WO2001041415A1

WO2001041415A1 - Procede et systeme d'appel

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Publication number: WO2001041415A1
Application number: PCT/JP2000/008368
Authority: WO
Inventors: Kenji Kitano
Original assignee: Kenji Kitano
Priority date: 1999-12-03
Filing date: 2000-11-28
Publication date: 2001-06-07
Also published as: JP2001223800A; AU1553301A

Description

通話のための方法及びシステム

技術分野

本発明は、携帯電話等における広告付き通話の技術の改良に関するもので、特に、双方向性というデジタルネットワークの特性を活用することで、より効果的な広告を実現したものである。明田

背景技術

近年、携帯電話やインターネッ卜といったデジタルネットワーク技術の進展に伴い、通話の最初や途中で広告音声を流すことを条件に一定時間の無料通話を可能とする広告付き通話のサービスを可能とする技術が知られている。具体的には、利用者がこのサービス専用の数ケ夕の番号に続いて相手の番号をダイヤルすると、例えば最初に 1 0秒間の音声 C Mが 2回流れた後 2分間や 3分間の無料通話ができる例が挙げられる。さらに続けて 1 0秒間の C Mを聞けば、無料通話が延長できる例や、月間の利用を所定回数に制限する例も知られている。

しかしながら、上記のような従来技術は、いずれかの広告主の依頼による広告音声を一方的に聞かせるもので、それに対する個々の利用者の反応について、集計したり、その後の広告に反映させたり、反応に応じてさらに詳しい情報を提供したりするものではなかったため、広告効果が不十分という問題点があり、具体的には、次のような問題点の解決が潜在的に待望されていた。

(ァ）利用者に対し、聴覚に頼った広告案内しかできなかったため、広告効果に限界があった。

(ィ）広告に対する効果測定が難しかったため、広告利用の促進も困難であつた。 (ゥ）利用者個々に応じた効果的な広告案内をするのが難しかったため、広告コストの有効活用も困難であった。

(ェ）利用者の不要とする広告を案内してしまうおそれがあり、かえってィメージダウンを招く可能性もあった。

(ォ）利用者の関心のない広告案内、広告付通話サービス申込時は関心事項として登録したがその後に関心がなくなった広告、あるいは利用者が既知の広告案内であっても、音声ガイダンスを最後まで聞く選択肢しかなかったため、利用者、広告主、広告事業者のいずれにとっても、広告の有効活用が困難であった。

(力）一方的な音声案内のみだったため、広告内容に興味を抱いても時間の経過とともに広告の効果が薄れてしまう可能性が高く、優れた広告効果を長時間維持することが困難であった。

(キ）個々の利用者は一方的に広告を聞かされるだけだったため、広告効果や関心度合に応じた利用者個々へのサービス還元が難しく、双方向性というデジタルネットワーク技術の特性の有効活用が不十分であった。

(ク）音声ガイダンスを最後まで聞く必要があるため、速やかに音声通話をしたい用途には不向きであり、広告付き通話の利用促進が困難であった。

本発明は、上記のような問題点を解決するために提案されたもので、その目的は、双方向性というデジタルネットワークの特性を活用することで、より効果的な広告を実現する広告付き通話の技術、すなわち通話方法及びシステム、広告配信用サーバ並びに通信端末装置の制御方法を提供することである。発明の開示

上記の目的を達成するため、本発明の一態様では、表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワークと、この通信ネットワークに接続されたサーバと、が通話システムを構成する。前記サーバには、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報があらかじめ格納される。また、前記通信端末装置は、音声通話をしょうとする通話先を前記通信ネットワークを経て前記サーバへ通知する。サーバは、通知された通話先に対応する広告情報について前記通信端末装置へ配信を開始し、通信端末装置はこの広告情報の受信を開始する。これら通話先の通知及び広告情報の配信開始は通知配信セッシヨンを呼ぶ。この広告情報の配信を条件として、前記通信ネットワークは、前記通信端末装置と前記通話先との音声通話を開始させる。

本発明では、通話先に応じて異なった広告情報を通信端末装置や通話先へ配信できるので、聴覚のみの広告案内に比べ、広告効果の高い広告案内が可能となる。なお、本発明における広告情報は、狭義の商業広告には限定されず、意見広告ゃ各種公告類を含む。また、通話しょうとする通話先に対応した広告テキスト画面のような配信情報が、サーバからデータ通信により通信端末装置へ配信されるので、通話利用者は通話先に関連ある情報を入手でき、広告提供者は対象を絞つた情報提供が可能となり、両者それぞれにメリットが享受できる。また、通信端末装置は、固定式の一般加入電話だけでなく、携帯電話、 P H Sなどの移動端末も含む。

ここで、広告情報やデータ通信の具体的形式は自由であるが、典型的には、配信情報は例えば H T M L等をはじめとするデータ記述言語で記述し、データ通信は、 T C P / I P等をはじめとするデータ通信手順（プロトコル）により実現する。また、サーバの設置場所は自由であり、携帯電話網内だけでなくインタ一ネット上に設けることもできる。また、通信端末装置とサーバとのやり取りとしては、例えばテンキー入力又は電子電話帳から選択された電話番号をサーバへ送信し、サーバ側で受信した電話番号に、対応する広告などの配信情報を付加して通信端末装置へ返信し、通信端末装置からはこの配信情報を伴う電話番号を受信した上で、ないしは受信しながら、所定の形式で通信ネットワークに音声通話用の発呼を行うことにより、連絡先と所定時間分の無料音声通話を行う。

また、本発明の他の態様は、前記広告情報が、視覚的に伝達される情報を表すことを特徴とする。この態様では、テキスト、静止画、映像などの動画といった視覚情報により、利用者に対して効果的な広告案内を行うことが可能となる。なお、広告情報として音声を用いることも可能である。

また、本発明の他の態様は、前記音声通話が、パケット通信において、音声を符号化したバケツトを送受信することにより実現されることを特徴とする。

この態様では、音声通話を、回線交換だけでなく、デジタルパケット通信ネットワークにおける音声パケット伝送によって実現することにより、伝送経路の構成要素が公衆網 · 自営網に関係なく低コストな音声通話が実現される。ここで音声パケット伝送の例としては I P (インターネットプロトコル）における V o l P ( V o i c e o v e r I P ) を用いたいわゆるインタ一ネット電話などが挙げられる。

また、本発明の他の態様は、前記通話先を特定する個々の電話番号と、テキスト、音声、静止画又は動画の少なくとも一つ以上とが、対応付けられたことを特徴とする。

この態様では、表示画面に表示されるテキスト、音声、静止画又は動画（実写映像を含む）にカーソルを合わせて所定の操作をすると、それに対応付けられた通話先の電話番号に発信するような場合にも広告情報が配信されるので、広告情報の適用範囲が充実する。具体例として、電子電話帳の氏名を見て発信操作をしたり、ウェブページ上で通話先電話番号が予め関連付けられた画像をクリック操作して通話を発信するような場合が考えられる。

また、本発明の他の態様は、表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する伝送媒体と、この伝送媒体に接続された情報提供装置と、を用いた通話方法において、前記情報提供装置は、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納し、音声通話をしょうとする通話先を前記通信端末装置から前記情報提供装置へ通知し、通知された通話先に対応する広告情報を前記情報提供装置から、前記通信端末装置へ配信し、前記伝送媒体が、前記通信端末装置と前記通話先との音声通話を開始させることを特徴とする。

この態様では、携帯電話ネヅトワークゃネットワークサーバシステムだけでなく、それ以外のさまざまな種類の通信システムや情報提供装置による本発明の実現が含まれる。

また、本発明の他の態様は、前記通信端末装置と前記サーバとの間における前記通知配信セッシヨンが、条件に応じて進行する複数の段階に分けられたことを特徴とする。

この態様では、通信端末装置とサーバとの間のやり取りを複数に分けることで、例えば発信者がさらに詳細な情報を要求したときはその情報も送るなど、発信者の反応など状況に応じて柔軟な情報提供を行うことが可能となる。

また、本発明の他の態様は、前記通信端末装置と前記サーバとの間の前記通知配信セッションの際又はその後に、予め決められた他の通信端末装置へ、前記通知配信セッシヨンに関する情報を提供することを特徴とする。

この態様では、例えば配信された広告情報の配信があったことなどの情報を所定の通知先へ提供することで広告配信のモニタなど多様な情報処理が容易になまた、本発明の他の態様は、前記広告情報を扱う対価として得られる収入により、前記通話の料金を軽減する手段を備えたことを特徴とする。

この態様では、広告料収入により無料又は割安の通話を提供することで、広告効果を高めると同時に通話者の通話料金負担を軽減することが可能となる。

本発明は、以上のような、通話方法として、通話システムとして、広告配信用サーバとして、及び通信端末装置の制御方法として把握される。図面の簡単な説明

図 1は、本発明の実施形態の構成を示す機能ブロック図であり、図 2は本発明の実施形態における処理手順を示すフ口一チャートである。発明を実施するための最良の形態

次に、本発明を実施するための最良の形態（以下「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照して具体的に説明する。なお、本実施形態は、典型的にはコンビュ一夕をソフトウエアで制御することで実現される。この場合のソフトウエアは、コンピュータのハードウエアを物理的に活用することで本発明の作用効果を実現するもので、また、従来技術との共通部分には従来技術も適用される。

但し、この場合のハードウェアやソフトウェアの種類や構成、ソフトウェアで処理する範囲などは各種変更可能であり、例えばこのようなソフトウエアを記録したハードディスクドライブ ·ディスクパック · C D— R O Mなどの記録媒体は単独でも本発明の一態様である。このため、以下の説明では、本発明及び実施形態の各機能を実現する仮想的回路ブロックを用いる。

〔 1 . 構成〕

本実施形態は、広告付無料通話を実現する通話システム（本システムと呼ぶ）である。本システムは、図 1の機能ブロック図に示すように、情報表示用画面などの表示装置 Dと、音声通話手段 Tとを備えた携帯型電話端末などの通信端末装置 1と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワーク 2と、この通信ネットワークに接続された広告配信用サーバ（配信サーバと呼ぶ） 3と、を用い、より具体的には図 1に示す次のような各要素を備えている。

まず、配信サーバ 3の広告情報データベース 3 1は、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納した部分である。また、通信端末装置 1の通話先通知部 1 1は、音声通話をしょうとする通話先を配信サーバ 3へ通知する手段である。一方、配信サーバ 3の配信部 3 2は、通信端末装置 1から通知された通話先に対応する広告情報を広告情報データベース 3 1から読み出し通信端末装置 1へ配信する手段である。ここで、広告情報は、通話先を特定する個々の電話番号と対応付けられ、また、広告情報は、視覚的に伝達される情報、すなわち視覚情報であるテキスト、静止画、映像などの動画並びに音声の少なくとも一つ以上を適宜選択して構成される。また、通信ネットワーク 2の交換部 2 1は、通信端末装置 1と通話先との音声通話を制御する部分であり、この音声通話は、パケット通信において音声を符号化したパケットを送受信すること（音声パケット伝送と呼ぶ）により実現してもよい。ここで音声パケット伝送の例としては I P (インターネットプロトコル）における V o I P ( V o i c e o v e r I P ) を用いたいわゆるイン夕一ネット電話などが挙げられる。

なお、上記のように通信端末装置 1から通話先を配信サーバ 3へ通知し、配信サーバ 3から広告情報を配信する一連のやり取りを通知配信セッションと呼び、配信サーバ 3の通知配信処理部 3 3が、通信端末装置 1と配信サーバ 3との間におけるこの通知配信セッションを制御する部分である。

具体的には、通知配信処理部 3 3は、通知配信セッションを、複数の段階に分けて条件に応じて進行させ、また、通知配信セッションの際又はその後に、通知配信セッションに関する情報として、例えば配信した広告情報に基づいて通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたかを記録し、それらの情報を予め決められた他の通信端末装置へ提供するように構成されている。また、通知配信処理部 3 3は、通話の発信者又は通話先のうち少なくとも一方について予め登録された情報に応じて、異なった広告情報を配信する手段としても作用するように構成されている。

また、通信ネットワーク 2の課金制御部 2 2は、広告情報を扱う対価として得られる収入により、通話の料金を軽減するように構成されている。また、課金制御部 2 2は、各通信端末装置 1に対応する無料通話等の利用実績、及び、配信された広告情報に基づいて通信端末装置 1でどのような操作又は処理が行われたか、のうち少なくとも一方に応じて、無料通話又は割引通話の時間を延長する手段としても作用するように構成されている。

また、通信端末装置 1の保存出力部 1 2は、配信された前記広告情報について、前記通信端末装置に設けられた記憶媒体に蓄積し、操作に基いて任意なタイミングで出力する手段である。また、配信サーバ 3の転送部 3 4は、通信端末装置 1において、通話の際に配信された広告情報について、通話前、通話中又は通話後の任意のタイミングで所定の操作が行われた場合に、その広告情報を他の通信端末装置へ転送する手段であり、通信端末装置 1に設けてもよい。また、配信サーバ 3の経路受付部 3 5は、通話者が広告情報の受領経路として、前記通信端末装置又は他の受領経路を指定する手段である。

また、配信サーバ 3の配信指定情報登録部 3 6は、通話先が、どの発信者に対してどのような内容の広告情報を配信するかを表す配信指定情報を配信指定情報データベース 3 7に登録するとともに、通話先及び発信者及び通話先又は発信者に指定された者に対してのみ、認証のうえ前記配信指定情報の編集を許す手段である。

〔 2 . 作用及び効果〕

上記のように構成された本実施形態は、次のような作用及び効果を奏する。まず、配信サーバ 3の広告情報データベース 3 1には、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納しておく。また、各通話先は、配信サーバ 3の配信指定情報登録部 3 6の作用により、どの発信者に対してどのような内容の広告情報を配信するかを表す配信指定情報を配信指定情報デー夕べ一ス 3 7に登録することができる。

この配信指定情報について、配信指定情報登録部 3 6は、通話先及び発信者及び通話先又は発信者に指定された者に対してのみ、認証のうえで編集を許す。このように、この実施形態では、広告を配信する相手ごとに配信内容をカス夕マイズできるだけでなく、登録されている情報内容をデータ管理者はもとより、通話先や発信者やこれらに関係する代理人などの第三者においても認証を条件にいつでも編集できるので、通話先や発信者の自主的意向を尊重したサービスが可能となる。

ここで、本実施形態において広告付無料通話を実現する処理手順の一例を図 2 に示す。この手順では、まず、広告つき無料通話のための所定の操作がされると (ステップ 1 )、通信端末装置 1の通話先通知部 1 1力音声通話をしょうとする通話先を配信サーバ 3へ通知する（ステップ 2 )。通知を受けた配信サーバ 3 では、配信部 3 2が、通信端末装置 1から通知された通話先に対応する広告情報を広告情報データベース 3 1から読み出し通信端末装置 1へ配信する（ステップ 3 )o

ここで、広告情報は、通話先を特定する個々の電話番号と対応付けられている。このように、通話先の電話番号とテキスト等の情報とを対応付けることで、電話番号から対応する広告情報を機械的一義的に特定したり、通信端末装置の表示画面にコンテンツとして表示されるテキストゃ静止画から通話先を特定するといった効率的な情報処理が容易になる。

また、広告情報は、視覚的に伝達される情報、すなわち視覚情報であるテキスト、静止画、映像などの動画並びに音声の少なくとも一つ以上を適宜選択して構成される。このように、本実施形態では、テキスト、静止画、映像などの動画といった視覚情報により、利用者に対して効果的な広告案内を行うことが可能となる。なお、広告情報として音声を用いることも可能である。

より具体的には、広告情報は、プレスリリース、情報紹介、商品 ·サービス案内、アンケート、資料請求、あるいは通話先の連絡先番号又は電子メールァドレスが有効か無効かの情報、及び通話先の別の連絡先番号 ·電子メールァドレス、スケジュール、暦に関連する情報、備忘録、メッセージ、伝言、占いなどでもよい。このような本実施形態では、プレスリリースやアンケート等のマ一ケティング関連情報、スケジュールや備忘録などの実用情報、占いなどのエンターティメント関連情報などの各種情報を、例えば単独あるいは商業表示と一緒に表示することにより、多様な活用が可能となる。

このように、本発明における「広告情報」は、配信対象とする情報の意味であり、狭義の商業広告には限定されないので、本発明は、連絡先相手の残した情報を通話前に確認するなど留守番電話代わりに利用したり、同様に通話先相手に関する情報を通話前に入手するなど、さまざまな用途に利用することができる。また、「暦に関連する情報」としては、例えば、記念日類、大安吉日やそれらに関連した商品の情報などが挙げられる。

通信端末装置 1の保存出力部 1 2は、配信されたこのような広告情報について、通信端末装置 1に設けられたメモリなどの記憶媒体に保存し（ステップ 4 )、操作に基いて任意なタイミングで出力する。すなわち、広告情報は配信後直ちに表示することもできるし（ステップ 5 , 6 )、無料通話後に初めて又は再度表示することもできる（ステップ 1 3 , 1 4 )。

上記のような広告情報の配信の後で、または広告情報の配信と同時並行して、配信サーバ 3は通信ネットワーク 2に対して所定時間の無料通話又は割引通話の提供を指示する。そして、通信ネットワーク 2の交換部 2 1が、通信端末装置 1 と通話先との間で所定時間の音声通話を成立させるが（ステップ 1 1 , 1 2 )、この通話においては、通信ネットワーク 2の課金制御部 2 2が、広告情報を扱う対価として得られる収入により、通話の料金を軽減し、この場合は所定時間の無料通話が可能となる。

また、課金制御部 2 2は、各通信端末装置 1に対応する無料通話等の利用実績、及び、配信された広告情報に基づいて通信端末装置 1でどのような操作又は処理が行われたか、のうち少なくとも一方に応じて、無料通話又は割引通話の時間を延長する。

例えば、配信された広告情報を表示したのみ（ステップ 7 )、ないし通話後の表示を選択（ステヅプ 5 ) した場合は無料通話時間は 1分となる（ステップ 1 0 )。一方、広告情報を表示後に（ステップ 6 )、その広告情報の画面に含まれる商品や販売業者へのリンクを操作により選択し（ステップ 7 )、広告情報の提供者や商品などに関するさらに詳細な情報を閲覧した場合は、無料通話時間を 2分に延長する（ステップ 9 ) などが考えられる。

このように、本実施形態では、広告案内に対して対話的に得られる利用者からの反応、例えば広告主の連絡先を電子電話帳に記録したか、など、広告についての反応や関心の度合いに応じて個々の利用者へ無料通話などのサービス還元を図ることが可能となる。また、広告やその種類に応じた反応を集計すれば、利用者も不要な案内を受けることが避けられる。なお、通信端末装置に対応する利用実績は、広告情報に対する操作の実績や通話の利用実績などが含まれる。

また、以上のような通信端末装置 1と配信サーバ 3との間における通知配信セッシヨンとその後の無料通話は、配信サーバ 3の通知配信処理部 3 3によって制御される。具体的には、通知配信処理部 3 3は、通知配信セッションを、複数の段階に分けて条件に応じて進行させ、上記のように最小限の広告情報を配信した後で、発信者からの要求に応じてより詳細な広告情報を配信するなどの処理も可能である。

このように、通信端末装置 1と配信サーバ 3との間のやり取りを複数に分けることで、例えば発信者がさらに詳細な情報を要求したときはその情報も送るなど、発信者の反応など状況に応じて柔軟な情報提供を行うことが可能となる。また、配信サーバ 3の通知配信処理部 3 3は、通知配信セッションの際又はその後（ステップ 1 1 ) に、通知配信セッションに関する情報として、例えば配信された広告情報の配信があったことや、発信者の反応すなわち配信した広告情報に基づいて通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたかを記録し、それらの情報を予め決められた他の通信端末装置へ、必要に応じて提供する（ステツプ 8 )。このように、本実施形態では、例えば配信された広告情報の配信があつたことなどの情報を所定の通知先へ提供することで広告配信のモニタなど多様な情報処理が容易になる。

また、通知配信処理部 3 3は、通話の発信者又は通話先のうち少なくとも一方について予め登録された情報に応じて、異なった広告情報を配信する。すなわち、発信者の利用実績あるいは発信者の興味分野や嗜好、あるいはカレンダーやスケジューラ一などのソフトウエアに通話先利用者が事前に登録した記念日ゃ備忘録等に応じて、効果の期待できる広告情報を付加することにより、利用者個々に応じた効果的な広告案内が可能となり、また、利用者の不要とする広告案内を減らすことができる。例えば、ある人の誕生日と好みを登録しておくと、その誕生日間近にその人に広告情報付の通話を行おうとすると、その広告情報として、登録された好みに合った商品やその販売業者の情報が提供されるなどである。また、例えば発信時点で電話の相手のスケジューラに登録された外出予定に基き、その相手の不在がわかれば無駄な発信が避けられる。

なお、通話の際に配信された広告情報について発信者が有益と考えたような場合は、発信者は、通信端末装置 1において通話前、通話中又は通話後の任意の夕ィミングで所定の操作を行うことにより、配信サーバ 3の転送部 3 4の作用により、その広告情報を他の通信端末装置へ、例えば発信者の知人の通信端末装置 5 へ転送することができる。これにより、気に入った広告情報を第三者に転送できるので広告情報の露出が増え、広告効果が向上する。

また、発信者は、所定の操作を行うことで配信サーバ 3の経路受付部 3 5の作用により、広告情報の受領経路として、通信端末装置 1での閲覧以外にも、他の受領経路、例えばパソコンなど他の通信端末装置や郵送などを指定することもできる。すなわち、広告の表示先について、当初操作した通信端末装置の表示画面には限定されず、テレビ、パーソナルコンピュータといった他の装置への表示、あるいはパンフレツトでの入手といった別の媒体経由での受領も選択できるので、利用者の自由度と応用範囲が広がる。

以上説明したように、本実施形態では、通話先に応じて異なった広告情報を通信端末装置や通話先へ配信できるので、聴覚のみの広告案内に比べ、広告効果の高い広告案内が可能となるものである。なお、本発明における広告情報は、狭義の商業広告には限定されず、意見広告や各種公告類を含む。また、通話しようとする通話先に対応した広告テキスト画面のような配信情報が、サーバからデ一夕通信により通信端末装置へ配信されるので、通話利用者は通話先に関連ある情報を入手でき、広告提供者は対象を絞った情報提供が可能となり、両者それぞれにメリッ卜が享受できる。

また、本実施形態では、音声通話を、回線交換だけでなく、デジタルパケット通信ネットワークにおける音声パケット伝送によって実現することにより、伝送経路の構成要素が公衆網 · 自営網に関係なく低コス卜な音声通話が実現される。また、本実施形態では、広告料収入により無料又は割安の通話を提供することで、広告効果を高めると同時に通話者の通話料金負担を軽減することが可能となる。

また、本実施形態では、広告情報を配信した結果、例えば通話まで行ったの力あるいは表示させるだけだったのかなどをサーバシステムに記録することにより、広告に対する効果測定が可能になる。これにより広告主側では、利用されれば利用されるほど利用者の個々のニーズや嗜好に適した広告案内の絞り込みが可能となり、効率のよい広告案内が可能となる。

また、本実施形態では、広告情報をいつでも後でも提示したり確認できるため、時間の経過により広告情報に対する興味が薄れてしまうことが防止され、広告情報の有効活用が図られる。特に、通話前、通話中あるいは通話後から選択する任意なタイミングで広告情報の出力を行えるので目的や事情に合わせた利用が容易になる。例えば、話の途中や後で出力すれば、速やかに音声通話したい場合にも本発明が利用可能となる。また、利用者の関心のない広告案内、あるいは利用者が既に知っている広告案内の場合も、不快を感じない程度に段取りを短縮することができる。

〔 3 . 他の実施形態〕

なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、次に例示するような他の実施形態も含むものである。例えば、本発明は通信端末装置の制御方法として把握することができ、この通信端末装置の制御方法は、音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワークに接続され、表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置の制御方法において、前記通信端末装置において、音声通話をしょうとする通話先を、前記通信ネットワークを経て所定のサーバへ通知する第 1のステップと、前記サーバから前記通信ネットワークを経て配信され、通知された前記通話先に対応する広告情報について、前記通信端末装置において受信を開始する第 2のステップと、前記通信端末装置が、前記通信ネットワークを経由して前記通話先との音声通話を開始する第 3のステップと、を含むことを特徴とする。したがって、サーバの設置場所が国外であっても通信端末装置が国内であれば、本発明の実施に該当する。

また、本発明は、携帯電話ネットワークやネットワークサーバシステムだけでなく、それ以外のさまざまな種類の通信システムや情報提供装置によって実現してもよい。また、本発明は、三者間以上の通話にも適用可能であり、このように三者間以上の間での通話についても広告情報提供の対象とすることにより、広告範囲が拡大される。

また、本発明における通話先は、サーバにおいて予め格納された複数の候補から選択するようにしてもよい。このように、番号案内サービスやその他の情報サ一ビスなどにおいて、複数の候補から通話先が選択される場合についても、広告情報の配信や無料通話の対象とすることにより、サービスの適用範囲が広がる。具体例としては、例えばサーバ側に保管された、個人、あるいは企業といった組織の連絡先番号一覧から通話先を決める場合においても広告情報の配信が可能となる。

また、発信者から通話先に対する留守番電話メッセ一ジをサーバに保存し、その通話先がメッセージを取り出す際に広告情報が通話先へ配信されるようにしてもよい。このように、話中等で通話できなかった時の発呼者の音声あるいはテキスト等のメッセージをサーバに記録し、受話者がこれを確認する場合においても広告情報を配信することで、広告を条件とした無料留守番電話サービスなどの応用範囲が拡大する。

また、通話先は、地図上で指定されるのであってもよい。この態様では、端末に表示された地図上の建物にスタイラスペンなどのボインティングデバイスをあてると、建物の連絡先と共に広告情報等が一緒に表示されるなど、通話先が地図上で指定される場合にも広告情報の配信を適用できるので、利用者の利便性も向上する。

また、本発明は国際通話にも適用可能であり、このように、単一国内だけでなく、他の国との通話のやりとりも対象にすることにより、広告の効果、応用範囲及び広告収入が増大する。

また、発信者が誰であるかを識別した結果を通信端末装置から提供してもよい。この態様では、発信時に発信者自身を識別する個人コード、暗証番号などをキー入力又は音声入力したり、あるいは指紋などの生体情報入力等の操作により、実際に端末を操作している発信者が誰なのか識別し、その識別結果をサーノ '、通信ネットワーク、通話先などへ送ることで、発信者や通話先のニーズにより密接に呼応した広告情報の配信が可能となる。

これにより、実際の発信者にさらに確実に適合し絞り込まれた内容の情報提供が可能となり、例えば代表制で電話回線が多数ある企業等に連絡する場合も発信者が誰なのか確実に判別されるので、 C T Iサーバなどにより発信者に応じた情報提供が一層効果的に行えるようになる。また、特定の発信者と受信者間でのみ共有し、第三者には知られたくない情報を通話前にやり取りする場合にも、確実な認証により情報のセキュリティが向上する。また、発信者が通常の自分の端末とは異なる端末を使う場合においても広告付き通話を利用できる利点がある。また、発信者と通話者との間の通話音声に、広告情報としてバックグラウンドミュージックを加えることも考えられる。具体例として、情報表示用画面を備えた電話端末間で交換処理を行うネットワークに接続された広告配信用サーバにおいて、広告情報として、前記画面に表示すべき視覚的情報又は通話音声に加えるべきバックグラゥンドミュージックを、音声通話の通話先に対応付けてあらかじめ格納するデ一夕ベースと、前記電話端末から通話先が通知されたとき、その電話端末及び通話先に基いて、対応する広告情報の配信を開始すると共に、前記ネットワークに対して所定時間の無料通話又は割引通話の提供を指示する手段と、を備える。

このように、通話音声に C M曲などのバックグラウンドミュージックを加えることで、利用者に抵抗感を与えることなく広告情報の内容を無意識のうちに効果的に印象付けることができる。また、通話前に広告画面を見たり音声広告を聞くことなく直ちに通話開始でき、利用者の利便性も向上する。なお、通話音声にバックグラウンドミュージックをミックスする処理は D S P (デジタル . シグナル（サゥンド） · プロセッサ）などを用いたデジタル音声信号処理技術により行ない、さらに具体的には、通信ネットワーク側で行ってもよいし、また、ネットワークから端末へ音声と別のパケット通信によるストリームなどの形でバックグラウンドミュージックのデータを送り、端末でアナログ波形への復号時に通話音声と合成するようにしてもよい。

また、上記実施形態では、利用者に広告情報の配信を受けさせるためのインセンティブ（誘因）として無料通話を挙げたが、例えば通話料金だけでなく商品や物品の購入時あるいはサービス利用時にかかる料金への充当可能な金額やボイントなど、他の種類のインセンティブを用いたり、無料通話との選択制としてもよい。

また、互いに関連付けられた複数の通信端末装置の間で、前記通話先に関する情報をやりとりするようにしてもよい。このようにすれば、複数の通信端末装置の間で通話先に関する情報をやり取りすることで、データのシンクロ（同期）など柔軟な通信が可能となる。例えばある人の電話番号について、普段使う携帯電話端末には変更前の電話番号が、 P D A等の他の端末には変更後の電話番号のデ —夕があるような場合、 B l u e t o o t hなどの近距離無線通信により携帯電話端末が P D Aから新しレ、電話番号を取得して発信することができる。

また、複数のサーバを用い、前記通知先又は通知先に対応してサーバで提供された広告情報の少なくとも一方をサーバ間で転送し、複数のサーバから提供される広告情報が前記通信端末装置へ配信されるようにしてもよい。

この態様では、通話先に基いて複数のサーバから広告情報がより効果的に提供される。例えば、あるサーバから通話先やそれに基いた広告情報が他のサーバへ転送され、そのサーバでは転送された情報に基いてさらに関連する広告情報を付け加え、最終的に通信端末装置へは、順次関連する複数の広告情報が届く。産業上の利用可能性以上説明したように、本発明によれば、双方向性というデジタルネットワークの特性を活用することで、より効果的な広告を実現する広告付き通話の技術、すなわち通話方法及びシステム、広告配信用サーバ並びに通信端末装置の制御方法を提供することことができる。

Claims

請求の範囲

1 . 表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワークと、この通信ネットワークに接続されたサーバと、を用いた通話方法において、

前記サーバは、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納し、

音声通話をしょうとする通話先を前記通信端末装置から前記サーバへ通知する第 1のステップと、通知された通話先に対応する広告情報について前記サーバから前記通信端末装置へ配信を開始する第 2のステップと、を含む通知配信セッションに続いて、

前記通信ネットワークが、前記通信端末装置と前記通話先との音声通話を開始させることを特徴とする通話方法。

2 . 前記通信端末装置と前記サーバとの間における前記通知配信セッションが、条件に応じて進行する複数の段階に分けられたことを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

3 . 前記通信端末装置と前記サーバとの間の前記通知配信セッションの際又はその後に、予め決められた他の通信端末装置へ、前記通知配信セッションに関する情報を提供することを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

4 . 前記サーバは、配信した前記広告情報に基づいて前記通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたかを記録することを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

5 . 前記サーバにおいて予め格納された複数の候補から前記通話先が選択されることを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

6 . 発信者から通話先に対する留守番電話メッセージを前記サーバに保存し、前記通話先が前記メッセ一ジを取り出す際に前記広告情報が通話先へ配信されることを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

7 . 複数のサーバを用い、

前記通知先又は通知先に対応してサーバで提供された広告情報の少なくとも一方をサーバ間で転送し、

複数のサーバから提供される広告情報が前記通信端末装置へ配信されることを特徴とする請求項 1記載の通話方法。

8 . 表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する伝送媒体と、この伝送媒体に接続された情報提供装置と、を用いた通話方法において、

前記情報提供装置は、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納し、

音声通話をしょうとする通話先を前記通信端末装置から前記情報提供装置へ通知し、

通知された通話先に対応する広告情報を前記情報提供装置から、前記通信端末装置へ配信し、

前記伝送媒体が、前記通信端末装置と前記通話先との音声通話を開始させることを特徴とする通話方法。

9 . 前記通話先を特定する個々の電話番号と、テキスト、音声、静止画又は動画の少なくとも一つ以上とが、対応付けられたことを特徴とする請求項 1又は 8 記載の通話方法。

1 0 . 前記広告情報は、視覚的に伝達される情報を表すことを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 1 . 前記音声通話は、パケット通信において、音声を符号化したパケットを送受信することにより実現されることを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 2 . 前記広告情報を扱う対価として得られる収入により、前記通話の料金を軽減する手段を備えたことを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 3 . 各通信端末装置に対応する利用実績、及び、配信された広告情報に基づいて前記通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたか、のうち少なくとも一方に応じて、無料通話又は割引通話の時間が延長されることを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 4 . 前記通話の発信者又は通話先のうち少なくとも一方について予め登録された情報に応じて、異なった広告情報を配信することを特徴とする請求項 1又は

8記載の通話方法。

1 5 . 配信された前記広告情報について、前記通信端末装置に設けられた記憶媒体に蓄積し、操作に基いて任意なタイミングで出力することを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 6 . 前記通話は、三者間以上の通話を含むことを特徴とする請求項 1又は 8 記載の通話方法。

1 7 . 前記通信端末装置において、通話の際に配信された広告情報について、通話前、通話中又は通話後の任意のタイミングで所定の操作が行われた場合に、その広告情報が他の通信端末装置へ転送されることを特徴とする請求項 1又は 8 記載の通話方法。

1 8 . 通話者が広告情報の受領経路として、前記通信端末装置又は他の受領経路を指定することを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

1 9 . 前記広告情報は、プレスリリース、情報紹介、商品 ·サービス案内、ァンケ一ト、資料請求、あるいは通話先の連絡先番号又は電子メールアドレスが有効か無効かの情報、及び通話先の別の連絡先番号 '電子メールアドレス、スケジユール、暦に関連する情報、備忘録、メッセージ、伝言、占いのうち少なくとも 1つを含むことを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 0 . 前記通話先は、前記通信端末装置において画面表示される地図上で指定されることを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 1 . 通話先が、どの発信者に対してどのような内容の広告情報を配信するかを表す配信指定情報を登録し、

通話先及び発信者及び通話先又は発信者に指定された者が、認証のうえ前記配信指定情報の編集を許されることを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 2 . 前記通話は国際通話を含むことを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 3 . 前記発信者が誰であるかを識別した結果を前記通信端末装置から提供することを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 4 . 互いに関連付けられた複数の通信端末装置の間で、前記通話先に関する情報をやりとりすることを特徴とする請求項 1又は 8記載の通話方法。

2 5 . 表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置と、音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワークと、この通信ネットワークに接続されたサーバと、を備えた通話システムにおいて、

前記通信端末装置は、音声通話をしょうとする通話先を前記サーバへ通知する手段を備え、

前記サーバは、音声通話の通話先ごとに対応して、配信対象とする広告情報をあらかじめ格納する手段と、前記通信端末装置から通知された通話先に対応する広告倩報をその通信端末装置へ配信する手段を備え、

前記通信ネットワークは、前記広告情報の配信を条件として、前記通信端末装置と前記通話先との音声通話を開始させる手段を備えたことを特徴とする通話システム。

2 6 . 前記広告情報は、視覚的に伝達される情報を表すことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

2 7 . 前記サーバは、配信した前記広告情報に基づいて前記通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたかを記録する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

2 8 . 各通信端末装置に対応する利用実績、及び、配信された広告情報に基づいて前記通信端末装置でどのような操作又は処理が行われたか、のうち少なくとも一方に応じて、無料通話又は割引通話の時間を延長する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

2 9 . 前記通話の発信者又は通話先のうち少なくとも一方について予め登録された情報に応じて、異なった広告情報を配信する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 0 . 前記通信端末装置において、通話の際に配信された広告情報について、通話前、通話中又は通話後の任意のタイミングで所定の操作が行われた場合に、その広告情報を他の通信端末装置へ転送する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 1 . 通話者が広告情報の受領経路として、前記通信端末装置又は他の受領経路を指定する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 2 . 発信者から通話先に対する留守番電話メッセージを前記サーバに保存する手段と、

前記通話先について前記メッセージを取り出す際に前記広告情報を通話先へ配信する手段と、

を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 3 . 前記通信端末装置は、前記通話先を画面表示される地図上で指定する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 . 前記通信端末装置は、前記発信者が誰であるかを識別した結果を提供する手段を備えたことを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 5 . 前記発信者と通話者との間の通話音声に、前記広告情報としてバックグラウンドミュージヅクを加えることを特徴とする請求項 2 5記載の通話システム。

3 6 . 情報表示用画面を備えた電話端末間で交換処理を行うネットワークに接続された広告配信用サーバにおいて、

広告情報として、前記画面に表示すべき視覚的情報又は通話音声に加えるべきバックグラウンドミュージックを、音声通話の通話先に対応付けてあらかじめ格納するデータベースと、

前記電話端末から通話先が通知されたとき、その電話端末及び通話先に基いて、対応する広告情報の配信を開始すると共に、前記ネットワークに対して所定時間の無料通話又は割引通話の提供を指示する手段と、

を備えたことを特徴とする広告配信用サーバ。

3 7 . 音声及びその他のデジタル情報を伝達する通信ネットワークに接続され、表示装置と音声通話手段とを備えた通信端末装置の制御方法において、前記通信端末装置において、音声通話をしょうとする通話先を、前記通信ネットワークを経て所定のサーバへ通知する第 1のステツプと、

前記サーバから前記通信ネットワークを経て配信され、通知された前記通話先に対応する広告情報について、前記通信端末装置において受信を開始する第 2のステップと、

前記通信端末装置が、前記通信ネットワークを経由して前記通話先との音声通話を開始する第 3のステップと、

を含むことを特徴とする通信端末装置の制御方法。