부품 판매, 그리고 중장비 임대, 중장비 작업, 중장비 수리와 관련된 매칭 서비스를 제공하는 토탈 중장비 서비스 방법을 구현하는 소프트웨어 및/또는 하드웨어로 구성된 중장비 중개 프로그램 또는 중장비 중개 애플리케이션을 탑재하고, 그 중장비 중개 프로그램 또는 중장비 중개 애플리케이션에 따라 수요자와 공급자 간에 중장비 부품 판매, 그리고 중장비 임대, 중장비 작업, 중장비 수리와 관련된 매칭 서비스를 제공한다. 여기에서, 본 발명의 바람직한 일 실시예에서는, 수요자와 공급자 간에 중장비 부품 판매, 그리고 중장비 임대, 중장비 작업, 중장비 수리와 관련된 매칭 서비스를 제공함에 있어서, 계층적으로 세분화되는, 즉, 상위 계층보다 세분화된 중위 계층, 중위 계층 보다 세분화된 하위 계층과 같이, 단계별로 보다 세분화되는 복수 단계의 계층적 서비스를 제공하며, 각 서비스 단계에 대응하는 심도의 이미지 또는 아이콘을 선택 항목으로 제공한다. 이에 따라, 용어가 혼재되는 장비 또는 부품, 용어를 모르는 장비 또는 부품에 대해서도 수요자가 쉽게 정확하게 선택할 수 있게 된다.
중장비 중개 서버(400)에 포함되는 데이터베이스(450)는 중장비 중개 서버 내에 포함되어 구성될 수도 있고, 클라우드 기반과 같이 네트워크로 연결되는 외부 데이터베이스로 구성될 수도 있다. 이 데이터베이스(450) 내에는 중장비 임대 업자가 업로드한 중장비 사진, 중장비 사양, 중장비 가용 기간, 중장비 예약 기간, 중장비 위치 등과 같은 중장비 공급 정보와, 중장비 작업자가 업로드 한, 중장비 작업 가능 시간, 중장비 작업 가능 위치, 중장비 작업 기사의 사진, 중장비 작업 기사의 면허증, 중장비 작업 기사의 이력 증명, 중장비 작업 기사의 책정 작업 비용 등과 같은 중장비 작업 공급 정보와, 중장비 부품 판매처가 업로드 한, 각 중장비의 이미지, 각 중장비의 파트 이미지, 각 중장비의 부품 이미지, 각 부품의 상세한 사양, 각 부품의 옵션, 각 부품의 가격 등 각 부품 판매 정보와, 각 수리 기사 또는 공업사에서 업로드 한, 수리 기사의 면허 정보, 수리 기사의 사진, 수리 기사의 수리 내역별 책정 비용, 수리 가능 지역, 수리 가능 시간 등 수리 서비스 공급 정보 등이 데이터로서 저장되어 있다.
(중장비 임대 및 작업 기사 매칭 서비스)
이하, 도 3을 참조하여 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 중장비 임대 및/또는 작업 기사 매칭 서비스 과정을 설명한다.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 중장비 임대 및/또는 작업 기사 매칭 서비스 과정을 도시한 상세 흐름도이다. 이하의 단계에서, 공급자 단말기(100), 수요자 단말기(200), 중장비 중개 서버(400) 간에는 네트워크(300)를 통해서 상호 간의 메시지가 데이터 형태로 송수신되기 때문에, 중복 설명을 피하기 위해서 네트워크(300)에 대한 설명은 생략한다.
도 3을 참조하면, 서비스 공급자, 즉 중장비 임대 업자 또는 중장비 용역 작업 기사(이하, 작업 기사라 함)는 공급자 단말기(100)를 통해 중장비 중개 서버(400)에 공급자 정보를 등록한다(S110). 여기에서 공급자 정보에는, 중장비 임대 공급의 경우, 중장비 사진, 중장비 사양, 중장비 가용 기간, 중장비 예약 기간, 중장비 위치 등과 같은 중장비 공급 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 중장비 용역 작업 공급의 경우, 중장비 작업 가능 시간, 중장비 작업 가능 위치, 중장비 작업 기사의 사진, 중장비 작업 기사의 면허증, 중장비 작업 기사의 이력 증명, 중장비 작업 기사의 책정 작업 비용 중 적어도 하나가 포함될 수 있다.
한편, 본 발명의 바람직한 일 실시예에서는, 등록되는 공급자 정보에 따라, 유료 회원, 무료 회원, 또는 복수 단계의 등급으로 구별된 각 등급별 회원으로 구분하여, 제공하는 서비스 범위를 제한적으로 조절할 수 있다. 예컨대, 유료 회원이나, 활동이 많은 VIP 회원에게는 우선 노출권을 제공하거나, 노출을 강조하는 하이라이트 표시나, 수수료에 차등을 두어 할증하는 등 다양하게 설정 가능하다.
S110 단계에서 공급자가 사전 등록된 상태에서, 수요자가 수요자 단말기(200)를 통해 중장비 및/또는 작업 기사를 요청한다(S120). 보다 구체적인 예를 들어 설명하면, 수요자가 로그인하면, 중장비 중개 서버(400)는 예를 들어 수요자가 원하는 서비스를 선택하도록 "부품 구매" 아이콘과 "매칭 서비스" 아이콘 형태로 제공한다. 수요자가 "매칭 서비스" 아이콘을 선택하면, 중장비 중개 서버(400)는 다시 "중장비" 아이콘, "작업 기사" 아이콘, "중장비+작업 기사" 아이콘 목록을 제공한다.
상술한 각 아이콘 중 어느 것을 선택해도 그 처리 과정이 유사하기 때문에, 후술하는 설명에서는 수요자가 "중장비"를 선택하는 것을 중심으로 설명하며, 나머지 선택에 대해서는 필요에 따라 부가 설명한다. 당업자라면, 세부 설계에 따라, 이 실시예로부터 각 단계를 추가, 삭제, 변경 및 대체할 수 있을 것이다.
"중장비" 아이콘이 선택되면, 중장비 중개 서버(400)는 중장비의 목록, 예컨대 불도저, 굴삭기, 로우더, 지게차, 스크레이퍼, 덤프 트럭, 기중기, 그레이더, 로울러, 콘크리트 믹서 트럭, 콘크리트 배송 펌프, 아스팔트 피니셔, 쇄석기, 공기 압축기, 천공기 등 중장비 중개 서버(400)에 등록된 각종 중장비의 목록을 이미지(또는 아이콘)의 형태로 표시한다. 이후, 수요자가 해당 중장비를 선택하면, 희망 지역, 희망 기간, 희망 비용 등 각종 원하는 옵션을 각 단계별로 이미지된 선택 항목(또는 아이콘) 형태로 그 목록을 표시한다(S130).
S130 단계에서, 순차적으로 표시되는 이미지 목록으로부터 원하는 이미지(아이콘)를 순차적으로 선택하여 원하는 중장비를 선택한다(S140).
중장비 중개 서버(400)는 S140 단계에서 선택한 중장비 임대 업자(즉, 공급자)의 공급자 단말기(100)에 매칭 통지를 발송한다(S150).
S150 단계에서 매칭 통지를 수신한 공급자는 매칭 승인 메시지를 중장비 중개 서버(400)에 발송한다(S160).
이후, 중장비 중개 서버(400)는 수요자 단말기(200)에 매칭 완료 통지를 발송한다(S170). 이때, 매칭 완료 통지에는 매칭에 따른 임대 비용, 예컨대, 공급자가 지정한 임대 비용과 수요자가 선택한 희망 지역 및 희망 기간에 근거하여 산출된 임대 비용에 대한 결제 안내 문구가 포함된다.
매칭 완료 통지를 수신한 수요자는 중장비 중개 서버의 결제 시스템을 통해 임대 비용을 선결제한다(S180). 이때, 선결제 비용은 곧바로 공급자에게 지급되는 것이 아니라, 중장비 중개 서버(400)의 운용사에 계류되며, 후술하는 단계에서 수요자의 확인 후에 중장비 공급자에게 지급된다. 그 결과, 중장비 임대 업자(공급자), 또는 작업 기사가 임대비 또는 작업 용역비에 대한 채무 불이행을 당하지 않도록 결제 지급에 대한 안정성을 보장할 수 있다. 또한, 수요자 역시 원하는 중장비 임대 서비스 또는 원하는 중장비 용역 작업 서비스를 받은 이후 비용을 결제할 수 있게 된다.
S180 단계에서 임대 비용 선결제가 완료되면 중장비 중개 서버(400)는 매칭 공급자의 연락처를 포함하는 매칭 공급자 정보를 수요자 단말기(200)에 전송한다(S190).
수요자는 S190 단계에서 수신한 매칭 공급자 정보에 포함된 연락처로 연락하여 중장비 임대 또는 중장비 용역 작업을 요청한다(S200).
S200 단계에서 중장비 임대 또는 중장비 용역 작업을 요청받은 공급자는 해당 수요자에게 중장비를 임대하거나 중장비 용역 작업을 서비스한다(S210).
S210 단계에서 해당 수요자가 희망한 기간동안 중장비 임대를 완료하거나 중장비 용역 작업을 서비스를 완료한 공급자는 중장비 중개 서버(400)에 임대 비용(작업 비용)의 정산을 요청한다(S220).
S220 단계에서 임대비(작업비) 정산을 요청받은 중장비 임대 서버(400)는 수요자 단말기(200)에 임대/작업 완료 확인 문의 메시지를 송신한다(S230).
S230 단계에서 임대/작업 완료 확인 문의 메시지를 수신한 수요자는 수요자 단말기(200)를 통해 임대/작업 완료 승인 문자를 송신한다(S240). 이때, 본 발명의 바람직한 실시예에서, 중장비 중개 서버(400)는 S230 단계에서 수요자의 리뷰를 요청하고, S240 단계에서 수요자의 리뷰를 수신한 후, 수요자의 리뷰에 근거하여, 입금 정산시 리뷰의 평가에 비례하여 기설정된 비율로 할증하거나, 리뷰에 근거하여 공급자의 정산 등급을 조정할 수 있다. 예컨대, 상급 리뷰를 받은 사용자에게는 수수료의 범위 내에서 임대비(작업비)의 5%를 추가하거나, 하급 리뷰를 받은 사용자에게는 임대비(작업비)의 5%를 삭감하는 등의 방법을 통해, 공급자가 수요자에게 양질의 서비스를 하도록 유도할 수 있다.
한편, 리뷰의 포인트에 따라 공급자의 평점 포인트를 가산 또는 감산하고, 공급자의 포인트 총계에 따라 공급자의 서비스 등급을 설정한 후, 그 서비스 등급에 해당하는 비율로 임대비(작업비)를 할증할 수도 있다.
상술한 과정을 통해, 수요자는 장비에 대한 정확한 용어를 모르거나, 화면이 작은 소형 휴대 단말기를 이용하거나 노안 등으로 세부 설정을 확인하기 어렵더라도, 다단계로 제공되는 이미지를 순차적으로 선택함으로써, 쉽고 정확하게 원하는 중장비의 임대 또는 중장비 용역 작업 서비스를 매칭받을 수 있다.
(수리 기사 매칭 서비스)
이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 수리 기사 매칭 서비스 과정에 대해 도 4를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 수리 기사 매칭 서비스 과정을 도시한 상세 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 수리 기사는, 공급자 단말기(100)를 통해 중장비 중개 서버(400)에 수리 기사 정보를 등록한다(S310). 여기에서 수리 기사 정보에는, 수리 경력, 수리 가능 지역, 공업사 위치, 수리 가능 시간, 수리 서비스 비용 목록, 면허 정보, 수리 기사 사진 중 적어도 하나가 포함된다.
한편, 본 발명의 바람직한 일 실시예에서는, 등록되는 수리 기사의 정보에 따라, 유료 회원, 무료 회원, 또는 복수 단계의 등급으로 구별된 각 등급별 회원으로 구분하여, 제공하는 서비스 범위를 제한적으로 조절할 수 있다. 예컨대, 유료 회원이나, 활동이 많은 VIP 회원에게는 우선 노출권을 제공하거나, 노출을 강조하는 하이라이트 표시나, 수수료에 차등을 두어 할증하는 등 다양하게 설정 가능하다.
S310 단계에서 수리 기사(공급자)가 사전 등록된 상태에서, 수요자가 수요자 단말기(200)를 통해 수리 기사를 요청한다(S320). 이때, 수리 요청을 위한 전 단계로 수리 내역을 점검하기 위해 수리 요청자, 즉 수요자의 최인접 지역에 위치한 수리 기사를 검색하기 위해, S320 단계의 수리 요청에는 수리 요청자의 중장비 위치에 대한 정보가 포함되는 것이 바람직하다.
또한, 수리 요청 화면에는 수리 보증비 선결제 안내 메시지가 포함될 수 있으며, 수요자는 S320 단계에서 수리 요청을 함과 아울러 수리 보증비를 선결제한다(S330). 본 발명의 바람직한 일 실시예에 의하면, S330 단계에서와 같은 수리 보증비를 선결제함으로써, 장난 전화 등을 예방할 수 있고, 교통비 및 인건비 등이 발생하는 수리 내역 확인 등에 소요되는 비용을 충당할 수 있다.
S320 및 S330 단계에서, 수리 요청을 받은 중장비 중개 서버(400)는 S310 단계에서 등록된 수리 기사의 등록 정보를 데이터베이스(450)로부터 검색한 후, 그 등록 정보에 근거하여 수리 요청자의 중장비 위치에 최인접한 수리 기사를 선별하여, 수리 견적을 요청한다(S340). 이때, 수리 견적에는 비용(즉, 수익)이 발생하므로, 상술한 S310 단계에서 유료 회원 또는 VIP 회원 등을 대상으로 차별 안내할 수도 있다.
S340 단계에서 수리 견적을 요청받은 수리 기사는, 수리 요청자의 중장비 위치에 방문하여 해당 중장비의 수리가 필요한 내역 및 그 내역에 발생되는 비용에 대한 견적을 산출하여, 중장비 중개 서버(400)에 통지한다(S350).
중장비 중개 서버(400)는 S350 단계에서 수신한 수리가 필요한 내역에 대해 수리비를 등록한 수리 기사의 목록, S320 단계에서 수요자로부터 수신한 수리가 필요한 중장비의 위치에 대한 수리 서비스가 가능한 수리 기사의 목록, S320 단계의 수리 요청시 희망 수리 기간에 수리 가능하다고 등록한 수리 기사의 목록 및 기타 추가 조건에 부합하는 목록의 조합에 의하여, 수리 요청자의 수리 요청에 부합하는 수리 기사 목록을 수요자 단말기(200)에 제공한다(S360).
보다 구체적인 예를 들어 설명하면, S360 단계에서는 각 수리 조건별, 예를 들어, 수리가 필요한 장비, 파트, 부품 별로 단계적으로 순차 제공되는 이미지(아이콘)으로부터 원하는 수리 부위를 순차 선택하고, 지역별 아이콘으로 구획된 맵 형태의 수리 서비스 가능 지역 목록으로부터 원하는 지역을 선택하고, 각 날짜별로 링크된 달력 형태로 지원되는 기간 선택 목록으로부터 원하는 기간을 선택하고, 해당 조건에 부합하는 기사 사진 목록으로부터 기사를 선택하는 등의 방식을 통해 수리 요청자는 수리 기사를 선택한다(S370)
중장비 중개 서버(400)는 S370 단계에서 선택된 수리 기사가 S340 및 S350 단계에서 수리 견적을 통지한 수리 기사와 일치하는 지를 판별하여(S380), 해당 수리 기사와 일치하지 않으면, S330 단계에서 지급받은 수리 보증비로부터 견적비를 인출하여 해당 수리 기사에게 견적 비용을 정산하는 한편, S370 단계에서 수리 요청자로부터 선택된 수리 기사에게 선택 수리 기사 매칭 통지를 발송한다(S390).
한편, S380 단계에서, 해당 수리 기사와 일치하면, 해당 수리 기사에게 선택 수리 기사 매칭 통지를 발송한다(S400).
S390 단계 또는 S400 단계에서 선택 수리 기사 매칭 통지를 수신한 수리 기사는 공급자 단말기(100)를 통해 매칭 승인 메시지를 중장비 중개 서버(400)에 송신한다(S410).
이후, 중장비 중개 서버(400)는 수요자 단말기(200)에 매칭 완료 통지를 발송한다(S420).
이때, 중장비 중개 서버(400)는 S330 단계에서 수요자로부터 수령한 수리 보증비와, S390 단계에서 지급한 견적비와, S410 단계에서 매칭된 수리비에 근거하여, 차액을 정산하고, 그 정산 결과에 따라 수요자로부터 정산 차액을 선결제받고나 정산 차액을 환불한다(S430). 이때, 선결제 비용은 곧바로 공급자에게 지급되는 것이 아니라, 중장비 중개 서버(400)의 운용사에 계류되며, 후술하는 단계에서 수요자의 확인 후에 수리 기사에게 지급된다. 그 결과, 수리 기사(공급자)의 수리 서비스 대한 채무 불이행을 당하지 않도록 결제 지급에 대한 안정성을 보장할 수 있다. 또한, 수요자 역시 원하는 수리 서비스를 받은 이후 비용을 결제할 수 있게 된다.
S430 단계에서 차액 정산이 완료되면 중장비 중개 서버(400)는 수리 기사의 연락처를 포함하는 매칭 수리 기사 정보를 수요자 단말기(200)에 전송한다(S440).
수요자는 S440 단계에서 수신한 수리 기사 정보에 포함된 연락처로 연락하여 중장비에 대한 수리를 요청한다(S450).
S450 단계에서 중장비 수리 작업을 요청받은 공급자(즉, 수리 기사)는 해당 수요자의 중장비를 수리한다(S460).
S460 단계에서 해당 수요자가 희망한 중장비 수리를 완료한 수리 기사는 중장비 중개 서버(400)에 수리 비용의 정산을 요청한다(S470).
S470 단계에서 수리 비용의 정산을 요청받은 중장비 임대 서버(400)는 수요자 단말기(200)에 수리 확인 문의 메시지를 송신한다(S480).
S480 단계에서 수리 완료 확인 문의 메시지를 수신한 수요자, 즉, 수리 요청자는 수요자 단말기(200)를 통해 수리 완료 승인 문자를 송신한다(S490). 이때, 본 발명의 바람직한 실시예에서, 중장비 중개 서버(400)는 S480 단계에서 수요자의 리뷰를 요청하고, S490 단계에서 수요자의 리뷰를 수신한 후, 수요자의 리뷰에 근거하여, 입금 정산시 리뷰의 평가에 비례하여 기설정된 비율로 할증하거나, 리뷰에 근거하여 공급자의 정산 등급을 조정할 수 있다. 예컨대, 상급 리뷰를 받은 사용자에게는 수수료의 범위 내에서 수리비의 5%를 추가하거나, 하급 리뷰를 받은 사용자에게는 수리비의 5%를 삭감하는 등의 방법을 통해, 수리 기사가 수요자, 즉 수리 요청자에게 양질의 서비스를 하도록 유도할 수 있다.
한편, 리뷰의 포인트에 따라 공급자의 평점 포인트를 가산 또는 감산하고, 공급자의 포인트 총계에 따라 공급자의 서비스 등급을 설정한 후, 그 서비스 등급에 해당하는 비율로 수리비를 할증할 수도 있다.
상술한 과정을 통해, 수리 요청자는 지역 정보에 익숙하지 않더라도 가까운 거리에 위치하는 원하는 수리 기사에게 적절한 가격으로 중장비의 수리 서비스를 받을 수 있다.
(토탈 중장비 서비스를 이용한 중장비 부품 구매)
이하, 도 5 및 도 6을 참조하여, 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 부품 구매 단계에 대해 상세히 설명한다.
도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 부품 구매 단계를 도시한 상세 흐름도이고, 도 6a 내지 도 6c는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 토탈 중장비 서비스 방법 중 각 부품 구매 단계의 중장비, 파트, 부품의 예를 각기 도시한 예시도이다
먼저, 도 5를 참조하면, 수요자가 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 토탈 중장비 중개 서버(400)에 로그인하면, 중장비 중개 서버(400)는 구매 아이콘과 매칭 서비스 아이콘을 표시한다(S610). 여기에서, 수요자가 구매를 선택하지 않으면, 즉, 매칭 서비스를 선택하면 중장비 중개 서버(400)는 상술한 도 4 또는 도 5를 참조하여 설명한 매칭 서비스를 수행한다(S620).
한편, S610 단계에서 수요자가 '구매' 아이콘을 선택하면, 중장비 중개 서버(400)는 중장비의 목록, 예컨대 불도저, 굴삭기, 로우더, 지게차, 스크레이퍼, 덤프 트럭, 기중기, 그레이더, 로울러, 콘크리트 믹서 트럭, 콘크리트 배송 펌프, 아스팔트 피니셔, 쇄석기, 공기 압축기, 천공기 등 중장비 중개 서버(400)의 데이터베이스(450)에 등록된 각종 중장비의 목록을 이미지(또는 아이콘)의 형태로 표시한다(S630).
S630 단계에서, 특정 장비가 선택되면, 예를 들어, 도 6a와 같은 굴삭기가 선택되면(S640), 중장비 중개 서버(400)는 구매를 원하는 장비 모델명을 아는지 수요자 단말기(200)를 통해 문의한다(S650).
S650 단계에서, 수요자가 모델명을 모른다고 선택하면, 중장비 중개 서버(400)는 모델명 확인 안내 메시지를 표시한다. 이때 모델명 확인 안내 메시지에는 해당 중장비에서 모델명을 확인할 수 있는 위치에 대한 사진이나 이미지, 중장비 등록증 등에서 모델명 확인 위치에 대한 사진이나 이미지를 포함하여 모델명을 확인할 수 있도록 가이드 하는 화면이 표시된다(S660).
S650 단계에서 수요자가 모델명을 안다고 선택하거나, S660 단계 이후, 중장비 중개 서버(400)는 해당 부품 모델명을 입력하도록 안내 메시지를 통지한다. 수요자가 해당 부품 모델명을 입력하면(S670), 중장비 중개 서버(400)는 입력된 부품 모델명에 해당하는 장비 이미지를, 도 6에 도시된 바와 같이, 각 파트 이미지 목록, 즉 각 파트별로 선택 링크가 활성화된(도 6a에서 +로 표시) 장비 이미지로 수요자 단말기(200)를 통해 표시한다(S680).
S680 단계에서, 도 6a에 표시된 굴삭기의 하부 주행체 부분을 눌러 선택하면(S690), 중장비 중개 서버(400)는 하부 주행체의 이미지를, 도 6b에 도시된 바와 같이, 각 구성 부품 이미지 목록, 즉 각 부품별로 선택 링크가 활성화된(도 6b에 +로 표시) 하부 주행체(즉, 파트) 이미지를 수요자 단말기(200)를 통해 표시한다(S700).
S700 단계에서, 도 6b에 표시된 하부 주행체 파트의 트랙 슈를 눌러 선택하면(S710), 중장비 중개 서버(400)는 수요자 단말기(200)를 통해, 선택된 트랙 슈 부품의 이미지(도 6c 참조)와 함께, 장비 브랜드, 장비 모델명, 색상, 크기, 수량 등 해당 부품에 대해 설정된 구매 옵션을 표시한다. 수요자는 구매 옵션창에서 구매에 관해 원하는 옵션을 선택한다(S720).
본 발명의 바람직한 다른 실시예에서는, S700 단계에서 수요자가 선택한 부품을 대체할 수 있는 호환 가능 부품 정보 및/또는 선택된 부품과 함께 구매해야될 연관 부품 정보를 표시하는 단계를 더 포함할 수 있으며, 이를 통해 수요자가 S710 단계에서 선택한 부품 대신에 호환 가능 부품으로 대체 구매할 수 있도록 하거나, 해당 부품을 구매할 때 필수적으로 필요한 연관 부품을 함께 구매하도록 할 수 있다. 이에 의해, 사용자에게 보다 선택의 폭을 넓혀 줄 수 있고, 불필요한 추가 구매 과정을 겪지 않도록 함으로써, 보다 쾌적한 부품 구매 환경을 제공할 수 있다.
S720에서 각 구매 옵션에 대한 선택(입력)이 완료되면, 중장비 중개 서버(400)는 결제 모듈을 통해 해당 부품의 대금 결제창을 표시하고, 수요자는 수요자 단말기(200)를 통해 표시되는 결제창에서 해당 부품에 대한 대금을 결제한다(S730). 이 결제 과정은 통상의 쇼핑몰 결제 과정에서 구현되는 기존의 기능, 예컨대, 장바구니, 찜, 구매 목록 리스트 및 그에 따른 옵션과 수량의 표시 및 조정 창 등 현존하는 다양한 기능을 통해 구현될 수 있는 바, 그에 대한 구체적 설명은 생략한다.
S730에서 결제가 완료되면, 중장비 중개 서버(400)는 수요자에 대한 정보 및 구매 옵션을 해당 부품의 판매자에게 전달하고, 해당 부품 판매자는 수요자에게 해당 부품을 발송한다(S740).
상술한, 본 발명의 바람직한 일 실시에에 따르면, 각 부품을 계층적으로 심화되는 이미지에 의해 시각화함으로써, 특정 부품에 대한 용어가 혼재되거나, 수요자(구매자)가 특정 부품에 대한 용어를 몰라도, 시각화된 이미지를 단계별로 선택함으로써, 쉽고 정확하게 구매할 수 있게 한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명이 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명의 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이와 균등하거나 또는 등가적인 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다 할 것이다.
본 발명은 첨부된 청구 범위 및 그 등가물을 제외하고는 제한되지 않는다. 전술한 구성 요소 또는 구조(어셈블리, 장치, 회로, 시스템 등)에 의해 수행되는 다양한 기능과 관련하여, 이러한 구성 요소를 설명하기 위해 사용된 용어("수단"에 대한 참조 포함)는, 달리 지시하지 않는 한, 본 명세서에 예시된 본 발명의 예시적인 구현에서 기능을 수행하는 개시된 구조와 구조적으로 동일하지 않더라도, 기술된 구성 요소의 특정 기능을 수행하는(즉, 기능적으로 동등한) 임의의 구성 요소 또는 구조에 해당하는 것으로 의도된다.
또한, 이하의 청구 범위는 상세한 설명에 포함되며, 각 청구 범위는 별도의 예시적인 실시예로서 자체적으로 존재할 수 있다. 각 청구항은 별도의 예시적인 실시예로서 자체적으로 존재할 수 있지만, (종속항이 청구 범위에서 하나 이상의 다른 청구항과의 특정 조합을 언급할 수 있더라도), 다른 예시적인 실시예는 또한 서로 종속 또는 독립 청구항의 주제와 종속항의 조합을 포함할 수 있음에 유의해야 한다. 이러한 조합은 특정 조합이 의도되지 않았다고 언급되지 않는 한 본원에서 제안된다. 또한, 이 청구항이 독립항에 직접적으로 종속되지 않더라도, 임의의 다른 독립항에 대한 청구항의 특징도 포함하도록 의도된다.
본 명세서 또는 청구 범위에 개시된 방법은 이들 방법의 각 동작의 각각을 수행하기 위한 수단을 갖는 장치에 의해 구현될 수 있음에 유의해야 한다.
또한, 명세서 또는 청구 범위에 개시된 다수의 동작 또는 기능의 개시는 특정 순서 내에 있는 것으로 해석되지 않을 수 있음을 이해해야 한다. 그러므로, 복수의 동작 또는 기능의 개시는 이러한 동작 또는 기능이 기술적 이유로 상호 교환이 가능하지 않는 한 특정 순서로 이들을 제한하지 않을 것이다. 또한, 일부 실시예에서 단일 행위는 다수의 하위 행위를 포함하거나, 다수의 하위 행위로 나눌 수 있다. 명시적으로 배제되지 않는 한 이러한 하위 행위가 포함될 수 있으며, 이 단일 행위의 개시의 일부가 될 수 있다.
명령어는 하나 이상의 중앙 처리 장치(CPU : central processing unit), 디지털 신호 프로세서(DSP : digital signal processor), 범용 마이크로 프로세서, 주문형 집적 회로(ASIC : application specific integrated circuit), 필드 프로그램 가능 논리 어레이(FPGA : field programmable logic array), 또는 기타 등가의 통합 또는 이산된 논리 회로와 같은 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 수 있다. 따라서, 본 명세서에서 사용된 용어 "프로세서"는 전술한 구조 중 어느 하나 또는 본 명세서에서 설명된 기술의 구현에 적합한 임의의 다른 구조를 말한다. 또한, 일부 양태에서, 본 명세서에서 설명된 기능은 전용 하드웨어 및/또는 소프트웨어 모듈 내에 제공될 수 있다. 또한, 기술은 하나 이상의 회로 또는 논리 요소에서 완전히 구현될 수 있다.
따라서, 본 개시에서 설명된 기술은 적어도 부분적으로 하드웨어, 소프트웨어, 펌웨어 또는 이들의 임의의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술의 다양한 양태는 하나 이상의 마이크로 프로세서, DSP, ASIC, 또는 임의의 다른 등가의 통합 또는 이산된 논리 회로뿐만 아니라 이러한 요소의 임의의 조합을 포함하는 하나 이상의 프로세서 내에서 구현될 수 있다.
하드웨어를 포함하는 제어 유닛은 또한 본 개시에서 설명된 기술 중 하나 이상을 수행할 수 있다. 이러한 하드웨어, 소프트웨어 및 펌웨어는 본 개시에서 설명된 다양한 기술을 지원하기 위해 동일한 장치 내에서 또는 별도의 장치 내에서 구현될 수 있다. 소프트웨어는, 비일시적 컴퓨터 판독 가능 매체가 그 위에 저장된 프로그램 코드 또는 프로그램 알고리즘을 포함하도록, 비일시적 컴퓨터 판독 가능 매체 상에 저장될 수 있으며, 프로그램 코드 또는 프로그램 알고리즘은 실행될 때 컴퓨터 프로그램으로 하여금 방법의 단계를 수행하게 한다.
다양한 예시적인 실시예가 개시되었지만, 본 발명의 사상 및 범위를 벗어나지 않고 본 명세서에 개시된 개념의 이점 중 일부를 달성할 수 있는 다양한 변경 및 변형이 이루어질 수 있음이 당업자에게 명백할 것이다. 동일한 기능을 수행하는 다른 구성 요소가 적절히 대체될 수 있음은 당업자에게 명백할 것이다. 다른 실시예가 이용될 수 있고 본 발명의 범위를 벗어나지 않고 구조적 또는 논리적 변경이 이루어질 수 있음을 이해해야 한다. 특정 도면을 참조하여 설명된 특징은 명시적으로 언급되지 않은 특징에서도 다른 도면의 특징과 조합될 수 있음을 언급해야 한다. 본 발명의 일반적인 개념에 대한 이러한 수정은 첨부된 청구 범위 및 그들의 법적 등가물에 의해 커버되도록 의도된다.
100 : 공급자 단말기
200 : 수요자 단말기
300 : 네트워크
400 : 중장비 중개 서버
450 : 데이터베이스

Claims (7)

  1. 삭제
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 수요자가 중장비 부품을 구매하는 서비스와, 수요자와 공급자 간에 중장비 임대, 작업, 및 수리를 중개하는 매칭 서비스를 단일 플랫폼에서 제공하는 토탈 중장비 서비스 방법에 있어서,
    상기 수요자가 수요자 단말기를 통해 중장비 중개 서버에 접속하면 상기 구매 서비스와 상기 매칭 서비스 중 어느 하나를 선택하는 화면을 표시하는 단계와,
    상기 선택 화면에서 구매 서비스 선택시, 적어도 2 계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 부품 이미지 포함 선택 화면을 제공하고, 상기 부품 이미지 포함 선택 화면을 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 필요한 부품을 구매하는 단계와,
    상기 선택 화면에서 매칭 서비스 선택시, 적어도 2계층으로 구분되어 하위로 갈수록 세분화되는 매칭 서비스 이미지 선택 화면을 제공하고, 상기 매칭 서비스 이미지를 선택하여 하위 단계로 세분화해가며 매칭 서비스를 결정하는 단계
    를 포함하되,
    상기 구매 서비스 단계는,
    적어도 하나 이상의 중장비 이미지 중에서 구매하고자 하는 부품이 포함된 중장비를 선택하는 단계와,
    상기 선택된 중장비를 구성하는 적어도 하나 이상의 파트 이미지 중에서 원하는 세부 파트를 선택하는 단계와,
    상기 선택된 세부 파트를 구성하는 적어도 하나 이상의 부품 이미지 중에서 원하는 부품 이미지를 선택하는 단계와,
    상기 선택된 부품의 구매 옵션을 선택하는 단계와,
    상기 선택된 부품을 대체할 수 있는 호환 가능 부품 정보 및/또는 상기 선택된 부품과 함께 구매해야될 연관 부품 정보를 표시하는 단계를 포함하되,
    상기 매칭 서비스 중 중장비 임대 및 작업 기사 매칭 서비스는,
    임대할 중장비의 세부 사양, 이미지, 작업 가능 지역, 작업 가능 시간, 임대 비용을 포함하는 중장비 공급 정보와, 중장비 보유 여부, 작업 경력, 가능한 작업 종류, 가능한 작업 지역, 가능한 작업 시간, 작업 비용, 면허 정보, 작업자 사진을 포함하는 작업 공급 정보 중 적어도 하나 이상을 상기 공급자가 상기 중장비 중개 서버에 등록하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에 중장비 및/또는 작업 기사를 요청하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 기등록된 공급 정보 중에서 상기 수요자의 요청에 부합하는 중장비 및/또는 작업 기사의 목록을 이미지로 제공하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 제공된 중장비 및/또는 작업 기사의 이미지 목록으로부터 원하는 중장비 및/또는 작업 기사를 선택하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 선택된 중장비의 공급자 및/또는 작업 기사에게 매칭을 통지하는 단계와,
    상기 통지받은 중장비의 공급자 및/또는 작업 기사가 상기 중장비 중개 서버에 매칭을 승인하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 매칭 완료를 통지하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 상기 매칭에 따른 비용을 선결제하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 매칭된 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사의 연락처를 포함하는 매칭 정보를 통지하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 통지받은 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사에게 중장비 임대 및/또는 작업을 요청하는 단계와,
    상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사가 상기 수요자에게 중장비 임대 및/또는 작업 용역을 제공하는 단계와,
    상기 중장비 임대 및/또는 작업 용역을 제공 완료한 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사가 상기 중장비 중개 서버에 비용 정산을 요청하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인 요청하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 중장비의 공급자 및/또는 상기 작업 기사에게 입금 정산하는 단계
    를 포함하고,
    상기 매칭 서비스 중 수리 기사 매칭 서비스는,
    수리 경력, 수리 가능 지역, 공업사 위치, 수리 가능 시간, 수리 서비스 비용 목록, 면허 정보, 수리 기사 사진을 포함하는 수리 공급 정보를 등록하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에 수리를 요청하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 기등록된 상기 수리 공급 정보 중에서 상기 수요자의 요청에 부합하는 수리 기사의 목록을 제공하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 제공된 수리 기사의 이미지 목록으로부터 원하는 수리 기사를 선택하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 선택된 수리 기사에게 매칭을 통지하는 단계와,
    상기 통지받은 수리 기사가 상기 중장비 중개 서버에 매칭을 승인하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 매칭 완료를 통지하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 상기 매칭된 수리 기사의 연락처를 포함하는 매칭 정보를 통지하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 통지받은 상기 수리 기사에게 중장비의 수리를 요청하는 단계와,
    상기 중장비의 수리 기사가 상기 수요자의 중장비를 수리하는 단계와,
    상기 중장비 중개 서버가 상기 수요자에게 수리 완료를 확인 요청하는 단계와,
    상기 수요자가 상기 중장비 중개 서버에게 상기 수리 완료를 확인하는 단계
    를 포함하며,
    수요자에게 임대 또는 용역 서비스의 완료를 확인하는 단계, 또는 상기 수리 완료를 확인하는 단계는 상기 수요자의 리뷰 또는 평가를 포함하고,
    상기 중장비 중개 서버는 상기 수요자의 리뷰 또는 평가에 근거하여, 상기 수리 기사의 평가 등급을 조정하거나 매칭 패널티를 부여하는 것
    을 특징으로 하는 토탈 중장비 서비스 방법.
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