TWI758796B - 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統 - Google Patents

用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統 Download PDF

Info

Publication number
TWI758796B
TWI758796B TW109125011A TW109125011A TWI758796B TW I758796 B TWI758796 B TW I758796B TW 109125011 A TW109125011 A TW 109125011A TW 109125011 A TW109125011 A TW 109125011A TW I758796 B TWI758796 B TW I758796B
Authority
TW
Taiwan
Prior art keywords
mobile device
item
return
received
defective
Prior art date
Application number
TW109125011A
Other languages
English (en)
Other versions
TW202109403A (zh
Inventor
河炫娥
鄭珍元
姜誠宇
吳政錫
洪善映
Original Assignee
南韓商韓領有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 南韓商韓領有限公司 filed Critical 南韓商韓領有限公司
Publication of TW202109403A publication Critical patent/TW202109403A/zh
Application granted granted Critical
Publication of TWI758796B publication Critical patent/TWI758796B/zh

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G06Q30/015—Providing customer assistance, e.g. assisting a customer within a business location or via helpdesk
    • G06Q30/016—After-sales
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06312—Adjustment or analysis of established resource schedule, e.g. resource or task levelling, or dynamic rescheduling
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/103—Workflow collaboration or project management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K7/00—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns
    • G06K7/10—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by electromagnetic radiation, e.g. optical sensing; by corpuscular radiation
    • G06K7/14—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by electromagnetic radiation, e.g. optical sensing; by corpuscular radiation using light without selection of wavelength, e.g. sensing reflected white light
    • G06K7/1404—Methods for optical code recognition
    • G06K7/1408—Methods for optical code recognition the method being specifically adapted for the type of code
    • G06K7/1413—1D bar codes

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本發明提供與用於與履行中心中的使用者介面一起使用 的藉由驗核及退還新鮮物件來管理存貨相關的系統及方法。一種用於管理存貨的方法包括：自與非管理者相關聯的行動裝置接收與新鮮物件相關聯的缺陷數量，其中缺陷數量藉由自資料庫檢索到的可接受性標準來判定；以及若缺陷數量高於臨限值，則儲存用於由至少一個管理者驗核新鮮物件的檢驗任務。

Description

用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實 作系統、電腦實行方法以及電子系統
本揭露內容大體上是關於用於履行中心中的存貨管理的電腦化系統及方法。特定而言，本揭露內容的實施例是關於發明性及非習知系統，所述系統是關於用於有效率地驗核及退還履行中心的位置中的新鮮物件的電腦實行系統、方法以及使用者介面。
消費者支出的變化正改變新鮮產品業界。消費者對新鮮食品的期望及對便利性的需要已重塑業界以在履行中心(fulfillment center；FC)中攜載更多新鮮產品。然而，對市場上產品的增加的需求已對FC造成了問題及挑戰。儘管當前現有FC及用於FC中的存貨管理的系統經組態以處置進入的新鮮產品，但當FC未經啟用以快速接受或拒絕進入的新鮮產品時，出現常見問題。此導致產品損壞及浪費，從而導致不良顧客滿意度。舉例而言，新鮮產品可包含乳製品、水果、豆腐、蔬菜等，且若產品未快速儲存於FC中或再度裝載至冷藏遞送卡車，則新鮮產品可能損壞或以其 他方式不可銷售。
為緩解此類問題，習知存貨管理系統指定工作者以驗核FC內部的進入的新鮮產品的品質。儘管此等系統嘗試以有效率方式多次驗核進入的新鮮產品，但工作者多次驗核相同的新鮮產品，且無法方便地決定是接收抑或退還新鮮產品。此外，當前電子系統在驗核缺陷數量及有效率地判定是否退還新鮮產品方面不靈活。工作者必須手動驗核新鮮產品且無法作出接收或退還新鮮產品的有效率決策。另外，當前電子系統不提供關於誰如何進行新鮮產品驗核及基於哪一可接受性標準的可見性。舉例而言，FC中的供應商、管理者以及驗核工作者不具有關於為何接受或退還新鮮產品的同時理解。
因此，需要用於驗核及退還履行中心中的新鮮物件的經改良方法及系統。
本揭露內容的一個態樣是針對一種用於與履行中心中的使用者介面一起使用的藉由驗核及退還新鮮物件來管理存貨的方法。所述方法可包括操作。所述操作包括自第一行動裝置接收對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求。所述操作更包括自資料庫檢索包含需要驗核的所述物件的一部分的第一可接受性標準。在檢索所述第一可接受性標準之後，所述操作更包括藉由將對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及檢索到的第一可接受性標準傳輸至所述第一行動裝置來對接收到的請求作出回應。所述操作更包括自所述第一行動裝置接收所述缺陷數量。在接收所 述缺陷數量之後，所述操作更包括：基於接收到的有缺陷物件的數量來儲存包含接收到的物件標識符、所述檢索到的第一可接受性標準、所述接收到的所述有缺陷物件的數量以及管理者指示符的檢驗任務，所述管理者指示符經組態以僅允許與至少一個管理者相關聯的行動裝置存取與所述檢驗任務相關聯的資訊。
本揭露內容的另一態樣是針對一種用於藉由自退還中心轉移退還物件至履行中心來管理存貨的電腦實行系統。所述電腦實行系統可包含儲存指令的一或多個記憶體裝置。所述電腦實行系統亦可包含經組態以執行所述指令以進行如上文所論述的操作的一或多個處理器。
本揭露內容的又一態樣是針對一種系統，所述系統包括如上文所論述的電腦實行系統及第一行動裝置。與所揭露實施例一致，行動裝置可包含網路介面、儲存指令的一或多個記憶體裝置，以及經組態以執行所述指令以進行操作的一或多個處理器。所述操作可包含：將對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求傳輸至所述電腦實行系統；以及自所述電腦實行系統接收對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及標準。所述操作可更包含將與所述物件相關聯的缺陷數量傳輸至所述電腦實行系統。所述電腦實行系統可包含儲存指令的一或多個記憶體裝置。所述電腦實行系統亦可包含經組態以執行所述指令以進行如上文所論述的操作的一或多個處理器。本文中亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。
100:系統
101:運送授權技術系統
102A、107A、107B、107C、119A、119B、119C:行動裝置
102B:電腦
103:外部前端系統
105:內部前端系統
107:運輸系統
109:賣方入口網站
111:運送及訂單追蹤系統
113:履行最佳化系統
115:履行通信報閘道
117:供應鏈管理系統
119:倉庫管理系統
121A、121B、121C:第3方履行系統
123:履行中心授權系統
125:勞動管理系統
200:履行中心
201、222:卡車
202A、202B、208:物件
203:入站區
205:緩衝區
206:叉車
207:投卸區
209:撿取區
210:儲存單元
211:包裝區
213:轉運區
214:運輸機構
215:暫駐區
216:牆
218、220:包裹
224A、224B:遞送工作者
226:汽車
300、350:過程
301、302、304、306、308、310、312、314、315、351、352、353、354、355、356、357、358、359、360、362、364、365、366、367、369、370、371、372、373、374、375、376、377、378、379:步驟
400、410、420、430、440、450、500、520、530、540、550、560、570:使用者介面
411A、411B、411C:可選使用者介面元素
412、431、451、453、501、502A、502B、502C、502D、521、524、525、526、527、542、551、552、553、554、571、573、575、576:按鈕
452、523、528、572、574:指示符
460:預定查找表
461:所聚集數量
462:比例
463:內部檢查數量
464:第二內部檢查數量
465:第二樣品數量
531A、531B、531C、531D:下拉式選單
541A、541B、541C、541D、541E:可選介面元素
圖1A為與所揭露實施例一致的示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。
圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣品搜尋結果頁(Search Result Page；SRP)。
圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品的資訊以及交互式使用者介面元素的樣品單一明細頁(Single Detail Page；SDP)。
圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物件以及交互式使用者介面元素的樣品購物車頁。
圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物件以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣品訂單頁。
圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。
圖3A為用於由非管理者驗核新鮮入站產品的過程的例示性流程圖。
圖3B為用於由管理者驗核及退還新鮮入站產品的過程的例示性流程圖。
圖3C為用於由管理者驗核及退還新鮮入站產品的過程的連續例示性流程圖。
圖4A描繪用於請求入站條碼及呈貼附至托板或物件的條碼 形式的物件標識符的行動裝置的例示性使用者介面。
圖4B描繪用於選擇與相同SKU條碼相關聯的物件當中的物件的例示性使用者介面。
圖4C描繪用於顯示用於輔助與行動裝置相關聯的工作者決定新鮮入站物件的缺陷數量的請求及可接受性標準的例示性使用者介面。
圖4D描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的缺陷數量的例示性使用者介面。
圖4E描述本發明一實施例的查找表。
圖5A描繪用於顯示一或多個接收到的檢驗任務的例示性使用者介面。
圖5B描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的再度計數缺陷數量及選擇退還原因的例示性使用者介面。
圖5C描繪用於上傳有缺陷的新鮮入站物件的影像的例示性使用者介面。
圖5D描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的第二再度計數缺陷數量的例示性使用者介面。
以下詳細描述參考隨附圖式。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述若干示出性實施例，但修改、調適以及其他實施是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟作出替代、添加或修改，且可藉由取代、重新排序、移除步驟或將步驟添加至所揭露方法來修 改本文中所描述的示出性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範圍由隨附申請專利範圍界定。
本揭露內容的實施例是針對經組態以用於藉由有效率地驗核及退還履行中心的位置中的新鮮物件來管理存貨的電腦實行系統及方法。所揭露實施例提供使得履行中心中的工作者能夠藉由使用使用者介面有效率地且方便地接收或退還新鮮入站產品的創新技術特徵。舉例而言，所揭露實施例：接收與新鮮入站物件相關聯的缺陷數量，其中缺陷數量藉由由與新鮮入站物件相關聯的供應商提供的可接受性標準來判定；儲存用於由至少一個管理者驗核新鮮入站物件的檢驗任務，從而自管理者接收再度計數缺陷數量；以及使得管理者能夠藉由使用使用者介面方便地判定是接收抑或退還新鮮入站物件中的所有或部分。此外，所揭露實施例提供創新技術特徵，所述創新技術特徵允許履行中心中的供應商、工作者以及管理者具有基於哪一可接受性標準來如何處理新鮮產品驗核以及誰進行驗核的可見性。舉例而言，所揭露實施例儲存與驗核者相關聯的行動裝置、與新鮮產品相關聯的標識符以及與新鮮產品相關聯的可接受性標準，且使得履行中心中的供應商以及工作者及管理者能夠同時感知新鮮產品驗核過程。
參考圖1A，繪示示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的系統的例示性實施例的示意性方塊圖100。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可經由直接連接(例如，使用電纜)彼此連接。所描繪系統包含運送授權技術 (shipment authority technology；SAT)系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、行動裝置107B以及行動裝置107C、賣方入口網站109、運送及訂單追蹤(shipment and order tracking；SOT)系統111、履行最佳化(fulfillment optimization；FO)系統113、履行通信報閘道(fulfillment messaging gateway；FMG)115、供應鏈管理(supply chain management；SCM)系統117、倉庫管理系統119、行動裝置119A、行動裝置119B以及行動裝置119C(描繪為位於履行中心(FC)200內部)、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統(fulfillment center authorization；FC Auth)123以及勞動管理系統(labor management system；LMS)125。
在一些實施例中，SAT系統101可實行為監控訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期(Promised Delivery Date；PDD)，且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對非遞送訂單中的物件進行再度運送、取消非遞送訂單、發起與訂購顧客的連絡或類似者。SAT系統101亦可監控其他資料，包含輸出(諸如在特定時間段期間運送的包裹的數目)及輸入(諸如接收到的用於運送的空紙板箱的數目)。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而(例如，使用儲存及轉送或其他技術)實現諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通信。
在一些實施例中，外部前端系統103可實行為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件 下訂單的實施例中，外部前端系統103可實行為接收搜尋請求、呈現物件頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系統103可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(Internet Information Service；IIS)、NGINX或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行經設計以接收及處理來自外部裝置(例如，行動裝置102A或電腦102B)的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的示出性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以供呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁(SRP)(例如，圖1B)、單一明細頁(Single Detail Page；SDP)(例如，圖1C)、購物車頁(例如，圖1D)，或訂單頁(例如，圖1E)。(例如，使用行動裝置102A或電腦102B的)使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋框中來請求搜尋。外部前端系統103可請求來自系統100中的一或多個系統的資訊。舉例而言，外部前端系統103可自FO系統113 請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可(自FO系統113)請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示在特定時間段內(例如，在一天結束(下午11：59)前)訂購的情況下對含有產品的包裹將何時到達使用者的所要位置或承諾將產品遞送至使用者的所要位置處的最遲日期的估計。(PDD在下文相對於FO系統113進一步論述。)
外部前端系統103可基於資訊來準備SRP(例如，圖1B)。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SRP發送至請求使用者裝置。
使用者裝置可接著例如藉由點選或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可製訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。此可包含例如包裹中的物件的保存期限、原產國、重量、大小、數目、處置說明，或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦(基於例如大資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的顧客的機器學習分析)、頻繁詢問的問題的答案、來自顧客的評論、製造商資訊、圖像或類似者。
外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備SDP (單一明細頁)(例如，圖1C)。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄位、物件的圖像或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的列表。可基於每一賣方提供的價格來對列表進行排序，使得可在頂部處列出提供以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對列表進行排序，使得可在頂部處列出最高排名的賣方。可基於多個因素來製訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SDP遞送至請求使用者裝置。
請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互作用。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點選或以其他方式與SDP上的「放在購物車中」按鈕交互作用。此將產品添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可生成購物車頁(例如，圖1D)。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點選或以其他方式與所述圖標交互作用來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊(諸如每一產品的數量、每物件的每一產品的價格、每一產品基於相關聯數量的價格)、關於PDD、遞送方法、運送成本的資訊、用於修改購物車中的產品(例如，刪除或修改數量)的使用者介面元素、用於訂購其他產品或設置產品的定期遞送的選項、用於設置利息支付的選項、用於前進至購買的使用者介面 元素或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素(例如，寫著「現在購買」的按鈕)上點選或以其他方式與所述使用者介面元素交互作用，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可回應於接收發起購買的請求而生成訂單頁(例如，圖1E)。在一些實施例中，訂單頁再度列出來自購物車的物件且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物件的購買者的資訊(例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼)的區段、關於接收者的資訊(例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊)、運送資訊(例如，遞送及/或撿取的速度/方法)、支付資訊(例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲存的積分)、請求現金收據(例如，出於稅務目的)的使用者介面元素或類似者。外部前端系統103可將訂單頁發送至使用者裝置。
使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點選或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互作用。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以實現創建及處理具有購物車中的產品的新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。
在一些實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者(例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員)能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在網路101使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者能夠查看關於 訂單的診斷及統計資訊、修改物件資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如Apache HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(IIS)、NGINX或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置(以及未描繪的其他裝置)的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監控系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。
在一些實施例中，運輸系統107可實行為實現系統100中的系統或裝置與行動裝置107A至行動裝置107C之間的通信的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA或類似者)接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A至行動裝置107C可包括由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者(其可為永久雇員、臨時雇員或輪班雇員)可利用行動裝置107A至行動裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裹的遞送。舉例而言，為遞送包裹，遞送工作者可在行動裝置上接收指示遞送哪一包裹及將所述包裹遞送到何處的通知。在到達遞送位置 後，遞送工作者可(例如，在卡車的後部或在包裹的條板箱中)定位包裹、使用行動裝置掃描或以其他方式擷取與包裹上的標識符(例如，條碼、影像、文字串、RFID標籤或類似者)相關聯的資料，且(例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者或類似者來)遞送包裹。在一些實施例中，遞送工作者可使用行動裝置擷取包裹的相片及/或可獲得簽名。行動裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS位置、相片、與遞送工作者相關聯的標識符、與行動裝置相關聯的標識符或類似者。運輸系統107可在資料庫(未描繪)中儲存此資訊以供藉由系統100中的其他系統存取。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，所述追蹤資料指示特定包裹的位置。
在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的行動裝置(例如，永久工作者可使用具有定製硬體(諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置)的專用PDA)，而其他使用者可使用其他類型的行動裝置(例如，臨時工作者或輪班工作者可利用現成的行動電話及/或智慧型電話)。
在一些實施例中，運輸系統107可將使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者(由例如使用者標識符、雇員標識符或電話號碼表示)與行動裝置(由例如國際行動設備識別(International Mobile Equipment Identity；IMEI)、國際行動訂用標識符(International Mobile Subscription Identifier；IMSI)、電話號碼、通用唯一標識符(Universal Unique Identifier；UUID)或全球唯一標識符(Globally Unique Identifier；GUID)表 示)之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯以分析儲存於資料庫中的資料，以便尤其判定工作者的位置、工作者的效率，或工作者的速度。
在一些實施例中，賣方入口網站109可實行為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子地通信的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統(未描繪)來上傳或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、連絡資訊或類似者。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實行為接收、儲存以及轉送關於含有由顧客(例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者)訂購的產品的包裹的位置的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送含有由顧客訂購的產品的包裹的運送公司操作的網頁伺服器(未描繪)的資訊。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自在系統100中描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與使用者(例如，遞送工作者)或車輛(例如，遞送卡車)中的一或多者相關聯的一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA或類似者)接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可請求來自倉庫管理系統(warehouse management system；WMS)119的資訊以判定個別產品在履行中心(例如，履行中心200)內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107或WMS 119中 的一或多者的資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置(例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B)。
在一些實施例中，履行最佳化(FO)系統113可實行為儲存來自其他系統(例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111)的顧客訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物件保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物件可能僅儲存於一個履行中心中，而某些其他物件可能儲存於多個履行中心中。在再其他實施例中，某些履行中心可經設計以僅儲存特定的一組物件(例如，新鮮生產或冷凍的產品)。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收的日期、到期日期等)。
FO系統113亦可計算每一產品的對應PDD(承諾遞送日期)。在一些實施例中，PDD可基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於下述者來計算產品的PDD：對產品的過去需求(例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品)、對產品的預期需求(例如，預測在即將到來的一段時間期間多少顧客將訂購所述產品)、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的產品的一或多個計數、哪一履行中心儲存每一產品、產品的預期或當前訂單或類似者。
在一些實施例中，FO系統113可定期(例如，每小時)判定每一產品的PDD且將其儲存於資料庫中以用於檢索或發送至其他系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統 (例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)接收電子請求且按需求計算PDD。
在一些實施例中，履行通信報閘道(FMG)115可實行為自系統100中的一或多個系統(諸如FO系統113)接收呈一種格式或協定的請求或回應、將其轉換成另一格式或協定且將其以經轉換格式或協定轉送至其他系統(諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C)且反之亦然的電腦系統。
在一些實施例中，供應鏈管理(SCM)系統117可實行為進行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可例如基於下述者來預測對特定產品的需求水平：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單或類似者。回應於此預測水平及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可生成一或多個購買訂單以購買及存放足夠數量，以滿足對特定產品的預測需求。
在一些實施例中，倉庫管理系統(WMS)119可實行為監控工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)接收指示離散事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用此等裝置中的一者來掃描包裹的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行過程期間，可藉由特定階段處的機器(例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置或類似 者)掃描或讀取包裹標識符(例如，條碼或RFID標籤資料)。WMS 119可儲存指示掃描或讀取對應資料庫(未描繪)中的包裹標識符的每一事件以及包裹標識符、時間、日期、位置、使用者標識符或其他資訊，且可將此資訊提供至其他系統(例如，運送及訂單追蹤系統111)。
在一些實施例中，WMS 119可儲存將一或多個裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)與一或多個使用者(所述一或多個使用者與系統100相關聯)相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者(諸如兼職雇員或全職雇員)可與行動裝置相關聯，此是由於使用者擁有行動裝置(例如，行動裝置為智慧型電話)。在其他情形下，使用者可與行動裝置相關聯，此是由於使用者臨時保管行動裝置(例如，使用者在一天開始時拿到行動裝置，將在一天期間使用所述行動裝置，且將在一天結束時退還所述行動裝置)。
在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日志。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何經指定過程(例如，從卡車卸載、自撿取區撿取物件、合流牆(rebin wall)工作、包裝物件)、使用者標識符、位置(例如，履行中心200中的樓層或區)、藉由雇員經由系統移動的單位數目(例如，所撿取物件的數目、所包裝物件的數目)、與裝置(例如，裝置119A至裝置119C)相關聯的標識符或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。
在一些實施例中，第3方履行(3rd party fulfillment；3PL)系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存於履行中心200(如下文相對於圖2所論述)中，但其他產品可儲存於場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存於履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以(例如，經由FMG 115)自FO系統113接收訂單，且可直接為顧客提供產品及/或服務(例如，遞送或安裝)。在一些實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可位於系統100外部(例如，由第三方提供商擁有或操作)。
在一些實施例中，履行中心Auth系統(FC Auth)123可實行為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入(single-sign on；SSO)服務。舉例而言，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有存取運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不需要第二登入過程的情況下取得彼等特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者(例如，雇員)能夠將自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置(諸如裝置119A至裝置119C)，且實際上可能在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得彼等雇員能夠在一天的不同時間處指示其正進行何任務以及其位於何區。
在一些實施例中，勞動管理系統(LMS)125可實行為儲存雇員(包含全職雇員及兼職雇員)的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMA 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。
圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均要求此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路(Wide-Area Network；WAN)、都會區域網路(Metropolitan-Area Network；MAN)、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實行為在資料中心、伺服器群或類似者處實行的一或多個虛擬伺服器。
圖2描繪履行中心200。履行中心200為儲存用於運送至顧客的物件在訂購時的實體位置的實例。可將履行中心(FC)200劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為此等「區」為接收物件、儲存物件、檢索物件以及運送物件的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分是可能的，且在一些實施例中可省略、複製或修改圖2中的區。
入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統100出售產品的賣方接收到物件的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物件202A及物件202B。物件202A可表示足夠大 以佔據其自己的運送托板的單一物件，而物件202B可表示在同一托板上堆疊在一起以節省空間的一組物件。
工作者將接收入站區203中的物件，且可使用電腦系統(未描繪)來視情況檢查物件的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統來比較物件202A及物件202B的數量與所訂購的物件數量。若數量未匹配，則工作者可拒絕物件202A或物件202B中的一或多者。若數量的確匹配，則工作者可(使用例如台車、手推平車、叉車或手動地)將彼等物件移動至緩衝區205。緩衝區205可為當前無需處於撿取區中的物件(例如由於撿取區中存在足夠高數量的所述物件以滿足預測需求)的臨時儲存區域。在一些實施例中，叉車206操作以移動緩衝區205周圍以及入站區203與投卸(drop)區207之間的物件。若(例如，由於預測需求而)需要撿取區中的物件202A或物件202B，則叉車可將物件202A或物件202B移動至投卸區207。
投卸區207可為FC 200的在將物件移動至撿取區209之前儲存所述物件的區域。指定給撿貨任務的工作者(「撿貨員」)可靠近撿取區中的物件202A及物件202B，使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描撿取區的條碼，且掃描與物件202A及物件202B相關聯的條碼。撿貨員可接著將物件(例如，藉由將其置放於推車上或攜帶其)取至撿取區209。
撿取區209可為FC 200的將物件208儲存於儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體擱架、書架、箱、置物包(tote)、冰箱、冷凍機、冷藏庫或類似者中的一或多者。在一些實施例中，撿取區209可組織成多個樓層。在一些 實施例中，工作者或機器可以多種方式將物件移動至檢取區209中，包含例如叉車、電梯、傳送帶、推車、手推平車、台車、自動式機器人或裝置，或手動地移動。舉例而言，撿貨員可在投卸區207中將物件202A及物件202B置放於手推平車或推車上，且將物件202A及物件202B步移至撿取區209。
撿貨員可接收將物件置放(或「收置」)於撿取區209中的特定點(諸如儲存單元210上的特定空間)的指令。舉例而言，撿貨員可使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描物件202A。裝置可例如使用指示走道、貨架以及位置的系統來指示撿貨員應將物件202A收置於何處。裝置可接著提示撿貨員在將物件202A收置於所述位置之前掃描所述位置處的條碼。裝置可(例如，經由無線網路)將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，所述資料指示物件202A已由使用裝置119B的使用者收置於所述位置處。
一旦使用者下訂單，撿貨員就可在裝置119B上接收自儲存單元210檢索一或多個物件208的指令。撿貨員可檢索物件208、掃描物件208上的條碼，且將所述物件208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑道，但在一些實施例中，運輸機構可實行為傳送帶、電梯、推車、叉車、手推平車、台車或類似者中的一或多者。物件208可接著到達包裝區211。
包裝區211可為FC 200的自撿取區209接收到物件且將所述物件包裝至箱或袋子中以供最終運送至顧客的區域。在包裝區211中，指定給接收物件的工作者(「合流工作者」)將自撿取區209接收物件208且判定其對應於何訂單。舉例而言，合流工作者 可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物件208上的條碼。電腦119C可在視覺上指示物件208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成(例如，由於單元格含有所述訂單的所有物件)，合流工作者就可指示包裝工作者(或「包裝員」)訂單完成。包裝員可自單元格檢索物件且將所述物件置放於箱或袋子中以供運送。包裝員可接著例如經由叉車、推車、台車、手推平車、傳送帶、手動地或以其他方式將箱或袋子發送至轉運(hub)區213。
轉運區213可為FC 200的自包裝區211接收所有箱或袋子(「包裹」)的區域。轉運區213中的工作者及/或機器可檢索包裹218且判定每一包裹預期去至遞送區域的哪一部分，且將包裹投送至適當的暫駐區215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裹將去至兩個暫駐區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。將包裹投送至暫駐區215可包括例如(例如，基於郵政碼)判定包裹去往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的暫駐區215。
在一些實施例中，暫駐區215可包括一或多個建築、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自轉運區213接收到包裹以供分選至路線及/或子路線中。在一些實施例中，暫駐區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，暫駐區215可形成FC 200的一部分。
暫駐區215中的工作者及/或機器可例如基於下述者來判定包裹220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線 及/或子路線的比較、對每一路線及/或子路線的工作負荷的計算、時刻、運送方法、運送包裹220的成本、與包裹220中的物件相關聯的PDD或類似者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。一旦將包裹220指定給特定路線及/或子路線，工作者及/或機器就可移動待運送的包裹220。在例示性圖2中，暫駐區215包含卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及遞送工作者224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中遞送工作者224A為遞送FC 200的包裹的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B為在視需要基礎上(例如，季節性地)遞送的「彈性」工作者或臨時工作者。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租用或操作。
根據本揭露內容的態樣，用於管理存貨的電腦實行系統可包括儲存指令的一或多個記憶體裝置，以及經組態以執行指令以進行操作的一或多個處理器。在一些實施例中，所揭露的功能性及系統可實行為FO系統113或WMS 119中的一或多者的部分。較佳實施例包括在WMS 119上實行所揭露的功能性及系統，但具有通常知識者將理解，其他實施是可能的。
儘管本揭露內容的實施例是關於掃描一維條碼以便擷取標識符，但具有通常知識者將理解，其他資料擷取實施(例如，使用QR碼、RFID標籤、NFC通信等)是可能的。
在一些實施例中，可實行WMS 119以接收入站產品(包 含新鮮產品)及儲存與一或多個入站產品相關聯的資訊。在一些實施例中，WMS 119可基於預定優先級規則來排程入站托板的遞送。在一些實施例中，基於預定優先級規則來排程入站遞送可包括基於遞送類型及與遞送類型相關聯的優先級級別來排程入站遞送。在一些實施例中，托板可包括運送托板，所述運送托板包括分組在一起的一或多個產品，使得可同時轉移一或多個產品。然而，並非全部實施例均是關於入站托板。舉例而言，在一些實施例中，WMS 119可基於預定優先級規則來排程入站產品的遞送，且可能不需要將入站產品分組至入站托板中。WMS 119可接收與含有至少一個產品的入站托板相關聯的貨運提單號、預訂號或購買訂單號中的至少一者。WMS 119可修改資料庫以將入站條碼及貨運提單號、預訂號或購買訂單號中的至少一者指定給入站托板。藉助於實例，資料庫可儲存具有其對應入站條碼的每一入站產品的存貨。資料庫可進一步儲存與每一入站產品相關聯的其他資訊，包含但不限於與每一產品相關聯的物件標識符、每一產品的入站數量、與每一產品相關聯的位置標識符、與每一產品相關聯的預期遞送日期，以及接收每一產品的時間戳。在一些實施例中，資料庫可併入至WMS 119中。
上文相對於圖1A將FO系統113描述為儲存關於經指派以僅儲存特定物件集合(例如，新鮮生產或冷凍的產品)的履行中心的資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收日期、到期日期等)。FO系統113亦可儲存自供應商傳輸的物件的可接受性標準。供應商可回應於接收購買訂單而將物件的可接受性標準傳輸至FO系統113。當FO系統113自供應商接收到所傳輸可接受性 標準時，所述FO系統113可將可接受性標準指定給物件且儲存。可接受性標準可包含但不限於物件驗核的比例、不適當數量、重量、大小、物件的情況等。
圖3A為用於由非管理者驗核新鮮入站產品的過程300的例示性流程圖。此例示性方法藉助於實例提供。繪示於圖3A中的方法300可藉由各種系統的一或多個組合執行或以其他方式進行。如下文所描述的方法300可藉助於實例藉由如圖3A中所繪示的WMS 119實施。儘管在解釋圖3A的方法時提及WMS 119的各種元件，但應注意，在適當時，行動裝置119B(或其他裝置)的各種元件可實施圖3A的方法。繪示於圖3A中的每一方塊表示例示性方法300中的一或多個過程、方法或次常式。參考圖3A，例示性方法300可開始於方塊301處。
在步驟301中，與非管理者相關聯的行動裝置119B可將入站條碼、物件標識符以及對用於驗核與物件標識符相關聯的新鮮入站物件的請求傳輸至WMS 119。舉例而言，與行動裝置119B相關聯的工作者可掃描呈貼附至新鮮入站物件的條碼(SKU條碼)形式的物件標識符及貼附至含有至少一個新鮮入站物件的入站托板的入站條碼，且行動裝置119B可將入站條碼及物件標識符以及用於驗核新鮮入站物件的請求傳輸至WMS 119。用於傳輸入站條碼及物件標識符的例示性使用者介面示出於圖4A中且將在下文更詳細地論述。
在步驟302中，WMS 119可接收在步驟301中發送的所傳輸入站條碼、所傳輸物件標識符以及對驗核與物件標識符相關聯的新鮮入站物件的所傳輸請求。入站條碼可包括一旦入站托板 已遞送至FC 200則用以識別FC 200內的每一入站托板的標識符。舉例而言，WMS 119可將在FC 200中接收到的每一入站托板的存貨以及與每一入站托板相關聯的明細儲存於資料庫中。因此，當使用者查找資料庫中的入站條碼時，行動裝置119B可顯示與入站條碼相關聯的貨運提單號、預訂號及/或購買訂單號。物件標識符可提供與新鮮入站物件相關聯的明細。在一些實施例中，WMS 119可接收經指定給多個物件的物件標識符。當將接收到的物件標識符指定給多個物件標識符時，如圖4B中所描繪，WMS 119可將用於選擇具有相同SKU條碼的物件當中的物件的使用者介面提供至行動裝置119B。用於選擇具有相同SKU條碼的物件當中的物件的例示性使用者介面示出於圖4B中且將在下文更詳細地論述。
在步驟304中，WMS 119可判定新鮮入站物件的所請求驗核的可指定性。WMS 119可在儲存驗核任務的資料庫中查找接收到的入站條碼及接收到的物件標識符，每一驗核任務包括入站條碼及物件標識符。若經儲存驗核任務包括接收到的入站條碼及接收到的物件標識符，則WMS 119可將已將與接收到的物件標識符相關聯的新鮮入站物件的驗核指定給另一行動裝置的通知提供至行動裝置119B。否則，WMS 119可將包括接收到的入站條碼及接收到的物件標識符的驗核任務指定給行動裝置119B且將驗核任務儲存於資料庫中。當將驗核任務指定給行動裝置119B時，WMS 119可判定新鮮入站物件的樣品數量。樣品數量可指需要由與行動裝置119B相關聯的非管理者驗核的新鮮入站物件的數目。為判定樣品數量，WMS 119可首先聚集包括於與接收到的入站條碼相關聯的至少一個購買訂單中的新鮮入站物件的所有數量。
在聚集新鮮入站物件的數量之後，WMS 119可基於所聚集數量來判定新鮮入站物件的樣品數量。舉例而言，WMS 119可將所聚集數量的比例判定為驗核數量，其中所述比例由出售新鮮入站物件的供應商提供且併入於接收到的物件標識符中。舉例而言，如圖4E中所繪示，供應商可在預定查找表460中提供對應於每一所聚集數量461的比例462。WMS 119可存取查找表460且檢索對應於所聚集數量461的比例462。查找表460可為WMS 119提供與物件相關的各種資訊。查找表可提供內部檢查數量463。內部檢查數量463可指工作者需要打開(例如，將蘋果切成兩半)以驗核物件的新鮮入站物件的數量。舉例而言，若新鮮入站物件的所聚集數量為50，則根據查找表460，工作者需要驗核五個新鮮入站物件，且在所述五個物件當中，工作者需要對兩個物件進行內部檢查。查找表460亦可提供第二內部檢查數量464及第二樣品數量465。第二內部檢查數量464及第二樣品數量465(分別類似於內部檢查數量463及所聚集數量461)可將驗核資訊提供給與驗核新鮮入站物件相關聯的管理者，如下文相對於圖3B及圖3C所描述。WMS 119可將由查找表460提供的各種資訊傳輸至行動裝置119B。
在步驟306中，WMS 119可在儲存可接受性標準的資料庫中檢索與接收到的物件標識符相關聯的可接受性標準。舉例而言，WMS 119可將提供與接收到的物件標識符相關聯的可接受性標準的請求傳輸至履行最佳化系統113。當履行最佳化113接收到此請求時，其可在儲存可接受性標準的資料庫中查找與物件標識符相關聯的物件，且將可接受性標準提供至WMS 119。
在步驟308中，WMS 119可將對與新鮮入站物件相關聯的缺陷數量的請求及檢索到的可接受性標準傳輸至行動裝置119B。請求可包括但不限於新鮮入站物件的影像、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、所聚集數量、樣品數量、至少一個購買訂單以及新鮮入站物件的製造日期/到期日期。上文相對於圖1A將FO系統113描述為儲存關於經指派以僅儲存特定物件集合(例如，新鮮生產或冷凍的產品)的履行中心的資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收日期、到期日期等)。上文亦將FO系統113描述為儲存自供應商傳輸的物件的可接受性標準。可接受性標準可包含但不限於物件驗核的比例、重量、大小、物件的情況等。WMS 119可請求FO系統113提供影像、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、製造日期以及到期日期。在接收請求後，FO系統113可將所請求資訊提供至WMS 119。
在步驟310中，行動裝置119B可接收在步驟308中發送的所傳輸請求及所傳輸可接受性標準。行動裝置119B可在其顯示器上顯示接收到的請求及接收到的可接受性標準。接收到的請求(包括所聚集數量、樣品數量、至少一個購買者訂單以及製造日期/到期日期)及接收到的可接受性標準可輔助與行動裝置119B相關聯的非管理者決定新鮮入站物件的缺陷數量。用於顯示接收到的請求及接收到的可接受性標準的例示性使用者介面示出於圖4C中且將在下文更詳細地描述。
在步驟312中，行動裝置119B可將新鮮入站物件的缺陷數量傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可基於行動裝置119B的顯示器上的使用者輸入來擷取缺陷數量且將所擷取缺陷數 量傳輸至WMS 119。非管理者可藉由使用行動裝置119B中的使用者介面上的壓敏輸入機構(例如，觸控螢幕裝置)或任何其他適當的選擇機構來傳輸缺陷數量。用於傳輸新鮮入站物件的缺陷數量的例示性使用者介面示出於圖4D中且將在下文更詳細地論述。
在步驟314中，WMS 119可接收在步驟312中發送的新鮮入站物件的缺陷數量。當接收到的缺陷數量大於零時，WMS 119可在步驟315中儲存檢驗任務，所述檢驗任務包含接收到的入站條碼、接收到的物件標識符、新鮮入站物件的影像、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、所聚集數量、至少一個購買訂單、製造日期、到期日期、接收到的缺陷數量、檢索到的可接受性標準，以及經組態以僅允許與至少一個管理者相關聯的行動裝置存取與檢驗任務相關聯的資訊的管理者指示符。管理者指示符可經組態以僅使得與至少一個管理者相關聯的行動裝置能夠存取與檢驗任務相關聯的資訊，同時防止與非管理者相關聯的行動裝置存取與檢驗任務相關聯的資訊。舉例而言，與至少一個管理者相關聯的行動裝置119B可顯示至少一個經儲存檢驗任務以供管理者選擇以檢驗。藉助於其他實例，與非管理者相關聯的行動裝置119B可能不顯示任何經儲存檢驗任務。
若接收到的在步驟312中發送的新鮮入站物件的缺陷數量等於零，則WMS 119可修改資料庫以將前進指示符指定給入站條碼及物件標識符。前進指示符可將資訊提供給與履行中心200相關聯的工作者，以在針對新鮮入站物件的驗核過程完成時繼續進行入站過程。
圖3B為用於由管理者驗核及退還新鮮入站產品的過程 350的例示性流程圖。此例示性方法藉助於實例提供。繪示於圖3B中的方法350可藉由各種系統的一或多個組合執行或以其他方式進行。如下文所描述的方法350可藉助於實例藉由如圖3B中所繪示的WMS 119實施。儘管在解釋圖3B的方法時提及WMS 119的各種元件，但應注意，在適當時，行動裝置119B的各種元件可實施圖3B的方法。繪示於圖3B中的每一方塊表示例示性方法350中的一或多個過程、方法或次常式。參考圖3B，例示性方法350可開始於方塊351處。
在步驟351中，與管理者相關聯的行動裝置119B可將對經儲存檢驗任務的請求傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可將對經儲存檢驗任務的請求自行動裝置119B中的使用者介面傳輸至WMS 119。管理者可藉由使用行動裝置119B中的使用者介面上的壓敏輸入機構(例如，觸控螢幕裝置)或任何其他適當的選擇機構來傳輸請求。
在步驟352中，WMS 119可接收自步驟351發送的檢驗請求。在接收請求後，WMS 119可驗證傳輸檢驗請求的行動裝置119B是否與管理者相關聯。如上文相對於圖1A所論述，WMS 119可儲存將一或多個裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)與一或多個使用者(其與系統100相關聯)相關聯的資訊。若驗證了行動裝置119B與管理者相關聯，則WMS 119可存取儲存檢驗任務的資料庫。如上文相對於圖3A中的步驟315所論述，WMS 119可將檢驗任務儲存於資料庫中。
在步驟353中，WMS 119可將一或多個經儲存檢驗任務傳輸至與至少一個管理者相關聯的行動裝置119B。舉例而言， WMS 119可將提供檢驗任務的使用者介面傳輸至管理者的行動裝置119B。檢驗任務可包括但不限於入站條碼、物件標識符、供應商名稱、物件名稱、缺陷數量、卸載時間以及緊急指示符。
在步驟354中，與至少一個管理者相關聯的行動裝置119B可接收在步驟353中發送的一或多個所傳輸檢驗任務。舉例而言，行動裝置119B可呈現包括所傳輸檢驗任務的使用者介面。所顯示檢驗任務中的每一者可包含入站條碼、物件標識符、供應商名稱、物件名稱、缺陷數量、卸載時間以及緊急指示符。用於顯示接收到的檢驗任務的例示性使用者介面示出於圖5A中且將在下文更詳細地論述。
在步驟355中，行動裝置119B可接受接收到的檢驗任務中的一者，且藉由行動裝置119B中的使用者介面上的使用者輸入將對檢驗任務的接受傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可藉由擷取用於選擇檢驗任務的輸入(藉由接收在接收到的檢驗任務中的一者上的按壓)及將對應所選檢驗任務傳輸至WMS 119來傳輸對檢驗任務的接受。
在步驟356中，WMS 119可自行動裝置119B接收對檢驗任務的接受。舉例而言，WMS 119可自在行動裝置119B上運行的行動應用程式接收接受。
在步驟357中，WMS 119可將對入站條碼及物件標識符的請求傳輸至行動裝置119B。舉例而言，WMS 119可將請求入站條碼及物件標識符的使用者介面傳輸至行動裝置119B，所述物件標識符可藉由(藉由行動裝置119B)掃描貼附至托板或物件的條碼來獲取。用於請求入站條碼及物件標識符的例示性使用者介面 示出於圖4A中且將在下文更詳細地論述。
在步驟358中，行動裝置119B可自WMS 119接收在步驟357中發送的對入站條碼及物件標識符的請求。舉例而言，行動裝置119B可呈現所傳輸請求的使用者介面。
在步驟359中，行動裝置119B可將入站條碼及物件標識符傳輸至WMS 119。行動裝置119B可藉由掃描貼附至托板或物件的條碼來傳輸入站條碼及物件標識符(SKU條碼)。
在步驟360中，WMS 119可自行動裝置119B接收在步驟359中發送的所傳輸入站條碼及所傳輸所請求物件標識符。舉例而言，當與行動裝置119B相關聯的管理者掃描入站條碼及表示物件標識符的條碼時，行動裝置119B可將入站條碼及物件標識符自動傳輸至WMS 119。在接收入站條碼及物件標識符後，WMS 119可驗證接收到的入站條碼及接收到的物件標識符是否匹配包含於在步驟356中接收到的所接受檢驗任務中的入站條碼及物件標識符。
在步驟362中，WMS 119可將對與新鮮入站物件相關聯的再度計數缺陷數量的請求及與檢驗任務相關聯的可接受性標準傳輸至行動裝置119B。請求可包括但不限於包含於檢驗任務中的資訊，其中所述資訊包含新鮮入站物件的影像、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、所聚集數量、驗核數量、至少一個購買者訂單，以及新鮮入站物件的製造日期/到期日期。
在步驟364中，行動裝置119B可接收在步驟362中發送的所傳輸請求及所傳輸可接受性標準。行動裝置119B可在其顯示器上顯示接收到的請求及接收到的可接受性標準。接收到的請求 及接收到的可接受性標準可輔助與行動裝置119B相關聯的管理者決定新鮮入站物件的再度計數缺陷數量。用於顯示接收到的請求及接收到的可接受性標準的例示性使用者介面示出於圖5B中且將在下文更詳細地描述。
在步驟365中，行動裝置119B可將新鮮入站物件的再度計數缺陷數量傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可基於行動裝置119B的顯示器上的使用者輸入來擷取再度計數缺陷數量且將所擷取再度計數缺陷數量傳輸至WMS 119。用於傳輸新鮮入站物件的再度計數缺陷數量的例示性使用者介面在下文相對於圖5B進行論述且將更詳細地描述。
在步驟366中，WMS 119可接收在步驟365中發送的新鮮入站物件的再度計數缺陷數量。舉例而言，WMS 119可自在行動裝置119B上運行的行動應用程式接收再度計數缺陷數量。
圖3C為用於由管理者驗核及退還新鮮入站產品的過程350的連續例示性流程圖。
在步驟367中，WMS 119可基於接收到的再度計數缺陷數量來判定是否需要另一驗核回合。舉例而言，若接收到的再度計數缺陷數量等於零，則WMS 119可修改資料庫以將前進指示符指定給入站條碼及物件標識符。在另一實例中，若接收到的再度計數缺陷數量大於零，則WMS 119可比較與可接受性標準相關聯的不適當數量與接收到的再度計數數量。若不適當數量大於接收到的再度計數數量，則WMS 119可修改資料庫以將部分退還指示符指定給入站條碼及物件標識符。用於繼續部分退還的例示性介面示出於圖5B及圖5C中且在下文更詳細地描述。若不適當數量小於 或等於接收到的再度計數缺陷數量，則WMS可繼續進行描述於圖3C中的其他步驟。
若WMS 119在步驟367中判定繼續進行用於驗核新鮮入站物件的其他步驟，則例示性方法350前進至步驟369。
在步驟369中，WMS 119可將對與新鮮入站物件相關聯的第二驗核數量及第二再度計數缺陷數量的請求及與檢驗任務相關聯的可接受性標準傳輸至行動裝置119B。請求可包括在步驟362中發送的資訊。
在步驟370中，行動裝置119B可接收在步驟369中發送的所傳輸請求及所傳輸可接受性標準。行動裝置119B可在其顯示器上顯示接收到的對第二驗核數量及第二再度計數缺陷數量的請求，以及接收到的可接受性標準。用於顯示接收到的請求及接收到的可接受性標準的例示性使用者介面示出於圖5D中且將在下文更詳細地描述。
在步驟371中，行動裝置119B可將新鮮入站物件的第二驗核數量及第二再度計數缺陷數量傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可基於行動裝置119B的顯示器上的使用者輸入來擷取第二驗核數量及再度計數缺陷數量，且將所擷取第二驗核數量及所擷取第二再度計數缺陷數量傳輸至WMS 119。用於傳輸新鮮入站物件的再度計數缺陷數量的例示性使用者介面在下文相對於圖5D進行論述且將在下文更詳細地描述。
在步驟372中，WMS 119可接收在步驟371中發送的新鮮入站物件的第二驗核數量及第二再度計數缺陷數量。舉例而言，WMS 119可自在行動裝置119B上運行的行動應用程式接收第二 驗核數量及第二再度計數缺陷數量。
在步驟373中，WMS 119可判定接收到的第二再度計數缺陷數量是否大於零以決定新鮮入站物件的退還。舉例而言，若接收到的第二再度計數缺陷數量等於零，則WMS 119可修改資料庫以將前進指示符指定給入站條碼及物件標識符且傳輸對收置新鮮入站物件的請求。在步驟379中，行動裝置119B可接收所傳輸的對收置新鮮入站物件的請求。在另一實例中，若接收到的第二再度計數缺陷數量大於零，則WMS 119可在步驟374中傳輸對退還原因的請求。請求可包括對有缺陷的新鮮入站物件的影像的請求。
在步驟375中，行動裝置119B可接收在步驟374中發送的所傳輸的對退還原因的請求。舉例而言，當行動裝置119B接收對退還原因的請求時，其可顯示指示，諸如包含選擇退還原因及上傳影像的訊息的註解氣泡。
在步驟376中，行動裝置119B可將退還原因及有缺陷的新鮮入站物件的影像傳輸至WMS 119。舉例而言，行動裝置119B可基於行動裝置119B的顯示器上的使用者輸入來擷取退還原因及有缺陷的新鮮入站物件的影像，且將所擷取退還原因及影像傳輸至WMS 119。用於選擇及傳輸退還原因及有缺陷的新鮮入站物件的影像的例示性使用者介面示出於圖5B及圖5C中且將在下文更詳細地描述。
在步驟377中，WMS 119可接收在步驟376中發送的所傳輸退還原因及所傳輸的有缺陷的新鮮入站物件的影像。舉例而言，WMS 119可自在行動裝置119B上運行的行動應用程式接收退還原因及有缺陷的新鮮入站物件的影像。
在步驟378中，WMS 119可儲存退還任務，所述退還任務包含接收到的入站條碼、接收到的物件標識符、接收到的退還原因、接收到的影像以及退還類型。退還類型藉由比較接收到的第二再度計數缺陷數量與與檢驗任務相關聯的所聚集數量來判定。舉例而言，若接收到的第二再度計數缺陷數量小於所聚集數量，則WMS 119可將部分退還指定給退還類型。在另一實例中，若接收到的第二再度計數缺陷數量等於所聚集數量，則WMS 119可將完全退還指定給退還類型。
經儲存退還任務可將指令提供至與履行中心200中的工作者相關聯的行動裝置119B。舉例而言，若退還類型為完全退還(意謂退還所有新鮮入站物件)，則行動裝置119B可發指令給與行動裝置119B相關聯的工作者以退還所有新鮮入站物件。在另一實例中，若退還類型為針對經儲存退還任務的部分退還，則行動裝置119B可發指令給與行動裝置119B相關聯的工作者以退還新鮮入站物件中的一些且繼續進行針對剩餘新鮮入站物件的入站過程。舉例而言，行動裝置119B可顯示將新鮮產品的第二驗核數量置放於置物包中以供退還的訊息。
圖4A描繪用於請求入站條碼及呈貼附至托板或物件的條碼形式的物件標識符的行動裝置119B的例示性使用者介面400。使用者介面400可包含請求入站條碼及物件標識符(SKU條碼)的訊息。行動裝置119B可藉由掃描置放於含有至少一個物件的托板或物件上的條碼來傳輸入站條碼及物件標識符。
圖4B描繪用於選擇與相同SKU條碼相關聯的物件當中的物件的例示性使用者介面410及例示性使用者介面420。使用者 介面410可包含對應於每一物件的可選使用者介面元素411A至可選使用者介面元素411C，以及按鈕412。使用者介面410可接收在可選使用者介面元素上的按壓以選擇對應於所述元素的物件。使用者介面410可接著接收在按鈕412上的按壓以將所選物件傳輸至WMS 119。例示性介面420描繪選擇與蘋果A相關聯的可選使用者介面元素411以傳輸至WMS 119。
圖4C描繪用於顯示用於輔助與行動裝置119B相關聯的工作者決定新鮮入站物件的缺陷數量的接收到的請求及接收到的可接受性標準的例示性使用者介面430及例示性使用者介面440。使用者介面430可顯示物件標識符及入站條碼。使用者介面430可進一步顯示包括於自WMS 119在步驟308中發送的請求中的新鮮入站物件的影像、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、新鮮入站物件的所聚集數量、樣品數量、製造日期以及到期日期。使用者介面430可包含用於生成顯示新鮮入站物件的可接受性標準的另一使用者介面的按鈕431。使用者介面430可接收在按鈕431上的按壓以生成顯示用於驗核新鮮入站物件的可接受性標準的另一使用者介面440。使用者介面440可包含但不限於標準重量、大小、情況等。由使用者介面440呈現的可接受性標準可為與行動裝置119B相關聯的工作者決定每一新鮮入站物件的符合性提供指南。舉例而言，與行動裝置119B相關聯的非管理者可驗核新鮮入站物件的樣品數量以決定新鮮入站物件中的每一者是否符合可接受性標準。若包含於可接受性標準中的元素中的一者不符合，則工作者可使用下文相對於圖4D所描述的按鈕451來調整經驗核新鮮入站物件的缺陷數量。舉例而言，若新鮮入站物件的形狀不符合可接受 性標準中所列出的形狀，則工作者應調整缺陷數量。
圖4D描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的缺陷數量的例示性使用者介面450。使用者介面450可包含按鈕451、指示符452以及按鈕453。按鈕451可調整缺陷數量。缺陷數量可藉由按壓「+」符號或「-」符號來手動調整。調整結果可藉由指示符452顯示。使用者介面450可接著接收在按鈕453上的按壓以將由指示符452表示的缺陷數量傳輸至WMS 119。舉例而言，與行動裝置119B相關聯的工作者可按壓按鈕451以調整缺陷數量，且按壓按鈕453以將經調整的缺陷數量傳輸至WMS 119。
圖5A描繪用於顯示一或多個接收到的檢驗任務的例示性使用者介面500。使用者介面500可包含按鈕501及呈按鈕502A至按鈕502D形式的一或多個檢驗任務。每一檢驗任務可包括呈SKU條碼形式的物件標識符、入站條碼、供應商名稱、新鮮入站物件名稱、缺陷數量、卸載時間以及緊急指示符。緊急指示符可提供用於退還新鮮產品的遞送卡車預期何時離開，且可以不同色彩顯示以呈現緊急程度。舉例而言，以紅色顯示的緊急指示符在驗核對應新鮮入站物件方面優先於以綠色顯示的緊急指示符。使用者介面500可接收在按鈕502A至按鈕502D上的按壓以選擇及傳輸對應於所按壓按鈕的檢驗任務。舉例而言，與行動裝置119B相關聯的管理者可藉由按壓行動裝置119B的螢幕上的對應於檢驗任務的按鈕來選擇檢驗任務。使用者介面500可接著在如上文相對於圖3B所描述的步驟355中將所選檢驗任務傳輸至WMS 119。
按鈕501可允許行動裝置119B掃描入站條碼及物件標識符以判定含有至少一個新鮮入站物件的托板是否需要檢驗。舉例 而言，行動裝置119B可藉由掃描貼附至托板或物件的條碼將入站條碼及物件標識符傳輸至WMS 119。在接收條碼後，若與接收到的條碼相關聯的新鮮入站物件需要檢驗，則WMS 119可將類似於按鈕502A至按鈕502D的按鈕傳輸至行動裝置119B。若新鮮入站物件不需要檢驗，則WMS 119可將物件不需要檢驗的訊息傳輸至行動裝置119B。
圖5B描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的再度計數缺陷數量及選擇退還原因的例示性使用者介面520、例示性使用者介面530以及例示性使用者介面540。
使用者介面520可包含按鈕521、按鈕524、按鈕525、按鈕526以及按鈕527，以及指示符523及指示符528。使用者介面520可顯示由使用者介面450顯示的類似內容。按鈕521及按鈕527以及指示符523、528可如上文相對於圖4D所描述的使用者介面450中的按鈕451及按鈕453以及指示符452那般而進行功能。按鈕526可如圖4C中所示出的使用者介面430中的按鈕431那般而生成用於顯示可接受性標準的類似於使用者介面440的介面。使用者介面520可進一步顯示缺陷數量。
按鈕524可生成用於選擇退還原因的另一使用者介面530。使用者介面520可接收在按鈕524上的按壓以生成用於選擇退還原因的另一使用者介面530。
指示符528可提供用於驗核新鮮入站物件的第二樣品數量。舉例而言，如圖4E中所繪示，供應商可在預定查找表460中提供對應於每一所聚集數量461的第二樣品數量464。WMS 119可存取查找表460且檢索對應於所聚集數量461的第二樣品數量 464。
使用者介面530可包含下拉式選單531A至下拉式選單531D。當使用者介面530接收在下拉式選單531A至下拉式選單531D中的一者上的按壓時，使用者介面530可允許行動裝置119B選擇對應於所按壓下拉式選單的可選介面元素541A至可選介面元素541E中的一者，諸如各自表示退還原因的核取方塊。
例示性使用者介面540描繪使得行動裝置119B能夠在按壓下拉式選單531A時選擇對應於退還原因中的一者的可選介面元素541B。按鈕542可儲存待在如上文相對於圖3C所論述的步驟376中按壓按鈕527時傳輸的所選退還原因。
按鈕525可生成圖5C中的用於上傳新鮮入站物件的影像的另一使用者介面550。使用者介面520可接收在按鈕525上的按壓以生成用於選擇退還原因的另一使用者介面550。
圖5C描繪用於上傳有缺陷的新鮮入站物件的影像的例示性使用者介面550及例示性使用者介面560。使用者介面550可包含按鈕551、按鈕552、按鈕553以及按鈕554。按鈕551可允許行動裝置119B使用與行動裝置119B相關聯的攝影機拍攝有缺陷的新鮮入站物件的圖像。按鈕552可允許行動裝置119B自行動裝置119B的經儲存影像檢索有缺陷的新鮮入站物件的影像。按鈕553可允許使用者使用各種方法上傳影像(例如，上傳未儲存於相簿中的影像)。按鈕554可允許行動裝置取消影像上傳過程。
使用者介面560描繪有缺陷的新鮮入站物件的影像。行動裝置119B允許使用者選擇影像以更詳細地顯示有缺陷的新鮮入站物件的影像。
圖5D描繪用於調整及傳輸新鮮入站物件的第二再度計數缺陷數量的例示性使用者介面570。使用者介面570可包含按鈕571、按鈕573、按鈕575以及按鈕576，以及指示符572及指示符574。使用者介面570可顯示由使用者介面450及使用者介面520顯示的類似內容。按鈕573、按鈕575以及按鈕576以及指示符574可進行上文相對於如圖5B中的按鈕521、按鈕526以及按鈕527以及指示符623所描述的。按鈕575可如圖4C中所示出的使用者介面430中的按鈕431那般而生成用於顯示可接受性標準的類似於使用者介面440的介面。使用者介面570可進一步顯示表示在接收到再度計數缺陷數量時驗核多少新鮮入站物件的第二樣品數量。如上文相對於圖5B所論述，第二樣品數量可對應於圖4E中的預定查找表460中的每一所聚集數量461。WMS 119可存取查找表460且檢索對應於所聚集數量461的第二樣品數量464。按鈕571可調整用於驗核的新鮮入站物件的數量。用於驗核的新鮮入站物件的數量可表示已驗核多少新鮮入站物件以傳輸新鮮入站物件的第二再度計數缺陷數量。用於驗核的新鮮入站物件的數量可藉由按壓「+」符號或「-」符號來手動調整。調整結果可藉由指示符572顯示。使用者介面570可接著接收在按鈕576上的按壓以將由指示符574表示的第二再度計數缺陷數量及由指示符572表示的用於驗核的新鮮入站物件的數量傳輸至WMS 119。
儘管已參考本揭露內容的特定實施例繪示及描述本揭露內容，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露內容。已出於示出的目的呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有 通常知識者而言將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存於記憶體中，但所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，此等態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀媒體上，諸如次級儲存裝置，例如硬碟或CD ROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光，或其他光碟機媒體。
基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬技術領域中具有通常知識者已知的技術中的任一者來創建或可結合現有軟體經設計。舉例而言，程式區段或程式模組可以或藉助於.Net框架(.Net Framework)、.Net緊密框架(.Net Compact Framework)(及相關語言，諸如視覺培基(Visual Basic)、C等)、爪哇(Java)、C++、目標-C(Objective-C)、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含爪哇小程式的HTML經設計。
一或多個記憶體裝置可儲存用以進行所揭露實施例的一或多個特徵的資料及指令。舉例而言，記憶體可表示在其中儲存有待由處理器執行的電腦程式、指令集、碼或資料的有形及非暫時性電腦可讀媒體。記憶體可包含例如可移式記憶體晶片(例如，EPROM、RAM、ROM、DRAM、EEPROM、快閃記憶體裝置，或其他揮發性或非揮發性記憶體裝置)或允許由處理器存取指令及資料的其他可移式儲存單元。
一或多個記憶體裝置亦可包含指令，所述指令在由處理器執行時進行與本文中所揭露的功能性一致的操作。與所揭露實施例一致的裝置不限於經組態以進行專門任務的單獨程式或電 腦。舉例而言，記憶體可包含一或多個程式以進行所揭露實施例的一或多個功能。
一或多個處理器可包含一或多個已知處理裝置，諸如來自由英特爾TM(IntelTM)製造的奔騰TM(PentiumTM)或至強TM(XeonTM)系列、由AMDTM製造的炫龍TM(TurionTM)系列、由蘋果TM(AppleTM)製造的「Ax」或「Sx」系列的微處理器，或由太陽微系統(Sun Microsystems)製造的各種處理器中的任一者。所揭露實施例不限於任何類型的處理器。
此外，儘管本文中已描述示出性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者將基於本揭露內容瞭解具有等效元件、修改、省略、(例如，各種實施例中的態樣的)組合、調適及/或更改的任何及所有實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解譯，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應解釋為非排他性的。另外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為示出性的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範圍指示真實範圍及精神。
119:倉庫管理系統
119B:行動裝置
300:過程
301、302、304、306、308、310、312、314、315:步驟

Claims (18)

  1. 一種用於與使用者介面一起使用的驗核及退還新鮮的多個新鮮物件的電腦實行系統，包括：一或多個記憶體裝置，儲存指令；以及一或多個處理器，經組態以執行所述指令以進行操作，所述操作包括：自第一行動裝置接收對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求；自資料庫檢索包含需要驗核的所述物件的一部分的第一可接受性標準；藉由將對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及檢索到的所述第一可接受性標準傳輸至所述第一行動裝置來對接收到的請求作出回應；自所述第一行動裝置接收所述缺陷數量；基於接收到的有缺陷物件的數量來儲存包含接收到的所述物件標識符、檢索到的所述第一可接受性標準、接收到的所述物件的所述缺陷數量以及管理者指示符的檢驗任務，所述管理者指示符經組態以僅允許與至少一個管理者相關聯的行動裝置存取與所述檢驗任務相關聯的資訊，將經儲存檢驗任務發送至與管理者相關聯的第二行動裝置；回應於所發送的所述檢驗任務，自所述第二行動裝置接收用於退還的所述有缺陷物件的再度計數數量；基於接收到的用於退還的所述有缺陷物件的所述再度計數數量與接收到的所述有缺陷物件的數量之間的比較來判定是否需要 另一驗核回合；以及基於對另一驗核回合的必要性的所述判定，將對用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的第二再度計數數量的請求傳輸至所述第二行動裝置。
  2. 如請求項1所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：將對入站條碼的請求傳輸至所述第一行動裝置；以及自所述第一行動裝置接收所述入站條碼。
  3. 如請求項1所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：當多個物件對應於接收到的所述物件標識符時，將所述使用者介面傳輸至所述第一行動裝置，所述使用者介面包含分別對應於用於驗核的一或多個物件的可選介面元素。
  4. 如請求項1所述的電腦實行系統，其中檢索到的所述第一可接受性標準包含入站數量、訂單數、製造日期以及到期日期。
  5. 如請求項1所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：自所述第二行動裝置接收用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量；基於接收到的用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量與所述物件的入站數量之間的比較來判定退還所有所述物件、部分所述物件或不退還任何所述物件；基於對退還的所述判定將對退還原因的請求傳輸至所述第二行動裝置； 自所述第二行動裝置接收所述退還原因及正退還物件的影像；以及儲存包含接收到的所述物件標識符、接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量以及所述退還原因的退還任務。
  6. 如請求項1所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括提供所述使用者介面以供經由所述第二行動裝置呈現，所述使用者介面包含分別對應於一或多個所傳輸檢驗任務的可選介面元素，所述檢驗任務中的每一者包含物件標識符、入站條碼、物件名稱、所述有缺陷物件的數量以及物件卸載時間。
  7. 如請求項5所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：當用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量大於零時，將所述使用者介面傳輸至所述第二行動裝置，所述使用者介面包含用於選擇所述退還原因的按鈕及用於附加所述正退還物件的影像的按鈕。
  8. 如請求項5所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：當接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量少於所述物件的所述入站數量時，儲存經組態以發指令給所述第一行動裝置以處理部分退還的退還任務。
  9. 如請求項5所述的電腦實行系統，其中所述操作更包括：當接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量匹配所述物件的所述入站數量時，儲存經組態以發指令給所述第一行動裝置以處理完全退還的退還任務。
  10. 一種用於與使用者介面一起使用的驗核及退還新鮮的多個新鮮物件的電腦實行方法，包括： 自第一行動裝置接收對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求；自資料庫檢索包含需要驗核的所述物件的一部分的第一可接受性標準；藉由將對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及檢索到的所述第一可接受性標準傳輸至所述第一行動裝置來對接收到的請求作出回應；自所述第一行動裝置接收所述缺陷數量；基於接收到的有缺陷物件的數量來儲存包含接收到的所述物件標識符、檢索到的所述第一可接受性標準、接收到的所述有缺陷物件的數量以及管理者指示符的檢驗任務，所述管理者指示符經組態以僅允許與至少一個管理者相關聯的行動裝置存取與所述檢驗任務相關聯的資訊，將經儲存檢驗任務發送至與管理者相關聯的第二行動裝置；回應於所發送的所述檢驗任務，自所述第二行動裝置接收用於退還的所述有缺陷物件的再度計數數量；基於接收到的用於退還的所述有缺陷物件的所述再度計數數量與接收到的所述有缺陷物件的數量之間的比較來判定是否需要另一驗核回合；以及基於對另一驗核回合的必要性的所述判定，將對用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的第二再度計數數量的請求傳輸至所述第二行動裝置。
  11. 如請求項10所述的電腦實行方法，更包括：當多個物件對應於接收到的所述物件標識符時，將所述使用者介面傳輸 至所述第一行動裝置，所述使用者介面包含分別對應於用於驗核的一或多個物件的可選介面元素。
  12. 如請求項10所述的電腦實行方法，其中檢索到的所述第一可接受性標準包含入站數量、訂單數、製造日期以及到期日期。
  13. 如請求項10所述的電腦實行方法，更包括：自所述第二行動裝置接收用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量；基於接收到的用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量與所述物件的入站數量之間的比較來判定退還所有所述物件、部分所述物件或不退還任何所述物件；基於對退還的所述判定將對退還原因的請求傳輸至所述第二行動裝置；自所述第二行動裝置接收所述退還原因及正退還物件的影像；以及儲存包含接收到的所述物件標識符、接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量以及所述退還原因的退還任務。
  14. 如請求項10所述的電腦實行方法，更包括：提供所述使用者介面以供經由所述第二行動裝置呈現，所述使用者介面包含分別對應於一或多個所傳輸檢驗任務的可選介面元素，所述檢驗任務中的每一者包含物件標識符、入站條碼、物件名稱、所述有缺陷物件的數量以及物件卸載時間。
  15. 如請求項13所述的電腦實行方法，更包括：當用於退還的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量大於零時，將所 述使用者介面傳輸至所述第二行動裝置，所述使用者介面包含用於選擇所述退還原因的按鈕及用於附加所述正退還物件的影像的按鈕。
  16. 如請求項13所述的電腦實行方法，更包括：當接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量少於所述物件的所述入站數量時，儲存經組態以發指令給所述第一行動裝置以處理部分退還的退還任務。
  17. 如請求項13所述的電腦實行方法，更包括：當接收到的所述有缺陷物件的所述第二再度計數數量匹配所述物件的所述入站數量時，儲存經組態以發指令給所述第一行動裝置以處理完全退還的退還任務。
  18. 一種電子系統，包括：電腦實行系統，用於與使用者介面一起使用以驗核及退還新鮮的多個新鮮物件，所述電腦實行系統包括：一或多個記憶體裝置，儲存指令；以及一或多個處理器，經組態以執行所述指令以進行操作，所述操作包括：自第一行動裝置接收對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求；自資料庫檢索包含需要驗核的所述物件的一部分的第一可接受性標準；藉由將對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及檢索到的所述第一可接受性標準傳輸至所述第一行動裝置來對接收到的請求作出回應； 自所述第一行動裝置接收所述缺陷數量；以及基於接收到的有缺陷物件的數量來儲存包含接收到的所述物件標識符、檢索到的所述第一可接受性標準、接收到的所述有缺陷物件的數量以及管理者指示符的檢驗任務，所述管理者指示符經組態以僅允許與至少一個管理者相關聯的行動裝置存取所述檢驗任務；自與管理者相關聯的第二行動裝置接收對經儲存檢驗任務的請求；藉由將一或多個經儲存檢驗任務傳輸至所述第二行動裝置來對接收到的請求作出回應；自所述第二行動裝置接收對所傳輸的所述經儲存檢驗任務的接受及與用於驗核的所述物件相關聯的物件標識符；基於預測自所述資料庫檢索包含需要驗核的所述物件的一部分的第二可接受性標準；藉由將對用於退還的所述有缺陷物件的再度計數數量的請求以及檢索到的所述第二可接受性標準傳輸至所述第二行動裝置來對所述接收到的請求作出回應；自所述第二行動裝置接收用於退還的所述有缺陷物件的所述再度計數數量；基於接收到的用於退還的所述有缺陷物件的所述再度計數數量與接收到的所述有缺陷物件的數量之間的比較來判定是否需要另一驗核回合；以及藉由基於對另一驗核回合的必要性的所述判定，將對用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的第二再度計 數數量的請求傳輸至所述第二行動裝置，來回應於接收所述有缺陷物件的再度計數數量；所述第一行動裝置，包括：網路介面；一或多個記憶體裝置，儲存指令；以及一或多個處理器，經組態以執行所述指令以進行操作，所述操作包括：將對驗核物件及與所述物件相關聯的物件標識符的請求傳輸至所述電腦實行系統；自所述電腦實行系統接收對與所述物件相關聯的缺陷數量的請求及標準；將與所述物件相關聯的缺陷數量傳輸至所述電腦實行系統；所述第二行動裝置，與管理者相關聯，所述第二行動裝置包括：網路介面；一或多個記憶體裝置，儲存指令；以及一或多個處理器，經組態以執行所述指令以進行操作，所述操作包括：將對經儲存檢驗任務的請求傳輸至所述電腦實行系統；自所述電腦實行系統接收一或多個檢驗任務；將對檢驗任務的接受傳輸至所述電腦實行系統；自所述電腦實行系統接收對用於退還的所述有缺陷物件的再度計數數量的請求及第二標準；將用於退還的所述有缺陷物件的再度計數數量傳輸至所述電 腦實行系統；以及自所述電腦實行系統接收對用於驗核的所述物件的數量及用於退還的所述有缺陷物件的第二再度計數數量的請求。
TW109125011A 2019-08-28 2020-07-24 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統 TWI758796B (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US16/553,370 2019-08-28
US16/553,370 US10909546B1 (en) 2019-08-28 2019-08-28 Computer-implemented systems and methods for validating and returning fresh items for inventory management

Publications (2)

Publication Number Publication Date
TW202109403A TW202109403A (zh) 2021-03-01
TWI758796B true TWI758796B (zh) 2022-03-21

Family

ID=74260948

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW111105702A TW202221595A (zh) 2019-08-28 2020-07-24 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統
TW109125011A TWI758796B (zh) 2019-08-28 2020-07-24 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統

Family Applications Before (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW111105702A TW202221595A (zh) 2019-08-28 2020-07-24 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統

Country Status (7)

Country Link
US (2) US10909546B1 (zh)
JP (2) JP7072086B2 (zh)
KR (2) KR102249460B1 (zh)
AU (1) AU2020260490A1 (zh)
SG (1) SG11202011955UA (zh)
TW (2) TW202221595A (zh)
WO (1) WO2021038326A1 (zh)

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US10909546B1 (en) * 2019-08-28 2021-02-02 Coupang Corp. Computer-implemented systems and methods for validating and returning fresh items for inventory management
EP4339813A1 (en) * 2022-09-14 2024-03-20 Honeywell International Inc. Apparatuses, computer-implemented methods, and computer program products for improved serialization validation in a trust network

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20020042173A (ko) * 2000-11-30 2002-06-05 구자홍 불량 관리 시스템
US7689465B1 (en) * 2005-03-10 2010-03-30 Amazon Technologies, Inc. System and method for visual verification of order processing
CN201527676U (zh) * 2009-05-22 2010-07-14 薛明亮 用于食品安全追溯的监管数据库系统
US20140222521A1 (en) * 2013-02-07 2014-08-07 Ibms, Llc Intelligent management and compliance verification in distributed work flow environments
TWM543430U (zh) * 2017-01-26 2017-06-11 台灣色彩與影像科技股份有限公司 物流管理設備
KR101835541B1 (ko) * 2017-04-20 2018-04-19 주식회사 엘제이텍 관리자 단말을 이용한 제품 검사 시스템 및 그 방법

Family Cites Families (17)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6271520B1 (en) * 1998-03-23 2001-08-07 University Of Arkansas Item defect detection apparatus and method
JP2002193449A (ja) 2000-12-28 2002-07-10 Sato Corp 入荷検品システム及び入荷検品方法
JP2003122817A (ja) 2001-10-11 2003-04-25 Ricoh Co Ltd 品質情報解析支援装置、品質情報解析支援システム及び品質情報解析支援用プログラム
US8321302B2 (en) * 2002-01-23 2012-11-27 Sensormatic Electronics, LLC Inventory management system
KR101220581B1 (ko) * 2007-12-07 2013-01-18 씨제이 지엘에스 주식회사 Ｒｆｉｄ 및 센싱 기술을 활용한 온습도관리 시스템 및방법
CN102073910A (zh) 2009-11-23 2011-05-25 英业达股份有限公司 品质水准的调整方法
US20110246284A1 (en) * 2010-04-01 2011-10-06 Gary Chaikin Systems and Methods for Adding Functionality to Merchant Sales and Facilitating Data Collection.
KR20120047154A (ko) * 2010-11-03 2012-05-11 백명령 반품의류의 검품방법
ES2468395B1 (es) * 2012-11-16 2014-12-16 Citrodiagnosis Selectiva S.L. Máquina automática para la inspección, detección y separación de frutos en fresco en su valoración cualitativa relativa al podrido y defectos externos
CN110490458A (zh) 2013-03-20 2019-11-22 生活时间品牌公司 一种移动质量管理检查系统
KR20160109432A (ko) * 2015-03-11 2016-09-21 한국전자통신연구원 영상검사 기반 부품 가공에 대한 원격관리장치 및 원격관리방법
KR101863764B1 (ko) * 2015-11-06 2018-06-04 양민호 원재료, 제품, 재고, 품질 및 발주 관리 시스템
KR101612328B1 (ko) * 2015-11-24 2016-04-14 주식회사 바올테크 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법
MX2019013936A (es) 2017-05-23 2020-01-30 Walmart Apollo Llc Sistema de inspeccion automatizado.
CN107464078A (zh) 2017-08-02 2017-12-12 新疆维吾尔自治区葡萄瓜果研究所 一种哈密瓜冷链物流控制系统及控制方法
CN109903287A (zh) 2019-03-29 2019-06-18 北京百度网讯科技有限公司 质量检测方法及装置
US10909546B1 (en) * 2019-08-28 2021-02-02 Coupang Corp. Computer-implemented systems and methods for validating and returning fresh items for inventory management

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20020042173A (ko) * 2000-11-30 2002-06-05 구자홍 불량 관리 시스템
US7689465B1 (en) * 2005-03-10 2010-03-30 Amazon Technologies, Inc. System and method for visual verification of order processing
CN201527676U (zh) * 2009-05-22 2010-07-14 薛明亮 用于食品安全追溯的监管数据库系统
US20140222521A1 (en) * 2013-02-07 2014-08-07 Ibms, Llc Intelligent management and compliance verification in distributed work flow environments
TWM543430U (zh) * 2017-01-26 2017-06-11 台灣色彩與影像科技股份有限公司 物流管理設備
KR101835541B1 (ko) * 2017-04-20 2018-04-19 주식회사 엘제이텍 관리자 단말을 이용한 제품 검사 시스템 및 그 방법

Also Published As

Publication number Publication date
TW202109403A (zh) 2021-03-01
TW202221595A (zh) 2022-06-01
US11657403B2 (en) 2023-05-23
JP7072086B2 (ja) 2022-05-19
KR102249460B1 (ko) 2021-05-07
KR20210026986A (ko) 2021-03-10
JP2021530019A (ja) 2021-11-04
KR20210053842A (ko) 2021-05-12
SG11202011955UA (en) 2021-04-29
US20210103934A1 (en) 2021-04-08
US10909546B1 (en) 2021-02-02
WO2021038326A1 (en) 2021-03-04
JP2022105182A (ja) 2022-07-12
KR102378848B1 (ko) 2022-03-28
AU2020260490A1 (en) 2021-03-18

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI759824B (zh) 自動遞送任務指派的系統、用於臨時遞送員工的自動遞送任務指派的方法以及非暫時性電腦可讀媒體
TWI738461B (zh) 用於監視物流的電腦實現系統及方法
TWI806177B (zh) 用於藉由確認實踐中心中的物件實體量以與使用者介面一起使用來管理存量的電腦實施的系統以及方法
TWI791961B (zh) 移動式裝置類系統、自主分配系統以及電腦實施自分配方法
TWI753502B (zh) 用於即時監控存貨轉移的電腦實行的系統以及方法
TW202324288A (zh) 用於提供遞送指派的電腦實現系統及方法
TWI723923B (zh) 用於存貨管理之轉移退還物件至履行中心的電腦實行系統以及電腦實行方法
KR20210063301A (ko) 개체의 효율적인 패키징을 위한 자동화된 사용자 인터페이스
TWI758796B (zh) 用於存貨管理驗核與退還新鮮的物件之電腦實作系統、電腦實行方法以及電子系統
TWI824924B (zh) 電腦實施系統以及電腦實施方法
KR102479958B1 (ko) 요청된 분리된 정보를 통합하기 위한 웹-브라우저 플러그인
KR102320213B1 (ko) 지능형 수익 갭 결정 및 응답 조정을 위한 컴퓨터-구현된 시스템 및 방법