KR101612328B1 - 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전수검사를 통해 반품 물류의 확인을 정확하게 실시할 수 있으며, 반품처리에 따른 인력소모를 최소화할 수 있는 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법에 관한 것이다.
본 발명의 반품 처리 시스템은 반품 처리 신청을 수집하고, 신청내용을 취합하여 반품대상 물품을 회수 계획을 수립하는 반품관리서버와, 상기 반품관리서버의 회수계획에 따라 회수된 반품 물품의 전수검사를 실시하는 상기 청구항 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항의 반품 물류 인식장치와, 상기 반품 물류 인식장치에서 검사 완료된 반품대상 물품을 처리하는 반품처리부를 포함한다.
그리고 상기 반품 물류 인식장치는 반품대상 물품을 이송하기 위한 이송컨베이어와, 상기 이송컨베이어에 의해 이송되는 반품대상 물품의 바코드를 스캔하는 스캔유닛과, 상기 반품대상 물품의 이송방향 상에서 상기 스캔유닛의 후방에 마련되어 상기 스캔유닛에서 바코드의 스캔이 이루어지지 않은 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어로부터 이탈시키는 리젝트부를 구비한다.

Description

반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법 {Return logistics and returns processing system recognizes the device using the same}

본 발명은 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 전수검사를 통해 반품 물류의 확인을 정확하게 실시할 수 있으며, 반품처리에 따른 인력소모를 최소화할 수 있는 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법에 관한 것이다.

생산 공장에서 생산된 제품은 대리점이나 영업점 등에서 소비자에게 판매가 이루어진다. 특히 유통기한이 있는 식음료, 화장품, 제약품 등의 경우에는 일정 기간 동안 판매가 이루어지지 않은 제품의 경우 반품처리를 할 필요가 있다.

종래에는 영업점이나 대리점에서 반품물류가 발생하는 경우 영업사원이 해당 반품 물류를 현장에서 확인하고 수거한 후 물류센터 측으로 보내 물류센터에서 해당 반품물류를 처리하는 방식으로 반품 작업이 이루어졌다.

그런데 이러한 종래의 반품처리 작업의 경우 영업사원이 반품물류의 확인 및 회수를 위해 많은 시간 및 노동력을 사용해야 하기 때문에 노동력이 낭비되는 문제가 있었다.

아울러 물류센터에서는 반품물류에 대하여 전수검사를 할 수 있는 시간 및 장비가 마련되어 있지 않아. 약 20% 정도의 물류에 대해서만 샘플검사를 진행한 후 이를 토대로 반품물류에 대한 반환금을 지급해왔는데, 이렇게 샘플검사만을 실시하게 됨에 따라 잘못된 제품이 반품되거나 반품신청물량과 실제 반품물량에 차이가 나는 문제가 있었다.

한국등록특허 제10-1265769호 : 이미지 정보를 이용한 반품 분류시스템 한국공개특허 제10-2006-0116950호 : 웹사이트를 이용한 반품처리시스템 및 반품처리방법

본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위해 창출된 것으로서, 반품물류에 대한 전수검사가 가능한 반품 물류 인식장치를 이용해 반품처리를 실시하도록 함으로써 전수검사가 이루어질 수 있으며, 반품의 회수 시에 영업사원들의 시간 및 인력 낭비를 개선할 수 있는 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

본 발명에 따른 반품 물류 인식장치는 반품대상 물품을 이송하기 위한 이송컨베이어와, 상기 이송컨베이어에 의해 이송되는 반품대상 물품의 바코드를 스캔하는 스캔유닛과, 상기 반품대상 물품의 이송방향 상에서 상기 스캔유닛의 후방에 마련되어 상기 스캔유닛에서 바코드의 스캔이 이루어지지 않거나 등록되어 있지 않은 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어로부터 이탈시키는 리젝트부를 구비한다.

상기 이송컨베이어의 전방에 설치되며, 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어로 상차시킬 수 있도록 적재하는 물품적재부를 더 구비하며, 상기 스캔유닛은 상기 반품대상 물품에 형성된 바코드에 대한 가독성을 높일 수 있도록 상기 이송컨베이어의 측면에 설치되는 측면카메라와, 상기 이송컨베이어의 상부측에 좌우 및 전후방향으로 각각 이격되게 설치되는 네 대의 상부카메라를 포함하는 것이 바람직하다.

아울러 상기 스캔유닛은 상기 측면카메라 및 상부카메라들에 의해 반품대상 물품의 바코드가 인식되는 촬영위치에 외부조명의 유입을 차단하기 위한 차단막과, 상기 차단막 내부에서 상기 반품대상 물품을 향해 광을 조사하는 조명부를 더 구비하며, 상기 조명부는 상기 반품대상 물품의 바코드에 대한 가독성을 높이고, 난반사를 방지할 수 있는 광을 조사하도록 형성되는 것이 바람직하다.

상기 리젝트부는 상기 이송컨베이어의 일측에 설치되는 본체와, 상기 본체에 회동 가능하게 설치되는 리젝트바와, 상기 본체에 설치되어 상기 리젝트바를 회전시키는 회전구동부와, 상기 스캔유닛에서 반품대상 물품의 바코드 스캔정보를 전달받아 상기 회전구동부의 구동을 제어하는 제어부를 포함하고, 상기 리젝트바는 상기 회전구동부의 구동에 의해 상기 이송컨베이어를 가로지르는 방향으로 회동되어 바코드가 스캔되지 않거나 등록되어 있지 않은 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어의 가장자리로 이탈하도록 유도하게 형성되는 것이 바람직하다.

상기 이송컨베이어는 원형 단면을 갖는 반품대상 물품이 이송 중 구르는 것을 방지하기 위해, 상기 반품대상 물품이 안착되는 이송벨트에 폭방향으로 소정간격 이격되고, 길이방향을 따라 나란하게 연장되는 이송가이드부재를 구비하는 것이 바람직하다.

본 발명의 반품처리 시스템은 반품 처리 신청을 수집하고, 신청내용을 취합하여 반품대상 물품을 회수 계획을 수립하는 반품관리서버와, 상기 반품관리서버의 회수계획에 따라 회수된 반품 물품의 전수검사를 실시하는 반품 물류 인식장치와, 상기 반품 물류 인식장치에서 검사 완료된 반품대상 물품을 처리하는 반품처리부를 포함한다.

본 발명의 반품 처리 방법은 반품대상 물품의 반품 처리를 위해 반품 신청을 하는 단계와, 복수의 신청인으로부터 반품 신청을 접수받고, 반품대상 물품의 회수계획을 수립하는 단계와, 반품대상 물품을 회수하는 단계와, 회수된 반품대상 물품을 상기 반품 물류 인식장치를 이용해 전수조사를 실시하는 단계와, 상기 반품 물류 인식장치를 통해 검사된 반품대상 물품을 처리하는 단계와, 반품대상 물품의 처리 후 반품대상 물품에 대한 비용정산을 하는 단계를 포함한다.

아울러 상기 반품 물류 인식장치에서 검사 과정 중 바코드의 인식이 이루어지지 않아 구분된 비인식 물품에 대한 추가확인을 진행하는 단계를 더 포함하는 것이 바람직하다.

본 발명에 따른 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법은 영업점 또는 대리점에서 바로 반품물류를 물류센터로 반송한 후 물류센터에서 반품물류에 대한 전수검사를 진행함으로써 반품 처리의 정확성 및 효율이 높아지고, 불필요한 인력의 낭비를 최소화할 수 있는 이점이 있다.

전수 검사로 취합된 데이터는 영업점 별, 제품 별 등의 빅 데이터로 이를 이용하여 마케팅, 생산계획, 물류 배송 자료로 활용될 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명에 따른 반품처리 시스템을 도시한 개념도,
도 2는 본 발명의 반품 물류 인식장치의 일 실시예를 도시한 사시도,
도 3은 도 2의 반품 물류 인식장치의 측면도,
도 4는 반품 물류 인식장치의 이송벨트의 다른 실시예를 도시한 발췌 사시도,
도 5는 반품 물류 인식장치의 반송유닛을 도시한 사시도,
도 6은 본 발명의 반품 처리 방법에 따른 반품과정을 도시한 순서도이다.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 반품 물류 인식장치와 이를 이용한 반품처리 시스템 및 반품 처리 방법에 대해 상세히 설명한다. 본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는 바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 본문에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나 이는 본 발명을 특정한 개시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다. 첨부된 도면에 있어서, 구조물들의 치수는 본 발명의 명확성을 기하기 위하여 실제보다 확대하여 도시한 것이다.

제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.

본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미가 있는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

도 1에는 본 발명의 반품 처리 시스템(10)의 구성이 개략적으로 도시되어 있다.

반품 처리 시스템(10)은 반품관리서버(20)와, 반품 물류 인식장치(100) 및 반품처리부(30)를 포함한다.

식음료 제품을 예로 설명하면, 마트나 편의점, 영업소 등에서 제품을 판매하고, 유통기한이 지난 제품에 대해서 반품 신청을 한다.

반품관리서버(20)는 각 신청건에 대한 접수를 취합하고, 반품대상 물품의 회수 계획을 수립하고, 반품대상 물품을 회수한다.

회수된 반품대상 물품은 물류센터(40)로 입고되며, 물류센터(40)에 마련된 반품 물류 인식장치(100)를 통해 전수검사가 이루어진다.

전수검사 후 확인된 반품대상 물품은 폐기되거나 별도의 처리시설로 보내짐으로써 반품 처리가 이루어진다.

이러한 반품 처리 시스템(10)에 따르면 영업사원이 반품 물품을 현장에서 검사하면서 회수하지 않아도 되므로 영업사원들의 반품 회수에 따른 시간 및 인력 낭비를 방지할 수 있다.

아울러 반품 물류 인식장치(100)에서 반품대상 물품의 전수검사가 이루어지기 때문에 정확한 반품대상 물품의 확인 및 검사가 이루어져 반품처리에 대한 신뢰도가 높아지고 불필요한 비용지출을 막을 수 있다.

상기 반품 물류 인식장치(100)는 회수된 반품대상 물품의 전수검사를 위한 것으로서, 반품대상 물품을 적재하는 물품적재부(110)와, 검사를 위해 반품대상 물품을 이송하는 이송컨베이어(120)와, 반품대상 물품의 바코드를 스캔하는 스캔유닛(130)과, 비인식 반품대상 물품의 리젝트를 위한 리젝트부(150)를 포함한다.

물품적재부(110)는 검사를 위해 반품대상 물품을 적재할 수 있도록 마련된 것으로, 테이블 형태로 형성되고, 가장자리에는 반품대상 물품이 이탈하지 않도록 차단벽이 형성되어 있다.

상기 물품적재부(110)의 크기나 모양 등은 취급하는 물품의 종류나 형상에 따라 다양하게 형성될 수 있다.

이송컨베이어(120)는 물품적재부(110)와 인접하게 설치되며, 무한궤도로 연결되어 있는 이송벨트(121)와, 상기 이송벨트(121)를 회전구동시키기 위한 벨트구동부를 구비한다.

이송컨베이어(120)는 통상적인 컨베이어벨트와 동일하게 이송벨트(121)를 지지하는 다수의 지지롤러(123)와, 상기 지지롤러(123)를 지지하는 서포트부(124)를 포함하는 구조이며, 도시되지는 않았지만 상기 벨트구동부는 지지롤러(123) 중 하나와 연결되어 지지롤러(123)에 회전력을 인가하는 모터를 포함할 수 있다. 그리고 상기 지지롤러(123)는 원주방향을 따라 요철이 형성되어 있는 스플라인홈이 형성되고, 상기 이송벨트(121)의 내주면에 상기 지지롤러(123)의 스플라인홈에 삽입되는 돌기가 형성되어 슬립없이 이송벨트(121)가 회전하게 할 수도 있다.

이송벨트(121)에는 음료용기 즉, 캔이나 유리병 또는 페트병과 같은 용기의 이송을 위한 이송가이드부재(122)가 더 형성되어 있다.

상기 이송가이드부재(122)는 이송벨트(121)의 길이방향을 따라 연장되고 폭방향을 따라 이격되도록 이송벨트(121)의 상면으로부터 상방으로 소정길이 돌출되게 형성된 것이다. 상기 이송가이드부재(122)에 의해 단면이 원형인 음료제품들의 경우에도 이송벨트(121) 상에서 이탈 없이 이송이 가능하다.

상기 스캔유닛(130)은 상기 이송벨트(121)에 놓여 이동하는 반품대상 물품의 바코드를 인식하기 위한 것이다.

스캔유닛(130)은 이송컨베이어(120)에 의해 이송되는 반품대상 물품을 촬영할 수 있는 복수개의 카메라를 포함하는데, 이송벨트(121)의 양측 가장자리에 설치되는 측면카메라(131)와, 상부에서 반품대상 물품을 촬영하는 네 대의 상부카메라(132)를 포함한다.

상기 측면카메라(131)는 이송컨베이어(120)에 의해 이동하는 반품대상 물품의 측면을 스캔하기 위한 것이며, 이송컨베이어(120)의 양측에 하나나 두 개씩 설치될 수 있고, 일측면에만 하나 또는 두 개가 설치될 수도 있다.

스캔유닛(130)에서는 반품대상 물품이 반품대상이 맞는지 즉, 유통기한이 지난 제품인지와 자사 제품이 맞는지 등을 바코드를 통해 인식하여 검사하기 위한 것이다.

다양한 제품을 한꺼번에 검사해야 하는 경우 각 제품마다 바코드의 인쇄위치가 다르기 때문에 하나의 카메라로는 바코드의 인식이 어려울 수 있다. 따라서 좌우 측면 및 상부에서 복수개의 카메라로 바코드를 스캔하여 바코드에 대한 인식율을 높인다.

상부에 설치되는 네 대의 카메라는 상기 이송컨베이어(120)와 인접하게 설치되는 프레임(133)에 지지되며, 바코드를 스캔하는 촬영지점을 중심으로 전후 및 좌우방향으로 이격된 네 위치에서 촬영지점을 향하도록 설치되어 사방에서 바코드를 스캔한다.

이렇게 좌우 측면방향 및 상면이나 전후면 어디에서도 바코드의 스캔이 가능하기 때문에 바코드가 이송벨트(121)를 향하는 하부로 위치하지 않는다면 바코드의 인식이 가능하다.

상기 상부카메라(132)의 설치를 위한 프레임(133)에는 바코드의 촬영지점을 감싸는 형태로 천 또는 별도의 플레이트를 통해 차단막(134)을 형성하여 바코드의 촬영지점으로 외부조명이 유입되지 않도록 할 수 있다.

과자나 라면 같은 식품류의 포장재의 경우 외부조명에 의해 포장재에서 반사가 이루어져 바코드의 인식을 방해하는 요인이 될 수 있다. 따라서 차단막(134)을 통해 외부조명의 영향을 줄이고, 대신 프레임(133)의 내측에 바코드의 인식을 도울 수 있는 별도의 조명부(135)를 마련할 수 있다. 이 때 차단막(134)의 내부에 설치되는 조명부(135)는 바코드의 인식을 위한 최적의 조도 및 휘도를 형성할 수 있고 바코드의 인쇄면에서 난반사가 이루어지지 않는 광원이 적용되는 것이 바람직하다.

상기 이송컨베이어(120)의 일측에는 디스플레이(140)를 설치하여 검사가 이루어지고 있는 반품대상 물품의 회수지점, 검사상태, 검사결과 등의 정보를 제공하도록 할 수 있다.

상기 스캔유닛(130)은 상기 카메라들을 통해 인식한 바코드의 인식결과를 후술하는 리젝트부(150)의 제어부(155)로 전송한다.

상기 리젝트부(150)는 검사 결과에 따라 반품대상 물품의 통과 및 반송을 제어하는 것이다.

리젝트부(150)는 반품대상 물품의 이송방향 상에서 상기 스캔유닛(130)의 후방에 위치하도록 설치되는데, 이송벨트(121)의 일측에 설치되는 본체(151)와, 본체(151)에 설치되는 리젝트바(152) 및 회전구동부(154)와, 회전구동부(154)를 제어하는 제어부(155)를 포함한다.

상기 본체(151)의 외부 일측에는 상기 리젝트바(152)가 회전 가능하게 설치되어 있다. 리젝트바(152)는 이송벨트(121)의 이동방향과 나란한 방향으로 연장되도록 이송벨트(121)의 일측에 형성되어 있다가 후술하는 회전구동부(154)의 구동에 의해 이송벨트(121)를 가로지르는 방향으로 연장되도록 회동할 수 있도록 되어 있다.

상기 리젝트바(152)가 회동하면 리젝트바(152)의 회동력에 의해 이송벨트(121) 상에서 이동하는 반품대상 물품이 상기 리젝트바(152)에 의해 밀려나면서 이송벨트(121)로부터 이탈하게 되며, 또는 이송벨트(121)를 가로질러 연장되는 리젝트바(152)에 의해 반품대상 물품이 리젝트바(152)에 의해 이송벨트(121)의 외측으로 안내되어 이탈하게될 수도 있다.

상기 리젝트바(152)의 단부에는 반품대상 물품과의 접촉 과정에서 제품에 손상이 발생하는 것을 방지하기 위한 완충부(153)가 마련되어 있다.

상기 회전구동부(154)는 상기 본체(151)의 내부에 설치되어 리젝트바(152)의 단부를 회전시키는 실린더 형태로 형성되었으며, 이 외에도 스테핑모터나 전동액추에이터가 적용될 수 있다.

회전구동부(154)는 제어부(155)의 제어신호에 따라 리젝트바(152)를 회전시켜 반품대상 물품이 통과하거나 반송되도록 제어한다.

제어부(155)는 상기 회전구동부(154)의 구동을 제어하는 것으로, 상기 스캔유닛(130)의 바코드 인식결과를 전송받아 회전구동부(154)의 구동을 결정한다.

반품대상 물품 중에 바코드의 인식이 이루어지지 않는 물품들, 예를 들어 바코드의 인쇄면이 손상되거나 삭제된 경우, 또는 해당 물류센터(40)의 취급 물품이 아닌 경우에는 스캔유닛(130)에서 바코드의 인식이 이루어지지 않아 비인식 물품으로 분류된다.

또한 반품대상 물품 중에 반품대상이 되지 않는 물품으로 분류되는 경우 이러한 분류물품들은 상기 리젝트부(150)에서 걸러진다.

즉, 스캔유닛(130)에서 전송된 스캔 결과에 의해 정상 반품물품의 경우에는 이송벨트(121)를 따라 계속 이동할 수 있도록 상기 리젝트바(152)는 이송벨트(121)의 이동방향과 나란한 방향으로 연장되어 있는 상태를 유지한다.

그리고 스캔유닛(130)에서 바코드가 인식되지 않은 비인식 물품이나 반품대상 물품이 아닌 물품이 통과할 때에는 제어부(155)에서 회전구동부(154)에 신호를 보내 리젝트바(152)를 회전시켜 해당 물품을 이송벨트(121)로부터 이탈하게 한다. 상기 리젝트바(152)에 의해 이탈된 물품은 낙하지점에 마련된 반송박스(156)에 모아진 후 검사자에 의해 추가 검사를 진행하여 반품 여부를 결정한다.

상기 리젝트부(150)를 통과한 반품대상 물품은 별도로 수집된 후 폐기되거나 처리시설로 보내져 처리된다. 이 때, 검사가 완료된 반품대상 물품에 대한 리스트업 및 반품라벨링 작업이 자동으로 이루어지도록 하여 자동으로 반품물류에 대한 관리가 이루어질 수 있다.

상기 반품 물류 인식장치(100)는 회수된 반품대상 물품에 대해 신속하게 검사를 실시할 수 있기 때문에 회수된 반품대상 물품에 대한 전수검사가 가능해짐에 따라 회수 물품에 대한 정확한 검사 진행으로 반품 및 반송 처리에 대한 정확도를 높일 수 있고, 영업사원이 현장에서 반품대상 물품을 회수하면서 육안 검사를 진행하지 않아도 되므로 인력의 소모를 최소화할 수 있다.

이상에서 설명한 반품 물류 인식장치(100)와 이를 이용한 반품 처리 시스템(10)을 통해 반품처리가 이루어지는 과정을 도 6의 순서도를 참조해 설명하면 다음과 같다.

마트나 편의점 등 영업장에서는 반품 물품이 발생하면 반품관리서버(20)를 통해 반품신청을 접수한다.

반품관리서버(20)에서는 접수된 반품 신청을 취합하고, 반품 회수 계획을 수립하여 일괄적으로 반품대상 물품의 회수를 진행한다.

회수된 반품대상 물품은 물류센터(40)로 배송되고, 물류센터(40)에 마련된 반품 물류 인식장치(100)를 통해 전수검사가 이루어진다.

검사를 통해 확인된 반품대상 물품은 폐기 또는 별도의 처리시설로 보내져 처리가 이루어지며, 반품 물류 인식장치(100)에서 분류된 비인식 물품이나 반품 비대상 물품의 경우 후속 검사를 거쳐 반품처리 물류에 포함되거나 영업장으로 반송되도록 처리가 이루어진다.

즉, 도 2에 도시되어 있는 것처럼 리젝트부(150)에 의해 분류된 물품은 바코드 무선단말기(157)를 이용해 작업자가 수작업으로 바코드를 스캔한다. 그리고 수작업을 통해 바코드의 인식이 이루어지면 해당 제품도 반품 대상 물품에 포함시켜 처리를 하게 되는데, 이렇게 반품대상 물품으로 최종 확인된 반품대상 물품들은 운반을 위해 반품용 상자에 포장되며, 반품내역서 발행기(158)에서 해당 반품 대상 물품에 대한 내역서를 출력하여 반품용 상자에 부착한 뒤 처리를 위해 출고한다.

그리고 이러한 전수검사를 통해 정리된 반품대상 물품의 리스트는 전산으로 입력되고, 반품 물류에 대해서 정산을 진행하여 반품 처리가 이루어진다.

이와 같은 본 발명의 반품 처리 방법은 인력의 투입이 최소화되며, 반품 처리 중 반품대상 물품에 대한 전수검사가 이루어질 수 있기 때문에 반품 처리에 대한 신뢰도를 높이고, 반품처리의 시간 및 비용을 절감할 수 있다.

제시된 실시예들에 대한 설명은 임의의 본 발명의 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 이용하거나 또는 실시할 수 있도록 제공된다. 이러한 실시예들에 대한 다양한 변형들은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진자에게 명백할 것이며, 여기에 정의된 일반적인 원리들은 본 발명의 범위를 벗어남이 없이 다른 실시예들에 적용될 수 있다. 그리하여, 본 발명은 여기에 제시된 실시예들로 한정되는 것이 아니라, 여기에 제시된 원리들 및 신규한 특징들과 일관되는 최광의의 범위에서 해석되어야 할 것이다.

10: 반품 처리 시스템
20: 반품관리서버 30: 반품처리부
40: 물류센터
100: 반품 물류 인식장치
110: 물품적재부 120: 이송컨베이어
121: 이송벨트 122: 이송가이드부재
123: 지지롤러 124: 서포트부
130: 스캔유닛 131: 측면카메라
132: 상부카메라 133: 프레임
134: 차단막 135: 조명부
140: 디스플레이 150: 리젝트부
151: 본체 152: 리젝트바
153: 완충부 154: 회전구동부
155: 제어부 156; 반송박스
157: 바코드 무선단말기 158: 반품내역서 발행기

Claims (10)

1. 반품대상 물품을 이송하기 위한 이송컨베이어와;
   상기 이송컨베이어에 의해 이송되는 반품대상 물품의 바코드를 스캔하는 스캔유닛과;
   상기 반품대상 물품의 이송방향 상에서 상기 스캔유닛의 후방에 마련되어 상기 스캔유닛에서 바코드의 스캔이 이루어지지 않거나 등록되지 않은 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어로부터 이탈시키는 리젝트부;를 구비하며,
   상기 스캔유닛은 상기 반품대상 물품에 형성된 바코드에 대한 가독성을 높일 수 있도록 상기 이송컨베이어의 측면에 설치되는 측면카메라와,
   상기 이송컨베이어의 상부측에 좌우 및 전후방향으로 각각 이격되게 설치되는 네 대의 상부카메라를 포함하고,
   상기 이송컨베이어는 원형 단면을 갖는 반품대상 물품이 이송 중 구르는 것을 방지하기 위해, 상기 반품대상 물품이 안착되는 이송벨트에 폭방향으로 소정간격 이격되고, 길이방향을 따라 나란하게 연장되는 이송가이드부재를 구비하는 것을 특징으로 하는 반품 물류 인식장치.
   
2. 제 1항에 있어서,
   상기 이송컨베이어의 전방에 설치되며, 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어로 상차시킬 수 있도록 적재하는 물품적재부를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 반품 물류 인식장치.
   
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4. 제 1항에 있어서,
   상기 스캔유닛은 상기 측면카메라 및 상부카메라들에 의해 반품대상 물품의 바코드가 인식되는 촬영위치에 외부조명의 유입을 차단하기 위한 차단막과,
   상기 차단막 내부에서 상기 반품대상 물품을 향해 광을 조사하는 조명부를 더 구비하며,
   상기 조명부는 상기 반품대상 물품의 바코드에 대한 가독성을 높이고, 난반사를 방지할 수 있는 광을 조사하도록 형성된 것을 특징으로 하는 반품 물류 인식장치.
5. 제 1항에 있어서,
   상기 리젝트부는 상기 이송컨베이어의 일측에 설치되는 본체와,
   상기 본체에 회동 가능하게 설치되는 리젝트바와,
   상기 본체에 설치되어 상기 리젝트바를 회전시키는 회전구동부와,
   상기 스캔유닛에서 반품대상 물품의 바코드 스캔정보를 전달받아 상기 회전구동부의 구동을 제어하는 제어부를 포함하고,
   상기 리젝트바는 상기 회전구동부의 구동에 의해 상기 이송컨베이어를 가로지르는 방향으로 회동되어 바코드가 스캔되지 않거나 등록되지 않은 반품대상 물품을 상기 이송컨베이어의 가장자리로 이탈하도록 유도하게 형성된 것을 특징으로 하는 반품 물류 인식장치.
   
6. 삭제
7. 반품 처리 신청을 수집하고, 신청내용을 취합하여 반품대상 물품을 회수 계획을 수립하는 반품관리서버와;
   상기 반품관리서버의 회수계획에 따라 회수된 반품 물품의 전수검사를 실시하는 상기 청구항 제1항, 제2항, 제4항 및 제5항 중 어느 한 항의 반품 물류 인식장치와;
   상기 반품 물류 인식장치에서 검사 완료된 반품대상 물품을 처리하는 반품처리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 반품 처리 시스템.
   
8. 제 7항에 있어서,
   상기 반품처리부는 전수검사가 완료된 반품 대상 물품에 대한 리스트 업 및 반품내역서를 자동으로 발행할 수 있도록 형성된 것을 특징으로 하는 반품 처리 시스템.
   
9. 반품대상 물품의 반품 처리를 위해 반품 신청을 하는 단계와;
   복수의 신청인으로부터 반품 신청을 접수받고, 반품대상 물품의 회수계획을 수립하는 단계와;
   반품대상 물품을 회수하는 단계와;
   회수된 반품대상 물품을 상기 청구항 제1항, 제2항, 제4항 및 제5항 중 어느 한 항의 반품 물류 인식장치를 이용해 전수조사를 실시하는 단계와;
   상기 반품 물류 인식장치를 통해 검사된 반품대상 물품을 처리하는 단계와;
   반품대상 물품의 처리 후 반품대상 물품에 대한 비용정산을 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 반품 처리 방법.
   
10. 제 9항에 있어서,
    상기 반품 물류 인식장치에서 검사 과정 중 바코드의 인식이 이루어지지 않아 구분된 비인식 물품에 대한 추가확인을 진행하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 반품 처리 방법.

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