WO2014069384A1 - スケジュール管理プログラム、スケジュール管理装置、スケジュール管理方法及びスケジュール管理システム - Google Patents

スケジュール管理プログラム、スケジュール管理装置、スケジュール管理方法及びスケジュール管理システム Download PDF

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WO2014069384A1
WO2014069384A1 PCT/JP2013/079069 JP2013079069W WO2014069384A1 WO 2014069384 A1 WO2014069384 A1 WO 2014069384A1 JP 2013079069 W JP2013079069 W JP 2013079069W WO 2014069384 A1 WO2014069384 A1 WO 2014069384A1
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WO
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time
date
reservation
schedule
unit
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Application number
PCT/JP2013/079069
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English (en)
French (fr)
Inventor
知稔 市川
Original Assignee
Ichikawa Noritoshi
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
    • G06Q10/1093—Calendar-based scheduling for persons or groups

Definitions

  • the present invention relates to a schedule management program, a schedule management device, a schedule management method, and a schedule management system for managing a schedule.
  • schedule management is performed using a computer.
  • a calendar and a link to advertisement information are displayed on the screen of the user terminal to enable schedule management, and in accordance with the advertisement information link being selected, the advertisement information
  • a method for displaying the detailed information on the screen of the user terminal has been proposed.
  • Patent Document 1 when a guide such as sale information is displayed in the detailed information of the advertisement information, the user needs to manually register in order to schedule the sale information etc. in the calendar. there were. That is, the user needs to search for a schedule with a free schedule while comparing the schedule displayed on the calendar with the guidance information displayed on the detailed information of the advertisement information. Furthermore, when a user registers a schedule, it is necessary to manually input a scheduled date and time, a title of the schedule, and the like, which is complicated for the user.
  • An object of the present invention is to provide a schedule management program, a schedule management apparatus, a schedule management method, and a schedule management system that allow a user to easily perform schedule management.
  • the schedule management program obtains schedule information indicating a user's schedule from the first storage unit, and includes guide information including information indicating the contents of the service and date / time information indicating the date and time when the service is provided.
  • An acquisition unit acquired from an external device, an extraction unit that extracts at least one of the dates and times of providing the service as a reservation candidate date and time based on the guidance information, at least a part of the guidance information, and the user schedule Are displayed on the display unit in parallel, and the display control unit displays the reservation candidate date and time superimposed on the user's schedule, and the operation of selecting a part of the reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule.
  • a part of the reservation candidate date and time is selected as the reservation date and time Selecting section, and is characterized in that to register unit, functions as registering the reservation date and time in the first schedule information stored in the storage unit.
  • the extraction unit may extract, as a candidate reservation date and time, a date and time when the user's schedule is available among the date and time when the service is provided based on the guidance information and the schedule information.
  • the registration unit may register the reservation date and time in reservation information stored in a second storage unit of a server that manages the reservation date and time of the service.
  • the schedule management program causes the computer to function as a change selection unit that selects the reservation date and time to be changed by accepting an operation to change the reservation date and time registered by the registration unit,
  • the acquisition unit acquires information indicating a date and time when a service corresponding to the reservation date and time selected by the change selection unit is provided, and the display control unit calculates the reservation date and time from the date and time when the service is provided.
  • the date and time that is excluded, and the date and time when the user's schedule is empty is superimposed and displayed as the change candidate date and time on the schedule displayed on the display unit, and the selection unit is superimposed and displayed on the schedule information
  • the registration unit selects the reservation date and time selected by the change selection unit included in the schedule information of the first storage unit in response to the change reservation date and time being selected. It may be changed to the change reservation date and time selected by.
  • the acquisition unit acquires a plurality of option guidance information including information indicating the contents of the option service in the service and information indicating a date and time for providing the option service
  • the display control The unit displays the information on the display unit according to a predetermined operation when at least a part of the information other than the option guide information and the schedule are displayed in parallel on the display unit.
  • the selection unit accepts an operation of selecting any of the plurality of option guide information displayed on the display unit, Select one of the plurality of option guidance information, the extraction unit, the selection unit At least one of the dates and times when the option service corresponding to the selected option guidance information is provided is extracted as an option reservation candidate date and time, and the display control unit determines the option reservation candidate date and time as the user schedule.
  • the selection unit displays a part of the option reservation candidate date and time by accepting an operation of selecting a part of the option reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule.
  • the option reservation date and time may be selected, and the registration unit may register the option reservation date and time in the schedule information of the first storage unit.
  • the computer selects an option reservation date and time for which a reservation is to be changed by receiving an operation for changing the option reservation date and time registered by the registration unit.
  • Functioning as a selection unit wherein the acquisition unit acquires information indicating a date and time when an option service corresponding to the option reservation date and time selected by the change selection unit is provided, and the display control unit The date / time obtained by subtracting the option reservation date / time from the provided date / time, and displaying the date / time when the user's schedule is available as a change candidate date / time superimposed on the schedule displayed on the display unit, Is one of the change candidate dates and times displayed superimposed on the schedule information.
  • the registration unit selects the change reservation date and time in the schedule information of the first storage unit in response to the selection of the change reservation date and time.
  • the option reservation date and time selected by the change selection unit included may be changed to the change reservation date and time selected by the selection unit.
  • the acquisition unit acquires a date and time for providing an option service corresponding to the option reservation date and time selected by the change selection unit, and based on the past reservation status, The date and time for providing another optional service different from the option service is acquired, and the display control unit determines the change candidate date and time of the optional service and the date and time for providing the other optional service acquired by the acquiring unit.
  • Other change candidate dates and times that are dates and times excluding the reservation date and time are displayed superimposed on the schedule information displayed on the display unit, and the selection unit displays the change displayed superimposed on the schedule information.
  • the date / time or a part of another change candidate date / time is selected as the change reservation date / time, and the registration unit is included in the schedule information of the first storage unit in response to the change reservation date / time being selected.
  • the option reservation date and time selected by the selection unit may be changed to the changed reservation date and time selected by the selection unit.
  • the schedule management apparatus acquires schedule information indicating a user's schedule from the first storage unit, and also provides guidance information including information indicating service contents and date / time information indicating the date and time when the service is provided from an external apparatus.
  • a display control unit that displays the reservation candidate date and time in a superimposed manner on the user's schedule, and an operation for selecting a part of the reservation candidate date and time displayed in the superimposed manner on the schedule.
  • a selection unit that selects a part of the reservation candidate date and time as a reservation date and time by accepting; Characterized in that it comprises a registration unit for registering the date and time in the reservation information stored in the schedule information stored in the first storage unit.
  • the schedule management method acquires schedule information indicating a user's schedule from the first storage unit, and also provides guidance information including information indicating service contents and date / time information indicating the date and time when the service is provided from an external device.
  • An acquisition procedure for acquiring, an extraction procedure for extracting at least one of the dates and times of providing the service as a reservation candidate date and time based on the guidance information, at least a part of the guidance information and the user's schedule A display control procedure for displaying the reservation candidate date and time in a superimposed manner on the schedule of the user, and an operation for selecting a part of the reservation candidate date and time displayed in the superimposed manner on the schedule.
  • a schedule management system is a schedule management system including a schedule management server, a reservation server, and a schedule management device, and the schedule management system stores first schedule information indicating a user's schedule.
  • the reservation server includes a second storage unit that stores information indicating service content and guidance information including date and time information indicating a date and time when the service is provided, and the schedule management device includes the schedule information Is acquired from the first storage unit, and the acquisition unit acquires the guidance information from the second storage unit, and based on the guidance information, at least one of the dates and times for providing the service is set as a candidate reservation date and time.
  • An extraction unit to extract, at least a part of the guidance information, and the user's schedule;
  • a display control unit that displays a schedule on the display unit in parallel and displays the reservation candidate date and time on the user's schedule, and a part of the reservation candidate date and time displayed on the schedule.
  • a selection unit that selects a part of the reservation candidate date and time as a reservation date and time by accepting an operation; and a registration unit that registers the reservation date and time in schedule information stored in the first storage unit.
  • the schedule management system is a schedule management system comprising a server and a schedule management device, wherein the server or the schedule management device includes a first storage unit that stores schedule information indicating a user's schedule, A second storage unit for storing guidance information including information indicating service contents and date information indicating the date and time when the service is provided; and at least one of the date and time when the service is provided based on the guidance information.
  • An extraction unit that extracts the reservation candidate date and time, and the schedule management device displays the reservation candidate date and time superimposed on the schedule of the user, and the display that is displayed superimposed on the schedule.
  • Reservation candidate date and time by accepting an operation to select a part of the reservation candidate date and time It includes a selection unit for selecting a part as reserved date and time, and the display control unit may be displayed by superimposing the reservation date and time in the schedule.
  • the user can easily manage the schedule.
  • FIG. 1A is a functional configuration diagram of the schedule management system S1 according to the first embodiment.
  • the schedule management system S1 includes a schedule server 1, a reservation server 2, a store terminal 3, and a user terminal 4.
  • the schedule server 1, the reservation server 2, the store terminal 3, and the user terminal 4 are connected to each other via a communication network such as the Internet and a wired or wireless network (not shown) such as a LAN.
  • the schedule server 1 stores the schedule of the user of the user terminal 4, and the reservation server 2 stores the provision date and time of the service provided by the store of the store terminal 3 and the reservation status of the service.
  • the user terminal 4 acquires the user's schedule information from the schedule server 1 and also acquires service information indicating the date and time when the service is provided from the reservation server 2.
  • the user terminal 4 displays the acquired schedule information and the service information in parallel, displays the reservation candidate date and time on the schedule information, and accepts reservation registration from the reservation candidate date and time.
  • FIG. 1B is a diagram illustrating an example of a display screen of the user terminal 4 according to the present embodiment.
  • the first area at the top of the screen of the user terminal 4 shown in FIG. 1B guidance information transmitted from the store is displayed.
  • the user's schedule and the service provision date provided by the store are superimposed on the calendar displaying the user's schedule of the user terminal 4.
  • the user's schedule is indicated by ⁇ in the 23rd and 24th areas.
  • the service provision date is indicated by an arrow.
  • the schedule server 1 includes a first communication unit 13, a first storage unit 14, and a first control unit 15.
  • the first communication unit 13 communicates with the user terminal 4 via a wired or wireless network such as the Internet and a LAN.
  • the first storage unit 14 includes, for example, a ROM, a RAM, a hard disk, and the like.
  • the first storage unit 14 stores various programs for causing the schedule server 1 to function.
  • the first storage unit 14 stores user identification information and schedule information in association with each other.
  • the schedule information includes event information indicating an event scheduled by the user, a name of the event, and event date / time information indicating a date / time when the event is performed.
  • the date and time when the event is held is called the event date and time.
  • storage part 14 may memorize
  • the schedule server 1 may transmit event identification information to another server, and acquire event information, event name, and event date / time information corresponding to the event identification information from the other server.
  • the 1st control part 15 is constituted by CPU, for example.
  • the first control unit 15 comprehensively controls functions related to the schedule server 1 by executing various programs stored in the first storage unit 14.
  • the first control unit 15 transmits the user schedule information to the user terminal 4 via the first communication unit 13.
  • the first control unit 15 is associated with the user identification information from the first storage unit 14 in response to the first communication unit 13 receiving the user identification information from the user terminal 4.
  • Existing schedule information is extracted, and the extracted schedule information is transmitted to the user terminal 4.
  • the reservation server 2 includes a second communication unit 23, a second storage unit 24, and a second control unit 25.
  • the second communication unit 23 communicates with the store terminal 3 and the user terminal 4 via a wired or wireless network such as the Internet and a LAN.
  • the second storage unit 24 includes, for example, a ROM, a RAM, a hard disk, and the like.
  • the second storage unit 24 stores various programs for causing the reservation server 2 to function.
  • storage part 24 memorize
  • the second storage unit 24 may store reservation information and guidance information for a plurality of stores. That is, the second storage unit 24 may store the identification information of each of the plurality of stores and the reservation information of the stores in association with each other.
  • the reservation information includes service date and time information indicating the date and time when the store provides the service, identification information of the option service at the store, option service date and time information indicating the date and time when the store provides the service, and these services Reservation time information indicating the reserved time.
  • the date and time when the service is provided is referred to as the service provision date and time
  • the date and time when the optional service is provided is referred to as the optional service provision date and time.
  • the option service refers to each service when there are a plurality of types of services provided by the store.
  • the guidance information includes message information indicating service contents, service date and time information, and a plurality of optional guidance information.
  • the option guidance information includes option service identification information, option message information indicating the contents of the option service, and information indicating the date and time when the option service is provided.
  • the message information may include at least part of the service date information.
  • the option message information may include at least a part of the option service date / time information.
  • a plurality of pieces of guidance information may be stored, and identification information of the user of the user terminal 4 may be included in order to send individual information to each of the plurality of user terminals 4.
  • the optional service is a nomination service that allows a customer to nominate one of a plurality of staff enrolled in the beauty salon.
  • the date and time when the optional service is provided is, for example, the time when each of a plurality of staff provides the service.
  • the reservation information includes information indicating the business hours of the store, information indicating the time when each of the plurality of staff provides the designated service, information indicating the reservation time of the service, and information of the user who has reserved the service.
  • the identification information, the reservation time for the designated service, and the identification information of the user who reserved the designated service are included.
  • the second control unit 25 is constituted by a CPU, for example.
  • the second control unit 25 comprehensively controls the functions related to the reservation server 2 by executing various programs stored in the second storage unit 24.
  • the second control unit 25 performs transmission / reception with the store terminal 3 and the user terminal 4 via the second communication unit 23.
  • the second control unit 25 receives guidance information, reservation information, and change information for changing the reservation information from the store terminal 3, and stores these information in the second storage unit 24.
  • the second control unit 25 may automatically transmit guidance information to the user terminal 4 based on the reservation history. That is, when the second control unit 25 estimates the reservation interval of the same user based on the user identification information of the user terminal 4 and determines that the current date and time corresponds to the next reservation time of the user, The guide information is automatically transmitted to the user terminal 4 of the user.
  • the second control unit 25 may automatically transmit the guide information to the user terminal 4 in consideration of the reservation interval variation of the same user based on the reservation history. For example, when the reservation interval of the same user continues for “60 days”, “50 days”, and “70 days” in a predetermined period of the reservation history, the second control unit 25 starts from the date and time of the last reservation, The guide information is transmitted to the user terminal 4 at the timing when “50 days”, which is the reservation interval, elapses. It is preferable that the 2nd control part 25 transmits guidance information before the timing when the average value of a some reservation interval passes from the date and time of the last reservation.
  • the second control unit 25 acquires the schedule information of the user of the user terminal 4 from the schedule server 1, and in a period from the timing at which the minimum reservation interval has elapsed from the last reservation date and time to the timing at which the maximum reservation interval has elapsed.
  • the date and time when the user's schedule is available may be extracted.
  • the 2nd control part 25 may transmit to user terminal 4 as guidance information containing the extracted date, and may transmit to user terminal 4 as a reservation candidate date.
  • the store terminal 3 includes a store-side display unit 31, a store-side input unit 32, a third communication unit 33, a third storage unit 34, and a third control unit 35.
  • the store side display part 31 is comprised by the liquid crystal display, for example.
  • the store-side display unit 31 displays various information according to the control of the third control unit 35.
  • the store terminal 3 is a terminal that manages information for distributing the guide information, and the installation location is not limited to the store.
  • the store side input unit 32 is configured by, for example, a keyboard or a mouse.
  • the store side input unit 32 receives input of various types of information from the user of the store terminal 3 and outputs the received information to the third control unit 35.
  • the store side input part 32 may be comprised by the contact sensor, button, etc. which are arrange
  • the third communication unit 33 communicates with at least the reservation server 2 via a wired or wireless network such as the Internet and a LAN.
  • the third storage unit 34 includes, for example, a RAM, a ROM, a hard disk, and the like.
  • the third storage unit 34 stores various programs for causing the store terminal 3 to function.
  • the third control unit 35 is constituted by a CPU, for example.
  • the third control unit 35 transmits / receives reservation information and guide information to / from the reservation server 2 via the third communication unit 33.
  • the third control unit 35 requests the reservation server 2 to display at least one of the reservation information and the guide information, and receives at least one of the reservation information and the guide information from the reservation server 2.
  • the third control unit 35 causes the store-side display unit 31 to display at least one of the received reservation information and guide information.
  • the third control unit 35 makes various changes to the reservation information or guide information displayed on the store side display unit 31 via the store side input unit 32 and transmits the changed information to the reservation server 2.
  • the third control unit 35 receives the reservation information from the reservation server 2 in response to the store side input unit 32 accepting the first operation, and is included in the reservation information.
  • Information for example, a shift table
  • the third control unit 35 changes the information, and transmits the changed information to the reservation server 2.
  • the third control unit 35 receives the guide information from the reservation server 2 in response to the store side input unit 32 accepting the second operation, and displays it on the store side display unit 31. And the 3rd control part 35 changes the said information according to the store side input part 32 being operated, and transmits the information after a change to the reservation server 2.
  • FIG. The third control unit 35 transmits guide information transmission instruction information to the reservation server 2 in response to the store side input unit 32 accepting the third operation.
  • the user terminal 4 functions as a schedule management device, and is a mobile phone such as a foldable mobile terminal, a smartphone, or a tablet terminal.
  • the user terminal 4 includes a user side display unit 41, a user side input unit 42, a fourth communication unit 43, a fourth storage unit 44, and a fourth control unit 45.
  • the user terminal 4 is not limited to a mobile phone, and may be a notebook computer or a desktop computer.
  • the user side display unit 41 is configured by a liquid crystal display, for example.
  • the user-side display unit 41 displays various information according to the control of the fourth storage unit 44.
  • the user-side input unit 42 includes, for example, a contact sensor, a button, and the like that are arranged to overlap the user-side display unit 41.
  • the user side input unit 42 receives an operation input from the user of the user terminal 4.
  • the user side input unit 42 may be configured to include a keyboard or a mouse.
  • the fourth communication unit 43 communicates with the schedule server 1 and the reservation server 2 via a wired or wireless network such as the Internet and a LAN.
  • the fourth storage unit 44 is configured by, for example, a RAM, a ROM, a hard disk, and the like.
  • the fourth storage unit 44 stores various programs for causing the user terminal 4 to function.
  • the fourth storage unit 44 causes the user terminal 4 (computer) to function as the acquisition unit 451, the extraction unit 452, the display control unit 453, the selection unit 454, the registration unit 455, and the change selection unit 456.
  • the user terminal 4 may acquire the schedule management program stored in a storage medium such as a CD-ROM, or may acquire the schedule management program by downloading it from a server via a network.
  • the 4th control part 45 is constituted by CPU, for example.
  • the fourth control unit 45 functions as an acquisition unit 451, an extraction unit 452, a display control unit 453, a selection unit 454, a registration unit 455, and a change selection unit 456 by executing a schedule management program, and performs various processes. .
  • the fourth control unit 45 executes a schedule management program to reserve a service and register a schedule, reserve an optional service and register a schedule, change a service and change a schedule, and reserve an optional service and change a schedule. And do.
  • a schedule management program to reserve a service and register a schedule, reserve an optional service and register a schedule, change a service and change a schedule, and reserve an optional service and change a schedule.
  • FIG. 2A is a sequence diagram when a service reservation according to the present embodiment is performed.
  • the acquisition unit 451 acquires schedule information from the first storage unit 14 of the schedule server 1 and also acquires guide information from the second storage unit 24 of the reservation server 2. For example, as illustrated in FIG. 2A, the reservation server 2 pushes the guide information to the user terminal 4 in response to receiving the guide information transmission instruction information from the store terminal 3.
  • the acquisition unit 451 acquires the guide information pushed from the reservation server 2 via the fourth communication unit 43.
  • the acquisition unit 451 displays on the user side display unit 41 that the guidance information has been received. When the icon corresponding to the scheduler is displayed on the user side display unit 41, the acquisition unit 451 displays a mark indicating that the guidance has been received in a partial area of the icon.
  • the acquisition unit 451 transmits the identification information of the user of the user terminal 4 to the schedule server 1 in response to accepting an operation of selecting the icon by the user side input unit 42, and the schedule server 1 adds the identification information to the identification information. Get associated schedule information.
  • the acquisition unit 451 may acquire location information such as a URL indicating a location where the guide information is stored, instead of acquiring the guide information from the reservation server 2. In this case, the acquisition unit 451 can acquire guide information by accessing the location indicated by the acquired location information. Further, the acquisition unit 451 acquires event identification information from the schedule server 1 and transmits the event identification information to a server other than the schedule server 1, event information corresponding to the event identification information, an event name, and an event date and time. Information may be obtained from another server.
  • the extraction unit 452 extracts at least one of the dates and times when the service is provided as the reservation candidate date and time based on the guidance information. Specifically, the extraction unit 452 extracts the service provision date and time indicated by the service date and time information included in the guide information as the reservation candidate date and time. The extraction unit 452 may extract, as the reservation candidate date and time, the date and time designated as the date and time when the service is to be provided preferentially from the service provision date and time. In addition, when the acquisition unit 451 acquires the guide information and the schedule information, the extraction unit 452 reserves the date and time when the user's schedule is available among the dates and times when the service is provided based on the guide information and the schedule information.
  • the extraction unit 452 extracts, as the reservation candidate date and time, the date and time from which the event date and time indicated by the event date and time information included in the schedule information is excluded from the service provision date and time indicated by the service date and time information included in the guide information.
  • the display control unit 453 displays at least a part of the guide information acquired by the acquisition unit 451 and the schedule indicated by the schedule information in parallel on the user-side display unit 41 and displays the reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452. It is displayed superimposed on the schedule.
  • FIG. 2B is a diagram showing a state in which reservation candidate dates and times are displayed on the display screen of the user terminal 4.
  • the display control unit 453 divides the area to be displayed on the user-side display unit 41 into, for example, a first area and a second area. Subsequently, the display control unit 453 displays the message information included in the guidance information in the first area.
  • the display control unit 453 may display the service date information in the first area.
  • the display control unit 453 displays a calendar including the service provision date and time included in the message information displayed in the first area in the second area, and corresponds to the event information included in the schedule information acquired by the acquisition unit 451 in the calendar. By displaying the mark to be displayed, the schedule indicated by the schedule information is displayed. For example, the display control unit 453 displays a calendar including a predetermined period before and after the service provision date and time in the second area. The display control unit 453 may select a display mode of a calendar to be displayed according to the period of service provision date and time. For example, if the service provision date and time period is three days, the calendar for one week is displayed relatively large, and if the service provision date and time period is two weeks, the calendar for one month is displayed relatively small. To do.
  • the display control unit 453 displays a mark corresponding to the reservation candidate date and time on the date and time corresponding to the reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452 in the calendar displayed on the user side display unit 41.
  • the display control unit 453 displays a mark suitable for the calendar to be displayed.
  • the display control unit 453 places a mark corresponding to the reservation candidate date and time in the time zone corresponding to the reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452, for example. Display.
  • the display control unit 453 sets the reservation candidate date and time on the day corresponding to the reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452, for example. Display the corresponding mark.
  • FIG. 2B marks corresponding to the reservation candidate date and time are displayed on the 21st to 22nd and the 25th to 27th.
  • the display control unit 453 displays a symbol as a mark corresponding to the event information, but is not limited thereto.
  • the display control unit 453 may display a color different from the other areas in the date area corresponding to the event date in the calendar instead of the symbol.
  • the display control unit 453 displays an arrow on a date in a range corresponding to the reservation candidate date and time, but is not limited thereto.
  • the display control unit 453 may display a mark different from the mark corresponding to the event date instead of the arrow for the date corresponding to the reservation candidate date.
  • the selection unit 454 receives a part of the reservation candidate date and time when the user input unit 42 receives an operation of selecting a part of the reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule displayed on the user side display unit 41. Is selected as the reservation date and time. Specifically, the selection unit 454 inputs a reservation name indicating an event name corresponding to the scheduled candidate date and time when the user side input unit 42 receives an operation of selecting a part of the reservation candidate date and time. Accept. You may display the confirmation screen which receives whether to make a reservation with the said schedule candidate date. Here, the selection unit 454 may receive the detailed time of the reservation candidate date and time on the screen and set the time as the reservation date and time. Moreover, the selection part 454 may extract the reservation name with respect to the said schedule candidate date from the message contained in guidance information.
  • the method for selecting the reservation date and time is not limited to the method described above.
  • a selection button is displayed in the guidance information, and in response to the user side input unit 42 accepting an operation of pressing the button, the selection unit 454 sets a part of the reservation candidate date and time to the reservation date and time. You may choose as In this case, the registration unit 455 may select a part of the reservation candidate date and time as the reservation date and time and display a confirmation screen in response to the user side input unit 42 accepting the operation of pressing the button. .
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time selected by the selection unit 454 in the schedule information stored in the first storage unit 14 of the schedule server 1. Specifically, the registration unit 455 generates event information and an event name based on the reservation date and time selected by the selection unit 454 and the reservation name. Then, the registration unit 455 transmits the event information, the name of the event, and the identification information of the user of the user terminal 4 to the schedule server 1 via the fourth communication unit 43. In response to receiving the event information, the name of the event, and the identification information of the user of the user terminal 4, the schedule server 1 associates and stores the information in the first storage unit 14.
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time in the reservation information stored in the second storage unit 24 of the reservation server 2.
  • the registration unit 455 transmits the reservation date and time selected by the selection unit 454 and the identification information of the user of the user terminal 4 to the reservation server 2.
  • the reservation server 2 associates the information and stores it as reservation time information included in the reservation information of the second storage unit 24.
  • FIG. 2C is a diagram illustrating a display screen of the user terminal 4 after the registration unit 455 has transmitted the reservation date and time.
  • the display control unit 453 deletes the display of the reservation candidate date and time other than the reservation date and time.
  • the display control unit 453 displays the reservation date and time in addition to the schedule before the reservation.
  • a mark indicating that it is a reservation date and time is shown on the 27th when the user makes a reservation.
  • the display control unit 453 may store only the reservation server 2 without registering the reservation date and time in the schedule server 1. In this case, the display control unit 453 may display the schedule information acquired from the schedule server 1 and the reservation date and time acquired from the reservation server 2 superimposed on the schedule.
  • the schedule management program can facilitate the schedule management by the user.
  • FIG. 3A is a sequence diagram when making a reservation for an optional service according to the present embodiment. The sequence until the schedule and guidance information are superimposed and displayed is the same as the service reservation and schedule registration sequence shown in FIG.
  • the user side input unit 42 performs a predetermined operation.
  • at least a part of the plurality of pieces of option guidance information and the user's schedule are displayed in parallel on the user side display unit 41.
  • FIG. 3B is a diagram illustrating a display example of the screen of the user terminal 4 when an optional service is reserved.
  • an option information display button 41A for displaying message information included in the guide information and a plurality of option guide information is displayed in the first area, and a schedule is displayed in the second area.
  • the display control unit 453 displays a plurality of information included in the guidance information for the first area. Display option guidance information.
  • FIG. 3C is a diagram illustrating a display example of the screen of the user terminal 4 displaying the option guide information.
  • the display control unit 453 displays option information instead of the option information display button 41A for displaying the message information and the plurality of option guide information included in the guide information on the first area of the user side display unit 41. 3, the option message information 41 ⁇ / b> C included in the button is displayed, and a button 41 ⁇ / b> D for displaying other option information is displayed. Then, the display control unit 453 displays other option guidance information in the first area in response to the user side input unit 42 receiving an operation of the button 41D.
  • the selection unit 454 selects one of the plurality of option guide information by receiving an operation of selecting one of the plurality of option guide information. Based on the option guide information selected by the selection unit 454 and the schedule information acquired by the acquisition unit 451, the extraction unit 452 provides at least one of the dates and times for providing the option service corresponding to the selected option guide information. Is extracted as an option reservation candidate date. For example, the extraction unit 452 extracts the date and time when the user's schedule is empty as the option reservation candidate date and time. The extraction unit 452 may extract all of the option service provision dates and times as option reservation candidate dates and times. Further, the extraction unit 452 may extract, as the reservation candidate date and time, the date and time designated as the date and time at which the service is to be provided preferentially from the option service provision date and time.
  • the extraction unit 452 extracts, as the option reservation candidate date and time, the date and time excluded from the event date and time indicated by the event date and time information included in the schedule information from the option service provision date and time indicated by the selected option guidance information. Note that the extraction unit 452 may use the candidate reservation date / time instead of the schedule information when extracting the option reservation candidate date / time.
  • the display control unit 453 causes the option reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452 to be displayed superimposed on the schedule displayed on the user side display unit 41. Specifically, the display control unit 453 displays the option reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452 in a display mode different from the display mode of the reservation candidate date and time and the event information of the user, superimposed on the schedule. The display control unit 453 may display the option reservation candidate date and time superimposed on the reservation candidate date and time.
  • the selection unit 454 selects a part of the option reservation candidate date / time as the option reservation date / time by receiving an operation of selecting a part of the option reservation candidate date / time displayed superimposed on the schedule.
  • the selection unit 454 may display a confirmation screen as in the case of receiving an operation for selecting a part of the reservation candidate date and time, and may receive a part of the detailed time of the option reservation candidate date and time. Further, the selection unit 454 may extract a reservation name for the option scheduled candidate date and time from the option message information included in the option guide information.
  • the registration unit 455 registers the option reservation date and time selected by the selection unit 454 in the schedule information stored in the first storage unit 14 of the schedule server 1.
  • the registration unit 455 generates event information and an event name based on the option reservation date and time and the reservation name selected by the selection unit 454, and the event information, the event name, and the user via the user side input unit 42
  • the identification information of the user of the terminal 4 is transmitted to the schedule server 1.
  • the schedule server 1 associates these information and stores them in the first storage unit 14.
  • the registration unit 455 registers the option reservation date and time in the reservation information stored in the second storage unit 24 of the reservation server 2. Specifically, the registration unit 455 transmits the option reservation date and time selected by the selection unit 454, the identification information of the selected option service, and the identification information of the user of the user terminal 4 to the reservation server 2. The reservation server 2 associates these information in accordance with the reception of the option reservation date and time, the option identification information, and the user identification information of the user terminal 4, and is included in the reservation information in the second storage unit 24. Store as reservation time information.
  • the user terminal 4 displays the guide information from the state where the guide information is displayed on the user side display unit 41 to the state where the option information of the guide information is displayed. Since switching is performed, the user can easily grasp option guidance information. Furthermore, since the user terminal 4 displays the option reservation candidate date and time superimposed on the schedule by executing the schedule management program, the user can easily select the option service.
  • FIG. 4 is a sequence diagram when changing the service according to the present embodiment.
  • the sequence for changing the option service is the same as the sequence shown in FIG. 4, and will be described with reference to FIG.
  • the change selection unit 456 selects the reservation date / time or option reservation date / time to be changed by receiving an operation for changing the registered reservation date / time or option reservation date / time. Specifically, the schedule information is acquired by the acquisition unit 451, and the user-side input unit 42 displays the schedule including the reservation date / time or the option reservation date / time on the user-side display unit 41. In response to receiving the operation for selecting the date and time, the change selection unit 456 selects the selected reservation date and time.
  • the acquisition unit 451 requests the reservation server 2 for the service provision date / time corresponding to the reservation date / time selected by the change selection unit 456 or the option service provision date / time corresponding to the option reservation date / time, and acquires the service provision date / time or option service provision date / time. To do.
  • the acquisition unit 451 may request a service provision date / time or an optional service provision date / time within a period determined in association with the screen size from the current date / time, for example, a date / time within three weeks from the current date / time.
  • the reservation server 2 may extract the service provision date / time or the optional service provision date / time within a predetermined period from the current date / time in response to receiving the request from the user terminal 4 and transmit it.
  • the display control unit 453 sets the date / time when the reservation date / time or the option reservation date / time is excluded from the service provision date / time or the option service provision date / time acquired by the acquisition unit 451, and changes the date / time when the user's schedule is available to the change candidate date / time. As shown in FIG. 4, the schedule is displayed superimposed on the schedule displayed on the user side display unit 41.
  • the selection unit 454 receives an operation for selecting a part of the change candidate date and time displayed superimposed on the schedule information, and thereby selects a part of the change candidate date and time as the change reservation date and time that is the target reservation date and time to be changed. To do.
  • the selection unit 454 may receive the detailed time of the change candidate date and time by displaying a confirmation screen as in the case of receiving an operation of selecting a part of the reservation candidate date and time. Further, the selection unit 454 may select a reservation name of the reservation date / time or the option reservation date / time as a reservation name corresponding to the changed reservation date / time.
  • the registration unit 455 stores the reservation date / time or the option reservation date / time selected by the change selection unit 456 in the first storage unit 14 of the schedule server 1 in response to the change reservation date / time selected by the selection unit 454.
  • the schedule information and the reservation information stored in the second storage unit 24 of the reservation server 2 are deleted.
  • the registration unit 455 registers the change reservation date and time selected by the selection unit 454 in the schedule information and reservation information.
  • the registration unit 455 generates event information and an event name based on the changed reservation date / time and the reservation name selected by the selection unit 454. Then, the registration unit 455, via the fourth communication unit 43, a deletion request for deleting the event information corresponding to the reservation date / time or the option reservation date / time selected by the change selection unit 456, the generated event information, The name of the event and the identification information of the user of the user terminal 4 are transmitted to the schedule server 1 as schedule change information.
  • the schedule server 1 deletes the event information stored in the first storage unit 14 in response to receiving the schedule change information including the deletion request.
  • the schedule server 1 stores the event information included in the schedule change information, the name of the event, and the identification information of the user of the user terminal 4 in the first storage unit 14 in association with each other.
  • the registration unit 455 uses the reservation date / time or option reservation date / time selected by the change selection unit 456, the change reservation date / time selected by the selection unit 454, and the identification information of the user of the user terminal 4 as reservation change information. It transmits to the reservation server 2.
  • the reservation server 2 deletes the reservation date / time or the option reservation date / time included in the received reservation change information from the reservation time information included in the reservation information in the second storage unit 24, and the change reservation date / time included in the reservation change information;
  • the identification information of the user of the user terminal 4 is associated and stored as reservation time information included in the reservation information of the second storage unit 24.
  • the schedule server 1 and the reservation server 2 are stored as reservation time information in the second storage unit 24, and the reservation date and time or the option reservation date and time selected by the change selection unit 456 are changed by the selection unit 454. You may change to the reservation date.
  • changing to the changed reservation date / time is performed after rewriting the reservation date / time or option reservation date / time stored as the reservation time information in the second storage unit 24, and after deleting the reservation date / time or option reservation date / time. This includes registering the changed reservation date / time as the reservation date / time or the option reservation date / time.
  • the acquisition unit 451 when acquiring the option service provision date / time corresponding to the option reservation date / time, the acquisition unit 451 is different from the option service based on the past reservation status stored as the reservation information in the second storage unit 24.
  • Other optional service provision dates and times corresponding to the optional services may be acquired.
  • the acquisition unit 451 requests the reservation server 2 for the option service provision date and time and other option service provision date and time corresponding to the option reservation date and time selected by the change selection unit 456.
  • the reservation server 2 extracts the user's reservation history based on the identification information of the user of the user terminal 4 received at the time of the request from the user terminal 4, and other options included in the reservation history Aggregate the number of reservations for each service. Then, the reservation server 2 identifies another option service with a relatively large number of reservations, and transmits an option service provision date and time corresponding to the other option service to the user terminal 4.
  • the second control unit 25 of the reservation server 2 refers to a reservation history of a user different from the user of the user terminal 4 to calculate the reservation tendency of the option service, and based on the calculation result, the other option A service may be specified.
  • the second control unit 25 refers to the reservation history of the user and calculates the correlation between the plurality of optional services. Then, the second control unit 25 has a high correlation with the optional service included in the request based on the calculation result in response to the request for the optional service provision date and time and other optional service provision dates and times from the user terminal 4.
  • Another option service is specified, and the option service provision date and time corresponding to the other option service is transmitted to the user terminal 4.
  • the display control unit 453 uses, as the change candidate date and time, the option service provision date and time acquired by the acquisition unit 451 excluding the option reservation date and time that is selected by the change selection unit 456 and for which the reservation is to be changed.
  • the change candidate date and time are displayed superimposed on the schedule information displayed on the user side display unit 41.
  • the selection unit 454 accepts an operation for selecting a change candidate date / time or a part of another change candidate date / time displayed superimposed on the schedule information to change the change candidate date / time or a part of another change candidate date / time. Select as.
  • the display control unit 453 displays the change reservation date and time superimposed on the schedule information.
  • the user terminal 4 allows the user to easily grasp the schedule change candidate date and time, and reduces the work related to the user's schedule change and reservation change. be able to.
  • the user terminal 4 executes the schedule management program to acquire the date and time when the option service corresponding to the option reservation date and time selected by the change selection unit 456 is provided, and the reservation information in the second storage unit 24 Since the date and time when another option service different from the option service is provided is acquired based on the reservation status stored in the option service, an option service suitable for the user of the user terminal 4 can be set as a reservation change candidate.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example in which guide information and schedule information according to the present embodiment are displayed in parallel.
  • FIG. 6 is a diagram showing a display example of a screen for selecting an optional service according to the present embodiment.
  • service date and time information indicating the service date and time of a beauty salon for one week from the current date (October 20th) from the store terminal 3 and the appointment service (optional service) of a plurality of staff at the date and time are included.
  • the guide information is stored in the reservation server 2 and transmitted to the user terminal 4.
  • the acquisition unit 451 acquires the user's schedule information from the first storage unit 14 and acquires the guidance information from the second storage unit 24.
  • the extraction unit 452 extracts the date and time when the user's schedule is available from among the dates and times when the service included in the guidance information is provided as the reservation candidate date and time. To do. For example, assume that the user's schedule is input on October 23 and October 24 in the week of October 21. In this case, the extraction unit 452 extracts October 21, October 22, and October 25 to 27 as reservation candidate dates based on the acquired service date information. Note that the extraction unit 452 extracts the date / time as a reservation candidate date / time even if the user's schedule has already been input, if there is a time in the user's schedule that has a vacancy.
  • the display control unit 453 displays the schedule information and the guidance information acquired by the acquisition unit 451 in parallel on the user side display unit 41, and displays the reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452 on the user side display unit 41. Overlay the displayed schedule information.
  • the display control unit 453 causes the guide information to be displayed in the first area as illustrated in FIG. 5A.
  • the display control unit 453 further displays a button 41A for selecting a staff nomination service and a button 41B for hiding a message on the first area.
  • the display control unit 453 displays a schedule table for a predetermined period (for example, two weeks) determined according to the screen size from the current date (October 20th) of the schedule information. It is displayed in the second area of the part 41.
  • the display control unit 453 displays the mark “ ⁇ ” on the day when the user's schedule is input.
  • the display control unit 453 causes the schedule table displayed on the user-side display unit 41 to display a period corresponding to the schedule candidate date and time with an arrow.
  • the selection unit 454 displays a confirmation screen for selecting the scheduled time by accepting an operation for selecting a part of the reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule information. The time of the copy is selected as the reservation date.
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time selected by the selection unit 454 in the schedule information in the first storage unit 14 and the reservation information in the second storage unit 24.
  • the display control unit 453 displays information indicating that the schedule is registered on the user side display unit 41 as shown in FIG. On the 25th, a mark “ ⁇ ” indicating that the reservation has been made is displayed.
  • the display control unit 453 displays the schedule information and the option guide information in parallel. That is, as shown in FIG. 6, the display control unit 453 displays, as option guidance information, an image 41E for selecting one of the three staff members and a button 41D for displaying other staff members on the user side display unit 41. Display.
  • the selection unit 454 receives a selection of a part of the plurality of option guide information via the user-side input unit 42, thereby selecting any of the plurality of option guide information.
  • the extraction unit 452 determines the option reservation candidate date / time corresponding to the staff A based on the schedule information and the optional service provision date / time corresponding to the staff A. Extract.
  • the acquisition unit 451 may acquire the option reservation candidate date and time of the staff A by requesting the reservation server 2 for the service provision date and time of the staff A.
  • the display control unit 453 causes the option reservation candidate date and time extracted by the extraction unit 452 to be superimposed on the schedule information displayed on the user side display unit 41 and displayed.
  • the option reservation candidate date and time is a mark indicated by “ ⁇ ”.
  • the selection unit 454 accepts an operation of selecting a part of the option reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule information displayed on the user-side display unit 41, whereby a part of the option reservation candidate date and time is received. Is selected as the reservation date and time. That is, the selection unit 454 displays a screen for selecting a scheduled time when any of the option reservation candidate dates and times displayed on the user side display unit 41 is selected by the operation of the user side input unit 42. And the selection part 454 receives a selection of time on the said screen, and selects a part of option reservation candidate date as a reservation date.
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time selected from the option reservation candidate dates and times by the selection unit 454 in the schedule information in the first storage unit 14 and the reservation information in the second storage unit 24.
  • the guide information and option guide information are stored in the first storage unit 14.
  • the fourth control unit 45 may store the guide information and the option guide information in the fourth storage unit 44 in association with the reservation date and time.
  • the selection unit 454 receives an operation for selecting the reservation date and time in a state where the reservation date and time is displayed on the user-side display unit 41 while being superimposed on the schedule
  • the display control unit 453 sets the selected reservation date and time.
  • the guide information or option guide information associated with and stored in the fourth storage unit 44 is superimposed on the schedule or displayed in parallel with the schedule.
  • the fourth control unit 45 may store location information such as a URL indicating the location of the storage unit in which the guide information and option guide information are stored in the fourth storage unit 44 in association with the reservation date and time.
  • location information such as a URL indicating the location of the storage unit in which the guide information and option guide information are stored in the fourth storage unit 44 in association with the reservation date and time.
  • the selection unit 454 accepts an operation for selecting the reservation date and time in a state where the reservation date and time is displayed on the user-side display unit 41 while being superimposed on the schedule
  • the acquisition unit 451 associates with the selected reservation date and time
  • the storage unit corresponding to the location information stored in the fourth storage unit 44 is accessed to obtain guide information or option guide information.
  • the display control unit 453 displays the guide information or option guide information superimposed on the schedule or in parallel with the schedule.
  • the schedule management system S1 includes a reservation server 2 that stores the provision date and time of the service provided by the store of the store terminal 3 and reservation information indicating the reservation status of the service
  • the registration unit 455 includes: The reservation date and time is registered in the schedule information stored in the first storage unit 14 of the schedule server 1 and the reservation information stored in the second storage unit 24 of the reservation server 2.
  • the registration unit 455 may register the reservation date and time only in the schedule information stored in the first storage unit 14 of the schedule server 1.
  • the registration unit 455 reserves the date and time when the user of the user terminal 4 is scheduled to participate in the exhibition. It is only necessary to register it in the schedule information as the date and time.
  • the guide information includes information indicating the service provision date and time.
  • the guide information may further include coupon information for receiving service provision at a discounted rate.
  • the coupon information is information indicating a discount fee and a valid period of the coupon.
  • the extraction unit 452 extracts the date / time when the user's schedule is empty within the valid period of the coupon as the first priority reservation candidate date / time.
  • the display control unit 453 displays the extracted first priority reservation candidate date and time superimposed on the schedule. Further, the extraction unit 452 may extract, as the second priority reservation candidate date and time, a service date and time that is outside the coupon validity period and has a vacancy in the user's schedule.
  • the display control unit 453 causes the first priority reservation candidate date and time and the second priority reservation candidate date and time to be displayed in different manners, superimposed on the schedule.
  • the selection unit 454 selects a part of the first priority reservation candidate date and time as a reservation date and time by accepting an operation of selecting a part of the first priority reservation candidate date and time.
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time in the schedule information in the first storage unit 14 in association with the coupon information.
  • the display control unit 453 causes the user-side display unit 41 to display the reservation date and time superimposed on the schedule.
  • the fourth control unit 45 may store the coupon information or location information indicating the location of the storage unit storing the coupon information in the fourth storage unit 44 in association with the reservation date and time.
  • the display control unit 453 displays coupon information in accordance with a user operation. For example, the display control unit 453 displays the coupon information stored in the fourth storage unit 44 only at the reservation date and time within the coupon validity period.
  • the display control unit 453 may display the coupon information acquired from the location indicated by the location information stored in the fourth storage unit 44 by the acquisition unit 451 only at the reservation date and time within the validity period of the coupon.
  • FIG. 7 is a functional configuration diagram of the schedule management system S2 according to the fourth embodiment.
  • a schedule server 1 a reservation server 2, a store terminal 3, a user terminal 4 and an extraction server 5 are connected via a network N.
  • the schedule management system S2 illustrated in FIG. 7 includes the extraction server 5 having a function equivalent to that of the extraction unit 452 in the first embodiment, and the user terminal 4 does not include the extraction unit 452 in that the schedule illustrated in FIG. Different from the management system S1.
  • the schedule server 1 includes the first storage unit 14 and the reservation server 2 includes the second storage unit 24.
  • the schedule server 1, the reservation server 2, Either the extraction server 5 or the user terminal 4 may include any of the extraction unit 452, the first storage unit 14, and the second storage unit 24.
  • the extraction server 5 extracts the date and time when the user's schedule is available from the date and time when the service is provided as the candidate reservation date and time based on the guide information and the schedule information. For example, the extraction server 5 acquires guide information from the reservation server 2, acquires user schedule information from the schedule server 1 or the user terminal 4, and extracts reservation candidate dates and times based on these guide information and schedule information. . The extraction server 5 transmits information including the extracted reservation candidate date and time to the user terminal 4.
  • the user terminal 4 performs an operation of selecting a part of the reservation candidate date and time displayed on the schedule, and the display control unit 453 that displays the reservation candidate date and time received from the extraction server 5 on the schedule of the user. And a selection unit 454 that selects a part of the reservation candidate date and time as the reservation date and time by receiving the request.
  • Any of the schedule server 1, the reservation server 2, and the extraction server 5 includes a storage unit that stores the reservation date and time.
  • the registration unit 455 registers the reservation date and time in the reservation information stored in the storage unit.
  • the display control unit 453 causes the user-side display unit 41 to display the reservation date and time superimposed on the schedule.
  • the display control unit 453 may erase the reservation candidate date and time excluding the reservation date and time from the reservation candidate date and time displayed superimposed on the schedule, or superimpose the reservation candidate date and time on the schedule that does not display the reservation candidate date and time. You may display the reservation date acquired from the memory
  • the option service information is included in the guide information, but the present invention is not limited to this.
  • the fourth control unit 45 may display the notification information first and acquire the guidance information in response to the operation.
  • the guide information includes option guide information.
  • the fourth control unit 45 may display a button for acquiring option guidance information in the guidance information and acquire the option guidance information in response to the operation of the button.
  • the option service provision date and time is included in the guidance information, but the present invention is not limited to this.
  • the fourth control unit 45 may cause the user terminal 4 to request and acquire the option service provision date and time from the reservation server 2 in response to the option service being selected.
  • the schedule registration and the reservation registration are performed in response to selection of the scheduled date and time displayed in the schedule.
  • the present invention is not limited to this.
  • the scheduled time included in the guidance information is a short-term schedule such as a schedule completed within one day
  • the fourth control unit 45 displays a button on the guidance information and selects the button.
  • Schedule registration and reservation registration may be performed in response to the operation.
  • the schedule information is stored in the first storage unit 14 of the schedule server 1 and the reservation information is stored in the second storage unit 24 of the reservation server 2. May be stored in a storage unit other than the first storage unit 14 and the second storage unit 24.
  • the fourth storage unit 44 of the user terminal 4 may store schedule information
  • the third storage unit 34 of the store terminal 3 may store reservation information.

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Abstract

【課題】スケジュール管理を容易にする。 【解決手段】ユーザ端末４は、案内情報に基づいて、サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部４５２と、案内情報の少なくとも一部及びユーザのスケジュールをユーザ側表示部４１に並列に表示させるとともに、予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部４５３と、スケジュールに重畳して表示された予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部４５４と、予約日時を第１記憶部１４に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部４５５とを備える。

Description

スケジュール管理プログラム、スケジュール管理装置、スケジュール管理方法及びスケジュール管理システム
　本発明は、スケジュールを管理するスケジュール管理プログラム、スケジュール管理装置、スケジュール管理方法及びスケジュール管理システムに関する。
　従来、コンピュータを利用してスケジュール管理が行われている。例えば、特許文献１には、カレンダーと、広告情報へのリンクとをユーザ端末の画面に表示させて、スケジュール管理を可能にするとともに、広告情報のリンクが選択されたことに応じて、広告情報の詳細情報を当該ユーザ端末の画面に表示させる方法が提案されている。
特開２００２－０４１９６４号公報
　特許文献１に記載された方法では、広告情報の詳細情報にセール情報等の案内が表示されていた場合に、ユーザがセール情報等をカレンダーにスケジュール登録するには、手動で登録をする必要があった。すなわち、ユーザは、カレンダーに表示されているスケジュールと、広告情報の詳細情報に表示されている案内情報とを見比べながら、予定が空いている日程を探す必要があった。さらに、ユーザがスケジュール登録をする場合、予定日時と、当該予定のタイトル等を手動で入力する必要があり、このような作業は、ユーザにとって煩雑であった。
　本発明は、ユーザがスケジュール管理を容易に行うことができるスケジュール管理プログラム、スケジュール管理装置、スケジュール管理方法及びスケジュール管理システムを提供することを目的とする。
　本発明に係るスケジュール管理プログラムは、コンピュータを、ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得部、前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部、前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部、前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部、及び前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部、として機能させることを特徴とする。
　上記の抽出部は、前記案内情報及び前記スケジュール情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を予約候補日時として抽出してもよい。また、上記の登録部は、前記サービスの予約日時を管理するサーバが有する第２記憶部に記憶されている予約情報に前記予約日時を登録してもよい。
　上記のスケジュール管理プログラムは、前記コンピュータを、前記登録部により登録された前記予約日時を変更する操作を受け付けることにより、予約を変更する対象となる前記予約日時を選択する変更選択部として機能させ、前記取得部は、前記変更選択部により選択された前記予約日時に対応するサービスが提供される日時を示す情報を取得し、前記表示制御部は、前記サービスが提供される日時から前記予約日時を除いた日時であって、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を変更候補日時として前記表示部に表示されているスケジュールに重畳して表示させ、前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、前記登録部は、前記変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更してもよい。
　また、本発明に係るスケジュール管理プログラムでは、前記取得部は、前記サービスにおけるオプションサービスの内容を示す情報及びオプションサービスを提供する日時を示す情報を含む複数のオプション案内情報を取得し、前記表示制御部は、前記案内情報の前記オプション案内情報以外の情報の少なくとも一部及び前記スケジュールが前記表示部に並列に表示されている場合において所定の操作が行われたことに応じて、前記表示部に、前記複数のオプション案内情報の少なくとも一部及び前記スケジュールを並列に表示させ、前記選択部は、前記表示部に表示された前記複数のオプション案内情報のいずれかを選択する操作を受け付けることにより、前記複数のオプション案内情報のいずれかを選択し、前記抽出部は、前記選択部により選択されたオプション案内情報に対応するオプションサービスが提供される日時のうち少なくともいずれかの日時をオプション予約候補日時として抽出し、前記表示制御部は、前記オプション予約候補日時を、前記ユーザのスケジュールに重畳して表示部に表示させ、前記選択部は、前記スケジュールに重畳して表示された前記オプション予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記オプション予約候補日時の一部をオプション予約日時として選択し、前記登録部は、前記オプション予約日時を前記第１記憶部の前記スケジュール情報に登録してもよい。
　また、本発明に係るスケジュール管理プログラムでは、前記コンピュータを、前記登録部により登録された前記オプション予約日時を変更する操作を受け付けることにより、予約を変更する対象となる前記オプション予約日時を選択する変更選択部として機能させ、前記取得部は、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時に対応するオプションサービスが提供される日時を示す情報を取得し、前記表示制御部は、前記オプションサービスが提供される日時から前記オプション予約日時を除いた日時であって、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を変更候補日時として前記表示部に表示されているスケジュールに重畳して表示させ、前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、前記登録部は、変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更してもよい。
　また、本発明に係るスケジュール管理プログラムでは、前記取得部は、前記変更選択部により選択されたオプション予約日時に対応するオプションサービスを提供する日時を取得するとともに、過去の予約状況に基づいて、当該オプションサービスと異なる他のオプションサービスを提供する日時を取得し、前記表示制御部は、前記オプションサービスの前記変更候補日時と、前記取得部により取得された前記他のオプションサービスを提供する日時から前記予約日時を除いた日時である他の変更候補日時とを、前記表示部に表示されているスケジュール情報に重畳して表示させ、前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、前記登録部は、前記変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更してもよい。
　本発明に係るスケジュール管理装置は、ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得部と、前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に記憶されている予約情報に登録する登録部と、を備えることを特徴とする。
　本発明に係るスケジュール管理方法は、ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得手順と、前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出手順と、前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御手順と、前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択手順と、前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録手順と、を備えることを特徴とする。
　本発明に係るスケジュール管理システムは、スケジュール管理サーバと、予約サーバと、スケジュール管理装置とを備えるスケジュール管理システムであって、前記スケジュール管理システムは、ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を記憶する第１記憶部を有し、前記予約サーバは、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を記憶する第２記憶部を有し、前記スケジュール管理装置は、前記スケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、前記案内情報を第２記憶部から取得する取得部と、前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部と、を有することを特徴とする。
　本発明に係るスケジュール管理システムは、サーバと、スケジュール管理装置とを備えるスケジュール管理システムであって、前記サーバ又は前記スケジュール管理装置は、ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を記憶する第１記憶部と、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を記憶する第２記憶部と、前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、を有し、前記スケジュール管理装置は、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、を有し、前記表示制御部は、前記予約日時を前記スケジュールに重畳して表示させることを特徴とする。
　本発明によれば、ユーザがスケジュール管理を容易に行うことができる。
第１の実施形態に係るスケジュール管理システムの機能構成図である。 本実施形態に係るユーザ端末の表示画面の一例を示す図である。 本実施形態に係るサービスの予約を行う場合のシーケンス図である。 ユーザ端末の表示画面に予約候補日時を表示させた状態示す図である。 登録部が予約日時を送信した後のユーザ端末の表示画面を示す図である。 本実施形態に係るオプションサービスの予約を行う場合のシーケンス図である。 オプションサービスを予約するときのユーザ端末の画面の表示例を示す図である。 オプション案内情報を表示したユーザ端末の画面の表示例を示す図である。 本実施形態に係るサービスの変更を行う場合のシーケンス図である。 本実施形態に係る案内情報とスケジュール情報とが並列に表示された例を示す図である。 本実施形態に係る案内情報とスケジュール情報とが並列に表示された例を示す図である。 本実施形態に係るオプションサービスを選択する画面の表示例を示す図である。 第２の実施形態に係るスケジュール管理システムの機能構成図である。
＜第１の実施形態＞
　以下、本発明の第１の実施形態について説明する。
［スケジュール管理システムＳ１の概要］
　図１Ａは、第１の実施形態に係るスケジュール管理システムＳ１の機能構成図である。
　スケジュール管理システムＳ１は、スケジュールサーバ１と、予約サーバ２と、店舗端末３と、ユーザ端末４とを備える。スケジュールサーバ１と、予約サーバ２と、店舗端末３と、ユーザ端末４とは、インターネット及びＬＡＮ等の有線又は無線ネットワーク（不図示）等の通信ネットワークを介して互いに接続されている。
　スケジュール管理システムＳ１では、スケジュールサーバ１が、ユーザ端末４のユーザのスケジュールを記憶し、予約サーバ２が、店舗端末３の店舗が提供するサービスの提供日時と、当該サービスの予約状況とを記憶する。ユーザ端末４は、スケジュールサーバ１からユーザのスケジュール情報を取得するとともに、予約サーバ２からサービスを提供する日時を示すサービス情報を取得する。ユーザ端末４は、取得したスケジュール情報及び前記サービス情報を並列に表示させるとともに、予約候補日時をスケジュール情報に重畳して表示させ、予約候補日時の中から予約の登録を受け付ける。
　図１Ｂは、本実施形態に係るユーザ端末４の表示画面の一例を示す図である。図１Ｂに示すユーザ端末４の画面の上部の第１領域には、店舗から送信された案内情報が表示されている。ユーザ端末の画面の下部の第２領域には、ユーザ端末４のユーザのスケジュールを表示するカレンダー上に、ユーザのスケジュールと、店舗が提供するサービスの提供日とが重畳して表示されている。
　具体的には、２３日と２４日の領域には、ユーザのスケジュールが●で示されている。案内情報に含まれているサービスの提供日を示す情報に対応する１０月２１日から２７日までの領域には、サービスの提供日が矢印で示されている。
　続いて、スケジュール管理システムＳ１を構成するスケジュールサーバ１、予約サーバ２、店舗端末３及びユーザ端末４について詳細な説明を行う。
［スケジュールサーバ１の構成例］
　スケジュールサーバ１は、第１通信部１３と、第１記憶部１４と、第１制御部１５とを備える。
　第１通信部１３は、インターネット及びＬＡＮ等の有線又は無線ネットワークを介してユーザ端末４と通信を行う。
　第１記憶部１４は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等により構成される。第１記憶部１４は、スケジュールサーバ１を機能させるための各種プログラムを記憶する。第１記憶部１４は、ユーザの識別情報と、スケジュール情報とを関連付けて記憶する。スケジュール情報は、ユーザが予定しているイベントを示すイベント情報と、当該イベントの名称と、当該イベントが行われる日時を示すイベント日時情報とを含む。以下、イベントが行われる日時をイベント日時という。第１記憶部１４は、イベント情報、イベント名称及びイベント日時情報を記憶する代わりに、イベント情報、イベント名称及びイベント日時情報に関連付けられたイベント識別情報を記憶してもよい。スケジュールサーバ１は、イベント識別情報を他のサーバに送信し、当該イベント識別情報に対応するイベント情報、イベントの名称及びイベント日時情報を、他のサーバから取得してもよい。
　第１制御部１５は、例えば、ＣＰＵにより構成される。第１制御部１５は、第１記憶部１４に記憶されている各種プログラムを実行することにより、スケジュールサーバ１に係る機能を統括的に制御する。第１制御部１５は、第１通信部１３を介してユーザ端末４にユーザのスケジュール情報を送信する。具体的には、第１制御部１５は、第１通信部１３がユーザ端末４からユーザの識別情報を受信したことに応じて、第１記憶部１４から、当該ユーザの識別情報に関連付けられているスケジュール情報を抽出し、抽出したスケジュール情報を当該ユーザ端末４に送信する。
［予約サーバ２の構成例］
　続いて、予約サーバ２について説明する。予約サーバ２は、第２通信部２３と、第２記憶部２４と、第２制御部２５とを備える。
　第２通信部２３は、インターネット及びＬＡＮ等の有線又は無線ネットワークを介して店舗端末３及びユーザ端末４と通信を行う。
　第２記憶部２４は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等により構成される。第２記憶部２４は、予約サーバ２を機能させるための各種プログラムを記憶する。第２記憶部２４は、ユーザ端末４のユーザが店舗端末３の店舗が提供するサービスを受ける予約内容を含む予約情報と、当該サービスの案内情報を記憶する。なお、第２記憶部２４は、複数の店舗の予約情報及び案内情報を記憶してもよい。すなわち、第２記憶部２４は、複数の店舗それぞれの識別情報と、当該店舗の予約情報とを関連付けて記憶してもよい。
　ここで、予約情報は、店舗がサービスを提供する日時を示すサービス日時情報と、当該店舗におけるオプションサービスの識別情報と、当該オプションサービスを提供する日時を示すオプションサービス日時情報と、これらのサービスが予約されている時間を示す予約時間情報とを含む。以下、サービスを提供する日時をサービス提供日時、オプションサービスを提供する日時をオプションサービス提供日時という。ここで、オプションサービスとは、店舗が提供するサービスに複数の種類がある場合における、それぞれのサービスのことである。
　案内情報は、サービスの内容を示すメッセージ情報と、サービス日時情報と、複数のオプション案内情報とを含んで構成される。オプション案内情報は、オプションサービスの識別情報と、オプションサービスの内容を示すオプションメッセージ情報と、オプションサービスを提供する日時を示す情報とを含んで構成される。なお、メッセージ情報は、サービス日時情報の少なくとも一部を含んでもよい。また、オプションメッセージ情報は、オプションサービス日時情報の少なくとも一部を含んでもよい。ここで、案内情報は、複数記憶されていてもよく、複数のユーザ端末４それぞれに個別の情報を送るために、ユーザ端末４のユーザの識別情報を含んでもよい。
　例えば、店舗が美容院である場合、オプションサービスとは、美容院に在籍する複数のスタッフのいずれかを顧客が指名できる指名サービスである。オプションサービスを提供する日時とは、例えば、複数のスタッフそれぞれがサービスを提供する時間である。この場合、予約情報には、店舗の営業時間を示す情報と、複数のスタッフのそれぞれが指名サービスを提供する時間を示す情報と、サービスの予約時間を示す情報と、当該サービスを予約したユーザの識別情報と、指名サービスの予約時間と、当該指名サービスを予約したユーザの識別情報とが含まれる。
　第２制御部２５は、例えばＣＰＵにより構成される。第２制御部２５は、第２記憶部２４に記憶されている各種プログラムを実行することにより、予約サーバ２に係る機能を統括的に制御する。第２制御部２５は、第２通信部２３を介して、店舗端末３及びユーザ端末４と送受信を行う。具体的には、第２制御部２５は、店舗端末３から、案内情報と、予約情報と、予約情報を変更するための変更情報とを受信し、これらの情報を第２記憶部２４に記憶させる。第２制御部２５は、店舗端末３から、案内情報の送信指示情報を受信したことに応じて、第２記憶部２４に記憶されている案内情報をユーザ端末４に送信し、ユーザ端末４から、サービスの予約時間を受信する。
　また、第２制御部２５は、予約履歴に基づいて案内情報を自動的にユーザ端末４に送信してもよい。すなわち、第２制御部２５は、ユーザ端末４のユーザの識別情報に基づいて、同一ユーザの予約間隔を推定し、現在の日時が、当該ユーザの次回の予約時期に該当すると判定した場合に、当該ユーザのユーザ端末４に案内情報を自動的に送信する。
　また、第２制御部２５は、予約履歴に基づいて、同一ユーザの予約間隔のばらつきを考慮してユーザ端末４に案内情報を自動的に送信してもよい。例えば、予約履歴の所定期間において、同一ユーザの予約間隔が、「６０日」、「５０日」、「７０日」と続いた場合、第２制御部２５は、最後に予約した日時から、最小の予約間隔である「５０日」が経過したタイミングでユーザ端末４に案内情報を送信する。第２制御部２５は、最後に予約した日時から、複数の予約間隔の平均値が経過するタイミングの前に、案内情報を送信することが好ましい。
　第２制御部２５は、スケジュールサーバ１からユーザ端末４のユーザのスケジュール情報を取得し、最後の予約日時から最小の予約間隔が経過したタイミングから、最大の予約間隔が経過したタイミングまでの期間において、ユーザのスケジュールが空いている日時を抽出してもよい。第２制御部２５は、抽出した日時を含む案内情報としてユーザ端末４に送信してもよく、予約候補日時としてユーザ端末４に送信してもよい。
［店舗端末３の構成例］
　続いて、店舗端末３について説明する。店舗端末３は、店舗側表示部３１と、店舗側入力部３２と、第３通信部３３と、第３記憶部３４と、第３制御部３５とを備える。
　店舗側表示部３１は、例えば、液晶ディスプレイにより構成される。店舗側表示部３１は、第３制御部３５の制御に応じて各種情報を表示する。なお、店舗端末３は、案内情報を配信する情報を管理する端末であり、設置場所は店舗に限定されない。
　店舗側入力部３２は、例えば、キーボード又はマウス等により構成される。店舗側入力部３２は、店舗端末３のユーザから各種情報の入力を受け付け、受け付けられた情報を第３制御部３５に出力する。なお、店舗側入力部３２は、例えば、店舗側表示部３１に重畳して配置される接触センサやボタン等により構成されてもよい。
　第３通信部３３は、インターネット及びＬＡＮ等の有線又は無線ネットワークを介して少なくとも予約サーバ２と通信を行う。
　第３記憶部３４は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びハードディスク等により構成される。第３記憶部３４は、店舗端末３を機能させるための各種プログラムを記憶する。
　第３制御部３５は、例えばＣＰＵにより構成される。第３制御部３５は、第３通信部３３を介して予約サーバ２と予約情報及び案内情報の送受信を行う。
　具体的には、第３制御部３５は、予約情報及び案内情報の少なくともいずれかを表示させる要求を予約サーバ２に行い、予約サーバ２から予約情報及び案内情報の少なくともいずれかを受信する。第３制御部３５は、受信した予約情報及び案内情報の少なくともいずれかを店舗側表示部３１に表示させる。第３制御部３５は、店舗側入力部３２を介して、店舗側表示部３１に表示されている予約情報又は案内情報に対する各種変更を行い、変更した情報を予約サーバ２に送信する。
　例えば、店舗が美容院である場合、第３制御部３５は、店舗側入力部３２が第１の操作を受け付けたことに応じて、予約サーバ２から予約情報を受信し、予約情報に含まれているスタッフの勤務時間を示す情報（例えばシフト表）を店舗側表示部３１に表示させる。そして、第３制御部３５は、店舗側入力部３２が当該情報の変更を行う操作を受け付けると当該情報の変更を行い、変更後の情報を予約サーバ２に送信する。
　また、第３制御部３５は、店舗側入力部３２が第２の操作を受け付けたことに応じて、予約サーバ２から案内情報を受信し、店舗側表示部３１に表示させる。そして、第３制御部３５は、店舗側入力部３２が操作されたことに応じて当該情報の変更を行い、変更後の情報を予約サーバ２に送信する。第３制御部３５は、店舗側入力部３２が第３の操作を受け付けたことに応じて、予約サーバ２に対して案内情報の送信指示情報を送信する。
［ユーザ端末４の構成例］
　続いて、ユーザ端末４について説明する。ユーザ端末４は、スケジュール管理装置として機能し、例えば折りたたみ式携帯端末、スマートフォン、タブレット端末といった携帯電話機である。ユーザ端末４は、ユーザ側表示部４１と、ユーザ側入力部４２と、第４通信部４３と、第４記憶部４４と、第４制御部４５とを備える。なお、ユーザ端末４は、携帯電話機に限らず、ノートパソコンやデスクトップパソコンであってもよい。
　ユーザ側表示部４１は、例えば、液晶ディスプレイにより構成される。ユーザ側表示部４１は、第４記憶部４４の制御に応じて各種情報を表示する。
　ユーザ側入力部４２は、例えば、ユーザ側表示部４１に重畳して配置される接触センサやボタン等により構成される。ユーザ側入力部４２は、ユーザ端末４のユーザから操作入力を受け付ける。なお、ユーザ側入力部４２は、キーボード又はマウス等を含んで構成されてもよい。
　第４通信部４３は、インターネット及びＬＡＮ等の有線又は無線ネットワークを介してスケジュールサーバ１及び予約サーバ２と通信を行う。
　第４記憶部４４は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びハードディスク等により構成される。第４記憶部４４は、ユーザ端末４を機能させるための各種プログラムを記憶する。第４記憶部４４は、ユーザ端末４（コンピュータ）を、取得部４５１と、抽出部４５２と、表示制御部４５３と、選択部４５４と、登録部４５５と、変更選択部４５６として機能させるスケジュール管理プログラムを記憶する。ユーザ端末４は、ＣＤ－ＲＯＭのような記憶媒体に格納された当該スケジュール管理プログラムを取得してもよく、ネットワークを介してサーバからダウンロードすることにより当該スケジュール管理プログラムを取得してもよい。
　第４制御部４５は、例えばＣＰＵにより構成される。第４制御部４５は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、取得部４５１、抽出部４５２、表示制御部４５３、選択部４５４、登録部４５５、及び変更選択部４５６として機能し、各種処理を行う。
　すなわち、第４制御部４５は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、サービスの予約及びスケジュール登録と、オプションサービスの予約及びスケジュール登録と、サービスの変更及びスケジュール変更と、オプションサービスの予約及びスケジュール変更とを行う。以下、これらの処理について説明する。
［サービスの予約及びスケジュール登録］
　はじめに、サービスの予約及びスケジュール登録に対応する機能について説明する。図２Ａは、本実施形態に係るサービスの予約を行う場合のシーケンス図である。
　取得部４５１は、スケジュール情報をスケジュールサーバ１の第１記憶部１４から取得するとともに、案内情報を予約サーバ２の第２記憶部２４から取得する。例えば、予約サーバ２は、図２Ａに示すように、店舗端末３から案内情報の送信指示情報を受信したことに応じて、案内情報をユーザ端末４にプッシュ送信する。取得部４５１は、予約サーバ２からプッシュ送信された案内情報を、第４通信部４３を介して取得する。取得部４５１は、案内情報を受信した旨をユーザ側表示部４１に表示させる。取得部４５１は、ユーザ側表示部４１にスケジューラーに対応するアイコンが表示されている場合に、当該アイコンの一部の領域に、案内を受信した旨を示すマークを表示させる。
　取得部４５１は、ユーザ側入力部４２により当該アイコンを選択する操作を受け付けたことに応じて、スケジュールサーバ１に、ユーザ端末４のユーザの識別情報を送信し、スケジュールサーバ１から当該識別情報に関連付けられたスケジュール情報を取得する。
　なお、取得部４５１は、予約サーバ２から案内情報を取得する代わりに、案内情報が格納されているロケーションを示すＵＲＬなどのロケーション情報を取得してもよい。この場合、取得部４５１は、取得したロケーション情報が示すロケーションにアクセスすることにより、案内情報を取得することができる。また、取得部４５１は、イベント識別情報をスケジュールサーバ１から取得するとともに、当該イベント識別情報をスケジュールサーバ１以外のサーバに送信し、当該イベント識別情報に対応するイベント情報、イベントの名称及びイベント日時情報を、他のサーバから取得してもよい。
　抽出部４５２は、取得部４５１が案内情報及びスケジュール情報を取得すると、当該案内情報に基づいて、サービスが提供される日時のうち、少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する。具体的には、抽出部４５２は、案内情報に含まれるサービス日時情報が示すサービス提供日時を予約候補日時として抽出する。抽出部４５２は、サービス提供日時のうち、優先的にサービスを提供したい日時として指定された日時を予約候補日時として抽出してもよい。
　また、抽出部４５２は、取得部４５１が案内情報及びスケジュール情報を取得すると、当該案内情報及び当該スケジュール情報に基づいて、サービスが提供される日時のうち、ユーザのスケジュールに空きがある日時を予約候補日時として抽出してもよい。具体的には、抽出部４５２は、案内情報に含まれるサービス日時情報が示すサービス提供日時のうち、スケジュール情報に含まれるイベント日時情報が示すイベント日時を除外した日時を予約候補日時として抽出する。
　表示制御部４５３は、取得部４５１が取得した案内情報の少なくとも一部と、スケジュール情報が示すスケジュールとをユーザ側表示部４１に並列に表示させるとともに、抽出部４５２により抽出された予約候補日時を当該スケジュールに重畳して表示させる。
　図２Ｂは、ユーザ端末４の表示画面に予約候補日時を表示させた状態を示す図である。
　図２Ｂに示すように、表示制御部４５３は、ユーザ側表示部４１に表示させる領域を、例えば第１領域及び第２領域の２つに分割する。続いて、表示制御部４５３は、案内情報に含まれるメッセージ情報を第１領域に表示させる。ここで、表示制御部４５３は、サービス日時情報を第１領域に表示させてもよい。
　表示制御部４５３は、第１領域に表示したメッセージ情報に含まれるサービス提供日時を含むカレンダーを第２領域に表示させ、当該カレンダーに、取得部４５１が取得したスケジュール情報に含まれるイベント情報に対応するマークを表示させることにより、スケジュール情報が示すスケジュールを表示させる。表示制御部４５３は、例えばサービス提供日時の前後の所定の期間を含むカレンダーを第２領域に表示させる。表示制御部４５３は、サービス提供日時の期間に応じて、表示するカレンダーの表示態様を選択してもよい。例えば、サービス提供日時の期間が３日の場合には、１週間分のカレンダーを比較的大きく表示し、サービス提供日時の期間が２週間の場合には、１ヶ月分のカレンダーを比較的小さく表示する。
　表示制御部４５３は、ユーザ側表示部４１に表示されているカレンダーにおいて、抽出部４５２により抽出された予約候補日時に対応する日時に、当該予約候補日時に対応するマークを表示させる。ここで、表示制御部４５３は、表示するカレンダーに適したマークを表示させる。週間カレンダーである場合、１日あたりの表示領域が多いことから、表示制御部４５３は、例えば、抽出部４５２により抽出された予約候補日時に対応する時間帯に、予約候補日時に対応するマークを表示させる。また、月間カレンダーである場合、１日あたりの表示領域が限られていることから、表示制御部４５３は、例えば、抽出部４５２により抽出された予約候補日時に対応する日に、予約候補日時に対応するマークを表示させる。図２Ｂにおいては、２１日から２２日、及び２５日から２７日に予約候補日時に対応するマークが表示されている。
　また、表示制御部４５３は、イベント情報に対応するマークとして、記号を表示させるものとするが、これに限らない。例えば、表示制御部４５３は、記号の代わりに、カレンダーにおいてイベント日時に該当する日付の領域に他の領域と異なる色を表示させてもよい。また、表示制御部４５３は、予約候補日時に対応する範囲の日付に矢印を表示させるものとするが、これに限らない。例えば、表示制御部４５３は、予約候補日時に対応する日に対して、矢印の代わりに、イベント日時に該当するマークと異なるマークを表示させてもよい。
　選択部４５４は、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュールに重畳して表示された予約候補日時の一部を選択する操作をユーザ側入力部４２が受け付けることにより、予約候補日時の一部を予約日時として選択する。具体的には、選択部４５４は、ユーザ側入力部４２が予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けたことに応じて、当該予定候補日時に対応するイベント名を示す予約名の入力を受け付ける。当該予定候補日時で予約をするか否かを受け付ける確認画面を表示させてもよい。ここで、選択部４５４は、当該画面において、予約候補日時の詳細時刻を受け付け、当該時刻を予約日時としてもよい。また、選択部４５４は、案内情報に含まれているメッセージから、当該予定候補日時に対する予約名を抽出してもよい。
　なお、予約日時を選択する方法は、上述した方法に限らない。例えば、案内情報に選択用のボタンを表示させておき、当該ボタンが押下される操作をユーザ側入力部４２が受け付けたことに応じて、選択部４５４が、予約候補日時の一部を予約日時として選択してもよい。この場合、登録部４５５は、ボタンが押下される操作をユーザ側入力部４２が受け付けたことに応じて、予約候補日時の一部を予約日時として選択するとともに、確認画面を表示させてもよい。
　登録部４５５は、選択部４５４により選択された予約日時をスケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶されているスケジュール情報に登録する。具体的には、登録部４５５は、選択部４５４により選択された予約日時及び予約名に基づいてイベント情報及びイベントの名称を生成する。そして、登録部４５５は、当該イベント情報と、イベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを第４通信部４３を介してスケジュールサーバ１に送信する。スケジュールサーバ１は、当該イベント情報と、イベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを受信したことに応じて、これらの情報を関連付けて第１記憶部１４に記憶させる。
　また、登録部４５５は、予約日時を予約サーバ２の第２記憶部２４に記憶されている予約情報に登録する。登録部４５５は、選択部４５４により選択された予約日時と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを予約サーバ２に送信する。予約サーバ２は、予約日時とユーザ端末４のユーザの識別情報を受信したことに応じて、これらの情報を関連付けて、第２記憶部２４の予約情報に含まれる予約時間情報として記憶させる。
　図２Ｃは、登録部４５５が予約日時を送信した後のユーザ端末４の表示画面を示す図である。
　表示制御部４５３は、登録部４５５が予約日時を送信すると、当該予約日時以外の予約候補日時の表示を消去する。表示制御部４５３は、予約前のスケジュールに加えて予約日時を表示させる。図２Ｃにおいては、ユーザが予約した２７日に、予約日時であることを示すマークが示されている。
　なお、表示制御部４５３は、予約日時をスケジュールサーバ１に登録させず、予約サーバ２のみに記憶させてもよい。この場合、表示制御部４５３は、スケジュールサーバ１から取得したスケジュール情報と、予約サーバ２から取得した予約日時を当該スケジュールに重畳して表示させてもよい。
　以上のように、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、スケジュール及び案内情報を並列して表示させるので、ユーザ端末４のユーザは、スケジュール及び案内情報を一度に確認することができる。また、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、スケジュールの登録と予約情報の登録とを同時に行うことができるので、ユーザのスケジュールの登録及び予約登録に係る作業を軽減することができる。したがって、スケジュール管理プログラムは、ユーザによるスケジュール管理を容易にすることができる。
［オプションサービスの予約及びオプションスケジュール登録］
　続いて、オプションサービスの予約及びオプションスケジュール登録に対応する機能について説明する。図３Ａは、本実施形態に係るオプションサービスの予約を行う場合のシーケンス図である。スケジュール及び案内情報の重畳表示を行うまでのシーケンスは、図２Ａに示すサービスの予約及びスケジュール登録のシーケンスと同様であるため、説明を省略する。
　表示制御部４５３は、取得部４５１が取得した案内情報の少なくとも一部と、スケジュール情報が示すスケジュールがユーザ側表示部４１に並列に表示されている場合においてユーザ側入力部４２が所定の操作を受け付けたことに応じて、ユーザ側表示部４１に、複数のオプション案内情報の少なくとも一部及びユーザのスケジュールを並列に表示させる。
　図３Ｂは、オプションサービスを予約するときのユーザ端末４の画面の表示例を示す図である。
　図３Ｂに示すように、第１領域には、案内情報に含まれるメッセージ情報及び複数のオプション案内情報を表示させるためのオプション情報表示ボタン４１Ａが表示され、第２領域には、スケジュールが表示される。第２領域にスケジュールが表示されている状態でオプション情報表示ボタン４１Ａを押下する操作が行われたことに応じて、表示制御部４５３は、第１領域に対して、案内情報に含まれる複数のオプション案内情報を表示させる。
　図３Ｃは、オプション案内情報を表示したユーザ端末４の画面の表示例を示す図である。
　例えば、表示制御部４５３は、ユーザ側表示部４１の第１領域に対して、案内情報に含まれるメッセージ情報及び複数のオプション案内情報を表示させるためのオプション情報表示ボタン４１Ａの代わりにオプション案内情報に含まれるオプションメッセージ情報４１Ｃを３つ表示させるとともに、他のオプション情報を表示させるためのボタン４１Ｄを表示させる。そして、表示制御部４５３は、ユーザ側入力部４２が当該ボタン４１Ｄの操作を受け付けたことに応じて、他のオプション案内情報を第１領域に表示させる。
　選択部４５４は、複数のオプション案内情報のいずれかを選択する操作を受け付けることにより、複数のオプション案内情報のいずれかを選択する。
　抽出部４５２は、選択部４５４により選択されたオプション案内情報と、取得部４５１が取得したスケジュール情報とに基づいて、選択されたオプション案内情報に対応するオプションサービスを提供する日時のうち、少なくともいずれかの日時をオプション予約候補日時として抽出する。抽出部４５２は、例えば、ユーザのスケジュールに空きがある日時をオプション予約候補日時として抽出する。抽出部４５２は、オプションサービス提供日時の全てをオプション予約候補日時として抽出してもよい。また、抽出部４５２は、オプションサービス提供日時のうち、優先的にサービスを提供したい日時として指定された日時を予約候補日時として抽出してもよい。
　具体的には、抽出部４５２は、選択されたオプション案内情報が示すオプションサービス提供日時のうち、スケジュール情報に含まれるイベント日時情報が示すイベント日時を除外した日時をオプション予約候補日時として抽出する。なお、抽出部４５２は、オプション予約候補日時を抽出する場合に、スケジュール情報の代わりに予約候補日時を用いてもよい。
　表示制御部４５３は、抽出部４５２により抽出されたオプション予約候補日時を、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュールに重畳して表示させる。具体的には、表示制御部４５３は、抽出部４５２により抽出されたオプション予約候補日時を、予約候補日時及びユーザのイベント情報の表示態様と異なる表示態様で、スケジュールに重畳して表示させる。表示制御部４５３は、オプション予約候補日時を予約候補日時に重畳して表示させてもよい。
　選択部４５４は、スケジュールに重畳して表示されたオプション予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることによりオプション予約候補日時の一部をオプション予約日時として選択する。選択部４５４は、予約候補日時の一部を選択する操作を受け付ける場合と同様に確認画面を表示させて、オプション予約候補日時の一部の詳細時刻を受け付けてもよい。また、選択部４５４は、オプション案内情報に含まれているオプションメッセージ情報から、当該オプション予定候補日時に対する予約名を抽出してもよい。
　登録部４５５は、選択部４５４により選択されたオプション予約日時をスケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶されているスケジュール情報に登録する。登録部４５５は、選択部４５４により選択されたオプション予約日時及び予約名に基づいてイベント情報及びイベントの名称を生成し、ユーザ側入力部４２を介して、イベント情報と、イベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とをスケジュールサーバ１に送信する。スケジュールサーバ１は、イベント情報と、イベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを受信したことに応じて、これらの情報を関連付けて第１記憶部１４に記憶させる。
　登録部４５５は、予約サーバ２の第２記憶部２４に記憶されている予約情報にオプション予約日時を登録する。具体的には、登録部４５５は、選択部４５４により選択されたオプション予約日時と、選択されたオプションサービスの識別情報と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを予約サーバ２に送信する。予約サーバ２は、オプション予約日時と、オプションの識別情報と、ユーザ端末４のユーザの識別情報を受信したことに応じて、これらの情報を関連付けて、第２記憶部２４の予約情報に含まれる予約時間情報として記憶させる。
　以上のように、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、ユーザ側表示部４１に案内情報が表示されている状態から、当該案内情報のオプション情報を表示されている状態に表示を切り替えるので、ユーザにオプション案内情報を容易に把握させることができる。さらに、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、オプション予約候補日時をスケジュールに重畳表示させるので、ユーザにオプションサービスを容易に選択させることができる。
［サービス又はオプションサービスの変更及びスケジュールの変更登録］
　続いて、サービスの変更及びスケジュール変更登録に対応する機能について説明する。図４は、本実施形態に係るサービスの変更を行う場合のシーケンス図である。なお、オプションサービスの変更を行う場合のシーケンスは、図４に示すシーケンスと同様のため、図４を用いて同時に説明する。
　変更選択部４５６は、登録済みの予約日時又はオプション予約日時を変更する操作を受け付けることにより、変更する予約日時又はオプション予約日時を選択する。具体的には、取得部４５１によりスケジュール情報が取得され、ユーザ側表示部４１に予約日時又はオプション予約日時を含むスケジュールが表示されている状態で、ユーザ側入力部４２が当該予約日時又はオプション予約日時を選択する操作を受け付けたことに応じて、変更選択部４５６は、選択された予約日時を選択する。
　取得部４５１は、変更選択部４５６により選択された予約日時に対応するサービス提供日時又はオプション予約日時に対応するオプションサービス提供日時を予約サーバ２に要求し、サービス提供日時又はオプションサービス提供日時を取得する。取得部４５１は、例えば、現在日時から３週間以内の日時等、現在日時から画面サイズに関連付けられて定められた期間内のサービス提供日時又はオプションサービス提供日時を要求してもよい。また、予約サーバ２は、ユーザ端末４から要求を受信したことに応じて、現在日時から所定期間内のサービス提供日時又はオプションサービス提供日時を抽出して送信してもよい。
　表示制御部４５３は、取得部４５１により取得されたサービス提供日時又はオプションサービス提供日時から、予約日時又はオプション予約日時を除いた日時であって、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を変更候補日時として、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュールに重畳して表示させる。
　選択部４５４は、スケジュール情報に重畳して表示された変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、変更候補日時の一部を、変更する対象の予約日時である変更予約日時として選択する。選択部４５４は、予約候補日時の一部を選択する操作を受け付ける場合と同様に確認画面を表示させて、変更候補日時の詳細時刻を受け付けてもよい。また、選択部４５４は、予約日時又はオプション予約日時の予約名を当該変更予約日時に対応する予約名として選択してもよい。
　登録部４５５は、選択部４５４により変更予約日時が選択されたことに応じて、変更選択部４５６により選択された予約日時又はオプション予約日時を、スケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶されているスケジュール情報及び予約サーバ２の第２記憶部２４に記憶されている予約情報から削除する。また、登録部４５５は、選択部４５４により選択された変更予約日時を、当該スケジュール情報及び予約情報に登録する。
　具体的には、登録部４５５は、選択部４５４により選択された変更予約日時及び予約名に基づいてイベント情報及びイベントの名称を生成する。そして、登録部４５５は、第４通信部４３を介して、変更選択部４５６により選択された予約日時又はオプション予約日時に対応するイベント情報を削除する削除要求と、生成されたイベント情報と、生成されたイベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とをスケジュール変更情報としてスケジュールサーバ１に送信する。
　スケジュールサーバ１は、削除要求を含むスケジュール変更情報を受信したことに応じて、第１記憶部１４に記憶されているイベント情報を削除する。また、スケジュールサーバ１は、スケジュール変更情報に含まれるイベント情報と、イベントの名称と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを関連付けて第１記憶部１４に記憶させる。
　また、登録部４５５は、変更選択部４５６により選択された予約日時又はオプション予約日時と、選択部４５４により選択された変更予約日時と、ユーザ端末４のユーザの識別情報とを、予約変更情報として予約サーバ２に送信する。予約サーバ２は、受信した予約変更情報に含まれる予約日時又はオプション予約日時を、第２記憶部２４の予約情報に含まれる予約時間情報から削除するとともに、予約変更情報に含まれる変更予約日時とユーザ端末４のユーザの識別情報とを関連付けて、第２記憶部２４の予約情報に含まれる予約時間情報として記憶させる。
　なお、スケジュールサーバ１及び予約サーバ２は、第２記憶部２４に予約時間情報として記憶されており、変更選択部４５６により選択された予約日時又はオプション予約日時を、選択部４５４により選択された変更予約日時に変更してもよい。ここで、変更予約日時に変更することは、第２記憶部２４に予約時間情報として記憶されている予約日時又はオプション予約日時を書き換えること、及び予約日時又はオプション予約日時を削除した後に、新たに変更予約日時を予約日時又はオプション予約日時として登録することを含む。
　また、取得部４５１は、オプション予約日時に対応するオプションサービス提供日時を取得する場合に、第２記憶部２４の予約情報として記憶されている過去の予約状況に基づいて、当該オプションサービスと異なる他のオプションサービスに対応する他のオプションサービス提供日時を取得してもよい。
　すなわち、取得部４５１は、予約サーバ２に対して、変更選択部４５６により選択されたオプション予約日時に対応するオプションサービス提供日時及び他のオプションサービス提供日時を要求する。一方、予約サーバ２は、ユーザ端末４から当該要求の際に受信するユーザ端末４のユーザの識別情報に基づいて、当該ユーザの予約履歴を抽出し、当該予約履歴に含まれている他のオプションサービスそれぞれの予約回数を集計する。そして、予約サーバ２は、予約回数が相対的に多い他のオプションサービスを特定し、当該他のオプションサービスに対応するオプションサービス提供日時を、ユーザ端末４に送信する。
　ここで、予約サーバ２の第２制御部２５は、ユーザ端末４のユーザとは異なるユーザの予約履歴を参照して、オプションサービスの予約の傾向を算出し、当該算出結果に基づいて他のオプションサービスを特定してもよい。例えば、第２制御部２５は、ユーザの予約履歴を参照して、複数のオプションサービス間の相関を算出する。そして、第２制御部２５は、ユーザ端末４から、オプションサービス提供日時及び他のオプションサービス提供日時を要求されたことに応じて、算出結果に基づいて、要求に含まれるオプションサービスと相関が高い他のオプションサービスを特定し、当該他のオプションサービスに対応するオプションサービス提供日時をユーザ端末４に送信する。
　この場合、表示制御部４５３は、取得部４５１により取得されたオプションサービス提供日時から、変更選択部４５６により選択された、予約を変更する対象となるオプション予約日時を除いた日時を変更候補日時として、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュールに重畳して表示させるとともに、取得部４５１により取得された他のオプションサービス提供日時から予約を変更する対象となるオプション予約日時を除いた日時を他の変更候補日時として、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュール情報に重畳して表示させる。
　選択部４５４は、スケジュール情報に重畳して表示された変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を変更予約日時として選択する。表示制御部４５３は、変更予約日時を、スケジュール情報に重畳して表示させる。
　以上のように、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、ユーザにスケジュールの変更候補日時を容易に把握させることができるとともに、ユーザのスケジュールの変更及び予約変更に係る作業を軽減することができる。
　また、ユーザ端末４は、スケジュール管理プログラムを実行することにより、変更選択部４５６により選択されたオプション予約日時に対応するオプションサービスが提供される日時を取得するとともに、第２記憶部２４の予約情報に記憶されている予約状況に基づいて、当該オプションサービスと異なる他のオプションサービスが提供される日時を取得するので、ユーザ端末４のユーザに適したオプションサービスを予約変更候補とすることができる。
［予約処理の具体例］
　続いて、店舗が美容院である場合を例として、予約処理の具体例について説明する。
　図５は、本実施形態に係る案内情報とスケジュール情報とが並列に表示された例を示す図である。図６は、本実施形態に係るオプションサービスを選択する画面の表示例を示す図である。
　ここでは、店舗端末３から、現在の日付（１０月２０日）から１週間の美容院のサービス日時を示すサービス日時情報と、当該日時における複数のスタッフの指名サービス（オプションサービス）とを含めた案内情報を、予約サーバ２に記憶させて、ユーザ端末４に送信させるものとする。この場合において、取得部４５１は、ユーザのスケジュール情報を第１記憶部１４から取得するとともに、当該案内情報を第２記憶部２４から取得する。
　続いて、抽出部４５２は、取得部４５１が取得したスケジュール情報及び案内情報に基づいて、案内情報に含まれるサービスを提供する日時のうち、ユーザのスケジュールに空きがある日時を予約候補日時として抽出する。例えば、１０月２１日の週において、１０月２３日と１０月２４日とにユーザの予定が入力されているとする。この場合に、抽出部４５２は、取得したサービス日時情報に基づいて、１０月２１日、１０月２２日、及び１０月２５日～２７日を予約候補日時として抽出する。なお、抽出部４５２は、ユーザの予定が既に入力されている日付であっても、ユーザのスケジュールに空きがある時刻が存在していれば、当該日時を予約候補日時として抽出する。
　続いて、表示制御部４５３は、取得部４５１が取得したスケジュール情報及び案内情報をユーザ側表示部４１に並列に表示させるとともに、抽出部４５２により抽出された予約候補日時をユーザ側表示部４１に表示されているスケジュール情報に重畳して表示させる。例えば、表示制御部４５３は、図５Ａに示すように、案内情報を第１領域に表示させる。表示制御部４５３は、第１領域に対してさらに、スタッフの指名サービスを選択するためのボタン４１Ａ及びメッセージを非表示にするためのボタン４１Ｂを表示させる。
　また、表示制御部４５３は、図５Ａに示すように、スケジュール情報の現在の日付（１０月２０日）から画面サイズに応じて定められる所定期間（例えば、２週間）のスケジュール表をユーザ側表示部４１の第２領域に表示させる。ここでは、表示制御部４５３は、ユーザの予定が入力されている日にマーク「●」を表示させる。そして、表示制御部４５３は、図５Ａに示すように、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュール表に対して予定候補日時に対応する期間を矢印で表示させる。
　ここで、選択部４５４は、スケジュール情報に重畳して表示された予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、予定時刻を選択するための確認画面を表示させ、予約候補日時の一部の時刻を予約日時として選択する。続いて、登録部４５５は、選択部４５４により選択された予約日時を第１記憶部１４のスケジュール情報及び第２記憶部２４の予約情報に登録する。この場合、表示制御部４５３は、登録が完了したことに応じて、図５Ｂに示すように、スケジュールが登録された旨を示す情報をユーザ側表示部４１に表示させるとともに、予約日時（１０月２５日）に予約された旨を示すマーク「●」を表示させる。
　また、ユーザ側入力部４２により、ボタン４１Ａを押下する操作が受け付けられると、表示制御部４５３は、スケジュール情報と、オプション案内情報とを並列に表示させる。すなわち、表示制御部４５３は、図６に示すように、オプション案内情報として、３人のスタッフのいずれかを選択する画像４１Ｅと、他のスタッフを表示させるボタン４１Ｄとをユーザ側表示部４１に表示させる。
　続いて、選択部４５４は、ユーザ側入力部４２を介して、複数のオプション案内情報の一部の選択を受け付けることにより、複数のオプション案内情報のいずれかを選択する。例えば、図６に示すように、スタッフＡが選択されたとすると、抽出部４５２は、スケジュール情報と、スタッフＡに対応するオプションサービス提供日時とに基づいて、スタッフＡに対応するオプション予約候補日時を抽出する。ここでは、スタッフＡの予約候補日時として「１０月２５日」と、「１０月２６日」とが抽出されるものとする。なお、取得部４５１は、スタッフＡのサービス提供日時を予約サーバ２に要求することによって、スタッフＡのオプション予約候補日時を取得してもよい。
　続いて、表示制御部４５３は、抽出部４５２が抽出したオプション予約候補日時を、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュール情報に重畳して表示させる。例えば、図６では、オプション予約候補日時は、「◆」で示されるマークである。
　続いて、選択部４５４は、ユーザ側表示部４１に表示されているスケジュール情報に重畳して表示されたオプション予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、オプション予約候補日時の一部を予約日時として選択する。すなわち、選択部４５４は、ユーザ側入力部４２の操作によりユーザ側表示部４１に表示されているオプション予約候補日時のいずれかが選択されると、予定時刻を選択するための画面を表示させる。そして、選択部４５４は、当該画面において時刻の選択を受け付けることにより、オプション予約候補日時の一部を予約日時として選択する。登録部４５５は、選択部４５４によりオプション予約候補日時から選択された予約日時を第１記憶部１４のスケジュール情報及び第２記憶部２４の予約情報に登録する。
　なお、以上の説明においては、案内情報及びオプション案内情報は、第１記憶部１４に記憶されていた。これに対して、第４制御部４５は、予約日時に関連付けて、案内情報及びオプション案内情報を第４記憶部４４に記憶してもよい。この場合において、表示制御部４５３は、スケジュールに重畳して予約日時がユーザ側表示部４１に表示された状態で、選択部４５４が予約日時を選択する操作を受け付けると、選択された予約日時に関連付けて第４記憶部４４に記憶された案内情報又はオプション案内情報を、スケジュールに重畳して、又はスケジュールと並列に表示する。
　第４制御部４５は、予約日時に関連付けて、案内情報及びオプション案内情報が記憶された記憶部のロケーションを示すＵＲＬのようなロケーション情報を第４記憶部４４に記憶してもよい。この場合において、取得部４５１は、スケジュールに重畳して予約日時がユーザ側表示部４１に表示された状態で、選択部４５４が予約日時を選択する操作を受け付けると、選択された予約日時に関連付けて第４記憶部４４に記憶されたロケーション情報に対応する記憶部にアクセスして、案内情報又はオプション案内情報を取得する。表示制御部４５３は、当該案内情報又はオプション案内情報を、スケジュールに重畳して、又はスケジュールと並列に表示する。
＜第２の実施形態＞
［予約日時をスケジュール情報のみに登録する］
　第１の実施形態においては、スケジュール管理システムＳ１が、店舗端末３の店舗が提供するサービスの提供日時と当該サービスの予約状況を示す予約情報とを記憶する予約サーバ２を備え、登録部４５５は、スケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶されたスケジュール情報、及び予約サーバ２の第２記憶部２４に記憶された予約情報に予約日時を登録した。これに対して、登録部４５５が、スケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶されたスケジュール情報のみに予約日時を登録してもよい。
　例えば、取得部４５１が取得する案内情報が、予約することなく参加できる展示会などの情報である場合には、登録部４５５は、ユーザ端末４のユーザが展示会に参加する予定の日時を予約日時としてスケジュール情報に登録するだけでよい。
＜第３の実施形態＞
［案内情報がクーポン情報を含む］
　上記の実施形態においては、案内情報が、サービスの提供日時を示す情報を含んでいた。これに対して、案内情報が、割引料金でサービスの提供を受けるためのクーポン情報をさらに含んでもよい。例えば、クーポン情報は、割引料金と、クーポンの有効期間とを示す情報である。
　抽出部４５２は、クーポンの有効期間内で、ユーザのスケジュールに空きがある日時を第１優先予約候補日時として抽出する。表示制御部４５３は、抽出された第１優先予約候補日時を、スケジュールに重畳させて表示する。抽出部４５２は、さらに、サービスの提供日時のうち、クーポンの有効期間外で、ユーザのスケジュールに空きがある日時を第２優先予約候補日時として抽出してもよい。表示制御部４５３は、スケジュールに重畳させて、第１優先予約候補日時と第２優先予約候補日時とを、それぞれ異なる態様で表示させる。
　選択部４５４は、第１優先予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、第１優先予約候補日時の一部を予約日時として選択する。登録部４５５は、当該予約日時を、クーポン情報に関連付けて第１記憶部１４のスケジュール情報に登録する。表示制御部４５３は、当該予約日時をスケジュールに重畳してユーザ側表示部４１に表示させる。
　第４制御部４５は、予約日時に関連付けて、クーポン情報又はクーポン情報が格納された記憶部のロケーションを示すロケーション情報を第４記憶部４４に記憶させてもよい。表示制御部４５３は、ユーザの操作に応じてクーポン情報を表示させる。例えば、表示制御部４５３は、クーポンの有効期間内の予約日時においてのみ、第４記憶部４４に記憶されたクーポン情報を表示させる。表示制御部４５３は、クーポンの有効期間内の予約日時においてのみ、取得部４５１が第４記憶部４４に記憶されたロケーション情報に示されるロケーションから取得したクーポン情報を表示させてもよい。
＜第４の実施形態＞
［サーバが予約候補日時を抽出する］
　図７は、第４の実施形態に係るスケジュール管理システムＳ２の機能構成図である。スケジュール管理システムＳ２においては、スケジュールサーバ１、予約サーバ２、店舗端末３、ユーザ端末４及び抽出サーバ５がネットワークＮを介して接続されている。図７に示すスケジュール管理システムＳ２は、第１の実施形態における抽出部４５２と同等の機能を有する抽出サーバ５を備え、ユーザ端末４が抽出部４５２を有しない点で、図１に示したスケジュール管理システムＳ１と異なる。
　また、上記の実施形態に係るスケジュール管理システムＳ１においては、スケジュールサーバ１が第１記憶部１４を備え、予約サーバ２が第２記憶部２４を備えていたが、スケジュールサーバ１、予約サーバ２、抽出サーバ５及びユーザ端末４のいずれかが、抽出部４５２、第１記憶部１４及び第２記憶部２４のいずれかを備えてもよい。
　抽出サーバ５は、案内情報及びスケジュール情報に基づいて、サービスを提供する日時のうち、ユーザのスケジュールに空きがある日時を予約候補日時として抽出する。例えば、抽出サーバ５は、予約サーバ２から案内情報を取得し、スケジュールサーバ１又はユーザ端末４からユーザのスケジュール情報を取得し、これらの案内情報及びスケジュール情報に基づいて、予約候補日時を抽出する。抽出サーバ５は、抽出した予約候補日時を含む情報をユーザ端末４に送信する。
　ユーザ端末４は、抽出サーバ５から受信した予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部４５３と、スケジュールに重畳して表示された予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部４５４とを備える。
　スケジュールサーバ１、予約サーバ２及び抽出サーバ５のいずれかが、予約日時を記憶する記憶部を備える。登録部４５５は、予約日時を当該記憶部に記憶されている予約情報に登録する。ユーザ端末４においては、表示制御部４５３が、当該予約日時をスケジュールに重畳してユーザ側表示部４１に表示させる。表示制御部４５３は、スケジュールに重畳して表示していた予約候補日時から、予約日時を除く予約候補日時を消去してもよく、予約候補日時が表示されていないスケジュールに重畳して、予約日時を記憶している記憶部から取得した予約日時を表示させてもよい。
　以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。例えば、本実施形態では、案内情報にオプションサービス情報が含まれることとしたが、これに限らない。例えば、第４制御部４５は、最初に通知情報を表示させておき、操作されたことに応じて案内情報を取得してもよい。
　また、本実施形態では、案内情報にオプション案内情報が含まれるものとしたが、これに限らない。例えば、第４制御部４５は、オプション案内情報を取得するためのボタンを案内情報に表示させておき、当該ボタンが操作されたことに応じてオプション案内情報を取得してもよい。また、本実施形態では、オプションサービス提供日時が案内情報に含まれるものとしたが、これに限らない。例えば、第４制御部４５は、オプションサービスが選択されたことに応じて、ユーザ端末４が予約サーバ２にオプションサービス提供日時を要求して取得してもよい。
　また、本実施形態では、スケジュールに表示された予定日時が選択されたことに応じてスケジュール登録及び予約登録を行うこととしたが、これに限らない。例えば、第４制御部４５は、案内情報に含まれる予定時間が、１日以内で完了する予定等、短時間の予定である場合、案内情報にボタンを表示させておき、当該ボタンを選択する操作が行われたことに応じて、スケジュール登録及び予約登録を行ってもよい。
　また、本実施形態では、スケジュール情報がスケジュールサーバ１の第１記憶部１４に記憶され、予約情報が予約サーバ２の第２記憶部２４に記憶されるものとして説明したが、スケジュール情報及び予約情報は、第１記憶部１４及び第２記憶部２４以外の記憶部に記憶されてもよい。例えば、ユーザ端末４の第４記憶部４４がスケジュール情報を記憶し、店舗端末３の第３記憶部３４が予約情報を記憶してもよい。
１・・・スケジュールサーバ、１３・・・第１通信部、１４・・・第１記憶部、１５・・・第１制御部、２・・・予約サーバ、２３・・・第２通信部、２４・・・第２記憶部、２５・・・第２制御部、３・・・店舗端末、３１・・・店舗側表示部、３２・・・店舗側入力部、３３・・・第３通信部、３４・・・第３記憶部、３５・・・第３制御部、４・・・ユーザ端末、４１・・・ユーザ側表示部、４２・・・ユーザ側入力部、４３・・・第４通信部、４４・・・第４記憶部、４５・・・第４制御部、４５１・・・取得部、４５２・・・抽出部、４５３・・・表示制御部、４５４・・・選択部、４５５・・・登録部、４５６・・・変更選択部、５・・・サーバ、Ｓ１・・・スケジュール管理システム、Ｓ２・・・スケジュール管理システム

Claims (11)

  1. 　コンピュータを、
    　ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得部、
    　前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部、
    　前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部、
    　前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部、及び
    　前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部、
    　として機能させるためのスケジュール管理プログラム。
  2. 　前記抽出部は、前記案内情報及び前記スケジュール情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を予約候補日時として抽出する、
    　請求項１に記載のスケジュール管理プログラム。
  3. 　前記登録部は、前記サービスの予約日時を管理するサーバが有する第２記憶部に記憶されている予約情報に前記予約日時を登録する
    　請求項１又は２に記載のスケジュール管理プログラム。
  4. 　前記コンピュータを、前記登録部により登録された前記予約日時を変更する操作を受け付けることにより、予約を変更する対象となる前記予約日時を選択する変更選択部として機能させ、
    　前記取得部は、前記変更選択部により選択された前記予約日時に対応するサービスが提供される日時を示す情報を取得し、
    　前記表示制御部は、前記サービスが提供される日時から前記予約日時を除いた日時であって、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を変更候補日時として前記表示部に表示されているスケジュールに重畳して表示させ、
    　前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、
    　前記登録部は、前記変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更する、
    　請求項１から３のいずれか１項に記載のスケジュール管理プログラム。
  5. 　前記取得部は、前記サービスにおけるオプションサービスの内容を示す情報及びオプションサービスを提供する日時を示す情報を含む複数のオプション案内情報を取得し、
    　前記表示制御部は、前記案内情報の前記オプション案内情報以外の情報の少なくとも一部及び前記スケジュールが前記表示部に並列に表示されている場合において所定の操作が行われたことに応じて、前記表示部に、前記複数のオプション案内情報の少なくとも一部及び前記スケジュールを並列に表示させ、
    　前記選択部は、前記表示部に表示された前記複数のオプション案内情報のいずれかを選択する操作を受け付けることにより、前記複数のオプション案内情報のいずれかを選択し、
    　前記抽出部は、前記選択部により選択されたオプション案内情報に対応するオプションサービスが提供される日時のうち少なくともいずれかの日時をオプション予約候補日時として抽出し、
    　前記表示制御部は、前記オプション予約候補日時を、前記ユーザのスケジュールに重畳して表示部に表示させ、
    　前記選択部は、前記スケジュールに重畳して表示された前記オプション予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記オプション予約候補日時の一部をオプション予約日時として選択し、
    　前記登録部は、前記オプション予約日時を前記第１記憶部の前記スケジュール情報に登録する、
    　請求項１に記載のスケジュール管理プログラム。
  6. 　前記コンピュータを、前記登録部により登録された前記オプション予約日時を変更する操作を受け付けることにより、予約を変更する対象となる前記オプション予約日時を選択する変更選択部として機能させ、
    　前記取得部は、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時に対応するオプションサービスが提供される日時を示す情報を取得し、
    　前記表示制御部は、前記オプションサービスが提供される日時から前記オプション予約日時を除いた日時であって、前記ユーザのスケジュールに空きがある日時を変更候補日時として前記表示部に表示されているスケジュールに重畳して表示させ、
    　前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより、前記変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、
    　前記登録部は、前記変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更する、
    　請求項５に記載のスケジュール管理プログラム。
  7. 　前記取得部は、前記変更選択部により選択されたオプション予約日時に対応するオプションサービスを提供する日時を取得するとともに、過去の予約状況に基づいて、当該オプションサービスと異なる他のオプションサービスを提供する日時を取得し、
    　前記表示制御部は、前記オプションサービスの前記変更候補日時と、前記取得部により取得された前記他のオプションサービスを提供する日時から前記予約日時を除いた日時である他の変更候補日時とを、前記表示部に表示されているスケジュール情報に重畳して表示させ、
    　前記選択部は、前記スケジュール情報に重畳して表示された前記変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記変更候補日時又は他の変更候補日時の一部を変更予約日時として選択し、
    　前記登録部は、前記変更予約日時が選択されたことに応じて、前記第１記憶部のスケジュール情報に含まれる、前記変更選択部により選択された前記オプション予約日時を、前記選択部により選択された前記変更予約日時に変更する、
    　請求項６に記載のスケジュール管理プログラム。
  8. 　ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得部と、
    　前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、
    　前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、
    　前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、
    　前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部と、
    　を備えるスケジュール管理装置。
  9. 　ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を外部装置から取得する取得手順と、
    　前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出手順と、
    　前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御手順と、
    　前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択手順と、
    　前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録手順と、
    　を備えるスケジュール管理方法。
  10. 　スケジュール管理サーバと、予約サーバと、スケジュール管理装置とを備えるスケジュール管理システムであって、
    　前記スケジュール管理システムは、
    　ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を記憶する第１記憶部を有し、
    　前記予約サーバは、
    　サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を記憶する第２記憶部を有し、
    　前記スケジュール管理装置は、
    　前記スケジュール情報を第１記憶部から取得するとともに、前記案内情報を第２記憶部から取得する取得部と、
    　前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、
    　前記案内情報の少なくとも一部及び前記ユーザのスケジュールを表示部に並列に表示させるとともに、前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、
    　前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、
    　前記予約日時を前記第１記憶部に記憶されているスケジュール情報に登録する登録部と、
    　を有するスケジュール管理システム。
  11. 　サーバと、スケジュール管理装置とを備えるスケジュール管理システムであって、
    　前記サーバ又は前記スケジュール管理装置は、
    　ユーザのスケジュールを示すスケジュール情報を記憶する第１記憶部と、
    　サービスの内容を示す情報及びサービスを提供する日時を示す日時情報を含む案内情報を記憶する第２記憶部と、
    　前記案内情報に基づいて、前記サービスを提供する日時のうち少なくともいずれかの日時を予約候補日時として抽出する抽出部と、
    　を有し、
    　前記スケジュール管理装置は、
    　前記予約候補日時を当該ユーザのスケジュールに重畳して表示させる表示制御部と、
    　前記スケジュールに重畳して表示された前記予約候補日時の一部を選択する操作を受け付けることにより前記予約候補日時の一部を予約日時として選択する選択部と、
    　を有し、
    　前記表示制御部は、前記予約日時を前記スケジュールに重畳して表示させる
    　スケジュール管理システム。
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