TWI620156B - Emergency help intercom system - Google Patents
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Abstract
本發明係一種緊急事件的求救對講系統,包含有至少一用戶子機、一管理伺服器及至少一管理裝置。該用戶子機具有一子機編號,且供使用者操作而輸出一警報訊號。該管理伺服器連接至該用戶子機及該管理裝置,以接收該警報訊號,且儲存有至少一平面圖以記錄該用戶子機的位置,並根據輸出該警報訊號的用戶子機的子機編號,將對應的平面圖傳送至該管理裝置顯示。而配置該管理裝置的管理員可透過該管理伺服器與該用戶子機進行視訊連線,透過平面圖以及即時視訊連線,以給予即時協助,俾在最短時間內,達到最快速的救援,以減輕傷害。
Description
本發明係一種求救系統,尤指一種緊急事件的求救對講系統。
一般而言,當緊急事件發生時(如火災發生),人們的求救方式通常是透過電話撥打求救專線,或藉由按壓公共區域所設置的緊急求救鈴的聲響,以求在最短的時間內(一般稱之為黃金救援時間),可獲得相關人員的協助,以減輕傷害。
當社區大樓住戶在緊急事件發生時,除了可透過電話撥打求救專線外,尚可透過社區的連線系統聯絡管理員,尋求管理員的協助。
舉例來說,請參閱圖7所示,當火災發生時,社區大樓的住戶發現火災現場後,將先跑去按下社區大樓的消防系統警報器,讓消防系統的警報器響起,同時透過社區大樓的連線系統聯絡管理員,以尋求管理員的協助。若管理員剛好在管理室時,則可直接與社區大樓住戶通話,立即給予協助。而當管理員剛好外出巡視時,若發生緊急事件,管理員則在聽到警報器的聲響後,方才匆忙的趕回管理室與社區大樓住戶通話,給予緊急協助。
接著,請參閱圖8所示,當管理員與住戶連繫後,將依據管理員本身的經驗,判定是否需要連絡消防人員及救護人員前來協助,亦或是協調其他管理員前往火災現場協助,並判定是否需要進行疏散,若需要疏散,則透過廣播系統引導社區大樓的所有住戶。最後在聯絡通報火災的住戶,詢問目前火災發生處的狀況以及人員情形。
請參閱圖9所示,若管理員依據本身的經驗,聯繫消防人員及救護人員到達社區進行協助救援時,因消防人員以及救護人員需要了解目前火災現場之情形,以便擬訂救援策略以及準備相關救援器材。因此,現行的情況,通常消防人員以及救護人員將詢問逃出的住戶,目前火災處的狀況以及位置,亦或是透過緊急求救鈴的聲響,判斷火災的位置。
然而,因逃出的住戶受到驚嚇,導致可能無法詳細的描述現場狀況,進一步致使無法正確引導消防人員及救護人員前往火災現場或擬訂正確的救援策略,亦或是攜帶正確的救援器材,致使救援困難,且若透過緊急求救鈴的聲響,以尋找火災的位置之方式,其需要找出該聲響處所需花費的時間,將相當費時,將可能延誤救援時間。
最後,請參閱圖10所示,當火災事件處理後,管理員需將本次緊急事件發生的經過以及處置流程進行紀錄,以作為下次發生類似緊急事件之處理依據。
然而,由於緊急事件的發生當下,管理員因為短時間內獲得大量資訊而無法清楚地描述各個時間點的狀況,致使無法清楚地將本次緊急事件的詳細情況記錄下來,因此也難以從本次緊急處理中獲得較多的經驗,對於下次的緊急事件處理應變,難以有所幫助。
由上述內容可知,現有處理緊急事件的方式,不僅在緊急事件發生的當下不一定能立即聯絡到管理員尋求協助,且對於到場進行救援的消防人員及救護人員也無法提供清楚的資訊,而在緊急事件處理後也無法提供清楚的記錄,如此一來,欲在最短的時間內,得到最快速的救援,其具有相當難度,故現有處理緊急事件的方式有必要做進一步之改良。
本發明係一種緊急事件的求救對講系統,當緊急事件發生的當下,讓相關救援人員能在最短的時間內,提供最快速的救援,以減輕傷害。
該緊急事件的求救對講系統係包含有:至少一用戶子機,係具有一子機編號,且供一使用者操作而產生並輸出一警報訊號;一管理伺服器,係以有線或無線方式連接至該用戶子機,以供接收該用戶子機輸出的警報訊號;其中該管理伺服器係儲存有至少一平面圖,該平面圖標示有該用戶子機的位置,且該平面圖具有一圖式編號,而該平面圖的圖示編號係與其所標示的用戶子機的子機編號對應;其中當該管理伺服器接收到該用戶子機輸出的警報訊號時,該管理伺服器確認該輸出警報訊號的用戶子機的子機編號,並根據該輸出警報訊號的用戶子機的子機編號,確認具有對應圖式編號的平面圖;至少一管理裝置,係以有線或無線方式連接至該管理伺服器;其中當該管理伺服器接收到該用戶子機輸出的警報訊號時,該管理伺服器係進一步令該輸出警報訊號的用戶子機與該管理裝置進行視訊連線,且傳送該具有對應圖式編號的平面圖至該管理裝置顯示。
當緊急事件發生時,本發明提供該用戶子機讓使用者操作,並據以產生該警報訊號輸出至該管理伺服器,而當該管理伺服器接收到該警報訊號後,即可令該管理裝置與該用戶子機進行視訊連線,讓該用戶子機的使用者能透過視訊連線獲得即時的幫助。此外,該管理伺服器還根據產生該警報訊號的用戶子機的子機編號,確認具有對應圖式編號的平面圖,且將該顯示的平面圖傳送至該管理裝置,讓配置有該管理裝置的管理員能根據接收到的平面圖快速的判斷輸出該警報訊號的用戶子機的位置,盡速前往給予協助。如此一來,當緊急事件發生時,該用戶子機的使用者不僅能快速的連絡到管理員以請求協
助,同時持有該管理裝置的管理員還能根據該顯示的平面圖快速抵達緊急事件的發生位置,即早給予進一步的協助,減少可能的危害。
10‧‧‧用戶子機
20‧‧‧管理伺服器
30‧‧‧管理裝置
圖1係本發明緊急事件的求救對講系統較佳實施例之系統方塊圖。
圖2~圖5係本發明緊急事件的求救對講系統較佳實施例之情境示意圖。
圖6係本發明緊急事件的求救對講系統較佳實施例的樓層平面示意圖。
圖7~圖10係一般緊急事件處理方式之情境示意圖。
以下配合圖式及本發明較佳實施例,進一步闡述本發明為達成預定目的所採取的技術手段。
請參閱圖1所示,本發明係一種緊急事件的求救對講系統,係包含有複數用戶子機10、一管理伺服器20及一管理裝置30。
該用戶子機10係具有一子機編號,且供一使用者操作而產生並輸出一警報訊號。
該管理伺服器20係以有線或無線方式連接至該用戶子機10,以供接收該用戶子機輸出的警報訊號。該管理伺服器20係儲存有至少一平面圖,該平面圖標示有該用戶子機10的位置,且該平面圖具有一圖式編號,而該平面圖的圖示編號係與其所標示的用戶子機10的子機編號對應。當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,該管理伺服器20係確認該輸出警報訊號的用戶子機10的子機編號,確認具有對應圖式編號的平面圖。
該管理裝置30係以有線或無線方式連接至該管理伺服器20。當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,該管理伺服器20係進一步令該輸出警報訊號的用戶子機10與該管理裝置30進行視訊連線,且傳送該具有與該用戶子機10相對應之圖式編號的平面圖至該管理裝置30顯示,供使用該管理裝置30的管理員參考,確認緊急事件的發生位置。在本較佳實施例中,該管理裝置30係一管理平台、一行動裝置或一穿戴裝置。
在本較佳實施例中,該緊急事件的求救對講系統係包含有複數用戶子機10及複數管理裝置30。當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,該管理伺服器20係進一步令其中一管理裝置30與多個用戶子機10與進行視訊連線。此外,當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,該管理伺服器20亦可令多個管理裝置30與其中一用戶子機10與進行視訊連線。再者,當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,該管理伺服器20亦可令多個管理裝置30與多個用戶子機10與進行視訊連線。
此外,該管理伺服器20亦可利用用戶子機10以及管理裝置30達到廣播之功能,即該管理伺服器20直接令其中一管理裝置30與其中一用戶子機10進行通訊,可直接令其中一管理裝置30與多個用戶子機10進行通訊,或可直接令多個管理裝置30與其中一用戶子機10進行通訊,又或可令多個管理裝置30與多個用戶子機10進行通訊,通訊可為視訊連線或語音連線。
由於本發明係提供該用戶子機10讓使用者操作,當緊急事件發生時,使用者可操作該用戶子機10以產生該警報訊號輸出至該管理伺服器20,而當該管理伺服器20接收到該警報訊號後,即可令該管理裝置30與該用戶子機10進行視訊連線,讓該用戶子機10的使用者能透過視訊連線獲得即時的幫助。此外,該管理伺服器20還根據產生該警報訊號的用戶子機10的子機編號,確認具有相對應之圖式編號的樓層平面圖,並將該顯示的平面圖傳送至該管理裝置
30,而該顯示的平面圖中標示有輸出該警報訊號的用戶子機10的位置,讓配置有該管理裝置30的管理員能根據接收到的平面圖快速的判斷輸出該警報訊號的用戶子機10的位置,盡速前往給予協助。如此一來,當緊急事件發生時,該用戶子機10的使用者不僅能快速的連絡到管理員以請求協助,同時配置有該管理裝置30的管理員還能根據該顯示的平面圖快速抵達緊急事件的發生位置,即早給予進一步的協助,減少可能的危害。
舉例來說,在一社區大樓中的各個戶別的家中分別安裝有一用戶子機10,而社區大樓的管理室中則安裝有該管理伺服器20,且該社區大樓的管理員配置有該管理裝置30。
請參閱圖2所示,當火災發生時,社區大樓的住戶在發現火災現場後,即可直接操作家中的用戶子機10產生該警報訊號,且該用戶子機10傳送該警報訊號至該管理伺服器20,而該管理伺服器20進一步令該輸出警報訊號的用戶子機10與該管理裝置30進行視訊連線,讓住戶可與配置有該管理裝置30的管理員視訊通話,以向管理員尋求協助。
而該管理員在與住戶進行視訊通話後,可即時地通報消防及救護單位尋求進一步的協助,且可利用該管理裝置30透過該管理伺服器20與其他用戶子機10進行視訊連線,以即時地通知社區大樓中的其他住戶,盡早疏散人員,避免人員傷亡。在本較佳實施例中,該管理伺服器20進一步儲存通報資訊,該通報資訊係與該子機編號相對應,而當該管理伺服器20接收到用戶子機10傳送的警報訊號後,將透過網路發送該通報資訊至管理裝置,另外,該通報資訊包含至少一相關人員資訊,當該管理伺服器20接收到警報訊號後,將進一步根據該相關人員資訊發送一緊急通知給至少一接收裝置。舉例來說,當該管理伺服器20接收到警報訊號,管理伺服器將傳送與子機編號對應的通報資訊(如子機的擁有者、相關人員資訊、該場所用途或是該地點否為機密處或危險
等級等)至管理員,以提供管理員後續進行處理之資訊,而該至少一接收裝置係手機、電腦等電子裝置,該管理伺服器20在接收到該警報訊號後,便可根據該相關人員資訊,透過網路以電子郵件或其他即時通訊軟體發送該至少一緊急通知,讓該至少一接收裝置的使用者可獲得通知,以瞭解社區大樓的情況。
接著,請參閱圖3所示,在管理室的管理員還可透過管理裝置30發送廣播訊號至該管理伺服器20,並透過管理伺服器20,將廣播訊號發送至該用戶子機10,透過該用戶子機10引導社區中的其他住戶進行疏散。此外,配置有該管理裝置30的管理員還可將該管理裝置30轉交給抵達現場的消防及救護人員,讓消防及救護人員透過視訊連線給予住戶更專業的協助,提供簡單的急救處理指導,以提高救援的成功率。
在本較佳實施例中,該用戶子機10可進一步透過該管理伺服器20與其他用戶子機10進行視訊連線。如此一來,當緊急事件發生的當下,社區大樓中的各個住戶亦可透過該用戶子機10互相通報目前狀況。
此外,請參閱圖4所示,由於該管理伺服器20儲存有該平面圖,且該平面圖標示有該用戶子機10位置,以及具有對應的圖式編號,以對應其所標示的用戶子機10的子機編號。因此,當該管理伺服器20接收到該用戶子機10輸出的警報訊號時,即可透過確認該輸出警報訊號的用戶子機10的子機編號,找到具有對應圖式編號的平面圖。而管理員即可透過該管理裝置30查看該平面圖中標示的用戶子機10位置,快速確認緊急事件的發生位置,便可快速前往給予協助。
且當消防及救護人員到達時,管理員亦可利用該管理裝置30通知消防及救護人員,讓消防及救護人員能快速且準確的了解大樓配置及緊急事件的發生位置,以準確的引導消防及救護人員前往支援。
最後,請參閱圖5所示,當緊急事件結束後,由於該用戶子機10的住戶係透過該管理伺服器20與該管理裝置30的管理員進行視訊連線,而視訊資料會被儲存在該管理伺服器20中,詳細而言,當該管理伺服器20接收到該警報訊號後,將紀錄該警報訊號的發生時間,並根據該警報訊號的發生時間前的一時間長度,擷取該時間長度相對應之視訊資料儲存在該管理伺服器中,舉例來說,由於用戶子機係24小時記錄視訊資料,若管理伺服器20於早上11點10分接收到警報訊號,於後續將視訊資料儲存在管理伺服器時,將擷取11點10分前的5分鐘的視訊資料,使11點5分至11點10分間的視訊資料與11點10分後的用戶子機10以及管理裝置30的視訊資料一併儲存於管理伺服器20中,如此一來,在後續檢討或追查緊急事件發生的原因時,即可透過該管理伺服器20中儲存的視訊畫面追查,不僅可避免人員因慌張而有所忽略或事後忘記的情況,尚可做為日後改進的備查資料。
在本較佳實施例中,當該緊急事件結束後,該管理伺服器20係產生一緊急事件記錄表,提供管理員編輯該次緊急事件的處理方式及處理結果。該管理伺服器20在產生該緊急事件記錄表後,係進一步判斷當接收到一暫存指令時,暫存尚未編輯完成的緊急事件記錄表,且於接收到一登入資訊時,係重新產生該筆尚未編輯完成的緊急事件記錄表,提供管理員編輯。而該管理伺服器20進一步判斷當接收到一儲存指令時,儲存編輯完成的緊急事件記錄表。
舉例來說,當該緊急事件結束後,該管理伺服器20係產生該緊急事件記錄表提供管理員編輯,且當該管理員尚未編輯完成時,可先輸入該暫存指令,以暫存該筆緊急事件記錄表,使該管理員能暫時離開該管理伺服器20,進行休息或交班。且當管理員交班完成回來欲登入該管理伺服器20進行管理時,該管理伺服器20會先重新產生該筆尚未編輯完成的緊急事件記錄表,提
供管理員繼續編輯。而當管理員編輯完成後,可輸入一儲存指令,以儲存該筆編輯完成的緊急事件記錄表。
請參閱圖6所示,以該平面圖的示意圖簡易說明本發明的使用概況。當火災發生在左上角的住家中時,左上角的住戶可直接透過操作其家中的用戶子機10連線至該管理伺服器20,並進一步連線至配置有該管理裝置30的管理員,進行視訊連線,且該管理裝置30上顯示有標示左上角用戶子機10位置的平面圖。因此,配置有該管理裝置30的管理員即可根據顯示的平面圖快速判斷火災位置,進而快速前往給予協助滅火或對住戶進行救援。
此外,在本較佳實施例中,該用戶子機10係安裝有一自我檢測軟體,且該用戶子機10係根據該管理伺服器20設定的排程,在固定時間執行該自我檢測軟體,並將檢測結果回傳給該管理伺服器20。
當該管理伺服器20根據接收到的檢測結果判斷該用戶子機10為軟體異常時,該管理伺服器20係傳送一重新開機指令至該檢測結果為軟體異常的用戶子機10,令該檢測結果為軟體異常的用戶子機10重新開機,而當管理伺服器20根據收到的檢測結果判斷為設備異常,則管理伺服器20傳送一通知訊息至管理裝置,當管理員透過管理裝置看到該通知訊息後,可進一步通知設備維護人員進行維修。
再者,在本較佳實施例中,該管理裝置30能透過該管理伺服器20同步與多個用戶子機10進行多方視訊連線,如此一來,管理員可操作該管理裝置30,透過該管理伺服器20對多個用戶子機10進行視訊廣播,以協助社區大樓的住戶進行疏散引導,避免傷亡的產生。
更進一步來說,在本較佳實施例中,該用戶子機10係供使用者操作產生一第一留言檔案,並將該第一留言檔案傳送至該管理伺服器20儲存,
或進一步傳送至該管理裝置30儲存。在本較佳實施例中,該第一留言檔案係一語音檔案或一影像檔案。
如此一來,當使用者未有較緊急的事件時,可透過操作該用戶子機10產生該第一留言檔案的方式將資訊傳送至該管理伺服器20儲存,或進一步傳送至該管理裝置30儲存。而配置有該管理裝置30的管理員則可在之後有空時,且當該第一留言檔案未進一步傳送至該管理裝置30儲存時,該管理員可利用該管理裝置30連線至該管理伺服器20讀取該第一留言檔案。而當該第一留言檔案進一步傳送至該管理裝置30儲存時,該管理員可利用該管理裝置30直接讀取該第一留言檔案,以接收該用戶子機10使用者想傳達的事件。
而該管理裝置30係供管理員操作而產生一第二留言檔案,且該第二留言檔案係對應至少一子機編號,並將該第二留言檔案傳送至該管理伺服器20,或進一步傳送至對應的用戶子機10儲存。該對應的用戶子機10的子機編號係與該第二留言檔案係對應至少一子機編號相同。在本較佳實施例中,該第二留言檔案係一語音檔案或一影像檔案。
因此,配置有該管理裝置30的管理員可透過指定特定用戶子機10的方式將該第二留言檔案傳送至該管理伺服器20儲存,或進一步傳送至對應的用戶子機10儲存。而當對應的用戶子機10的使用者有空時,且當該第二留言檔案未進一步傳送至對應的用戶子機10儲存時,該使用者即可利用該用戶子機10連線至該管理伺服器20,且當該用戶子機10的子機編號與該第二留言檔案對應的子機編號相同時,才可讀取該第二留言檔案,以接收該管理伺服器20的管理員的回覆。而當該第二留言檔案進一步傳送至對應的用戶子機10儲存時,該使用者可利用對應的用戶子機10直接讀取該第二留言檔案。
以上所述僅是本發明的較佳實施例而已,並非對本發明做任何形式上的限制,雖然本發明已以較佳實施例揭露如上,然而並非用以限定本發
明,任何熟悉本專業的技術人員,在不脫離本發明技術方案的範圍內,當可利用上述揭示的技術內容做出些許更動或修飾為等同變化的等效實施例,但凡是未脫離本發明技術方案的內容,依據本發明的技術實質對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾,均仍屬於本發明技術方案的範圍內。
Claims (19)
- 一種緊急事件的求救對講系統,係包含有: 至少一用戶子機,係具有一子機編號,且供一使用者操作而產生並輸出一警報訊號; 一管理伺服器,係以有線或無線方式連接至該用戶子機,以供接收該用戶子機輸出的警報訊號;其中該管理伺服器係儲存有至少一平面圖,該平面圖標示有該用戶子機的位置,且該平面圖具有一圖式編號,而該平面圖的圖示編號係與其所標示的用戶子機的子機編號對應;其中當該管理伺服器接收到該用戶子機輸出的警報訊號時,該管理伺服器確認該輸出警報訊號的用戶子機的子機編號,並根據該輸出警報訊號的用戶子機的子機編號,確認具有對應圖式編號的平面圖; 至少一管理裝置,係以有線或無線方式連接至該管理伺服器;其中當該管理伺服器接收到該用戶子機輸出的警報訊號時,該管理伺服器係進一步令該輸出警報訊號的用戶子機與該管理裝置進行視訊連線,且傳送該具有對應圖式編號的平面圖至該管理裝置顯示。
- 如請求項1所述之緊急事件的求救對講系統,其中該管理伺服器進一步儲存有至少一通報資訊,該通報資訊係對應該子機編號,當該管理伺服器接收到該用戶子機傳送的警報訊號後,進一步透過網路發送該通報資訊至該管理裝置。
- 如請求項2所述之緊急事件的求救對講系統,其中該通報資訊包含一相關人員資訊,當該管理伺服器接收到該用戶子機傳送的警報訊號後,將根據該相關人員資訊發送一緊急通知給至少一接收裝置。
- 如請求項1所述之緊急事件的求救對講系統,其中該管理伺服器係產生一緊急事件記錄表,且該管理伺服器係進一步判斷: 當接收到一暫存指令時,暫存尚未編輯完成的緊急事件記錄表,且於接收到一登入資訊時,係重新產生該筆尚未編輯完成的緊急事件記錄表,提供管理員編輯; 當接收到一儲存指令時,儲存編輯完成的緊急事件記錄表。
- 如請求項1所述之緊急事件的求救對講系統,其中該管理裝置係一個人電腦、一行動裝置或一穿戴裝置。
- 如請求項1所述之緊急事件的求救對講系統,其中該用戶子機係進一步透過該管理伺服器與其他用戶子機進行視訊連線。
- 如請求項1所述之緊急事件的求救對講系統,其中該用戶子機與該管理裝置之間視訊連線的視訊資料係儲存在該管理伺服器中。
- 如請求項7所述之緊急事件的求救對講系統,其中當該管理伺服器接收到該警報訊號,將紀錄該警報訊號的發生時間,並根據該警報訊號的發生時間前的一時間長度,擷取該時間長度相對應之視訊資料儲存在該管理伺服器中。
- 如請求項1至8中任一項所述之緊急事件的求救對講系統,其中該用戶子機係安裝有一自我檢測軟體,且該用戶子機係根據該管理伺服器設定的排程,在固定時間執行該自我檢測軟體,並將檢測結果回傳給該管理伺服器。
- 如請求項9所述之緊急事件的求救對講系統,其中當該管理伺服器根據接收到的檢測結果判斷該用戶子機為軟體異常時,該管理伺服器係傳送一重新開機指令至該檢測結果為軟體異常的用戶子機,令該檢測結果為軟體異常的用戶子機重新開機。
- 如請求項9所述之緊急事件的求救對講系統,其中當該管理伺服器根據接收到的檢測結果判斷為設備異常,則管理伺服器傳送一通知訊息至該管理裝置。
- 如請求項1至8中任一項所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該用戶子機係供該使用者操作產生一第一留言檔案,並將該第一留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至該管理裝置儲存; 當該第一留言檔案未進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置連線至該管理伺服器讀取該第一留言檔案; 當該第一留言檔案進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置直接讀取該第一留言檔案。
- 如請求項1至8中任一項所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該管理裝置係供一管理員操作而產生一第二留言檔案,且該第二留言檔案係對應至少一子機編號,並將該第二留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至對應的用戶子機儲存;其中對應的用戶子機的子機編號係與該第二留言檔案係對應至少一子機編號相同; 當該第二留言檔案未進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該用戶子機連線至該管理伺服器,且當該用戶子機的子機編號與該第二留言檔案對應的子機編號相同時,讀取該第二留言檔案; 當該第二留言檔案進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該對應的用戶子機直接讀取第二留言檔案。
- 如請求項9所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該用戶子機係供該使用者操作產生一第一留言檔案,並將該第一留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至該管理裝置儲存; 當該第一留言檔案未進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置連線至該管理伺服器讀取該第一留言檔案; 當該第一留言檔案進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置直接讀取該第一留言檔案。
- 如請求項9所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該管理裝置係供一管理員操作而產生一第二留言檔案,且該第二留言檔案係對應至少一子機編號,並將該第二留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至對應的用戶子機儲存;其中對應的用戶子機的子機編號係與該第二留言檔案係對應至少一子機編號相同; 當該第二留言檔案未進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該用戶子機連線至該管理伺服器,且當該用戶子機的子機編號與該第二留言檔案對應的子機編號相同時,讀取該第二留言檔案; 當該第二留言檔案進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該對應的用戶子機直接讀取第二留言檔案。
- 如請求項1至8中任一項所述之緊急事件的求救對講系統,其中該管理伺服器係直接令其中一管理裝置與其中一用戶子機進行通訊,或直接令其中一管理裝置與多個用戶子機進行通訊,或直接令多個管理裝置與其中一用戶子機進行通訊,又或令多個管理裝置與多個用戶子機進行通訊。
- 如請求項9所述之緊急事件的求救對講系統,其中該管理伺服器係直接令其中一管理裝置與其中一用戶子機進行通訊,或直接令其中一管理裝置與多個用戶子機進行通訊,或直接令多個管理裝置與其中一用戶子機進行通訊,又或令多個管理裝置與多個用戶子機進行通訊。
- 如請求項16所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該用戶子機係供該使用者操作產生一第一留言檔案,並將該第一留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至該管理裝置儲存; 當該第一留言檔案未進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置連線至該管理伺服器讀取該第一留言檔案; 當該第一留言檔案進一步傳送至該管理裝置儲存時,該管理裝置直接讀取該第一留言檔案。
- 如請求項16所述之緊急事件的求救對講系統,其中: 該管理裝置係供一管理員操作而產生一第二留言檔案,且該第二留言檔案係對應至少一子機編號,並將該第二留言檔案傳送至該管理伺服器儲存,或進一步傳送至對應的用戶子機儲存;其中對應的用戶子機的子機編號係與該第二留言檔案係對應至少一子機編號相同; 當該第二留言檔案未進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該用戶子機連線至該管理伺服器,且當該用戶子機的子機編號與該第二留言檔案對應的子機編號相同時,讀取該第二留言檔案; 當該第二留言檔案進一步傳送至對應的用戶子機儲存時,該對應的用戶子機直接讀取第二留言檔案。
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