TWI810441B - 追蹤使用者的時間的電腦實施裝置、方法及系統 - Google Patents

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Abstract

本發明揭露電腦化時間追蹤的系統及方法。在一個態樣 中，揭露一種電腦實施裝置。裝置包括儲存指令的記憶體、網路裝置、顯示裝置以及經組態以執行指令的至少一個處理器。指令引導處理器：基於一或多個網路信號來判定裝置的地點；基於所判定地點，顯示第一使用者介面元素，第一使用者介面元素在經選擇時記錄與使用者識別符相關聯的開始時間；接收對第一使用者介面元素的選擇；在接收對第一使用者介面元素的選擇之後，顯示第二使用者介面元素，第二使用者介面元素在經選擇時記錄與使用者識別符相關聯的結束時間；接收對第二使用者介面元素的選擇；以及經由網路裝置將開始時間或結束時間中的至少一者發送至遠端伺服器。

Description

追蹤使用者的時間的電腦實施裝置、方法及系 統
本揭露內容大體上是關於追蹤使用者工作時間的電腦化系統及方法。特定而言，本揭露內容的實施例是關於包含提醒及限制的自動式系統的關於使用者的登入時間及登出時間的發明性及非習知系統。
本揭露內容是關於追蹤使用者工作時間的電腦化系統及方法。此等系統使得雇主能夠追蹤其雇員工作的小時數、追蹤雇員的生產率，且確保雇員未在其分派時間以外工作以有助於遵守雇傭法。
先前技術系統要求雇員自集中式地點登入及登出。舉例而言，雇主曾要求雇員在其到達工作處時「上班打卡」，且由此開始計算(toll)雇員工作的時間。此系統使用雇員插入至機器中的打孔卡。機器對卡進行打孔以標記雇員開始工作的時間。當雇員停止工作時，則雇員再次插入卡且機器標記雇員停止工作的時間。此系統受雇主提供的打孔機器的數目的限制，從而往往導致等待上班打卡及下班打卡的雇員排隊。
隨著技術推進，用電子系統替換了打孔卡系統。舉例而言，電子時間追蹤系統使用電腦終端以允許使用者登入及登出，對應於上班打卡及下班打卡。類似於打孔卡系統，此類系統為不方便的--其受電腦終端的數目的限制，從而可導致在雇員等待登入及登出時對時間資訊的處理較慢，且若系統發生故障，則會成為工作者的整個部門或建築的故障點。除了導致技術問題之外，此等備份會使內部及外部流程減慢且損害工作者生產率。
因此，需要允許雇員登入及登出系統以追蹤雇員工作的小時的改善的方法及系統。本文中所揭露的系統允許雇員使用諸如移動式電話的移動式裝置來登入及登出，從而消除舊系統的備份及延遲。
本揭露內容的一個態樣是針對追蹤使用者的時間的電腦實施裝置，所述裝置包括儲存指令的記憶體、網路裝置、顯示裝置以及經組態以執行指令的至少一個處理器。彼等指令包含：基於來自所述網路裝置的一或多個網路信號來判定所述裝置的地點；基於所判定地點，在所述顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在經選擇時記錄與使用者識別符相關聯的開始時間；自所述顯示裝置接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在經選擇時記錄與使用者識別符相關聯的結束時間；以及經由所述網路裝置將所述開始時間或所述結束時間中的至少一者發送 至遠端伺服器。
在另一實施例中，顯示所述第一使用者介面元素是基於判定當前時間在認可時間內。在另一實施例中，所述認可時間是基於假期日程、輪班日程或所需能力中的至少一者。
在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器：自遠端伺服器接收所述使用者在第一時間段期間的工作時間量；判定所述工作時間量是否大於所述第一時間段的最大時間量；以及基於所述判定，防止所述顯示所述第一使用者介面元素。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器在所述第一時間段內的所述工作時間量超過小於所述最大時間量的臨限時間量時顯示警告。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器在所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量時顯示警告。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器在所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量時顯示警告。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器基於判定所述時間段內的所述工作時間量超過所述時間段內的所述最大時間量來記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器：經由所述網路裝置將查詢發送至所述遠端伺服器以判定與所述使用者識別符相關聯的活動；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收活動資訊；基於所述活動資訊，記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器：回應於對所述第一使用者介面元素的 所述選擇，將符記發送至所述遠端伺服器；經由所述網路裝置將查詢發送至所述遠端伺服器以判定是否已在第二時間段內使用所述符記；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收指示是否已在所述第二時間段內使用所述符記的活動資訊；以及基於所述活動資訊，記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器在時間段內的工作小時數超過小於最大小時數的臨限小時數時經由所述網路裝置將查詢發送至所述遠端伺服器。
在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器基於判定所述裝置位於認可地點的外部來記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。在另一實施例中，基於無線網路的鄰近度來判定所述地點。
在另一實施例中，所述裝置基於排程更新或即時將所收集的資料發送至中央系統。
在另一實施例中，所述第一使用者介面元素包含關於在登入時間期間所述使用者的職業的資訊的輸入欄。在另一實施例中，所述指令進一步使得所述至少一個處理器：在所述顯示裝置上顯示至少一個職業角色類別；在所述顯示裝置上接收選擇所述職業角色類別中的至少一者的輸入；基於所選的所述職業角色類別在所述顯示裝置上顯示至少一個問題；以及在所述顯示裝置上接收對所述至少一個問題的至少一個回答。
本揭露內容的另一態樣是針對一種追蹤使用者的時間的方法，包括以下步驟：基於來自電腦實施裝置的網路裝置的一或多個網路信號來判定所述裝置的地點；基於所判定地點在所述電 腦實施裝置的顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在經選擇時在所述電腦實施裝置的記憶體裝置中記錄與使用者識別符相關聯的開始時間；在所述顯示裝置上接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在經選擇時在所述電腦實施裝置的所述記憶體裝置中記錄與使用者識別符相關聯的結束時間；自所述顯示裝置接收對所述第二使用者介面元素的選擇；以及經由所述網路裝置將所述開始時間或所述結束時間中的至少一者發送至遠端伺服器。
在另一實施例中，顯示所述第一使用者介面元素是基於判定當前時間在認可時間內。
在另一實施例中，所述方法更包含以下步驟：自遠端伺服器接收終端使用者在第一時間段期間的工作時間量；判定所述工作時間量是否大於所述第一時間段的最大時間量；以及基於所述判定，防止所述顯示所述第一使用者介面元素。在另一實施例中，所述方法可更包含在所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量時顯示警告的所述步驟。
本揭露內容的又一態樣是針對一種追蹤使用者的時間的系統，包括移動式裝置及中央伺服器。所述移動式裝置包括網路裝置、顯示裝置、至少一個處理器以及儲存指令的至少一個記憶體。所述指令包含：基於一或多個網路信號使用所述網路裝置來判定所述裝置的地點；基於所判定地點，在所述顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在所述顯示裝置 上經選擇時記錄與使用者的開始時間相關聯的時間；在所述顯示裝置上接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收選擇所述第一使用者介面元素的輸入之後，將含於開始輸入內的資料發送至中央系統；自所述中央系統接收關於所述使用者的分析資料；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在所述顯示裝置上經選擇時記錄與所述使用者的結束時間相關聯的時間；在所述顯示裝置上接收對所述第二使用者介面元素的選擇；以及在接收選擇所述第二使用者介面元素的輸入之後，將含於結束輸入內的資料發送至中央系統。所述中央伺服器包括網路裝置、顯示裝置、資料庫以及至少一個處理器及儲存指令的至少一個記憶體裝置。所述指令包含：經由所述網路裝置接收包含開始時間或結束時間中的至少一者的時間資料；在與使用者識別符相關聯的所述資料庫中儲存接收到的時間資料；自所述移動式裝置接收對過去開始時間資訊或過去結束時間資訊中的至少一者的請求；以及將所述過去開始時間資訊或所述過去結束時間資訊中的至少一者發送至所述移動式裝置。
本揭露內容的又一態樣是針對一種追蹤使用者的時間的系統，包括移動式裝置及管理系統，所述管理系統與所述移動式裝置通訊以發送來自所述移動式裝置的資料及自所述移動式裝置接收資料。所述移動式裝置包括網路裝置、顯示裝置以及至少一個處理器及儲存指令的至少一個記憶體。所述指令包含：在所述顯示裝置上顯示用於選擇職業角色的職業選項；基於所選的所述職業角色，使用所述網路裝置自與所述職業角色及使用者相關聯 的中央系統請求資料；基於來自所述網路裝置的一或多個網路信號來判定所述裝置的地點；基於所判定地點，在所述顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在所述顯示裝置上經選擇時記錄與使用者的開始時間相關聯的時間；自所述顯示裝置接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收選擇所述第一使用者介面元素的輸入之後，將含於開始輸入內的資料發送至中央系統；自所述中央系統接收關於所述使用者的分析資料；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在所述顯示裝置上經選擇時記錄與所述使用者的結束時間相關聯的時間；自所述顯示裝置接收對所述第二使用者介面元素的選擇；以及在接收選擇所述第二使用者介面元素的輸入之後，將含於結束輸入內的資料發送至中央系統。
本文中亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。
100:系統
101:運送授權技術系統
102A、107A、107B、107C:移動式裝置
102B、119C:電腦
103:外部前端系統
105:內部前端系統
107:運輸系統
109:賣方入口網站
111:運送及訂單追蹤系統
113:履行最佳化系統
115:履行通信報閘道
117:供應鏈管理系統
119:勞動力管理系統
119A:平板電腦
119B:PDA
121A、121B、121C:第3方履行系統
123:履行中心授權系統
125:勞動管理系統
200:履行中心
201、222:卡車
202A、202B、208:物品
203:入站區
205:緩衝區
206:叉車
207:投卸區
209:撿貨區
210:儲存單元
211:包裝區
213:轉運區
214:運輸機構
215:暫駐區
216:牆
218、220:包裝
224A、224B:遞送工作者
226:汽車
300、400:流程
301、302、303、304、305、410、420、430、440、450、460、470、480:步驟
310:任務選擇螢幕
312、314、316、322、324、326、512、514、516、522、531、532、533、534、541、542:方塊
320、510:登入螢幕
330:開始選項螢幕/登入螢幕
332、334、342、344、524、535:按鈕
340:結束選項螢幕
520:主螢幕
530、540:螢幕
543、545:進度條
544、604:刪除按鈕
600:管理者的入口網站
602:表
606:搜尋選項
608:報告按鈕
609:方框
700:資料庫表
702:假期類別行
704:假期類型行
706:雇員適用性行
708:要求行
710:最大天數行
712:證據要求行
714:額外批准要求行
800:計算裝置
802:處理器
804:記憶體
806:I/O裝置
圖1A為與所揭露實施例一致的示出包括用於允許運送、運輸以及物流操作的通訊的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。
圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣本搜尋結果頁(Search Result Page；SRP)。
圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品 的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本單一顯示頁(Single Display Page；SDP)。
圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物品以及交互式使用者介面元素的樣本購物車頁。
圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物品以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本訂單頁。
圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。
圖3A為根據所揭露實施例的例示性登入及登出流程的流程圖。
圖3B為根據所揭露實施例的例示性應用選擇螢幕的圖。
圖3C為根據所揭露實施例的例示性登入螢幕的圖。
圖3D描繪根據所揭露實施例的開始按鈕的例示性使用。
圖3E描繪根據所揭露實施例的結束按鈕的例示性使用。
圖4為根據所揭露實施例的例示性登入及登出流程的流程圖。
圖5A為根據所揭露實施例的例示性應用選擇螢幕的圖。
圖5B為根據所揭露實施例的例示性主螢幕的圖。
圖5C為根據所揭露實施例的用於輸入假期請求的例示性資料輸入螢幕的圖。
圖5D為根據所揭露實施例的例示性假期請求狀態螢幕的圖。
圖6為根據所揭露實施例的例示性管理者的入口網站介面的圖。
圖7為根據所揭露實施例的不同類型的假期的要求的例示性資料庫的資料庫表。
圖8為例示性計算裝置的方塊圖。
以下詳細描述參考附圖。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述了若干示出性實施例，但修改、調適以及其他實施方案是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟作出替代、添加或修改，且可藉由取代、重排順序、移除或將步驟添加至所揭露方法來修改本文中所描述的示出性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範圍由隨附申請專利範圍界定。
本揭露內容的實施例是針對經組態用於允許使用者登入及輸出以追蹤工作時間且提供警告及其他時間控制以防止使用者工作過多小時的系統及方法。
參考圖1A，繪示示出包括用於允許運送、運輸以及物流操作的通訊的電腦化系統的系統的例示性實施例的示意性方塊圖100。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可經由直接連接(例如，使用纜線)彼此連接。所描繪系統包含運送授權技術(shipment authority technology；SAT)系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、移動式裝置107A、移動式裝置107B以及移動式裝置107C、賣方入口網站109、運送及 訂單追蹤(shipment and order tracking；SOT)系統111、履行最佳化(fulfillment optimization；FO)系統113、履行通信報閘道(fulfillment messaging gateway；FMG)115、供應鏈管理(supply chain management；SCM)系統117、勞動力管理系統119、移動式裝置119A、移動式裝置119B以及移動式裝置119C(描繪為位於履行中心(FC)200的內部)、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統(fulfillment center authorization；FC Auth)123以及勞動管理系統(labor management system；LMS)125。
在一些實施例中，SAT系統101可實施為監視訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期(Promised Delivery Date；PDD)，且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對非遞送訂單中的物品進行重新運送、取消非遞送訂單、發起與訂購顧客的聯絡，或類似者。SAT系統101亦可監視其他資料，包含輸出(諸如在特定時間段期間運送的包裝的數目)及輸入(諸如接收到的用於運送的空紙板盒的數目)。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而(例如，使用儲存及轉發或其他技術)允許諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通訊。
在一些實施例中，外部前端系統103可實施為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物品下訂單的實施例中，外部前端系統103可實施為接收搜尋請求、呈現物品頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系 統103可實施為電腦或電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(Internet Information Service；IIS)、NGINX，或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行經設計以接收及處理來自外部裝置(例如，移動式裝置102A或電腦102B)的請求的定製網頁伺服器軟體、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊來將回應提供至接收到的請求。
在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的示出性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以用於呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁(SRP)(例如，圖1B)、單一細節頁(Single Detail Page；SDP)(例如，圖1C)、購物車頁(例如，圖1D)，或訂單頁(例如，圖1E)。(例如，使用移動式裝置102A或電腦102B的)使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋框中來請求搜尋。外部前端系統103可請求來自系統100中的一或多個系統的資訊。舉例而言，外部前端系統103可自FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可(自FO系統113)請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期 或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示在特定時間段內(例如，在一天結束(下午11：59)前)訂購的情況下對含有產品的包裝將何時到達使用者的所要地點或承諾將產品遞送至使用者的所要地點處的最遲日期的估計。(PDD在下文相對於FO系統113進一步論述。)
外部前端系統103可基於資訊來準備SRP(例如，圖1B)。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SRP發送至請求使用者裝置。
使用者裝置可接著例如藉由點擊或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可制訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。此可包含例如保存期限、原產國、重量、大小、包裝中的物品的數目、操作說明，或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦(基於例如大資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的顧客的機器學習分析)、頻繁詢問的問題的回答、來自顧客的評論、製造商資訊、圖像，或類似者。
外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備SDP(單一細節頁)(例如，圖1C)。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄、物品的 圖像，或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的列表。可基於每一賣方報出的價格來對列表排順序，使得可在頂部處列出報出以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對列表排順序，使得可在頂部處列出最高排名的賣方。可基於多個因素來制訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SDP遞送至請求使用者裝置。
請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點擊或以其他方式與SDP上的「放在購物車中」按鈕交互。此將產品添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可生成購物車頁(例如，圖1D)。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點擊或以其他方式與所述圖標交互來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊(諸如每一產品的數量、每一產品每物品的價格、每一產品基於相關聯數量的價格)、關於PDD的資訊、遞送方法、運送花費、用於修改購物車中的產品(例如，刪除或修改數量)的使用者介面元素、用於訂購其他產品或設置產品的定期遞送的選項、用於設置利息支付的選項、用於前進至購買的使用者介面元素，或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素(例如，寫著「現在購買」的按鈕)上點擊或以其他方 式與所述使用者介面元素交互，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可回應於接收發起購買的請求而生成訂單頁(例如，圖1E)。在一些實施例中，訂單頁重新列出來自購物車的物品且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物品的購買者的資訊(例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼)、關於接收者的資訊(例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊)的部分、運送資訊(例如，遞送及/或接取的速度/方法)、支付資訊(例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲存的積分)、請求現金收據(例如，出於稅務目的)的使用者介面元素，或類似者。外部前端系統103可將訂單頁發送至使用者裝置。
使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點擊或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以使得能夠創建及處理帶有購物車中的產品的新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。
在一些實施例中，內部前端系統105可實施為使得內部使用者(例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員)能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在網路101使得系統的呈現能夠允許使用者針對物品下訂單的實施例中，內部前端系統105可實施為使得內部使用者能夠查看關於訂 單的診斷及統計資訊、修改物品資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實施為電腦或電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(IIS)、NGINX，或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置(以及未描繪的其他裝置)的請求的定製網頁伺服器軟體、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊來將回應提供至接收到的請求。
在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監視系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
在一些實施例中，運輸系統107可實施為允許系統100中的系統或裝置與移動式裝置107A至移動式裝置107C之間的通訊的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個移動式裝置107A至移動式裝置107C(例如，移動式電話、智慧型電話、PDA，或類似者)接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，移動式裝置107A至移動式裝置107C可包括由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者(其可為永久雇員、臨時雇員或輪班雇員)可利用移動式裝置107A至移動式裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裝的遞送。舉例而言，為遞送包裝，遞送工作者可在移動式裝置上接收指示遞送哪個包裝和將所述包裝遞送到何 處的通知。在到達遞送地點後，遞送工作者可(例如，在卡車的後部中或在包裝的條板箱中)定位包裝、使用移動式裝置掃描或以其他方式採集與包裝上的識別符(例如，條碼、圖像、文字串、RFID標籤，或類似者)相關聯的資料，且遞送包裝(例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者，或類似者)。在一些實施例中，遞送工作者可使用移動式裝置採集包裝的相片及/或可獲得簽名。移動式裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS地點、相片、與遞送工作者相關聯的識別符、與移動式裝置相關聯的識別符，或類似者。運輸系統107可在資料庫(未描繪)中儲存此資訊以用於藉由系統100中的其他系統訪問。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，所述追蹤資料指示特定包裝的地點。
在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的移動式裝置(例如，永久工作者可使用具有定製硬體(諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置)的專用PDA)，而其他使用者可使用其他類型的移動式裝置(例如，臨時工作者或輪班工作者可利用現成的移動式電話及/或智慧型電話)。
在一些實施例中，運輸系統107可將使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者(由例如使用者識別符、雇員識別符或電話號碼表示)與移動式裝置(由例如國際移動式設備識別(International Mobile Equipment Identity；IMEI)、國際移動式訂用識別符(International Mobile Subscription Identifier；IMSI)、電話號碼、通用唯一識別符(Universal Unique Identifier；UUID)或全球唯一識別符(Globally Unique Identifier；GUID)表示)之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯以分析儲存於資料庫中的資料，以便尤其判定工作者的地點、工作者的效率，或工作者的速度。
在一些實施例中，賣方入口網站109可實施為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子地通訊的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統(未描繪)來上傳或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、聯絡資訊，或類似者。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實施為接收、儲存以及轉發關於含有由顧客(例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者)訂購的產品的包裝的地點的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送由顧客訂購的包裝的運送公司操作的網頁伺服器(未描繪)的資訊。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自在系統100中描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與使用者(例如，遞送工作者)或車輛(例如，遞送卡車)中的一或多者相關聯的一或多個移動式裝置107A至移動式裝置107C(例如，移動式電話、智慧型電話、PDA，或類似者)接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可請求來自勞動力管理系統(workforce management system；WMS)119的資訊以判定個別產品在履行中心(例如，履行中心200)的 內部的地點。運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107或WMS 119中的一或多者的資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置(例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B)。
在一些實施例中，履行最佳化(FO)系統113可實施為儲存來自其他系統(例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111)的顧客訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物品保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物品可能僅儲存於一個履行中心中，而某些其他物品可能儲存於多個履行中心中。在再其他實施例中，某些履行中心可經設計以僅儲存特定的一組物品(例如，新鮮生產或冷凍的產品)。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收的日期、到期日期等)。
FO系統113亦可計算每一產品的對應PDD(承諾遞送日期)。在一些實施例中，PDD可基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於以下來計算產品的PDD：對產品的過去需求(例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品)、對產品的預期需求(例如，預測在即將到來的一段時間期間多少顧客將訂購所述產品)、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的產品的一或多個計數(所述履行中心儲存每一產品)、產品的預期或當前訂單，或類似者。
在一些實施例中，FO系統113可定期(例如，每小時)判定每一產品的PDD且將其儲存於資料庫中以用於擷取或發送至 其他系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)接收電子請求且按需求計算PDD。
在一些實施例中，履行通信報閘道(FMG)115可實施為自系統100中的一或多個系統(諸如FO系統113)接收呈一種格式或協定的請求或回應、將其轉換成另一格式或協定且將其以經轉換格式或協定轉發至其他系統(諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C)且反之亦然的電腦系統。
在一些實施例中，供應鏈管理(SCM)系統117可實施為進行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於例如基於以下來預測對特定產品的需求的級別：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單，或類似者。回應於此預測級別及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可生成一或多個購買訂單以購買及儲備足夠數量，以滿足對特定產品的預測需求。
在一些實施例中，勞動力管理系統(WMS)119可實施為監視工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)接收指示分立事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用此等裝置中的一者來掃描包裝的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行流程期間，可藉由特定階段處的機 器(例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、移動式裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置，或類似者)掃描或讀取包裝識別符(例如，條碼或RFID標籤資料)。WMS 119可儲存指示掃描或讀取對應資料庫(未描繪)中的包裝識別符的每一事件以及包裝識別符、時間、日期、地點、使用者識別符或其他資訊，且可將此資訊提供至其他系統(例如，運送及訂單追蹤系統111)。
在一些實施例中，WMS 119可儲存將一或多個裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)與一或多個使用者(所述一或多個使用者與系統100相關聯)相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者(諸如兼職雇員或全職雇員)可與移動式裝置相關聯，此是由於使用者擁有移動式裝置(例如，移動式裝置為智慧型電話)。在其他情形下，使用者可與移動式裝置相關聯，此是由於使用者臨時保管移動式裝置(例如，使用者在一天開始時拿到移動式裝置，將在一天期間使用所述移動式裝置，且將在一天結束時歸還所述移動式裝置)。
在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日誌。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何分配流程(例如，從卡車卸載、自撿貨區撿取物品、合流牆(rebin wall)工作、對物品進行包裝)、使用者識別符、地點(例如，履行中心200中的樓層或區)、藉由雇員經由系統移動的單位數目(例如，所撿取物品的數目、所包裝物品的數目)、與裝置(例如，裝置119A至裝置119C)相關聯的識別符，或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收 登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。此活動資訊可用以追蹤使用者的生產率。
在一些實施例中，第3方履行(3rd party fulfillment；3PL)系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存於履行中心200(如下文相對於圖2所論述)中，但其他產品可儲存於場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存於履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以(例如，經由FMG 115)自FO系統113接收訂單，且可將產品及/或服務直接提供(例如，遞送或安設)至顧客。在一些實施例中，一或多個3PL系統121A至3PL系統121C可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可位於系統100的外部(例如，由第三方提供商擁有或操作)。
在一些實施例中，履行中心Auth系統(FC Auth)123可實施為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入(single-sign on；SSO)服務。舉例而言，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有訪問運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不要求第二登入流程的情況下取得彼等特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者(例如，雇員)能夠將自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置(諸如裝置119A至裝置119C)，且可改為在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得彼等 雇員能夠在一天的不同時間指示其正進行何任務以及其位於何區。
在一些實施例中，勞動管理系統(LMS)125可實施為儲存雇員(包含全職雇員及兼職雇員)的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMS 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。
圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均要求此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路(Wide-Area Network；WAN)、都會區域網路(Metropolitan-Area Network；MAN)、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線，或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實施為在資料中心、伺服器群或類似者處實施的一或多個虛擬伺服器。
圖2描繪履行中心200。履行中心200為儲存用於運送至顧客的物品在訂購時的實體地點的實例。可將履行中心(FC)200劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為此等「區」為接收物品、儲存物品、擷取物品以及運送物品的流程的不同階段之間的虛擬劃分。因此儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分為可能的，且在一些實施例中可省略、複製或修改圖2中的區。
入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統 100出售產品的賣方接收到物品的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物品202A及物品202B。物品202A可表示足夠大以佔據其自己的運送托板的單一物品，而物品202B可表示在同一托板上堆疊在一起以節省空間的一組物品。
工作者將接收入站區203中的物品，且可使用電腦系統(未描繪)來視情況檢查物品的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統來比較物品202A及物品202B的數量與所訂購物品的數量。若數量不匹配，則工作者可拒絕物品202A或物品202B中的一或多者。若數量的確匹配，則工作者可(使用例如台車、手推平車、叉車或手動地)將彼等物品移動至緩衝區205。緩衝區205可為當前無需處於撿貨區中的物品(例如由於撿貨區中存在足夠高數量的所述物品以滿足預測需求)的臨時儲存區域。在一些實施例中，叉車206操作以移動緩衝區205周圍以及入站區203與投卸(drop)區207之間的物品。若(例如，由於預測需求而)需要撿貨區中的物品202A或物品202B，則叉車可將物品202A或物品202B移動至投卸區207。
投卸區207可為FC 200的在將物品移動至撿貨區209之前儲存所述物品的區域。經分配撿貨任務的工作者(「撿貨員」)可靠近撿貨區中的物品202A及物品202B，使用移動式裝置(例如，裝置119B)來掃描撿貨區的條碼，且掃描與物品202A及物品202B相關聯的條碼。撿貨員可接著將物品(例如，藉由將其置放於推車上或攜帶其)取至撿貨區209。
撿貨區209可為FC 200的將物品208儲存於儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體擱架、書 架、盒子、置物包(tote)、冰箱、冷凍機、冷儲存區或類似者中的一或多者。在一些實施例中，撿貨區209可組織成多個樓層。在一些實施例中，工作者或機器可以多種方式將物品移動至撿貨區209中，包含例如叉車、電梯、傳送帶、推車、手推平車、台車、自動式機器人或裝置，或手動地移動。舉例而言，撿貨員可在投卸區207中將物品202A及物品202B置放於手推平車或推車上，且將物品202A及物品202B步移至撿貨區209。
撿貨員可接收將物品置放(或「堆積」)於撿貨區209中的特定點(諸如儲存單元210上的特定空間)的指令。舉例而言，撿貨員可使用移動式裝置(例如，裝置119B)來掃描物品202A。裝置可例如使用指示走道、貨架以及地點的系統來指示撿貨員應將物品202A堆積在何處。裝置可接著提示撿貨員在將物品202A堆積於所述地點之前掃描所述地點處的條碼。裝置可(例如，經由無線網路)將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，所述資料指示物品202A已由使用裝置119B的使用者堆積於所述地點處。
一旦使用者下訂單，撿貨員就可在裝置119B上接收自儲存單元210擷取一或多個物品208的指令。撿貨員可擷取物品208、掃描物品208上的條碼，且將所述物品208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑動件，但在一些實施例中，運輸機構可實施為傳送帶、電梯、推車、叉車、手推平車、台車或類似者中的一或多者。物品208可接著到達包裝區211。
包裝區211可為FC 200的自撿貨區209接收到物品且將所述物品包裝至盒子或袋子中以用於最終運送至顧客的區域。在 包裝區211中，經分配接收物品的工作者(「合流工作者」)將自撿貨區209接收物品208且判定其對應於何訂單。舉例而言，合流工作者可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物品208上的條碼。電腦119C可在視覺上指示物品208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成(例如，由於單元格含有所述訂單的所有物品)，合流工作者就可指示包裝工作者(或「包裝員」)訂單完成。包裝員可自單元格擷取物品且將所述物品置放於盒子或袋子中以用於運送。包裝員可接著例如經由叉車、推車、台車、手推平車、傳送帶、手動地或以其他方式將盒子或袋子發送至轉運(hub)區213。
轉運區213可為FC 200的自包裝區211接收所有盒子或袋子(「包裝」)的區域。轉運區213中的工作者及/或機器可擷取包裝218且判定每一包裝意欲去至遞送區域的哪一部分，且將包裝投送至適當的暫駐區215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裝將去至兩個暫駐區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裝以判定其最終目的地。將包裝投送至暫駐區215可包括例如(例如，基於郵政碼)判定包裝去往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的暫駐區215。
在一些實施例中，暫駐區215可包括一或多個建築、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自轉運區213接收到包裝以用於分類至路線及/或子路線中。在一些實施例中，暫駐區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，暫駐區215可形成FC 200的一部分。
暫駐區215中的工作者及/或機器可例如基於以下來判定包裝220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線及/或子路線的比較、對每一路線及/或子路線的工作負荷的計算、時刻、運送方法、運送包裝220的花費、與包裝220中的物品相關聯的PDD，或類似者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裝以判定其最終目的地。一旦將包裝220分配給特定路線及/或子路線，工作者及/或機器就可移動待運送的包裝220。在例示性圖2中，暫駐區215包含卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及遞送工作者224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中遞送工作者224A為遞送FC 200的包裝的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B為在視需要基礎上(例如，季節性地)遞送的「彈性」工作者或臨時工作者。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租用或操作。
圖3A為根據所揭露實施例的示出可由處理器進行的例示性登入及登出流程300的步驟的流程圖。舉例而言，流程300可在諸如智慧型手機或PDA(例如，圖1中的裝置119A至裝置119C)的計算裝置上整個或部分地進行。下文所描述的圖8為可使用處理器802來進行所述流程的此裝置的實例。儘管相對於計算裝置800描述流程300，但具有通常知識者將理解，其他裝置可實施流程300。具有通常知識者將進一步理解，圖3A中所示出的步驟為例示性的，且在一些實施例中可添加、複製、修改或刪除 步驟。
在步驟301處，處理器802判定移動式裝置119A至移動式裝置119C的地點。處理器802可利用經由移動式裝置可用的若干形式的資訊來判定移動式裝置119A至移動式裝置119C的地點。舉例而言，地點可藉由連接至與地點、GPS資料或所屬技術領域中已知的任何其他形式的地點資料相關聯的無線網路的移動式裝置119A至移動式裝置119C來判定。
在步驟302處，處理器802發指令給計算裝置800以(例如，在顯示器上)顯示執行允許使用者指示使用者開始工作的開始選項的第一使用者介面元素。在一些實施例中，計算裝置800將僅在其判定計算裝置800位於認可地點內時顯示開始選項，所述認可地點諸如倉庫、履行中心、辦公室或與雇主相關聯的其他場所的地點。
在另一實施例中，處理器802將僅在使用者根據使用者的工作日程在認可時間訪問處理器以開始工作時發指令給計算裝置800以顯示開始選項。在一些實施例中，計算裝置800的記憶體裝置(例如，記憶體804)可儲存使用者的工作日程，在其他實施例中，WMS 119及/或LMS 125可儲存使用者的工作日程，且在其他實施例中，系統100內的任何其他系統可儲存使用者的工作日程且與系統100中的其他系統同步化所儲存資訊。使用者的工作日程可包含使用者的輪班日程、雇主的工作者所需的能力、使用者的假期日程，或判定允許使用者何時工作的任何其他資訊。當將使用者的工作日程儲存於諸如WMS 119的系統中時，處理器802可自WMS 119接收使用者的日程。舉例而言，處理器802 可查詢WMS 119以判定是否允許使用者在所述時間工作、接收使用者的完整工作日程，或進行告知處理器802使用者是否可開始工作的任何其他動作。
在另一實施例中，若使用者在一時間段中尚未工作過多小時，則計算裝置800可僅顯示開始選項。在此實例中，計算裝置可訪問記憶體804、WMS 119或LMS 125以接收使用者已工作的小時數。若使用者在一時間段內已工作大於最大小時數，則計算裝置800將不顯示開始選項。替代地，若使用者已工作大於由雇主設定的任何限制的小時，則計算裝置800可能不顯示開始選項。另一替代方案允許計算裝置800自WMS 119或LMS 125接收不顯示開始選項的命令。來自WMS 119或LMS 125的此命令可基於進行以上分析的WMS 119或設定於WMS 119或LMS 125內的任何其他原因。
在步驟303處，計算裝置800自使用者接收指示使用者選擇了開始選項的輸入。在一些實施例中，此輸入可含有使用者已在選擇開始選項時開始工作的資訊。在其他實施例中，使用者可經由使用者介面提供輸入。在其他實施例中，輸入可包含額外資料，諸如工作的職業、使用者將進行的任務、工作的小時、預期小時數、地點、工作的地點、生產率資訊以及雇主可能想要接收的任何其他資訊。計算裝置800可例如在計算裝置800上的資料庫或檔案中記錄使用者開始工作的時間。
在一些實施例中，計算裝置800可藉由在使用者選擇開始選項之前或之後詢問問題來收集此資料。此等問題可請求是/否回答、選項或類別之間的選擇、開放條目或雇主希望詢問的任何 其他類型的問題。在其他實施例中，若資料含於使用者的工作日程中，則計算裝置800可自所述使用者的工作日程收集此資料。計算裝置800亦可基於對先前問題的回答或在先前問題中所選的類別來詢問一系列問題。計算裝置800接著接收所選回答。
在一些實施例中，計算裝置800亦可將所收集的資料發送至WMS 119及/或LMS 125。計算裝置800可在接收輸入中的資訊之後基於排程更新或在處理器802接收資訊時即時發送此資訊。計算裝置800可將此作為儲存於HTTP請求中的資訊、作為HTTP請求中的旗標、作為社交網路連接訊息的部分或所屬技術領域中已知的另一協定發送。
在步驟304處，計算裝置800顯示執行允許使用者指示使用者正結束工作的結束選項的第二使用者介面元素。
在步驟305處，計算裝置800自使用者接收使用者選擇了結束選項的輸入。在一些實施例中，此輸入可含有使用者已在選擇結束選項時停止工作的資訊。在其他實施例中，輸入可包含額外資料，諸如工作的職業、使用者進行的任務、工作的小時、預期小時數、地點、工作的地點、生產率資訊以及雇主可能想要接收的任何其他資訊。計算裝置800可例如在計算裝置800上的資料庫或檔案中記錄使用者結束工作的時間。
在一些實施例中，計算裝置800可藉由在使用者選擇結束選項之前或之後詢問問題來收集此資料。計算裝置800可經由使用者介面詢問此等問題，所述使用者介面允許使用者經由無線電鈕、按鈕、語音交互、文數輸入或所屬技術領域中已知的其他方法輸入回答。此等問題可請求是/否回答、選項之間的選擇、開 放條目或雇主希望詢問的任何其他類型的問題。在其他實施例中，若資料含於使用者的工作日程中，則計算裝置800可自所述使用者的工作日程收集此資料。
在一些實施例中，計算裝置800亦可將所收集的資料(例如，開始時間、結束時間)發送至WMS 119及/或LMS 125。計算裝置800可在接收輸入中的資訊之後基於排程更新或在處理器接收資訊時即時發送此資訊。
在一些實施例中，計算裝置800亦可自WMS 119或LMS 125接收資料。此資料及資訊可包含使用者已工作的小時數、使用者可工作的最大小時數、使用者的認可時間、使用者的認可地點、關於使用者的報告編譯及分析資料，或其他資訊及資料。
在一些實施例中，若計算裝置800偵測到某些條件，則計算裝置800亦可執行自動警告使用者或使使用者登出的指令。舉例而言，若使用者離開認可地點，則可使使用者登出。另一實例可為若使用者在一時間段內已工作的小時數超過預設定小時數的時候，則計算裝置800可對使用者發出警告。此等警告可意欲防止使用者工作大於最大認可小時數。在一些實施例中，計算裝置800可在達到小於最大小時數的臨限小時數時發出警告。此警告告知使用者其正接近最大小時數。計算裝置800亦可或替代地在使用者達到最大小時數時經程式化以發出告知使用者登出且停止工作的警告。
在另一實施例中，計算裝置800可在偵測到使用者超過最大小時數後自動執行結束選項且使使用者登出。計算裝置800亦可查詢WMS 119及/或LMS 125關於如何前進的資料或指令。
在一些實施例中，計算裝置800可例如藉由在記憶體804中儲存資訊來追蹤使用者工作的小時。然而，WMS 119或LMS 125亦可追蹤使用者的小時，且計算裝置800可查詢WMS 119或LMS 125以接收工作小時數、如所描述的發出警告的指令，或執行結束選項且使使用者登出的指令。
在一些實施例中，計算裝置800亦可查詢WMS 119或LMS 125以判定使用者是否已在活動，亦即，使用者是否實際上正工作。在一些情況下，使用者可能在其離開時忘記登出或以其他方式未登出。此功能性允許雇主確保在使用者登入時使用者正主動地工作。為實現此，計算裝置800可查詢WMS 119或LMS 125。WMS 119或LMS 125含有作出判定所必需的活動資訊或可轉而查詢其他系統以接收作出判定所必需的活動資訊。如早先所描述，用以判定使用者是否正主動地工作的活動資訊可包含使用者是否已經由系統移動任何物品、是否登入系統100的任何部分中，或任何其他活動資訊。
在接收活動資訊之後，WMS 119或LMS 125可分析資料以判定使用者是否正主動地工作或將資料發送至計算裝置800，其中計算裝置接收活動資訊且分析活動資訊以判定使用者是否正主動地工作。
若計算裝置、WMS 119或LMS 125判定使用者未正主動地工作，則處理器802可受到指令以執行結束選項且使使用者登出。
在一些實施例中，計算裝置800可使用符記來判定使用者是否已活動。當使用者選擇開始選項時，計算裝置800、WMS 119 或LMS 125發出符記。每當使用者使用系統100的任何部分，系統的所述部分就將使用符記來鑑別使用者。符記可識別登入會話或使用者識別，且可包含呈各種形式(包含數字、字母或類似者)的資料。在一些實施例中，符記亦可為密碼的。舉例而言，若使用者掃描包裝識別符且在將單位移動至不同地點時，則掃描裝置可使用符記來訪問WMS 119或LMS 125以發送如上文所論述的事件資料。計算裝置800可執行查詢WMS 119或LMS 125指示是否已在一時間段(例如兩天)內使用符記的資訊的指令。若資訊指示尚未使用符記，則計算裝置800執行結束選項以使使用者登出。
圖3B至圖3E示出由計算裝置執行的程式的例示性介面。對此等圖式的描述用以解釋程式的功能性。此程式可執行於可對使用者訪問的任何裝置(例如移動式裝置119A至移動式裝置119C)上。程式可作為使用鏈接、QR碼或網頁位址的網頁經訪問，所述程式可為經下載至計算裝置的記憶體裝置的程式，或所屬技術領域中已知的訪問程式的任何其他形式。儘管對圖3A至圖3D的描述描述介面內的特徵，但基於程式的具體實施方案，可省略一些特徵且可添加其他特徵。
圖3B示出例示性任務選擇螢幕310。在一些實施例中，任務選擇螢幕310可包含一或多個方塊312、方塊314以及方塊316。介面中的方塊可包含下拉式選單、按鈕、無線電鈕、文數輸入，或所屬技術領域中已知的其他UI特徵。方塊312可為選擇一種類型的角色或地點的選項。舉例而言，可使用方塊312來在作為工作於履行中心(FC)、倉庫中的遞送工作者或其他角色之間選擇。程式亦可包含基於所選角色將具體特徵、選項或問題呈現給 使用者的指令。方塊314及方塊316可為在作為小時工作者、受薪工作者或雇主選擇定義的其他角色登入之間選擇的選項。
圖3C示出例示性登入螢幕320。方塊322可為接收使用者的識別憑證的輸入欄。舉例而言，輸入欄可接收電話號碼、使用者識別號、使用者姓名，或所屬技術領域中已知的用於識別使用者的其他資訊。方塊324可為用於接收使用者的鑑別憑證的方塊。舉例而言，輸入欄可接收密碼、個人識別號，或所屬技術領域中已知的用於鑑別使用者的其他資訊。方塊326可為一提交，或「登入」選項。在另一實施例中，方塊326亦可包含其他選項，諸如密碼復原、使用者姓名復原，或其他選項。
圖3D示出例示性開始選項螢幕330。當使用者能夠登入時，如針對流程300所描述，計算裝置800可顯示開始選項以供使用者登入。舉例而言，螢幕330可顯示按鈕332以供使用者選擇。在一些實施例中，螢幕330亦可包含展示登出選項的按鈕334。在此實施例中，螢幕330可指示開始按鈕332為可選擇的而結束按鈕334為不可選擇的。螢幕可顯示兩者按鈕但指示使用者：使用者諸如在使用者未位於認可地點中時可以不選擇開始按鈕332。在一些實施例中，登入螢幕330亦可包含當前時間及日期。此時間可顯示於登入按鈕332內或螢幕上的任何其他地方。
在一些實施例中，登入螢幕330可使用按鈕的色彩來指示按鈕332及按鈕334是否為可選擇的。舉例而言，當按鈕為可選擇的時其可為綠色，但當按鈕為不可選擇的時所述按鈕可為灰色。在其他實施例中，可用著色邊框或所屬技術領域中已知的任何其他指示來突出顯示可選擇按鈕。
圖3E示出例示性結束選項螢幕340。當使用者能夠登出時，如針對流程300所描述，計算裝置800可顯示結束選項以供使用者登出。舉例而言，螢幕可顯示按鈕342，所述按鈕342顯示使用者先前登入。在一些實施例中，按鈕342可包含使用者已登入的時間量(例如，以小時及/或分鐘)，或指示使用者最初何時登入的時間。
在其他實施例中，螢幕亦可包含使得使用者能夠登出(或「打卡下班」)的按鈕344。在此實施例中，螢幕可指示開始按鈕342為不可選擇的而結束按鈕344為可選擇的。螢幕亦可顯示兩者按鈕且指示使用者：使用者諸如由於使用者一天的工作小時尚未足夠而可以不選擇結束按鈕342。
在一些實施例中，登出螢幕340可使用按鈕的色彩來指示按鈕342及按鈕344是否為可選擇的。舉例而言，當按鈕為可選擇的時其可為綠色，但當按鈕為不可選擇的時所述按鈕可為灰色。在其他實施例中，可用著色邊框或所屬技術領域中已知的任何其他指示來突出顯示可選擇按鈕。
圖4為根據所揭露實施例的示出例示性登入及登出流程400的步驟的流程圖。流程400實施用以使使用者登入及登出的系統。在一些實施例中，步驟410至步驟430可如上文相對於步驟301至步驟303所描述來實施，且步驟460至步驟470可如上文相對於流程300的步驟304至步驟305所描述來實施。此等對應步驟描述於對流程300的描述內且不在此處描述。
流程400因步驟440至步驟450以及步驟480而與流程300部分地不同。在步驟440中，計算裝置800可將含於輸入內的 資料發送至WMS 119或LMS 125。計算裝置可在接收輸入中的資訊之後基於排程更新或在處理器接收資訊時即時發送此資訊。
在步驟450中，計算裝置800可自WMS 119或LMS 125接收分析資料。此分析資料可為關於使用者已工作多少小時、使用者是否已或將要超出允許的最大小時數、使用者在一時間段內是否已工作的資訊、生產率資訊，或本文中所論述的任何其他分析資料。
在步驟480中，計算裝置800可將含於結束選項的輸入內的資料發送至WMS 119及/或LMS 125。類似於步驟440，計算裝置800可在接收輸入中的資訊之後基於排程更新或在處理器接收資訊時即時發送此資訊。流程400的此類額外態樣不限於以上流程300，而是示出系統100的另外的能力。
圖5A至圖5E示出由諸如移動式裝置119A至移動式裝置119C的計算裝置執行的程式的例示性介面。對此等圖式的描述用以解釋程式的一些功能性。此程式可執行於可對使用者訪問的任何裝置上。程式可作為使用鏈接、QR碼、網頁位址或類似者的網頁經訪問。程式亦可經下載至記憶體裝置804。在其他實施例中，可使用所屬技術領域中已知的訪問程式的其他形式。儘管對圖5A至圖5E的描述描述介面內的特徵，但基於程式的具體實施方案，可省略一些特徵且可添加其他特徵。
圖5A示出例示性登入螢幕510。方塊512使得使用者能夠選擇職業角色、職業地點，或可能所需的其他基本的資訊。介面中的方塊可包含下拉式選單、按鈕、無線電鈕、文數輸入，或所屬技術領域中已知的其他UI特徵。在一些實施例中，使用者可 選擇在倉庫、履行中心中工作，或其他角色。程式可包含基於所選角色將具體特徵、選項或問題呈現給使用者的指令。
方塊514可為接收使用者的登入憑證的輸入欄。舉例而言，輸入欄可接收使用者識別號、使用者姓名、密碼、個人識別號，或所屬技術領域中已知的用於鑑別使用者的其他資訊。方塊516可接著為提交或「登入」選項，諸如按鈕。在另一實施例中，方塊516亦可包含其他選項，諸如密碼復原、使用者姓名復原，或其他選項。
圖5B示出程式的例示性主螢幕520。在一些實施例中，方塊522可為用以查看使用者的日程或資訊、描繪使用者的日程、展示使用者的其他資訊或類似者的按鈕。按鈕524可引導計算裝置發起假期請求。
圖5C示出假期請求中的例示性螢幕530。圖5C描繪同一螢幕的兩個不同區段(例如，頂部部分及底部部分)，使用者可能必須經由窗口捲動來查看所述區段。圖5C可顯示供使用者輸入假期請求的資訊的形式，包含顯示所請求假期的類型的方塊531。方塊531可表示為下拉式選單、一系列無線電鈕、文數輸入，或任何其他已知形式的資訊選擇。圖5C更包含供使用者輸入假期請求的開始日期的方塊532、供使用者輸入假期請求的結束日期的方塊533、供使用者輸入對假期請求的描述的方塊534，以及提交假期請求的按鈕535。
在一些實施例中，方塊534可包含供使用者輸入對假期請求的描述的文數條目、使用者可選擇的假期類型的選項，或供使用者提供對假期請求的描述的其他形式的輸入。
在其他實施例中，方塊534可包含提供假期證明的選項。在此實施例中，一些雇主可能要求針對特定目的而休假的證明，諸如拜訪醫生或陪審義務。當假期的類型將預先有證據(諸如陪審義務的催告)時，雇主可要求使用者上傳證據以包含於假期請求中。類似地，此資訊可能直至稍後時間才可用，諸如在已發生醫生的預約之後的醫生證明。程式亦可為使用者提供稍後提交此證據的選項。使用者可例如藉由自程式內照相或藉由上傳包含所要證明的檔案來輸入此證據。
圖5D示出程式的例示性螢幕540。此螢幕顯示使用者的假期請求且可自顯示於圖5B中的螢幕或任何其他螢幕訪問。在此螢幕上，方塊541及方塊542表示兩個不同假期請求。存在多少假期請求，螢幕540就可含有多少方塊，當不存在假期請求時則不包含方塊。方塊542繪示實例假期請求。此請求包含進度條543及刪除按鈕544。
在一些實施例中，進度條543可包含節點的集合，且在節點表示的任務完成時在所述節點中著色。在本實施例中，進度條543包含三個節點。第一節點可表示如針對圖5C所論述的完成的假期請求。第二節點可表示管理者已批准申請。亦可添加額外節點。舉例而言，如由進度條545所示出，可存在第三節點，其可表示第二管理者的批准、證據已上傳，或完成假期請求的其他準則。當使用者已請求要求直至在已休假之後才可獲得的證據(諸如如早先所論述的驗證已進行醫生的預約的醫生證明)的假期時，可使用證據示例。
刪除按鈕544可允許使用者刪除假期請求。在一些實施 例中，此選項僅可直至已批准假期才為可用的，但其他實施例可允許使用者在稍後(諸如在假期實際上發生之前的任何時間)刪除假期請求。選擇刪除按鈕544亦可使得計算裝置產生確認訊息或螢幕以供使用者確認其想要刪除假期請求。
圖6示出管理者的入口網站600，管理者可經由所述管理者的入口網站600管理假期及其他排程請求。在一些實施例中，管理者的入口網站600可為可經由諸如移動式裝置119A至移動式裝置119C中的一或多者的裝置使用管理者的登入憑證來訪問的。其他實施例可僅允許經由內部前端系統105訪問管理者的入口網站600。
管理者的入口網站600可包含表602及搜尋選項606。表602表示假期請求的表，其中每一列為假期請求且每一行為與假期請求相關的資訊或選項。例示性資訊可包含提交其假期請求的使用者的識別資訊，諸如使用者的姓名、使用者ID、雇傭類型、群組，以及管理者可能想要查看的其他資訊。
在一些實施例中，表602亦可包含帶有可用於每一請求的刪除按鈕604的行。刪除按鈕604僅可直至假期請求經批准或在假期請求經批准之後才顯示。選擇刪除按鈕604亦可使得計算裝置顯示確認選項或確認螢幕。
在一些實施例中，表602亦可包含針對每一假期請求的報告按鈕608。報告按鈕608生成(或自記憶體擷取)關於提交假期請求的使用者的報告。此報告可包含管理者可能發現對批准假期請求有用的任何資訊，諸如工作的小時、先前休過的假、雇員工作的群組、提供的證據，以及其他資訊。
在一些實施例中，表602亦可包含每一假期請求的方框609。方框609可包含針對假期請求的批准/拒絕選項，或其可提供為待批准的假期請求分配審查員的選項。分配審查的選項可體現為下拉式選單、一系列按鈕、一系列無線電鈕、文數輸入，或所屬技術領域中已知的其他輸入。
圖7示出使用者可排程的假期的例示性資料庫表700。在一些實施例中，資料庫表700可包含行，諸如假期類別行702、假期類型行704、雇員適用性行706、要求行708、最大天數行710、證據要求行712，以及額外批准要求行714。資料庫表700可取決於雇主的對判定使用者是否適用假期的要求及對批准的要求而包含更多或更少行。
在一些實施例中，可將假期的類型劃分至類別中，諸如假期類別行702中的彼等類別，所述假期類別行702包含特殊假期類別及常規假期類別。可將假期類型行704中的假期的類型分類至此等類別中，如圖7中所繪示。特殊假期類別可表示不頻繁發生的事件，諸如陪產假、婚禮以及家人死亡。常規假期類別可表示在常規基礎上出現的假期的類型，諸如帶薪休假(Paid Time Off；PTO)、拜訪醫生，或要求公民每年進行某些軍事義務的國家的強制性兵役。在一些實施例中，將假期標示為特殊假期可使使用者負有滿足典型要求以外的額外集合的要求的義務，諸如要求額外管理者批准假期、要求特定個人批准，或任何其他要求。
在一些實施例中，雇員適用性行706可表示哪些雇員可適用一種類型的假期。可由雇主基於任何準則集合將雇員劃分至類別中，諸如全職雇員、合同工、履行中心雇員、倉庫雇員、工 程師、銷售、管理者、看門工作人員，或任何其他類別。表可接著指示雇員類別中的哪些者可適用每一類型的假期。舉例而言，僅全職雇員可享受陪產假，而所有雇員均可享受PTO。在另一實施例中，分開的列可用於不同雇員類別以允許進一步改變資格，諸如一種類型的假期允許的最大天數。舉例而言，工程師僅可有10天PTO，但管理者可能有15天PTO。
在一些實施例中，要求行708可設定可能為使用者享受所述類型的假期所需的任何特殊要求。舉例而言，若使用者請求休陪產假，則要求行708可規定使用者家裏必須有新生兒童。作為另一實例，若使用者請求需要用於強制性兵役的時間，則使用者必須已接收到設定其進行兵役的所分配時間的官方通知。
在一些實施例中，最大天數行710可設定使用者可享受一種類型的假期的最大天數。在一些實施例中，相同類型的假期的此數可取決於其他行(諸如如本文所論述的雇員適用性行706)而改變。
在一些實施例中，證據要求行712可規定享受所述類型的假期是否需要證據。舉例而言，使用者可接收其必須進行其強制性兵役的通知，且系統可要求使用者提供此通知作為證據。在一些實施例中，證據要求行712可為是/否要求、可指定獲得資格的證據，或可由雇主設定所要的任何其他要求。
在一些實施例中，額外批准要求行714可判定一種類型的假期是否要求除預設批准者數目之外的額外管理者批准假期。舉例而言，特殊假期可要求兩個管理者批准假期，而常規假期僅要求一個管理者批准。在一些實施例中，所述類型的假期可要求 特定個人的批准。此可指示於額外批准要求行714中、所繪示的另一行中或未繪示的額外行中。
如所屬技術領域中已知的描述於書面描述中的進行本文中所描述的方法的計算裝置以及例示性計算裝置800繪示於圖8中。計算裝置可為移動式裝置，諸如移動式電話、PDA或平板電腦。另外，計算裝置可為訪問WMS 119或LMS 125的電腦終端、伺服器，或訪問系統100的所屬技術領域中已知的任何其他類型的計算裝置。舉例而言，計算裝置800可包含儲存資料及軟體指令的一或多個記憶體裝置，以及經組態以使用資料且執行軟體指令以進行操作的一或多個處理器，所述操作包含發送資料及所屬技術領域中已知的其他操作。在一些實施例中，計算裝置800可具有安裝於其上的應用以進行與所揭露實施例一致的一或多個流程。計算裝置800的組件可實施為整合於處理器802內或與處理器802通訊的專用電路系統，及/或實施為儲存於記憶體裝置804中可由處理器802執行的專用軟體。
處理器802可實施為經設計以進行所揭露方法的功能的一或多個已知或定製處理裝置，諸如單核心處理器或能夠同時執行並行程序以允許計算裝置800同時執行多個程序的多核心處理器舉例而言，處理器802可經組態有虛擬處理技術。處理器802可實施包含爪哇(Java)虛擬機的虛擬機技術或其他已知技術以提供執行、控制、運行、操控、儲存等多個軟體程序、應用、程式等的能力。所屬技術領域中具有通常知識者將理解，可實施提供本文中所揭露的能力的其他類型的處理器配置。
記憶體裝置804可包含指令以使得處理器802能夠執行 程式，諸如一或多個操作系統、伺服器應用、網路通訊程序，以及已知可用於電腦系統上的任何其他類型的應用或軟體。替代地或另外，指令可儲存於與計算裝置800通訊的遠端儲存器(未繪示)中，所述遠端儲存器諸如可經由系統100訪問的一或多個資料庫或記憶體模組。內部資料庫及外部儲存器可以揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移式、非可移式或另一類型的儲存裝置或有形(亦即，非暫時性)電腦可讀媒體實施。
在一些實施例中，記憶體裝置804包含在由處理器802執行時進行與本文中所揭露的功能性一致的一或多個流程的指令。與所揭露實施例一致的方法、系統以及製品不限於經組態以進行專門任務的單獨程式或電腦。舉例而言，如本文中所描述，記憶體裝置804可包含用於由處理器802執行以進行所揭露實施例的一或多個功能的一或多個程式。此外，處理器802可執行自計算裝置800遠端地定位的一或多個程式。舉例而言，計算裝置800可訪問在執行時進行與所揭露實施例相關的功能的一或多個遠端程式。
I/O裝置806可包括用於自其他裝置接收輸入信號且用於將輸出信號提供至其他裝置的一或多個介面，以允許由計算裝置800接收及/或傳輸資料。I/O裝置806可自螢幕(例如，觸控螢幕或尖筆激活螢幕)、網路控制器或裝置(例如，無線、有線、蜂巢式或衛星)或非觸覺輸入(例如，鍵盤或滑鼠)接收輸入信號。I/O裝置806亦可包含顯示資訊及/或將介面提供至一或多個輸入裝置的介面組件，諸如一或多個鍵盤、滑鼠裝置以及類似者，以使得計算裝置800能夠自接收者(未繪示)接收輸入。處理器802 可利用來自I/O裝置806中的網路裝置的資料(例如，信號強度、IP位址或類似者)來判定計算裝置800的地點。舉例而言，處理器802可使用三角量測、IP位址地理位置、信號強度分析或信號強度映射，或類似者。
儘管已參考本揭露內容的特定實施例繪示及描述本揭露內容，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露內容。已出於示出的目的呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有通常知識者而言將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存於記憶體中，但所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，此等態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀媒體上，諸如次級儲存裝置，例如硬碟或CD ROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光，或其他光碟機媒體。
程式可包含例如操作系統。程式可使用一或多個商業及/或開源平台來實施或整合，所述商業及/或開源平台諸如ChassisTM、PostgreSQLTM、Apache KafkaTM、開放NLPTM(Open NLPTM)、SparkTM、亞馬遜網頁服務TM(Amazon Web ServicesTM)、DockerTM、JenkinsTM、HTMLTM、CSSTM、LessTM、AngularJSTM等。
記憶體804可更包含根據所揭露實施例的程式。程式可更包含有助於藉由處理器802的學習及資料分析的組件，諸如一或多個資料處理模組、機器學習模組、人工智慧模組、神經網路模組、分析模組及/或其他模組。此等程式的各種組件可用於所揭露實施例中。程式可諸如使用例如表示狀態傳送技術以高度自適 應方式建構。
基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬技術領域中具有通常知識者已知的技術中的任何者來創建或可結合現有軟體經設計。舉例而言，程式區段或程式模組可以或藉助於.Net框架(.Net Framework)、.Net緊密框架(.Net Compact Framework)(及相關語言，諸如視覺培基(Visual Basic)、C等)、爪哇、C++、物件-C(Objective-C)、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含爪哇小程式的HTML經設計。
此外，儘管本文中已描述示出性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者將基於本揭露內容瞭解具有等效元件、修改、省略、(例如，各種實施例中的態樣的)組合、調適及/或更改的任何及所有實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解譯，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應解釋為非排他性的。此外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重排順序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為示出性的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範圍指示真實範圍及精神。
400:流程
410、420、430、440、450、460、470、480:步驟

Claims (20)

  1. 一種追蹤使用者的時間的電腦實施裝置，所述電腦實施裝置包括：記憶體，儲存指令；網路裝置；顯示裝置；以及至少一個處理器，經組態以執行所述指令以：在第一時間基於來自所述網路裝置的一或多個網路信號來判定所述電腦實施裝置的第一地點，所述電腦實施裝置與所述使用者的使用者識別符相關聯；判定所判定的所述第一地點為預定區域中；在儲存於所述電腦實施裝置中與所述使用者識別符相關聯的工作日程的期間中，判定所述電腦實施裝置被訪問；自遠端伺服器接收與所述使用者識別符相關聯的工作小時數；判定所述工作小時數低於臨限數目，其中所述臨限數目為時間段內允許的最大小時數；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域中，判定所述電腦實施裝置在所述工作日程的期間中被訪問，並且判定所述工作小時數低於臨限數目：在所述顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在經選擇時記錄與所述使用者識別符相關聯的開始時間；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域外，判 定所述電腦實施裝置在所述工作日程外被訪問，或者判定所述工作小時數高於所述臨限數目：不在所述顯示裝置上顯示所述第一使用者介面元素，或者顯示所述第一使用者介面元素且基於所述第一使用者介面元素的色彩指示所述第一使用者介面元素為不可選擇；自所述顯示裝置接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在經選擇時記錄與所述使用者識別符相關聯的結束時間；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收事件資料，其中：所述事件資料包括包裝識別符已經由與所述使用者識別符相關聯的掃描裝置掃描的指示，以及所述事件資料是回應於所述掃描裝置使用與所述使用者識別符相關聯的符記而產生；以及基於自所述顯示裝置接收所述第二使用者介面元素的選擇或自所述遠端伺服器接收的所述事件資料，經由所述網路裝置將所述結束時間發送至所述遠端伺服器。
  2. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中顯示所述第一使用者介面元素是基於判定當前時間是在認可時間內。
  3. 如請求項2所述的電腦實施裝置，其中所述認可時間是基於假期日程、輪班日程或所需能力中的至少一者。
  4. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述指令更 使得所述至少一個處理器：自所述遠端伺服器接收所述使用者在第一時間段期間的工作時間量；判定所述工作時間量是否大於所述第一時間段的最大時間量；以及基於所述判定，防止顯示所述第一使用者介面元素。
  5. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述至少一個處理器更經組態以執行指令，以在接收所述第一使用者介面元素的選擇後，在所述第一使用者介面元素的位置顯示所述使用者已經登入的時間量。
  6. 如請求項4所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器在所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量時顯示警告。
  7. 如請求項4所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器基於判定所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量來記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。
  8. 如請求項4所述的電腦實施裝置，其中所述使用者的活動級別是基於所述事件資料由所述遠端伺服器來判定。
  9. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器：回應於對所述第一使用者介面元素的所述選擇，將所述符記發送至所述遠端伺服器；經由所述網路裝置將查詢發送至所述遠端伺服器以判定所述 電腦實施裝置是否已在第二時間段內使用所述符記；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收指示所述電腦實施裝置是否已在所述第二時間段內使用所述符記的活動資訊；以及基於所述活動資訊，記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。
  10. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器在時間段內的所述工作小時數超過臨限小時數時經由所述網路裝置將查詢發送至所述遠端伺服器，所述臨限小時數小於所述最大小時數。
  11. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器基於判定所述電腦實施裝置位於認可地點的外部來記錄與所述使用者識別符相關聯的所述結束時間。
  12. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中基於無線網路的鄰近度來判定所述第一地點。
  13. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述電腦實施裝置基於排程更新或即時將所收集的所述事件資料發送至所述遠端伺服器。
  14. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述第二使用者介面元素包含關於在登入時間的期間中關於所述使用者的職業的資訊的輸入欄。
  15. 如請求項1所述的電腦實施裝置，其中所述指令更使得所述至少一個處理器：在所述顯示裝置上顯示至少一個職業角色類別；在所述顯示裝置上接收選擇所述職業角色類別中的至少一者 的輸入；基於所選的所述職業角色類別在所述顯示裝置上顯示至少一個問題；以及在所述顯示裝置上接收對所述至少一個問題的至少一個回答。
  16. 一種追蹤使用者的時間的方法，由電腦執行，包括以下步驟：在第一時間基於來自電腦實施裝置的網路裝置的一或多個網路信號來判定所述電腦實施裝置的第一地點，所述電腦實施裝置與所述使用者的使用者識別符相關聯；判定所判定的所述第一地點為預定區域中；在儲存於所述電腦實施裝置中與所述使用者識別符相關聯的工作日程的期間中，判定所述電腦實施裝置被訪問；自遠端伺服器接收工作小時數；判定所述工作小時數低於臨限數目，其中所述臨限數目為時間段內允許的最大小時數；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域中，判定所述電腦實施裝置在所述工作日程的期間中被訪問，並且判定所述工作小時數低於所述臨限數目：在顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在經選擇時在所述電腦實施裝置的記憶體裝置中記錄與所述使用者識別符相關聯的開始時間；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域外，判定所述電腦實施裝置在所述工作日程外被訪問，或者判定所述工作 小時數高於所述臨限數目：不在所述顯示裝置上顯示所述第一使用者介面元素，或者顯示所述第一使用者介面元素且基於所述第一使用者介面元素的色彩指示所述第一使用者介面元素為不可選擇；自所述顯示裝置接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收所述顯示裝置上對所述第一使用者介面元素的選擇之後，顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在經選擇時在所述電腦實施裝置的所述記憶體裝置中記錄與使用者識別符相關聯的結束時間；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收事件資料，其中：所述事件資料包括包裝識別符已經由與所述使用者識別符相關聯的掃描裝置掃描的指示，以及所述事件資料回應於所述掃描裝置使用與所述使用者識別符相關聯的符記而產生；以及基於自所述顯示裝置接收所述第二使用者介面元素的選擇或自所述遠端伺服器接收的所述事件資料，經由所述網路裝置將所述結束時間發送至遠端伺服器。
  17. 如請求項16所述的方法，其中顯示所述第一使用者介面元素是基於判定當前時間是在認可時間內。
  18. 如請求項16所述的方法，更包括以下步驟：自遠端伺服器接收所述使用者在第一時間段期間的工作時間量；判定所述工作時間量是否大於所述第一時間段的最大時間量；以及 基於所述判定，防止顯示所述第一使用者介面元素。
  19. 如請求項18所述的方法，更包括在所述第一時間段內的所述工作時間量超過所述第一時間段內的所述最大時間量時顯示警告的步驟。
  20. 一種追蹤使用者的時間的系統，包括移動式裝置及中央伺服器：所述移動式裝置包括：網路裝置；顯示裝置；至少一個處理器及儲存指令的至少一個記憶體，所述至少一個處理器經組態以執行指令以：在第一時間基於來自所述移動式裝置的所述網路裝置的一或多個網路信號來判定所述移動式裝置的第一地點，所述移動式裝置與所述使用者的使用者識別符相關聯；判定所判定的所述第一地點為預定區域中；在儲存於所述移動式裝置中與所述使用者識別符相關聯的工作日程的期間中，判定所述移動式裝置被訪問；自遠端伺服器接收與所述使用者識別符相關聯的工作小時數；判定所述工作小時數低於臨限數目，其中所述臨限數目為時間段內允許的最大小時數；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域中，判定所述移動式裝置在所述工作日程的期間中被訪問，並且判定所述工作小時數低於臨限數目： 在所述顯示裝置上顯示第一使用者介面元素，所述第一使用者介面元素在所述顯示裝置上經選擇時記錄與所述使用者的開始時間相關聯的時間；回應於判定所判定的所述第一地點為所述預定區域外，判定所述移動式裝置在所述工作日程外被訪問，或者判定所述工作小時數高於所述臨限數目：不在所述顯示裝置上顯示所述第一使用者介面元素，或者顯示所述第一使用者介面元素且基於所述第一使用者介面元素的色彩指示所述第一使用者介面元素為不可選擇；自所述顯示裝置接收對所述第一使用者介面元素的選擇；在接收選擇所述第一使用者介面元素的輸入之後，將含於開始輸入內的資料發送至中央伺服器；在接收對所述第一使用者介面元素的選擇之後，在所述顯示裝置上顯示第二使用者介面元素，所述第二使用者介面元素在經選擇時記錄與所述使用者識別符相關聯的的結束時間；經由所述網路裝置自所述遠端伺服器接收事件資料，其中：所述事件資料包括包裝識別符已經由與所述使用者識別符相關聯的掃描裝置掃描的指示，以及所述事件資料回應於所述掃描裝置使用與所述使用者識別符相關聯的符記而產生； 基於自所述顯示裝置接收所述第二使用者介面元素的選擇或自所述遠端伺服器接收的所述事件資料，經由所述網路裝置將所述結束時間發送至所述遠端伺服器；以及所述中央伺服器包括：網路裝置；資料庫；以及至少一個處理器及儲存指令的至少一個記憶體，所述至少一個處理器經組態以執行指令以：經由所述網路裝置接收包含所述開始時間或所述結束時間中的至少一者的時間資料；在與所述使用者識別符相關聯的所述資料庫中儲存接收到的所述時間資料；自所述移動式裝置接收用於與所述使用者識別符相關聯的事件資料的請求，所述事件資料包括所述包裝識別符已經由與所述使用者識別符相關聯的所述掃描裝置掃描的指示；以及將事件資料發送至所述移動式裝置。
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