CN102149054B - 彩铃业务的实现方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种彩铃业务的实现方法、装置及系统，涉及通信技术领域，能够有效提醒用户读取留言。当所述用户为被叫方时，所述彩铃业务的实现方法，包括：从留言服务器上获取未读取的留言；将所述获取的留言转化成留言彩铃；将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。当所述用户为主叫方时，所述彩铃业务的实现方法，包括：接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。本发明提供的方案可以应用于任意具有彩铃服务的通信领域。

Description

彩铃业务的实现方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种彩铃业务的实现方法、装置及系统。

背景技术

目前的通信技术，在主叫用户拨打被叫用户的过程中，当被叫用户关机或者无人接听时，如果该被叫用户已开通留言信箱业务，则所述主叫用户就可以进行语音或视频留言给被叫用户。之后，所述被叫用户通过拨打留言服务器可以读取留言。

在实现上述被叫用户读取留言的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

首先，被叫用户需要主动拨打留言服务器才可以读取留言，这就造成时间上的浪费；其次，当被叫用户的留言信箱中有新留言时，现有技术可通过短信息提醒该被叫用户，但是倘若所述被叫用户由于忙碌或是其他原因忽略该短信息，就可能导致所述被叫用户错过该留言。

发明内容

本发明的实施例提供一种彩铃业务的实现方法、装置及系统，用以解决由于无法有效提醒用户读取留言，导致留言易被忽略的问题。

为解决上述问题，本发明的实施例采用如下技术方案：

一种彩铃业务的实现方法，包括：

从留言服务器上获取未读取的留言；

将所述获取的留言转化成留言彩铃；

将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。

一种彩铃业务的实现方法，包括：

接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

一种留言彩铃服务器，包括：

获取单元，用于从留言服务器上获取未读取的留言；

转化单元，用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；

发送单元，用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。

一种彩铃服务器，包括：

接收单元，用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

播放单元，用于向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

一种实现彩铃业务的系统，包括留言彩铃服务器和彩铃服务器；

所述留言彩铃服务器，用于从留言服务器上获取未读取的留言，并将所述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器，所述留言彩铃作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；

所述彩铃服务器，用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，并向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

本实施例提供的彩铃业务的实现方法、装置及系统，通过将用户未读取的留言转化成留言彩铃，使得该用户在发起主叫业务时以读取彩铃的方式获得留言提醒，并且还可以进一步地读取留言内容；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种彩铃业务的实现方法流程框图；

图2为实施例一提供的彩铃业务的实现方法流程框图；

图3为本发明实施例提供的另一种彩铃业务的实现方法流程框图；

图4为实施例二提供的彩铃业务的实现方法流程框图；

图5为实施例三中针对图2中彩铃业务的实现方法提供的流程图；

图6为实施例三中针对图4中彩铃业务的实现方法提供的流程图；

图7为实施例四提供的一种彩铃业务的实现装置流程框图；

图8为图7中的彩铃业务实现装置的进一步完善装置的流程框图；

图9为实施例四提供的另一种彩铃业务的实现装置流程框图；

图10为图9中的彩铃业务实现装置的进一步完善装置的流程框图；

图11为实施例五提供的一种彩铃业务的实现系统。

具体实施方式

目前，彩铃业务是一种在主叫用户进行呼叫等待接通的过程中，向主叫用户播放一段语音彩铃(在2G网络，即第二代移动通信技术网络中)或者视频彩铃(在3G网络，即第三代移动通信技术网络中)来代替传统的嘟嘟等待音的业务，但该业务只用于用户的娱乐，而不能播放用户未读取的留言。

本发明实施例在现有彩铃业务的基础上对其进行改进，提供一种将用户留言融入到彩铃业务中的方案，以使得留言被用户忽略的情况下有效提醒该用户有未读取留言，并且还可以进一步地让用户通过彩铃读取到留言。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为了将某一用户未读取的留言转化成彩铃，本实施例提供了一种彩铃业务的实现方法。在所述用户为被叫方的情况下，如图1所示，该实现方法包括：

101、从留言服务器上获取未读取的留言；

所述留言包括留言信息，所述留言信息包括留言用户的号码、被叫用户号码。

当然，所述留言还可以进一步包括留言内容，此时，所述留言信息包括留言用户的号码、被叫用户号码以及所述留言内容在所述留言服务器中的保存地址。

考虑到实际应用，一般而言，所述留言信息中包括留言编号，以便于对留言进行查找以及管理。

其中，获取留言内容的过程，可以为先获取到所述留言信息，之后，按照所述留言信息中记载的所述留言内容在所述留言服务器中的保存地址，来获取所述留言内容。

102、将所述获取的留言转化成留言彩铃；

所述将所述获取的留言转化成留言彩铃具体包含两种情况：

第一种情况：所述获取的留言仅包括留言信息，此时把留言信息转化成留言彩铃，以提醒用户主动读取留言。

第二种情况：所述获取的留言包括留言信息还包括留言内容，此时可以把留言信息和留言内容都转化成留言彩铃，使得用户可以通过留言彩铃获得留言提醒并读取留言内容。

其中，所述留言内容的格式为录音或录像格式，而所述留言彩铃的格式为彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。

故步骤102的过程实际上可以是一个格式上转化的过程，但如果所述留言在不经过格式转化时就可以通过彩铃服务器播放，步骤102可以将所述留言直接作为留言彩铃。

103、将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。

上述彩铃业务的实现方法的执行主体可以为一种留言彩铃服务器，对于该装置的具体介绍，将在实施例四中公开。

本实施例提供的彩铃业务实现方法，通过从留言服务器上获取用户未读取的留言，并将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃发送给彩铃服务器，也就是说，将所述用户未读取的留言制成彩铃，使得所述用户可以在发送主叫业务时以读取彩铃的方式获得留言提醒，或者还可以进一步地读取留言内容；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言；另外，如果用户通过读取留言彩铃获知留言内容，就不必主动登陆留言服务器就可以读取留言内容，从而可以节省用户读取留言所需要的时间。

实施例一：

本实施例公开了一种彩铃业务的实现方法，能够将留言制成彩铃，以便于用户通过彩铃读取留言，当该用户为被叫方时，如图2所示，该实现方法包括以下步骤：

201、接收用户留言服务器发送的留言通知，其中携带有所述留言的留言信息；

所述留言信息包括主叫用户号码、被叫用户号码，当然还可以进一步包括留言内容在所述留言服务器中的保存地址以及留言编号。

所述接收用户留言服务器发送的留言通知，是一个实时的过程，也就是说，在所述用户的留言服务器中，每出现一条新留言，就会即时发送所述留言通知，以使得该留言能够即时按照以下步骤转化成留言彩铃。

202、根据所述留言的留言信息判断未读取该留言的用户是否已开通留言彩铃业务；

具体为，根据所述留言信息中的被叫用户号码判断所述被叫用户是否已开通留言彩铃业务：若所述被叫用户已开通留言彩铃业务时，则执行步骤203；若所述被叫用户未开通留言彩铃业务，则结束操作。

203、从所述留言服务器上获取所述用户未读取的留言；

具体为，从所述留言服务器上获取所述被叫用户未读取留言的留言信息；对于所述留言内容的获取可以根据所述留言信息中包含的留言内容的保存地址去得到。

204、将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃；

具体分两种情况：

第一种情况：仅把留言信息转化成留言彩铃，则该留言彩铃可以包含所述留言信息中的留言用户的信息。例如，该留言彩铃可以为：您有一条来自于***的留言，请注意查收。

第二种情况：把留言信息以及留言内容都转化成留言彩铃，则此时需要将所述被叫用户未读取的留言内容由录音或者录像格式转化成所述彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。

例如，在2G网络中，彩铃服务器支持的语音彩铃对媒体文件格式要求为8K 8BitA-Law单声道的wav格式。

当然，其中由留言信息转化得到的留言彩铃可以通过在屏幕显示上的方式使得用户获知。

205、在所述留言彩铃中插入背景音乐；

为了避免所述被叫用户将留言彩铃和即时通话相混淆，可以在留言彩铃中插入背景音乐。当然，是否插入背景音乐可以根据所述被叫用户的需要进行设定，如果所述被叫用户选择不插入背景音乐，则可以不进行步骤205，而直接进行步骤206。

206、将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。

其中，为了保证用户的留言不被泄露，所述彩铃服务器只对所述用户个人开放，其他用户无权对该彩铃服务器上的留言彩铃进行浏览、试听、下载等操作。

需要注意的是，彩铃服务器和留言彩铃服务器中的留言彩铃与留言服务器中未读取的留言保持一致性，所以，当用户在发起主叫读取留言彩铃之前，如果已经登陆过留言服务器读取了该留言彩铃对应的留言，则彩铃服务器和留言彩铃服务器会即时将该留言相应的留言彩铃删除，以保证彩铃服务器和留言彩铃服务器中的留言彩铃与留言服务器中未读取留言保持一致性。

本实施例在某一用户作为被叫方的情况下，提供了一种彩铃业务的实现方法，将用户未读取的留言转化成留言彩铃发送给彩铃服务器，以便于所述用户可以通过读取留言彩铃的方式获得留言提醒或者进一步读取留言内容；并且，还可以在所述留言彩铃发送给彩铃服务器之前，在该留言彩铃中插入背景音乐，这样能够有效避免所述用户在读取彩铃的过程中将所述留言彩铃与实时通话相混淆的情况。

当所述未读取留言用户作为主叫方时，为了让主叫方可以通过彩铃读取其他用户对其的留言，如图3所示，本实施例公开了一种彩铃业务的实现方法，包括：

301、接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

302、向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃为留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

本实施例提供的彩铃业务的实现方法，通过接收某一用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，根据所述彩铃播放请求向所述用户播放留言彩铃，使得所述用户可以通过在进行呼叫等待的过程中，以读取留言彩铃的方式获得留言提醒或者进一步读取留言内容；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

实施例二：

针对某一用户为主叫方的情况，如图4所示，本实施例公开了一种彩铃业务的实现方法，包括以下步骤：

401、接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

其中，所述彩铃播放请求包括所述用户的用户信息；所述用户信息一般是指所述用户的电话号码。

402、根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；

具体为，根据所述用户信息在已开通留言彩铃业务的用户号码名单中查询该用户是否已开通留言彩铃业务。

对于已开通留言彩铃业务的用户，则进行步骤403；对于未开通留言彩铃业务的用户，向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃。

403、向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

其中，所述该留言提醒可以包含该留言的留言用户的信息。

此步骤也可以分为三种情况：

第一种情况：所述留言彩铃仅为留言提醒。

此时，所述留言彩铃可以为：您有一条***给您的留言，请注意查收。用户挂机后，可以登录留言服务器读取留言。

当然，所述留言彩铃可以为：您有一条新留言，请注意查收。此时，该留言彩铃只是提醒用户查收留言。

第二种情况：所述留言彩铃仅为留言内容。

此时，用户在呼叫等待的过程中，彩铃服务器直接向该用户播放留言内容；当然，对于该留言内容对应的留言信息，可以在播放的过程中同步显示在屏幕上。

第三种情况：所述留言彩铃包括留言信息以及留言内容。

对于这一情况，是综合上述两种情况向用户播放留言彩铃。例如：首先向所述用户播放留言提醒，例如：您有一条来自***的留言，读取请按1，否则请等待。之后，根据用户响应的操作向用户播放留言彩铃。

另外，在向所述用户播放留言彩铃的过程中，所述用户可以根据用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应的操作，具体为：

接收用户指示；

之后，根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作，所述操作包括留言删除、留言切换；当然，在实际应用中，可以根据实际需要设置更多的操作而不局限于留言删除及留言切换。

为使本方案更加完善，在向所述用户播放留言彩铃的过程中，如果由于被叫用户接听电话而使得某一留言被中断，则在所述用户下次发起主叫业务时继续播放所述中断的留言，以使所述用户可以获取完整留言。

本实施例中彩铃业务的实现方法的执行主体可以为一种彩铃服务器，该彩铃服务器是对现有技术中装置的改进，针对所述彩铃服务器的具体介绍，将在实施例四中公开。

本实施例提供的彩铃业务的实现方法，通过接收某一用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，根据所述彩铃播放请求向所述用户播放留言彩铃，使得所述用户可以通过在呼叫其他用户时以读取彩铃的方式获得留言提醒或进一步读取留言内容；并且，所述用户还可以在读取留言彩铃的过程中进行留言切换及留言删除等操作，使得所述用户在读取留言彩铃的过程中享受更多的人性化服务；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

在某一用户为被叫方时，实施例一针对将该用户未读取留言转化成留言彩铃的过程提供了一种彩铃业务的实现方式；在某一用户为主叫方时，实施例二针对该用户利用留言彩铃读取留言的过程提供了一种彩铃业务的实现方式。由于实施例一及实施例二的相关性，下面将综合这两个实施例提供一种彩铃业务的实现方式。

实施例三：

本实施例结合实施例一和实施例二，提供了一种彩铃业务的具体实现方法。在本实施例中以三个用户分别为用户A、用户B和用户C为例对该实现方法进行阐述。其中，假设用户B已开通留言彩铃业务。

在用户B作为被叫方的情况下，如图5所示，当用户A呼叫用户B，用户B关机或无人接听，并且用户B已订购留言信箱业务时，用户A通过主叫交换机触发语音或视频留言服务器，用户A在所述留言服务器进行留言，留言后用户A主动挂机。之后，本实例提供的彩铃业务的实现方法，包括以下步骤：

1、留言服务器录入用户A给用户B的留言后，发送即时留言通知到留言彩铃服务器。

所述留言通知中包含有留言信息，所述留言信息包括：留言用户的号码、被叫用户号码，当然还可以进一步包括所述留言内容在所述留言服务器中的保存地址以及留言编号。

所述留言彩铃服务器可以根据所述留言信息中的留言内容在所述留言服务器中的保存地址获取到所述留言内容。

在此步骤中，留言用户的号码为用户A号码，被叫用户号码为用户B号码。

2、留言彩铃服务器接收留言服务器发送的用户A给用户B的留言的留言通知。

3、留言彩铃服务器根据所述留言通知中被叫用户号码，即用户B号码，判断用户B是否已开通留言彩铃业务。

4、若用户B未开通留言彩铃业务，留言彩铃服务器向所述留言服务器返回该用户未开通留言彩铃业务这一消息，此时操作结束；

若用户B已开通留言彩铃业务，则留言彩铃服器获取到留言通知中的留言信息，并向留言服务器发送获取成功的信号；进一步地，若留言信息中记载有留言内容的保存地址，则留言彩铃服务器可以按照所述保存地址从留言服务器中获取该留言内容，完成后，向留言服务器发送获取成功的信号。

在本具体实施例中，已经假设用户B已开通留言彩铃业务，故继续进行以下步骤。

5、留言彩铃服务器将步骤4中获取到的留言转化成留言彩铃。

其中，所述留言包括留言信息，当然可以进一步地包括留言内容。所以，此步骤具体为，将步骤4获取到的留言信息转化成留言彩铃，还可以进一步地将留言内容转化成留言彩铃。

另外，所述转化可以是格式上的转化，若在无需格式上的转化时，也可以只是是名称上的转化。

例如，对于格式上的转化来讲，是把留言内容由录音或者录像格式转化成彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。在2G网络中，彩铃服务器支持的语音彩铃对媒体文件格式要求为8K 8Bit A-Law单声道的wav格式，故应该把录音格式的留言内容转化成所述wav格式的媒体文件。

而如若获取到的留言本身就是彩铃服务器支持播放的媒体文件格式，则无需格式上的转化，此时步骤5中的转化则只是名称上的转化，将获取到并保存在留言彩铃服务器中的留言称为留言彩铃。

6、经过步骤5转化完成后，为避免用户读取彩铃时将留言彩铃和通话混淆可以在留言彩铃中插入背景音乐，插入背景音乐的留言彩铃仍称为留言彩铃。

当然，是否插入背景音乐可以根据所述被叫用户的需要进行设定，如果所述被叫用户选择不插入背景音乐，则可以不进行此步骤，而直接进行步骤7。

7、留言彩铃服务器将所述留言彩铃发送至彩铃服务器。

所述彩铃服务器限制只能用户B使用，其他用户无法对用户B的留言彩铃进行浏览、试听、下载等操作。

对于用户B未读取的每一条留言，所述留言彩铃服务器都会按照上述步骤进行操作，即时将所述留言转化成留言彩铃并发送至彩铃服务器，以便于用户B在进行主叫业务时获得留言提醒。但如若用户B在进行主叫业务获得留言提醒之前，就已经通过登陆留言服务器读取到该留言，则在用户B登陆留言服务器读取该留言的同时，留言彩铃服务器和彩铃服务器会即时将该留言转化成的留言彩铃删除，以保证留言彩铃服务器和彩铃服务器中的留言彩铃与留言服务器中的未读取留言保持一致。

下面，本实施例提供的方法将针对用户B作为主叫方这一情况做进一步的阐述。

在用户B作为主叫方的情况下，如图6所示，当用户B呼叫用户C，而被叫用户C未立即接通电话，用户B处于等待状态时，本实施例提供的实现彩铃业务的方法将针对如何向用户B播放留言彩铃，通过以下步骤来实现：

8、在用户B呼叫用户C，用户B处于等待状态时，用户B通过主叫交换机向彩铃服务器发送彩铃播放请求。

9、所述彩铃服务器从所述彩铃播放请求中提取主叫用户对应的用户信息。

其中，所述用户信息包括所述主叫用户的号码。在此步骤中，所述主叫为用户B，所述用户信息为用户B号码。

10、根据所述用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务，即彩铃服务器判断用户B是否已开通留言彩铃业务，具体为：

若用户B未开通留言彩铃业务，则向用户B播放等待音或者用户C设置的彩铃；

若用户B已开通留言彩铃业务，则进行步骤11。

11、当用户B已开通留言彩铃业务时，所述彩铃服务器向用户B播放留言彩铃，所述留言彩铃为留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

其中，向用户B播放留言彩铃的播放顺序可以按照留言时间的先后次序，也可以根据该用户B对其联系人所设置的优先级进行限定；例如，可以把最新的留言彩铃作为第一条彩铃播放，也可以根据用户B对其联系人设定的优先顺序进行调整，如妈妈的留言优先播放。

另外，对于留言彩铃可以直接按照所述留言彩铃的播放顺序依次播放，或者，先播放留言提醒“您有新留言，请注意查收”，再按照所述播放顺序进行播放。

需要说明的是，主叫方(用户B)的留言彩铃播放优先级在默认状态下高于被叫方(用户C)设置的普通彩铃。

在向用户B播放留言彩铃的过程中，用户B还可以根据用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应的操作，具体为：

首先，用户B向彩铃服务器发出用户指示。在本具体实施例中，用户B可以通过按键对彩铃服务器发出用户指示；在所述彩铃服务器上预先将通过键盘输入的字符和对留言彩铃的操作对应起来，在播放所述留言彩铃之前，通过所述留言提醒提示用户B通过键盘发出相应的指令。

之后，彩铃服务器接收用户B的用户指示，并根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作，所述操作包括留言删除、留言切换；在实际应用中，可以根据实际需要设置更多的操作而不局限于留言删除及留言切换。

在本具体实施例中，关于用户B在读取留言彩铃过程中，对当前播放的留言彩铃进行操作的过程如图6所示。下面将针对留言切换及留言删除两个操作过程进行详述，且所述两个操作过程之间相互独立，没有先后顺序之分。

首先，介绍用户B在读取留言彩铃过程中，进行留言切换的步骤如下：

Q1、用户B可以通过按键对留言彩铃进行留言切换。

例如，可以在彩铃服务器上设定：“1#”对应切换到当前播放留言彩铃的上一条，“4#”对应切换到当前播放留言彩铃中的下一条，以及“7#”对应在留言彩铃和被叫彩铃之间进行切换。

Q2、彩铃服务器按照用户B的按键指示进行切换。

Q3、向用户B播放切换后的留言彩铃。

用户B读取完一条留言彩铃后，彩铃服务器自动播放下一条留言彩铃。

若用户B在读取某一条留言彩铃的过程中，认为该留言彩铃价值不大或是骚扰留言，需要对该留言彩铃进行删除操作时，也可以通过按键将留言删除。下面，将针对所述留言删除操作进行详述，包括以下步骤：

S1、用户B可以通过按键对所述留言彩铃进行留言删除。

例如，可以做如下设定：“0*”表示将该留言彩铃从彩铃服务器中删除；“1*”表示将所述留言彩铃从彩铃服务器以及留言彩铃服务器中同时删除，但不删除留言服务器中的留言；“2*”表示将所述留言彩铃从彩铃服务器和留言彩铃服务器中同时删除，并且将所述留言彩铃对应的留言从留言服务器中删除。

S2、彩铃服务器记录所要删除的留言彩铃的按键信息，所述按键信息包括：主叫用户号码、按键以及表示该留言彩铃的代码。本具体实施例中，主叫用户号码为用户B号码，按键为“0*”或“1*”或“2*”。

若用户B发出的操作指示为“0*”，则完成步骤S21；

若用户B发出的操作指令为“1*”，则完成步骤S21～S23；

若用户B发出的操作指令为“2*”，则完成步骤S21～S25。

S21、响应用户B的操作指示，彩铃服务器将用户B正在读取的留言彩铃从所述彩铃服务器中删除。

S22、同步按键信息，即，将步骤S2中记录的所述按键信息即时发送给留言彩铃服务器。

S23、根据所述按键信息，留言彩铃服务器删除用户B正在读取的留言彩铃。

S24、同步按键信息，即，将步骤S2中记录的所述按键信息发送给留言服务器。

S25、根据所述按键信息，从留言服务器中删除用户B正在读取的留言彩铃所对应的留言。

按照步骤S2删除所述留言彩铃之后，进行步骤S3。

S3、彩铃服务器向用户B播放下一条留言彩铃。

另外，考虑到在实际应用中，用户B呼叫用户C时，在用户B读取留言彩铃的过程中，用户C摘机接听电话的情况。针对这一情况，本实施例提供的实现彩铃业务的系统中的彩铃服务器，可以记录下该留言彩铃在所述彩铃服务器中的位置及其播放进度。下次播放时，彩铃服务器会根据该留言彩铃的播放进度开始播放继续播放该留言彩铃，以保证留言的完整获取。如果留言比较紧急重要，用户B希望挂机后立即完整的读取留言，这种情况下，用户B可以登陆留言彩铃服务器获取留言彩铃，或者主动拨打留言服务器读取留言。

本实施例综合了用户B为被叫方和主叫方的情况，提供了完整的彩铃业务的实现方法，通过将用户B未读取的留言转化成留言彩铃，使得用户B作为主叫方呼叫等待时，能够通过读取留言彩铃获得留言提醒，或者进一步读取留言内容；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

以上是本实施例提供的彩铃业务的实现方法，下面本实施例还提供了与上述实现方法相对应的装置。

实施例四：

对应上述彩铃业务的实现方法，本实施例提供了相应的装置。

其中，如图7所示，一种留言彩铃服务器，包括：

获取单元71，用于从留言服务器上获取未读取的留言；

转化单元72，用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；

发送单元73，用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃。

其中，所述留言包括留言信息，当然，还可以进一步包括留言内容。

本实施例提供的留言彩铃服务器，通过获取单元从留言服务器上获取某一用户未读取的留言，经过转化单元将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃，最后利用发送单元将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，并将所述留言彩铃作为所述用户发起主叫业务时的彩铃，使得所述用户可以在呼叫等待时获得留言提醒，还可以进一步地获知留言内容。

进一步地，如图8所示，所述留言彩铃服务器还包括：接收单元74、判断单元75以及插入单元76。

其中，接收单元74用于接收所述留言服务器发送的留言通知，其中携带有所述留言的留言信息；

根据接收单元74中的所述留言信息，判断单元75判断所述未读取留言用户是否已开通留言彩铃业务；

对于已开通留言彩铃业务的用户，获取单元71将从所述留言服务器上获取所述用户未读取的留言；

将由获取单元71得到的留言经过转化单元72转化成的留言彩铃；

由转化单元72输出的留言彩铃，可以直接进入发送单元73，由所述发送单元73将所述留言彩铃发送给彩铃服务器；或者，可以利用插入单元76向转化单元72输出的留言彩铃中插入背景音乐，之后将处理后的留言彩铃发送给发送单元73。

本实施例提供的留言彩铃服务器，通过获取单元从留言服务器上获取某一已开通彩铃业务的用户未读取的留言，经过转化单元将所述用户未读取的留言转化成留言彩铃，最后利用发送单元将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，使得所述用户可以在呼叫等待时以读取彩铃的方式获得留言提醒，也可进一步获知留言内容；并且，还可以通过设置插入单元在所述留言彩铃中插入背景音乐，使得所述用户将所述留言彩铃与实时通话区分开；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

另外，本实施例提供了又一彩铃业务的实现装置，如图9所示，一种彩铃服务器，包括：

接收单元91，用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

播放单元92，用于向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

其中，所述留言彩铃是由上述留言彩铃服务器中发送单元73发送给彩铃服务器的留言彩铃。

本实施例提供的彩铃服务器，通过接收单元接收某一用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，再利用播放单元向所述用户播放留言彩铃，由于所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容，这样就可以在所述用户呼叫等待时，通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留言。

进一步地，如图10所示，所述彩铃服务器还包括：判断单元93。

判断单元93，用于根据所述接收单元91接收到的所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；

具体为，在所述用户未开通留言彩铃业务时，向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃；而对于已开通留言彩铃业务的用户，则由播放单元92向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

进一步地，所述播放单元92还包括：接收模块921、执行模块922以及记忆模块923。

其中，在播放单元92向所述用户播放留言彩铃的过程中，由接收模块921接收用户指示；

由执行模块922根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作，所述操作包括留言删除、留言切换等。

另外，如果在播放单元92向所述用户播放留言彩铃的过程中，被叫用户摘机，则所述留言彩铃中断，此时由所述记忆模块923记录下所述中断的留言彩铃的保存地址的播放进度，在所述用户下次发起主叫业务时，播放单元92可根据记忆模块923中记录的留言彩铃的播放进度继续播放所述中断留言彩铃，以保证所述用户可以完整获取到留言彩铃。

需要说明的是，所述留言彩铃服务器可以作为一个单元，设置在彩铃服务器或者留言服务器中；所述留言彩铃服务器也可以作为一个独立的实体，单独设置。

其中，当留言彩铃服务器单独设置时，所述留言彩铃服务器上还需设有彩铃服务器接口和留言服务器接口；

所述彩铃服务器接口用于彩铃服务器和留言彩铃服务器之间的数据传输；

所述留言服务器接口用于留言服务器和留言彩铃服务器之间的数据传输。

本实施例提供的彩铃服务器，通过接收单元接收某一用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，再利用播放单元向所述用户播放留言彩铃，这样就可以在所述用户呼叫等待时，通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留言；并且，还通过对所述播放单元的进一步设计，使得所述用户对留言彩铃进行删除或切换，从而提供给用户更加人性化的服务；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

实施例五：

为了将某一用户未读取的留言转化成留言彩铃，并在该用户发出主动呼叫时能够读取该留言彩铃，本实施例提供了一种实现彩铃业务的系统，如图11所示，包括留言彩铃服务器1101和彩铃服务器1102。

所述留言彩铃服务器1101，用于从留言服务器上获取未读取的留言，并将所述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；

所述彩铃服务器1102，用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，并向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

关于所述留言彩铃服务器1101和彩铃服务器1102的具体描述详见实施例四，在此不再赘述。

本实施例提供的实现彩铃业务的系统，通过增设留言彩铃服务器以及对彩铃服务器的改造，能够将用户未读取的留言转化成留言彩铃，并在该用户发起主叫业务时，向该用户播放留言彩铃，这样就可以在所述用户呼叫等待时，通过留言彩铃提醒该用户有未读取的留言；与现有技术相比，本实施例提供的方案可以在新留言被用户忽略的情况下，提醒该用户读取留言。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种彩铃业务的实现方法，其特征在于，包括：

从留言服务器上获取未读取的留言；

将所述获取的留言转化成留言彩铃；

将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；

在所述从留言服务器上获取未读取的留言之前，还包括：

接收所述留言服务器发送的留言通知，其中携带有所述留言的留言信息；

根据所述留言的留言信息判断所述未读取留言用户是否已开通留言彩铃业务；

所述从留言服务器上获取未读取的留言为：在所述未读取留言用户已开通留言彩铃业务时，从留言服务器上获取所述用户未读取的留言。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述留言包括留言信息；

所述留言信息包括留言用户的号码、被叫用户号码。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述留言包括留言信息和留言内容；

所述留言信息包括留言用户的号码、被叫用户号码以及所述留言内容在所述留言服务器中的保存地址。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述获取的留言转化成留言彩铃，包括：

将所述获取的留言的留言内容由录音或者录像格式转化成所述彩铃服务器支持播放的媒体文件格式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述留言彩铃发送给彩铃服务器之前，还包括：

在所述留言彩铃中插入背景音乐。

6.一种彩铃业务的实现方法，其特征在于，包括：

接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容；

在所述向所述用户播放留言彩铃之前，还包括：

根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；

在所述用户未开通留言彩铃业务时，向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃；

所述向所述用户播放留言彩铃为：在所述用户已开通留言彩铃业务时，向所述用户播放留言彩铃。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述向所述用户播放留言彩铃，包括：

接收用户指示；

根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作；所述操作包括留言删除、留言切换。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

在向所述用户播放留言彩铃的过程中，如果由于被叫用户接听电话而使得留言彩铃中断，则在所述用户下次发起主叫业务时继续播放所述中断的留言彩铃。

9.一种留言彩铃服务器，其特征在于，包括：

获取单元，用于从留言服务器上获取未读取的留言；

转化单元，用于将所述获取的留言转化成留言彩铃；

发送单元，用于将所述留言彩铃发送给彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；

所述留言彩铃服务器还包括：

接收单元，用于接收所述留言服务器发送的留言通知，其中携带有所述留言的留言信息；

判断单元，根据所述留言的留言信息判断所述未读取留言用户是否已开通留言彩铃业务；

所述获取单元，用于在所述判断单元判断出所述用户已开通留言彩铃业务时，从留言服务器上获取所述用户未读取的留言。

10.根据权利要求9所述的留言彩铃服务器，其特征在于，还包括：

插入单元，用于在所述转化单元输出的留言彩铃中插入背景音乐，并将插入了背景音乐的留言彩铃发送给发送单元。

11.一种彩铃服务器，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求；

播放单元，用于向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容；

所述彩铃服务器还包括：

判断单元，用于根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；

所述播放单元，具体用于在所述判断单元判断出所述用户已开通留言彩铃业务时，向所述用户播放留言彩铃；在所述用户未开通留言彩铃业务时，向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃。

12.根据权利要求11所述的彩铃服务器，其特征在于，所述播放单元包括：

接收模块，用于接收用户指示；

执行模块，用于根据所述用户指示对当前播放的留言彩铃进行相应操作；所述操作包括留言删除、留言切换。

13.根据权利要求11所述的彩铃服务器，其特征在于，所述播放单元包括：

记忆模块，用于在向所述用户播放留言彩铃的过程中，如果由于被叫用户接听电话而使得留言彩铃中断，则记录下所述中断的留言彩铃在所述彩铃服务器中的位置及播放进度；

所述播放单元，还用于在所述用户下次发起主叫业务时，根据所述记忆模块中记录的中断的留言彩铃的播放进度继续播放所述中断的留言彩铃。

14.一种实现彩铃业务的系统，其特征在于，包括留言彩铃服务器和彩铃服务器；

所述留言彩铃服务器，用于接收留言服务器发送的留言通知，其中携带有未读取留言的留言信息；根据所述未读取留言的留言信息判断所述未读取留言用户是否已开通留言彩铃业务；在所述未读取留言用户已开通留言彩铃业务时，从留言服务器上获取所述用户未读取的留言，并将所述获取的留言转化成留言彩铃发送给所述彩铃服务器，作为所述未读取留言用户发起主叫业务时的彩铃；

所述彩铃服务器，用于接收所述用户在发起主叫业务过程中发送的彩铃播放请求，并根据所述彩铃播放请求中的用户信息判断该用户是否已开通留言彩铃业务；在所述用户未开通留言彩铃业务时，向所述用户播放等待音或者被叫用户设置的彩铃；在所述用户已开通留言彩铃业务时，向所述用户播放留言彩铃，所述留言彩铃包括留言提醒和/或所述用户未读取的留言内容。

Images