WO2011150837A1 - 彩铃业务的实现方法、装置及系统 - Google Patents

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WO2011150837A1
WO2011150837A1 PCT/CN2011/075027 CN2011075027W WO2011150837A1 WO 2011150837 A1 WO2011150837 A1 WO 2011150837A1 CN 2011075027 W CN2011075027 W CN 2011075027W WO 2011150837 A1 WO2011150837 A1 WO 2011150837A1
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WO
WIPO (PCT)
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message
user
server
crbt
ring
Prior art date
Application number
PCT/CN2011/075027
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
赵德志
Original Assignee
华为技术有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Application filed by 华为技术有限公司 filed Critical 华为技术有限公司
Publication of WO2011150837A1 publication Critical patent/WO2011150837A1/zh

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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/224—Monitoring or handling of messages providing notification on incoming messages, e.g. pushed notifications of received messages
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/214—Monitoring or handling of messages using selective forwarding

Definitions

  • the present invention relates to the field of communications technologies, and in particular, to a method, an apparatus, and a system for implementing a CRBT service. Background technique
  • the calling user dials the called user
  • the called user is turned off or unanswered
  • the calling user can perform voice or Video message to the called user. After that, the called user can read the message by dialing the message server.
  • the called user needs to actively dial the message server to read the message, which causes waste of time.
  • the prior art can remind the called party by short message. User, but if the called user ignores the short message due to busy or other reasons, the called user may be missed. Summary of the invention
  • An embodiment of the present invention provides a method, an apparatus, and a system for implementing a CRBT service, which are used to solve the problem that a message is easily ignored because the user cannot be effectively reminded to read a message.
  • the embodiment of the present invention adopts the following technical solutions:
  • a method for implementing a CRBT service includes:
  • a method for implementing a CRBT service includes: Receiving a CRBT play request sent by the user during the process of initiating the calling service;
  • a message ring tones is played to the user, the message ring tones including message reminders and/or message content not read by the user.
  • a message ring back tone server comprising:
  • An obtaining unit configured to obtain an unread message from a message server
  • a conversion unit configured to convert the obtained message into a message ringtone
  • a sending unit configured to send the message ring back tone to the CRBT server, as the color ring tone when the unread message user initiates the calling service.
  • a CRBT server includes:
  • a receiving unit configured to receive a CRBT playback request sent by the user in the process of initiating the calling service
  • a playing unit configured to play a message CRBT to the user, where the message CRBT includes a message reminder and/or the user does not read Message content.
  • a system for implementing a CRBT service comprising a message ring back tone server and a CRBT server; the message ring back tone server, configured to obtain an unread message from a message server, and convert the obtained message into a message ring back tone and send the message to the a ring back tone server, the message ring back tone as a color ring tone when the unread message user initiates a calling service;
  • the CRBT server is configured to receive a CRBT play request sent by the user during a process of initiating a calling service, and play a message CRBT to the user, where the message CRBT includes a message reminder and/or the user does not read Message content.
  • the method, device, and system for implementing the CRBT service provided by the embodiment are configured to convert a message that is not read by the user into a message ring back tone, so that the user obtains a message reminder by reading the ring back tone when initiating the calling service, and The message content is further read; compared with the prior art, the solution provided by the embodiment can remind the user to read the message if the message is ignored by the user.
  • FIG. 1 is a flow chart of a method for implementing a CRBT service according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a flow chart of a method for implementing a CRBT service according to Embodiment 1
  • FIG. 3 is a flow chart of a method for implementing a CRBT service according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 4 is a flow chart of a method for implementing a CRBT service according to Embodiment 2;
  • FIG. 5 is a flowchart provided in the third embodiment for the implementation of the CRBT service in FIG. 2.
  • FIG. 6 is a flowchart provided in the third embodiment for implementing the CRBT service in FIG. 4.
  • FIG. 7 is a flowchart provided in Embodiment 4.
  • FIG. 8 is a block diagram of a device for implementing a CRBT service in FIG. 7;
  • FIG. 9 is a block diagram of an apparatus for implementing a CRBT service according to Embodiment 4; The flow chart of the device is further improved.
  • FIG. 11 is a system for implementing a CRBT service provided in Embodiment 5. detailed description
  • the CRBT service is a method in which a calling user plays a call ring tone (in a 2G network, that is, a second generation mobile communication technology network) or a video ring back tone (in a 3G network) during a call waiting period. That is, in the third generation mobile communication technology network, instead of the traditional toot waiting tone service, the service is only used for the user's entertainment, and cannot play the message that the user has not read.
  • a call ring tone in a 2G network, that is, a second generation mobile communication technology network
  • a video ring back tone in a 3G network
  • the embodiment of the present invention improves the existing CRBT service, and provides a solution for integrating the user message into the CRBT service, so as to effectively remind the user that the message is not read when the message is ignored by the user. And it is further possible for the user to read the message through the ring tones.
  • this embodiment provides a method for implementing a color ring service.
  • the implementation method includes:
  • the message includes message information, and the message information includes a number of the message user and a called user number.
  • the message may further include a message content.
  • the message information includes a message user's number, a called user number, and a saved address of the message content in the message server.
  • the message information includes a message number to facilitate searching and managing the message.
  • the process of obtaining the message content may be obtained by first obtaining the message information, and then acquiring the message content according to the saved address of the message content in the message server recorded in the message information.
  • the converting the obtained message into a message ringtone specifically includes two situations:
  • the first case the obtained message only includes the message information, and at this time, the message information is converted into a message ring to remind the user to actively read the message.
  • the second case the obtained message includes a message message and a message content.
  • the message information and the message content can be converted into a message ring tone, so that the user can obtain a message reminder and read the message content through the message ring tone.
  • the format of the message content is a recording or recording format
  • the format of the message color ring is a media file format supported by the CRBT server.
  • step 102 may actually be a process of format conversion, but if the message can be played by the ring back tone server without formatting conversion, step 102 can directly use the message as a message ring tone.
  • the execution body of the foregoing method for implementing the CRBT service may be a message ring back tone server.
  • the specific introduction of the device will be disclosed in Embodiment 4.
  • the method for implementing the CRBT service in this embodiment is to obtain a message that is not read by the user from the message server, and convert the message that is not read by the user into a message ring back tone and send the message to the CRBT server, that is, the user is
  • the unread message is made into a color ring tone, so that the user can obtain a message reminder by reading the color ring tone when sending the calling service, or can further read the message content; compared with the prior art, the embodiment
  • the provided solution can remind the user to read the message if the message is ignored by the user; in addition, if the user knows the message content by reading the message ring tones, the user can read the message content without actively logging in to the message server, thereby saving the user. The time it takes to read the message.
  • Embodiment 1 discloses a method for implementing a CRBT service, which can be used as a CRBT to facilitate a user to read a message through a CRBT.
  • the implementation method includes the following steps. :
  • the message information includes a calling party number and a called party number, and may of course further include a saving address of the message content in the message server and a message number.
  • Receiving the message notification sent by the user message server is a real-time process, that is, in the message server of the user, each time a new message appears, the message notification is sent immediately, so that the message can be Follow the steps below to convert to a message ringtone.
  • determining, according to the called user number in the message information, whether the called user has opened the message ring back tone service if the called user has opened the message ring back tone service, step 203 is performed; If the user does not open the message ring back tone service, the operation ends.
  • the message information that the called user does not read the message is obtained from the message server; and the obtaining of the message content may be obtained according to the saved address of the message content included in the message information.
  • the message ring tone can contain the information of the message user in the message information.
  • the message ringtone can be: You have a message from ***, please check it.
  • the second case converting the message information and the message content into a message ring tone, then the message content not read by the called user needs to be converted from a recording or recording format to a media file format supported by the CRBT server. .
  • the CRBT support for the CRBT server requires the 8K 8Bit A-Law mono wav format.
  • the message ringtone converted from the message information can be displayed on the screen. The user is informed.
  • step 205 may be omitted, and step 206 is directly performed.
  • the CRBT server In order to ensure that the user's message is not leaked, the CRBT server is only open to the user, and other users are not authorized to browse, audition, download, etc. the ring tones on the CRBT server.
  • the ringtones in the CRBT server and the message ringtone server are consistent with the unread messages in the message server. Therefore, before the user initiates the caller to read the message ringtone, if the user has logged in to the message server, The message corresponding to the message ringtone is deleted, and the ring back tone server and the message ring back tone server will immediately delete the message ring tones corresponding to the message, so as to ensure that the message ring tones in the CRBT server and the message ringtone server are consistent with the unread messages in the message server.
  • a method for implementing the CRBT service is provided, and the message that is not read by the user is converted into a message ring back tone and sent to the CRBT server, so that the user can read the message.
  • the message ringing mode is used to obtain a message reminder or to further read the message content; and, before the message color ring tone is sent to the color ring tone server, the background music can be inserted into the message color ring tone, which can effectively prevent the user from reading the color ring tone.
  • the situation in which the message ring tones are confused with real-time calls.
  • this embodiment discloses a method for implementing the CRBT service. Includes:
  • the method for implementing the CRBT service provided by the embodiment is to receive a CRBT playback request sent by a certain user during the process of initiating the calling service, and play a message to the user according to the CRBT playback request.
  • the CRBT enables the user to obtain a message reminder or further read the message content by reading the message ring back tone during the call waiting process.
  • the solution provided by this embodiment can be used in the message. In case the user ignores, the user is reminded to read the message.
  • Embodiment 2 is a diagrammatic representation of Embodiment 1:
  • this embodiment discloses a method for implementing a CRBT service, which includes the following steps:
  • the CRBT play request includes user information of the user; the user information generally refers to a phone number of the user.
  • the user information is used to query whether the user has opened the message ring back tone service in the user number list of the opened message ring back tone service according to the user information.
  • step 403 For the user who has opened the message ring back tone service, step 403 is performed; for the user who has not opened the message color ring service, the waiting tone or the ring tone set by the called user is played to the user.
  • the message reminder may include information of the message user of the message.
  • This step can also be divided into three cases:
  • the first case the message ring is only a message reminder.
  • the message ringtone can be: You have a message given to you by ***, please check it. After the user hangs up, he can log in to the message server to read the message.
  • the message ringtone can be: You have a new message, please check it. At this time, the message ringtone only reminds the user to check the message.
  • the second case the message ring is only the message content.
  • the CRBT server directly plays the message content to the user; of course, the message information corresponding to the message content can be synchronously displayed on the screen during the playing process.
  • the third case the message ringtone includes message information and message content.
  • the message ring tones are played to the user in combination with the above two situations.
  • First Play a message reminder to the user, for example: You have a message from ***, please press 1 to read, otherwise please wait. After that, the message ring back tone is played to the user according to the operation responded by the user.
  • the user may perform corresponding operations on the currently played message color ring tone according to the user indication, specifically:
  • the currently played message ring tones are correspondingly operated, and the operations include message deletion and message switching; of course, in actual applications, more operations may be set according to actual needs without being limited to message deletion and Message switching.
  • the executor of the method for implementing the CRBT service in this embodiment may be a CRBT server.
  • the CRBT server is an improvement to the device in the prior art. The specific description of the CRBT server will be disclosed in Embodiment 4.
  • the method for implementing the CRBT service provided by the embodiment, by receiving a CRBT play request sent by a certain user in the process of initiating the calling service, playing a message ring back tone to the user according to the CRBT play request, so that the user can pass the
  • the user can obtain the message reminder or further read the message content; and the user can also perform the operation of message switching and message deletion in the process of reading the message color ring to make the user read.
  • the solution provided by this embodiment can remind the user to read the message if the message is ignored by the user.
  • the first embodiment When a certain user is the called party, the first embodiment provides a method for implementing the CRBT service for converting the unread message to the message ring back tone.
  • the second embodiment The process of reading a message by using the message ring tones for the user provides a method for implementing the CRBT service. Due to the correlation between the first embodiment and the second embodiment, the two embodiments are combined to provide an implementation of a CRBT service.
  • Embodiment 3 is a diagrammatic representation of Embodiment 3
  • This embodiment provides a specific implementation method of a color ring back tone service according to the first embodiment and the second embodiment.
  • the implementation method is described by taking three users as user eight, user B and user C as examples. It is assumed that user B has opened the message ring back tone service.
  • user B is the called party, as shown in FIG. 5, when user A calls user B, user B is turned off or unanswered, and user B has subscribed to the voice mail service, user A triggers voice through the calling switch. Or the video message server, the user A leaves a message on the message server, and the user A hangs up after the message.
  • the method for implementing the CRBT service provided by the example includes the following steps: 1. After the message server enters the message sent by user A to user B, the message is sent to the message ring back tone server.
  • the message notification includes message information, and the message information includes: a message user number, a called user number, and of course, may further include a save address of the message content in the message server and a message number.
  • the message ring tone server may obtain the message content according to the save address of the message content in the message information in the message server.
  • the number of the message user is the user A number
  • the called user number is the user B number
  • the message CRBT server receives the message notification from the user A sent by the message server to the user B's message.
  • the message CRBT server determines whether the user B has opened the message ring back tone service according to the called user number in the message notification, that is, the user B number.
  • the message ring back tone server If the user B does not open the message ring back tone service, the message ring back tone server returns the message that the user does not open the message ring back tone service to the message server, and the operation ends;
  • the message ring tone server obtains the message information in the message notification, and sends a message of successful acquisition to the message server; further, if the message address contains the save address of the message content, the message is The CRBT server can obtain the message content from the message server according to the save address, and after completion, send a signal of successful acquisition to the message server.
  • the message CRBT server converts the message obtained in step 4 into a message ring tone.
  • the message includes message information, and may of course further include message content. Therefore, the step is specifically: converting the message information obtained in step 4 into a message ring back tone, and further converting the message content into a message ring back tone.
  • the conversion may be a format conversion, if no conversion is required in the format. Just a conversion on the name.
  • the message content is converted from a recording or recording format to a media file format supported by the CRBT server.
  • the ringtone server supports the voice ringtone to the media file format requirement of 8K 8Bit A-Law mono wav format, so the message content of the recording format should be converted into the wav format media file.
  • the conversion in step 5 is only the conversion on the name, and the message will be obtained and saved in the message ringtone server. Called a message ringtone.
  • step 6 in order to prevent the user from reading the ring tones and confusing the message ring tones and the call, the background music can be inserted into the message ring tones, and the message ring tones inserted into the background music is still called the message ring.
  • whether to insert the background music may be set according to the needs of the called user. If the called user chooses not to insert the background music, the step 7 may be directly performed without performing this step.
  • the message ring back tone server sends the message ring back tone to the ring back tone server.
  • the CRBT server can only be used by User B. Other users cannot browse, audition, download, etc. of User B's message ring.
  • the message ring back tone server For each message that the user B does not read, the message ring back tone server performs the above steps, and immediately converts the message into a message ring back tone and sends it to the CRBT server, so that the user B obtains a message when performing the calling service. remind. However, if user B has read the message by logging in to the message server before the calling service obtains the message reminder, when the user B logs in to the message server to read the message, the message ring tone server and the ring back tone server will immediately The message ring tones that are converted into messages are deleted, so that the message ring tones in the message ring back tone server and the ring back tone server are consistent with the unread messages in the message server.
  • the color ring back tone service provided in this embodiment is implemented.
  • the method will be implemented for how to play the message ring back tone to user B by the following steps: 8.
  • user B calls user C
  • user B is in the waiting state
  • user B passes the calling switch.
  • the CRBT server extracts user information corresponding to the calling user from the CRBT playback request.
  • the user information includes a number of the calling user.
  • the calling party is user B
  • the user information is user B number.
  • the color ring tone server determines whether the user B has opened the message ring back tone service, specifically:
  • the user waits to play the waiting tone or the color ring set by the user C;
  • step 11 If user B has opened the message ring back tone service, proceed to step 11.
  • the ring back tone server plays a message color ring tone to the user B, and the message color ring tone is a message reminder and/or a message content not read by the user.
  • the playing sequence of playing the message ring to the user B may be in accordance with the order of the message time, or may be limited according to the priority set by the user B for the contact; for example, the latest message ring back tone may be used as the first ring back tone. Play, you can also adjust the priority order set by User B according to their contacts, such as the mother's message priority playback.
  • the message ringtone can be directly played according to the playing sequence of the message ringtone, or the message reminder "You have a new message, please check it", and then play according to the playing order.
  • the caller ring priority of the calling party (User B) is higher in the default state than the normal ring tone set by the called party (User C).
  • the user B can also perform corresponding operations on the currently played message ring back tone according to the user instruction, specifically:
  • User B sends a user indication to the CRBT server.
  • the user B can issue a user indication to the CRBT server by using a button; the character input through the keyboard is associated with the operation of the ring tones of the message in advance on the CRBT server, and before the ring tones are played,
  • the message reminder prompts the user B to issue a corresponding instruction through the keyboard.
  • the CRBT server receives the user indication of the user B, and performs corresponding operations on the currently played message CRBT according to the user indication, where the operation includes message deletion and message switching. In actual applications, more settings may be set according to actual needs. Operation is not limited to message deletion and message cutting Change.
  • the process of operating the currently played message ring back tone during the process of reading the message ring back tone by the user B is as shown in FIG. 6.
  • the following two operations are described in detail for message switching and message deletion, and the two operation processes are independent of each other, and there is no order.
  • the CRBT server switches according to the button indication of user B.
  • the ring back tone server After user B reads a message ring, the ring back tone server automatically plays the next message ring. If user B considers that the value of the ring tones is not large or that the message is harassed during the process of reading a message ring tones, you need to delete the message by pressing the button. In the following, the message deletion operation will be described in detail, including the following steps:
  • User B can delete the message ring tones by pressing a button.
  • the following settings can be made: "0*” means that the message ring back tone is deleted from the ring back tone server; "1*” means that the message ring back tone is simultaneously deleted from the ring back tone server and the message ring back tone server, but the message server is not deleted.
  • the message "2*” indicates that the message ring back tone is simultaneously deleted from the ring back tone server and the message ring back tone server, and the message corresponding to the message ring back tone is deleted from the message server.
  • the CRBT server records button information of the message ring to be deleted, and the button information includes: a calling party number, a button, and a code indicating the message ring.
  • the calling party number is the user B number
  • the button is "0*" or "1*" or "2*".
  • step S21 is completed;
  • the CRBT server deletes the message CRBT that the user B is reading from the CRBT server.
  • the message ring back tone server deletes the message color ring that the user B is reading.
  • step S3 is performed.
  • the CRBT server plays the next message ring to user B.
  • the CRBT server in the system for implementing the CRBT service can record the location of the message CRBT in the CRBT server and its playing progress. During the next playback, the CRBT server will start playing the ring tones according to the playback progress of the ring tones to ensure the complete retrieval of the message. If the message is urgently important, User B wants to read the message completely after hang up. In this case, User B can log in to the message CRBT server to obtain the message ring tone, or actively dial the message server to read and leave the user.
  • a complete method for implementing the CRBT service is provided.
  • the message By converting the message that the user B has not read into a message ring tones, so that the user B can wait for a call as the calling party, the message can be read.
  • the CRBT obtains a message reminder, or further reads the message content; compared with the prior art, the solution provided by the embodiment can remind the user to read the message if the message is ignored by the user.
  • the above is the implementation method of the CRBT service provided by this embodiment.
  • the following embodiment further provides an apparatus corresponding to the foregoing implementation method.
  • Embodiment 4 is a diagrammatic representation of Embodiment 4:
  • the embodiment provides a corresponding device.
  • a message ring back tone server includes:
  • the obtaining unit 71 is configured to obtain an unread message from the message server;
  • the converting unit 72 is configured to convert the obtained message into a message ring tones
  • a sending unit 73 configured to send the message CRBT to the CRBT server, as the unread The ring back tone when the user initiates the calling service.
  • the message includes message information.
  • the message content may further be included.
  • the message ring back tone server provided in this embodiment obtains a message that is not read by a user from the message server, and converts the message that the user has not read into a message ring back tone through the conversion unit, and finally uses the sending unit to
  • the message CRBT is sent to the CRBT server, and the message CRBT is used as the CRBT when the user initiates the calling service, so that the user can obtain the message reminder when the call is waiting, and the message content can be further learned.
  • the message ring back tone server further includes: a receiving unit 74, a determining unit 75, and an inserting unit 76.
  • the receiving unit 74 is configured to receive a message notification sent by the message server, where the message information of the message is carried;
  • the determining unit 75 determines whether the unread message user has opened the message ring back tone service
  • the obtaining unit 71 will obtain the message that the user has not read from the message server;
  • the background music can be inserted into the message ring back tone outputted by the conversion unit 72 by the insertion unit 76, and then the processed message color ring tone is transmitted to the transmission unit 73.
  • the message ring back tone server obtained by the embodiment obtains a message that the user who has opened the CRBT service has not read the message from the message server, and converts the message that the user has not read into a message ring tones through the conversion unit, and finally utilizes
  • the sending unit sends the message CRBT to the CRBT server, so that the user can obtain the message reminder by reading the CRBT when the call is waiting, and can further know the message content; and, by setting the insertion unit in the message
  • the background music is inserted into the CRBT, so that the user distinguishes the message ring tones from the real-time call.
  • the solution provided in this embodiment can remind the user to read if the new message is ignored by the user. leave a message.
  • a CRBT server includes: The receiving unit 91 is configured to receive a CRBT play request sent by the user during the process of initiating the calling service;
  • the playing unit 92 is configured to play a message ring back tone to the user, where the message color ring tone includes a message reminder and/or a message content not read by the user.
  • the message ring back tone is a message ring back tone sent by the sending unit 73 of the message ring tone server to the ring back tone server.
  • the CRBT server provided by the embodiment receives the CRBT playback request sent by a certain user during the process of initiating the calling service, and then uses the playing unit to play the message CRBT to the user, because the message CRBT includes a message reminder and/or Or the message content that is not read by the user, so that when the user calls waiting, the user can be reminded by the message ring to have an unread message.
  • the CRBT server further includes: a determining unit 93.
  • the determining unit 93 is configured to determine, according to the user information in the CRBT play request received by the receiving unit 91, whether the user has opened the message ring back tone service;
  • the playing unit 92 plays the message to the user.
  • a color ring tone, the message color ring tone includes a message reminder and/or a message content not read by the user.
  • the playing unit 92 further includes: a receiving module 921, an executing module 922, and a memory module 923.
  • the receiving module 921 receives the user indication in the process of the playing unit 92 playing the message ring back tone to the user;
  • the performing module 922 performs corresponding operations on the currently played message ring tones according to the user indication, where the operations include message deletion, message switching, and the like.
  • the playing unit 92 can continue to play the interrupted message color ring according to the playing progress of the message color ring recorded in the memory module 923, so as to ensure that the user can completely obtain the message. Ring tones.
  • the message ring back tone server may be configured as a unit in a ring back tone server or a message server; the message ring back tone server may also be used as an independent entity. Set separately.
  • the CRBT server interface and the message server interface are also required to be set on the message CRBT server;
  • the CRBT server interface is used for data transmission between the CRBT server and the message CRBT server;
  • the message server interface is used for data transmission between the message server and the message ring back tone server.
  • the CRBT server provided by the embodiment receives the CRBT playback request sent by a certain user during the process of initiating the calling service, and then uses the playing unit to play the message CRBT to the user, so that the user can wait while the call is waiting. Reminding the user that there is an unread message by using the message ring tones; and further, by further designing the playing unit, causing the user to delete or switch the message ring back tone, thereby providing the user with more personalized service;
  • the solution provided by this embodiment can remind the user to read and keep the fifth embodiment when the new message is ignored by the user:
  • the embodiment provides a system for implementing the CRBT service, as shown in FIG.
  • the message ring back tone server 1101 is configured to obtain an unread message from the message server, and convert the obtained message into a message color ring to be sent to the CRBT server, and initiate a calling service as the unread message user.
  • Time ring tone is configured to obtain an unread message from the message server, and convert the obtained message into a message color ring to be sent to the CRBT server, and initiate a calling service as the unread message user.
  • the CRBT server 1102 is configured to receive a CRBT playback request sent by the user during a process of initiating a calling service, and play a message CRBT to the user, where the message CRBT includes a message reminder and/or the user does not read Message content.
  • the system for implementing the CRBT service in this embodiment can convert the message that the user has not read into a message ring back tone by adding a message ring back tone server and modifying the CRBT server, and play the message to the user when the user initiates the calling service.
  • Message ring tones so that when the user is waiting for a call, the user is reminded of the unread message by the message ring tones; compared with the prior art, this embodiment
  • the provided solution can remind the user to read the message if the new message is ignored by the user.

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Description

彩铃业务的实现方法、 装置及系统 本申请要求于 2010 年 10 月 25 日提交中国专利局、 申请号为 201010525815.3、 发明名称为"彩铃业务的实现方法、 装置及系统"的中国专 利申请的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。 技术领域
本发明涉及通信技术领域， 尤其涉及一种彩铃业务的实现方法、 装置及 系统。 背景技术
目前的通信技术， 在主叫用户拨打被叫用户的过程中， 当被叫用户关机 或者无人接听时， 如果该被叫用户已开通留言信箱业务， 则所述主叫用户就 可以进行语音或视频留言给被叫用户。 之后， 所述被叫用户通过拨打留言服 务器可以读取留言。
在实现上述被叫用户读取留言的过程中，发明人发现现有技术中至少存 在如下问题：
首先， 被叫用户需要主动拨打留言服务器才可以读取留言， 这就造成时 间上的浪费； 其次， 当被叫用户的留言信箱中有新留言时， 现有技术可通过 短信息提醒该被叫用户，但是倘若所述被叫用户由于忙碌或是其他原因忽略 该短信息， 就可能导致所述被叫用户错过该留言。 发明内容
本发明的实施例提供一种彩铃业务的实现方法、 装置及系统， 用以解决 由于无法有效提醒用户读取留言， 导致留言易被忽略的问题。
为解决上述问题， 本发明的实施例采用如下技术方案：
一种彩铃业务的实现方法， 包括：
从留言服务器上获取未读取的留言；
将所述获取的留言转化成留言彩铃；
将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫 业务时的彩铃。
一种彩铃业务的实现方法， 包括： 接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；
向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述用户未 读取的留言内容。
一种留言彩铃服务器， 包括：
获取单元， 用于从留言服务器上获取未读取的留言；
转化单元， 用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；
发送单元， 用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 作为所述未读取留 言用户发起主叫业务时的彩铃。
一种彩铃服务器， 包括：
接收单元， 用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求； 播放单元， 用于向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃包括留言提醒 和 /或所述用户未读取的留言内容。
一种实现彩铃业务的系统， 包括留言彩铃服务器和彩铃服务器； 所述留言彩铃服务器， 用于从留言服务器上获取未读取的留言， 并将所 述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器， 所述留言彩铃作为所 述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；
所述彩铃服务器， 用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃 播放请求，并向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所 述用户未读取的留言内容。
本实施例提供的彩铃业务的实现方法、 装置及系统， 通过将用户未读取 的留言转化成留言彩铃，使得该用户在发起主叫业务时以读取彩铃的方式获 得留言提醒， 并且还可以进一步地读取留言内容； 与现有技术相比， 本实施 例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留言。 附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案， 下面将对实 施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍， 显而易见地， 下面 描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例， 对于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的附图。
图 1为本发明实施例提供的一种彩铃业务的实现方法流程框图； 图 2为实施例一提供的彩铃业务的实现方法流程框图； 图 3为本发明实施例提供的另一种彩铃业务的实现方法流程框图； 图 4为实施例二提供的彩铃业务的实现方法流程框图；
图 5为实施例三中针对图 2中彩铃业务的实现方法提供的流程图； 图 6为实施例三中针对图 4中彩铃业务的实现方法提供的流程图； 图 7为实施例四提供的一种彩铃业务的实现装置流程框图；
图 8为图 7中的彩铃业务实现装置的进一步完善装置的流程框图； 图 9为实施例四提供的另一种彩铃业务的实现装置流程框图； 图 10为图 9中的彩铃业务实现装置的进一步完善装置的流程框图； 图 11为实施例五提供的一种彩铃业务的实现系统。 具体实施方式
目前， 彩铃业务是一种在主叫用户进行呼叫等待接通的过程中， 向主叫 用户播放一段语音彩铃（在 2G网络， 即第二代移动通信技术网络中）或者视 频彩铃（在 3G网络， 即第三代移动通信技术网络中 )来代替传统的嘟嘟等待 音的业务， 但该业务只用于用户的娱乐， 而不能播放用户未读取的留言。
本发明实施例在现有彩铃业务的基础上对其进行改进，提供一种将用户 留言融入到彩铃业务中的方案， 以使得留言被用户忽略的情况下有效提醒该 用户有未读取留言， 并且还可以进一步地让用户通过彩铃读取到留言。
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行 清楚、 完整地描述， 显然， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而 不是全部的实施例。 基于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作 出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的范围。
为了将某一用户未读取的留言转化成彩铃， 本实施例提供了一种彩铃业 务的实现方法。 在所述用户为被叫方的情况下， 如图 1所示， 该实现方法包 括：
101、 从留言服务器上获取未读取的留言；
所述留言包括留言信息， 所述留言信息包括留言用户的号码、 被叫用户 号码。
当然， 所述留言还可以进一步包括留言内容， 此时， 所述留言信息包括 留言用户的号码、被叫用户号码以及所述留言内容在所述留言服务器中的保 存地址。 考虑到实际应用， 一般而言， 所述留言信息中包括留言编号， 以便于对 留言进行查找以及管理。
其中， 获取留言内容的过程， 可以为先获取到所述留言信息， 之后， 按 照所述留言信息中记载的所述留言内容在所述留言服务器中的保存地址， 来 获取所述留言内容。
102、 将所述获取的留言转化成留言彩铃；
所述将所述获取的留言转化成留言彩铃具体包含两种情况：
第一种情况： 所述获取的留言仅包括留言信息， 此时把留言信息转化成 留言彩铃， 以提醒用户主动读取留言。
第二种情况： 所述获取的留言包括留言信息还包括留言内容， 此时可以 把留言信息和留言内容都转化成留言彩铃，使得用户可以通过留言彩铃获得 留言提醒并读取留言内容。
其中， 所述留言内容的格式为录音或录像格式， 而所述留言彩铃的格式 为彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。
故步骤 102的过程实际上可以是一个格式上转化的过程， 但如果所述留 言在不经过格式转化时就可以通过彩铃服务器播放， 步骤 102可以将所述留 言直接作为留言彩铃。
103、 将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 作为所述未读取留言用户发 起主叫业务时的彩铃。
上述彩铃业务的实现方法的执行主体可以为一种留言彩铃服务器，对于 该装置的具体介绍， 将在实施例四中公开。
本实施例提供的彩铃业务实现方法，通过从留言服务器上获取用户未读 取的留言， 并将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃发送给彩铃服务器， 也就是说， 将所述用户未读取的留言制成彩铃， 使得所述用户可以在发送主 叫业务时以读取彩铃的方式获得留言提醒， 或者还可以进一步地读取留言内 容；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留言； 另外， 如果用户通过读取留言彩铃获知留言内容， 就 不必主动登陆留言服务器就可以读取留言内容，从而可以节省用户读取留言 所需要的时间。
实施例一： 本实施例公开了一种彩铃业务的实现方法， 能够将留言制成彩铃， 以便 于用户通过彩铃读取留言， 当该用户为被叫方时， 如图 2所示， 该实现方法 包括以下步骤：
201、 接收用户留言服务器发送的留言通知， 其中携带有所述留言的留 言信息；
所述留言信息包括主叫用户号码、 被叫用户号码， 当然还可以进一步包 括留言内容在所述留言服务器中的保存地址以及留言编号。
所述接收用户留言服务器发送的留言通知， 是一个实时的过程， 也就是 说， 在所述用户的留言服务器中， 每出现一条新留言， 就会即时发送所述留 言通知， 以使得该留言能够即时按照以下步骤转化成留言彩铃。
202、 根据所述留言的留言信息判断未读取该留言的用户是否已开通留 言彩铃业务；
具体为，根据所述留言信息中的被叫用户号码判断所述被叫用户是否已 开通留言彩铃业务： 若所述被叫用户已开通留言彩铃业务时， 则执行步骤 203; 若所述被叫用户未开通留言彩铃业务， 则结束操作。
203、 从所述留言服务器上获取所述用户未读取的留言；
具体为， 从所述留言服务器上获取所述被叫用户未读取留言的留言信 息； 对于所述留言内容的获取可以根据所述留言信息中包含的留言内容的保 存地址去得到。
204、 将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃；
具体分两种情况：
第一种情况： 仅把留言信息转化成留言彩铃， 则该留言彩铃可以包含所 述留言信息中的留言用户的信息。 例如， 该留言彩铃可以为： 您有一条来自 于 ***的留言， 请注意查收。
第二种情况： 把留言信息以及留言内容都转化成留言彩铃， 则此时需要 将所述被叫用户未读取的留言内容由录音或者录像格式转化成所述彩铃服 务器支持播放的媒体文件格式。
例如，在 2G网络中，彩铃服务器支持的语音彩铃对媒体文件格式要求为 8K 8Bit A-Law单声道的 wav格式。
当然， 其中由留言信息转化得到的留言彩铃可以通过在屏幕显示上的方 式使得用户获知。
205、 在所述留言彩铃中插入背景音乐；
为了避免所述被叫用户将留言彩铃和即时通话相混淆， 可以在留言彩铃 中插入背景音乐。 当然， 是否插入背景音乐可以根据所述被叫用户的需要进 行设定， 如果所述被叫用户选择不插入背景音乐， 则可以不进行步骤 205 , 而直接进行步骤 206。
206、 将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 作为所述未读取留言用户发 起主叫业务时的彩铃。
其中， 为了保证用户的留言不被泄露， 所述彩铃服务器只对所述用户个 人开放， 其他用户无权对该彩铃服务器上的留言彩铃进行浏览、 试听、 下载 等操作。
需要注意的是， 彩铃服务器和留言彩铃服务器中的留言彩铃与留言服务 器中未读取的留言保持一致性，所以，当用户在发起主叫读取留言彩铃之前， 如果已经登陆过留言服务器读取了该留言彩铃对应的留言， 则彩铃服务器和 留言彩铃服务器会即时将该留言相应的留言彩铃删除， 以保证彩铃服务器和 留言彩铃服务器中的留言彩铃与留言服务器中未读取留言保持一致性。
本实施例在某一用户作为被叫方的情况下，提供了一种彩铃业务的实现 方法， 将用户未读取的留言转化成留言彩铃发送给彩铃服务器， 以便于所述 用户可以通过读取留言彩铃的方式获得留言提醒或者进一步读取留言内容； 并且， 还可以在所述留言彩铃发送给彩铃服务器之前， 在该留言彩铃中插入 背景音乐 , 这样能够有效避免所述用户在读取彩铃的过程中将所述留言彩铃 与实时通话相混淆的情况。
当所述未读取留言用户作为主叫方时， 为了让主叫方可以通过彩铃读取 其他用户对其的留言， 如图 3所示， 本实施例公开了一种彩铃业务的实现方 法， 包括：
301、 接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；
302、 向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃为留言提醒和 /或所述用 户未读取的留言内容。
本实施例提供的彩铃业务的实现方法， 通过接收某一用户在发起主叫业 务过程中发送的彩铃播放请求，根据所述彩铃播放请求向所述用户播放留言 彩铃， 使得所述用户可以通过在进行呼叫等待的过程中， 以读取留言彩铃的 方式获得留言提醒或者进一步读取留言内容； 与现有技术相比， 本实施例提 供的方案可以在留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留言。
实施例二：
针对某一用户为主叫方的情况， 如图 4所示， 本实施例公开了一种彩铃 业务的实现方法， 包括以下步骤：
401、 接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；
其中， 所述彩铃播放请求包括所述用户的用户信息； 所述用户信息一般 是指所述用户的电话号码。
402、 根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言 彩铃业务；
具体为，根据所述用户信息在已开通留言彩铃业务的用户号码名单中查 询该用户是否已开通留言彩铃业务。
对于已开通留言彩铃业务的用户， 则进行步骤 403 ; 对于未开通留言彩 铃业务的用户， 向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃。
403、 向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述 用户未读取的留言内容。
其中， 所述该留言提醒可以包含该留言的留言用户的信息。
此步骤也可以分为三种情况：
第一种情况： 所述留言彩铃仅为留言提醒。
此时， 所述留言彩铃可以为： 您有一条 ***给您的留言， 请注意查收。 用户挂机后， 可以登录留言服务器读取留言。
当然， 所述留言彩铃可以为： 您有一条新留言， 请注意查收。 此时， 该 留言彩铃只是提醒用户查收留言。
第二种情况： 所述留言彩铃仅为留言内容。
此时， 用户在呼叫等待的过程中， 彩铃服务器直接向该用户播放留言内 容； 当然， 对于该留言内容对应的留言信息， 可以在播放的过程中同步显示 在屏幕上。
第三种情况： 所述留言彩铃包括留言信息以及留言内容。
对于这一情况， 是综合上述两种情况向用户播放留言彩铃。 例如： 首先 向所述用户播放留言提醒， 例如： 您有一条来自 ***的留言， 读取请按 1 , 否 则请等待。 之后， 根据用户响应的操作向用户播放留言彩铃。
另外， 在向所述用户播放留言彩铃的过程中， 所述用户可以根据用户指 示对当前播放的留言彩铃进行相应的操作， 具体为：
接收用户指示；
之后， 根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作， 所述操 作包括留言删除、 留言切换； 当然， 在实际应用中， 可以根据实际需要设置 更多的操作而不局限于留言删除及留言切换。
为使本方案更加完善， 在向所述用户播放留言彩铃的过程中， 如果由于 被叫用户接听电话而使得某一留言被中断， 则在所述用户下次发起主叫业务 时继续播放所述中断的留言， 以使所述用户可以获取完整留言。
本实施例中彩铃业务的实现方法的执行主体可以为一种彩铃服务器， 该 彩铃服务器是对现有技术中装置的改进， 针对所述彩铃服务器的具体介绍， 将在实施例四中公开。
本实施例提供的彩铃业务的实现方法， 通过接收某一用户在发起主叫业 务过程中发送的彩铃播放请求，根据所述彩铃播放请求向所述用户播放留言 彩铃，使得所述用户可以通过在呼叫其他用户时以读取彩铃的方式获得留言 提醒或进一步读取留言内容； 并且， 所述用户还可以在读取留言彩铃的过程 中进行留言切换及留言删除等操作，使得所述用户在读取留言彩铃的过程中 享受更多的人性化服务； 与现有技术相比， 本实施例提供的方案可以在留言 被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留言。
在某一用户为被叫方时， 实施例一针对将该用户未读取留言转化成留言 彩铃的过程提供了一种彩铃业务的实现方式； 在某一用户为主叫方时， 实施 例二针对该用户利用留言彩铃读取留言的过程提供了一种彩铃业务的实现 方式。 由于实施例一及实施例二的相关性， 下面将综合这两个实施例提供一 种彩铃业务的实现方式。
实施例三：
本实施例结合实施例一和实施例二，提供了一种彩铃业务的具体实现方 法。 在本实施例中以三个用户分别为用户八、 用户 B和用户 C为例对该实现方 法进行阐述。 其中， 假设用户 B已开通留言彩铃业务。 在用户 B作为被叫方的情况下， 如图 5所示， 当用户 A呼叫用户 B, 用户 B 关机或无人接听， 并且用户 B已订购留言信箱业务时， 用户 A通过主叫交换 机触发语音或视频留言服务器， 用户 A在所述留言服务器进行留言， 留言后 用户 A主动挂机。 之后， 本实例提供的彩铃业务的实现方法， 包括以下步骤： 1、 留言服务器录入用户 A给用户 B的留言后， 发送即时留言通知到留言 彩铃服务器。
所述留言通知中包含有留言信息，所述留言信息包括：留言用户的号码、 被叫用户号码， 当然还可以进一步包括所述留言内容在所述留言服务器中的 保存地址以及留言编号。
所述留言彩铃服务器可以根据所述留言信息中的留言内容在所述留言 服务器中的保存地址获取到所述留言内容。
在此步骤中， 留言用户的号码为用户 A号码， 被叫用户号码为用户 B号 码。
2、 留言彩铃服务器接收留言服务器发送的用户 A给用户 B的留言的留言 通知。
3、 留言彩铃服务器根据所述留言通知中被叫用户号码， 即用户 B号码， 判断用户 B是否已开通留言彩铃业务。
4、若用户 B未开通留言彩铃业务， 留言彩铃服务器向所述留言服务器返 回该用户未开通留言彩铃业务这一消息， 此时操作结束；
若用户 B已开通留言彩铃业务， 则留言彩铃服器获取到留言通知中的留 言信息， 并向留言服务器发送获取成功的信号； 进一步地， 若留言信息中记 载有留言内容的保存地址， 则留言彩铃服务器可以按照所述保存地址从留言 服务器中获取该留言内容， 完成后， 向留言服务器发送获取成功的信号。
在本具体实施例中， 已经假设用户 B已开通留言彩铃业务， 故继续进行 以下步骤。
5、 留言彩铃服务器将步骤 4中获取到的留言转化成留言彩铃。
其中，所述留言包括留言信息， 当然可以进一步地包括留言内容。所以， 此步骤具体为， 将步骤 4获取到的留言信息转化成留言彩铃， 还可以进一步 地将留言内容转化成留言彩铃。
另外， 所述转化可以是格式上的转化， 若在无需格式上的转化时， 也可 以只是是名称上的转化。
例如， 对于格式上的转化来讲， 是把留言内容由录音或者录像格式转化 成彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。在 2G网络中，彩铃服务器支持的语 音彩铃对媒体文件格式要求为 8K 8Bit A-Law单声道的 wav格式， 故应该把录 音格式的留言内容转化成所述 wav格式的媒体文件。
而如若获取到的留言本身就是彩铃服务器支持播放的媒体文件格式 , 则 无需格式上的转化， 此时步骤 5中的转化则只是名称上的转化， 将获取到并 保存在留言彩铃服务器中的留言称为留言彩铃。
6、 经过步骤 5转化完成后， 为避免用户读取彩铃时将留言彩铃和通话混 淆可以在留言彩铃中插入背景音乐， 插入背景音乐的留言彩铃仍称为留言彩 铃。
当然， 是否插入背景音乐可以根据所述被叫用户的需要进行设定， 如果 所述被叫用户选择不插入背景音乐， 则可以不进行此步骤， 而直接进行步骤 7。
7、 留言彩铃服务器将所述留言彩铃发送至彩铃服务器。
所述彩铃服务器限制只能用户 B使用， 其他用户无法对用户 B的留言彩 铃进行浏览、 试听、 下载等操作。
对于用户 B未读取的每一条留言， 所述留言彩铃服务器都会按照上述步 骤进行操作， 即时将所述留言转化成留言彩铃并发送至彩铃服务器， 以便于 用户 B在进行主叫业务时获得留言提醒。 但如若用户 B在进行主叫业务获得 留言提醒之前， 就已经通过登陆留言服务器读取到该留言， 则在用户 B登陆 留言服务器读取该留言的同时， 留言彩铃服务器和彩铃服务器会即时将该留 言转化成的留言彩铃删除， 以保证留言彩铃服务器和彩铃服务器中的留言彩 铃与留言服务器中的未读取留言保持一致。
下面， 本实施例提供的方法将针对用户 B作为主叫方这一情况做进一步 的阐述。
在用户 B作为主叫方的情况下， 如图 6所示， 当用户 B呼叫用户 C, 而被 叫用户 C未立即接通电话， 用户 B处于等待状态时， 本实施例提供的实现彩 铃业务的方法将针对如何向用户 B播放留言彩铃， 通过以下步骤来实现： 8、 在用户 B呼叫用户 C, 用户 B处于等待状态时， 用户 B通过主叫交换机 向彩铃服务器发送彩铃播放请求。
9、 所述彩铃服务器从所述彩铃播放请求中提取主叫用户对应的用户信 息。
其中， 所述用户信息包括所述主叫用户的号码。 在此步骤中， 所述主叫 为用户 B, 所述用户信息为用户 B号码。
10、 根据所述用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务， 即彩铃服 务器判断用户 B是否已开通留言彩铃业务， 具体为：
若用户 B未开通留言彩铃业务， 则向用户 B播放等待音或者用户 C设置的 彩铃；
若用户 B已开通留言彩铃业务， 则进行步骤 11。
11、 当用户 B已开通留言彩铃业务时，所述彩铃服务器向用户 B播放留言 彩铃， 所述留言彩铃为留言提醒和 /或所述用户未读取的留言内容。
其中，向用户 B播放留言彩铃的播放顺序可以按照留言时间的先后次序， 也可以根据该用户 B对其联系人所设置的优先级进行限定； 例如， 可以把最 新的留言彩铃作为第一条彩铃播放， 也可以根据用户 B对其联系人设定的优 先顺序进行调整， 如妈妈的留言优先播放。
另外， 对于留言彩铃可以直接按照所述留言彩铃的播放顺序依次播放， 或者， 先播放留言提醒 "您有新留言， 请注意查收"， 再按照所述播放顺序 进行播放。
需要说明的是， 主叫方 （用户 B ) 的留言彩铃播放优先级在默认状态下 高于被叫方 （用户 C )设置的普通彩铃。
在向用户 B播放留言彩铃的过程中， 用户 B还可以根据用户指示对当前 播放的留言彩铃进行相应的操作， 具体为：
首先， 用户 B向彩铃服务器发出用户指示。 在本具体实施例中， 用户 B 可以通过按键对彩铃服务器发出用户指示； 在所述彩铃服务器上预先将通过 键盘输入的字符和对留言彩铃的操作对应起来， 在播放所述留言彩铃之前， 通过所述留言提醒提示用户 B通过键盘发出相应的指令。
之后， 彩铃服务器接收用户 B的用户指示， 并根据所述用户指示对当前 播放的留言彩铃进行相应操作， 所述操作包括留言删除、 留言切换； 在实际 应用中， 可以根据实际需要设置更多的操作而不局限于留言删除及留言切 换。
在本具体实施例中， 关于用户 B在读取留言彩铃过程中， 对当前播放的 留言彩铃进行操作的过程如图 6所示。 下面将针对留言切换及留言删除两个 操作过程进行详述，且所述两个操作过程之间相互独立，没有先后顺序之分。
首先， 介绍用户 B在读取留言彩铃过程中， 进行留言切换的步骤如下：
Ql、 用户 B可以通过按键对留言彩铃进行留言切换。
例如， 可以在彩铃服务器上设定： " 1#" 对应切换到当前播放留言彩铃 的上一条， "4#" 对应切换到当前播放留言彩铃中的下一条， 以及 "7#" 对 应在留言彩铃和被叫彩铃之间进行切换。
Q2、 彩铃服务器按照用户 B的按键指示进行切换。
Q3、 向用户 B播放切换后的留言彩铃。
用户 B读取完一条留言彩铃后， 彩铃服务器自动播放下一条留言彩铃。 若用户 B在读取某一条留言彩铃的过程中， 认为该留言彩铃价值不大或 是骚扰留言， 需要对该留言彩铃进行删除操作时， 也可以通过按键将留言删 除。 下面， 将针对所述留言删除操作进行详述， 包括以下步骤：
51、 用户 B可以通过按键对所述留言彩铃进行留言删除。
例如， 可以做如下设定： "0*" 表示将该留言彩铃从彩铃服务器中删除； " 1*" 表示将所述留言彩铃从彩铃服务器以及留言彩铃服务器中同时删除， 但不删除留言服务器中的留言； "2*" 表示将所述留言彩铃从彩铃服务器和 留言彩铃服务器中同时删除， 并且将所述留言彩铃对应的留言从留言服务器 中删除。
52、 彩铃服务器记录所要删除的留言彩铃的按键信息， 所述按键信息包 括： 主叫用户号码、 按键以及表示该留言彩铃的代码。 本具体实施例中， 主 叫用户号码为用户 B号码， 按键为 "0*" 或 "1*" 或 "2*"。
若用户 B发出的操作指示为 "0*" , 则完成步骤 S21 ;
若用户 B发出的操作指令为 " 1*" , 则完成步骤 S21〜 S23;
若用户 B发出的操作指令为 "2*" , 则完成步骤 S21〜 S25。
S21、 响应用户 B的操作指示， 彩铃服务器将用户 B正在读取的留言彩铃 从所述彩铃服务器中删除。
S22、 同步按键信息， 即， 将步骤 S2中记录的所述按键信息即时发送给 留言彩铃服务器。
523、根据所述按键信息， 留言彩铃服务器删除用户 B正在读取的留言彩 铃。
524、 同步按键信息， 即， 将步骤 S2中记录的所述按键信息发送给留言 服务器。
525、根据所述按键信息，从留言服务器中删除用户 B正在读取的留言彩 铃所对应的留言。
按照步骤 S2删除所述留言彩铃之后， 进行步骤 S3。
S3、 彩铃服务器向用户 B播放下一条留言彩铃。
另外， 考虑到在实际应用中， 用户 B呼叫用户 C时， 在用户 B读取留言彩 铃的过程中， 用户 C摘机接听电话的情况。 针对这一情况， 本实施例提供的 实现彩铃业务的系统中的彩铃服务器， 可以记录下该留言彩铃在所述彩铃服 务器中的位置及其播放进度。 下次播放时， 彩铃服务器会根据该留言彩铃的 播放进度开始播放继续播放该留言彩铃， 以保证留言的完整获取。 如果留言 比较紧急重要， 用户 B希望挂机后立即完整的读取留言， 这种情况下， 用户 B可以登陆留言彩铃服务器获取留言彩铃， 或者主动拨打留言服务器读取留 本实施例综合了用户 B为被叫方和主叫方的情况， 提供了完整的彩铃业 务的实现方法， 通过将用户 B未读取的留言转化成留言彩铃， 使得用户 B作 为主叫方呼叫等待时， 能够通过读取留言彩铃获得留言提醒， 或者进一步读 取留言内容； 与现有技术相比， 本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略 的情况下， 提醒该用户读取留言。
以上是本实施例提供的彩铃业务的实现方法， 下面本实施例还提供了与 上述实现方法相对应的装置。
实施例四：
对应上述彩铃业务的实现方法， 本实施例提供了相应的装置。
其中， 如图 7所示， 一种留言彩铃服务器， 包括：
获取单元 71 , 用于从留言服务器上获取未读取的留言；
转化单元 72, 用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；
发送单元 73 , 用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 作为所述未读取 留言用户发起主叫业务时的彩铃。
其中， 所述留言包括留言信息， 当然， 还可以进一步包括留言内容。 本实施例提供的留言彩铃服务器， 通过获取单元从留言服务器上获取某 一用户未读取的留言， 经过转化单元将所述用户未读取的留言转化成留言彩 铃， 最后利用发送单元将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 并将所述留言彩 铃作为所述用户发起主叫业务时的彩铃，使得所述用户可以在呼叫等待时获 得留言提醒， 还可以进一步地获知留言内容。
进一步地， 如图 8所示， 所述留言彩铃服务器还包括： 接收单元 74、 判 断单元 75以及插入单元 76。
其中， 接收单元 74用于接收所述留言服务器发送的留言通知， 其中携带 有所述留言的留言信息；
根据接收单元 74中的所述留言信息， 判断单元 75判断所述未读取留言用 户是否已开通留言彩铃业务；
对于已开通留言彩铃业务的用户， 获取单元 71将从所述留言服务器上获 取所述用户未读取的留言；
将由获取单元 71得到的留言经过转化单元 72转化成的留言彩铃； 由转化单元 72输出的留言彩铃， 可以直接进入发送单元 73 , 由所述发送 单元 73将所述留言彩铃发送给彩铃服务器； 或者， 可以利用插入单元 76向转 化单元 72输出的留言彩铃中插入背景音乐，之后将处理后的留言彩铃发送给 发送单元 73。
本实施例提供的留言彩铃服务器， 通过获取单元从留言服务器上获取某 一已开通彩铃业务的用户未读取的留言， 经过转化单元将所述用户未读取的 留言转化成留言彩铃， 最后利用发送单元将所述留言彩铃发送给彩铃服务 器， 使得所述用户可以在呼叫等待时以读取彩铃的方式获得留言提醒， 也可 进一步获知留言内容； 并且， 还可以通过设置插入单元在所述留言彩铃中插 入背景音乐， 使得所述用户将所述留言彩铃与实时通话区分开； 与现有技术 相比， 本实施例提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户 读取留言。
另外， 本实施例提供了又一彩铃业务的实现装置， 如图 9所示， 一种彩 铃服务器， 包括： 接收单元 91 , 用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请 求；
播放单元 92, 用于向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃包括留言提 醒和 /或所述用户未读取的留言内容。
其中， 所述留言彩铃是由上述留言彩铃服务器中发送单元 73发送给彩铃 服务器的留言彩铃。
本实施例提供的彩铃服务器，通过接收单元接收某一用户在发起主叫业 务过程中发送的彩铃播放请求， 再利用播放单元向所述用户播放留言彩铃， 由于所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述用户未读取的留言内容，这样就可 以在所述用户呼叫等待时， 通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留言。
进一步地， 如图 10所示， 所述彩铃服务器还包括： 判断单元 93。
判断单元 93 , 用于根据所述接收单元 91接收到的所述彩铃播放请求中的 用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；
具体为， 在所述用户未开通留言彩铃业务时， 向所述用户播放等待音或 者被叫用户设置的彩铃； 而对于已开通留言彩铃业务的用户， 则由播放单元 92向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述用户未读 取的留言内容。
进一步地， 所述播放单元 92还包括： 接收模块 921、 执行模块 922以及记 忆模块 923。
其中，在播放单元 92向所述用户播放留言彩铃的过程中，由接收模块 921 接收用户指示；
由执行模块 922根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操 作， 所述操作包括留言删除、 留言切换等。
另外， 如果在播放单元 92向所述用户播放留言彩铃的过程中， 被叫用户 摘机， 则所述留言彩铃中断， 此时由所述记忆模块 923记录下所述中断的留 言彩铃的保存地址的播放进度， 在所述用户下次发起主叫业务时， 播放单元 92可根据记忆模块 923中记录的留言彩铃的播放进度继续播放所述中断留言 彩铃， 以保证所述用户可以完整获取到留言彩铃。
需要说明的是， 所述留言彩铃服务器可以作为一个单元， 设置在彩铃服 务器或者留言服务器中； 所述留言彩铃服务器也可以作为一个独立的实体， 单独设置。
其中， 当留言彩铃服务器单独设置时， 所述留言彩铃服务器上还需设有 彩铃服务器接口和留言服务器接口；
所述彩铃服务器接口用于彩铃服务器和留言彩铃服务器之间的数据传 输；
所述留言服务器接口用于留言服务器和留言彩铃服务器之间的数据传 输。
本实施例提供的彩铃服务器，通过接收单元接收某一用户在发起主叫业 务过程中发送的彩铃播放请求， 再利用播放单元向所述用户播放留言彩铃， 这样就可以在所述用户呼叫等待时， 通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留 言； 并且， 还通过对所述播放单元的进一步设计， 使得所述用户对留言彩铃 进行删除或切换， 从而提供给用户更加人性化的服务； 与现有技术相比， 本 实施例提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留 实施例五：
为了将某一用户未读取的留言转化成留言彩铃， 并在该用户发出主动呼 叫时能够读取该留言彩铃， 本实施例提供了一种实现彩铃业务的系统， 如图 11所示， 包括留言彩铃服务器 1101和彩铃服务器 1102。
所述留言彩铃服务器 1101 , 用于从留言服务器上获取未读取的留言， 并 将所述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器，作为所述未读取 留言用户发起主叫业务时的彩铃；
所述彩铃服务器 1102, 用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的 彩铃播放请求， 并向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述用户未读取的留言内容。
关于所述留言彩铃服务器 1101和彩铃服务器 1102的具体描述详见实施 例四， 在此不再赘述。
本实施例提供的实现彩铃业务的系统， 通过增设留言彩铃服务器以及对 彩铃服务器的改造， 能够将用户未读取的留言转化成留言彩铃， 并在该用户 发起主叫业务时， 向该用户播放留言彩铃， 这样就可以在所述用户呼叫等待 时， 通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留言； 与现有技术相比， 本实施例 提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下， 提醒该用户读取留言。 以上所述， 仅为本发明的具体实施方式， 但本发明的保护范围并不局限 于此， 任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内， 可轻易 想到的变化或替换， 都应涵盖在本发明的保护范围之内。 因此， 本发明的保 护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims

权 利 要 求
1、 一种彩铃业务的实现方法， 其特征在于， 包括：
从留言服务器上获取未读取的留言；
将所述获取的留言转化成留言彩铃；
将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫 业务时的彩铃。
2、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述留言包括留言信息； 所述留言信息包括留言用户的号码、 被叫用户号码。
3、 根据权利要求 1 所述的方法， 其特征在于， 所述留言包括留言信息 和留言内容；
所述留言信息包括留言用户的号码、被叫用户号码以及所述留言内容在 所述留言服务器中的保存地址。
4、 根据权利要求 2或 3所述的方法， 其特征在于， 在所述从留言服务 器上获取未读取的留言之前， 还包括：
接收所述留言服务器发送的留言通知， 其中携带有所述留言的留言信 息；
根据所述留言的留言信息判断所述未读取留言用户是否已开通留言彩 铃业务；
所述从留言服务器上获取未读取的留言为： 在所述未读取留言用户已开 通留言彩铃业务时， 从留言服务器上获取所述用户未读取的留言。
5、 根据权利要求 3所述的方法， 其特征在于， 所述将所述获取的留言 转化成留言彩铃， 包括：
将所述获取的留言的留言内容由录音或者录像格式转化成所述彩铃服 务器支持播放的媒体文件格式。
6、 根据权利要求 1 所述的方法， 其特征在于， 在将所述留言彩铃发送 给彩铃服务器之前， 还包括：
在所述留言彩铃中插入背景音乐。
7、 一种彩铃业务的实现方法， 其特征在于， 包括：
接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；
向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所述用户未 读取的留言内容。
8、 根据权利要求 7所述的方法， 其特征在于， 在所述向所述用户播放 留言彩铃之前， 还包括：
根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃 业务；
在所述用户未开通留言彩铃业务时， 向所述用户播放等待音或者被叫用 户设置的彩铃；
所述向所述用户播放留言彩铃为： 在所述用户已开通留言彩铃业务时， 向所述用户播放留言彩铃。
9、 根据权利要求 7所述的方法， 其特征在于， 所述向所述用户播放留 言彩铃， 包括：
接收用户指示；
根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作； 所述操作包括 留言删除、 留言切换。
10、 根据权利要求 7所述的方法， 其特征在于， 还包括：
在向所述用户播放留言彩铃的过程中， 如果由于被叫用户接听电话而使 得留言彩铃中断， 则在所述用户下次发起主叫业务时继续播放所述中断的留 言彩铃。
11、 一种留言彩铃服务器， 其特征在于， 包括：
获取单元， 用于从留言服务器上获取未读取的留言；
转化单元， 用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；
发送单元， 用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器， 作为所述未读取留 言用户发起主叫业务时的彩铃。
12、 根据权利要求 11所述的留言彩铃服务器， 其特征在于， 还包括： 接收单元， 用于接收所述留言服务器发送的留言通知， 其中携带有所述 留言的留言信息；
判断单元，根据所述留言的留言信息判断所述未读取留言用户是否已开 通留言彩铃业务；
所述获取单元， 用于在所述判断单元判断出所述用户已开通留言彩铃业 务时， 从留言服务器上获取所述用户未读取的留言。
13、 根据权利要求 11所述的留言彩铃服务器， 其特征在于， 还包括： 插入单元， 用于在所述转化单元输出的留言彩铃中插入背景音乐， 并将 插入了背景音乐的留言彩铃发送给发送单元。
14、 一种彩铃服务器， 其特征在于， 包括：
接收单元， 用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求； 播放单元， 用于向所述用户播放留言彩铃， 所述留言彩铃包括留言提醒 和 /或所述用户未读取的留言内容。
15、 根据权利要求 14所述的彩铃服务器， 其特征在于， 还包括： 判断单元， 用于根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已 开通留言彩铃业务； 铃业务时， 向所述用户播放留言彩铃； 在所述用户未开通留言彩铃业务时， 向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃。
16、 根据权利要求 14所述的彩铃服务器， 其特征在于， 所述播放单元 包括：
接收模块， 用于接收用户指示；
执行模块， 用于根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操 作； 所述操作包括留言删除、 留言切换。
17、 根据权利要求 14所述的彩铃服务器， 其特征在于， 所述播放单元 包括：
记忆模块， 用于在向所述用户播放留言彩铃的过程中， 如果由于被叫用 户接听电话而使得留言彩铃中断， 则记录下所述中断的留言彩铃在所述彩铃 服务器中的位置及播放进度；
所述播放单元， 还用于在所述用户下次发起主叫业务时， 根据所述记忆 模块中记录的中断的留言彩铃的播放进度继续播放所述中断的留言彩铃。
18、 一种实现彩铃业务的系统， 其特征在于， 包括留言彩铃服务器和彩 铃服务器；
所述留言彩铃服务器， 用于从留言服务器上获取未读取的留言， 并将所 述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器，作为所述未读取留言 用户发起主叫业务时的彩铃； 所述彩铃服务器， 用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃 播放请求，并向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和 /或所 述用户未读取的留言内容。
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