TWI782309B - 用於自動裝填判定的電腦化系統及用於生成裝填指令的方法 - Google Patents

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Abstract

本發明提供用於自動裝填判定的電腦化系統及用於生成 裝填指令的方法。所述方法包括：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與至少一個物品相關聯的尺寸；以及使用因子來修改訂單的至少一個最大物品的尺寸。方法可更包括：選擇表示第一包裹的資料結構，資料結構包括第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將物品裝填至第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；以及生成至少一個指令集以用於將物品裝填至所選包裹中。方法可更包括將所生成指令發送至第二系統以供顯示，指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。

Description

用於自動裝填判定的電腦化系統及用於生成裝 填指令的方法
本揭露大體上是關於用於有效率箱裝填與圖像化的電腦化系統及方法。特定而言，本揭露的實施例是關於用於基於待裝填的物品及彼等物品的易碎性來自動判定裝填順序及佈局的發明性及非習知系統。
消費者通常以單一訂單線上購買多個產品以用於遞送。歸因於一些物品的易碎性及成本限制，消費者的訂單可能需要特殊裝填配置。舉例而言，一些物品可能為易碎的且需要裝填氣泡以用於在運輸期間保護。另外，一些消費者可能更喜歡藉由在其遞送中使用更少的箱來節省成本。
然而，用於裝填的現有電腦化方法為低效的。其依賴於不考慮裝填更易碎物品的粗略估計。舉例而言，用於裝填的現有方法在提供對裝填配置的粗略估計時未併入用於裝填氣泡的空間。另外，現有電腦化方法未提供物品在箱中的最佳置放的圖像化，從而低效地將選擇留給裝填者。裝填時的此等低效率可能導 致消費者的昂貴訂單(例如，歸因於用於遞送的箱比必要的多)。
因此，需要用於有效率箱裝填與圖像化的電腦化系統及方法的經改良方法及系統。
本揭露的一個態樣是針對一種用於自動裝填判定的電腦化系統。所述系統可包括：至少一個處理器；以及至少一個非暫時性儲存媒體，包括在由所述至少一個處理器執行時使得所述至少一個處理器進行步驟的指令。所述步驟可包括：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸；以及使用因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸。所述步驟可更包括：選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所述物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；以及生成至少一個指令集以用於將所述物品裝填至所述所選包裹中。所述步驟可更包括將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。
本揭露的又一態樣是針對一種用於生成裝填指令的方法。所述方法可包括：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸；以及使用因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸。所述方法可更包括：選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所 述物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；以及生成至少一個指令集以用於將所述物品裝填至所述所選包裹中。所述方法可更包括將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。
本揭露的又一態樣是針對用於自動裝填判定的電腦化系統。所述系統可包括：至少一個處理器；以及至少一個非暫時性儲存媒體，包括在由所述至少一個處理器執行時使得所述至少一個處理器進行步驟的指令。所述步驟可包括：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸；以及使用因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸。所述步驟可更包括：選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所述物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；以及生成至少一個指令集以用於將所述物品裝填至所述所選包裹中。所述步驟可更包括：將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符；其中所述所生成指令包含：用於置放待裝填的每一物品的指令及待裝填的每一物品的置放次序；以及描繪待裝填的每一物品的電腦生成的影像。
本文中亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。
100:電腦化系統/系統
101:運送授權技術系統
102A、107A、107B、107C、119A、119B、119C:行動裝置
102B:電腦
103:外部前端系統
105:內部前端系統
107:運輸系統
109:賣方入口網站
111:運送及訂單追蹤系統
113:履行最佳化系統
115:履行通信報閘道
117:供應鏈管理系統
119:倉庫管理系統
121A、121B、121C:第3方履行系統
123:履行中心授權系統
125:勞動管理系統
200:履行中心
201:卡車
202A、202B、208:物品
203:入站區
205:緩衝區
206:堆高機
207:下貨區
209:揀選區
210:儲存單元
211:裝填區
213:樞紐區
214:運輸機構
215:營地區
216:牆
218、220:包裹
222:卡車
224A、224B:遞送員工
226:汽車
310:裝填系統
312、322:處理器
314、324:記憶體
316、326:資料庫
320:圖像化系統
328:裝置
330:網路
410、510、610、710、810:經修改的物品
420、520、620、720、820:包裹
522、524、622、624、722、724:分隔物
526:中心點
810':旋轉後的經修改的物品
830:旋轉
900:過程
901、903、905、907、909、911、913:步驟
(a,b,c)、(L,W,H)、(L',W',H'):座標點
X,Y,Z:座標系
圖1A為與所揭露實施例一致的示出包括用於實現運送、運 輸以及物流操作的通信的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。
圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣品搜尋結果頁(Search Result Page；SRP)。
圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品的資訊以及交互式使用者介面元素的樣品單一明細頁(Single Detail Page；SDP)。
圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物品以及交互式使用者介面元素的樣品購物車頁。
圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物品以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣品訂單頁。
圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。
圖3為與所揭露實施例一致的示出包括用於有效率箱裝填與圖像化的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。
圖4描繪與所揭露實施例一致的在裝填箱中的物品的例示性圖像化。
圖5描繪與所揭露實施例一致的在裝填箱中的物品的例示性圖像化。
圖6描繪與所揭露實施例一致的在裝填箱中的物品的例示性圖像化。
圖7描繪與所揭露實施例一致的在裝填箱中的物品的例示性 圖像化。
圖8描繪與所揭露實施例一致的在裝填箱中旋轉的物品的例示性圖像化。
圖9描繪與所揭露實施例一致的生成用於有效率箱裝填的指令的過程。
以下詳細描述參考隨附圖式。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述若干說明性實施例，但修改、調適以及其他實施是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟作出替代、添加或修改，且可藉由取代、重新排序、移除步驟或將步驟添加至所揭露方法來修改本文中所描述的說明性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範圍由隨附申請專利範圍界定。
本揭露的實施例是針對經組態以用於有效率箱裝填與圖像化的系統及方法。所揭露實施例有利地能夠使用由顧客下的訂單中的物品的產品資訊及裝填箱的包裹資訊來生成指令及彼等指令的圖像化。可自一或多個資料庫檢索到與物品相關聯的產品資訊及裝填箱的包裹資訊。舉例而言，產品資訊可包含相關聯物品的尺寸(諸如長度、高度、寬度、體積、重量)、產品識別符或易碎性。裝填箱的包裹資訊可包含裝填箱的尺寸(諸如長度、高度、寬度、體積、重量)或包裹識別符。
在一個實施中，裝填系統可基於自資料庫檢索到的所判 定尺寸來判定每一訂單的最大物品。舉例而言，最大物品可藉由按最長長度或按最大體積分揀物品來判定。物品的易碎性可由「正常」標籤或「易碎」標籤指示，所述標籤用以修改最大物品的體積，使得可在判定最有效率箱裝填時考慮裝填氣泡。裝填系統可藉由迭代地計算包裹內的剩餘空間及基於物品的大小判定每一物品的最佳配置來生成最有效率箱裝填的指令。所生成指令可在生成指令時使用顧客對用於遞送的更小數目個包裹、更低成本或更高填充率中的一者的選擇。
在一些實施例中，裝填系統可經由網路將所生成指令發送至圖像化系統。圖像化系統可根據自裝填系統接收到的指令來顯示最有效率箱裝填配置。舉例而言，圖像化系統可根據指令同時顯示接收到的指令的文字及關於如何裝填物品的動畫教導。動畫教導可包括包裹及待裝填的每一物品的電腦生成的影像，包含物品至包裹中的旋轉及置放。
參考圖1A，繪示示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統100的系統的例示性實施例的示意性方塊圖。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可經由直接連接(例如，使用電纜)彼此連接。所描繪系統包含運送授權技術(shipment authority technology；SAT)系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、行動裝置107B以及行動裝置107C、賣方入口網站109、運送及訂單追蹤(shipment and order tracking；SOT)系統111、履行最佳化(fulfillment optimization；FO)系統113、履行通信報閘道 (fulfillment messaging gateway；FMG)115、供應鏈管理(supply chain management；SCM)系統117、倉庫管理系統119、行動裝置119A、行動裝置119B以及行動裝置119C(描繪為位於履行中心(fulfillment center；FC)200內部)、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統(fulfillment center authorization；FC Auth)123以及勞動管理系統(labor management system；LMS)125。
在一些實施例中，SAT系統101可實施為監控訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期(Promised Delivery Date；PDD)，且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對未遞送訂單中的物品進行再度運送、取消未遞送訂單、發起與訂購顧客的連絡或類似者。SAT系統101亦可監控其他資料，包含輸出(諸如在特定時間段期間運送的包裹的數目)及輸入(諸如接收到的在運送中使用的空紙板箱的數目)。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而(例如，使用儲存轉發或其他技術)實現諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通信。
在一些實施例中，外部前端系統103可實施為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物品下訂單的實施例中，外部前端系統103可實施為接收搜尋請求、呈現物品頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系統103可實施為電腦或電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(Internet Informntion Service；IIS)、 NGINX或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行定製的網頁伺服器軟體，所述定製的網頁伺服器軟體設計成：接收及處理來自外部裝置(例如，行動裝置102A或電腦102B)的請求，基於那些請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊提供對所接收請求的回應。
在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括這些系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包括連接至這些系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的說明性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以供呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁(SRP)(例如，圖1B)、單一明細頁(Single Detail Page；SDP)(例如，圖1C)、購物車頁(例如，圖1D)，或訂單頁(例如，圖1E)。(例如，使用行動裝置102A或電腦102B的)使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋框中來請求搜尋。外部前端系統103可請求來自系統100中的一或多個系統的資訊。舉例而言，外部前端系統103可自FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可(自FO系統113)請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示含有產品的包裹何時將到達使用者期望的位置的估計，或者如果在特定時間段(例如， 到當天結束時(晚上11：59))內訂購產品，所述產品承諾被遞送至使用者期望的位置的日期。(將在下文關於FO系統113進一步論述PDD)。
外部前端系統103可基於資訊來準備SRP(例如，圖1B)。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SRP發送至請求使用者裝置。
使用者裝置可接著例如藉由點選或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可製訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。此可包含例如包裹中的物品的保存期限、原產國、重量、大小、數目、處置說明，或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦(基於例如大資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的顧客的機器學習分析)、頻繁詢問的問題的答案、來自顧客的評論、製造商資訊、圖像或類似者。
外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備單一明細頁(SDP)(例如，圖1C)。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄位、物品的圖像或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的列表。可基於每一賣方提供的價格來對列表進行排序，使得可在頂部處列出提 供以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對列表進行排序，使得可在頂部處列出最高排名的賣方。可基於多個因素來製訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SDP遞送至請求使用者裝置。
請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互作用。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點選或以其他方式與SDP上的「放入購物車」按鈕交互作用。此將產品添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可生成購物車頁(例如，圖1D)。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點選或以其他方式與所述圖標交互作用來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊(諸如每一產品的數量、每一產品的每件價格、每一產品基於相關聯數量的價格)，關於PDD、遞送方法、運送成本的資訊，用於修改購物車中的產品(例如，刪除或修改數量)的使用者介面元素，用於訂購其他產品或設置產品的定期遞送的選項，用於設置利息支付的選項，用於繼續購買的使用者介面元素，或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素(例如，讀作「立即購買」的按鈕)上點選或以其他方式與所述使用者介面元素交互作用，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部 前端系統103。
外部前端系統103可回應於接收發起購買的請求而生成訂單頁(例如，圖1E)。在一些實施例中，訂單頁再度列出來自購物車的物品且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物品的購買者的資訊(例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼)的區段、關於接收者的資訊(例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊)、運送資訊(例如，遞送及/或揀選的速度/方法)、支付資訊(例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲值卡)、請求現金收據(例如，出於稅務目的)的使用者介面元素或類似者。外部前端系統103可將訂單頁發送至使用者裝置。
使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點選或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互作用。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以實現創建及處理具有購物車中的產品的新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。
在一些實施例中，內部前端系統105可實施為使得內部使用者(例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員)能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在網路101使得系統的呈現能夠允許使用者針對物品下訂單的實施例中，內部前端系統105可實施為使得內部使用者能夠查看關於訂單的診斷及統計資訊、修改物品資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實施為電腦或 電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(IIS)、NGINX或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行定製的網頁伺服器軟體，所述定製的網頁伺服器軟體設計成：接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置(以及未描繪的其他裝置)的請求，基於那些請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊提供對所接收請求的回應。
在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監控系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括這些系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至這些系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
在一些實施例中，運輸系統107可實施為實現系統100中的系統或裝置與行動裝置107A至行動裝置107C之間的通信的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA或類似者)接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A至行動裝置107C可包括由遞送員工操作的裝置。遞送員工(其可為正式雇員、臨時雇員或輪班雇員)可利用行動裝置107A至行動裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裹的遞送。舉例而言，為遞送包裹，遞送員工可在行動裝置上接收指示遞送哪一包裹及將所述包裹遞送到何處的通知。在到達遞送位置後，遞送員工可(例如，在卡車的後部或在包裹的條板箱中)定位包裹，使用行動裝置掃描或以其他方式擷取與包裹上的識別符(例如， 條碼、影像、文字串、RFID標籤或類似者)相關聯的資料，且(例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者或類似者來)遞送包裹。在一些實施例中，遞送員工可使用行動裝置擷取包裹的相片及/或可獲得簽名。行動裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS位置、相片、與遞送員工相關聯的識別符、與行動裝置相關聯的識別符或類似者。運輸系統107可在資料庫(未圖示)中儲存此資訊以供藉由系統100中的其他系統存取。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，所述追蹤資料指示特定包裹的位置。
在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的行動裝置(例如，正式員工可使用具有定製硬體(諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置)的專用PDA)，而其他使用者可使用其他類型的行動裝置(例如，臨時員工或輪班員工可利用現成的行動電話及/或智慧型電話)。
在一些實施例中，運輸系統107可將使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者(由例如使用者識別符、雇員識別符或電話號碼表示)與行動裝置(由例如國際行動設備識別符(International Mobile Equipment Identity；IMEI)、國際行動訂用識別符(International Mobile Subscription Identifier；IMSI)、電話號碼、通用唯一識別符(Universal Unique Identifier；UUID)或全球唯一識別符(Globally Unique Identifier；GUID)表示)之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯以分析儲存在資料庫中的資料，以便尤其判定 員工的位置、員工的效率，或員工的速度。
在一些實施例中，賣方入口網站109可實施為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子通信的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統(未圖示)來上傳或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、連絡資訊或類似者。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實施為接收、儲存以及轉送關於含有由顧客(例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者)訂購的產品的包裹的位置的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送含有由顧客訂購的產品的包裹的運送公司操作的網頁伺服器(未圖示)的資訊。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自在系統100中描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與使用者(例如，遞送員工)或車輛(例如，遞送卡車)中的一或多者相關聯的一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA或類似者)接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可請求來自倉庫管理系統(warehouse management system；WMS)119的資訊以判定個別產品在履行中心(例如，履行中心200)內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107或WMS 119中的一或多者的資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置(例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B)。
在一些實施例中，履行最佳化(FO)系統113可實施為儲存來自其他系統(例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111)的顧客訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物品保存或儲存在何處的資訊。舉例而言，某些物品可能僅儲存在一個履行中心中，而某些其他物品可能儲存在多個履行中心中。在另外其他實施例中，某些履行中心可設計成僅儲存特定的一組物品(例如，新鮮生產或冷凍的產品)。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收日期、到期日期等)。
FO系統113亦可計算每一產品的對應承諾遞送日期(PDD)。在一些實施例中，PDD可基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於以下來計算產品的PDD：對產品的過去需求(例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品)、對產品的預期需求(例如，預測在即將到來的一段時間期間多少顧客將訂購所述產品)、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路的過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路的預期需求、儲存在每一履行中心200中的產品的一或多個計數、哪一履行中心儲存每一產品、產品的預期或當前訂單或類似者。
在一些實施例中，FO系統113可定期(例如，每小時)判定每一產品的PDD且將其儲存在資料庫中以用於檢索或發送至其他系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)接收電子請求且按需求計算PDD。
在一些實施例中，履行通信報閘道(FMG)115可實施為電腦系統，所述電腦系統自系統100中的一或多個系統(諸如FO系統113)接收呈一種格式或協定的請求或回應，將所述請求或回應轉換成另一格式或協定，並且將所述請求或回應以轉換後的格式或協定轉發至其他系統(諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C)，且反之亦然。
在一些實施例中，供應鏈管理(SCM)系統117可實施為進行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於例如以下來預測對特定產品的需求水平：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存在每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單或類似者。回應於此預測水平及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可生成一或多個購買訂單以購買及存放足夠數量，以滿足對特定產品的預測需求。
在一些實施例中，倉庫管理系統(WMS)119可實施為監控工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)接收指示離散事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用這些裝置中的一者來掃描包裹的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行過程期間，可藉由特定階段處的機器(例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置或類似者)掃描或讀取包裹識別符(例如，條碼或RFID標籤資料)。WMS 119可儲存指示掃描或讀取對應資料庫(未圖示)中的包裹識別符的每一事件以及包裹識別符、時間、日期、位置、使用者識別符或其他資訊，且可將此資訊提供至其他系統(例如，運送及訂單追蹤系統111)。
在一些實施例中，WMS 119可儲存將一或多個裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)與一或多個使用者(所述一或多個使用者與系統100相關聯)相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者(諸如兼職雇員或全職雇員)可與行動裝置相關聯，此是由於使用者擁有行動裝置(例如，行動裝置為智慧型電話)。在其他情形下，使用者可由於所述使用者臨時保管行動裝置而與行動裝置相關聯(例如，在一天開始時借出行動裝置的使用者將在一天期間使用所述行動裝置，且將在一天結束時退還所述行動裝置)。
在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日志。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何指派的過程(例如，從卡車卸載、自揀選區揀選物品、合流牆(rebin wall)工作、裝填物品)、使用者識別符、位置(例如，履行中心200中的樓層或區)、藉由雇員經由系統移動的單位數目(例如，所揀選物品的數目、所裝填物品的數目)、與裝置(例如，裝置119A至裝置119C)相關聯的識別符或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。
在一些實施例中，第3方履行(3rd party fulfillment；3PL) 系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存在履行中心200(如下文相對於圖2所論述)中，但其他產品可儲存在場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存在履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以(例如，經由FMG 115)自FO系統113接收訂單，且可直接為顧客提供產品及/或服務(例如，遞送或安裝)。在一些實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可位於系統100外部(例如，由第三方提供商擁有或操作)。
在一些實施例中，履行中心Auth系統(FC Auth)123可實施為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入(single-sign on；SSO)服務。舉例而言，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有存取運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不需要第二登入過程的情況下取得那些特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者(例如，雇員)能夠將自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置(諸如裝置119A至裝置119C)，且實際上可能在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得那些雇員能夠在一天的不同時間處指示其正進行何任務以及其位於何區。
在一些實施例中，勞動管理系統(LMS)125可實施為儲 存雇員(包含全職雇員及兼職雇員)的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMS 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。
圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均要求此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路(Wide-Area Network；WAN)、都會區域網路(Metropolitan-Area Network；MAN)、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實施為在資料中心、伺服器群或類似者處實行的一或多個虛擬伺服器。
圖2描繪履行中心200。履行中心200為儲存用於運送至顧客的物品在訂購時的實體位置的實例。可將履行中心(FC)200劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為這些「區」為接收物品、儲存物品、取回物品以及運送物品的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分是可能的，且在一些實施例中可省略、複製或修改圖2中的區。
入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統100出售產品的賣方接收到物品的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物品202A及物品202B。物品202A可表示足夠大以佔據其自己的運送托板的單一物品，而物品202B可表示在同一托 板上堆疊在一起以節省空間的一組物品。
員工將在入站區203中接收物品，且可使用電腦系統(未圖示)來視情況檢查物品的損壞及正確性。舉例而言，員工可使用電腦系統來比較物品202A及物品202B的數量與物品的訂購數量。若數量不匹配，則員工可拒絕物品202A或物品202B中的一或多者。若數量匹配，則員工可(使用例如台車、手推運貨車、堆高機，或手動地)將那些物品移動至緩衝區205。緩衝區205可為揀選區中當前不需要的物品的臨時儲存區域，例如由於揀選區中存在足夠高數量的所述物品以滿足預測需求。在一些實施例中，堆高機206操作以將物品在緩衝區205周圍以及在入站區203與下貨(drop)區207之間移動。若在揀選區中需要物品202A或物品202B(例如，由於預測需求)，則堆高機可將物品202A或物品202B移動至下貨區207。
下貨區207可為在物品在被移動至揀選區209之前儲存物品的FC 200的區域。指派至揀選任務的員工(「揀選員」)可靠近揀選區中的物品202A及物品202B，使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描揀選區的條碼，且掃描與物品202A及物品202B相關聯的條碼。揀選員可接著將物品帶到揀選區209(例如，藉由將物品置放於推車上或搬運物品)。
揀選區209可為FC 200的將物品208儲存在儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體擱架、書架、箱、手提袋(tote)、冰箱、冷凍機、冷藏庫或類似者中的一或多者。在一些實施例中，揀選區209可組織成多個樓層。在一些實施例中，員工或機器可以多種方式將物品移動至揀選區209 中，包含例如堆高機、電梯、傳送帶、推車、手推運貨車、台車、自動機器人或裝置，或手動地移動。舉例而言，揀選員可將物品202A及物品202B置放在下貨區207中的手推運貨車或推車上，且步行將物品202A及物品202B裝運至揀選區209。
揀選員可接收指令以將物品置放(或「堆裝」)在揀選區209中的特定點(諸如儲存單元210上的特定空間)。舉例而言，揀選員可使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描物品202A。裝置可例如使用指示過道、貨架以及位置的系統來指示揀選員應將物品202A堆裝於何處。接著，在將物品202A堆裝於所述位置之前，裝置可提示揀選員掃描所述位置處的條碼。裝置可(例如，經由無線網路)將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，所述資料指示物品202A已由使用裝置119B的使用者堆裝於所述位置處。
一旦使用者下訂單，揀選員就可在裝置119B上接收自儲存單元210取回一或多個物品208的指令。揀選員可取回物品208、掃描物品208上的條碼，且將所述物品208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑道，但在一些實施例中，運輸機構可實施為傳送帶、電梯、推車、堆高機、手推運貨車、台車或類似者中的一或多者。物品208可接著到達裝填區211。
裝填區211可為FC 200的自揀選區209接收到物品且將所述物品裝填至箱或袋子中以供最終運送至顧客的區域。在裝填區211中，指派至接收物品的員工(「合流員工」)將自揀選區209接收物品208且判定物品208對應的訂單。舉例而言，合流員工可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物品208上的條碼。電腦119C 可以圖像方式指示物品208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成(例如，由於單元格含有所述訂單的所有物品)，合流員工就可指示裝填員工(或「裝填者」)訂單完成。裝填者可自單元格取回物品且將所述物品置放在箱或袋子中以用於運送。裝填者可接著例如經由堆高機、推車、台車、手推運貨車、傳送帶、手動地或以其他方式將箱或袋子送至樞紐(hub)區213。
樞紐區213可為FC 200的自裝填區211接收所有箱或袋子(「包裹」)的區域。樞紐區213中的員工及/或機器可取回包裹218且判定每一包裹既定前往遞送區域的哪一部分，且將包裹投送至適當的營地區215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裹將前往兩個營地區215中的一者。在一些實施例中，員工或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。將包裹投送至營地區215可包括例如(例如，基於郵遞區號)判定包裹前往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的營地區215。
在一些實施例中，營地區215可包括一或多個建築、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自樞紐區213接收包裹以供分揀至路線及/或子路線中。在一些實施例中，營地區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，營地區215可形成FC 200的一部分。
營地區215中的員工及/或機器可例如基於以下來判定包裹220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線及/或子路線的比較、每一路線及/或子路線的工作量的計算、一天中 的時間、運送方法、運送包裹220的成本、與包裹220中的物品相關聯的PDD或類似者。在一些實施例中，員工或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。一旦將包裹220指派至特定路線及/或子路線，員工及/或機器就可移動待運送的包裹220。在例示性圖2中，營地區215包含卡車222、汽車226以及遞送員工224A及遞送員工224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送員工224A駕駛，其中遞送員工224A為遞送FC 200的包裹的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送員工224B駕駛，其中遞送員工224B為在視需要基礎上(例如，季節性地)遞送的「彈性」員工或臨時員工。汽車226可由遞送員工224B擁有、租用或操作。
參考圖3，繪示示出包括用於有效率箱裝填與圖像化的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。如圖3中所示出，系統100可包含可經由網路330與圖像化系統320通信的裝填系統310。另外，系統100可包含如上文針對圖1所解釋的所有組件及過程。在一些實施例中，裝填系統310及圖像化系統320可經由網路330或經由直接連接(例如，使用電纜)與系統100的其他組件通信。儘管在圖3中，將裝填系統310及圖像化系統320描繪為分開的系統，但在一些實施例中，裝填系統310及圖像化系統320可實施為單一裝置或系統。
如圖3中所繪示，裝填系統310可包括處理器312、記憶體314以及資料庫316。處理器312可為一或多個已知處理裝置，諸如來自由英特爾TM(IntelTM)製造的奔騰TM(PentiumTM)系列 或由AMDTM製造的炫龍TM(TurionTM)系列的微處理器。處理器312可構成單核心處理器或同時執行並行程序的多核心處理器。舉例而言，處理器312可使用邏輯處理器來同時執行及控制多個程序。處理器312可實施虛擬機技術或其他已知技術以提供執行、控制、運行、操控、儲存等多個軟體程序、應用、程式等的能力。在另一實例中，處理器312可包含經組態以提供並行處理功能性以允許裝填系統310同時執行多個程序的多核心處理器配置。所屬技術領域中具有通常知識者將理解，可實施提供本文中所揭露的能力的其他類型的處理器配置。
記憶體314可儲存在由處理器312執行時進行已知作業系統功能的一或多個作業系統。藉助於實例，作業系統可包含微軟視窗(Microsoft Windows)、Unix、Linux、安卓(Android)、Mac OS、iOS或其他類型的作業系統。因此，所揭露發明的實例可用運行任何類型的作業系統的電腦系統操作及運作。記憶體314可為揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移式、非可移式或其他類型的儲存裝置或有形電腦可讀媒體。
資料庫316可包含例如甲骨文TM(OracleTM)資料庫、賽貝斯TM(SybaseTM)資料庫或其他關連式資料庫或非關連式資料庫，諸如HadoopTM順序檔案、HBaseTM或CassandraTM。資料庫316可包含經組態以接收及處理對儲存在資料庫的記憶體裝置中的資料的請求及提供來自資料庫的資料的計算組件(例如，資料庫管理系統、資料庫伺服器等)。資料庫316可包含NoSQL資料庫，諸如HBase、MongoDBTM或CassandraTM。替代地，資料庫316可包含諸如甲骨文、MySQL以及微軟SQL伺服器(Microsoft SQL Server)的關連式資料庫。在一些實施例中，資料庫316可呈伺服器、通用電腦、大型主機電腦或此等組件的任何組合的形式。
資料庫316可儲存可由處理器312用於進行與所揭露實例相關聯的方法及過程的資料。資料庫316可位於裝填系統310中，如圖3中所繪示，或替代地，資料庫316可在位於裝填系統310外部的外部儲存裝置中。儲存在資料庫316中的資料可包含與裝填箱相關聯的任何合適的資料(例如，不同可用裝填箱的資料結構、包裹識別符等)。
在一些實施例中，裝填系統310可實施為使用訂單中的物品的產品資訊及裝填箱的包裹資訊來生成用於有效率箱裝填的指令的電腦系統。裝填系統310可包括單一電腦或可經組態為包含多個電腦的分佈式電腦系統，所述多個電腦交互操作以進行與所揭露實例相關聯的過程及功能性中的一或多者。在一些實施例中，裝填系統310可自遠程系統(例如，外部前端系統103)接收包括至少一個物品的顧客的訂單。
裝填系統310可搜尋至少一個資料儲存庫(例如，FO系統113的資料庫)以判定與訂單的每一物品相關聯的尺寸。舉例而言，FO系統113可儲存與每一物品相關聯的資訊(例如，長度、體積、重量、易碎性、產品識別符等)。裝填系統310可接著經由網路330自FO系統113檢索與每一物品相關聯的資訊。裝填系統310可基於自FO系統113檢索到的所判定尺寸來判定每一訂單的最大物品。可藉由按最長長度或按最大體積(亦即，物品的長度、寬度以及高度的數學乘積)分揀訂單的物品來判定最大物品。
自FO系統113檢索到的產品資訊可包含與每一物品相關 聯的標籤。與每一物品相關聯的標籤指示彼物品的易碎性程度，且相應地指示裝填物品所需的裝填氣泡的量。舉例而言，枕頭可加標籤為「正常」，此指示為1.1的易碎性因子，而玻璃杯可加標籤為「易碎」，此指示為1.3的易碎性因子。(其他因子為可能的；此等因子僅意欲作為例示性值。)「正常」標籤指示相關聯物品在包裹中需要更少空間以用於裝填氣泡，且「易碎」標籤指示相關聯物品在包裹中需要更多空間以用於裝填氣泡。裝填系統310可使用與至少一個最大物品相關聯的標籤來修改訂單的至少一個最大物品的尺寸。舉例而言，裝填系統310可將物品的長度、寬度以及高度中的每一者乘以彼物品的易碎性因子，從而得到經修改的物品。在接收訂單及檢索訂單的每一物品的產品資訊後，裝填系統310可自資料庫316選擇表示裝填箱(「包裹」)的資料結構，其中資料結構包括包裹的大小(亦即，長度、寬度、高度、體積)。裝填系統310可基於與訂單的每一物品相關聯的尺寸及標籤來選擇資料結構。亦即，資料結構可經選擇，使得至少一個物品適合於資料結構。
裝填系統310可藉由自包裹的尺寸減去經修改的最大物品的尺寸來模擬將經修改的最大物品裝填至包裹中及計算包裹中的多個剩餘空間。對裝填經修改的最大物品的模擬可包含反覆地修改物品的第一定向(亦即，旋轉物品)直至判定物品的最佳定向。舉例而言，裝填系統310可在六個不同方向上旋轉物品(亦即，在矩形稜柱形物品的六個面中的每一者的方向上定向所述矩形稜柱形物品)，直至所述物品適合於包裹且定位於包裹的與包裹的長度相鄰的拐角中。裝填系統310可將物品的每一旋轉的定向 資料儲存在資料庫316中。定向資料可包含在每一旋轉之後物品的八個拐角中的每一者的座標點。裝填系統310可具現化對應於包裹中的計算出的剩餘空間的至少一個資料結構，其中每一資料結構包括相關聯的計算出的剩餘空間的大小。裝填系統310可具現化計算出的剩餘空間的各種組合的資料結構以判定物品在包裹中的最有效率裝填配置。舉例而言，剩餘空間可取決於如何劃分剩餘空間而由兩個更大矩形稜柱或由三個更小矩形稜柱表示。裝填系統310可判定對應於包裹中的計算出的剩餘空間的每一資料結構的三維系統中的中心點(例如，資料結構中的X,Y,Z座標系內的0,0,0)，以便判定每一物品的最佳裝填配置。舉例而言，裝填系統310可在每一迭代之後判定每一空間的中心點。
裝填系統310可基於藉由剩餘物品的各別易碎性因子修改的所述剩餘物品的大小迭代地模擬將來自訂單的剩餘物品裝填至包裹的剩餘空間中。裝填系統310可模擬裝填的所有可能組合(例如，置放於包裹中的物品的順序、自最長長度至最短長度迭代地分揀物品、自最大體積至最小體積迭代地分揀物品等)及將每一可能組合儲存在資料庫316中。迭代模擬可包含旋轉及儲存每一物品的定向資料，如上文所解釋。若在任何迭代處物品不適合於所選包裹，則裝填系統310可選擇更大包裹。裝填系統310可迭代地模擬裝填訂單的每一物品，直至將所有物品裝填於包裹中。
裝填系統310可基於各種計算出的組合來選擇最有效率箱裝填配置，且生成用於將物品裝填至所選包裹中的至少一個指令集。舉例而言，裝填系統310可生成用於按最大體積裝填物品的包裹配置的第一列表及用於按最大側邊(亦即，最長單一尺寸) 裝填物品的包裹配置的第二列表。裝填系統310可選擇第一列表或第二列表中的一者且基於所選列表來生成用於裝填的指令。
裝填系統310可基於顧客對用於遞送的更小數目個包裹、更低成本或更高填充率(亦即，每一包裹經填充的最高百分比)中的一者的選擇來選擇用於指令生成的列表。裝填系統310可將所生成指令發送至圖像化系統320以供顯示，其中所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。
如圖3中所繪示，圖像化系統320可包括處理器322、記憶體324、資料庫326以及裝置328。類似於上文所描述的處理器312，處理器322可為一或多個已知處理裝置，諸如來自由英特爾TM製造的奔騰TM系列或由AMDTM製造的炫龍TM系列的微處理器。處理器322可構成單核心處理器或同時執行並行程序的多核心處理器。舉例而言，處理器322可使用邏輯處理器來同時執行及控制多個程序。處理器322可實施虛擬機技術或其他已知技術以提供執行、控制、運行、操控、儲存等多個軟體程序、應用、程式等的能力。在另一實例中，處理器322可包含經組態以提供並行處理功能性以允許圖像化系統320同時執行多個程序的多核心處理器配置。所屬技術領域中具有通常知識者將理解，可實施提供本文中所揭露的能力的其他類型的處理器配置。
類似於上文所描述的記憶體314，記憶體324可儲存在由處理器322執行時進行已知作業系統功能的一或多個作業系統。藉助於實例，作業系統可包含微軟視窗、Unix、Linux、安卓、Mac OS、iOS或其他類型的作業系統。因此，所揭露發明的實例可用運行任何類型的作業系統的電腦系統操作及運作。記憶體324可 為揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移式、非可移式或其他類型的儲存裝置或有形電腦可讀媒體。
類似於上文所描述的資料庫316，資料庫326可包含例如甲骨文TM資料庫、賽貝斯TM資料庫或其他關連式資料庫或非關連式資料庫，諸如HadoopTM順序檔案、HBaseTM或CassandraTM。資料庫326可包含計算經組態以接收及處理對儲存在資料庫的記憶體裝置中的資料的請求及自資料庫提供資料的計算組件(例如，資料庫管理系統、資料庫伺服器等)。資料庫326可包含NoSQL資料庫，諸如HBase、MongoDBTM或CassandraTM。替代地，資料庫326可包含諸如甲骨文、MySQL以及微軟SQL伺服器的關連式資料庫。在一些實施例中，資料庫326可呈伺服器、通用電腦、大型主機電腦或此等組件的任何組合的形式。
資料庫326可儲存可由處理器322用於進行與所揭露實例相關聯的方法及過程的資料。資料庫326可位於圖像化系統320中，如圖3中所繪示，或替代地，資料庫326可在位於圖像化系統320外部的外部儲存裝置中。儲存在資料庫326中的資料可包含與裝填箱相關聯的任何合適的資料(例如，自裝填系統310接收到的資料、先前裝填配置及指令的圖像顯示等)。
裝置328可為平板電腦、行動裝置、電腦或類似者。裝置328可包含顯示器。顯示器可包含例如液晶顯示器(liquid crystal display；LCD)、發光二極體螢幕(light emitting diode；LED)、有機發光二極體螢幕(organic light emitting diode；OLED)、觸控螢幕以及其他已知顯示裝置。顯示器可向使用者展示各種資訊。舉例而言，顯示器可根據由裝填系統310提供的所生成指令來顯 示圖像裝填配置。裝置328可包含一或多個輸入/輸出(I/O)裝置(亦即，使用者介面)。I/O裝置可包含允許裝置328發送來自另一裝置的資訊及自另一裝置接收資訊的一或多個裝置。I/O裝置亦可包含用於藉由例如在裝置328與網路330之間建立有線或無線連接性來發送來自圖像化系統320的資訊及自圖像化系統320接收資訊的一或多個通信模組(未繪示)。
在一些實施例中，圖像化系統320可實施為根據自裝填系統310接收到的用於有效率箱裝填的指令來顯示裝填配置的電腦系統。圖像化系統320可包括單一電腦或可經組態為包含多個電腦的分佈式電腦系統，所述多個電腦交互操作以進行與所揭露實例相關聯的過程及功能性中的一或多者。在一些實施例中，圖像化系統可在裝置328上根據自裝填系統310接收到的指令同時顯示所述接收到的指令及動畫教導。指令可包含用於置放待裝填的每一物品的指令、待裝填的每一物品的置放次序(亦即，順序)，或描繪待裝填的每一物品的電腦生成的影像。舉例而言，裝置328可顯示指令的文字。在另一實例中，裝置328可顯示表示包裹的矩形稜柱及表示物品的更小矩形稜柱。裝置328可進一步顯示表示在安置至包裹內的與接收到的指令相關聯的位置中之前在不同方向上旋轉的物品的矩形稜柱。
參考圖4，繪示裝填箱中的物品的例示性圖像化。如圖4中所示出，圖像化系統320可在裝置328上顯示三維座標系(亦即，X,Y,Z)中的包裹420中的經修改的物品410。經修改的物品410可表示訂單中的最大物品，包含相關聯的易碎性因子以考慮裝填氣泡。
參考圖5，繪示裝填箱中的物品的例示性圖像化。如圖5中所示出，圖像化系統320可在裝置328上顯示三維座標系(亦即，X,Y,Z)中的包裹520中的經修改的物品510，類似於如上文所解釋的圖4。經修改的物品510可表示訂單中的最大物品，包含相關聯的易碎性因子以考慮裝填氣泡。圖5亦包含分隔物522及分隔物524，其將計算出的剩餘空間展現為矩形稜柱。分隔物522及分隔物524是出於說明性目的而描繪，且未必意欲表示實體結構。舉例而言，分隔物522及分隔物524在圖5中繪示三個剩餘空間。將剩餘空間中的一者的中心點526描繪為點(a,b,c)。儘管未繪示每一剩餘空間的中心點，但在本文中的所有所揭露實施例中，可針對每一剩餘空間判定中心點。
參考圖6，繪示裝填箱中的物品的例示性圖像化。如圖6中所示出，圖像化系統320可在裝置328上顯示三維座標系(亦即，X,Y,Z)中的包裹620中的經修改的物品610，類似於如上文所解釋的圖4及圖5。經修改的物品610可表示訂單中的最大物品，包含相關聯的易碎性因子以考慮裝填氣泡。圖6亦包含分隔物622及分隔物624，其將計算出的剩餘空間展現為矩形稜柱。分隔物622及分隔物624是出於說明性目的而描繪，且在所有實施例中未實施為實體結構。舉例而言，圖6繪示與圖5的三個剩餘空間具有不同大小的三個剩餘空間。
參考圖7，繪示裝填箱中的物品的例示性圖像化。如圖7中所示出，圖像化系統320可在裝置328上顯示三維座標系(亦即，X,Y,Z)中的包裹720中的經修改的物品710，類似於如上文所解釋的圖4至圖6。經修改的物品710可表示訂單中的最大物 品，包含相關聯的易碎性因子以考慮裝填氣泡。圖7亦包含分隔物722及分隔物724，其將計算出的剩餘空間展現為矩形稜柱。分隔物722及分隔物724是出於說明性目的而描繪，且在所有實施例中未實施為實體結構。舉例而言，圖7繪示與圖5或圖6的三個剩餘空間具有不同大小的三個剩餘空間。
參考圖8，繪示在裝填箱中旋轉的物品的例示性圖像化。如圖8中所示出，圖像化系統320可在裝置328上顯示三維座標系(亦即，X,Y,Z)中的包裹820中的經修改的物品810，類似於如上文所解釋的圖4至圖7。經修改的物品810可表示訂單中的最大物品，包含相關聯的易碎性因子以考慮裝填氣泡。裝填系統310可儲存每一經修改的物品810的定向資料，包含在旋轉830之後經修改的物品810的定向資料。定向資料可包含經修改的物品810的八個拐角中的每一者的座標點。儘管針對經修改的物品810的一個拐角描繪經修改的物品810的座標點(L,W,H)，但應注意，記錄經修改的物品810的八個拐角中的每一者的座標點以判定經修改的物品810在包裹820內的最佳定向。儘管在經修改的物品810的一個方向(亦即，一個面)上描繪旋轉後的經修改的物品810'，但應注意，經修改的物品810可在六個方向中的每一者上旋轉。類似地，針對旋轉後的經修改的物品810'的一個拐角描繪旋轉後的經修改的物品810'的座標點(L',W',H')，但記錄旋轉後的經修改的物品810'的八個拐角中的每一者的座標點以判定經修改的物品810在包裹820內的最佳定向。
參考圖9，繪示生成用於有效率箱裝填的指令的過程900。
在步驟901中，裝填系統310自遠程系統(例如，外部 前端系統103)接收包括至少一個物品的訂單。訂單可由顧客提交至遠程系統且遠程系統可將訂單識別符指派給所提交訂單。
在步驟903中，裝填系統310接收訂單識別符且在至少一個資料儲存庫(例如，FO系統113)中搜尋與訂單的至少一個物品相關聯的產品資訊，以判定與訂單的至少一個物品相關聯的尺寸。產品資訊可包含每一物品的標籤及每一物品的尺寸。與每一物品相關聯的標籤可指示彼物品的易碎性程度，其在一些實施例中表示裝填彼物品所需的裝填氣泡或其他裝填材料、額外空間或類似者的量。與每一物品相關聯的尺寸可包含每一物品的高度、寬度、長度或重量。
在步驟905中，裝填系統310使用因子來修改訂單的至少一個最大物品的尺寸。裝填系統310可藉由按最大體積或最長長度分揀訂單的物品來判定最大物品。因子可為易碎性因子以考慮待用於包裹中的裝填氣泡的量。加標籤為「正常」的物品可具有為1.1的易碎性因子，而加標籤為「易碎」的物品可具有為1.3的易碎性因子。可藉由將物品的體積乘以其相關聯的易碎性因子來修改至少一個最大物品的尺寸。
在步驟907中，裝填系統310選擇表示第一包裹的資料結構。裝填系統310可基於與訂單的每一物品相關聯的尺寸及標籤自資料庫316選擇表示包裹的資料結構。亦即，資料結構可經選擇，使得至少一個物品適合於資料結構，且使得符合顧客對更小數目個包裹、更低成本或更高填充率中的一者的選擇。資料結構可包含第一包裹的大小(例如，長度、寬度、高度、體積等)。
在步驟909中，裝填系統310可基於經修改的尺寸迭代 地模擬將物品裝填至第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中。迭代模擬可包含藉由自包裹的尺寸減去經修改的最大物品的尺寸來計算包裹中的多個剩餘空間。裝填系統310可基於藉由剩餘物品的各別易碎性因子修改的所述剩餘物品的大小迭代地模擬將來自訂單的剩餘物品裝填至包裹的剩餘空間中。對裝填經修改的最大物品的模擬可包含反覆地修改物品的第一定向，直至判定物品的最佳定向。舉例而言，裝填系統310可在六個不同方向上旋轉物品，直至所述物品適合於包裹且定位於包裹的與包裹的長度相鄰的拐角中。裝填系統310可將物品的每一旋轉的定向資料儲存在資料庫316中。定向資料可包含在每一旋轉之後物品的八個拐角中的每一者的座標點。裝填系統310可具現化對應於包裹中的計算出的剩餘空間的至少一個資料結構，其中每一資料結構包括相關聯的計算出的剩餘空間的大小。裝填系統310可具現化計算出的剩餘空間的各種組合的資料結構以判定物品在包裹中的最有效率裝填配置。舉例而言，剩餘空間可取決於如何劃分剩餘空間而由兩個更大矩形稜柱或由三個更小矩形稜柱表示。裝填系統310可判定對應於包裹中的計算出的剩餘空間的每一資料結構的三維系統中的中心點(例如，資料結構中的X,Y,Z座標系內的0,0,0)，以便判定每一物品的最佳裝填配置。舉例而言，裝填系統310可在每一迭代之後判定每一空間的中心點。
裝填系統310可基於藉由剩餘物品的各別易碎性因子修改的所述剩餘物品的大小迭代地模擬將來自訂單的剩餘物品裝填至包裹的剩餘空間中。裝填系統310可模擬裝填的所有可能組合(例如，置放於包裹中的物品的順序、自最長長度至最短長度迭代 地分揀物品、自最大體積至最小體積迭代地分揀物品等)及將每一可能組合儲存在資料庫316中。迭代模擬可包含旋轉及儲存每一物品的定向資料，如上文所解釋。若在任何迭代處物品不適合於所選包裹，則裝填系統310可選擇更大包裹。裝填系統310可迭代地模擬裝填訂單的每一物品，直至將所有物品裝填於包裹中。
在步驟911中，裝填系統310生成用於將物品裝填至所選包裹中的至少一個指令集。所述指令可包含最有效率箱裝填配置及物品置放至包裹中的次序。所述指令可基於顧客對用於遞送的更小數目個包裹、更低成本或更高填充率中的一者的選擇來生成。舉例而言，裝填系統310可生成用於按最大體積裝填物品的包裹配置的第一列表及用於按最大側邊裝填物品的包裹配置的第二列表。裝填系統310可選擇第一列表或第二列表中的一者且基於所選列表來生成用於裝填的指令。
裝填系統310可基於顧客對用於遞送的更小數目個包裹、更低成本或更高填充率(亦即，每一包裹經填充的最高百分比)中的一者的選擇來選擇用於指令生成的列表。
在步驟913中，裝填系統310可將所生成指令發送至圖像化系統320以供顯示，其中所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。圖像化系統320可基於自裝填系統310接收到的指令來顯示裝填配置及物品置放的次序。圖像化系統可根據接收到的指令同時顯示所述指令及動畫教導。
儘管已參考本揭露的特定實施例來繪示及描述本揭露，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露。已出於說明的目的呈現前述描述。前述描述並非窮盡性的，且不限於 所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有通常知識者而言將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存在記憶體中，但所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，這些態樣亦可儲存在其他類型的電腦可讀媒體上，諸如次級儲存裝置，例如硬碟或CDROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光，或其他光碟機媒體。
基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗的開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬技術領域中具有通常知識者已知的技術中的任一者來創建或可結合現有軟體設計。舉例而言，程式區段或程式模組可用或藉助於.Net框架、.Net緊密框架(.Net Compact Framework)(及相關語言，諸如視覺培基(Visual Basic)、C等)、Java、C++、物件-C(Objective-C)、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含Java小程式的HTML來設計。
此外，儘管本文中已描述說明性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者基於本揭露將瞭解具有等效元件、修改、省略、組合(例如，各種實施例中的態樣的組合)、調適及/或更改的任何及所有實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解譯，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應解釋為非排他性的。此外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為說明性的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範圍指示真實範圍及精神。
900:過程
901、903、905、907、909、911、913:步驟

Claims (20)

  1. 一種用於自動裝填判定的電腦化系統，包括：至少一個處理器；以及至少一個非暫時性儲存媒體，包括在由所述至少一個處理器執行時使得所述至少一個處理器進行包括以下的步驟的指令：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸及判定與所述至少一個物品中的每一者相關聯的標籤，其中每一標籤與易碎因子相關聯，且所述易碎因子是基於所述至少一個物品的長度、體積或重量來判定的；使用所述易碎因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸；選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所述至少一個最大物品裝填至所述第一包裹中；基於剩餘物品的各別易碎因子迭代地模擬將所述剩餘物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；生成至少一個指令集以用於將所述至少一個物品裝填至所述所選包裹中；以及將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。
  2. 如請求項1所述的電腦化系統，其中迭代地模擬裝 填更包括：藉由自所述第一包裹的尺寸減去所述至少一個最大物品的所述尺寸來計算所述第一包裹中的多個剩餘空間；具現化對應於計算出的剩餘空間的至少一個資料結構，每一資料結構包括相關聯的計算出的剩餘空間的大小；以及迭代地模擬將群組中的至少一個剩餘物品裝填至所述計算出的剩餘空間中的至少一者中。
  3. 如請求項2所述的電腦化系統，其中迭代地模擬裝填更包括：藉由判定具有最大體積的物品來選擇第一最大體積物品，其中藉由將每一物品的長度、每一物品的寬度以及每一物品的高度相乘來計算出體積；迭代地模擬將所述第一最大體積物品裝填至包裹中；藉由判定具有第二最大體積的物品來選擇下一最大體積物品；反覆地模擬將所述下一最大體積物品裝填至所述包裹中，直至所有物品經裝填；以及生成用於按最大體積裝填的包裹的第一列表；藉由判定具有最長單一尺寸的物品來選擇第一最大側邊物品；迭代地模擬將所述第一最大側邊物品裝填至包裹中；藉由判定具有第二最長單一尺寸的物品來選擇下一最大側邊物品；反覆地模擬將所述下一最大側邊物品裝填至所述包裹 中，直至所有物品經裝填；以及生成用於按最大體積裝填的包裹的第二列表；以及其中生成所述至少一個指令集包括：選擇所述第一列表或所述第二列表中的一者；以及基於所選列表來生成所述指令。
  4. 如請求項3所述的電腦化系統，其中選擇所述第一列表或所述第二列表中的一者包括選擇需要以下的列表：更小數目個包裹，更低成本，或更高填充率。
  5. 如請求項1所述的電腦化系統，其中迭代地模擬將所述至少一個物品裝填至所述第一包裹中更包括：判定所述訂單的每一物品的尺寸；基於所判定尺寸來判定所述訂單中的每一物品的所述至少一個最大物品；使用每一物品的第一定向來模擬將每一物品裝填至所述第一包裹中；基於使用所述第一定向將每一物品裝填至所述第一包裹中來判定所述第一包裹的填充率；反覆地修改每一物品的所述第一定向，且藉由使用至少一個經修改的第一定向模擬裝填每一物品來判定所述第一包裹的填充率；以及基於填充率的最大化來選擇所述至少一個物品的定向集合。
  6. 如請求項1所述的電腦化系統，其中： 所述易碎因子由正常或易碎中選出；以及正常及易碎的所述易碎因子中的每一者包括至少一個值，正常標籤的所述因子小於易碎標籤的所述因子。
  7. 如請求項6所述的電腦化系統，其中使用所述易碎因子來修改物品的尺寸更包括：判定與所述物品相關聯的另一個標籤；判定與所述另一個標籤相關聯的另一個因子；以及基於所判定另一個因子來修改所述物品的所述尺寸。
  8. 如請求項1所述的電腦化系統，其中若所述模擬判定所述至少一個物品不能放入所述所選包裹中，則：選擇更大包裹，且迭代地模擬裝填每一物品，直至將所有物品裝填於所述更大包裹中。
  9. 如請求項1所述的電腦化系統，其中所述所生成指令經組態以使得所述第二系統在使用者介面上顯示資訊且更包括：用於置放待裝填的每一物品的指令；待裝填的每一物品的置放次序；或描繪待裝填的每一物品的電腦生成的影像。
  10. 一種用於生成裝填指令的方法，包括：使用至少一個處理器進行包括以下的步驟：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸及判定與所述至少一個物品中的每一者相關聯的標籤，其 中每一標籤與易碎因子相關聯，且所述易碎因子是基於所述至少一個物品的長度、體積或重量來判定的；使用所述易碎因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸；選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所述至少一個最大物品裝填至所述第一包裹中；基於剩餘物品的各別易碎因子迭代地模擬將所述剩餘物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；生成至少一個指令集以用於將所述至少一個物品裝填至所述所選包裹中；以及將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符。
  11. 如請求項10所述的方法，其中迭代地模擬裝填更包括：藉由自所述第一包裹的尺寸減去所述至少一個最大物品的所述尺寸來計算所述第一包裹中的多個剩餘空間；具現化對應於計算出的剩餘空間的至少一個資料結構，每一資料結構包括相關聯的計算出的剩餘空間的大小；以及迭代地模擬將群組中的至少一個剩餘物品裝填至所述計算出的剩餘空間中的至少一者中。
  12. 如請求項11所述的方法，其中迭代地模擬裝填更包括： 藉由判定具有最大體積的物品來選擇第一最大體積物品，其中藉由將每一物品的長度、每一物品的寬度以及每一物品的高度相乘來計算出體積；迭代地模擬將所述第一最大體積物品裝填至包裹中；藉由判定具有第二最大體積的物品來選擇下一最大體積物品；反覆地模擬將所述下一最大體積物品裝填至所述包裹中，直至所有物品經裝填；以及生成用於按最大體積裝填的包裹的第一列表；藉由判定具有最長單一尺寸的物品來選擇第一最大側邊物品；迭代地模擬將所述第一最大側邊物品裝填至包裹中；藉由判定具有第二最長單一尺寸的物品來選擇下一最大側邊物品；反覆地模擬將所述下一最大側邊物品裝填至所述包裹中，直至所有物品經裝填；以及生成用於按最大體積裝填的包裹的第二列表；且其中生成所述至少一個指令集包括：選擇所述第一列表或所述第二列表中的一者；以及基於所選列表來生成所述指令。
  13. 如請求項12所述的方法，其中選擇所述第一列表或所述第二列表中的一者包括選擇需要以下的列表：更小數目個包裹，更低成本，或 更高填充率。
  14. 如請求項10所述的方法，其中迭代地模擬將所述至少一個物品裝填至所述第一包裹中更包括：判定所述訂單的每一物品的尺寸；基於所判定尺寸來判定所述訂單中的每一物品的所述至少一個最大物品；使用每一物品的第一定向來模擬將每一物品裝填至所述第一包裹中；基於使用所述第一定向將每一物品裝填至所述第一包裹中來判定所述第一包裹的填充率；反覆地修改每一物品的所述第一定向，且藉由使用至少一個經修改的第一定向模擬裝填每一物品來判定所述第一包裹的填充率；以及基於填充率的最大化來選擇所述至少一個物品的定向集合。
  15. 如請求項10所述的方法，其中：所述易碎因子由正常或易碎中選出；以及正常及易碎的所述易碎因子中的每一者包括至少一個值，正常標籤的所述因子小於易碎標籤的所述因子。
  16. 如請求項15所述的方法，其中使用所述易碎因子來修改物品的尺寸更包括：判定與所述物品相關聯的另一個標籤；判定與所述另一個標籤相關聯的另一個因子；以及基於所判定另一個因子來修改所述物品的所述尺寸。
  17. 如請求項10所述的方法，其中若所述模擬判定所述 至少一個物品不能放入所述所選包裹中，則：選擇更大包裹，且迭代地模擬裝填每一物品，直至將所有物品裝填於所述更大包裹中。
  18. 如請求項10所述的方法，其中所述所生成指令經組態以使得所述第二系統在使用者介面上顯示資訊且更包括：用於置放待裝填的每一物品的指令；待裝填的每一物品的置放次序；或描繪待裝填的每一物品的電腦生成的影像。
  19. 一種用於自動裝填判定的電腦化系統，包括：至少一個處理器；以及至少一個非暫時性儲存媒體，包括在由所述至少一個處理器執行時使得所述至少一個處理器進行包括以下的步驟的指令：自遠程系統接收包括至少一個物品的訂單；搜尋至少一個資料儲存庫以判定與所述至少一個物品相關聯的尺寸及判定與所述至少一個物品中的每一者相關聯的標籤，其中每一標籤與易碎因子相關聯，且所述易碎因子是基於所述至少一個物品的長度、體積或重量來判定的；使用所述易碎因子來修改所述訂單的至少一個最大物品的尺寸；選擇表示第一包裹的資料結構，所述資料結構包括所述第一包裹的大小；基於經修改的尺寸迭代地模擬將所述至少一個最大物品裝填至所述第一包裹中； 基於剩餘物品的各別易碎因子迭代地模擬將所述剩餘物品裝填至所述第一包裹中，直至將所有物品裝填於所選包裹中；生成至少一個指令集以用於將所述至少一個物品裝填至所述所選包裹中；將所生成指令發送至第二系統以供顯示，所述指令包含至少一個物品識別符及一個包裹識別符；其中所述所生成指令包含：用於置放待裝填的每一物品的指令；待裝填的每一物品的置放次序；以及描繪待裝填的每一物品的電腦生成的影像。
  20. 如請求項19所述的電腦化系統，其中迭代地模擬裝填更包括：藉由自所述第一包裹的尺寸減去所述至少一個最大物品的所述尺寸來計算所述第一包裹中的多個剩餘空間；具現化對應於計算出的剩餘空間的至少一個資料結構，每一資料結構包括相關聯的計算出的剩餘空間的大小；以及迭代地模擬將群組中的至少一個剩餘物品裝填至所述計算出的剩餘空間中的至少一者中。
TW109127452A 2019-09-24 2020-08-13 用於自動裝填判定的電腦化系統及用於生成裝填指令的方法 TWI782309B (zh)

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