TWI623898B - 電子訂單排序方法 - Google Patents

Abstract

一種電子訂單排序方法，其包含以下步驟。提供一條碼圖樣，該條碼圖樣包含有一場所資訊。利用一行動裝置中的一應用程式，掃描條碼圖樣，以取得條碼圖樣中的場所資訊。確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號。依據條碼圖樣及確認信號產生一訂單，並將訂單加入於一伺服器之一資料庫的一使用者清單中。。

Description

電子訂單排序方法

本發明係關於一種電子訂單排序方法，尤其關於利用一條碼圖樣來決定訂單排序的電子訂單排序方法。

以餐廳點菜為例，點菜方法或機制是經營餐廳的重要成本之一，目前例如有以下兩種方法：侍者服務(waiter service)及櫃檯服務(counter service)。侍者服務是指服務員在顧客的餐桌旁為顧客點餐，侍者服務對顧客相當的方便，但是需要較多的勞動時間，對餐廳而言需要很高的成本。櫃檯服務是指顧客在櫃檯旁點菜並且等待餐點，櫃檯服務對餐廳而言成本較低，但是會讓顧客覺得不方便。然而，當餐廳的來客數過多時，前述服務方式都需要客戶在門口或櫃檯等待。

當餐廳的來客數過多時，目前也有餐廳會提供一張顧客序號單，讓顧客在餐廳指定的位置等待，顧客雖然能夠查看在餐廳之牆壁上的序號顯示器，來得知目前的餐批號，但是不能即時地被通知批號變動情況及可能等符的時間，以至於必需待在櫃檯前等待。

因此，目前已有些餐廳開始使用電子點菜系統，來解決前述的課題。然而，現行之電子點菜系統，大部分都要配備專用的點菜終端機，其所需要的成本高。目前由於行動裝置的普及，還開發出以行動裝置利用網路進行點餐的系統，圖1顯示習知技術之二維條碼圖樣的示意圖，如圖1所示，該二維條 碼包含有餐廳資訊，例如餐廳編號。使用者可以利用行動裝置掃描該二維條碼後，連上該餐廳的網站，以進行網路點菜。但是使用網路點菜方式，並無法確認使用者目前已在餐廳附近，因此很容易收到無效的點菜訂單，造成確認有效點菜訂單及無效點菜訂單的困難，此外也會影響等待用餐批號之順序的精確性，造成提供給顧客之訊息不夠精確的問題。

此外，除了餐廳需要精確之訂單排序及通知使用者等待時間之外，還有其他領域需要相同的技術，舉例而言，例如遊樂場、銀行、電影院或醫院，都需要類似的技術，來通知使用者相關訊息，避免讓使用者長時間的等待。有鑑於此，目前需要一種精確的電子訂單排序方法，藉以通知使用者較精準的等待時間，避免使用者長時間等待的改良的技術。

依本發明一實施例，提供一種電子訂單排序方法，其包含以下步驟。提供一條碼圖樣，該條碼圖樣包含有一場所資訊。利用一行動裝置中的一應用程式，掃描條碼圖樣，以取得條碼圖樣中的場所資訊。確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號。依據條碼圖樣及確認信號產生一訂單，並將訂單加入於一伺服器之一資料庫的一顧客清單中。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：利用一終端機連線到伺服器，透過終端機將訂單的狀態設定成準備完成狀態，並更新該顧客清單，並且伺服器同時傳送一準備完成信號至行動裝置。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：一握手步驟，行動裝置收到準備完成信號後，再傳送一回覆信號至伺服器，而伺服器更依據回覆信 號更新顧客清單。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：一快速通道步驟，伺服器為訂單進行排程，並傳送一等待時間至行動裝置，以告知該使用者應等待的時間。

於一實施例中，該依據條碼圖樣及確認信號產生一訂單，並將訂單加入於一伺服器之一資料庫的一顧客清單中的步驟包含：利用條碼圖樣及確認信號，決定該訂單是否有效，當該訂單為有效時，伺服器接收該訂單並將該訂單加入於顧客清單中。

於一實施例中，條碼圖樣更包含有一場所位址資訊，而該掃描條碼圖樣，以取得條碼圖樣中的場所資訊的步驟，更包含取得條碼圖樣中的場所位址資訊。該確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含：透過行動裝置的一定位裝置，取得行動裝置的位址資訊；以及比對該場所位址資訊及行動裝置的位址資訊，當場所位址資訊及行動裝置的位址資訊間的距離符合一預定標準時，確認該訂單為有效。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：使行動裝置連線於一無線基地台。該確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含伺服器確認訂單是否從無線基地台傳來，若是從無線基地台傳來時產生確認信號。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：使該行動裝置的一於預定距離內有效的無線裝置；與一於預定距離內有效的場所用無線裝置，互相通訊。該確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含當行動裝置的於預定距離內有效的無線裝置；與於預定距離內 有效的場所用無線裝置連線時，產生確認信號。較佳的情況是，該於預定距離內有效的無線裝置，為一近場通訊裝置。

於一實施例中，電子訂單排序方法更包含：該確認行動裝置及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，是透過行動裝置的應用程式來執行。

依據本發明一實施例之電子訂單排序方法，能夠避免無效訂單，因此能夠提供較準確的顧客清單或等待時間給使用者。於一實施例中，使用者不需要透過場所內的無線基地台連線，也不需要排隊進行於預定距離內有效的無線通訊間的連線，因此能夠減化使用者的操作程序。此外，對場所而言，也不需要額外設置無線基地台或於預定距離內有效的無線通訊裝置，也不需要經常地更換條碼圖樣，因此能夠簡化場所的營運操作。

100‧‧‧行動裝置

110‧‧‧通訊單元

120‧‧‧中央處理裝置

130‧‧‧圖像擷取裝置

140‧‧‧資料庫

150‧‧‧應用程式(APP)

151‧‧‧QR碼讀取機

161‧‧‧定位裝置

162‧‧‧近場通訊裝置

200‧‧‧伺服器

210‧‧‧通訊單元

220‧‧‧中央處理裝置

230‧‧‧網站服務模組

240‧‧‧資料庫

300‧‧‧終端機

310‧‧‧通訊單元

320‧‧‧中央處理裝置

330‧‧‧顯示器

500‧‧‧條碼圖樣

500b‧‧‧條碼圖樣

圖1顯示習知技術之二維條碼圖樣的示意圖。

圖2顯示本發明一實施例之電子系統的功能方塊圖。

圖3顯示本發明一實施例之電子訂單排序方法的流程圖。

圖4顯示本發明一實施例之二維條碼圖樣的示意圖。

圖2顯示本發明一實施例之電子系統的功能方塊圖。如圖2所示，本發明之電子系統包含一伺服器200。伺服器200適於連線於一行動裝置100及一 終端機300。行動裝置100包含有一通訊單元110、一中央處理裝置120、一圖像擷取裝置130及一資料庫140。於一實施例中行動裝置100更包含一定位裝置161及一近場通訊裝置162。於行動裝置100中裝設有一應用程式(APP)150，中央處理裝置120依據應用程式150的指令來處理資料，以進行本發明之電子訂單排序方法(將於後述)。於本發明中，應用程式150包含有條線讀取機，例如為QR碼讀取機151，能夠掃描一條碼圖樣500，並取得條碼圖樣500的場所資訊。QR碼讀取機151其可以含蓋於應用程式150中，亦可以為一獨立的應用程式。

伺服器200包含一通訊單元210、一中央處理裝置220、一網站服務模組230及一資料庫240。中央處理裝置220依據網站服務模組230的指令進行操作，控制通訊單元210以及存取資料庫240來提供網站服務，以進行本發明之電子訂單排序方法(將於後述)。終端機300包含一通訊單元310及一中央處理裝置320和顯示器330。終端機300包含一瀏覽器或另一應用程式APP，並透過該瀏覽器存取伺服器200中的資料，來顯示各項訂單的資訊。終端機300可以為一個人電腦、筆記型電腦、平板電腦或手機等，能夠用來進行網路連線的裝置。

圖3顯示本發明一實施例之電子訂單排序方法的流程圖。如圖3所示，依據本發明一實施例之電子訂單排序方法包含以下方法。

步驟S12：提供一條碼圖樣500。條碼圖樣500包含有一場所資訊。該條碼圖樣500可以為例如二維條碼或一維條碼，較佳的情況是使用二維條碼。二維條碼採用了先進的糾錯算法，在部分損毀的情況下，仍然可以還原出完整的原始資訊，因此其資訊具有安全、可靠、快速、便捷的特點。常用的二維條碼例如有：Data Matrix、Maxi Code、Aztec、QR Code、Vericode、PDF417、Ultracode、Code 49、Code 16K等。較佳的情況是，該條碼圖樣500更具有防偽功能，並行該條 碼圖樣500被黏貼於距離場所的一預設距離內，例如十公尺內，較佳的情況是可以黏貼於場所的顯目位置處。關於防偽功能的技術，可以使用例如HASH或checksum技術來完成。場所資訊可以為場所編號、名稱等能夠用來識別場所的資訊。

步驟S14：利用一行動裝置100中的一應用程式APP，掃描該條碼圖樣500，以取得該條碼圖樣500中的場所資訊。

步驟S16：確認行動裝置100及場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號。於一實施例中，場所的擁有者可以透過經常地更換條碼圖樣500或條碼圖樣500中的場所資訊，以及伺服器200之資料庫240中的資訊，在取得條碼圖樣500中的場所資訊後，將其與資料庫240中的資訊進行比對是否為最新的場所資訊。於一實施例中，亦可以每隔一預定時間執行步驟S16，藉以持續監控使用者與場所間的距離，來確認該訂單是否持續有效。

步驟S18：依據條碼圖樣500及該確認信號產生一訂單，並將該訂單加入於伺服器200之一資料庫240的一使用者清單中。更具體而言，於一實施例中，利用條碼圖樣500及確認信號，決定該訂單是否有效，當該訂單為有效時，伺服器接收該訂單，並將該訂單加入於使用者清單中。由於條碼圖樣500的黏貼位置是場所所適宜決定的，因此當確認條碼圖樣500包含最新的場所資訊時，即可確定行動裝置100及場所間的距離是否在一預設距離內，當在預設距離內時則使該確認信號為有效。因此，本實施例能夠避免使用者將條碼圖樣500照相後加以儲存，並在遠方進行下訂單。依據本發明，當使用者想要下訂單時，僅需要先掃描該QR碼，即可依據該使用者清單得知目前排隊資訊，並依該排隊資訊進行時間的利用。於一實施例中，亦可以由伺服器主動地將目前排隊資訊(例如等待 順位)傳送給使用者的行動裝置100。於一實施例中，是依據一使用者資料、條碼圖樣500及該確認信號產生一訂單，並將該訂單加入於伺服器200之一資料庫240的一使用者清單中。在本實施例中，可以於伺服器200之資料庫240中，取存有多個使用者的資料，而應用程式APP具有讓使用者登入伺服器；編輯伺服器中自身的個人資料等的功能。

步驟S20：利用終端機300連線到伺服器200，透過終端機300將訂單設定成準備完成，伺服器200同時傳送一準備完成信號給行動裝置100。更具體而言，場所的服務員或擁有者可以透過一終端機300連到伺服器200，當得知一服務項目已可被提供或使用時，可以在顯示器330的顯示頁面上點選清單中的訂單，以將該服務項目指定給該使用者，伺服器同時傳送一準備完成信號給使用者的行動裝置100，通知使用者已準備完成可以憑該訂單進入場所，並且更新該使用者清單。服務項目可以為例如一餐桌、場所之進入許可、電影票卷或提供醫療服務等。於一實施例中，由於資料庫中的資料會被即時更新，行動裝置100也可以隨時或以一固定間隔時間接收更新後的使用者清單，以讓使用者得知目前排隊的狀態。

依據本實施例，由於還包含有確認行動裝置100及場所間的距離是否符合一預設標準，利用條碼圖樣500及確認信號，決定該訂單是否有效的步驟，因此能夠避免使用者在遙遠的地方進行下訂單，而造成該訂單無效的情況。然而，於本實施例中，需要經常地更新條碼圖樣500，造成使用上的不便。

為解決前述問題，於一實施例中，還可以於場所中設有一無線基地台(未圖示)，使用者要下訂單時，先連線於該無線基地台，伺服器200確認該訂單是否從該無線基地台傳來，若是時則確認使用者在場所的附近。然而， 於本實施例中，由於使用者還需要再進行行動裝置100及無線基地台的連線，對於使用者而言還需要再向場所詢問連線密碼，因此其操作較為繁瑣。

於一實施例中場所還可以設有一近場通訊裝置(未圖示)，利用行動裝置100的近場通訊裝置162；以及場所用近場通訊裝置，互相通訊，來決定行動裝置100及場所間的距離是否符合一預設標準。由於近場通訊是一種短距離的高頻無線通訊技術，允許電子裝置之間進行非接觸式點對點資料傳輸，在十公分(3.9英吋)內交換資料。因此，當行動裝置100的近場通訊裝置162；以及場所的近場通訊裝置，能夠互相通訊時，即可得知使用者在場所的附近。然而，當使用者很多時，使用者需要排隊以便進行下訂單程序，這會造成使用上的不便。此外，本發明不限定於近場通訊裝置，只要是於一預定距離內有效的無線裝置即可，於預定距離內有效的無線裝置例如還有iBeacon信號傳送器；或非接觸式射頻識別(RFID)等。

於一實施例中，於步驟S16中包含以下步驟(未圖示)：

步驟S62：使行動裝置100的應用程式APP，透過行動裝置100的定位裝置161，取得行動裝置100的位址資訊。於一實施例中，行動裝置100的位址資訊可以為一行動裝置100的座標。

步驟S64：比對一場所位址資訊及行動裝置100的位址資訊，當該場所位址資訊及行動裝置100的位址資訊間的距離符合一預定標準時，例如為十公尺內，確認該訂單為有效。更具體而言，於一實施例中，可以是比對該場所座標及行動裝置100的座標，並決定該場所座標及行動裝置100的座標間的距離是否符合預定標準。於一實施例中，場所位址資訊可以儲存於伺服器200的資料庫240中或行動裝置100的資料庫140中。於一實施例中，場所位址資 訊可以為一場所座標。

於一實施例中，亦可以每隔一預定時間執行步驟S62及步驟S64，藉以持續監控使用者與場所間的距離，來確認該訂單是否持續有效。

圖4顯示本發明一實施例之二維條碼圖樣的示意圖。如圖4所示，於一實施例中條碼圖樣500b更包含有一場所位址資訊，並且於步驟S14中更包含取得條碼圖樣500b中的場所位址資訊(未圖示)。於此實施例中，就不需要於資料庫240或資料庫140中儲存場所位址資訊。

依據本實施例，使用者不需要透過場所內的無線基地台連線，也不需要排隊進行近場通訊間的連線，因此能夠減化使用者的操作程序。此外，對場所而言，也不需要額外設置無線基地台或近場通訊裝置，也不需要經常地更換條碼圖樣500，因此能夠簡化場所的營運操作。場所的擁有者或服務員僅需要列印出多個條碼圖樣500，並且於場所櫃檯前、牆面、柱子或門前貼上該些條碼圖樣500即可使用，這讓新的場所更願意採用電子訂單方式進行點菜，並享受其所帶來的方便性及優點。

此外，如此之設計更能夠方便同時使用於多數個不同的場所，當要加入新的場所時，僅需於伺服器中的資料庫中新增另一新場所的場所資訊及場所位置。依據本實施例，由於伺服器能夠同時為多數個場所的多個訂單進行資料的處理，因此能夠節省場所建構伺服器的成本。較佳的情況是，當行動裝置100連線於伺服器200時，使行動裝置100從伺服器200的資料庫240下載資料，以更新資料庫140的資料，因此該些步驟至少其一能夠利用行動裝置100的中央處理裝置120來執行。然而，本發明不限定於此，於一實施例中，該些步驟至少其一亦可以利用伺服器200的中央處理裝置220來執行。

於一實施例中，電子訂單排序方法還可以更包含以下至少一步驟(未圖示)。

步驟S24：還包含有一握手(Handshake)步驟，該行動裝置100傳送一回覆信號至伺服器200，而伺服器200更依據回覆信號更新該使用者清單。更具體而言，使用者收到該準備完成信號後，可以再透過該行動裝置100傳送一回覆信號給場所的伺服器200，回覆場所是否會來使用該服務項目或者要延遲使用該服務項目，而伺服器200更依據回覆信號更新該使用者清單。於一實施例中，伺服器200可以每隔一預定時間發出通知訊息，而使用者可以每隔一預定時間執行握手步驟，讓場所確認訂單持續有效。

步驟S26：還包含有一快速通道(Express)步驟，當確認該訂單為有效後，伺服器200為該訂單進行排程，並傳送一等待時間，以告知該使用者應等待的時間。當時間到時，使用者則可以依據該條碼，優先進場所使用該服務項目。

於一實施例中，本發明可以使用於遊樂園所提供的服務項目，舉例而言，遊樂園可以在其所提供的各種遊樂設施的門口或櫃檯附近，張貼條碼圖樣500。使用者要使用時，僅需掃描該條碼圖樣500即可下訂單，並由伺服器200為該訂單進行排序。

於一實施例中，本發明亦可以取代現行餐廳已在使用的“震動的小碟子”。現行餐廳，在顧客點餐後，有時會提供震動的小碟子給顧客，在該餐點準備完成時，以無線方式使該震動的小碟子發生震動，通知顧客可以前來拿取餐點。依據本發明，餐廳的服務員可以在為顧客完成點餐後，在該點餐的訂單上並列印出條碼圖樣500；或者在櫃檯旁張貼條碼圖樣500，使用者可以自行掃描條碼圖樣500，讓伺服器200為該訂單進行排序。

綜上所述，依據本發明一實施例之電子訂單排序方法，能夠避免無效訂單，因此能夠提供較準確的使用者清單或等待時間給使用者。於一實施例中，使用者不需要透過場所內的無線基地台連線，也不需要排隊進行近場通訊間的連線，因此能夠減化使用者的操作程序。此外，對場所而言，也不需要額外設置無線基地台或近場通訊裝置，也不需要經常地更換條碼圖樣500，因此能夠簡化場所的營運操作。

Claims (10)

1. 一種執行一電子訂單排序方法的行動裝置，適用於連線至一伺服器，以將一訂單加入於該伺服器之一資料庫的一使用者清單中，其中該行動裝置所執行的該電子訂單排序方法包含：利用該行動裝置中的一應用程式，掃描一具有防偽功能的條碼圖樣，以取得該具有防偽功能的條碼圖樣中的一場所資訊；利用該場所資訊，確認該行動裝置及黏貼有該具有防偽功能的條碼圖樣的一場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號；依據該具有防偽功能的條碼圖樣及該確認信號產生一訂單，並將該訂單加入於該伺服器之一資料庫的一使用者清單中，用以使該訂單被排序；以及接收一準備完成信號，其中該準備完成信號是透過一終端機連線到該伺服器將該訂單的狀態設定成準備完成狀態，而由該伺服器傳送出的信號。
2. 一種電子訂單排序方法，適於利用一行動裝置與一伺服器，以將一訂單加入於該伺服器之一資料庫的一使用者清單中，並對該訂單進行排序，該方法包含：將一具有防偽功能的條碼圖樣黏貼於一場所，該具有防偽功能的條碼圖樣包含有一場所資訊；利用一行動裝置中的一應用程式，掃描該具有防偽功能的條碼圖樣，以取得該具有防偽功能的條碼圖樣中的該場所資訊； 利用該場所資訊，確認該行動裝置及該場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號；依據該具有防偽功能的條碼圖樣及該確認信號產生一訂單，並將該訂單加入於該伺服器的該資料庫的該使用者清單中，並對該訂單進行排序；以及利用一終端機連線到該伺服器，透過該終端機將該訂單的狀態設定成準備完成狀態，並更新該使用者清單，並且該伺服器同時傳送一準備完成信號至該行動裝置。
3. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，更包含：一握手步驟，該行動裝置收到該準備完成信號後，再傳送一回覆信號至該伺服器，而該伺服器更依據回覆信號更新該使用者清單。
4. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，更包含：一快速通道步驟，該伺服器為該訂單進行排程，並傳送一等待時間至該行動裝置。
5. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，其中，該依據該具有防偽功能的條碼圖樣及該確認信號產生一訂單，並將該訂單加入於一伺服器之一資料庫的一使用者清單中的步驟包含：利用該具有防偽功能的條碼圖樣及該確認信號，決定該訂單是否有效，當該訂單為有效時，該伺服器接收該訂單並將該訂單加入於該使用者清單中。
6. 如請求項5所述的電子訂單排序方法，其中，該具有防偽功能的條碼圖樣更包含有一場所位址資訊，該掃描該具有防偽功能的條碼圖樣，以取得該具有防偽功能的條碼圖樣中的該場所資訊的步驟，更包含取得該具有防偽功能的條碼圖樣中 的該場所位址資訊；及該確認該行動裝置及該場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含：透過該行動裝置的一定位裝置，取得該行動裝置的位址資訊；以及比對該場所位址資訊及該行動裝置的位址資訊，當該場所位址資訊及該行動裝置的位址資訊間的距離符合一預定標準時，確認該訂單為有效。
7. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，更包含：使該行動裝置連線於一無線基地台，其中，該確認該行動裝置及該場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含該伺服器確認該訂單是否從該無線基地台傳來，若是從該無線基地台傳來時產生該確認信號。
8. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，更包含：使該行動裝置的一於預定距離內有效的無線裝置；與一於預定距離內有效的場所用無線裝置，互相通訊，其中，該確認該行動裝置及該場所間的距離是否符合一預設標準，以產生一確認信號的步驟，包含當該行動裝置的該於預定距離內有效的無線裝置；與該於預定距離內有效的場所用無線裝置連線時，產生該確認信號。
9. 如請求項8所述的電子訂單排序方法，其中，該於預定距離內有效的無線裝置，為一近場通訊裝置。
10. 如請求項2所述的電子訂單排序方法，其中，該依據該具有防偽功能的 條碼圖樣及該確認信號產生一訂單的步驟，是更依據一使用者資料、該具有防偽功能的條碼圖樣及該確認信號產生該訂單。