WO2016110954A1 - タスク切替支援方法、タスク切替支援プログラム、及び情報処理装置 - Google Patents

タスク切替支援方法、タスク切替支援プログラム、及び情報処理装置 Download PDF

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WO2016110954A1
WO2016110954A1 PCT/JP2015/050247 JP2015050247W WO2016110954A1 WO 2016110954 A1 WO2016110954 A1 WO 2016110954A1 JP 2015050247 W JP2015050247 W JP 2015050247W WO 2016110954 A1 WO2016110954 A1 WO 2016110954A1
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task
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save
work status
execution
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PCT/JP2015/050247
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政秀 野田
恵 多比良
幹篤 ▲角▼岡
大野　敬史
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富士通株式会社
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    • G06F9/4881—Scheduling strategies for dispatcher, e.g. round robin, multi-level priority queues

Definitions

  • the present application relates to a task switching support method, a task switching support program, and an information processing apparatus.
  • an object of the present invention is to perform task switching efficiently.
  • a task switching support method stores task information related to a task performed by a user, stores elements related to the execution of the task in association with the task information, and relates to the task An operation is determined, a work situation for an element related to the execution of the associated task is determined based on an operation related to the determined task, and an operation for the element related to the execution of the task information and the associated task is determined. Based on the situation, the task is switched by saving or restoring the work situation.
  • tasks can be switched efficiently.
  • FIG. 6 is a diagram (part 1) illustrating an example of task information divided into two parts.
  • FIG. 10 is a diagram (part 2) illustrating an example of task information divided into two parts;
  • FIG. 10 is a diagram (part 1) illustrating an example of work status data during a divided task;
  • FIG. 10 is a second diagram illustrating an example of work status data during a divided task; It is a figure which shows the system configuration example of a task switching system. It is a figure for demonstrating 1st Example of a task switching process. It is a figure for demonstrating an example of the switching process at the time of the restart of a task. It is a figure for demonstrating 2nd Example of a task switching process. It is a figure for demonstrating 3rd Example of a task switching process.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a functional configuration example of the information processing apparatus according to the present embodiment.
  • An information processing apparatus 10 illustrated in FIG. 1 includes a user interface unit (hereinafter referred to as “UI unit”) 11, a save / restore determination unit 12, a save / restore unit 13, a display unit 14, and a storage unit 15.
  • UI unit user interface unit
  • the save / restore determination unit 12 includes a task information analysis unit 21, a task status extraction unit 22, and a determination unit 23.
  • the storage unit 15 includes task information 31 and work status data 32.
  • the information processing apparatus 10 manages the tasks to be performed by the user (user), saves the tasks or the contents used for the tasks as necessary, presents the saved tasks to the user, and the saved state Task switching processing such as restoring to
  • the information processing apparatus 10 is, for example, a personal computer (PC), a notebook PC, a tablet terminal, a smartphone, or the like, but is not limited thereto.
  • the UI unit 11 displays a screen for executing one or a plurality of tasks, a screen for performing various settings, and the like on the display unit 14 and the like, and obtains an instruction for setting various information and an instruction for executing various processes regarding the task from the user. To do.
  • the save / restore determination unit 12 determines a work status for an element related to the execution of the task based on an operation related to the task.
  • the elements related to the performance of a task are, for example, information held in the information processing apparatus 10 such as an application or content related to a task, or a sensor or information processing apparatus 10 connected to the information processing apparatus 10 by communication from another apparatus. Information that is external to the information processing apparatus 10.
  • the elements related to the execution of the task may be information that prevents the execution of the task in addition to the environment information at the time of task execution.
  • the save / restore determination unit 12 determines the necessity of saving or restoring the work situation (work environment) based on the user's operation on the task.
  • the work status is, for example, usage information or update information of an element (for example, an application or content related to a task) related to the execution of the above-described task, but is not limited thereto.
  • the task information analysis unit 21 monitors resources for task execution (execution) and task save, and analyzes the type of each task, the content used in the task, and the like.
  • the task information analysis unit 21 generates task information, analyzes task information presented to the user, and the like.
  • the task information analysis unit 21 analyzes task execution resource information for executing a task for each task and task save resource information for saving a task, and generates task information based on the analysis result. Further, the task information analysis unit 21 may acquire a task execution (execution) resource and a task save resource based on definition information defined in advance for each task. For example, the task information analysis unit 21 can define a task execution resource and a task save resource as parameters for each task.
  • the task execution resource includes, for example, a file name during task execution and a content name being referred to (for example, an image file name, a moving image file name), but is not limited thereto.
  • the task save resource is, for example, an environment resource of an application such as Word (registered trademark). For example, the save location of the task execution resource, the opened window position, the size, the page, the cursor location, and the location if selected However, the present invention is not limited to this.
  • the application may be, for example, software that performs document editing such as Word or spreadsheet such as Excel (registered trademark), and is generally used for scrolling and screen change for swipe operation and tap operation, starting a web browser, and the like. It may be a basic application that performs various operations.
  • the various applications are executed on an operating system (OS) such as Android (registered trademark), Windows (registered trademark), Linux (registered trademark), but are not limited thereto.
  • OS operating system
  • Android registered trademark
  • Windows registered trademark
  • Linux registered trademark
  • the task information analysis unit 21 analyzes, for example, a necessary time for one task, and when the task that takes a long time is divided into a plurality of tasks, the single task is completed, but the work is finished. Analyzes from task information whether the task should not be For example, the task information analysis unit 21 refers to the subsequent task and analyzes whether the presented task and the subsequent task are divided. For example, for the divided task, the task information analysis unit 21 includes a parameter indicating task identification information (for example, task ID) before the division in the information included in the task, and compares the presented task with the pre-division task ID of the subsequent task. By doing so, it can be confirmed whether or not it is a divided task, but is not limited to this.
  • a parameter indicating task identification information for example, task ID
  • the task status extraction unit 22 extracts the task execution (execution) status according to a predetermined time interval or a predetermined operation by the user. For example, the task status extraction unit 22 determines an operation related to a task, and stores work status data such as an application or content related to the task in association with task information (for example, a task ID).
  • task information for example, a task ID
  • the task status extraction unit 22 extracts the user's work status for the corresponding task from the user's operation on the task execution resource, and at least one classification among a plurality of types preset according to the work status.
  • work status classifications include, but are not limited to, “start”, “continuation”, “completion”, “interruption”, and the like.
  • the task status extraction unit 22 classifies it as “start”, completes the input to all items of the application form file, and completes the input when the file is closed. ".”
  • the task status extraction unit 22 classifies 0% as “start” and 100% as “complete”.
  • the task status extraction unit 22 can classify the progress rate in the middle as “continuation”. For example, when the task status extraction unit 22 detects an operation that “starts” a different task before detecting that the task target file has been closed, the task status extraction unit 22 classifies the task as “suspend”. To do.
  • the task status extraction unit 22 also classifies the task as “suspended” even when an explicit task suspension (for example, file iconization) operation is extracted.
  • the determining unit 23 determines whether saving or restoring is necessary from the task information obtained from the task information analyzing unit 21 and the task execution status obtained from the task status extracting unit 22.
  • the save / restore unit 13 saves or restores a task in the information processing apparatus 10 based on an instruction from the save / restore determination unit 12. For example, the save / restore unit 13 switches tasks by saving or restoring the work status based on the task information and the work status for the elements related to the execution of the task.
  • the evacuation / restoration unit 13 When evacuating a task, the evacuation / restoration unit 13 stores task information including a work status in the storage unit 15. Further, when restoring a saved task, the save / restore unit 13 executes a restore process using the task information stored in the storage unit 15.
  • the display unit 14 displays various setting screens and screens for executing tasks in the UI unit 11, and displays a message, a pop-up screen, and the like when saving or restoring.
  • the storage unit 15 discriminates task information 31, operations related to the task, and stores work status data 32 in which elements related to the performance of the task are associated with the task information 31.
  • the task information 31 includes information related to a task that is being executed (executed) or is being performed by a saved user or is scheduled to be performed.
  • the task information 31 is managed in advance as task definition information.
  • the task information 31 related to the task being executed at the time of saving is stored in the storage unit 15, and the task information 31 is stored using the task information 31 stored in the storage unit 15 at the time of restoration. Restored to the state at the time of evacuation.
  • the task definition information includes, for example, what is generated by the task for the task performed by the user and what is necessary for generation. What is generated is, for example, the document information for a document creation task, and the content of the application for a task to be applied on the Web, but is not limited thereto. In addition, what is necessary for generation is, for example, content referred to in a task, similar documents created in the past if the document is created, and address information (for example, reference information) if the application task is applied Uniform Resource Locator (URL), etc.), but is not limited to this. Furthermore, by extracting the user's operation based on the information defined in the task information 31, it is determined when to save and restore.
  • What is generated is, for example, the document information for a document creation task, and the content of the application for a task to be applied on the Web, but is not limited thereto.
  • what is necessary for generation is, for example, content referred to in a task, similar documents created in the past if the document is created, and address information (for
  • the work status data 32 includes the work status for each task determined by the save / restore determination unit 12. Each task is identified by identification information (task ID) or the like.
  • the work status data 32 stores resource information, work classifications, and the like, but is not limited thereto.
  • the data stored in the storage unit 15 is not limited to the task information 31 and the work status data 32, and various setting information, execution results, error information, and the like may be stored.
  • various applications or contents used for performing a task are managed in association with the task information 31, and saved or restored according to the task work status data 32.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the information processing apparatus.
  • the information processing apparatus 10 includes an input device 41, an output device 42, a drive device 43, an auxiliary storage device 44, a main storage device 45, a central processing unit (CPU) 46, and a communication device. 47 are connected to each other by a system bus B.
  • CPU central processing unit
  • the input device 41 includes a pointing device such as a keyboard and a mouse operated by a user or the like, and a voice input device such as a microphone.
  • Software such as an instruction to execute a program from the user or the like, various operation information, and an application The input of the information etc. for starting etc. is received.
  • the output device 42 includes a display for displaying various windows, data, and the like necessary for operating the computer main body (information processing device 10) for performing processing in the present embodiment.
  • the output device 42 can display program execution progress, results, and the like by a control program of the CPU 46.
  • an execution program installed in the computer main body is provided by the recording medium 48 or the like.
  • the recording medium 48 can be set in the drive device 43.
  • the execution program stored in the recording medium 48 is installed in the auxiliary storage device 44 from the recording medium 48 via the drive device 43.
  • the auxiliary storage device 44 is, for example, storage means such as Hard Disk Drive (HDD) or Solid State Drive (SSD).
  • the auxiliary storage device 44 stores an execution program (for example, a task switching support program) in this embodiment, a control program provided in a computer, and the like based on a control signal from the CPU 46, and performs input / output as necessary.
  • the auxiliary storage device 44 can read and write necessary information from each stored information based on a control signal from the CPU 46 and the like.
  • the main storage device 45 stores an execution program read from the auxiliary storage device 44 by the CPU 46.
  • the main storage device 45 is a Read Only Memory (ROM), a Random Access Memory (RAM), or the like.
  • the CPU 46 performs processing of the entire computer, such as various operations and data input / output with each hardware component, based on a control program such as an operating system (OS) and an execution program stored in the main storage device 45. Control each process. Various information necessary during the execution of the program can be acquired from the auxiliary storage device 44, and the execution results and the like can also be stored.
  • OS operating system
  • execution program stored in the main storage device 45.
  • the CPU 46 executes processing corresponding to the program on the main storage device 45 by executing the program installed in the auxiliary storage device 44 based on, for example, a program execution instruction obtained from the input device 41. Do. For example, by executing an execution program, the CPU 46 receives information from the user by the UI unit 11 described above, determines whether the save / restore determination unit 12 saves or restores a task, and performs tasks by the save / restore unit 13. Evacuation or restoration, display by the display unit 14, and the like.
  • the processing content in the CPU 46 is not limited to the above-described content.
  • the contents executed by the CPU 46 are stored in the auxiliary storage device 44 or the like as necessary.
  • the communication device 47 communicates with other external devices via a communication network represented by the Internet or a Local Area Network (LAN), for example.
  • the communication device 47 acquires an execution program, software, setting information, and the like from an external device or the like by connecting to a communication network or the like based on a control signal from the CPU 46.
  • the communication device 47 may provide an execution result obtained by executing the program to an external device, or may provide the execution program itself in the present embodiment to an external device or the like.
  • the recording medium 48 is a computer-readable recording medium in which an execution program or the like is stored as described above.
  • the recording medium 48 is, for example, a semiconductor memory such as a flash memory or a portable recording medium such as a CD-ROM or DVD, but is not limited thereto.
  • an execution program for example, a task switching support program
  • the hardware resources and software can cooperate to realize the task switching support processing in this embodiment. it can.
  • FIG. 3 is a diagram for explaining the outline of the task switching support process in the present embodiment.
  • FIG. 3 shows an example in which the task A is interrupted to perform the task B while the user 50 performs the task A using the information processing apparatus 10. At this time, information to be saved for each task is generated based on the definition information. By generating task information based on the definition information, save items can be limited.
  • the task information of task A and task B includes a task name, an execution resource, and a save resource, but is not limited to this.
  • the information processing apparatus 10 monitors the execution status of the task B and determines the necessity of saving the task B and the restoration timing (task switching timing) of the saved task A.
  • the information processing apparatus 10 efficiently restores the work environment of the task A based on the task information of the task A, presents the restored work content without burdening the user, The task can be resumed continuously.
  • the task information for task B is deleted because it has been completed without interruption.
  • the restored task A task is completed, the task information of task A is deleted.
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating an example of task switching support processing.
  • the information processing apparatus 10 determines a task to be executed (executed) according to a user's instruction or the like from one or a plurality of tasks presented on the screen by the UI unit 11 (S01).
  • the save / restore determination unit 12 monitors resources for task execution determined by the process of S01 (S02), and generates task information.
  • the save / restore determination unit 12 extracts the task status according to a predetermined time interval or a predetermined operation by the user (S03).
  • the save / restore determination unit 12 determines the necessity of saving or restoring the work status based on the task information and the user's operation (work status) on the task, and determines whether to save or restore the task. (S04) A save or restore process of the work status corresponding to the task is performed (S05).
  • the information processing apparatus 10 determines whether or not there is a task that is continued or interrupted (S06). If there is a task that is continued or interrupted (YES in S06), the process returns to the process of S02. . If there is no task that is continued or interrupted (NO in S06), the processing is terminated assuming that all tasks are completed.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of task status extraction processing.
  • the task status extraction unit 22 monitors resources during task execution (S11), and detects task operations (S12).
  • the task status extraction unit 22 determines whether or not an operation for the target task has been obtained for the first time from the user (S13), and when an operation for the target task is obtained for the first time (YES in S13), The work status (task status) is classified as “start” (S14).
  • the task status extraction unit 22 determines whether or not the immediately preceding task has been completed (S15), and if not completed (NO in S15), classifies the immediately preceding task as “suspended” (S15). S16). Further, when the immediately preceding task has been completed (YES in S15), task status extraction unit 22 ends the process as it is.
  • the operation to the obtained task is not the first time in the processing of S13 (NO in S13)
  • it is determined whether or not the operation to the target task is a task completion operation (S17). If the operation is a task completion operation (YES in the processing of S17), it is classified as “completed” (S18). If the operation is not a task completion operation (NO in S17), it is determined whether the operation is to interrupt the task (S19). In the case of an operation for interrupting the task (YES in S19), the work status (task status) is classified as “interrupt” (S20). If the operation is not an operation for interrupting the task in S19 (NO in S19), the work status (task status) is classified as “continuation” (S21).
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the determination process.
  • the determination unit 23 acquires task information obtained by the task information analysis unit 21 (S31), and accepts notification of the task status (working status) obtained by the task status extraction unit 22 (S32).
  • the determination unit 23 performs the following process according to the task status (S33).
  • the task status work status
  • the determination unit 23 determines to instruct to resume the task (S34). In the process of S33, when the task status is “continuation”, the determination unit 23 performs no process. In the process of S33, when the task status is “suspended”, the determination unit 23 determines to instruct to save the task (S35).
  • the determination unit 23 determines whether or not the task is a task that is completed independently (S36). If the task is a task that is completed independently (YES in S36), no processing is performed. Also, in the process of S36, if the task is not completed independently (NO in S36), a decision is made to instruct to save the task (S37). As described above, the determination unit 23 determines whether or not the task is interrupted based on information obtained from the task information analysis unit 21 and the task status extraction unit 22. Make a decision to direct the evacuation of the environment.
  • FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of the save / restore process.
  • the save / restore unit 13 determines whether or not there is a task resumption instruction (S41). If there is a task resumption instruction (YES in S41), the task ID is determined from the work status data 32. Is extracted (S42).
  • the save / restore unit 13 determines whether there is a task ID (S43). If there is a task ID (YES in S43), the corresponding task information 31 is extracted from the work status data 32, and The work status is restored corresponding to the extracted task information 31 (S44). Further, if there is no task ID in the process of S43 (NO in S43), no process is performed.
  • the save / restore unit 13 saves the task and acquires resource information (S45). Further, the save / restore unit 13 stores the task information 31 and saves the work status in the work status data 32 (S46).
  • the save / restore unit 13 saves or restores the work status of the terminal based on an instruction from the save / restore determination unit 12. For example, the save / restore unit 13 performs the save process of the task corresponding to the task ID by receiving an instruction of the classification result of “task ID” and “save” from the save / restore determination unit 12. In the case of a “save” instruction, “task save resource information” is also saved. In addition, the save / restore unit 13 performs a task restore process corresponding to the task ID by receiving an instruction of the classification result of “task ID” and “restart” from the save / restore determination unit 12.
  • the saving / restoring unit 13 can save or restore external environment information as well as saving / restoring the internal environment of the information processing apparatus 10, for example.
  • the restoration may be performed on the application.
  • external environment information it is difficult to change the situation outside the information processing apparatus 10. Therefore, at the time of restoration, it is possible to take a restoration method of displaying it as accompanying information on the display unit 14 and notifying the user.
  • information to be restored for example, information that can easily recall the work status at the time of performing the task that was evacuated by the user may be added.
  • information such as the name of a person who was present in the conference room may be restored. Thereby, the situation before evacuation can be easily grasped.
  • a resource that is not a save target is also a save target.
  • a save target For example, when the “start” classification result is extracted in the task status extraction process described above, it is monitored what resource is used to perform the task, and the task information 31 includes the monitored content. Store.
  • a resource that is not a save target as definition information can be regarded as being used auxiliary and can be set as a save target.
  • save / restore unit 13 refers to another application written before during the execution of the task “write application”, another application written before that Documents may also be saved.
  • the save / restore unit 13 may present each resource operated in the work environment to the user, for example, and allow the user to select whether or not to make a save target for each resource.
  • the save / restore unit 13 may determine that a resource that is used in excess of a preset threshold is a resource that is necessary for the work environment and is a save target. For example, the save / restore unit 13 compares the time when the task is in the foreground, the number of times the task is in the foreground, and the like on the display screen of the information processing apparatus 10 with a preset threshold value. It can be determined whether or not. Also, resources added as save targets can be used for subsequent re-saves by updating them as save resources in the task definition.
  • the save / restore unit 13 may change the task save method based on the time interval from the save to the restore (predicted task interruption time). For example, if it is interrupted for a short time (for example, 5 minutes, etc.), the resource is temporarily invisible (for example, the application is made into an icon, etc.), and only the information indicating that it is invisible is stored in the work status data. . As a result, at the time of restoration, it is only necessary to make a resource that is temporarily invisible visible, so that restoration processing can be performed quickly. Further, the save / restore unit 13 may store the resources in a file and store the storage location in the storage unit 15 if the interruption is for a long time (for example, until the next day).
  • the save / restore unit 13 may change the save process in accordance with the resource used by the task performed after the save. For example, if there is a resource that is not used at all in the next task, only that resource is temporarily invisible, and the invisible information is stored in the storage unit 15. As a result, at the time of restoration, only the invisible resources need be restored, so that restoration processing can be performed quickly.
  • FIG. 8A and 8B are diagrams (part 1 and part 2) illustrating an example of task information.
  • FIG. 8A shows an example of task information in a situation where an application form has been created as an example of a task.
  • FIG. 8B shows an example of task information in a procedure status by a browser as an example of a task.
  • FIGS. 8A and 8B it is assumed that application resources can be acquired from corresponding applications and OSs.
  • the task definition information corresponding to the task information for example, as shown in FIGS. 8A and 8B, a “task ID”, a “task name” for identifying the task, and a “task” mainly used for performing the task "Execution resource”, "task save resource” that is resource information that plays an auxiliary role in the execution of the task, but is not limited to this, for example, a resource that prevents the execution of the task as described later May be included.
  • task execution resource is, for example, a document file for a task for creating a document, and address information (for example, URL) of an approval system for a task for approval for an application. It is not limited to this.
  • task save resource for example, in the case of a task for creating a document, there are an application execution resource such as document creation, a content resource such as reference material, an input content for an input form, a cursor position, and the like.
  • application execution resource such as document creation
  • a content resource such as reference material
  • an input content for an input form e.g., a cursor position
  • the present invention is not limited to this.
  • the application resources described above include, but are not limited to, a window position (screen position), a size, a page number that has been opened (displayed), and the like.
  • Examples of content resources such as reference materials include address information (for example, URL) displayed on a Web browser, its window position, size, page display element, etc., but are not limited thereto. Absent.
  • the browser environment resource related to the URL when the reference material is opened for example, if the page of the target device list for the purchase procedure is opened
  • Browser environment resources may be included in the save target.
  • the task information in the present embodiment is not limited to the internal information of the information processing apparatus 10 as shown in the examples of FIGS. 8A and 8B, for example, the environment outside the apparatus that can be acquired by the information processing apparatus 10 Information (external information) may be included.
  • Information external information
  • the location (position information) of the information processing apparatus 10, the attendee of the meeting, the description of the task, the date information of the task, and the like are not limited thereto.
  • position information for example, latitude and longitude
  • GPS Global Positioning System
  • For the attendees of the conference for example, an existing conference system or the like may be accessed via a communication network or the like, and attendee information may be acquired from the access destination system.
  • information that is not directly related to the execution of the task but that hinders the execution of the task may be included.
  • Such information includes information that can be acquired from internal information of the information processing apparatus 10 or environmental information outside the apparatus that can be acquired by the information processing apparatus 10 (external information). For example, for a task interrupted by receiving a mail, an incoming call to mail software (mailer) operating on the information processing apparatus 10 of the user may be acquired. Further, for example, for a task that is interrupted when a call is received, it may be acquired by a sensor or the like that an incoming call has been received on a telephone owned by the user.
  • the task information in this embodiment may be switched to another task in the middle or divided into several tasks in advance when the task takes a long time (for example, the required time of 10 hours).
  • the same task can be associated with a plurality of task information by dividing the task and managing the task information before and after the division.
  • FIG. 9A is a diagram showing an example of task information before division.
  • 9B and 9C are diagrams (part 1 and part 2) illustrating an example of task information divided into two parts. The number of divisions is not limited to two and may be three or more.
  • the task definition information before division includes “task ID”, “task name”, “required time”, “task execution resource”, “task save resource”, and the like, but is not limited thereto. It is not a thing.
  • the task definition information after division includes “task ID”, “task name”, “required time”, “task execution resource”, “task save resource”, “task before division” ID ”,“ subsequent task ID ”, and the like, but are not limited thereto.
  • the required time is set to 10 hours for the task (parent task) with the task ID “00000005”.
  • the pre-division task ID and the subsequent task ID are stored in the task information 31 as shown in FIGS. 9B and 9C.
  • FIG. 9B and FIG. 9C have the same task ID before division of the task specified in the subsequent task ID (for example, the subsequent task ID in the case where the execution order is specified in the task).
  • “Paper Writing 1” shown in FIG. 9B is “Complete”
  • “Paper Writing 2” shown in FIG. 9C is regarded as a subsequent task, and is classified as “Suspended” as a whole. Determined to be evacuated. That is, in the case of a divided task, even if a single divided task is completed, if all the divided tasks are not completed, it is determined as “interrupted” and the work status is saved.
  • FIGS. 10A and 10B are diagrams (part 1 and part 2) illustrating an example of work status data at the time of a divided task.
  • 10A is an example of a save resource table in the work status data 32
  • FIG. 10B is a diagram illustrating an example of resource parameters in the work status data 32.
  • the items in the save resource table of the work status data 32 shown in FIG. 10A include, for example, “task ID” and “save resource”, but are not limited thereto.
  • examples of items in the parameter table of the work status data 32 illustrated in FIG. 10B include “resource information” and “parameter”, but are not limited thereto.
  • each work status is saved without straddling the task, but in the case of a divided task, the work information across the tasks is saved. Is done.
  • the same parameter may be applied to the resource information. For example, when a saved resource is updated from task information and a plurality of tasks use the same resource, a resource saved by another task is set as a restoration target.
  • the work status data 32 of the save / restore unit 13 is divided into a save resource table and a parameter table so that parameters according to resource information can be saved.
  • the parameters of “Usage Application Form.doc” and the parameters of the URL are saved.
  • the parameters of “facility guide.doc” and the parameters of the same URL as task A are referenced, and the task is restored based on the information.
  • the information processing apparatus 10 executes the task switching process alone.
  • the server may manage the task information 31 and the work status data 32.
  • FIG. 11 is a diagram showing a system configuration example of the task switching system.
  • the task switching system 60 includes the information processing apparatus 10 and a management server 61.
  • the information processing apparatus 10 and the management server 61 are connected in a state where data can be transmitted and received through a communication network 62 typified by the Internet or a LAN.
  • the management server 61 manages task information 31 (for example, task A and task B) to be performed by the user, and transmits it to the information processing apparatus 10 according to the work status of the terminal.
  • the task information 31 is managed by the management server 61, but the task to be performed by the user may be stored in the information processing apparatus 10.
  • the information processing apparatus 10 may transmit the task status (work status data 32) to the management server 61 via the communication network 62 for management.
  • the work status data 32 may be stored in the storage unit 15 of the information processing apparatus 10 or on the management server 61.
  • the management server 61 may manage task information 31, work status data 32, and the like for a plurality of information processing apparatuses 10.
  • the information including the type information and user information of the information processing apparatus 10 is stored in an identifiable manner.
  • the management server 61 may use the task information 31 and the work status data 32 obtained from the information processing apparatus 10 for restoration with respect to different information processing apparatuses 10. Thereby, for example, when one user 50 is working using a plurality of information processing devices 10, information that was working on the first information processing device 10 is saved to the management server 61, and The second information processing apparatus 10 can restore the information based on the user information.
  • the management server 61 may be a PC or the like, and may be a cloud server configured by cloud computing having one or more information processing devices.
  • the task structure is defined, the user's operation for the task is extracted, and the save timing is determined by judging whether the work environment is saved or restored from the task structure and the operation content. Can be specified, and resources that are not used for evacuation are not used. In addition, since the contents to be saved can be specified for each task, useless resources are not used for saving.
  • FIG. 12 is a diagram for explaining the first embodiment of the task switching process.
  • the configuration similar to the configuration of the information processing apparatus 10 described above is illustrated, and thus a specific description of each configuration is omitted here.
  • the start or interruption of a task is detected from an operation on a resource associated with the task.
  • the work environment information is saved, and when the start is detected, the work environment information of the saved task is restored.
  • the “application creation task” of task A when the “application creation task” of task A is evacuated halfway, the “iconization” operation of the user 50 task is detected.
  • the task status extraction unit 22 regards it as “suspended”.
  • the determination unit 23 determines to save the task.
  • the save / restore unit 13 saves the opened Word document and URL as task information 31. At this time, the task ID and the work status data are also saved in the work status data 32.
  • the status of the Word document being opened may be acquired from the application and evacuated.
  • FIG. 13 is a diagram for explaining an example of a switching process when a task is resumed.
  • the “application creation task” when the “application creation task” is resumed, for example, notification of whether or not the task A is resumed again at a preset time (for example, several hours later) with reference to the saved time I do.
  • the notification may be, for example, a predetermined pop-up screen displayed on the display unit 14, but is not limited thereto, and notification such as a sound notification or blinking of an icon may be performed.
  • the determination unit 23 determines to restore the task.
  • the save / restore unit 13 also includes task information 31 of task A, Word document (usage application form.doc), and URL (http://toaru.shisetu.example.jp) as work status data associated with task A. Restore /) as working environment.
  • the restored information is deleted from the work status data at the time of restoration.
  • FIG. 14 is a diagram for explaining a second embodiment of the task switching process.
  • the task is saved or restored according to the degree of progress of the task.
  • the information processing apparatus 10 extracts the progress rate of the task, and the progress rate 85% of the task A is detected from the operation of the user 50. Extraction of the progress rate can be determined based on, for example, the amount of input data, or how many items of data are input with respect to all items in a preset input form, but is not limited thereto. It is not something.
  • a new task is presented and task B is added.
  • the user 50 determines “start” of the task B and performs a start operation.
  • the task status extraction unit 22 extracts “interruption” of the task A because the operation of starting the task B is extracted before the operation with the progress rate of 100% of the task A is detected.
  • the save / restore unit 13 saves the task A resources in the task information 31 and the work status data 32 as shown in FIG.
  • the operation at the time of restoration in the second embodiment is, for example, the same as the operation at the time of restoration in the first embodiment described above, which is presented on a pop-up screen or the like after a lapse of a predetermined time. To do.
  • FIG. 15 is a diagram for explaining a third embodiment of the task switching process.
  • the third embodiment shown in FIG. 15 shows an example of saving by a divided task, for example.
  • a 4-hour task whose task ID is “task X” is divided and assigned to two tasks (for example, “task A1” and “task A2”) each having a 2-hour time in saving by a divided task.
  • the user performs “task A1” and extracts the “complete” operation.
  • the task status extraction unit 22 normally classifies the work status as “completed”, but the task information analysis unit 21 has a parent task ID, that is, this task has an interrupted procedure. To be judged. Therefore, the determination unit 23 determines to save the task. As shown in FIG. 15, the save / restore unit 13 saves the opened Word document and the opened URL.
  • the final “complete” is determined and the processing is completed.
  • FIGS. 16A to 16F are diagrams showing screen examples (part 1 to part 6) in the task switching process.
  • 16A and 16B show examples of screens presented before the task starts.
  • a pop-up screen (dialog screen) 70-1 displayed on the display unit 14 is displayed with a message “let's start“ application creation ”” and a “Yes” or “No” operation for the user 50.
  • An example of explicitly inputting is shown.
  • performance resources such as a file name are explicitly written on the pop-up screen 70-2. By displaying performance resources in this way, it is possible to easily recall what kind of task it is.
  • FIG. 16C shows an example of a screen for executing another task (for example, “program development”) while executing a certain task (for example, “application creation”).
  • the pop-up screen 70-3 shows an example in which the user 50 explicitly inputs “Yes” or “No” operation together with a message for performing another task. Note that this screen can be displayed when, for example, the scheduled task execution time has passed, or when a predetermined time has elapsed since the task was saved, but this screen is limited to this. is not.
  • a pop-up screen 70-4 when the completion of the task is detected is shown.
  • “Create Application” has been completed!
  • a message such as “I ’m sorry” has been displayed, but the message content is not limited to this.
  • FIG. 16E shows an example of a pop-up screen 70-5 for selecting a start task from a plurality of tasks.
  • the user 50 explicitly selects either “application creation” or “device purchase procedure” together with a message “There are the following tasks that can be started”. Display the screen. The user 50 selects or presses a start button to start or restore the selected task.
  • a pop-up screen 70-6 for selecting a task that can be started is shown.
  • performance resources are listed for the number of tasks, and when the user 50 selects them, the corresponding task can be restored and executed.
  • the work environment can be efficiently saved and restored when the task is suspended and resumed.
  • the save timing For example, by saving and restoring the work environment using the task work status or the like, it is possible to specify the save timing, so that unnecessary resources are not used for saving.
  • the contents to be saved can be specified for each task, useless resources are not used for saving.
  • the restoration can be performed according to the task to be resumed, and the user does not need to select the contents to be restored.

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Abstract

　タスク切替支援方法において、情報処理装置が、利用者が行うタスクに関するタスク情報を記憶し、前記タスクの遂行に関連する要素を前記タスク情報に関連付けて記憶し、前記タスクに関連する操作を判別し、前記判別したタスクに関連する操作に基づいて、関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定し、前記タスク情報及び関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、前記作業状況の退避又は復元による前記タスクの切り替えを行う。

Description

タスク切替支援方法、タスク切替支援プログラム、及び情報処理装置
　本願は、タスク切替支援方法、タスク切替支援プログラム、及び情報処理装置に関する。
　人はタスクの切り替えが苦手である。特に、これまで何をしていたかを、別のことをしている間も覚えておき、それを復元することは苦手とされている。しかしながら、人は遂行すべき様々なタスクを抱えており、これらを切り替えながらタスクをこなしていかなければならない。したがって、様々なタスクを切り替えながら遂行することをアシストする機能が望まれている。
特開平１０－６３３６２号公報 特開２０００－２５０６６７号公報 特開２００１－５５４６号公報
　しかしながら、コンピュータ等の情報処理装置を用いて複数のアプリケーション（以下、「アプリ」と略称する）やコンテンツ（ファイル等）を利用するタスクの場合、利用者は、そのタスクに必要なアプリやコンテンツを覚えておかなければならない。また、従来手法では、タスクを退避したり復元したりするタスクの切替プロセスを利用者が決定しなければならず、煩雑な操作が必要となる。
　一つの側面では、本発明は、タスクの切り替えを効率よく行うことを目的とする。
　一つの態様におけるタスク切替支援方法は、情報処理装置が、利用者が行うタスクに関するタスク情報を記憶し、前記タスクの遂行に関連する要素を前記タスク情報に関連付けて記憶し、前記タスクに関連する操作を判別し、前記判別したタスクに関連する操作に基づいて、関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定し、前記タスク情報及び関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、前記作業状況の退避又は復元による前記タスクの切り替えを行う。
　一つの側面として、タスクの切り替えを効率よく行うことができる。
本実施形態における情報処理装置の機能構成例を示す図である。 情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 本実施形態におけるタスク切替支援処理の概要を説明するための図である。 タスク切替支援処理の一例を示すフローチャートである。 タスク状況抽出処理の一例を示すフローチャートである。 決定処理の一例を示すフローチャートである。 退避・復元処理の一例を示すフローチャートである。 タスク情報の一例を示す図（その１）である。 タスク情報の一例を示す図（その２）である。 分割前のタスク情報の一例を示す図である。 ２つに分割されたタスク情報の一例を示す図（その１）である。 ２つに分割されたタスク情報の一例を示す図（その２）である。 分割タスク時の作業状況データの一例を示す図（その１）である。 分割タスク時の作業状況データの一例を示す図（その２）である。 タスク切替システムのシステム構成例を示す図である。 タスク切替処理の第１実施例を説明するための図である。 タスクの再開時の切替処理の一例を説明するための図である。 タスク切替処理の第２実施例を説明するための図である。 タスク切替処理の第３実施例を説明するための図である。 タスク切替処理における画面例（その１）を示す図である。 タスク切替処理における画面例（その２）を示す図である。 タスク切替処理における画面例（その３）を示す図である。 タスク切替処理における画面例（その４）を示す図である。 タスク切替処理における画面例（その５）を示す図である。 タスク切替処理における画面例（その６）を示す図である。
　以下、図面に基づいて実施形態を説明する。
　＜本実施形態における情報処理装置の機能構成例＞
　図１は、本実施形態における情報処理装置の機能構成例を示す図である。図１に示す情報処理装置１０は、ユーザインタフェース部（以下、「ＵＩ部」という）１１と、退避・復元判断部１２と、退避・復元部１３と、表示部１４と、記憶部１５とを有する。退避・復元判断部１２は、タスク情報解析部２１と、タスク状況抽出部２２と、決定部２３とを有する。記憶部１５は、タスク情報３１と、作業状況データ３２とを有する。
　情報処理装置１０は、利用者（ユーザ）の行うべきタスクを管理し、必要に応じてタスク又はタスクに利用したコンテンツの退避を行ったり、退避したタスク等を利用者に提示し、退避した状態に復元する等のタスクの切替処理を行う。情報処理装置１０は、例えば、Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ（ＰＣ）や、ノート型ＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等であるが、これに限定されるものではない。
　ＵＩ部１１は、１又は複数のタスクを実行する画面や各種設定を行うための画面等を表示部１４等に表示し、利用者から各種情報の設定指示やタスクに関する各種処理の実行指示を取得する。
　退避・復元判断部１２は、タスクに関する操作に基づいて、タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定する。タスクの遂行に関連する要素とは、例えばタスクに関するアプリ又はコンテンツといった情報処理装置１０の内部に持つ情報や、情報処理装置１０に接続されたセンサ又は情報処理装置１０が他の装置から通信によって得られるような情報処理装置１０の外部にある情報である。また、タスクの遂行に関連する要素は、後述する「タスク遂行リソース」や「タスク退避リソース」、タスク実行時の環境情報以外にも、タスクの実行を妨げるような情報等でもよい。
　例えば、退避・復元判断部１２は、利用者のタスクに対する操作に基づいて作業状況（作業環境）の退避又は復元の必要性を判断する。作業状況とは、例えば上述したタスクの遂行に関連する要素（例えば、タスクに関するアプリ又はコンテンツ等）の利用情報や更新情報であるが、これに限定されるものではない。
　タスク情報解析部２１は、タスク遂行（実行）やタスク退避におけるリソースを監視し、タスク毎の種類、タスクで使用しているコンテンツ等を解析する。また、タスク情報解析部２１は、タスク情報を生成したり、利用者に提示するタスク情報の解析等を行う。
　例えば、タスク情報解析部２１は、タスク毎にタスクを実行するためのタスク実行リソース情報及びタスクを退避するときのタスク退避リソース情報とを解析し、解析結果に基づいてタスク情報を生成する。また、タスク情報解析部２１は、タスク毎に予め定義されている定義情報に基づき、タスク遂行（実行）リソースやタスク退避リソースを取得してもよい。例えば、タスク情報解析部２１は、タスク毎に、タスク遂行リソースとタスク退避リソースとをパラメータとして定義可能とする。
　タスク遂行リソースとしては、例えばタスク実行中のファイル名や参照しているコンテンツ名（例えば、画像ファイル名、動画ファイル名）等であるが、これに限定されるものではない。タスク退避リソースとしては、例えばＷｏｒｄ（登録商標）等のアプリの環境リソースであり、例えばタスク遂行リソースの保存場所、開いていたＷｉｎｄｏｗ位置、サイズ、ページ、カーソルの場所、選択状態であればその場所等であるが、これに限定されるものではない。
　なお、アプリとは、例えばＷｏｒｄ等の文書編集やＥｘｃｅｌ（登録商標）等の表計算等を行うソフトウェア等でもよく、スワイプ動作やタップ動作に対するスクロールや画面変更、Ｗｅｂブラウザの立ち上げ等の一般的な動作を行う基本的なアプリであってもよい。また、各種アプリは、例えばＡｎｄｒｏｉｄ（登録商標）やＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）、Ｌｉｎｕｘ（登録商標）等のＯｐｅｒａｔｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ（ＯＳ）上で実行されるが、これに限定されるものではない。
　また、タスク情報解析部２１は、例えば１つのタスクに対する必要時間等を解析し、長時間かかるタスクを複数に分割したタスクである場合に、単体のタスクは完了しているが、作業としては終わりとはならないタスクかをタスク情報から解析する。例えば、タスク情報解析部２１は、後続タスクを参照し、提示されたタスクと後続タスクとが分割されたものであるかを解析する。例えば、タスク情報解析部２１は、分割タスクに関しては、分割前のタスク識別情報（例えば、タスクＩＤ）を示すパラメータをタスクの持つ情報に含め、提示タスクと後続タスクの分割前タスクＩＤとを比較することで分割タスクであるか否かを確認することができるが、これに限定されるものではない。
　タスク状況抽出部２２は、所定時間間隔又は利用者による所定の操作等に応じてタスクの遂行（実行）状況を抽出する。例えば、タスク状況抽出部２２は、タスクに関連する操作を判別し、タスクに関するアプリ又はコンテンツ等の作業状況データをタスク情報（例えば、タスクＩＤ等）に関連付けて記憶する。
　また、タスク状況抽出部２２は、利用者によるタスク遂行リソースへの操作から該当タスクに対する利用者の作業状況を抽出し、作業状況に応じて予め設定された複数種類のうち、少なくとも１つの分類に抽象化する。作業状況の分類の一例としては、例えば「開始」、「継続」、「完了」、及び「中断」等があるが、これらに限定されるものではない。
　例えば、タスク状況抽出部２２は、申請書ファイルへの入力を初めて検出した場合は「開始」に分類し、申請書ファイルの全ての項目への入力を完了し、ファイルを閉じた場合は「完了」に分類する。また、タスク状況抽出部２２は、タスクの進捗率が抽出できる場合には、０％を「開始」に分類し、１００％を「完了」に分類する。また、タスク状況抽出部２２は、途中の進捗率を「継続」に分類することができる。また、タスク状況抽出部２２は、例えばタスクの対象のファイルを閉じたことを検出する前に、異なるタスクを「開始」するような操作を検出した場合には、該当作業を「中断」に分類する。また、タスク状況抽出部２２は、例えば明示的なタスクの中断（例えば、ファイルのアイコン化等）の操作を抽出した場合にも「中断」に分類する。
　決定部２３は、タスク情報解析部２１から得られるタスク情報と、タスク状況抽出部２２から得られるタスクの遂行状況とから退避又は復元が必要であるかを決定する。
　退避・復元部１３は、退避・復元判断部１２からの指示に基づいて、情報処理装置１０におけるタスクの退避又は復元を行う。例えば、退避・復元部１３は、タスク情報及びタスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、作業状況の退避又は復元によるタスクの切り替えを行う。
　タスクを退避する場合には、退避・復元部１３は、作業状況等を含むタスク情報を記憶部１５に記憶される。また、退避したタスクを復元する場合には、退避・復元部１３は、記憶部１５に記憶されたタスク情報を用いて復元処理を実行する。
　表示部１４は、ＵＩ部１１における各種設定画面やタスクを実行するための画面を表示したり、退避又は復元時のメッセージやポップアップ画面等を表示する。
　記憶部１５は、タスク情報３１や、タスクに関連する操作を判別し、タスクの遂行に関連する要素をタスク情報３１に関連付けた作業状況データ３２等を記憶する。
　記憶部１５において、タスク情報３１は、実行中（遂行中）又は退避した利用者が行う、又は行う予定のタスクに関する情報を含む。タスク情報３１は、予めタスク定義情報として管理されており、退避時に遂行中のタスクに関するタスク情報３１が記憶部１５に記憶され、復元時に記憶部１５に記憶されたタスク情報３１を用いてタスクを退避時の状態に復元される。
　タスク定義情報としては、例えば利用者が行うタスクに対して、そのタスクで生成するもの、生成する上で必要となるもの等が含まれる。生成するものとしては、例えばドキュメント作成のタスクであればそのドキュメント情報であり、Ｗｅｂで申請を行うタスクであればその申請内容等であるが、これに限定されるものではない。また、生成する上で必要となるものとしては、例えばタスクで参照するコンテンツであり、ドキュメント作成であれば過去に作成した類似ドキュメント、申請タスクであれば参考情報の記載されたアドレス情報（例えば、Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ（ＵＲＬ）等）であるが、これに限定されるものではない。更に、タスク情報３１に定義された情報を元に利用者の操作を抽出することで、いつ退避し、いつ復元したらよいかを判断する。
　また、作業状況データ３２は、退避・復元判断部１２により、判断されたタスク毎の作業状況を含む。各タスクは、識別情報（タスクＩＤ）等により識別される。また、作業状況データ３２には、リソース情報等や作業の分類等が記憶されるが、これに限定されるものではない。
　記憶部１５に記憶されるデータについては、タスク情報３１及び作業状況データ３２に限定されるものではなく、各種設定情報や、実行結果、エラー情報等が記憶されてもよい。
　本実施形態では、例えばタスクを遂行する上で利用する様々なアプリ又はコンテンツをタスク情報３１に関連付けて管理し、タスクの作業状況データ３２に応じて、退避又は復元を行う。
　＜情報処理装置１０のハードウェア構成例＞
　次に、上述した情報処理装置１０のハードウェア構成例について、図を用いて説明する。図２は、情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。図２の例において、情報処理装置１０は、入力装置４１と、出力装置４２と、ドライブ装置４３と、補助記憶装置４４と、主記憶装置４５と、Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ（ＣＰＵ）４６と、通信装置４７とを有し、これらはシステムバスＢで相互に接続されている。
　入力装置４１は、利用者等が操作するキーボード及びマウス等のポインティングデバイスや、マイクロフォン等の音声入力デバイスを有しており、利用者等からのプログラムの実行指示、各種操作情報、アプリ等のソフトウェア等を起動するための情報等の入力を受け付ける。
　出力装置４２は、本実施形態における処理を行うためのコンピュータ本体（情報処理装置１０）を操作するのに必要な各種ウィンドウやデータ等を表示するディスプレイ等を有する。出力装置４２は、ＣＰＵ４６が有する制御プログラムによりプログラムの実行経過や結果等を表示することができる。
　ここで、本実施形態において、例えばコンピュータ本体にインストールされる実行プログラムは、記録媒体４８等により提供される。記録媒体４８は、ドライブ装置４３にセット可能である。ＣＰＵ４６からの制御信号に基づき、記録媒体４８に格納された実行プログラムが、記録媒体４８からドライブ装置４３を介して補助記憶装置４４にインストールされる。
　補助記憶装置４４は、例えばＨａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ（ＨＤＤ）やＳｏｌｉｄ　Ｓｔａｔｅ　Ｄｒｉｖｅ（ＳＳＤ）等のストレージ手段等である。補助記憶装置４４は、ＣＰＵ４６からの制御信号に基づき、本実施形態における実行プログラム（例えば、タスク切替支援プログラム）や、コンピュータに設けられた制御プログラム等を記憶し、必要に応じて入出力を行う。補助記憶装置４４は、ＣＰＵ４６からの制御信号等に基づいて、記憶された各情報から必要な情報を読み出したり、書き込むことができる。
　主記憶装置４５は、ＣＰＵ４６により補助記憶装置４４から読み出された実行プログラム等を格納する。主記憶装置４５は、Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ（ＲＯＭ）やＲａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ（ＲＡＭ）等である。
　ＣＰＵ４６は、Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ（ＯＳ）等の制御プログラム、及び主記憶装置４５に格納されている実行プログラムに基づいて、各種演算や各ハードウェア構成部とのデータの入出力等、コンピュータ全体の処理を制御して各処理を実現する。プログラムの実行中に必要な各種情報等は、補助記憶装置４４から取得することができ、また実行結果等を格納することもできる。
　具体的には、ＣＰＵ４６は、例えば入力装置４１から得られるプログラムの実行指示等に基づき、補助記憶装置４４にインストールされたプログラムを実行させることにより、主記憶装置４５上でプログラムに対応する処理を行う。例えば、ＣＰＵ４６は、実行プログラムを実行させることで、上述したＵＩ部１１による利用者からの情報の受け付けや、退避・復元判断部１２によるタスクの退避又は復元の判断、退避・復元部１３によるタスクの退避又は復元、表示部１４による表示等の処理を行う。ＣＰＵ４６における処理内容は、上述した内容に限定されるものではない。ＣＰＵ４６により実行された内容は、必要に応じて補助記憶装置４４等に記憶される。
　通信装置４７は、例えばインターネットやＬｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ（ＬＡＮ）に代表される通信ネットワークを介して、他の外部装置との通信を行う。通信装置４７は、ＣＰＵ４６からの制御信号に基づき、通信ネットワーク等と接続することにより、実行プログラムやソフトウェア、設定情報等を外部装置等から取得する。また、通信装置４７は、プログラムを実行することで得られた実行結果を外部装置に提供したり、本実施形態における実行プログラム自体を外部装置等に提供してもよい。
　記録媒体４８は、上述したように実行プログラム等が格納されたコンピュータで読み取り可能な記録媒体である。記録媒体４８は、例えばフラッシュメモリ等の半導体メモリやＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ等の可搬型の記録媒体であるが、これに限定されるものではない。
　図２に示すハードウェア構成に実行プログラム（例えば、タスク切替支援プログラム等）をインストールすることで、ハードウェア資源とソフトウェアとが協働して本実施形態におけるタスク切替支援処理等を実現することができる。
　＜本実施形態におけるタスク切替支援処理の概要を説明するための図＞
　次に、本実施形態におけるタスク切替支援処理の概要について、図を用いて説明する。図３は、本実施形態におけるタスク切替支援処理の概要を説明するための図である。
　図３では、利用者５０が情報処理装置１０を用いてタスクＡを遂行中に、タスクＢのタスクを行うために、タスクＡを中断する例を示している。このとき、タスク毎に退避する情報を定義情報に基づいて生成しておく。定義情報に基づいてタスク情報を生成することで、退避項目を限定することができる。
　なお、図３の例において、タスクＡ，タスクＢのタスク情報には、タスク名、遂行リソース、退避リソースが含まれるが、これに限定されるものではない。
　情報処理装置１０は、タスクＢの遂行状況を監視し、タスクＢの退避の必要性や退避したタスクＡの復元タイミング（タスク切替タイミング）を判断する。
　情報処理装置１０は、タスクＢが完了した場合には、タスクＡのタスク情報に基づいて、タスクＡの作業環境を効率よく復元し、復元した作業内容を提示して、利用者に負担なく、継続してタスクを再開することができる。なお、タスクＢのタスク情報は、中断なく完了したため、削除される。また、復元したタスクＡのタスクが完了した場合、タスクＡのタスク情報は、削除される。
　＜タスク切替支援処理の一例＞
　次に、本実施形態におけるタスク切替支援処理の一例について、フローチャートを用いて説明する。図４は、タスク切替支援処理の一例を示すフローチャートである。
　図４の例において、情報処理装置１０は、ＵＩ部１１により画面の提示された１又は複数のタスクから利用者の指示等により遂行（実行）するタスクを決定する（Ｓ０１）。次に、退避・復元判断部１２は、Ｓ０１の処理により決定したタスク遂行におけるリソースを監視し（Ｓ０２）、タスク情報を生成する。次に、退避・復元判断部１２は、所定時間間隔又は利用者による所定の操作等に応じてタスク状況を抽出する（Ｓ０３）。
　次に、退避・復元判断部１２は、タスク情報と利用者のタスクに対する操作（作業状況）とに基づいて作業状況の退避又は復元の必要性を判断して、タスクの退避又は復元を決定し（Ｓ０４）、タスクに対応する作業状況の退避又は復元処理を行う（Ｓ０５）。
　次に、情報処理装置１０は、継続又は中断しているタスクがあるか否かを判断し（Ｓ０６）、継続又は中断しているタスクがある場合（Ｓ０６において、ＹＥＳ）、Ｓ０２の処理に戻る。また、継続又は中断しているタスクがない場合（Ｓ０６において、ＮＯ）、全てのタスクが完了しているとして処理を終了する。
　＜タスク状況抽出処理の一例：Ｓ０３＞
　ここで、上述したＳ０３のタスク状況抽出処理の一例について、フローチャートを用いて説明する。図５は、タスク状況抽出処理の一例を示すフローチャートである。図５の例において、タスク状況抽出部２２は、タスク遂行時のリソースを監視し（Ｓ１１）、タスク操作を検出する（Ｓ１２）。
　次に、タスク状況抽出部２２は、利用者から対象のタスクへの操作を初めて得たか否かを判断し（Ｓ１３）、対象のタスクへの操作を初めて得た場合（Ｓ１３において、ＹＥＳ）、作業状況（タスク状況）を「開始」に分類する（Ｓ１４）。
　次に、タスク状況抽出部２２は、直前のタスクが完了していたか否かを判断し（Ｓ１５）、完了していない場合（Ｓ１５において、ＮＯ）、直前のタスクを「中断」に分類する（Ｓ１６）。また、タスク状況抽出部２２は、直前のタスクが完了していた場合（Ｓ１５において、ＹＥＳ）、そのまま処理を終了する。
　また、Ｓ１３の処理において、得られたタスクへの操作が初めてでない場合（Ｓ１３において、ＮＯ）、対象のタスクへの操作がタスク完了の操作が否かを判断する（Ｓ１７）。タスク完了の操作である場合（Ｓ１７の処理において、ＹＥＳ）、「完了」に分類する（Ｓ１８）。また、タスク完了の操作でない場合（Ｓ１７において、ＮＯ）、タスクを中断する操作か否かを判断する（Ｓ１９）。タスクを中断する操作の場合（Ｓ１９において、ＹＥＳ）、作業状況（タスク状況）を「中断」に分類する（Ｓ２０）。また、Ｓ１９の処理において、タスクを中断する操作でない場合（Ｓ１９において、ＮＯ）、作業状況（タスク状況）を「継続」に分類する（Ｓ２１）。
　＜決定処理の一例：Ｓ０４＞
　次に、上述したＳ０４の決定処理の一例について、フローチャートを用いて説明する。図６は、決定処理の一例を示すフローチャートである。図６の例において、決定部２３は、タスク情報解析部２１により得られるタスク情報を取得し（Ｓ３１）、タスク状況抽出部２２により得られるタスク状況（作業状況）の通知を受け付ける（Ｓ３２）。
　次に、決定部２３は、タスク状況に応じて以下の処理を行う（Ｓ３３）。なお、以下の説明では、タスク状況（作業状況）の分類として上述した「開始」、「継続」、「中断」、「完了」の何れかに分類された場合の例を説明するが、これに限定されるものではない。
　Ｓ３３の処理において、タスク状況が「開始」である場合、決定部２３は、タスクの再開を指示する決定を行う（Ｓ３４）。また、Ｓ３３の処理において、タスク状況が「継続」である場合、決定部２３は、何も処理を行わない。また、Ｓ３３の処理において、タスク状況が「中断」である場合、決定部２３は、タスクの退避を指示する決定を行う（Ｓ３５）。
　また、Ｓ３３の処理において、タスク状況が「完了」である場合、決定部２３は、タスクが単独で完了するタスクか否かを判断する（Ｓ３６）。タスクが単独で完了するタスクの場合（Ｓ３６において、ＹＥＳ）、何も処理を行わない。また、Ｓ３６の処理において、タスクが単独で完了しない場合（Ｓ３６において、ＮＯ）、タスクの退避を指示する決定を行う（Ｓ３７）。上述したように、決定部２３は、タスク情報解析部２１とタスク状況抽出部２２とから得た情報に基づいて、タスクが中断されたか否かを判断し、中断されたものであれば、作業環境の退避を指示する決定を行う。
　＜退避・復元処理の一例：Ｓ０５＞
　次に、上述したＳ０５の退避・復元処理の一例について、フローチャートを用いて説明する。図７は、退避・復元処理の一例を示すフローチャートである。図７の例において、退避・復元部１３は、タスクの再開指示があるか否かを判断し（Ｓ４１）、タスクの再開指示がある場合（Ｓ４１において、ＹＥＳ）、作業状況データ３２からタスクＩＤを抽出する（Ｓ４２）。
　次に、退避・復元部１３は、タスクＩＤがあるか否かを判断し（Ｓ４３）、タスクＩＤがある場合（Ｓ４３において、ＹＥＳ）、作業状況データ３２から対応するタスク情報３１を抽出し、抽出したタスク情報３１に対応させて作業状況を復元する（Ｓ４４）。また、Ｓ４３の処理において、タスクＩＤがなかった場合（Ｓ４３において、ＮＯ）、何も処理を行わない。
　また、上述したＳ４１の処理において、タスクの再開指示がない場合（Ｓ４１において、ＮＯ）、退避・復元部１３は、タスクを退避し、リソース情報を取得する（Ｓ４５）。また、退避・復元部１３は、タスク情報３１を記憶すると共に、作業状況データ３２へ作業状況を退避する（Ｓ４６）。
　上述したように、退避・復元部１３は、退避・復元判断部１２からの指示に基づいて端末の作業状況を退避又は復元する。例えば、退避・復元部１３は、退避・復元判断部１２から「タスクＩＤ」と「退避」の分類結果の指示を受けることで、タスクＩＤに対応するタスクの退避処理を行う。なお、「退避」の指示の場合には、「タスク退避リソース情報」も退避させる。
また、退避・復元部１３は、退避・復元判断部１２から「タスクＩＤ」と「再開」の分類結果の指示を受けることで、タスクＩＤに対応するタスクの復元処理を行う。
　＜退避・復元処理の他の例＞
　ここで、退避・復元部１３は、上述した退避・復元処理の他の例として、例えば情報処理装置１０の内部環境に対する退避又は復元だけでなく、外部環境情報の退避又は復元を行うことができる。例えば、アプリのリソース等の情報処理装置１０の内部の環境情報の場合には、復元はアプリに対して行えばよい。一方、外部環境情報の場合、情報処理装置１０の外の状況を変化させるのは困難である。そこで、復元時には、付随情報として表示部１４に表示して利用者に通知するといった復元手法をとることができる。
　また、復元する情報としては、例えば利用者が退避させていたタスクの遂行時の作業状況を容易に想起できるような情報を付加してもよい。例えば、退避時に会議室でタスク作業をしていた場合、その会議室に同席していた人物名等の情報を復元してもよい。これにより、退避前の状況を容易に把握することができる。
　また、退避処理として、例えば退避対象になっていないリソースも退避対象とする。例えば、上述したタスク状況抽出処理において、「開始」の分類結果が抽出された場合に、タスクを遂行するためにどのようなリソースを使ったかを監視し、監視した内容も含めてタスク情報３１に格納する。これにより、定義情報として退避対象となっていないリソースについても補助的に使われたとみなして退避対象とすることができる。
　例えば、退避・復元部１３は、「申請書を書く」というタスクに対し、そのタスクの遂行中に、以前に書いた別の申請書を参照している場合、その以前に書いた別の申請書も退避対象としてもよい。
　また、退避・復元部１３は、例えば作業環境上で操作された各リソースを利用者に提示して、リソース毎に退避対象とするかどうかを利用者に選択させてもよい。
　また、退避・復元部１３は、予め設定された閾値以上に使用されているリソースを、作業環境に必要であるリソースとみなして退避対象と判断してもよい。例えば、退避・復元部１３は、情報処理装置１０の表示画面等において、そのタスクが、フォアグラウンドになっていた時間やフォアグラウンドになった回数等を予め設定された閾値と比較することで、退避対象か否かを判断することができる。また、退避対象として追加されたリソースは、タスク定義上の退避リソースとして更新することで、以降の再退避の際にも利用することができる。
　また、退避・復元部１３は、退避から復元までの時間間隔（タスクの予想中断時間）に基づいて、タスクの退避方法を変更してもよい。例えば、短時間（例えば、５分等）の中断であれば、リソースを一時的に不可視（例えば、アプリをアイコン化する等)とし、不可視としたこと示す情報のみを作業状況データ等に保存する。これにより、復元時には、一時的に不可視となっているリソースを可視にするだけでよいため、復元処理を迅速に行うことができる。また、退避・復元部１３は、長時間（例えば、翌日まで）の中断であれば、リソースをファイルに保存し、保存場所を記憶部１５に記憶しておいてもよい。
　また、退避・復元部１３は、退避後に行われるタスクが利用するリソースに対応させて、退避処理を変化させてもよい。例えば、次のタスクで全く使わないリソースがある場合には、そのリソースのみを一時的に不可視とし、不可視としたことを記憶部１５に保存する。これにより、復元時には、不可視としたリソースのみを復元すればよいため、復元処理を迅速に行うことができる。
　＜タスク情報例＞
　ここで、タスク情報３１の一例について、図を用いて説明する。図８Ａ、図８Ｂは、タスク情報の一例を示す図（その１，その２）である。図８Ａは、タスクの一例として申請書を作成していた状況におけるタスク情報例を示している。また、図８Ｂは、タスクの一例としてブラウザによる手続きの状況におけるタスク情報例を示している。
　図８Ａ、図８Ｂの例において、アプリのリソースは、対応する各アプリやＯＳから取得可能なものを想定している。タスク情報に対応するタスク定義情報としては、例えば図８Ａ、図８Ｂに示すように、タスクを識別するための「タスクＩＤ」、「タスク名」、タスクを遂行する上で主として利用される「タスク遂行リソース」、タスクの遂行において補助的な役割を果たすリソース情報である「タスク退避リソース」等があるが、これに限定されるものではなく、例えば後述するようなタスクの遂行を妨げるようなリソースを含んでもよい。
　「タスク遂行リソース」の一例としては、例えば文書を作成するタスクであれば、その文書ファイルであり、申請に対する承認を行うタスクであれば承認システムのアドレス情報（例えば、ＵＲＬ）等があるが、これに限定されるものではない。
　「タスク退避リソース」の一例としては、例えば文書を作成するタスクであれば、文書作成等のアプリの実行リソース、参考資料等のコンテンツのリソース、入力フォームに対する入力済み内容、カーソル位置等があるが、これに限定されるものではない。また、上述したアプリのリソースとしては、例えばＷｉｎｄｏｗ位置（画面位置）やサイズ、開いていた（表示していた）ページ番号等があるが、これに限定されるものではない。
　また、参考資料等のコンテンツのリソースとしては、例えばＷｅｂブラウザで表示されているアドレス情報（例えば、ＵＲＬ）やそのＷｉｎｄｏｗ位置、サイズ、ページの表示エレメント等があるが、これに限定されるものではない。図８Ｂに示すように、Ｗｅｂブラウザによる手続きを行っている場合、参考資料を開いていた場合のＵＲＬに関するブラウザ環境リソース（例えば、購入手続きの対象機器一覧のページを開いていた場合には、そのブラウザ環境リソース）を退避対象に含めてもよい。
　また、本実施形態におけるタスク情報は、図８Ａ、図８Ｂの例に示すように、情報処理装置１０の内部情報に限定されるものではなく、例えば情報処理装置１０が取得可能な装置外の環境情報（外部情報）を含んでもよい。例えば、情報処理装置１０の場所（位置情報）や、会議出席者、タスクの説明、タスクの日時情報等があるが、これに限定されるものではない。例えば、場所については、情報処理装置１０内に設けられたＧｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ（ＧＰＳ，全地球測位網）等を用いて位置情報（例えば、緯度・経度）を取得することができる。また、会議出席者については、例えば通信ネットワーク等により既存の会議システム等にアクセスし、アクセス先のシステムから出席者情報等を取得してもよい。
　また、タスクの遂行に直接は関連しないが、タスクの遂行を妨げるような情報を含んでもよい。これらの情報は、情報処理装置１０の内部情報や情報処理装置１０が取得可能な装置外の環境情報（外部情報）から取得できる情報で構成される。例えば、メールを受信することで中断されるタスクに関しては、利用者の情報処理装置１０で動作しているメールソフト（メーラ）への着信を取得してもよい。また、例えば電話がかかってくることで中断されるタスクに関しては、利用者が所有する電話機に着信があったことをセンサ等によって取得してもよい。
　ここで、本実施形態におけるタスク情報は、タスクが長時間（例えば、必要時間１０時間等）にわたる場合に、途中で他のタスクに切り替わったり、予め数回のタスクに分ける場合がある。そのような場合には、タスクを分割し、分割前後のタスク情報を管理することで、同一のタスクを複数のタスク情報で関連付けることができる。
　図９Ａは、分割前のタスク情報の一例を示す図である。図９Ｂ、図９Ｃは、２つに分割されたタスク情報の一例を示す図（その１，その２）である。なお、分割数は２つに限定されるものではなく、３以上でもよい。図９Ａの例では、分割前のタスク定義情報として、「タスクＩＤ」、「タスク名」、「必要時間」、「タスク遂行リソース」、「タスク退避リソース」等があるが、これに限定されるものではない。また、図９Ｂ、図９Ｃの例では、分割後のタスク定義情報として、「タスクＩＤ」、「タスク名」、「必要時間」、「タスク遂行リソース」、「タスク退避リソース」、「分割前タスクＩＤ」、「後続タスクＩＤ」等があるが、これに限定されるものではない。
　図９Ａの例では、タスクＩＤ「０００００００５」のタスク（親タスク）に対して、必要時間が１０時間と設定されている。この場合、タスクが分割されると、図９Ｂ、図９Ｃに示すように、分割前タスクＩＤ、後続タスクＩＤ（子タスクＩＤ）がタスク情報３１に格納される。
　図９Ｂ、図９Ｃは、後続タスクＩＤ（例えば、タスクに遂行順序が指定されているようなケースでの続きのタスクＩＤ）に指定されているタスクの分割前タスクＩＤが同じである。この場合、図９Ｂに示す「論文執筆１」は「完了」であっても、図９Ｃに示す「論文執筆２」は続きのタスクであるとみなされ、全体として「中断」に分類され、リソース退避の対象と判断される。つまり、分割タスクの場合には、分割したタスク単体が完了しても、全ての分割タスクが完了していなければ「中断」と判断して作業状況の退避を行う。
　＜分割タスクの作業状況の保存例＞
　次に、分割タスクの作業状況の保存例について、図を用いて説明する。図１０Ａ、図１０Ｂは、分割タスク時の作業状況データの一例を示す図（その１，その２）である。図１０Ａは、作業状況データ３２における退避リソーステーブルの一例であり、図１０Ｂは、作業状況データ３２におけるリソースパラメータの一例を示す図である。
　図１０Ａに示す作業状況データ３２の退避リソーステーブルの項目としては、例えば「タスクＩＤ」、「退避リソース」等があるが、これに限定されるものではない。また、図１０Ｂに示す作業状況データ３２のパラメータテーブルの項目としては、例えば「リソース情報」、「パラメータ」等があるが、これに限定されるものではない。
　ここで、通常の単体タスク（単独で完了するタスク）の場合には、タスクを跨がずにそれぞれの作業状況が保存されるが、分割タスクの場合には、タスクを跨いだ作業情報が保存される。
　また、異なるタスクであっても同一のリソースを利用していた場合には、そのリソース情報には同一のパラメータを適用してもよい。例えば、タスク情報から退避リソースを更新し、複数のタスクが同一のリソースを使用する場合に、別タスクで退避したリソースを復元対象とする。本実施形態では、退避・復元部１３が有する作業状況データ３２を、退避リソーステーブルとパラメータテーブルとに分けて、リソース情報に応じたパラメータを保存できるようにする。
　例えば、図１０Ａの例において、タスクＡの退避時には、「利用申請書．ｄｏｃ」のパラメータとＵＲＬのパラメータとが保存される。また、タスクＢの復元時には、「施設案内．ｄｏｃ」のパラメータとタスクＡと同一のＵＲＬのパラメータとが参照され、それらの情報に基づいてタスクが復元される。
　＜サーバを用いたシステム構成例＞
　上述した実施形態では、情報処理装置１０が単体でタスク切替処理を実行していたが、これに限定されるものではなく、サーバにタスク情報３１や作業状況データ３２を管理させてもよい。
　図１１は、タスク切替システムのシステム構成例を示す図である。図１１において、タスク切替システム６０は、情報処理装置１０と、管理サーバ６１とを有する。情報処理装置１０と、管理サーバ６１とは、インターネットやＬＡＮ等に代表される通信ネットワーク６２によりデータの送受信が可能な状態で接続されている。
　情報処理装置１０は、上述した構成と同様の構成を有しているため、ここでの具体的な説明は省略する。
　図１１の例では、管理サーバ６１が利用者が行うべきタスク情報３１（例えば、タスクＡ、タスクＢ）を管理し、端末の作業状況等に応じて情報処理装置１０へ送信する。なお、図１１の例では、管理サーバ６１でタスク情報３１が管理されているが、情報処理装置１０に利用者が行うべきタスクを記憶していてもよい。
　また、情報処理装置１０は、タスク状況（作業状況データ３２）を通信ネットワーク６２を介して管理サーバ６１に送信して、管理させてもよい。
　図１１に示すような構成にすることで、管理サーバ６１側で利用者が行うべきタスク情報を選択することができる。また、作業状況データ３２の保存先は、情報処理装置１０の記憶部１５でもよく、管理サーバ６１上でもよい。
　なお、タスク切替システム６０において、管理サーバ６１は、複数の情報処理装置１０に対するタスク情報３１や作業状況データ３２等を管理してもよい。管理サーバ６１上に保存する際には、情報処理装置１０の種別情報や利用者情報等を含めて識別可能に保存される。また、管理サーバ６１は、情報処理装置１０から得られたタスク情報３１や作業状況データ３２を異なる情報処理装置１０に対する復元に利用してもよい。これにより、例えば、一人の利用者５０が、複数の情報処理装置１０を用いて作業をしている場合に、第１の情報処理装置１０で作業していた情報を管理サーバ６１に退避し、第２の情報処理装置１０で利用者情報に基づいて復元させることができる。
　なお、管理サーバ６１は、ＰＣ等でもよく、一以上の情報処理装置を有するクラウドコンピューティングにより構成されたクラウドサーバであってもよい。
　上述したように本実施形態によれば、タスク構造を定義して、利用者のタスクに対する操作を抽出し、タスク構造と操作内容とから作業環境の退避や復元を判断することで、退避するタイミングを特定できるため、退避に無駄なリソースを使うことがなくなる。また、退避する内容をタスク毎に特定できるため、退避に無駄なリソースを使うことがない。
　また、本実施形態では、再開する作業内容とそのタイミングとが特定できるため、再開するタスクに合わせた復元が可能となる。また、本実施形態では、復元する内容を利用者が選ぶ必要がなく、利便性が高まる。
　＜第１実施例＞
　次に、上述したタスク切替処理の各実施例について、図を用いて説明する。図１２は、タスク切替処理の第１実施例を説明するための図である。なお、図１２の例では、上述した情報処理装置１０の構成と同様の構成を示しているため、ここでの各構成の具体的な説明は省略する。
　第１実施例では、利用者の情報処理装置１０を用いたタスク（作業）を支援するシステムにおいて、タスクに関連付いたリソースに対する操作から、タスクの開始や中断を検出し、中断の検出時にはタスクの作業環境情報を退避して、開始の検出時には退避されたタスクの作業環境情報を復元する。
　図１２の例では、タスクＡの「申請書作成タスク」を途中で退避させる場合、利用者５０のタスクの「アイコン化」の操作が検出される。タスク状況抽出部２２により「中断」とみなされる。また、決定部２３がタスクの退避を決定する。また、退避・復元部１３は、開いていたＷｏｒｄ文書とＵＲＬとがタスク情報３１として退避される。このとき、作業状況データ３２にもタスクＩＤと、作業状況データとが退避される。
　なお、退避時には、Ｗｏｒｄ文書の開かれていた状況（例えば、ウィンドウ位置やカーソル位置等）もアプリから取得して退避してもよい。
　図１３は、タスクの再開時の切替処理の一例を説明するための図である。図１３の例では、「申請書作成タスク」を再開する場合に、例えば退避した時刻を基準にして予め設定された時刻（例えば、数時間後）にタスクＡを再び再開するか否かの通知を行う。通知は、例えば所定のポップアップ画面をひ表示部１４に表示してもよいが、これに限定されるものではなく、音による通知やアイコンを点滅させる等の通知を行ってもよい。
　利用者５０は、表示部１４に表示されたポップアップ画面等からタスクＡに取り掛かる旨の操作（開始操作の抽出）を行うと、決定部２３がタスクの復元を決定する。また、退避・復元部１３は、タスクＡのタスク情報３１と、タスクＡに関連付けられた作業状況データとしてＷｏｒｄ文書（利用申請書．ｄｏｃ）とＵＲＬ（ｈｔｔｐ：／／ｔｏａｒｕ．ｓｈｉｓｅｔｕ．ｅｘａｍｐｌｅ.ｊｐ／）を作業環境として復元する。なお、図１３の例では、復元時に作業状況データから復元した情報を消去する。
　＜第２実施例＞
　図１４は、タスク切替処理の第２実施例を説明するための図である。図１４に示す第２実施例では、例えばタスクの進捗の度合いに応じてタスクの退避又は復元を行う。
　例えば、情報処理装置１０は、タスクの進捗率の抽出を行い、利用者５０の操作から、タスクＡの進捗率８５％が検出される。進捗率の抽出は、例えば入力されたデータ量や、予め設定された入力フォームの全項目に対してどの程度の項目にデータが入力されているか等で判断することができるが、これに限定されるものではない。
　ここで、新たなタスクが提示されタスクＢが追加される。例えば、利用者５０は、タスクＢの「開始」を決定し、開始操作を行う。このとき、タスクＡの進捗率１００％の操作を検出しないうちに、タスクＢの開始の操作を抽出したことから、タスク状況抽出部２２は、タスクＡの「中断」を抽出する。退避・復元部１３は、図１４に示すようにタスクＡのリソースをタスク情報３１及び作業状況データ３２に退避する。
　なお、第２実施例における復元時の動作は、例えば上述した第１実施例における復元時の動作を同様に、所定時間経過後にポップアップ画面等により提示するため、ここでの具体的な説明は省略する。
　＜第３実施例＞
　図１５は、タスク切替処理の第３実施例を説明するための図である。図１５に示す第３実施例では、例えば分割タスクによる退避例を示している。
　分割タスクによる退避において、例えばタスクＩＤが「タスクＸ」という４時間のタスクが２時間ずつの２つのタスク（例えば、「タスクＡ１」、「タスクＡ２」）に分かれて割り当てられているとする。この場合、利用者が「タスクＡ１」を行い、「完了」の操作を抽出する。また、タスク状況抽出部２２は、通常は作業状況を「完了」と分類するが、タスク情報解析部２１からは、親タスクＩＤがあること、すなわちこのタスクは、中断された手続きがあるものと判断される。したがって、決定部２３は、上記のタスクの退避を決定する。退避・復元部１３は、図１５に示すように、開いていたＷｏｒｄ文書と開いていたＵＲＬとを退避する。
　また、第３実施例では、全ての分割タスクの処理が完了した時点で、最終的な「完了」と判断して処理を完了させる。
　なお、第３実施例における復元時の動作は、例えば上述した第１実施例における復元時の動作を同様に、所定時間経過後にポップアップ画面等により提示するため、ここでの具体的な説明は省略する。
　＜画面例＞
　次に、タスク切替処理における画面例について、図を用いて説明する。図１６Ａ～図１６Ｆは、タスク切替処理における画面例（その１～その６）を示す図である。図１６Ａ、図１６Ｂは、タスク開始前に提示される画面例を示している。図１６Ａでは、表示部１４に表示されるポップアップ画面（ダイアログ画面）７０－１に、「「申請書作成」を開始しましょう」というメッセージと共に、利用者５０に「はい」又は「いいえ」の操作を明示的に入力させる例を示している。また、図１６Ｂの例では、ポップアップ画面７０－２にファイル名等の遂行リソースを明示的に併記している。このように遂行リソースを表示することで、どのようなタスクであるかを容易に想起させることができる。
　また、図１６Ｃは、あるタスク（例えば、「申請書作成」）を遂行中に、別タスク（例えば、「プログラム開発」）を遂行させるための画面例を示している。図１６Ｃの例では、ポップアップ画面７０－３として、別のタスクを遂行させるためのメッセージと共に、利用者５０に「はい」又は「いいえ」の操作を明示的に入力させる例を示している。なお、この画面は、例えば予めスケジューリングされていたタスクの遂行時間を過ぎてしまった場合、タスクを退避してから所定時間を経過した場合等に提示することができるが、これに限定されるものではない。
　また、図１６Ｄの例では、タスクの完了を検出したときのポップアップ画面７０－４を示している。図１６Ｄに示すポップアップ画面７０－４には、「「申請書作成」が完了しました！おつかれさまでした」等のメッセージが表示されるが、メッセージ内容については、これに限定されるものではない。
　また、他の例として、図１６Ｅの例では、複数のタスクの中から開始タスクを選択するポップアップ画面７０－５の例を示している。図１６Ｅに示すポップアップ画面７０－５では、「開始できるタスクには、下記があります」というメッセージと共に、「申請書作成」、「機器購入手続き」の何れかを利用者５０が明示的に選択させる画面を表示する。利用者５０は、何れかを選択して開始ボタンを押下することで、選択したタスクが開始又は復元される。
　また、図１６Ｆの例では、開始できるタスクを選択するポップアップ画面７０－６を示している。図１６Ｆのポップアップ画面７０－６では、遂行リソースをタスク数分併記しており、その中から利用者５０が選択することで、対応するタスクを復元して実行することができる。
　上述した各画面例により、退避したり、復元するタスクが提示されるため、利用者は、必要に応じてタスクの切替指示を出すことができる。そのためタスクの切り替えを効率よく行うことができる。なお、上述した画面例やメッセージ内容等については、これに限定されるものではない。
　上述したように、本実施形態によれば、タスクの切り替えを効率よく行うことができる。また、本実施形態では、タスクの中断と再開を行う上で、作業環境（作業状況）を効率よく退避、復元することができる。例えば、タスクの作業状況等を利用して作業環境の退避や復元を行うことで、退避するタイミングを特定できるため、退避に無駄なリソースを使うことがない。また、退避する内容をタスク毎に特定できるため、退避に無駄なリソースを使うことがない。また、再開する作業内容とそのタイミングが特定できるため、再開するタスクに合わせた復元が可能、復元する内容を利用者が選ぶ必要がなく、利便性が高まる。
　以上、実施例について詳述したが、特定の実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された範囲内において、種々の変形及び変更が可能である。また、上述した実施例の一部又は全部を組み合わせることも可能である。
　１０　情報処理装置
　１１　ＵＩ部
　１２　退避・復元判断部
　１３　退避・復元部
　１４　表示部
　１５　記憶部
　２１　タスク情報解析部
　２２　タスク状況抽出部
　２３　決定部
　３１　タスク情報
　３２　作業状況データ
　４１　入力装置
　４２　出力装置
　４３　ドライブ装置
　４４　補助記憶装置
　４５　主記憶装置
　４６　ＣＰＵ
　４７　通信装置
　４８　記録媒体
　５０　利用者
　６０　タスク切替システム
　６１　管理サーバ
　６２　通信ネットワーク
　７０　ポップアップ画面

Claims (12)

  1. 　情報処理装置が、
    　利用者が行うタスクに関するタスク情報を記憶し、
    　前記タスクの遂行に関連する要素を前記タスク情報に関連付けて記憶し、
    　前記タスクに関連する操作を判別し、
    　前記判別したタスクに関連する操作に基づいて、関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定し、
    　前記タスク情報及び関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、前記作業状況の退避又は復元による前記タスクの切り替えを行うことを特徴とするタスク切替支援方法。
  2. 　タスク毎に前記タスクを実行するためのタスク実行リソース情報及び前記タスクを退避するときのタスク退避リソース情報とを解析し、解析結果に基づいて前記タスク情報を生成することを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  3. 　前記利用者によるタスク実行リソースへの操作から、対象のタスクに対する前記利用者の作業状況を抽出し、
    　抽出した前記作業状況を、予め設定した複数種類のうち何れかに分類することを特徴とする請求項２に記載のタスク切替支援方法。
  4. 　前記タスクが中断された場合に、前記作業状況の退避を指示することを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  5. 　開始するタスクに対応する前記作業状況が退避されている場合には、退避された前記作業状況の復元を指示することを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  6. 　前記利用者に作業状況の退避又は復元を行うかを提示する画面を提示することを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  7. 　前記タスク情報から退避リソースを更新し、複数のタスクが同一のリソースを使用する場合に、別タスクで退避したリソースを復元対象とすることを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  8. 　前記タスク情報に、情報処理装置の内部情報又は外部情報を含むことを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  9. 　前記タスクの予想中断時間に基づいて前記タスクの退避方法を変更することを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  10. 　前記タスクが分割タスクの場合に、タスク単体は完了しても中断と判断して前記作業状況の退避を行うことを特徴とする請求項１に記載のタスク切替支援方法。
  11. 　利用者が行うタスクに関するタスク情報を記憶し、
    　前記タスクに関連する操作を判別し、タスクの遂行に関連する要素をタスク情報に関連付けて記憶し、
    　前記タスクに関する操作に基づいて、関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定し、
    　前記タスク情報及び関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、前記作業状況の退避又は復元による前記タスクの切り替えを行う、処理をコンピュータに実行させるタスク切替支援プログラム。
  12. 　利用者が行うタスクに関するタスク情報と、前記タスクに関連する操作を判別し、タスクの遂行に関連する要素をタスク情報に関連付けて記憶する記憶部と、
    　前記タスクに関する操作に基づいて、関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況を決定する退避・復元判断部と、
    　前記タスク情報及び関連付けた前記タスクの遂行に関連する要素に対する作業状況に基づいて、前記作業状況の退避又は復元による前記タスクの切り替えを行う退避・復元部とを有することを特徴とする情報処理装置。
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