WO2015000296A1 - 切换控制方法、装置及自助设备 - Google Patents
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- WO2015000296A1 WO2015000296A1 PCT/CN2014/071184 CN2014071184W WO2015000296A1 WO 2015000296 A1 WO2015000296 A1 WO 2015000296A1 CN 2014071184 W CN2014071184 W CN 2014071184W WO 2015000296 A1 WO2015000296 A1 WO 2015000296A1
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Classifications
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- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/202—Depositing operations within ATMs
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
- G07D11/00—Devices accepting coins; Devices accepting, dispensing, sorting or counting valuable papers
- G07D11/20—Controlling or monitoring the operation of devices; Data handling
Definitions
- the present application relates to the technical field of financial self-service devices, and in particular, to a switching control method, device and self-service device for realizing parallel operation of cash service and clear maintenance. Background technique
- a self-service device that is common in everyday life is the Automated Teller Machine (Automated Tellermachine,
- the working mode of the automatic rejecting machine is mainly divided into power-on mode, configuration mode, service mode, offline mode and maintenance mode.
- the automatic refusal machine when it is in the service mode, it can provide cash services, such as depositing money or withdrawing money, and can also provide non-cash services such as inquiry, password modification, payment, transfer, etc.; In the case of delicate maintenance, the automatic rejector switches from service mode to maintenance mode.
- the current automatic refusal machine can only perform non-cash services such as inquiries, password changes, payment and transfer, and cannot provide cash services. Only after the maintenance is completed, can the cash be provided.
- Service that is to say, the current automatic refusal machine's delicate maintenance and cash service can not run in parallel, while the fine maintenance is less than 20 minutes, and more than an hour, making the self-service equipment full-featured service rate (full-featured service)
- the rate refers to the ratio of the time when the self-service device provides the full-featured service to the external service within a certain period of time.
- the full-featured service means that all service functions of the self-service device are running normally.
- the present invention provides the following technical solutions:
- a switching control method applied to a self-service device, comprising:
- the first load instruction instructing the self-service device to load a preset number of tickets from the smart box of the self-service device to the self-service In the temporary storage module of the device;
- the mode switching completion information is sent;
- the mode switching completion information is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and instruct the self-service device to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear mode.
- Wonderful maintenance and cash service parallel operation mode is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and instruct the self-service device to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear mode.
- the above method preferably, further includes:
- the magic box When the clear maintenance completion information is received, the magic box is loaded and opened; when the loading and opening of the magic box is completed,
- the second mode switching signal is used to indicate that the self-service device provides a cash service based on the smart box, so that the self-service device switches the working mode from the clear maintenance and cash service parallel operation mode to the full Functional service mode.
- the number of the tickets loaded from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-service device is determined according to the maximum cache storage amount of the temporary storage module.
- the method before the generating the first mode switching signal, after the first mode switching signal is received, the method further includes:
- a switching control device is applied to the self-service device, the switching control device includes: a first loading module, configured to generate a first loading instruction when receiving the first mode switching signal, the first loading instruction indicating the The self-service device loads a preset number of tickets from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-service device;
- a smart box control module configured to block and translate the smart box in the self-service device when the temporary storage module is loaded
- a first mode switching module configured to send mode switching completion information after the smart box control module completes shielding and releasing the smart box
- the mode switching completion information is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and refers to
- the self-service device is configured to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear maintenance and cash service parallel operation mode.
- the switch control device is further configured to load and start the smart box when receiving the clear maintenance completion information; correspondingly, the switch control device further includes:
- a second loading module configured to generate a second loading instruction after the smart box control module loads and opens the magic box, the second loading instruction instructing the self-service device to load the magic ticket in the temporary storage module Into the wonderful box;
- a second mode switching module configured to generate a second mode switching signal when the smart box loading is completed, where the second mode switching signal indicates that the self-service device provides a cash service based on the smart box, so that the self-service device will The working mode is switched from the clear maintenance and cash service parallel operation mode to the full function service mode.
- the number of the tickets loaded from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-help device is determined according to the maximum lottery storage amount of the temporary storage module.
- the first loading module includes:
- a first receiving unit configured to receive a first mode switching signal
- a first generating unit configured to: when the first receiving unit receives the first mode switching signal, generate a first loading instruction, where the first loading instruction instructs the self-service device to preset a number of tickets from the The smart box of the self-service device is loaded into the temporary storage module of the self-service device.
- the first loading module includes:
- a second receiving unit configured to receive a first mode switching signal
- a determining unit configured to determine, when the second receiving unit receives the first mode switching signal, whether a cash transaction is in progress, and if a cash transaction is in progress, forwarding the first mode after waiting for the cash transaction to be completed Switching signal
- a second generating unit configured to: when receiving the first mode switching signal forwarded by the determining unit, generate a first loading instruction, where the first loading instruction instructs the self-service device to preset a number of tickets from the The smart box of the self-service device is loaded into the temporary storage module of the self-service device.
- a self-service device comprising a switching control device as described above.
- the switching control method, device and self-service device provided by the application, when receiving the mode switching instruction, load a certain number of wonderful tickets into the temporary storage module, and the loading is completed. Only when the mask is blocked and released, and after the shielding and translation operation of the magic box is completed, the working mode is switched to the working mode in which the maintenance and the parallel operation of the cash service are performed, and the mode switching completion information is sent to indicate The staff began to carry out the delicate maintenance.
- the self-service equipment can provide cash service through the wonderful ticket in the temporary storage module. That is to say, when the customer performs the fine maintenance, the cash provided by the self-service equipment is from the customer.
- the temporary storage module extracts, and when the customer deposits, the cash received by the self-service device is also stored in the temporary storage module, thereby realizing the parallel maintenance of the clear maintenance and the cash service, and improving the full-function service rate of the self-service device.
- FIG. 1 is a flowchart of a handover control method according to an embodiment of the present application
- FIG. 2 is a schematic structural diagram of a handover control apparatus according to an embodiment of the present application.
- FIG. 3 is a schematic structural diagram of another switching control apparatus according to an embodiment of the present disclosure
- FIG. 4 is a schematic structural diagram of a first loading module according to an embodiment of the present application
- FIG. 5 is a schematic diagram of another structure of a first loading module according to an embodiment of the present disclosure
- FIG. 6 is a schematic structural diagram of another switching control apparatus according to an embodiment of the present disclosure
- Schematic diagram of the self-service device
- the known self-help devices include:
- the upper movement includes: a ticket exit/entry for storing or extracting the wonderful ticket; a ticket identification module; a temporary storage module for temporarily storing the user deposit when the user deposits, and a recognition failure for storing the input/exit Ticket recycling module;
- FIG. 1 is a flowchart of a handover control method according to an embodiment of the present disclosure, including:
- Step S101 Upon receiving the first mode switching signal, generate a first loading instruction, the first loading instruction instructing the self-service device to load a preset number of tickets from the smart box of the self-service device to the In the scratchpad module of the self-service device;
- the first mode switching signal may be generated by a staff member through a button on the self-service device or a virtual button on the touch screen, the first mode switching signal is used to indicate that the self-service device needs to be provided by the current full
- the function mode switches to the mode in which the maintenance and cash transactions run in parallel;
- a first load instruction is generated, which instructs the self-service device to transfer a certain number of tickets from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-service device.
- the number of the tickets that are transferred from the smart box to the temporary storage module may be determined according to the maximum amount of the ticket storage of the temporary storage, for example, the fine ticket is transferred from the smart box to the ticket in the temporary storage module.
- the quantity is 1/3-2/3 of the maximum cache storage amount of the temporary storage device.
- the number of the wonderful tickets transferred from the smart box into the temporary storage module is the maximum of the temporary storage device. 1/2 of the amount of wonderful tickets;
- the number of tickets voted into the temporary module from the smart box can also be determined according to the number of tickets S available in the box, and the storable amount of the register M:
- Step S102 When the loading of the temporary storage module is completed, shielding and translating the smart box in the self-service device;
- the self-service device transfers a certain number of tickets from the smart box to the temporary storage module
- the smart box is shielded and translated so that the staff can perform the delicate treatment. How to shield and translate the magic box is a common knowledge in this field, and will not be repeated here.
- Step S103 After completing the shielding and translation of the smart box, sending mode switching completion information;
- the mode switching completion information is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and instruct the self-service device to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear mode.
- Wonderful maintenance and cash service parallel operation mode is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and instruct the self-service device to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear mode.
- the staff member starts to perform the delicate maintenance on the self-service device after acquiring the mode switching completion information, and the cash service provided by the self-service device through the temporary storage module during the process of performing the delicate maintenance;
- the cash service includes deposit service and withdrawal service; in parallel maintenance and cash service parallel operation mode
- the deposit processing process of the self-service device based on the temporary storage module is as follows:
- the self-service device After receiving the withdrawal command, the self-service device is sent from the temporary storage module, and is sent to the wonderful ticket exit/entry through the identification module's wonderful ticket, and is not sent to the recycling temporary storage module through the identification module;
- the ticket After the wonderful ticket is sent to the exit/entry, if it is not taken within the specified time, the ticket will be transferred from the ticket exit/entry to the identification module, and the ticket will be entered into the temporary module through the identification module. The ticket of the identification module enters the recycling temporary storage module.
- the deposit processing process of the self-service device based on the temporary storage module is as follows:
- the self-service device transmits the wonderful ticket from the wonderful ticket/entry to the identification module, enters the temporary storage module through the identification ticket of the module, and returns the wonderful ticket exit/entry through the wonderful ticket of the identification module;
- the ticket in the exit/entry is not taken away within the specified time, the ticket will be transferred from the ticket exit/entry to the identification module, and the buffer module will enter the temporary module through the identification module, without passing the identification module.
- the wonderful ticket enters the recycling staging module.
- the cash service is completely implemented based on the temporary storage module (specifically, when depositing, the access is wonderful) After the ticket reaches the temporary storage module, it only stays on the temporary storage module, and no longer loads the wonderful ticket in the temporary storage module into the smart box; when withdrawing money, it is not from the smart box, but from the temporary storage module. Point to point, point out the ticket that meets the user's cash withdrawal needs, from the temporary module through the identification module to send the wonderful ticket out / entrance for the user to extract), and has nothing to do with the smart box, so that the self-service device is in the clear maintenance, Cash transactions can be made.
- a switching control method when receiving the first mode switching instruction, Loading a certain number of tickets into the temporary storage module, shielding and translating the magic box when the loading is completed, and sending a mode switching completion information to indicate the work after completing the shielding and translation operation of the magic box.
- the personnel began to carry out the delicate maintenance, and at the same time instructed the self-service equipment to provide cash service based on the temporary storage module, thereby realizing the self-service equipment to provide cash service at the same time as the delicate maintenance, and improving the full-function service rate of the self-service equipment.
- the second load instruction instructing the self-service device to load the magic ticket in the temporary storage module into the smart box;
- the second mode switching information is used to indicate that the self-service device provides a cash service based on the smart box, so that the self-service device switches the working mode from the clear maintenance and cash service parallel operation mode to the full Functional service mode.
- the foregoing embodiment may further include: before generating the first load instruction:
- a cash transaction It is judged whether or not a cash transaction is in progress. If a cash transaction is in progress, the step of generating a first load instruction is executed after waiting for the cash transaction to be completed; if there is no cash transaction, the step of generating the first load instruction is directly executed.
- the switching control method determines whether there is cash before generating the first loading instruction. The transaction is in progress and the step of generating the first load order is executed only when there is no cash transaction or cash transaction completed, preventing the ongoing cash transaction from being suspended.
- the number of tickets in the temporary storage module can be calculated and saved after each withdrawal or deposit service is completed.
- the self-service device may be instructed to close or start the cash service according to the calculated number of the wonderful tickets in the temporary storage module.
- the self-service device is instructed to close the withdrawal service;
- the number of tickets in the temporary storage module is calculated to be more than a certain value, the remaining capacity of the temporary storage module is insufficient to perform a
- the maximum limit of the deposit business is specified, that is, when the remaining capacity of the temporary storage module cannot guarantee the deposit of a deposit business, the self-service device is instructed to close the deposit service;
- the self-service device is instructed to close the withdrawal service; In the case of closing, once the number of tickets in the temporary storage module is calculated to be more than a certain value, the remaining capacity of the temporary storage module can guarantee the maximum limit specified by the deposit service, that is, the remaining capacity of the temporary storage module.
- the self-service device is instructed to open the deposit service. How to open or close a cash service for a specific self-service device is a common knowledge in the art, and will not be described here.
- FIG. 2 a schematic structural diagram of a handover control apparatus provided by an embodiment of the present application is shown in FIG. 2, and includes:
- the first loading module 201 is configured to generate a first loading instruction when receiving the first mode switching signal, the first loading instruction Instructing the self-service device to load a preset number of tickets from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-service device;
- the number of tickets that are loaded from the smart box of the self-service device to the temporary storage module of the self-service device may be determined according to the maximum cache storage amount of the temporary storage module.
- the smart box control module 202 is configured to block and translate the smart box in the self-service device when the temporary storage module is loaded;
- the smart box module can determine whether the temporary storage module is loaded by the first loading completion information sent by the first loading module 201, that is, the first loading module 201 monitors whether the temporary storage module is loaded, and the first loading module 201 is When the loading of the temporary storage module is completed, the first loading completion information is sent to the smart box control module 202 to indicate that the temporary storage module is loaded.
- the smart box control module 202 directly monitors whether the temporary storage module is loaded, that is, After the first loading module 201 generates the first loading instruction, the smart box control module 202 starts monitoring whether the temporary storage module is loaded.
- the first mode switching module 203 is configured to send mode switching completion information after the smart box control module completes shielding and translation of the smart box;
- the mode switching completion information is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and instruct the self-service device to provide a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device will work by
- the full-featured service mode is switched to the parallel maintenance mode of clear maintenance and cash service;
- FIG. 3 a schematic structural diagram of another switching control apparatus provided by an embodiment of the present application is shown in FIG. 3;
- the smart box control module 202 is further configured to load and start a smart box in the self-service device when receiving the clear maintenance completion information;
- the switching control device further includes:
- the second loading module 301 is configured to generate a second loading instruction after the smart box control module 202 loads and opens the magic box, the second loading instruction instructing the self-service device to send the wonderful ticket in the temporary storage module Loading into the good box;
- the second mode switching module 302 is configured to generate a second mode switching signal when the smart box loading is completed, where the second mode switching signal indicates that the self-service device provides a cash service based on the smart box, so that the self-service device Switch the work mode from the clear maintenance and cash service parallel operation mode to the full function service mode.
- the second mode switching module 302 can determine whether the smart box is loaded by the second loading completion information sent by the second loading module 301, that is, the second loading module 301 monitors whether the smart box is loaded, and the second loading module 301, when it is detected that the loading of the smart box is completed, sending the loading completion information to the second mode switching module 302 to indicate that the loading of the smart box is completed; of course, the second mode switching module 302 can directly monitor whether the loading of the smart box is completed, that is, After the second loading module 301 generates the second loading instruction, it starts to monitor whether the smart box is loaded or not.
- the functions of the second mode switching module 302 and the first mode switching module 203 can be implemented by one functional module; for the same reason, the functions of the second loading module 301 and the first loading module 201 can also be implemented by one functional module. .
- the schematic diagram of the structure of the first loading module 201 is as shown in FIG. 4, and may include:
- a first receiving unit 401 configured to receive a first mode switching signal
- the first generating unit 402 is configured to generate, when the first receiving unit 401 receives the first mode switching signal, a first loading instruction, where the first loading instruction instructs the self-service device to preset a preset number of tickets Loading into the temporary storage module of the self-service device in the smart box of the self-service device;
- a first loading instruction instructs the self-service device to preset a preset number of tickets Loading into the temporary storage module of the self-service device in the smart box of the self-service device
- FIG. 5 another schematic structural diagram of the first loading module 201 provided by the embodiment of the present application is as shown in FIG. 5, and may include:
- a second receiving unit 501 configured to receive a first mode switching signal
- the determining unit 502 is configured to: when the second receiving unit receives the first mode switching information number, determine whether a cash transaction is in progress, and if a cash transaction is in progress, after waiting for the cash transaction to be completed, forwarding the first a mode switching signal;
- a second generating unit 503 configured to: when receiving the first mode switching signal forwarded by the determining unit 502, generate a first loading instruction, where the first loading instruction instructs the self-service device to preset a preset number of tickets The smart box of the self-service device is loaded into the temporary storage module of the self-service device.
- FIG. 6 On the basis of the embodiment shown in FIG. 2 or FIG. 3, a schematic structural diagram of another switching control apparatus provided in this embodiment of the present application is as shown in FIG. 6, and further includes:
- the calculation module 601 is configured to calculate the number of the wonderful tickets in the temporary storage module after each withdrawal or deposit service, and save the calculated number of wonderful tickets;
- the indicating module 602 is configured to instruct the self-service device to close or start the cash service according to the number of the tickets in the temporary storage module calculated by the calculating module 601.
- the self-service device is instructed to close the withdrawal service;
- the number of tickets in the temporary storage module is more than a certain value, the remaining capacity of the temporary storage module is insufficient to perform a deposit business
- the maximum limit that is, when the remaining capacity of the temporary storage module cannot guarantee the deposit of a deposit service, the self-service device is instructed to close the deposit service;
- the self-service device is instructed to close the withdrawal service; In the case that the number of tickets in the temporary storage module is more than a certain value, the remaining capacity of the temporary storage module can guarantee the maximum limit specified by the deposit service, that is, the remaining capacity of the temporary storage module can be saved.
- the self-service device is instructed to open the deposit service.
- the embodiment of the present application further provides a self-service device, which includes the switching control device as described above.
- a self-service device which includes the switching control device as described above.
- a schematic diagram of a self-service device provided by the embodiment of the present application is shown in FIG. 7, and may include: an upper movement 701, a lower movement 702, and a switching control device 703;
- the upper movement 701 includes: a wonderful ticket exit/entry, an identification module, a recycling temporary storage module, and a temporary
- the lower movement 702 includes a recovery library module and a plurality of smart boxes;
- the switching control device 703 includes a first loading module, a smart box control module, a first mode switching module, a second loading module, and a second mode switching module;
- the self-service device When depositing, the user puts the wonderful ticket after the wonderful ticket exit/entrance, and the self-service device identifies the wonderful ticket through the identification module, and temporarily stores the identified wonderful ticket in the temporary storage module, and returns the wonderful ticket without passing the identification module.
- the ticket in the temporary storage module is loaded into the magic box; if the user does not want to deposit, or has doubts about the number of self-service devices, when canceling the deposit, The self-service device returns the wonderful ticket in the temporary storage module to the wonderful ticket exit/entry through the identification module;
- the self-service device sorts out the wonderful ticket from the wonderful box according to the amount of money selected by the user, and excavates the wonderful ticket from the wonderful box, and transmits it to the wonderful ticket exit/entry through the identification module identification, and does not transmit through the identification module. To recycle the scratchpad module.
- the worker triggers the self-service device to generate the first mode switching information number through the button on the self-service device, and when the first loading module receives the first mode switching signal, generates a first loading instruction. Instructing the self-service device to load a preset number of tickets from the smart box of the lower movement to the temporary module of the upper movement.
- the magic box control module shields and translates the magic box, which is about to be wonderful.
- the box is unloaded, and after the smart box control module completes the shielding and translation of the smart box, the mode switching completion information is sent, wherein the mode switching completion information is used to instruct the staff to start the delicate maintenance, and the self-service device is instructed Providing a cash service based on the temporary storage module, so that the self-service device switches the working mode from the full-function service mode to the clear maintenance and cash service parallel operation mode;
- the self-service device When depositing, the user puts the wonderful ticket after the wonderful ticket exit/entrance, and the self-service device identifies the wonderful ticket through the identification module, and temporarily stores the identified wonderful ticket in the temporary storage module, and returns the wonderful ticket without passing the identification module.
- the ticket in the temporary storage module is no longer loaded into the magic box, but continues to be stored in the temporary storage module; if the user does not want to deposit, or the self-service device The point is that there is a doubt that when the deposit is cancelled, the self-service device returns the ticket in the temporary storage module to the wonderful ticket exit/entry through the identification module;
- the self-service device When withdrawing money, the self-service device points from the temporary storage module according to the amount of money selected by the user, and the wonderful ticket is temporarily stored.
- the module is dug out and transmitted to the ticket exit/entry through the identification of the identification module, and is not transmitted to the recycle buffer module through the identification module.
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Abstract
一种切换控制方法，在接收到模式切换指令时，将一定数量的钞票装载到暂存模块中（S101），在装载完成时屏蔽和释放钞箱（S102），并在完成对钞箱的屏蔽和释放操作后，将工作模式切换为清钞维护与现金服务并行运行的工作模式，发送模式切换完成信息，以指示工作人员开始进行清钞维护，与此同时，自助设备通过暂存模块中的钞票提供现金服务（S103），也就是说，在进行清钞维护时，客户取款时，自助设备对外提供的现金，从暂存模块中提取，而客户存款时，自助设备接收的现金也存入暂存模块中，从而实现了清钞维护和现金服务并行运行，提高了自助设备的全功能服务率。还公开了一种切换控制装置及自助设备。
Description
切换控制方法、 装置及自助设备
本申请要求于 2013 年 7 月 2 日提交中国专利局、 申请号为 201310275479.5、 发明名称为 "切换控制方法、 装置及自助设备" 的中国专利 申请的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及金融自助设备技术领域，特别是涉及一种实现现金服务与清妙 维护并行运行的切换控制方法、 装置及自助设备。 背景技术
日常生活中常见的一种自助设备是自动拒员机（ Automated Tellermachine ,
ATM ), 自动拒员机的工作模式主要分为加电模式、 配置模式、 服务模式、 离 线模式和维护模式。 其中， 当自动拒员机处于服务模式时， 可以对外提供现金 服务， 如存钱或取钱，还可以提供查询、修改密码、缴费、转账等非现金业务； 而当需要对自动拒员机进行清妙维护时， 自动拒员机则会由服务模式切换到维 护模式。
而目前的自动拒员机在进行清妙维护时， 只能进行查询、 修改密码、 缴费 和转账等非现金服务， 而不能对外提供现金服务， 只有在清妙维护完成后， 才 能继续对外提供现金服务，也就是说， 目前的自动拒员机的清妙维护和现金服 务不能并行运行， 而清妙维护少则二十分钟， 多则一个小时， 使得自助设备的 全功能服务率（全功能服务率是指在一定时间段内， 自助设备正常对外提供全 功能服务的时间与该段时间的比率， 其中，全功能服务是指自助设备的所有服 务功能都正常运行）较低。
发明内容
本发明的目的是提供一种切换控制方法、装置及自助设备， 以使清妙维护 和现金服务并行运行， 提高自助设备的全功能服务率。
为实现上述目的， 本发明提供了如下技术方案：
一种切换控制方法， 应用于自助设备， 包括：
在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令， 所述第一装载指令指 示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助
设备的暂存模块中；
在装载完成时， 对所述自助设备内的妙箱进行屏蔽和译放；
在完成对所述妙箱的屏蔽和译放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指 示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由 全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式。
上述方法， 优选的， 还包括：
在接收到清妙维护完成信息时，加载并开启所述妙箱； 在加载并开启妙箱 完成时，
生成第二装载指令，所述第二装载指令指示所述自助设备将所述暂存模块 中的妙票装载至所述妙箱中；
生成第二模式切换信号，所述第二模式切换信号用于指示所述自助设备基 于妙箱提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并 行运行模式切换为全功能服务模式。
上述方法，优选的， 所述从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的 暂存模块中的妙票的数量依据所述暂存模块的最大妙票存储量确定。
上述方法， 优选的， 在接收到第一模式切换信号后， 生成第一装载指令之 前， 还包括：
判断是否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金 交易完成之后， 执行生成第一装载指令的步骤。
一种切换控制装置， 应用于自助设备， 所述切换控制装置包括： 第一装载模块， 用于在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令， 所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的妙 箱中装载至所述自助设备的暂存模块中；
妙箱控制模块， 用于在所述暂存模块装载完成时，对所述自助设备内的妙 箱进行屏蔽和译放；
第一模式切换模块，用于在所述妙箱控制模块完成对所述妙箱的屏蔽和释 放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指
示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由 全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式。
上述切换控制装置，优选的， 所述妙箱控制模块还用于在接收到清妙维护 完成信息时， 加载并开启所述妙箱； 相应的， 所述切换控制装置还包括：
第二装载模块， 用于在所述妙箱控制模块加载并开启妙箱完成后， 生成第 二装载指令，所述第二装载指令指示所述自助设备将所述暂存模块中的妙票装 载至所述妙箱中；
第二模式切换模块，用于在所述妙箱装载完成时，生成第二模式切换信号， 所述第二模式切换信号指示所述自助设备基于妙箱提供现金服务，以使所述自 助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并行运行模式切换为全功能服务模 式。
上述切换控制装置，优选的， 所述从所述自助设备的妙箱中装载至所述自 助设备的暂存模块中的妙票的数量依据所述暂存模块的最大妙票存储量确定。
上述切换控制装置， 优选的， 所述第一装载模块包括：
第一接收单元， 用于接收第一模式切换信号；
第一生成单元， 用于在所述第一接收单元接收到第一模式切换信号时， 生 成第一装载指令，所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所 述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中。
上述切换控制装置， 优选的， 所述第一装载模块包括：
第二接收单元， 用于接收第一模式切换信号；
判断单元， 用于在所述第二接收单元接收到第一模式切换信号时， 判断是 否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金交易完成之 后， 转发所述第一模式切换信号；
第二生成单元， 用于在接收到所述判断单元转发的第一模式切换信号时， 生成第一装载指令，所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从 所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中。
一种自助设备， 包括如上所述的切换控制装置。
通过以上方案可知， 本申请提供的一种切换控制方法、 装置及自助设备， 在接收到模式切换指令时，将一定数量的妙票装载到暂存模块中，在装载完成
时才屏蔽和释放妙箱， 并在完成对所述妙箱的屏蔽和译放操作后，将工作模式 切换为清妙维护与现金服务并行运行的工作模式， 并发送模式切换完成信息， 以指示工作人员开始进行清妙维护， 与此同时， 自助设备可以通过暂存模块中 的妙票提供现金服务， 也就是说， 在进行清妙维护时， 客户取款时， 自助设备 对外提供的现金， 从暂存模块中提取， 而客户存款时， 自助设备接收的现金也 存入暂存模块中，从而实现了清妙维护和现金服务并行运行，提高了自助设备 的全功能服务率。 附图说明
图 1为本申请实施例提供的一种切换控制方法的流程图；
图 2为本申请实施例提供的一种切换控制装置的结构示意图；
图 3为本申请实施例提供的另一种切换控制装置的结构示意图； 图 4为本申请实施例提供的第一装载模块的结构示意图；
图 5为本申请实施例提供的第一装载模块的另一种结构示意图； 图 6为本申请实施例提供的又一种切换控制装置的结构示意图； 图 7为本申请实施例提供的一种自助设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清 楚、 完整地描述， 显然， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而不是 全部的实施例。基于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作出创造 性劳动前提下所获得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的范围。
在对本申请实施例进行说明之前，对公知的自助设备进行说明，公知的自 助设备包括：
上部机芯和下部机芯； 其中，
上部机芯包括： 用于存放或提取妙票的妙票出 /入口； 妙票识别模块； 用 户存款时， 暂时存储用户存款的暂存模块和用于存储出 /入妙过程中识别失败 的妙票的回收暂存模块；
下部机芯包括：用于回收不适合流通的妙票的回收库模块和用于存储妙票 的妙箱模块（妙箱模块包括多个妙箱）。
请参阅图 1 , 图 1为本申请实施例提供的一种切换控制方法的流程图， 包 括：
步骤 S101 : 在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令， 所述第 一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的妙箱中装 载至所述自助设备的暂存模块中；
在需要对自助设备进行清妙维护时，第一模式切换信号可以由工作人员通 过自助设备上的按钮或触摸屏上的虚拟按钮生成，该第一模式切换信号用于指 示自助设备需要由当前的全功能模式切换到清妙维护和现金交易并行运行的 模式；
在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令， 该第一装载指令指示 自助设备将一定数量的妙票从该自助设备的妙箱中调入该自助设备的暂存模 块中。
所述从妙箱中调入暂存模块中的妙票的数量可以依据所述暂存器的最大 妙票存储量确定， 例如， 所述从妙箱中调入暂存模块中的妙票的数量为所述暂 存器的最大妙票存储量的 1/3-2/3 , 优选的， 所述从妙箱中调入暂存模块中的 妙票的数量为所述暂存器的最大妙票存储量的 1/2;
优选的，从妙箱中调入暂存模块中的妙票的数量还可以依据妙箱中可用的 妙票数量 S, 以及暂存器的可存储量 M确定：
当妙箱中可用妙票数量大于或等于暂存器的可存储量的一半时， 即当 S > M/2 B†, 确定从妙箱中调入暂存模块中的妙票的数量为暂存器存储量的一 半， 即 M/2;
当妙箱中可用妙票数量小于暂存器的可存储量的一半时， 即当 S < M/2时， 确定从妙箱中调入暂存模块中的妙票的数据为妙箱中妙票的数量， 即 S。
步骤 S102: 在所述暂存模块装载完成时， 对所述自助设备内的妙箱进行 屏蔽和译放；
在自助设备将一定数量的妙票从妙箱中调入暂存模块后， 屏蔽并译放妙 箱， 以便工作人员进行清妙处理。 具体如何对妙箱进行屏蔽和译放， 属于本领 域的公知常识， 这里不再贅述。
步骤 S103: 在完成对所述妙箱的屏蔽和译放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指 示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由 全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式。
本申请实施例中，工作人员在获取模式切换完成信息后才开始对自助设备 进行清妙维护，在进行清妙维护的过程中， 自助设备通过暂存模块来提供的现 金服务； 而所有妙箱处于维护工作模式下， 不参与现金服务（此时， 工作人员 在后台对妙箱进行清妙维护）； 其中， 所述现金服务包括存款服务和取款服务； 在清妙维护与现金服务并行运行模式下， 需要取款时， 自助设备基于暂存 模块的存款处理流程如下：
接收到取款命令后， 自助设备从暂存模块点妙，通过识别模块的妙票送往 妙票出 /入口， 没有通过识别模块的妙票送往回收暂存模块；
妙票送入妙票出 /入口后， 如果在规定的时间内没有被取走， 则将妙票从 妙票出 /入口传送到识别模块， 通过识别模块的妙票进入暂存模块， 没有通过 识别模块的妙票进入回收暂存模块。
在清妙维护与现金服务并行运行模式下， 需要存款时， 自助设备基于暂存 模块的存款处理流程如下：
自助设备将妙票从妙票出 /入口传送到识别模块， 通过识别模块的妙票进 入暂存模块， 没有通过识别模块的妙票送回妙票出 /入口；
如果妙票出 /入口内的妙票在规定的时间内没有被取走， 则将妙票从妙票 出 /入口传送到识别模块， 通过识别模块的妙票进入暂存模块， 没有通过识别 模块的妙票进入回收暂存模块。
与公知的全功能服务的处理模式不同，在本申请实施例中，在清妙维护与 现金服务并行运行模式下， 现金服务完全基于暂存模块实现（具体的， 在存款 时， 存取的妙票达到暂存模块后， 只停留在暂存模块上， 而不再将暂存模块中 的妙票加载到妙箱中； 在取款时， 不是从妙箱点妙， 而是从暂存模块处点妙， 点出满足用户取现需要的妙票， 从暂存模块通过识别模块传送的妙票出 /入口， 以供用户提取）， 而与妙箱无关， 使得自助设备在清妙维护的同时， 可以进行 现金交易。
本申请实施例提供的一种切换控制方法， 在接收到第一模式切换指令时，
将一定数量的妙票装载到暂存模块中，在装载完成时才屏蔽和译放妙箱， 并在 完成对所述妙箱的屏蔽和译放操作后，发送模式切换完成信息， 以指示工作人 员开始进行清妙维护， 同时指示自助设备基于暂存模块提供现金服务，从而实 现了自助设备在清妙维护的同时可以对外提供现金服务，提高了自助设备的全 功能服务率。
上述实施例， 进一步的， 在接收到清妙维护完成信息时， 即清妙维护完成 时， 加载并开启妙箱；
在加载并开启妙箱完成后， 生成第二装载指令， 所述第二装载指令指示所 述自助设备将所述暂存模块中的妙票装载至所述妙箱中；
生成第二模式切换信号，所述第二模式切换信息用于指示所述自助设备基 于妙箱提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并 行运行模式切换为全功能服务模式。
上述实施例优选的，在接收到第一模式切换信号后，在生成第一装载指令 之前还可以包括：
判断是否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金 交易完成后， 执行生成第一装载指令的步骤； 如果没有现金交易， 则直接执行 生成第一装载指令的步骤。
本申请实施例中， 在进行模式切换时， 会将妙箱屏蔽并译放， 而全功能模 式下的现金交易是需要妙箱参与执行的， 因此， 在进行模式切换时， 如果在接 收到第一模式切换信号后直接执行生成第一装载指令的步骤，就会导致正在进 行的现金交易中止， 因此， 本申请实施例提供的切换控制方法， 在生成第一装 载指令之前，先判断是否有现金交易正在进行， 只有在没有现金交易或现金交 易完成时才执行生成第一装载指令的步骤， 防止正在进行的现金交易中止。
上述实施例， 优选的， 还可以在每完成一次取款或存款服务后， 对暂存模 块中的妙票数量进行计算和保存。
进一步的，还可以依据计算得到的暂存模块中的妙票数量指示所述自助设 备关闭或启动现金服务，优选的， 当计算出暂存模块中的妙票数量少于预设的 一笔取款业务的最上限时，指示所述自助设备关闭取款服务； 当计算出所述暂 存模块中的妙票数量多于一定数值，使得暂存模块的剩余容量不足以进行一笔
存款业务所规定的最上限时，也就是暂存模块的剩余容量不能保证存下一笔存 款业务的妙票时， 指示所述自助设备关闭存款服务；
进一步的， 在取款业务关闭的情况下， 一旦计算出暂存模块中的妙票数 量等于或多于预设的一笔取款业务的最上限时，则指示所述自助设备关闭取款 服务； 在存款业务关闭的情况下，一旦计算出所述暂存模块中的妙票数量多于 一定数值 , 使得暂存模块的剩余容量能够保证一笔存款业务所规定的最上限 时，也就是暂存模块的剩余容量能够保证存下一笔存款业务的存款时，指示所 述自助设备开启存款服务。具体自助设备如何开启或关闭现金服务属于本领域 的公知常识， 这里不再贅述。
与方法实施例相对应，本申请实施例提供的一种切换控制装置的结构示意 图如图 2所示， 包括：
第一装载模块 201 , 妙箱控制模块 202和第一模式切换模块 203 , 其中， 第一装载模块 201 用于在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指 令，所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的 妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中；
优选的 ,所述从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中 的妙票的数量可以依据所述暂存模块的最大妙票存储量确定。
妙箱控制模块 202用于所述暂存模块装载完成时，对所述自助设备内的妙 箱进行屏蔽和译放；
所述妙箱模块可以通过第一装载模块 201 发送的第一装载完成信息判断 暂存模块是否装载完成，也就是说由第一装载模块 201监测暂存模块是否装载 完成， 第一装载模块 201在监测到暂存模块装载完成时， 向妙箱控制模块 202 发送第一装载完成信息， 以示暂存模块装载完成； 当然， 也可以是妙箱控制模 块 202直接监测暂存模块是否装载完成，即妙箱控制模块 202在所述第一装载 模块 201生成第一装载指令后， 开始监测暂存模块是否装载完成。
第一模式切换模块 203 , 用于在所述妙箱控制模块完成对所述妙箱的屏蔽 和译放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指 示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由
全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式；
在图 2所示实施例的基础上，本申请实施例提供的另一种切换控制装置的 结构示意图如图 3所示；
其中， 所述妙箱控制模块 202还用于在接收到清妙维护完成信息时，加载 并开启所述自助设备内的妙箱；
相应的， 所述切换控制装置还包括：
第二装载模块 301和第二模式切换模块 302;
第二装载模块 301用于在所述妙箱控制模块 202加载并开启妙箱完成后， 生成第二装载指令，所述第二装载指令指示所述自助设备将所述暂存模块中的 妙票装载至所述妙箱中；
第二模式切换模块 302, 用于在所述妙箱装载完成时， 生成第二模式切换 信号， 所述第二模式切换信号指示所述自助设备基于妙箱提供现金服务， 以使 所述自助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并行运行模式切换为全功能 服务模式。
优选的，第二模式切换模块 302可以通过第二装载模块 301发送的第二装 载完成信息来判断妙箱是否装载完成， 即， 由第二装载模块 301监测妙箱是否 装载完成， 第二装载模块 301在监测到妙箱装载完成时， 向第二模式切换模块 302发送装载完成信息， 以示妙箱装载完成； 当然， 也可以是第二妙模式切换 模块 302直接监测妙箱是否装载完成，即在所述第二装载模块 301生成第二装 载指令后开始监测妙箱是否装载完成。
优选的，第二模式切换模块 302和第一模式切换模块 203的功能可以由一 个功能模块来实现； 同理， 第二装载模块 301和第一装载模块 201的功能也可 以由一个功能模块来实现。
上述实施例， 优选的， 所述第一装载模块 201的结构示意图如图 4所示， 可以包括：
第一接收单元 401 , 用于接收第一模式切换信号；
第一生成单元 402, 用于在所述第一接收单元 401接收到第一模式切换信 号时， 生成第一装载指令， 所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的 妙票从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中；
优选的， 本申请实施例提供的所述第一装载模块 201的另一种结构示意 图如图 5所示， 可以包括：
第二接收单元 501 , 用于接收第一模式切换信号；
判断单元 502, 用于在所述第二接收单元接收到第一模式切换信息号时， 判断是否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金交易 完成后， 转发所述第一模式切换信号；
第二生成单元 503 , 用于在接收到所述判断单元 502转发的第一模式切换 信号时， 生成第一装载指令， 所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量 的妙票从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中。
在图 2或图 3所示实施例的基础上，本申请实施例提供的又一种切换控制 装置的结构示意图如图 6所示， 还包括：
计算模块 601 , 用于在每完成一次取款或存款服务后， 对暂存模块中的妙 票数量进行计算， 并保存计算得到的妙票数量；
指示模块 602, 用于依据所述计算模块 601计算得到的暂存模块中的妙票 数量指示所述自助设备关闭或启动现金服务，优选的， 当暂存模块中的妙票数 量少于预设的一笔取款业务的最上限时，指示所述自助设备关闭取款服务； 当 所述暂存模块中的妙票数量多于一定数值，使得暂存模块的剩余容量不足以进 行一笔存款业务所规定的最上限时，也就是暂存模块的剩余容量不能保证存下 一笔存款业务的妙票时， 指示所述自助设备关闭存款服务；
进一步的， 在取款业务关闭的情况下， 一旦暂存模块中的妙票数量等于 或多于预设的一笔取款业务的最上限时， 则指示所述自助设备关闭取款服务； 在存款业务关闭的情况下， 一旦所述暂存模块中的妙票数量多于一定数值，使 得暂存模块的剩余容量能够保证一笔存款业务所规定的最上限时，也就是暂存 模块的剩余容量能够保证存下一笔存款业务的存款时，指示所述自助设备开启 存款服务。
本申请实施例还提供一种自助设备， 其包括如上所述的切换控制装置。 本申请实施例提供的一种自助设备的结构示意图如图 7所示， 可以包括： 上部机芯 701、 下部机芯 702和切换控制装置 703;
其中， 上部机芯 701 包括： 妙票出 /入口、 识别模块、 回收暂存模块和暂
存模块； 下部机芯 702包括回收库模块和多个妙箱； 切换控制装置 703包括第 一装载模块、 妙箱控制模块、 第一模式切换模块、 第二装载模块和第二模式切 换模块；
在全功能服务模式时， 自助设备进行现金交易的过程是：
存款时， 用户将妙票放在妙票出 /入口后， 自助设备通过识别模块对妙票 进行识别， 并将识别通过的妙票暂时存储在暂存模块，把没有通过识别模块的 妙票返回妙票出 /入口； 当用户确定存钱数目时， 将暂存模块中的妙票装载至 妙箱中；如果用户不想存款了，或对自助设备的点妙数有疑义，要取消存款时， 自助设备将暂存模块中的妙票通过识别模块返回到妙票出 /入口；
取款时， 自助设备根据用户选择的钱数从妙箱中点妙，将妙票从妙箱中挖 出， 通过识别模块的识别后传送到妙票出 /入口， 没有通过识别模块的妙票传 送至回收暂存模块。
当需要对自助设备进行清妙维护时，工作人员通过自助设备上的按钮触发 自助设备生成第一模式切换信息号，当第一装载模块接收到第一模式切换信号 时， 生成第一装载指令，指示自助设备将预设数量的妙票从下部机芯的妙箱中 装载至上部机芯的暂存模块中， 当暂存模块装载完成时，妙箱控制模块屏蔽和 译放妙箱， 即将妙箱卸载， 在妙箱控制模块完成对妙箱的屏蔽和译放后， 发送 模式切换完成信息， 其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行 清妙维护 , 并指示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务， 以使所自助设备 将工作模式由全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式；
在清妙维护与现金服务并行运行模式下， 自助设备进行现金交易的过程 足：
存款时， 用户将妙票放在妙票出 /入口后， 自助设备通过识别模块对妙票 进行识别， 并将识别通过的妙票暂时存储在暂存模块，把没有通过识别模块的 妙票返回妙票出 /入口； 当用户确定存钱数目时， 不再将暂存模块中的妙票装 载至妙箱中， 而是继续存储在暂存模块中； 如果用户不想存款了， 或对自助设 备的点妙数有疑义，要取消存款时， 自助设备将暂存模块中的妙票通过识别模 块返回到妙票出 /入口；
取款时， 自助设备根据用户选择的钱数从暂存模块中点妙，将妙票从暂存
模块中挖出， 通过识别模块的识别后传送到妙票出 /入口， 没有通过识别模块 的妙票传送至回收暂存模块。 对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本 发明。 对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见 的， 本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下， 在 其它实施例中实现。 因此， 本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例， 而 是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims
1、 一种切换控制方法， 应用于自助设备， 其特征在于， 包括：
在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令， 所述第一装载指令指 示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的妙箱中装载至所述自助 设备的暂存模块中；
在装载完成时， 对所述自助设备内的妙箱进行屏蔽和译放；
在完成对所述妙箱的屏蔽和译放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指 示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由 全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式。
2、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 还包括：
在接收到清妙维护完成信息时，加载并开启所述妙箱； 在加载并开启妙箱 完成时，
生成第二装载指令，所述第二装载指令指示所述自助设备将所述暂存模块 中的妙票装载至所述妙箱中；
生成第二模式切换信号，所述第二模式切换信号用于指示所述自助设备基 于妙箱提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并 行运行模式切换为全功能服务模式。
3、 根据权利要求 2所述的方法， 其特征在于， 所述从所述自助设备的妙 箱中装载至所述自助设备的暂存模块中的妙票的数量依据所述暂存模块的最 大妙票存储量确定。
4、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 在接收到第一模式切换信 号后， 生成第一装载指令之前， 还包括：
判断是否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金 交易完成之后， 执行生成第一装载指令的步骤。
5、 一种切换控制装置， 应用于自助设备， 其特征在于， 所述切换控制装 置包括：
第一装载模块， 用于在接收到第一模式切换信号时， 生成第一装载指令，
所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所述自助设备的妙 箱中装载至所述自助设备的暂存模块中；
妙箱控制模块， 用于在所述暂存模块装载完成时，对所述自助设备内的妙 箱进行屏蔽和译放；
第一模式切换模块，用于在所述妙箱控制模块完成对所述妙箱的屏蔽和释 放后， 发送模式切换完成信息；
其中， 所述模式切换完成信息用于指示工作人员开始进行清妙维护， 并指 示所述自助设备基于暂存模块提供现金服务，以使所述自助设备将工作模式由 全功能服务模式切换为清妙维护与现金服务并行运行模式。
6、 根据权利要求 5所述的切换控制装置， 其特征在于， 所述妙箱控制模 块还用于在接收到清妙维护完成信息时， 加载并开启所述妙箱； 相应的， 所述 切换控制装置还包括：
第二装载模块， 用于在所述妙箱控制模块加载并开启妙箱完成后， 生成第 二装载指令，所述第二装载指令指示所述自助设备将所述暂存模块中的妙票装 载至所述妙箱中；
第二模式切换模块，用于在所述妙箱装载完成时，生成第二模式切换信号， 所述第二模式切换信号指示所述自助设备基于妙箱提供现金服务，以使所述自 助设备将工作模式由清妙维护与现金服务并行运行模式切换为全功能服务模 式。
7、 根据权利要求 5所述的切换控制装置， 其特征在于， 所述从所述自助 设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中的妙票的数量依据所述暂存 模块的最大妙票存储量确定。
8、 根据权利要求 5所述的切换控制装置， 其特征在于， 所述第一装载模 块包括：
第一接收单元， 用于接收第一模式切换信号；
第一生成单元， 用于在所述第一接收单元接收到第一模式切换信号时， 生 成第一装载指令，所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从所 述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中。
9、 根据权利要求 5所述的切换控制装置， 其特征在于， 所述第一装载模
块包括：
第二接收单元， 用于接收第一模式切换信号；
判断单元， 用于在所述第二接收单元接收到第一模式切换信号时， 判断是 否有现金交易正在进行，如果有现金交易正在进行， 则在等待现金交易完成之 后， 转发所述第一模式切换信号；
第二生成单元， 用于在接收到所述判断单元转发的第一模式切换信号时， 生成第一装载指令，所述第一装载指令指示所述自助设备将预设数量的妙票从 所述自助设备的妙箱中装载至所述自助设备的暂存模块中。
10、 一种自助设备， 其特征在于， 包括权利要求 5至 9任意一项所述的切 换控制装置。
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