TWI743844B - 資訊顯示系統及其操作方法 - Google Patents

Abstract

本發明提供資訊顯示系統及其操作方法。本發明提供的資訊顯示系統包括：影像捕捉裝置、資訊顯示裝置、辨識伺服器及內容管理伺服器。影像捕捉裝置經組態以捕捉複數個第一資料。資訊顯示裝置經組態以捕捉複數個第二資料。辨識伺服器經組態以根據第一資料及第二資料辨識出資訊顯示裝置附近的第一顧客的年齡及性別，且經組態以根據客群喜好資料 而產生第一商店清單。內容管理伺服器經組態以根據第一商店清單篩選出第一影音檔案並傳送至資訊顯示裝置。其中該第一商店清單與該第一顧客的年齡及性別相關連。

Description

資訊顯示系統及其操作方法

本發明係關於一種資訊顯示系統及其操作方法。具體而言，本發明係關於一種可根據客群差異、或會員資訊進行客制化推播的顯示系統及其操作方法。

商場及百貨等實體店面，經常藉由設置看板進行商品的促銷。隨著科技進展，在合適的場域內，商場中逐漸以具有顯示螢幕的數位看板取代傳統看版。數位看板有許多好處，諸如可因應不同檔期，電子化地替換看板的顯示內容，免除了實體廣告的印製。此外，顯示螢幕可動態地產生影像效果及畫面變化，比起傳統看板更容易吸引顧客駐足觀賞，達成促銷的目的。然現有的數位看板存在缺陷。現有的數位看板僅能播放預定的廣告內容，預定的內容可能無法引起現場觀看者的興趣。此外，現有的數位看板無法針對現場觀看者的特徵，進行有區別的廣告投放，降低了廣告的效益。

本發明提出一種可根據客群差異、或會員資訊進行客制化推播的顯示系統及方法，以解決上述問題。

本發明提出一資訊顯示系統。本發明提供的資訊顯示系統包括：影像捕捉裝置、資訊顯示裝置、辨識伺服器及內容管理伺服器。影像捕捉裝置經組態以捕捉複數個第一資料。資訊顯示裝置經組態以捕捉複數個第二資料。辨識伺服器經組態以根據第一資料及第二資料辨識出資訊顯示裝置附近的第一顧客的年齡及性別，且經組態以根據客群喜好資料 而產生第一商店清單。內容管理伺服器經組態以根據第一商店清單篩選出第一影音檔案並傳送至資訊顯示裝置。其中該第一商店清單與該第一顧客的年齡及性別相關連。

本發明提出一種資訊顯示系統的操作方法，其包括：經由影像捕捉裝置捕捉複數個第一資料，經由資訊顯示裝置捕捉複數個第二資料。其進一步包括經由辨識伺服器，根據該複數個第一資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的第一顧客的年齡及性別。其進一步包括經由該辨識伺服器，根據客群喜好資料 而產生第一商店清單。其進一步包括經由內容管理伺服器，根據該第一商店清單篩選出第一影音檔案並傳送至該資訊顯示裝置。其中該第一商店清單與該第一顧客的年齡及性別相關連。

以下公開內容提供用於實施所提供的標的物的不同特徵的許多不同實施例或實例。下文描述元件和佈置的特定實例。當然，這些僅是實例且並不意圖為限制性的。另外，本發明可能在各個實例中重複參考標號和/或字母。此重複是出於簡化和清楚的目的，且本身並不指示所論述的各種實施例和/或配置之間的關係。

下文詳細論述本發明的實施例。然而，應瞭解，本發明提供了可在多種多樣的特定情境中實施的許多適用的概念。所論述的特定實施例僅僅是說明性的且並不限制本發明的範圍。

圖1說明根據本發明的一些實施例之店面系統之示意圖。如圖1所示，店面系統1可包含雲端伺服器群組10、影像捕捉裝置群組20、資訊顯示裝置群組30、以及資料庫60。圖1所示的數個顧客5在進入店面系統1後可與店面系統1產生數種互動。

雲端伺服器群組10可包含一或多個伺服器。在某些實施例中，雲端伺服器群組10可包含伺服器101、伺服器102、...及伺服器10w，其中w代表一正整數。影像捕捉裝置群組20可包含一或多個影像捕捉裝置。在某些實施例中，影像捕捉裝置群組20可包含影像捕捉裝置201、影像捕捉裝置202、...及影像捕捉裝置20x，其中x代表一正整數。資訊顯示裝置群組30可包含一或多個資訊顯示裝置。在某些實施例中，資訊顯示裝置群組30可包含資訊顯示裝置301、資訊顯示裝置302、...及資訊顯示裝置30y，其中y代表一正整數。

雲端伺服器群組10內包含的伺服器可彼此連接。在某些實施例中，雲端伺服器群組10內包含的伺服器可以經由有線連結或無線連結彼此連接。雲端伺服器群組10內包含的各伺服器可以彼此傳遞資訊、訊號或資料。

影像捕捉裝置群組20內包的含一或多個影像捕捉裝置可以與雲端伺服器群組10內的一或多個伺服器彼此連接。影像捕捉裝置201、影像捕捉裝置202、...或影像捕捉裝置20x可以經由有線連結或無線連結與伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w彼此連接。影像捕捉裝置201、影像捕捉裝置202、...或影像捕捉裝置20x可以傳遞資訊、訊號或資料至伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w。伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w可以傳遞資訊、訊號、資料或指令至影像捕捉裝置201、影像捕捉裝置202、...或影像捕捉裝置20x。

在某些實施例中，影像捕捉裝置群組20內包含的一或多個影像捕捉裝置可以是全景攝影機、監視攝影機、半球監視器或魚眼攝影機中的一或多者。在某些實施例中，影像捕捉裝置群組20可包含任何具有影像捕捉功能的電子裝置。

資訊顯示裝置群組30包含的一或多個資訊顯示裝置可以與雲端伺服器群組10內的一或多個伺服器彼此連接。資訊顯示裝置群組30包含的資訊顯示裝置301、資訊顯示裝置302、...或資訊顯示裝置30y可以經由有線連結或無線連結與伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w彼此連接。資訊顯示裝置301、資訊顯示裝置302、...或資訊顯示裝置30y可以傳遞資訊、訊號或資料至伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w。伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w可以傳遞資訊、訊號、資料或指令至資訊顯示裝置301、資訊顯示裝置302、...或資訊顯示裝置30y。

資訊顯示裝置301、資訊顯示裝置302、...及資訊顯示裝置30y中每一者可以包含影像捕捉裝置、影像顯示裝置及揚聲裝置。如圖1所示，資訊顯示裝置301可包含影像捕捉裝置30c、影像顯示裝置30d及揚聲裝置（圖中未顯示）。

資料庫60可以經由有線連結或無線連結與雲端伺服器群組10彼此連接。伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w可以傳遞資訊、訊號或資料至資料庫60。資料庫60可以傳遞資訊、訊號或資料至伺服器101、伺服器102、...或伺服器10w。

資料庫60可以儲存會員相關資料。雖然圖1中未繪製，顧客可以經由網頁或行動裝置上裝載的應用程式進行註冊操作。顧客可以在註冊操作中輸入個人資料，完成註冊操作的顧客可成為會員。顧客所輸入的個人資料可以儲存於資料庫60中。儲存於資料庫60中的資料可以於不同狀況下產生更新。在某些實施例中，資料庫60中的資料可回應於雲端伺服器群組10內的一或多個伺服器提供的資訊、訊號、資料或指令而進行更新。

圖2說明根據本發明的一些實施例之具有客群辨識功能之資訊顯示系統之示意圖。圖2顯示了資訊顯示系統1A。資訊顯示系統1A可包含與圖1中所示的店面系統1相似的群組。資訊顯示系統1A可包含與圖1中所示的店面系統1相似的裝置。

如圖2所示，資訊顯示系統1A可包含影像捕捉裝置201、資訊顯示裝置301、伺服器101及伺服器102。為了說明的簡要性，圖2中僅顯示一影像捕捉裝置201及一資訊顯示裝置301。實際上資訊顯示系統1A包含複數個影像捕捉裝置（即，影像捕捉裝置群組20），及複數個資訊顯示裝置（即，資訊顯示裝置群組30）。

伺服器101可包含處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c。處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c彼此電連接。資訊、訊號、資料或指令可以在處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c之間傳遞。

伺服器102可包含處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c。處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c彼此電連接。資訊、訊號、資料或指令可以在處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c之間傳遞。

影像捕捉裝置201可以將捕捉到的資料C1、C2、...、Ci傳送給伺服器102。資料C1、C2、...、Ci可以包含影像、圖片或串流資料。在本申請案中，伺服器102亦可以稱為辨識伺服器。資料C1、C2、...、Ci可以儲存於伺服器102的儲存器102s。資訊顯示裝置301包含的影像捕捉裝置30c可以將捕捉到的資料D1、D2、...、Di傳送給伺服器102。資料D1、D2、...、Di可以包含影像、圖片或串流資料。資料D1、D2、...、Di可以儲存於伺服器102的儲存器102s。

伺服器102的處理模組102p可以根據資料C1、C2、...、Ci及資料D1、D2、...、Di判斷出特定區域（例如，站於資訊顯示裝置301前方特定範圍內）的客群結構。伺服器102的處理模組102p可以根據資料C1、C2、...、Ci及資料D1、D2、...、Di判斷出特定區域內顧客的年齡分布以及性別分布。此外，伺服器102的處理模組102p可以根據資料D1、D2、...、Di辨識出特定區域內的會員身份。伺服器102的辨識會員身份的相關細節將在後續段落中參照圖5進行說明。

伺服器102的儲存器102s中可以儲存客群喜好資料AG。客群喜好資料AG可以是一種統計資料，包含不同性別、不同年齡層的商品喜好度。在某些實施例中，客群喜好資料AG可以經由在資訊顯示系統1A外部的伺服器持續收集並更新。在某些實施例中，伺服器102可經外部伺服器接收客群喜好資料AG並將其儲存於儲存器102s中。

下表一顯示一示例性的男性消費喜好度排序。在表一中，男性依照不同的年齡區間，提供了前5名的消費類別排序。客群喜好資料AG可以包含如表一的內容。表一僅為例示性質，客群喜好資料AG可包含與表一年齡區間不同（例如以21-30歲、31-40歲等等為統計區間）、或多於5的消費類別排序。

年齡    排序	15-25歲	26-35歲	36-45歲	46-55歲	56-70歲
1	配件飾品	鞋子包包	家電	衣著良品	時尚配件
2	3C	家電	寵物用品	品味美食	戶外生活
3	網路遊戲	3C	母嬰用品	生活良品	衣著良品
4	運動用品	配件飾品	鞋子包包	戶外生活	家電
5	生活文具	品味美食	3C	鞋子包包	旅行用品

表一

下表二顯示一示例性的女性消費喜好度排序。在表一中，女性依照不同的年齡區間，提供了前5名的消費類別排序。客群喜好資料AG可以包含如表二的內容。表二僅為例示性質，客群喜好資料AG可包含與表二年齡區間不同（例如以21-30歲、31-40歲等等為統計區間）、或多於5的消費類別排序。

年齡    排序	15-25歲	26-35歲	36-45歲	46-55歲	56-70歲
1	配件飾品	品味美食	彩妝保養	衣著良品	養生保健
2	品味美食	彩妝保養	鞋子包包	精品珠寶	母嬰用品
3	生活文具	母嬰用品	戶外生活	養生保健	精品珠寶
4	鞋子包包	時尚配件	母嬰用品	時尚配件	戶外生活
5	流行時尚	3C	養生保健	戶外生活	旅行用品

表二

當辨識伺服器102的處理模組102p根據資料C1、C2、...、Ci及資料D1、D2、...、Di判斷出特定區域內顧客的年齡分布以及性別分布之後，處理模組102p可以根據客群喜好資料AG計算出商店清單L1。隨後辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L1傳送至伺服器101（例如，經由信號S101）。商店清單L1與特定區域內顧客的年齡分布以及性別分布相關連。

伺服器101的儲存器101s中可儲存數個與特定商品相關之影音檔案MF1...MFn，其中n為一正整數。在本申請案中，伺服器101亦可以稱為內容管理伺服器。根據商店清單L1，內容管理伺服器101的處理模組101p可篩選出一或多個與特定商品相關之影音檔案，並隨後經由通信模組101c傳遞至資訊顯示裝置301（例如，經由信號S102）。資訊顯示裝置301將播放經篩選出的一或多個與特定商品相關之影音檔案。

在某些實施例中，商店清單L1將包含特定時段、特定商店、特定商品的折扣率（% off）。下表三係一示例性的商店清單L1。

商店列表	時段	商品類別	折扣率
商店A1	3月2日 上午10：30至12：00	飾品珠寶	5％
商店A8	3月2日 上午10：30至12：00	皮件包類	10％
商店A13	3月2日 下午13：30至16：00	香氣用品	15％

表三

資訊顯示系統1A可以藉由資訊顯示裝置301包含的影像捕捉裝置30c、以及影像捕捉裝置201所獲取的資料，來判定特定區域內的顧客性別及年齡。影像捕捉裝置30c及影像捕捉裝置201可設置於不同的位置，以獲取不同角度的影像。在某些實施例中，影像捕捉裝置201可以設置於天花板上（或高度較高處）以獲得人群的頭、肩部特徵。在某些實施例中，影像捕捉裝置30c設置的高度可大約於人的臉部高度處，以獲得人群的臉部特徵、身高特徵、頭與身長的比例特徵等等。

藉由影像捕捉裝置30c及影像捕捉裝置201的搭配，資訊顯示系統1A可以獲得較高精確度的年齡分布以及性別分布。

圖3說明根據本發明的一些實施例之以影像捕捉裝置獲取顧客特徵之示意圖。

圖3顯示了影像捕捉裝置201及顧客5的相對位置示意圖。資訊顯示系統1A的影像捕捉裝置201可以設置於高度較高處（例如天花板、梁柱），以獲得顧客5的俯視影像40。先前段落中所述的資料C1、C2、...、Ci可以包括多個顧客的多個俯視影像。根據俯視影像40，辨識伺服器102的處理模組102p可以計算出顧客5的頭部寬度W1以及肩部寬度W2。根據人體計測資料庫的統計資料，男性與女性的生理特徵有特定範圍。舉例言之，男性的頭部寬度平均值為15.42公分，而女性的頭部寬度平均值為14.46公分。男性的肩部寬度平均值為38.6公分，而女性的肩部寬度平均值為34.9公分。因此，藉由影像捕捉裝置201所獲取的俯視影像40，辨識伺服器102的處理模組102p可以預估顧客5的性別。

圖4說明根據本發明的一些實施例之以資訊顯示裝置獲取顧客特徵之示意圖。圖4顯示了影像捕捉裝置30c及顧客5的相對位置示意圖。資訊顯示系統1A的影像捕捉裝置30c設置的高度可大約於顧客的臉部高度處，以獲得顧客5的臉部特徵、身高特徵、頭與身長的比例特徵等等。先前段落中所述的資料D1、D2、...、Di可包含數個顧客的臉部特徵、身高特徵、頭與身長的比例特徵等等。

如圖4所示，影像捕捉裝置30c可以獲得顧客5的頭部長度L1、身長L2、以及臉部特徵影像42。根據人體計測資料庫的統計資料，不同年齡的人具有不同比例的頭與身長的比例。舉例言之，嬰兒時期的頭/身長比例約為1：3。幼兒時期的頭/身長比例約為1：5。青年、成年時期的頭/身長比例約為1：7。因此，根據影像捕捉裝置30c獲得的頭部長度L1與身長L2的比例，辨識伺服器102的處理模組102p可以預估顧客5的年齡範圍。

此外，身高亦可作為性別判定的要素，因此根據影像捕捉裝置30c獲得的頭部長度L1與身長L2的總和，辨識伺服器102的處理模組102p可以預估顧客5的性別。

影像捕捉裝置30c獲得的臉部特徵影像42亦有助於處理模組102p判斷顧客5的年齡或性別。利用臉部特徵影像42，處理模組102p可辨識顧客5的多項臉部特徵。舉例言之，處理模組102p可根據臉部特徵影像42辨識出顧客5的兩眼角間距、兩耳珠間距、兩嘴角間距、頭頂至下顎長度、頭頂至眉間長度、鼻根至下顎長度、頭頂至鼻尖長度等等特徵。因此，藉由影像捕捉裝置30c獲得的臉部特徵影像42，辨識伺服器102的處理模組102p可以預估顧客5的年齡或性別。

此外，藉由臉部特徵影像42，辨識伺服器102的處理模組102p亦可以辨識出已經註冊的會員。處理模組102p辨識會員的過程將於後續段落中根據圖5進行說明。

圖5說明根據本發明的一些實施例之具有會員辨識功能之資訊顯示系統之示意圖。圖5顯示了資訊顯示系統1B。資訊顯示系統1B可包含與圖1中所示的店面系統1相似的群組。資訊顯示系統1B可包含與圖1中所示的店面系統1相似的裝置。

如圖5所示，資訊顯示系統1B可包含資訊顯示裝置301、伺服器101、伺服器102、伺服器103及資料庫60。為了說明的簡要性，圖5中僅顯示一資訊顯示裝置301。實際上資訊顯示系統1B包含複數個資訊顯示裝置（即，資訊顯示裝置群組30）。此外，雖然圖5中未繪製，資訊顯示系統1B可包含設置於資訊顯示裝置301周圍的影像捕捉裝置201。影像捕捉裝置201的高度可以設置於高於資訊顯示裝置301，以獲得客群的俯視影像（如圖2及圖3所示）。

伺服器101可包含處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c。處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c彼此電連接。資訊、訊號、資料或指令可以在處理模組101p、儲存器101s、暫存器101r及通信模組101c之間傳遞。

伺服器102可包含處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c。處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c彼此電連接。資訊、訊號、資料或指令可以在處理模組102p、儲存器102s、暫存器102r及通信模組102c之間傳遞。

伺服器103可包含處理模組103p、儲存器103s、暫存器103r及通信模組103c。處理模組103p、儲存器103s、暫存器103r及通信模組103c彼此電連接。資訊、訊號、資料或指令可以在處理模組103p、儲存器103s、暫存器103r及通信模組103c之間傳遞。

圖5中所示的資訊顯示系統1B具有辨識會員的功能。因具有會員辨識功能，資訊顯示系統1B可以藉由資訊顯示裝置301針對會員進行個人化商品推薦。現就資訊顯示系統1B中各裝置間的互動操作進行說明。

當一或多個顧客靠近資訊顯示裝置301時，資訊顯示裝置301可藉由影像捕捉裝置30c捕捉資料D1、D2、...、Di。資訊顯示裝置301可將資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。辨識伺服器102可根據資料D1、D2、...、Di及儲存器102s中儲存的會員資料PD1、PD2、...、PDj，辨識出靠近資訊顯示裝置301的一或多個會員。

辨識伺服器102可經由通信模組102c將辨識出的會員清單傳送至決策伺服器103（例如，經由信號S103）。決策伺服器103的處理模組103p可根據促銷資訊PM及會員屬性資料（例如，AT1、AT2、...、ATj中之一者）計算出商店清單L2。決策伺服器103可經由通信模組103c將商店清單L2傳送至辨識伺服器102（例如，經由信號S105）。辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L2傳送至內容管理伺服器101（例如，經由信號S106）。根據商店清單L2，內容管理伺服器101的處理模組101p可篩選出一或多個與特定商品相關之影音檔案，並隨後經由通信模組101c傳遞至資訊顯示裝置301（例如，經由信號S107）。資訊顯示裝置301可經由影像顯示裝置30d播放經篩選出的一或多個與特定商品相關之影音檔案。

伺服器102的處理模組102p可以根據資料D1、D2、...、Di與儲存器102s內的會員資料PD1、PD2、...、PDj之間的比較，辨識出會員的身份。會員資料PD1、PD2、...、PDj可分別對應於不同會員。在某些實施例中，會員資料PD1、PD2、...、PDj可以包含顧客的人臉圖像。在某些實施例中，會員資料PD1、PD2、...、PDj可以包含顧客進行註冊操作時所匯入或上傳的照片。在某些實施例中，會員資料PD1、PD2、...、PDj可以包含顧客身份證明文件（例如身份證、護照、駕照等）上的照片。

辨識伺服器102可從資料庫60獲得會員資料PD1、PD2、...、PDj。在某些實施例中，辨識伺服器102可以經由決策伺服器103從資料庫60獲得會員資料PD1、PD2、...、PDj。舉例言之，決策伺服器103可以將取得之會員資料PD1、PD2、...、PDj儲存於暫存器103r中，再經由信號S104A將會員資料PD1、PD2、...、PDj傳送至辨識伺服器102。在某些實施例中，辨識伺服器102亦可以直接從資料庫60獲得會員資料PD1、PD2、...、PDj。

會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj可與各會員的購物喜好、購物紀錄相關連。在某些實施例中，會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj可包含藉由如下公式產生、與會員喜好相關連的數值： 公式1：商品喜好度(Product Preference Ratio, PPR)=(商品消費金額佔有率, 商品購物次數佔有率)； 公式2：商品消費金額佔有率=目標商品總消費金額/類別總消費金額； 公式3：商品購物次數佔有率=目標商品總購物次數/類別總購物次數； 公式4：類別喜好度=(類別消費金額佔有率, 類別購物次數佔有率)；公式5：類別消費金額佔有率=目標類別總消費金額/總消費金額； 公式6：類別購物次數佔有率=目標類別總購物次數/總購物次數； 公式7：商品貢獻度=(商品消費金額百分位數, 商品購物次數百分位數)；及 公式8：類別貢獻度=(類別消費金額百分位數, 類別購物次數百分位數)。

從各會員的上述數值可以得知各會員的購物習慣、商品喜好等等。因此，根據會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj，決策伺服器103可以產生與特定會員相關連的商店清單。

在某些實施例中，決策伺服器103可從資料庫60取得會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj。在某些實施例中，決策伺服器103的處理模組103p可以執行一或多個指令，基於商品喜好度公式（即公式1至公式3）、類別喜好度公式（即公式4至公式6）、或貢獻度公式（即公式7及公式8）產生不同會員（如表四中之會員001至會員005）對應於不同商品（如表四中之商品A-A1至商品A-A5）之喜好度數值(X1,Y1)至(X25, Y25)。

會員	商品A-A1	商品A-A2	商品A-A3	商品A-A4	商品A-A5
001	(X1, Y1)	(X2, Y2)	(X3, Y3)	(X4, Y4)	(X5, Y5)
002	(X6, Y6)	(X7, Y7)	(X8, Y8)	(X9, Y9)	(X10, Y10)
003	(X11, Y11)	(X12, Y12)	(X13, Y13)	(X14, Y14)	(X15, Y15)
004	(X16, Y16)	(X17, Y17)	(X18, Y18)	(X19, Y19)	(X20, Y20)
005	(X21, Y21)	(X22, Y22)	(X23, Y23)	(X24, Y24)	(X25, Y25)

表四

在某些實施例中，決策伺服器103的處理模組103p可經組態以執行一或多個指令而基於特定會員（例如，會員001）之喜好度數值(X1,Y1)至(X5,Y5)對商品A-A1至商品A-A5進行排列。舉例而言，當(X1,Y1)＞(X2,Y2)時，則判定會員001對商品A-A1之喜好度高於商品A-A2之喜好度，而將商品A-A1排序於商品A-A2之前。

在某些實施例中，在數值高低判定之邏輯中X具有比Y較大的權重，因此當X1＞X2但Y1＜Y2時，則判定商品A-A1之喜好度高於商品A-A2之喜好度。當X2＞X1但Y2＜Y1時，則判定商品A-A2之喜好度高於商品A-A1之喜好度。

商店清單L2與促銷資訊PM及會員屬性資料（例如，AT1、AT2、...、ATj中之一者）相關連。促銷資訊PM可以包含各樓層中商店的檔期時間以及促銷商品資訊。舉例言之，當辨識伺服器102辨識出會員007正站在資訊顯示裝置301前時，辨識伺服器102傳送給決策伺服器103的會員清單將包含會員007。決策伺服器103可產生會員007個人化的商店清單L2，對會員007進行個人化商品推送，藉此提升會員007的購物決策力，並進一步增加會員007於商場內的消費金額。

決策伺服器103可將會員資料PD1、PD2、...、PDj或會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj傳送至辨識伺服器102（例如，經由信號S104A）。在某些實施例中，辨識伺服器102亦可將會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj傳送至內容管理伺服器101。

當決策伺服器103從辨識伺服器102接收辨識出的會員清單（例如，經由信號S103）之後，決策伺服器103的處理模組103p，可以計算出會員清單內各個會員的喜好交集資料SM，可降低商店清單的複雜度，亦可降低資訊顯示裝置301的顯示複雜度。舉例言之，當辨識伺服器102根據資料D1、D2、...、Di辨識出10名會員同時站在資訊顯示裝置301前時，決策伺服器103可根據這10名會員各自的會員屬性資料（即，AT1、AT2、...、ATj中10筆資料）計算出這10名會員的共同喜好類別商品，並在資訊顯示裝置301上針對共同喜好類別商品進行推薦顯示。這10名會員的喜好交集資料SM與這10名會員的會員屬性資料相關連。經過計算，這10名會員的喜好交集資料SM可能包含3類共同喜好類別。作為比較，若不使用喜好交集資料SM，10名會員的會員屬性資料可能包含大於30類的商品喜好，將大大增加商店清單的複雜度，亦增加資訊顯示裝置301的顯示複雜度。

決策伺服器103可將喜好交集資料SM傳送至辨識伺服器102（例如，經由信號S104B）。在某些實施例中，辨識伺服器102亦可將喜好交集資料SM傳送至內容管理伺服器101。

上述內容管理伺服器101的操作可以經由處理模組101p執行儲存於儲存器101s內的一或多個指令而完成。上述辨識伺服器102的操作可以經由處理模組102p執行儲存於儲存器102s內的一或多個指令而完成。上述決策伺服器103的操作可以經由處理模組103p執行儲存於儲存器103s內的一或多個指令而完成。

圖6說明根據本發明的一些實施例之具有人潮導引功能之資訊顯示系統之示意圖。圖6顯示了資訊顯示系統1C。如圖6所示，資訊顯示系統1C可包含資訊顯示裝置301、影像捕捉裝置群組20、內容管理伺服器101、辨識伺服器102、決策伺服器103及資料庫60。

圖6中所示的資訊顯示系統1C中的各裝置與圖5中所示的資訊顯示系統1B具有相似的硬體架構及連接關係，在此不再贅述。

影像捕捉裝置群組20包含的一或多個影像捕捉裝置可以將捕捉到的資料CD1、CD2、...、CDi傳送給辨識伺服器102。資料CD1、CD2、...、CDi可以包含影像、圖片或串流資料。資料CD1、CD2、...、CDi可以儲存於伺服器102的儲存器102s。伺服器102的處理模組102p可以根據資料CD1、CD2、...、CDi，計算出特定區域（例如，特定商店）的人潮密度。辨識伺服器102計算人潮密度的操作亦可稱為熱點分析。

舉例言之，資料CD1至CD5可能為設置於同一店面內的影像捕捉裝置所獲得的資料，辨識伺服器102的處理模組102p可以根據資料CD1至CD5計算出店面的人潮密度。在某些實施例中，特定區域的人潮密度可以經由將特定區域內的顧客人數除以特定區域的地板面積而獲得。

當一或多個顧客靠近資訊顯示裝置301時，資訊顯示裝置301可藉由影像捕捉裝置30c捕捉資料D1、D2、...、Di。資訊顯示裝置301可將資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。辨識伺服器102可根據資料D1、D2、...、Di及儲存器102s中儲存的會員資料PD1、PD2、...、PDj，辨識出靠近資訊顯示裝置301的一或多個會員。辨識伺服器102可根據資料D1、D2、...、Di中包含的一或多個臉部特徵影像42（參照圖4）及儲存器102s中儲存的會員資料PD1、PD2、...、PDj，辨識出靠近顯示裝置301的一或多個會員。

當影像捕捉裝置群組20以及資訊顯示裝置301將資料CD1、CD2、...、CDi及資料D1、D2、...、Di傳送給辨識伺服器102後，辨識伺服器102可經由通信模組102c將辨識出的會員清單、及人潮密度資訊傳送至決策伺服器103（例如，經由信號S103'）。決策伺服器103的處理模組103p可根據會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj、人潮密度資訊、店面佈局資訊FL、及促銷資訊PM計算出商店清單L4。隨後決策伺服器103可經由通信模組103c將商店清單L4傳送至辨識伺服器102（例如，經由信號S105'）。辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L4傳送至內容管理伺服器101（例如，經由信號S106'）。

店面佈局資訊FL可包含各樓層中的商店清單，以及同一樓層中各商店的位置資訊。在某些實施例中，店面佈局資訊FL亦可包含影像捕捉裝置群組20中各影像捕捉裝置的位置資訊、以及資訊顯示裝置群組30中各資訊顯示裝置的位置資訊。舉例言之，藉由店面佈局資訊FL可以得知特定商店內、或特定商店內周圍所架設的影像捕捉裝置編號。藉由店面佈局資訊FL亦可以得知特定商店內、或特定商店內周圍所架設的資訊顯示裝置編號。

根據商店清單L4，內容管理伺服器101的處理模組101p可篩選出一或多個與特定商品相關之影音檔案，並隨後經由通信模組101c傳遞至資訊顯示裝置301（例如，經由信號S107'）。資訊顯示裝置301將播放經篩選出的一或多個與特定商品相關之影音檔案。

商店清單L4可與會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj密切相關。在某些實施例中，決策伺服器103產生的商店清單L4可針對不同會員的購物喜好產生個人化商店清單。

商店清單L4可與人潮密度資訊及店面佈局資訊FL密切相關。在某些實施例中，當一樓層中產生人潮過於集中於特定商店的情況時，決策伺服器103產生的商店清單L4將包含遠離該人潮擁擠商店的一或數個商店，以期達到分散人潮的效果。

商店清單L4可與促銷資訊PM密切相關。在某些實施例中，當一樓層中的一或多個特定商店需於特定期限內達成業績要求時，該一或多個特定商店將被包含於決策伺服器103產生的商店清單L4上。

商店清單L4可與人潮密度資訊、店面佈局資訊FL及促銷資訊PM密切相關。在某些實施例中，當一樓層的某商店人潮過於擁擠，而該樓層的一或多個恰好為促銷檔期的特定商店並未有明顯人潮時，資訊顯示系統1C可藉由商店清單L4將人潮導引至處於促銷檔期的特定商店。上述商店清單L4與參照圖2所敘述的商店清單L1可具有相似性質。

圖7說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。圖7所示的操作702至操作710可以在圖2中所示的資訊顯示系統1A中進行。

在操作702中，影像捕捉裝置201將捕捉到的資料C1、C2、...、Ci傳送至辨識伺服器102。在操作704中，資訊顯示裝置301將捕捉到的資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。在操作706中，辨識伺服器102根據資料C1、C2、...、Ci及資料D1、D2、...、Di辨識出資訊顯示裝置301附近客群的年齡及性別分布。

在操作708中，辨識伺服器102根據客群的年齡及性別分布、以及客群喜好資料AG計算出商店清單L1。隨後辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L1傳送至內容管理伺服器101。

在某些實施例中，若辨識伺服器102所計算出的客群的性別分布，男女比例恰好為1：1時，商店清單L1內女性商品的推薦比重將大於男性商品的推薦比重，蓋因經由統計資料發現，女性顧客受到廣告促銷的影響效果要大於男性顧客。

在操作710中，內容管理伺服器101可根據商店清單L1篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。上述操作僅為示例性質，並不代表上述步驟必需依照一定的順序執行。

圖8說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。圖8所示的操作802至操作810可以在圖5中所示的資訊顯示系統1B中進行。

在操作802中，資訊顯示裝置301將捕捉到的資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。在操作804中，辨識伺服器102根據資料D1、D2、...、Di辨識會員，並將辨識出的會員清單傳送至決策伺服器103。在操作806中，決策伺服器103的處理模組103p可根據促銷資訊PM及會員清單及會員屬性資料（例如，AT1、AT2、...、ATj中之一者）計算出商店清單L2。隨後決策伺服器103可經由通信模組103c將商店清單L2傳送至辨識伺服器102。

在操作808中，辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L2傳送至內容管理伺服器101。在操作810中，內容管理伺服器101可根據商店清單L2篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。上述操作僅為示例性質，並不代表上述步驟必需依照一定的順序執行。

圖9A說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。圖9A所示的操作902至操作914可以由圖2中所示的資訊顯示系統1A中部分的裝置/伺服器，搭配圖5中所示的資訊顯示系統1B中部分的裝置/伺服器進行。

在操作902中，影像捕捉裝置201將捕捉到的資料C1、C2、...、Ci傳送至辨識伺服器102。在操作904中，資訊顯示裝置301將捕捉到的資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。在操作906中，辨識伺服器102根據資料C1、C2、...、Ci及資料D1、D2、...、Di辨識出資訊顯示裝置301附近客群的年齡及性別分布。在操作908中，辨識伺服器102根據資料D1、D2、...、Di辨識會員，並將辨識出的會員清單傳送至決策伺服器103。

在操作910中，決策伺服器103可根據會員清單內的會員數量進行不同操作。當會員清單內的會員數量大於第一臨限值N1時，資訊顯示系統1B進行操作912。當會員清單內的會員數量小於第一臨限值N1時，資訊顯示系統1B進行操作918（參閱圖9B）。

在操作912中，決策伺服器103根據會員清單內所有會員的會員屬性資料（即，AT1、AT2、...、ATj中數筆資料）產生喜好交集資料SM，並傳送至辨識伺服器102。在操作914中，辨識伺服器102根據客群喜好資料AG及喜好交集資料SM產生商店清單L3，並傳送至內容管理伺服器101。在操作914中，商店清單L3可進一步將一般顧客（非會員）的年齡及性別分布納入考量。在操作916中，內容管理伺服器101根據商店清單L3篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。

因商店清單L3係同時根據客群喜好資料AG及喜好交集資料SM所產生，故商店清單L3可同時兼顧一般顧客（非會員）的喜好取向，以及會員的喜好取向。上述操作僅為示例性質，並不代表上述步驟必需依照一定的順序執行。

圖9B說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。圖9B所示的操作918至操作928可以由圖2中所示的資訊顯示系統1A中部分的裝置/伺服器，搭配圖5中所示的資訊顯示系統1B中部分的裝置/伺服器進行。

在操作918中，資訊顯示系統1B可根據會員清單內的會員數量進行不同操作。當會員清單內的會員數量等於0時，資訊顯示系統1B進行操作920。當會員清單內的會員數量大於0時，資訊顯示系統1B進行操作924。

當會員清單內的會員數量等於0時，辨識伺服器102可直接進行操作920及操作922，不需進一步從決策伺服器103獲取資料。在操作920中，辨識伺服器102根據客群喜好資料AG計算出商店清單L1。隨後辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L1傳送至內容管理伺服器101。在操作922中，內容管理伺服器101可根據商店清單L1篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。操作920及操作922可與圖7中所示的操作708及操作710相同。

在操作924中，決策伺服器103的處理模組103p可根據促銷資訊PM及會員清單及會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj計算出商店清單L2'。隨後決策伺服器103可經由通信模組103c將商店清單L2'傳送至辨識伺服器102。操作924可與與圖8中所示的操作806相似，但操作924中所使用的會員屬性資料，其數目可能與操作806使用的數目不同，故操作924產生的商店清單L2'可與操作806產生的商店清單L2不同。

在操作926中，辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L2'傳送至內容管理伺服器101。在操作928中，內容管理伺服器101根據商店清單L2'篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。

在操作924至928中，因會員清單中的會員人數小於第一臨限值N1，顯示裝置301可同時顯示與會員清單中每一會員密切相關的商品影音檔案。舉例言之，第一臨限值N1可以設為3，當辨識伺服器102辨識出3名會員時，決策伺服器103所產生的商店清單L2'可包含該3名會員各自的促銷商品資訊。在某些實施例中，顯示裝置301可以畫面切割的方式同時顯示商店清單L2'內的所有商品。在某些實施例中，顯示裝置301可以輪流播放的方式顯示商店清單L2'內的商品。第一臨限值N1可以依店面的需求進行動態調整。

圖10說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。圖10所示的操作1002至操作1012可以在圖6中所示的資訊顯示系統1C中進行。

在操作1002中，資訊顯示裝置301將捕捉到的資料D1、D2、...、Di傳送至辨識伺服器102。在操作1004中，影像捕捉裝置群組20將在複數個區域中捕捉到的資料CD1、CD2、...、CDi傳送至辨識伺服器102。在操作1006中，辨識伺服器102可根據資料CD1、CD2、...、CDi計算出人潮密度資訊，並根據資料D1、D2、...、Di辨識出在資訊顯示裝置301前方的會員，隨後辨識伺服器102可經由通信模組102c將人潮密度資訊及辨識出的會員清單傳送至決策伺服器103。

在操作1008中，決策伺服器103的處理模組103p可根據會員屬性資料AT1、AT2、...、ATj、人潮密度資訊、店面佈局資訊FL、及促銷資訊PM計算出商店清單L4。隨後決策伺服器103可經由通信模組103c將商店清單L4傳送至辨識伺服器102。在操作1010中，辨識伺服器102可經由通信模組102c將商店清單L4傳送至內容管理伺服器101。在操作1012中，內容管理伺服器101可根據商店清單L4篩選出與特定商品相關之影音檔案，並將影音檔案傳送至資訊顯示裝置301。

雖然上文已描述本發明之特定實施例，但應瞭解，可以與所描述方式不同之其他方式來實踐本發明。

以上描述意欲為說明性，而非限制性的。因此，對於熟習此項技術者將顯而易見，可在不脫離下文所闡明之申請專利範圍之範疇的情況下對所描述之本發明進行修改。

1:店面系統 5:顧客 10:雲端伺服器群組 10w:伺服器 20:影像捕捉裝置群組 20x:影像捕捉裝置 30:資訊顯示裝置群組 30c:影像捕捉裝置 30d:影像顯示裝置 30y:資訊顯示裝置 40:俯視影像 42:臉部特徵影像 60:資料庫 101:內容管理伺服器 101c:通信模組 101p:處理模組 101r:暫存器 101s:儲存器 102:辨識伺服器 102c:通信模組 102p:處理模組 102r:暫存器 102s:儲存器 103:決策伺服器 103c:通信模組 103p:處理模組 103r:暫存器 103s:儲存器 201:影像捕捉裝置 202:影像捕捉裝置 301:資訊顯示裝置 302:資訊顯示裝置 702~710:操作 802~810:操作 902~928:操作 1002~1012:操作 AT1, AT2, ..., ATj:會員屬性資料 C1, C2, ..., Ci:資料 CD1, CD2, ..., CDi:資料 D1, D2, ..., Di:資料 FL:店面佈局資訊 PD1, PD2, ..., PDj:會員資料 PM:促銷資訊 S101~S107:信號 S103':信號 S104A:信號 S104B:信號 S105':信號 S106':信號 S107':信號 SM:喜好交集資料

當結合附圖閱讀時，從以下詳細描述容易理解本申請的各方面。應注意，各種特徵可能未按比例繪製，且各種特徵的尺寸可出於論述的清楚起見而任意增大或減小。

圖1說明根據本發明的一些實施例之店面系統之示意圖。

圖2說明根據本發明的一些實施例之具有客群辨識功能之資訊顯示系統之示意圖。

圖3說明根據本發明的一些實施例之以影像捕捉裝置獲取顧客特徵之示意圖。

圖4說明根據本發明的一些實施例之以資訊顯示裝置獲取顧客特徵之示意圖。

圖5說明根據本發明的一些實施例之具有會員辨識功能之資訊顯示系統之示意圖。

圖6說明根據本發明的一些實施例之具有人潮導引功能之資訊顯示系統之示意圖。

圖7說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。

圖8說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。

圖9A說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。

圖9B說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。

圖10說明根據本發明的一些實施例之資訊顯示系統之操作流程圖。

1:店面系統

5:顧客

10:雲端伺服器群組

10w:伺服器

20:影像捕捉裝置群組

20x:影像捕捉裝置

30:資訊顯示裝置群組

30c:影像捕捉裝置

30d:影像顯示裝置

30y:資訊顯示裝置

60:資料庫

101:內容管理伺服器

102:辨識伺服器

201:影像捕捉裝置

202:影像捕捉裝置

301:資訊顯示裝置

302:資訊顯示裝置

Claims (20)

1. 一種資訊顯示系統，其包括：影像捕捉裝置，其經組態以捕捉複數個第一資料；資訊顯示裝置，其經組態以捕捉複數個第二資料；辨識伺服器，其經組態以根據該複數個第一資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的第一顧客的年齡及性別，經組態以根據客群喜好資料而產生第一商店清單，且經組態以根據該複數個第一資料計算出人潮密度資訊；及內容管理伺服器，其經組態以根據該第一商店清單篩選出第一影音檔案並傳送至該資訊顯示裝置；其中該第一商店清單與該第一顧客的年齡及性別相關連。
2. 如請求項1之資訊顯示系統，其中該影像捕捉裝置經組態以捕捉該第一顧客的俯視影像，且該辨識伺服器經組態以根據該俯視影像中該第一顧客的的頭部寬度以及肩部寬度預估該第一顧客的性別。
3. 如請求項1之資訊顯示系統，其中該資訊顯示裝置經組態以捕捉該第一顧客的頭部長度及身長，且該辨識伺服器經組態以根據該頭部長度及該身長預估該第一顧客的年齡。
4. 如請求項1之資訊顯示系統，其中該資訊顯示裝置經組態以捕捉該第一顧客的臉部特徵影像，且該辨識伺服器經組態以根據該臉部特徵影像預 估該第一顧客的性別。
5. 如請求項4之資訊顯示系統，該辨識伺服器包含儲存器，且該辨識伺服器經組態以根據該臉部特徵影像及該儲存器中儲存的複數個會員資料來判定該第一顧客是否為已註冊之會員。
6. 如請求項5之資訊顯示系統，其進一步包含決策伺服器，其中：當該第一顧客為已註冊之會員時，該辨識伺服器經組態以將包含該第一顧客的會員清單傳送至該決策伺服器；且該決策伺服器經組態以根據促銷資訊及與該第一顧客相關連的會員屬性資料產生第二商店清單。
7. 如請求項1之資訊顯示系統，其進一步包含決策伺服器，其中：該辨識伺服器經組態以根據複數個會員資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的複數個已註冊會員；且該辨識伺服器進一步經組態以將包含該複數個已註冊會員的會員清單傳送至該決策伺服器。
8. 如請求項7之資訊顯示系統，當該會員清單中已註冊會員的數目大於第一臨限值時，該決策伺服器經組態以計算出與該複數個已註冊會員相關連之會員喜好交集資料，並將該會員喜好交集資料傳送給該辨識伺服器。
9. 如請求項8之資訊顯示系統，該辨識伺服器經組態以根據該客群喜好 資料及該會員喜好交集資料產生第三商店清單，並將該第三商店清單傳送至該內容管理伺服器。
10. 如請求項7之資訊顯示系統，當該會員清單中已註冊會員的數目小於第一臨限值且大於零時，該決策伺服器經組態以根據複數個會員屬性資料及促銷資訊產生第四商店清單，並將該第四商店清單傳送至該辨識伺服器。
11. 如請求項1之資訊顯示系統，該辨識伺服器經組態以根據該複數個第二資料產生會員清單，該會員清單中包括一或多個已註冊會員。
12. 如請求項11之資訊顯示系統，其進一步包含決策伺服器，其中：該決策伺服器經組態以根據該人潮密度資訊、複數個會員屬性資料、店面佈局資訊及促銷資訊產生第五商店清單，並將該第五商店清單傳送至該辨識伺服器。
13. 如請求項12之資訊顯示系統，其中該店面佈局資訊包含一樓層中複數個商店的位置資訊。
14. 如請求項1之資訊顯示系統，其中該辨識伺服器經組態以根據該複數個第一資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的複數個顧客的年齡及性別，且經組態以根據客群喜好資料而產生第六商店清單，其中當該複數個顧客中男性與女性的數目相同時，該第六商店清單內女性商品 的比重大於男性商品的比重。
15. 一種資訊顯示系統的操作方法，其包含：經由影像捕捉裝置捕捉複數個第一資料；經由資訊顯示裝置捕捉複數個第二資料；經由辨識伺服器，根據該複數個第一資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的第一顧客的年齡及性別，經由該辨識伺服器，根據客群喜好資料而產生第一商店清單；經由該辨識伺服器，根據該複數個第一資料計算出人潮密度資訊；及經由內容管理伺服器，根據該第一商店清單篩選出第一影音檔案並傳送至該資訊顯示裝置，其中該第一商店清單與該第一顧客的年齡及性別相關連。
16. 如請求項15之方法，進一步包含：經由該辨識伺服器，根據該複數個第二資料判定該第一顧客是否為已註冊之會員；回應於該第一顧客為已註冊之會員，經由該辨識伺服器將包含該第一顧客的會員清單傳送至決策伺服器；且經由該決策伺服器，根據促銷資訊及與該第一顧客相關連的會員屬性資料產生第二商店清單。
17. 如請求項15之方法，進一步包含： 經由該辨識伺服器，根據複數個會員資料及該複數個第二資料辨識出該資訊顯示裝置附近的複數個已註冊會員；及經由該辨識伺服器產生包含該複數個已註冊會員的會員清單。
18. 如請求項17之方法，進一步包含：當該會員清單中已註冊會員的數目大於第一臨限值時，經由決策伺服器計算出與該複數個已註冊會員相關連之會員喜好交集資料，並將該會員喜好交集資料傳送給該辨識伺服器。
19. 如請求項18之方法，進一步包含：經由該辨識伺服器，根據該客群喜好資料及該會員喜好交集資料產生第三商店清單，並將該第三商店清單傳送至該內容管理伺服器。
20. 如請求項17之方法，進一步包含：當該會員清單中已註冊會員的數目小於第一臨限值且大於零時，經由決策伺服器根據複數個會員屬性資料及促銷資訊產生第四商店清單，並將該第四商店清單傳送至該辨識伺服器。

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